CN202584221U

CN202584221U - 基于3g和云技术的智能终端电子点餐系统

Info

Publication number: CN202584221U
Application number: CN 201220104700
Authority: CN
Inventors: 朱磊; 肖粲俊; 陈昌华; 李嵩珅; 贾弦飞
Original assignee: CHENGDU BOYUE CHUANGXIN TECHNOLOGY Co Ltd
Current assignee: Boao Zongheng Network Technology Co ltd; FOSHAN XINGLIANG ELECTRONIC TECHNOLOGY Co.,Ltd.
Priority date: 2012-03-20
Filing date: 2012-03-20
Publication date: 2012-12-05
Anticipated expiration: 2022-03-20

Abstract

本实用新型涉及一种基于3G和云技术的智能终端电子点餐系统，利用3G或WiFi无线网络及Internet网络进行数据交换，在计算机终端或智能终端上配置菜谱并将菜谱信息上传至云端服务器，其它终端设备同步更新后，便可用智能终端进行点餐操作，并将点餐信息上传至云端服务器及其连接的其它终端执行后续操作；也可用智能终端进行结账操作，并将结账信息上传至云端服务器及其连接的云打印设备执行账单打印。计算机终端和智能终端均可查询餐厅运营情况。本实用新型不仅方便了菜谱配置，改善了点餐体验，也提高了服务质量和效率，相关信息存储在云端服务器，可随时对消费数据进行统计分析。

Description

基于3G和云技术的智能终端电子点餐系统

技术领域

本实用新型涉及一种点餐系统，特别是一种基于3G和云技术的智能终端电子点餐系统。

背景技术

目前，随着国内3G无线网络覆盖区域的扩大，3G无线网络的数据综合应用日益普及，如3G无线通讯、3G语音视频的无线传输，不仅摆脱了有线网络布线连接方式的制约，数据传输速度也较2G技术有了很大提升，正逐渐取代传统的有线网络及2G无线网络，3G网络较高的覆盖率也为利用该网络实现无线数据安全传输创造了条件，在餐饮服务行业集中的区域都已覆盖了3G网络，其网络性能稳定，数据传输速度快，为本实用新型提供了必要的环境。另外，WiFi无线网络也是一种应用广泛的无线局域网技术，各WiFi设备通过连接覆盖附近区域的无线访问点构建无线局域网，若无线访问点接入了Internet网络，则各WiFi设备也可访问Internet网络。

云技术，是分布式计算技术的一种，其基本概念是透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。通过这项技术，网络服务提供者可以在数秒之内，达成处理数以千万计甚至亿计的信息，达到和“超级计算机”同样强大效能的网络服务。云技术由分布式的公有或私有的云端服务器实现，云端服务器由云端中央处理器和云端数据库组成，为客户提供强大的计算处理能力和巨大的数据存贮空间，小型或单一的餐厅服务客户可以利用公有云端服务器，大型集团化或连锁餐饮服务企业可以采用私有云端服务器搭建自己的智能点餐系统。

然而，在餐饮或宾馆等服务场所，常见的点餐方式为人工服务，顾客根据菜谱口头点餐后服务员作书面记录，或采用顾客自行排队点餐的方式，这些点餐方式有很多缺陷：浪费顾客的时间；对餐品介绍不全面、不生动；人工传单效率低下；点餐、退订过程繁琐且易造成人为失误；菜迟上、错上甚至漏上的状况时有发生；使用和更换菜谱成本较高；点餐环境嘈杂；无法了解食客的评价；各种语言造成交流障碍等。

虽然，现在有些服务场所采用了电子菜谱点餐系统代替了书面记录，如基于PDA（个人数字助理）或智能平板终端的点餐系统，减少了人为失误，缩短了从点菜到下单的时间。PDA是一种基于无线局域网技术的单色液晶显示终端设备，由其实现的点餐系统存在易丢单，可视化差（无菜品图片展示），在点餐时仍要与纸质菜谱配合使用等缺陷，造成PDA很难全面的推广。基于智能平板终端的点餐系统是现阶段最流行的点餐系统，顾客在点餐的同时可以感受可视化的菜品图片展示效果。但现阶段的智能平板终端点餐系统功能较简单，一般为定制化开发系统，不具有普遍适用性，且仅具有点餐、通过终端设备下单和结账的功能，尚不具备在移动智能终端上配置菜谱的功能，无法实现顾客积分和评论，不能对餐厅的销售数据进行统计分析等功能。

