DE10037290A1

DE10037290A1 - Call pickup with notification over data networks

Info

Publication number: DE10037290A1
Application number: DE2000137290
Authority: DE
Inventors: Thomas Brumm; Patrick Kleiner; Udo Klotz; Robert Kresnik; Norbert Loebig; Irena Romanski; Walter Zinkl
Original assignee: Siemens AG
Current assignee: Siemens AG
Priority date: 2000-07-31
Filing date: 2000-07-31
Publication date: 2002-02-14
Also published as: WO2002011411A1

Abstract

The drawback of prior art call pickup is that the call pickup is only possible within a voice network. This renders the call pickup or signaling of a call very inflexible. The aim of the invention is thus to provide a device, which signals a call for a communications terminal or for a subscriber of a group to at least one other subscriber of the group, and to provide a method for signaling calls with which a flexible call pickup, also to subscribers with changing locations, is made possible. The invention relates to a server (1) for a telecommunications network (2) comprising a detecting device (5) for detecting calls for communications terminals (3a, , 3c), which are each organized in a group (4), a generating device (6) for generating signaling messages, and comprising a transmitting device (7) for sending signaling messages via a data network (10) and a client (12) for use with said server (1) with a client receiving device (13) for receiving the first signaling messages via the data network (10). The invention also relates to a method for signaling calls, which is used in this server (1) and client (12).

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft einen Server für ein Tele kommunikationsnetz mit daran angeschlossenen Kommunikations endeinrichtungen von Teilnehmern, einen Client zur Verwendung mit diesem Server und ein Verfahren zum Signalisieren von An rufen für diejenigen Endgeräte der Teilnehmer, die in einer bestimmten Gruppe in einem Telekommunikationsnetz organisiert sind.The present invention relates to a server for a telephoto communication network with connected communication terminal equipment of subscribers, a client for use with this server and a method of signaling on call for those participants' terminals that are in a certain group organized in a telecommunications network are.

CENTREX ist ein spezieller Dienst, der durch einen Netzknoten in einem öffentlichen Telekommunikationsnetz angeboten wird. Dabei wird einem Teil der angeschlossenen Teilnehmer mit ih ren Kommunikationsendeinrichtungen (d. h. einer Gruppe), z. B. Mitarbeiter einer Firma, eine Funktionalität angeboten, die in etwa der Funktionalität einer Nebenstellenanlage (Telekom munikationsanlage) entspricht.CENTREX is a special service provided by a network node is offered in a public telecommunications network. A part of the connected participants with ih ren communication terminals (i.e. a group), e.g. B. Employees of a company who offered a functionality that roughly the functionality of a private branch exchange (Telekom communication system).

Mit der Einführung von Internet-Terminals (IP-Terminals) kommt es immer häufiger vor, daß mehrere Mitarbeiter (Teil nehmer) einer Firma nicht im gleichen Büro arbeiten, z. B. Mitarbeiter, die viel unterwegs sind, oder Mitarbeiter, die zu Hause arbeiten (Teleworker). Diese Mitarbeiter können dann nicht direkt am Sprachnetz der Firma, sondern an einem exter nen Datennetz (z. B. Internet) angeschlossen sein. Arbeiten jedoch diese Mitarbeiter z. B. für eine Abteilung oder an ei nem Projekt, so ist es oft erforderlich, einen ankommenden Anruf für einen Mitarbeiter (d. h. Kommunikationsendeinrich tung eines Teilnehmers) für andere Teilnehmer ebenfalls sichtbar und zugänglich zu machen, wenn beispielsweise dieser Mitarbeiter gerade abwesend ist; diese Mitarbeiter (d. h. Teilnehmer mit Kommunikationsendeinrichtungen) können in ei ner CENTREX-Gruppe organisiert sein. With the introduction of internet terminals (IP terminals) it happens more and more often that several employees (part company) does not work in the same office, e.g. B. Employees who travel a lot, or employees who work at home (teleworker). These employees can then not directly on the company's voice network, but on an external one a data network (e.g. Internet). Work however these employees e.g. B. for a department or to an egg a project, it is often necessary to Call for an employee (i.e. communication terminal one participant) for other participants as well to make it visible and accessible, for example if this Employee is currently absent; these employees (i.e. Participants with communication terminals) can use ei be organized in a CENTREX group.

