DE102009017134A1 - User behavior detecting and determining method for use during visiting Internet sites, involves associating detected data to structure elements and supplying detected data to tracking-server in preselected time sequences - Google Patents

User behavior detecting and determining method for use during visiting Internet sites, involves associating detected data to structure elements and supplying detected data to tracking-server in preselected time sequences Download PDF

Info

Publication number
DE102009017134A1
DE102009017134A1 DE102009017134A DE102009017134A DE102009017134A1 DE 102009017134 A1 DE102009017134 A1 DE 102009017134A1 DE 102009017134 A DE102009017134 A DE 102009017134A DE 102009017134 A DE102009017134 A DE 102009017134A DE 102009017134 A1 DE102009017134 A1 DE 102009017134A1
Authority
DE
Germany
Prior art keywords
server
user
website
tracking
parsing
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Ceased
Application number
DE102009017134A
Other languages
German (de)
Inventor
Reginald Dr. Grünenberg
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
AUDIANTIS GmbH
Original Assignee
AUDIANTIS GmbH
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by AUDIANTIS GmbH filed Critical AUDIANTIS GmbH
Priority to DE102009017134A priority Critical patent/DE102009017134A1/en
Publication of DE102009017134A1 publication Critical patent/DE102009017134A1/en
Ceased legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F9/00Arrangements for program control, e.g. control units
    • G06F9/06Arrangements for program control, e.g. control units using stored programs, i.e. using an internal store of processing equipment to receive or retain programs
    • G06F9/44Arrangements for executing specific programs
    • G06F9/451Execution arrangements for user interfaces

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Software Systems (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • User Interface Of Digital Computer (AREA)

Abstract

The method involves expanding a page description of a graphical user interface (4) independent of a concrete design by a parsing-server (5) such that information is transmitted as an evaluated instance (7) to a tracking server by a browser to position a pointing device e.g. mouse, on structure elements e.g. graphics, of the user interface. Entry and exit of the pointing device in a surface of the structure elements without a mouse click is detected by the parsing-server. The detected data is associated to the structure elements and supplied to the tracking-server in preselected time sequences. An independent claim is also included for a device for detecting and determining a behavior of a user during visiting Internet sites composed of structure elements.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Erfassen und Bestimmen des Anwenderverhaltens eines Nutzers beim Besuch von aus Strukturelementen, beispielsweise HTML o. dgl., zusammengesetzten Internetseiten, die in einem oder mehreren Webservern für den Nutzer bereitgehalten, durch ein oder mehrere Kommandos des Nutzers über ein Client-Server (Endgerät) abgerufen, von einem Browser des Client-Servers als grafische Benutzungsoberfläche angezeigt und mit einer Zeigeeinrichtung wie Maus, Track-Ball o. dgl. ausgewählt werden.The The invention relates to a method for detecting and determining the User behavior when visiting from structural elements, For example, HTML or the like, composite Internet pages that held in one or more webservers for the user, by one or more commands of the user via a client server (Terminal), from a browser of the client server displayed as graphical user interface and with a Pointing device such as mouse, track ball o. The like. Selected become.

Die Erfindung betrifft ferner eine Vorrichtung zum Erfassen und Bestimmen des Anwenderverhaltens eines Nutzers beim Besuch von aus Strukturelementen, beispielsweise HTML o. dgl. zusammengesetzten Internetseiten, mit einem oder mehreren Webserver(n), die ein oder mehrere Internetseiten (2) zum Abruf durch den Nutzer bereithalten, einem Client-Computer (3) mit einem Browser zur Anzeige der Internetseite, einer Einrichtung zum Anzeigen der Position des Zeigers auf der Internetseite und einer Tastatur zur Befehlseingabe.The invention further relates to a device for detecting and determining the user behavior of a user when visiting web pages composed of structural elements, for example HTML or the like, with one or more web servers having one or more internet pages ( 2 ) for retrieval by the user, a client computer ( 3 ) with a browser for displaying the web page, means for displaying the position of the pointer on the web page, and a keyboard for command input.

Stand der TechnikState of the art

Das World Wide Web (Web) verwendet ein Protokoll zum Erzeugen und Veröffentlichen von Dokumenten im Internet. Zum Publizieren dieser Dokumente im Web setzt einerseits eine Hyper-Text-Transfer-Protokoll-Serversoftware (HTTP) durch den elektronischen Herausgeber und andererseits eine Browsersoftware durch den Nutzer voraus.The World Wide Web uses a protocol to create and publish of documents on the Internet. To publish these documents in the On the one hand, Web implements Hyper Text Transfer Protocol server software (HTTP) by the electronic publisher and on the other hand one Browser software by the user ahead.

