CN1870638A - 一种实现点击呼叫业务的方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种实现点击呼叫业务的方法及系统，涉及网络通信技术领域。为了解决现有技术中存在的点击呼叫业务对控制终端要求较高、标准不完善的问题，本发明提出了一种实现点击呼叫业务的方法，利用SIP协议中的请求信令携带主被叫信息，通过软交换设备透传该请求给业务服务器，并触发业务服务器建立主叫终端与被叫终端之间的连接以实现点击呼叫业务。本发明还提供了一种实现点击呼叫业务的系统，包括控制终端、主叫终端和被叫终端，还包括软交换设备、业务服务器和媒体资源服务器，点击呼叫请求装置、点击呼叫识别装置、呼叫号码解析装置、呼叫建立装置和呼叫终止装置。本发明采用了标准的SIP协议，便于电信运营商快速部署和推广点击拨号业务。

Description

一种实现点击呼叫业务的方法及系统
技术领域
本发明涉及网络通信技术领域，特别涉及一种实现点击呼叫业务的方法及系统。
背景技术
随着电信和互联网技术的不断发展，电信话音和互联网结合日益紧密。点击呼叫业务就是话音和互联网结合的一种新型业务。点击呼叫业务有多种方式，如直接点击地址簿中的名字发起呼叫；点击呼叫记录中的某个条目来呼叫某人；在网页中设置链接，终端用户点击链接呼叫该链接所嵌入的号码等。
下一代网络(NGN-Next Generation Network)中使用互联网工程任务组(IETF-Internet Engineering Task Force)提出的会话初始化协议(SIP-Session Initialization Protocol)发起、建立以及释放会话。SIP协议具有灵活简单的特性和强大的呼叫控制功能。SIP协议可以与会话描述协议(SDP-Session Description Protocol)配合使用，用来协商会话的媒体属性，易于实现点击呼叫业务。
第三方呼叫控制(3PCC-Third-Party Call Control)是一种完成点击呼叫业务的方式。所谓3PCC，指的是由第三方控制者在另外两者之间建立一个会话，由控制者负责会话双方的媒体协商。如在公网(PSTN-PublicSwitched Telephone Network)中，第三方呼叫控制通常用于会议、接线业务(接线员创建一个连接另外双方的呼叫)。基于SIP协议的第三方呼叫控制可以完成许多业务，例如点击拨号、通话过程中放音等等，而且实现起来非常方便。RFC3264中定义了一种提供/应答(offer/answer)模式，使两个实体之间可以使用SDP的提供/应答模式进行会话协商。
第三方呼叫控制(3PCC)方式的不足在于：
1.对控制终端要求较高，需要控制终端具备较强的智能能力。
在3PCC方案的实现流程中，控制终端需要具备能够分析通话双方的媒体能力，并且需要对SDP携带的媒体能力进行操作，通过对通话方SDP的修改和媒体类型重排来使双方建立通话。此外，如果通话双方没有相同的编解码或者媒体流，控制终端需要能够及时识别并且结束呼叫。这就导致控制终端需要具备较强的智能能力。
2.实现的流程有多种，标准不完善，不利于推广运营。
在J.Rosenberg，J.Peterson，H.Schulzrinne，G.Camarillo，“BestCurrent Practices for Third Party Call Control(3pcc)in the SessionInitiation Protocol(SIP)”，RFC 3725，April 2004.一文中介绍了3PCC的4种实现流程，4种流程的实现方式均不相同且各有优缺点，运营商可以根据自己的需要选择不同的流程来实现点击呼叫业务。不同的流程对于终端的要求不一样，采用不同的流程就要求使用不同的终端。因此会导致对终端的要求没有一定的标准。此外，在具体的实现细节过程中，还有一些标准无法统一的问题亟待解决。上述问题导致了3PCC方案不利于点击拨号业务的推广运营。
