CN206312285U - 一种基于商品销售的客户管理系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型提供了一种基于商品销售的客户管理系统，其特征在于：包括控制柜和与控制柜连接的展示柜；控制柜内部设置有控制器和与控制器分别连接的信息采集模块、客户信息建立模块、客户信息数据库、客户购买商品信息统计模块、数据发送模块，数据发送模块将客户购买商品信息统计模块内的数据发送到经销商的服务器。本实用新型能够对客户的信息进行统计和管理，可以将客户经常购买的商品进行统计分类，然后将统计后的数据发送到经销商的服务器上，经销商可以根据销售的商品数据，进行商品的采购，更能适应大部分客户的需求。

Description

一种基于商品销售的客户管理系统

技术领域

本实用新型属于商品销售客户管理领域，尤其是涉及一种基于商品销售的客户管理系统。

背景技术

随着科学技术的不断发展，人们的需求也在不断的提高，生活也日益的智能化。各种自动售货机涌现出来，现有技术中的自动售货机，仅仅有销售功能，并没有对购买商品的客户进行管理的功能。

发明内容

有鉴于此，本实用新型旨在提出一种基于商品销售的客户管理系统，以解决上述技术问题。

为达到上述目的，本实用新型的技术方案是这样实现的：

一种基于商品销售的客户管理系统，包括控制柜和与控制柜连接的展示柜；

所述控制柜内部设置有控制器和与控制器分别连接的信息采集模块、客户信息建立模块、客户信息数据库、客户购买商品信息统计模块、数据发送模块，数据发送模块将客户购买商品信息统计模块内的数据发送到经销商的服务器。

进一步的，所述控制柜包括壳体，壳体外部设置有用于采集客户信息的指纹模块，指纹模块用于录入和识别客户的身份信息，壳体的外侧还设置有显示装置、输入装置、投币口、出币口。

进一步的，所述控规柜内还设置有用于储存商品信息的存储模块和信息推送模块，信息推送模块将展示柜内新增加的商品信息及时推送到客户的手机上。

进一步的，所述控制柜内部设置有充值模块和充值卡存储模块，壳体的外部设置有充值卡的出卡口和识别充值卡的插卡口。

进一步的，所述展示柜包括柜体，柜体的内部分为前后设置的展示室和储藏室，展示室和储藏室之间设置有自动门，自动门与控制器连接，展示室在前，储藏室在后，储藏室的底部设置有传送带，传送带的电机与控制器连接，传送带的一端靠近自动门，展示室底部设置为从自动门向斜下方朝向展示柜的柜门倾斜的斜面，柜门的材质为透明材质，控制器控制柜门。

进一步的，所述靠近柜门的展示室底部上设置有竖直方向的挡板，挡板的材质为透明材质。

进一步的，所述柜体的侧壁内部设置有与控制器分别连接的加热装置、制冷装置和保鲜装置。

进一步的，所述传送带上方的靠近自动门的储藏室侧壁上设置有第一传感器，第一传感器与控制器连接。

进一步的，所述储藏室的底部为与展示室的底部倾斜方向相同的倾斜平面，倾斜平面上设置有若干伸缩挡板，每个伸缩挡板在控制器的控制下能上下升降，伸缩挡板将储藏室分为若干用于放置商品的区域。

相对于现有技术，本实用新型所述的一种基于商品销售的客户管理系统具有以下优势：

(1)本实用新型能够对客户的信息进行统计和管理，可以将客户经常购买的商品进行统计分类，然后将统计后的数据发送到经销商的服务器上，经销商可以根据销售的商品数据，进行商品的采购，更能适应大部分客户的需求；

