CN1848170A - 二维码和移动电话在vip客户系统上的应用方法 - Google Patents

二维码和移动电话在vip客户系统上的应用方法 Download PDF

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CN1848170A CN 200610071391 CN200610071391A CN1848170A CN 1848170 A CN1848170 A CN 1848170A CN 200610071391 CN200610071391 CN 200610071391 CN 200610071391 A CN200610071391 A CN 200610071391A CN 1848170 A CN1848170 A CN 1848170A
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万青
翁毅
林缙
陈龙
范汉星
郑友胜
许盛东
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Fujian Newland Computer Co Ltd
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Abstract

本发明涉及二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法。本发明所采取的技术方案是：A、当消费者成为某商家的VIP客户时，用户档案即被记录在商家的VIP客户管理系统上；B、商家通过VIP客户管理系统将VIP客户信息发送给虚拟VIP卡编码发送服务器；C、虚拟VIP卡编码发送服务器将VIP客户信息编成二维码，加密后，嵌入到VIP客户的移动电话上，形成一张电子VIP卡；D、VIP客户通过使用移动电话显示该二维码电子VIP卡，可以在安装在受卡方的识读设备上进行识读，还原成原始客户信息，并传递给验证设备验证，验证后即可享受VIP权利。本发明的有益效果在于：虚拟VIP卡只需依附于手机终端，因此它避免了以往携带管理各种实体卡的麻烦，以及遗忘、丢失、被窃、损毁等导致卡不可用所可能带来的时间和金钱上的浪费。

Description

二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法
技术领域
本发明涉及数据识别、数据表示、记录载体及记录载体的处理，尤其是属于二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法。
背景技术
客户凭借一张VIP卡，在指定的服务商处消费，可享受各种VIP权利，如折扣、积分累积、支付等等，这种消费方式被众多的商家作为培养忠诚客户的一个主要手段，其应用范围不断扩大，很多消费者都会根据自己喜好持有三到四张VIP卡。同样，VIP卡本身也存在多种类型，如普通会员卡、储值卡、代金券、积分卡等等，也可以是各种类型卡的组合，并随着应用的加深种类更加丰富。
但是，随着实体VIP卡的大量发行使用，其缺点也逐渐显现出来。
从客户角度来看，管理多张VIP卡是件非常麻烦的事。为了在消费时能够随时享受VIP权利，客户需随身携带各种VIP卡备用，其存放、取用都极为不便。同时，实体卡容易丢失、被盗或损毁，磁条卡形式的VIP卡因磁条信息易受破坏而可能导致整张卡作废，重新办理也将耗费客户的时间和金钱。
从发卡方角度来看，目前使用的VIP卡有磁条卡、IC卡、金属卡、硬纸质卡等等，但无论哪一种，VIP卡的大量发行将不可避免地会产生可观的制作与发送成本。同时，如果消费者卡丢失，补卡将无形中加大发卡方的经营成本，而消费者如果因不方便而无法随身携卡，或补卡周期较长，则影响消费者的消费热情，发卡方即商家就无法实施客户忠诚计划。
而随着社会的发展，我国的移动电话普及率已经非常高，象上海、广东等前沿城市的手机普及率已经达到45％以上，达到或超过欧美日韩等发达国家。利用移动电话来改善VIP卡的应用管理，具有十分便利的条件。
发明内容
本发明的目的在于提供一种通过二维码和移动电话以实现虚拟VIP卡在VIP客户系统上的应用方法。
本发明所采取的技术方案是：