发明内容
为了解决现有技术中存在的点击呼叫业务对控制终端要求较高、实现的流程有多种，标准不完善的问题，本发明以SIP协议为基础，提出一种实现点击呼叫业务的方法，技术方案如下：
一种实现点击呼叫业务的方法，通过软交换设备透传点击呼叫请求并触发业务服务器建立主叫终端和被叫终端的连接，所述步骤如下：
步骤A：控制终端向软交换设备发起请求信令，请求主叫终端和被叫终端建立会话，请求信令中包含点击呼叫业务接入码以及主叫终端和被叫终端的号码信息；
步骤B：软交换设备收到请求信令，识别请求信令中包含的点击呼叫业务接入码，将所述请求信令透传至业务服务器；
步骤C：业务服务器收到请求信令，从请求信令中解析出主叫终端和被叫终端的号码信息，然后向控制终端发送响应；
步骤D：业务服务器建立主叫终端和媒体资源服务器的连接；
步骤E：业务服务器建立主叫终端和被叫终端的连接；
步骤F：业务服务器向媒体资源服务器发送终止呼叫请求，结束媒体资源服务器和主叫终端之间的连接。
所述点击呼叫业务接入码包含在请求信令的请求地址中。
所述主叫终端和被叫终端的号码信息包含在所述请求信令的消息体中。
所述业务服务器通过请求信令将主叫终端和媒体资源服务器的通话状态通知控制终端。
所述业务服务器通过请求信令将主叫终端和被叫终端的通话状态通知控制终端。
所述请求信令为SIP协议中的INFO请求信令。
本发明还提出了一种实现点击呼叫的系统，包括控制终端、主叫终端和被叫终端、还包括软交换设备、业务服务器、媒体资源服务器、点击呼叫请求装置、点击呼叫识别装置、呼叫号码解析装置、呼叫建立装置和呼叫终止装置；
所述点击呼叫请求装置位于控制终端，用于向软交换设备发起请求信令，请求主叫终端和被叫终端建立会话，所述请求信令中包含点击呼叫业务接入码和主叫终端和被叫终端的号码信息；
所述点击呼叫识别装置位于软交换设备，用于软交换设备收到所述点击呼叫请求装置发送的请求信令后，识别请求信令中包含的点击呼叫业务接入码，并将所述请求信令透传至点击呼叫业务服务器；
所述呼叫号码解析装置位于业务服务器，用于业务服务器收到点击呼叫识别装置发送的请求信令后，从请求信令中解析出主叫和被叫的号码信息，然后向控制终端发送响应；
所述呼叫建立装置位于业务服务器，用于建立主叫终端和媒体资源服务器的连接，以及主叫终端和被叫终端的连接；
所述呼叫终止装置位于业务服务器，用于向媒体资源服务器发送终止呼叫请求，结束媒体资源服务器和主叫终端之间的连接。
本发明所述系统还包括通话状态传送装置，位于业务服务器，用于通过请求信令将主叫终端和媒体资源服务器的通话状态以及主叫终端和被叫终端的通话状态通知控制终端。
所述点击呼叫业务接入码包含在请求信令的请求地址中，所述主叫终端和被叫终端的号码信息包含在所述请求信令的消息体中。
所述请求信令为SIP协议中的INFO请求信令。
本发明利用SIP协议中的请求信令携带主被叫信息，通过软交换设备透传该请求给业务服务器，并触发业务服务器建立主叫终端与媒体资源服务器、主叫终端与被叫终端之间的连接以实现点击呼叫业务，同时，业务服务器还会通过请求信令通知点击呼叫业务发起方主叫终端和被叫终端的会话状态。
本发明的有益效果是：
1.业务的实现借助于服务器，对SIP终端的能力没有太多要求
控制终端不需要了解通话双方终端的媒体能力，其自身可以具备媒体能力也可以不具备媒体能力。控制终端使用标准的SIP协议中的方法将需要建立连接的双方信息通知给业务服务器，由业务服务器通过标准的呼叫流程建立主、被叫双方间的连接。
2.发起点击呼叫业务的控制者可以通过控制终端了解呼叫双方的状态