Beim Stand der Technik gibt es in Sprachnetzen z. B. bei Ne benstellenanlagen (Telekommunikationsanlagen) und im CENTREX- Dienst die Möglichkeit, einen Teamruf oder eine Anrufübernah megruppe zu definieren. Dabei wird bei einem ankommenden An ruf zu einem in einer Gruppe organisierten Kommunikationsend einrichtung bzw. Teilnehmer ein Hinweis an die weiteren, in dieser Gruppe organisierten Kommunikationsendeinrichtungen generiert. Ein Teilnehmer kann dann diesen Anruf von einem entsprechenden, in dieser Gruppe enthaltenen Kommunikations endeinrichtung, übernehmen. Das gleiche gilt auch für im Sys tem geparkte Anrufe.In the prior art, there are e.g. B. at Ne PBX systems (telecommunications systems) and in the CENTREX Service the possibility of a team call or a call pickup define group. When an incoming arrival call to a communication end organized in a group institution or participant a note to the others, in this group organized communication terminals generated. A subscriber can then answer this call from one corresponding communications contained in this group terminal, take over. The same applies to the sys parked calls.

Dieses Leistungsmerkmal (Teamruf bzw. Anrufübernahme) ist beim Stand der Technik nur im Festnetz verfügbar, d. h. bei Nebenstellenanlagen nur für Teilnehmer, die am gleichen Standort arbeiten, oder im CENTREX-Dienst für Teilnehmer mit einem direkten Anschluß im Festnetz (Sprachnetz). Dabei wer den zwei Varianten der Anrufübernahme unterschieden: Gruppen übernahme und spezielle Übernahme. Bei der Gruppenübernahme wird bei der Anrufübernahme der am längsten wartende Anruf übernommen. Bei der speziellen Übernahme wird bei der Anruf übernahme ein spezieller Anruf übernommen, z. B. durch die Wahl der Nummer einer bestimmten Kommunikationsendeinrichtung für die Anrufübernahme eines Anrufes für diese Kommunikati onsendeinrichtung.This feature (team call or call pickup) is in the prior art only available in the fixed network, d. H. at PBXs only for subscribers who are on the same Work location or in the CENTREX service for participants with a direct connection in the fixed network (voice network). Here who distinguish between two types of call pickup: groups takeover and special takeover. When taking over the group becomes the longest-waiting call when the call is picked up accepted. With the special takeover, the call take over a special call, e.g. B. by the Dial the number of a specific communication terminal for picking up a call for this communication onsendeinrichtung.

Der Nachteil der Anrufübernahme beim Stand der Technik ist, daß die Anrufübernahme nur innerhalb eines Sprachnetzes mög lich ist. Somit ist die Anrufübernahme bzw. Signalisierung eines Anrufes sehr unflexibel. Zudem werden die Anrufe nur in Nebenstellenanlagen per Anzeige auf den Kommunikationsendein richtungen der anderen Teilnehmer angezeigt. Im öffentlichen Sprachnetz (CENTREX) sind hierfür spezielle Kommunikations endeinrichtungen notwendig, ansonsten ist ein akustisches Wahrnehmen des Anrufes nötig (d. h. Beschränkung auf einen Raum). The disadvantage of call pickup in the prior art is that the call pickup is only possible within a voice network is. So the call pickup or signaling of a call very inflexible. In addition, the calls are only in PBXs via display on the communication end directions of the other participants are displayed. In public Voice networks (CENTREX) are special communications for this terminal equipment necessary, otherwise there is an acoustic Need to answer the call (i.e. limited to one Room).

Die Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist somit, eine Vor richtung, die einen Anruf für eine Kommunikationsendeinrich tung bzw. einen Teilnehmer einer Gruppe an mindestens einen weiteren Teilnehmer der Gruppe signalisiert, und ein Verfah ren zum Signalisieren von Anrufen bereitzustellen, bei denen eine flexible Anrufübernahme, auch zu Teilnehmern mit wech selnden Standorten, ermöglicht wird.The object of the present invention is thus a pre direction that a call for a communication terminal device or one participant in a group to at least one signaled further participants in the group, and a procedure to signal calls to which flexible call pick-up, even to participants with changes locations.

Diese Aufgabe wird durch einen Server für ein Telekommuni kationsnetz gemäß dem beigefügten Anspruch 1, einen Client zur Verwendung mit diesem Server gemäß dem beigefügten An spruch 10 und ein Verfahren zum Signalisieren von Anrufen ge mäß dem beigefügten Anspruch 15 gelöst.This task is done by a server for a telecommunication university cation network according to the appended claim 1, a client for use with this server according to the attached app saying 10 and a method of signaling calls solved according to the appended claim 15.

