DE102020106539A1

DE102020106539A1 - Method and system for providing a transport service

Info

Publication number: DE102020106539A1
Application number: DE102020106539.6A
Authority: DE
Inventors: Daniel Liebau; Christoph Mersmann
Original assignee: Bayerische Motoren Werke AG
Current assignee: Bayerische Motoren Werke AG
Priority date: 2020-03-10
Filing date: 2020-03-10
Publication date: 2021-09-16
Also published as: WO2021180476A1

Abstract

Es wird ein System (100) beschrieben, das ausgebildet ist, einen Übergabezeitpunkt zu prädizieren, an dem ein Nutzer des Systems (100) voraussichtlich bereit sein wird, einen zu transportierenden Gegenstand an einem Übergabeort (140) an ein Transport-Fahrzeug (130) zu übergeben. Das System (100) ist ferner eingerichtet, auf Basis des prädizierten Übergabezeitpunkts zumindest ein geeignetes Transport-Fahrzeug (130) aus einer Datenbank von möglichen Transport-Fahrzeugen (130) zu identifizieren, das geeignet ist, um den Gegenstand an dem prädizierten Übergabezeitpunkt von dem Übergabeort (140) zu einem Zielort (142) zu transportieren. Des Weiteren ist das System (100) eingerichtet, den Nutzer über eine Benutzerschnittstelle des Systems (100) über das identifizierte Transport-Fahrzeug (130) zu informieren.

A system (100) is described which is designed to predict a handover time at which a user of the system (100) is likely to be ready to transfer an object to be transported to a transport vehicle (130) at a handover location (140). to hand over. The system (100) is also set up to identify at least one suitable transport vehicle (130) from a database of possible transport vehicles (130) that is suitable for transporting the item at the predicted handover time on the basis of the predicted handover time To transport the transfer location (140) to a destination (142). Furthermore, the system (100) is set up to inform the user about the identified transport vehicle (130) via a user interface of the system (100).

Description

Die Erfindung betrifft den Transport von Gütern. Insbesondere betrifft die Erfindung ein Verfahren und eine Vorrichtung, die es ermöglichen, in effizienter Weise eine Transportdienstleitung bereitzustellen.The invention relates to the transport of goods. In particular, the invention relates to a method and a device which make it possible to provide a transport service line in an efficient manner.

Bei Fahrten mit einem Kraftfahrzeug bleibt häufig Stauraum (z.B. in einem PKW: Kofferraum, Handschuhfach, Dachgepäckbox, Radmulde, Fußraum, Mittelkonsole, etc.) ganz oder teilweise ungenutzt. Andererseits kann es vorkommen, dass nach einem Einkauf, z.B. in einem Möbelhandel oder in einem Baumarkt, der verfügbare Stauraum im eigenen Fahrzeug nicht ausreicht, um die Einkäufe unterzubringen. Dabei kann ggf. auch eine fehlerhafte Packweise oder eine unsystematische Unterbringung von Objekten im verfügbaren Stauraum der Grund dafür sein, dass der Stauraum nicht ausreicht, um die Einkäufe unterzubringen. Unzureichender Stauraum führt z.B. zu Verzicht auf Einkäufe oder zu Extrafahren des Kraftfahrzeugs, und somit zu einem erhöhen Energieverbrauch und/oder zu einer erhöhten Umweltbelastung.When driving a motor vehicle, storage space (e.g. in a car: trunk, glove compartment, roof box, wheel recess, footwell, center console, etc.) often remains unused in whole or in part. On the other hand, it can happen that after a purchase, e.g. in a furniture store or in a hardware store, the available storage space in your own vehicle is insufficient to accommodate the purchases. An incorrect way of packing or unsystematic accommodation of objects in the available storage space may also be the reason why the storage space is insufficient to accommodate the purchases. Insufficient storage space leads, for example, to foregoing purchases or to driving the motor vehicle extra, and thus to increased energy consumption and / or increased environmental pollution.

Das vorliegende Dokument befasst sich mit der technischen Aufgabe, einen flexiblen und effizienten Transport von Gegenständen (z.B. von eingekauften Gütern) zu ermöglichen.This document deals with the technical task of enabling flexible and efficient transport of objects (e.g. purchased goods).

Die Aufgabe wird durch jeden der unabhängigen Ansprüche gelöst. Vorteilhafte Ausführungsformen werden u.a. in den abhängigen Ansprüchen beschrieben. Es wird darauf hingewiesen, dass zusätzliche Merkmale eines von einem unabhängigen Patentanspruch abhängigen Patentanspruchs ohne die Merkmale des unabhängigen Patentanspruchs oder nur in Kombination mit einer Teilmenge der Merkmale des unabhängigen Patentanspruchs eine eigene und von der Kombination sämtlicher Merkmale des unabhängigen Patentanspruchs unabhängige Erfindung bilden können, die zum Gegenstand eines unabhängigen Anspruchs, einer Teilungsanmeldung oder einer Nachanmeldung gemacht werden kann. Dies gilt in gleicher Weise für in der Beschreibung beschriebene technische Lehren, die eine von den Merkmalen der unabhängigen Patentansprüche unabhängige Erfindung bilden können.The problem is solved by each of the independent claims. Advantageous embodiments are described, inter alia, in the dependent claims. It is pointed out that additional features of a patent claim dependent on an independent patent claim without the features of the independent patent claim or only in combination with a subset of the features of the independent patent claim can form a separate invention independent of the combination of all features of the independent patent claim, which can be made the subject of an independent claim, a divisional application or a subsequent application. This applies equally to technical teachings described in the description, which can form an invention that is independent of the features of the independent patent claims.

Gemäß einem Aspekt wird ein System beschrieben, das ausgebildet ist, eine Transportdienstleistung bereitzustellen und/oder zu vermitteln. Das System kann einen Zugriff auf eine Datenbank von möglichen Transport-Fahrzeugen aufweisen. Beispielhafte Transport-Fahrzeuge sind Personenkraftwagen (PKWs), Lastkraftwagen (LKWs), Motorräder, Fahrräder, etc. Die Fahrer der Transport-Fahrzeuge können dabei ihr jeweiliges Fahrzeug in der Datenbank angemeldet haben. Die Fahrer der Transport-Fahrzeuge können dabei selbst Anwender des Systems sein. Alternativ oder ergänzend kann ein Fahrer eines Transport-Fahrzeugs ein dem anbietenden Geschäft oder Marktplatz bekannter Kunde sein, so dass Kenntnisse über die Transportfähigkeiten des jeweiligen Transport-Fahrzeugs für eine mögliche Zuordnung vorliegen. Das System kann somit einen Marktplatz für Transport-Fahrzeuge und/oder für Transportdienstleistungen bereitstellen.According to one aspect, a system is described which is designed to provide and / or mediate a transport service. The system can have access to a database of possible transport vehicles. Exemplary transport vehicles are passenger cars (cars), trucks (trucks), motorcycles, bicycles, etc. The drivers of the transport vehicles can have their respective vehicle registered in the database. The drivers of the transport vehicles can be users of the system themselves. Alternatively or in addition, a driver of a transport vehicle can be a customer known to the offering shop or marketplace, so that knowledge of the transport capabilities of the respective transport vehicle is available for a possible assignment. The system can thus provide a marketplace for transport vehicles and / or for transport services.

