DE102015116741A1 - Tracking for not processable by sorting shipments - Google Patents

Tracking for not processable by sorting shipments

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DE102015116741A1
DE102015116741A1 DE201510116741 DE102015116741A DE102015116741A1 DE 102015116741 A1 DE102015116741 A1 DE 102015116741A1 DE 201510116741 DE201510116741 DE 201510116741 DE 102015116741 A DE102015116741 A DE 102015116741A DE 102015116741 A1 DE102015116741 A1 DE 102015116741A1
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DE
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Application
Patent type
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information
data
broadcast
program
example
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
DE201510116741
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German (de)
Inventor
Jens Eugen Terboven
Stefan Keller
Judith Koch
Ingo Perings
Anna-Katharina Schwalbach
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Deutsche Post AG
Original Assignee
Deutsche Post AG
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    • BPERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B07SEPARATING SOLIDS FROM SOLIDS; SORTING
    • B07CPOSTAL SORTING; SORTING INDIVIDUAL ARTICLES, OR BULK MATERIAL FIT TO BE SORTED PIECE-MEAL, e.g. BY PICKING
    • B07C3/00Sorting according to destination
    • BPERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B07SEPARATING SOLIDS FROM SOLIDS; SORTING
    • B07CPOSTAL SORTING; SORTING INDIVIDUAL ARTICLES, OR BULK MATERIAL FIT TO BE SORTED PIECE-MEAL, e.g. BY PICKING
    • B07C3/00Sorting according to destination
    • B07C3/10Apparatus characterised by the means used for detection ofthe destination
    • B07C3/12Apparatus characterised by the means used for detection ofthe destination using electric or electronic detecting means
    • BPERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B07SEPARATING SOLIDS FROM SOLIDS; SORTING
    • B07CPOSTAL SORTING; SORTING INDIVIDUAL ARTICLES, OR BULK MATERIAL FIT TO BE SORTED PIECE-MEAL, e.g. BY PICKING
    • B07C7/00Sorting by hand only e.g. of mail
    • B07C7/005Computer assisted manual sorting, e.g. for mail

Abstract

Offenbart wird ua ein Verfahren, das folgendes umfasst: Erfassen von Daten einer Sendung (8) oder Erhalten von erfassten Daten einer Sendung (8), wobei die Sendung (8) mit zumindest einer Information (80, 81) versehen ist, die die Sendung (8) als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, und als von einer Sortieranlage (21) nicht verarbeitbar klassifiziert wurde, und wobei die Sortieranlage (21) eingerichtet ist, jeweilige Daten von von ihr verarbeiteten Sendungen (8) und, falls die verarbeiteten Sendungen (8) jeweils mit zumindest einer Information (80, 81) versehen sind, die die verarbeiteten Sendungen (8) jeweils als zu verfolgende Sendungen kennzeichnet, jeweils zumindest eine dieser zumindest einen Information (80, 81) automatisch zu erfassen, und Erzeugen eines Sendungsverfolgungsereignisses betreffend die Sendung (8) in einer Sendungsverfolgungsdatenbank (31) zumindest basierend auf den erfassten Daten oder Ausgeben der erfassten Daten zum Erzeugen eines derartigen Sendungsverfolgung Disclosed is, inter alia, a method which comprises: acquiring data of a program (8) or obtaining the detected data of a transmission (8), wherein the transmission (8) with at least one information (80, 81) provided, the consignment (8) denotes as to be followed broadcast, and classified as non processable as of a sorting system (21), and wherein the sorting system (21) is arranged to respective data processed by it broadcasts (8) and, if the processed items of mail (8 ) each with at least one information (80, 81) are provided, featuring the processed items of mail (8) in each case as to be followed broadcasts, in each case at least one of said at least one information (80 to automatically detect 81), and generating a tracking and tracing event on the transmission (8) in a shipment tracking database (31) at least based on the detected data or outputting the captured data for generating such tracking sereignisses. sereignisses. Offenbart werden ferner eine Vorrichtung (222, 32) zur Ausführung und/oder Steuerung dieses Verfahrens, ein System (1) mit einer oder mehreren Vorrichtungen zur Ausführung und/oder Steuerung dieses Verfahrens und ein Computerprogramm zur Ausführung und/oder Steuerung dieses Verfahrens durch einen Prozessor (300). a device (222, 32) for execution and / or control of this process, a system (1) with one or more devices for execution and / or control of this method and a computer program for execution and / or control of this process are also disclosed by a processor (300).

Description

  • Gebiet area
  • Beispielhafte Ausführungsformen der Erfindung betreffen die Sendungsverfolgung für Sendungen, beispielsweise großformatigen Briefen, die in Sortieranlagen nicht durchweg automatisiert verarbeitbar sind und daher nicht durchweg datentechnisch erfasst werden können. Exemplary embodiments of the invention relate to the shipment tracking for shipments, for example, large-sized letters, which are not consistently automated processed in sorting and thus can not be detected consistently data technology.
  • Hintergrund background
  • Insbesondere für Sendungen, die von Paketdiensten an ihre jeweiligen Empfänger geliefert werden, ist es mittlerweile üblich, dass die Paketdienste einen Sendungsverfolgungsservice anbieten, mittels dem der Versender und/oder der Empfänger einer Sendung den aktuellen Zustellungsstatus seiner Sendung verfolgen kann. Particularly for programs that will be delivered by parcel services to their respective receiver, it is now common for the parcel services offer a tracking service by means of which the sender and / or recipient of a shipment can track the delivery status of his mission. Der Sendungsverfolgungsservice kann als Schnittstelle zum Nutzer (Versender oder Empfänger) beispielsweise ein Internetportal verwenden, auf dem der Nutzer eine Kennung der Sendung eingibt und dann über den aktuellen Status der Zustellung der Sendung informiert wird und ggf. einen voraussichtlichen Zustellungstermin angezeigt bekommt. The tracking service, for example, use as an interface to the user (sender or receiver) an Internet portal where the user enters an identifier of the program and will then be informed about the current status of the delivery of the consignment and gets may display an expected delivery date. Alternativ kann als Schnittstelle zum Nutzer ein Benachrichtigungsservice verwendet werden, beispielsweise indem der Nutzer per E-Mail, SMS oder ähnlichen Nachrichtenformaten über den aktuellen Status der Zustellung der Sendung und/oder über Änderungen dieses Status informiert wird. Alternatively, a notification service can be used as an interface to the user, for example by the user is informed by e-mail, text message or similar message formats of the current status of / delivery of the consignment and or amendments to this status. Die Sendungsverfolgungsservice beruht auf der Erfassung der Daten der Sendung (beispielsweise durch Einscannen von auf der Sendung aufgebrachten Daten), insbesondere der Kennung der Sendung, an einem oder mehreren Stationen in der Zustellkette. The Tracking Service based on the detection of the data of the program (for example, by scanning applied to the broadcast data), particularly the identifier of the transmission, at one or more stations in this chain. Die erfasste Kennung kann dann beispielsweise zusammen mit einem Zeitstempel der Erfassung und dem Ort der Erfassung in einer Sendungsverfolgungsdatenbank abgelegt werden. The detected identifier may then be stored, for example, together with a time stamp of the detection and the location of the detection in a consignment tracking database. Beispielsweise existiert dort für jede zu verfolgende Sendung ein beispielsweise über die Kennung identifizierbarer Datensatz, der bei jeder Erfassung mit den jeweiligen Ort- und Zeitinformationen angereichert wird. For example, there exists for each program to be followed an identifiable, for example, on the identification data set that is enriched at each acquisition with the respective place and time information. Die einem Nutzer über die bereits beschriebenen Schnittstellen bereitgestellten Informationen zu einer Sendung beruhen dann auf dem zu dieser Sendung korrespondierenden Datensatz in der Sendungsverfolgungsdatenbank. The information provided to a user via the above-described interfaces to a consignment then based on the corresponding to this shipment record in the shipment tracking database.
  • Für Briefe existiert ein derartiger Sendungsverfolgungsservice gegenwärtig nicht. For letters such tracking service does not currently exist. Dies liegt nicht zuletzt daran, dass Daten von Briefen im Gegensatz zu Paketen gar nicht oder an weniger Stationen in der Zustellkette erfasst werden. This is not least because data of letters, as opposed to packages are not or detected at fewer stations in this chain. Insbesondere findet in der Regel keine Erfassung der Daten eines Briefs zum Zeitpunkt der Zustellung beim Empfänger statt. In particular, no collection of data of a letter at the time of delivery to the recipient takes place normally.
  • Zusammenfassung einiger beispielhafter Ausführungsformen der Erfindung Summary of some exemplary embodiments of the invention
  • Es wäre wünschenswert, einen Sendungsverfolgungsservice auch für Briefe, zumindest für großformatige Briefe (sog. Großbriefe), in denen beispielsweise Bücher versendet werden, bereitstellen zu können. It would be desirable to provide a tracking service for letters, at least for large letters (so-called. Large letters), for example, where books are shipped. Es wäre ebenfalls wünschenswert, einen Sendungsverfolgungsservice bereitstellen zu können, der – ohne das Erfordernis der Erfassung der Daten der Sendung (insbesondere eines Briefs oder Großbriefs) im Zeitpunkt der Zustellung der Sendung – als Sendungsverfolgungsereignis auch die Zustellung der Sendung (beispielsweise beim Empfänger, oder in ein Postfach des Empfängers) umfasst. It would also be desirable to provide a tracking service that - without requiring the collection of the data of the program (especially of a letter or large letter) at the time of delivery of the shipment - as a tracking event, the delivery of the consignment (for example, the recipient, or includes a mailbox of the receiver). Dabei wäre es wünschenswert, dass keine wesentlichen Modifikationen bei den zur Verarbeitung der Sendungen (insbesondere Briefe und Großbriefe) eingesetzten Sortieranlagen erforderlich sind. It would be desirable that no substantial modifications to the processing of the program (in particular letters and large letters) sorting used are required.
  • Gemäß einem ersten beispielhaften Aspekt der Erfindung wird ein Verfahren offenbart, das folgendes umfasst: According to a first exemplary aspect of the invention, a method is disclosed, which comprises:
    • – Erfassen von Daten einer Sendung oder Erhalten von erfassten Daten einer Sendung, wobei die Sendung mit zumindest einer Information versehen ist, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, und als von einer Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert wurde, und wobei die Sortieranlage eingerichtet ist, jeweilige Daten von von ihr verarbeiteten Sendungen und, falls die verarbeiteten Sendungen jeweils mit zumindest einer Information versehen sind, die die verarbeiteten Sendungen jeweils als zu verfolgende Sendungen kennzeichnet, jeweils zumindest eine dieser zumindest einen Information automatisch zu erfassen; - detecting data of the broadcast or obtaining the detected data of a broadcast, the item is provided with at least one of information that identifies the broadcast as to be followed broadcast, and classified as non processable as of a sorting plant, and wherein the sorting system is arranged respective data processed by it broadcasts and, if the processed program are each provided with at least one information identifying the processed items to be tracked as each program, at least one of these at least to detect an information automatically, respectively; und and
    • – Erzeugen eines Sendungsverfolgungsereignisses betreffend die Sendung in einer Sendungsverfolgungsdatenbank zumindest basierend auf den erfassten Daten oder Ausgeben der erfassten Daten zum Erzeugen eines derartigen Sendungsverfolgungsereignisses. - generating a tracking and tracing event concerning the shipment in a shipment tracking database, at least based on the detected data or outputting the captured data for generating such Tracking event.
  • In einem Ausführungsbeispiel des ersten Aspekts der Erfindung umfasst das Verfahren das Erhalten der erfassten Daten der Sendung und das Erzeugen des Sendungsverfolgungsereignisses betreffend die Sendung. In one embodiment of the first aspect of the invention, the procedure includes obtaining the detected data of the program and generating the tracking and tracing event the broadcast. In einem anderen Ausführungsbeispiel des ersten Aspekts der Erfindung umfasst das Verfahren das Erfassen der Daten der Sendung und das Ausgeben der erfassten Daten (insbesondere an eine andere Vorrichtung, z. B. an eine Sendungsverfolgungseinheit) zum Erzeugen des Sendungsverfolgungsereignisses. In another embodiment of the first aspect of the invention, the method comprises detecting the data of the program and outputting the recorded data (in particular, to another apparatus, for. Example, on a shipment tracking unit) for generating the tracking and tracing event.
  • Gemäß einem zweiten beispielhaften Aspekt der Erfindung wird eine Vorrichtung offenbart, die zur Ausführung und/oder Steuerung des Verfahrens nach dem ersten Aspekt der Erfindung eingerichtet ist oder jeweilige Mittel zur Ausführung und/oder Steuerung der Schritte des Verfahrens gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung umfasst. According to a second exemplary aspect of the invention, an apparatus is disclosed which is adapted to perform and / or control the method according to the first aspect of the invention or comprises respective means for performing and / or controlling the steps of the method according to the first aspect of the invention. Dabei können entweder alle Schritte des Verfahrens gesteuert werden, oder alle Schritte des Verfahrens ausgeführt werden, oder ein oder mehrere Schritte gesteuert und ein oder mehrere Schritte ausgeführt werden. Either can be controlled all the steps of the method, or all of the steps of the method are carried out, or one or several controlled steps and one or more steps are performed. Ein oder mehrere der Mittel können auch durch die gleiche Einheit ausgeführt und/oder gesteuert werden. One or more of the agents may also be carried out by the same unit and / or controlled. Beispielsweise können ein oder mehrere der Mittel durch einen oder mehrere Prozessoren gebildet sein. For example, one or more of the means may be formed by one or more processors.
  • Gemäß einem dritten beispielhaften Aspekt der Erfindung wird eine Vorrichtung offenbart, die zumindest einen Prozessor und zumindest einen Speicher, der Programmcode beinhaltet, umfasst, wobei der Speicher und der Programmcode eingerichtet sind, mit dem zumindest einen Prozessor eine Vorrichtung (beispielsweise die Vorrichtung mit dem Prozessor und dem Speicher) dazu zu veranlassen, zumindest das Verfahren gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung auszuführen und/oder zu steuern. According to a third exemplary aspect of the invention, an apparatus is disclosed that includes at least one processor and at least one memory, the program code, wherein the memory and the program code are configured, with the at least one processor means (for example, the device with the processor and the memory) to cause to perform at least the method according to the first aspect of the invention and / or control. Dabei können entweder alle Schritte des Verfahrens gesteuert werden, oder alle Schritte des Verfahrens ausgeführt werden, oder ein oder mehrere Schritte gesteuert und ein oder mehrere Schritte ausgeführt werden. Either can be controlled all the steps of the method, or all of the steps of the method are carried out, or one or several controlled steps and one or more steps are performed.
  • Gemäß einem vierten beispielhaften Aspekt der Erfindung wird ein System offenbart, das eine oder mehrere Vorrichtungen umfasst, die eingerichtet sind zur Ausführung und/oder Steuerung des Verfahrens gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung oder Mittel zur Ausführung und/oder Steuerung der Schritte des Verfahrens gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung aufweisen. According to a fourth exemplary aspect of the invention, a system is disclosed that includes one or more devices that are adapted to perform and / or control of the process according to the first aspect of the invention or means for performing and / or controlling the steps of the method according to the having first aspect of the invention. Dabei können entweder alle Schritte des Verfahrens gesteuert werden, oder alle Schritte des Verfahrens ausgeführt werden, oder ein oder mehrere Schritte gesteuert und ein oder mehrere Schritte ausgeführt werden. Either can be controlled all the steps of the method, or all of the steps of the method are carried out, or one or several controlled steps and one or more steps are performed.
  • Gemäß einem fünften beispielhaften Aspekt der Erfindung wird ein Computerprogramm offenbart, das Programmanweisungen umfasst, die einen Prozessor zur Ausführung und/oder Steuerung des Verfahrens gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung veranlassen, wenn das Computerprogramm auf dem Prozessor läuft. According to a fifth exemplary aspect of the invention a computer program is disclosed, the program comprising instructions that cause a processor to execute and / or control of the process according to the first aspect of the invention, when the computer program running on the processor. Unter einem Prozessor sollen in dieser Spezifikation unter anderem Kontrolleinheiten, Mikroprozessoren, Mikrokontrolleinheiten wie Mikrocontroller, digitale Signalprozessoren (DSP), Anwendungsspezifische Integrierte Schaltungen (ASICs) oder Field Programmable Gate Arrays (FPGAs) verstanden werden. Under a processor, inter alia, controllers, microprocessors, micro-controllers such as microcontrollers, digital signal processors (DSP), Application Specific Integrated Circuits (ASICs) or Field Programmable Gate Arrays (FPGAs) are to be understood in this specification. Dabei können entweder alle Schritte des Verfahrens gesteuert werden, oder alle Schritte des Verfahrens ausgeführt werden, oder ein oder mehrere Schritte gesteuert und ein oder mehrere Schritte ausgeführt werden. Either can be controlled all the steps of the method, or all of the steps of the method are carried out, or one or several controlled steps and one or more steps are performed. Das Computerprogramm kann beispielsweise über ein Netzwerk wie das Internet, ein Telefon- oder Mobilfunknetz und/oder ein lokales Netzwerk verteilbar sein. The computer program may for example be distributed over a network such as the Internet, a telephone or mobile network and / or a local network. Das Computerprogramm kann zumindest teilweise Software und/oder Firmware eines Prozessors sein. The computer program can at least partially be software and / or firmware of a processor. Es kann gleichermaßen zumindest teilweise als Hardware implementiert sein. It may be equally at least partially implemented in hardware. Das Computerprogramm kann beispielsweise auf einem computerlesbaren Speichermedium gespeichert sein, z. The computer program may for example be stored on a computer readable storage medium, such. B. einem magnetischen, elektrischen, elektro-magnetischen, optischen und/oder andersartigen Speichermedium. As a magnetic, electrical, electro-magnetic, optical, and / or other type of storage medium. Das Speichermedium kann beispielsweise Teil des Prozessors sein, beispielsweise ein (nicht-flüchtiger oder flüchtiger) Programmspeicher des Prozessors oder ein Teil davon. The storage medium can for example be part of the processor, for example a (non-volatile or volatile) program memory of the processor or a portion thereof. Das Speichermedium ist beispielsweise gegenständlich, also greifbar, und/oder nicht-transitorisch. The storage medium is, for example, objectively, that is tangible, and / or non-transitory.
  • Diese fünf Aspekte der vorliegenden Erfindung weisen ua die nachfolgend beschriebenen – teilweise beispielhaften – Eigenschaften auf. These five aspects of the present invention have, inter alia, those described below - Properties - partially exemplary.
  • Daten einer Sendung werden erfasst oder erfasste Daten einer Sendung werden erhalten. Data of a program to be recorded or recorded data of a program can be obtained. Bei der Sendung kann es sich beispielsweise um eine Postkarte, einen Brief, einen Großbrief (der beispielsweise zur Versendung von Büchern eingesetzt wird), einen Maxibrief (der beispielsweise zur Versendung von Büchern oder Waren eingesetzt wird), ein Päckchen oder ein Paket handeln, allerdings sind auch andersartige Sendungen denkbar. When transmitting, it can, for example, a postcard, a letter, a large letter (which is used for example for sending books), a big envelope (which is used for example for sending books or articles), a package or a package deal, but other types of shipments are possible. Ein Großbrief weist beispielsweise folgende Abmessungen auf: eine Länge von 10–35,3 cm, eine Breite von 7–25 cm, eine Höhe von bis zu 2 cm und ein Gewicht von bis zu 500 g. A large letter, for example, has the following dimensions: a length of 10 to 35.3 cm, a width of 7-25 cm, a height of up to 2 cm and a weight of up to 500 g. Ein Maxibrief weist beispielsweise folgende Abmessungen auf: eine Länge von 10–35,3 cm, eine Breite von 7–25 cm, eine Höhe von bis zu 5 cm und ein Gewicht von bis zu 1000 g. A Maxibrief for example, has the following dimensions: a length of 10 to 35.3 cm, a width of 7-25 cm, a height of up to 5 cm and a weight of up to 1000 g. Eine Sendung kann insbesondere ein Brief sein, mit dem Bücher oder Waren versendet werden. A program may be in particular a letter be sent to the books or articles.
  • Die Daten der Sendung sind beispielsweise in einem auf der Sendung (beispielsweise auf einem Etikett) aufgedruckten Code enthalten oder in einem mit der Sendung verbundenen (z. B. darin enthaltenen oder darauf angebrachten) auslesbaren Speicher enthalten, um nur einige Möglichkeiten zu nennen. The data of the program are for example in an on the item printed (for example, on a label) Code contained or (therein z. B. or mounted thereon) in a connected with the mission readable memory included, to name but a few. Die Daten können beispielsweise einem vordefinierten Format folgen. The data can, for example, follow a predefined format. Im Falle eines auf die Sendung aufgedruckten Codes kann es sich beispielsweise um einen eindimensionalen oder zweidimensionalen Barcode handeln. In the case of printed on the program code can be a one-dimensional or two-dimensional bar code, for example. Beispiele für einen zweidimensionalen Barcode sind ein QR-Code oder ein Matrixcode, beispielsweise ein DataMatrix-Code. Examples of a two-dimensional bar code is a QR code or a matrix code, for example, a data matrix code. Ein DataMatrix-Code wird beispielsweise gegenwärtig von der Deutschen Post AG zur Datenverarbeitungs-Freimachung (DV-Freimachung) eingesetzt. A Data Matrix code is from Deutsche Post AG for data processing franking (IT franking), for example, currently used. Privatkunden des Deutschen Post AG können den DataMatrix-Code im Rahmen der sogenannten „Internetmarke” nutzen. Private customers of Deutsche Post AG may use the data matrix code as part of the so-called "Internet brand".
  • Das Erfassen der Daten umfasst beispielsweise das maschinelle Auslesen der Daten, beispielsweise aus dem Code (z. B. mittels optischer Erfassung) oder dem Speicher (z. B. mittels funkbasierter Erfassung, z. B. durch Technologien wie Radio Frequency Identification (RFID) oder Near Field Communication (NFC)). The detection of the information includes, for example, the machine reading of the data, for example of the code (eg. As by means of optical detection) or the memory (eg. As by means of radio-based detection, for. Example, by technologies such as Radio Frequency Identification (RFID) or Near Field Communication (NFC)). Das Erfassen der Daten findet mit Mitteln zur Erfassung der Daten statt, die beispielsweise Teil der erfindungsgemäßen Vorrichtungen oder des erfindungsgemäßen Systems sind. The detection of the data takes place with means for detecting the data, for example, are part of the devices according to the invention or the system according to the invention. Wenn das Verfahren gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung das Erhalten erfasster Daten einer Sendung umfasst, sind die erfassten Daten beispielsweise wie zuvor beschrieben erfasst worden. When the method comprises according to the first aspect of the invention, the condition of detected data of a program, the recorded data are, for example, as detected previously described.
  • Die Daten der Sendung können insbesondere eine (insbesondere eindeutige) Kennung der Sendung umfassen, mittels der die Sendung (beispielsweise in einer Sendungsverfolgungsdatenbank) von anderen Sendungen unterschieden werden kann. The data of the program may include in particular a (particularly unique) identifier of the program by means of which can be distinguished from other programs, the program (for example, in a broadcast tracking database). Bei der Kennung kann es sich beispielsweise um eine numerische oder alphanumerische Zeichenfolge handeln. In the identifier may be a numeric or alphanumeric string, for example. Die Daten der Sendung können zusätzlich oder alternativ beispielsweise folgendes enthalten: eine Kundennummer des Versenders, einen Produktschlüssel (der beispielsweise die Art der Sendung identifiziert, z. B. „Großbrief”), ggf. kombiniert mit einer Zusatzleistung/Variante (z. B. ein Hinweis darauf, dass ein Zustellnachweis erbracht werden muss), ein Einlieferungsdatum, kundenindividuelle Informationen (z. B. eine vom Kunden für die jeweilige Sendung vergebene, insbesondere eindeutige Kennung), etc.. Die Kennung für die Sendungsverfolgung kann beispielsweise auch in den kundenindividuellen Informationen enthalten sein. The data of the program can additionally or alternatively, for example, contain the following: a client number of the sender, a product key (which identifies, for example, the type of program, such as "large letter."), Optionally combined with an additional power / variant (eg. an indication that a proof of delivery must be provided), a delivery date, customized information (eg. as an assigned by the customer for each consignment, in particular unique identifier), etc .. the identifier for tracking, for example, in the customer-specific information to be included. Der Versender (Kunde) kann dann durch diese Kennung stets auf seine eigenen Systeme und/oder Prozesskennungen referenzieren. The shipper (customer) can then refer to its own systems and / or process IDs by this identifier always.
  • Die Sendung, deren Daten erfasst werden, wurde als von einer Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert. The program whose data are collected, classified as non-processable as a sorting system. Dieses Klassifizieren kann automatisch, beispielsweise durch Ausschleusung aus der Sortieranlage, oder manuell, beispielsweise im Rahmen einer Vorsortierung, erfolgen. This classification can automatically, for example by discharge from the sorting system, or manually, for example as part of a pre-sorting, done. Das Klassifizieren kann beispielsweise Bestandteil des Verfahrens gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung sein. The classifying may for example be part of the method according to the first aspect of the invention.