Gemäß der vorliegenden Erfindung wird von dem Server ein An ruf, der für eine bestimmte Kommunikationsendeinrichtung ei ner Gruppe bestimmt ist, erkannt (detektiert). Der Server ge neriert daraufhin Signalisiermeldungen, die Statusinformatio nen über den Status dieses Anrufes enthalten, und versendet sie über das Datennetz (z. B. Internet) an dort angeschlosse ne Terminals (Clients, IP-Terminals) weiterer Teilnehmer die ser Gruppe.According to the present invention, the server receives an on call, the egg for a particular communication terminal ner group is determined, recognized (detected). The server ge Thereupon generates signaling messages, the status information Contained about the status of this call, and sent connected to it via the data network (e.g. Internet) ne terminals (clients, IP terminals) of other participants this group.

Dadurch ergibt sich der Vorteil, daß bei einem Anruf für ei nen bestimmten Teilnehmer bzw. für eine bestimmte Kommunika tionsendeinrichtung einer Gruppe eine Signalisierung an wei tere Teilnehmer dieser Gruppe möglich ist. Da die Signalisie rung über das Datennetz (z. B. Internet) erfolgt, ist eine flexible Signalisierung möglich, z. B. bei wechselnden Stand orten eines Geschäftsmannes, oder über akustische Wahrneh mungsgrenzen hinweg.This has the advantage that when calling for egg a specific participant or for a specific communication tion terminal equipment of a group signaling to white more participants in this group is possible. Because the signalisie via the data network (e.g. Internet) is one flexible signaling possible, e.g. B. with changing status locations of a businessman, or via acoustic perception boundaries.

Vorteilhafte Ausgestaltungen der vorliegenden Erfindung sind in den jeweiligen Unteransprüchen wiedergegeben.Advantageous refinements of the present invention are reproduced in the respective subclaims.

Der erfindungsgemäße Server benötigt eine erste Server- Schnittstelle zum Verbinden des Servers mit dem Telekommuni kationsnetz (Sprachnetz, öffentlich oder privat) und eine zweite Server-Schnittstelle zum Verbinden des Servers mit dem Datennetz (Paketnetz, IP-Netzwerk, Internet). Der erfindungs gemäße Client zum Empfangen der Signalisiermeldungen benötigt eine Client-Schnittstelle zum Verbinden des Clients mit dem Datennetz.The server according to the invention requires a first server Interface for connecting the server to the telecommunications university cation network (voice network, public or private) and one second server interface for connecting the server to the Data network (packet network, IP network, Internet). The invention appropriate client is required to receive the signaling messages a client interface for connecting the client to the Data network.

Die von der Generiervorrichtung generierten ersten Signali siermeldungen können z. B. Statusinformationen über einen an kommenden Anruf für eine Kommunikationsendeinrichtung eines Teilnehmers oder Statusinformationen über einen in der Gruppe geparkten Anruf enthalten.The first signals i generated by the generating device Sier messages can e.g. B. Status information about a incoming call for a communication terminal one Participant or status information about one in the group parked call included.

Die ersten Signalisiermeldungen werden durch die Sendevor richtung an mindestens eine bestimmte IP-Adresse versendet. Diese IP-Adresse bezeichnet den Client (IP-Terminal) eines Teilnehmers der Gruppe, und wird dem Server durch den erfin dungsgemäßen Client bei einem Anmeldevorgang (z. B. beim Ein schalten des Clients) übermittelt. Dadurch ist es möglich, Anrufe an wechselnde Standorte (und somit wechselnde IP- Adressen, die bei jedem Anmeldevorgang dynamisch vergeben werden) zu signalisieren.The first signaling messages are sent by the sent to at least one specific IP address. This IP address designates the client (IP terminal) one Participant in the group, and is invented by the server client according to the invention during a registration process (e.g. during the on switching of the client) transmitted. This makes it possible Calls to changing locations (and thus changing IP Addresses that are assigned dynamically with each registration process to signal).

Der erfindungsgemäße Client empfängt die ersten Signalisier meldungen über das IP-Netzwerk und wertet sie aus. Dazu wer den zum einen die mit den Signalisiermeldungen empfangenen Statusinformationen durch eine Anzeigevorrichtung (z. B. Bild schirm) optisch ausgegeben und/oder einer Ausgabevorrichtung (z. B. Lautsprecher) der Empfang der ersten Signalisiermeldun gen signalisiert.The client according to the invention receives the first signaling reports over the IP network and evaluates them. About who on the one hand those received with the signaling messages Status information through a display device (e.g. image screen) optically output and / or an output device (e.g. loudspeaker) the receipt of the first signaling message gene signals.

