DE10132380A1

DE10132380A1 - Vending machine for mobile phones and / or SIM cards and method for operating the same

Info

Publication number: DE10132380A1
Application number: DE10132380A
Authority: DE
Inventors: Marika Necker; Bertram Pietzcker
Original assignee: T Mobile Deutschland GmbH
Current assignee: Telekom Deutschland GmbH
Priority date: 2001-07-06
Filing date: 2001-07-06
Publication date: 2003-01-16
Also published as: EP1274048A3; DE50212948D1; ES2316505T3; ATE412953T1; EP1274048B1; EP1274048A2

Abstract

The vending machine includes an input/output device (2) for communicating with a user. Devices (3) perform cashless payment transactions. A magazine (4) is provided for different mobile telephone models, and non-enabled SIM cards. A reader-writer (5) reads and writes to SIM cards. A communication device (6) communications with a mobile radio network operator and banks or credit institutions. An output port (10) dispenses the mobile telephones or SIM cards. An Independent claim is also included for a method of operating a vending machine for mobile telephones or SIM cards.

Description

Die Erfindung betrifft einen Verkaufsautomaten für Mobiltelefone und/oder SIM- Karten und ein Verfahren zum Betrieb desselben nach dem Oberbegriff der unabhängigen Patentansprüche. The invention relates to a vending machine for mobile phones and / or SIM Maps and a method for operating the same according to the preamble of independent claims.

Bisher werden Mobiltelefone und SIM-Karten, insbesondere auch sogenannte Prepaid-Karten, über ein Händlernetz vertrieben. Hier wird der Kunde bei der Auswahl eines Mobiltelefons und eines für ihn passenden Tarif (Vertrag) beraten. Dies erfordert einen gewissen Aufwand an Infrastruktur und Personal. Nach Auswahl des Mobiltelefons und Vertragsunterzeichnung wird meist eine gewisse Zeit zur Freischaltung der SIM-Karte benötigt. Dies bedeutet oft eine unerwünschte Wartezeit für den Kunden. Ein weiterer Nachteil sind die beschränkten Öffnungszeiten der Verkaufsstellen. So far, cell phones and SIM cards, especially so-called Prepaid cards sold through a dealer network. Here the customer at Selection of a mobile phone and a tariff suitable for him (contract) to advise. This requires a certain amount of infrastructure and personnel. After selecting the mobile phone and signing the contract, usually one certain time is required to activate the SIM card. This often means one unwanted waiting time for the customer. Another disadvantage is that limited opening hours of the outlets.

Die Aufgabe der Erfindung liegt in der Schaffung einer Verkaufsstelle für Mobiltelefone und/oder SIM-Karten, die unabhängig von Ladenöffnungszeiten und Personal einem Kunden den schnellen und unkomplizierten Erwerb eines Mobiltelefons gestattet. The object of the invention is to create a point of sale for Mobile phones and / or SIM cards regardless of shop opening hours and staff to buy a customer quickly and easily Mobile phones allowed.

Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß durch die Merkmale der unabhängigen Patentansprüche gelöst. This object is achieved by the features of the independent Claims resolved.

Erfindungsgemäß ist ein Verkaufsautomat für Mobiltelefone und/oder SIM- Karten vorgesehen, welcher Eingabe- und Ausgabeeinrichtungen, z. B. Tastatur und Bildschirm oder ein Touch-Screen Display, zur Kommunikation mit einem Benutzer aufweist, ferner Einrichtungen für den bargeldlosen Zahlungsverkehr, verschiedene Modelle von Mobiltelefonen sowie noch nicht freigeschaltete SIM- Karten enthält, eine Schreib-/Leseeinrichtung zum Beschreiben und Lesen von SIM-Karten und Kommunikationseinrichtungen zur Kommunikation mit einem Mobilfunknetzbetreiber und Banken/Kreditinstituten. According to the invention, a vending machine for mobile phones and / or SIM Cards provided which input and output devices, for. B. keyboard and screen or a touch screen display, for communicating with a User also has facilities for cashless payments, different models of mobile phones as well as not yet activated SIM Contains cards, a read / write device for writing and reading SIM cards and communication devices for communicating with one Mobile network operators and banks / credit institutions.

