CN206416177U - 一种电信办事大厅服务机器人 - Google Patents
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Abstract
电信办事大厅服务机器人，包括机器人本体、插卡装置，所述插卡装置包括插卡槽，在插卡槽的底部设有第一导向孔，在第一导向孔内设有导向件，在导向件与第一导向孔的底部之间设有弹簧件，导向件的一端从第一导向孔的孔口伸出，在插卡装置上铰接有卡置件，在插卡装置的侧边设有与第一导向孔相通第二导向孔，卡置件的一端穿过第二导向孔，在导向件上设有能与卡置件相配合的卡置槽。用户在办理电信业务的时候时，将证件插入到插卡装置的插卡槽内，这样证件信息不会暴露在外，当用户要取出卡的时候，转动卡置件使卡置件与导向件的卡置槽相脱离，这样在弹簧件的弹力作用下，导向件恢复到原始的位置并作用证件，使证件弹出，方便用户取证件。
Description
技术领域
本实用新型涉及一种电信办事大厅服务机器人。
背景技术
随着生活和科技水平的提高，人们去电信办事大厅服务可以借助机器人去完成，但是现有的机器人的功能比较简单，目前用户办理电信业务时，需要将证件信息在感应区感应读取信息，但是因为感应区外露，证件信息也会外露，不安全。
发明内容
本实用新型要解决的技术问题是提供一种可以防止用户的证件信息外露，并且方便用户取证件的电信办事大厅服务机器人。
为了解决上述技术问题，本实用新型包括机器人本体，在机器人本体的上端设有头部体，在机器人本体的左右两侧设有左臂体和右臂体，在左臂体和右臂体之间设有显示装置体，显示装置体包括显示套体，显示套体分别与左臂体和右臂体连接，在显示套体上设有触控显示屏装置和插卡装置，所述插卡装置包括插卡槽，在插卡槽的底部设有第一导向孔，在第一导向孔内设有导向件，在导向件与第一导向孔的底部之间设有弹簧件，导向件的一端从第一导向孔的孔口伸出，在插卡装置上铰接有卡置件，在插卡装置的侧边设有与第一导向孔相通第二导向孔，卡置件的一端穿过第二导向孔，在导向件上设有能与卡置件相配合的卡置槽。
作为本实用新型的进一步改进，在插卡装置的插卡槽内设有读卡装置。
作为本实用新型的进一步改进，所述卡置件为类L型结构，所述卡置件包括第一卡置铰接板和第一卡置板，第一卡置铰接板与第一卡置板连接，第一卡置铰接板与插卡装置铰接，第一卡置板穿过第二导向孔。
作为本实用新型的进一步改进，在机器人本体的下端设有驱动装置，所述驱动装置体包括首尾相接的第一底板体、第二底板体、第三底板体和第四底板体，在第一底板体的前端并排设有第一通孔和第二通孔，在第一底板体上设有第一支座体和第二支座体，第一支座体处于第一通孔的上方，第二支座体处于第二通孔的上方，在第一通孔处设有第一转向轮，第一转向轮与第一支座体连接，在第二通孔处设有第二转向轮，第二转向轮与第二支座体连接，在第一底板体的后端的两侧各设有第一凹槽和第二凹槽，在第一底板体上靠近第一凹槽处设有第一转动电机和第三支座体，在第一转动电机的输出端设有第一转动齿轮，在第三支座体上设有第一转轴，第一转轴上设有第一传动齿轮，第一转动齿轮和第一传动齿轮上套有传动链条，在第一转轴的一端设有第一转动轮且第一转动轮设在第一凹槽的槽口处，在第一底板体上靠近第二凹槽处设有第二转动电机和第四支座体，在第二转动电机的输出端设有第二转动齿轮，在第四支座体上设有第二转轴，第二转轴上设有第二传动齿轮，第二转动齿轮和第二传动齿轮上套有传动链条，在第二转轴的一端设有第二转动轮且第二转动轮设在第二凹槽的槽口处。
用户在办理电信业务的时候时，将证件插入到插卡装置的插卡槽内，这样证件信息不会暴露在外，同时当证件插入到插卡装置的插卡槽内时，证件作用导向件，使导向件上的弹簧件处于被压缩的状态，同时转动卡置件使卡置件与导向件的卡置槽相配合，使导向件的位置固定，当用户要取出卡的时候，转动卡置件使卡置件与导向件的卡置槽相脱离，这样在弹簧件的弹力作用下，导向件恢复到原始的位置并作用证件，使证件弹出，方便用户取证件。
