CN214205593U - 一种用户停复电系统 - Google Patents
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Abstract
本实用新型提供一种用户停复电系统，用电用户使用通信电缆与计量电表、采集终端依次相连；所述的采集终端与边缘节点设备、边缘节点设备与用电采集系统服务器、边缘节点设备与营销系统服务器采用无线通信网络的方式相连，所述边缘节点设备与用电采集系统服务器之间设有第一网络转换器，边缘节点设备与营销系统服务器之间设有第二网络转换器；所述用电采集系统服务器与营销系统服务器使用通信电缆相连；所述营销系统服务器通过第二网络转换器连接到银行和通信运营商；所述智能手机终端通过5G通信网络连接到银行、通信运营商。本实用新型的边缘节点设备分担用电采集系统业务处理负荷，降低用电信息采集系统的工作强度，提高电力业务人员的工作效率。
Description
技术领域
本实用新型涉及电能计量技术领域，特别是涉及一种用户停复电系统。
背景技术
随着电力营销体系的建设与实施，用户对电力系统提供服务的高效性、实时性、便捷性提出了更高的需求，特别是针对用户关于停复电的服务请求，如果处理不及时或者处置不当将会严重降低用电服务质量，导致用户投诉事件急剧增加，而电力系统省级用电采集系统采用的是主站/集中器/终端模式，是一个集中式采集系统，存在以下问题：
1.数量众多的终端采集数据量大，提高数据处理的难度；
2.大量的数据增加传输环节的工作负荷，加剧通信介质的损耗；
3.业务处理过度集中，导致系统响应慢。
故而，及时加强服务能力、沟通能力，将停复电相关问题消除在萌芽阶段，对电力系统具有典型的现实意义。随着云计算、边缘计算、人工智能等技术的迅猛发展，在办事效率、业务流转的持续性与完整性、工作响应的实时性与精准性等方面具有传统手段与方法无法比拟的优势，这些技术的成熟为高效化、便捷化的业务处理提供可能，电力物联网作为未来可能接入设备最多的物联网生态圈，是一个被严重低估的边缘计算应用场景，产业发展空间大。
因此，非常有必要针对用户停复电环节出现的处理慢、效率低等问题研制一种快速响应的停复电系统，有效缓解主站业务处理压力、提升工作人员的效率、提高企业的整体响应速度，让客户停复电的问题和误解第一时间得到澄清和解决，提升其满意度。
实用新型内容
为解决上述问题，本实用新型提出了一种用户停复电系统，由边缘节点设备承担用电采集系统主站的部分业务，并直接与营销系统交互，缓解主站业务处理压力、提高停复电业务的处理速度。
本实用新型的技术方案：
一种用户停复电系统，包括用电用户、通信电缆、计量电表、采集终端、无线通信网络、边缘节点设备、第一网络转换器、用电采集系统服务器、营销系统服务器、第二网络转换器、银行、通信运营商、5G通信网络、智能手机终端；
所述用电用户使用通信电缆与计量电表、采集终端依次相连；
所述采集终端与边缘节点设备、边缘节点设备与用电采集系统服务器、边缘节点设备与营销系统服务器采用无线通信网络的方式相连，所述边缘节点设备与用电采集系统服务器之间设有第一网络转换器，边缘节点设备与营销系统服务器之间设有第二网络转换器；
所述用电采集系统服务器与营销系统服务器使用通信电缆相连；
所述营销系统服务器通过第二网络转换器连接到银行和通信运营商；
所述智能手机终端通过5G通信网络连接到银行、通信运营商。
所述边缘节点设备包括三相线及计量端子、电源及采样板、拓展接口端子、主控板、调试端子、通信板，三相线及计量端子连接采集终端用于接收用电信息，拓展接口端子通过开关、按键方式控制边缘节点设备工作状态；主控板响应营销系统服务器指令并控制所属模块快速动作；调试端子用于检修人员对边缘节点设备进行调试；通信板基于无线通信原理将主控板处理结果传输至用电采集系统服务器，并接收营销系统服务器下达的指令。
