DE102006043233B4 - Method of offering Centrex features in a peer-to-peer network - Google Patents
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Abstract
Verfahren
zum Anbieten von Centrex-Leistungsmerkmalen in einem Peer-to-Peer-Netzwerk, dadurch
gekennzeichnet, dass
in eine Kennung oder eine Adresse eines
Teilnehmers in einem Peer-to-Peer-Netzwerk eine Identifikation eingefügt wird,
durch welche der Teilnehmer als Centrex-Teilnehmer gekennzeichnet
wird,
dass dann von einem Suchalgorithmus anhand dieser Identifikation
in der Kennung oder Adresse der Teilnehmer als Centrex-Teilnehmer
erkannt wird,
und dass dadurch dem Teilnehmer eine Nutzung
von Centrex-Leistungsmerkmalen
im Peer-to-Peer-Netzwerk ermöglicht
wird.Method for offering Centrex features in a peer-to-peer network, characterized in that
an identification is inserted in an identifier or an address of a subscriber in a peer-to-peer network, by which the subscriber is identified as a Centrex subscriber,
that then recognized by a search algorithm based on this identification in the identifier or address of the participants as a Centrex participants,
and allowing the subscriber to use Centrex features in the peer-to-peer network.
Description
Technisches GebietTechnical area
Die Erfindung bezieht sich auf ein Verfahren zum Anbieten von Centrex-Leistungsmerkmalen in einem Peer-to-Peer-Netzwerk.The This invention relates to a method of offering Centrex performance features in a peer-to-peer network.
Stand der TechnikState of the art
In der Telekommunikationstechnik wird unter dem Begriff Centrex (Central Office Exchange) allgemein das Auslagern der Funktionalität einer privaten Nebenstellenanlage (Privat Branch Exchange PBX) in das öffentliche Telefonnetz verstanden. Ein Telefonanbieter bzw. ein Centrex-Dienstanbieter stellt dabei die Funktionalität einer Nebenstellenanlage auf der Plattform eines öffentlichen Vermittlungsknoten bzw. eines so genannten Centrex-Servers einer Gruppe von so genannten Centrex-Teilnehmern (z. B. Mitarbeiter eines Unternehmens oder einer Firma mit Heimarbeitsplätzen, etc.) bereit.In Telecommunications technology is called Centrex (Central Office Exchange) generally offload functionality private branch exchange (Private Branch Exchange PBX) in the public Telephone network understood. A telephone company or a Centrex service provider provides the functionality a PBX on the platform of a public Switching node or a so-called Centrex server of a group by so-called Centrex participants (eg employees of a company or a company with home workstations, etc.).
Die Centrex-Teilnehmer – eines meist geschlossenen Versorgungsgebietes (z. B. Unternehmen, Firma mit mehreren Standorten oder Heimarbeitsplätzen, etc.) – werden dabei als zusammengehörige Gruppe – als so genannte Centrex-Gruppe – betrachtet. Werden beispielsweise verschiedene Firmenstandorte zu einer Centrex-Gruppe vereint, so erhalten sie einen eigenen unternehmensweiten Rufnummernplan – einen so genannten Centrex-Rufnummernplan. Gespräche von einem Firmenstandort zu einem anderen können so z. B. vergünstigt berechnet werden oder hausinterne Gespräche z. B. auch gebührenfrei sein.The Centrex attendees - one mostly closed service area (eg company, company with multiple locations or home workplaces, etc.) as part of it Group - as so-called Centrex Group - considered. For example, different company locations become a Centrex Group united, they get their own company-wide numbering plan - one so-called Centrex numbering plan. Conversations from a company location to another can so z. B. reduced be calculated or in-house discussions z. B. also free of charge be.
Bei einer solchen virtuellen Nebenstellenanlage erfolgen Betriebsführung, Implementierung und Pflege der vermittlungstechnischen Software üblicherweise zentral. Prinzipiell werden mit der Nutzung von Centrex durch beispielsweise ein Unternehmen alle üblicherweise in Zusammenhang mit der Nebenstellenanlage auftretenden Aufgaben (z. B. Wartung, Installation neuer Hard- und Software-Komponenten, etc.) an den Telefonanbieter bzw. den Centrex-Dienstanbieter vergeben.at Such a virtual private branch exchange is carried out operational management, implementation and maintenance of the switching software usually centrally. in principle become common with the use of Centrex by for example a company all in connection with the private branch exchange occurring tasks (eg maintenance, installation of new hardware and software components, etc.) awarded to the telephone company or the Centrex service provider.
