DE102006022368A1 - A method and apparatus for establishing a table with communication participants, method and apparatus for determining at least one communication participant, methods for signaling that a communication connection was undesirable for a called party, communication device and computer program elements - Google Patents
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Abstract
Bei einem Verfahren zum Aufbauen einer Tabelle mit Kommunikationsteilnehmern, über welche angegeben worden ist, dass sie mindestens eine für mindestens einen anderen Kommunikationsteilnehmer unerwünschte Sprach-Kommunikationsverbindung angefordert haben, wird eine Nachricht empfangen, in welcher eine Information enthalten ist, mittels der angegeben ist, dass eine Kommunikationsverbindung zwischen einem Anrufer-Kommunikationsteilnehmer und einem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer für den Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war, sowie eine Anrufer-Identifikationsangabe, mittels welcher der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer identifiziert wird. Der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer wird hinsichtlich des Angerufener-Kommunikationsteilnehmers unspezifisch in eine Tabelle eingetragen oder, wenn der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer schon in der Tabelle eingetragen ist, wird ein Wert, mit dem die Häufigkeit der Nennung des Anrufer-Kommunikationsteilnehmers angegeben wird, erhöht oder erniedrigt.In a method for establishing a table with communication subscribers who have been indicated that they have requested at least one voice communication connection undesirable for at least one other communication subscriber, a message is received in which information is contained which indicates that a communication link between a caller-communication subscriber and a called-up communication subscriber for the called-up communication subscriber was undesirable, as well as a caller-identification indication by means of which the caller-communication subscriber is identified. The caller communication subscriber is nonspecifically entered into a table with regard to the called communication subscriber or, if the caller communication subscriber is already enlisted in the table, a value indicating the frequency of calling the caller communication subscriber is increased or decreased.
Description
Die Erfindung betrifft ein Verfahren und eine Vorrichtung zum Aufbauen einer Tabelle mit Kommunikationsteilnehmern, ein Verfahren und eine Vorrichtung zum Ermitteln mindestens eines Kommunikationsteilnehmers, ein Verfahren zum Signalisieren, dass eine Kommunikationsverbindung für einen Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war, eine Kommunikationseinrichtung sowie Computerprogrammelemente.The This invention relates to a method and apparatus for building a table with communication participants, a method and a Device for determining at least one communication subscriber, a method of signaling that a communication link for one Called communication participants was undesirable, a communication device and computer program elements.
Bei modernen Kommunikationssystemen, bei welchen der Abrechnungsmodus häufig mittels einer so genannten Flatrate, anders ausgedrückt, mittels einer Pauschalgebühr, geregelt ist, kommt es immer häufiger vor, dass automatisierte, computergestützte Telefonanrufe für eine große Anzahl von Kommunikationsteilnehmern erzeugt werden, mit welchen die angerufenen Kommunikationsteilnehmer belästigt werden.at modern communication systems in which the billing mode often by means of a so-called flat rate, in other words, by means of a flat fee, is regulated, it comes more frequently that automated, computerized phone calls for a large number generated by communication participants, with which the called Communication participant harassed become.
Dieses Problem verschärft sich mit dem Einzug der so genannten Internet-Telefonie, d.h. einer Sprach-Kommunikation unter Verwendung von Internet-Protokollen. In Analogie zu so genannten SPAM-Emails wird diese Belästigung von Telefon-Kommunikationsnetz-Teilnehmern auch als SPAM over IP Telephony (SPIT) bezeichnet. Anders ausgedrückt bezeichnet SPIT ungewollte Anrufe bei einer Voice over IP-basierten Kommunikation.This Problem aggravated with the advent of so-called Internet telephony, i. a voice communication using internet protocols. In analogy to so-called SPAM emails will this annoyance of telephone communication network participants also referred to as SPAM over IP telephony (SPIT). In other words, called SPIT unwanted calls in a Voice over IP based communication.
Um das Problem von SPIT-Anrufen zu reduzieren, ist es bisher üblich, teilnehmerspezifische Listen, so genannte Blacklists, auch bezeichnet als schwarze Listen, zu verwenden, in welchen Anrufer-Identifikationsangaben, beispielsweise Telefonnum mern, von solchen Kommunikationsteilnehmern gespeichert sind, von denen der jeweilige Endnutzer keinen Anruf entgegennehmen möchte.Around To reduce the problem of SPIT calls, it is customary to date, subscriber-specific Lists, called blacklists, also referred to as blacklists, in which caller identification information, for example Phone numbers, stored by such communication participants from which the respective end-user does not answer a call would like to.
Die technische Realisierung einer solchen teilnehmerspezifischen Blacklist kann auf einer der folgenden Weisen erfolgen:
- a) Der angerufene Teilnehmer (User) trägt die Identifikation des Anrufers (beispielsweise dessen Rufnummer) in seine persönliche Blacklist ein. Üblicherweise erfolgt dies mittels einer Web-Schnittstelle. Ein Nachteil dieser Vorgehensweise ist in dem hohen Aufwand für den Teilnehmer zu sehen, da beispielsweise das Medium „World Wide Web" nicht unbedingt immer verfügbar beziehungsweise aktiv ist. Ferner ist es problematisch, wenn die Rufnummer des Anrufers nach Rufende, d.h. nach Beendigung der Kommunikationsverbindung, nicht mehr bei dem angerufenen Kommunikationsteilnehmer (im Folgenden auch bezeichnet als Angerufener-Kommunikationsteilnehmer) verfügbar ist, da es beispielsweise sein kann, dass in einem Kommunikationsendgerät keine Anrufliste für erfolgreich aufgebaute und abgeschlossene Kommunikationsverbindungen (erfolgreiche Anrufe) geführt wird. Weiterhin ist diese Vorgehensweise nicht möglich, wenn die Rufnummer des Anrufers nicht zu dem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer übertragen wurde, beispielsweise in dem Fall, dass der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer die Anzeige seiner Rufnummer bei dem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unterdrückt hat.
- b) Bei dem Kommunikationsdienst-Provider wird der neue Blacklist-Eintrag in einer Datenbasis gespeichert. Diese mögliche Vorgehensweise hat beispielsweise folgende Nachteile. Üblicherweise ist der Umfang der teilnehmerspezifischen Blacklisten sehr begrenzt, beispielsweise auf 32 Einträge pro Teilnehmer, da das Datenvolumen für alle Teilnehmer (beispielsweise 100.000) sonst zu groß wird. Bei einem seltenen Auftreten von SPIT-Anrufern besteht ferner die Gefahr, dass der Teilnehmer seine Blacklist-Einträge kaum pflegt, d.h. sie verbleiben auf unbestimmte Zeit in der teilnehmerspezifischen Blackliste, anders ausgedrückt, es erfolgt keine „Alterung" der in der Blackliste gespeicherten Daten. Dies ist bedenklich, falls Rufnummern nach einer gewissen Zeit neu vergeben werden. Ferner wäre bei dieser Vorgehensweise bei gehäuftem Auftreten von SPIT-Anrufern der Angerufener-Kommunikationsteilnehmer gezwungen, seine teilnehmerspezifische Blackliste kontinuierlich zu pflegen. Es besteht in diesem Fall die Gefahr, dass er diese Pflege aus verwaltungstechnischen Gründen aufgibt.
- c) Da die einzelnen Blacklisten als teilnehmerspezifische Blacklisten existieren, muss der Kommunikationsdienst-Provider eine algorithmische Kombination aller Blacklisten vornehmen, um einen allgemeinen Schutz für alle Kommunikationsteilnehmer wirksam erreichen zu können. Diese Vorgehensweise weist beispielsweise den Nachteil auf, dass die Auswertung der Vielzahl von teilnehmerspezifischen Blacklisten durch den Kommunikationsdienst-Provider aus Aufwandsgründen (anders ausgedrückt aufgrund der erheblichen Rechenzeit, die zur Durchführung dieser Vorgehensweise erforderlich wäre) nur in gewissen Zeitabständen möglich beziehungsweise vorgesehen ist. Aus diesem Grund ist eine zeitnahe SPIT-Abwehr auf diese Weise nur schlecht, wenn überhaupt, zu gewährleisten.