  • Sendungen können beispielsweise als nicht von der Sortieranlage verarbeitbar klassifiziert werden, wenn sie vorstehende Kanten und/oder eine unregelmäßige Oberflächenkontur und/oder eine Dicke oberhalb eines vordefinierten Schwellwerts aufweisen. Broadcasts can not be processed by the sorting classified as, for example, if they have projecting edges and / or an irregular surface contour and / or a thickness above a predefined threshold. Dies kann bei automatischer Beförderung derartiger Sendungen in der Sortieranlage zur Blockierung oder Beschädigung der Sortieranlage oder zur Beschädigung derartiger Sendungen oder anderer Sendungen, die zusammen mit derartigen Sendungen in der Sortieranlage sortiert werden, führen. This may for automatic transport of such shipments in the sorting to block or damage the sorting or damage to such programs or other programs that are sorted together with such programs in the sorting result.
  • Das Ergebnis der Klassifizierung muss nicht explizit mit der Sendung assoziiert oder auf dieser vermerkt werden. The result of the classification must not be explicitly associated with the broadcast or recorded on this. Beispielsweise führt die Klassifizierung nur zur anschließenden unterschiedlichen Handhabung der Sendung, beispielsweise automatisch durch die Sortieranlage bei als von der Sortieranlage verarbeitbar klassifizierten Sendungen und manuell durch Personal bei als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierten Sendungen. For example, leads the classification only for subsequent different handling of the consignment, such as automatically through the sorting in the processed classified by the sorting program and manually by staff at as unworkable classified by the sorting program.
  • Insbesondere wird die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierte Sendung (aufgrund ihrer Klassifizierung) nicht von der Sortieranlage verarbeitet (oder zumindest nicht vollständig von der Sortieranlage verarbeitet, beispielsweise im Zuge der Verarbeitung ausgeschleust). Specifically, as classified can not be processed by the sorting program (because of their classification) is not processed by the sorting machine (or at least not completely processed by the sorting system, for example in the course of processing discharged). Beispielsweise wird die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierte Sendung der Sortieranlage nicht zur Verarbeitung zugeführt, sondern beispielsweise separat (insbesondere manuell) verarbeitet (z. B. sortiert). For example, as the sorting of not processable classified broadcast of the sorting is not supplied for processing, but, for example, separately (in particular manually) processed (for. Example, sorted).
  • Die Sortieranlage ist eingerichtet, jeweilige Daten von von ihr verarbeiteten Sendungen und, falls die verarbeiteten Sendungen jeweils mit zumindest einer Information versehen sind, die die verarbeiteten Sendungen jeweils als zu verfolgende Sendungen kennzeichnet, jeweils zumindest eine dieser zumindest einen Information automatisch zu erfassen. The sorting system is adapted to respective data processed by it broadcasts and, if the processed program are each provided with at least one information identifying the processed program in each case as to be followed broadcasts, in each case at least one of these at least to detect an information automatically. Die erfassten Daten einer verarbeiteten Sendung umfassen beispielsweise zumindest teilweise die gleichen Daten wie bei einer als nicht verarbeitbar klassifizierten Sendung, insbesondere zumindest eine Kennung der verarbeiteten Sendung, die zur Sendungsverfolgung genutzt werden kann. The acquired data of a processed broadcast for example, comprise at least partially the same data as in a classified as not processable program, in particular at least one identifier of the processed program that can be used for tracking and tracing.
  • Die Verarbeitung durch die Sortieranlage umfasst neben der Erfassung der Daten von Sendungen beispielsweise ferner die Sortierung der Sendungen, beispielsweise anhand der Zustellungsadresse der Sendung und/oder der Art der Sendung. The processing by the sorting system, for example, further comprises in addition to the detection of the information of a program, the sorting of the mailpieces, for example based on the destination address of the broadcast and / or nature of the program.
  • Die Sortieranlage befindet sich beispielsweise in einem Sortierzentrum, beispielsweise einem Briefzentrum, und dient der automatischen Sortierung von Sendungen, beispielsweise Briefen, Großbriefen und Maxibriefen. The sorting system is, for example, in a sorting center, for example, a mail center, and is used for automatic sorting of items such as letters, large letters and letters Maxi. Ein Sortierzentrum kann beispielsweise als logistische Einrichtung zur zumindest regional gebündelten Verarbeitung von Sendungen verstanden werden. A sorting center can be understood, for example, as a logistic device for at least regionally bundled processing broadcasts. Das Konzept der Briefzentren als Beispiel für Sortierzentren teilt Deutschland in 10 Oberregionen auf und bezeichnet diese mit Ziffern von 0 bis 9. Jede Oberregion wird in 10 Regionen unterteilt, die wiederum von 0 bis 9 bezeichnet werden. The concept of mail centers as an example of sorting centers in Germany shares 10 top regions and calls these with numbers from 0 to 9. Each upper region is divided into 10 regions, which in turn referred from 0 to ninth Dies ergibt 99 mögliche Regionen, die jeweils mit einer zweistelligen Leitzahl gekennzeichnet sind. This results in 99 possible regions that are each identified with a two-digit routing code. Die Leitzahl bildet die ersten beiden Ziffern der fünfstelligen Postleitzahl. The guide number is the first two digits of the five digit zip code. Jede Region verfügt über ein Zentrum, das zwei grundlegende Leistungen erbringt: i) Briefzentrum-Ausgang (BZA): Alle Briefe, die in der Region aufgegeben wurden, werden im Briefzentrum gesammelt, nach Briefsorten und Leitzahlen sortiert und für den Transport zu den anderen Briefzentren bereit gestellt; Each region has a center that provides two basic services: i) sorting center output (BZA): All letters that were abandoned in the region, are collected in the mail center, by letter places and guide numbers and for transportation to the other mail centers provided; ii) Briefzentrum-Eingang (BZE): Alle Briefe, die auf die eigene Leitzahl adressiert sind, werden für die Zustellung an die Empfänger sortiert und in die Zustellbezirke weiter geleitet. ii) sorting center input (BZE): All letters addressed to its own guide number are sorted for delivery to the receiver and further into the delivery areas.
  • Das automatische Erfassen der jeweiligen Daten einer verarbeiteten Sendung und, falls vorhanden, zumindest einer Information, dass die verarbeitete Sendung eine zu verfolgende Sendung ist, ist also beispielsweise Bestandteil des Sortiervorgangs in der Sortieranlage. The automatic detection of the respective data of a processed transmission and, if present, at least one of information that the processed program is a program to be followed, that is, for example, part of the sorting operation in the sorting plant. Bei dem Erfassen kann beispielsweise eine in den Daten der verarbeiteten Sendung enthaltene Kennung, sowie zumindest eine der zumindest einen Information, mit der die verarbeitete Sendung versehen ist und die die verarbeitete Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, erfasst werden. Wherein said detecting an identifier included in the data of the processed broadcast, and at least one of the at least one information with which the processed item is provided and identifies the processed broadcast as a broadcast to be followed for example, can be detected. Die zumindest eine der zumindest einen Information, die die verarbeitete Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, kann beispielsweise zusammen mit den Daten der verarbeiteten Sendung in einem Code (z. B. einem 2D-Barcode) enthalten sein, der auf einem Informationsträger (z. B. einem Etikett oder der Verpackung/Hülle der Sendung) aufgebracht ist, wobei der Informationsträger entweder mit der Sendung verbunden oder zumindest teilweise durch die Sendung selbst gebildet wird. The at least one of the at least one information identifying the processed mission as to be tracked program, can, for example together with the data of the processed transmission in a code (for. Example, a 2D barcode) may be contained, of (on an information carrier z. as applied to a label or package / sleeve of the program), the information carrier is connected to either the transmission or at least partially formed by the program itself.
  • Beispielsweise findet im Sortierzentrum ein automatisches Erfassen (beispielsweise Scannen) der im Sortierzentrum eingelieferten Sendungen statt, der sog. BZE-Scan. For example, an automatic detection (eg scanning) of the submitted sorting center program takes place in the sorting center, the so-called. BZE scan. Beim BZE-Scan können beispielsweise Informationen aus dem Datamatrix-Code erfasst werden. When BZE scan, for example, information can be collected from the data matrix code. Beispielsweise wird basierend auf Informationen aus dem Datamatrix-Code, insbesondere dem Porto/Frankierwert und ggf. dem Produktschlüssel, und zusätzlichen (insbesondere gemessenen) Informationen über Größe und Gewicht der Sendung geprüft, ob die Sendung korrekt frankiert wurde. For example, a check is made based on information from the data matrix code, especially the Porto / franking value and, if the product key, and additional (particularly measured) information about the size and weight of the package if the shipment was stamped correctly. Informationen aus dem Datamatrix-Code können darüber hinaus zur Generierung einer Statistik über Kenngrößen der verarbeiteten Sendungen genutzt werden. Information from the data matrix code can be used to generate statistics on characteristics of processed shipments beyond.
  • Wie bereits erläutert können die Daten der verarbeiteten Sendung, insbesondere eine Kennung der Sendung, und zumindest eine der zumindest einen Information, dass die Sendung eine zu verfolgende Sendung ist, ebenfalls in dem Datamatrix-Code untergebracht sein. As already explained, the data of the processed transmission, in particular an identifier of the broadcast, and at least one at least be also housed an information that the program is a program to be followed in the data matrix code of the can. Diese Informationen können also im Falle von von der Sortieranlage verarbeiteten Sendungen im Rahmen des BZE-Scan zusammen mit den zur Prüfung der korrekten Frankierung und/oder zur Erzeugung einer Statistik erforderlichen Informationen automatisch erfasst und für eine Sendungsverfolgung genutzt werden. This information can thus be recorded automatically in the case of processed by the sorting items as part of BZE scan along with the elements necessary to assess the correct postage and / or to generate statistics and information used for tracking. Beispielsweise kann der Ort und/oder eine Kennung des Sortierzentrums und/oder ein Zeitpunkt des BZE-Scans zur Bildung oder Anreicherung eines die verarbeitete Sendung betreffenden Eintrags in der Sendungsverfolgungsdatenbank verwendet werden. For example, the location and / or an identifier of the sorting center and / or a time of BZE scans the formation or enrichment of a respective broadcast the processed record in the shipment tracking database may be used.
  • Während für durch die Sortieranlage verarbeitete Sendungen also im Rahmen der Verarbeitung durch die Sortieranlage Daten/Informationen für die Sendungsverfolgung erhoben werden können, ist dies für Sendungen, die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert wurden, nicht möglich. So while the processing involves the data / information for the tracking can be levied for processed through the sorting shipments through the sorting system, this is for programs that have not been classified as processed by the sorting system, not possible. Mithin stellt die Tatsache, dass es eine nicht unerhebliche Anzahl von nicht durch die Sortieranlage verarbeitbaren Sendungen gibt, ein Hindernis für die Bereitstellung eines Sendungsverfolgungsservice für die Sendungen dar. Consequently, the fact that there are a significant number of non-processed through the sorting program, an obstacle to the provision of a tracking service for shipments represent.
  • Erfindungsgemäß wird ua vorgeschlagen, dass die Daten derjenigen als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierten Sendungen, die mit zumindest einer Information versehen sind, die sie als zu verfolgende Sendungen kennzeichnen (Sendungen, die mit solcher Information versehen sind, werden nachfolgend auch als zu verfolgende Sendungen bezeichnet), erfasst werden. According to the invention it is proposed inter alia that the data of those as not processable classified by the sorting program, which are provided with at least one of information that they as to be followed programs featuring (broadcasts, which are provided with such information, are also referred to as to be followed shipments be referred to) detected. Damit ist insgesamt eine Erfassung der Daten aller zu verfolgenden Sendungen, – also unabhängig davon, ob die Sendungen von der Sortieranlage verarbeitet werden oder nicht – und mithin die Bereitstellung eines auf diesen erfassten Daten basierenden Sendungsverfolgungsservice möglich. This makes a total of detection of the data of all to be tracked shipments - so regardless of whether the shipments are processed by the sorting or not - and thus the provision of a system based on this acquired data tracking service possible. Für eine weitere Sendung, die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert wurde, die aber nicht mit zumindest einer Information versehen ist, die die weitere Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, erfolgt allerdings beispielsweise keine Erfassung der Daten der weiteren Sendung und kein Erzeugen eines Sendungsverfolgungsereignisses. For another program that has not been classified processable as of the sorting plant, which is not provided with at least one information but that marks the further mission as to be tracked broadcast, however effected, for example, no detection of the data of other broadcast and not generating a tracking event ,
  • Die Erfassung der Daten von denjenigen zu verfolgenden Sendungen, die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert sind, kann manuell oder automatisch erfolgen. The collection of data from those to be tracked shipments that are not classified as processed by the sorting can be done manually or automatically. Während aber bei denjenigen Sendungen, die von der Sortieranlage verarbeitet werden, eine Erfassung der Daten für alle Sendungen, unabhängig davon, ob es sich um zu verfolgende Sendungen handelt oder nicht, erfolgen kann, findet bei den als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierten Sendungen ein Erfassen der Daten vorteilhaft nur dann statt, falls diese Sendungen zu verfolgende Sendungen sind. But while can be a collection of data for all shipments, regardless of whether it is to be pursued broadcast or not occur in those programs which are processed by the sorting, finds a in as unworkable classified by the sorting program detecting the data advantageously takes place only if these shipments are to be followed broadcasts. Dies kann insbesondere dann, wenn das Erfassen manuell ausgelöst werden muss, eine erhebliche Aufwandsreduktion und eine damit verbundene Effizienzerhöhung/Kostenreduzierung ermöglichen. This is particularly likely if the acquisition must be triggered manually, enabling a significant reduction in expenditure and an associated increase in efficiency / cost reduction.
  • Die zu verfolgenden Sendungen sind mit zumindest einer Information versehen, die sie als zu verfolgende Sendungen kennzeichnen. The program to be followed are provided with at least one information mark them as to be followed broadcasts. Diese Information kann beispielsweise in der gleichen Art wie die (zu erfassenden) Daten der Sendung mit der Sendung assoziiert (z. B. auf der Sendung oder einem Etikett der Sendung aufgedruckt) sein. This information may (to be detected) data of the broadcast program associated with the (z. B. on the item or label of the program printed) may be, for example, in the same manner as the. Beispielsweise kann diese Information zusammen mit den Daten der Sendung in einem Datensatz enthalten sein, der beispielsweise einem vordefinierten Format gehorcht. For example, this information may be included along with the data of the program in a data set that obeys example, a predefined format. Der Datensatz kann beispielsweise maschinell erfassbar sein, beispielsweise optisch (z. B. durch Scannen) oder durch Funkübertragung (z. B. mittels RFID- oder NFC-Übertragung). The record can be mechanically detected, for example, such as optical (eg., By scanning) or by wireless transmission (for. Example by means of RFID or NFC transmission). Der Datensatz kann beispielsweise in einem Code enthalten sein, beispielsweise in einem DataMatrix-Code oder einem anderen 2D-Barcode (oder auch einem 1D-Barcode). The record can be included for example in a code, such as in a data matrix code or other 2D barcode (or a 1D barcode). Die Information, die eine Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, kann beispielsweise in einem Feld des DataMatrix-Codes enthalten sein. The information identifying a program to be followed as a consignment may be included for example in a field of Data Matrix codes. Es kann sich dabei beispielsweis um ein Feld handeln, das Informationen zu einem Produktschlüssel (und ggf. auch einer Zusatzleistung/Variante) der Sendung beinhaltet. It may, for example looking be a field to a product key in the information (and possibly also an auxiliary power / variant) includes the broadcast.
  • Erfindungsgemäß kann eine zu verfolgende Sendung nicht nur mit einer Information, die eine Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, sondern mit mehr als einer Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, versehen sein. According to the invention, a mission to be pursued not only with information that identifies a shipment to be tracked as broadcast, but be provided with more than one information that defines the message as to be tracked mission. Beispielsweise kann eine erste Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, von einer Person ohne Hilfsmittel (z. B. ohne einen Decodierer) nicht als Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, erkannt werden, während eine zweite Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, von einer Person ohne Hilfsmittel als Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, erkannt werden kann. For example, a first information that identifies the broadcast as to be followed broadcast, by a person without tools (z. B. without a decoder) not as the information that identifies the broadcast as to be followed consignment may be detected, while a second information, which characterizes the mission as to be tracked mission can be recognized by a person without aids as information that defines the message as to be tracked mission. Bei der ersten Information kann es sich beispielsweise um einen Code handeln, beispielsweise um einen 1D- oder 2D-Barcode (z. B. den DataMatrix-Code). In the first information may, for example, be a code, for example, a 1D or 2D barcode (z. B. the data matrix code). Der Code kann beispielsweise optisch oder per Funk erfassbar sein. The code can be detected, for example, visually or by radio. Bei der zweiten Information kann es sich beispielsweise um ein oder mehrere vordefinierte Symbole handeln, beispielsweise um einen oder mehrere Buchstaben (z. B. „H”), und/oder um ein oder mehre Wörter (z. B. „Sendungsverfolgung”), die auf ein Etikett oder die Sendung selbst aufgedruckt sind. In the second information may be, for example, be one or more predefined symbols, for example, one or more letters (eg. B. "H"), and / or to one or several words (z. B. "Tracking"), which are printed on a label or the item itself. Die Person kann dann, beispielsweise im Rahmen einer von der Person durchgeführten manuellen Sortierung von als nicht von der Sortieranlage verarbeitbar klassifizierten Sendungen anhand des Vorhandenseins der zweiten Information entscheiden, ob ein Erfassen (z. B. Scannen) der Daten der jeweiligen Sendung erforderlich ist (bei Vorhandensein der zweiten Information) oder nicht (bei Abwesenheit der zweiten Information). The person can then decide, for example as part of a study carried out by the person manual sorting as unworkable classified by the sorting program by the presence of the second information if a capture (eg. As scan) of the data of the respective shipment is required ( in the presence of the second information) or not (in the absence of the second information).
  • Zumindest basierend auf den erfassten Daten der zu verfolgenden, als nicht von der Sortieranlage verarbeitbar klassifizierten Sendung wird (insbesondere automatisch) ein Sendungsverfolgungsereignis betreffend diese Sendung in einer Sendungsverfolgungsdatenbank erzeugt. At least based on the tracking on the recorded data as not processable classified by the sorting consignment (in particular automatically) a tracking event generated on this mission in a tracking database. Alternativ werden die erfassten Daten zum Erzeugen eines Sendungsverfolgungsereignisses betreffend die Sendung in einer Sendungsverfolgungsdatenbank zumindest basierend auf den erfassten Daten ausgegeben, insbesondere an eine Vorrichtung, die von einer Vorrichtung, die das Erfassen ausführt, unterschiedlich ist. Alternatively, the broadcast in a broadcast tracking database the recorded data for generating a tracking and tracing event are at least outputted based on the acquired data relating, in particular to a device which is different from a device that performs sensing. Insbesondere kann auch basierend auf den erfassten Daten einer zu verfolgenden, von der Sortieranlage verarbeiteten Sendung (insbesondere automatisch) ein Sendungsverfolgungsereignis betreffend diese verarbeitete Sendung in der Sendungsverfolgungsdatenbank erzeugt werden. In particular, based on the detected data of a to be tracked, processed by the sorting program can (in particular automatically) these processed broadcast are generated in the tracking database, a tracking event concerning. Dementsprechend kann in einer beispielhaften Ausführungsform des ersten Aspekts der Erfindung das Verfahren ferner folgendes umfassen: Erzeugen eines Sendungsverfolgungsereignisses betreffend eine von der Sortieranlage verarbeitete Sendung, deren Daten und deren zumindest eine Information, die die verarbeitete Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, automatisch erfasst wurden. Generating a Tracking event a processed by the sorting program whose data and its at least one information identifying the processed mission as to be followed broadcast, were automatically recorded concerning: Accordingly, in an exemplary embodiment of the first aspect of the invention comprises the method may include further. Für von der Sortieranlage verarbeitete, nicht zu verfolgende Sendungen, werden beispielsweise keine Sendungsverfolgungsereignisse erzeugt oder zumindest nicht solche Sendungsverfolgungsereignisse erzeugt, die erst zu einem nach einer vordefinierten Regel bestimmten Zeitpunkt nach der Erfassung ihrer jeweiligen Daten (oder nach dem Erhalten dieser erfassten Daten) erzeugt werden. processed for the sorting, not to be followed broadcasts are, for example, does not generate tracking and tracing events, or at least does not produce such an item tracking events that are only at a particular after a predefined control time after the detection of their respective data (or after obtaining the detected data) generated ,
  • In der nachfolgenden Beschreibung wird daher hinsichtlich der Erzeugung des Sendungsverfolgungsereignisses nicht unterschieden, ob es sich um eine als von der Sortieranlage nicht verarbeitbare (oder als solche klassifizierte) Sendung oder um eine von der Sortieranlage verarbeitete Sendung handelt. The following description is therefore not different in terms of generating the tracking event, whether it be one as not be processed by the sorting (or as such classified) program or is a processed by the sorting broadcast.
  • Die Sendungsverfolgungsdatenbank speichert beispielsweise eine Vielzahl von Sendungsverfolgungsereignissen. The tracking database, for example, storing a plurality of tracking events. Ein Sendungsverfolgungsereignis umfasst beispielsweise Informationen über eine erfolgte Erfassung von Daten einer Sendung, beispielsweise den Ort und/oder die Station, an der die Erfassung stattfand, und/oder den Zeitpunkt der Erfassung und/oder den Zeitpunkt des Erzeugens des Sendungsverfolgungsereignisses. A tracking event, for example, or includes information about a done collecting data of a program, such as the location and / or the station at which the acquisition took place, and / the time of acquisition and / or the timing of generating the tracking event. Mehrere Sendungsverfolgungsereignisse betreffend eine Sendung können beispielsweise in einem für die Sendung spezifischen Datensatz zusammengefasst sein. Several tracking events concerning a program, for example, be combined in a specific mission for the record. Jedes Sendungsverfolgungsereignis ist beispielsweise einer jeweiligen Sendung zugeordnet, zu der es Informationen enthält. Each tracking event, for example, a given broadcast assigned to it contains information. Das Sendungsverfolgungsereignis enthält beispielsweise ferner eine Kennung der Sendung und/oder ist mit einer derartigen Kennung assoziiert. The Tracking event further includes, for example, an identifier of the program and / or associated with such identifier. Diese Kennung, oder eine mit dieser Kennung assoziierte oder assoziierbare Kennung ist auch in den Daten der Sendung enthalten, die bei den genannten Erfassungen erfasst werden. This identifier or associated with this identifier or assoziierbare identifier is included in the data of the program which are recorded in the said detections. Wenn also Daten einer Sendung an einer Station (z. B. einer Scanstation, beispielsweise als Teil der Sortieranlage) erfasst werden, kann zumindest basierend auf den erfassten Daten (darunter insbesondere die Kennung der Sendung) ein Sendungsverfolgungsereignis betreffend die Sendung erzeugt werden, das beispielsweise den Ort und/oder die Station der Erfassung und/oder den Zeitpunkt der Erfassung angibt. Thus, if data of a program at a station (z. B. a scanning station, for example as part of the sorting) are detected (the identifier of the program including in particular), the program may, at least based on the detected data, a Tracking concerning the event is generated, for example, indicates the location and / or the station of the detection and / or the time of detection.
  • Die Sendungsverfolgungsdatenbank kann auch als Datenbank für Zustellungsnachweise ausgebildet sein. The tracking database can also be configured as a database for proof of delivery. Sie kann dann beispielsweise für jede Sendung nur ein Sendungsverfolgungsereignis enthalten, das sich auf die Zustellung der Sendung (beim Empfänger, also an dessen Wohn- oder Geschäftssitz, oder in ein Postfach des Empfängers) bezieht. You can then, for example, contain only one event tracking for each shipment, which refers to the delivery of the consignment (at the receiver, so at the residence or business, or to a mailbox of the recipient).
  • Das Erzeugen des Sendungsverfolgungsereignisses erfolgt beispielsweise automatisch, insbesondere ausgelöst durch das Erfassen der Daten oder das Erhalten der erfassten Daten. The generation of the tracking and tracing event takes place for example automatically, in particular triggered by the detection of the data or the condition of the acquired data. Allerdings muss das Sendungsverfolgungsereignis nicht unmittelbar nach dem Erfassen der Daten der Sendung oder dem Erhalten der erfassten Daten der Sendung erfolgen, sondern kann auch verzögert erfolgen. However, the program does not have to tracking event immediately after the detection of the data of the broadcast or obtaining the detected data of the program carried out, but may also be delayed. Beispielsweise kann gemäß einer vordefinierten Regel bestimmt werden, wann nach dem Erfassen der Daten einer Sendung oder dem Erhalten der erfassten Daten einer Sendung ein Sendungsverfolgungsereignis in der Sendungsverfolgungsdatenbank erzeugt werden soll. For example, can be determined according to a predefined rule when a Tracking event is to be generated in the shipment tracking database after detecting the data of the broadcast or obtaining the detected data of a program. Das erzeugte Sendungsverfolgungsereignis kann insbesondere gemäß Ausführungsbeispielen der vorliegenden Erfindung auch einen anderen Ort und/oder eine andere Station und/oder einen anderen Zeitpunkt angeben als den Ort, die Station bzw. den Zeitpunkt des Erfassens der Daten der Sendung. The Tracking generated event can, in particular, according to embodiments of the present invention also have another location and / or another station and / or at another time specified as the place, the station or the time of acquiring the data of the broadcast.