综上所述，本实用新型的优点是可以防止用户的证件信息外露，并且方便用户取证件。
附图说明
下面结合附图和具体实施方式来对本实用新型做进一步详细的说明。
图1为本实用新型的结构示意图。
图2为本实用新型的插卡装置的示意图。
图3为本实用新型的驱动装置的示意图。
图4为本实用新型的驱动装置的另一视角示意图。
具体实施方式
由图1至图4所示，本实用新型包括机器人本体1，在机器人本体1的上端设有头部体2，在机器人本体1的左右两侧设有左臂体3和右臂体4，在左臂体3和右臂体4之间设有显示装置体，显示装置体包括显示套体28，显示套体28分别与左臂体3和右臂体4连接，在显示套体28上设有触控显示屏装置29和插卡装置30，所述插卡装置30包括插卡槽31，在插卡装置30的插卡槽31内设有读卡装置，在插卡槽31的底部设有第一导向孔32，在第一导向孔32内设有导向件33，在导向件33与第一导向孔32的底部之间设有弹簧件34，导向件33的一端从第一导向孔32的孔口伸出，在插卡装置30上铰接有卡置件，在插卡装置30的侧边设有与第一导向孔32相通第二导向孔35，所述卡置件为类L型结构，所述卡置件包括第一卡置铰接板36和第一卡置板37，第一卡置铰接板36与第一卡置板37连接，第一卡置铰接板36与插卡装置30铰接，第一卡置板37穿过第二导向孔35，在导向件33上设有能与第一卡置板37相配合的卡置槽38，在机器人本体1的下端设有驱动装置，所述驱动装置体包括首尾相接的第一底板体5、第二底板体6、第三底板体7和第四底板体8，在第一底板体5的前端并排设有第一通孔9和第二通孔10，在第一底板体5上设有第一支座体11和第二支座体12，第一支座体11处于第一通孔9的上方，第二支座体12处于第二通孔10的上方，在第一通孔9处设有第一转向轮13，第一转向轮13与第一支座体11连接，在第二通孔10处设有第二转向轮14，第二转向轮14与第二支座体12连接，在第一底板体5的后端的两侧各设有第一凹槽15和第二凹槽16，在第一底板体5上靠近第一凹槽15处设有第一转动电机17和第三支座体18，在第一转动电机17的输出端设有第一转动齿轮19，在第三支座体18上设有第一转轴，第一转轴上设有第一传动齿轮20，第一转动齿轮19和第一传动齿轮20上套有传动链条21，在第一转轴的一端设有第一转动轮22且第一转动轮22设在第一凹槽15的槽口处，在第一底板体5上靠近第二凹槽16处设有第二转动电机23和第四支座体24，在第二转动电机23的输出端设有第二转动齿轮25，在第四支座体24上设有第二转轴，第二转轴上设有第二传动齿轮26，第二转动齿轮25和第二传动齿轮26上套有传动链条21，在第二转轴的一端设有第二转动轮27且第二转动轮27设在第二凹槽16的槽口处。
用户在办理电信业务的时候时，将证件插入到插卡装置30的插卡槽31内并与读卡装置接触，这样证件信息不会暴露在外，同时当证件插入到插卡装置30的插卡槽31内时，证件作用导向件33，使导向件33上的弹簧件34处于被压缩的状态，同时转动卡置件使卡置件的第一卡置板37与导向件33的卡置槽38相配合，使导向件33的位置固定，当用户要取出卡的时候，转动卡置件使卡置件的第一卡置板37与导向件33的卡置槽38相脱离，这样在弹簧件34的弹力作用下，导向件33恢复到原始的位置并作用证件，使证件弹出，方便用户取证件。驱动装置方便该机器人移动。用户通过触控显示屏装置进行交互，点击进入“光纤加速”页面，可办理光纤升级业务。