- a) The called subscriber (user) enters the identification of the caller (for example, his number) in his personal blacklist. This is usually done by means of a web interface. A disadvantage of this procedure is to be seen in the high expense for the subscriber, since, for example, the medium "World Wide Web" is not necessarily always available or active.Furthermore, it is problematic if the phone number of the caller after the call ends, ie after completion of the communication connection , is no longer available at the called communication subscriber (hereafter also referred to as called-up communication subscriber), as it may, for example, be that a caller list for successfully established and terminated communication connections (successful calls) is not kept in a communication terminal possible if the calling number of the caller has not been transmitted to the called party, for example in the event that the caller party has suppressed the display of his number at the called party.
- b) The communication service provider stores the new blacklist entry in a database. This possible approach has, for example, the following disadvantages. Usually, the scope of the subscriber-specific blacklists is very limited, for example to 32 entries per subscriber, since the data volume for all subscribers (for example 100,000) will otherwise become too large. In the rare occurrence of SPIT callers there is also a risk that the subscriber barely maintains his blacklist entries, ie they remain indefinitely in the subscriber-specific blacklist, in other words, there is no "aging" of the data stored in the blacklist. This is a concern if phone numbers are re-assigned after a certain period of time, and if SPIT callers frequently encounter this, then the called party would be forced to maintain their subscriber-specific blacklist continuously, in which case they run the risk Gives up care for administrative reasons.
- c) Since the individual blacklists exist as subscriber-specific blacklists, the communication service provider must make an algorithmic combination of all blacklists in order to effectively achieve general protection for all communication users. This procedure has, for example, the disadvantage that the evaluation of the plurality of subscriber-specific blacklists by the communications service provider for reasons of cost (in other words, due to the considerable amount of computing time that would be required to carry out this procedure) is possible or provided only at certain time intervals. For this reason, a timely SPIT defense in this way is poor, if anything, to ensure.
Folgendes
Dokument wurde zur SPIT Behandlung veröffentlicht:
S. Niccolini
at al, Requirements and Methods for SPIT Identification Using Feedbacks
in SIP, SIPPING Working Group, Internet-draft, draft-niccolini-sipping-feedback-spit-00,
Februar 2006, beschreibt ein Verfahren, bei dem ein Teilnehmer,
welcher einen SPIT-Anruf erhält,
an das SPIT-Identifikationssystem darüber berichtet.
Gemäß diesem
Doku ment ist beschrieben, dass dieser Bericht unter Verwendung von
SIP-Nachrichten erfolgt, beispielsweise unter Verwendung einer Session
Initiation Protocol-NOTIFY (SIP-NOTIFY)-Nachricht oder mittels einer zusätzlichen
Information, welche auf den Erhalt eines SPIT-Anrufs verweist, wobei
diese Information in ein Kopffeld einer SIP-BYE-Nachricht eingefügt wird.The following document was published for SPIT treatment:
S. Niccolini et al., Requirements and Methods for SPIT Identification Using Feedbacks in SIP, SIPPING Working Group, Internet-draft, draft-niccolini-sipping-feedback-spit-00, February 2006, describes a method by which a participant, which receives a SPIT call, reported to the SPIT identification system about it. According to this document, be wrote that this report is done using SIP messages, for example, using a Session Initiation Protocol NOTIFY (SIP NOTIFY) message or by means of additional information, which refers to the receipt of a SPIT call, this information in a Header field of a SIP BYE message is inserted.
Der Erfindung liegt das Problem zugrunde, Informationen über Anrufer von unerwünschten Sprach-Kommunikationsverbindungen auf einfache Weise zu ermitteln beziehungsweise die hierfür erforderlichen Daten auf einfache und kostengünstige Weise bereitzustellen.Of the Invention is based on the problem information about callers of unwanted voice communications to determine in a simple manner or the necessary for this Data in a simple and cost-effective way provide.
Das Problem wird durch ein Verfahren und eine Vorrichtung zum Aufbauen einer Tabelle mit Kommunikationsteilnehmern, durch ein Verfahren und eine Vorrichtung zum Ermitteln mindestens eines Kommunikationsteilnehmers, durch ein Verfahren zum Signalisieren, dass eine Kommunikationsverbindung für einen Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war, durch eine Kommunikationseinrichtung sowie durch entsprechende Computerprogrammelemente mit den Merkmalen gemäß den unabhängigen Patentansprüchen gelöst.The Problem is solved by a method and apparatus for building a table of communication participants, by a method and a device for determining at least one communication subscriber, by a method of signaling that a communication link for one Called-communication subscriber was undesirable, by a communication device as well as by appropriate computer program elements with the features solved according to the independent claims.
Bei einem Verfahren zum rechnergestützten Aufbauen einer Tabelle mit Kommunikationsteilnehmern, über welche angegeben worden ist, dass sie mindestens eine für mindestens einen anderen Kommunikationsteilnehmer unerwünschte Sprach-Kommunikationsverbindungen angefordert haben, wird eine Nachricht empfangen, in welcher enthalten ist:
- • eine Information mittels der angegeben ist, dass eine Kommunikationsverbindung zwischen einem Anrufer-Kommunikationsteilnehmer und einem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer für den Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war,
- • eine Anrufer-Identifikationsangabe, mittels welcher der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer identifiziert wird.
- Information is indicated by means of which a communication connection between a caller communication subscriber and a called communication subscriber was undesirable for the called communication subscriber,
- A caller identification information by means of which the caller communication subscriber is identified.
Der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer wird hinsichtlich des Angerufener-Kommunikationsteilnehmers unspezifisch in eine Tabelle eingetragen oder, wenn der Anrufer-Identifikationsteilnehmer schon in der Tabelle eingetragen ist, wird ein Wert, mit dem die Häufigkeit der Nennung des Anrufer-Kommunikationsteilnehmers angegeben wird, erhöht oder erniedrigt.Of the Caller communication subscriber is referred to the called communication subscriber unspecifically entered in a table or, if the caller ID subscriber already entered in the table, becomes a value with which the frequency the name of the caller communication subscriber is specified, elevated or humiliated.
Eine Vorrichtung zum Aufbauen einer Tabelle mit Kommunikationsteilnehmern, über welche angegeben worden ist, dass sie mindestens eine für mindestens einen anderen Kommunikationsteilnehmer unerwünschte Sprach-Kommunikationsverbindung angefordert haben, weist einen Empfänger auf zum Empfangen einer Nachricht, in welcher enthalten ist:
- • eine Information, mittels der angegeben ist, dass eine Kommunikationsverbindung zwischen einem Anrufer-Kommunikationsteilnehmer und einem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer für den Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war,
- • eine Anrufer-Identifikationsangabe, mittels welcher der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer identifiziert wird.
- An information indicating that a communication connection between a caller communication subscriber and a called communication subscriber was undesirable for the called communication subscriber,
- A caller identification information by means of which the caller communication subscriber is identified.
Weiterhin ist eine Tabellen-Verwaltungseinheit vorgesehen, welche derart eingerichtet ist, dass sie den Anrufer-Kommunikationsteilnehmer hinsichtlich des Angerufener-Kommunikationsteilnehmers unspezifisch in eine Tabelle einträgt oder, wenn der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer schon in der Tabelle eingetragen ist, einen Wert, mit dem die Häufigkeit der Nennung des Anrufer-Kommunikationsteilnehmers angegeben wird, erhöht oder erniedrigt.Farther a table management unit is provided, which is set up in this way is that they are the caller-communicator unspecified with respect to the called party enters in a table or, if the caller-communicator is already in the table is entered, a value with which the frequency of naming the caller communication subscriber is increased or humiliated.
