CN218668994U - 柜台告警装置 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种柜台告警装置，可以应用于机械装置领域及金融技术领域。包括：槽体(1)，开设有物品槽(11)，物品槽(11)为物品交换通道；隔离机构(2)，与槽体(1)固定连接，用于隔离物品槽(11)的两侧，形成第一开口和第二开口；阻挡机构(3)，与隔离机构(2)可旋转地连接，用于交替或同时覆盖第一开口和第二开口；探测报警机构(4)，包括：第一传感器(41)，设置于隔离机构(2)的一端，用于探测物品槽(11)内的物品，并发出第一探测信号；报警装置(42)，与槽体(1)固定连接，以及与第一传感器(41)通信连接，用于根据第一探测信号发出警报。

Description

柜台告警装置

技术领域

本公开涉及机械装置领域及金融领域，具体地涉及一种柜台告警装置。

背景技术

目前在银行网点，客户和银行工作人员往往需要通过柜台进行业务办理，办理业务时客户提供的物件或银行产生的回执单数目较多，这些物品均通过收银槽在客户和工作人员之间传递。

传统的收银槽开口较深，存在一定视觉盲区，导致客户可能将物品遗漏在槽内，而没有相应装置去辅助工作人员提醒用户及时取走物件。

另外，传统的收银槽在使用时，非工作人员可以直接通过下端开口与银行工作人员接触，存在一定安全隐患。

实用新型内容

鉴于上述问题，本公开提供了一种柜台告警装置，用于至少部分解决以上技术问题。

根据本公开的实施例，提供了一种柜台告警装置，包括：槽体，开设有物品槽，物品槽为物品交换通道；隔离机构，与槽体固定连接，用于隔离物品槽的两侧，形成第一开口和第二开口；阻挡机构，与隔离机构可旋转地连接，用于交替或同时覆盖第一开口和第二开口；探测报警机构，包括：第一传感器，设置于隔离机构的一端，用于探测物品槽内的物品，并发出第一探测信号；报警装置，与槽体固定连接，以及与第一传感器通信连接，用于根据第一探测信号发出警报。

根据本公开的实施例，隔离机构包括：隔离板，与槽体固定连接；连接件，与隔离板固定连接；其中，阻挡机构通过转轴与连接件可旋转地连接，第一传感器与连接件固定连接。

根据本公开的实施例，转轴包括：第一转动部、第二转动部和轴心，轴心与连接件固定连接，第一转动部与第二转动部分别围绕轴心旋转；阻挡机构包括：第一挡板，与第一转动部固定连接，用于覆盖第一开口；第二挡板，与第二转动部固定连接，用于覆盖第二开口。

根据本公开的实施例，转轴与连接件可旋转地连接；阻挡机构包括：第一挡板，与转轴固定连接，用于覆盖第一开口；第二挡板，与转轴固定连接，用于覆盖第二开口；其中，第一挡板与第二挡板位于不同平面，用于交替覆盖第一开口和第二开口。

根据本公开的实施例，探测报警机构还包括：第二传感器，设置于阻挡机构的第一端，用于探测取物或放物动作，并发出第二探测信号；第三传感器，设置于阻挡机构的第二端，用于探测取物或放物动作，并发出第三探测信号；其中，第一端和第二端位于隔离机构的两侧；柜台告警装置还包括：电机，分别与第二传感器和第三传感器通信连接，用于根据第二探测信号和第三探测信号驱动阻挡机构打开或覆盖第一开口和第二开口。

根据本公开的实施例，报警装置包括：第一报警器，设置于槽体的第一端面；第二报警器设置于槽体的第二端面；其中，第一端面和第二端面位于隔离机构的两侧。

根据本公开的实施例，物品槽包括U型槽、半圆槽。

根据本公开的实施例，柜台告警装置还包括：控制按钮，与电机通信连接，用于控制电机驱动阻挡机构打开或覆盖第一开口或第二开口。

与现有技术相比，本公开提供的柜台告警装置，至少具有以下有益效果：

(1)本公开的柜台告警装置在物品槽上覆盖有隔离机构，可以对物品槽两侧的物品交换过程进行控制，避免两边的人员通过物品槽直接进行肢体接触，提升了柜台交易的安全性。

(2)本公开的柜台告警装置设置有第一传感器和报警装置。可以对物品槽内进行探测，在物品槽内有物品遗留时，发出报警，以提醒两侧的物品交换人员，最大程度减小了客户利益损失的风险。

