CN212763465U - 一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开的属于智能机器人技术领域，具体为一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，其包括：外壳、电动底盘、摄像头、麦克风、扬声器、报警器和云端数据库，所述外壳的内部安装有语音识别模块、温湿度传感器、控制器和通讯模块，所述温湿度传感器的检测端延伸到外壳外部，所述外壳的外部一侧顶端安装有显示屏。该基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，不仅能够拍摄人脸图像，根据云端数据库匹配对应的客户信息，自动指引老客户完成业务，而且能够识别语音指令，通过语音控制进行行动，使用更加方便，同时能够监控银行内温湿度情况，在温湿度过高或语音识别模块无法识别对应指令时提醒周围工作人员。

Description

一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人

技术领域

本实用新型涉及智能机器人技术领域，具体为一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人。

背景技术

随着科学技术水平的提高，各式各样的机器人走入了人们的视野中，越来越多的地方开始使用机器人来代替部分人类的工作，各种服务机器人开始应用于人们的日常生活中，逐渐改变人们的一些生活方式。服务机器人在银行、医院、办公楼、运输、清洗、行政、救援、老人监护等工作中都很有应用的价值。目前，银行中银行大堂经理每天承担着非常繁重的工作任务，因此，产生了银行业务助理机器人。但是现有的装置往往不能够通过云端数据库匹配客户信息，无法自行指引老客户完成业务，而且无法通过语音进行控制，使用不方便，同时无法监控银行内部的环境，在遇到无法通过自助完成业务的客户时，也不能及时提醒工作人员。

实用新型内容

本部分的目的在于概述本实用新型的实施方式的一些方面以及简要介绍一些较佳实施方式。在本部分以及本申请的说明书摘要和实用新型名称中可能会做些简化或省略以避免使本部分、说明书摘要和实用新型名称的目的模糊，而这种简化或省略不能用于限制本实用新型的范围。

鉴于上述和/或现有助理机器人中存在的问题，提出了本实用新型。

因此，本实用新型的目的是提供一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，不仅能够拍摄人脸图像，根据云端数据库匹配对应的客户信息，自动指引老客户完成业务，而且能够识别语音指令，通过语音控制进行行动，使用更加方便，同时能够监控银行内温湿度情况，在温湿度过高或语音识别模块无法识别对应指令时提醒周围工作人员。

为解决上述技术问题，根据本实用新型的一个方面，本实用新型提供了如下技术方案：

一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，其包括：外壳、电动底盘、摄像头、麦克风、扬声器、报警器和云端数据库，所述外壳的内部安装有语音识别模块、温湿度传感器、控制器和通讯模块，所述温湿度传感器的检测端延伸到外壳外部，所述外壳的外部一侧顶端安装有显示屏，所述外壳的底端安装有电动底盘，所述外壳的顶端中间安装有摄像头，所述外壳的两侧分别安装有麦克风、扬声器和报警器，所述麦克风电性连接有语音识别模块，所述语音识别模块、摄像头和温湿度传感器电性连接有控制器，所述控制器电性连接有通讯模块、显示屏、扬声器、电动底盘和报警器，所述通讯模块信号连接有云端数据库。

作为本实用新型所述的基于云数据身份识别的银行业务助理机器人的一种优选方案，其中：所述外壳的内部底端安装有蓄电池。

作为本实用新型所述的基于云数据身份识别的银行业务助理机器人的一种优选方案，其中：所述外壳的外部一侧安装有门板，所述门板上开设有扣拉槽。

作为本实用新型所述的基于云数据身份识别的银行业务助理机器人的一种优选方案，其中：所述外壳的内部两侧开设有六个通风孔，六个所述通风孔内均安装有过滤网。

作为本实用新型所述的基于云数据身份识别的银行业务助理机器人的一种优选方案，其中：所述外壳的顶端安装有保护罩，所述摄像头的顶端贯穿有保护罩。

作为本实用新型所述的基于云数据身份识别的银行业务助理机器人的一种优选方案，其中：所述外壳的外部两侧均安装有置物槽。

与现有技术相比：通过摄像头拍摄办理业务人员的脸部图像，并通过通讯模块上传到云端数据库中，并根据云端数据库中存储的人员信息，扬声器播报，指引办理人员前往对应柜台，通过麦克风录入语音信息，语音识别模块识别语音信息，并将语音信息转换为指令，控制电动底盘移动，从而完成对应行动，通过温湿度传感器感知银行内的温湿度信息，并通过显示屏显示对应的信息，当温湿度过高或语音识别模块无法识别对应指令时，报警器发出声音提醒周围工作人员，该基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，不仅能够拍摄人脸图像，根据云端数据库匹配对应的客户信息，自动指引老客户完成业务，而且能够识别语音指令，通过语音控制进行行动，使用更加方便，同时能够监控银行内温湿度情况，在温湿度过高或语音识别模块无法识别对应指令时提醒周围工作人员。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型实施方式的技术方案，下面将结合附图和详细实施方式对本实用新型进行详细说明，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本实用新型的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。其中：

