CN214317498U - 一种呼叫中心服务柜台机 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种呼叫中心服务柜台机，包括柜体，所述柜体的顶部设置有防尘罩，所述柜体底部的两端皆设置有防护板，所述柜体内部的顶端设置有显示器，所述柜体一侧的中间位置处设置有控制面板，所述柜体内部的中间位置处设置有固定架，所述固定架顶部的中间位置处安装有主机，所述柜体内部的底端设置有限位板。本实用新型通过电机带动螺纹杆转动，螺纹杆和固定板底部的轴承相互配合，使螺纹杆的转动效果更好，螺纹杆外侧的外螺纹和限位板内部中间位置处的螺纹孔相互配合，实现柜体的上下移动，通过限位杆和限位孔的相互配合，对柜体进行限位，便于对柜台机的高度进行调节，便于不同身高的工作人员使用，提高了柜台机的实用性。

Description

一种呼叫中心服务柜台机

技术领域

本实用新型涉及服务柜台机技术领域，具体为一种呼叫中心服务柜台机。

背景技术

呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息，一般大多数呼叫中心设立有服务柜台机，服务柜台机可方便呼叫人员进行信息查询。

现有的大多数服务柜体机设置为开放式柜体，操作平台长时间容易产生大量灰尘，容易对柜台机造成损坏，影响工作人员的使用，且柜台机使用高度不能调节，不便于不同身高的人员使用，实用性较差。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种呼叫中心服务柜台机，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：一种呼叫中心服务柜台机，包括柜体，所述柜体的顶部设置有防尘罩，所述柜体底部的两端皆设置有防护板，所述柜体内部的顶端设置有显示器，所述柜体一侧的中间位置处设置有控制面板，所述柜体内部的中间位置处设置有固定架，所述固定架顶部的中间位置处安装有主机，所述柜体内部的底端设置有限位板，所述限位板内部的四角处皆设置有限位孔，所述柜体底部的下方设置有底座，所述底座顶部的四角处皆设置有贯穿至限位孔内部的限位杆，所述限位杆位于柜体内部的一端设置有固定板，所述底座底部的中间位置处设置安装有电机，所述电机的输出端连接有贯穿至限位板内部的螺纹杆，所述柜体底部的外侧设置有卡槽，所述底座顶部的外侧设置有卡块。

优选的，所述柜体内部的顶端设置有安装槽，所述显示器通过安装槽与柜体固定连接，所述显示器与主机电性连接，所述柜体内部的中间位置处设置有安装槽，所述控制面板通过安装槽与柜体固定连接，所述控制面板与主机电性连接。

优选的，所述固定架底部的两端的两侧皆设置有支撑杆，所述固定架通过支撑杆与柜体固定连接，所述固定架的顶部设置有安装座，所述主机通过安装座与固定架固定连接，所述主机通过固定架与柜体固定连接。

优选的，所述限位板与柜体焊接连接，所述固定板与限位杆焊接连接，所述限位杆通过限位孔与限位板滑动连接，所述固定板底部的中间位置处设置有轴承，且螺纹杆贯穿至轴承的内部，所述螺纹杆通过轴承与固定板转动连接。

优选的，所述螺纹杆的外侧设置有外螺纹，所述限位板内部的中间位置处设置有与螺纹杆相匹配的螺纹孔，所述限位板通过螺纹孔与螺纹杆螺纹连接，所述底座的底部设置有安装箱，所述电机通过安装箱与底座固定连接。

优选的，所述卡块与底座焊接连接，所述卡槽和卡块相卡合，所述底座通过卡块和卡槽与柜体可拆卸连接，所述底座底部的四角处皆设置有支撑腿。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：

1.本实用新型通过柜体顶部的防尘罩防止灰尘直接落在柜体上，使控制面板的使用效果更好，再通过防尘罩底部两端的防护板对柜体的防护效果更好，使服务柜台机的防护性更高，避免灰尘对柜台机造成损坏，提高了服务柜台机的使用寿命；

2.本实用新型通过电机带动螺纹杆转动，螺纹杆和固定板底部的轴承相互配合，使螺纹杆的转动效果更好，螺纹杆外侧的外螺纹和限位板内部中间位置处的螺纹孔相互配合，实现柜体的上下移动，通过限位杆和限位孔的相互配合，对柜体进行限位，便于对柜台机的高度进行调节，便于不同身高的工作人员使用，提高了柜台机的实用性。