附图说明

通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述内容以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：

图1示意性示出了根据本公开实施例的柜台告警装置的主视结构图；

图2示意性示出了根据本公开实施例的柜台告警装置的侧视结构图；

图3示意性示出了根据本公开实施例的第二传感器的安装位置图；

图4示意性示出了根据本公开实施例的柜台告警装置的局部俯视结构图；

图5示意性示出了根据本公开实施例的第二挡板的打开状态图；

图6示意性示出了根据本公开实施例的第一挡板的打开状态图；

图7示意性示出了根据本公开实施例的柜台告警装置的固定挡板结构图；

图8示意性示出了根据本公开实施例的柜台告警装置的操作流程图。

【附图标记说明】

1-槽体；11-物品槽；2-隔离机构；21-隔离板；22-连接件；3-阻挡机构；31-第一挡板；32-第二挡板；4-探测报警机构；41-第一传感器；42-报警装置；421-第一报警器；422-第二报警器；43-第二传感器；44-第三传感器；5-转轴；6-控制按钮。

具体实施方式

以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。

在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。

在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。

在使用类似于“A、B和C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B和C中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的系统等)。

本公开实施例提供一种柜台告警装置，可用于金融领域或其他领域。需要说明的是本公开的柜台告警装置可用于金融领域，也可用于除金融领域之外的任意领域，本公开的柜台告警装置的应用领域不做限定。

在本公开的技术方案中，所涉及的用户个人信息的获取，存储和应用等，均符合相关法律法规的规定，采取了必要保密措施，且不违背公序良俗。

在本公开的技术方案中，在获取或采集用户个人信息之前，均获取了用户的授权或同意。

图1示意性示出了根据本公开实施例的柜台告警装置的主视结构图。图2示意性示出了根据本公开实施例的柜台告警装置的侧视结构图。

如图1、图2所示，柜台告警装置例如包括：槽体1，开设有物品槽11，物品槽11为物品交换通道。隔离机构2，与槽体1固定连接，用于隔离物品槽11的两侧，形成第一开口和第二开口。阻挡机构3，与隔离机构2可旋转地连接，用于交替或同时覆盖第一开口和第二开口。探测报警机构4，包括：第一传感器41，设置于隔离机构2的一端，用于探测物品槽11内的物品，并发出第一探测信号。报警装置42，与槽体1固定连接，以及与第一传感器41通信连接，用于根据第一探测信号发出警报。

具体地，槽体1例如为银行柜台，物品槽11例如为银行柜台上的收银槽。隔离机构2例如位于收银槽的上方，并且固定在银行柜台上，将收银人员与客户隔离开来，在收银槽处形成两个开口，使得收银人员与客户可以通过这两个开口进行单据等物品的交换。第一开口，例如为收银人员一侧的内部开口，第二开口例如为客户一侧的外部开口。为了提升物品交换过程中的安全性，避免收银人员和客户可能的直接肢体接触，在收银槽上方设置有阻挡上述两个开口的阻挡机构3，例如为透明的玻璃或者塑料盖子。并且，在使用过程中保证两边开口，同时只有一个打开。因而，即保证了正常的业务操作，也能兼顾收银人员的工作安全性。

优选地，物品槽11例如包括U型槽、半圆槽。U型槽或半圆槽的形状便于槽中物品的取出，以及第一传感器41对槽中物品的探测。

第一传感器41例如为红外感应装置，安装在隔离机构2的下端，可以探测收银槽内是否有物品遗留，在操作人员不具有其底部视野的情况下，可以探测到收银槽中遗留的票据、证件等物品，并发出信号，使得报警装置42发出警报来提醒收银人员或者客户取走其中的遗留物品。

根据本公开的实施例，如图1、图2所示，隔离机构2例如包括：隔离板21，与槽体1固定连接。连接件22，与隔离板21固定连接。其中，阻挡机构3通过转轴5与连接件22可旋转地连接，第一传感器41与连接件22固定连接。

