CN1952946A - 一对一有针对性的体检自动咨询系统实现方法 - Google Patents

Abstract

一种基于数据库、移动通信技术的体检自动咨询系统实现方法，包括在咨询服务器上构建数据库和通过移动通信网络获取咨询两个方面，通过细分指标的咨询数据库实现了面对所有体检者的一对一的、有针对性的体检健康自动咨询，提升了医院体检中心的服务能力和水平，也顺应了人们对自身健康越来越关心的趋势。

Description

一对一有针对性的体检自动咨询系统实现方法

技术领域

本发明涉及电脑数据库以及移动通信网络应用的技术，具体涉及构建数据库，利用移动通信网络，实现个性化的、有针对性的体检健康咨询的方法

背景技术

随着生活水平提高，人们越来越重视健康，到医院体检的人会越来越多，体检者愿意花费的平均体检费用也会逐年增加。另一方面，体检市场的竞争会越来越激烈。目前体检只是在体检单上罗列出各个体检项目的检测结果的指标值，或者指出不正常的项目。但是体检者不是专业医务人员，他们需要知道这些指标的含意，自己偏离正常值的指标意味着什么，起因是什么，发展下去有没有危害，自己的日常起居饮食要注意些什么......。显然，体检者最希望由医生逐个对他们的检查项目一一回答解释，针对自身条件逐个给出医疗、起居饮食的保健建议。对于高端体检者，医院体检中心可以收取一定年费，以会员形式给予一对一的，非常个性的服务，即由医务人员直接给予咨询服务。但是，对于人数庞大的、支付费用不高的中低端客户，体检部门的人力物力在这样的中低支付费用下是无法满足数量庞大的所有体检者对自身一对一的有针对性的咨询要求。一间三甲医院每天的体检人数都有上百甚至几百人，每人问几个跟自己有关问题，医生就有几千个需要看着体检报告单的结果来逐一回答的个性化的问题，以体检中心几十个医生的人力，根本不可能完成。迄今未见有公开的方法和产品能够以一对一的方式给所有体检者实现针对自身体检结果的保健咨询。

发明内容

本发明要解决的技术问题，在于提供一种方法，使得医院体检中心能够不增加人手就能满足所有体检者的个性化咨询服务要求，自动地完成一对一的、有针对性的基于每一个体检者体检项目结果的各种保健咨询。

本发明的目的是这样实现的：

1、一种一对一的有针对性的体检自动咨询系统实现方法，包括构建数据库和获取咨询两个方面。

构建数据库包括以下步骤：

第一步、以体检者的体检号为数据库的检索索引，以体检者的所有的、每一项体检项目的结果为数据库的内容在咨询服务器上构建体检者的体检项目结果数据库。

第二步、将描述每一体检项目结果的指标值细分为二值以上。

第三步、以细分的体检指标值为数据库的索引指针，咨询内容为数据库的内容，建立咨询数据库。

获取咨询包括以下步骤：

第一步、体检者用手机通过短信息向移动公司短信息网关端口发送体检号。

第二步、移动公司短信息网关向咨询服务器发送体检者的手机号、体检号；

第三步、咨询服务器建立接收到的手机号码和体检号的关系数据库；

第四步、咨询服务器依据体检号查找体检项目结果数据库，得到体检项目结果的指标值。

第五步、系统依据体检项目结果的指标值查找咨询数据库中该项目的细分指标值并对比，选中最接近的细分指标为匹配的索引细分指标，依据索引细分指标在咨询数据库得到匹配的咨询内容。

第六步、咨询服务器依据手机号码和体检号的关系数据库，向短信息网关发送体检者手机号、与其身体检查结果匹配的咨询内容，并且发送咨询内容序号以及咨询内容列表。

第七步、短信息网关向手机发送短信息，短信息的内容是与体检者身体检查结果匹配的咨询内容、咨询内容序号、咨询内容列表。

第八步、经历过以上步骤后，体检者可以直接通过短信息回复或发送咨询内容序号，咨询服务器将返回与其本人身体情况相匹配的咨询内容。

2、所述的构建数据库的第二步骤将体检结果细分为多值指标，多值指标用数字或者非常严重、比较严重、严重、稍微偏离、合格等语言描述。

3、所述的构建数据库的第三步骤所构建的咨询数据库的咨询内容项包括：症状、起因、对身体的影响、预后、对家庭成员的影响(传染性)、日常生活自我保健注意事项、饮食治疗、怎样防止进一步恶化等项。

4、所述的构建数据库的第三步骤所构建的咨询数据库的每一个咨询内容项对应有一个唯一的内容序号。

5、所述的获取咨询的第一步骤的体检号是分配给所有体检者中的每个体检者的唯一识别号码并且在体检时印在体检表格上交给体检者。

6、所述的获取咨询的第一、第二步骤中的短信息网关以及咨询服务器是通过互联网连接的。

本发明的实施，将提升医院体检中心的服务能力和服务水平，也顺应了人们对自身健康越来越关心的趋势。

附图说明

图1是咨询数据库的结构图；

图2是系统各部分的拓扑图；

图3是获得咨询的过程。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施方式对本发明作详细描述。体检者到医院体检，医院分配给他一个唯一的体检号，体检号印在体检表上，其体检结果存放在医院的电脑里，结果的指标值是单值的或双值的。所谓单值就是指这个指标的测量绝对数值，例如血压的测量值是110(毫米汞柱)，所谓二值是指：正常或不正常。所有体检者的所有体检项目的结果，构成体检项目结果指标库，该数据库采用体检者的体检号作为数据库的索引指针。将传统的单值或双值指标细分为多值指标值，例如非常严重的、比较严重的、严重的、稍微偏离合格指标的、合适的指标值、很好的指标值。以细分的多值指标为索引，建立咨询数据库，数据库内容项包括：症状、起因、对身体的影响、预后、对家庭成员的影响(传染性)、日常生活自我保健注意事项、饮食治疗、怎样防止进一步恶化等项，每一内容项对应一个唯一序号。以高血压为例子，图1的表格显示了咨询数据库的结构。