Durch Centrex werden den Centrex-Teilnehmern einer Centrex-Gruppe über Teilnehmeranschlüsse Dienst- oder Leistungsmerkmale zur Verfügung gestellt, welche bislang nur innerhalb privater Nebenstellenanlagen nutzbar waren. Im Zusammenhang mit Centrex können diese Leistungsmerkmale auch als Centrex-Leistungmerkmale bezeichnet werden. Durch die Centrex-Leistungsmerkmale wird beispielsweise die Bedienung eines Teilnehmeranschlusses erleichtert und vereinfacht oder aber die Kommunikationsmöglichkeit erweitert. Solche Centrex-Leistungsmerkmale sind beispielsweise Rufweiterleitung, Rufumleitung, Anrufübernahme innerhalb einer bestimmten Centrex-Teilnehmergruppe, Anrufwarteschlange, etc.By Centrex will be available to Centrex members of a Centrex group on subscribers' service or features available placed, which so far only within private branch exchanges were usable. In the context of Centrex, these features can also as Centrex performance features be designated. For example, through the Centrex features facilitates and simplifies the operation of a subscriber line or the communication option extended. Such Centrex features For example, call forwarding, call forwarding, call pickup within a particular Centrex subscriber group, call queue, Etc.
Die
Druckschrift
Heutzutage werden in vielen Unternehmen häufig IP-basierte Kommunikationsnetze eingesetzt. Diese Kommunikationsnetze können beispielsweise als so genanntes Peer-to-Peer-Netzwerk ausgeführt sein. Peer-to-Peer-Netzwerke sind insbesondere gut geeignet für so genannte Heimnetze, für meist kleinere Firmennetze bzw. Anwendungen im Business-Bereich.nowadays become common in many companies IP-based communication networks used. These communication networks can For example, be designed as a so-called peer-to-peer network. Peer-to-peer networks are particularly well-suited for so-called Home networks, for usually smaller company networks or applications in the business sector.
Der Begriff Peer-to-Peer, abgekürzt P2P oder P-to-P, bezeichnet üblicherweise ein gleichberechtigtes Verhältnis von an einer Kommunikation beteiligten Einheiten (z. B. Peer-to-Peerfähiges Endgerät, Rechner, Computer, etc.), welche auch als Peer bezeichnet und welche von Teilnehmern zur Kommunikation verwendet werden. Peer-to-Peer wird daher auch als synonyme Bezeichnung für eine Kommunikation unter Gleichen gesehen.Of the Term peer-to-peer, abbreviated P2P or P-to-P, commonly referred to an equal relationship of units involved in a communication (eg peer-to-peer-capable terminal, computer, Computer, etc.), which are also referred to as peer and which of Participants are used for communication. Peer-to-peer will therefore also as a synonymous designation for a communication under Same thing.
Peer-to-Peer-Netzwerke sind daher Netzwerke ohne zentrale Zugriffskontrolle, in denen z. B. alle Rechner gleichberechtigt sind bzw. alle Teilnehmer gleichberechtigt agieren. In einem Peer-to-Peer-Netzwerk können daher von jedem Peer sowohl Dienste oder Daten in Anspruch genommen werden, als auch anderen Teilnehmern Dienste oder Daten zur Verfügung gestellt werden. Die Peers (z. B. Rechner, Computer, Peer-to-Peer-fähiges Endgerät, etc.) können dabei von den Teilnehmern als Arbeitsstationen genutzt werden, aber auch Aufgaben im Netzwerk übernehmen.Peer-to-peer networks are therefore networks without central access control, in which z. B. all computers are equal or equal all participants act. In a peer-to-peer network, therefore, each peer can use both Services or data, as well as others Participants services or data will be provided. The peers (z. Computer, computer, peer-to-peer terminal, etc.) can be used by the participants as workstations, but also take over tasks in the network.
Das Gegenteil zum Peer-to-Peer-Netzwerk ist das so genannte Client-Server-System, bei dem es einerseits einen so genannten Server gibt, von welchem Dienste angeboten werden, und andererseits so genannte Clients, von welchen die angebotenen Dienste genutzt werden. Im Peer-to-Peer-Netzwerk ist diese Rollenverteilung für die teilnehmenden Peers aufgehoben. Im Gegensatz zu einem Client-Server-System besteht eine Verbindung in einem Peer-to-Peer-Netzwerk direkt zwischen zwei Peers bzw. den Rechnern von zwei Teilnehmern ohne Zwischenschaltung eines Netzwerkservers.The Contrary to the peer-to-peer network is the so-called client-server system, where on the one hand there is a so-called server, from which Services are offered, and on the other hand so-called clients, from which the offered services are used. In the peer-to-peer network is this role distribution for the suspended peers. Unlike a client-server system There is a connection in a peer-to-peer network directly between two peers or the computers of two participants without interposition a network server.
