CN206991472U - 一种智能柜员机 - Google Patents

Abstract

本实用新型涉及一种智能柜员机，包括机柜，机柜内部设置有主控箱和电源箱，主控箱电连接操作显示屏、密码键盘、身份证扫描仪、指纹仪、人脸摄像头、全景摄像头、条码扫描器、读/发卡器、凭条打印机、存折打印机、USBKEY发放机、刷卡模块、音频模块、闪灯控制板、机柜后面板与电源箱。通过使用本实用新型提供的智能柜员机，可以集中实现签约、发卡、存折补登、排队叫号等需要在多台设备上实现的功能，可以减少设备占用空间并提高工作效率。

Description

一种智能柜员机

技术领域

本实用新型涉及金融自助设备领域，尤其涉及一种智能柜员机。

背景技术

根据应用场景的不同，银行现有自助设备划分种类较多，具体区分为排队叫号机、发卡机、存折补登机及其他各类自助终端等。各种设备占用空间大，但业务办理单一，顾客往往需要到多台设备办理业务，但还有很多业务无法通过设备办理，需要至柜台进行人工办理，占用人力资源。同时，还存在办理业务时间长，操作不便等问题。

实用新型内容

为了提高银行相关工作的效率，以及减少设备的占用空间，达到业务流程精简化，使客户能够一站式办理业务，获得方便快捷的服务体验，本实用新型提出一种智能柜员机。

本实用新型的技术方案如下：一种智能柜员机，包括机柜，机柜内部设置有主控箱和电源箱，所述主控箱电连接操作显示屏、密码键盘、身份证扫描仪、指纹仪、人脸摄像头、全景摄像头、条码扫描器、读/发卡器、凭条打印机、存折打印机、USBKEY发放机、刷卡模块、音频模块、闪灯控制板、机柜后面板与所述电源箱，所述电源箱电连接所述操作显示屏、所述身份证扫描仪、所述读/发卡器、所述凭条打印机、所述存折打印机、所述USBKEY发放机、所述音频模块和所述闪灯控制板，所述操作显示屏电连接光线传感器，身份证复位按钮电连接所述身份证扫描仪与所述电源箱，所述闪灯控制板电连接状态指示灯和人体感应器，所述刷卡模块包括NFC/RFID二合一阅读器和刷卡器，所述音频模块包括话筒和扬声器。

本实用新型的有益效果是：本实用新型提供的智能柜员机集成了多种自助设备的功能，通过所述智能柜员机，顾客可以实现预填单、转账汇款、投资理财、产品签约、修改手机号码、查询、缴费、实时办理信用卡等综合业务。既减少了多台设备的占用空间，又提高了银行的工作效率。

在上述技术方案的基础上，本实用新型还可以做如下改进。

进一步，所述机柜的前面板上方设置有所述扬声器、所述人脸摄像头、摄像头调节杆和所述全景摄像头，所述人脸摄像头下侧设置有所述操作显示屏，所述操作显示屏左侧设置有所述话筒，右侧设置有签字笔槽和所述刷卡器，所述操作显示屏下侧设置有所述身份证扫描仪、所述身份证复位按钮、所述凭条打印机、所述条码扫描器和所述读/发卡器，所述凭条打印机下侧设置有所述NFC/RFID二合一阅读器、所述密码键盘和所述指纹仪，所述密码键盘下侧设置有所述USBKEY发放机、所述人体感应器和所述存折打印机，所述身份证扫描仪、所述凭条打印机、所述读/发卡器、所述USBKEY发放机、所述存折打印机上侧设置有所述状态指示灯。

采用上述进一步方案的有益效果是：顾客每进入一个业务功能操作时，都会有相应指示灯进行提示，可以避免顾客操作失误。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本实用新型的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本实用新型的一种智能柜员机的系统框图；

图2为本实用新型的一种智能柜员机结构的主视图；

图3为本实用新型的一种智能柜员机结构的立体图。

具体实施方式

以下结合附图对本实用新型的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本实用新型，并非用于限定本实用新型的范围。