  • Beispielsweise kann durch die vordefinierte Regel festgelegt sein, dass, wenn Daten einer Sendung in einem Sortierzentrum erfasst werden, erst an einen vorbestimmten Zeitpunkt am nachfolgenden Tag ein Sendungsverfolgungsereignis erzeugt wird. For example, may be determined by the predefined rule that, when data of a program are recorded in a sorting center, first at a predetermined time on the following day a Tracking event is generated. Dahinter kann insbesondere die Einsicht stecken, dass, wenn Daten einer Sendung in einem Sortierzentrum erfasst wurden, mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit davon ausgegangen werden kann, dass die Sendung am nächsten Tag zu einem bestimmten Zeitpunkt beim Empfänger (oder auch in ein Postfach des Empfängers) zugestellt wurde. Behind the insight may in particular stuck that if data a transmission have been recorded in a sorting center, it can be assumed with near certainty that the shipment the next day at a certain time at the receiver (or to a mailbox of the recipient) has been delivered. Im Sortierzentrum erfasste Daten einer Sendung können also genutzt werden, ein Sendungsverfolgungsereignis betreffend die Zustellung der Sendung (beim Empfänger, oder in ein Postfach des Empfängers) zu erzeugen, ohne dass im Zeitpunkt der Zustellung (beim Empfänger oder in ein Postfach des Empfängers) eine (weitere) Erfassung der Daten der Sendung (z. B. durch den Zusteller) erforderlich wäre. In the sorting center data detected a shipment can therefore be used, a tracking event relating to the delivery of the consignment to generate (at the receiver, or to a mailbox of the recipient) without a (at the time of delivery (to the recipient or to a mailbox of the recipient) More) collecting data of the broadcast (eg. as by the mail) would be required. Das erzeugte Sendungsverfolgungsereignis kann dann beispielsweise als Erfassungsort die Zustellungsadresse und als Erfassungszeit den Zeitpunkt, zu dem das Sendungsverfolgungsereignis erzeugt wurde, enthalten. The Tracking event generated can then, for example as a sensing location, the destination address and as a detection time of the time at which the Tracking event was generated containing.
  • Beispielsweise ermöglicht es die Erfindung also unter anderem, Daten einer zu verfolgenden Sendung (insbesondere Großbriefe und Maxibriefe) unabhängig davon zu erfassen, ob die Sendung von einer Sortieranlage verarbeitbar ist oder nicht, und basierend auf den erfassten Daten ein Sendungsverfolgungsereignis betreffend die Sendung zu erzeugen, das insbesondere auch erst zu einem gemäß einer vordefinierten Regel bestimmten Zeitpunkt nach dem Erfassen der Daten der Sendung erzeugt wird. Thus, for example, the invention allows, among other things, data of a to be tracked program (particularly large letters and Maxi letters) to detect whether or not the transmission of a sorting plant is processed or not, and based on the acquired data a Tracking concerning the event to generate the broadcast, which is generated in particular only at a particular according to a predefined rule timing after detecting the data of the broadcast. Damit wird die Bereitstellung eines Sendungsverfolgungsservice für Sendungen, die nicht alle durch eine Sortieranlage verarbeitbar sind, ermöglicht, ohne größere konstruktive Änderungen an der Sortieranlage vornehmen zu müssen (beispielsweise um die Verarbeitbarkeit aller Sendungen durch die Sortieranlage zu gewährleisten) und ohne dass ein Erfassen der Daten von Sendungen im Zeitpunkt der Zustellung der Sendung erforderlich wäre. This will provide a tracking service for shipments that are not processed by a sorting possible without having to make major structural changes to the sorting system (for example, the processability of all shipments through the sorting) guarantee and without acquiring the data would be required by consignments at the time of delivery of the consignment.
  • Gemäß einer beispielhaften Ausführungsform aller Aspekte der Erfindung wird das Sendungsverfolgungsereignis erst an einem zweiten Zeitpunkt erzeugt, der nach einem ersten Zeitpunkt liegt, zu dem die Daten der Sendung erfasst oder die erfassten Daten erhalten werden, wobei der zweite Zeitpunkt nach einer vorbestimmten Regel, insbesondere zumindest in Abhängigkeit des ersten Zeitpunkts, bestimmt wird. According to an exemplary embodiment of all aspects of the invention, the tracking and tracing event is generated only at a second time that is later than a first time at which collects the data of the broadcast or captured data is received, the second time according to a predetermined rule, in particular at least is a function of the first time point determined. Zwischen dem Erfassen der Daten der Sendung und dem Erzeugen des Sendungsverfolgungsereignisses liegt also ein Zeitraum, der beispielsweise mehrere Stunden oder Tage betragen kann. Between the detection of the data transmission and generating the tracking event so there is a period, which may for example be several hours or days. Die Erzeugung des Sendungsverfolgungsereignisses zu einem späteren (zweiten) Zeitpunkt als dem (ersten) Zeitpunkt des Erfassens der Daten der Sendung ermöglicht es beispielsweise, eine Erfassung von Daten der Sendung zu einem späteren (dem zweiten) Zeitpunkt (insbesondere dem Zustellzeitpunkt) einzusparen. The generation of the tracking and tracing event at a later (second) point in time than the (first) timing of acquiring the data, the program allows, for example, a collection of data of the program at a later (second) point in time (specifically, the Message Delivery) save. Voraussetzung dafür ist die Erwartung, dass ein Ereignis im Zustellungsprozess (beispielsweise die Zustellung der Sendung beim Empfänger oder in ein Postfach des Empfängers), das durch das erzeugte Sendungsverfolgungsereignis repräsentiert werden soll, mit hoher Wahrscheinlichkeit im Zeitintervall zwischen dem ersten Zeitpunkt und dem zweiten Zeitpunkt eintreten wird und ggf., wie unten noch weiter ausgeführt wird, dass konkrete Abweichungen (z. B. Unzustellbarkeit einer einzelnen Sendung, etwa wg. fehlerhafter Adresse, oder generelle Verzögerung der Zustellung von Sendungen in einem Zustellbezirk, etc.) von dieser Erwartung erkannt werden und in diesen Fällen das Erzeugen des Sendungsverfolgungsereignisses unterdrückt oder an die Abweichungen angepasst werden kann. Requirement for this is the expectation that an event in the delivery process (e.g., the delivery of the shipment to the recipient or to a mailbox of the receiver) to enter, which is to be represented by the generated Tracking event with a high probability in the time interval between the first time and the second time is and, if necessary, as will be further discussed below, that concrete deviations (z. B. undeliverability a single program, such as wg. erroneous address or general delay of the delivery of postal items in a delivery area, etc.) are recognized by this expectation and generating the tracking and tracing event may be suppressed or adapted to the variations in these cases. Das erzeugte Sendungsverfolgungsereignis kann dann beispielsweise als Zeit den Zeitpunkt der Erzeugung des Sendungsverfolgungsereignisses und/oder als Ort die Zustelladresse (oder die Adresse eines Postfachs, falls in ein Postfach zugestellt wird) umfassen. The Tracking event generated can then, for example as a time timing of generation of the tracking and tracing event and / or location than the delivery address (or the address of a mailbox, if it is delivered to a mailbox) include.
  • Das (verzögerte) Sendungsverfolgungsereignis kann beispielsweise dergestalt erzeugt werden, dass an dem ersten Zeitpunkt der zweite Zeitpunkt nach der vorbestimmten Regel bestimmt und ein Auftrag zur Erzeugung des verzögerten Sendungsverfolgungsereignisses erzeugt wird, der als Ausführungszeitpunkt den zweiten Zeitpunkt zugewiesen bekommt. The (delayed) Tracking event may be generated, for example such that determined at the first time, the second time according to the predetermined rule and an order for the generation of the delayed Tracking event is generated which is assigned as the execution time of the second time. Wenn der zweite Zeitpunkt erreicht wird, ohne dass zwischenzeitlich eine Anweisung erhalten wird, den Auftrag nicht oder erst zu einem noch späteren Zeitpunkt als dem zweiten Zeitpunkt auszuführen, wird der Auftrag ausgeführt und das Sendungsverfolgungsereignis erzeugt. When the second time without in the meantime an order is received is achieved, or not to execute the order only at a still later point in time than the second time point, the job is executed, and generates the tracking and tracing event.
  • Zusätzlich zu dem Erzeugen des Sendungsverfolgungsereignisses betreffend die Sendung an dem zweiten Zeitpunkt kann auch ein Erzeugen eines weiteren Sendungsverfolgungsereignisses betreffend die Sendung bereits an dem ersten Zeitpunkt erfolgen. In addition to generating the tracking event on the program on the second point in time can also generating a further tracking event on the mission carried out at the first time already. Das weitere Sendungsverfolgungsereignis kann insbesondere den Ort und/oder die Station und/oder den Zeitpunkt des Erfassens der Daten oder des Erhaltens der erfassten Daten bezeichnen. The further Tracking event may in particular denote the location and / or the station and / or the time of detection of the data or of getting the acquired data. Für die Sendung existiert dann in der Sendungsverfolgungsdatenbank ab dem ersten Zeitpunkt zumindest ein Sendungsverfolgungsereignis (das das tatsächlich stattgefundene Erfassen der Daten repräsentiert), und nach dem zweiten Zeitpunkt ein weiteres Sendungsverfolgungsereignis (das ein mit hoher Wahrscheinlichkeit inzwischen eingetretenes Ereignis, insbesondere die Zustellung der Sendung, repräsentiert). then exists for the program in the program tracking database from the first time at least one Tracking event (which actually took place detecting the data represented) and (another Tracking event after the second time, the one with a high probability since event that has occurred, in particular the delivery of the item, represents).
  • In beispielhaften Ausführungsformen der Erfindung kann das Sendungsverfolgungsereignis ein Zustellereignis, das die Zustellung der Sendung (beispielsweise beim Empfänger, oder in ein Postfach des Empfängers) kennzeichnet, sein, und der zweite Zeitpunkt wird dann unter Berücksichtigung einer zuvor bestimmten oder geschätzten üblichen Zeitdauer zwischen dem Erfassen der Daten der Sendung oder dem Erhalten der erfassten Daten der Sendung und deren Zustellung bestimmt. In exemplary embodiments of the invention, the tracking and tracing event may be a delivery will featuring the delivery of the item (for example, at the receiver, or to a mailbox of the recipient), be, and the second time is then taking into account a previously determined or estimated usual period of time between the sensing of the data of the broadcast or obtaining the detected data of the program and its delivery determined. Das Zustellereignis kann beispielsweise lediglich die Information enthalten, dass eine Zustellung der Sendung (beispielsweise beim Empfänger, oder in ein Postfach des Empfängers) erfolgt ist. The delivery will, for example, contain only the information that a delivery of the shipment has been made (for example, at the receiver, or to a mailbox of the receiver). Zusätzlich oder alternativ kann das Zustellereignis den zweiten Zeitpunkt enthalten, zu dem es erzeugt wurde, und/oder eine Adresse des Empfängers. Additionally or alternatively, the delivery will may contain the second time at which it was generated and / or an address of the receiver. Die übliche Zeitdauer kann beispielsweise durch Mittelung der bei einer Vielzahl von realen Zustellungsprozessen gemessenen jeweiligen Zeitdauern von der Erfassung der Daten einer Sendung bis zur eigentlichen Zustellung ermittelt werden, wobei beispielsweise noch eine vordefinierte Sicherheitsmarge, beispielsweise eine oder mehrere Stunden, zugeschlagen wird, um Varianzen auszugleichen. The usual period of time, for example, by averaging the measured at a plurality of real delivery processes respective time periods are determined by the acquisition of the data of a program to the actual service, whereby, for example, even a predefined safety margin, for example one or more hours, is added to order to compensate for variances , Die übliche Zeitdauer kann beispielsweise ortsabhängig sein, also bei unterschiedlichen Sortierzentren oder unterschiedlichen Zustellbezirken unterschiedlich ausfallen. The usual period of time may be, for example location dependent vary, so at different sorting centers or different delivery areas. Die übliche Zeitdauer wird dann beispielsweise entsprechend durch Mittelung von gemessenen Zeitdauern von realen Zustellungsprozessen, die über ein Sortierzentrum laufen (für das eine übliche Zeitdauer bestimmt werden soll), oder die in einem Zustellbezirk (für den eine übliche Zeitdauer bestimmt werden soll) stattfinden, bestimmt. The usual period of time is then for example, according by averaging the measured time durations of real delivery processes running on a sorting center (for a common period of time is to be determined), or (for a common period of time is to be determined) to take place in a delivery area, determined , Die übliche Zeitdauer kann auch zeitlich noch differenzierter bestimmt oder geschätzt werden. The usual length of time can be determined in time or differentiated or estimated. Beispielsweise kann für jede Zustellungsadresse einer Sendung eine übliche Zeitdauer gemessen oder geschätzt werden, beispielsweise unter Berücksichtigung der üblichen Zustellrouten. For example, one program can be a conventional period of time measured or estimated for each destination address, for example, taking into account the usual delivery routes.
  • In beispielhaften Ausführungsformen der Erfindung wird im Falle der erfolgreichen Zustellung der Sendung kein weiteres, die erfolgte Zustellung betreffendes Sendungsverfolgungsereignis in der Sendungsverfolgungsdatenbank erzeugt. In exemplary embodiments of the invention, the successful delivery of the shipment is generated no more, of successful delivery Affected Tracking event in the shipment tracking database in the case. Insbesondere findet also keine Erfassung der Daten der Sendung im Zeitpunkt der Zustellung der Sendung statt, beispielsweise durch den Zusteller. In particular, therefore, no detection of the data of the program at the time of delivery of the shipment takes place, for example by the delivery person.
  • Gemäß einer beispielhaften Ausführungsform des ersten Aspekts der Erfindung umfasst das Verfahren ferner: According to an exemplary embodiment of the first aspect of the invention, the method further comprising:
    • – Erfassen von Daten einer weiteren Sendung oder Erhalten von erfassten Daten einer weiteren Sendung, wobei die weitere Sendung mit zumindest einer Information versehen wurde, die die weitere Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, und die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert wurde, und - detecting data of another program or obtaining captured data to another program, the further transmission is provided with at least one of information indicating the further broadcast as to be followed broadcast, and that has not been classified processable as of the sorting system, and
    • – Erhalten einer Information, aus der hervorgeht, dass eine Zustellung der weiteren Sendung an den Empfänger der Sendung fehlgeschlagen ist oder dass sich die Zustellung der weiteren Sendung an den Empfänger der weiteren Sendung verzögern wird, wobei aufgrund der erhaltenen Information entweder kein Sendungsverfolgungsereignis betreffend die weitere Sendung, das auf den erfassten Daten beruht, in der Sendungsverfolgungsdatenbank erzeugt wird oder lediglich unter Berücksichtigung der erhaltenen Information ein Sendungsverfolgungsereignis betreffend die weitere Sendung in der Sendungsverfolgungsdatenbank erzeugt wird. - obtaining information, to the effect that a notification of the further transmission is failed to the recipient of the shipment or that the delivery of the further transmission is delayed at the receiver of the further transmission, wherein on the basis of the information received either no Tracking event further program, based on the acquired data, is generated in the shipment tracking database or only taking into account the information obtained, a tracking event concerning the further transmission is generated in the shipment tracking database.
  • Diese beispielhafte Ausführungsform betrifft den Fall, dass vor der Erzeugung des Sendungsverfolgungsereignisses für die weitere Sendung, bei der er sich ebenfalls um eine zu verfolgende Sendung handelt, die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert wurde, Information erhalten wird, dass eine Zustellung der weiteren Sendung an den Empfänger der Sendung fehlgeschlagen ist oder dass sich die Zustellung der weiteren Sendung an den Empfänger der weiteren Sendung verzögern wird. This exemplary embodiment relates to the case that information is obtained before generating the tracking event for future broadcast in which he also is a to-follow program that has not been classified processable as of the sorting that a delivery of another shipment failed to the recipient of the shipment or that the delivery of the further transmission is delayed at the receiver of the further broadcast. Diese Information spiegelt konkrete Abweichungen vom üblichen Zustellungsprozess dar, auf die dadurch reagiert wird, dass entweder kein Sendungsverfolgungsereignis erzeugt wird oder lediglich unter Berücksichtigung der erhaltenen Information ein Sendungsverfolgungsereignis erzeugt wird. This information is reflected is specific deviations from the usual delivery process is made to react by either no Tracking event is generated, or taking into account only the information obtained, a Tracking event is generated. Wenn diese Information beispielsweise innerhalb des oben beschriebenen Zeitraums zwischen dem ersten Zeitpunkt und dem zweiten Zeitpunkt erhalten wird, kann ein bereits angelegter Auftrag zur Erzeugung des Sendungsverfolgungsereignisses für die weitere Sendung beispielsweise gelöscht (beispielsweise bei fehlgeschlagener Zustellung der weiteren Sendung aufgrund fehlerhafter Adresse des Empfängers) oder dessen Ausführungszeitpunkt weiter in die Zukunft verschoben werden (beispielsweise bei temporären Verzögerungen der Zustellung von Sendungen allgemein, beispielsweise aufgrund von widrigen Witterungsverhältnissen, Streiks, Bearbeitungsrückständen im Sortierzentrum, etc.). When this information is obtained, for example within the above described period between the first time and the second time, a previously created job for generating the tracking and tracing event for the other program can, for example, deleted (for example, a failed delivery of the further transmission due to erroneous address of the recipient) or whose execution time will continue into the future (for example, temporary delays in the delivery of mail in general, for example because of adverse weather conditions, strikes, processing residues in the sorting center, etc.). Die Information, dass eine Zustellung der weiteren Sendung an den Empfänger der Sendung fehlgeschlagen ist, kann beispielsweise von einem Zusteller stammen, und kann beispielsweise ebenfalls als Sendungsverfolgungsereignis in die Sendungsverfolgungsdatenbank aufgenommen werden. The information that a delivery of the further transmission is failed to the recipient of the shipment, for example, can come from a delivery person, and may for example be included in the shipment tracking database tracking and tracing as also event. Die Information, dass sich die Zustellung der weiteren Sendung an den Empfänger der weiteren Sendung verzögern wird, kann ebenfalls vom mit der Zustellung der Sendung betrauten Zusteller stammen. The information that the delivery of another shipment will be delayed to the receiver of another broadcast, may also come from the authorities responsible for the delivery of the consignment delivery. Alternativ, insbesondere, wenn mehrere Sendungen von der Verzögerung betroffen sind, kann diese Information beispielsweise von einer Leitstelle oder Leitwarte stammen, beispielsweise einer Leitstelle des Sortierzentrums, in dem sich die Sortieranlage befindet, oder einer Leitstelle oder Leitwarte einer in der Zustellkette nachgelagerten Station, beispielsweise einer Station eines Zustellbezirks. Alternatively, especially when multiple programs are affected by the delay, this information may be derived for example from a control center or control room, for example a control center of the sorting center where the sorting is located in, or a control center or control room of a downstream in this chain station, e.g. a station of a delivery.
  • Gemäß einer beispielhaften Ausführungsform aller Aspekte der Erfindung wurde die Sendung während eines Sortierprozesses von der Sortieranlage ausgeschleust und dadurch als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert. According to an exemplary embodiment of all aspects of the invention, the transmission has been discharged during a sorting process by the sorting plant and thereby unclassified processable as of the sorting plant. Die Sortieranlage kann beispielsweise eine automatische Eingangskontrolle aufweisen, bei der Sendungen, beispielsweise aufgrund ihrer- Dicke und/oder Oberflächenbeschaffenheit als nicht von der Sortieranlage verarbeitbar klassifiziert werden. The sorting system may for example comprise an automatic input control are not classified processed by the sorting in the items of mail, for example due ihrer- thickness and / or surface texture as.
  • Gemäß einer beispielhaften Ausführungsform aller Aspekte der Erfindung wurde die Sendung im Rahmen einer manuellen Vorsortierung als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert. According to an exemplary embodiment of all aspects of the invention the program in the context of a manual sorting has not been classified as processed by the sorting plant. Die Vorsortierung kann beispielsweise erfolgen, bevor Sendungen der Sortieranlage zugeführt werden, beispielsweise unmittelbar nach Eintreffen von Sendungen in einem Sortierzentrum. The sorting can be done, for example, before the sorting programs are supplied, for example, immediately after the arrival of mail in a sorting center. Beispielsweise werden Sendungen, bevor sie auf ein Förderband gelegt werden, dass zur Sortieranlage führt, als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert und aussortiert, oder zunächst – mit allen anderen Sendungen – auf das Förderband gelegt und dann wieder heruntergenommen, wenn sie als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert werden. For example, shipments before they are placed on a conveyor belt that leads to the sorting plant, as not processable classified by the sorting and sorted out, or first - with all other shipments - placed on the conveyor belt and then taken down again when they as of the sorting are not classified processable.
  • Gemäß einer beispielhaften Ausführungsform aller Aspekte der Erfindung werden die Daten der Sendung optisch und/oder funkbasiert von einem mit der Sendung verbundenen oder zumindest teilweise durch diese gebildeten Informationsträger erfasst. According to an exemplary embodiment of all aspects of the invention, the data of the program are visually and / or radio based on a associated with the broadcast or at least partially covered by this formed information carrier. Im Fall der optischen Erfassung ist der Informationsträger beispielsweise ein Etikett oder eine Verpackung/Hülle der Sendung selbst. Im Fall der funkbasierten Erfassung ist der Informationsträger beispielsweise ein elektronischer Speicher, beispielsweise ein Speicher eines RFID-Transponders oder NFC-Chips. In the case of optical detection, the information carrier is, for example, a label or a packaging / sheath of the item itself. In the case of radio-based detection of the information carrier is, for example, an electronic memory, such as a memory of an RFID transponder or NFC chips. Die optische Erfassung kann beispielsweise mit einem Scanner erfolgen. The optical detection can, for example with a scanner. Der Scanner kann beispielsweise an einer Person, die die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierten Sendungen verarbeitet (beispielsweise sortiert), lösbar befestigt sein oder von dieser Person gehalten oder getragen werden (beispielsweise als Brille mit Scanfunktion oder als Handschuh mit Scanfunktion). The scanner can, for example, be releasably secured, held or worn by this person (for example, as glasses with a scan function, or as a glove with a scan function) of a person (by, for example) which processes as not processable classified by the sorting program. Alternativ kann der Scanner auch an einer Vorrichtung bei einer Station, an der die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierten Sendungen verarbeitet werden, befestigt sein, beispielsweise an einem Transportwagen, auf dem Behälter mit zu verarbeitenden Sendungen transportierbar sind, oder an einem Gestänge, das Behälter trägt, die bei der Verarbeitung der als nicht von der Sortieranlage verarbeitbaren Sendungen genutzt werden (beispielsweise Behälter, in die diese Sendungen sortiert werden). Alternatively, the scanner may be linked to a device at a station at which are processed as non-processable classified by the sorting items to be secured, for example on a trolley can be transported on the container to be processed broadcasts, or a linkage, which carrying containers, which are used in the processing of as not processed by the sorting items (for example, containers in which these shipments are sorted). Die funkbasierte Erfassung kann beispielsweise mit einem Transponder-Lesegerät oder einem NFC-Lesegerät erfolgen. The radio-based detection for example, can be carried out with a transponder-reader or a NFC reader.
  • Gemäß einer beispielhaften Ausführungsform aller Aspekte der Erfindung ist zumindest eine der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, zusammen mit den Daten der Sendung auf oder in dem Informationsträger vorhanden. According to an exemplary embodiment of all aspects of the invention, at least one of the at least one information that identifies the broadcast as a broadcast to be tracked, together with the data of the consignment present on or in the information carrier. Wie bereits erläutert kann zumindest eine der zumindest einen Information beispielsweise zusammen mit den Daten der Sendung in einem Datensatz mit vordefiniertem Format enthalten sein, beispielsweise aufgedruckt auf einem Etikett oder einer Verpackung/Hülle der Sendung, oder gespeichert in einem mit der Sendung assoziierten Speicherelement. As already explained, one of the at least one information may for example be included together with the data of the program in a data set with a predefined format, at least, for example, printed on a label or a packaging / sheath of the program, or stored in an associated with the broadcast memory element. Die Information kann dann beispielsweise zusammen mit den Daten der Sendung erfassbar sein, insbesondere maschinell. The information can then be detected, for example, together with the data of the program, in particular by machine.
  • Gemäß einer beispielhaften Ausführungsform aller Aspekte der Erfindung sind die Daten der Sendung und die zumindest eine der zumindest einen Information in Form eines Codes, insbesondere eines 1D- oder 2D-Barcodes, auf einem mit der Sendung verbundenen Etikett oder der Sendung selbst (insbesondere deren Verpackung oder Hülle) aufgedruckt. According to an exemplary embodiment of all aspects of the invention are the data of the program and the at least one of the at least one information in the form of a code, in particular a 1D or 2D bar codes, on one (with the broadcast associated label or the item itself and in particular the packaging or sheath) printed. Bei dem 2D-Barcode kann es sich beispielsweise um den DataMatrix-Code handeln. The 2D bar code can be, the data matrix code, for example.
  • Gemäß einer beispielhaften Ausführungsform aller Aspekte der Erfindung ist eine weitere der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, nicht in dem Code enthalten, aber dennoch auf dem Informationsträger oder einem anderen Informationsträger, der mit der Sendung verbunden ist oder zumindest teilweise durch diese gebildet wird, aufgedruckt. According to an exemplary embodiment of all aspects of the invention is another of the at least one information that identifies the broadcast as to be tracked program, not contained in the code, but on the information carrier or other information carrier which is connected to the transmission or at least partially formed by these, printed. In dieser Ausführungsform sind also zwei Informationen vorhanden, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnen. So, in this embodiment, two pieces of information are present that characterize the mission as to be tracked shipment. Eine erste dieser Informationen kann beispielsweise primär zur maschinellen Erfassung geeignet sein, beispielsweise im Rahmen des durch die Sortieranlage ausgeführten Sortierprozesses. A first of these information may be suitable for automated detection, for example as part of the sorting process performed by the sorting system, for example, primary. Eine zweite dieser Informationen kann beispielsweise primär zur Erfassung durch eine Person geeignet sein, beispielsweise um im Rahmen der manuellen Verarbeitung von als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierten Sendungen rasch und ohne Hilfsmittel erkennen zu können, ob die Daten der jeweiligen Sendung erfasst werden müssen (zweite Information vorhanden) oder nicht (zweite Information nicht vorhanden). A second such information may for example be primarily suitable for detection by a person, for example, to recognize as part of the manual processing as unworkable classified by the sorting program quickly and without aids if the data on the broadcast must be recorded (second information present) or not (second information does not exist).