Peer-to-Peer-Netzwerke können für verschiedene Zwecke verwendet werden. Sie werden insbesondere für einen Austausch von Informationen und/oder Daten wie z. B. Tauschbörsen für Musik- oder Videodateien, Spiele, etc. eingesetzt. Peer-to-Peer-Netzwerke werden aber auch für Dienste wie z. B. Instant Messaging, bei welchem Teilnehmer in Echtzeit mit anderen Teilnehmern mittel kurzer Text-Mitteilungen kommunizieren (chatten) können, verwendet. Weiters werden Peer-to-Peer-Netzwerke auch für das so genannte Grid Computing – wie es z. B. gerne in Biotechnologie- oder Computertechnik-Organisationen eingesetzt wird, benutzt. Grid Computing kann auch als „verteilte Datenverarbeitung" bezeichnet werden, wobei ungenutzte CPU-Leistung und/oder freier Speicherplatz anderer Rechner im Peer-to-Peer-Netzwerk genutzt wird, wenn Rechnerleistungsintensive Computerprozesse erforderlich sind.Peer-to-peer networks can be used for a variety of purposes. They are used in particular for the exchange of information and / or data such. As file sharing for music or video files, games, etc. used. Peer-to-peer networks are also used for services such. As instant messaging, in which participants in real time with other participants by means of short text messages communicate (chat) can used. Furthermore, peer-to-peer networks for the so-called grid computing - as it is z. B. is often used in biotechnology or computer technology organizations used. Grid computing can also be referred to as "distributed computing" where unused CPU power and / or free space of other computers is used in the peer-to-peer network when computer-intensive computer processes are required.
Seit kurzem werden Peer-to-Peer-Netzwerke auch für die so genannte IP-Telefonie oder Voice-over-IP genutzt, wobei darunter Telefonieren über ein Computernetzwerk nach Internet-Standards verstanden wird. Im Peer-to-Peer-Netzwerk werden dabei Anrufe von Peer zu Peer ermöglicht, wobei dies beispielsweise unabhängig von Servern wie z. B. so genannten Proxy-Servern oder Sicherheitsprogrammen (z. B. so genannten Firewalls in Routern) durchgeführt werden kann.since Recently, peer-to-peer networks are also used for so-called IP telephony or Voice-over-IP, including phoning over one Computer network according to Internet standards. In the peer-to-peer network This allows calls from peer to peer, for example independently from servers like As so-called proxy servers or security programs (eg so-called firewalls in routers) can.
Das Peer-to-Peer-Netzwerk bildet z. B. beim Austauschen von Informationen oder bei der Nutzung von IP-Telefonie ein so genanntes „geschlossenes" Kommunikationsnetz. Das bedeutet, dass nur momentan aktive Teilnehmer des Peer-to-Peer-Netzwerks am Austausch von Informationen beteiligt sind bzw. IP-Telefonie nutzen können. Ein Teilnehmer wird dann als aktiv bezeichnet, wenn dieser im Peer-to-Peer-Netzwerk angemeldet ist. Jedem Teilnehmer des Peer-to-Peer-Netzwerks werden so genannte Ressourcen zugeordnet wie beispielsweise IP-Adresse, Kennung, E-Mail-Adresse, etc., wobei diese Ressourcen beispielsweise auch in einem so genannten Benutzerprofil zusammengefasst werden können.The Peer-to-peer network forms z. B. when exchanging information or when using IP telephony, a so-called "closed" communication network. This means that only currently active participants in the peer-to-peer network exchange are involved in information or can use IP telephony. One Participant is then considered active when in peer-to-peer network is logged in. Each participant in the peer-to-peer network will be assigned resources such as IP address, Identifier, e-mail address, etc., these resources for example can also be summarized in a so-called user profile.
Bei den Ressourcen kann zwischen so genannten dynamischen und so genannten statischen Ressourcen unterschieden werden. Dynamische Ressourcen wie z. B. die IP-Adressen sind nur dann im Peer-to-Peer-Netzwerk verfügbar, wenn der jeweilige Teilnehmer auch tatsächlich angemeldet ist. Statische Ressourcen wie z. B. Kennung oder E-Mail-Adresse sind immer für das Peer-to-Peer-Netzwerk verfügbar, auch wenn der entsprechende Teilnehmer nicht angemeldet oder z. B. sein Rechner abgeschaltet ist.at The resources can be between so-called dynamic and so-called static resources. Dynamic resources such as For example, the IP addresses are only in the peer-to-peer network available, if the respective participant is actually registered. static Resources such as Eg identifier or e-mail address are always for the peer-to-peer network available, even if the corresponding participant is not registered or z. B. his computer is switched off.