Gemäß einem anderen Ausführungsbeispiel der Erfindung ist ein Verfahren zum rechnergestützten Ermitteln mindestens eines Kommunikationsteilnehmers vorgesehen, für den angenommen wird, dass er mindestens eine für mindestens einen anderen Kommunikationsteilnehmer unerwünschte Sprach-Kommunikationsverbindung angefordert hat. Für mindestens einen in einer Tabelle, in der Kommunikationsteilnehmer, die Anrufer bei einer Kommunikationsverbindung zwischen einem An rufer-Kommunikationsteilnehmer und einem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer waren, welche für den Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war, hinsichtlich des Angerufener-Kommunikationsteilnehmers unspezifisch eingetragen sind, eingetragenen Kommunikationsteilnehmer wird überprüft, ob dieser einem vorgebbaren Kriterium genügt. Für den Fall, dass der eingetragene Kommunikationsteilnehmer dem vorgebbaren Kriterium genügt, wird der Kommunikationsteilnehmer als Kommunikationsteilnehmer angenommen, der mindestens eine für mindestens einen anderen Kommunikationsteilnehmer unerwünschte Sprach-Kommunikationsverbindung angefordert hat.According to one another embodiment of the The invention is a method for computer-aided determination at least a communication subscriber, for whom it is assumed that he at least one for at least one other communication subscriber unwanted voice communication connection has requested. For at least one in a table, in the communication participant, the caller on a communication link between a caller communication subscriber and a called party were, which for the called communication party undesirable was unspecific, in terms of the called communication party are registered, registered communication participant is checked whether this meets a predetermined criterion. In the case, that the registered communication subscriber the predetermined criterion enough, the communication participant is accepted as a communication participant, the at least one for requested at least one other communication subscriber unwanted voice-communication connection Has.
Gemäß einer anderen Ausführungsform der Erfindung ist eine Vorrichtung zum Ermitteln mindestens eines Kommunikationsteilnehmers vorgesehen, für den angenommen wird, dass er mindestens eine für mindestens einen anderen Kommunikationsteilnehmer unerwünschte Sprach-Kommunikationsverbindung angefordert hat. Die Vorrichtung weist gemäß diesem Ausführungsbeispiel der Erfindung eine Prüfeinheit auf, die eingerichtet ist zum Prüfen für mindestens einen in einer Tabelle, in der Kommunikationsteilnehmer, die Anrufer bei einer Kommunikationsverbindung zwischen einem Anrufer-Kommunikationsteilnehmer und einem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer waren, welche für den Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unverwünscht war, hinsichtlich des Angerufener-Kommunikationsteilnehmers unspezifisch eingetragen sind, eingetragenen Kommunikationsteilnehmer, ob dieser einem vorgebbaren Kriterium genügt. Weiterhin ist eine Ermittlungseinheit vorgesehen, welche derart eingerichtet ist, dass sie für den Fall, dass der eingetragene Kommunikationsteilnehmer dem vorgebbaren Kriterium genügt, den Kommunikationsteilnehmer als Kommunikationsteilnehmer ermittelt, der mindestens eine für mindestens einen anderen Kommunikationsteilnehmer unerwünschte Sprach-Kommunikationsverbindung angefordert hat.According to another embodiment of the invention, a device for determining at least one communication subscriber is provided, for which it is assumed that he has requested at least one for at least one other communication subscriber undesirable voice communication connection. The apparatus according to this embodiment of the invention comprises a checking unit arranged to check for at least one in a table in which communication parties who were callers at a communication connection between a caller communication subscriber and a called party communication subscriber who is in charge of the call ner communication subscriber was undesirable, unspecific registered with regard to the called party communication subscriber, registered communication participants, whether this meets a predetermined criterion. Furthermore, a determination unit is provided, which is set up in such a way that, in the event that the registered communication user satisfies the specifiable criterion, he determines the communication participant as a communication participant who has requested at least one voice-communication connection that is undesirable for at least one other communication participant.
Beispielsweise durch das Angerufener-Teilnehmer-unspezifische Speichern von einer Anrufer-Identifikationsangabe sowie einer zugehörigen Information, dass der zugehörige Anrufer als ein Anrufer in einer für den jeweiligen Angerufenen unerwünschten Kommunikationsverbindung war, ist eine sehr einfache und zentrale Datenhaltung und Datenauswertung, beispielsweise statistische Datenauswertung, ermöglicht. Damit wird ferner ein sehr einfaches Ermitteln von Kommunikationsteilnehmern, welche häufig als Anrufer einer für den jeweils Angerufenen unerwünschten Kommunikationsverbindung genannt wurden, ermöglicht. Es ist nicht mehr erforderlich, beispielsweise Angerufener-Teilnehmer-spezifische Tabellen, beispielsweise Teilnehmerspezifische Blacklisten, zu führen und diese gesondert oder sehr aufwendig miteinander kombiniert auszuwerten. Diese zentrale Datenhaltung in nur einer zentralen Tabelle ermöglicht auch eine sehr schnelle Reaktion auf eine sich verändernde Kommunikationsumgebung beziehungsweise Kommunikationssituation, d.h. beispielsweise eine sehr schnelle Reaktion auf kurzfristig neu auftretende Anrufer, welche in einem kurzen Zeitintervall sehr häufig als Anrufer einer unerwünschten Kommunikationsverbindung genannt werden.For example by the called party unspecific save one Caller identification and related information that the associated Caller as a caller in one for each called party undesirable Communication link is a very simple and central Data management and data evaluation, for example statistical data evaluation, allows. This is also a very simple determination of communication participants, which often as a caller one for the respectively called unwanted Communication connection called, allows. It is no longer necessary For example, called party-specific tables, for example Participant-specific blacklists, to lead and this separately or very complex to evaluate combined with each other. This central Data storage in just one central table also allows a very fast Reaction to a changing Communication environment or communication situation, i.e. For example, a very quick reaction to short-term newly occurring callers, which in a short time interval very often as a caller of an undesirable Be called communication connection.
Gemäß einem anderen Ausführungsbeispiel der Erfindung ist ein Verfahren zum Signalisieren, dass eine Kommunikationsverbindung für einen Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war, vorgesehen, wobei von dem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer ein Code in eine Kommunikationseinrichtung eingegeben wird, mittels dessen dem Empfänger der Nachricht angegeben wird, dass eine Kommunikationsverbindung zwischen einem Anrufer-Kommunikationsteilnehmer und dem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer für den Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war. Gemäß diesem Verfahren wird eine Nachricht erzeugt, die den Code sowie eine Anrufer-Identifikationsangabe, mittels welcher der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer identifiziert wird, enthält. Die Nachricht wird an eine Auswerteeinheit gesendet.According to one another embodiment of the The invention is a method of signaling that a communication link for one Called-communication participant was undesirable, provided, where from the called communication party a code is entered into a communication device by means of that the receiver the message is given that a communication connection between a caller communication party and the called communication party for the Called communication participants undesirable was. According to this Method, a message is generated containing the code and a caller identification, by means of which the caller communication subscriber is identified contains. The message is sent to an evaluation unit.
Eine Kommunikationseinrichtung weist eine Eingabeeinheit zum Eingeben eines Codes auf, mittels dessen dem Empfänger der Nachricht angegeben wird, dass eine Kommunikationsverbindung zwischen einem Anrufer-Kommunikationsteilnehmer und dem Ange rufener-Kommunikationsteilnehmer für den Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war. Ferner ist eine Nachrichten-Erzeugungseinheit zum Erzeugen einer Nachricht vorgesehen, die den Code sowie eine Anrufer-Identifikationsangabe, mittels welcher der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer identifiziert wird, enthält. Weiterhin ist ein Sender vorgesehen zum Senden der Nachricht an einer Auswerteeinheit.A Communication device has an input unit for inputting of a code by which the recipient of the message indicated is that a communication link between a caller communication subscriber and the caller communication party for the called communication party undesirable was. Further, a message generation unit for generating a message containing the code and a caller identification, by means of which the caller communication subscriber is identified contains. Furthermore, a transmitter is provided for sending the message an evaluation unit.