Das System kann ein elektronisches Anwendergerät (z.B. ein Smartphone) eines Nutzers des Systems umfassen, über das der Nutzer ggf. eine Transportanfrage zum Transport eines Gegenstands formulieren kann. Die Transportanfrage kann z.B. den Übergabeort anzeigen, an dem der zu transportierende Gegenstand an ein Transport-Fahrzeug übergeben werden soll. Des Weiteren kann die Transportanfrage den Zielort anzeigen, bis zu dem der Gegenstand transportiert werden soll.The system can include an electronic user device (e.g. a smartphone) belonging to a user of the system, via which the user can, if necessary, formulate a transport request for the transport of an object. The transport request can, for example, display the handover location where the object to be transported is to be handed over to a transport vehicle. Furthermore, the transport request can indicate the destination to which the object is to be transported.

Der Gegenstand kann von dem Nutzer in einem bestimmten räumlichen Bereich (z.B. in einem Geschäft) entgegengenommen (z.B. gekauft) werden. Der Übergabeort kann außerhalb des räumlichen Bereichs liegen (z.B. vor dem Geschäft). Es kann für einen Nutzer schwierig sein, die Zeit abzuschätzen, die er benötigt, um zu dem Übergabeort zu gelangen (z.B. aufgrund einer Stausituation an der Kasse des Geschäfts).The item can be received (e.g. bought) by the user in a certain spatial area (e.g. in a shop). The handover location can be outside the physical area (e.g. in front of the shop). It can be difficult for a user to estimate the time it will take to get to the handover location (e.g. due to a traffic jam at the store's checkout).

Das System kann ausgebildet sein, einen Übergabezeitpunkt zu prädizieren, an dem der Nutzer des Systems voraussichtlich bereit sein wird, den zu transportierenden Gegenstand an dem Übergabeort an ein Transport-Fahrzeug zu übergeben.The system can be designed to predict a handover time at which the user of the system will probably be ready to hand over the object to be transported to a transport vehicle at the handover location.

Zu diesem Zweck kann das System ausgebildet sein, Positionsdaten (z.B. GPS-Koordinaten) in Bezug auf eine aktuelle Position des Nutzers zu ermitteln. Es kann dann auf Basis der Positionsdaten (und auf Basis einer digitalen Karte in Bezug auf den räumlichen Bereich, in dem sich der Nutzer befindet) eine Route des Nutzers bis zu dem Übergabeort ermittelt werden. Der Übergabezeitpunkt kann in präziser Weise auf Basis der ermittelten Route des Nutzers prädiziert werden. Insbesondere kann das System ausgebildet sein, Durchlaufdaten in Bezug auf die Bewegungsgeschwindigkeit des Nutzers und/oder in Bezug auf Verzögerungen entlang der Route, z.B. an einer Kasse des Geschäftes, in dem sich der Nutzer befindet, zu ermitteln. Der Übergabezeitpunkt kann dann in besonders präziser Weise auf Basis der Durchlaufdaten prädiziert werden.For this purpose, the system can be designed to determine position data (e.g. GPS coordinates) in relation to a current position of the user. A route for the user to the handover location can then be determined on the basis of the position data (and on the basis of a digital map in relation to the spatial area in which the user is located). The handover time can be predicted in a precise manner on the basis of the route determined by the user. In particular, the system can be designed to determine flow data in relation to the user's movement speed and / or in relation to delays along the route, e.g. at a till of the shop in which the user is located. The handover time can then be predicted in a particularly precise manner on the basis of the flow data.

Wie bereits oben dargelegt, kann sich der Nutzer in einem räumlichen Bereich, insbesondere in einem Geschäft, befinden, in dem der Gegenstand von dem Nutzer entgegengenommen (z.B. abgeholt und/oder gekauft) wird. Das System kann ausgebildet sein, Sensordaten von ein oder mehreren Sensoren, insbesondere von ein oder mehreren (Überwachungs-) Kameras zur Erfassung des räumlichen Bereichs, zu ermitteln. Die Sensordaten der ein oder mehreren Sensoren können dann (z.B. mit ein oder mehreren Bildanalysealgorithmen) analysiert werden, um den Übergabezeitpunkt in präziser Weise zu prädizieren.As already explained above, the user can be in a spatial area, in particular in a shop, in which the object is received by the user (for example, picked up and / or bought). The system can be designed to determine sensor data from one or more sensors, in particular from one or more (monitoring) cameras for capturing the spatial area. The sensor data of the one or more sensors can then be analyzed (for example with one or more image analysis algorithms) in order to predict the transfer time in a precise manner.

Das System ist ferner eingerichtet, auf Basis des prädizierten Übergabezeitpunkts zumindest ein geeignetes Transport-Fahrzeug aus einer Datenbank von möglichen Transport-Fahrzeugen zu identifizieren, das geeignet ist, um den Gegenstand an dem prädizierten Übergabezeitpunkt von dem Übergabeort zu einem Zielort zu transportieren.The system is also set up to identify at least one suitable transport vehicle from a database of possible transport vehicles on the basis of the predicted handover time that is suitable for transporting the object from the handover location to a destination at the predicted handover time.

Das System kann ausgebildet sein, Fahrzeug-Information in Bezug auf ein mögliches Transport-Fahrzeug aus der Datenbank zu ermitteln. Dabei kann die Fahrzeug-Information anzeigen oder umfassen: eine aktuelle Position des möglichen Transport-Fahrzeugs; und/oder eine Zielposition des möglichen Transport-Fahrzeugs; und/oder einen verfügbaren Transportraum des möglichen Transport-Fahrzeugs. Das geeignete Transport-Fahrzeug für den Transport des Gegenstands des Nutzers kann dann in präziser Weise auf Basis der Fahrzeug-Information der Vielzahl von möglichen Transport-Fahrzeugen identifiziert werden.The system can be designed to determine vehicle information relating to a possible transport vehicle from the database. The vehicle information can display or include: a current position of the possible transport vehicle; and / or a target position of the possible transport vehicle; and / or an available transport space of the possible transport vehicle. The suitable transport vehicle for transporting the user's object can then be identified in a precise manner on the basis of the vehicle information of the multitude of possible transport vehicles.

Alternativ oder ergänzend kann das System ausgebildet sein, für zumindest einige der Vielzahl von möglichen Transport-Fahrzeugen aus der Datenbank jeweils eine mögliche Ankunftszeit an dem Übergabeort zu prädizieren. Das geeignete Transport-Fahrzeug kann dann in präziser Weise auf Basis der prädizierten Ankunftszeiten der möglichen Transport-Fahrzeuge identifiziert werden.As an alternative or in addition, the system can be designed to predict a possible arrival time at the handover location from the database for at least some of the large number of possible transport vehicles. The suitable transport vehicle can then be identified in a precise manner on the basis of the predicted arrival times of the possible transport vehicles.

Das System kann ferner eingerichtet sein, den Nutzer über eine Benutzerschnittstelle des Systems über das identifizierte Transport-Fahrzeug zu informieren. Das System kann ein elektronisches Anwendergerät (z.B. ein Smartphone) des Nutzers umfassen. Der Nutzer kann dann in besonders komfortabler Weise über eine Benutzerschnittstelle des Anwendergeräts über das identifizierte Transport-Fahrzeug informiert werden. Ferner kann es dem Nutzer ermöglicht werden, über die Benutzerschnittstelle des Systems (insbesondere des Anwendergeräts) das Transport-Fahrzeug für den Transport des Gegenstands zu buchen. So kann ein Nutzer in komfortabler und effizienter Weise bei dem Transport von Gegenständen unterstützt werden.The system can also be set up to inform the user about the identified transport vehicle via a user interface of the system. The system may include an electronic user device (e.g. a smartphone) belonging to the user. The user can then be informed about the identified transport vehicle in a particularly convenient manner via a user interface of the user device. Furthermore, it can be made possible for the user to book the transport vehicle for the transport of the object via the user interface of the system (in particular of the user device). In this way, a user can be supported in a comfortable and efficient manner in the transport of objects.

