CN1897539B

CN1897539B - 对呼叫记录进行配置的方法

Info

Publication number: CN1897539B
Application number: CN2005100839474A
Authority: CN
Inventors: 姚静
Original assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Current assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Priority date: 2005-07-14
Filing date: 2005-07-14
Publication date: 2010-12-01
Anticipated expiration: 2025-07-14
Also published as: CN1897539A

Abstract

本发明涉及一种对呼叫记录进行配置的方法，其核心是：网元设备根据网元管理系统下发的配置信息，对呼叫记录进行配置。通过本发明，实现了对异常呼叫历史记录的内容进行配置，从而能够使分析人员基于配置后的信息能够快速方便地对异常呼叫记录进行分析，以便及时地处理系统故障，减少系统负担，进而提高系统运行效率，减少客户投诉。

Description

对呼叫记录进行配置的方法

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种对呼叫记录进行配置的方法。

背景技术

目前，电信运营商对网络进行日常维护时，通过对网络质量的实时监控获取异常呼叫的历史记录，然后通过分析人员对所述异常呼叫的历史记录进行分析，得到异常呼叫发生的时间、该次呼叫的业务类型、呼叫处理流程以及与该次异常呼叫相关的信令流程等信息。运营商通过对所述信息进行全面综合的分析，能够及时处理系统故障、处理客户投诉。

为了能够使分析人员更方便地对异常呼叫记录进行分析，需要首先根据分析的需求将异常呼叫历史记录的内容进行配置，得到配置后的信息，然后基于所述配置后的信息进行分析。

发明内容

本发明的目的是提供一种对呼叫记录进行配置的方法，通过该方法，能够对异常呼叫历史记录的内容进行配置，从而能够使分析人员基于配置后的信息能够快速方便地对异常呼叫记录进行分析，以便及时地处理系统故障，减少系统负担，进而提高系统运行效率，减少客户投诉。

本发明的目的是通过以下技术方案实现的：

本发明提供的一种对呼叫记录进行配置的方法，包括：

A、网元设备根据网元管理系统下发的配置信息，对呼叫记录进行配置。其中，所述步骤A具体包括：

A1、网元管理系统发送配置请求消息给网元设备；

A2、当所述网元设备接收到所述配置请求消息后，根据所述配置请求消息对呼叫记录进行配置；所述配置是指，配置当发生某种特定条件时上报异常呼叫历史记录报文，或者配置网元上报所有的异常呼叫历史记录报文。

其中，所述步骤A1具体包括：

A11、网元管理系统根据定制订阅的内容发送配置请求消息给网元设备，并对新的请求消息进行阻塞，对应答消息进行监收；所述配置请求消息中包括配置参数和格式；

或，

A12、网元管理系统根据定制订阅的内容发送配置请求消息给网元设备，并同时启动配置计时器以及对新的请求消息进行阻塞，对应答消息进行监收；所述配置请求消息中包括配置参数和格式。

其中，所述步骤A2具体包括：

A21、当所述网元设备接收到所述配置请求消息后，根据配置请求消息获取配置参数和格式；

A22、根据所述配置参数和格式对呼叫记录进行配置。

其中，所述步骤A2还包括：

A23、所述网元设备根据配置结果回送网元管理系统应答消息；

A24、当所述网元管理系统监收到所述网元设备回送的应答消息后，根据所述应答消息获取配置成功或失败消息，并根据所述配置成功或失败消息进行相应的处理。

其中，所述步骤A24具体包括：

A241、当所述网元管理系统监收到所述网元设备回送的应答消息后，判断所述应答消息是配置成功消息还是配置失败消息，如果为配置成功的消息，则返回系统配置成功的信息；如果为配置失败的消息，则返回系统配置失败的信息；

或，

A242、判断所述配置定时器的设定时间是否到，若已到，则消除配置计时器，并返回系统超时失败的信息，然后结束配置过程；否则，执行步骤A243；

A243、继续等待，并继续监收所述网元设备的应答消息；

A244、当所述网元管理系统监收到所述网元设备回送的应答消息后，判断所述应答消息是配置成功消息还是配置失败消息，如果收到所述网元设备发送的配置成功的应答消息，则消除配置计时器，并返回系统配置成功的信息，然后结束配置过程；如果收到所述网元发送的配置失败的应答消息，则消除配置计时器，并返回系统配置失败的信息，然后结束配置过程。