图1为本实用新型的一种智能柜员机的系统框图。

如图1所示，智能柜员机包括机柜1，机柜1内部设置有主控箱和电源箱，主控箱电连接操作显示屏2、密码键盘3、身份证扫描仪4、指纹仪5、人脸摄像头6、全景摄像头7、条码扫描器8、读/发卡器9、凭条打印机10、存折打印机11、USBKEY发放机12、刷卡模块、音频模块、闪灯控制板、机柜后面板与电源箱，电源箱电连接操作显示屏2、身份证扫描仪4、读/发卡器9、凭条打印机10、存折打印机11、USBKEY发放机12、音频模块和闪灯控制板，操作显示屏2电连接光线传感器，身份证复位按钮13电连接身份证扫描仪4与电源箱，闪灯控制板电连接状态指示灯15和人体感应器16，刷卡模块包括NFC/RFID二合一阅读器17和刷卡器18，音频模块包括话筒19和扬声器20。

智能柜员机的主控箱还电连接主控开关和RJ45接口，电源箱还电连接船型开关和直流风扇。

操作显示屏2既可以作为触摸屏，又可以作为显示屏，主控箱通过VGA驱动显示屏，通过USB驱动触摸屏。光线传感器设置在操作显示屏2上方，可以根据环境光线情况，自动调节操作显示屏2的亮度。

主控箱通过串口控制密码键盘3、条码扫描器8、读/发卡器9、凭条打印机10、存折打印机11和NFC/RFID二合一阅读器17。

主控箱通过USB接口控制操作显示屏2、身份证扫描仪4、指纹仪5、人脸摄像头6和全景摄像头7。

主控箱通过USB和串口延长线缆延伸到机柜后面板，实现预留2个串口和3个USB口。

主控箱通过LAN与行方网络进行互联。

主控箱的安装方式为竖向安装，主控箱的固定支架固定孔为长孔结构，固定孔一端孔径大于紧固螺钉最大直径，因而可以直接将紧固螺钉套入，固定孔另一端孔径小于紧固螺钉最大直径。安装时，主控箱的固定支架沿固定孔下落，实现对紧固螺钉的限位，拧紧紧固螺钉便可以实现紧固。

话筒19的线缆放置于自动收放结构上，提起话筒19时，线缆可以直接从自动收放结构中拉出，放置话筒19时，线缆自动回收到设备内部。

图2为本实用新型的一种智能柜员机结构的主视图，图3为本实用新型的一种智能柜员机结构的立体图。

如图2和图3所示，机柜1的前面板上方设置有扬声器20、人脸摄像头6、摄像头调节杆14和全景摄像头7，人脸摄像头6下侧设置有操作显示屏2，操作显示屏2左侧设置有话筒19，右侧设置有签字笔槽21和刷卡器18，操作显示屏2下侧设置有身份证扫描仪4、身份证复位按钮13、凭条打印机10、条码扫描器8和读/发卡器9，凭条打印机10下侧设置有NFC/RFID二合一阅读器17、密码键盘3和指纹仪5，密码键盘3下侧设置有USBKEY发放机12、人体感应器16和存折打印机11，身份证扫描仪4、凭条打印机10、读/发卡器9、USBKEY发放机12、存折打印机11上侧设置有状态指示灯15。

人体感应器16通过红外线感应技术检测是否有人接近智能柜员机，并将采集到的信号反馈给主控箱，主控箱检测到有人接近的信号后将操作显示屏2的界面程序切换到操作界面，人离开后操作界面返回节能状态或广告界面。

主控箱通过IO模块驱动密码键盘3、身份证扫描仪4、指纹仪5、发读/发卡器9、凭条打印机10、存折打印机11、USBKEY发放机12、NFC/RFID二合一阅读器17、刷卡器18的状态指示灯15，提示用户进行相应操作。

签字笔槽内可放置签字笔供人员使用。

优选地，人脸摄像头6为无畸变摄像头，人脸摄像头6和摄像头调节杆14相连，通过上下拨动摄像头调节杆14可对人脸摄像头6的上下角度进行调节。根据不同身高客户调节摄像头角度实现图像采集，避免客户调整站立距离，给客户提供更好的使用体验。