Die Auswerteeinheit kann unter Verwendung dieses Codes, welchen sie beispielsweise aus der empfangenen Nachricht ermittelt, erkennen, dass mit dieser Nachricht angegebenen werden soll, dass es sich bei dieser Kommunikationsverbindung um eine für den Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünschte Kommunikationsverbindung gehandelt hat und kann somit die in der Nachricht ebenfalls enthaltene Anrufer-Identifikationsangabe ermitteln und in beispielsweise einer oben beschriebenen Tabelle speichern oder anderweitig weiterverarbeiten.The The evaluation unit can use this code, which they detected, for example, from the received message, that this message should indicate that it is in this communication connection, one for the called party undesirable Communication link has acted and can thus in the Detect message also contained caller identification and in for example, a table described above or otherwise processed.
Bei dieser Vorgehensweise ist es nicht erforderlich, das Kommunikationsgeräte selbst zu verändern, wie es beispielsweise gemäß der oben beschriebenen Druckschrift S. Niccolini at al, Requirements and Methods for SPIT Identification Using Feedback in SIP, erforderlich wäre.at This procedure does not require the communication device itself to change, as for example according to the above S. Niccolini et al., Requirements and Methods for SPIT Identification Using Feedback in SIP, required would.
Weiterhin sind Computerprogrammelemente vorgesehen, die bei Ausführen derselben mittels eines Rechners die oben beschriebenen Verfahrensschritte aufweisen.Farther are provided computer program elements which when executed the same by means of a computer, the method steps described above exhibit.
Es ist darauf hinzuweisen, dass die Erfindung in Software, d.h. mittels eines oder einer Mehrzahl entsprechend eingerichteter Computerprogramme, in Hardware, d.h. mittels einer oder mehrerer entsprechend eingerichteter spezieller elektronischer Schaltungen, oder in beliebiger hybrider Form, d.h. in beliebigen Teilen in Hardware oder Software, implementiert sein kann.It It should be noted that the invention is in software, i. by means of one or a plurality of appropriately configured computer programs, in hardware, i. by means of one or more appropriately arranged special electronic circuits, or in any hybrid Form, i. implemented in arbitrary parts in hardware or software can be.
Beispielhafte Ausgestaltungen der Erfindung ergeben sich aus den abhängigen Ansprüchen.exemplary Embodiments of the invention will become apparent from the dependent claims.
Die im Folgenden beschriebenen Ausgestaltungen betreffen, soweit sinnvoll, sowohl das Verfahren und die Vorrichtung zum Aufbauen einer Tabelle mit Kommunikationsteilnehmern, das Verfahren und die Vorrichtung zum Ermitteln mindestens eines Kommunikationsteilnehmers, das Verfahren zum Signalisieren, dass eine Kommunikationsverbindung für einen Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war, die Kommunikationseinrichtung sowie die Computerprogrammelemente.The The embodiments described below relate, where appropriate, both the method and apparatus for building a table with Communication participants, the method and the device for Determining at least one communication participant, the procedure to signal that a communication link for a Called-communication participant was undesirable, the communication device and the computer program elements.
Die Nachricht kann als eine von dem mindestens einen anderen Kommunikationsteilnehmer gesendete Nachricht empfangen werden. Anders ausgedrückt, gemäß dieser Ausgestaltung der Erfindung hat der jeweils andere Kommunikationsteilnehmer die Nachricht erzeugt und an den Empfänger, welcher beispielsweise eine zentrale Auswerteeinheit des Kommunikationsdienst-Providers ist, übermittelt.The Message may be as one of the at least one other communication participant received message. In other words, according to this Embodiment of the invention, the other communication participants has the Message generated and sent to the receiver, which, for example a central evaluation unit of the communication service provider is transmitted.
Die Nachricht wird gemäß einem Ausführungsbeispiel der Erfindung gemäß einem Kommunikationsverbindungs-Steuerungsprotokoll übermittelt, wobei beispielsweise sowohl die jeweiligen Protokollschritte als auch das Nachrichtenformat gemäß diesem Kommunikationsverbindungs-Steuerungsprotokoll ausgestaltet sind. Als Kommunikationsverbindungs-Steuerungsprotokoll kann das Session Initiation Protocol (SIP) eingesetzt werden.The Message is sent according to a embodiment the invention according to a Communication link control protocol transmitted, wherein For example, both the respective protocol steps as well the message format according to this Communication link control protocol are designed. As a communication connection control protocol The Session Initiation Protocol (SIP) can be used.
Auf diese Weise wird ein sehr einfacher Mechanismus zum Steuern einer Kommunikationsverbindung eingesetzt zum Übertragen der Information, dass eine Kommunikationsverbindung für den angerufenen Teilnehmer unerwünscht war, zu einer zentralen Einheit, beispielsweise des Kommunikationsdienst-Providers, alternativ zu einer separaten, Kommunikationsdienst-Providerexternen Einheit, welche zum Überwachen und Verwalten unerwünschter Kommunikationsverbindungen vorgesehen ist.On this way will be a very simple mechanism for controlling a Communication link used to transmit the information that a communication connection for the called party undesirable was to a central unit, for example the communication service provider, alternatively to a separate communication service provider external Unit, which to monitor and manage unwanted communication links is provided.
Gemäß einer
Ausgestaltung der Erfindung ist es vorgesehen, den gemäß SIP vorgesehenen SUBSCRIBE/NOTIFY-Mechanismus
einzusetzen derart, dass die Nachricht eine Session Initiation Protocol
NOTIFY-Nachricht ist, welche an den jeweiligen Empfänger übermittelt
wird, wobei der Empfänger der
Nachricht sich zuvor zu diesem Kommunikationsdienst eingeschrieben
(subskribiert) hat mittels einer Session Initiation Protocol SUBSCRIBE-Nachricht. (Dies
ist in
Die Informationen können in der Nachricht selbst, alternativ jedoch auch in einem zusätzlichen Nachrichtenfeld, beispielsweise in einem zusätzlichen Nachrichtenfeld einer SIP-BYE-Nachricht, beispielsweise in deren Kopffeld, vorgenommen werden, wobei in dem zusätzlichen Nachrichtenfeld die Information enthalten ist, mittels der angegeben ist, dass eine Kommunikationsverbindung zwischen einem Anrufer-Kommunikationsteilnehmer und einem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer für den Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war.The Information can in the message itself, but alternatively also in an additional message field, for example in an additional Message field of a SIP BYE message, For example, in the header, be made in the additional Message field containing the information specified by the is that a communication link between a caller communication subscriber and a called party for the Called communication participants was undesirable.
In einer alternativen Ausgestaltung der Erfindung ist es vorgesehen, dass in der Nachricht ein in die Kommunikationseinrichtung des Angerufener-Kommunikationsteilnehmers eingegebener Code übermittelt wird, mittels dessen dem Empfänger der Nachricht angegeben wird, dass eine Kommunikationsverbindung zwischen einem Anrufer-Kommunikationsteilnehmer und einem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer für den Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war.In An alternative embodiment of the invention is provided that in the message a in the communication device of the called party communication subscriber entered code becomes, by means of which the receiver the message is given that a communication connection between a caller communication subscriber and a called communication subscriber for the Called communication participants undesirable was.
Auf diese Weise wird eine sehr einfache Signalisierung dieser Information an den Empfänger ermöglicht, ohne dass es erforderlich ist, das jeweilige Übertragungsprotokoll oder auch die Kommunikationseinrichtung des Angerufener-Kommunikationsteilnehmers zu verändern. Es ist lediglich erforderlich, eine entsprechende Auswerteeinheit bei dem Empfänger der Nachricht vorzusehen, welche eingerichtet ist, den jeweiligen Code zu erkennen und daraus abzuleiten, dass diese Nachricht eine für den Angerufenen unerwünschte Kommunikationsverbindung referenziert.On this way will be a very simple signaling of this information to the recipient allows without it being necessary, the respective transmission protocol or else to change the communication device of the called communication subscriber. It is only necessary, a corresponding evaluation unit at the recipient to provide the message which is established, the respective one Recognize code and deduce that this message is a for the Called unwanted Communication connection referenced.