Die Bedienung des Automaten erfolgt über die Eingabe- und Ausgabeeinrichtungen. Über diese bestimmt der Kunde, welchen Mobilfunknutzungsvertrag und ggf. welches Mobiltelefon er mit dem Mobilfunknetzbetreiber abschließen möchte und gibt seine persönlichen Daten ein. Per Menü wird der Kunde durch das Programm bzw. durch den abzuschließenden Vertrag geführt. Der Kunde bestimmt, welcher Tarif und welches Mobiltelefon für ihn in Frage kommt. Über ein Hilfemenü erhält der Kunde Unterstützung bei der Auswahl des Vertrages und des Mobiltelefons sowie bei der Bedienung des Verkaufsautomaten. Die Kunden- und Vertragsdaten werden über eine Kommunikationseinrichtung online an den Mobilfunknetzbetreiber übertragen. The machine is operated via the input and Output devices. The customer uses this to determine which one Mobile phone usage contract and, if applicable, which mobile phone he is using Mobile network operator wants to complete and gives his personal data on. The menu is used by the customer through the program or through the contract to be concluded. The customer determines which tariff and which mobile phone is suitable for him. The user receives a help menu Customer support in the selection of the contract and the mobile phone as well as when operating the vending machine. The customer and Contract data is sent online to the Mobile network operators transfer.

Die Bezahlung erfolgt bargeldlos über eine EC- oder Kreditkarte ebenfalls über eine Online-Verbindung zur Bank oder zum Kreditinstitut. Payment is made without cash using an EC or credit card an online connection to the bank or credit institution.

Sobald die Bezahltransaktion beendet ist, wird eine SIM-Karte per Online- Verbindung vom Mobilfunknetzbetreiber freigeschaltet und aktiviert und ggf. zusammen mit dem gewünschten Mobiltelefon an den Kunden ausgegeben. Die Aktivierung der SIM-Karte erfolgt über die Schreib-/Leseeinrichtung im Automaten, die einen entsprechenden Eintrag auf der SIM-Karte vornimmt. Vorzugsweise erhält der Kunde außerdem einen Ausdruck seines Mobilfunkvertrages und eine Quittung über die erfolgte Zahlung. As soon as the payment transaction is completed, a SIM card is sent online Connection activated and activated by the mobile network operator and if necessary issued to the customer together with the desired mobile phone. The The SIM card is activated via the read / write device in the Vending machine that makes a corresponding entry on the SIM card. The customer preferably also receives a printout of his Mobile phone contract and a receipt for the payment.

Derartige Automaten bieten einen 24 Stunden Service für den Kunden und können überall aufgestellt werden, z. B. in Kaufhäusern, Postfilialen, Tankstellen, Raststätten, Bahnhöfen, Flughäfen, Einkaufzentren etc. Es wird kein Verkaufslokal und Verkaufspersonal benötigt und der Kunde kann schnell und unkompliziert ein Mobiltelefon mit oder ohne Kartenvertrag erwerben. Insbesondere eignete sich dieser Verkaufsautomat zum Verkauf von Mobiltelefonen mit sogenannten Prepaid-Karten, d. h. SIM-Karten, die über ein Guthabenkonto abgerechnet werden. Such machines offer a 24 hour service for the customer and can be placed anywhere, e.g. B. in department stores, post offices, Petrol stations, rest areas, train stations, airports, shopping centers etc. There is no need for a sales office or sales staff and the customer can a mobile phone with or without a card contract quickly and easily purchase. This vending machine was particularly suitable for the sale of Mobile phones with so-called prepaid cards, i.e. H. SIM cards that have a Credit account can be settled.

