CN2648723Y - 电信业务自助服务机 - Google Patents
电信业务自助服务机 Download PDFInfo
- Publication number
- CN2648723Y CN2648723Y CN 200320114808 CN200320114808U CN2648723Y CN 2648723 Y CN2648723 Y CN 2648723Y CN 200320114808 CN200320114808 CN 200320114808 CN 200320114808 U CN200320114808 U CN 200320114808U CN 2648723 Y CN2648723 Y CN 2648723Y
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- main control
- control computer
- service
- self
- machine according
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Fee Related
Links
Images
Landscapes
- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
Abstract
本实用新型涉及自动服务装置，本实用新型公开了一种电信业务自助服务机。本实用新型的技术方案是，电信业务自助服务机，包括主控机(1)，及与主控机(1)外设接口连接的显示器(2)、操作面板(3)、银联卡阅读器(4)和/或纸币器(5)、发卡机(6)及打印机(7)；所述主控机(1)与网络连接。本实用新型的有益效果是，整机采用模块化结构，服务功能完善，操作简便，具有良好的扩展性和系统兼容性。
Description
技术领域
本实用新型涉及自动服务装置，特别涉及一种电信业务自助服务机。
背景技术
随着通信与网络技术的发展，各大电信运营商的竞争愈来愈激烈。提高服务质量，已成为电信运营商吸引更多用户的重要手段。当今的电信服务，如业务查询、业务受理、缴费、打单、充值以及售卡等，还处于人工服务的阶段。目前虽有一些自动售卡机等推出，但总嫌功能单一，不能满足客户的需求。
实用新型内容
本实用新型所要解决的技术问题，就是针对现有技术的上述缺点，提供一种具有业务查询、业务受理、缴费、打单、充值以及售卡等功能的电信业务自助服务机。
本实用新型解决其技术问题采用的技术方案是，电信业务自助服务机，包括主控机，及与主控机外设接口连接的显示器、操作面板、银联卡阅读器和/或纸币器、发卡机、打印机；所述主控机与网络连接。
本实用新型的有益效果是，服务功能完善，操作简便。
附图说明
图1是本实用新型的组成框图；
图2是本实用新型的软件系统结构图；
图3是本实用新型的售卡业务流程图；
图4是本实用新型的缴费业务流程图；
图5是本实用新型的充值业务流程图；
图6是本实用新型的业务受理流程图；
图7是本实用新型的话单打印业务流程图。
具体实施方式
下面结合附图及实施例，详细描述本实用新型的技术方案。
本实用新型的技术方案是，电信业务自助服务机，包括主控机1，及与主控机1外设接口连接的显示器2、操作面板3、银联卡阅读器4和/或纸币器5、发卡机6、打印机7；所述主控机1与网络连接；上述电信业务自助服务机还包括UPS电源8，所述UPS电源8输入端与电网连接，输出端与主控机1、银联卡阅读器4和/或纸币器5、发卡机6及打印机7连接；进一步的方案包括语音传送装置9，所述语音传送装置9与主控机1连接；更完整的方案包括环境监控设备10，所述环境监控设备10的输出端与主控机1连接；上述显示器2由两台10.4″LCD显示器组成；上述操作面板3由1个16键主键盘、2个6键侧键盘及2×2个功能键组成；上述发卡机6包括4台分别发售不同规格电信卡的发卡机；上述打印机7由3台打印机组成，包括凭单打印机、清单打印机及日志打印机。
实施例
结构框图参见图1，本例的主控机1由一台低功耗工业级嵌入式单板PC组成，以满足室内/外恶劣的工作环境。主要用来接受用户输入，控制相应的设备完成各项业务功能，并通过调制解调器与电信网络和Internet网络连接。主控机1提供的外设接口包括：RS232，Lpt，EtherNet 10/100Base-T，Audio，PS/2等。显示器2由2台10.4″LCD显示器组成，一台安装在机柜前端，通过LCD总线与主控机1连接，用来协助用户完成各项业务操作，另一台安装在机柜内，通过主控机1的CRT接口驱动，在维护时使用。操作面板3由1个16键主键盘、2个6键侧键盘及2×2个功能键组成，主键盘包括十位数字键及“※”键、“#”键、“退出”键、“打印”键、“修改”键和“确认”键，2个侧键盘置于显示屏两边，某些键的功能也可以由软件定义，并通过显示器提示用户。操作面板3通过PS/2接口与主控机连接。银联卡阅读器4采用银行通用刷卡机，并与主控机1的RS232接口连接。纸币器5由纸币识别器与钞箱组成，通过RS232接口与主控机1连接，钞箱容量为600，可识别接纳人民币新旧版面值5元、10元、20元、50元、100元。发卡机6由4台分别发售不同规格电信卡的发卡机组成，这4台发卡机占用一个RS232接口。打印机7包括凭单打印机，清单打印机和日志打印机。凭单打印机采用普通80mm宽的针式打印机，用来进行各种交易的凭条打印，清单打印机采用112mm宽的热敏高速打印机，用来进行话单等信息打印，日志打印机设置在后台，选用80mm宽可自行回卷的针式打印机，完成交易信息的记录打印。3台打印机除日志打印机由主控机1的Lpt端口驱动外，其余2台打印机均通过主控机1的RS232端口驱动。本例的语音传送装置由连接在主控机1音频输出端口的喇叭构成，用于语音提示。UPS电源8的接入，可以保证在意外停电的情况下，完成最后一笔交易。环境监控设备9主要用于保证系统的安全。特别是在户外使用的情况下。当环境恶化时，系统将自行关闭。
下面仅以缴费业务说明本实用新型的工作流程。
见图4。进入缴费功能后，根据屏幕提示输入电话号码与用户密码，此时屏幕显示功能选择画面，并在屏幕上会提示侧键上的功能按键进行缴费或查询。进入缴费程序后，屏幕提示选择欠费月份，选择相应的欠费年月后，屏幕上会显示缴费方式，根据自己的实际情况在侧键上选择现金缴费或银联卡缴费，若选择现金缴费，系统会提示用户投入多少金额的人民币。系统不设找零，余额自动转存。若选择银联卡缴费，系统会提示插入银联卡，并输入密码进行银联卡缴费。缴费成功后，系统会自动将缴费凭条打印出来。
其他业务的工作流程，参见图3、图5、图6、图7。
