CN216774816U - 呼叫中心系统专用呼叫设备 - Google Patents

Abstract

本实用新型涉及呼叫中心系统技术领域，具体的说是呼叫中心系统专用呼叫设备，包括底板，所述底板上设有调节结构，所述调节结构包括第一丝杆，所述底板上转动连接有第一丝杆，所述第一丝杆螺纹连接有滑块，所述滑块滑动连接于底板，所述滑块上转动连接有连接杆，所述连接杆转动连接于放置板，所述放置板转动连接于两个支撑块，两个所述支撑块连接于底板，所述放置板上设有固定结构；便于根据不同客服人员的操作习惯对耳机电话放置的角度进行调节，提高了灵活性。

Description

呼叫中心系统专用呼叫设备

技术领域

本实用新型涉及一种呼叫设备，具体为呼叫中心系统专用呼叫设备，属于呼叫中心系统技术领域。

背景技术

呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、服务对象的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息，由于呼叫中心系统的客服人员需要频繁的接听呼叫电话，且传统的座机电话在使用时需要将话筒拿起进行使用，频繁的拿起放下话筒将会增大客服人员的工作量，由于耳机电话在使用时只需要佩戴耳机而不需要频繁的拿起话筒，因此耳机电话广泛的运用于呼叫中心系统中。

然而，传统的耳机电话在使用的时候大多直接放置在桌面上，放置后角度固定，因此可能因为光线和客服人员身高的原因而使客服人员不能很好的观察到耳机电话屏幕上显示的内容，且不便于根据不同的客服人员的操作习惯调节其倾斜的角度，灵活性差。

实用新型内容

本实用新型的目的就在于为了解决上述问题而提供呼叫中心系统专用呼叫设备，便于根据不同客服人员的操作习惯对耳机电话放置的角度进行调节，提高了灵活性。

本实用新型通过以下技术方案来实现上述目的，呼叫中心系统专用呼叫设备，包括底板，所述底板上设有调节结构，所述调节结构包括第一丝杆，所述底板上转动连接有第一丝杆，所述第一丝杆螺纹连接有滑块，所述滑块滑动连接于底板，所述滑块上转动连接有连接杆，所述连接杆转动连接于放置板，所述放置板转动连接于两个支撑块，两个所述支撑块连接于底板，所述放置板上设有固定结构。

优选的，所述滑块设于底板的中部，所述支撑块与底板之间垂直。

优选的，所述第一丝杆的端部连接有第一旋钮，所述第一旋钮的直径大于第一丝杆的直径。

优选的，所述底板上连接有支撑架，所述支撑架上放置有耳机。

优选的，所述固定结构包括第二丝杆，所述放置板上转动连接有第二丝杆，所述第二丝杆螺纹连接有两个夹板，所述夹板滑动连接于放置板且与电话机之间抵触。

优选的，所述第二丝杆的端部连接有第二旋钮，所述第二旋钮的直径大于第二丝杆的直径。

优选的，所述第二丝杆两端的螺纹方向相反，所述夹板与放置板之间垂直。

优选的，所述电话机上设有防护结构，所述防护结构包括挡板，所述电话机上滑动连接有挡板，所述挡板上滑动连接有推板。

优选的，所述挡板连接于复位弹簧，所述复位弹簧连接于电话机。

优选的，所述电话机上设有滑槽，所述挡板与滑槽之间滑动配合，所述推板的宽度等于滑槽的宽度。

本实用新型的有益效果是：底板上转动连接有第一丝杆，第一丝杆螺纹连接有滑块，滑块滑动连接于底板，滑块上转动连接有连接杆，连接杆转动连接于放置板，放置板转动连接于两个支撑块，两个支撑块连接于底板，放置板上设有固定结构，首先将电话机放置到放置板上，并通过固定结构对电话机进行固定，当需要调节电话机放置时的角度时，转动第一丝杆，第一丝杆螺纹驱动滑块滑动，滑块滑动带动连接杆，连接杆带动放置板绕两个支撑块转动，当角度调整完成后停止转动第一丝杆，进而实现了电话机放置时角度的调节，便于根据不同的客服的操作习惯改变电话机放置时的角度，提高了灵活性。

附图说明

图1为本实用新型的整体结构示意图；

图2为图1所示的A部放大示意图；

图3为本实用新型的底板与支撑块的连接结构示意图；

图4为本实用新型的挡板与电话机的连接结构示意图。

图中：1、底板；2、调节结构；201、第一旋钮；202、第一丝杆；203、滑块；204、连接杆；3、支撑块；4、放置板；5、固定结构；501、第二旋钮；502、第二丝杆；503、夹板；6、防护结构；601、推板；602、挡板；603、复位弹簧；604、滑槽；7、电话机；8、支撑架；9、耳机。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

请参阅图1-4所示，呼叫中心系统专用呼叫设备，包括底板1，所述底板1上设有调节结构2，所述调节结构2包括第一丝杆202，所述底板1上转动连接有第一丝杆202，所述第一丝杆202螺纹连接有滑块203，所述滑块203滑动连接于底板1，所述滑块203上转动连接有连接杆204，所述连接杆204转动连接于放置板4，所述放置板4转动连接于两个支撑块3，两个所述支撑块3连接于底板1，所述放置板4上设有固定结构5。

作为本实用新型的一种技术优化方案，所述滑块203设于底板1的中部，所述支撑块3与底板1之间垂直，所述第一丝杆202的端部连接有第一旋钮201，所述第一旋钮201的直径大于第一丝杆202的直径，因此能够通过第一旋钮201转动第一丝杆202。

