CN207234827U - 一种业扩报装预警装置 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种业扩报装预警装置，包括：应用服务器、短信服务器、网站服务器和数据库服务器，应用服务器处于该装置的中心位置，网站服务器、短信服务器、数据库服务器分别与应用服务器连接，其中，短信服务器为专门的业扩短信服务器，数据库服务器为SG186，网站服务器运营短期工单发布网站，应用服务器中内置营口业扩客户端，营口业扩客户端包括：短信发送插件、阈值维护、工作日维护、短信发送人维护，所述SG186为营销库系统，与营口业扩客户端无线连接，所述业扩短信服务器为短信库，与营口业扩客户端无线连接，所述短期工单发布网站与营口业扩客户端无线连接，业扩专工可以清晰了解报装过程使用时间，节省报装接电流转时间，提高客户满意度。

Description

一种业扩报装预警装置

技术领域

本实用新型涉及营销系统服务技术领域，尤其涉及一种业扩报装预警装置。

背景技术

业扩报装业务是营销系统的主要业务，如高压新装、增容的业务流程需要供电方案会签，审图，中间检查，竣工验收，装表接电流程。根据国网要求每个流程是有规定处理时间的，如果没有人管理会经常出现办理超期的问题。SG186系统能够导出相关报表，但不是针对各个流程，而且无法自动计算实际工作日和超时时间，报表导出来以后还得经过人工计算，工作量大而且不准确，数据无法共享。而相关工作人员甚至不知道哪些业务流程超时超期，不知道每个报装流程实际所用时间，市局主管业扩专工也无法了解是哪个环节出了问题，无法解决业扩报装过程中各环节超期的问题，各环节工作人员也不能随时时查询超期情况，浪费大量时间，客户满意度也大大下降。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种业扩报装预警装置，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现本实用新型目的，采用的技术方案是：一种业扩报装预警装置，包括：应用服务器、短信服务器、网站服务器和数据库服务器，应用服务器处于该装置的中心位置，网站服务器、短信服务器、数据库服务器分别与应用服务器连接，应用服务器采用NEC WebOTXApplication Server，并内置营口业扩客户端，短信服务器采用专门的业扩短信服务器，通过移动或联通的网关发送短信，数据库服务器采用SG186、网站服务器运营短期工单发布网站，所述营口业扩客户端包括：短信发送插件、阈值维护、工作日维护、短信发送人维护，所述短信发送插件为Form，所述阈值维护为Form-1，所述工作日维护为Form-2，所述短信发送人维护为Form-3，所述SG186为营销库系统，与营口业扩客户端无线连接，所述业扩短信服务器为短信库，与营口业扩客户端无线连接，所述短期工单发布网站与营口业扩客户端无线连接，所述若干业务办理人员通过平板电脑、智能手机和可联网PC机访问短期工单发布网站办理业务。

优选的，所述营口业扩客户端的查询结果按照一个地区创建一个文件夹的形式进行分类上传。

优选的，所述业务办理人员以地区为单位分成一组，根据各地区名称查询各地结果。

优选的，所述短信发送插件还包括：短信发送输入接口。

优选的，所述报装预警阈值维护客户端还包括：预警阈值输入接口。

优选的，所述工作日维护客户端还包括：工作日、节假日输入接口。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：

1、本实用新型通过短期工单发布网站、营口业扩客户端的设置，用户可以调用相关人工处理界面，系统会自动从营销系统内导出excel文件放置到指定文件夹，自动完成供电方案超时预警分析，审图超时预警分析，中间检查超时预警分析，竣工验收超时预警分析，装表接电超时预警分析，低压超时预警分析报表的生成，然后上传计算结果，人工干预一键生成预警数据，方便用户时时查询超期情况。

2、本实用新型通过业务办理人员、短期工单发布网站、营口业扩客户端的设置，系统会根据配置定时自动计算，实际工作日会自动减去节假日，加上非节假日，并与阈值做比较自动计算超时时间，系统会将计算结果自动发布上传到指定网站，业扩相关工作人员可以浏览超时结果和实际工作日，自动生成计算超时并发布。

3、本实用新型通过报装预警阈值设置，为了计算超期预警天数，设置每个环节的标准工作时间。

4、本实用新型通过节假日设置，该功能为动态灵活的设置节假日，当节假日时不进行工作日计算。使工作日计算更加灵活、方便。

5、本实用新型通过超期用户短信发送的设置，负责维护环节名称，供电单位，申请部门，办理人，办理人电话，负责人，负责人电话，当各流程工单有超期时会通过此处维护内容查询相关办理人电话并发送短信，方便用户及时了解信息。