(2)本实用新型可以将最新的补货信息及时发送给老客户，让客户在第一时间掌握待售商品的信息；

(3)本实用新型的展示柜结构新颖，设计巧妙。

附图说明

构成本实用新型的一部分的附图用来提供对本实用新型的进一步理解，本实用新型的示意性实施例及其说明用于解释本实用新型，并不构成对本实用新型的不当限定。在附图中：

图1为本实用新型实施例所述的展示柜的内部结构示意图；

图2为本实用新型实施例所述的展示柜的第二种实施例的结构示意图；

图3为本实用新型实施例所述的展示柜的主视图；

图4为本实用新型的多个展示柜和控制柜的结构示意图；

图5为控制柜的商品管理系统的原理框图；

图6为控制柜的客户管理系统的原理框图

图7为键盘盒的主视图；

图8为键盘盒的仰视图。

附图标记说明：

1-柜体；101-展示室；102-储藏室；103-柜门；104-自动门；105-传送带；106-第一传感器；107-展示柜底部；108-挡板；109-照明装置；110-加热装置；111-保鲜装置；112-制冷装置；113-伸缩挡板；2-控制柜；201-壳体；202-显示装置；203-键盘；204-投币口；205-出币口；206-扫描装置；207-键盘盒；2071-盒盖；2072-沉孔；208-支撑杆；209-鼠标；210-活动门；211-插卡口；212-出卡口。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本实用新型中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在本实用新型的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本实用新型和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本实用新型的限制。此外，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”等的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本实用新型的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

在本实用新型的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以通过具体情况理解上述术语在本实用新型中的具体含义。

下面将参考附图并结合实施例来详细说明本实用新型。

如图1至8所示，一种商品展示柜，包括柜体1，柜体1的内部分为前后设置的展示室101和储藏室102，展示室101在前，储藏室102在后，展示室101和储藏室102之间设置有自动门104。自动门104与控制柜2内部的控制器连接，储藏室102的底部设置有传送带105，传送带105的电机与控制器连接，传送带105的一端靠近自动门104，展示室底部107设置为从自动门104向斜下方朝向展示柜的柜门103倾斜的斜面，柜门103的材质为透明材质，控制器控制柜门103。如图2所示，第二种储藏室102的实施例为储藏室102的底部为与展示室的底部倾斜方向相同的倾斜平面，倾斜平面上设置有若干伸缩挡板113，每个伸缩挡板113在控制器的控制下能上下升降，伸缩挡板113将储藏室102分为若干用于放置商品的区域。当展示室101内的商品被取出后，控制器控制自动门104打开，然后靠近自动门的伸缩挡板113下降，商品在重力的作用下滑落到展示室101内。然后自动门104关闭，其他的伸缩挡板113，从右到左依次下降和升起，保证商品依次挪动到下一个位置处。

如图1所示，靠近柜门103的展示室底部107上设置有竖直方向的挡板108，挡板108的材质为透明材质。柜体1的侧壁内部分别设置有分别与控制器连接的加热装置110、制冷装置112和保鲜装置111。展示室101的顶部设置有照明装置109，照明装置109与控制器连接。传送带105上方的靠近自动门104的储藏室102侧壁上设置有第一传感器106。柜体1可根据客户的需求进行叠加，弄成类似于现在快递柜的样子。柜体1上设置有液晶显示的价钱显示器，价钱显示器与控制器连接，每一个柜体1上都会显示当前展示的商品的价钱。

控制柜2是商品的管理系统，控制柜2包括壳体201。壳体201的外侧设置有液晶显示装置202、输入装置、投币204口、出币口205和用于扫描条码的扫描装置206。控制器设置在控制柜2内部，控制柜2内部还设有存储模块、数据输入输出模块、商品分类模块和与投币口204、出币口205对应的币值识别模块。控制器分别与显示装置202、输入装置、投币口204、出币口205、扫描装置206、存储模块、数据输入输出模块、商品分类模块和币值识别模块连接。商品分类模块的输出端和数据输入输出模块的输入端连接，数据输入输出模块的输出端和存储模块的输入端连接，投币口204、出币分别与币值识别模块连接。壳体201内部还设置有与控制器连接的信号接收发送装置。壳体201内部还设置有与控制器连接的定时装置。壳体201内部还设置有与控制器连接的声控装置。壳体201内部还设置有与控制器连接的报警装置。壳体201外部上方设置有与控制器连接的监控装置。

输入装置为键盘203，键盘203设置在键盘盒207内，壳体201中部开设有容纳键盘盒207的开口。开口的两个内侧壁上分别设置有滑轨，键盘盒207的底部两侧设置有与滑轨配合的滚轮，键盘盒207能在开口内做直线往复运动，键盘盒207的下表面两侧对称设置有若干等距分布的沉孔2072。开口的下方的壳体201上对称设置有支撑杆208，支撑杆208与壳体201铰接，支撑杆208的自由端与沉孔2072配合。键盘盒207上端设置有两个对开的盒盖2071，盒盖2071能打开，盒盖2071完全打开后，处于水平方向，盒盖2071的内表面固接有鼠标垫。键盘203的上方一侧放置有鼠标209，开口的形状为L型，开口处设置有与开口形状对应的活动门210，活动门210的一侧与壳体201铰接，活动门210的另外两侧与壳体201通过卡扣连接。这样需要对控制柜输入或者操作时，打开活动门210，拉出键盘盒207，用支撑杆208插入沉孔2072内，将键盘盒207支撑住。拿起鼠标209，打开盒盖2071，盒盖2071则作为放置鼠标209的区域。