优选地，凭条打印机10底部前端为可自动上下微调支撑结构，底部后端为钢片支撑结构，钢片固定在托盘上，上翻面板的出纸口为V型结构。打印机出纸嘴可以插入V型结构中，如果有位置偏差，打印机前端适应V型嘴进行自动上下调节，保证出纸嘴能正确与面板出纸口对准，无需针对不同的位移偏差量对每台设备进行单独调节，节省装配时间，并有效避免小范围公差导致出纸不畅引起的卡纸堵纸故障。

优选地，条码扫描器8上方设置有照明灯和对焦灯，照明灯和对焦灯相对于机柜1斜向安装。灯光均为斜向下照射，此方式方便手持各种介质进行条码阅读，同时在条码扫描器8斜前方设计有平台结构，平台距条码扫描器8距离按照读取条码最大尺寸设计，保证有效读取条码情况下能对光线进行遮挡，避免灯光直射人体，有效保证用户使用安全性及更好的使用体验。

优选地，读/发卡器9设置有发卡箱和回收箱，发卡箱容量大于等于80张，回收箱容量大于等于10张。支持卡的类型包括可读取金融行业发行的银行卡与信用卡等。读写卡的类型包括：磁卡只读、IC卡读写，并支持磁卡与IC卡发放，支持抖动进退卡与超时回收卡片，并具备1、2磁道可读、3磁道读/写功能，被遗忘的卡可被吞卡式读卡器保留。读/发卡器9的前后双卡箱结构占用空间小，装载卡片数量大，减少卡片装载次数，结构设计紧凑，支持各种凸字及平面银行卡发放，有效保证整机设备的紧凑小型化集成。

优选地，读/发卡器9的托盘设置有导轨和弹锁机构。可以通过按压弹锁机构将读/发卡器9从设备内部拉出500mm，读/发卡器9被拉出后整体暴露在机柜1外部，从而可以便捷地取出发卡箱进行加卡操作，加卡完成后，推回读/发卡器9，托盘的弹锁机构便自动锁紧托盘。

优选地，USBKEY发放机12设置有USBKEY盒，USBKEY盒容量大于等于30个。盒尺寸为96mm*77mm*20mm，上方可设置二维码，二维码尺寸为9mm*9mm。相应的状态指示灯15可提示完成发放、无件报警、超时未取、机器故障。USBKEY发放机12高度高，上部占用空间大，采用USBKEY上出方式，有效保证整机设备内部结构布局，同时方便客户拿取USBKEY。

优选地，USBKEY发放机12的托盘设置有导轨和弹锁机构。可以通过按压弹锁机构将USBKEY发放机12从设备内部拉出500mm，USBKEY发放机12被拉出后整体暴露在机柜1外部，从而可以便捷地取出USBKEY盒进行添加USBKEY操作，添加USBKEY完成后，推回USBKEY发放机12，托盘的弹锁机构便自动锁紧托盘。

优选地，身份证扫描仪4为吸入式结构，通过按压身份证复位按钮13可强制退出身份证扫描仪4中的身份证。另外，支持单、双面扫描，扫描分辨率为300*300dpi以上，内含身份证核验系统专用模块，支持二代、三代身份电子信息读取，可以实现身份证双面扫描并保存成图片格式，无需再单独进行复印，方便快捷。

通过本实用新型提供的智能柜员机，顾客可以实现填单、取号、排队、办理的一站式业务办理。开户预填单、转账汇款、资料修改，投资理财、个人金融业务等业务均可以在智能柜员机上办理，只需要轻触菜单-介质感应-验证密码-身份核实-指纹认证等简单几个步骤，便可以快捷办理完相关业务，减少客户填写各类凭证的繁琐和排队等候办理业务的时间，减轻了柜面压力，业务办理时间大幅缩短，提升了客户满意度，同时大堂经理有充裕时间承担办理相关业务。另外，客户在办理信用卡申请时无需手动填写冗长繁琐的信息表格，只需要在相应菜单中识别认证客户身份证后，系统自动显示客户信息，大堂工作人员录入其它相关要素后，直接联动后台进行相关信息录入，系统自动打印相关单据，减少业务办理时间。系统按照预定格式打印的凭证，所有要素齐全，规范工整，减少了因误填或涂改引起的信息录入错误。同时，智能柜员机根据业务办理流程，规范化操作，设备读取客户信息，系统录入各项要素，每步操作均有系统提示，有效避免遗漏。通过智能柜员机办理业务，无需填单，只需信息填写完成签字确认即可，也不需要单独复印留存身份证复印件，现场扫描实时上传。