Ein weiterer Vorteil eines derartigen Verkaufsautomaten ist, dass Fehleingaben oder Fehleinträge im Mobilfunkvertrag vermieden werden, da die vom Kunden eingegeben Daten direkt auf Richtigkeit und Plausibilität überprüft werden. Zudem bieten diese Automaten keinen Anreiz zum Diebstahl, da der Automat weder aktivierbare SIM-Karten, noch Bargeld noch funktionsfähige Mobiltelefone enthält. Die Aktivierung der SIM-Karten kann ausschließlich Online durch den Netzbetreiber erfolgen. Ebenso lassen sich die Mobiltelefone bis zur endgültigen Aktivierung durch den Netzbetreiber sperren bzw. gestohlene Mobiltelefone anhand ihrer internationalen Mobilgerätenummer (IMEI) identifizieren und sperren. Another advantage of such a vending machine is that incorrect entries or incorrect entries in the mobile phone contract can be avoided because of the customer entered data can be checked directly for correctness and plausibility. In addition, these machines offer no incentive to theft because the machine neither activated SIM cards, nor cash nor functional Contains cell phones. The activation of the SIM cards can only Made online by the network operator. The mobile phones can also be used block until final activation by the network operator or stolen mobile phones based on their international mobile number Identify and block (IMEI).

Gemäß einer Weiterbildung der Erfindung sind im Verkaufsautomaten Einrichtungen zur Legitimationsprüfung bzw. Identitätsüberprüfung des Benutzers vorgesehen. According to a development of the invention are in vending machines Institutions for the verification of legitimacy or identity verification of the Provided by the user.

Hierfür umfasst der Automat vorzugsweise einen Scanner zum Einlesen des Personalausweises des Benutzers. Die eingelesenen Daten werden dann vom Automaten bzw. auch über die Online-Verbindung vom Mobilfunknetzbetreiber geprüft. For this purpose, the automat preferably comprises a scanner for reading the Identity card of the user. The read data are then from the Vending machines or via the online connection from the mobile network operator checked.

Ferner können die persönlichen Daten des Benutzers zumindest teilweise vom Personalausweis übernommen werden, so dass sich der Benutzer die manuelle Eingabe dieser Daten erspart. Furthermore, the user's personal data can be at least partially dated Identity card can be taken over, so that the user is manual No need to enter this data.

In einer weiteren Ausgestaltung der Erfindung kann der Verkaufsautomat mit einer Kamera zur Aufnahme eines Bildes des Benutzers ausgerüstet sein. Das mit der Kamera aufgenommene Bild kann nun mit dem vom Scanner erfassten Bild des Personalausweises verglichen werden. Dieser Vergleich kann anhand von bekannten biometrischen Verfahren im Automaten selbst durchgeführt werden. In a further embodiment of the invention, the vending machine can also be used be equipped with a camera for taking a picture of the user. The Image captured by the camera can now be captured by the scanner Image of the ID card can be compared. This comparison can be based on performed by known biometric methods in the machine itself become.

Alternativ können die vom Automaten erfassten Bilddaten des Benutzers über die Online-Verbindung an den Mobilfunknetzbetreiber übertragen werden. Dort werden die Daten von geschulten Mitarbeitern geprüft und die Identität des Benutzers akzeptiert oder abgelehnt. Alternatively, the user's image data captured by the machine can be via the online connection is transferred to the mobile network operator. There the data are checked by trained employees and the identity of the User accepted or rejected.

Konnte die Legitimation bzw. Identität des Kunden nicht eindeutig festgestellt werden, wird dieser gebeten, sich an den nächsten Vertragshändler zu wenden. Could not clearly identify the customer's legitimacy or identity the dealer is asked to contact the nearest authorized dealer.

Als Eingabe- und Ausgabeeinrichtung für den Verkaufsautomaten eignet sich vorteilhaft ein Touch-Screen-Display, wie es z. B. bei Geldautomaten, Fahrkartenautomaten etc. bereits verwendet wird. It is suitable as an input and output device for the vending machine advantageous a touch screen display, as z. B. at ATMs, Ticket machines etc. are already in use.

Fig. 1 zeigt beispielhaft eine mögliche Ausgestaltung eines erfindungsgemäßen Verkaufsautomaten 1. Fig. 1 shows a possible embodiment shows an example of a vending machine 1 according to the invention.

