CN204859436U - 一种广播数字电视的用户体验系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种适用于广播数字电视的用户体验系统，系统将数字直播电视频道节目化、用户自助业务角色化、推荐业务精准化，所述数字直播电视频道节目化系统由频道看点推荐、本频道节目连看追剧、各频道中相关节目关联推荐组成，提高用户收看兴趣；所述用户自助业务角色化系统将用户喜爱的节目、频道按角色分类收藏整理方便用户随时欣赏的个性化需求；所述推荐业务精准化系统将收集用户不同角色操作行为数据，运用大数据技术，进行以人为核心的数据挖掘，将原始数据实时化对数据流模式模式跟新，对不同角色人群按照其浏览的上下页面进行动态推荐更新，实现更精准的用户个性化节目推荐体验。

Description

一种广播数字电视的用户体验系统

技术领域

本实用新型属于数字电视领域，特别是一种广播数字电视的用户体验（UE）系统。

背景技术

随着数字化时代的到来，广电频道资源极大丰富，业务种类日益繁多，再加上新媒体业务的开展。赢利模式也正在突破传统，创新求变，在三网融合时代到来时更具竞争活力。虽然为用户提供了丰富的互动电视内容，但由于类别众多，层级复杂，用户难以在海量的内容中快速找到自己感兴趣的节目。

实用新型内容

为解决上述技术问题，本实用新型的目的是提供一种广播数字电视的用户体验系统。

本实用新型采用的技术方案是：

一种广播数字电视的用户体验系统,包括：

BO系统，该系统包括AAA服务器：提供认证、鉴权、计费，以及用户信息管理、订购管理；iEPG服务器：提供导航以及页面数据；BMS服务器：提供内容媒资、频道、节目单、产品商品的管理；MAP服务器：管理机顶盒终端，与前端系统之间的会话以及与VSS系统之间协议转换和转发，同时分配IPQAM模块、VSS系统的资源；MySQL服务器：负责各个服务器模块的数据存储；LVS服务器：提供BO系统的负载均衡调度；

Portal模块，用于承载整个地市门户业务的功能，响应终端设备发起的业务请求，并完成VOD点播、时移、回看三大业务功能；

VSS系统，其包括VSS-SRM模块：负责会话管理；以及VSS-SS模块：负责视频流的接收和发送；

网络交换机，其包括核心交换机：提供整个平台网络的数据通信；以及接入交换机：用于各系统服务器及设备的网络接入；

IPQAM模块，提供业务上线区域分前端机房高清互动射频信号的覆盖及输出。

主应用播发系统，该模块通过超频信号的形式完成对终端设备上主应用、配置表的下载部署；

广告OC播发系统，用于将EPG广告、开机广告以超频信号播发至终端设备。

进一步，本技术方案的用户体验（UE）系统还包括常看频道管理系统，该系统用于提供UE平台机顶盒终端常看频道管理。

进一步，本技术方案的用户体验（UE）系统还包括推荐看点系统，该系统用于提供UE平台机顶盒终端各频道的推荐看点管理。

进一步，本技术方案的用户体验（UE）系统还包括支撑服务系统，该系统用于提供UE平台机顶盒终端用户自助故障分析、排查的支撑服务功能管理。

进一步，本技术方案的用户体验（UE）系统还包括搜索系统，该系统用于提供UE平台机顶盒终端各板块多种方式搜索功能管理。

进一步，本技术方案的用户体验（UE）系统还包括分析系统，该系统包括常看频道分析系统、推荐看点分析系统。

进一步，本技术方案的用户体验（UE）系统还包括数据采集模块，该模块用于用户终端操作及行为记录。

本实用新型的有益效果：提升用户体验，加强高清互动业务的吸引力，提供节目精准推荐。主动把频道热点节目内容、最新内容按照不同角色的用户喜好推送给用户，用户无需进行繁琐的内容浏览，就能快速定位到自己感兴趣的内容。同时能够将高清互动产品推荐给用户进行使用。这些行为结合一起，通过收集的相关数据再进行优化，将原始数据实时化对数据流模式模式跟新，对不同角色人群按照其浏览的上下页面进行动态推荐。