本实用新型，通过软件程序，将现有设备整合在一起，构成服务功能完善的电信业务自助服务机，特别是现金业务的开发，大大方便了客户。系统采用模块化的硬件结构，开放式的网络协议，具有良好的扩展性和兼容性，其功能扩展十分方便。本电信业务自助服务机主要用于各大电信运营商向广大客户提供自助式服务，可用于服务厅、营业厅、机场、车站、码头、宾馆、广场等场所。
Claims (8)
1.电信业务自助服务机，其特征在于，包括主控机(1)，及与主控机(1)外设接口连接的显示器(2)、操作面板(3)、银联卡阅读器(4)和/或纸币器(5)、发卡机(6)及打印机(7)；所述主控机(1)与网络连接。
2.根据权利要求1所述的电信业务自助服务机，其特征在于，还包括UPS电源(8)，所述UPS电源输入端与电网连接，输出端与主控机(1)、银联卡阅读器(4)和/或纸币器(5)、发卡机(6)及打印机(7)连接。
3.根据权利要求1所述的电信业务自助服务机，其特征在于，还包括语音传送装置(9)，所述语音传送装置(9)与主控机(1)连接。
4.根据权利要求1所述的电信业务自助服务机，其特征在于，还包括环境监控设备(10)，所述环境监控设备(10)的输出端与主控机(1)连接。
5.根据权利要求1所述的电信业务自助服务机，其特征在于，所述显示器(2)由两台10.4″LCD显示器组成。
6.根据权利要求1所述的电信业务自助服务机，其特征在于，所述操作面板(3)由1个16键主键盘、2个6键侧键盘、及2×2个功能键组成。
7.根据权利要求1所述的电信业务自助服务机，其特征在于，所述发卡机(6)由4台发卡机组成。
8.根据权利要求1所述的电信业务自助服务机，其特征在于，所述打印机(7)由3台打印机组成。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN 200320114808 CN2648723Y (zh) | 2003-10-17 | 2003-10-17 | 电信业务自助服务机 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN 200320114808 CN2648723Y (zh) | 2003-10-17 | 2003-10-17 | 电信业务自助服务机 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN2648723Y true CN2648723Y (zh) | 2004-10-13 |
Family
ID=34345574
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN 200320114808 Expired - Fee Related CN2648723Y (zh) | 2003-10-17 | 2003-10-17 | 电信业务自助服务机 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN2648723Y (zh) |
-
2003
- 2003-10-17 CN CN 200320114808 patent/CN2648723Y/zh not_active Expired - Fee Related
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US7857207B1 (en) | System and method for financial transactions | |
| CN101192320B (zh) | 多功能货币兑换装置 | |
| CN103679967B (zh) | 自助交易终端、前置设备、自助终端系统 | |
| US8833639B1 (en) | System and method for financial transactions | |
| CN2886701Y (zh) | 一种自助式证件办理装置 | |
| JPS59160261A (ja) | 電子式キヤツシユ・レジスタ | |
| CN2911811Y (zh) | 医院用挂号、缴费多功能自助终端机 | |
| CN2901437Y (zh) | 一种多功能自助一体机 | |
| CN200941231Y (zh) | 自动售票机 | |
| CN106023488A (zh) | 涉外生活社区自助缴费系统及方法 | |
| CN2648723Y (zh) | 电信业务自助服务机 | |
| DE19940448A1 (de) | Verfahren und Vorrichtung zur Ausgabe virtueller Wertmarken | |
| CN210166825U (zh) | 一种城市轨道交通的乘客服务系统 | |
| CN1403968A (zh) | 综合性多功能售票系统及其售票方法 | |
| CN101916480A (zh) | 一种自助缴费的方法 | |
| CN201378345Y (zh) | 自助电子营业厅服务终端装置 | |
| CN1438796A (zh) | 数字电话银行pos系统 | |
| CN1501300A (zh) | 一种在银行系统外代付单位处取得现金的方法 | |
| CN101452616A (zh) | 一种自助取款的方法及系统 | |
| CN1832245A (zh) | 寄存式手机充电器 | |
| CN2665821Y (zh) | 帐号自动产生系统及其打印机 | |
| CN109849529A (zh) | 一种新型智能打印机器及其智能打印方法 | |
| CN101944251A (zh) | 一种综合缴费管理系统的操作方法 | |
| CN2593265Y (zh) | 交通ic卡、移动电话自助实时充值装置 | |
| KR20000054579A (ko) | 남는 짜투리 금액을 인터넷상의 계좌에 넣기 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C14 | Grant of patent or utility model | ||
| GR01 | Patent grant | ||
| C19 | Lapse of patent right due to non-payment of the annual fee | ||
| CF01 | Termination of patent right due to non-payment of annual fee |