In einer Ausgestaltung der vorliegenden Erfindung hat der Teilnehmer, dem der Anruf über den Client (IP-Terminal) sig nalisiert wird, die Möglichkeit, diesen Anruf, beispielsweise durch einen Mausklick oder eine Tastatureingabe, mittels der Übernahmevorrichtung zu übernehmen. Bei der Signalisierung von mehreren, beispielsweise ankommenden und/oder geparkten Anrufen hat der Teilnehmer die Möglichkeit, einen beliebigen Anruf (wahlfrei) zu übernehmen.In one embodiment of the present invention, the Subscriber to whom the call via the client (IP terminal) sig the possibility of receiving this call, for example by a click of the mouse or by typing on the keyboard Takeover device. When signaling of several, for example arriving and / or parked The subscriber has the option of making any call Pick up call (optional).

Bei der Übernahme eines Anrufes (bzw. Anrufübernahme) gene riert die Übernahmevorrichtung weitere Signalisiermeldungen, die die Anrufübernahme zu dem übernehmenden Teilnehmer signa lisieren, und versendet diese Signalisiermeldungen über das Internet an die IP-Adresse des erfindungsgemäßen Servers.When picking up a call (or picking up a call) the takeover device generates further signaling messages, the signa the call pickup to the receiving subscriber and send these signaling messages via the Internet to the IP address of the server according to the invention.

Die Server-Empfangsvorrichtung des Servers empfängt wiederum diese weiteren Signalisiermeldungen, und leitet den entspre chenden Anruf an den übernehmenden Teilnehmer weiter. Der An ruf kann dabei zu einer Kommunikationsendeinrichtung (IP- Terminal oder Telefon) des Teilnehmers mit einer bestimmten Rufnummer über das Telekommunikationsnetz oder mittels des Internet-Protokolles (Sprache über Internet bzw. Voice over IP) über das Datennetz weitergeleitet werden.The server receiving device of the server in turn receives this further signaling messages, and directs the corresponding call to the receiving party. The An call can be sent to a communication terminal (IP Terminal or telephone) of the participant with a specific Call number over the telecommunication network or by means of Internet protocol (voice over internet or voice over IP) can be forwarded via the data network.

Der Teilnehmer kann den Anruf, je nachdem, über welchen Weg (Telekommunikationsnetz oder Internet) der Anruf weitergelei tet wurde, über seine Kommunikationsendeinrichtung oder über sein IP-Terminal entgegennehmen. Bei einer Weiterleitung des Anrufes über das Internet muß der erfindungsgemäße Client (IP-Terminal) über eine Telefonievorrichtung verfügen, die Internettelefonie unterstützt.The subscriber can answer the call depending on which way (Telecommunication network or Internet) the call is forwarded tet, via its communication terminal or via to accept his IP terminal. If the The client according to the invention must make a call via the Internet (IP terminal) have a telephony device that Internet telephony supported.

Wird ein an einen Client signalisierter Anruf von dem ent sprechenden Teilnehmer nicht übernommen, so wird von der Ge neriervorrichtung weitere Signalisiermeldungen an den Client oder die Clients generiert und versendet, die das Ende dieses Anrufes signalisieren.If a call to a client is signaled by the ent speaking participant is not taken over by the Ge neriervorrichtung further signaling messages to the client or the clients generated and sent the end of this Signal the call.

Die vorliegende Erfindung wird nachfolgend anhand bevorzugter Ausführungsbeispiele unter Bezug auf die beigefügten Zeich nungen näher erläutert, in denen zeigen: The present invention will hereinafter be more preferred based on Embodiments with reference to the accompanying drawings explained in more detail, in which:

Fig. 1 eine schematische Darstellung des erfindungsgemäßen Servers und des erfindungsgemäßen Clients im Telekommunikati onsnetz bzw. im IP-Netzwerk; und Figure 1 is a schematic representation of the server according to the invention and the client according to the invention in the telecommunications network or in the IP network. and

Fig. 2 ein Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung in einer CENTREX-Umgebung. Fig. 2 shows an embodiment of the present invention in a CENTREX environment.

Fig. 1 zeigt eine schematische Darstellung des erfindungs gemäßen Servers 1 und des erfindungsgemäßen Clients 12 in ei nem Telekommunikationsnetz 2 (PSTN, public switched telephone network) bzw. dem Internet 10 (IP-Netzwerk). Fig. 1 shows a schematic representation of the modern fiction, server 1 and the client 12 according to the invention in egg nem telecommunications network 2 (PSTN, Public Switched Telephone Network) or the Internet 10 (IP network).