  • Gemäß einer beispielhaften Ausführungsform aller Aspekte der Erfindung ist zumindest eine der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, auf oder in einem mit der Sendung verbundenen Informationsträger vorhanden. According to an exemplary embodiment of all aspects of the invention, at least one of the at least one information identifying the program as a program to be followed, on or in a part connected to the broadcast information carrier present. Wie bereits ausgeführt kann es sich bei dem Informationsträger beispielsweise um ein Etikett, die Verpackung/Hülle der Sendung oder um einen elektronischen Speicher handeln. As already stated it may be at the information carrier, for example, a label act packaging / sheath of the service or a electronic memory.
  • Gemäß einer beispielhaften Ausführungsform des ersten Aspekts der Erfindung umfasst das Verfahren ferner: According to an exemplary embodiment of the first aspect of the invention, the method further comprising:
    • – Detektieren, dass die Sendung mit zumindest einer der zumindest einen Information versehen ist, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, wobei das Erfassen der Daten der Sendung in Reaktion auf das Detektieren, dass die Sendung mit der zumindest einen der zumindest einen Information versehen ist, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, erfolgt, und wobei für eine andere, als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierte Sendung, für die trotz Prüfung, ob sie mit zumindest einer Information versehen ist, die die andere Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, nicht detektiert wurde, dass sie mit einer derartigen Information versehen ist, kein Erfassen der Daten der anderen Sendung stattfindet. - detecting that the transmission is provided with at least one information with at least one of which defines the message as to be followed broadcast, wherein the detection of the data of the program in response to detecting that the transmission at least provided with the at least one of an information is that identifies the broadcast as to be followed broadcast, is carried out, and wherein for an other than from the sorting system can not be processed classified mission for which whether it is provided with at least one information despite testing, the other broadcast as to be followed broadcast features, was not detected, that it is provided with such information does not take place detecting the data of the other program.
  • In dieser Ausführungsform wird also lediglich dann das Erfassen von Daten einer (als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierten) Sendung ausgeführt, wenn die Sendung eine zu verfolgende Sendung ist (was im Falle des Vorhandenseins der zumindest einen der zumindest einen Information detektiert wird). In this embodiment, the detecting data of a so is only then carried out (as not processable classified by the sorting system) shipment when the shipment is to be followed broadcast (which in the case of the presence of at least one of the at least detects an information). Das Detektieren kann beispielsweise maschinell erfolgen. The detection can occur for example by machine. Die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierten Sendungen können dabei beispielsweise auf einer Transportstrecke (z. B. einem Förderband) an einer Detektionseinrichtung vorbeigeführt werden, an der eine entsprechende Detektionseinrichtung angeordnet ist. As of the sorting system can not be processed classified programs can be led past a detection device, for example, on a transport path (e.g. a conveyor belt. B.) where a corresponding detection device is disposed. Die Detektionseinrichtung kann mit einer Erfassungseinrichtung gekoppelt sein (und auch eine gemeinsame Einheit bilden, z. B. in Form eines optischen Scanners), um im Falle der Detektion einer zu verfolgenden Sendung automatisch das Erfassen der Daten der Sendung auszulösen. The detection device may be coupled to a detection means (and also a common unit form, for. Example in the form of an optical scanner) to automatically trigger the detection of the data of the program in the case of detection of a to be tracked program. Nachdem die Sendungen die Transportstrecke durchlaufen haben, kann sich beispielsweise die weitere, insbesondere manuelle Verarbeitung (beispielsweise Sortierung) der Sendungen anschließen. After the items have passed through the transport path, for example, the further, in particular manual processing (such as sorting) may be followed by the program. Die Detektionseinrichtung und die Erfassungseinrichtung können beispielsweise derart ausgebildet und angeordnet sein, dass Sendungen bezüglich der Transportstrecke sowohl von oben als auch von unten analysiert werden können, so dass es unerheblich ist, ob die Informationsträger (z. B. Etiketten mit den Daten der Sendung und der zumindest einen der zumindest einen Information, dass es sich um eine zu verfolgende Sendung handelt) der Sendungen beim Transport auf der Transportstrecke nach oben oder unten zeigen. The detection device and the detection device may for example be constructed and arranged such that items can be analyzed both from above and from below with respect to the transport path, so that it is irrelevant whether the information carrier (eg. As labels with the data of the program and the at least one at least show of an information that there is a mission to be followed) of shipments during transport on the transport distance up or down. Alternativ können die Detektionseinrichtung und die Erfassungseinrichtung auch derart ausgebildet und angeordnet sein, dass Sendungen bezüglich der Transportstrecke nur von oben oder nur von unten analysiert werden können. Alternatively, the detection device and the detection device may also be designed and arranged such that items can be analyzed only from above or from below with respect to the transport path. Dann ist allerdings ein zusätzlicher (beispielsweise manueller) Schritt erforderlich, in dem die Sendungen allesamt so auf der Transportstrecke angeordnet werden, dass ihre Informationsträger nach oben oder unten zeigen. Then, however, an additional (for example, manual) step is required in which the broadcasts are all arranged on the transport path that their information carrier facing up or down. Dies kann einen Teilschritt des Verbringens der Sendungen auf die Transportstrecke darstellen. This can be a partial step of removal of the broadcasts on the transport distance.
  • Die zumindest eine der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, kann beispielsweise optisch detektiert werden. The at least one of the at least one information identifying the program as a program to be followed can be detected optically, for example. Beispielsweise kann diese Information als besonders schnell und/oder robust zu detektierende Information ausgestaltet sein, beispielsweise lediglich als ein Symbol oder ein Buchstabe. For example, this information can be configured as a very fast and / or robust to be detected information, for example, only as a symbol or a letter. Die Detektion kann dann beispielsweise deutlich schneller erfolgen als die Detektion/Erfassung einer eventuell zusätzlich vorhandenen weiteren der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, und die zusammen mit den Daten der Sendung in einem vordefinierten Datenformat, insbesondere einem Code (insbesondere dem DataMatrix-Code), enthalten ist. The detection may then for example take place significantly faster than the detection / acquisition of a possibly additionally present another of the at least one information that identifies the broadcast as to be tracked program, and (together with the data of the program in a predetermined data format, in particular a code, in particular is the data matrix code) contained.
  • Gemäß einer beispielhaften Ausführungsform aller Aspekte der Erfindung wird das Erfassen der Daten der Sendung von einer Person ausgelöst, die erkannt hat, dass die Sendung mit zumindest einer der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, versehen ist. According to an exemplary embodiment of all aspects of the invention the detection of the data of the program is initiated by a person who has detected that the transmission is provided with at least one information that identifies the broadcast as to be tracked program, with at least one. Die erfindungsgemäßen Vorrichtungen und das erfindungsgemäße System können entsprechende Mittel zur Ermöglichung des Auslösens des Erfassens der Daten der Sendung aufweisen. The devices of the invention and the system according to the invention may have appropriate means for enabling the triggering of detecting the data of the broadcast. Aufgrund der Tatsache, dass die Sendung als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert ist, kann eine manuelle Sortierung der Sendung erforderlich sein, bei der eine mit der Sortierung befasste Person ohnehin auf ein Etikett der Sendung sehen muss, um Sortierungsparameter (insbesondere die Adresse des Empfängers) zu erfassen. Due to the fact that the consignment can not be processed classified as of the sorting, manual sorting of the consignment may be necessary when one dealt with the sorting person anyway have to see on a label of the program to sort parameters (in particular the address of the recipient ) capture. Es ist daher vorteilhaft, das Erfassen von Daten von zu verfolgenden Sendungen in diesen Sortierprozess zu integrieren. It is therefore advantageous to integrate the collection of data to be tracked by programs in this sorting process. Dadurch können Kosten für die Anschaffung und Unterhaltung der in dem vorigen Ausführungsbeispiel beschriebenen Transportstrecke mit integrierter Detektions- und Erfassungsvorrichtung sowie zusätzliche Arbeitsschritte (insbesondere hinsichtlich der Sendungen, die nicht verfolgt werden sollen, aber dennoch die Transportstrecke durchlaufen müssen) eingespart werden. This allows costs for the purchase and maintenance of the transport path described in the previous embodiment with integrated detection and detection device as well as additional steps (in particular with regard to the events that should not be pursued, but must go through the transport route) can be saved.
  • Das Erfassen der Daten der Sendung wird beispielsweise dadurch ausgelöst, dass eine Person eine Vorrichtung, mit der die Daten der Sendung erfasst werden können, an die Sendung annähert oder die Sendung an eine derartige Vorrichtung annähert und/oder eine körperliche Handlung (beispielsweise mittels einer Geste, oder durch Betätigung eines Bedienelements) vornimmt, die von einer Vorrichtung, mit der die Daten der Sendung erfasst werden können, detektierbar ist. Detecting the data of the broadcast is, for example, triggered by a person, a device, with which the data of the broadcast can be recorded, approximating to the shipment or approximates the transmission to such a device and / or a physical action (for example by means of a gesture carries out, or by actuation of an operating element), which is of an apparatus, with which the data of the broadcast can be recorded, detectable. Die Vorrichtung kann beispielsweise ein Scanner sein, der während des gesamten Sortiervorgangs aktiv ist, aber erst bei Annäherung einer Sendung bzw. des Etiketts der Sendung Daten der Sendung erfasst, beispielsweise weil er erst ab einem vordefinierten Mindestabstand Daten von der Sendung bzw. dem Etikett erfassen kann. The device can for example be a scanner that is active during the entire sorting process, but data of the broadcast recorded only when approaching a shipment or the label of the program, for example, because he only capture from a predefined minimum distance data from the program or the label can.
  • Die zumindest eine der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, kann beispielsweise als mit oder ohne optische Hilfsmittel durch eine Person wahrnehmbare (und insbesondere auswertbare) optische Kennzeichnung auf der Sendung aufgebracht sein, so dass die Person in der Lage ist zu entscheiden, ob es sich bei der Sendung um eine zu verfolgende Sendung handelt oder nicht. The at least one of the at least one information that identifies the broadcast as to be followed broadcast, for example, as with or without optical aids perceptible by a person (and in particular evaluable) optical marking on the item to be applied, so that the person is capable of to decide whether it is in the transmission of a broadcast to be followed or not. Da die Person im Rahmen des Sortiervorgangs ohnehin die Adresse der Sendung optisch von der Sendung oder einem Etikett der Sendung wahrnehmen muss, ist es vorteilhaft, auf der Sendung oder auf dem Etikett der Sendung die zumindest eine Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, ebenfalls in optischer Form unterzubringen. Since the person in any case must be visually perceived by the consignment or a label of the broadcast as part of the sorting process the address of the program, it is advantageous, on the item or on the label of the transmission, the at least one information that identifies the broadcast as to be followed broadcast also accommodate in optical form. Dies ist insbesondere vorteilhaft, wenn die Information durch die Person ohne Hilfsmittel wahrnehmbar und auswertbar ist, da dann in einem Vorgang, insbesondere mit einem Blick, sowohl die Adresse des Empfängers als auch die Information von der Person erfasst werden kann. This is particularly advantageous when the information through the person is perceived and evaluated without aids, since then can be detected by the person in one operation, in particular with a view to both the address of the recipient as well as the information.
  • Das Verfahren gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung kann beispielsweise ferner folgendes umfassen: Ausgeben einer durch die Person wahrnehmbaren Indikation, dass die Sendung mit zumindest einer der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, versehen ist, um die Person zu veranlassen, das Erfassen der Daten der Sendung auszulösen, wobei die Indikation nur für Sendungen ausgegeben wird, die mit zumindest einer der zumindest einen Information, die die jeweilige Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, versehen sind. The method according to the first aspect of the invention may for example also include: issuing a perceptible by the person indication that the item is provided at least one of information that identifies the broadcast as to be tracked program, with at least one, to cause the person to initiate the acquiring the data of the broadcast, wherein the indication is issued only to programs that the are provided with at least one information identifying the respective item of mail to be followed as a broadcast, with at least one. Die Indikation kann beispielsweise optisch und/oder akustisch ausgegeben werden. The indication may be, for example, optically and / or acoustically. Das Ausgeben der Indikation kann beispielsweise in Reaktion auf eine Detektion, dass die Sendung zumindest eine der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, aufweist, erfolgen. Outputting the indication may for example be in response to a detection that the transmission, at least one of the at least comprising, carried out an information that identifies the broadcast as a broadcast to be tracked.
  • Die Indikation kann beispielsweise eine optische Indikation sein, die der Person durch eine von der Person getragene Vorrichtung, insbesondere eine Brille oder einen Handschuh, angezeigt wird. The indication can be for example an optical indication being of the person indicated by a person supported by the device, in particular a pair of glasses or a glove.
  • Die optische Indikation kann insbesondere dazu führen, dass zumindest ein Teil der Sendung, insbesondere zumindest eine der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, bei Betrachtung durch die Person optisch hervorgehoben wird, insbesondere durch Einfärbung und/oder Einrahmung. The optical indication may in particular lead to at least a part of the program, especially at least one of the at least one information that identifies the broadcast as to be tracked program, will be highlighted when viewed through the person, in particular by coloring and / or framing. Die Einfärbung und/oder Einrahmung wird dann beispielsweise in das Gesichtsfeld oder Blickfeld des Nutzers eingeblendet und seiner normalen Wahrnehmung überlagert. The coloring and / or framing is then displayed for example in the field of vision or visual field of the user and superimposes its normal perception. Diese Technologie ist in anderen Bereichen als Augmented Reality (AR) bekannt. This technology is known in other areas as Augmented Reality (AR). Beispielsweise kann eine zu verfolgende Sendung dann (z. B. unter Aussparung des Adressfelds, das die Person gut lesen können muss, und ggf. der von der Person optisch wahrnehmbaren Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet) dann in einer Signalfarbe, beispielsweise rot, eingefärbt werden, um der Person deutlich zu machen, dass die Daten der Sendung erfasst werden müssen. For example, one to be followed program can then (z. B. recess of the address field, which must be able to read the individual good, and if necessary, the optically perceptible by the person information that identifies the broadcast as to be followed broadcast) then in a signal color, red, for example, be colored to make the person clearly that the data of the program must be recorded. Bei nicht zu verfolgenden Sendungen kann beispielsweise keine optische Hervorhebung erfolgen. When not to be tracked shipments no optical highlighting, for example, take place.
  • Sowohl das Ausgeben der von der Person wahrnehmbaren Indikation also auch das Erfassen der Daten der Sendung kann zumindest teilweise mit der gleichen Vorrichtung ausgeführt werden, insbesondere mit einer Brille oder einem Handschuh. Both the outputting of the perceptible indication of the person including the detection of the data of the broadcast may be at least partially executed with the same device, in particular with an eyeglass or a glove.
  • Die oben beschriebenen, zunächst grundsätzlich für sich alleine stehenden Ausführungsformen und beispielhaften Ausgestaltungen aller Aspekte der vorliegenden Erfindung sollen auch in allen Kombinationen miteinander offenbart verstanden werden. The first principle, standing on its own embodiments and exemplary embodiments of all aspects of the present invention described above are to be understood in all combinations disclosed together.
  • Weitere vorteilhafte beispielhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind der folgenden detaillierten Beschreibung einiger beispielhafter Ausführungsformen der vorliegenden Erfindung, insbesondere in Verbindung mit den Figuren zu entnehmen. Further advantageous exemplary embodiments of the invention are the following detailed description of some exemplary embodiments of the present invention to be seen in particular in connection with the figures. Die der Anmeldung beiliegenden Figuren sollen jedoch nur dem Zwecke der Verdeutlichung, nicht aber zur Bestimmung des Schutzbereiches der Erfindung dienen. However, the registration accompanying figures are only intended for elucidation, but not to determine the scope of the invention. Die beiliegenden Zeichnungen sind nicht notwendigerweise maßstabsgetreu und sollen lediglich das allgemeine Konzept der vorliegenden Erfindung beispielhaft widerspiegeln. The accompanying drawings are not necessarily to scale and are intended only to reflect the general concept of the present invention by way of example. Insbesondere sollen Merkmale, die in den Figuren enthalten sind, keineswegs als notwendiger Bestandteil der vorliegenden Erfindung erachtet werden. In particular, to features that are included in the figures, in no way be considered as a necessary part of the present invention.
  • Kurze Beschreibung der Figuren BRIEF DESCRIPTION OF FIGURES
  • Es zeigen: Show it:
  • 1 1 : eine schematische Darstellung einer beispielhaften Ausführungsform eines Systems gemäß der vorliegenden Erfindung, Is a schematic illustration of an exemplary embodiment of a system according to the present invention,
  • 2 2 : eine schematische Darstellung einer Sendung, die gemäß einer Ausführungsform der vorliegenden Erfindung mit Information versehen ist, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, Is a schematic representation of a broadcast, which is provided with information according to an embodiment of the present invention, which identifies the broadcast as a broadcast to be tracked,
  • 3 3 : eine schematische Darstellung einer beispielhaften Ausführungsform einer Vorrichtung gemäß der vorliegenden Erfindung, Is a schematic illustration of an exemplary embodiment of a device according to the present invention,
  • 4 4 : ein Flussdiagramm einer beispielhaften Ausführungsform eines Verfahrens, das im Kontext der vorliegenden Erfindung beispielsweise von der Erfassungseinheit Is a flow diagram of an exemplary embodiment of a method, which in the context of the present invention, for example, by the detection unit 210 210 des Systems der of the system of 1 1 ausgeführt werden kann; can be performed;
  • 5 5 : ein Flussdiagramm einer beispielhaften Ausführungsform eines Verfahrens gemäß der vorliegenden Erfindung, wie es beispielsweise von der Sendungsverfolgungssteuerung Is a flow diagram of an exemplary embodiment of a method according to the present invention, as for example by the consignment tracking control 32 32 des Systems der of the system of 1 1 ausgeführt wird; is performed;
  • 6 6 : ein Flussdiagramm einer beispielhaften Ausführungsform eines Verfahrens, das im Kontext der vorliegenden Erfindung beispielsweise von dem Sortierer Is a flow diagram of an exemplary embodiment of a method, which in the context of the present invention, for example, from the sorter 221 221 des Systems der of the system of 1 1 ausgeführt werden kann; can be performed;
  • 7 7 : ein Flussdiagramm einer beispielhaften Ausführungsform eines Verfahrens gemäß der vorliegenden Erfindung, wie es beispielsweise bei einer automatisierten Erfassung von Daten von Sendungen in der manuellen Sortierstation Is a flow diagram of an exemplary embodiment of a method according to the present invention, as for example in an automated recording of information of a program in the manual sorting station 22 22 des Systems der of the system of 1 1 ausgeführt wird; is performed; und and
  • 8 8th : ein Flussdiagramm einer beispielhaften Ausführungsform eines Verfahrens gemäß der vorliegenden Erfindung, wie es beispielsweise von der Erfassungseinheit Is a flow diagram of an exemplary embodiment of a method according to the present invention, as for example by the detection unit 222 222 des Systems der of the system of 1 1 ausgeführt wird. is performed.
  • Detaillierte Beschreibung einiger beispielhafter Ausführungsformen der Erfindung Detailed description of some exemplary embodiments of the invention
  • 1 1 ist eine schematische Darstellung einer beispielhaften Ausführungsform eines Systems is a schematic illustration of an exemplary embodiment of a system 1 1 gemäß der vorliegenden Erfindung. according to the present invention. Das System The system 1 1 umfasst ein Sortierzentrum comprises a sorting center 2 2 , eine Sendungsverfolgungseinheit A tracking unit 3 3 , eine Station , a station 4 4 eines Zustellbezirks, einen Zusteller of a delivery, a delivery agent 5 5 , einen Netz A network 6 6 , einen Computer , a computer 7 7 und eine Sendung and a program 8 8th bzw. or. 8' 8th' . , Die breiten, durchgezogenen Pfeile symbolisieren dabei den Fluss einer Vielzahl von Sendungen durch die Zustellkette, die hier beispielhaft lediglich das Sortierzentrum The wide, solid arrows symbolize the flow of a variety of programs through the Zustellkette that here, for example, only the sorting center 2 2 , die Zustellbezirksstation That Zustellbezirksstation 4 4 und den Zusteller and the deliverer 5 5 umfasst. includes. Die gestrichelten Pfeile symbolisieren den logischen Fluss von Informationen ausgehend von unterschiedlichen Komponenten zur Sendungsverfolgungseinheit The dashed arrows represent the logical flow of information from different components for shipment tracking unit 3 3 . ,
  • Das Sortierzentrum The sorting center 2 2 , das beispielsweise ein Briefzentrum sein kann, umfasst zunächst eine Sortieranlage , Which may be for example, a mail center, first of all comprises a sorting system 21 21 , von der allerdings auch mehrere im Sortierzentrum From which, however, several sorting center 2 2 vorgesehen sein können. may be provided.
  • Die Sortieranlage the sorting system 21 21 ist zum automatischen Verarbeiten von Sendungen is for automatically processing program 8 8th , insbesondere Postkarten, Briefen, Großbriefen und Maxibriefen eingerichtet. Especially decorated postcards, letters, large letters and oversize letters. Teil der Verarbeitung ist insbesondere das Erfassen von Daten der Sendungen Part of the processing in particular the detection of data of the program 8 8th durch die Erfassungseinheit by the detection unit 210 210 , aber insbesondere auch das Sortieren der Sendungen But in particular also to sort the broadcasts 8 8th , beispielsweise zumindest beruhend auf Adressinformation , For example, at least based on address information 82 82 (siehe (please refer 2 2 ). ). Die Sendungen the shipments 8 8th können beispielsweise nach Zustellbezirken sortiert werden und dann sortiert an Zustellbezirksstationen can for example be sorted according to delivery and then sorted at Zustellbezirksstationen 4 4 , von denen in Of which in 1 1 beispielhaft nur eine gezeigt ist, übermittelt werden (beispielsweise mit Fahrzeugen). are exemplified only one is shown, transmitted (for example, vehicles).
  • Nicht alle Sendungen Not all broadcasts 8 8th können von der Sortieranlage can of the sorting 21 21 verarbeitet werden. are processed. Dies gilt, wie bereits ausgeführt wurde, insbesondere für Sendungen This applies, as already stated, in particular for shipments 8 8th mit unregelmäßiger Oberflächenstruktur und/oder für Sendungen with an irregular surface structure and / or for shipments 8 8th , deren Dicke einen bestimmten Schwellwert überschreitet. Whose thickness exceeds a certain threshold. Deshalb wird zunächst in einer Klassifizierungsstation Therefore, first in a classification station 20 20 des Sortierzentrums the sorting center 2 2 eine Klassifizierung von eingehenden Sendungen als „von der Sortieranlage verarbeitbar” und „von der Sortieranlage nicht verarbeitbar” vorgenommen. a classification of inbound shipments as "from the sorting plant processed" and "not from the sorting processed" made. Die Klassifizierungsstation The classification station 20 20 kann ebenfalls mehrfach vorhanden sein, beispielsweise kann eine Klassifizierungsstation may also be present more than once, for example, a classification station 20 20 jeweils einer Sortieranlage each a sorting 21 21 zugeordnet sein. be associated. Eine Klassifizierungsstation A classification station 20 20 kann beispielsweise durch eine oder mehrere Personen gebildet werden, die eingehende Sendungen for example, by one or more people are formed, the incoming shipments 8 8th nach ihrer Eignung für die Verarbeitung durch die Sortieranlage according to their suitability for processing by the sorting system 21 21 klassifizieren (beispielsweise durch visuelle Inspektion) und dann je nach Ergebnis der Klassifizierung entweder der Sortieranlage classify (e.g., by visual inspection), and then depending on the result of the classification, either the sorting system 21 21 oder der manuellen Sortierstation or manual sorting station 22 22 zuführen. respectively. Die Klassifizierung der Sendungen The classification of programs 8 8th in der Klassifizierungsstation in the classification station 20 20 kann allerdings auch automatisiert erfolgen. but can also be automated. Zusätzlich oder alternativ können Sendungen Additionally or alternatively broadcasts can 8 8th allerdings auch bereits außerhalb des Sortierzentrums als von der Sortieranlage however, already outside the sorting center as of the sorting 21 21 nicht verarbeitbar klassifiziert worden sein und entsprechend getrennt von anderen Sendungen not have been classified according to process and separate from other programs 8 8th , die als von der Sortieranlage That as of the sorting 21 21 als verarbeitbar klassifiziert wurden, an das Sortierzentrum were classified as processed at the sorting center 2 2 geliefert werden (beispielsweise in getrennten Behältern). are supplied (for example, in separate containers). Es ist auch möglich, dass zumindest ein Teil von Sendungen, die als von der Sortieranlage It is also possible that at least part of shipments as of the sorting 21 21 verarbeitbar klassifiziert wurden, von der Sortieranlage were classified processed by the sorting 21 21 nach Beginn der Verarbeitung (z. B. Sortierung) wieder ausgeschleust werden, weil die Sortieranlage after the start of processing (sorting z. B.) are discharged again, because the sorting system 21 21 oder eine Bedienperson der Sortieranlage or an operator of the sorting system 21 21 festgestellt haben, dass diese Sendungen have found that these consignments 8 8th sich doch nicht für die Verarbeitung durch die Sortieranlage is not to be processed by the sorting system 21 21 eignen. suitable.