附图说明

图1为本实用新型的剖视图。

图2为本实用新型的截面图。

图3为本实用新型的主视图。

图中：1、柜体；2、防尘罩；3、防护板；4、显示器；5、控制面板；6、固定架；7、主机；8、限位板；9、限位孔；10、底座；11、限位杆；12、固定板；13、电机；14、螺纹杆；15、卡槽；16、卡块。

本实用新型中的仪器均可通过市场购买和私人定制获得：

电机：68KTYZ(品牌：XD)。

具体实施方式

为使本实用新型实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体实施方式，进一步阐述本实用新型。

在本实用新型的描述中，需要说明的是，术语“上”、“下”、“内”、“外”“前端”、“后端”、“两端”、“一端”、“另一端”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本实用新型和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本实用新型的限制。此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

在本实用新型的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“设置有”、“连接”等，应做广义理解，例如“连接”，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本实用新型中的具体含义。

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

请参阅图1-3，本实用新型提供的一种呼叫中心服务柜台机实施例：一种呼叫中心服务柜台机，包括柜体1，柜体1的顶部设置有防尘罩2，柜体1底部的两端皆设置有防护板3，柜体1内部的顶端设置有显示器4，柜体1一侧的中间位置处设置有控制面板5，柜体1内部的中间位置处设置有固定架6，固定架6顶部的中间位置处安装有主机7，柜体1内部的底端设置有限位板8，限位板8内部的四角处皆设置有限位孔9，柜体1底部的下方设置有底座10，底座10顶部的四角处皆设置有贯穿至限位孔9内部的限位杆11，限位杆11位于柜体1内部的一端设置有固定板12，底座10底部的中间位置处设置安装有电机13，电机13的输出端连接有贯穿至限位板8内部的螺纹杆14，柜体1底部的外侧设置有卡槽15，底座10顶部的外侧设置有卡块16。

请着重参阅图1和图3，柜体1内部的顶端设置有安装槽，显示器4通过安装槽与柜体1固定连接，显示器4与主机7电性连接，柜体1内部的中间位置处设置有安装槽，控制面板5通过安装槽与柜体1固定连接，控制面板5与主机7电性连接，将显示器4和控制面板5与柜体1进行固定。

请着重参阅图1，固定架6底部的两端的两侧皆设置有支撑杆，固定架6通过支撑杆与柜体1固定连接，将固定架6与柜体1进行固定，固定架6的顶部设置有安装座，主机7通过安装座与固定架6固定连接，主机7通过固定架6与柜体1固定连接，便于对主机7进行固定。

请着重参阅图1和图2，限位板8与柜体1焊接连接，固定板12与限位杆11焊接连接，限位杆11通过限位孔9与限位板8滑动连接，对柜体1和底座10进行限位，固定板12底部的中间位置处设置有轴承，且螺纹杆14贯穿至轴承的内部，螺纹杆14通过轴承与固定板12转动连接，减小摩擦力，便于螺纹杆14的转动。

请着重参阅图1和图2，螺纹杆14的外侧设置有外螺纹，限位板8内部的中间位置处设置有与螺纹杆14相匹配的螺纹孔，限位板8通过螺纹孔与螺纹杆14螺纹连接，起到限位的作用，实现柜体1的上下移动，底座10的底部设置有安装箱，电机13通过安装箱与底座10固定连接，将电机13与底座10固定牢固。

请着重参阅图1和图3，卡块16与底座10焊接连接，卡槽15和卡块16相卡合，底座10通过卡块16和卡槽15与柜体1可拆卸连接，使底座10和柜体1的拼接效果更好，底座10底部的四角处皆设置有支撑腿，起到支撑的作用，对柜台机进行支撑，提高了柜台机的稳定性。