控制柜2内部还设置有客户管理系统。控制柜2内设置有与控制器分别连接的信息采集模块、客户信息建立模块、客户信息数据库、客户购买商品信息统计模块、数据发送模块，数据发送模块将客户购买商品信息统计模块内的数据发送到经销商的服务器。壳体201外部设置有用于采集客户信息的指纹模块，指纹模块用于录入和识别客户的身份信息。客户可以通过指纹识别模块或者输入装置将客户的个人信息输入信息采集模块内，信息采集模块将采集到的客户信息传送给客户信息建立模块，客户信息建立模块将客户的个人信息建立好后将客户信息传送到客户信息数据库中保存起来。每个客户每次购买的商品都会被记录在客户购买商品信息统计模块中，客户购买商品信息统计模块将客户购买的商品进行分类统计。数据发送模块将客户购买商品信息统计模块内的统计数据发送到经销商的服务器。经销商可以根据客户的购买喜好进行补货，这样保证展示柜内的商品，绝大部分是客户的需求商品，在满足消费者的购买需求的同时，也会保证经销商的利润。

控制柜2内还设置有用于储存商品信息的存储模块和信息推送模块，信息推送模块将展示柜内新增加的商品信息及时推送到客户的手机端上。存储模块存储每个客户每次购买的商品信息。每次展示柜补货后，信息推送模块会将新到货商品的信息及时发送到客户的手机客户端上，这样客户可以在第一时间掌握展示柜内的商品信息，也可以保证客户在第一时间拿到新鲜的商品。控制柜2内部设置有充值模块和充值卡存储模块，壳体201的外部设置有充值卡的出卡口212和识别充值卡的插卡口211。如果每次购买商品用现金购买商品则会增加客户的购物时间，本实用新型增加了自动售卖充值卡的功能，客户可以给充值卡充值相应的人民币后，每次买东西用充值卡进行购买。插卡口211用于识别充值卡，并扣除相应的金额。充值卡上设置有加密模块，每次使用充值卡的时候都要在指纹模块进行指纹识别，避免充值卡丢失时，被盗刷的现象。

一种大型商品管理机，包括上述的商品展示柜和控制柜2。

本实用新型的工作原理：

根据需要设置展示柜的数量，展示柜为方形，可以进行叠加。每个展示柜内放置不同的商品。每个商品上都设置有作为其标签的条形码。展示柜内在展示室101内放置一个需要展示的物品，储藏室102内在传送带105上依次放置若干和展示室101内的物品相同的同类物品，然后关闭自动门104和柜门103。

通过控制柜2上的输入装置，将每个商品的具体信息写进存储模块内。具体信息是指商品的生产或者加工日期、数量、单价、入库时间。商品信息的数据需要在商品分类模块处进行分类，然后存入存储模块内，并且能在显示装置202上选择商品，对商品的信息进行查看和选择购买的商品。

选择好购买的商品后，在投币口204投入人民币，币值识别模块识别被投入的人民币的面值大小，并将信号反馈给控制器，控制器将需要找零的数值信息传递给出币口205，出币口205处退出需要找零的人民币。然后控制器控制相应商品的柜门103打开，买家取出购买的商品后关闭柜门103。商品被取出后，控制器接收到信号，控制器控制自动门104打开，同时传送带105工作。传送带105传送一个商品的距离，传送带105上的商品从储藏室102掉入展示室101后，自动门104关闭。此结构保持展示室101内一次只有一个商品。如果同时购买多个数量的同种商品，则需要取出一件商品后关上柜门103稍等片刻，等下一个商品到位后，柜门103自动打开，继续取出商品即可。如果储藏室102内的最后一件商品被传送到展示室101后。第一传感器106对应的传送带105的位置上则会空出，第一传感器106将信号传递给控制器。控制器会将缺货信息传送给总部。