  • In der manuellen Sortierstation In the manual sorting station 22 22 des Sortierzentrums werden diejenigen Sendungen, die als von der Sortieranlage the sorting center, those shipments as of the sorting 21 21 nicht verarbeitbar eingestuft (oder von dieser ausgeschleust) wurden, manuell von einer oder mehreren Sortierern not processable classified (or this discharged) were manually by one or more sorters 221 221 sortiert, insbesondere anhand von Adressinformation sorted, in particular based on address information 82 82 (siehe (please refer 2 2 ). ). Auch hier kann die Zielsetzung sein, die Sendungen Again, the objective may be, the shipments 8 8th nach Zustellbezirken zu sortieren. to sort according to delivery. Dazu ist beispielsweise eine Sortierunterstützungsvorrichtung For this example, a sorting device support 220 220 vorgesehen. intended. Die Sortierunterstützungsvorrichtung The sorting device support 220 220 kann beispielsweise eine Halterung für eine Vielzahl von Behältern umfassen, wobei beispielsweise jeder der Behälter einem bestimmten Zustellbezirk zugeordnet ist. may for example comprise a holder for a plurality of containers, for example, each of the containers associated with a particular delivery area. Der Sortierer the sorter 221 221 kann dann eine Sendung anhand der Adressinformation may then a program uses the address information 82 82 der Sendung the shipment 8 8th dem richtigen Behälter zuordnen und in diesen einlegen. assign the correct container and place it in this.
  • Die an der manuellen Sortierstation The participants in the manual sorting station 22 22 sortierten Sendungen sorted items 8 8th bilden dann mit den von der Sortieranlage then form with the sorting of the 21 21 sortierten Sendungen sorted items 8 8th den Sendungs-Ausgangsstrom des Sortierzentrums Broadcast the output current of the sorting center 2 2 und werden an die Zustellbezirksstationen and the Zustellbezirksstationen 4 4 ausgeliefert. delivered.
  • Um einen Sendungsverfolgungsservice für die Sendungen A tracking service for shipments 8 8th anbieten zu können, werden die Sendungen in Ausführungsbeispielen der vorliegenden Erfindung mit zumindest einer Information versehen, die die Sendung to provide, the mail items are provided in embodiments of the present invention with at least one information transmission, the 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnet. identifies as to be tracked shipment.
  • Beispielsweise kann die Sendung For example, the program 8 8th mit einer ersten Information versehen werden, die die Sendung be provided with a first information, broadcasting the 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnet und von einer Person ohne Hilfsmittel nicht erkannt oder ausgewertet werden kann. identifies as to be tracked shipment and can not be recognized or evaluated by one person without tools. Eine derartige erste Information kann z. Such first information z can. B. in einem Barcode untergebracht sein, beispielsweise in dem in For example, be accommodated in a bar code, for example in the in 2 2 dargestellten 2D-Barcode illustrated 2D barcode 80 80 , der hier beispielhaft als DataMatrix-Code angenommen wurde. Which was assumed as an example here as a data matrix code. Anhand dieser ersten Information kann beispielsweise die Erfassungseinheit Based on this initial information, for example, the detection unit 210 210 (oder eine zusätzliche Detektionseinheit) der Sortieranlage (Or an additional detection unit) of the sorting system 21 21 automatisch während der Sortierung von Sendungen automatically during the sorting of shipments 8 8th erkennen, ob es sich bei einer von der Sortieranlage recognize whether it is in one of the sorting 8 8th verarbeiteten Sendung um eine zu verfolgende Sendung handelt. processed shipment is a shipment to be tracked. Von der Erfassungseinheit By the detection unit 210 210 erfasste Daten der Sendung Data collected the consignment 8 8th (insbesondere weitere Informationen aus dem 2D-Barcode (In particular further information from the 2D Barcode 80 80 , wie z. Such. B. eine Kennung der Sendung As an identifier of the consignment 8 8th ) können dann (insbesondere nur dann), ggf. mit weiteren Daten, wie beispielsweise einem Zeitpunkt der Erfassung der Daten, einer Angabe über den Ort der Erfassung der Daten und/oder einer Kennung des Sortierzentrums ) May then (in particular only), possibly with other data such as a time of acquisition of the data, an indication of the location of the recording of the data and / or an identifier of the sorting center 2 2 , der Sortieranlage , The sorting plant 21 21 und/oder der Erfassungseinheit and / or the detection unit 210 210 , an die Sendungsverfolgungseinheit , The tracking unit 3 3 übertragen und zur Erzeugung eines Sendungsverfolgungsereignisses genutzt werden. be transferred and used to generate a tracking event. Ein Beispiel für den Funktionsablauf an der Erfassungseinheit An example of the functional sequence of the detection unit 210 210 wird nachfolgend anhand des Flussdiagramms is below with reference to the flow chart 400 400 der of the 4 4 noch genauer beschrieben. described in more detail.
  • Wie erläutert können allerdings nicht alle Sendungen However, as explained, not all programs 8 8th von der Sortieranlage of the sorting 21 21 verarbeitet werden, so dass ein Teil der Sendungen be processed, so that a part of the consignments 8 8th an der manuellen Sortierstation for manual sorting station 22 22 verarbeitet (insbesondere sortiert) werden muss. processed (in particular order) must be. Da im vorliegenden Ausführungsbeispiel die erste Information, die eine Sendung Since in the present embodiment, the first information indicating a broadcast 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, von einer Person ohne Hilfsmittel nicht auswertbar ist, ist der Sortierer identifies as to be tracked shipment, can not be evaluated by one person without tools, the sorters 221 221 an der manuellen Sortierstation for manual sorting station 22 22 nicht in der Lage, schnell zu entscheiden, ob die Daten einer von ihm zu verarbeiteten Sendung zu Zwecken der Sendungsverfolgung erfasst werden müssen oder nicht. unable to decide quickly whether the data is too processed by him consignment must be acquired for the purpose of tracking or not. Daher ist die Sendung Therefore the broadcast 8 8th im vorliegenden Ausführungsbeispiel zusätzlich mit einer zweiten Information versehen, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet und von einer Person ohne Hilfsmittel wahrnehmbar und/oder auswertbar ist. provided in the present embodiment, in addition having a second information that identifies the broadcast as a broadcast to be tracked and is perceptible and / or evaluated by a person without tools. Im Beispiel der In the example of 2 2 wird die zweite Information als ein auf die Sendung aufgedruckter Buchstabe „H” repräsentiert. the second information is represented as a printed onto the mail letter "H". Der Sortierer the sorter 221 221 kann beim Sortieren von Sendungen can when sorting mail 8 8th an der manuellen Sortierstation for manual sorting station 22 22 dann unmittelbar entscheiden, ob er es jeweils mit einer zu verfolgenden Sendung zu tun hat (Aufdruck „H” vorhanden) oder nicht (Aufdruck „H” nicht vorhanden). then immediately decide whether he has each dealing with a shipment to be tracked (marked "H" available) or not (marked "H" does not exist). Diese Wahl der Kennzeichnung von zu verfolgenden Sendungen This choice of labeling of shipments to be tracked 8 8th ist insbesondere deshalb vorteilhaft, weil der Sortierer is particularly advantageous because the sorter 221 221 zumindest die Adressinformation at least the address information 82 82 (siehe (please refer 2 2 ) jeder Sendung ) Each shipment 8 8th ohnehin inspizieren muss, um die Sendung anyway must inspect the shipment 8 8th sortieren zu können. to sort. Der Sortierer the sorter 221 221 kann also im Wesentlichen gleichzeitig die Adressinformation So can substantially simultaneously address information 82 82 und die zweite Information and the second information 81 81 erkennen und den zusätzlichen Arbeitsschritt des Auslösens des Erfassens der Daten einer zu verfolgenden Sendung recognize and the additional step of triggering of acquiring the data of a shipment to be tracked 8 8th in den Sortierprozess integrieren. integrate in the sorting process. Da das Erfassen der Daten einer Sendung jeweils eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, werden vorteilhaft nur Daten von denjenigen Sendungen Since the detection of the data of a program in each case takes a certain time, advantageously only the data from those programs 8 8th erfasst, die als zu verfolgende Sendungen detected, the program to be followed as 8 8th gekennzeichnet sind, also Sendungen are marked, so shipments 8 8th , die die zweite Information „H” aufweisen. Having the second information "H". Ein Beispiel für den durch den Sortierer An example of the by the sorter 221 221 ausgeführten Funktionsablauf wird nachfolgend anhand des Flussdiagramms Function sequence executed is below with reference to the flow chart 600 600 der of the 6 6 noch genauer beschrieben. described in more detail. Das Flussdiagramm The flow chart 800 800 der of the 8 8th erläutert darüber hinaus, wie der Sortierer also explains how the sorter 221 221 von der Erfassungseinheit by the detection unit 222 222 dabei unterstützt werden kann. can be supported. Das Flussdiagramm The flow chart 700 700 der of the 7 7 beschreibt eine alternative automatische Erfassung der Daten von zu verfolgenden Sendungen describes an alternative automatic collection of data from shipments to be tracked 8 8th , die den Sortierer That the sorter 221 221 weiter entlasten kann. can relieve on.
  • In Ausführungsbeispielen der vorliegenden Erfindung wird das Erfassen der Daten von zu verfolgenden Sendungen In embodiments of the present invention, the detecting the information of programs is to be tracked 8 8th durch den Sortierer by the sorter 221 221 ausgelöst, beispielsweise indem der Sortierer triggered for example by the sorter 221 221 die Entfernung zwischen einer Sendung the distance between a broadcast 8 8th und einer Erfassungsstation and a detection station 222 222 reduziert, die an der manuellen Sortierstation reduced, for manual sorting station 22 22 vorgesehen ist. is provided. Beispielsweise nähert der Sortierer For example, approaching the sorter 221 221 zum Auslösen der Erfassung der Daten einer Sendung to trigger the acquisition of data of a shipment 8 8th die Sendung the broadcast 8 8th an die Erfassungseinheit the acquisition unit 222 222 an oder nähert die Erfassungseinheit or approaches the sensing unit 222 222 an die Sendung in the mission 8 8th an. at. Die Erfassungseinheit The detection unit 222 222 kann beispielsweise an der Sortierunterstützungsvorrichtung example, at the sorting device support 220 220 befestigt sein oder vom Sortierer be attached or the sorter 221 221 zumindest zeitweise am Körper getragen werden, beispielsweise als Brille oder Handschuh. at least temporarily be worn on the body, for example, as glasses or glove.
  • Die von der Erfassungseinheit By the acquisition unit 222 222 erfassten Daten der Sendung collected data of the consignment 8 8th können beispielsweise denjenigen Daten entsprechen, die von der Erfassungseinheit for example, correspond to those data by the detection unit 210 210 der Sortieranlage the sorting 21 21 erfasst werden, oder eine Untermenge davon. are recorded, or a subset thereof. Beispielsweise können die von der Erfassungseinheit For example, the acquisition unit from the can 222 222 erfassten Daten Informationen aus dem 2D-Barcode sensed data information from the 2D barcode 80 80 umfassen, wie z. include such. B. eine Kennung der Sendung As an identifier of the consignment 8 8th . , Die von der Erfassungseinheit By the acquisition unit 222 222 erfassten Daten können dann, ggf. mit weiteren Daten, wie beispielsweise einem Zeitpunkt der Erfassung der Daten, einer Angabe über den Ort der Erfassung der Daten und/oder einer Kennung des Sortierzentrums acquired data can then, possibly with other data such as a time of acquisition of the data, an indication of the location of the recording of the data and / or an identifier of the sorting center 2 2 , der Sortieranlage , The sorting plant 21 21 und/oder der Erfassungseinheit and / or the detection unit 210 210 , an die Sendungsverfolgungseinheit , The tracking unit 3 3 übertragen und zur Erzeugung eines Sendungsverfolgungsereignisses genutzt werden. be transferred and used to generate a tracking event.
  • Die Sendungsverfolgungseinheit The tracking unit 3 3 bildet einen weiteren Teil des Systems forms a further part of the system 1 1 der of the 1 1 . , Sie kann, wie gezeichnet, außerhalb des Sortierzentrums You can, as depicted outside the sorting center 2 2 angesiedelt sein, kann aber ebenso auch einen Teil des Sortierzentrums be located, but can just as well as a part of the sorting center 2 2 darstellen. represent. Funktional umfasst die Sendungsverfolgungseinheit Functionally includes the Tracking unit 3 3 eine Sendungsverfolgungsdatenbank a tracking database 31 31 , in der Sendungsverfolgungsereignisse zu unterschiedlichen Sendungen gespeichert werden. , Are stored in the tracking events at different broadcasts. Ein Sendungsverfolgungsereignis ist beispielsweise einer Sendung A tracking event, for example, a shipment 8 8th zugeordnet und umfasst Informationen zu den Umständen der Erfassung von Daten der Sendung assigned, and includes information about the circumstances of the collection of data of the program 8 8th , beispielsweise wann und/oder wo und/oder von wem die Daten der Sendung Such as when and / or where and / or by whom the data of the program 8 8th erfasst wurden. were detected. In einer einfachen Ausführungsform enthält ein Sendungsverfolgungsereignis nur Information zu einem Zeitpunkt, an dem Daten einer Sendung In a simple embodiment, a tracking event contains only information at a time when the data of a program 8 8th erfasst wurden, oder nur eine Information, dass eine Zustellung der Sendung have been detected, or only information that a delivery of the item 8 8th erfolgt ist. has been made. Die Kennung einer Sendung The identification of a shipment 8 8th , auf die sich ein Sendungsverfolgungsereignis bezieht, kann in dem Sendungsverfolgungsereignis enthalten sein, oder anderweitig mit dem Sendungsverfolgungsereignis assoziiert sein, um anhand der Kennung die Auffindbarkeit des Sendungsverfolgungsereignisses zu ermöglichen. To which a Tracking event relates, may be included in the Tracking event, or otherwise associated with the Tracking event to allow the basis of the identifier, the searchability of shipment tracking event. Mehrere Sendungsverfolgungsereignisse, die sich auch die gleiche Sendung Several tracking events that took place the same program 8 8th beziehen, können in einem Datensatz gruppiert sein, beispielsweise chronologisch geordnet. refer, may be grouped in a record, for example, ordered chronologically.
  • Die Sendungsverfolgungssteuerung The tracking control 32 32 der Sendungsverfolgungseinheit the tracking unit 3 3 steuert die Erzeugung von Sendungsverfolgungsereignissen in der Sendungsverfolgungsdatenbank controls the generation of events in the Tracking Tracking Database 31 31 , basierend auf erfassten Daten von Sendungen Based on the detected information of a program 8 8th , wie sie von der Erfassungseinheit As by the detection unit 210 210 und der Erfassungseinheit and the detection unit 222 222 erhalten werden, von Informationen, die von einer Leitwarte are obtained from information from a control room 23 23 des Sortierzentrums the sorting center 2 2 oder einer Leitwarte or a control room 41 41 der Zustellbezirksstation the Zustellbezirksstation 4 4 erhalten werden und von Informationen, die von einem mobilen Gerät are obtained, and information from a mobile device 50 50 des Zustellers the deliverer 5 5 (beispielsweise einem Handscanner oder Smartphone) erhalten werden. (For example, a hand scanner or smart phone) can be obtained. Die Sendungsverfolgungssteuerung The tracking control 32 32 kann insbesondere anhand der von den Erfassungseinheiten may, in particular on the basis of the detection units 210 210 und and 222 222 erfassten Daten von Sendungen terminierte (also erst zu einem bestimmten Zeitpunkt auszuführende) Aufträge zur Erzeugung von Sendungsverfolgungsereignissen generieren, diese Aufträge zum richtigen Zeitpunkt ausführen und – falls aufgrund weiterer, insbesondere von den Leitwarten recorded information of a program terminated (ie only at a certain time to execute) orders generate for generating tracking events, execute those orders at the right time and - if on other, especially from the control rooms 23 23 und/oder and or 41 41 und/oder dem mobilen Gerät des Zustellers and / or the mobile device of the deliverer 50 50 erhaltener Informationen erforderlich – diese Aufträge ändern oder löschen. required information obtained - change these orders or delete. Durch diese Vorgehensweise, die nachfolgend unter Bezugnahme auf das Flussdiagramm By this procedure the following with reference to the flow chart 500 500 der of the 5 5 noch genauer erläutert wird, ist es ua möglich, Sendungsverfolgungsereignisse betreffend die Zustellung von Sendungen is explained in more detail, it is possible among other things, tracking events concerning the delivery of shipments 8 8th beim jeweiligen Sendungsempfänger zu erzeugen, ohne dass im Zeitpunkt der Zustellung einer Sendung to generate the respective broadcast receiver without at the time of receipt of an item 8 8th beim jeweiligen Sendungsempfänger Daten der Sendung the respective broadcast receiver of the shipment data 8 8th erfasst werden müssten (beispielsweise durch den Zusteller would have to be detected (for example, by the deliverer 5 5 ). ). Die Erfassung der Daten einer Sendung The acquisition of the data of a program 8 8th im Zustellungszeitpunkt wird durch die Erfassung der Daten der Sendung the delivery time is by capturing the data of the program 8 8th im Sortierzentrum the sorting center 2 2 ersetzt und die Erzeugung des die Zustellung betreffenden Sendungsverfolgungsereignisses entsprechend der gemessenen oder geschätzten üblichen Zustelldauer einer Sendung replaced and the production of a given delivery Tracking event corresponding to the measured or estimated usual Zustelldauer a consignment 8 8th nach Erfassung ihrer Daten im Sortierzentrum after detection of their data in the sorting center 2 2 verzögert. delayed. Abweichungen von dieser üblichen Zustelldauer werden der Sendungsverfolgungssteuerung Deviations from this standard are Zustelldauer the tracking control 32 32 explizit mitgeteilt (von den Leitwarten explicitly informed (of the control rooms 23 23 und/oder and or 41 41 und/oder dem mobilen Gerät and / or the mobile device 50 50 des Zustellers the deliverer 5 5 ), so dass diese die Erzeugung der Sendungsverfolgungsereignisse der jeweils betroffenen Sendungen ), So that this generation of the shipment tracking events of each concerned program 8 8th entsprechend anpassen kann. can adapt accordingly.
  • Ausführungsbeispiele der vorliegenden Erfindung erlauben es also, sowohl das Entscheiden, ob Daten einer zuzustellenden Sendung Thus embodiments of the present invention allow both deciding whether a data transmission to be served 8 8th erfasst werden müssen als auch das Auslösen des Erfassens der Daten der Sendung selbst vom Zusteller must be recorded and the triggering of acquiring the data of the broadcast itself by the delivery 5 5 weg hin zum Sortierzentrum away towards the sorting center 2 2 zu verlagern, wo dies für die von der Sortieranlage to relocate where this by sorting the 21 21 verarbeitbaren Sendungen automatisch vorgenommen wird und für die verbleibenden, von der Sortieranlage processable mailings is done automatically for the remaining of the sorting 21 21 nicht verarbeitbaren Sendungen von Sortierern not processable mailings of sorters 221 221 vorgenommen wird. is made. Für die von der Sortieranlage For the sorting 21 21 verarbeiteten Sendungen processed shipments 8 8th entfällt also die manuelle Bearbeitung vollständig, während für die anzahlmäßig geringeren Sendungen therefore eliminates the manual processing completely, while for lower shipments in number 8 8th , die nicht von der Sortieranlage That was out of the sorting 21 21 verarbeitbar sind, das Entscheiden und das Auslösen des Erfassens der Daten effizient in den ohnehin erforderlichen manuellen Sortierprozess an der manuellen Sortierstation can be processed, the decisions and the triggering of collecting data efficiently in anyway necessary manual sorting process at the manual sorting station 22 22 integriert werden kann. can be integrated. Der Grad des mit der Sendungsverfolgung verbundenen manuellen Bearbeitungsaufwands wird mithin gegenüber der naheliegenden Lösung, die Sendungsverfolgung durch Erfassen der Daten der Sendung durch den Zusteller bei der Zustellung (also insbesondere der Übergabe der Sendung The degree of manual processing burden associated with the Tracking is thus compared with the obvious solution, shipment tracking by detecting the data of the program by the deliverer during the delivery (ie, in particular the transfer of the shipment 8 8th an den Sendungsempfänger oder dem Einlegen in dessen Postfach) vorzunehmen, erheblich reduziert. to make to the broadcast receiver or the insertion into its mailbox), considerably reduced. Der mit der Erzeugung und Übermittlung der (seltenen) Information über Abweichungen vom normalen Zustellprozess von den Leitwarten Linked to the production and transmission of the (rare) information about deviations from the normal delivery process of the control rooms 23 23 und/oder and or 41 41 und/oder dem Zusteller and / or the deliverer 5 5 an die Sendungsverfolgungssteuerung the tracking control 32 32 ist demgegenüber vernachlässigbar. other hand, is negligible.
  • Durch die Sendungsverfolgung wird es möglich, dass ein Nutzer mit seinem Computer By tracking it is possible for a user with his computer 7 7 über das Netz over the net 6 6 , das beispielsweise das Internet (oder auch ein Intranet) sein kann, auf die Sendungsverfolgungsdatenbank Which may be for example the Internet (or an intranet), to the tracking database 31 31 zuzugreifen. access. Der Zugriff auf die Sendungsverfolgungsdatenbank Access to the tracking database 31 31 wird beispielsweise durch die Sendungsverfolgungssteuerung for example, by the Tracking Control 32 32 moderiert, oder durch eine gesonderte Einheit (in moderated, or (by a separate unit in 1 1 nicht dargestellt). not shown). Beispielsweise kann sich ein Nutzer des Sendungsverfolgungsservice, beispielsweise der Versender einer oder mehrerer Sendungen For example, a user of the tracking service, for example the sender of one or more programs 8 8th oder der Empfänger einer Sendung or the recipient of a shipment 8 8th , unter Angabe einer Kennung der Sendung über den aktuellen Zustellungsstatus einer Sendung , Indicating an identifier of the broadcast about the current delivery status of a shipment 8 8th informieren, indem er – beispielsweise über eine Website – auf die Daten der Sendungsverfolgungsdatenbank informed by - for example, through a website - the data of the tracking database 31 31 zugreift. accesses. Beispielsweise werden ihm dann das aktuellste oder alle Sendungsverfolgungsereignisse betreffend diese Sendung For example, the most recent or all tracking events it will then be on this mission 8 8th angezeigt. displayed. Alternativ kann sich der Nutzer auch aktiv über neu in die Sendungsverfolgungsdatenbank Alternatively, the user can also actively into the new tracking database 31 31 aufgenommene Sendungsverfolgungsereignisse informieren lassen, beispielsweise per Email- oder SMS-Benachrichtigung, um nur ein paar Beispiele zu nennen. be informed recorded tracking events, such as by email or SMS notification, to name just a few examples. Der Nutzer kann beispielsweise auch Informationen zu mehreren Sendungen gesammelt erhalten. The user can obtain, for example, information collected at several broadcasts. Beispielsweise kann einem Nutzer, insbesondere ein Nutzer, der eine Vielzahl von Sendungen zur Zustellung aufgegeben hat, und für diese Sendungen ein Soll-Zustellungsdatum, zu dem die Sendungen spätestens zugestellt worden sein sollen, vorgegeben hat, eine Liste der Sendungen bereitgestellt werden, die das Soll-Zustellungsdatum überschritten haben. For example, a user, especially a user who has given up a variety of items for delivery, and for this program, a target delivery date on which the programs are to have been effected at the latest, has given a list of the programs are provided that the have exceeded the target delivery date. Dies kann es dem Nutzer, der beispielsweise einen Händler repräsentiert, ermöglichen, seinerseits die Empfänger dieser Sendungen (Käufer) über die verspätete Zustellung zu informieren (beispielsweise über ein eigenes Sendungsverfolgungsportal, oder mittels aktiver Benachrichtigung per Email, SMS, etc.). This can make it to the user who represents for example a dealer, allow, for its part (buyer) to inform the beneficiaries of these programs of the late delivery (for example, its own tracking portal, or by active notification via email, SMS, etc.).
  • Im zuvor beschriebenen Ausführungsbeispiel wurde beispielhaft davon ausgegangen, dass eine erste und eine zweite Information vorhanden sind, die eine Sendung In the above-described embodiment has been exemplarily assumed that a first and a second information are present, a consignment 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnen. marked as to be tracked shipment. Alternativ kann auch nur eine Information verwendet werden, die eine Sendung Alternatively, only one information can be used to broadcast a 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnet. identifies as to be tracked shipment. Dabei kann es sich vorteilhaft um eine Information handeln, die sowohl von der Erfassungseinheit This can be a beneficial information that both of the detection unit 210 210 als auch von dem Sortierer as well as of the grader 221 221 rasch erkannt werden kann. can be quickly detected. Ein Beispiel für eine derartige Information sind ein oder mehrere auf die Sendung (oder ein Etikett der Sendung) aufgedruckte Symbole, z. An example of such information, one or more of the broadcast (or a label of the program) printed symbols, z. B. das in As the in 2 2 beispielhaft dargestellte Symbol Symbol exemplified 81 81 . , Ein Symbol (z. B. ein Buchstabe oder eine Zahl) kann sowohl von Maschinen als auch von Menschen zügig erkannt werden und erlaubt mithin eine rasche Entscheidung, ob es sich bei einer Sendung A symbol (z. B. a letter or a number) can be detected quickly by both machines and humans and therefore allows a rapid decision, whether it is when a consignment 8 8th um eine zu verfolgende Sendung handelt oder nicht. not a to-follow program or.
