CN201398210Y - 移动电话前台业务自助服务终端装置 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了移动电话前台业务自助服务终端装置，该装置包括有机壳，在机壳上设有纸币入口、充值卡出口、凭证出口、发票出口以及SIM卡出口，在机壳内设置有工控PC主机，该工控PC主机通过其上的串口分别连接有触摸显示屏、纸币识别器、纸币钱箱、充值卡发卡机、凭证打印机、发票打印机、短信收发器、SIM卡写卡器以及二代身份证阅读器。通过该装置用户能够进行售卡、空中充值、SIM卡新卡发放或旧卡补办以及实名登记等业务。本实用新型的具有减轻前台业务量，减少占用前台大量资源，以及给电信企事业客户带来极大方便等优点。

Description

移动电话前台业务自助服务终端装置

[技术领域]

本实用新型涉及自助电子交易金融设备，更具体地说是涉及一种移动电话前台业务自助服务终端装置。

[背景技术]

对于通信企业的前台业务，目前国内现有的自助设备功能多限于业务查询、充值卡销售、清单打印等。至于发票打印、直接现金缴交话费、新机开户、手机实名登记、服务品牌转换、资费套餐选择等经常性的业务，仍需通过服务台办理，这部分业务不仅占用了前台大量资源，同时也给电信企事业客户带来极大不便。因此，我们研发前台业务办理于一体的自助服务终端，它的出现有效解决了在现有资源下无法满足部分客户需求的服务紧张局面，实现了服务渠道的多元化。

此外，相当部分的业务办理，必须出示办理人身份证，由营业员确认其身份有效性。目前，国内关于身份自动识别的应用，主要用于安防领域，并且必须有公安部门户籍数据的支持，通过数据库查找和比较，确认人的身份。对于公用服务行业，采用查找户籍数据库识别客户身份，显然是不现实的。

为此，本发明人发明了一种新的前台业务自助服务终端装置，以解决上述问题。

[实用新型内容]

本实用新型克服了上述技术的不足，提供了一种能够进行发票打印、直接现金缴交话费、新机开户、手机实名登记等业务的移动电话前台业务自助服务终端装置，解决了占用前台大量资源，同时也给电信企事业客户带来极大不便的问题。

为实现上述目的，本实用新型采用了下列技术方案：

移动电话前台业务自助服务终端装置，包括有机壳，在机壳上设有纸币入口和充值卡出口，其特征在于在机壳上设有凭证出口和发票出口，在机壳内设置有工控PC主机，该工控PC主机通过串口分别连接有

触摸显示屏，用户通过其输入、选择信息并将该信息传入到工控PC主机内；

纸币识别器，识别从纸币入口放入的纸币，并将识别信息传入到工控PC主机内；

纸币纸币钱箱，用于存放经纸币识别器识别无误后的纸币；

充值卡发卡机，接收工控PC主机发来的发卡信息并通过充值卡出口发卡；

凭证打印机，接收工控PC主机发来的打印信息并通过凭证出口打印出交易记录；

发票打印机，接收工控PC主机发来的打印信息并通过发票出口打印出交易发票；

如上所述的移动电话前台业务自助服务终端装置，其特征在于在机壳内还设有短信收发器，其与工控PC主机上的串口连接。

如上所述的移动电话前台业务自助服务终端装置，其特征在于在机壳上还设有SIM卡出口，在机壳内还设有与工控PC主机上的串口连接的SIM卡写卡器，其接收工控PC主机发来的SIM卡信息并通过SIM卡出口发卡。

如上所述的移动电话前台业务自助服务终端装置，其特征在于在机壳内还设有与工控PC主机上的串口连接的二代身份证阅读器，其读取身份证信息并将信息传入到工控PC主机内。

本实用新型的有益效果是：

1、本实用新型能够进行发票打印、直接现金缴交话费、新机开户、手机实名登记等业务，这样在办理这些业务的时候，无须再到服务前台进行办理，从而减轻了服务前台的工作量，减少了占用服务前台的资源，同时也给电信企事业客户带来极大方便。

2、随着我国第二代智能身份证的推广和普及，利用智能身份证中的个人信息，核对客户身份成为了可能。通过点对点的比较方式，大大提高了设备自动识别客户的速度和成功率。将拥有庞大的市场和具有良好的社会效益。并且同增加人力资源来提升服务质量的方式比，更有效节约了营运成本。因此自助服务设备的普及化是增强通信企业服务能力的一个重要手段。

[附图说明]

图1是本实用新型的结构示意图；

图2是本实用新型的方框图。

[具体实施方式]

下面结合附图与本实用新型的实施方式作进一步详细的描述：

参见图1-2所示，本实用新型为移动电话前台业务自助服务终端装置，通过该装置用户能够进行办理买电话卡(售卡)、空中充值、SIM卡新卡发放或旧卡补办以及实名登记等业务。