控制者在控制终端发出了点击呼叫业务请求后，业务服务器会将整个会话过程中主被叫双方的状态以及通话结果告知控制终端。控制者可以全程了解主、被叫双方通话的状态和结果，并根据这些状态和结果对主、被叫采取后续的操作，如结束呼叫等等。
3.采用了标准的SIP协议，便于电信运营商快速部署和推广点击拨号业务
本发明技术方案采用了标准的SIP协议，按照标准的SIP协议实现的终端都可以在本方案中得到使用。这就易于点击呼叫业务的推广，易于电信运营商快速部署点击呼叫业务。
附图说明
图1是本发明所述实现点击呼叫业务的方法的流程图。
图2是本发明实施例中使用INFO方法发起点击呼叫的信令流程图。
图3是本发明所述实现点击呼叫的系统的结构图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明进行进一步说明，但并不作为对本发明的限定。本实施例中，所用的请求信令为INFO请求信令。
图1中，Controller是点击呼叫发起方，是能发送INFO请求的SIP终端，这里称为控制终端；SoftSwitch是软交换设备；AS是点击呼叫业务服务器；MRS是媒体资源服务器；A和B是普通SIP终端。
本发明所述的步骤如下：
(1)控制终端向软交换设备发起INFO请求信令，请求A和B建立会话。此时，INFO请求信令中的请求地址(Request-URI)必须为一个特殊的接入码，即点击呼叫业务接入码。比如在本实施例中为：“sip：96066@huawei.com”；
同时，INFO请求信令中的消息体(BODY)中携带了主叫A和被叫B的号码信息。在本实施例中为：
<content>
<command-code>1000</command-code>
......
<callee1>6620001</callee1>
<callee2>6620002</callee2>
</content>
其中，command-code为1000，表示此INFO信令是点击呼叫请求信令，callee1和callee2分别是主被叫的号码；
(2)软交换设备收到INFO请求信令，判断INFO请求信令中的Request-URI，即“sip：96066@huawei.com”为点击呼叫业务接入码，那么它将不做任何处理，将此INFO请求信令透传至点击呼叫业务服务器AS；
(3)点击呼叫业务服务器收到INFO请求信令，从INFO请求信令中的BODY部分解析出主叫和被叫的号码信息，即callee1＝6620001，callee2＝6620002，然后向控制终端发送INFO请求的200OK响应；
(5)AS使用不带SDP的INVITE方法呼叫主叫A；
(7)A在响应的2000K中携带自己的会话参数SDP1，在此呼叫参数SDP1描述了主叫终端A的终端的媒体能力，例如SDP1的内容为：
v=0
o=HuaweiSoftX3000 11150 11150 IN IP4 10.71.102.27
s=Sip Call
c=IN IP4 10.70.103.228
t=0 0
m=audio 10500 RTP/AVP 0 8 4 97
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:4 G723/8000
m=video 10510 RTP/AVP 98 34
a=rtpmap:98 MP4V-ES/90000
a=rtpmap:34 H263/90000
a=fmtp:34 QCIF=1 CIF=4 MaxBR=3840
a=fmtp:98 profile-1evel-id=34
上述内容表示终端A将在IP地址为10.71.102.27的机器上接收媒体信息，在10500端口接收音频信息，其支持的音频格式有：PCMU、PCMA、G.723；在10510端口接收视频信息，支持的视频格式有：H263和MP4V-ES；