Im Beispiel von Fig. 1 sind mehrere Teilnehmer mit ihren Kom munikationsendeinrichtungen (Endgeräten) 3a, . . ., 3n (Telefo ne) an das öffentliche Telekommunikationsnetz 2 angeschlos sen. Ein Teil dieser Teilnehmer mit ihren Kommunikationsend einrichtungen 3a, 3b, 3c sind in einer Gruppe 4 organisiert, d. h. sie bilden definitionsgemäß eine Gruppe 4 (z. B. eine Gruppe in einer CENTREX-Umgebung zur Anrufübernahme).In the example of Fig. 1, several participants with their com munications terminals (end devices) 3 a,. , ., 3 n (tele ne) to the public telecommunications network 2 ruled out. Some of these subscribers with their communication end devices 3 a, 3 b, 3 c are organized in a group 4 , ie by definition they form a group 4 (e.g. a group in a CENTREX environment for call pickup).

Ein anstehender Anruf (z. B. ankommender Anruf, parkender An ruf) für einen beliebigen Teilnehmer bzw. ein beliebiges End gerät 3a, 3b, 3c dieser Gruppe wird von der Detektiervorrich tung 5 des Servers 1 über die erste Server-Schnittstelle 8 zum Telekommunikationsnetz 2 erkannt. Daraufhin werden von der Generiervorrichtung 6 erste Signalisiermeldungen erzeugt, die Statusinformationen über den Status (z. B. ankommender An ruf, parkender Anruf, Telefonnummer des anrufenden Teilneh mers) des jeweiligen Anrufes enthalten.An incoming call (e.g. incoming call, parked call) for any subscriber or end device 3 a, 3 b, 3 c of this group is received by the detection device 5 of the server 1 via the first server interface 8 to the telecommunications network 2 recognized. Thereupon, the generating device 6 generates first signaling messages which contain status information about the status (e.g. incoming call, parked call, telephone number of the calling subscriber) of the respective call.

Die Sendevorrichtung 7 versendet die ersten Signalisiermel dungen mit Hilfe der zweiten Server-Schnittstelle 9 über das Internet 10 an alle Teilnehmer einer Gruppe 4, sofern sie ü ber ein IP-Terminal 12 (Client) verfügen.The sending device 7 sends the first signaling messages using the second server interface 9 via the Internet 10 to all participants in a group 4 , provided that they have an IP terminal 12 (client).

Im Beispiel von Fig. 1 sind die Endgeräte 3a, 3b, 3c in einer Gruppe organisiert. Der Teilnehmer mit dem Endgerät 3a ver fügt zusätzlich über ein IP-Terminal 12; dieser Teilnehmer ist mit dem Bezugszeichen 18 versehen.In the example of Fig. 1, the terminals 3 a, 3 b, 3 c are organized in a group. The subscriber with the terminal 3 a additionally has an IP terminal 12 ; this subscriber is provided with the reference number 18 .

Bei einem ankommenden Anruf, beispielsweise für den Teilneh mer mit dem Endgerät 3c, werden durch den erfindungsgemäßen Server 1 entsprechende Signalisiermeldungen erzeugt, und an alle Teilnehmer der Gruppe 4 mit IP-Terminals 12 versendet.In the case of an incoming call, for example for the subscriber with the terminal 3 c, the server 1 according to the invention generates corresponding signaling messages and sends it to all subscribers in group 4 with IP terminals 12 .

Das jeweilige erfindungsgemäße IP-Terminal 12, das über die Client-Schnittstelle 14 mit dem Internet 10 verbunden ist und eine bestimmte IP-Adresse hat, empfängt die ersten Signali siermeldungen mittels der Client-Empfangsvorrichtung 13.The respective IP terminal 12 according to the invention, which is connected to the Internet 10 via the client interface 14 and has a specific IP address, receives the first signaling messages by means of the client receiving device 13 .

Die so empfangenen Statusinformationen werden durch die An zeigevorrichtung 16 ausgegeben, beispielsweise mit Angabe der Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers und der Telefonnum mer des angerufenen Teilnehmers (im Beispiel die Telefonnum mer des Endgerätes 3c). Zusätzlich kann ein akustisches Sig nal ausgegeben werden, das auf einen neuen Anruf für die Gruppe 4 hinweist.The status information received in this way is output by the display device 16 , for example by specifying the telephone number of the calling subscriber and the telephone number of the called subscriber (in the example, the telephone number of the terminal 3 c). In addition, an acoustic signal can be issued, which indicates a new call for group 4 .