Gemäß einer anderen Ausgestaltung der Erfindung ist es vorgesehen, dass Nachrichten von unterschiedlichen Kommunikationsteilnehmern empfangen werden, wobei in einer jeden solchen Nachricht eine Information enthalten ist, mittels der angegeben ist, dass eine Kommunikationsverbindung zwischen einem Anrufer-Kommunikationsteilnehmer und einem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer für den Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war sowie eine Anrufer-Identifikationsangabe, mittels welcher der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer identifiziert wird. Auf diese Weise wird eine sehr einfache zentralisierte Verwaltung von Informationen hinsichtlich für eine Vielzahl von jeweils angerufenen Kommunikationsteilnehmern unerwünschter Kommunikationsverbindungen ermöglicht, womit eine sehr zuverlässige, kostengünstige und einfache Überwachung von Anrufern hinsichtlich des Beantragens von für die Angerufenen unerwünschten Kommunikationsverbindungen ermöglicht.According to one In another embodiment of the invention, it is provided that messages be received by different communication participants, wherein each message contains information is, by means of which it is stated that a communication link between a caller communication subscriber and a called communication subscriber for the called communication subscriber undesirable was as well as a caller identification, by means of which the caller communication subscriber is identified. In this way, a very simple centralized Managing information regarding a variety of each called Communication participants undesirable Enables communication links, what a very reliable, inexpensive and easy monitoring of callers regarding requesting undesirable for the callee Communication links allows.
Gemäß einer Weiterbildung der Erfindung ist es vorgesehen, mindestens ein zusätzliches Kriterium zu verwenden, um zu ermitteln, ob es sich bei dem Kommunikationsteilnehmer um einen Kommunikationsteilnehmer handelt, der mindestens eine für mindestens einen anderen Kommunikationsteilnehmer unerwünschte Sprach-Kommunikationsverbindung angefordert hat.According to one Development of the invention, it is provided, at least one additional To use criterion to determine if it is the communication party is a communication participant who has at least one for at least another communication subscriber unwanted voice communication connection has requested.
Hierfür kann mindestens eines der folgenden zusätzlichen Kriterien verwendet werden:
- • Dauer einer oder mehrerer Kommunikationsverbindungen, bei denen ein jeweiliger Kommunikationsteilnehmer der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer war,
- • Information über das Verhalten des Kommunikationsteilnehmers als Anrufer-Kommunikationsteilnehmer,
- • Information über das Verhalten des Anrufer-Kommunikationsteilnehmers gegenüber einem oder mehreren Kommunikationsdienst-Providern.
- • duration of one or more communication connections in which a respective communication subscriber was the caller communication subscriber,
- Information about the behavior of the communication subscriber as caller communication subscriber,
- • Information about the behavior of the caller communication participant towards ei one or more communication service providers.
Anschaulich können somit als zusätzliches Kriterium verwendet werden Charakteristika der jeweils aufgebauten und als unerwünscht deklarierten Kommunikationsverbindung oder allgemein das Verhalten des Anrufer-Kommunikationsteilnehmers, beispielsweise die Häufigkeit von aufgebauten Kommunikationsverbindungen oder auch die Zeiten, zu denen die Kommunikationsverbindungen zumeist aufgebaut werden, die Häufigkeit und die Anzahl von gleichzeitig aufgebauten Kommunikationsverbindungen, etc.clear can thus as an additional criterion are used characteristics of each built and as undesirable declared communication connection or generally the behavior of the caller communication subscriber, for example the frequency of established communication links or even the times to which the communication links are usually established, the frequency and the number of simultaneously established communication links, Etc.
Weiterhin kann auch eine Information darüber verwendet werden, wie sich der Anrufer-Kommunikationsteilnehmer gegenüber dem Kommunikationsdienst-Provider verhält, beispielsweise dessen Zahlungsmoral, die Häufigkeit des Änderns seines Wohnsitzes, etc.Farther may also have information about it used as the caller-communicator across from the communication service provider behaves, such as its payment behavior, the frequency of changing his residence, etc.
Aus diesen Kriterien kann eine verbesserte Einschätzung des jeweiligen Kommunikationsteilnehmers dahingehend erfolgen, ob es sich um einen „normalen" Kommunikationsteilnehmer handelt oder um einen Kommunikationsteilnehmer, der mit erhöhter Wahrscheinlichkeit für einen Angerufenen unerwünschte Kommunikationsverbindungen aufbaut.Out These criteria can be an improved assessment of each communication participant To do this, whether it is a "normal" communication participants or um a communication participant who is more likely to have a Called unwanted Establishes communication links.
Als Sprach-Kommunikationsverbindung kann eine paketvermittelte Sprach-Kommunikationsverbindung eingesetzt werden, alternativ jedoch auch eine leitungsvermittelte Sprach-Kommunikationsverbindung.When Voice communication connection may be a packet-switched voice communication connection be used, but alternatively also a circuit-switched Voice communication link.
Die Erfindung kann beispielsweise in jedem Kommunikationssystem vorteilhaft eingesetzt werden, bei dem das Aufbauen einer großen Anzahl von Kommunikationsverbindungen für den Anrufer keine wesentliche Erhöhung der Kosten verursacht, was beispielsweise in einem Kommunikationssystem beziehungsweise bei einem Abrechnungsmodus der Fall ist, bei dem pauschal für einen vorgegebenen Zeitraum für eine beliebige Anzahl von Kommunikationsverbindungen eine vorgegebene Gebühr in Rechnung gestellt wird beziehungsweise abgerechnet wird, beispielsweise gemäß einer so genannten Flatrate.The For example, invention may be advantageous in any communication system be used in which building a large number of communication links for the caller does not cause a significant increase in costs, what for example in a communication system respectively in a billing mode, the case is the flat rate for a given period for any number of communication links a predetermined fee is billed or billed, for example according to a so-called flat rate.
Somit eignet sich die Erfindung besonders für den Einsatz bei Sprach-Kommunikationsverbindungen, welche Internet-basiert sind, da bei einer solchen Form von Internet-basierter-Sprach-Kommunikation eine Flatrate sehr üblich ist. So kann als Sprach-Kommunikationsverbindung eine Voice over Internet Protocol-Sprach-Kommunikationsverbindung (Voice over IP, VoIP) eingesetzt werden.Consequently the invention is particularly suitable for use in voice communication links, which are Internet-based, given such a form of Internet-based voice communication a flatrate very common is. Thus, as a voice-communication connection, a voice over Internet Protocol voice communication connection (Voice over IP, VoIP) used become.
In einer Ausgestaltung des Verfahrens zum Signalisieren, dass eine Kommunikationsverbindung für einen Angerufener-Kommunikationsteilnehmer unerwünscht war, ist es vorgesehen, dass die Nachricht mittels eines Telekommunikationsnetzwerks an eine Auswerte-Einheit gesendet wird.In an embodiment of the method for signaling that a Communication connection for a called party was undesirable, it is envisaged that the message by means of a telecommunications network is sent to an evaluation unit.
Ausführungsbeispiele der Erfindung sind in den Figuren dargestellt und werden im Folgenden näher erläutert.embodiments The invention are illustrated in the figures and will be explained in more detail below.
Es zeigenIt demonstrate
In den Figuren sind, soweit sinnvoll, für identische oder ähnliche Elemente oder Verfahrensschritte identische Bezugszeichen verwendet.In The figures are, as far as appropriate, for identical or similar Elements or method steps used identical reference numerals.
Wie
in einem ersten Nachrichtenflussdiagramm
Der
Kommunikationsdienst-Provider-Rechner
Der
Kommunikationsdienst-Provider-Rechner
Die
erste Kommunikationseinrichtung
Die
Kommunikationseinrichtungen
Es
ist darauf hinzuweisen, dass in alternativen Ausführungsformen
der Erfindung ein beliebiges anderes Kommunikationsnetz beziehungsweise
beliebige andere geeignete Kommunikationsstandards eingesetzt werden
können
zur Kommunikation zwischen den Kommunikationseinrichtungen
Somit
ist die Erfindung nicht auf ein bestimmtes Kommunikationsprotokoll
oder eine vorbestimmte Übertragungstechnologie
beschränkt,
eignet sich jedoch besonders für
den Einsatz im Bereich der Internet-basierten Sprach-Kommunikation.