Heutzutage werden in vielen Unternehmen häufig IP-basierte Kommunikationsnetze eingesetzt, wobei diese Netze z. B. auch für IP-Telefonie genutzt werden und dabei beispielsweise als Peer-to-Peer-Netzwerke ausgeführt sein können. Dabei ist es interessant, den Teilnehmer für die IP-Telefonie Centrex-Leistungsmerkmale wie z. B. Rufweiterleitung, Rufumleitung, Anrufübernahme, etc. im IP-basierten Kommunikationsnetz zur Verfügung zu stellen.nowadays become common in many companies IP-based communication networks are used, these networks z. B. also for IP telephony can be used and, for example, as peer-to-peer networks accomplished could be. there it is interesting to the subscriber for the IP telephony Centrex features such as As call forwarding, call diversion, call pickup, etc. in the IP-based Communication network available to deliver.
So besteht beispielsweise die Möglichkeit, die Teilnehmer über einen Voice over IP- beziehungsweise Multimedia-over-IP-Standard (zum Beispiel über H.323, SIP oder MGCP) mit dem Dienstserver, von welchem die Centrex-Leistungsmerkmale im Kommunikationsnetz (z. B. dem Peer-to-Peer-Netzwerk) angeboten werden, zu vernetzen und damit zu Centrex-Teilnehmer zu machen. Bei diesem so genannten IP-Centrex werden die Centrex-Leistungsmerkmale in der Regel durch Software auf einem oder mehreren zentralen Servern realisiert. Wie beim herkömmlichen Centrex, erfolgt auch bei IP-Centrex die Administration der Centrex-Leistungsmerkmale und die Verwaltung der Centrex-Teilnehmer zentral durch z. B. einen Centrex-Dienstanbieter.So For example, there is the possibility that the Participants over a Voice over IP or Multimedia over IP standard (for example via H.323, SIP or MGCP) with the service server of which the Centrex features in the communication network (eg the peer-to-peer network) to network and become a Centrex participant. In this so-called IP-Centrex are the Centrex features usually by software on one or more central servers realized. As with the conventional Centrex, IP Centrex will also be responsible for Centrex features and services the management of the Centrex participants centrally through z. B. one Centrex service provider.
Bei der Integration eines solchen IP-Centrex-Dienstservers, von welchem die Centrex-Leistungsmerkmale den Teilnehmern zur Verfügung gestellt werden, in ein Peer-to-Peer-Netzwerk hat sich allerdings als nachteilig erwiesen, dass dieser Dienstserver ein zentrales System darstellt, bei dem alle Centrex-Teilnehmer administriert sein müssen. Das bedeutet, jede Änderung (z. B. Einrichten, Ändern oder Löschen eines Centrex-Teilnehmer-Profils, Freischalten oder Sperren eines Centrex-Leistungsmerkmals, etc.) kann nur über diesen zentralen Dienstserver vorgenommen werden. Außerdem müssen entsprechende Einrichtungen (z. B. Dienstserver, etc.) im Peer-to-Peer-Netzwerk angeboten und betrieben werden. Dadurch entstehen für den Betreiber des Peer-to-Peer-Netzwerks z. B. zusätzliche Kosten sowie größere Installations- und Administrationsaufwendungen.at the integration of such an IP Centrex service server, of which the Centrex features provided to the participants However, being in a peer-to-peer network has proved detrimental proved that this service server is a central system, in which all Centrex participants must be administered. The means every change (eg setup, change or delete a Centrex subscriber profile, unlock or lock one Centrex feature, etc.) can only through this central service server be made. In addition, appropriate Facilities (eg service servers, etc.) in the peer-to-peer network be offered and operated. This creates for the operator of the peer-to-peer network e.g. Additional costs and major installation and administration expenses.
Darstellung der ErfindungPresentation of the invention
Der Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, ein Verfahren anzugeben, mit dem Centrex-Leistungsmerkmale in einem Peerto-Peer-Netzwerk ohne Einbindung eines zentralen Systems realisiert und Teilnehmern zur Verfügung gestellt werden können.Of the The invention is therefore based on the object of specifying a method with the Centrex features in a peer-peer network realized without involvement of a central system and participants to disposal can be made.
Die Lösung dieser Aufgabe erfolgt durch ein Verfahren der eingangs genannten Art, durch welches in eine Kennung oder eine Adresse eines Teilnehmers in einem Peer-to-Peer-Netzwerk eine Identifikation eingefügt wird, durch welche der Teilnehmer als Centrex-Teilnehmer ausgewiesen wird, wobei dann von einem Suchalgorithmus anhand dieser Identifikation der Teilnehmer als Centrex-Teilnehmer erkannt wird, und wodurch dann dem Teilnehmer eine Nutzung von Centrex-Leistungsmerkmalen im Peer-to-Peer-Netzwerk ermöglicht wird.The solution This object is achieved by a method of the aforementioned Art, by which in an identifier or an address of a participant an identification is inserted in a peer-to-peer network, by which the participant is designated as a Centrex participant, then by a search algorithm based on this identification the participant is recognized as a Centrex participant, and which then the subscriber to use Centrex features in the peer-to-peer network allows becomes.