Der Teilnehmer 18 hat nun die Möglichkeit, bei Abwesenheit des Teilnehmers mit dem Endgerät 3c, diesen Anruf, beispiels weise durch Tastendruck oder durch Mausklick mit der Eingabe vorrichtung 17, zu übernehmen (Anrufübernahme). Dazu werden von der Übernahmevorrichtung 15 zweite Signalisiermeldungen erzeugt und mit Hilfe der Client-Schnittstelle 14 über das Internet an den Server 1 bzw. dessen IP-Adresse versendet.The subscriber 18 now has the option, in the absence of the subscriber with the terminal 3 c, to take over this call, for example by pressing a button or by clicking the mouse with the input device 17 (call pickup). For this purpose, second signaling messages are generated by the takeover device 15 and sent to the server 1 or its IP address via the Internet using the client interface 14 .

Der Server empfängt diese zweiten Signalisiermeldungen über die zweite Server-Schnittstelle 9 mit der Server-Empfangsvor richtung 11. Die Server-Empfangsvorrichtung 11 wertet diese zweiten Signalisiermeldungen aus und leitet den entsprechen den Anruf auf den Teilnehmer, der die Anrufübernahme akti viert hat (im Beispiel Teilnehmer 18), um. Die Anrufumleitung (bzw. Weiterleitung des Anrufes) erfolgt dabei entweder über das Telekommunikationsnetz 2 zum Endgerät 3a des Teilnehmers oder über das Internet 10 zum IP-Terminal 12, das über eine integrierte Telefonievorrichtung 19 zur Internettelefonie verfügt, des Teilnehmers. Über welches Netz (Telekommunikati onsnetz 2 oder Internet 10) der Anruf weitergeleitet und dann übertragen wird, hängt von der Konfiguration des erfindungs gemäßen Servers ab.The server receives these second signaling messages via the second server interface 9 with the server receive device 11 . The server receiving device 11 evaluates these second signaling messages and forwards the corresponding call to the subscriber who activated the call pickup (subscriber 18 in the example). The call forwarding (or forwarding of the call) takes place either via the telecommunications network 2 to the terminal 3 a of the subscriber or via the Internet 10 to the IP terminal 12 , which has an integrated telephony device 19 for Internet telephony, the subscriber. Which network (telecommunications network 2 or Internet 10 ) the call is forwarded and then transmitted depends on the configuration of the server according to the Invention.

Vorteilhafterweise ist der erfindungsgemäße Server 1 in einem Vermittlungsknoten (z. B. Vermittlungsstelle, Telekommunikati onsanlage) realisiert. Der Server leitet die Anrufübernahme unter Zuhilfenahme der Vermittlungseinrichtungen um. Der er findungsgemäße Client (IP-Terminal) ist beispielsweise ein handelsüblicher PC mit Internetanschluß und entsprechender Software zum Empfangen, Verarbeiten und Versenden der benö tigten Signalisiermeldungen.The server 1 according to the invention is advantageously implemented in a switching node (e.g. switching center, telecommunications system). The server redirects the call pickup with the help of the switching equipment. The client (IP terminal) according to the invention is, for example, a commercially available PC with an Internet connection and corresponding software for receiving, processing and sending the required signaling messages.

Damit der Server 1 die Signalisiermeldungen an das entspre chende IP-Terminal 12 versenden kann, muß sich der entspre chende Teilnehmer bzw. das Terminal am Server unter Angabe der Rufnummer in den erfindungsgemäßen Server 1 einloggen.So that the server 1 can send the signaling messages to the corresponding IP terminal 12 , the corresponding subscriber or the terminal on the server must log into the server 1 according to the invention by specifying the call number.

Anhand eines Beispiel-Szenarios wird nachfolgend das erfin dungsgemäße Verfahren zum Signalisieren von Anrufen unter Be zug auf Fig. 2 näher erläutert.Using an example scenario, the method according to the invention for signaling calls is explained in more detail below with reference to FIG. 2.

In diesem Beispiel sind Endgeräte 3 mit den Nebenstellennum mern (Durchwahl) 121 bis 125 in einer CENTREX-Gruppe 4 orga nisiert, die gleichzeitig eine Gruppe zur erfindungsgemäßen Signalisierung und Anrufübernahme bildet.In this example, terminals 3 with the extension numbers (extension) 121 to 125 are organized in a CENTREX group 4 , which simultaneously forms a group for signaling and call acceptance according to the invention.

