CN216490778U - 将坐席系统和桌面云系统融合统一管控的结构 - Google Patents

Abstract

本实用新型提供了一种将坐席系统和桌面云系统融合统一管控的结构，包括：桌面云信号接收模块，其接收来自桌面云系统的信号，并输出视频信号给视频分配模块；坐席信号接收模块，其接收来自坐席系统的信号，并输出视频信号给视频分配模块；视频分配模块，其分别连接并接收来桌面云信号接收模块、坐席信号接收模块输出的视频信号，并经由MCU接收来自键盘鼠标的控制命令，实现对输入的两路视频信号进行二选一并将被选择的视频信号输出到LCD显示器上。本实用新型可实现同时接收桌面云数据、坐席系统数据，并支持两种系统视频信号的选择、显示和KVM的控制。

Description

将坐席系统和桌面云系统融合统一管控的结构

技术领域

本实用新型涉及一种将坐席系统和桌面云系统融合在一起，统一管理和控制的结构。

背景技术

轨道交通行车调度室数据中心和运维控制中心实现了分离，其中数据中心的ATS工作站、CCTV监控系统等用坐席发送终端采集信号，在控制中心用坐席接收终端处理信号并输出到显示器。而数据中心的OA系统、ISCS、ISDS部署在虚拟桌面云服务器上，通过网络传输到运维中心，使用云终端(瘦客户终端)来显示和控制信号。

传统的坐席系统工作原理如图1所示，坐席发送终端从PC采集音频、视频信号，打包后通过交换机，坐席接收终端从交换机接收数据，解包输出到显示器上。

传统的桌面云系统工作原理如图2所示，虚拟桌面云通过服务器虚拟出多台电脑，通过网线连接交换机，瘦客户终端从交换机接收数据，把虚拟电脑的视频信号还原，输出到显示器上。

这两套系统都是为了解决计算机信号远程传输，在大部分应用场景中需要共存，两套系统的显示器和键盘鼠标需要单独管理，不能互联互通。其中坐席系统主要针对生产和可靠性高的业务传输，这部分业务不适合迁移到桌面云系统上；而桌面云系统主要解决OA办公和监控业务的传输。

现有技术中将两套系统统一管理和控制的方案有两种：一种是将桌面云系统的瘦客户终端的输出当成普通的信号源，连接到坐席系统的坐席发送终端，通过交换机，发送到坐席接收终端，再输出到显示器，实现瘦客户终端和坐席系统的融合。另一种是瘦客户终端和坐席接收终端的信号输出到两个不同的显示器，键盘鼠标连接一个滑屏器，通过该设备实现键盘和鼠标信号的统一控制。第一种方案连接方式复杂，成本较高。第二种方案虽然解决了鼠标和键盘的互操作，但显示器不能复用，不同系统的信号源无法输出到任意显示器上。

实用新型内容

有鉴于此，本实用新型提出一种将坐席系统和桌面云系统融合统一管控的结构，具体为：

将坐席系统和桌面云系统融合统一管控的结构，包括：

桌面云信号接收模块，其接收来自桌面云系统的信号，并输出视频信号给视频分配模块；

坐席信号接收模块，其接收来自坐席系统的信号，并输出视频信号给视频分配模块；

视频分配模块，其分别连接桌面云信号接收模块、坐席信号接收模块、LCD显示器和MCU相连接；

MCU，其分别与键盘鼠标、视频分配模块和以太网交换模块相连接；

以太网交换模块，其分别与MCU、桌面云信号接收模块和坐席信号接收模块相连接。

所述桌面云接收模块采用嵌入式ARM或者X86的CPU。

所述坐席信号接收模块采用专用音视频处理芯片，接收并还原坐席系统的视频信号。

本实用新型可实现桌面云系统和坐席系统的视频视频信号、键盘鼠标的切换；对于单个显示器，可实现了分时登录不同的业务系统，降低终端的成本和部署空间，对于多个显示器，可使用一套键盘和鼠标解决多个系统的管理控制。

附图说明

构成本实用新型的一部分的附图用来提供对本实用新型的进一步理解，本实用新型的示意性实施例及其说明用于解释本实用新型，并不构成对本实用新型的不当限定。在附图中：

图1为传统的坐席系统工作原理示意图；

图2为传统的桌面云系统工作原理示意图；

图3为本实用新型的结构原理图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本实用新型中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