Die Internetseiten enthalten Strukturelemente wie Grafiken, Text, Sound, Video oder Kombinationen dieser Elemente in unterschiedlicher Größe, Umfang und Gestaltung. Die Strukturelemente können „Hyperlinks” aufweisen, die hervorgehobene Bereiche von Informationen in einer Internetseite sind. Die Internetseiten werden mit einer speziellen Sprache geschrieben, die Hyper Text Markup Language (HTML) genannt wird.The Websites contain structural elements such as graphics, text, sound, Video or combinations of these elements in different sizes, Scope and design. The structure elements can have "hyperlinks", the highlighted areas of information on a website are. The websites are written in a special language, called Hyper Text Markup Language (HTML).

Um die Strukturelemente aus der Internetseite auszuwählen, bedarf es der Interaktion des Nutzers mit der Benutzeroberfläche der Internetseite, beispielsweise durch einen Mausklick auf eigens dafür gekennzeichnete Felder der Internetseite.Around to select the structural elements from the website, it requires the interaction of the user with the user interface the website, for example by clicking on it marked fields of the website.

Aus dem Stand der Technik ist eine Vielzahl von Lösungen bekannt, die versuchen, das Nutzerverhalten im Web zu bestimmen ( DE 10 2006 051 092 A1 , DE 100 49 825 A1 , DE 10224948 A1 ). Alle diese bekannten Lösungen benötigen dezidierte Interaktionen des Nutzers mit dem jeweiligen Webserver.A variety of solutions are known from the prior art, which try to determine the user behavior on the Web ( DE 10 2006 051 092 A1 . DE 100 49 825 A1 . DE 10224948 A1 ). All of these known solutions require dedicated interactions of the user with the respective web server.

So ist aus der DE 10 2006 051 092 A1 ein computergestütztes Verfahren zur ferngesteuerten automatischen Erfassung des Userverhaltens bei der Rezeption von Webseiten bekannt, das die automatische und ferngesteuerte Aufzeichnung des Verhaltens eines Internet-Users ermöglicht, ohne dass hierfür eine spezielle Software auf dem Computer des Probanten installiert sein muss. Erreicht wird dies dadurch, dass der HTTP-Datenstrom zwischen dem Client-Computersystem des Probanden und dem Webserver durch einen Remote-Testing Server abgefangen und so manipuliert wird, dass verschiedene Parameter des Verhaltens des Probanden während des Betrachtungsvorgangs und der Interaktion mit der Webseite sowie die übertragenen Dateninhalte rekonstruierbar registriert und durch ein Parser-Programm ausgewertet werden. Die Interaktion des Users mit der Webseite beginnt auch bei diesem bekannten Stand der Technik durch einen Mausklick, d. h. der User hat sich bereits zur Auswahl einer bestimmten Information auf der Webseite entschieden. Welche Suchprozesse beim Nutzer zur Fällung dieser Entscheidung vorausgegangen sind bzw. welche Informationen aus der Internetseite der Nutzer ebenso in Betracht gezogen hat, kann durch dieses bekannte Verfahren nicht ermittelt werden.So is out of the DE 10 2006 051 092 A1 a computer-assisted method for the remote automatic detection of user behavior in the reception of web pages known that allows the automatic and remote recording of the behavior of an Internet user, without the need for special software must be installed on the computer of the tester. This is accomplished by intercepting the HTTP data stream between the subject's client computer system and the web server through a remote testing server and manipulating it to manipulate various parameters of the subject's behavior during the viewing process and interaction with the web page transmitted data contents are reconstructed registered and evaluated by a parser program. The interaction of the user with the website also begins in this known prior art by a mouse click, ie the user has already decided to select a specific information on the website. Which search processes have preceded the user for the precipitation of this decision or which information from the website of the user has also considered, can not be determined by this known method.

Ferner ist aus der DE 100 49 825 A1 ein Verfahren zum Betrieb eines Kommunikationssystems mit wenigstens einem Kundenrechner und einem zentralen Rechner bekannt, die über ein Netz miteinander verbindbar sind. Auch bei diesem bekannten Verfahren erfolgt eine Interaktion des Nutzers mit dem Webserver durch Betätigen einer Enter-Taste eines Tastaturblocks oder durch Mausklick.Furthermore, from the DE 100 49 825 A1 a method for operating a communication system with at least one customer computer and a central computer, which can be connected to one another via a network. Also in this known method, the user interacts with the web server by pressing an enter key of a keypad or by mouse click.

Alle diese bekannten Lösungen benötigen eine spezielle, z. T. aufwändige Programmierung der Webseite und ermöglichen es nicht, die Koordinaten des Mauszeigers und die jeweilige lokale Verweildauer des Mauszeigers auf den Strukturelementen einer Internetseite festzustellen, permanent aufzuzeichnen und auszuwerten.All these known solutions require a special, z. T. elaborate programming of the website and allow it does not, the coordinates of the mouse pointer and the respective local Dwell time of the mouse pointer on the structure elements of a website determine, permanently record and evaluate.