Das System kann ausgebildet sein, Gegenstand-Information in Bezug auf den zu transportierenden Gegenstand zu ermitteln, insbesondere durch Scannen eines maschinenlesbaren Codes des Gegenstands. Dabei kann die Gegenstands-Information Maße und/oder das Gewichts des Gegenstands anzeigen. Das geeignete Transport-Fahrzeug kann dann auch auf Basis der Gegenstands-Information identifiziert werden. So kann der Komfort für den Nutzer weiter erhöht werden.The system can be designed to determine item information in relation to the item to be transported, in particular by scanning a machine-readable code of the item. The item information can display the dimensions and / or weight of the item. The suitable transport vehicle can then also be identified on the basis of the item information. In this way, the comfort for the user can be further increased.

Das System kann ausgebildet sein, eine Abfolge von mehreren Transport-Fahrzeugen zu identifizieren, um den Gegenstand von dem Übergabeort an den Zielort zu transportieren. Es kann somit eine Transportdienstleistung mit mehreren Transport-Fahrzeugen bereitgestellt werden, die sich den zu transportierenden Gegenstand nach-und-nach übergeben, um den Gegenstand an den Zielort zu transportieren. Der Nutzer kann dann über die Benutzerschnittstelle des Systems über die Abfolge von identifizierten Transport-Fahrzeugen informiert werden (und kann ggf. die Abfolge von identifizierten Transport-Fahrzeugen für den Transport des Gegenstands auswählen und/oder buchen). So kann die Güte der Transportdienstleistung weiter erhöht werden.The system can be designed to identify a sequence of several transport vehicles in order to transport the object from the transfer location to the destination. It is thus possible to provide a transport service with a plurality of transport vehicles which gradually hand over the object to be transported in order to transport the object to the destination. The user can then be informed about the sequence of identified transport vehicles via the user interface of the system (and, if necessary, can select and / or book the sequence of identified transport vehicles for the transport of the object). In this way, the quality of the transport service can be further increased.

Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein Verfahren zur Bereitstellung einer Transportdienstleitung für einen Nutzer beschrieben. Das Verfahren umfasst das Prädizieren eines Übergabezeitpunkts, an dem ein Nutzer voraussichtlich bereit sein wird, einen zu transportierenden Gegenstand an einem Übergabeort an ein Transport-Fahrzeug zu übergeben. Des Weiteren umfasst das Verfahren das Identifizieren, auf Basis des prädizierten Übergabezeitpunkts, zumindest eines geeigneten Transport-Fahrzeugs aus einer Datenbank von möglichen Transport-Fahrzeugen, das geeignet ist, um den Gegenstand an dem prädizierten Übergabezeitpunkt von dem Übergabeort zu einem Zielort zu transportieren. Das Verfahren umfasst ferner das Ausgeben von Information über das identifizierte Transport-Fahrzeug an den Nutzer.According to a further aspect, a method for providing a transport service line for a user is described. The method includes predicting a handover time at which a user will probably be ready to hand over an object to be transported to a transport vehicle at a handover location. Furthermore, the method includes the identification, on the basis of the predicted handover time, at least one suitable transport vehicle from a database of possible transport vehicles that is suitable for transporting the object at the predicted handover time from the handover location to a destination. The method further comprises outputting information about the identified transport vehicle to the user.

Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein Software (SW) Programm beschrieben. Das SW Programm kann eingerichtet werden, um auf einem Prozessor ausgeführt zu werden, und um dadurch das in diesem Dokument beschriebene Verfahren auszuführen.According to a further aspect, a software (SW) program is described. The software program can be set up to be executed on a processor and thereby to execute the method described in this document.

Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein Speichermedium beschrieben. Das Speichermedium kann ein SW Programm umfassen, welches eingerichtet ist, um auf einem Prozessor ausgeführt zu werden, und um dadurch das in diesem Dokument beschriebene Verfahren auszuführen.According to a further aspect, a storage medium is described. The storage medium can comprise a software program which is set up to be executed on a processor and thereby to execute the method described in this document.

Es ist zu beachten, dass die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren, Vorrichtungen und Systeme sowohl alleine, als auch in Kombination mit anderen in diesem Dokument beschriebenen Verfahren, Vorrichtungen und Systemen verwendet werden können. Des Weiteren können jegliche Aspekte der in diesem Dokument beschriebenen Verfahren, Vorrichtungen und Systemen in vielfältiger Weise miteinander kombiniert werden. Insbesondere können die Merkmale der Ansprüche in vielfältiger Weise miteinander kombiniert werden.It should be noted that the methods, devices and systems described in this document are used both alone and in combination with other methods, devices and systems described in this document can. Furthermore, any aspects of the methods, devices and systems described in this document can be combined with one another in diverse ways. In particular, the features of the claims can be combined with one another in diverse ways.

Im Weiteren wird die Erfindung anhand von Ausführungsbeispielen näher beschrieben. Dabei zeigen

1 ein beispielhaftes System zur Bereitstellung einer Transportdienstleistung;
2 beispielhafte Felder einer Benutzerschnittstelle eines Anwendergeräts; und
3 ein Ablaufdiagramm eines beispielhaften Verfahrens zur Bereitstellung einer Transportdienstleistung.

The invention is described in more detail below on the basis of exemplary embodiments. Show it

1 an exemplary system for providing a transportation service;
2 exemplary fields of a user interface of a user device; and
3 a flowchart of an exemplary method for providing a transportation service.

Wie eingangs dargelegt, befasst sich das vorliegende Dokument mit einem effizienten und flexiblen Transport von Gütern. In diesem Zusammenhang zeigt 1 ein beispielhaftes System 100, das das elektronische Anwendergerät 120 (z.B. ein Smartphone) eines Nutzers umfasst. Der Nutzer befindet sich z.B. mit seinem Anwendergerät 120 in einem bestimmten räumlichen Bereich 110, z.B. in einem Geschäft, in dem der Nutzer ein oder mehrere Gegenstände aufnimmt. Beispielsweise kann sich der Nutzer in einem Geschäft befinden, um Waren (z.B. Möbel) einzukaufen.As stated at the beginning, this document deals with the efficient and flexible transport of goods. In this context shows 1 an exemplary system 100 that is the user electronic device 120 (e.g. a smartphone) of a user. The user is, for example, with his user device 120 in a certain spatial area 110 , e.g. in a shop where the user picks up one or more objects. For example, the user can be in a shop to buy goods (for example furniture).

Das Anwendergerät 120 kann ausgebildet sein, Gegenstands-Information in Bezug auf die ein oder mehreren Gegenstände zu ermitteln, die der Nutzer in dem räumlichen Bereich 110 aufnimmt. Beispielhafte Gegenstands-Information für einen Gegenstand sind

• Dimensionen bzw. Maße (z.B. das Volumen und/oder Abmessungen) des Gegenstands;
• das Gewicht des Gegenstands; und/oder
• Information in Bezug auf die Empfindlichkeit (z.B. zerbrechlich) des Gegenstands.