Die Kommunikationseinrichtungen
Gemäß dem ersten
Ausführungsbeispiel
der Erfindung wird von der ersten Kommunikationseinrichtung
Ferner
erzeugt die zweite Kommunikationseinrichtung
Auf
den Empfang der zweiten SIP-REGISTER-Nachricht
Ferner
erzeugt der Kommunikationsdienst-Provider-Rechner
Auf
den Empfang der SIP-SUBSCRIBE-SPIT-Nachricht
Im
Folgenden wird ohne Einschränkung
der Allgemeingültigkeit
angenommen, dass nun die erste Kommunikationseinrichtung
Es
ist anzumerken, dass der hier beschriebe Fall ein sogenanntes Proxy-Verfahren
darstellt, bei dem die komplette Signalsierungskommunikation über den
Kommunikationsdienst-Provider-Rechner
In
einer alternativen Ausgestaltung der Erfindung ist ein so genanntes
Redirect-Verfahren vorgesehen, bei dem der Kommunikationsdienst-Provider-Rechner
Will
der Nutzer der zweiten Kommunikationseinrichtung
Gemäß diesem
Ausführungsbeispiel
der Erfindung wird zur Übertragung
der Sprachdaten das Realtime Transport Protocol (RTP) verwendet.
Anders ausgedrückt
bedeutet dies, dass bei der durchgeschalteten Sprach-Kommunikationsverbindung nunmehr
ein Austausch von Mediendaten, beispielsweise von Sprachdaten, ermöglicht ist
(in
Nachdem
die Kommunikationsverbindung aufgebaut wurde, wird gemäß diesem
Ausführungsbeispiel
der Erfindung angenommen, dass seitens der ersten Kommunikationseinrichtung
Auf
den Empfang dieser Sprachdaten hin erkennt der Nutzer der zweiten
Kommunikationseinrichtung
Dies erfolgt unter Verwendung des SUBSCRIBE-NOTIFY-Mechanismus, der gemäß SIP vorgesehen ist.This is done using the SUBSCRIBE NOTIFY mechanism provided by SIP.
Es
wird somit eine erste SIP-NOTIFY-SPIT-Nachricht
In
der ersten SIP-NOTIFY-SPIT-Nachricht
Somit
kann aufgrund des Erhalts der ersten SIP-NOTIFY-SPIT-Nachricht
Gemäß diesem
Ausführungsbeispiel
der Erfindung erfolgt somit die Notifizierung des Kommunikationsdienst-Provider-Rechners
Die
möglichen
Verfahrensschritte, die in dem Kommunikationsdienst-Provider-Rechner
Im
Weiteren wird angenommen, dass gemäß diesem Ausführungsbeispiel
anschließend
der Nutzer der zweiten Kommunikationseinrichtung
Nach
Erhalt der zweiten SIP-BYE-Nachricht
Nun ist die Kommunikationsverbindung abgebaut.Now the communication connection is broken down.
Da
die Verfahrensschritte zum Aufbauen der Kommunikationsverbindung
und dem damit ermöglichten
Austausch von Mediendaten unter Verwendung von RTP (Block
Es
wird gemäß diesem
Ausführungsbeispiel der
Erfindung jedoch angenommen, dass vor dem Abgeben des SPIT-Votings
durch den Nutzer der zweiten Kommunikationseinrichtung
Es
ist darauf hinzuweisen, dass es gemäß einer alternativen Ausführungsform
der Erfindung vorgesehen sein kann, dass das SPIT-Voting schon vor Aufbau
beziehungsweise vor Annehmen einer beantragten beziehungsweise angeforderten
Kommunikationsverbindung seitens der zweiten Kommunikationseinrichtung
Gemäß diesem
Ausführungsbeispiel
der Erfindung ist es somit vorgesehen, zum Beenden der Kommunikationsverbindung
seitens der zweiten Kommunikationseinrichtung
Den
Erhalt der vierten SIP-BYE-Nachricht
Nach
dem Beenden der Kommunikationsverbindung mit der ersten Kommunikationseinrichtung
Aufgrund
des Erhalts der zweiten SIP-NOTIFY-SPIT-Nachricht
Gemäß beiden oben beschriebenen Vorgehensweisen ist darauf hinzuweisen, dass ein schon gemäß SIP vorgesehener Mechanismus genutzt wird, nämlich der SUBSCRIBE-NOTIFY-Mechanismus, weshalb eine Veränderung des Kommunikationsprotokolls in diesem Fall nicht erforderlich ist.According to both As described above, it should be noted that an already provided in accordance with SIP Mechanism is used, namely the SUBSCRIBE NOTIFY mechanism, which is why a change the communication protocol is not required in this case.
In
einer alternativen Ausgestaltung der Erfindung kann es vorgesehen
sein, die entsprechende Information im Rahmen des SPIT-Votings,
d.h. die Information, dass der Nutzer der zweiten Kommunikationseinrichtung
Ferner
ist darauf hinzuweisen, dass die Durchführung der Auswertung und der
im Folgenden beschriebenen Tabellen-Verwaltung von SPIT-Kommunikationsteilnehmern
nicht notwendigerweise von dem Kommunikationsdienst-Provider vorgenommen werden
muss, sondern sie kann auch von einer anderen vertrauenswürdigen Instanz
bereitgestellt werden, in welchem Fall die Kommunikation nicht notwendigerweise
mit dem Kommunikati onsdienst-Provider-Rechner
Als Alternative kann die Information beispielsweise, wenn vorhanden, unter Verwendung des Binary Floor Control Protocols (BFCP), des Media Gateway Control Protocols (MGCP) oder des Skype Protocols erfolgen.When Alternative may be the information, for example, if any, using the Binary Floor Control Protocol (BFCP), the Media Gateway Control Protocols (MGCP) or Skype Protocols respectively.
Im
Folgenden wird in einem ersten Ablaufdiagramm
Das
Verfahren wird gemäß diesen
Ausführungsbeispielen
der Erfindung in dem Kommunikationsdienst-Provider-Rechner
Nach
Starten des Verfahrens (Schritt
Ist
dies nicht der Fall („Nein" in Schritt
Sobald
eine Nachricht empfangen wurde („Ja" in Schritt
Ist
dies nicht der Fall („Nein" in Prüfschritt
Ist
die empfangene Nachricht jedoch eine SPIT-Abstimmungs-Nachricht, beispielsweise
eine SIP-NOTIFY-SPIT-Nachricht
In
einem nachfolgenden Prüfschritt
wird überprüft, ob die
Anrufer ID in einer zuvor initialisierten SPIT-Tabelle schon enthalten
ist (Prüfschritt
Ist
dies nicht der Fall („Nein" in Prüfschritt
Der Initialisierungswert kann grundsätzlich ein beliebiger Wert sein. Für den Fall, dass vorgesehen ist, den Häufigkeitswert bei erneutem Auftreten zu erhöhen, wie es im Folgenden noch näher erläutert wird, kann der Initialisierungswert beispielsweise der Wert „Null" sein. Für den Fall, dass der Häufigkeitswert bei erneuter Nennung des Anrufer-Kommunikationsteilnehmers als SPIT-Anrufer erniedrigt werden soll, kann der Initialisierungswert ein Wert größer „Null" sein, beispielsweise ein vorgegebener Initialisierungswert M (mit M > 0).Of the Initialization value can basically be be any value. For the case that is provided, the frequency value on renewed Increase occurrence, as it will be even closer explained For example, the initialization value may be null. In case that the frequency value upon renewed mention of the caller communication subscriber As SPIT caller is to be lowered, the initialization value a value greater than "zero", for example a predetermined initialization value M (with M> 0).