实用新型内容

本实用新型的目的是基于上述现有技术及现有技术中存在的问题，提供一种借助于3G或WiFi无线网络及云技术，用户可通过计算机终端，包括台式计算机、笔记本计算机及一体计算机，或智能终端，包括智能平板终端及智能手机终端，自行配置电子菜谱，并通过3G或WiFi无线网络及Internet网络上传至云端服务器，包括公有云端服务器或私有云端服务器，其它终端设备也可对电子菜谱信息进行实时同步，更新电子菜谱信息后，用户便可用智能平板终端或智能手机终端进行点餐操作，并将点餐信息上传至云端服务器及其连接的其它终端执行后续操作；用户也可用智能平板终端或智能手机终端进行结账操作，并将结账信息上传至云端服务器及其连接的其它终端以及云打印设备，包括公有云打印设备或私有云打印设备，执行账单打印操作，实现顾客积分和评价，并对消费数据进行统计分析等功能的电子点餐系统。

本实用新型解决其技术问题所采用的技术方案是：

基于3G和云技术的智能终端电子点餐系统，包括云端服务器和至少一部计算机终端或智能平板终端、智能手机终端，以及可选配的云打印设备；所述云端服务器包括云端中央处理器和云端数据库，通过3G或WiFi无线网络及Internet网络，与计算机终端或智能平板终端、智能手机终端相连接，其中云端中央处理器执行云端服务器的运行管理任务，云端数据库存储菜品信息、用户登录信息及顾客信息；所述计算机终端或智能平板终端、智能手机终端安装有电子点餐客户端软件。

所述的云端服务器为公有云端服务器或私有云端服务器。

所述的云打印设备为公有云打印设备或私有云打印设备。

本实用新型具有的有益效果是：采用计算机终端或智能平板终端、智能手机终端随时自行配置电子菜谱，可解决纸质菜谱制作过程繁琐和高成本的问题，为餐厅节约资源和经费，方便用户对菜谱的日常维护；采用智能平板终端或智能手机终端作为点餐设备进行快捷、方便、直观化的点餐，改善了顾客的点餐体验；通过智能平板终端或智能手机终端下单技术，可避免服务员来回奔波于餐点、服务台、工作间等地，提高服务的质量和效率；同时，相关信息存储在云端服务器，可随时对消费数据进行统计分析，为顾客点餐提供参考。

附图说明

图1是本实用新型的基于3G和云技术的智能终端电子点餐系统的示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本实用新型作进一步说明。

如图1所示的基于3G和云技术的智能终端电子点餐系统，包括云端服务器和至少一部计算机终端或智能平板终端、智能手机终端，以及可选配的云打印设备；所述云端服务器包括云端中央处理器和云端数据库，通过3G或WiFi无线网络及Internet网络，与计算机终端或智能平板终端、智能手机终端相连接，其中云端中央处理器执行云端服务器的运行管理任务，云端数据库存储菜品信息、用户登录信息及顾客信息；所述计算机终端或智能平板终端、智能手机终端安装有电子点餐客户端软件。

云端服务器为公有云端服务器或私有云端服务器。

云打印设备为公有云打印设备或私有云打印设备。

本实用新型基于3G和云技术的智能终端电子点餐系统的应用，该系统的实施过程步骤如下：

步骤100：通过计算机终端或智能平板终端、智能手机终端连接云端服务器查询更新电子菜谱模板，配置电子菜谱信息（包含餐厅信息，如餐桌信息、服务员信息、VIP客户信息等）并上传至云端服务器；

步骤200：云端服务器将电子菜谱信息存储至云端数据库中，并推送数据更新情况至相关计算机终端及智能平板终端、智能手机终端，其它计算机终端及智能平板终端、智能手机终端从云端服务器下载更新的电子菜谱信息，实现各终端信息的双向数据同步更新；

步骤300：通过智能平板终端或智能手机终端采集点餐信息上传至云端服务器，并传输至其它地点的相应计算机终端或智能平板终端、智能手机终端执行后续操作，通过云端服务器实现点餐信息的下单功能；