The user device 120 can be designed to determine item information in relation to the one or more items that the user has in the spatial area 110 records. Exemplary item information for an item is

• dimensions or measurements (eg the volume and / or dimensions) of the object;
• the weight of the item; and or
• Information related to the sensitivity (eg fragile) of the item.

Die Gegentands-Information für einen Gegenstand kann z.B. durch Scannen eines Codes (etwa eines Barcodes) des Gegenstands ermittelt werden. Insbesondere bei einer komplexen Geometrie eines Gegenstands kann alternativ oder ergänzend zu den Packmaßen (ausgedrückt z.B. als Länge × Breite × Höhe) ein geometrischer Scan des zu transportierenden Gegenstand mit dem Anwendergerät 120 (z.B. Smartphone) ermöglicht werden.The item information for an item can be determined, for example, by scanning a code (for example a barcode) of the item. In particular in the case of a complex geometry of an object, a geometric scan of the object to be transported with the user device can be carried out as an alternative or in addition to the packing dimensions (expressed, for example, as length × width × height) 120 (e.g. smartphone).

Der Nutzer beabsichtigt möglicherweise, die in dem räumlichen Bereich 110 aufgenommenen ein oder mehreren Gegenstände von dem räumlichen Bereich 110 zu einem Zielort 142 zu transportieren. Zu diesem Zweck kann der Nutzer mit seinem Fahrzeug zu dem räumlichen Bereich 110 gekommen sein, um die ein oder mehreren Gegenstände zu dem Zielort 142 (z.B. zu seiner Heimatadresse) transportieren zu können.The user may intend to be in the spatial area 110 one or more objects picked up from the spatial area 110 to a destination 142 to transport. For this purpose, the user can take his vehicle to the spatial area 110 Have come to the one or more items at the destination 142 (e.g. to his home address).

Das Anwendergerät 120 kann eingerichtet sein, auf Basis der Gegenstands-Information zu ermitteln, ob die ein oder mehreren von dem Nutzer aufgenommenen Gegenstände derart sind, dass die ein oder mehrere Gegenstände von dem Nutzer zu dem Zielort 142 transportiert werden können. Insbesondere kann überprüft werden, ob der in dem Fahrzeug des Nutzers verfügbare Stauraum ausreicht, um die ein oder mehreren Gegenstände aufzunehmen. Dies kann auf Basis von Stauraum-Information in Bezug auf den verfügbaren Stauraum in dem Fahrzeug des Nutzers ermittelt werden. Die Stauraum-Information kann z.B. auf Basis des Fahrzeugmodells des Fahrzeugs des Nutzers ermittelt werden.The user device 120 can be set up to determine on the basis of the item information whether the one or more objects picked up by the user are such that the one or more objects can be transported by the user to the destination 142 can be transported. In particular, it can be checked whether the storage space available in the vehicle of the user is sufficient to accommodate the one or more objects. This can be determined on the basis of storage space information in relation to the available storage space in the vehicle of the user. The storage space information can be determined, for example, on the basis of the vehicle model of the vehicle of the user.

Des Weiteren kann das Anwendergerät 120 ausgebildet sein, einen Hinweis an den Nutzer auszugeben, wenn erkannt wird, dass die ein oder mehreren von dem Nutzer aufgenommenen Gegenstände nicht von dem Nutzer zu dem Zielort 142 (z.B. zu der Wohnung des Nutzers) transportiert werden können (z.B., weil die ein oder mehreren Gegenstände zu schwer und/oder zu groß sind). Des Weiteren kann das Anwendergerät 120 ausgebildet sein, dem Nutzer einen Transportservice anzubieten, bei dem der Fahrer eines Transport-Fahrzeugs 130 die ein oder mehreren Gegenstände an einem Übergabeort 140 aufnimmt, und die ein oder mehreren Gegenstände (gegen eine Gebühr) entlang einer Route 142 zu dem Zielort 142 transportiert.Furthermore, the user device can 120 be designed to output a message to the user when it is recognized that the one or more objects picked up by the user are not taken by the user to the destination 142 (e.g. to the user's home) can be transported (e.g. because the one or more objects are too heavy and / or too large). Furthermore, the user device can 120 be designed to offer the user a transport service in which the driver of a transport vehicle 130 the one or more items at a handover location 140 and the one or more items (for a fee) along a route 142 to the destination 142 transported.

Das Anwendergerät 120 kann zu diesem Zweck ausgebildet sein, mit einer Zentraleinheit 101 des Systems 100 über eine (drahtlose) Kommunikationsverbindung 102 zu kommunizieren. Insbesondere kann das Anwendergerät 120 ausgebildet sein, der Zentraleinheit 101 Anfrage-Information in Bezug auf eine Transportanfrage zu übermitteln. Beispielhafte Anfrage-Information umfasst bzw. zeigt an

• den Übergabeort 140;
• den Zielort 142;
• einen (ggf. prädizierten) Übergabezeitpunkt; und/oder
• die Gegenstands-Information in Bezug auf die ein oder mehreren Gegenstände, die transportiert werden sollen.

The user device 120 can be designed for this purpose with a central unit 101 of the system 100 via a (wireless) communication link 102 to communicate. In particular, the user device 120 be formed, the central unit 101 To transmit request information relating to a transport request. Exemplary query information includes or displays

• the handover location 140 ;
• the destination 142 ;
• a (possibly predicted) handover time; and or
• the item information relating to the one or more items to be transported.

Die Zentraleinheit 101 kann (z.B. in einer Datenbank) Fahrzeug-Information in Bezug auf eine Vielzahl von Fahrzeugen 130 umfassen, die für den Transport von Gütern zur Verfügung stehen. Die Fahrer der einzelnen Fahrzeuge 130 können sich zu diesem Zweck an der Zentraleinheit 101 angemeldet haben. Die Fahrzeug-Information in Bezug auf ein Transport-Fahrzeug 130 kann umfassen bzw. anzeigen

• die aktuelle Position des Fahrzeugs 130;
• die geplante Fahrroute 131 und/oder die geplante Zielposition des Fahrzeugs 130;
• Zeitinformation in Bezug auf den Zeitpunkt, an dem das Transport-Fahrzeug 130 voraussichtlich an dem Übergabeort 140 sein wird; und/oder
• Information in Bezug auf den verfügbaren Stauraum in dem Fahrzeug 130.

The central unit 101 can (e.g. in a database) vehicle information relating to a large number of vehicles 130 that are available for the transport of goods. The drivers of the individual vehicles 130 can turn to for this purpose on the central unit 101 have registered. The vehicle information related to a transport vehicle 130 can include or display

• the current position of the vehicle 130 ;
• the planned route 131 and / or the planned target position of the vehicle 130 ;
• Time information in relation to the time when the transport vehicle 130 presumably at the handover location 140 will be; and or
• Information regarding the available storage space in the vehicle 130 .