Aufgabenstellungtask

Bei diesem Stand der Technik liegt der Erfindung die Aufgabe zugrunde, ein Verfahren und eine Vorrichtung zum Erfassen und Bestimmen des Anwenderverhaltens eines Nutzers beim Besuch von aus Strukturelementen, beispielsweise HTML o. dgl. zusammengesetzten Internetseiten bereitzustellen, das oder die es ermöglicht das Anwenderverhalten ohne eine aufwändige Programmierung der Webseite dynamisch zu ermitteln, zu verfolgen und auszuwerten.at In this prior art, the object of the invention is to provide a method and apparatus for detecting and determining the User behavior when visiting from structural elements, For example, HTML or the like to provide composite web pages that or it allows the user behavior without one to identify complex programming of the website dynamically to track and evaluate.

Diese Aufgabe wird durch ein Verfahren der eingangs genannten Art mit den Merkmalen des Anspruchs 1 und durch eine Vorrichtung mit den Merkmalen des Anspruchs 12 gelöst.This object is achieved by a method of the type mentioned above with the features of claim 1 and by a device with the Merk paint of claim 12 solved.

Vorteilhafte Ausgestaltungen des Verfahrens und der Vorrichtung sind den Unteransprüchen entnehmbar.advantageous Embodiments of the method and the device are the subclaims removable.

Das erfindungsgemäße Verfahren zeichnet sich dadurch aus, dass unabhängig von der Benutzeroberfläche eine Position des Mauszeigers auf der Internetseite und der Verweildauer des Zeigers auf dem Strukturelement durch einen Parsing-Server für den Nutzer transparent erfasst, die erfassten Daten den Strukturelementen inhaltlich zugeordnet und durch einen Tracking-Server ausgewertet werden.The inventive method is characterized from that regardless of the user interface a position of the mouse cursor on the website and the residence time of the pointer to the struct element through a parsing server for the User transparently captures the captured data to the structural elements assigned content and evaluated by a tracking server become.

Dem erfindungsgemäßen Verfahren liegt die allgemeine Erkenntnis zugrunde, dass sich die Lage des Mauszeigers auf der Internetseite durch X/Y-Koordinaten und Daten zur Aktivität und Einstellung des Browsers beschreiben lässt, die an einen Tracking-Server übergeben werden, der die ausgewählten Strukturelemente den erfassten X/Y-Koordinaten in Verbindung mit der Einstellung des Browsers zuordnet und eine Auswertung nach Inhalt der zugeordneten Strukturelemente und der Verweildauer des Zeigers auf den Strukturelementen über den Tracking-Server veranlasst.the The process according to the invention is the general one Understanding that the location of the mouse pointer on the Website by X / Y coordinates and activity data and setting the browser to describe the a tracking server will be handed over the selected ones Structural elements associated with the acquired X / Y coordinates assigns the setting of the browser and an evaluation according to content the assigned structure elements and the residence time of the pointer on the structural elements via the tracking server.

Das erfindungsgemäße Verfahren hat den besonderen Vorteil, dass alle Strukturelemente der Internetseite gleichwertig eingestuft werden können und Meldungen an den Tracking-Server erzeugen, sobald der Mauszeiger die Strukturelemente berührt oder verlässt. Dies ermöglicht insbesondere Aussagen zum jeweiligen Aufenthaltsort und der Aufenthaltsdauer des Mauszeigers auf den Strukturelementen der Internetseite, ohne dass eine Interaktion des Nutzes mit dem Webserver durch einen Mausklick erforderlich ist.The inventive method has the special Advantage that all structural elements of the website are equivalent can be classified and messages to the tracking server as soon as the mouse pointer touches the structure elements or leaves. This allows in particular statements to the respective location and duration of the mouse pointer on the structural elements of the website, without any interaction of use with the web server with a mouse click required is.

Es gehört aber auch zu einer bevorzugten Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens, dass mindestens ein Strukturelement in der Internetseite als bevorzugter Interessenbereich durch den Webserver oder den Parsing-Server durch ein Schlüsselwort markiert und gespeichert werden kann, wobei die erfasste Position des Zeigers als vorselektierte Daten an den Tracking-Server übergeben werden.It but also belongs to a preferred embodiment of the method according to the invention that at least a structural element in the website as a preferred area of interest through the web server or the parsing server by a keyword can be marked and stored, with the detected position of the pointer as pre-selected data to be passed to the tracking server.

Ein solcher bevorzugter Interessenbereich kann ein grafisches Element, vorzugsweise ein Piktogramm, ein Vieleck oder eine andere beliebige geometrische Form bzw. durch den Nutzer selbst definiert sein.One such preferred range of interest may be a graphical element preferably a pictogram, a polygon or any other geometric shape or defined by the user himself.

Von Vorteil ist weiterhin, dass das erfindungsgemäße Verfahren die Möglichkeit bietet, das erfasste Anwenderverhalten kontinuierlich an den Tracking-Server als auszuwertende Instanz unbemerkt vom Nutzer zu übermitteln.From Another advantage is that the inventive Method provides the opportunity, the detected user behavior continuously to the tracking server as an instance to be evaluated unnoticed by the user.