具体地，隔离板21例如为防弹玻璃，为了便于阻挡机构3与防弹玻璃的连接，在此连接处设置有连接件22，连接件22内部设置有转轴5，使得阻挡机构3可以相对连接件22旋转，实现了阻挡机构3对收银槽开口的打开与关闭。第一传感器41安装在连接件22上，向下探测收银槽内的物品情况。

根据本公开的实施例，转轴5例如包括第一转动部、第二转动部和轴心，轴心与连接件22固定连接，第一转动部与第二转动部分别围绕轴心旋转。阻挡机构3例如包括：第一挡板31，与第一转动部固定连接，用于覆盖第一开口。第二挡板32，与第二转动部固定连接，用于覆盖第二开口。

根据本公开的实施例，转轴5与连接件22可旋转地连接。阻挡机构3包括：第一挡板31，与转轴5固定连接，用于覆盖第一开口。第二挡板32，与转轴5固定连接，用于覆盖第二开口。其中，第一挡板31与第二挡板32位于不同平面，用于交替覆盖第一开口和第二开口。

需要注意的是，阻挡机构3与连接件22的连接方式，可以分为两种。第一种方式，第一挡板31与第二挡板32可以相对转动，即两个挡板的打开与闭合是各自独立的过程，互不影响。第二种方式，第一挡板31与第二挡板32相对固定，例如可以是一体制成的挡板，两者互成一定的角度，在一个挡板关闭开口时，另一个挡板处于打开状态，也可以避免收银槽两侧人员直接的肢体接触。两种不同的连接方式，需要两种不同的转轴结构，第一种方式的转轴，具有两个分离的转动部，来分别连接两个挡板，而第二种方式的转轴，转轴也可以和挡板设计为一体，与连接件22可转动地连接。

图3示意性示出了根据本公开实施例的第二传感器的安装位置图。图4示意性示出了根据本公开实施例的柜台告警装置的局部俯视结构图。

根据本公开的实施例，如图3、图4所示，探测报警机构4还包括：第二传感器43，设置于阻挡机构3的第一端，用于探测取物或放物动作，并发出第二探测信号。第三传感器44，设置于阻挡机构3的第二端，用于探测取物或放物动作，并发出第三探测信号。其中，第一端和第二端位于隔离机构2的两侧。柜台告警装置还包括：电机，分别与第二传感器43和第三传感器44通信连接，用于根据第二探测信号和第三探测信号驱动阻挡机构3打开或覆盖第一开口和第二开口。

具体地，第二传感器43与第三传感器44例如为红外感应装置，其中，第二传感器43例如为安装在客户一侧的传感器，例如为双元红外感应装置，除了探测客户手臂的放入与取出的动作外，还探测客户的位置，在客户起身离开后，例如距离大于1米的时间超过2秒，再发出可能的报警提醒。第二传感器43例如安装在第二挡板32的末端，第三传感器44例如安装在第一挡板31的末端。

图5示意性示出了根据本公开实施例的第二挡板的打开状态图。图6示意性示出了根据本公开实施例的第一挡板的打开状态图。

具体操作过程中，当客户需要放入物品时，第二传感器43感应到客户的伸入动作时(手臂进入探测距离)，例如当手或物品距离第二传感器43小于10cm的时间持续2秒，发出探测信号，电机驱动转轴5，使得第二挡板32打开客户一侧的收银槽开口，如图5所示，然后第二传感器43感应到客户的手臂收回动作时(手臂离开探测距离)，例如当手或物品距离第二传感器43大于10cm的时间持续2秒，发出探测信号，电机驱动转轴5，使得第二挡板32关闭客户一侧的收银槽开口。随后，收银人员需要伸手取出收银槽中的物品，第三传感器44感应到收银人员的伸入动作时(手臂进入探测距离)，发出探测信号，电机驱动转轴5，使得第一挡板31打开收银人员一侧的收银槽开口，如图6所示，然后第三传感器44感应到收银人员的手臂收回动作时(手臂离开探测距离)，发出探测信号，电机驱动转轴5，使得第一挡板31关闭收银人员一侧的收银槽开口。反向传递物品的过程同理。