6、本实用新型通过短期工单发布网站的设置，各环节工作人员可以实时浏览网站，了解项目超时超期情况，提高客户满意度。

附图说明

图1是本实用新型环境安装部署示意图。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

请参阅图1所示，本实用新型提供一种技术方案：本实用新型实施例涉及一种业扩报装预警装置，包括：业扩短信服务器、SG186、短期工单发布网站、营口业扩客户端和若干业务办理人员，所述营口业扩客户端包括：短信发送插件、阈值维护、工作日维护、短信发送人维护，所述短信发送插件为Form，所述阈值维护为Form-1，所述工作日维护为Form-2，所述短信发送人维护为Form-3，所述SG186为营销库系统，与营口业扩客户端无线连接，所述业扩短信服务器为短信库，与营口业扩客户端无线连接，所述短期工单发布网站与营口业扩客户端无线连接，所述发布网站的数据由若干业务办理人员办理。

流程简图：

(1)由SG186系统导出相关报表，通过营口业扩客户端定时查询业扩相关工单，计算短期工单；

(2)根据业扩短信服务器了解短期情况和短信发送人，通过营口业扩客户端，一个地区对应一个excel,插入短信发送任务(可以设置不发短信)；

(3)由营口业扩客户端按照一个地区创建一个文件夹的形式，将计算结果通过ftp上传到短期工单发布网站。

(4)通过短期工单发布网站查询短期结果，由各地区业务办理人员办理，根据各地区名称查询各地结果。

具体实施例：目前鞍山局是每天早上7点，下午1点和下午4点自动执行计算业扩预警包装结果，然后将结果发布到网站。

工作原理：根据东软提供的sql语句，从营销系统数据库内导出各个环节的excel报表，共5张报表，分别是供电方案、审图、中间检查、竣工验收、装表接电，报表内包含每个项目的申请时间，完成时间等，系统会根据不同环节计算实际工作日，计算时减去节假日，并与阈值进行比较，计算超时时间。系统会自动将计算结果发布到网站上，供各供电单位相关人员浏览，系统本着自动化无人工干预的原则，只需要先配置好节假日和阈值，然后系统会每天定期自动执行，将计算结果自动发布到网站上，当然专工也可以人工干预，随时计算并发布计算结果。

尽管已经示出和描述了本实用新型的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本实用新型的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本实用新型的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (6)

1.一种业扩报装预警装置，包括：应用服务器、短信服务器、网站服务器和数据库服务器，应用服务器处于该装置的中心位置，网站服务器、短信服务器、数据库服务器分别与应用服务器连接，应用服务器采用NEC WebOTX Application Server，并内置营口业扩客户端，短信服务器采用专门的业扩短信服务器，通过移动或联通的网关发送短信，数据库服务器采用SG186、网站服务器运营短期工单发布网站，所述营口业扩客户端包括：短信发送插件、阈值维护、工作日维护、短信发送人维护，所述短信发送插件为Form，所述阈值维护为Form-1，所述工作日维护为Form-2，所述短信发送人维护为Form-3，所述SG186为营销库系统，与营口业扩客户端无线连接，所述业扩短信服务器为短信库，与营口业扩客户端无线连接，所述短期工单发布网站与营口业扩客户端无线连接，业务办理人员通过平板电脑、智能手机和可联网PC机访问短期工单发布网站办理业务。

2.根据权利要求1所述的一种业扩报装预警装置，其特征在于，所述营口业扩客户端的查询结果按照一个地区创建一个文件夹的形式进行分类上传。

3.根据权利要求1所述的一种业扩报装预警装置，其特征在于，所述业务办理人员以地区为单位分成一组，根据各地区名称查询各地结果。

4.根据权利要求1所述的一种业扩报装预警装置，其特征在于，所述短信发送插件还包括：短信发送输入接口。

5.根据权利要求1所述的一种业扩报装预警装置，其特征在于，所述报装预警阈值维护客户端还包括：预警阈值输入接口。

6.根据权利要求1所述的一种业扩报装预警装置，其特征在于，所述工作日维护客户端还包括：工作日、节假日输入接口。