Der Hauptaspekt der erfindungsgemäß vorgeschlagenen Lösung besteht darin, auf einfache Weise Peer-to-Peer-Teilnehmern Centrex-Leistungsmerkmale ohne Verwendung von ein oder mehreren zentralen Dienstservern im Peer-to-Peer-Netzwerk anzubieten. Beim erfindungsgemäßen Verfahren werden auf vorteilhafte Weise bereits vorhandene Rechner und Systeme genutzt und es sind damit keine – oft kostenintensiven – zusätzlichen Einrichtungen (z. B. Dienstserver, etc.) notwendig, welche vom Anbieter zur Verfügung gestellt und/oder betrieben werden müssen. Eine teure, zentrale Administration der Centrex-Teilnehmer ist ebenfalls nicht notwendig. Der Eintrag der Identifikation, anhand welcher ein Teilnehmer als Centrex-Teilnehmer erkennbar ist, in eine Kennung oder eine Adresse (z. B. E-mail-Adresse, etc.) des Teilnehmers kann bereits während der Registrierung dieses Teilnehmers im Peer-to-Peer-Netzwerk durchgeführt werden und damit auf einfache Weise so genannte Centrex-Gruppen aufgebaut werden. Ein weiteres Potential liegt darin, dass das erfindungsgemäße Verfahren – Kombination auf Peer-to-Peer-Netzwerk und Centrex-Leistungsmerkmalen – leicht in eine Umgebung mit heute gängiger Bürosoftware (z. B. Microsoft Office-Produkte wie z. B. Microsoft Gutlook) integrierbar ist.Of the Main aspect of the invention proposed solution is to easily peer-to-peer participants Centrex features without using one or more central service servers in the Peer-to-peer network. In the method according to the invention are used in an advantageous manner already existing computers and systems and they are not - often costly - additional Facilities (eg service servers, etc.) are necessary, which are provided by the provider to disposal have to be provided and / or operated. An expensive, central Administration of the Centrex participants is also not necessary. Of the Entry of the identification, based on which a participant as a Centrex participant recognizable in an identifier or an address (eg e-mail address, etc.) of the participant can already during the registration of this Participant in the peer-to-peer network, and thus to simple Way so-called Centrex groups are built. Another one Potential is that the inventive method - combination on peer-to-peer network and Centrex features - easy in an environment with today common office software (eg Microsoft Office products such as Microsoft Gutlook) can be integrated is.
Es ist vorteilhaft, wenn als Suchalgorithmus im Peer-to-Peer-Netzwerk ein so genannter Chord-Algorithmus verwendet wird.It is advantageous if as a search algorithm in the peer-to-peer network, a so-called chord algorithm is used.
Der Chord-Algorithmus wurde im Rahmen des so genannten Chord-Projektes am Massachusetts Institute of Technology (MIT) als Peer-to-Peer-Suchalgorithmus entwickelt (siehe „The Chord Project"; MIT Laboratory for Computer Science; http://pdos.csail.mit.edu/chord). Durch diesen Algorithmus können Peers anhand eines vorgegebenen Schlüssels wie z. B. einer Identifikation als Centrex-Teilnehmers auf effiziente Weise ermittelt werden.Of the Chord algorithm was used in the context of the so-called Chord project on Massachusetts Institute of Technology (MIT) as a peer-to-peer search algorithm (see "The Chord Project "; MIT Laboratory for Computer Science; http://pdos.csail.mit.edu/chord). Through this algorithm can Peers based on a given key such. B. an identification be identified as a Centrex participant in an efficient manner.
Es ist zweckmäßig, wenn für einen Rufaufbau und/oder eine Realisierung der Centrex-Leistungsmerkmale im Peer-to-Peer-Netzwerk das so genannte Session Initiation Protocol SIP verwendet wird, da SIP eine von der Internet Engineering Task Force IETF in einem so genannten Requests for Comments RFC, dem RFC 3261 definiertes Signalisierungsprotokoll für Voice-over-IP bzw. IP-Telefonie darstellt.It is appropriate if for one Call setup and / or realization of Centrex features in the peer-to-peer network the so-called Session Initiation Protocol SIP is used, because SIP is one of the Internet Engineering Task Force IETF in one so-called Requests for Comments RFC, defined in RFC 3261 Signaling protocol for Voice over IP or IP telephony represents.