Anschließend wird
das Verfahren in Schritt
Wird
jedoch in Schritt
Anschließend wird
das Verfahren wiederum in Prüfschritt
Ferner ist in jedem Tabellen-Datensatz die jeweilige Anrufer-Identifikationsangabe enthalten sowie ein Häufigkeitswert, mit dem die Häufigkeit der Nennung des jeweiligen Anrufer-Kommunikationsteilnehmers als SPIT-Kommunikationsteilnehmer angegeben wird.Further is in each table data record the respective caller identification contain and a frequency value, with which the frequency the naming of the respective caller communication subscriber as a SPIT communication subscriber is specified.
Nach
Starten des Verfahrens (Schritt
Nachfolgend
wird überprüft, ob der
mit dem Identifikationsindex i identifizierte Anrufer-Kommunikationsteilnehmer
gemäß der SPIT-Tabelle
ein vorgegebenes Kriterium erfüllt,
wobei gemäß einem Ausführungsbeispiel
der Erfindung das vorgegebene Kriterium ein Schwellenwert ist, der
eine maximal tolerierba re Nennung des Kommunikationsteilnehmers als
SPIT-Kommunikationsteilnehmer
angibt (Prüfschritt
Ist
das Kriterium erfüllt,
d.h. ist beispielsweise der Schwellenwert überschritten (bei Erhöhen des Häufigkeitswerts
bei jeder Nennung des Kommunikationsteilnehmers als SPIT-Kommunikationsteilnehmer)
oder unterschritten (bei Erniedrigen des Häufigkeitswerts bei jeder Nennung
des Kommunikationsteilnehmers als SPIT-Kommunikationsteilnehmer) („Ja" in Prüfschritt
Ist
in dem Prüfschritt
Ist
gemäß dem Prüfschritt
Sind
jedoch schon alle in der Tabelle eingetragenen Kommunikationsteilnehmer überprüft worden
(„Ja" in Prüfschritt
Ist
dies nicht der Fall („Nein" in Prüfschritt
Soll
jedoch das Verfahren beendet werden („Ja" in Prüfschritt
Es ist darauf hinzuweisen, dass in alternativen Ausführungsformen der Erfindung ein beliebig komplexes Kriterium zum Ermitteln, ob es sich bei dem jeweiligen Kommunikationsteilnehmer um einen Spitter-Kommunikationsteilnehmer handelt, verwendet werden kann.It It should be noted that in alternative embodiments the invention an arbitrarily complex criterion for determining whether the respective communication participant is a spitter communication participant can be used.
So kann beispielsweise auch eine Zeitfenster-Funktion vorgesehen sein, d.h. in diesem Fall wird ein in der Tabelle eingetragener Kommunikationsteilnehmer, wenn er für eine vorgegebene Zeitdauer von einem anderen Kommunikationsteilnehmer nicht als Spitter-Kommunikationsteilnehmer benannt worden ist, wieder aus der Tabelle entfernt. Auch kann abhängig von der Zeit der Häufigkeitswert erhöht oder erniedrigt werden, wenn für diese Zeitdauer jeweils der Kommunikationsteilnehmer von einem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer nicht als Spitter-Kommunikationsteilnehmer benannt worden ist.So For example, a time window function can also be provided, i.e. In this case, a communication participant entered in the table is if he is for a predetermined period of time from another communication participant not been named as a spitter-communicator, again removed from the table. Also, depending on the time, the frequency value elevated or be humiliated if for this time each of the communication participants from a called party communication has not been named as a spitter communication participant.
In
einer anderen Ausgestaltung der Erfindung ist es vorgesehen, dass
die auf obige Weise oder auf eine im Folgenden beschriebene Weise
signalisierte SPIT-Kennzeichnung seitens eines Kommunikations-Endgeräts, beispielsweise
der zweiten Kommunikationseinrichtung
So
kann beispielsweise die Tabelle beziehungsweise die jeweiligen Kommunikationsteilnehmer-spezifischen
Einträge
(in diesem Fall ist darauf hinzuweisen, dass es sich lediglich um
Kommunikationsteilnehmer-spezifische Werte und Einträge han delt,
die den jeweiligen Anrufer der Kommunikationsverbindung, nicht jedoch
den angerufenen Kommunikationsteilnehmer spezifizieren) gemeinsam
mit anderen Charakteristika verwendet werden, welche den jeweiligen
Anrufer-Kommunikationsteilnehmer
charakterisieren, beispielsweise mit Information, die die Dauer
der aufgebauten Kommunikationsverbindungen, die von der ersten Kommunikationseinrichtung
Weiterhin kann als zusätzliche Information das Verhalten des Kommunikationsteilnehmers gegenüber dem Kommunikationsdienst-Provider oder gegenüber einem anderen Kommunikationsdienst-Provider mit herangezogen werden, beispielsweise eine Information darüber, ob der Kommunikationsteilnehmer zuverlässig Rechnungen begleicht oder ob er häufig seinen Wohnsitz ändert.Farther can be as additional Information the behavior of the communication participant towards the Communication service providers or opposite another communication service provider, for example an information about whether the communication participant reliably settles invoices or whether he often changes his residence.
Weiterhin kann als zusätzliches Kriterium berücksichtigt werden, auf wie vielen teilnehmerspezifischen Schwarzlisten (Blacklists) der jeweiligen Kommunikationsteilnehmer, wenn vorhanden, aufgeführt ist.Farther can be as additional Considered criterion on how many subscriber-specific blacklists the respective communication participant, if any, is listed.
Im
Folgenden werden alternative Ausführungsformen zum Signalisieren
eines SPIT-Benennens eines Anrufer-Kommunikationsteilnehmers durch einen
Angerufener-Kommunikationsteilnehmer
dargestellt. Die folgenden alternativen Ausführungsformen weisen alle den
Vorteil auf, dass sie auch ohne Veränderung des Kommunikations-Endgeräts, d.h.
beispielsweise der zweiten Kommunikationseinrichtung
Anschaulich
ist den folgenden beispielhaften Ausführungsformen gemeinsam, dass
ein vorgegebener Code durch den Benutzer der zweiten Kommunikationseinrichtung
Gemäß einer
Ausführungsform
der Erfindung ist es vorgesehen, vor Annahme der Kommunikationsverbindung
eine so genannte Call Deflection zu einer von beispielsweise dem
Kommunikationsdienst-Provider vorgegebenen Pseudo-Nummer („*12" oder ähnliches)
(beispielsweise mittels einer SIP-Nachricht „302 MOVED TEMPORARYLY") zu übermitteln.
Der Kommunikationsdienst-Provider-Rechner
Gemäß einem
anderen Ausführungsbeispiel der
Erfindung ist es vorgesehen, während
einer aufgebauten Kommunikationsverbindung eine Rufübergabe
(Call Transfer) von der zweiten Kommunikationseinrichtung
Gemäß einer
alternativen Ausführungsform der
Erfindung ist ein SPIT-Benennen nach Beenden der Kommunikationsverbindung
vorgesehen. In diesem Fall erfolgt ein direkter Anruf seitens der
zweiten Kommunikationseinrichtung
Zusammenfassend kann ein Aspekt der Erfindung darin gesehen werden, dass es dem Endnutzer, d.h. dem Angerufener-Kommunikationsteilnehmer, ermöglicht ist, eine Bewertung eines Anrufer-Kommunikationsteilnehmers dahingehend vorzunehmen, ob es sich bei dem jeweiligen VoIP-Anruf um einen SPIT-Anrufer handelt. Die Bewertung wird dann dazu genutzt und trägt dazu bei, auch andere Angerufener-Kommunikationsteilnehmer, d.h. andere Endnutzer vor SPIT zu schützen.In summary an aspect of the invention can be seen in that it is the End user, i. the called communication subscriber, allows is an evaluation of a caller communication subscriber to that effect make sure that the respective VoIP call is a SPIT caller. The rating is then used and helps to identify other called party i.e. protect other end users from SPIT.
Technische Aspekte der Realisierung, wie sie oben beschriebene wurden, lassen sich in drei Aspekte unterteilen:
- a) Absetzen des Spit-Votings durch den Nutzer; dies sollte mit minimalem Aufwand durch den Nutzer erfolgen, um die Akzeptanz dieser Vorgehensweise zu erhöhen.