与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：边缘节点设备分担用电采集系统业务处理负荷，降低用电信息采集系统的工作强度，提高电力业务人员的工作效率，同时营销系统根据电力市场需求直接作用于边缘节点设备，简化停复电流程，保证用户停复电需求的实时处理，其处理结果反馈营销系统，便于用户满意度调查及维修人员检修。
附图说明
图1是本实用新型的结构框图。
图2是本实用新型边缘节点设备的硬件构成框图。
图3是本实用新型停复电流程。
具体实施方式
下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。
请参阅图1至图3，本实用新型提供一种技术方案：
如图1所示，本实用新型包括用电用户1、通信电缆2、计量电表3、采集终端4、无线通信网络5、边缘节点设备6、第一网络转换器7、用电采集系统服务器8、营销系统服务器9、第二网络转换器10、银行11、通信运营商12、5G通信网络13、智能手机终端14。
用电用户1根据日常生活需求使用电能；计量电表3通过通信电缆2测算电压、电流、功率、频率等数据；采集终端4接收该区域内所有用电信息，并通过无线通信网络5传输至边缘节点设备6，边缘节点设备6对用电数据分析、判断，并根据营销系统服务器9指令控制采集终端4，促使计量电表3完成对应动作，并由边缘节点设备6将用电信息、分析结果通过网络转换器7传输至用电信息采集系统服务器8，将指令响应结果通过无线通信5传输至营销系统服务器9；第一网络转换器7通过设置互联网VPN、防火墙等方式，保证接入用电信息采集系统数据的安全性；用电采集系统服务器8包括分析服务器、存储服务器，分析服务器接收边缘节点设备6传输的数据，便于电力公司通过数据可视化展示分析用户用电需求，从而有利于电力公司为用户提供更好的用电服务，并将简化后各类指标传输至营销系统服务器9；营销系统服务器9根据指标数据对用电用户1计费，科学合理的对用电用户1缴费，并通过第二网络转换器10与银行11、通信运营商12信息交互，一方面通过银行11提供便利的完成电费收缴途径，另一方面通过通信运营商12与用电用户1的智能手机终端14产生联系，及时了解用电用户1的停复电需求、提醒用电用户1及时缴纳电费，接收边缘节点设备6反馈的指令响应结果安排停复电工单，由检修人员进行实施；银行11作为营销系统服务器9与用电用户1之间的利益桥梁，确保电费收缴的同时，也提供便捷的缴费途径；通信运营商12通过5G通信网络13快速了解用电用户需求及缴费情况，及时反馈到营销系统服务器9，保证信息传输的高效性；智能手机终端14随时随地接收用电用户1的各种请求，并及时与营销系统服务器9交互，方便营销系统服务器9完成相应的操作。
参照附图2，本实用新型的边缘节点设备包括三相线及计量端子6-1、电源及采样板6-2、拓展接口端子6-3、主控板6-4、调试端子6-5、通信板6-6。
三相线及计量端子6-1通过接入三相线保证装置的供电来源，计量端子与采集终端4相连，用于边缘节点设备6与采集终端4信息交互，采集终端4传输用电信息至边缘节点设备6，边缘节点设备6根据营销系统服务器9的指令向采集终端4下达动作指令；拓展接口端子6-3通过开关、按键等方式控制边缘节点设备6工作状态，同时预留拓展接口端子，方便边缘节点设备6后续升级；主控板6-4作为边缘节点设备6的核心部件，集分析、处理、控制于一体，响应营销系统服务器9指令并控制所属模块快速动作；调试端子6-5用于检修人员对边缘节点设备6进行调试，保证其工作的可靠性；通信板6-6基于无线通信原理将主控板6-4处理结果传输至用电采集系统服务器8，并接收营销系统服务器9下达的指令。