它包含VIP客户、VIP卡发卡方、VIP卡受卡方、VIP客户管理系统、虚拟VIP卡编码发送服务器，识读验证设备；其中VIP客户拥有移动电话，VIP卡发卡方和VIP卡受卡方可以为同一商家，也可以为不同的商家。
其第一种方案的工作步骤是：
A、当消费者成为某商家的VIP客户时，用户档案即被记录在商家的VIP客户管理系统上；
B、商家通过VIP客户管理系统将VIP客户信息发送给虚拟VIP卡编码发送服务器；
C、虚拟VIP卡编码发送服务器将VIP客户信息编成二维码，加密后，嵌入到VIP客户的移动电话上，形成一张电子VIP卡；
D、VIP客户通过使用移动电话显示该二维码电子VIP卡，可以在安装在受卡方的识读设备上进行识读，还原成原始客户信息，并传递给验证设备验证，验证后即可享受VIP权利。
其第二种方案的工作步骤是：
A、当消费者成为某商家的VIP客户时，用户档案即被记录在商家的VIP客户管理系统上；
B、VIP客户需要使用VIP卡时，向虚拟VIP卡编码发送服务器发出请求；
C、虚拟VIP卡编码发送服务器向VIP客户管理系统提取该VIP客户的信息；
D、编码并加密后，嵌入到该VIP客户的移动电话上；
E、VIP客户通过使用移动电话显示该二维码电子VIP卡，可以在安装在受卡方的识读设备上进行识读，还原成原始客户信息，并传递给验证设备验证，验证后即可享受VIP权利。
其第三种方案的工作步骤是：
A、当消费者成为某商家的VIP客户时，用户档案即被记录在商家的VIP客户管理系统上，VIP客户向VIP客户管理系统发出请求；
B、VIP客户管理系统提取该VIP客户信息发送到虚拟VIP卡编码发送服务器；
C、虚拟VIP卡编码发送服务器对信息进行编码加密后，嵌入到该VIP客户的手机上；
D、VIP客户通过使用移动电话显示该二维码电子VIP卡，可以在安装在受卡方的识读设备上进行识读，还原成原始客户信息，并传递给验证设备验证，验证后即可享受VIP权利。
本发明的有益效果在于：1、虚拟VIP卡只需依附于手机终端，因此它避免了以往携带管理各种实体卡的麻烦，以及遗忘、丢失、被窃、损毁等导致卡不可用所可能带来的时间和金钱上的浪费；2、通过移动电话管理虚拟VIP卡十分高效、方便；3、含有VIP虚拟卡信息的二维码内容含量极为丰富，发卡方可根据实际需求自由定制，防伪性能突出，制卡成本极低，适用于大量发卡；4、由于虚拟VIP卡传递方式的特点，如便捷、高效，可用于发卡方主动派发，主动营销，或产生新的广告渠道等等。
同时，二维码作为一种成熟的编码技术，在电子凭证应用上具有极大的优势。二维码是采用数学形式来存储信息的一种有效的防伪技术，其特有的图形表达方式，以及安全可靠的加密技术，可以对VIP客户信息进行编码，并根据需要进行加密，从而达到对客户信息的防伪，安全性能非常高；而且二维码的信息含量极为丰富，可以根据需要自由定制用于编码的客户信息，以扩展应用，且制作成本低廉。
附图说明
图1是本发明中第一种方案使用虚拟VIP卡的流程图
图2是本发明中第二种方案使用虚拟VIP卡的流程图
图3是本发明中第三种方案使用虚拟VIP卡的流程图
图4是本发明中使用的电子VIP卡图形
具体实施方式
以下结合附图，介绍本发明的具体实施方式。
本发明所采取的技术方案是：它包含VIP客户、VIP卡发卡方、VIP卡受卡方、VIP客户管理系统、虚拟VIP卡编码发送服务器，识读验证设备；其中VIP客户拥有移动电话，VIP卡发卡方和VIP卡受卡方可以为同一商家，也可以为不同的商家。
如图1所示是本发明中第一种方案使用虚拟VIP卡的流程图，其具体的工作步骤是：
A、当消费者成为某商家的VIP客户时，用户档案即被记录在商家的VIP客户管理系统上；
B、商家通过VIP客户管理系统将VIP客户信息发送给虚拟VIP卡编码发送服务器；
C、虚拟VIP卡编码发送服务器将VIP客户信息编成二维码，加密后，嵌入到VIP客户的移动电话上，形成一张电子VIP卡；
D、VIP客户通过使用移动电话显示该二维码电子VIP卡，可以在安装在受卡方的识读设备上进行识读，还原成原始客户信息，并传递给验证设备验证，验证后即可享受VIP权利。
如图2所示是本发明中第二种方案使用虚拟VIP卡的流程图，其具体的工作步骤是：
A、当消费者成为某商家的VIP客户时，用户档案即被记录在商家的VIP客户管理系统上；
B、VIP客户需要使用VIP卡时，向虚拟VIP卡编码发送服务器发出请求；
C、虚拟VIP卡编码发送服务器向VIP客户管理系统提取该VIP客户的信息；