步骤400：通过智能平板终端或智能手机终端将结账信息上传至云端服务器，并传输至其它终端以及云打印设备进行打印，通过云端服务器实现账单打印功能；

步骤500：通过计算机终端或智能平板终端、智能手机终端查询云端服务器上存储的相关信息，对消费数据、用户行为、餐厅经营特色等信息进行统计分析，如按季节或时间段分析消费群体，消费习惯，就餐时间，就餐费用，还可收集顾客性别，年龄等信息，与点餐信息配合，帮助餐厅用户分析不同人群对不同菜品的欢迎程度。另外，顾客在点餐过程中的用户行为，如何种菜品被浏览次数最多，何种菜品浏览停留时间最长等数据也可供餐厅用户统计分析，为餐厅运营提供参考。顾客也可通过智能平板终端或智能手机终端对餐厅菜品进行评论，分享喜爱的菜品及餐厅，查看他人评论或进行交流。

本实用新型的电子菜谱配置操作流程为：首先在计算机终端或智能平板终端、智能手机终端上输入用户登录信息，对用户登录信息进行安全认证，然后再根据安全认证结果对电子菜谱信息进行配置。通过计算机终端或智能平板终端、智能手机终端配置电子菜谱操作遵循以下步骤：

步骤101：根据在计算机终端或智能平板终端、智能手机终端上输入的用户登录信息，云端服务器对用户登录信息进行安全认证，如果用户登录信息通过安全认证，则允许用户登录并配置电子菜谱信息，否则禁止用户登录；

步骤102：配置餐厅信息，如名称、地址、营业时间等；

步骤103：配置菜品信息，输入菜品名称、菜品图片、价格，若计算机或智能平板终端、智能手机终端含有摄像设备则可直接采集菜品图片；

步骤104：配置菜品种类；

步骤105：配置菜谱样式，可通过更新电子菜谱模板提供多种可设置的菜谱样式，如适合新年喜庆的大红版式，适合西餐的欧式风格，以及配合各种节日的版面，如国庆版，元旦版，中秋版，圣诞版等，不仅菜谱版式的总体风格可以不同，每种版式里还可嵌套设置不同的表现形式，如每页菜谱放置菜品的数量，以及独特的酒水单页等；

步骤106：配置餐桌信息；

步骤107：配置服务员信息；

步骤108：配置VIP客户信息；VIP客户可享受餐厅优惠，还可通过智能平板终端或智能手机终端下载餐厅的电子菜谱信息，不必亲临餐厅便可浏览预订餐桌及菜品；

步骤109：配置云端服务器连接、云打印设备端口信息；

步骤110：配置完成后，上传菜谱配置信息至云端服务器。

本实用新型的点餐操作流程为：首先由顾客通过智能平板终端或智能手机终端进行点餐操作，点餐完毕后，由用户输入用户登录信息，对用户登录信息进行安全认证，然后再根据安全认证结果对顾客点餐信息进行确认上传。通过智能平板终端或智能手机终端点餐操作遵循以下步骤：

步骤301：顾客通过智能平板终端或智能手机终端任意选择电子菜谱中的某一菜品种类，确认进入并浏览该菜品种类中的各菜品信息，依次添加或删除菜品；

进一步，在所述步骤301，顾客可通过智能平板终端或智能手机终端访问云端服务器，查询各菜品的实际销售情况，根据消费数据或VIP客户的消费习惯分析，判断最受欢迎的菜品，为点餐做参考；

步骤302：根据在智能平板终端或智能手机终端上输入的用户登录信息，云端服务器对用户登录信息进行安全认证，如果用户登录信息通过安全认证，则允许用户登录并上传点餐信息，否则禁止用户登录；

步骤303：用户确认点餐信息并下单，点餐信息上传至云端服务器；

进一步，在所述步骤303，用户可通过智能平板终端或智能手机终端访问云端服务器，查询顾客是否可享受VIP客户优惠，并将优惠信息返回智能平板终端或智能手机终端，相应调整结账金额；

步骤304：点餐信息同时传输至服务台、操作间等其它地点的相应计算机终端或智能平板终端、智能手机终端，通知其进行相应后续操作，通过云端服务器实现点餐信息的下单功能。