下面将参考附图并结合实施例来详细说明本实用新型。

本实用新型的电路结构可实现同时接收桌面云系统数据、坐席系统数据，并支持两种系统的视频信号的选择、显示和KVM的控制。

如图3所示，本实用新型包括桌面云信号接收模块1、坐席信号接收模块4、视频分配模块2、MCU3和以太网交换模块5；其中，

桌面云信号接收模块1分别与桌面云系统的桌面云服务器和视频分配模块2相连接，桌面云信号接收模块1替代并实现瘦客户终端的功能，连接并接收来自桌面云系统的桌面云服务器的数据，根据协议(RDP、SPICE、ICA、PCoIP)处理并输出视频信号给视频分配模块2，所述视频信号可以为HDMI、DP、DVI等格式的输出信号；

坐席信号接收模块4分别与坐席系统的坐席发送终端和视频分配模块2相连接，坐席信号接收模块4替代并实现坐席接收终端的功能，连接并接收来自坐席系统的坐席发送终端的信号，经其解析数据包，输出视频信号给视频分配模块2，所述视频信号可以为HDMI、DP、DVI等格式的输出信号；

视频分配模块2，其分别与桌面云信号接收模块1、坐席信号接收模块4、LCD显示器和MCU相连接，接收来桌面云信号接收模块1、坐席信号接收模块4输出的视频信号，并经由MCU3接收来自键盘鼠标的控制命令，实现对输入的两路视频信号进行二选一并将被选择的视频信号输出到LCD显示器上；

MCU3分别与键盘鼠标、视频分配模块2和以太网交换模块电连接，接收来自键盘鼠标的数据，根据预先设置的热键，发送视频切换控制命令给视频分配模块2，实现视频通道的切换即视频信号的选择输出；同时，根据当前选择的视频信号，经以太网交换模块5将键盘鼠标数据回传至桌面云信号接收模块1或坐席信号接收模块4所对应的信号源，比如：坐席系统的信号源则回传给坐席信号接收模块4，桌面云系统的信号源则回传给桌面云信号接收模块1，再经由这两个模块把键盘鼠标数据输送至对应系统的主机。

LCD显示器用于显示经视频分配模块2选择输出的来自于坐席系统或者桌面云系统的视频信号；

本装置所连接的键盘鼠标用于接收人机交互的键盘和鼠标数据，包括视频通道切换指令，输入到桌面云系统、坐席系统对应的信号源的键盘鼠标数据。

桌面云接收模块1，可采用嵌入式ARM或者X86的CPU，接收网络数据，根据桌面云的协议(RDP、SPICE、ICA、PCoIP)解码视频信号。

坐席信号接收模块4，可采用专用音视频处理芯片，接收并还原坐席系统的视频信号。

针对轨道交通数据中心和控制室分离的场景，ATS工作站、CCTV监控系统等用坐席系统来传输信号，OA系统、ISCS、ISDS用桌面云系统方案来传输信号的场景，使用本实用新型，可通过键盘控制在一个LCD上分时显示坐席系统的视频或者桌面云系统的视频；也可以采用多个本实用新型的电路结构，多台LCD显示不同的信号源，支持信号源在不同显示器上的切换，同时支持KVM在不同LCD显示器上控制。

本实用新型的模块可以是一个芯片，也可以是芯片中的相应功能模块。

以上所述仅为本实用新型的较佳实施例而已，并不用以限制本实用新型，凡在本实用新型的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。另外，本实用新型所请求保护的技术方案，仅包括上述内容中的各单元、模块和元器件之间的连接结构，相关载体内部的控制程序不属于本申请所请求保护的内容，且相关载体内部的控制程序为本领域技术人员的公知常识，故不在本文中赘述。

Claims (2)

1.将坐席系统和桌面云系统融合统一管控的结构，其特征在于，包括：

桌面云信号接收模块，其接收来自桌面云系统的信号，并输出视频信号给视频分配模块；

坐席信号接收模块，其接收来自坐席系统的信号，并输出视频信号给视频分配模块；

视频分配模块，其分别连接桌面云信号接收模块、坐席信号接收模块、LCD显示器和MCU相连接；

MCU，其分别与键盘鼠标、视频分配模块和以太网交换模块相连接；

以太网交换模块，其分别与MCU、桌面云信号接收模块和坐席信号接收模块相连接。

2.根据权利要求1所述的将坐席系统和桌面云系统融合统一管控的结构，其特征在于，所述桌面云信号接收模块采用嵌入式ARM或者X86的CPU。

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