如图1的表所示，第一行是数据库内容项的名称以及对应的序号，表格灰色部分是咨询数据库的内容，左边第一列是血压项目的5个细分指标值，它是咨询数据库的内容指针，依据它，咨询服务器指向相同名称的咨询内容项的(表格中的列)的不同咨询内容(表格中的行)。

如图3的流程图所示，当体检者需要进行咨询时，他在手机上，将他的体检号发送到移动公司短信息网关的一个端口，短信息网关收到这个体检号后，将其连同体检者的手机号码通过互联网发往咨询服务器，咨询服务器收到后建立体检者的手机号码和体检号的关系数据库，依据体检号从体检项目结果库中，逐项取出项目结果的指标，与咨询内容数据库的细分项目指标对比，找出匹配细分指标项，由此获得匹配的咨询内容。例如，在体检项目结果库中，取出体检者的血压结果是95毫米汞柱，将95与表格第一列的细分指标对比后，找出第五行是匹配项，则该体检者关于血压的咨询内容全部在第五行。据此，咨询服务器将如下咨询内容以及咨询序号列表：“您的血压稍微不正常。发送1告诉您可能出现的各种症状，发送2告诉您如何防止进一步恶化，发送3告诉您对身体的影响，发送4告诉您预后结果，发送5告诉您日常生活自我保健注意事项，发送6告诉您饮食治疗方法。”以及手机号码传送到短信息网关，短信息网关将其以短信息形式发到体检者的手机上。体检者这时就可以经由短信息网关发送各个咨询内容的序号到咨询服务器，咨询服务器根据收到的序号在第五行逐项取出咨询内容返回给手机。体检者由此获得针对自己具体血压值相关的各种保健咨询。

Claims (6)

1、一种一对一有针对性的体检自动咨询系统实现方法，包括构建数据库和获取咨询两个方面，其特征是

构建数据库包括以下步骤：

第一步、以体检者的体检号为数据库的检索索引，以体检者的所有的、每一项体检项目的结果为数据库的内容在咨询服务器上构建体检者的体检项目结果数据库；

第二步、将描述每一体检项目结果的指标值细分为二值以上；

第三步、以细分的体检指标值为数据库的索引指针，咨询内容为数据库的内容，建立咨询数据库；

获取咨询包括以下步骤：

第一步、体检者用手机通过短信息向移动公司短信息网关端口发送体检号。

第二步、移动公司短信息网关向咨询服务器发送体检者的手机号、体检号；

第三步、咨询服务器建立接收到的手机号码和体检号的关系数据库；

第四步、咨询服务器依据体检号查找体检项目结果数据库，得到体检项目结果的指标值；

第五步、系统依据体检项目结果的指标值查找咨询数据库中该项目的细分指标值并对比，选中最接近的细分指标为匹配的索引细分指标，依据索引细分指标在咨询数据库得到匹配的咨询内容；

第六步、咨询服务器依据手机号码和体检号的关系数据库，向短信息网关发送手机号、与其身体检查结果匹配的咨询内容、咨询内容序号、咨询内容列表；

第七步、短信息网关向体检者手机发送短信息，短信息的内容是与体检者身体检查结果匹配的咨询内容、咨询内容序号、咨询内容列表；

第八步、经历以上步骤后，体检者可以直接通过短信息回复或发送咨询内容序号，咨询服务器将返回与其本人身体情况相匹配的咨询内容。

2、如权利1所述的一对一有针对性的体检自动咨询系统实现方法，其特征是，所述的构建数据库的第二步骤将体检结果细分为多值指标，多值指标用数字或者非常严重、比较严重、严重、稍微偏离、合格等语言描述。

3、如权利1所述的一对一有针对性的体检自动咨询系统实现方法，其特征是，所述的构建数据库的第三步骤所构建的咨询数据库的咨询内容项包括：症状、起因、对身体的影响、预后、对家庭成员的影响(传染性)、日常生活自我保健注意事项、饮食治疗、怎样防止进一步恶化等项。

4、如权利1所述的一对一有针对性的体检自动咨询系统实现方法，其特征是，所述的构建数据库的第三步骤所构建的咨询数据库的每一个咨询内容项对应有一个唯一的内容序号。

5、如权利1所述的一对一有针对性的体检自动咨询系统实现方法，其特征是，所述的获取咨询的第一步骤的体检号是系统分配给每个体检者的唯一识别号码并且在体检时印在体检表格上交给体检者。

6、如权利1所述的一对一有针对性的体检自动咨询系统实现方法，其特征是，所述的获取咨询的第一步骤以及第二步骤中的短信息网关以及咨询服务器是通过互联网连接的。