Die Zentraleinheit 101 kann eingerichtet sein, auf Basis der Anfrage-Information der Transportanfrage des Anwendergeräts 120 und auf Basis der Fahrzeug-Information für die Vielzahl von Fahrzeugen 130 zumindest ein Fahrzeug 130 zu identifizieren, das für den Transport der ein oder mehreren Gegenstände des Nutzers infrage kommt. Ferner kann die Zentraleinheit 101 eingerichtet sein, Antwort-Information in Bezug auf das zumindest eine identifizierte Transport-Fahrzeug 130 an das Anwendergerät 120 zu senden. Die Antwort-Information kann z.B. umfassen bzw. anzeigen

• Identitätsinformation, die es dem Nutzer ermöglichen, das Transport-Fahrzeug 130 zu identifizieren,
• den voraussichtlichen Ankunftszeitpunkt des Transport-Fahrzeugs 130 an dem Übergabepunkt 140; und/oder
• die Kosten für den Transportservice.

The central unit 101 can be set up on the basis of the request information of the transport request of the user device 120 and based on the vehicle information for the plurality of vehicles 130 at least one vehicle 130 to identify which is suitable for the transport of the one or more items belonging to the user. Furthermore, the central unit 101 be set up response information in relation to the at least one identified transport vehicle 130 to the user device 120 to send. The response information can include or display, for example

• Identity information that enables the user to use the transport vehicle 130 to identify,
• the estimated time of arrival of the transport vehicle 130 at the transfer point 140 ; and or
• the cost of the transport service.

Das Anwendergerät 120 kann dann dem Nutzer über eine Benutzerschnittstelle des Anwendergeräts 120 die Antwort-Information in Bezug auf das identifizierte Transport-Fahrzeug 130 anzeigen, und der Nutzer kann daraufhin den Transportservice annehmen oder ablehnen.The user device 120 can then be sent to the user via a user interface of the user device 120 the response information related to the identified transportation vehicle 130 and the user can then accept or decline the transport service.

Wie oben dargelegt, kann durch die Zentraleinheit 101 ein Matching der Transportanfrage des Nutzers mit ein oder mehreren möglichen Transport-Fahrzeugen 130 durchgeführt werden. Dabei können im Rahmen des Matching insbesondere der in der Transportanfrage angezeigte, gewünschte, Übergabezeitpunkt einerseits und die Zeitinformation in Bezug auf den voraussichtlichen Ankunftszeitpunkt des Transport-Fahrzeugs 130 an dem Übergabeort 140 andererseits berücksichtigt werden. Es können insbesondere ein oder mehreren Transport-Fahrzeuge 130 identifiziert werden, die an dem gewünschten Übergabezeitpunkt an dem Übergabeort 140 sein können.As stated above, the central unit 101 Matching the user's transport request with one or more possible transport vehicles 130 be performed. In the context of the matching, in particular the desired handover time displayed in the transport request and the time information relating to the expected arrival time of the transport vehicle can be used 130 at the handover location 140 on the other hand, must be taken into account. In particular, one or more transport vehicles can be used 130 identified at the desired handover time at the handover location 140 could be.

Bei einem Einkauf ist es für einen Nutzer meist nicht ohne Weiteres abschätzbar, wann der Einkauf beendet sein wird. Als Folge daraus kann der gewünschte Übergabezeitpunkt von dem Nutzer meist nicht zuverlässig festgelegt werden. Dies kann dazu führen, dass der Nutzer zu früh oder zu spät an dem Übergabeort 140 erscheint, was mit einem reduzierten Komfort für den Nutzer verbunden ist.When making a purchase, it is usually not easy for a user to estimate when the purchase will be finished. As a result, the desired handover time can usually not be reliably determined by the user. This can lead to the user arriving too early or too late at the handover location 140 appears, which is associated with a reduced comfort for the user.

Das System 100, z.B. die Zentraleinheit 101 und/oder das Anwendergerät 120, kann eingerichtet sein, den Übergabezeitpunkt für die ein oder mehreren Gegenstände zu prädizieren. Insbesondere kann prädiziert werden, wann der Nutzer voraussichtlich an dem Übergabeort 140 sein wird. Zu diesem Zweck kann das System 100 ausgebildet sein, Nutzer-Information zu ermitteln. Die Nutzer-Information kann umfassen bzw. anzeigen:

• die aktuelle Position des Nutzers in dem räumlichen Bereich 110,
• eine digitale Karte in Bezug auf die Verkehrswege innerhalb des räumlichen Bereichs 110;
• Information in Bezug auf die Bewegungsgeschwindigkeit des Nutzers; und/oder
• Information in Bezug auf ein oder mehrere Verzögerungspunkte (z.B. an einer Kasse 112 eines Geschäfts).

The system 100 , e.g. the central unit 101 and / or the user device 120 , can be set up to predict the handover time for the one or more items. In particular, it can be predicted when the user is likely to arrive at the handover location 140 will be. To this end, the system can 100 be designed to determine user information. The user information can include or display:

• the current position of the user in the spatial area 110 ,
• a digital map of the traffic routes within the spatial area 110 ;
• information related to the speed of movement of the user; and or
• Information regarding one or more delay points (e.g. at a till 112 of a business).

Die Nutzer-Information kann z.B. auf Basis der Sensordaten von ein oder mehreren Überwachungskameras 111 in dem räumlichen Bereich 110 ermittelt werden.The user information can for example be based on the sensor data from one or more surveillance cameras 111 in the spatial area 110 be determined.

2 zeigt beispielhafte Interaktionsfelder einer Benutzerschnittstelle 200 des Anwendergeräts 120. Über ein erstes Interaktionsfeld 201 kann z.B. der gewünschte Übergabeort 140 eingegeben und/oder angezeigt werden. Über ein zweites Interaktionsfeld 202 kann z.B. der gewünschte Zielort 142 eingegeben und/oder angezeigt werden. Über ein drittes Interaktionsfeld 203 kann z.B. der gewünschte Übergabezeitpunkt eingegeben und/oder angezeigt werden. Dabei kann der Übergabezeitpunkt ggf. automatisch von dem System 100 ermittelt worden sein. Es kann dann über ein viertes Interaktionsfeld 204 Information in Bezug auf zumindest ein identifiziertes Transport-Fahrzeug 130 für den Transport der ein oder mehreren Gegenstände angezeigt, und ggf. von dem Nutzer ausgewählt werden. 2 shows exemplary interaction fields of a user interface 200 of the user device 120 . Via a first interaction field 201 can, for example, be the desired handover location 140 entered and / or displayed. Via a second interaction field 202 can for example be the desired destination 142 entered and / or displayed. Via a third interaction field 203 For example, the desired transfer time can be entered and / or displayed. The transfer time can be automatically determined by the system 100 have been determined. It can then have a fourth interaction field 204 Information relating to at least one identified transport vehicle 130 for the transport of the one or more objects are displayed and, if necessary, selected by the user.