Es ist natürlich aber auch möglich, die X/Y-Koordinaten zwischenzuspeichern oder vollkommen unbearbeitet zu registrieren und dann an eine auszuwertende Instanz weiterzuleiten, ohne die Erfindung zu verlassen.It Of course, the X / Y coordinates are also possible temporarily save or register completely unprocessed and then forward it to an instance to be evaluated, without the To leave invention.

Die erfindungsgemäße Vorrichtung hat einen einfachen Aufbau und den großen Vorteil, dass zwischen Client-Computer und Webserver ein für den Nutzer transparenter Parsing-Server zum permanenten Erfassen der Position des Zeigers auf der Internetseite und der Verweildauer des Zeigers an den Strukturelementen vorgesehen ist, und dass der Internetseite ein Tracking-Server zum Erfassen und Speichern der Positionsdaten des Zeigers in vorwählbaren Zeitfolgen zugeordnet ist, in dem eine Einrichtung zum Auswerten der Positionsdaten und Bestimmen des Anwenderverhaltens vorgesehen ist.The Device according to the invention has a simple Build and the big advantage that between client computer and webserver a transparent parsing server for the user to permanently capture the position of the pointer on the website and the residence time of the pointer provided on the structural elements is, and that the website has a tracking server to capture and storing the position data of the pointer in preselected Time series is assigned, in which a means for evaluating the position data and determining the user behavior provided is.

Die erfindungsgemäße Vorrichtung zeichnet sich dadurch aus, dass der Parsing-Server sowohl als eine vom Webserver und Client-Computer separate Einrichtung oder als Bestandteil des Webservers bzw. des Client-Computers realisierbar ist.The inventive device is characterized made that the parsing server both as one from the web server and client computer separate device or as part of the web server or the Client computer is feasible.

Weitere Vorteile und Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Beschreibung unter Bezugnahme auf die beigefügten Zeichnungen.Further Advantages and details will become apparent from the following description with reference to the accompanying drawings.

Ausführungsbeispielembodiment

Die Erfindung soll nachstehend an einem Ausführungsbeispiel näher erläutert werden.The Invention will hereinafter be an embodiment be explained in more detail.

Es zeigen dieIt show the

1 eine schematische Darstellung des Aufbaus einer Webseite nach dem Stand der Technik und 1 a schematic representation of the structure of a web page according to the prior art and

2 ein Blockdiagramm des Aufbaus der erfindungsgemäßen Vorrichtung zur Durchführung des erfindungsgemäßen Verfahrens. 2 a block diagram of the construction of the inventive device for carrying out the method according to the invention.

In 1 bezeichnet das Bezugszeichen 1 einen Webserver, der eine aus Strukturelemente wie Text, Grafiken, Audio oder Videoclips zusammengesetzte Internetseite 2 an einen Client-Computer 3 mit nicht dargestellten Browser auf Anforderung eines Nutzers ausgibt. Die Interaktion des Nutzers auf der Internetseite 2 wird an den Webserver 1 zurückgemeldet. Die in HTML oder eine andere Beschreibungssprache erstellte Benutzeroberfläche der Internetseite 2 interagiert mit dem Webserver 1 grundsätzlich nur Mausklicks, die der Nutzer beispielsweise mittels einer Anzeigeeinrichtung wie Maus, Track-Ball auf eigens dafür eingerichtete Felder auf der Internetseite 2 ausführt.In 1 denotes the reference numeral 1 a web server that is a web page composed of structural elements such as text, graphics, audio or video clips 2 to a client computer 3 with browser, not shown, at the request of a user. The interaction of the user on the website 2 is sent to the web server 1 returned. The user interface of the website created in HTML or another description language 2 interacts with the web server 1 basically only mouse clicks, which the user for example by means of a display device such as mouse, track ball on specially designed fields on the website 2 performs.

Die 2 zeigt den Aufbau der erfindungsgemäßen Vorrichtung, bei dem zwischen Client-Computer 3 und dem Webserver 1 ein Parsing-Server 5 angeordnet ist. Der Parsing-Server 5 hat die Aufgabe die Programmierung der Internetseite 2 so zu verändern, dass die X/Y-Koordinaten des Mauszeigers auf der Internetseite 2 während der Benutzung erfasst und an einen Tracking-Server 6 übermittelt werden.The 2 shows the structure of the device according to the invention, in which between client computer 3 and the web server 1 a parsing server 5 is arranged. The parsing server 5 The task is the programming of the website 2 to change so that the X / Y coordinates of the mouse pointer on the website 2 captured during use and sent to a tracking server 6 be transmitted.