D、编码并加密后，嵌入到该VIP客户的移动电话上；
E、VIP客户通过使用移动电话显示该二维码电子VIP卡，可以在安装在受卡方的识读设备上进行识读，还原成原始客户信息，并传递给验证设备验证，验证后即可享受VIP权利。
如图3所示是本发明中第三种方案使用虚拟VIP卡的流程图，其具体的工作步骤是：
A、当消费者成为某商家的VIP客户时，用户档案即被记录在商家的VIP客户管理系统上，VIP客户向VIP客户管理系统发出请求；
B、VIP客户管理系统提取该VIP客户信息发送到虚拟VIP卡编码发送服务器；
C、虚拟VIP卡编码发送服务器对信息进行编码加密后，嵌入到该VIP客户的手机上；
D、VIP客户通过使用移动电话显示该二维码电子VIP卡，可以在安装在受卡方的识读设备上进行识读，还原成原始客户信息，并传递给验证设备验证，验证后即可享受VIP权利。
如图4所示是本发明中使用的电子VIP卡图形，本发明中，所述的电子VIP卡可以是单纯的二维码图形1，也可以是二维码图形1加上发卡方名称、VIP卡名或其它文字说明2，以帮助消费者区分管理使用虚拟VIP卡。
电子VIP卡嵌入在移动电话上使用时，消费者将移动电话上的二维码图形完整显示出来，在受卡方的识读验证设备上进行识读验证，达到与使用实体VIP卡同样的效果与作用。
本发明中，所述VIP客户管理系统，指由VIP卡发卡方根据需要建立的系统；VIP客户管理系统也可以通过托管数据与虚拟VIP卡编码发送服务器制为一体。客户在成为VIP客户后，其档案资料将存放在VIP客户管理系统中，所述档案资料可由发卡方根据需要向客户索取。VIP客户管理系统的实际功能由发卡方自行定制，如可以只是存放数据的服务器，或兼有其他管理功能。
本发明中，所述的电子VIP卡，是指用于替代各种折扣卡、积分卡、消费存储卡以及其它各种形式实体VIP卡的虚拟电子卡的二维码电子凭证。
本发明中，所述的客户信息由发卡方根据VIP客户档案编制的信息，或发卡方定义的内部格式信息以及根据实际需求决定自行定制的其它信息。
本发明中，VIP客户是通过SMS、MMS、WAP、WEB、IVR以及其它通讯方式，向VIP客户管理系统或虚拟VIP卡编码发送服务器请求发送含有电子VIP卡的。
本发明中，所述的虚拟VIP卡编码发送服务器应当具有二维码生成模块，加密模块或者提供接口使用其它外部平台来生成、发送电子VIP卡的。
本发明中，虚拟VIP卡编码发送服务器与VIP客户管理系统之间的联系方式采用PSTN/DDN、无线网络、Internet、专用网或其它通讯方式连接。
本发明中，虚拟VIP卡编码发送服务器将电子VIP卡嵌入到VIP客户移动电话的方法包括短信或彩信发送、红外、蓝牙、数据线(USB等)下载、WAB网站下载等等，但不限于此，例如，通过WEB网站下载二维码电子票，再通过USB数据线传递到移动电话中。
本发明中，电子VIP卡也可以通过制造移动电话时直接储存的方式存储在移动电话上，即将包含VIP客户信息的二维码在移动电话制造过程时就嵌入到移动电话中去。这种方式能够较好地规范二维码的使用，使每部移动电话都有基于VIP卡发卡方和移动电话制造商协议的一张独立的包含VIP客户信息的二维码，例如，将二维码储存在放置移动电话内部系统的ROM模块中。
本发明中，所述移动电话必须具有数据传递功能，至少能接收、发送短信，可以使用的方法包括移动通信网络(GSM，CDMA等)、红外、蓝牙、数据线(USB等)下载等其它数据传递下载。
本发明中，为了便于区分、管理虚拟VIP卡，所述移动电话可以使用特定的管理程序，但不强制要求。
本发明中，所述移动电话必须有能完整显示出二维码电子凭证的显示部件，如广泛使用的LCD液晶屏、TFT液晶屏、LED液晶屏等，以便在接收传送来的二维码后能正常显示，供识读设备识读。
本发明中，所述识读设备为常规的识读设备，识读方式可采用常规的扫描方式，如CCD、CMOS等；该识读设备是通过RS-232口、红外、蓝牙、802.11无线网络等通信方式与验证设备相连接的。此外，识读设备也可以直接和验证设备制为一体。
本发明中，所述验证设备应当具有数据通信功能的终端，可通过串口、Modem、TCP、IP网络、红外、蓝牙、802.11无线网络或其它方式接收、发送数据。