工作原理：本实用新型在使用前，通过柜体1顶部的防尘罩2防止灰尘直接落在柜体1上，使控制面板5的使用效果更好，再通过防尘罩2底部两端的防护板3对柜体1的防护效果更好，使服务柜台机的防护性更高，避免灰尘对柜台机造成损坏，提高了服务柜台机的使用寿命，使用时，接通电源，通过固定架6对主机7进行固定，通过控制面板5对柜台机进行控制，再通过显示器4对信息进行显示，启动电机13，电机13带动螺纹杆14转动，螺纹杆14和固定板12底部的轴承相互配合，使螺纹杆14的转动效果更好，螺纹杆14外侧的外螺纹和限位板8内部中间位置处的螺纹孔相互配合，实现柜体1的上下移动，通过限位杆11和限位孔9的相互配合，对柜体1进行限位，便于对柜台机的高度进行调节，便于不同身高的工作人员使用，提高了柜台机的实用性，通过柜体1底部的卡槽15和底座10顶部的卡块16相互卡合，对底座10和柜体1进行固定，使柜体1和底座10的固定效果更好，方便人们的使用。

以上所述的仅是本实用新型的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述。对于本领域技术人员而言，显然本实用新型不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本实用新型的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本实用新型。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本实用新型的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本实用新型内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

Claims (6)

1.一种呼叫中心服务柜台机，包括柜体(1)，其特征在于：所述柜体(1)的顶部设置有防尘罩(2)，所述柜体(1)底部的两端皆设置有防护板(3)，所述柜体(1)内部的顶端设置有显示器(4)，所述柜体(1)一侧的中间位置处设置有控制面板(5)，所述柜体(1)内部的中间位置处设置有固定架(6)，所述固定架(6)顶部的中间位置处安装有主机(7)，所述柜体(1)内部的底端设置有限位板(8)，所述限位板(8)内部的四角处皆设置有限位孔(9)，所述柜体(1)底部的下方设置有底座(10)，所述底座(10)顶部的四角处皆设置有贯穿至限位孔(9)内部的限位杆(11)，所述限位杆(11)位于柜体(1)内部的一端设置有固定板(12)，所述底座(10)底部的中间位置处设置安装有电机(13)，所述电机(13)的输出端连接有贯穿至限位板(8)内部的螺纹杆(14)，所述柜体(1)底部的外侧设置有卡槽(15)，所述底座(10)顶部的外侧设置有卡块(16)。

2.根据权利要求1所述的一种呼叫中心服务柜台机，其特征在于：所述柜体(1)内部的顶端设置有安装槽，所述显示器(4)通过安装槽与柜体(1)固定连接，所述显示器(4)与主机(7)电性连接，所述柜体(1)内部的中间位置处设置有安装槽，所述控制面板(5)通过安装槽与柜体(1)固定连接，所述控制面板(5)与主机(7)电性连接。

3.根据权利要求1所述的一种呼叫中心服务柜台机，其特征在于：所述固定架(6)底部的两端的两侧皆设置有支撑杆，所述固定架(6)通过支撑杆与柜体(1)固定连接，所述固定架(6)的顶部设置有安装座，所述主机(7)通过安装座与固定架(6)固定连接，所述主机(7)通过固定架(6)与柜体(1)固定连接。

4.根据权利要求1所述的一种呼叫中心服务柜台机，其特征在于：所述限位板(8)与柜体(1)焊接连接，所述固定板(12)与限位杆(11)焊接连接，所述限位杆(11)通过限位孔(9)与限位板(8)滑动连接，所述固定板(12)底部的中间位置处设置有轴承，且螺纹杆(14)贯穿至轴承的内部，所述螺纹杆(14)通过轴承与固定板(12)转动连接。

5.根据权利要求1所述的一种呼叫中心服务柜台机，其特征在于：所述螺纹杆(14)的外侧设置有外螺纹，所述限位板(8)内部的中间位置处设置有与螺纹杆(14)相匹配的螺纹孔，所述限位板(8)通过螺纹孔与螺纹杆(14)螺纹连接，所述底座(10)的底部设置有安装箱，所述电机(13)通过安装箱与底座(10)固定连接。

6.根据权利要求1所述的一种呼叫中心服务柜台机，其特征在于：所述卡块(16)与底座(10)焊接连接，所述卡槽(15)和卡块(16)相卡合，所述底座(10)通过卡块(16)和卡槽(15)与柜体(1)可拆卸连接，所述底座(10)底部的四角处皆设置有支撑腿。

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