参照附图3，本实用新型首先判断用电用户1电费是否低于营销系统服务器9设定的预警阈值，如果高于阈值，继续监测用电用户1电费情况，如果低于阈值，则通过网络转换器7与通信运营商12交互，以短信的方式提醒用户缴纳电费；当电费充足时，继续监测用电用户1电费情况，当电费余额不足时，营销系统服务器9与边缘节点设备6交互，下达停电指令，边缘节点设备6接收指令后驱动采集终端4控制计量电表3断电，对用电用户1停电；用电用户1通过智能手机终端14在特定app缴纳电费后，营销系统服务器9核算电费缴纳充足后进行复电，边缘节点设备6接收指令后驱动采集终端4控制计量电表3复电，对用电用户1复电，同时边缘节点设备6分析计量电表3电能数据，判断复电是否成功，并将结果传至营销系统服务器9；如果复电成功，营销系统服务器9生成复电成功日志以短信的方式推送至用电用户1的智能手机终端14，提示复电成功，如果复电失败，营销系统服务器9安排检修工单，由检修人员上门排除计量电表3故障。
本实用新型检测用电用户1电能使用情况，计量电表3测算用电情况，由采集终端4统一接收并传输至边缘节点设备6，边缘节点设备分析用电情况并打包传输至用电采集系统服务器8、营销系统服务器9，用电采集系统服务器8基于用电数据进行二次分析和处理，通过可视化展示将其形象的展现出来，便于业务人员观察，并将用电情况传输至营销系统服务器9，营销系统服务器9根据用电数据测算用电用户1的电能使用情况，进入停复电判断流程，测算结果显示用电用户1电费低于设定阈值，则以短信推送的方式，提醒用户缴纳电费，如果用户并未及时缴纳电费，出现欠费的情况，营销系统服务器9下达停电指令，边缘节点设备6驱动采集终端4控制相应的计量电表3断电，当用电用户1缴纳电费、营销系统服务器9核算用户电费余额充足后，营销系统服务器9下达复电指令，边缘节点设备6驱动采集终端4控制相应的计量电表3复电，保证电费的及时缴纳、提高停复电业务处理速度，银行11、通信运营商12、智能手机终端14作为营销系统服务器9与用电用户1的沟通桥梁，保证信息高效、快速的交互。
尽管已经示出和描述了本实用新型的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本实用新型的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本实用新型的范围由所附权利要求及其等同物限定。
Claims (2)
1.一种用户停复电系统，其特征在于，包括用电用户(1)、通信电缆(2)、计量电表(3)、采集终端(4)、无线通信网络(5)、边缘节点设备(6)、第一网络转换器(7)、用电采集系统服务器(8)、营销系统服务器(9)、第二网络转换器(10)、银行(11)、通信运营商(12)、5G通信网络(13)、智能手机终端(14)；
所述用电用户(1)使用通信电缆(2)与计量电表(3)、采集终端(4)依次相连；
所述采集终端(4)与边缘节点设备(6)、边缘节点设备(6)与用电采集系统服务器(8)、边缘节点设备(6)与营销系统服务器(9)采用无线通信网络(5)的方式相连，所述边缘节点设备(6)与用电采集系统服务器(8)之间设有第一网络转换器(7)，边缘节点设备(6)与营销系统服务器(9)之间设有第二网络转换器(10)；
所述用电采集系统服务器(8)与营销系统服务器(9)使用通信电缆(2)相连；
所述营销系统服务器(9)通过第二网络转换器(10)连接到银行(11)和通信运营商(12)；
所述智能手机终端(14)通过5G通信网络(13)连接到银行(11)、通信运营商(12)。
2.根据权利要求1所述的一种用户停复电系统，其特征在于，所述边缘节点设备(6)包括三相线及计量端子(6-1)、电源及采样板(6-2)、拓展接口端子(6-3)、主控板(6-4)、调试端子(6-5)、通信板(6-6)，三相线及计量端子(6-1)连接采集终端(4)用于接收用电信息，拓展接口端子(6-3)通过开关、按键方式控制边缘节点设备(6)工作状态；主控板(6-4)响应营销系统服务器(9)指令并控制所属模块快速动作；调试端子(6-5)用于检修人员对边缘节点设备(6)进行调试；通信板(6-6)基于无线通信原理将主控板(6-4)处理结果传输至用电采集系统服务器(8)，并接收营销系统服务器(9)下达的指令。
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