(9)～(12)AS使用A的会话参数SDP1呼叫MRS，并且得到SDP1和MRS会话参数的协商结果SDP2，即主叫终端A和MRS共同支持的媒体形式，其参数格式与SDP1相同；
(15)AS在ACK中携带MRS的会话参数和SDP1协商的结果SDP2
(17)A与媒体资源服务器MRS建立连接，此时媒体资源服务器会给主叫A播放提示音；
(18)～(21)AS通过INFO请求信令通知控制终端主叫A已经摘机应答，此时INFO信令的消息体内容为：
<content>
<command-code>1001</command-code>
<assignment-id>1</assignment-id>
<result>1<result>
</content>
其中，command-code为1001表示此INFO请求信令是点击呼叫请求的状态通知消息；result为1表示“成功接通主叫，正在呼叫被叫”；
(22)AS使用不带SDP的INVITE信令呼叫被叫B；
(24)B摘机应答，在200OK中携带自己的会话参数SDP3；
(26)AS收到B的200OK应答之后，对A发起reINVITE呼叫，在reINVITE请求中携带SDP3；
(28)A在返回的200OK中携带SDP的协商结果SDP4；
(32)AS在对B的ACK信令中携带SDP4；
(34)A和B开始通话；
(35)～(38)AS通知控制终端被叫B摘机应答，A和B通话；
(39)～(42)AS对MRS发送BYE请求，结束MRS和A之间的通话连接。
当业务服务器收到点击呼叫请求后，处理的状态和结果都通过INFO信令实时通知控制终端，以便显示给控制者。由于处理过程中有多个状态，因此业务服务器会返回多个INFO信令。由于通知过程中双方的状态较多，图1中没有一一列出，简单起见，图1的(18)～(21)和(35)～(38)步骤分别给出了两个状态通知的例子，分别表示如下两种状态：“成功接通主叫，正在呼叫被叫”、“呼叫建立，正在通话”，通过这些消息返回，控制者可以完整的了解整个点击呼叫过程的状态和结果。
本发明所述的方法的实现不限于使用SIP协议INFO方法，在遵循本发明所述实现点击呼叫业务方法的前提下，也可以使用其他SIP协议的扩展方法实现点击呼叫业务。
如图3所示，本发明还提供了一种实现点击呼叫的系统，包括控制终端、主叫终端和被叫终端，还包括软交换设备、业务服务器和媒体资源服务器，点击呼叫请求装置、点击呼叫识别装置、呼叫号码解析装置、呼叫建立装置、呼叫终止装置和通话状态传送装置；
所述点击呼叫请求装置位于控制终端，用于向软交换设备发起INFO请求，请求A和B建立会话，此时，INFO请求信令中的请求地址(Request-URI)必须为一个特殊的接入码，即点击呼叫业务接入码。比如在本实施例中为：“sip：96066@huawei.com”；
同时，INFO请求信令中的消息体(BODY)中携带了主叫A和被叫B的号码信息。在本实施例中为：
<content>
<command-code>1000</command-code>
......
<callee1>6620001</callee1>
<callee2>6620002</callee2>
</content>
其中，command-code为1000，表示此INFO消息是点击呼叫请求信令，callee1和callee2分别是主被叫的号码；
点击呼叫识别装置位于软交换设备，用于收到INFO请求后，判断INFO信令中的Request-URI，即“sip：96066@huawei.com”为点击呼叫业务接入码，那么它将不做任何处理，将此INFO请求透传至点击呼叫业务服务器AS；
呼叫号码解析装置位于业务服务器，用于从INFO请求信令中的BODY部分解析出主叫和被叫的号码信息，即callee1＝6620001，callee2＝6620002，然后向控制终端发送INFO请求的200OK响应；