本实用新型基于3G和云技术的智能终端电子点餐系统，包括公有云端服务器或私有云端服务器，由台式计算机、笔记本计算机及一体计算机通过Internet网络接入的计算机终端，通过3G或WiFi无线网络接入的智能平板终端和智能手机终端，以及通过Internet网络接入的公有云打印设备或私有云打印设备。

所述云端服务器包括云端中央处理器和云端数据库，通过3G或WiFi无线网络及Internet网络，与计算机终端或智能平板终端、智能手机终端相连接进行数据交换。其中云端中央处理器执行云端服务器的运行管理任务，云端数据库存储菜品信息、用户登录信息及顾客信息。小型或单一的餐厅服务客户可以利用公有云端服务器，而对于有运营能力的大型集团化或连锁餐饮服务企业可以采用私有云端服务器搭建自己的智能点餐系统。

所述计算机终端或智能平板终端、智能手机终端安装有电子点餐客户端软件，能够随时方便快捷地通过计算机终端或智能平板终端、智能手机终端连接云端服务器查询更新电子菜谱模板，实现电子菜谱的配置，并将菜谱信息上传至云端服务器，云端服务器将菜谱信息存储至云端数据库中，并推送数据更新情况至相关计算机终端及智能平板终端、智能手机终端，其它计算机终端及智能平板终端、智能手机终端从云端服务器下载更新的电子菜谱信息，实现各终端信息的双向数据同步更新。更新电子菜谱后，用户便可用智能平板终端或智能手机终端进行点餐操作。顾客可通过智能平板终端或智能手机终端访问云端服务器，查询各菜品的实际销售情况，根据消费数据或VIP客户的消费习惯分析，判断最受欢迎的菜品，为点餐做参考。点餐完毕后，点餐信息通过3G或WiFi无线网络上传至云端服务器，同时传输至服务台、操作间等其它地点的相应计算机终端或智能平板终端、智能手机终端，通知其进行相应后续操作，通过云端服务器实现点餐信息的下单功能。用户也可通过智能平板终端或智能手机终端访问云端服务器，查询顾客是否可享受VIP客户优惠，并将优惠信息返回智能平板终端或智能手机终端，相应调整结账金额。用户也可用智能平板终端或智能手机终端进行结账操作，结账信息通过3G或WiFi无线网络上传至云端服务器，同时传输至其它终端以及云打印设备进行票据打印，通过云端服务器实现账单打印功能。另外，计算机终端或智能平板终端、智能手机终端均可通过3G或WiFi无线网络及Internet网络查询云端服务器上存储的相关信息，对消费数据、用户行为、餐厅经营特色等信息进行统计分析，如按季节或时间段分析消费群体，消费习惯，就餐时间，就餐费用，还可收集顾客性别，年龄等信息，与点餐信息配合，帮助餐厅用户分析不同人群对不同菜品的欢迎程度。另外，顾客在点餐过程中的用户行为，如何种菜品被浏览次数最多，何种菜品浏览停留时间最长等数据也可供餐厅用户统计分析，为餐厅运营提供参考。顾客也可通过智能平板终端或智能手机终端对餐厅菜品进行评论，分享喜爱的菜品及餐厅，查看他人评论或进行交流。

以上所述仅为本实用新型的较佳实施例，是对本实用新型的解释而不是限定，本实用新型的保护范围以权利要求保护范围为准。在不违背本实用新型精神的情况下，具体实施内容可进行多种形式的修改。

Claims

1.一种基于3G和云技术的智能终端电子点餐系统，其特征在于，包括云端服务器和至少一部计算机终端或智能平板终端、智能手机终端，以及可选配的云打印设备，所述云端服务器包括云端中央处理器和云端数据库，通过3G或WiFi 无线网络及Internet网络，与计算机终端或智能平板终端、智能手机终端相连接；其中云端中央处理器执行云端服务器的运行管理任务，云端数据库存储菜品信息、用户登录信息及顾客信息。

2.根据权利要求1 所述的基于3G 和云技术的智能终端电子点餐系统，其特征在于，所述的云端服务器为公有云端服务器或私有云端服务器。

3.根据权利要求1 所述的基于3G 和云技术的智能终端电子点餐系统，其特征在于，所述的云打印设备为公有云打印设备或私有云打印设备。