图1为本实用新型的正视图；

图2为本实用新型的剖视图；

图3为本实用新型的系统框图。

图中：100外壳、110语音识别模块、120温湿度传感器、130控制器、140通讯模块、150显示屏、160蓄电池、170门板、171扣拉槽、180通风孔、181过滤网、200电动底盘、300摄像头、400麦克风、500扬声器、600报警器、700云端数据库、800保护罩、900置物槽。

具体实施方式

为使本实用新型的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图对本实用新型的具体实施方式做详细的说明。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本实用新型，但是本实用新型还可以采用其他不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本实用新型内涵的情况下做类似推广，因此本实用新型不受下面公开的具体实施方式的限制。

其次，本实用新型结合示意图进行详细描述，在详述本实用新型实施方式时，为便于说明，表示器件结构的剖面图会不依一般比例作局部放大，而且示意图只是示例，其在此不应限制本实用新型保护的范围。此外，在实际制作中应包含长度、宽度及深度的三维空间尺寸。

为使本实用新型的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本实用新型的实施方式作进一步地详细描述。

本实用新型提供一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，不仅能够拍摄人脸图像，根据云端数据库700匹配对应的客户信息，自动指引老客户完成业务，而且能够识别语音指令，通过语音控制进行行动，使用更加方便，同时能够监控银行内温湿度情况，在温湿度过高或语音识别模块110无法识别对应指令时提醒周围工作人员，请参阅图1、图2、图3，包括：外壳100、电动底盘200、摄像头300、麦克风400、扬声器500和报警器600；

请再次参阅图1、图2和图3，所述外壳100的内部安装有语音识别模块110、温湿度传感器120、控制器130和通讯模块140，所述温湿度传感器120的检测端延伸到外壳100外部，所述外壳100的外部一侧顶端安装有显示屏150，所述外壳100的底端安装有电动底盘200，所述外壳100的顶端中间安装有摄像头300，所述外壳100的两侧分别安装有麦克风400、扬声器500和报警器600，所述麦克风400电性连接有语音识别模块110，所述语音识别模块110、摄像头300和温湿度传感器120电性连接有控制器130，所述控制器130电性连接有通讯模块140、显示屏150、扬声器500、电动底盘200和报警器600，所述通讯模块140信号连接有云端数据库700，具体的，所述外壳100的内部通过螺栓螺纹连接有语音识别模块110、温湿度传感器120、控制器130和通讯模块140，所述温湿度传感器120的检测端延伸到外壳100外部，所述外壳100的外部一侧顶端通过螺栓螺纹连接有显示屏150，所述外壳100的底端通过螺栓螺纹连接有电动底盘200，所述外壳100的顶端中间通过螺栓螺纹连接有摄像头300，所述外壳100的两侧分别通过螺栓螺纹连接有麦克风400、扬声器500和报警器600，所述麦克风400电性输出连接有语音识别模块110，所述语音识别模块110、摄像头300和温湿度传感器120电性输出连接有控制器130，所述控制器130电性输出连接有显示屏150、扬声器500、电动底盘200和报警器600，所述控制器130双向电性连接有通讯模块140，所述通讯模块140双向信号连接有云端数据库700，外壳100用于容纳并保护内部的装置，构成机器人的主体，语音识别模块110用于识别录入的语音信息，将其转换为指令，温湿度传感器120用于感知银行内部的温湿度信息，控制器130用于接受指令控制其他装置工作，通讯模块140用于与云端数据库700远程交换信息，显示屏150用于显示装置的工作信息和各项数据，电动底盘200用于带动机器人移动，摄像头300用于拍摄人脸图像信息，麦克风400用于录入语音信息，扬声器500用于发出声音，指引办理业务的人员，报警器600用于发出警报提醒周围人员，云端数据库700用于存储人员信息；