其中，在所述步骤A之前包括：

C、网元管理系统与网元设备间进行连接和登录认证。

其中，所述配置参数包括：配置内容和配置事件时间。

其中，所述配置内容包括：呼叫失败原因、通话时长、主被叫用户的标识信息和/或指定时间段内的通话记录。

其中，所述配置结果包括：

当发生某种特定条件时需要上报的异常呼叫历史记录配置结果；和/或，需要上报的所有异常呼叫历史记录配置结果。

由上述本发明提供的技术方案可以看出，本发明通过网元设备根据网元管理系统下发的配置信息，对呼叫记录进行配置的方法，实现了对异常呼叫历史记录的内容进行配置，从而能够使分析人员基于配置后的信息能够快速方便地对异常呼叫记录进行分析，以便及时地处理系统故障，以便及时地处理系统故障，减少系统负担，进而提高系统运行效率，减少客户投诉。

附图说明

图1为本发明提供的第一实施例的流程图；

图2为本发明提供的第二实施例的流程图。

具体实施方式

本发明提供一种对呼叫记录进行配置的方法，其核心是：网元设备根据网元管理系统下发的配置信息，对呼叫记录进行配置。

本发明提供的第一实施例，如图1所示，包括：

步骤S101，网元管理系统与网元设备间进行连接和登录认证。

通过在配置前进行连接和登录认证的过程，能够保证连接到网元的是网元管理系统，网元充分信任网元管理系统上的安全管理能力，由网元管理系统保证配置命令和数据的安全性。

步骤S102，网元管理系统根据上层网管人员定制订阅的内容发送配置请求消息给网元设备(如RAN和CN等网元设备)，并同时启动配置计时器，以及对新的请求消息进行阻塞，对应答消息进行监收。

所述配置请求消息中包括配置参数和配置格式。如表一所示，其中所述配置参数包括事件时间、通知类型以及配置内容等。

参数名称	中文名称	Qualifier	说明
				objectClass	对象类名	M，Y	发出配置请求通知的管理对象类。
objectInstance	对象实例标识符	M，Y	发出配置请求通知的管理对象实例。
				notificationId	通知号	M，N	通知标识符，用来在需要时唯一标识通知，可进行通知的关联。
eventTime	事件时间	M，Y	指明事件发生时间。
				systemDN	系统识别名	C，U	产生配置请求通知的被管系统(即IRPAgent)标识。
notificationType	通知类型	M，Y	上报的通知的类型，即配置请求通知(notifyAttributeConfigReq)。
				correlatedNotifications	相关联的通知	O，N	与本通知相关联的通知标识符列表。
additionalText	附加信息	O，N	与配置请求通知相关的附加信息。

sourceIndicator	源标识符	O，N	表示引起该配置请求通知的源操作，可取值如下：1)被管资源的操作(Resource_operation)：即该通知是由于被管资源内部操作引发的。2)网管操作(Management_operation)：即该通知是由于Manager下发的网管操作而引发的。3)未知(Unknown)：不清楚引发通知的具体原因。
				ConfigContent	配置内容	M，N	配置某一属性是否需要上报列表，含属性名称、是否上报。LIST OF CONTENT<ConfigName，ConfigValue>

表一

其中所述配置内容因网络的不同而有所不同，例如：

对于无线接入网，其对呼叫记录进行配置的配置内容可以包括各种呼叫失败原因、协议侧和设备侧的基本原因等。如：RAB抢占原因、UTRAN原因引起的RAB释放、操作维护干预原因、用户非激活原因、重复完整性检查失败原因、UE原因导致信令链路释放等原因。网元管理系统可以配置当发生某种失败原因时上报异常呼叫历史记录报文，发生其他失败原因时屏蔽上报。也可以配置网元上报所有的异常呼叫历史记录报文。

对于核心网，其对呼叫记录进行配置的配置内容可以包括通话时长、主被叫用户的IMSI信息、指定时间段内通话记录等。网元管理系统通过配置可以使网元上报超长或超短通话时长的呼叫记录报文；指定IMSI用户发生的所有的呼叫记录报文、指定时间段内发生的所有呼叫记录报文。网元管理系统也可以根据需要通知网元配置上报的所有异常呼叫记录报文。