Eine zweckmäßige Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens sieht vor, dass das Centrex-Leistungsmerkmal Rufweiterleitung (Call Forwarding) auf Basis von SIP im Peer-to-Peer-Netzwerk angeboten wird. Da verschiedene Fälle für Rufweiterleitung bereits für SIP gelöst und definiert wurden, können diese bei Einsatz von SIP im Peer-to-Peer-Netzwerk vorteilhaft für die Realisierung dieses Centrex-Leistungsmerkmals verwendet werden.A appropriate training the method according to the invention provides that the Centrex feature call forwarding (Call Forwarding) is offered on the basis of SIP in the peer-to-peer network. There different cases for call forwarding already for SIP solved and have been defined this advantageous for the implementation of SIP in the peer-to-peer network this Centrex feature.
Eine bevorzugte Ausgestaltung der Erfindung sieht vor, dass das Centrex-Leistungsmerkmal Rufumleitung (Call Transfer) auf Basis von SIP im Peer-to-Peer-Netzwerk angeboten wird. Für Rufumleitung wurden verschiedene Szenarien für SIP definiert. Diese können beim Einsatz von SIP im Peer-to-Peer-Netzwerk auf einfache Weise für die Realisierung des Centrex-Leistungsmerkmals Rufumleitung verwendet werden.A preferred embodiment of the invention provides that the Centrex feature call diversion (Call Transfer) based on SIP offered in peer-to-peer network becomes. For Call diversion has been defined as different scenarios for SIP. These can at Use of SIP in peer-to-peer network in a simple way for the realization of the Centrex feature Call forwarding can be used.
Es ist sehr günstig, wenn das Centrex-Leistungsmerkmal Anrufübernahme (Call Pick Up) im Peer-to-Peer-Netzwerk angeboten wird. Dabei ist es weiters zweckmäßig, wenn im Peer-to-Peer-Netzwerk eine Anrufübernahme-Gruppe definiert wird, wobei ein Eintrag für die Anrufübernahme-Gruppe lokal auf dem Peer eines berechtigten Centrex-Teilnehmers gespeichert und dann den anderen Centrex-Teilnehmern der Anrufübernahme-Gruppe bekannt gegeben wird. Dann wird bei einem eingehenden Anruf vom Peer des angerufenen Centrex-Teilnehmers der Anrufübernahme-Gruppe eine Nachricht an alle anderen Centrex-Teilnehmer der Anrufübernahme-Gruppe gesendet und diese Nachricht den anderen Centrex-Teilnehmern der Anrufübernahme-Gruppe angezeigt. Dadurch kann auf einfache Weise lokal im Peer-to-Peer-Netzwerk für eine Gruppe von Centrex-Teilnehmern (z. B. Mitarbeiter, die am gleichen Projekt oder im selben Zimmer arbeiten, etc.) das Leistungsmerkmal „Anrufübernahme" eingerichtet werden. Ein Eintrag für eine Anrufübernahme-Gruppe, welcher der Centrex-Teilnehmer angehört, wird lokal z. B. als Ressource für diesen Teilnehmer im Peer-to-Peer-Netzwerk eingetragen und den anderen Teilnehmern dann eine Berechtigung dieses Teilnehmers für die Anrufübernahme-Gruppe mitgeteilt.It is very cheap, if the Centrex feature call pickup in the peer-to-peer network is offered. It is also useful if in the peer-to-peer network a call pickup group is defined, with an entry for the call pickup group local to the Peer stored by a legitimate centrex subscriber and then the other Centrex participants of the call pickup group becomes. Then, on an incoming call, the peer of the called Centrex subscriber the call pickup group a message to all other Centrex participants in the call pickup group sent this message to the other Centrex participants Call Pickup Group displayed. This can be done locally in a peer-to-peer network for a group by Centrex participants (eg employees working on the same project or work in the same room, etc.) the feature "call pickup" will be set up. An entry for a call pickup group, which the centrex participant belongs, is locally z. B. as a resource for registered this participant in the peer-to-peer network and the other Participants then notified an authorization of this participant for the call pickup group.
In bestimmten Fällen kann es auch vorteilhaft sein, wenn das Centrex-Leistungsmerkmal Anrufwarteschlange (Call Queueing) lokal im Peer-to-Peer-Netzwerk auf Basis von SIP realisiert wird. Auf diese Weise kann das Centrex-Leistungsmerkmal Anrufwarteschlange lokal im Peer-to-Peer-Netzwerk implementiert werden.In Certain cases It can also be beneficial if the Centrex feature Call queuing locally in the peer-to-peer network is realized on the basis of SIP. In this way, the Centrex feature Call Queue implemented locally on the peer-to-peer network become.