本实用新提供的智能柜员机主要是针对整合柜面业务、自助终端业务、发卡机业务、叫号机业务、填单机业务、对公服务终端等多种业务而推出的新型综合业务处理设备终端，可以高效便捷地处理各种业务，大幅缩短业务办理时间，减少柜台人员的工作量。智能柜员机可以放置在网点大堂、理财室、自助银行等各个需要应用的场景中，覆盖开户、签约、转账、信息查询、个人金融、信用卡申请、个人外汇、投资理财、查询、缴费、挂失等高频业务。

以上所述仅为本实用新型的较佳实施例，并不用以限制本实用新型，凡在本实用新型的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种智能柜员机，包括机柜，机柜内部设置有主控箱和电源箱，其特征在于，所述主控箱电连接操作显示屏、密码键盘、身份证扫描仪、指纹仪、人脸摄像头、全景摄像头、条码扫描器、读/发卡器、凭条打印机、存折打印机、USBKEY发放机、刷卡模块、音频模块、闪灯控制板、机柜后面板与所述电源箱，所述电源箱电连接所述操作显示屏、所述身份证扫描仪、所述读/发卡器、所述凭条打印机、所述存折打印机、所述USBKEY发放机、所述音频模块和所述闪灯控制板，所述操作显示屏电连接光线传感器，身份证复位按钮电连接所述身份证扫描仪与所述电源箱，所述闪灯控制板电连接状态指示灯和人体感应器，所述刷卡模块包括NFC/RFID二合一阅读器和刷卡器，所述音频模块包括话筒和扬声器。

2.根据权利要求1所述的智能柜员机，其特征在于，所述机柜的前面板上方设置有所述扬声器、所述人脸摄像头、摄像头调节杆和所述全景摄像头，所述人脸摄像头下侧设置有所述操作显示屏，所述操作显示屏左侧设置有所述话筒，右侧设置有签字笔槽和所述刷卡器，所述操作显示屏下侧设置有所述身份证扫描仪、所述身份证复位按钮、所述凭条打印机、所述条码扫描器和所述读/发卡器，所述凭条打印机下侧设置有所述NFC/RFID二合一阅读器、所述密码键盘和所述指纹仪，所述密码键盘下侧设置有所述USBKEY发放机、所述人体感应器和所述存折打印机，所述身份证扫描仪、所述凭条打印机、所述读/发卡器、所述USBKEY发放机、所述存折打印机上侧设置有所述状态指示灯。

3.根据权利要求2所述的智能柜员机，其特征在于，所述人脸摄像头为无畸变摄像头，所述人脸摄像头和所述摄像头调节杆相连，通过上下拨动所述摄像头调节杆可对所述人脸摄像头的上下角度进行调节。

4.根据权利要求1或2所述的智能柜员机，其特征在于，所述凭条打印机底部前端为可自动上下微调支撑结构，底部后端为钢片支撑结构，钢片固定在托盘上，上翻面板的出纸口为V型结构。

5.根据权利要求1或2所述的智能柜员机，其特征在于，所述条码扫描器包括照明灯和对焦灯，所述条码扫描器相对于所述机柜斜向安装。

6.根据权利要求1或2所述的智能柜员机，其特征在于，所述读/发卡器设置有发卡箱和回收箱，所述发卡箱容量大于等于80张，所述回收箱容量大于等于10张。

7.根据权利要求1或2所述的智能柜员机，其特征在于，所述USBKEY发放机设置有USBKEY盒，所述USBKEY盒容量大于等于30个。

8.根据权利要求1或2所述的智能柜员机，其特征在于，所述读/发卡器的托盘设置有导轨和弹锁机构。

9.根据权利要求1或2所述的智能柜员机，其特征在于，所述USBKEY发的托盘设置有导轨和弹锁机构。

10.根据权利要求1或2所述的智能柜员机，其特征在于，所述身份证扫描仪为吸入式结构，通过按压所述身份证复位按钮可强制退出所述身份证扫描仪中的身份证。