本发明中，验证是根据发卡方的要求进行的，如受卡方可通过在验证设备屏幕上显示的、经识读设备识读还原出的原始信息进行人工比对，也可以实现在验证设备中下载验证信息和规则进行比对，也可以与VIP客户管理系统或其它服务器联机比对验证等等。
本发明中，受卡方可以根据发卡发的要求，在还原出原始客户信息并显示在验证设备上时，要求VIP客户出示证件如身份证等，进行人工比对验证。
本发明中，根据需要，VIP客户管理系统和虚拟VIP卡编码发送服务器也可以主动向VIP客户派发虚拟VIP卡。
本发明中，所述VIP客户管理系统确认VIP客户身份的方式，以及用于二维码编码的原始客户信息由发卡方自行定义。客户在成为VIP客户后，其档案资料由发卡方存放在VIP客户管理系统中，用于发卡方定制二维码编码时使用。
本发明中，所有编码生成的二维码电子VIP卡都是唯一的。
本发明中，当VIP客户不慎将电子VIP卡删除或损坏时，可以通过SMS、MMS、WAP、WEB、IVR以及其它通讯方式，向VIP客户管理系统或虚拟VIP卡编码发送服务器请求报失并补卡。虚拟VIP卡编码发送服务器将根据VIP客户管理系统提供的信息，重新编码加密后嵌入到VIP客户的移动电话上。由于所有的二维码电子VIP卡都是唯一的，因此，该VIP客户请求报失的电子VIP卡将无法通过识读验证环节。
本发明中，如果是VIP客户在需要使用VIP卡时主动向VIP客户管理系统或虚拟VIP卡编码发送服务器发出获取电子VIP卡的请求，则在获取电子VIP卡并使用(即被识读验证)一次或限定的次数后，即作废而无法继续使用。

Claims (18)

1、一种二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：它包含VIP客户、VIP卡发卡方、VIP卡受卡方、VIP客户管理系统、虚拟VIP卡编码发送服务器，识读验证设备；其中VIP客户拥有移动电话，VIP卡发卡方和VIP卡受卡方可以为同一商家，也可以为不同的商家；其第一种方案的工作步骤是：
A、当消费者成为某商家的VIP客户时，用户档案即被记录在商家的VIP客户管理系统上；
B、商家通过VIP客户管理系统将VIP客户信息发送给虚拟VIP卡编码发送服务器；
C、虚拟VIP卡编码发送服务器将VIP客户信息编成二维码，加密后，嵌入到VIP客户的移动电话上，形成一张电子VIP卡；
D、VIP客户通过使用移动电话显示该二维码电子VIP卡，可以在安装在受卡方的识读设备上进行识读，还原成原始客户信息，并传递给验证设备验证，验证后即可享受VIP权利。
2、一种二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：它包含VIP客户、VIP卡发卡方、VIP卡受卡方、VIP客户管理系统、虚拟VIP卡编码发送服务器，识读验证设备；其中VIP客户拥有移动电话，VIP卡发卡方和VIP卡受卡方可以为同一商家，也可以为不同的商家；其第二种方案的工作步骤是：
A、当消费者成为某商家的VIP客户时，用户档案即被记录在商家的VIP客户管理系统上；
B、VIP客户需要使用VIP卡时，向虚拟VIP卡编码发送服务器发出请求；
C、虚拟VIP卡编码发送服务器向VIP客户管理系统提取该VIP客户的信息；
D、编码并加密后，嵌入到该VIP客户的移动电话上；
E、VIP客户通过使用移动电话显示该二维码电子VIP卡，可以在安装在受卡方的识读设备上进行识读，还原成原始客户信息，并传递给验证设备验证，验证后即可享受VIP权利。
3、一种二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：它包含VIP客户、VIP卡发卡方、VIP卡受卡方、VIP客户管理系统、虚拟VIP卡编码发送服务器，识读验证设备；其中VIP客户拥有移动电话，VIP卡发卡方和VIP卡受卡方可以为同一商家，也可以为不同的商家；其第三种方案的工作步骤是：
A、当消费者成为某商家的VIP客户时，用户档案即被记录在商家的VIP客户管理系统上，VIP客户向VIP客户管理系统发出请求；
B、VIP客户管理系统提取该VIP客户信息发送到虚拟VIP卡编码发送服务器；
C、虚拟VIP卡编码发送服务器对信息进行编码加密后，嵌入到该VIP客户的手机上；
D、VIP客户通过使用移动电话显示该二维码电子VIP卡，可以在安装在受卡方的识读设备上进行识读，还原成原始客户信息，并传递给验证设备验证，验证后即可享受VIP权利。