作为本实用新型的一种技术优化方案，所述底板1上连接有支撑架8，所述支撑架8上放置有耳机9，因此能够通过支撑架8对耳机9进行放置。

作为本实用新型的一种技术优化方案，所述固定结构5包括第二丝杆502，所述放置板4上转动连接有第二丝杆502，所述第二丝杆502螺纹连接有两个夹板503，所述夹板503滑动连接于放置板4且与电话机7之间抵触，因此能够将电话机7固定在放置板4上。

作为本实用新型的一种技术优化方案，所述第二丝杆502的端部连接有第二旋钮501，所述第二旋钮501的直径大于第二丝杆502的直径，所述第二丝杆502两端的螺纹方向相反，所述夹板503与放置板4之间垂直，因此能够使两个夹板503朝着相反的方向运动。

作为本实用新型的一种技术优化方案，所述电话机7上设有防护结构6，所述防护结构6包括挡板602，所述电话机7上滑动连接有挡板602，所述挡板602上滑动连接有推板601，所述挡板602连接于复位弹簧603，所述复位弹簧603连接于电话机7，所述电话机7上设有滑槽604，所述挡板602与滑槽604之间滑动配合，所述推板601的宽度等于滑槽604的宽度，因此能够对电话机7上的插孔进行遮挡防护，保证了电话机7上插孔的清洁。

本实用新型在使用时，首先通过双面胶将底板1固定在桌面上，将电话机7放置在放置板4上，转动第二旋钮501，第二旋钮501带动第二丝杆502转动，第二丝杆502螺纹驱动两个夹板503朝向电话机7运动，当两个夹板503与电话机7之间抵紧时停止转动第二旋钮501，此时实现对电话机7的固定，有效的避免了电话机7掉落而发生损坏，提高了安全性，当需要调节电话机7放置时的角度时，转动第一旋钮201，第一旋钮201带动第一丝杆202转动转动第一丝杆202螺纹驱动滑块203滑动，滑块203滑动带动连接杆204，连接杆204带动放置板4绕两个支撑块3转动，当角度调整完成后停止转动第一旋钮201，进而实现了电话机7放置时角度的调节，便于根据不同的客服的操作习惯改变电话机7放置时的角度，提高了灵活性，当需要对电话机7上的插口进行防护时，推动推板601，推板601在挡板602上滑动，当推板601与电话机7上的卡槽之间不卡合时复位弹簧603伸长带动挡板602运动，使挡板602对电话机7上的插孔进行遮挡防护，进而通过挡板602能够对电话机7上的插口进行遮挡防护，有效的避免了灰尘进入到电话机7上插口的内部，保证了电话机7上插口内部的清洁。

对于本领域技术人员而言，显然本实用新型不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本实用新型的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本实用新型。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本实用新型的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本实用新型内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。

Claims (10)

1.呼叫中心系统专用呼叫设备，包括底板(1)，其特征在于：所述底板(1)上设有调节结构(2)，所述调节结构(2)包括第一丝杆(202)，所述底板(1)上转动连接有第一丝杆(202)，所述第一丝杆(202)螺纹连接有滑块(203)，所述滑块(203)滑动连接于底板(1)，所述滑块(203)上转动连接有连接杆(204)，所述连接杆(204)转动连接于放置板(4)，所述放置板(4)转动连接于两个支撑块(3)，两个所述支撑块(3)连接于底板(1)，所述放置板(4)上设有固定结构(5)。

2.根据权利要求1所述的呼叫中心系统专用呼叫设备，其特征在于：所述滑块(203)设于底板(1)的中部，所述支撑块(3)与底板(1)之间垂直。

3.根据权利要求1所述的呼叫中心系统专用呼叫设备，其特征在于：所述第一丝杆(202)的端部连接有第一旋钮(201)，所述第一旋钮(201)的直径大于第一丝杆(202)的直径。

4.根据权利要求3所述的呼叫中心系统专用呼叫设备，其特征在于：所述底板(1)上连接有支撑架(8)，所述支撑架(8)上放置有耳机(9)。

5.根据权利要求4所述的呼叫中心系统专用呼叫设备，其特征在于：所述固定结构(5)包括第二丝杆(502)，所述放置板(4)上转动连接有第二丝杆(502)，所述第二丝杆(502)螺纹连接有两个夹板(503)，所述夹板(503)滑动连接于放置板(4)且与电话机(7)之间抵触。

6.根据权利要求5所述的呼叫中心系统专用呼叫设备，其特征在于：所述第二丝杆(502)的端部连接有第二旋钮(501)，所述第二旋钮(501)的直径大于第二丝杆(502)的直径。

7.根据权利要求6所述的呼叫中心系统专用呼叫设备，其特征在于：所述第二丝杆(502)两端的螺纹方向相反，所述夹板(503)与放置板(4)之间垂直。

8.根据权利要求7所述的呼叫中心系统专用呼叫设备，其特征在于：所述电话机(7)上设有防护结构(6)，所述防护结构(6)包括挡板(602)，所述电话机(7)上滑动连接有挡板(602)，所述挡板(602)上滑动连接有推板(601)。

9.根据权利要求8所述的呼叫中心系统专用呼叫设备，其特征在于：所述挡板(602)连接于复位弹簧(603)，所述复位弹簧(603)连接于电话机(7)。

10.根据权利要求9所述的呼叫中心系统专用呼叫设备，其特征在于：所述电话机(7)上设有滑槽(604)，所述挡板(602)与滑槽(604)之间滑动配合，所述推板(601)的宽度等于滑槽(604)的宽度。

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