  • 2 2 ist eine schematische Darstellung einer Sendung is a schematic representation of a broadcast 8 8th , die gemäß einer Ausführungsform der vorliegenden Erfindung mit Information Which according to one embodiment of the present invention with information 80 80 , . 81 81 versehen ist, die die Sendung is provided, the consignment 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnet. identifies as to be tracked shipment. Die Sendung The broadcast 8 8th weist ferner Adressinformation further includes address information 82 82 auf, die beispielsweise zum Sortieren der Sendung in der Sortieranlage on, for example, to sort the mission in the sorting 21 21 und/oder der manuellen Sortierstation and / or manual sorting station 22 22 verwendet werden kann. can be used. Im Ausführungsbeispiel der In the embodiment of 2 2 sind zwei Informationen vorhanden, die die Sendung Two information available, the mission of the 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnen: Einmal innerhalb des 2D-Barcodes marked as to be tracked broadcast: Once inside the 2D barcodes 80 80 (erste Information), und einmal in Form eines aufgedruckten Symbols (First information), and once in the form of a printed symbol 81 81 (zweite Information), hier beispielhaft „H”. (Second information), here by way of example "H". Diese Informationen können optisch erfasst werden, beispielsweise mit einem Scanner mit Funktionalität zur Barcode-Decodierung (erste Information) und Symbolerkennung (Optical Character Recognition, OCR) (zweite Information). This information can be optically detected, for example with a scanner functionality with barcode decoding (first information) and symbol recognition Optical Character Recognition (OCR) (second information). Eine oder beide dieser Informationen, insbesondere die erste Information, können allerdings auch anderweitig repräsentiert sein, beispielsweise in Form von mittels Funk erfassbarer Information, beispielsweise als auf einem Speicher, insbesondere einem RFID- oder NFC-Chip gespeicherten Informationen. One or both of such information, in particular the first information, however, may also be represented differently, for example in the form of detectable information by radio, for example, as data stored on a memory, in particular an RFID or NFC chip information.
  • Der in in 2 2 gezeigte beispielhafte 2D-Barcode exemplary 2D barcode shown 80 80 kann beispielsweise ein DataMatrix-Code sein (alternative Ausführungsformen sind beispielsweise ein QR-Code oder ein eindimensionaler Bar-Code). For example, a data matrix code be (alternative embodiments, for example, a QR code or a one-dimensional bar code). Ein Beispiel für den Inhalt eines solchen DataMatrix-Codes wird nachfolgend wiedergegeben, er umfasst 42 Bytes in hexadezimaler Darstellung (jedes Byte umfasst zwei hexadezimale Symbole aus dem Alphabet {0-F}): An example of the contents of such a data matrix code is represented below, it comprises 42 bytes in the hexadecimal representation (each byte contains two hexadecimal symbols from the alphabet {0} F):
    Gesamtstring: 44 45 41 12 20 01 2C B6 B0 41 00 B9 6B 17 00 94 00 00 02 03 22 B8 00 A9 31 31 39 39 38 32 35 30 30 31 00 00 00 00 00 00 00 00 String total: 44 45 41 12 20 01 2C 41 00 B0 B6 B9 6B 17 00 94 00 00 02 03 22 B8 00 A9 31 31 39 39 38 32 35 30 30 31 00 00 00 00 00 00 00 00
    Bedeutung importance Position im String Position in the string Inhalt String content string
    Postunternehmen: DEA Post Company: DEA Bytes f1–f3 Bytes f1-f3 44 45 41 44 45 41
    Frankierart: 18 = DV-Freimachung, Version 1.3 Franking: = 18 franking, Version 1.3 Byte f4 byte f4 12 12
    Version Produkte/Preise: 32 Version Products / Prices: 32 Byte f5 byte f5 20 20
    Kundennummer: 5045137473 ID: 5045137473 Bytes f6–f10 Bytes f6-f10 01 2C B6 B0 41 2C B6 01 B0 41
    Frankierwert: 1,85 Postage: 1,85 Bytes f11–f12 Bytes f11-f12 00 B9 00 B9
    Einlieferungsdatum: 01.10.2015 Delivery date: 01/10/2015 Bytes f13–f14 Bytes f13-f14 6B 17 6B 17
    Produktschlüssel: 148 = Großbrief; Product Code: 148 = large letter; Zusatzleistung/Variante: Zustellnachweis Additional power / variant: Proof of Delivery Bytes f15–f16 Bytes f15-f16 00 94 00 94
    laufende Sendungsnummer: 00000002 current program number: 00000002 Bytes f17–f19 Bytes f17-f19 00 00 02 00 00 02
    Teilnahmenummer: 03 Participation Number: 03 Byte f20 byte f20 03 03
    Entgeltabrechnungsnummer: 8888 Payroll number: 8888 Bytes f21–f22 Bytes f21-f22 22 B8 22 B8
    Ankündigung Inhalt Datenelement: 0 Advertisement-contents data item: 0 Byte f23 byte f23 00 00
    Kodierung/Längenbyte: 101 01001 Coding / Length byte: 101 01001 Byte 124 byte 124 A9 A9
    Kundenindividuelle Informationen: Kundenindividuelle Informationen in ASCII: 1199825001 Customized Information: Customer-specific information in ASCII: 1199825001 Bytes f25–f42 Bytes f25-f42 31 31 39 39 38 32 35 30 30 31 00 00 00 00 00 00 00 00 31 31 39 39 38 32 35 30 30 31 00 00 00 00 00 00 00 00
  • Darin bezeichnen die Bytes f15–f16 den Produktschlüssel und die Zusatzleistung/Variante. In this call, the bytes f15-f16 product key and the additional power / variant. Im vorliegenden Beispiel nehmen die Bytes f15–f16 den Wert „00 94” an, was in dezimaler Darstellung der Zahl 148 entspricht und als die Information „Großbrief mit Zustellnachweis” interpretiert wird. In the present example, the bytes f15-f16 to take the value "00 94", which corresponds to and in decimal representation of the number 148 as the information "large letter with proof of delivery" is interpreted. Die Bytes f15–f16 mit dem Wert „00 94” stellen mithin ein Beispiel für die erste Information, die die Sendung als eine zu verfolgende Sendung kennzeichnen, dar. The bytes f15-f16 with the value "00 94", therefore, provide an example of the first information that characterize the mission as a mission to be followed, is.
  • Die Bytes f25–f42 beinhalten kundenindividuelle Informationen, die als ASCII-Zeichen interpretiert, der Ziffernfolge „1199825001” entsprechen (die Nullen in den Bytes f35–f42 wurden dabei nicht berücksichtigt). The bytes f25-f42 include customized information that is interpreted as ASCII characters, the digits "1199825001" match (the zeros were in bytes f35-f42 not taken into account). Diese Ziffernfolge stellt ein Beispiel für eine Kennung der Sendung dar, die beispielsweise bei der Erfassung von Daten der Sendung erfasst und bei der Erzeugung eines Sendungsverfolgungsereignisses für die Sendung verwendet werden kann. This numerical sequence represents an example of an identifier of the program that can be detected, for example, in the detection of data of the program and used in the generation of a tracking and tracing event for transmission. Beispielsweise kann die Kennung in dem erzeugten Sendungsverfolgungsereignis enthalten sein (beispielsweise zusammen mit einem Zeitpunkt der Erfassung der Daten und/oder einer Information über den Ort der Erfassung und/oder die Station der Erfassung) oder mit dem Sendungsverfolgungsereignis assoziiert sein. For example, the identifier may be in the produced Tracking event be included (for example, together with a timing of detection of data and / or information on the location of the detection and / or the station detection) or associated with the shipment tracking event.
  • Im vorliegenden Ausführungsbeispiel sind also sowohl die Daten, die bei zu verfolgenden Sendungen zu erfassen sind (insbesondere die Kennung der Sendung, Bytes f25–f42) als auch die erste Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet (Bytes f15–f16) in dem gleichen Datensatz/Code enthalten und können mithin gemeinsam erfasst werden, nämlich durch die Erfassungseinheit In the present embodiment, both the data are to be recorded on to be followed broadcasts (particularly the identifier of the program, Bytes f25-f42) and the first information that the program as to be followed shipment features (bytes f15-f16) are therefore in contain the same data / code and consequently can be detected together, namely, by the detection unit 210 210 der Sortierstation the sorting station 21 21 . , Es ist also zur Bereitstellung des Sendungsverfolgungsservice zumindest für die durch die Sortieranlage It is therefore to provide the tracking service for at least the through the sorting 21 21 verarbeitbaren Sendungen processable mailings 8 8th vorteilhaft keine zusätzliche Erfassungsvorrichtung erforderlich, da die in einer herkömmlichen Sortieranlage advantageously no additional detection device needed because in a conventional sorting system 21 21 bereits vorhandene Erfassungsvorrichtung existing detection device 210 210 zu diesem Zweck verwendet und lediglich die entsprechende Auswertung der Information in den Bytes f15–f16 und f25–f42 und – falls erforderlich – deren Übertragung an die Sendungsverfolgungseinheit used for this purpose and only the appropriate evaluation of the information in bytes f15-f16 and f25-f42 and - if necessary - the transmission to the tracking unit 3 3 (ggf. zusammen mit Zeitstempel- und Orts/Stationsinformation) sichergestellt werden muss. it must be ensured (along with time stamp and location / station information if necessary).
  • 3 3 zeigt eine schematische Darstellung einer beispielhaften Ausführungsform einer Vorrichtung shows a schematic representation of an exemplary embodiment of an apparatus 30 30 , die im Kontext der vorliegenden Erfindung eingesetzt werden kann. That can be used in the context of the present invention.
  • Die Vorrichtung The device 30 30 kann beispielsweise die Erfassungseinheit For example, the acquisition unit 210 210 der Sortieranlage the sorting 21 21 der of the 1 1 repräsentieren (und dann beispielsweise das Verfahren des Flussdiagramms represent (and then, for example, the method of the flow chart 400 400 der of the 4 4 ausführen), oder die Sendungsverfolgungssteuerung execute), or the Tracking Control 32 32 der of the 1 1 repräsentieren (und dann beispielsweise das Verfahren des Flussdiagramms represent (and then, for example, the method of the flow chart 500 500 der of the 5 5 ausführen), oder eine Vorrichtung (beispielsweise die Erfassungseinheit execute), or a device (for example, the sensing unit 222 222 der manuellen Sortierstation manual sorting station 22 22 der of the 1 1 ) zur automatischen Erfassung der Daten von zu verfolgenden, als nicht von der Sortieranlage ) For automatically detecting the data from to be traced, as not of the sorting 21 21 verarbeitbar klassifizierten Sendungen repräsentieren (und dann beispielsweise das Verfahren des Flussdiagramms processable classified programs represent (and then, for example, the method of the flow chart 700 700 der of the 7 7 ausführen), oder die Erfassungseinheit execute), or the detection unit 222 222 der manuellen Sortierstation manual sorting station 22 22 der of the 1 1 repräsentieren (und dann beispielsweise das Verfahren des Flussdiagramms represent (and then, for example, the method of the flow chart 800 800 der of the 8 8th ausführen). To run).
  • Vorrichtung device 30 30 umfasst einen Prozessor includes a processor 300 300 mit zugeordnetem Arbeitsspeicher with associated memory 301 301 und Programmspeicher and program memory 302 302 . , Der Prozessor processor 300 300 führt beispielsweise Programmanweisungen aus, die im Programmspeicher for example, executes program instructions in the program memory 302 302 gespeichert sind. are stored. Die Programmanweisungen führen das Verfahren gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung aus und/oder steuern dieses. The program instructions perform the method according to the first aspect of the invention, and / or control this. Damit enthält der Programmspeicher Thus contains the program memory 302 302 ein Computerprogramm nach dem fünften Aspekt der Erfindung und stellt ein Computerprogrammprodukt zu dessen Speicherung dar. Vorrichtung a computer program according to the fifth aspect of the invention, and a computer program product storing it represents. device 30 30 stellt ein Beispiel einer Vorrichtung gemäß dem zweiten oder dritten Aspekt der Erfindung dar. illustrates an example of a device according to the second or third aspect of the invention.
  • Der Programmspeicher The program memory 302 302 kann beispielsweise ein persistenter Speicher, wie beispielsweise ein Read-Only-Memory(ROM)-Speicher sein. may for example be a persistent storage, such as a read-only memory (ROM) memory. Der Programmspeicher The program memory 302 302 kann beispielsweise fest mit dem Prozessor may, for example fixedly connected to the processor 300 300 verbunden sein, kann aber alternativ auch lösbar mit dem Prozessor be connected, but can alternatively be releasably connected to the processor 300 300 verbunden sein, beispielsweise als Speicherkarte, Diskette oder optisches Datenträgermedium (z. B. eine CD oder DVD). be connected, for example, as a memory card, floppy disc or optical data carrier medium (eg. as a CD or DVD). In dem Programmspeicher In the program memory 302 302 , oder in einem separaten Speicher, können auch weitere Informationen abgespeichert sein. Or in a separate memory, even more information can be stored.
  • Der Arbeitsspeicher the RAM 301 301 wird beispielsweise zur Speicherung temporärer Ergebnisse während der Abarbeitung der Programmanweisungen genutzt, es handelt sich hierbei beispielsweise um einen flüchtigen Speicher, wie beispielsweise einen Random-Access-Memory(RAM)-Speicher. for example, used to store temporary results during the execution of the program instructions, these are, for example, a volatile memory such as a random access memory (RAM) memory.
  • Der Prozessor processor 300 300 ist ferner operativ mit einer Kommunikationsschnittstelle is further operatively connected to a communications interface 303 303 verbunden, mit der beispielsweise ein Informationsaustausch mit anderen Vorrichtungen möglich ist (siehe die gestrichelten Pfeile in connected with, for example, an information exchange with other apparatus is possible (see the dashed arrows in 1 1 ). ).
  • Die Vorrichtung The device 30 30 kann auch weitere Komponenten enthalten. further components can contain. Falls Vorrichtung If means 30 30 die Erfassungseinheit the detection unit 210 210 oder or 222 222 repräsentiert, ist insbesondere ein Erfassungsmittel zur Erfassung von Daten einer Sendung represents, in particular a detection means for detecting data of a program 8 8th vorhanden, das beispielsweise zur optischen Erfassung (z. B. in Form eines Scanners (z. B. eines Barcode-Scanners)) oder zur funkbasierten Erfassung (z. B. in Form eines Funkempfängers (z. B. eines RFID- oder NFC-Lesegeräts)) der Daten der Sendung Available, for example for optical detection (eg., in the form of a scanner (z. B. a barcode scanner)), or for radio-based detection (z. B. (in the form of a radio receiver, for. example, an RFID or NFC -Lesegeräts)) of the data of the program 8 8th eingerichtet ist und mit Prozessor is equipped with processor 300 300 operativ verbunden ist. is operatively connected.
  • Falls Vorrichtung If means 30 30 die Erfassungseinheit the detection unit 222 222 repräsentiert, können mit dem Prozessor represents may be connected to the processor 300 300 operativ verbundene Mittel zum Erkennen, dass der Sortierer operatively connected means for recognizing that the sorter 221 221 das Erfassen der Daten einer Sendung detecting the data of a program 8 8th auslösen möchte, vorhanden sein. would trigger be present. Diese Mittel können beispielsweise zum Erkennen von vordefinierten Aktionen des Sortierers This means, for example, for the detection of predefined actions of the sorter 221 221 eingerichtet sein, mit denen das Erfassen der Daten einer Sendung ausgelöst werden soll, beispielsweise die Betätigung eines Knopfes, oder die Vornahme einer Geste (beispielsweise eine Kopf- oder Augenbewegung, oder das Heranführen einer Sendung in die Nähe des Erfassungsmittels). be set up with which the detection of the data of a program to be triggered, for example, the actuation of a button or making a gesture (e.g., a head or eye movement or picking out a broadcast to the vicinity of the detection means). Diese Mittel können allerdings auch Teil der Erfassungsmittel sein. However, these agents can also be part of the detection means.
  • Falls Vorrichtung If means 30 30 die Erfassungseinheit the detection unit 222 222 repräsentiert, kann in Ausführungsbeispielen der Erfindung (vgl. dazu die represents, in embodiments of the invention can (see. the 7 7 oder die or 8 8th ), in denen eine zu verfolgende Sendung ), Where a shipment to be tracked 8 8th mit erster und davon verschiedener zweiter Information versehen ist (wie es beispielsweise in der Ausführungsform der is provided with first and second of which various information (such as described in the embodiment of 2 2 der Fall ist), die die Sendung the case), the mission of the 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnen, zusätzlich zu den Erfassungsmitteln ein mit dem Prozessor feature to be tracked as a broadcast, in addition to the detecting means, a to the processor 300 300 operativ verbundenes Detektionsmittel (z. B. ein optischer Detektor mit Symbolerkennung, falls es sich bei der zweiten Information um optische Information handelt) zur Detektion, dass die Sendung operatively connected detection means (eg. as an optical detector with symbol recognition, if it is in the second information to the optical information) for detecting that the broadcast 8 8th zumindest mit der zweiten Information versehen ist, in der Vorrichtung is provided with at least the second information in the device 30 30 vorhanden sein. to be available. Erfassungsmittel und Detektionsmittel können dabei beispielsweise zumindest eine Komponente (beispielsweise einen optischen Sensor, falls sowohl die erste Information als auch die zweite Information optisch erfassbar sind) gemeinsam nutzen. Detection means and detection means may, for example, at least one component (for example, an optical sensor, if both the first information and the second information are optically detectable) share. Alternativ können die Erfassungsmittel und die Detektionsmittel durch ein gemeinsames Modul gebildet werden (beispielsweise einen optischen Detektor, der beispielsweise Barcodes lesen und Symbole erkennen kann). Alternatively, the detection means and the detection means may be formed by a common module (for example, an optical detector which can read, for example, barcodes and identify symbols).
  • Falls die Vorrichtung If the device 30 30 die Erfassungseinheit the detection unit 222 222 repräsentiert, kann in Ausführungsbeispielen der Erfindung (vgl. dazu die represents, in embodiments of the invention can (see. the 8 8th ) ferner ein Anzeigemittel vorgesehen sein, das zum optischen Hervorheben von Information, die eine Sendung ) Further comprises a display means may be provided that the transmission to the optical highlighting of information, a 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, eingerichtet ist und mit Prozessor features to be tracked as a broadcast, is equipped with processor 300 300 operativ verbunden ist. is operatively connected. Die Anzeigemittel können beispielsweise als Brille mit darin befindlicher Anzeigevorrichtung ausgebildet sein, beispielsweise in Form einer Augmented-Reality-Brille. The display means can be formed for example as glasses with located therein display device, for example in the form of an augmented reality glasses. Beispielsweise wird die Hervorhebung dann in ein Blickfeld des Sortierers For example, the emphasis is then placed in a field of view of the sorter 221 221 , der die Brille trägt, eingeblendet und überlagert sich zumindest teilweise einer Sendung Carrying, displayed and superimposed at least partially of a shipment the spectacles 8 8th , die der Sortierer That the sorter 221 221 gerade vor sich (insbesondere in seiner Hand) hat. has just the right (especially in his hand). In eine derartige Brille können beispielsweise auch die Erfassungsmittel und/oder die Detektionsmittel integriert sein. In such a spectacle, the detection means and / or detection means may be integrated, for example.
  • 4 4 stellt ein Flussdiagramm illustrates a flowchart 400 400 einer beispielhaften Ausführungsform eines Verfahrens dar, das im Kontext der vorliegenden Erfindung ausgeführt werden kann. an example embodiment of a method that can be executed in the context of the present invention. Das Verfahren wird beispielsweise von der Erfassungseinheit The method is, for example, by the detection unit 210 210 der Sortieranlage the sorting 21 21 der of the 1 1 ausgeführt, die beispielsweise als Vorrichtung performed, for example, as a device 30 30 der of the 3 3 ausgebildet sein kann. may be formed.
  • In einem ersten Schritt In a first step 401 401 werden Daten einer (von der Sortieranlage be a data (of the sorting system 21 21 verarbeitbaren) Sendung processable) Broadcast 8 8th und – falls vorhanden – zumindest eine Information (insbesondere die erste Information), die die Sendung and - if present - at least one information (in particular the first information), the consignment 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, erfasst. identifies as to be tracked broadcast detected. Wie bereits beschrieben können die Daten der Sendung As already described, the data of the consignment may 8 8th und die Information in einem gemeinsamen Datensatz, insbesondere einem 2D-Barcode, auf der Sendung aufgedruckt sein. and the information be printed in a common data set, in particular a 2D bar code on the shipment.
  • In einem Schritt In a step 402 402 wird dann festgestellt, ob die Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, vorhanden ist. It is then determined whether the information that defines the message as to be tracked broadcast is available. Wenn dies der Fall ist, wird im Schritt If this is the case, in step 403 403 zumindest ein Teil der erfassten Daten (oder auch alle erfassten Daten) an die Sendungsverfolgungseinheit at least a part of the acquired data (or all recorded data) to the shipment tracking unit 3 3 übertragen, insbesondere um dort das Erzeugen eines Sendungsverfolgungsereignisses zu ermöglichen oder zu bewirken. transferred particular in order to allow generating a Tracking event or cause. Anschließend, oder wenn das Feststellen im Schritt Subsequently, or when determining in step 402 402 negativ ausgefallen ist, wird in Schritt is negative, in step 404 404 geprüft, ob weitere Sendungen examine whether further broadcasts 8 8th vorhanden sind. available. Wenn dies der Fall ist, springt das Flussdiagramm If this is the case, skip the flowchart 400 400 zurück zu Schritt back to step 401 401 . , Anderenfalls endet die Verarbeitung. Otherwise, the processing ends.
  • Im vorliegenden Ausführungsbeispiel werden also von allen Sendungen Daten erfasst, unabhängig davon, ob es sich um zu verfolgende Sendungen handelt oder nicht. In this embodiment, data thus collected by all programs, regardless of whether it is to be followed broadcasts or not. Allerdings werden nur für die zu verfolgenden Sendungen Daten an die Sendungsverfolgungseinheit However, only for shipments to be tracked data to the tracking unit 3 3 übermittelt. transmitted.
  • 6 6 stellt ein Flussdiagramm illustrates a flowchart 600 600 einer beispielhaften Ausführungsform eines Verfahrens dar, das von einem Sortierer an exemplary embodiment of a method is that of a sorter 221 221 an der manuellen Sortierstation for manual sorting station 22 22 im Kontext der vorliegenden Erfindung ausgeführt werden kann. can be executed in the context of the present invention.
  • Im Schritt In step 601 601 betrachtet der Sortierer considered the sorter 221 221 eine Sendung a broadcast 8 8th , bei der es sich um eine als von der Sortieranlage , Which is an as of the sorting 21 21 nicht verarbeitbar klassifizierte Sendung handelt. not processable classified mission is. Beispielsweise entnimmt der Sortierer For example, takes the sorter 221 221 dazu die Sendung einem Behälter, in dem derartig klassifizierte Sendungen zuvor gesammelt wurden. to the mission of a container were collected previously in the thus classified broadcasts.
  • Im Schritt In step 602 602 prüft der Sortierer checks the sorter 221 221 , ob die Sendung mit einer Information versehen wurde, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet. Whether the consignment has been provided with information that defines the message as to be tracked shipment. Vorteilhaft handelt es sich bei dieser Information um eine Information, die von dem Sortierer ohne Hilfsmittel wahrnehmbar und auswertbar ist, wie beispielsweise ein aufgedrucktes Symbol Advantageously, it is at this information to information that is perceivable and evaluated from the sorter without auxiliary means, such as a printed symbol 81 81 , wie es in As in 2 2 beispielhaft gezeigt ist. is exemplified.
  • Wenn der Sortierer When the sorter 221 221 feststellt, dass derartige Information vorhanden ist, löst er in Schritt determines that such information is present, it releases in step 603 603 das Erfassen der Daten der Sendung durch die Erfassungseinheit detecting the data of the program by the detection unit 222 222 aus, beispielsweise durch eine vorbestimmte Aktion, beispielsweise durch Betätigen eines Bedienelements oder durch Annähern der Sendung bzw. eines Etiketts der Sendung an die Erfassungseinheit from, for example, by a predetermined action, for example by pressing an operating element or by approximating the broadcast or a label of the item to the detection unit 222 222 , insbesondere an ein Erfassungsmittel der Erfassungseinheit , In particular to a detection means of the detection unit 222 222 . , Falls festgestellt wird, dass keine derartige Information vorhanden ist, wird der Schritt If it is determined that no such information is present, the step is 603 603 übersprungen. skipped.
  • Im Schritt In step 604 604 wird die Sendung is the mission 8 8th dann sortiert, unabhängig davon, ob es sich um eine zu verfolgende Sendung handelt oder nicht. then sorted, regardless of whether it is a mission to be followed or not.
  • Im Schritt In step 605 605 prüft der Sortierer checks the sorter 221 221 , ob weitere Sendungen Whether other programs 8 8th vorhanden sind. available. Wenn dies der Fall ist, wird im Schritt If this is the case, in step 601 601 die nächste Sendung the next shipment 8 8th verarbeitet. processed. Anderenfalls stellt der Sortierer Otherwise, the sorter 221 221 die Tätigkeit ein. the activities of one.
  • 8 8th stellt ein Flussdiagramm illustrates a flowchart 800 800 einer beispielhaften Ausführungsform eines Verfahrens gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung dar, das von der Erfassungseinheit an exemplary embodiment of a method according to the first aspect of the invention that by the detection unit 222 222 der manuellen Sortierstation manual sorting station 21 21 ausgeführt wird, die beispielsweise als die Vorrichtung is carried out, for example, as the device 30 30 der of the 3 3 ausgebildet sein kann. may be formed. Die Erfassungseinheit The detection unit 222 222 wartet dabei nicht nur auf das Auslösen des Erfassens durch den Sortierer waiting not only to the triggering of detection by the sorter 221 221 , sondern unterstützt den Sortierer But supports the sorter 221 221 bei der Erkennung, ob es sich bei einer Sendung in detecting whether it is in a shipment 8 8th um eine zu verfolgende Sendung handelt oder nicht. not a to-follow program or.