Dabei ruft ein externer Teilnehmer mit seinem Endgerät 3, das die Telefonnummer 049 87 65 43 21 hat, ein Endgerät 3 eines Teilnehmers in der CENTREX-Gruppe 4 mit der Durchwahl 121 an (ankommender Anruf an Nebenstelle 121). In this case, an external subscriber with his terminal 3 , who has the telephone number 049 87 65 43 21, calls a terminal 3 of a subscriber in the CENTREX group 4 with the extension 121 (incoming call to extension 121 ).

Weiterhin befindet sich ein für das Endgerät 3 mit der Durch wahl 124 parkender Anruf vom Endgerät 3 mit der Durchwahl 123 in der CENTREX-Gruppe 4.Furthermore, there is a for the terminal 3 with the extension 124 of parked call from the terminal 3 with the extension 123 in the centrex group. 4

Außerdem ruft ein externer Teilnehmer (externes Endgerät 3 in PC integriert) mit der Telefonnummer 048 12 34 56 78 einen Teil nehmer der CENTREX-Gruppe 4 mit der Durchwahl 125 an.In addition, an external subscriber (external terminal 3 integrated in the PC) calls 048 12 34 56 78 to a subscriber from CENTREX Group 4 with extension 125 .

Diese ankommenden und parkenden Anrufe werden über das IP- Netzwerk 10 an alle Teilnehmer der CENTREX-Gruppe 4 signali siert, die mit einem IP-Terminal am IP-Netzwerk 10 ange schlossen sind; im gezeigten Beispiel dem Teilnehmer 18 mit der Durchwahl 122, der über einen PC (erfindungsgemäßer Client) mit integriertem Telefon, d. h. zum Telefonieren über das Internet (Internettelefonie, Voice over IP), verfügt.These incoming and parked calls are via the IP network 10 to all subscribers of the CENTREX group 4 signaled Siert that closed attached to an IP terminal to the IP network 10; in the example shown, the subscriber 18 with the extension 122 , who has a PC (client according to the invention) with an integrated telephone, ie for telephoning via the Internet (Internet telephony, Voice over IP).

Dem Teilnehmer 18 steht dabei vorteilhafterweise eine komfor table graphische Benutzeroberfläche zur Verfügung, über die alle ankommenden und parkenden Anrufe angezeigt werden. Dabei können verschiedene Informationen angezeigt werden, wie bei spielsweise Angaben über den Status (ankommender oder parken der Anruf) des Anrufes, den angerufenen Teilnehmer (retrieve party), den anrufenden Teilnehmer (party to retrieve) und die Umlenknummer (redirecting party), d. h. der Teilnehmer, über den der Anruf umgeleitet wurde.The subscriber 18 is advantageously a comfortable graphical user interface available, via which all incoming and parked calls are displayed. Various information can be displayed, such as information about the status (incoming or parked the call) of the call, the called party (retrieve party), the calling party (party to retrieve) and the redirecting number (redirecting party), ie the Subscriber through whom the call was diverted.

Der Teilnehmer 18 (Durchwahl 122) hat nun die Möglichkeit, per Tastendruck oder Mausklick einen der angezeigten Anrufe auszuwählen und zu übernehmen.The subscriber 18 (extension 122 ) now has the option of selecting and accepting one of the displayed calls by pressing a button or a mouse click.

Sobald ein Anruf unterbrochen wurde, weil beispielsweise der anrufende Teilnehmer aufgelegt hat, wird dies entsprechend über das IP-Netzwerk 10 an die Teilnehmer signalisiert.As soon as a call has been interrupted, for example because the calling subscriber has hung up, this is signaled to the subscribers accordingly via the IP network 10 .

Der Teilnehmer erhält somit eine komplette und unmittelbare Übersicht von ankommenden oder parkenden Anrufen für alle Teilnehmer innerhalb einer Gruppe unabhängig vom Standort, und hat über die graphische Benutzeroberfläche eine einfache Möglichkeit, solche Anrufe entgegenzunehmen.The participant thus receives a complete and immediate Overview of incoming or parked calls for everyone Participants within a group regardless of location, and has a simple one via the graphical user interface Possibility to answer such calls.