Auf dem Anwendergerät 120 kann z.B. (ggf. per App) ein Scansystem für ein oder mehrere Gegenstände und/oder für ein Fahrzeug bereitgestellt werden, welches anhand der Fahrzeugdaten für ein Fahrzeug bezogen auf den Stauraum, die optimale Verstauanordnung der ein oder mehreren Gegenstände für das jeweilige Fahrzeug angibt. Des Weiteren kann ein Netzwerk aus potentiell anderen verfügbaren Transport-Fahrzeugen 130 per App zur Verfügung gestellt werden. Dieses Netzwerk von Transport-Fahrzeugen 130 kann bei Bedarf von dem Nutzer in Anspruch genommen werden. Insbesondere können ein oder mehrere Gegenstände des Nutzers mithilfe von ein oder mehreren verfügbaren Transport-Fahrzeugen 130 (z.B. LKW, PKW, Transporter, Motorrad, Motoroller, Fahrradfahrer, etc.) anderer Nutzer dieser App zu einem gewünschten Zustellungsort 142 gebracht werden. Es kann somit eine schnelle und unkomplizierte Transportmöglichkeit für Gegenstände zu einem gewünschten Zustellungsort 142 bereitgestellt werden. Dabei können die ein oder mehreren Gegenstände flexibel und ggf. ohne signifikanten Zusatzaufwand an ein Transport-Fahrzeug 130 übergeben werden.On the user device 120 For example, a scanning system for one or more objects and / or for a vehicle can be provided (possibly via app), which, based on the vehicle data for a vehicle, indicates the optimal stowage arrangement of the one or more objects for the respective vehicle in relation to the storage space. Furthermore, a network of potentially other available transport vehicles 130 can be made available via app. This network of Transport vehicles 130 can be used by the user if necessary. In particular, one or more objects of the user can be transported with the aid of one or more available transport vehicles 130 (e.g. trucks, cars, vans, motorcycles, scooters, cyclists, etc.) other users of this app to a desired delivery location 142 to be brought. It can thus be a quick and uncomplicated way of transporting items to a desired delivery location 142 to be provided. The one or more objects can be attached to a transport vehicle flexibly and, if necessary, without significant additional effort 130 be handed over.

Das Anwendergerät 120 kann ausgebildet sein, mittels eines Scansystems Barcodes der ein oder mehreren Gegenstände zu scannen, um genaue Maßangaben der ein oder mehreren Gegenstände zu ermitteln. Die Maßangaben können dann mit den Fahrzeugdaten abgeglichen werden. Die Daten des Stauraums im Fahrzeug des Nutzers können, z.B. bei der Erstellung eines eigenen Profils, durch Abscannen des Fahrzeugs hinterlegt werden. Anhand beider Daten (in Bezug auf das Fahrzeug und in Bezug auf die Packmaße der ein oder mehreren Gegenstände) kann die App eine optimale Anordnung der Ware im Kofferraum, dem Fußraumbereich und/oder der Ladefläche des Fahrzeugs ermitteln und dem Nutzer vorschlagen. Die Barcodes der ein oder mehreren Gegenstände können dabei die (ungefähren) Packmaße (ausgedrückt z.B. als Länge × Breite × Höhe) hinterlegt haben. Zudem kann der Nutzer ggf. auf die Konditionen und/oder Eigenschaften der ein oder mehreren Gegenstände zugreifen, falls diese besondere Umgebungsbedingungen benötigen (z.B. Verderblichkeit, Gefahrenstoffe, Zerbrechlichkeit, etc.). Die von der App vorgeschlagene Anordnung der ein oder mehreren Gegenstände im Fahrzeugraum kann zudem das Maximum der Verstaumöglichkeiten anzeigen, so dass der Nutzer bereits während eines Einkaufs weiß, welcher Stauraum noch für weitere Einkäufe zur Verfügung stehen.The user device 120 can be designed to scan barcodes of the one or more objects by means of a scanning system in order to determine exact dimensions of the one or more objects. The dimensions can then be compared with the vehicle data. The storage space data in the user's vehicle can be stored by scanning the vehicle, for example when creating their own profile. Using both data (in relation to the vehicle and in relation to the packing dimensions of the one or more items), the app can determine an optimal arrangement of the goods in the trunk, the footwell area and / or the loading area of the vehicle and suggest it to the user. The barcodes of the one or more objects can have the (approximate) packing dimensions (expressed, for example, as length × width × height) stored. In addition, the user can possibly access the conditions and / or properties of the one or more objects if they require special environmental conditions (e.g. perishability, hazardous substances, fragility, etc.). The arrangement of the one or more objects in the vehicle compartment suggested by the app can also display the maximum number of storage options, so that the user knows which storage space is still available for further purchases while shopping.

Sobald für das eigene Fahrzeug die maximale Kapazität ausgeschöpft ist, oder wenn der Nutzer auf ein anderes Fahrzeug 130 zugreifen möchte, kann der Nutzer über ein Netzwerk von Nutzerprofilen innerhalb der App auf verfügbare Transport-Fahrzeuge 130 zugreifen und diese ggf. bezüglich eines Transports anfragen. Ein Transport-Fahrzeug 130 kann dabei verfügbar sein, wenn das Transport-Fahrzeug 130 bereits unterwegs ist oder in einem festgelegten Zeitfenster bewegt werden kann, so dass eine Abholung durch das Transport-Fahrzeug 130 planbar wird. Dabei können nicht nur Ladeflächen innerhalb des Transport-Fahrzeugs 130 für den Transport zur Verfügung gestellt werden, sondern auch Anhänger, Ski-Boxen oder andere von außen angebrachte Verstaumöglichkeiten. Es wird somit für einen Nutzer ermöglicht, innerhalb eines Einkaufsprozesses die verfügbaren Kapazitäten von Transportmöglichkeiten voll auszuschöpfen und bei Bedarf auf andere Transport-Fahrzeuge 130 zu erweitern.As soon as the maximum capacity is exhausted for your own vehicle, or when the user moves to another vehicle 130 would like to access, the user can access available transport vehicles via a network of user profiles within the app 130 access and, if necessary, inquire about a transport. A transport vehicle 130 can be available if the transport vehicle 130 is already on the way or can be moved within a specified time window so that the transport vehicle can pick it up 130 becomes plannable. Not only can loading areas inside the transport vehicle 130 can be made available for transport, but also trailers, ski boxes or other externally attached storage options. It is thus made possible for a user to fully utilize the available capacities of transport options within a purchasing process and, if necessary, to use other transport vehicles 130 to expand.

Als Transport-Fahrzeuge können PKWs und andere mobile Transportmittel (z.B. LKW, Fahrrad, Bus, Schienenfahrzeug, Schiff, Flugzeug, etc.) berücksichtigt werden. Das verwendete Transport-Fahrzeug 130 kann dabei in Abhängigkeit von dem Zielort 142, insbesondere in Abhängigkeit von der Entfernung des Zielorts 142 von dem Übergabeort 140, ausgewählt werden.Cars and other mobile means of transport (e.g. truck, bicycle, bus, rail vehicle, ship, airplane, etc.) can be considered as transport vehicles. The transport vehicle used 130 can depend on the destination 142 , especially depending on the distance to the destination 142 from the handover location 140 , to be selected.

In einem beispielhaften Szenario ist ein weiterer Nutzer B (mit einem möglichen Transport-Fahrzeug 130 mit freien Transportkapazitäten) im gleichen räumlichen Bereich 110 wie der Nutzer A mit der Transportanfrage angeordnet. Beide Nutzer befindet sich somit bereits am oder in unmittelbarer Nähe zum Übergabeort 140. In diesem Fall kann der Nutzer A den Nutzer B bezüglich eines Transports anfragen und die ein oder mehreren Gegenstände händisch und/oder persönlich übergeben.In an exemplary scenario, there is another user B (with a possible transport vehicle 130 with free transport capacities) in the same spatial area 110 how the user A arranged with the transport request. Both users are therefore already at or in the immediate vicinity of the handover location 140 . In this case, the user A can request the user B regarding a transport and hand over the one or more objects manually and / or personally.