该移动电话前台业务自助服务终端装置包括有机壳1，在机壳1上设有纸币入口2、充值卡出口3、凭证出口4以及发票出口5，在机壳1内设置有工控PC主机11，参见图2所示，该工控PC主机11型号为VIANehemiah，频率为1GHz，工控PC主机11上设有串口TXD、PXD、GND，其中TXD为发送串口，PXD为接收串口，GND为地线串口，工控PC主机11通过上述三种串口分别连接有型号为B4001U的触摸显示屏12、型号为MSMR3024的纸币识别器13、纸币钱箱14、型号为CRT540的充值卡发卡机15、型号为CN-500C-310的凭证打印机16、型号为KMD82-A0-3510的发票打印机17，所述纸币钱箱14与纸币识别器13连接，纸币识别器13与纸币入口2连接，充值卡发卡机15与充值卡出口3连接，凭证打印机16与凭证出口4连接，发票打印机17与发票出口5连接。用户通过触摸显示屏12选择售卡业务信息并将购卡的纸币放入到纸币入口2，触摸显示屏12将该信息传入到工控PC主机11内，纸币识别器13识别从纸币入口2放入的纸币并将识别信息传入到工控PC主机11内，经纸币识别器13识别无误后纸币被放入纸币钱箱14进行存放，工控PC主机11通过串口发出发卡信息，充值卡发卡机15接收到发卡信息后进行发卡，并通过充值卡出口3送到外界，完成售卡。凭证打印机16接收工控PC主机11发来的打印信息打印出交易记录，然后通过通过凭证出口4输出；发票打印机17接收工控PC主机11发来的打印信息并打印出交易发票，然后通过发票出口5输出。

参见图1、图2所示，在机壳1内还设有型号为Maestro100-Lite的短信收发器18，其与工控PC主机11上的串口连接。通过触摸显示屏12输入手机号码信息，并向纸币入口2投入空中充值的纸币，经纸币识别器5识别无误后纸币被放入纸币钱箱14进行存放，工控PC主机11通过串口将空中充值信息传给短信收发器18，短信收发器18向充值的手机用户发送充值成功短信，并由凭证打印机16打印出交易记录，发票打印机17打印交易发票。

参见图1、图2所示，在机壳1上还设有SIM卡出口6，在机壳1内还设有型号为CRT-580-(300)EB-XCY的SIM卡写卡器19，其与工控PC主机11上的串口连接，SIM卡写卡器19与SIM卡出口6连接。用户通过触摸显示屏12输入手机号码信息，工控PC主机11将信息经过电信企业网络通讯进行数据交换，在对方返回业务信息后向纸币入口2投入办理新卡或补卡的纸币，经纸币识别器13识别无错误存入到纸币钱箱14内，工控PC主机11通过串口将写SIM卡信息传入SIM卡写卡器19，SIM卡写卡器19将返回数据写入SIM卡中，写完后通过SIM卡出口6发卡，并由凭证打印机16打印出交易记录，发票打印机17打印交易发票。

在机壳1内还设有型号为HX-FDX9的二代身份证阅读器20，其与工控PC主机11上的串口连接，其读取身份证信息并将信息传入到工控PC主机11内。用户通过触摸显示屏12输入手机号码信息，并将二代身份证放于二代身份证阅读器上20读取身份证信息，工控PC主机11将信息经过电信企业网络通讯进行数据交换，在对方返回业务信息后向纸币入口2投入实名制登记的纸币，经纸币识别器13识别无错误存入到纸币钱箱14内，并由凭证打印机16打印出交易记录，发票打印机17打印交易发票。

Claims (4)

1、移动电话前台业务自助服务终端装置，包括有机壳(1)，在机壳(1)上设有纸币入口(2)和充值卡出口(3)，其特征在于在机壳(1)上设有凭证出口(4)和发票出口(5)，在机壳(1)内设置有工控PC主机(11)，该工控PC主机(11)通过串口分别连接有

触摸显示屏(12)，用户通过其输入、选择信息并将该信息传入到工控PC主机(11)内；

纸币识别器(13)，识别从纸币入口(2)放入的纸币，并将识别信息传入到工控PC主机(11)内；

纸币钱箱(14)，用于存放经纸币识别器(13)识别无误后的纸币；

充值卡发卡机(15)，接收工控PC主机(11)发来的发卡信息并通过充值卡出口(3)发卡；

凭证打印机(16)，接收工控PC主机(11)发来的打印信息并通过凭证出口(4)打印出交易记录；

发票打印机(17)，接收工控PC主机(11)发来的打印信息并通过发票出口(5)打印出交易发票。

2、根据权利要求1所述的移动电话前台业务自助服务终端装置，其特征在于在机壳(1)内还设有短信收发器(18)，其与工控PC主机(11)上的串口连接。

3、根据权利要求1或2所述的移动电话前台业务自助服务终端装置，其特征在于在机壳(1)上还设有SIM卡出口(6)，在机壳(1)内还设有与工控PC主机(11)上的串口连接的SIM卡写卡器(19)，其接收工控PC主机(11)发来的SIM卡信息并通过SIM卡出口(6)发卡。

4、根据权利要求3所述的移动电话前台业务自助服务终端装置，其特征在于在机壳(1)内还设有与工控PC主机(11)上的串口连接的二代身份证阅读器(20)，其读取身份证信息并将信息传入到工控PC主机(11)内。

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