Dies geschieht durch Implementierung mindestens einer Benutzerschnittstelle in die grafische Benutzungsoberfläche 4 der Internetseite 2, deren Darstellung jedoch grafisch für den Nutzer unverändert bleibt. In vorwählbarer Zeitfolge sendet der Parsing-Server 5 Informationen über die erfassten Positionsdaten des Mauszeigers auf der Internetseite 2. Da der optische Seitenaufbau vom Client-Computer 3 abhängt, muss der Parsing-Server 5 in der Lage sein, die jeweils erfassten X/Y-Koordinaten des Mauszeigers den inhaltlichen Strukturinformationen zuzuordnen.This is done by implementing at least one user interface in the graphical user interface 4 the website 2 whose presentation remains graphically unchanged for the user. The parsing server sends in pre-selectable time series 5 Information about the captured position data of the mouse pointer on the website 2 , Because the optical page layout from the client computer 3 depends, the parsing server needs 5 be able to associate the respectively acquired X / Y coordinates of the mouse pointer with the content structure information.

Der Parsing-Server 5 übermittelt die den Strukturinformationen zugeordneten Positionsdaten des Mauszeigers kontinuierlich an den Tracking-Server 6, der die Daten anschließend in seiner Auswerteinstanz 7 auswertet.The parsing server 5 continuously transmits the position data of the mouse pointer assigned to the structure information to the tracking server 6 , who then puts the data in his evaluation instance 7 evaluates.

Je nach den Anforderungen kann der Parsing-Server 5 eine separate Einrichtung zwischen Webserver 1 und Client-Computer 3 oder Bestandteil des Webservers 1 bzw. Client-Computers 3 sein.Depending on the requirements, the parsing server 5 a separate facility between web servers 1 and client computers 3 or part of the web server 1 or client computer 3 be.

Das erfindungsmäße Verfahren kann in verschiedenen Varianten ablaufen.The erfindungsmäße method can in different Variants expire.

In einer ersten Variante liefert die Internetseite 2 die X/Y-Koordinaten des Mauszeigers auf der Internetseite 2 und die Daten zur Aktivität oder Einstellung des Browsers. Über die Simulation des jeweiligen Browsers des Client-Computers 3 kann der Tracking-Server 6 aus den übermittelten Koordinaten des Zeigers Objektzuordnungen, d. h. Zuordnungen zu Strukturelementen, treffen, so dass die Auswertung durch eine Abbildung der Koordinaten auf dem simulierten Browseraufbau möglich wird.In a first variant provides the website 2 the X / Y coordinates of the mouse cursor on the website 2 and the data about the activity or setting of the browser. About the simulation of the respective browser of the client computer 3 can be the tracking server 6 From the transmitted coordinates of the pointer object assignments, ie assignments to structure elements, make, so that the evaluation by a mapping of the coordinates on the simulated browser structure is possible.

In einer zweiten Variante des erfindungsgemäßen Verfahren haben alle in der Internetseite 2 verwendeten grafischen Strukturelemente gleiche Wertigkeit und erzeugen Meldungen, sobald der Mauszeiger diese berührt oder verlässt. Die weitere Auswertung entspricht dann der Auswertung aus der ersten Variante.In a second variant of the method according to the invention all have in the website 2 Graphical structure elements use equal significance and generate messages as soon as the mouse pointer touches or leaves them. The further evaluation then corresponds to the evaluation from the first variant.

Die dritte Variante des erfindungsgemäßen Verfahrens sieht vor, dass bestimmte Inhalte der Internetseite 2 im Webserver 1 oder Parsing-Server 5 als besondere Interessensbereiche durch ein Schlüsselwort markiert werden. Die erfassten X/Y-Koordinaten des Mauszeigers werden dann als sogenannte Identifizierungsdaten an den Tracking-Server 6 geliefert. Der Tracking-Server 6 erhält somit bereits vorselektierte Informationen.The third variant of the method according to the invention provides that certain contents of the website 2 in the web server 1 or parsing server 5 be marked as a special area of interest by a keyword. The acquired X / Y coordinates of the mouse pointer are then sent to the tracking server as so-called identification data 6 delivered. The tracking server 6 thus already receives pre-selected information.

11
WebserverWeb Server
22
InternetseiteWebsite
33
Client-ComputerClient computer
44
Benutzungsoberflächeuser interface
55
Parsing-ServerParsing server
66
Tracking-ServerTracking Server
77
AuswerteinstanzAuswerteinstanz

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNGQUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION

Diese Liste der vom Anmelder aufgeführten Dokumente wurde automatisiert erzeugt und ist ausschließlich zur besseren Information des Lesers aufgenommen. Die Liste ist nicht Bestandteil der deutschen Patent- bzw. Gebrauchsmusteranmeldung. Das DPMA übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Fehler oder Auslassungen.This list The documents listed by the applicant have been automated generated and is solely for better information recorded by the reader. The list is not part of the German Patent or utility model application. The DPMA takes over no liability for any errors or omissions.