可以理解的是，在本公开的上述第二种连接方式中，由于第一挡板31和第二挡板32是一体的，在客户手臂收回后，第二挡板32关闭时，第一挡板31已经处于打开状态，此时，第三传感器44在感应到收银人员的手臂伸入动作时，不是打开第一挡板31，而是保持第一挡板31的打开状态，即保证第二挡板32的关闭，直到收银人员取出收银槽中的物品。

根据本公开的实施例，如图2、图5所示，报警装置42例如包括：第一报警器421，设置于槽体1的第一端面。第二报警器422设置于槽体1的第二端面。其中，第一端面和第二端面位于隔离机构2的两侧。

具体地，当第一传感器41(U型槽内的红外感应装置)检测到槽体内部有物件存在，且第二传感器43(面向客户挡板顶端的红外感应装置)检测到客户离开柜台时，报警装置42呈一直闪烁的状态。当第一传感器41(U型槽内的红外感应装置)检测到槽体内部没有任何物品时，报警装置42停止闪烁。第一报警器421例如设置在收银人员一侧的柜台上，第二报警器422例如设置在客户一侧的柜台上。设置两个报警器的目的在于在客户听到警报仍未作出回应的情况下，便于同时提醒收银人员收银槽内还有物品遗留，以及时进一步地提醒客户。

根据本公开的实施例，柜台告警装置例如还包括：控制按钮6，与电机通信连接，用于控制电机驱动阻挡机构3打开或覆盖第一开口或第二开口。

图7示意性示出了根据本公开实施例的柜台告警装置的固定挡板结构图。

可以理解的是，在本公开的上述第一种连接方式中，也可以单独控制第一挡板31和第二挡板32的位置相对固定。即在工作时，由收银人员按下控制按钮6，例如长按该控制按钮6超过5秒，来控制第一挡板31或第二挡板32打开至合适角度后，控制电机的转动，使得第一挡板31和第二挡板32的位置相对固定，如图7所示，由转轴5同时带动第一挡板31和第二挡板32进行旋转。这种方案下，即提高了传递物品的效率，也便于在非工作状态下，由于第一挡板31和第二挡板32的位置灵活可调，而有利于对装置的清理、检修等维护工作，提升了装置的可用性。

图8示意性示出了根据本公开实施例的柜台告警装置的操作流程图。

根据本公开的实施例，如图8所示，本公开的柜台告警装置的操作流程例如为：当客户就坐后，工作人员长按控制按钮6，将客户一侧的第二挡板32打开，客户放入物品后，第二挡板32关闭，第一挡板31打开，工作人员取出收银槽中的物品，然后，在收银槽内没有物品时，第一挡板31可以保持开启状态，等待工作人员放入物品后，第一挡板31关闭，第二挡板32打开，客户再取出收银槽中的物品。当客户办理业务结束离开座位后，若检测到收银槽内还有遗留物品时，则装置发出告警，提示客户取出剩余物品。在所有工作结束后，工作人员也可以长按控制按钮6，使两个挡板均处于关闭状态。

需要说明的是，实施例中提到的方向术语，例如“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”等，仅是参考附图的方向，并非用来限制本公开的保护范围。贯穿附图，相同的元素由相同或相近的附图标记来表示。可能导致本公开的理解造成混淆时，将省略常规结构或构造。并且图中各部件的形状、尺寸、位置关系不反映真实大小、比例和实际位置关系。

在上述的详细描述中，各种特征一起组合在单个的实施方案中，以简化本公开。不应该将这种公开方法解释为反映了这样的意图，即，所要求保护的主题的实施方案需要比清楚地在每个权利要求中所陈述的特征更多的特征。相反，如所附的权利要求书所反映的那样，本公开处于比所公开的单个实施方案的全部特征少的状态。因此，所附的权利要求书特此清楚地被并入详细描述中，其中每项权利要求独自作为本公开单独的优选实施方案。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。因此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个、三个等，除非另有明确具体的限定。就说明书或权利要求书中使用的术语“包含”，该词的涵盖方式类似于术语“包括”，就如同“包括，”在权利要求中用作衔接词所解释的那样。使用在权利要求书的说明书中的任何一个术语“或者”是要表示“非排它性的或者”。

