CN213186185U - 一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机 - Google Patents

Abstract

本实用新型提供一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机，设有设备终端、PC端和SDK客户端，设备终端与PC端连接，PC端与SDK客户端连接，设备终端设有机壳、通讯模块和多卡功能模块，通讯模块和多卡功能模块连接。其解决了现有对接呼叫中心系统的电话机单卡功能受限、多卡切换反应慢、故障率高、可靠性差的技术问题。本实用新型可广泛应用于通讯领域。

Description

一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机

技术领域

本实用新型涉及一种通讯设备，特别是涉及一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机。

背景技术

目前对接呼叫中心系统的电话机多为单卡设备，录音方式为本地TF 卡存储，并且需要安装话机驱动才能使用，功能单一且操作复杂，插卡录音需要拔出读取TF卡，不能满足现代智能化办公效率的需求。

而其他扩展多张电话卡的设备，多为外露卡槽，需手动切换使用的电话卡，切换过程反应慢，故障率高且手动操作效率低，严重影响设备可靠性。

发明内容

本实用新型针对现有对接呼叫中心系统的电话机单卡功能受限、多卡切换反应慢、故障率高、可靠性差的技术问题，提供一种支持多卡快捷切换、实时录音、安装操作简单的支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机。

为此，本实用新型的技术方案是，一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机，设有设备终端、PC端和SDK客户端，设备终端与PC端连接，PC端与SDK客户端连接，设备终端设有机壳、通讯模块和多卡功能模块，通讯模块和多卡功能模块连接。

优选的，通讯模块采用4G模块，多卡功能模块包括话机功能模块、五卡插拔检测模块和五卡切换控制模块，话机功能模块、五卡插拔检测模块、五卡切换控制模块分别与4G模块相连，4G模块与PC端相连。

优选的，4G模块上设有SIM卡热插拔保护功能，4G模块与五卡切换控制模块之间设有模拟开关芯片。

优选的，设备终端与PC端用USB线连接，PC端与设备终端的USB 接口通过rndis驱动进行信息交互。

优选的，设备终端上还设有适配器电池。

本实用新型有益效果是，

(1)由于设备终端与PC端连接，PC端与SDK客户端连接，用户可以操控SDK客户端通过PC端来控制设备终端，实现对设备终端的控制和信息获取；

(2)通讯模块采用4G模块，可以支持4G全网通频段，适配国内三大运营商，性能稳定；

(3)4G模块上设有SIM卡热插拔保护功能，可以实现给SIM卡电路断电及恢复供电。

附图说明

图1是本实用新型实施例的整体模块示意图；

图2是本实用新型实施例的五卡切换控制模块结构示意图；

图3本实用新型实施例的设备终端机壳的主视图；

图4是本实用新型实施例的设备终端机壳的后视图；

图5本实用新型实施例的设备终端机壳的俯视图。

具体实施方式

下面结合实施例对本实用新型做进一步描述。

一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机，设有设备终端、PC 端和SDK客户端，设备终端与PC端连接，PC端与SDK客户端连接，用户将设备终端用USB线连接到PC端，PC端与设备终端的USB接口通过rndis驱动进行信息交互，用户操控SDK客户端通过PC端来控制设备终端，实现对设备终端的控制和信息获取。

设备终端主要包括机壳、通讯模块、多卡功能模块、适配器电池等，通讯模块采用4G模块，可以支持4G全网通频段，适配国内三大运营商，性能稳定，4G模块上还设有SIM卡热插拔保护功能，可以实现给SIM 卡电路断电及恢复供电；多卡功能模块包括话机功能模块、五卡插拔检测模块和五卡切换控制模块，话机功能模块、五卡插拔检测模块、五卡切换控制模块分别与4G模块相连，4G模块与PC端相连。

话机功能模块具备打电话、录音、短信、手柄耳麦模式切换等功能；五卡插拔检测模块用于实时监测卡槽内SIM卡插入/拔出状态；五卡切换控制模块如图2所示，SIM卡有SIMVCC、SIMCLK、SIMRST、SIMDATA、 SIMGND五组信号通道，其中，SIMVCC、SIMCLK、SIMGND直接从 4G模块连接到各个SIM卡接口，4G模块与五卡切换控制模块之间设有模拟开关芯片，模拟开关芯片用于切换SIMRST及SIMDATA信号，将此两组信号切换到SIM1-SIM5任意一张SIM卡通道。

五卡切换控制模块的控制流程为：当五卡插拔检测模块检测到SIM 卡插入时，五卡插拔检测模块将插入状态汇报给4G模块，4G模块通过外部电路激发SIM卡热插拔保护功能给SIM卡电路断电，之后调用EN 管脚控制模拟开关芯片切换SIMRST及SIMDATA信号到目标SIM卡通道，再启用SIM卡热插拔恢复给SIM卡电路供电及信号，话机进行读卡和注网，从而实现SIM卡切换到模块卡槽的功能。

本话机可以单独使用，支持移动、电信VOLTE，可插入5张卡一键切卡，支持高性能手柄、免提、耳麦通话，支持本地录音话机自动录音，支持远程升级功能，可通过MICRO-USB连接电脑，支持免安装驱动，用户使用SDK客户端可以控制话机功能、获取话机状态，实现对话机信息的获取和控制，可支持客户对接呼叫中心软件，实现通话记录统计、录音文件实时上传、切换卡逻辑设计等功能，兼容性好，能匹配多种客户系统，操作方便，反应速度快，可广泛应用于现代化智能办公中。

设备终端具体结构如图3-5所示，包括液晶1、右软键2、左软键3、方向键4、发送键5、开关机键6、数字键7、*号键8、#号键9、SIM2 键10、SIM3键11、SIM4键12、SIM5键13、耳麦键14、重播键15、免提键16、话机上壳17、话机下壳18、标签19、电池盖/SIM卡盖20、麦克孔21、手柄下壳22、手柄接口23、话机下壳24、电源接口25、SIM2 接口26、SIM3接口27、SIM4接口28、SIM5接口29、喇叭盖。

惟以上所述者，仅为本实用新型的具体实施例而已，当不能以此限定本实用新型实施的范围，故其等同组件的置换，或依本实用新型专利保护范围所作的等同变化与修改，皆应仍属本实用新型权利要求书涵盖之范畴。

Claims (5)

1.一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机，其特征在于，设有设备终端、PC端和SDK客户端，所述设备终端与所述PC端连接，所述PC端与所述SDK客户端连接，所述设备终端设有机壳、通讯模块和多卡功能模块，所述通讯模块和所述多卡功能模块连接。

2.根据权利要求1所述的支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机，其特征在于，所述通讯模块采用4G模块，所述多卡功能模块包括话机功能模块、五卡插拔检测模块和五卡切换控制模块，所述话机功能模块、五卡插拔检测模块、五卡切换控制模块分别与所述4G模块相连，所述4G模块与所述PC端相连。

3.根据权利要求2所述的支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机，其特征在于，所述4G模块上设有SIM卡热插拔保护功能，所述4G模块与所述五卡切换控制模块之间设有模拟开关芯片。

4.根据权利要求1所述的支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机，其特征在于，所述设备终端与所述PC端用USB线连接，所述PC端与所述设备终端的USB接口通过rndis驱动进行信息交互。

5.根据权利要求1所述的支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机，其特征在于，所述设备终端上还设有适配器电池。

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