Der Verkaufsautomat 1 kann als Standgerät oder Wandgerät ausgebildet sein und umfasst Eingabe- und Ausgabeeinrichtungen 2, z. B. in Form eines Touch- Screen Displays, zur Kommunikation mit einem Benutzer, Einrichtungen 3 zur Abwicklung eines bargeldlosen Zahlungsverkehrs, ein Magazin 4 für verschiedene Modelle von Mobiltelefonen sowie noch nicht freigeschaltete SIM- Karten, eine Schreib-/Leseeinrichtung 5 zum Beschreiben und Lesen von SIM- Karten, Kommunikationseinrichtungen 6 zur Kommunikation mit einem Mobilfunknetzbetreiber und Banken/Kreditinstituten über ein drahtloses oder drahtgebundenes Kommunikationsnetz und einen Ausgabeschacht 10 zur Ausgabe der Mobiltelefone und/oder SIM-Karten. The vending machine 1 can be designed as a free-standing device or wall-mounted device and comprises input and output devices 2 , e.g. B. in the form of a touch screen display, for communication with a user, devices 3 for processing cashless payments, a magazine 4 for various models of mobile phones and SIM cards not yet activated, a read / write device 5 for writing and reading of SIM cards, communication devices 6 for communication with a mobile network operator and banks / credit institutions via a wireless or wired communication network and an output slot 10 for the output of the mobile phones and / or SIM cards.

Ferner können Einrichtungen 7 zur Legitimationsprüfung bzw. Identitätsüberprüfung des Benutzers vorhanden sein. Hierfür kann ein Scanner 9 zum Einlesen des Personalausweises des Benutzers vorgesehen sein. In addition, devices 7 for checking the legitimacy or checking the identity of the user can be present. For this purpose, a scanner 9 can be provided for reading in the user's identity card.

Zudem kann eine Kamera 8 zur Aufnahme eines Bildes des Benutzers integriert sein. In addition, a camera 8 can be integrated for taking a picture of the user.

Claims

1. Vending machine for mobile phones and / or SIM cards, which includes:
Input and output devices ( 2 ) for communication with a user,
Devices ( 3 ) for processing cashless payments,
a magazine ( 4 ) for various models of mobile phones and SIM cards that have not yet been activated,
a read / write device ( 5 ) for writing and reading SIM cards,
Communication devices ( 6 ) for communication with a mobile network operator and banks / credit institutions, and
an output slot ( 10 ) for the output of the mobile phones and / or the activated SIM cards.

2. Vending machine according to claim 1, characterized in that it comprises devices ( 7 ) for authentication or identity verification of the user.

3. Vending machine according to claim 1 or 2, characterized in that it comprises a camera ( 8 ) for recording an image of the user.

4. Vending machine according to one of claims 1 to 3, characterized in that it comprises a scanner ( 9 ) for reading the identity card of the user.

5. Vending machine according to one of claims 1 to 4, characterized in that the input and output device ( 2 ) is a touch screen display.

6. Method for operating a vending machine for mobile phones and / or SIM cards,
characterized,
that various models of mobile phones and / or SIM cards that have not yet been activated are held in the machine ( 1 ),
that personal data of the user are entered by means of an input device ( 2 ) and a desired mobile phone model and a desired mobile radio contract are selected,
that billing is carried out by means of devices ( 3 ) for cashless payment transactions via an EC or credit card of the user,
that when a SIM card is selected, it is activated and activated via an online connection to the mobile network operator, and
that the user is given the desired mobile phone and / or the activated SIM card.

7. The method according to claim 6, characterized in that a write / read device ( 5 ) for writing and reading SIM cards is used to activate the SIM card.

8. The method according to claim 6 or 7, characterized in that a Authentication or identity verification of the user is carried out.

9. The method according to claim 8, characterized in that the Legitimacy or identity check based on the ID card of the User.

10. The method according to any one of claims 6 to 9, characterized in that that the personal data of the user based on his Identity card are recorded.

11. The method according to any one of claims 6 to 10, characterized in that an image of the user is recorded by means of a camera ( 8 ) and the user's identity card is read in with a scanner ( 9 ), and the images recorded by the camera and the scanner be compared with each other.