呼叫建立装置位于业务服务器，用于通过标准的呼叫流程建立主叫终端和媒体资源服务器的连接，以及主叫终端和被叫终端的连接；
呼叫终止装置位于业务服务器，用于向媒体资源服务器发送终止呼叫请求，结束媒体资源服务器和主叫终端之间的连接；
通话状态传送装置位于业务服务器，用于通过INFO请求信令将主叫终端和媒体资源服务器的通话状态以及主叫终端和被叫终端的通话状态通知控制终端，如“成功接通主叫，正在呼叫被叫”、“呼叫建立，正在通话”等。

Claims (10)

1、一种实现点击呼叫业务的方法，其特征在于：通过软交换设备透传点击呼叫请求，并触发业务服务器建立主叫终端和被叫终端的连接，所述步骤如下：
步骤A：控制终端向软交换设备发起请求信令，请求主叫终端和被叫终端建立会话，所述请求信令中包含点击呼叫业务接入码以及主叫终端和被叫终端的号码信息；
步骤B：软交换设备收到请求信令，识别请求信令中包含的点击呼叫业务接入码，将所述请求信令透传至业务服务器；
步骤C：业务服务器收到请求信令，从请求信令中解析出主叫终端和被叫终端的号码信息，然后向控制终端发送响应；
步骤D：业务服务器建立主叫终端和媒体资源服务器的连接；
步骤E：业务服务器建立主叫终端和被叫终端的连接；
步骤F：业务服务器向媒体资源服务器发送终止呼叫请求，结束媒体资源服务器和主叫终端之间的连接。
2、根据权利要求1所述的一种实现点击呼叫业务的方法，其特征在于：所述点击呼叫业务接入码包含在请求信令的请求地址中。
3、根据权利要求1所述的一种实现点击呼叫业务的方法，其特征在于：所述主叫终端和被叫终端的号码信息包含在所述请求信令的消息体中。
4、根据权利要求1所述的一种实现点击呼叫业务方法，其特征在于：所述业务服务器通过请求信令将主叫终端和媒体资源服务器的通话状态通知控制终端。
5、根据权利要求1所述的一种实现点击呼叫业务的方法，其特征在于：所述业务服务器通过请求信令将主叫终端和被叫终端的通话状态通知控制终端。
6、根据权利要求1至5所述的任何一种实现点击呼叫业务的方法，其特征在于：所述请求信令为SIP协议中的INFO请求信令。
7、一种实现点击呼叫的系统，包括控制终端、主叫终端、被叫终端，其特征在于：还包括软交换设备、业务服务器、媒体资源服务器、点击呼叫请求装置、点击呼叫识别装置、呼叫号码解析装置、呼叫建立装置和呼叫终止装置；
所述点击呼叫请求装置位于控制终端，用于向软交换设备发起请求信令，请求主叫终端和被叫终端建立会话，所述请求信令中包含点击呼叫业务接入码和主叫终端和被叫终端的号码信息；
所述点击呼叫识别装置位于软交换设备，用于软交换设备收到所述点击呼叫请求装置发送的请求信令后，识别请求信令中包含的点击呼叫业务接入码，并将所述请求信令透传至点击呼叫业务服务器；
所述呼叫号码解析装置位于业务服务器，用于业务服务器收到点击呼叫识别装置发送的请求信令后，从请求信令中解析出主叫和被叫的号码信息，然后向控制终端发送响应；
所述呼叫建立装置位于业务服务器，用于建立主叫终端和媒体资源服务器的连接，以及主叫终端和被叫终端的连接；
所述呼叫终止装置位于业务服务器，用于向媒体资源服务器发送终止呼叫请求，结束媒体资源服务器和主叫终端之间的连接。
8、根据权利要求7所述的一种实现点击呼叫的系统，其特征在于：还包括通话状态传送装置，位于业务服务器，用于通过请求信令将主叫终端和媒体资源服务器的通话状态以及主叫终端和被叫终端的通话状态通知控制终端。
9、根据权利要求7所述的一种实现点击呼叫的系统，其特征在于：所述点击呼叫业务接入码包含在请求信令的请求地址中，所述主叫终端和被叫终端的号码信息包含在所述请求信令的消息体中。
10、根据权利要求7至9所述的任何一种实现点击呼叫的系统，其特征在于：所述请求信令为SIP协议中的INFO请求信令。
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