Der Nutzer A und der Nutzer B können somit innerhalb eines gemeinsamen räumlichen Bereichs 110 (z.B. innerhalb eines gemeinsamen Geschäfts) gematcht werden. Dabei hängt das Matching von den individuellen Dauern der Einkaufsprozesse und/oder der Durchlaufzeiten ab (z.B. nur schauen/wieder gehen, oder schauen/an Kasse anstellen/warten/bezahlen, etc.). Durch Auswertung der Sensordaten von Überwachungshardware 111 im räumlichen Bereich 110 (z.B. Überwachung der Kassen 112 und/oder Berechnung der Wartezeit an der Kasse 112) und/oder der Auswertung von Handysignalen und/oder durch die Auswertung des jeweiligen Einkaufswagens (Ermittlung/Abschätzung der individuellen Abwicklungsdauer je Person anhand der Beladungsmenge der Einkaufwägen) kann z.B. die Durchlaufzeit des jeweiligen Nutzer prädiziert werden. Es kann ein Fokus auf die Prognose einer möglichst kurzen Matchingzeit erfolgen. Des Weiteren kann beim Matching ein Ort berücksichtigt werden, z.B. gemeinsames Anstellen an der Kasse oder gemeinsamer Treffpunkt an dem Regal, an dem die Ware im Geschäft gelagert ist (beispielsweise können sich zwei Nutzer sofort einigen, ob der Nutzer B bereit ist, einen Gegenstand zu transportieren oder nicht, nachdem sich beide Nutzer getroffen haben).The user A and the user B can thus within a common spatial area 110 (e.g. within a joint business). The matching depends on the individual duration of the shopping processes and / or the lead times (e.g. just look / go again, or look / queue up / wait / pay, etc.). By evaluating the sensor data from monitoring hardware 111 in the spatial area 110 (e.g. monitoring of the cash registers 112 and / or calculation of the waiting time at the checkout 112 ) and / or the evaluation of cell phone signals and / or by evaluating the respective shopping cart (determination / estimation of the individual processing time per person based on the load of the shopping carts), for example, the throughput time of the respective user can be predicted. There can be a focus on the prediction of the shortest possible matching time. Furthermore, a location can be taken into account during the matching, e.g. standing in line at the cash register or a joint meeting point at the shelf where the goods are stored in the shop (for example, two users can agree immediately whether user B is ready to buy an item transport or not after both users have met).

Bei einem weiteren Szenario ist der Nutzer B nicht im gleichen räumlichen Bereich 110, aber ggf. in der Nähe, angeordnet. Ggf. kann der Nutzer B ohne wesentlichen Umweg die ein oder mehreren Gegenstände von dem Übergabeort 140 zu dem Zielort 142 mitnehmen. Bei der Anfrage des Nutzers B durch Nutzer A, kann sich der Nutzer A ggf. noch im Einkaufsprozess befinden. Über Durchlaufzeiten an der Kasse 112 und/oder über Infrastrukturdaten der Beladungsmenge des Einkaufswagens kann prädiziert werden, wie lange der Nutzer A benötigt, bis der Einkaufsprozess beendet ist und der Nutzer A den Übergabeort 140 erreicht. Die derart prädizierte Übergabezeit kann mit der prädizierten Ankunftszeit der Navigationsdaten des Nutzers B abgeglichen werden und es kann eine Übergabe der ein oder mehreren Gegenstände von Nutzer A zu Nutzer B an einem bestimmten Zeitpunkt festgelegt werden.In a further scenario, user B is not in the same spatial area 110 , but possibly in the vicinity. If necessary, the user B can take the one or more objects from the handover location without any significant detour 140 to the destination 142 take along. When user B requests a request from user A, user A may still be in the shopping process. About throughput times at the checkout 112 and / or via infrastructure data of the loading amount of the shopping cart can be predicted how long the user A needs until the shopping process is finished and the user A the handover location 140 achieved. The handover time predicted in this way can be compared with the predicted arrival time of the navigation data of user B and a handover of the one or more objects from user A to user B can be determined at a specific point in time.

Ggf. kann es dem Nutzer A ermöglicht werden, die ein oder mehreren Gegenstände an einem Übergabeort 140 zu lagern, bis sie von einem Transport-Fahrzeug 130 abgeholt werden können. Es kann somit eine zeitversetzte Übergabe erfolgen. Dabei ist der Nutzer weniger zeitabhängig und die Übergabe kann innerhalb eines bestimmten Zeitintervalls erfolgen. Innerhalb dieses Zeitintervalls (z.B. bis zum Ende der Öffnungszeit eines Geschäfts oder innerhalb des drauffolgenden Tages) können die ein oder mehreren Gegenstände abgeholt und zum Zustellungsort 142 gebracht werden. Das Geschäft übernimmt in diesem Fall den Zustellungsdienst der ein oder mehreren Gegenstände für den Nutzer A an den Nutzer B und stellt benötigte Räumlichkeiten zur Verfügung.If necessary, it can be made possible for the user A, the one or more objects at a delivery point 140 to be stored until they are removed from a transport vehicle 130 can be picked up. A time-delayed handover can thus take place. The user is less time-dependent and the handover can take place within a certain time interval. Within this time interval (e.g. until the end of the opening hours of a shop or within the following day) the one or more items can be picked up and taken to the delivery location 142 to be brought. In this case, the shop takes over the delivery service of the one or more items for user A to user B and provides the required premises.

Alle Szenarien verwenden diverse Informationsdaten. Zum Beispiel, Echtzeit-Navigationsdaten des Transport-Fahrzeugs 130, Infrastrukturdaten des räumlichen Bereichs 110, Durchlaufzeiten an der Kasse 112 und/oder Fahrzeuginformationen (Stauraumöglichkeiten, ein oder mehrere Fahrzeugeigenschaften), und/oder Gegenstands-Information (z.B. Maßangaben mit möglichen Eigenschaften). Die Fahrzeugeigenschaften können sich auf die Art des Fahrzeugs und/oder auf die Innenraumeigenschaften (z.B. Lichtdurchlässigkeit, Klimatisierung, Feuchtigkeit etc.) beziehen. Je nachdem in welchen Umgebungsbedingungen oder in welcher Art von Fahrzeug der Nutzer A die ein oder mehreren Gegenstände transportiert haben möchte, kann ein entsprechendes Transport-Fahrzeug abgerufen und ausgewählt werden.All scenarios use diverse information data. For example, real-time navigation data from the transport vehicle 130 , Infrastructure data of the spatial area 110 , Throughput times at the checkout 112 and / or vehicle information (storage space options, one or more vehicle properties) and / or item information (eg dimensions with possible properties). The vehicle properties can relate to the type of vehicle and / or to the interior properties (e.g. transparency, air conditioning, humidity, etc.). Depending on the ambient conditions or the type of vehicle in which the user A would like to have the one or more objects transported, a corresponding transport vehicle can be called up and selected.