  • Dazu wird im Schritt To this end, in step 801 801 zunächst geprüft, ob eine Sendung first checks whether a shipment 8 8th , die der Sortierer That the sorter 221 221 beispielsweise gerade vor sich hat (z. B. auf einem Förderband, oder in der Hand des Sortierers For example, just ahead of it (eg., on a conveyor belt, or hand the sorter 221 221 ), mit zumindest einer Information versehen ist, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet. ), Is provided with at least one of information that identifies the broadcast as a broadcast to be tracked. Bei der Information kann es sich um eine durch den Sortierer In the information may be one by the sorter 221 221 auch ohne Hilfsmittel wahrnehmbare und/oder auswertbare Information handeln, oder alternativ um eine Information, die von dem Sortierer perceptible without auxiliary substances and / or act evaluable information, or alternatively, to an information which of the sorter 221 221 ohne Hilfsmittel nicht wahrnehmbar und/oder auswertbar ist. is without aids imperceptible and / or evaluated.
  • Im Schritt In step 802 802 wird abhängig vom Ergebnis des Prüfens die weitere Vorgehensweise bestimmt. the further procedure is determined depending on the result of checking. Wenn die Sendung When the program 8 8th mit einer Information versehen ist, die die Sendung is provided with an information that the broadcast 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, wird der Schritt identifies as to be tracked broadcast, step 803 803 ausgeführt. executed. Anderenfalls springt die Verarbeitung zu Schritt Otherwise, the processing jumps to step 807 807 . ,
  • Im Schritt In step 803 803 wird die Information, die die Sendung is the information broadcast the 8 8th als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, oder zumindest ein Teil der Sendung features to be tracked as a broadcast, or at least a part of the broadcast 8 8th hervorgehoben. highlighted. Die Hervorhebung der Information findet beispielsweise dann statt, wenn es sich bei der Information um eine durch den Sortierer The highlighting of information takes place, for example, if it is, the information is one by the sorter 221 221 optisch ohne Hilfsmittel wahrnehmbare und auswertbare Information handelt (beispielsweise die erste Information optically without aids and perceivable information is evaluated (e.g., the first information 81 81 der of the 2 2 ). ). Zumindest ein Teil der Sendung wird beispielsweise hervorgehoben, wenn es sich bei der Information um von dem Sortierer At least part of the program, for example, highlighted when it is, the information is from the sorter 221 221 nicht ohne Hilfsmittel wahrnehmbare und/oder auswertbare Information handelt. not perceptible without auxiliary means and / or is evaluated information.
  • Die Hervorhebung kann beispielsweise optisch durch Umrahmung oder Einfärbung der Information oder zumindest des Teils der Sendung erfolgen. The highlighting may take place, for example, optically setting or colouration of the information or at least the portion of the broadcast. Beispielsweise kann die Hervorhebung mittels Augmented-Reality erfolgen, indem die Hervorhebungen einer realen Szene, die der Sortierer For example, the emphasis using augmented reality can be done by the highlighting of a real scene, the sorter 221 221 sieht, überlagert werden. sees are superimposed. Der Sortierer the sorter 221 221 kann die reale Szene dabei beispielsweise durch eine transparente oder nicht-transparente Vorrichtung betrachten. can the real scene while viewing, for example through a transparent or non-transparent device. Im ersten Fall ist die Vorrichtung beispielsweise eine transparente Brille, die die Hervorhebungen in das Gesichtsfeld oder Blickfeld des Sortierers In the first case, the device is for example a transparent glasses, the highlighting in the visual field or visual field of the sorter 221 221 projiziert. projected. Im letzteren Fall umfasst die Vorrichtung mindestens einen Monitor, mittels dem dem Sortierer In the latter case, the device comprises at least one monitor, by means of which the sorter 221 221 sowohl die reale Szene als auch die Hervorhebung angezeigt wird. both the real scene and the highlight appears. Der oder die Monitore können dabei ähnlich wie ein Helm oder eine Brille von Sortierer The one or more monitors to it like a helmet or glasses of sorter 221 221 am Kopf getragen werden. be worn on the head.
  • Im Schritt In step 804 804 wird dann geprüft, ob eine Handlung des Sortierers it is then checked whether an action of the sorter 221 221 (beispielsweise die Betätigung eines Bedienelements, etc.) zum Auslösens des Erfassens der Daten der Sendung (For example, the actuation of an operating element, etc.) for triggering the detection of the data on the consignment 8 8th erfolgt ist. has been made. Wenn dies der Fall ist, werden die Daten der Sendung If this is the case, the data of the program are 8 8th im Schritt in step 805 805 erfasst und zumindest ein Teil dieser Daten dann im Schritt collected and at least a portion of this data then, at step 806 806 an die Sendungsverfolgungseinheit the tracking unit 3 3 übertragen, insbesondere um dort das Erzeugen eines Sendungsverfolgungserzeugnisses zu ermöglichen oder zu bewirken. transferred particular in order to allow generating a Tracking product or cause. Anderenfalls werden die Schritte Otherwise, the steps 805 805 und and 806 806 übersprungen. skipped.
  • Gemäß Schritt according to step 807 807 wird bei Vorhandensein weiterer Sendungen die Verarbeitung der nächsten Sendung im Schritt is in the presence of other programs the processing of the next program in step 801 801 begonnen. began. Anderenfalls endet das Verfahren. Otherwise, the process ends.
  • Durch das vorliegende Ausführungsbeispiel wird der Sortierer By the present embodiment of the sorter is 221 221 bei der Prüfung, ob es sich bei einer Sendung when considering whether it is when a consignment 8 8th um eine zu verfolgende Sendung handelt (deren Daten dann erfasst werden müssen) oder nicht, unterstützt, in dem bei zu verfolgenden Sendungen eine optische Hervorhebung erfolgt. is a mission to be followed (the data must be recognized) or not supported, a visual emphasis is made in the in to be tracked shipments. Dies reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass zu verfolgende Sendungen vom Sortierer This reduces the likelihood that shipments to be tracked by the sorter 221 221 nicht erkannt werden, deutlich. are not recognized clearly. Beispielsweise können lediglich zu verfolgende Sendungen optisch hervorgehoben werden, beispielsweise durch rote Einfärbung. For example, only to be tracked shipments can be highlighted, for example, by red coloring. Der Sortierer the sorter 221 221 weiß dann, dass er lediglich bei rot eingefärbten Sendungen neben der Sortierung zusätzlich das Erfassen der Daten der Sendung auslösen muss. then knows that he must additionally trigger the detection of the data of the program only in red colored items in addition to the sorting.
  • Eine weitere Entlastung des Sortierers Another relief of the sorter 221 221 kann erfolgen, indem der Prozess der Erkennung der zu verfolgenden Sendungen und des Auslösens der Erfassung der Daten von zu verfolgenden Sendungen automatisiert wird. can be done by the process of recognition of exposures to track shipments and of triggering the collection of data by automating be tracked shipments. Der Sortierer the sorter 221 221 ist dann beispielsweise nur für die Sortierung der an der manuellen Sortierstation then for example, only for sorting on the manual sorting station 22 22 auflaufenden Sendungen zuständig. accruing shipments responsible.
  • Dazu zeigt die These shows 7 7 ein Flussdiagramm a flow chart 700 700 einer beispielhaften Ausführungsform eines Verfahrens gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung, das von der Erfassungseinheit an exemplary embodiment of a method according to the first aspect of the invention, by the detection unit 222 222 der manuellen Sortierstation manual sorting station 21 21 ausgeführt wird, die beispielsweise als die Vorrichtung is carried out, for example, as the device 30 30 der of the 3 3 ausgebildet sein kann. may be formed. Die Erfassungseinheit The detection unit 222 222 ist in der vorliegenden Ausführungsform beispielsweise an einer Transportstrecke angeordnet, auf der die als von der Sortieranlage is arranged in the present embodiment, for example, on a transport path on which the as of the sorting 21 21 nicht verarbeitbar klassifizierten Sendungen not processable classified shipments 8 8th transportiert werden. be transported. Beispielsweise werden diese Sendungen For example, these shipments are 8 8th von dem Sortierer from the sorter 221 221 aus einem Behälter auf die Transportstrecke gelegt (beispielsweise mit einer bestimmten, die Erfassung der Daten der Sendung ermöglichenden oder zumindest erleichternden Orientierung, beispielsweise mit dem Etikett nach oben oder unten). from a container placed on the transport path (for example, with a particular, the detection of the data of the program-enabling or at least facilitating orientation, for example with the label facing up or down). Die Transportgeschwindigkeit der Transportstrecke kann beispielsweise davon abhängig sein, ob gerade die Daten einer Sendung erfasst werden oder nicht. The transport speed of the transport path may for example be dependent on whether the data just a program is detected or not.
  • Für die Sendungen For consignments 8 8th wird dann im Schritt then at step 701 701 geprüft, ob die Sendung mit zumindest einer Information versehen ist, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet. checked whether the item is provided with at least one of information that identifies the broadcast as a broadcast to be tracked. Es kann hier lediglich eine Information vorhanden sein, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, beispielsweise die gleiche Information, die auch von der Erfassungseinheit It can only information to be present here, which defines the message as to be tracked broadcast, for example, the same information, which also by the detection unit 210 210 der Sortieranlage the sorting 21 21 automatisch erfassbar ist. is automatically detected. Dabei kann es sich beispielsweise um Information in einem Barcode (z. B. einem 2D-Barcode wie dem DataMatrix-Code) handeln, alternativ aber auch um eine funkbasiert auslesbare Information. It may be information in a bar code (eg. As a 2D bar code as the data matrix code), for example, but alternatively a radio based readable information.
  • Abhängig vom Ergebnis der Prüfung wird im Schritt Depending on the result of the check in step 702 702 des Flussdiagramms the flowchart 700 700 unterschiedlich verzweigt: Bei Abwesenheit der Information wird zum Schritt different branches: In the absence of information is to step 705 705 gesprungen. jumped. Bei Vorhandensein der Information kann in einem optionalen Schritt eine Erfassung der Daten der Sendung durchgeführt werden, insbesondere dann, wenn die Daten nicht bereits im Rahmen der Prüfung des Schritts In the presence of the information in an optional step, a detection of the data of the broadcast can be performed, especially when the data is not already in the examination of step 701 701 erfasst wurden. were detected. Wenn die Information beispielsweise zusammen mit den Daten der Sendung When the information, for example, together with the data of the program 8 8th in einem Datensatz/Code enthalten ist, liegen diese Daten der Sendung nach der Prüfung im Schritt is included in a data / code, the data of the program occur after the test at step 701 701 in der Regel bereits vor und müssen dann nicht erneut erfasst werden. before a rule and then do not be captured again. Die Durchführung beider Schritte Carrying out both steps 701 701 und and 703 703 ist sinnvoll, wenn die Information, die eine Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, nicht zusammen mit den Daten der Sendung erfasst werden kann oder wenn mehrere Informationen, die die Sendung als zu verfolgenden Sendungen kennzeichnen, vorhanden sind. is useful if the information that identifies a shipment to be tracked as a mission can not be detected with the data of the broadcast or if more information that characterize the mission as to be tracked shipments are available. In letzterem Fall wird dann im Schritt In the latter case, then at step 701 701 die Prüfung bevorzugt beruhend auf derjenigen Information durchgeführt, die schneller zu erfassen und auszuwerten ist, da der Schritt Examination preferably performed based on that information which is faster to detect and evaluate, since the step 701 701 im Gegensatz zu Schritt in contrast to step 703 703 für alle Sendungen, die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert wurden, durchgeführt werden muss und daher besonders zeitkritisch ist. must be for all shipments that have not been classified as processed by the sorting performed and therefore is particularly time-critical.
  • Im Schritt In step 704 704 wird zumindest ein Teil der erfassten Daten der Sendung an die Sendungsverfolgungseinheit at least a part of the detected data of the consignment shipment tracking unit 3 3 übertragen, insbesondere um dort das Erzeugen eines Sendungsverfolgungserzeugnisses zu ermöglichen oder zu bewirken. transferred particular in order to allow generating a Tracking product or cause.
  • Gemäß Schritt according to step 705 705 wird bei Vorhandensein weiterer Sendungen die Verarbeitung der nächsten Sendung im Schritt is in the presence of other programs the processing of the next program in step 701 701 begonnen. began. Anderenfalls endet das Verfahren. Otherwise, the process ends.
  • Nach dem Schritt After step 701 701 oder, falls dieser ausgeführt wird, dem Schritt or, if this is performed, step 703 703 kann die jeweilige Sendung dann dem manuellen Sortierprozess zugeführt werden. the respective shipment can be then supplied to the manual sorting process. Im Unterschied zur Verarbeitung in der Sortieranlage Unlike the processing in the sorting 21 21 werden die Sendungen are the shipments 8 8th in der vorliegenden Ausführungsform also nicht automatisch sortiert. so do not automatically sorted in the present embodiment.
  • Unabhängig davon, ob die Erfassung von Daten einer zu verfolgenden Sendungen Regardless of whether the collection of data a program to be pursued 8 8th durch die Erfassungseinheit by the detection unit 210 210 der Sortieranlage the sorting 21 21 oder die Erfassungseinheit or the detection unit 222 222 der manuellen Sortierstation manual sorting station 22 22 ausgeführt wurde, werden die erfassten Daten an die Sendungsverfolgungseinheit has been executed, the captured data to the Tracking unit 3 3 übertragen. transfer. Diese Übertragung kann zumindest abschnittsweise drahtlos erfolgen, kann aber auch auf drahtgebundener Übertragung beruhen. This transfer can be done in sections, wirelessly, at least, but can also be based on wired transmission. Aus Sicht der Sendungsverfolgungseinheit From the perspective of the tracking unit 3 3 macht es beispielsweise keinen Unterschied, von welcher Erfassungseinheit die Daten erfasst wurden. it makes no difference, for example, from which the data was collected sensing unit. Allerdings ist es möglich, dass die mit den erfassten Daten übermittelten Informationen Aufschluss darüber geben, an welcher Station und/oder von welcher Erfassungseinheit die Daten erfasst wurden. However, it is possible that the information transmitted with the acquired data provide information about at which station and / or from which the data acquisition unit were recorded.
  • 5 5 zeigt dazu ein Flussdiagramm shows to a flowchart 500 500 einer beispielhaften Ausführungsform eines Verfahrens gemäß dem ersten Aspekt der Erfindung, das von der Sendungsverfolgungssteuerung an exemplary embodiment of a method according to the first aspect of the invention, the tracking control by the consignment 32 32 der Sendungsverfolgungseinheit the tracking unit 3 3 ausgeführt wird, die beispielsweise als die Vorrichtung is carried out, for example, as the device 30 30 der of the 3 3 ausgebildet sein kann. may be formed.
  • Im Schritt In step 501 501 wird geprüft, ob Daten einer Sendung erhalten wurden. it is checked whether data of a shipment were obtained. Bei den Daten der Sendung kann es sich insbesondere um die von einer Erfassungseinheit The data of the program may, in particular, by a detection unit 210 210 / / 222 222 der of the 1 1 erfassten Daten oder zumindest eine Untermenge davon handeln. act captured data or at least a subset thereof. Die Daten der Sendung können beispielsweise zumindest eine Kennung der Sendung enthalten. The data of the consignment may for example include at least one identifier of the consignment. Zusätzlich (und insbesondere zusammen) mit den Daten der Sendung können weitere (insbesondere von den Erfassungseinheiten gelieferte) Informationen betreffend das Erfassen der Daten der Sendung von der Sendungsverfolgungssteuerung In addition (and in particular together) with the data of the consignment may further (particularly supplied by the detection units) information concerning the detection of the data transmission from the tracking control 32 32 erhalten werden, beispielsweise Informationen über einen Zeitpunkt des Erfassens der Daten und/oder über einen Ort des Erfassens der Daten. be obtained, for example, information about a time of detecting the data and / or about a location of detecting the data.
  • Wenn Daten einer Sendung erhalten wurden, werden die Schritte When data of a shipment were obtained, steps 502 502 - 503 503 ausgeführt, anderenfalls wird zum Schritt executed, otherwise step is to 504 504 gesprungen. jumped.
  • Im Schritt In step 502 502 wird ein Zeitpunkt bestimmt, zu dem ein Sendungsverfolgungsereignis in der Sendungsverfolgungsdatenbank a point in time is determined at which an event in the Tracking Tracking Database 31 31 erzeugt werden soll, insbesondere nach einer vordefinierten Regel. to be produced, in particular according to a predefined rule. Dieser Zeitpunkt kann beispielsweise basierend auf Informationen zu dem Zeitpunkt des Erfassens der Daten und/oder dem Ort des Erfassens der Daten bestimmt werden (beispielsweise kann anstelle eines übermittelten Zeitpunkt des Erfassens der Daten ein Zeitpunkt des Erhaltens der Daten der Sendung von den Erfassungseinheiten This time, for example, can be determined based on information at the time of acquiring the data and / or the place of acquiring the data (for example, instead of a transmitted timing of acquiring the data, a time of obtaining the data, the transmission of the detection units 210 210 / / 222 222 herangezogen werden). be used). Wenn beispielsweise die Daten einer Sendung erhalten werden, die um 22:05 Uhr an einer Erfassungseinheit For example, if the data of a shipment is received that at 22:05 on a detection unit 201 201 / / 222 222 des Sortierzentrums the sorting center 2 2 erfasst wurden oder um 22:05 Uhr an der Sendungsverfolgungssteuerung erhalten wurden, kann beispielsweise aufgrund einer bekannten (beispielsweise regelmäßig überprüften/gemessenen) üblichen verblebenden Zustelldauer nach Passierung der Erfassungseinheit durch eine Sendung davon ausgegangen werden, dass für diese Sendung mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit bis 18:00 Uhr am Nachfolgetag die Zustellung erfolgt ist. collected or obtained at 22:05 on the tracking control, usual due to a known (for example, regularly monitored / measured) verblebenden Zustelldauer for example, can be expected after passing through the detection unit by a program that for this program with near certainty to 18:00 am Nachfolgetag service was effected. Als Zeitpunkt für die Erzeugung des Sendungsverfolgungsereignisses betreffend diese Sendung wird dann also 18:00 Uhr des Nachfolgetags bestimmt. The date for generating the tracking event concerning this program therefore 18:00 of the follow tags is then determined.
  • Der Ort des Erfassens der Daten kann insoweit eine Rolle für die Bestimmung des Zeitpunkts, zu dem ein Sendungsverfolgungsereignis erzeugt werden soll, spielen, als dass erhaltene Daten von Sendungen aus Sortierzentren, die in der Zustellkette an unterschiedlichen Positionen angesiedelt sind, entsprechend zu unterschiedlich verzögerten Sendungsverfolgungsereignissen führen sollen. The place of acquiring the data can far a role for the determination of the timing at which a tracking and tracing event to be generated, play, as that information of a program from sorting centers, which are located in this chain at different positions obtained, corresponding to differently delayed Tracking events should lead. Die Erfassung von Daten einer Sendung in einem Sortierzentrum am Anfang der Zustellkette würde beispielsweise zu einem stärker verzögerten Sendungsverfolgungsereignis führen als die Erfassung von Daten einer Sendung in einem Sortierzentrum am Ende der Zustellkette. The collection of data of a program in a sorting center at the beginning of Zustellkette would lead for example to a more delayed shipment tracking event as the collection of data of a program in a sorting center at the end of Zustellkette. Wenn die Sendungsverfolgungssteuerung When the tracking control 32 32 Sendungsverfolgungsereignisse für Sendungen Tracking events for shipments 8 8th erzeugt, deren Daten in einer Vielzahl von Sortierzentren mit insbesondere jeweils unterschiedlichen Bearbeitungszeiten von Sendungen erfasst werden, ist es vorteilhaft, bei der Bestimmung des Zeitpunkts, zu dem ein Sendungsverfolgungsereignis erzeugt werden soll, zu berücksichtigen, an welchem Sortierzentrum oder zumindest an welcher Art von Sortierzentrum die Daten einer Sendung erhalten wurden. produced, the data are recorded in a plurality of sorting centers, in particular in each different processing times of transmissions, it is advantageous to take into account in determining the time at which a tracking and tracing event to be generated, to which sorting center, or at least the type of sorting center the data of a program were obtained. Für die jeweiligen Sortierzentren oder Arten von Sortierzentrum (beispielsweise unterschieden nach Grüße des Sortierzentrums) kann beispielsweise an der Sendungsverfolgungssteuerung For the respective sorting centers or types of sorting center (for example, differentiated by greetings of the sorting center), for example, at the shipment tracking control 32 32 jeweils Information hinterlegt sein, mit welcher verbleibenden Zustelldauer für das jeweilige Sortierzentrum oder die jeweilige Art von Sortierzentrum nach Erfassung der Daten einer Sendung zu rechnen ist. Information in each case be deposited, is provided with which the remaining Zustelldauer for each sorting center, or the particular type of sorting center after detection of the data of a program to be expected. Diese Information kann dann bei der Bestimmung des Zeitpunkts im Schritt This information can then in the determination of the timing at step 502 502 herangezogen werden. be used.
  • Im Schritt In step 503 503 wird dann ein terminierter Auftrag zur Erzeugung eines Sendungsverfolgungsereignisses an dem im Schritt is then a scheduled order to generate a tracing event on the broadcast in step 502 502 bestimmten Zeitpunkt bestimmt. given time determined. Dieser Auftrag wird also erst dann ausgeführt, wenn der im Schritt This order will therefore only be executed if in step 502 502 bestimmte Zeitpunkt erreicht wird (und zwischenzeitlich keine der Ausführung des Auftrags entgegenstehende Information von der Sendungsverfolgungssteuerung certain date is reached (in the meantime, and none of the execution of the order conflicting information from the Tracking Control 32 32 erhalten wird, wie nachfolgend noch genauer ausgeführt wird). is obtained is explained in greater detail as below). Der Auftrag kann beispielsweise bereits die zur Erzeugung des Sendungsverfolgungsereignisses erforderlichen Informationen enthalten (beispielsweise eine Kennung der Sendung, der im Schritt The order, for example, included the information necessary for generating the tracking event information (such as an identifier of the consignment, in step 502 502 bestimmte Zeitpunkt und/oder ein Ort, auf den sich das Sendungsverfolgungsereignis beziehen soll, z. certain time and / or a place to which the event is intended to refer Tracking, z. B. die Zustelladresse oder die Adresse eines Postfachs). As the postal address or the address of a mailbox).
  • Im Schritt In step 504 504 wird geprüft, ob Information zu einer nicht zustellbaren Sendung erhalten wurde. it is checked whether information was obtained in a undeliverable shipment. Derartige Information wird beispielsweise von einem mobilen Gerät Such information is, for example, from a mobile device 50 50 eines Zustellers a deliverer 5 5 auf Veranlassung des Zustellers at the request of the deliverer 5 5 generiert, der eine Sendung generated, the shipment a 8' 8th' nicht zustellen konnte, beispielsweise weil die Adresse der Sendung was unable to deliver, for example, because the address of the consignment 8' 8th' falsch ist (beispielsweise, weil der Empfänger weggezogen oder verstorben ist, oder weil die Adresse so viele Fehler enthält, dass sie keinem Empfänger zugeordnet werden kann). wrong (for example, because the receiver is moved away or died, or because the address contains so many errors that it can not be assigned to the receiver). In diesem Fall erfasst der Zusteller beispielsweise mit dem mobilen Gerät In this case, the tool detects, for example, with the mobile device 50 50 Daten der Sendung (beispielsweise eine Kennung der Sendung). Data of the program (for example, an identifier of the program). Die erfassten Daten werden dann, beispielsweise angereichert mit weiteren Informationen (beispielsweise über den Grund, warum die Sendung nicht zugestellt werden konnte), an die Sendungsverfolgungssteuerung The captured data is then, for example, enriched with further information (for example, about the reason why the program could not be delivered) to the tracking control 32 32 übertragen. transfer.
  • Es sei angemerkt, dass diese Übertragung von Information vom mobilen Gerät It should be noted that this transfer of information from the mobile device 50 50 des Zustellers zur Sendungsverfolgungssteuerung the deliverer for shipment tracking control 32 32 , wie sie in As in 1 1 gezeigt ist, logisch zu verstehen ist, und tatsächlich eine andere Route nehmen kann. shown is logical to understand and actually can take a different route. Beispielsweise kann die Information über die nicht zustellbare Sendung vom mobilen Gerät des Zustellers zunächst an eine andere Entität, beispielsweise die Leitwarte For example, information about the undeliverable shipment from the mobile device of the deliverer may initially to another entity, such as the control room 41 41 der Zustellbezirksstation the Zustellbezirksstation 4 4 des Zustellers, übertragen und von dort an die Sendungsverfolgungssteuerung Transferred the deliverer and from there to the tracking control 32 32 übertragen werden. be transmitted. Die Information über die nicht zustellbare Sendung kann insbesondere nur dann an die Sendungsverfolgungssteuerung The information about the undeliverable shipment can in particular only to the tracking control 32 32 übertragen werden, wenn eine Prüfung, beispielsweise durch die Entität oder durch eine andere Einheit, ergeben hat, dass es sich bei der nicht zustellbaren Sendung um eine zu verfolgende Sendung handelt. is transmitted if a check has, for example, by the entity or by another unit revealed that it is in the undeliverable program is a program to be followed. Anderenfalls wäre die Information über die nicht zustellbare Sendung für die Sendungsverfolgungssteuerung überflüssig. Otherwise, the information about the undeliverable shipment for tracking control would be superfluous.