在具体的使用时，通过摄像头300拍摄办理业务人员的脸部图像，并通过通讯模块140上传到云端数据库700中，并根据云端数据库700中存储的人员信息，扬声器500播报，指引办理人员前往对应柜台，通过麦克风400录入语音信息，语音识别模块110识别语音信息，并将语音信息转换为指令，控制电动底盘200移动，从而完成对应行动，通过温湿度传感器120感知银行内的温湿度信息，并通过显示屏150显示对应的信息，当温湿度过高或语音识别模块110无法识别对应指令时，报警器600发出声音提醒周围工作人员。

请再次参阅图2，所述外壳100的内部底端安装有蓄电池160，具体的，所述外壳100的内部底端通过螺栓螺纹连接有蓄电池160，蓄电池160用于存储电力。

请再次参阅图1，所述外壳100的外部一侧安装有门板170，所述门板170上开设有扣拉槽171，具体的，所述外壳100的外部一侧通过铰链连接有门板170，所述门板170上开设有扣拉槽171，门板170用于方便打开维修外壳100内部的装置，扣拉槽171用于方便拉动门板170。

请再次参阅图2，所述外壳100的内部两侧开设有六个通风孔180，六个所述通风孔180内均安装有过滤网181，具体的，所述外壳100的内部两侧开设有六个通风孔180，六个所述通风孔180内均嵌入连接有过滤网181，通风孔180用于提供散热功能，过滤网181用于防止灰尘进入外壳100内。

请再次参阅图1和图2，所述外壳100的顶端安装有保护罩800，所述摄像头300的顶端贯穿有保护罩800，具体的，所述外壳100的顶端通过螺栓螺纹连接有保护罩800，所述摄像头300的顶端贯穿有保护罩800，保护罩800用于保护麦克风400、扬声器500和报警器600。

请再次参阅图1，所述外壳100的外部两侧均安装有置物槽900，具体的，所述外壳100的外部两侧均焊接有置物槽900，置物槽900用于放置传单等物体。

虽然在上文中已经参考实施方式对本实用新型进行了描述，然而在不脱离本实用新型的范围的情况下，可以对其进行各种改进并且可以用等效物替换其中的部件。尤其是，只要不存在结构冲突，本实用新型所披露的实施方式中的各项特征均可通过任意方式相互结合起来使用，在本说明书中未对这些组合的情况进行穷举性的描述仅仅是出于省略篇幅和节约资源的考虑。因此，本实用新型并不局限于文中公开的特定实施方式，而是包括落入权利要求的范围内的所有技术方案。

Claims (6)

1.一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，其特征在于，包括：外壳(100)、电动底盘(200)、摄像头(300)、麦克风(400)、扬声器(500)、报警器(600)和云端数据库(700)，所述外壳(100)的内部安装有语音识别模块(110)、温湿度传感器(120)、控制器(130)和通讯模块(140)，所述温湿度传感器(120)的检测端延伸到外壳(100)外部，所述外壳(100)的外部一侧顶端安装有显示屏(150)，所述外壳(100)的底端安装有电动底盘(200)，所述外壳(100)的顶端中间安装有摄像头(300)，所述外壳(100)的两侧分别安装有麦克风(400)、扬声器(500)和报警器(600)，所述麦克风(400)电性连接有语音识别模块(110)，所述语音识别模块(110)、摄像头(300)和温湿度传感器(120)电性连接有控制器(130)，所述控制器(130)电性连接有通讯模块(140)、显示屏(150)、扬声器(500)、电动底盘(200)和报警器(600)，所述通讯模块(140)信号连接有云端数据库(700)。

2.根据权利要求1所述的一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，其特征在于，所述外壳(100)的内部底端安装有蓄电池(160)。

3.根据权利要求1所述的一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，其特征在于，所述外壳(100)的外部一侧安装有门板(170)，所述门板(170)上开设有扣拉槽(171)。

4.根据权利要求1所述的一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，其特征在于，所述外壳(100)的内部两侧开设有六个通风孔(180)，六个所述通风孔(180)内均安装有过滤网(181)。

5.根据权利要求1所述的一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，其特征在于，所述外壳(100)的顶端安装有保护罩(800)，所述摄像头(300)的顶端贯穿有保护罩(800)。

6.根据权利要求1所述的一种基于云数据身份识别的银行业务助理机器人，其特征在于，所述外壳(100)的外部两侧均安装有置物槽(900)。

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