4、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：所述的电子VIP卡，是指用于替代各种折扣卡、积分卡、消费存储卡以及其它各种形式实体VIP卡的二维码电子凭证。
5、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：所述的客户信息是指由发卡方根据VIP客户档案编制的信息，或发卡方定义的内部格式信息以及根据实际需求决定自行定制的其它信息。
6、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：所述的电子VIP卡可以是单纯的二维码图形(1)，也可以是二维码图形(1)加上发卡方名称、VIP卡名或其它文字说明(2)。
7、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：VIP客户是通过SMS、MMS、WAP、WEB、IVR以及其它通讯方式，向VIP客户管理系统或虚拟VIP卡编码发送服务器请求发送电子VIP卡的。
8、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：所述的虚拟VIP卡编码发送服务器应当具有二维码生成模块、加密模块，或者提供接口使用其它外部平台来生成二维码电子VIP卡的。
9、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：虚拟VIP卡编码发送服务器与VIP客户管理系统之间的联系方式采用PSTN/DDN、无线网络、专网、Internet或其它通讯方式。
10、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：虚拟VIP卡编码发送服务器将电子VIP卡嵌入到VIP客户的移动电话中所采用的方法包括短信或彩信发送、红外、蓝牙、数据线下载、WAB网站下载或其它方式下载。
11、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：电子VIP卡也可以通过制造移动电话时直接储存的方式存储在移动电话上，即将包含客户信息的二维码电子VIP卡在移动电话制造过程时就嵌入到移动电话中去。
12、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：所述的移动电话至少必须具有能接收、发送短信的数据传递能力；它也可以具有使用GSM、CDMA或其它移动通信网络、红外、蓝牙、USB或其它数据线下载以及其它数据传递能力。
13、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：所述的移动电话必须具有能完整显示出二维码图形的LCD液晶屏、TFT液晶屏、LED液晶屏或其它类形的显示部件。
14、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：所述的识读设备的识读方式可采用常规的CCD、CMOS或其它扫描方式。
15、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：所述的识读设备是通过RS-232口、红外、蓝牙、802.11无线网络或其它通信方式与验证设备相连接的。
16、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：所述的识读设备也可以直接和验证设备制为一体。
17、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：所述验证设备具有通过串口、Modem、TCP、IP网络、红外、蓝牙、802.11无线网络或其它方式接收、发送数据的能力。
18、根据权利要求1、2或3所述的二维码和移动电话在VIP客户系统上的应用方法，其特征是：验证是根据发卡方的要求进行的，可通过在验证设备屏幕上显示的、经识读设备识读还原出的原始信息进行人工比对；也可以实现在验证设备中下载验证信息和规则进行比对；也可以与VIP客户管理系统或其它服务器直接联机比对验证。
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