附图说明

下面结合附图对本实用新型的具体实施方式做进一步的说明。

图1为本系统总体架构图；

图2为本系统常看频道界面框图；

图3为本系统频道看点界面框图；

图4为本系统节目关联界面框图；

图5为本系统角色创建界面框图；

图6“电视”版块推荐位示意图；

图7“影视”版块推荐位示意图；

图8“应用”版块推荐位示意图；

图9“我家”版块推荐位示意图；

图10节目回看页面推荐位示意图；

图11搜选功能页面推荐海报示意图。

具体实施方式

参照图1，本实用新型的一种广播数字电视的用户体验系统，将支撑全新功能界面的广播电视终端，除满足基本的数字电视广播业务、高清互动影视业务外，同时支持常看频道管理，频道、影视、应用的个性化推荐，更多元化的用户自助支撑服务，以及更精准、符合多种用户的内容搜索功能等。

系统具体模块功能如下：

基于高清电视互动点播异构平台基础上，建立UE支撑系统平台，使用统一媒资系统，集中BOSS系统。UE支撑系统对接数字电视互动点播异构平台，BO、Portal、VSS、网络交换机、IPQAM、主应用播发系统以及广告OC播发系统。同时，也包含常看频道管理系统、推荐看点系统、支撑服务模块、搜索系统模块。

BO，主要包含以下的基本服务器角色：

AAA服务器：提供认证、鉴权、计费，以及用户信息管理、订购管理；

iEPG服务器：提供导航以及页面数据；

BMS服务器：提供内容媒资、频道、节目单、产品商品等的管理；

MAP服务器：管理机顶盒终端，与前端系统之间的会话以及与VSS之间协议转换和转发，同时分配IPQAM、VSS资源；

MySQL服务器：BO各个服务器模块的数据存储；

LVS服务器：提供BO系统的负载均衡调度。

Portal，承载整个地市门户业务的功能，响应终端设备发起的业务请求，主要完成VOD点播、时移、回看三大业务功能。

VSS，主要包含以下模块：

VSS-SRM模块：负责会话管理；

VSS-SS模块：负责视频流的接收和发送。

网络交换机，包含：

核心交换机：提供整个平台网络的数据通信，包含平台各系统模块及其服务器、接入交换机，以及与省公司OTN网络、地市（如中山市）端到端平台CDN网络进行连接；

接入交换机：各系统服务器及设备的网络接入。

IPQAM模块，提供业务上线区域分前端机房高清互动射频信号的覆盖及输出。

主应用播发系统：通过OC形式完成对终端设备上主应用、配置表等应用的下载部署。

广告OC播发系统：包含EPG广告、开机广告OC（超频信号）形式播发至终端设备。

常看频道管理系统：提供UE平台机顶盒终端“电视”、“我的”等板块常看频道管理；

推荐看点系统：提供UE平台机顶盒终端各频道的推荐看点管理；

支撑服务系统：提供UE平台机顶盒终端用户自助故障分析、排查等支撑服务功能管理；

搜索系统：提供UE平台机顶盒终端各板块多种方式搜索功能管理。

分析系统，包含常看频道分析系统、推荐看点分析系统以及其他行为分析系统。其目的是通过对用户的行为和业务信息进行采集和分析，根据分析结果向用户推荐有价值的广电服务，包括视频、广告、应用等，使客户便捷消费，增强用户体验，实现广电运营商与用户的双赢。

终端系统，统一采数字电视机顶盒终端2.0中间件，另外包含全新功能界面主应用、广告及其他第三方应用，还有数据采集模块（提供分析系统分析数据采集）。

全新功能界面主应用：包括“我的”、“电视”、“影视”、“应用”板块，保证用户正常使用现有基本业务的同时，提供用户全新的使用体验；

广告及其他第三方应用：提供EPG、开机等广告的显示，以及满足其他第三方应用的扩展需求；

数据采集模块：用户终端操作及行为记录，分布式回传推荐分析系统，实现更精准的用户个性化推荐体验。

如图1，编播管理系统按功能主要分为四个子系统，分别为各模块管理子系统、内容编辑系统、推荐播发系统以及数据管理系统。

各模块管理子系统：主要实现对机顶盒各业务功能模块的管理，包括：常看频道、推荐位（图文、广告、影视等）、看点/关联、收藏、角色。

编辑系统：主要是实现与各模块管理子系统的对接，实现对各模块上传内容数据的编辑以及对各模块播发内容的二次编辑、审核功能。

播发系统：主要是实现对视频、图片、文字等的播发功能，通过管理系统开放的接口，机顶盒各个业务根据实际情况获取相应的播发内容。

数据系统：主要包含机顶盒角色数据，已注入的上架影片、配置表、EPG、节目单等内容数据资源。

如图2所示，根据分析推荐系统收集的用户收视数据，把用户看得时长最长、点击次数最多的频道列为常看频道，在此基础上有常看频道设置让用户可以手动的编辑他的常看频道。

在频道的右侧，还增设了“看点”栏目。现在频道多、节目更多，而有了这个栏目，用户就能马上了解到当天有什么热播节目，实现频道的“节目化”。

如图3所示，进入频道“看点”页面能看到系统将之间已播的节目剧集和未播的剧集整合到一起，方便用户对节目已播剧集的回看、对未播剧集的预约，还能将此节目加入到追看，方便用户追剧。此功能提高了频道的收视率，还增加了用户的粘性。