Claims

1. server (1) connected to a telecommunications network (2), to the telecommunications network (2) communication terminals (3 a... 3 n) and a plurality Kommunikationsendeinrich obligations (3 a... 3 c) in a particular group (4 ) are organized with
a detection device ( 5 ) for detecting calls for a communication terminal ( 3 a... 3 c) of the group ( 4 ),
a generating device ( 6 ) for generating first signaling messages which contain status information about the status of the respective call, and
a transmitting device ( 7 ) for sending the Signalisiermel messages over a data network ( 10 ).

2. Server ( 1 ) according to claim 1, characterized by
a first server interface ( 8 ) for connecting the server ( 1 ) to the telecommunications network ( 2 ) and
a second server interface ( 9 ) for connecting the server ( 1 ) to the data network ( 10 ).

3. Server ( 1 ) according to claim 1 or 2, characterized in that the generating device ( 6 ) generates first signaling messages whose status information signal an incoming call for a terminal of the group ( 4 ).

4. Server ( 1 ) according to claim 1, 2 or 3, characterized in that the generating device ( 6 ) generates signaling messages, the status information of which signals a parked call.

5. Server ( 1 ) according to one of claims 1 to 4, characterized in that the transmitting device ( 7 ) sends the signaling messages to at least a certain IP address via the Internet ( 10 ) ver.

6. Server ( 1 ) according to any one of claims 1 to 5, characterized by a server receiving device ( 11 ) for receiving further ren signaling messages that signal a call pickup to a specific subscriber in the group ( 4 ), and for forwarding this call to this participant.

7. Server ( 1 ) according to claim 6, characterized in that the server receiving device ( 11 ) forwards the call via the telecommunications network ( 2 ) to the subscriber's terminal.

8. Server ( 1 ) according to claim 6, characterized in that the server receiving device ( 11 ) forwards the call via the Internet ( 10 ) to the subscriber.

9. Server ( 1 ) according to one of claims 1 to 8, characterized in that it is used in a CENTREX environment.

10. Client ( 12 ) for use with a server ( 1 ) according to one of claims 1 to 9, characterized by a client receiving device ( 13 ) for receiving the first signaling messages via the data network ( 10 ).

11. Client ( 12 ) according to claim 10, characterized by a client interface ( 14 ) for connecting the client ( 12 ) to the data network ( 10 ).

12. Client ( 12 ) according to claim 10 or 11, characterized by a display device ( 16 ) for displaying the status information received with the first signaling messages.

13. Client ( 12 ) according to claim 10, 11 or 12, characterized by a takeover device ( 15 ) for the optional takeover of a call, the status information of which is displayed by a subscriber, wherein the takeover device ( 15 ) second signaling messages, which forward the call signal to the participant in the group ( 4 ), generated and sent to the server ( 1 ) via the data network ( 10 ).

14. Client ( 12 ) according to claim 13, characterized by a telephony device ( 19 ) for accepting a call which is forwarded via the data network ( 10 ).

15. A method for signaling calls for communication in a telecommunications network ( 2 ), which are organized in a group ( 4 ), with the steps
Detecting calls for a communication terminal ( 3 a... 3 c) of the group ( 4 ),
Generate signaling messages that contain status information about the status of the respective call, and
Sending the signaling messages over a data network ( 10 ).

16. The method according to claim 15, characterized by the generation of signaling messages, the status information signaling an incoming call for a terminal of the group ( 4 ).

17. The method according to claim 15 or 16, marked by the generation of the first signaling messages and their status information to signal a parked call.

18. The method according to 15, 16 or 17, characterized by the sending of the signaling messages to at least one specific IP address via the Internet ( 10 ).

19. The method according to any one of claims 15 to 18, characterized by receiving the first signaling messages via the data network ( 10 ).

20. The method according to any one of claims 15 to 19, marked by the display of those with the first signaling messages received status information.

21. The method according to any one of claims 15 to 20, characterized by the optional acceptance of a call, the status information is displayed by a subscriber, wherein further re signaling messages, which signal a call transfer to this subscriber in the group ( 4 ), generates and are sent to the server ( 1 ) via the data network ( 10 ).

22. The method according to any one of claims 15 to 21, characterized by receiving the further signaling messages that signal a call acceptance to a specific subscriber of the group ( 4 ), and forwarding this call to this subscriber.

23. The method according to claim 22, characterized by the transfer of the call via the telecommunications network ( 2 ) to the subscriber.

24. The method according to claim 22, characterized by forwarding the call over the data network ( 10 ) to the subscriber.

25. The method according to any one of claims 15 to 24, characterized, that it is used in a CENTREX environment.