Zu diesem Zweck ist es weiterhin vorteilhaft, wenn ein erster bei einem Centrex-Teilnehmer eingehender Anruf durchgestellt wird. Weitere bei diesem Centrex-Teilnehmer eingehende Anrufe werden dann allerdings lokal mit einer Ansage verbunden, wobei ein so genannter Real-Time-Transport-Protocol-Stream bzw. RTP-Stream für jeden eingehenden Anruf repliziert wird. RTP ist ein Protokoll zur kontinuierlichen Übertragung von audiovisuellen Daten (= Stream) über IP-basierte Netzwerke. Da die Ansage vom jeweiligen Peer, welcher üblicherweise auch über einen so genannten SIP-Client für IP-Telefonie verfügt, lokal zur Verfügung gestellt wird, ist für die Realisierung dieses Leistungsmerkmales kein zentralen System – z. B. für die Ansagen – notwendig. In der Anrufwarteschlange wartende Anrufe können dem Centrex-Teilnehmer auf einfache Weise z. B. auf einem zum Peer gehörenden Ausgabegeräte angezeigt werden. Erst wenn ein Anruf aus der Anrufwarteschlange genommen wird, wird einerseits der entsprechende RTP-Stream wieder deaktiviert und andererseits der wartende Anruf z. B. unter Verwendung der so genannten SIP-Redirect-Methode wieder in einen normalen Anruf umgewandelt. Dabei ist es auch vorteilhaft, wenn eine Obergrenze für eine Anzahl der in der Anrufwarteschlange gehaltenen Anrufe definiert wird.For this purpose, it is furthermore advantageous if a first incoming call to a Centrex subscriber is put through. However, further incoming calls to this Centrex subscriber will then be locally connected to an announcement, replicating a so-called Real-Time Transport Protocol (RTP) stream for each incoming call. RTP is a protocol for continuous transmission of audiovisual data (= stream) over IP-based networks. As the announcement from the respective peer, which usually also has a so-called SIP client for IP telephony, is made available locally, is not a central system for the realization of this feature - z. B. for the announcements - necessary. In the call queue waiting calls can the Centrex participants in a simple way z. B. displayed on a belonging to the peer output devices. Only when a call is taken from the call queue, on the one hand the corresponding RTP stream is deactivated again and on the other hand, the waiting call z. B. converted back into a normal call using the so-called SIP redirect method. It is also advantageous if an upper limit is defined for a number of calls held in the call queue.
Kurzbeschreibung der ZeichnungBrief description of the drawing
Die
Erfindung wird nachfolgend in beispielhafter Weise anhand der beigefügten Figur
erläutert. Es
zeigt
Ausführung der ErfindungEmbodiment of the invention
Die beispielhafte Ausführung der Erfindung basiert auf eine Kombination des so genannten Chord-Algorithmus, welche im Rahmen des Chord-Projektes am Massachusetts Institute of Technology (MIT) entwickelt wurde, als Suchalgorithmus im Peer-to-Peer-Netzwerk und des Session Initiation Protocols SIP für einen Rufaufbau bei Voice-over-IP bzw. der IP-Telefonie. Aufgrund einer Anwendung von SIP können z. B. Peer-to-Peer-fähige Endgeräte (z. B. Teilnehmerrechner, Arbeitsstation, etc.) zusätzlich mit einer Software für SIP – so genannten SIP-Clients – ausgestattet sein. Das erfindungsemäße Verfahren ist allerdings auch für andere Suchalgorithmen bzw. andere Protokolle für Voce-over-IP wie z. B. H.323, MGCP, etc. anwendbar.The exemplary embodiment invention is based on a combination of the so-called chord algorithm, which as part of the Chord project at the Massachusetts Institute of Technology (MIT) was developed as a search algorithm in the peer-to-peer network and the Session Initiation Protocol SIP for a call setup in Voice-over-IP or the IP telephony. Due to an application of SIP z. B. Peer-to-peer-enabled devices (eg. Subscriber computer, workstation, etc.) additionally equipped with software for SIP - so-called SIP clients be. The inventive method is also for other search algorithms or other protocols for Voce-over-IP such. H.323, MGCP, etc. applicable.
Das
Verfahren beginnt mit einem Startschritt
In
einem dritten Verfahrensschritt
In
einem vierten Verfahrensschritt
In
einem fünften
Verfahrenschritt
In
einem sechsten Verfahrensschritt
Für die Realisierung von Centrex-Leistungsmerkmalen wie z. B. Rufweiterleitung und Rufumleitung können im Peer-to-Peer-Netzwerk bei Verwendung von SIP bereits für SIP definierte Lösungen eingesetzt werden.For the realization of Centrex features such. B. Call forwarding and Rufumlei In the peer-to-peer network, solutions already defined for SIP can be used when using SIP.