- b) Speichern der Daten bei dem Kommunikationsdienst-Provider.
- c) Auswerten der Daten zum Verhindern von SPIT.
- a) discontinuation of the spit voting by the user; this should be done with minimal effort by the user to increase the acceptance of this approach.
- b) storing the data at the communication service provider.
- c) Evaluate the data to prevent SPIT.
Die SPIT-Information wird von dem Operator oder dem Kommunikationsdienst-Provider, wie oben beschrieben wurde, nicht Endnutzer-bezogen, sondern diesbezüglich unspezifisch und global, in einer Tabelle abgelegt, anders ausgedrückt, gespeichert.The SPIT information is provided by the operator or the communications service provider, as described above, not end-user related, but unspecific in this regard and stored globally, stored in a table, in other words.
Die Tabelle enthält zusätzlich zu der Rufnummer des SPIT-verdächtigen Kommunikationsteilnehmers die Anzahl der SPIT-Votings, die diese Rufnummer als einen SPIT-Kommunikationsteilnehmer eingeschätzt haben.The Table contains additionally to the phone number of the SPIT suspect The number of SPIT votes that call this number as one SPIT communication subscriber estimated to have.
Ein Tabelleneintrag wird bei dem ersten Voting, d.h. bei dem ersten Benennen der jeweiligen Rufnummer als eine SPIT-Rufnummer für eine Rufnummer angelegt und danach bei jedem Voting hochgezählt, d.h. erhöht, oder heruntergezählt, d.h. erniedrigt, je nachdem, welche Art der Bewertung der Häufigkeit des Benennens des jeweiligen Teilnehmers verwendet wird.One Table entry is made at the first voting, i. at the first Naming the respective telephone number as a SPIT telephone number for a telephone number created and then counted up with each voting, i.e. elevated, or counted down, i.e. degraded, depending on what kind of frequency assessment the naming of the respective subscriber is used.
Die Information, welcher Endnutzer das Voting abgegeben hat, wird in der Tabelle nicht gespeichert. Es wird optional auch nicht unterschieden, ob derselbe Endnutzer mehrmals ein SPIT-Voting abgegeben hat, oder ob viele unterschiedliche Endnutzer ihr Voting abgegeben haben. Das Speichern Absenderrelevanter Informationen ist gemäß diesen Ausführungsformen der Erfindung nicht erforderlich, da es lediglich um die Häufigkeit geht, wie oft ein Anrufer als SPIT-Anrufer eingeschätzt wurde.The Information as to which end user has submitted the voting will be provided in the table is not saved. There is also no optional distinction whether the same end user has made several SPIT votes, or many different end users have submitted their voting. The save Sender-relevant information is according to these embodiments The invention is not necessary, as it is only about the frequency how many times a caller was rated as a SPIT caller.
Es ist darauf hinzuweisen, dass die Vorgehensweise auch eingesetzt werden kann, um teilnehmerspezifische Blacklisten zu pflegen.It It should be noted that the procedure is also used can be used to maintain participant-specific blacklists.
Der Operator oder Kommunikationsdienst-Provider nutzt die Information, um eine globale SPIT-Wahrscheinlichkeit für bestimmte Anrufer-Telefonnummern zu berechnen. Dies erfolgt gemäß einer Ausführungsform der Erfindung in Kombination mit der Analyse anderer Merkmale des SPIT-Verdächtigen.Of the Operator or communication service provider uses the information a global SPIT probability for certain caller phone numbers to calculate. This is done according to a embodiment of the invention in combination with the analysis of other features of the invention SPIT suspects.
Beispielsweise kann das Endnutzer-SPIT-Voting als Eingangsgröße für ein selbstlernendes System zur SPIT-Erkennung dienen, welches beliebige Algorithmen der künstlichen Intelligenz, beispielsweise künstliche neuronale Netze, genetische Algorithmen, etc. verwendet.For example may end-user SPIT voting as input to a self-learning system serve for SPIT detection, which any algorithms of artificial Intelligence, for example, artificial neural networks, genetic algorithms, etc. used.
Im Folgenden werden zusammenfassend einige Vorteile der oben beschriebenen Ausführungsbeispiele für die Signalisierung von SPIT dargelegt:
- • Der Endnutzer kann auf einfache Weise einen Anruf als SPIT-Anruf markieren. Wenn hierzu beispielsweise Soft-Tasten, d.h. mittels Software, alternative als mechanische Tasten, implementierter Tasten verwendet werden, so wird nur ein Tastendruck benötigt. Dies erhöht die Akzeptanz der Vorgehensweise durch den Endnutzer.
- • Die SPIT-Markierung ist flexibel, da sie sowohl während des Anrufs als auch unmittelbar danach oder sogar vor Annahme des Anrufs, ausgelöst werden kann.
- • Auch Anrufer mit unterdrückter Rufnummer werden erfasst, da der Kommunikationsdienst-Provider die Information über die Telefonnummer und die Identifikation des die jeweilige Kommunikationsverbindung anfordernden Teilnehmers hat.
- • Der Kommunikationsdienst-Provider hat die Möglichkeit, die SPIT-markierten Rufnummern in einer globalen Liste (Tabelle) auszuwerten und somit Aussagen über die SPIT-Wahrscheinlichkeit bestimmter Rufnummern beziehungsweise bestimmter Kommunikationsteilnehmer anzubieten. Diese Angabe der SPIT-Wahrscheinlichkeit kann als weiterer zusätzlicher Kommunikationsdienst (Value Added Service) angeboten werden.
- • Die globale Liste (Tabelle) ermöglicht die Erfassung von erheblich mehr SPIT-Anrufern als bei teilnehmerspezifischen Listen.
- • Die globale Liste kann durch automatische Algorithmen bereinigt werden, beispielsweise durch Analyse der Häufigkeit der Anrufe eines in der Liste eingetragenen Anrufers.
- • Die Kombination teilnehmerspezifischer Blacklisten zur Ermittlung einer allgemeinen SPIT-Wahrscheinlichkeit entfällt und damit wird eine erhebliche Menge benötigter Rechenzeit eingespart.
- • Der Provider kann darüber hinaus Endnutzer-spezifische Blacklisten als zusätzlichen Dienst anbieten.
- • Der Kommunikationsdienst-Provider kann dem Endnutzer einen Zugang zum Ändern der Blacklisten und gegebenenfalls zum Ändern von so genannten Weißlisten (Whitelist) geben, damit im Nachhinein eventuelle „Falsch-Abstimmungen" (Falsch-Votings) geändert werden können. Dabei ist darauf zu achten, dass bei Rufnummern, die mit Rufnummernunterdrückung benutzt worden sind, nicht die komplette Nummer angezeigt wird.
- • The end user can easily mark a call as a SPIT call. If, for example, soft keys, ie using software, alternative keys than mechanical keys, implemented keys are used, so only one keystroke is needed. This increases the acceptance of the procedure by the end user.
- • The SPIT flag is flexible as it can be triggered both during the call and immediately afterwards, or even before the call is accepted.
- • Callers with a suppressed number are also detected, since the communication service provider has the information about the telephone number and the identification of the subscriber requesting the respective communication connection.
- • The communication service provider has the option of evaluating the SPIT-marked telephone numbers in a global list (table) and thus to provide information about the SPIT probability of certain telephone numbers or specific communication subscribers. This indication of SPIT probability can be offered as another additional value added service.
- • The global list (table) allows for the collection of significantly more SPIT callers than for subscriber-specific lists.
- • The global list can be cleared by automatic algorithms, for example, by analyzing the frequency of calls made by a caller listed in the list.
- • The combination of subscriber-specific blacklists to determine a general SPIT probability is eliminated and thus a considerable amount of computation time required is saved.
- • The provider may also offer end-user specific blacklists as an additional service.
- • The communication service provider may give the end user access to modify the blacklists and, if necessary, to change white lists (whitelists) so that any possible "wrong votes" can be changed afterwards in that numbers that have been used with telephone number suppression do not show the complete number.
Claims (24)
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