本实用新型所述的展示柜，同时具有加热，制冷和保鲜的功能，控制器可以根据每一个展示柜所放置的商品种类不同，分别设置不同的功能，比如新鲜的水果或者其他易变质的商品则需要保鲜。比如盒饭类产品则需要进行保温或者加热。冷饮等商品则需要进行制冷。客户也可以根据自己的需求，在控制柜2上进行操作设置，以满足大众的不同需求。如果对盒饭类商品进行加热，则可以设置加热的时间，将需要加热的时间通过读写装置输入到定时装置内，定时装置计时，加热时间到后，定时装置将信号传给控制器，控制器控制加热设备停止加热。

信号接收发送装置可以实现手机等智能设备与控制柜2连在一起，利用手机对控制柜2进行操作，实现商品的购买。避免使用的人多时，需要排队操作，这样的结构设计可以大大的节省买家的时间。声控装置的设置可以实现买家的语音输入功能。监控装置，可以对控制柜2和展示柜进行监控，如果发现盗窃行为或者其他违法行为，报警装置则会报警，报警装置再发出蜂鸣的同时，会直接自动拨打报警电话，进行自动报警。

买家在购买商品后，也可以在控制柜2上的扫描装置206处，扫描购买的商品的条形码，显示装置202上则会显示出该商品的具体名称、价钱、生产日期、保质期、最佳使用日期等等系列的具体信息。

以上所述仅为本实用新型的较佳实施例而已，并不用以限制本实用新型，凡在本实用新型的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种基于商品销售的客户管理系统，其特征在于：包括控制柜(2)和与控制柜(2)连接的展示柜；

所述控制柜(2)内部设置有控制器和与控制器分别连接的信息采集模块、客户信息建立模块、客户信息数据库、客户购买商品信息统计模块、数据发送模块，数据发送模块将客户购买商品信息统计模块内的数据发送到经销商的服务器。

2.根据权利要求1所述的基于商品销售的客户管理系统，其特征在于：所述控制柜(2)包括壳体(201)，壳体(201)外部设置有用于采集客户信息的指纹模块，指纹模块用于录入和识别客户的身份信息，壳体(201)的外侧还设置有显示装置(202)、输入装置、投币口(204)、出币口(205)。

3.根据权利要求1所述的基于商品销售的客户管理系统，其特征在于：所述控制柜(2)内还设置有用于储存商品信息的存储模块和信息推送模块，信息推送模块将展示柜内新增加的商品信息及时推送到客户的手机端上。

4.根据权利要求1所述的基于商品销售的客户管理系统，其特征在于：所述控制柜(2)内部设置有充值模块和充值卡存储模块，壳体(201)的外部设置有充值卡的出卡口(212)和识别充值卡的插卡口(211)。

5.根据权利要求1所述的基于商品销售的客户管理系统，其特征在于：所述展示柜包括柜体(1)，柜体(1)的内部分为前后设置的展示室(101)和储藏室(102)，展示室(101)和储藏室(102)之间设置有自动门(104)，自动门(104)与控制器连接，展示室(101)在前，储藏室(102)在后，储藏室(102)的底部设置有传送带(105)，传送带(105)的电机与控制器连接，传送带(105)的一端靠近自动门(104)，展示室底部(107)设置为从自动门(104)向斜下方朝向展示柜的柜门(103)倾斜的斜面，柜门(103)的材质为透明材质，控制器控制柜门(103)。

6.根据权利要求5所述的基于商品销售的客户管理系统，其特征在于：所述靠近柜门(103)的展示室底部(107)上设置有竖直方向的挡板(108)，挡板(108)的材质为透明材质。

7.根据权利要求5所述的基于商品销售的客户管理系统，其特征在于：所述柜体(1)的侧壁内部设置有与控制器分别连接的加热装置(110)、制冷装置(112)和保鲜装置(111)。

8.根据权利要求5所述的基于商品销售的客户管理系统，其特征在于：所述传送带(105)上方的靠近自动门(104)的储藏室(102)侧壁上设置有第一传感器(106)，第一传感器(106)与控制器连接。

9.根据权利要求5所述的基于商品销售的客户管理系统，其特征在于：所述储藏室(102)的底部为与展示室的底部倾斜方向相同的倾斜平面，倾斜平面上设置有若干伸缩挡板(113)，每个伸缩挡板(113)在控制器的控制下能上下升降，伸缩挡板(113)将储藏室(102)分为若干用于放置商品的区域。