Zitierte PatentliteraturCited patent literature

  • - DE 102006051092 A1 [0006, 0007] - DE 102006051092 A1 [0006, 0007]
  • - DE 10049825 A1 [0006, 0008] - DE 10049825 A1 [0006, 0008]
  • - DE 10224948 A1 [0006] DE 10224948 A1 [0006]

Claims (19)

Verfahren zum Erfassen und Bestimmen des Anwenderverhaltens eines Nutzers beim Besuch von aus Strukturelementen, beispielsweise HTML o. dgl., zusammengesetzte Internetseiten, die in einem oder mehreren Webservern für den Nutzer bereitgehalten, durch ein oder mehrere Kommandos des Nutzers über ein Client-Server (Endgerät) abgerufen, von einem Browser des Client-Servers als grafische Benutzeroberfläche mit Seitenbeschreibung und mit einer Zeigeeinrichtung wie Maus, Track-Ball o. dgl. ausgewählt werden, dadurch gekennzeichnet, dass die Seitenbeschreibung der Benutzeroberfläche unabhängig von ihrer konkreten Ausgestaltung durch einen vom Nutzer transparenten Parsing-Server so erweitert wird, dass der die Oberfläche darstellende Browser selbstständig Informationen zur Position der Maus auf den Strukturelementen der Oberfläche an einen Tracking-Server als auswertende Instanz übermittelt, wobei der Parsing-Server den Ein- und Austritt der Zeigeeinrichtung aus einer Fläche des Strukturelements ohne Mausklick erfasst, die erfassten Daten den Strukturelementen zuordnet und in vorwählbaren Zeitfolgen dem Tracking-Server zuführt.A method for detecting and determining the user behavior of a user when visiting from structural elements, such as HTML o. The like., Compound Internet pages held in one or more web servers for the user, by one or more commands of the user via a client server (terminal ) accessed are selected from a browser on the client system as a graphical user interface with page description, and with a pointing device such as a mouse, track ball o. the like., characterized in that the page description of the user interface transparent regardless of their specific configuration by the user Parsing server is extended so that the browser representing the surface autonomously transmits information about the position of the mouse on the structure elements of the surface to a tracking server as an evaluating entity, the parsing server entry and exit of the pointing device from a surface of the str Without any mouse click, the collected data is assigned to the structure elements and fed into the tracking server in preselectable time sequences. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die Position des Zeigers als X/Y-Koordinaten erfasst und an den Tracking-Server übergeben wird, der die ausgewählten Strukturelemente den X/Y-Koordinaten durch Simulation des Browsers mit den Anwendereinstellungen zuordnet.Method according to claim 1, characterized in that that captures the position of the pointer as X / Y coordinates and on passed the tracking server that selected the Structure elements the X / Y coordinates by simulating the browser with assigns to the user settings. Verfahren nach Anspruch 1, gekennzeichnet, dass alle Strukturelemente der Internetseite als gleichwertig eingestuft werden.A method according to claim 1, characterized in that all Structural elements of the website are considered equivalent. Verfahren nach Anspruch 1 bis 3, dadurch gekennzeichnet, dass mindestens ein Strukturelement in der Internetseite als bevorzugter Interessenbereich durch den Webserver und/oder den Parsing-Server markiert und gespeichert werden, wobei die Position des Zeigers als vorselektierte Daten an den Tracking-Server übergeben werden.Method according to Claims 1 to 3, characterized that at least one structural element in the website as the preferred Area of interest through the web server and / or the parsing server be marked and saved, taking the position of the pointer pass as preselected data to the tracking server become. Verfahren nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass als bevorzugter Interessenbereich des Strukturelements ein grafisches Element, vorzugsweise ein Piktogramm, ein Vieleck oder eine beliebige geometrische Form, verwendet wird.Method according to claim 4, characterized in that that as a preferred area of interest of the structural element a graphic element, preferably a pictogram, a polygon or any geometric shape is used. Verfahren nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass der Interessenbereich des Strukturelements der Internetseite durch den Nutzer selbstdefiniert wird.Method according to claim 4, characterized in that that the area of interest of the structural element of the website is self-defined by the user. Verfahren nach Anspruch 1 bis 6, dadurch gekennzeichnet, dass die Daten des Anwenderverhaltens kontinuierlich an eine auszuwertende Instanz übermittelt werden.Method according to Claims 1 to 6, characterized that the data of the user behavior continuously to be evaluated Instance be transmitted. Verfahren nach Anspruch 1 bis 7, dadurch gekennzeichnet, dass genau dann eine Meldung an den Tracking-Server erzeugt wird, wenn die Zeigeeinrichtung in das Strukturelement und/oder den Interessenbereich ein- oder austritt.Method according to Claims 1 to 7, characterized that then a message is generated to the tracking server, if the pointing device is in the structural element and / or the area of interest enter or exit. Verfahren nach Anspruch 1 bis 6, dadurch gekennzeichnet, dass die Daten des Anwenderverhaltens zwischengespeichert werden.Method according to Claims 1 to 6, characterized that the data of the user behavior are buffered. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die Position des Zeigers der Zeigeeinrichtung und die Verweildauer auf dem Strukturelement der Internetseite unbemerkt vom Nutzer erfasst werden.Method according to claim 1, characterized in that that the position of the pointer of the pointing device and the residence time unnoticed by the user on the structural element of the website. Verfahren nach Anspruch 1 bis 10, dadurch gekennzeichnet, dass das Strukturelement und/oder der Interessenbereich in der Seitenbeschreibung mittels Schlüsselwort markiert werden.Method according to claims 1 to 10, characterized in that that the structural element and / or the area of interest in the page description be marked by keyword. Vorrichtung zum Erfassen und Bestimmen des Anwenderverhaltens eines Nutzers beim Besuch von aus Strukturelementen, beispielsweise HTML o. dgl. zusammengesetzten Internetseiten zur Durchführung des Verfahrens nach Anspruch 1, mit einem oder mehreren Webservern (1), die ein oder mehrere mit Seitenbeschreibung versehene Internetseiten (2) zum Abruf durch den Nutzer bereithalten, einem Client-Computer (3) mit einem Browser zur Anzeige der Internetseite, einer Einrichtung zum Anzeigen der Position des Zeigers auf der Internetseite und einer Tastatur zur Befehlseingabe, dadurch gekennzeichnet, dass zwischen Client-Computer (3) und Webserver (1) ein für den Nutzer transparenter Parsing-Server (5) zum Erweitern der Seitenbeschreibung der Benutzeroberfläche unabhängig von ihrer konkreten Ausgestaltung zwecks Erfassen der Positionsdaten der Zeigeeinrichtung auf der Oberfläche der Internetseite (2) vorgesehen ist, und dass der Internetseite (2) ein Tracking-Server (6) zum Erfassen und Speichern der Positionsdaten des Zeigers in vorwählbarer Zeitfolge zugeordnet ist, der mit einer Einrichtung (7) zum Auswerten der Daten und Bestimmen des Anwenderverhaltens verbunden ist.Device for detecting and determining the user behavior of a user when visiting web pages composed of structural elements, for example HTML or the like, for carrying out the method according to claim 1, with one or more web servers ( 1 ) containing one or more page-linked websites ( 2 ) for retrieval by the user, a client computer ( 3 ) with a browser for displaying the website, a device for displaying the position of the pointer on the Internet page and a keyboard for command input, characterized in that between client computer ( 3 ) and web server ( 1 ) a user transparent parsing server ( 5 ) for extending the page description of the user interface independently of its specific embodiment for the purpose of detecting the position data of the pointing device on the surface of the website ( 2 ), and that the website ( 2 ) a tracking server ( 6 ) for detecting and storing the position data of the pointer in a preselectable time series, which is provided with a device ( 7 ) for evaluating the data and determining the user behavior. Vorrichtung nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, dass der Parsing-Server (5) eine vom Webserver (1) und Client-Computer (3) separate Einrichtung ist.Device according to claim 12, characterized in that the parsing server ( 5 ) one from the web server ( 1 ) and client computer ( 3 ) is separate device. Vorrichtung nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, dass der Parsing-Server (5) Bestandteil des Webservers (1) ist.Device according to claim 12, characterized in that the parsing server ( 5 ) Part of the web server ( 1 ). Vorrichtung nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, dass der Parsing-Server (5) Bestandteil des Client-Computers (3) ist.Device according to claim 12, characterized in that the parsing server ( 5 ) Part of the client computer ( 3 ). Vorrichtung nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, dass der Tracking-Server (6) eine vom Webserver (1) und Client-Computer (3( separate Einrichtung ist.Apparatus according to claim 12, characterized ge indicates that the tracking server ( 6 ) one from the web server ( 1 ) and client computer ( 3 (separate device is. Vorrichtung nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, dass der Tracking-Server (6) Bestandteil des Webservers (1) ist.Apparatus according to claim 12, characterized in that the tracking server ( 6 ) Part of the web server ( 1 ). Vorrichtung nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, dass der Tracking-Server (6) Bestandteil des Client-Computers (3) ist.Apparatus according to claim 12, characterized in that the tracking server ( 6 ) Part of the client computer ( 3 ). Vorrichtung nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, dass die Einrichtung (7) zum Auswerten Bestandteil des Tracking-Servers (6) oder ein separates Gerät ist.Device according to claim 12, characterized in that the device ( 7 ) to evaluate part of the tracking server ( 6 ) or a separate device.
DE102009017134A 2009-04-15 2009-04-15 User behavior detecting and determining method for use during visiting Internet sites, involves associating detected data to structure elements and supplying detected data to tracking-server in preselected time sequences Ceased DE102009017134A1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE102009017134A DE102009017134A1 (en) 2009-04-15 2009-04-15 User behavior detecting and determining method for use during visiting Internet sites, involves associating detected data to structure elements and supplying detected data to tracking-server in preselected time sequences