本领域技术人员可以理解，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合或/或结合，即使这样的组合或结合没有明确记载于本公开中。特别地，在不脱离本公开精神和教导的情况下，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合。所有这些组合和/或结合均落入本公开的范围。

以上对本公开的实施例进行了描述。但是，这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本公开的范围。尽管在以上分别描述了各实施例，但是这并不意味着各个实施例中的措施不能有利地结合使用。本公开的范围由所附权利要求及其等同物限定。不脱离本公开的范围，本领域技术人员可以做出多种替代和修改，这些替代和修改都应落在本公开的范围之内。

Claims (8)

1.一种柜台告警装置，其特征在于，包括：

槽体(1)，开设有物品槽(11)，所述物品槽(11)为物品交换通道；

隔离机构(2)，与所述槽体(1)固定连接，用于隔离所述物品槽(11)的两侧，形成第一开口和第二开口；

阻挡机构(3)，与所述隔离机构(2)可旋转地连接，用于交替或同时覆盖所述第一开口和所述第二开口；

探测报警机构(4)，包括：

第一传感器(41)，设置于所述隔离机构(2)的一端，用于探测所述物品槽(11)内的物品，并发出第一探测信号；

报警装置(42)，与所述槽体(1)固定连接，以及与所述第一传感器(41)通信连接，用于根据所述第一探测信号发出警报。

2.根据权利要求1所述的柜台告警装置，其特征在于，所述隔离机构(2)包括：

隔离板(21)，与所述槽体(1)固定连接；

连接件(22)，与所述隔离板(21)固定连接；

其中，所述阻挡机构(3)通过转轴(5)与所述连接件(22)可旋转地连接，所述第一传感器(41)与所述连接件(22)固定连接。

3.根据权利要求2所述的柜台告警装置，其特征在于，所述转轴(5)包括：

第一转动部、第二转动部和轴心，所述轴心与所述连接件(22)固定连接，所述第一转动部与所述第二转动部分别围绕所述轴心旋转；

所述阻挡机构(3)包括：

第一挡板(31)，与所述第一转动部固定连接，用于覆盖所述第一开口；

第二挡板(32)，与所述第二转动部固定连接，用于覆盖所述第二开口。

4.根据权利要求2所述的柜台告警装置，其特征在于，所述转轴(5)与所述连接件(22)可旋转地连接；

所述阻挡机构(3)包括：

第一挡板(31)，与所述转轴(5)固定连接，用于覆盖所述第一开口；

第二挡板(32)，与所述转轴(5)固定连接，用于覆盖所述第二开口；

其中，所述第一挡板(31)与所述第二挡板(32)位于不同平面，用于交替覆盖所述第一开口和所述第二开口。

5.根据权利要求1所述的柜台告警装置，其特征在于，所述探测报警机构(4)还包括：

第二传感器(43)，设置于所述阻挡机构(3)的第一端，用于探测取物或放物动作，并发出第二探测信号；

第三传感器(44)，设置于所述阻挡机构(3)的第二端，用于探测取物或放物动作，并发出第三探测信号；

其中，所述第一端和所述第二端位于所述隔离机构(2)的两侧；

所述柜台告警装置还包括：

电机，分别与所述第二传感器(43)和所述第三传感器(44)通信连接，用于根据所述第二探测信号和所述第三探测信号驱动所述阻挡机构(3)打开或覆盖所述第一开口和所述第二开口。

6.根据权利要求1所述的柜台告警装置，其特征在于，所述报警装置(42)包括：

第一报警器(421)，设置于所述槽体(1)的第一端面；

第二报警器(422)设置于所述槽体(1)的第二端面；

其中，所述第一端面和所述第二端面位于所述隔离机构(2)的两侧。

7.根据权利要求1所述的柜台告警装置，其特征在于，所述物品槽(11)包括U型槽、半圆槽。

8.根据权利要求5所述的柜台告警装置，其特征在于，还包括：

控制按钮(6)，与所述电机通信连接，用于控制所述电机驱动所述阻挡机构(3)打开或覆盖所述第一开口或所述第二开口。

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