当所述网元设备接收到所述网元管理系统发送的配置请求消息后，执行步骤S103，即根据配置请求消息获取配置参数和格式。

步骤S104，根据所述配置参数和格式对呼叫记录进行配置。

如果所述网元设备获取的配置参数中的配置内容信息是指定时间段内发生的所有呼叫记录报文，则所述网元设备根据该配置内容信息进行配置。

步骤S105，所述网元设备根据配置结果回送网元管理系统应答消息。

如果所述网元设备能够根据配置内容进行配置后，得到对应的配置结果，则发送配置成功的应答消息给所述网元管理系统。

如果所述网元设备能够根据配置内容进行配置后，不能够得到对应的配置结果，则发送配置失败的应答消息给所述网元管理系统。

步骤S106，所述网元管理系统判断所述定时器的设定时间是否到，若已到，则执行步骤S107，即消除配置计时器，并返回系统超时失败的信息，然后执行步骤S111，即结束配置过程；否则，执行步骤S108；

步骤S108，继续等待，并继续监收所述网元设备的应答消息。

步骤S109，当接收到所述网元设备的应答消息后，根据所述应答消息判断获取的是配置成功消息还是配置失败消息，如果收到所述网元设备发送的配置成功的应答消息，则执行步骤S110，即消除配置计时器，并返回系统配置成功的信息，然后执行步骤S112，即结束配置过程；如果收到所述网元发送的配置失败的应答消息，则执行步骤S111，即消除配置计时器，并返回系统配置失败的信息，然后执行步骤S112，即结束配置过程。

本发明提供的第二实施例，如图2所示，包括：

步骤S201，网元管理系统与网元设备间进行连接和登录认证。

步骤S202，网元管理系统根据上层网管人员定制订阅的内容发送配置请求消息给网元设备(如RAN和CN等网元设备)，并对新的请求消息进行阻塞，对应答消息进行监收；所述配置请求消息中包括配置参数和配置格式。仍然如表一所示，其中所述配置参数包括事件时间、通知类型以及配置内容等。

当所述网元设备接收到所述网元管理系统发送的配置请求消息后，执行步骤S203，即根据配置请求消息获取配置参数和格式。然后执行步骤S204，即根据所述配置参数和格式对呼叫记录进行配置。

步骤S204的实施过程雷同于第一实施例中的步骤S104，这里不再详细描述。

步骤S205，所述网元设备根据配置结果回送网元管理系统应答消息。

步骤S206，当所述网元管理系统监收到所述网元设备回送的应答消息后，根据所述应答消息判断获取的是配置成功消息还是配置失败消息，如果为配置成功的消息，则执行步骤S207，即返回系统配置成功的信息，然后执行步骤S209，即结束配置过程；如果为配置失败的消息，则执行步骤S208，即返回系统配置失败的信息，然后执行步骤S209，即结束配置过程。

本发明将给运营商分析异常呼叫的信令流程，发生异常的时间，原因等提供参考。也为网络规划、网络维护和优化的实际应用提供充分数据。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims

1.一种对呼叫记录进行配置的方法，其特征在于，包括：

A1、网元管理系统发送配置请求消息给网元设备；

A2、当所述网元设备接收到所述配置请求消息后，根据所述配置请求消息对呼叫记录进行配置；所述配置是指，配置当发生某种特定条件时上报异常呼叫历史记录报文，或者配置网元设备上报所有的异常呼叫历史记录报文。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤A1具体包括：

或，

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤A2具体包括：

A22、根据所述配置参数和格式对呼叫记录进行配置。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述步骤A2还包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述步骤A24具体包括：

或，

A243、继续等待，并继续监收所述网元设备的应答消息；

A244、当所述网元管理系统监收到所述网元设备回送的应答消息后，判断所述应答消息是配置成功消息还是配置失败消息，如果收到所述网元设备发送的配置成功的应答消息，则消除配置计时器，并返回系统配置成功的信息，然后结束配置过程；如果收到所述网元设备发送的配置失败的应答消息，则消除配置计时器，并返回系统配置失败的信息，然后结束配置过程。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述步骤A1之前包括：

C、网元管理系统与网元设备间进行连接和登录认证。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述配置参数包括：配置内容和配置事件时间。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述配置内容包括：呼叫失败原因、通话时长、主被叫用户的标识信息和/或指定时间段内的通话记录。

9.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述配置结果包括：