  • Wenn im Schritt If in step 504 504 Information zu einer nicht zustellbaren Sendung erhalten wird, wird im Schritt Information is obtained to undeliverable shipment, in step 505 505 der bereits existierende, im Schritt the already existing, in step 503 503 erzeugte terminierte Auftrag zur Erzeugung eines Sendungsverfolgungsereignisses für diese nicht zustellbare Sendung gelöscht, da nicht mehr von einer Zustellung mit der üblichen Zustelldauer gerechnet werden kann. produced terminated order to generate a tracking event for this undeliverable shipment deleted because it can no longer be expected from a delivery with the usual Zustelldauer. Anderenfalls springt das Flussdiagramm zu Schritt Otherwise, the flowchart branches to step 506 506 . ,
  • Im Schritt In step 506 506 wird geprüft, ob Information zu Zustellungsverzögerungen erhalten wurde. it is checked whether information was obtained to delivery delays. Diese Information kann jegliche Information darstellen, die eine Verlängerung der üblichen verbleibenden Dauer ab der Erfassung der Daten einer Sendung im Sortierzentrum bis zur erfolgten Zustellung bedingen kann. This information can represent any information that may require until the actual delivery of an extension of the usual remaining period from the acquisition of the data of a program in sorting center. Dazu zählen beispielsweise Verarbeitungsrückstände in Sortierzentren oder Zustellbezirken, widrige Witterungsverhältnisse, die die Zustellung durch die Zusteller verhindern oder verlangsamen, Streiks uvm. These include processing residues in sorting centers or delivery areas, adverse weather conditions that prevent the delivery by the deliverer or slow, and much more strikes. Die Information zu Zustellungsverzögerungen können beispielsweise von der Leitwarte Information about delivery delays, for example, from the control room 23 23 des Sortierzentrums the sorting center 2 2 oder der Leitwarte or the control room 41 41 der Zustellbezirksstation the Zustellbezirksstation 4 4 geliefert werden, insbesondere ausgelöst durch jeweiliges verantwortliches Personal. are supplied, in particular triggered by respectively responsible personnel. Alternativ kann die Information zu Zustellungsverzögerungen auch aus anderen Quellen stammen. Alternatively, information about delivery delays can also come from other sources.
  • Wenn Informationen zu Zustellungsverzögerungen erhalten wurden, werden im Schritt If information has been obtained to delivery delays, in step 507 507 die von den Zustellungsverzögerungen betroffenen Sendungen bestimmt. the shipments affected by delivery delays determined. Beispielsweise betrifft ein Verarbeitungsrückstand in einem Zustellbezirk nur die Sendungen dieses Zustellbezirks, während widrige Witterungsverhältnisse oder Streiks Sendungen aus mehreren Zustellbezirken betreffen können. For example, relates to a processing residue in a delivery area only shows this delivery district, while bad weather and strikes may affect shipments of several delivery districts. Bei der in Schritt When in step 507 507 durchgeführten Bestimmung werden beispielsweise nur diejenigen Sendungen berücksichtigt, die zu verfolgende Sendungen darstellen und/oder für die noch aktive terminierte Aufträge zur Erzeugung von Sendungsverfolgungsereignissen existieren. performed determination only those items are taken into account, for example, which are to be tracked shipments and / or for which there are still active terminated contracts to generate tracking events.
  • Im Schritt In step 508 508 werden die terminierten Aufträge zur Erzeugung von Sendungsverfolgungsereignissen für diejenigen Sendungen, die in Schritt be the scheduled orders for generating Tracking events for those programs which in step 507 507 bestimmt wurden, geändert, insbesondere der Zeitpunkt der Ausführung der jeweiligen Aufträge entsprechend der erwarteten Verzögerung in die Zukunft verschoben. especially the time of execution of the contracts in accordance with the expected delay in the future were determined, changed, moved. Der Umfang der Verschiebung kann von der Art der Zustellungsverzögerung und/oder von an die Sendungsverfolgungssteuerung The extent of the shift can be on the type of delivery delay and / or of the shipment tracking control 32 32 gelieferter Information über das erwartete Ausmaß der Verzögerung (z. B. in Tagen). supplied information about the expected extent of the deceleration (z. B. in days).
  • Im Schritt In step 509 509 wird geprüft, ob für einen der in Schritt it is checked whether one of the step 503 503 erzeugten oder in Schritt or generated in step 508 508 geänderten terminierten Aufträge der Zeitpunkt zur Ausführung des Auftrags erreicht wurde. modified scheduled orders the timing for execution of the contract has been reached. Wenn dies nicht der Fall ist, springt das Flussdiagramm If this is not the case, skips the flowchart 500 500 zum Schritt to step 512 512 . , Anderenfalls wird im Schritt Otherwise, in step 510 510 ein Sendungsverfolgungsereignis in der Sendungsverfolgungsdatenbank a tracking event in the tracking database 31 31 erzeugt. generated. Ab diesem Zeitpunkt ist das Sendungsverfolgungsereignis beispielsweise durch den Computer From this point, the tracking event, for example, by the computer 7 7 in der Sendungsverfolgungsdatenbank in the tracking database 31 31 abrufbar. available. Das erzeugte Sendungsverfolgungsereignis umfasst beispielsweise die Kennung der Sendung oder ist mit dieser assoziiert. The Tracking generated event, for example, comprises the identifier of the program or associated therewith. Das erzeugte Sendungsverfolgungsereignis kann ferner den Zeitpunkt der Erzeugung des Sendungsverfolgungsereignisses umfassen. The Tracking generated event may further comprise the generation time of the shipment tracking event. Dieser Zeitpunkt kann beispielsweise als Zeitpunkt des Sendungsverfolgungsereignisses (also als der Zeitpunkt, an dem die Sendungsverfolgung vermeintlich stattfand, beispielsweise also als Zeitpunkt des Zustellungsereignisses) ausgewiesen sein. This time, for example, as the date of shipment tracking event (ie as the time at which the tracking took place supposedly, so for example, as the time of the delivery event) to be expelled. Das erzeugte Sendungsverfolgungsereignis kann zusätzlich oder alternativ die Zustelladresse (auch in Form der Adresse eines Postfachs bei Zustellung in ein Postfach) enthalten. The Tracking generated event may include, additionally or alternatively the delivery address (also in the form of the address of a mailbox for delivery to a mailbox). Diese Adresse kann beispielsweise als Ort des Sendungsverfolgungsereignisses (also als der Ort, an dem die Sendungsverfolgung vermeintlich stattfand) ausgewiesen sein. This address can be identified, for example, as a place for tracking event (ie as the place to which the tracking supposedly took place).
  • In einem optionalen Schritt In an optional step 511 511 wird mit der Erzeugung des Sendungsverfolgungsereignisses auch eine Benachrichtigung (z. B. per Email, Fax, SMS, MMS, WhatsApp, etc.) über das neue Sendungsverfolgungsereignis ausgelöst, beispielsweise an den Computer triggers a notification (eg. as by email, fax, SMS, MMS, Whatsapp, etc.) about the new tracking event with the generation of the tracking event, for example to the computer 7 7 (oder ein anderes Gerät, dessen Adresse der Sendungsverfolgungssteuerung bekannt ist, beispielsweise ein (mobiles) Telefon eines Nutzers des Sendungsverfolgungsservice). (Or other device whose address shipment tracking control is known, for example, a (mobile) phone of a user of the Tracking Service).
  • Im Schritt In step 512 512 wird schließlich geprüft, ob das Verfahren des Flussdiagramms is finally checked whether the method of the flow chart 500 500 abgebrochen werden soll. should be canceled. Wenn dies der Fall ist, wird das Verfahren abgebrochen. If this is the case, the procedure is aborted. Anderenfalls springt die Verarbeitung zurück zum Schritt Otherwise, the processing returns to step 501 501 und beginnt von neuem. and begins again. Es sei angemerkt, dass die Abfragen der Schritte It should be noted that the visits to the steps 501 501 , . 504 504 , . 506 506 und and 509 509 und die ihnen jeweils nachgeordneten Aktionen and their respective dependent actions 502 502 - 503 503 , . 505 505 ., ., 507 507 - 508 508 und and 510 510 - 511 511 nicht notwendigerweise sequentiell abgearbeitet werden müssen, sondern gleichzeitig in parallelen Threads geprüft/abgearbeitet werden können. need not necessarily be executed sequentially, but can / are processed tested in parallel threads.
  • Die in dieser Spezifikation beschriebenen beispielhaften Ausführungsformen/Ausführungsbeispiele der vorliegenden Erfindung sollen sowohl einzeln als auch in allen Kombinationen miteinander offenbart verstanden werden. Those described in this specification, exemplary embodiments / embodiments of the present invention are to be understood, both separately and in any combination with each other is disclosed. Insbesondere soll auch die Beschreibung eines von einer Ausführungsform umfassten Merkmals – sofern nicht explizit gegenteilig erklärt – vorliegend nicht so verstanden werden, dass das Merkmal für die Funktion des Ausführungsbeispiels unerlässlich oder wesentlich ist. In particular to the description of an embodiment encompassed by a feature - are presently not understood that the feature for the function of the embodiment is indispensable or essential - unless explicitly stated to the contrary. Die Abfolge der in dieser Spezifikation geschilderten Verfahrensschritte in den einzelnen Ablaufdiagrammen ist nicht zwingend, alternative Abfolgen der Verfahrensschritte sind denkbar. The sequence of the described in this specification, process steps in the individual flowcharts is not necessarily alternative sequences of method steps are conceivable. Die Verfahrensschritte können auf verschiedene Art und Weise implementiert werden, so ist eine Implementierung in Software (durch Programmanweisungen), Hardware oder eine Kombination von beidem zur Implementierung der Verfahrensschritte denkbar. The process steps can be implemented in various ways, a software implementation is possible (by program instructions), hardware, or a combination of both to implement the method steps. In den Patentansprüchen verwendete Begriffe wie ”umfassen”, ”aufweisen”, ”beinhalten”, ”enthalten” und dergleichen schließen weitere Elemente oder Schritte nicht aus. used in the claims, the terms "comprising" such as "comprise" "include", "contain", and the like do not exclude other elements or steps. Unter die Formulierung „zumindest teilweise” fallen sowohl der Fall „teilweise” als auch der Fall „vollständig”. Under the phrase "at least partially" includes both the case "partial" and the case of "complete". Die Formulierung „und/oder” soll dahingehend verstanden werden, dass sowohl die Alternative als auch die Kombination offenbart sein soll, also „A und/oder B” bedeutet „(A) oder (B) oder (A und B)”. The phrase "and / or" should be understood to the effect that both the alternative and the combination is to be disclosed, that "A and / or B" means "(A) or (B) or (A and B)". Eine Mehrzahl von Einheiten, Personen oder dergleichen bedeutet im Zusammenhang dieser Spezifikation mehrere Einheiten, Personen oder dergleichen. A plurality of units, persons, or the like means in the context of this specification, a plurality of units, persons, or the like. Die Verwendung des unbestimmten Artikels schließt eine Mehrzahl nicht aus. The use of the indefinite article does not exclude a plurality. Eine einzelne Einrichtung kann die Funktionen mehrerer in den Patentansprüchen genannten Einheiten bzw. Einrichtungen ausführen. A single device can perform the functions of several mentioned in the claims units or facilities. In den Patentansprüchen angegebene Bezugszeichen sind nicht als Beschränkungen der eingesetzten Mittel und Schritte anzusehen. In the claims, reference numerals indicated are not to be considered as limitations on the means and steps employed.

Claims (24)

  1. Verfahren, umfassend: – Erfassen von Daten einer Sendung oder Erhalten von erfassten Daten einer Sendung, wobei die Sendung mit zumindest einer Information versehen ist, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, und als von einer Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert wurde, und wobei die Sortieranlage eingerichtet ist, jeweilige Daten von von ihr verarbeiteten Sendungen und, falls die verarbeiteten Sendungen jeweils mit zumindest einer Information versehen sind, die die verarbeiteten Sendungen jeweils als zu verfolgende Sendungen kennzeichnet, jeweils zumindest eine dieser zumindest einen Information automatisch zu erfassen; A method comprising: - acquiring data of a broadcast or obtaining the detected data of a broadcast, the item is provided with at least one of information that identifies the broadcast as to be followed broadcast, and classified as non processable as of a sorting plant, and wherein the sorting is set, respective data processed by it broadcasts and, if the processed items of information are respectively provided with at least, featuring the processed program in each case as to be followed broadcasts, in each case at least one of these at least to detect an information automatically; und – Erzeugen zumindest eines Sendungsverfolgungsereignisses betreffend die Sendung in einer Sendungsverfolgungsdatenbank zumindest basierend auf den erfassten Daten oder Ausgeben der erfassten Daten zum Erzeugen eines derartigen Sendungsverfolgungsereignisses. and - generating at least one Tracking event concerning the shipment in a shipment tracking database, at least based on the detected data or outputting the captured data for generating such Tracking event.
  2. Verfahren nach Anspruch 1, wobei das Sendungsverfolgungsereignis erst an einem zweiten Zeitpunkt erzeugt wird, der nach einem ersten Zeitpunkt liegt, zu dem die Daten der Sendung erfasst oder die erfassten Daten erhalten werden, wobei der zweite Zeitpunkt nach einer vorbestimmten Regel, insbesondere zumindest in Abhängigkeit des ersten Zeitpunkts, bestimmt wird. The method of claim 1, wherein the tracking and tracing event is generated only at a second time that is later than a first time at which collects the data of the broadcast or captured data is received, the second time according to a predetermined rule, in particular at least in dependence the first point in time is determined.
  3. Verfahren nach Anspruch 2, wobei das Sendungsverfolgungsereignis ein Zustellereignis ist, das die Zustellung der Sendung kennzeichnet, und wobei der zweite Zeitpunkt unter Berücksichtigung einer zuvor bestimmten oder geschätzten üblichen Zeitdauer zwischen dem Erfassen der Daten der Sendung oder dem Erhalten der erfassten Daten der Sendung und deren Zustellung bestimmt wird. The method of claim 2 wherein said tracking and tracing event is a delivery will featuring the delivery of the item, and wherein the second time taking into account a previously determined or estimated usual time period between the detection of the data of the broadcast or obtaining the detected data of the program and their delivery is determined.
  4. Verfahren nach Anspruch 3, wobei im Falle der erfolgreichen Zustellung der Sendung kein weiteres, die erfolgte Zustellung betreffendes Sendungsverfolgungsereignis in der Sendungsverfolgungsdatenbank erzeugt wird. The method of claim 3, wherein in case of successful delivery of the item no further, effecting service Affected Tracking event is generated in the consignment tracking database.
  5. Verfahren nach einen der Ansprüche 1–4, ferner umfassend: – Erfassen von Daten einer weiteren Sendung oder Erhalten von erfassten Daten einer weiteren Sendung, wobei die weitere Sendung mit zumindest einer Information versehen wurde, die die weitere Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, und die als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert wurde, – Erhalten einer Information, aus der hervorgeht, dass eine Zustellung der weiteren Sendung an den Empfänger der Sendung fehlgeschlagen ist oder dass sich die Zustellung der weiteren Sendung an den Empfänger der weiteren Sendung verzögern wird, wobei aufgrund der erhaltenen Information entweder kein Sendungsverfolgungsereignis betreffend die weitere Sendung, das auf den erfassten Daten beruht, in der Sendungsverfolgungsdatenbank erzeugt wird oder lediglich unter Berücksichtigung der erhaltenen Information ein Sendungsverfolgungsereignis betreffend die weitere Sendung in der Sendungsverfolgungsdatenbank erzeug A method according to any one of claims 1-4, further comprising: - detecting data of another program or obtaining captured data to another program, wherein the further broadcast with at least one information has been provided, which characterizes the further broadcast as broadcast to be tracked, and which has not been classified processed by the sorting as, - obtaining information, to the effect that a notification of the further transmission is failed to the recipient of the shipment or that the delivery of the further transmission is delayed at the receiver of the further broadcast, wherein based on the obtained information either no tracking event relating to the extra program, based on the acquired data, is generated in the shipment tracking database or only taking into account the information obtained, a tracking event concerning the further broadcast erzeug in the consignment tracking database t wird. t.
  6. Verfahren nach einem der Ansprüche 1–5, wobei die Sendung während eines Sortierprozesses von der Sortieranlage ausgeschleust und dadurch als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert wurde. A method according to any one of claims 1-5, wherein the transmission has been discharged during a sorting process by the sorting plant and thereby unclassified processable as of the sorting plant.
  7. Verfahren nach einem der Ansprüche 1–5, wobei die Sendung im Rahmen einer manuellen Vorsortierung als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifiziert wurde. A method according to any one of claims 1-5, wherein the transmission by operating a manual pre-sorting was as unclassified processed by the sorting plant.
  8. Verfahren nach einem der Ansprüche 1–7, wobei die Daten der Sendung optisch und/oder funkbasiert von einem mit der Sendung verbundenen oder zumindest teilweise durch diese gebildeten Informationsträger erfasst werden. A method according to any of claims 1-7, wherein the data of the program are visually and / or radio based on a associated with the broadcast or at least partially covered by this formed information carrier.
  9. Verfahren nach Anspruch 8, wobei zumindest eine der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, zusammen mit den Daten der Sendung auf oder in dem Informationsträger vorhanden ist. The method of claim 8, wherein at least one of information that identifies the broadcast as a broadcast to be tracked, together with the data of the program is present the at least on or in the information carrier.
  10. Verfahren nach Anspruch 9, wobei die Daten der Sendung und die zumindest eine der zumindest einen Information in Form eines Codes, insbesondere eines 2D-Barcodes, auf einem mit der Sendung verbundenen Etikett oder der Sendung selbst aufgedruckt sind. The method of claim 9, wherein the data of the program and the at least one of the at least one information in the form of a code, in particular a 2D barcode, on a printed are themselves with the broadcast associated label or the broadcast.
  11. Verfahren nach Anspruch 10, wobei eine weitere der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, nicht in dem Code enthalten, aber dennoch auf dem Informationsträger oder einem anderen Informationsträger, der mit der Sendung verbunden ist oder zumindest teilweise durch diese gebildet wird, aufgedruckt ist. The method of claim 10, wherein another of the at least, does not include an information that identifies the broadcast as to be followed broadcast in the code, but at least partially formed yet on the information carrier or other information carrier which is connected to the transmission or by these is is printed.
  12. Verfahren nach einem der Ansprüche 1–11, wobei zumindest eine der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, auf oder in einem mit der Sendung verbundenen Informationsträger vorhanden ist. The method of any of claims 1-11, wherein at least one of information that identifies the broadcast as a broadcast to be followed, on or in a part connected to the shipment of the information carrier is present at least.
  13. Verfahren nach einem der Ansprüche 1–12, ferner umfassend: – Detektieren, dass die Sendung mit zumindest einer der zumindest einen Information versehen ist, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, wobei das Erfassen der Daten der Sendung in Reaktion auf das Detektieren, dass die Sendung mit der zumindest einen der zumindest einen Information versehen ist, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, erfolgt, und wobei für eine andere, als von der Sortieranlage nicht verarbeitbar klassifizierte Sendung, für die trotz Prüfung, ob sie mit zumindest einer Information versehen ist, die die andere Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, nicht detektiert wurde, dass sie mit einer derartigen Information versehen ist, kein Erfassen der Daten der anderen Sendung stattfindet. A method according to any of claims 1-12, further comprising: - detecting that the transmission is provided with at least one information with at least one of which defines the message as to be followed broadcast, wherein the detection of the data of the program in response to detecting, that the program with the one which is provided with at least one information at least characterizing the mission as to be followed broadcast, is carried out, and wherein for an other than from the sorting system can not be processed classified mission for which, despite testing, whether they are using at least one is provided information that identifies the broadcast as other program to be followed, is not detected that it is provided with such information does not take place detecting the data of the other program.
  14. Verfahren nach einem der Ansprüche 1–13, wobei das Erfassen der Daten der Sendung von einer Person ausgelöst wird, die erkannt hat, dass die Sendung mit zumindest einer der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, versehen ist. The method of any of claims 1-13, wherein detecting the data of the program is initiated by a person who has detected that the transmission is provided with at least one information identifying the program as a program to be followed, with at least one.
  15. Verfahren nach Anspruch 14, wobei das Erfassen der Daten der Sendung dadurch ausgelöst wird, dass eine Person eine Vorrichtung, mit der die Daten der Sendung erfasst werden können, an die Sendung annähert oder die Sendung an eine derartige Vorrichtung annähert und/oder eine körperliche Handlung vornimmt, die von einer Vorrichtung, mit der die Daten der Sendung erfasst werden können, detektierbar ist. The method of claim 14, wherein the acquiring the data of the program is triggered by the fact that a person who approaches a device with which the data of the broadcast can be recorded to the broadcast or approximates the transmission to such a device and / or a physical action carries out, which is of an apparatus, with which the data of the broadcast can be recorded, detectable.
  16. Verfahren nach einem der Ansprüche 14–15, wobei die zumindest eine der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, als mit oder ohne optische Hilfsmittel durch eine Person wahrnehmbare optische Kennzeichnung auf der Sendung aufgebracht ist, so dass die Person in der Lage ist zu entscheiden, ob es sich bei der Sendung um eine zu verfolgende Sendung handelt oder nicht. A method according to any one of claims 14-15, wherein the at least one of the at least one information that identifies the broadcast as to be followed broadcast, as with or without optical aids perceptible by a person optical marking on the shipment is deposited, so that the person in is able to decide whether it is in the transmission of a broadcast to be followed or not.
  17. Verfahren nach einem der Ansprüche 14–16, ferner umfassend: – Ausgeben einer durch die Person wahrnehmbaren Indikation, dass die Sendung mit zumindest einer der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, versehen ist, um die Person zu veranlassen, das Erfassen der Daten der Sendung auszulösen, wobei die Indikation nur für Sendungen ausgegeben wird, die mit zumindest einer der zumindest einen Information, die die jeweilige Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, versehen sind. A method according to any of claims 14-16, further comprising: - outputting a perceptible by the person indication that the item is provided at least one of information that identifies the broadcast as to be tracked program, with at least one, to cause the person trigger detecting the data of the broadcast, wherein the indication is issued only to programs that the are provided with at least one information identifying the respective item of mail to be followed as a broadcast, with at least one.
  18. Verfahren nach Anspruch 17, wobei die Indikation eine optische Indikation ist, die der Person durch eine von der Person getragene Vorrichtung, insbesondere eine Brille oder ein Handschuh, angezeigt wird. The method of claim 17, wherein the indication is a visual indication that the person is indicated by a person supported by the device, in particular a pair of glasses or a glove.
  19. Verfahren nach Anspruch 18, wobei die optische Indikation dazu führt, dass zumindest ein Teil der Sendung, insbesondere zumindest eine der zumindest einen Information, die die Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, bei Betrachtung durch die Person optisch hervorgehoben wird, insbesondere durch Einfärbung und/oder Einrahmung. The method of claim 18, wherein the optical indication with the result that at least a part of the program, especially at least one of the at least one information that identifies the broadcast as to be tracked program, will be highlighted when viewed through the person, in particular by coloring and / or framing.
  20. Verfahren nach einem der Ansprüche 17–19, wobei sowohl das Ausgeben der von der Person wahrnehmbaren Indikation also auch das Erfassen der Daten der Sendung zumindest teilweise mit der gleichen Vorrichtung ausgeführt wird, insbesondere mit einer Brille oder einem Handschuh. A method according to any one of claims 17-19, wherein each of the outputting of the perceptible indication of the person including the detection of the data of the program is at least partially carried out with the same apparatus, in particular with an eyeglass or a glove.
  21. Verfahren nach einem der Ansprüche 1–20, ferner umfassend: – Erzeugen eines Sendungsverfolgungsereignisses betreffend eine von der Sortieranlage verarbeitete Sendung, deren Daten und deren zumindest eine Information, die die verarbeitete Sendung als zu verfolgende Sendung kennzeichnet, automatisch erfasst wurden. A method according to any of claims 1-20, further comprising: - generating a Tracking event relating to a processed by the sorting program whose data and its at least one information identifying the processed broadcast as a program to be followed, were recorded automatically.
  22. Vorrichtung eingerichtet zur Ausführung und/oder Steuerung des Verfahrens nach einem der Ansprüche 1–21 oder umfassend jeweilige Mittel zur Ausführung und/oder Steuerung der Schritte des Verfahrens nach einem der Ansprüche 1–21. Means adapted to perform and / or control the method according to any of claims 1-21 or comprising respective means for carrying and / or control the steps of the method according to any one of claims 1-21.
  23. System, umfassend eine oder mehrere Vorrichtungen, die eingerichtet sind zur Ausführung und/oder Steuerung des Verfahrens nach einem der Ansprüche 1–21 oder Mittel zur Ausführung und/oder Steuerung der Schritte des Verfahrens nach einem der Ansprüche 1–21 aufweisen. Comprising system having one or more devices that are adapted to perform and / or control the method according to any of claims 1-21 or means for performing and / or controlling the steps of the method according to any one of claims 1-21.
  24. Computerprogramm, umfassend Programmanweisungen, die einen Prozessor zur Ausführung und/oder Steuerung des Verfahrens gemäß einem der Ansprüche 1–21 veranlassen, wenn das Computerprogramm auf dem Prozessor läuft. A computer program comprising program instructions for causing a processor to perform and / or control the method according to any of claims 1-21 when the computer program runs on the processor.
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