用户先按小区查询办理资格，若符合办理资格，按要求进行实名登记，实名登记完成后确认办理，打印叫号纸即可办理光纤加速业务；点击进入“业务须知”页面，为用户提醒办理电信业务注意事项；点击进入“故障申报”页面，办理宽带故障申请保修业务，填写相关信息即可完成；点击进入“装移进度查询”页面，可实时实地查询宽带报装或移动办理进度；点击进入“费用查询”页面，可实时实地查询余额、实时话费、套餐余量、历史账单、消费详单、交费记录、办理历史等等明细；点击进入“电子发票投递设置”页面，可以用邮件媒介收取电子发票，可以大大降低发票成本，提升节能减排效益；点击进入“手机停复机”页面，选择地区及填写信息后，可自主灵活办理手机停机或者复开机业务；点击进入“联系方式”页面，会显示该地区所有营业厅的地址和电话，为用户提供全面的、多地点的服务指引，方便不同服务需求的用户；点击进入“人机互动”页面，用户可以用语音输出或文字输出的方式和机器人进行简单交流，满足用户咨询需求；点击进入“投诉反馈”页面，用户可以提交对营业厅的意见和建议，有利于改进营业厅服务质量，更配合用户需求；点击进入“用户信息修改”页面，用户选择地区及填写信息后，可自主修改用户登记的资料信息，过程高效便捷，改进了传统的人工修改用户信息的方式；点击进入“手机挂失”页面，选择地区及填写信息后，可快速自主办理手机挂失业务，不需要再到营业厅柜面办理挂失手机业务。
Claims (4)
1.一种电信办事大厅服务机器人，其特征在于：包括机器人本体，在机器人本体的上端设有头部体，在机器人本体的左右两侧设有左臂体和右臂体，在左臂体和右臂体之间设有显示装置体，显示装置体包括显示套体，显示套体分别与左臂体和右臂体连接，在显示套体上设有触控显示屏装置和插卡装置，所述插卡装置包括插卡槽，在插卡槽的底部设有第一导向孔，在第一导向孔内设有导向件，在导向件与第一导向孔的底部之间设有弹簧件，导向件的一端从第一导向孔的孔口伸出，在插卡装置上铰接有卡置件，在插卡装置的侧边设有与第一导向孔相通第二导向孔，卡置件的一端穿过第二导向孔，在导向件上设有能与卡置件相配合的卡置槽。
2.按权利要求1所述的电信办事大厅服务机器人，其特征在于：在插卡装置的插卡槽内设有读卡装置。
3.按权利要求1所述的电信办事大厅服务机器人，其特征在于：所述卡置件为类L型结构，所述卡置件包括第一卡置铰接板和第一卡置板，第一卡置铰接板与第一卡置板连接，第一卡置铰接板与插卡装置铰接，第一卡置板穿过第二导向孔。
4.按权利要求1所述的电信办事大厅服务机器人，其特征在于：在机器人本体的下端设有驱动装置，所述驱动装置体包括首尾相接的第一底板体、第二底板体、第三底板体和第四底板体，在第一底板体的前端并排设有第一通孔和第二通孔，在第一底板体上设有第一支座体和第二支座体，第一支座体处于第一通孔的上方，第二支座体处于第二通孔的上方，在第一通孔处设有第一转向轮，第一转向轮与第一支座体连接，在第二通孔处设有第二转向轮，第二转向轮与第二支座体连接，在第一底板体的后端的两侧各设有第一凹槽和第二凹槽，在第一底板体上靠近第一凹槽处设有第一转动电机和第三支座体，在第一转动电机的输出端设有第一转动齿轮，在第三支座体上设有第一转轴，第一转轴上设有第一传动齿轮，第一转动齿轮和第一传动齿轮上套有传动链条，在第一转轴的一端设有第一转动轮且第一转动轮设在第一凹槽的槽口处，在第一底板体上靠近第二凹槽处设有第二转动电机和第四支座体，在第二转动电机的输出端设有第二转动齿轮，在第四支座体上设有第二转轴，第二转轴上设有第二传动齿轮，第二转动齿轮和第二传动齿轮上套有传动链条，在第二转轴的一端设有第二转动轮且第二转动轮设在第二凹槽的槽口处。
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN108445111A (zh) * | 2018-05-09 | 2018-08-24 | 清华大学 | 用于样品检测的闸机系统及样品检验方法 |
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2017
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