Falls die ein oder mehreren Gegenstände längere Strecken zurücklegen müssen oder es zu Verkehrsstörungen kommt, kann ggf. eine Kopplung mehrerer Transport-Fahrzeuge 130 erfolgen. Dabei besteht die Möglichkeit einen Gegenstand vom Ausgangsort 140 zum Zustellungsort 142 mit einer Zwischenübergabe zu transportieren, sodass der Transportweg flexibler gestaltet werden kann. Dabei übergibt beispielsweise der Nutzer B den Gegenstand auf der Transportstrecke 141 an einen Nutzer C (mit einem zweiten Transport-Fahrzeug 130). Der Gegenstand kann somit von einem Transport-Fahrzeug 130 an ein anderes Transport-Fahrzeug 130 umgeladen und zum Zustellungsort 142 gebracht werden.If the one or more objects have to cover longer distances or if there are traffic disruptions, several transport vehicles can be coupled 130 take place. There is the possibility of an object from the starting point 140 to the delivery location 142 to be transported with an intermediate handover, so that the transport route can be designed more flexibly. For example, user B hands over the item on the transport route 141 to a user C (with a second transport vehicle 130 ). The object can thus be used by a transport vehicle 130 to another transport vehicle 130 reloaded and to the delivery location 142 to be brought.

3 zeigt ein Ablaufdiagramm eines (Computer-implementierten) Verfahrens 300 zur Bereitstellung einer Transportdienstleitung für einen Nutzer. Das Verfahren 300 kann durch das in diesem Dokument beschriebene System 100 ausgeführt werden. Das Verfahren 300 umfasst das Prädizieren 301 eines Übergabezeitpunkts, an dem ein Nutzer voraussichtlich bereit sein wird, einen zu transportierenden Gegenstand an einem Übergabeort 140 an ein Transport-Fahrzeug 130 zu übergeben. 3 shows a flow chart of a (computer-implemented) method 300 for providing a transport service for a user. The procedure 300 can through the system described in this document 100 are executed. The procedure 300 includes predicting 301 a handover time at which a user is likely to be ready to take an object to be transported at a handover location 140 to a transport vehicle 130 to hand over.

Außerdem umfasst das Verfahren 300 das Identifizieren 302, auf Basis des prädizierten Übergabezeitpunkts, zumindest eines geeigneten Transport-Fahrzeugs 130 aus einer Datenbank von möglichen Transport-Fahrzeugen 130, das geeignet ist, um den Gegenstand an dem prädizierten Übergabezeitpunkt von dem Übergabeort 140 zu einem Zielort 142 zu transportieren. Der Zielort 142 kann dabei von dem Nutzer vorgeben sein.The procedure also includes 300 identifying 302 , based on the predicted handover time, at least one suitable transport vehicle 130 from a database of possible transport vehicles 130 that is suitable to deliver the item at the predicted handover time from the handover location 140 to a destination 142 to transport. The destination 142 can be specified by the user.

Das Verfahren 300 umfasst ferner das Ausgeben 303 von Information über das identifizierte Transport-Fahrzeug 130 an den Nutzer (z.B. über die Benutzerschnittstelle des Anwendergeräts 120 des Nutzers). Der Nutzer kann dann das identifizierte Transport-Fahrzeug 130 als Transportmittel akzeptieren, um den Gegenstand an den Zielort 142 transportieren zu lassen. So kann eine besonders komfortable Transportdienstleitung für einen Nutzer bereitgestellt werden.The procedure 300 further comprises outputting 303 of information about the identified transport vehicle 130 to the user (e.g. via the user interface of the user device 120 of the user). The user can then use the identified transport vehicle 130 accept as a means of transport to get the item to its destination 142 to be transported. In this way, a particularly convenient transport service can be provided for a user.

Die in diesem Dokument beschriebenen Maßnahmen ermöglichen eine flexible Transportmöglichkeit für Waren, die Nutzung freier Kapazitäten (Privat oder als Dienstleistung), die Erhöhung der Kapazität eines Stauraums, und/oder die Erhöhung des Komforts von Fahrzeugnutzern.The measures described in this document enable flexible transport options for goods, the use of free capacities (private or as a service), increasing the capacity of a storage space and / or increasing the comfort of vehicle users.

Die vorliegende Erfindung ist nicht auf die gezeigten Ausführungsbeispiele beschränkt. Insbesondere ist zu beachten, dass die Beschreibung und die Figuren nur beispielhaft das Prinzip der vorgeschlagenen Verfahren, Vorrichtungen und Systeme veranschaulichen sollen.The present invention is not restricted to the exemplary embodiments shown. In particular, it should be noted that the description and the figures are only intended to illustrate the principle of the proposed methods, devices and systems by way of example.

Claims

System (100) which is designed to predict a handover time at which a user of the system (100) will probably be ready to hand over an object to be transported to a transport vehicle (130) at a handover location (140); - to identify at least one suitable transport vehicle (130) from a database of possible transport vehicles (130) which is suitable for delivering the object to the predicted one on the basis of the predicted handover time To transport the handover time from the handover location (140) to a destination (142); and - to inform the user about the identified transport vehicle (130) via a user interface of the system (100).

System (100) according to Claim 1 , wherein the system (100) is designed to determine position data in relation to a current position of the user; - to determine a route (121) for the user to the handover location (140) on the basis of the position data; and - predict the handover time based on the determined route (121) of the user.

System (100) according to Claim 2 , the system (100) being designed to determine flow data with regard to a movement speed of the user and / or with regard to delays along the route (121), in particular at a till (112) of a shop; and - to predict the handover time on the basis of the throughput data.

System (100) according to one of the preceding claims, wherein - The user is in a spatial area (110), in particular in a shop, in which the item is received by the user; - The system (100) is designed, - to determine sensor data from one or more sensors (111), in particular from one or more cameras for capturing the spatial area (110); and - to analyze the sensor data of the one or more sensors (111) in order to predict the handover time.

System (100) according to one of the preceding claims, wherein - The system (100) is designed to determine vehicle information in relation to a possible transport vehicle (130) from the database; - displays or includes the vehicle information, - a current position of the possible transport vehicle (130); and or - A target position of the possible transport vehicle (130); and or - An available transport space of the possible transport vehicle (130); and - The system (100) is designed to identify the suitable transport vehicle on the basis of the vehicle information of the plurality of possible transport vehicles (130).

System (100) according to Claim 5 , wherein the system (100) is designed to predict a possible arrival time at the handover location (140) for at least some of the plurality of possible transport vehicles (130) from the database, and - the suitable transport vehicle on the basis of the to identify predicted arrival times of the possible transport vehicles (130).

System (100) according to one of the preceding claims, wherein - The system (100) comprises an electronic user device (120) of the user; and - The system (100) is designed to inform the user about the identified transport vehicle (130) via a user interface of the user device (120).

System (100) according to one of the preceding claims, wherein the system (100) is designed To determine item information in relation to the item to be transported, in particular by scanning a machine-readable code of the item; wherein the item information shows in particular dimensions and / or a weight of the item; and - Identify the suitable transport vehicle (130) also on the basis of the item information.

System (100) according to one of the preceding claims, wherein the system (100) is designed - to identify a sequence of several transport vehicles (130) in order to transport the object from the transfer location (130) to the destination (142); and - To inform the user about the sequence of identified transport vehicles (130) via the user interface of the system (100).

Method (300) for providing a transport service line to a user; wherein the method comprises (300), - Predicting (301) a handover time at which a user is likely to be ready to hand over an object to be transported to a transport vehicle (130) at a handover location (140); - Identifying (302), on the basis of the predicted handover time, at least one suitable transport vehicle (130) from a database of possible transport vehicles (130) that is suitable for transporting the object from the handover location (140) at the predicted handover time. transport to a destination (142); and - Outputting (303) information about the identified transport vehicle (130) to the user.