Für die Realisierung des Centrex-Leistungsmerkmals Anrufübernahme wird zuerst eine so genannte Anrufübernahme-gruppe definiert, beispielsweise durch einen zusätzlichen Eintrag in den Ressourcen (z. B. Benutzerprofil) oder z. B. lokal im SIP Client am Peer eines Teilnehmers, welche sowohl Centrex-Teilnehmer ist und Mitglied einer bestimmten Anrufübernahmegruppe sein soll. Diese Information wird dann allen anderen SIP Clients jener Peers bzw. Centrex-Teilnehmer übermittelt, welche ebenfalls dieser Anrufübernahmegruppe angehören. Wird nun ein Centrex-Teilnehmer einer bestimmten Anrufübernahmegruppe angerufen, so wird über diesen eingehenden Anruf einen Benachrichtigung an alle Mitglieder bzw. an die entsprechenden Peers bzw. die darauf laufenden SIP Clients in der Anrufübernahmegruppe versendet. Diese Benachrichtigung kann dann von diesen Peers dem jeweiligen Teilnehmer angezeigt werden. Der Anruf kann dann von einem Teilnehmer der Anrufübernahmegruppe angenommen werden. Zur Realisierung dieses Leistungsmerkmals – insbesondere bei der Verwendung von SIP – kann z. B. auch RFC 3891 der IETF angewendet werden.For the realization the Centrex Call Pickup feature gets one first called call pickup group defined, for example, by an additional entry in the resources (eg user profile) or z. Eg locally in the SIP client at the peer one Participant who is both a Centrex participant and a member of a particular Pickup group should be. This information will then be shared with all other SIP clients those peers or Centrex participants, which also this call pickup group belong. Now becomes a Centrex member of a specific call pickup group called, so will over This incoming call a notification to all members or to the corresponding peers or the SIP clients running on them in the call pickup group sent. This notification can then be sent by these peers respective participants are displayed. The call can then be from a participant of the call pickup group be accepted. For the realization of this feature - in particular when using SIP - can z. B. RFC 3891 of the IETF be applied.
Das Centrex-Leistungsmerkmal Anrufwarteschlange kann beispielsweise lokal auf entsprechenden Peers bzw. den zugehörigen SIP Clients umgesetzt werden. Ein erster eingehender Anruf bei einem Centrex-Teilnehmer im Peer-to-Peer-Netzwerk wird von diesem Teilnehmer angenommen. Jeder weitere, eingehende Anruf, welcher den Teilnehmer während des ersten Anrufes erreichen soll, wird beantwortet, indem dieser Anruf lokal vom Peer mit einer Ansage verbunden wird.The For example, Centrex's Call Queue feature implemented locally on corresponding peers or the associated SIP clients become. A first incoming call to a Centrex subscriber in the peer-to-peer network is accepted by this participant. Each further, incoming Call, which the participant during the first call is answered by this call is connected locally by the peer with an announcement.
Für die Ansage kann beispielsweise ein so genannter Real-Time-Transport-Protocol-Stream bzw. RTP-Stream verwendet werden. RTP ist ein Protokoll zur kontinuierlichen Übertragung von audiovisuellen Daten (= Stream) über IP-basierte Netzwerke. Für jeden eingehenden Anruf wird dann der RTP-Stream repliziert. Zusätzlich kann auch eine Obergrenze definiert werden, wie viele eingehende Anrufe in der Anrufwarteschlange gehalten werden sollen. In der Anrufwarteschlange wartende Anrufe können dem Teilnehmer beispielsweise auf einem zum Peer gehörenden Ausgabegeräte (z. B. Bildschirm, Display, etc.) angezeigt werden.For the announcement For example, a so-called real-time transport protocol stream or RTP stream can be used. RTP is a protocol for continuous transmission audiovisual data (= stream) over IP-based networks. For each Incoming call is then replicated to the RTP stream. In addition, can Also, an upper limit will be defined, as will many incoming calls in the call queue. In the call queue waiting calls can for example, on a peer-based output device (e.g. Screen, display, etc.).
Wird ein Anruf aus der Anrufwarteschlange genommen, so wird dann zuerst der entsprechende RTP-Stream deaktiviert. Der Anruf wird dann z. B. unter Verwendung einer existierenden Methode wie z. B. der SIP-Redirect-Methode vom Peer bzw. dem zugehörigen SIP Client mit dem Teilnehmer verbunden.Becomes a call is taken from the call queue, then it will be first the corresponding RTP stream is deactivated. The call is then z. B. using an existing method such. B. the SIP redirect method from the peer or its associated SIP client connected to the subscriber.
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