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE102009017134A DE102009017134A1 (en) 2009-04-15 2009-04-15 User behavior detecting and determining method for use during visiting Internet sites, involves associating detected data to structure elements and supplying detected data to tracking-server in preselected time sequences

Publications (1)

Publication Number Publication Date
DE102009017134A1 true DE102009017134A1 (en) 2010-11-11

Family

ID=42932246

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
DE102009017134A Ceased DE102009017134A1 (en) 2009-04-15 2009-04-15 User behavior detecting and determining method for use during visiting Internet sites, involves associating detected data to structure elements and supplying detected data to tracking-server in preselected time sequences

Country Status (1)

Country Link
DE (1) DE102009017134A1 (en)

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO1999013423A1 (en) * 1997-09-11 1999-03-18 Narrative Communications Corporation Tracking user micro-interactions with web page advertising
DE10049825A1 (en) 2000-10-09 2002-05-02 Siemens Ag Method of operating a communication system
DE10224948A1 (en) 2002-06-05 2004-05-27 Egner, Steffen, Dr. Device and method for examining images
DE102006051092A1 (en) 2006-10-25 2008-04-30 Sirvaluse Consulting Gmbh Computer-assisted method for detection of user behavior, involves transmitting remote testing area as HTTP-response to original HTTP-request of user, and recognizing interaction of user with web page by tracking function
US20090024971A1 (en) * 2007-07-16 2009-01-22 Willner Barry E Cursor path vector analysis for detecting click fraud

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO1999013423A1 (en) * 1997-09-11 1999-03-18 Narrative Communications Corporation Tracking user micro-interactions with web page advertising
DE10049825A1 (en) 2000-10-09 2002-05-02 Siemens Ag Method of operating a communication system
DE10224948A1 (en) 2002-06-05 2004-05-27 Egner, Steffen, Dr. Device and method for examining images
DE102006051092A1 (en) 2006-10-25 2008-04-30 Sirvaluse Consulting Gmbh Computer-assisted method for detection of user behavior, involves transmitting remote testing area as HTTP-response to original HTTP-request of user, and recognizing interaction of user with web page by tracking function
US20090024971A1 (en) * 2007-07-16 2009-01-22 Willner Barry E Cursor path vector analysis for detecting click fraud

Similar Documents

Publication Publication Date Title
DE10051021B4 (en) System, method and computer program for providing interactive web content in statically linked files
DE102013017291A1 (en) User-controlled finding machine
DE102016013632A1 (en) Visual analysis of clickstreams based on maximal sequence patterns
DE112011102891T5 (en) Automatic adjustment of an input configuration
DE102013007632A1 (en) Orderly presentation of additional data on web pages
DE60123843T2 (en) SYSTEM AND METHOD FOR RECORDING BROWSER MEETINGS AND ACTIONS FROM THE USER
DE60122298T2 (en) data entry
EP3570164B1 (en) Method and system for generating a mobile application from a desktop application
WO2017025644A1 (en) System for monitoring a technical device
DE10118898A1 (en) Device for processing book-mark occurrences for a web-page, uses book mark occurrence processing in web-browser for automatically carrying out a given function
DE102006051092A1 (en) Computer-assisted method for detection of user behavior, involves transmitting remote testing area as HTTP-response to original HTTP-request of user, and recognizing interaction of user with web page by tracking function
EP3340072B1 (en) Method for performing an automatic request for data and program product
DE10325998A1 (en) Method for optimizing a link referring to a first network page
DE102009017134A1 (en) User behavior detecting and determining method for use during visiting Internet sites, involves associating detected data to structure elements and supplying detected data to tracking-server in preselected time sequences
DE102004028793A1 (en) A method for the graphical representation of objects and technical processes on a screen, and computer program used therefor
DE102007048380B3 (en) An Internet-based information system and method for determining a data-recipient-specific data record
DE102018115630B4 (en) Method for creating and operating a website with input option
EP1094405A2 (en) Method to create a dynamical database retrieval interface
DE19964082C1 (en) User input simulation method for linked data processing systems uses input data set for storing user inputs and result data set storing corresponding altered internal conditions
DE102005022351B4 (en) Method for processing a sequence of client requests
EP1049026A2 (en) System and method for retrieving data from a database
DE10113852A1 (en) Detecting defined state of Internet user involves triggering signal, especially to activate help service, on detecting relationship between actual actions and/or reactions and control mechanism
WO2022051791A1 (en) Method for tracking user interactions with web pages
DE102006050978B3 (en) Hypermedia sites providing method, involves producing and including program source code suitable for client sided execution, in information to be transmitted over hypermedia site, and transmitting information over site to client system
DE10142379B4 (en) Process for creating hyperlinks and using them to call up target documents from a source document

Legal Events

Date Code Title Description
OP8 Request for examination as to paragraph 44 patent law
R002 Refusal decision in examination/registration proceedings
R003 Refusal decision now final

Effective date: 20110404