如图4所示，“连看”联系的是同名节目是纵向的联系，而“关联”是横向的，是将其他频道播放的同类节目进行整理推荐。比如当前节目看的是“德甲”，系统就会关联其他频道的“英超”、“西甲”等节目。此功能增加了用户持续观看的兴趣欲望，提高用户体验感。

如图5所示，用户自助业务角色化系统将用户喜爱的节目、频道按用户自行创建的角色分类收藏整理，方便用户随时欣赏的个性化需求。

图6-图11分别还展示了“电视”版块推荐位、“影视”版块推荐位、“应用”版块推荐位、“我家”版块推荐位、节目回看页面推荐位、搜选功能页面推荐海报等示意图，以便读者更清楚的了解本实用新型的发明构思，本系统有别于传统的所有用户统一推荐的模式，本系统可实现精准推荐，即推荐可以分为地域定向、时间段定向、用户习惯行为定向。这些行为结合一起，通过数据分析系统收集海量用户不同角色操作行为数据积累的基础上，运用大数据技术对用户角色基于社会关系的基础性校准，进行tag统一化和语义分类的兴趣计算，对定向人群进行数据挖掘，将原始数据实时化对数据流模式模式跟新，按照用户喜好、偏爱的不同对几百万个机顶盒终端及其家庭不同成员角色推荐完全不同的频道、节目、影视、应用、广告等内容。有助于增加用户点击率、产品的使用时长，使客户便捷消费，增强用户体验，实现广电运营商与用户的双赢。

以上所述仅为本实用新型的优先实施方式，本实用新型并不限定于上述实施方式，只要以基本相同手段实现本实用新型目的的技术方案都属于本实用新型的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种广播数字电视的用户体验系统，其特征在于包括：

BO系统，包括AAA服务器：提供认证、鉴权、计费，以及用户信息管理、订购管理；iEPG服务器：提供导航以及页面数据；BMS服务器：提供内容媒资、频道、节目单、产品商品的管理；MAP服务器：管理机顶盒终端，与前端系统之间的会话以及与VSS系统之间协议转换和转发，同时分配IPQAM模块、VSS系统的资源；MySQL服务器：负责各个服务器模块的数据存储；LVS服务器：提供BO系统的负载均衡调度；

Portal模块，用于承载整个地市门户业务的功能，响应终端设备发起的业务请求，并完成VOD点播、时移、回看三大业务功能；

VSS系统，其包括VSS-SRM模块：负责会话管理；以及VSS-SS模块：负责视频流的接收和发送；

网络交换机，其包括核心交换机：提供整个平台网络的数据通信；以及接入交换机：用于各系统服务器及设备的网络接入；

IPQAM模块，提供业务上线区域分前端机房高清互动射频信号的覆盖及输出;

主应用播发系统，通过超频信号的形式完成对终端设备上主应用、配置表的下载部署；

广告OC播发系统，用于将EPG广告、开机广告以超频信号播发至终端设备。

2.根据权利要求1所述的一种广播数字电视的用户体验系统，其特征在于:其还包括常看频道管理系统，用于提供UE平台机顶盒终端常看频道管理。

3.根据权利要求1所述的一种广播数字电视的用户体验系统，其特征在于:其还包括推荐看点系统，用于提供UE平台机顶盒终端各频道的推荐看点管理。

4.根据权利要求1所述的一种广播数字电视的用户体验系统，其特征在于:其还包括支撑服务系统，用于提供UE平台机顶盒终端用户自助故障分析、排查的支撑服务功能管理。

5.根据权利要求1所述的一种广播数字电视的用户体验系统，其特征在于:其还包括搜索系统，用于提供UE平台机顶盒终端各板块多种方式搜索功能管理。

6.根据权利要求1所述的一种广播数字电视的用户体验系统，其特征在于:其还包括分析系统，包括常看频道分析系统、推荐看点分析系统。

7.根据权利要求1所述的一种广播数字电视的用户体验系统，其特征在于:其还包括数据采集模块，用于用户终端操作及行为记录。