CN1713191A - 无线终端实时销售管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种无线终端实时销售管理系统，该系统包括平台服务器和多个数据采集终端，其平台服务器通过因特网和分组交换、共享用户多时网络连接多个数据采集终端，以及通过SMS模式或数据通讯模式连接多个数据采集终端；数据采集终端主要包含构成条码扫描器的条码采集模块、显示处理的显示处理模块、通过SMS模式或数据通讯模式传输数据的数据传输模块及其数据采集终端与平台服务器的信息互动的控制部分构成；平台服务器由采集数据的数据采集服务器和建立业务功能模型与形成各分类构件库的数据分析服务器构成。本系统基于数据通讯技术和条形码扫描技术，利用GMS和CDMA网络，可实时准确地对分销与物流业务进行全程管理和控制。

Description

无线终端实时销售管理系统

技术领域

本发明涉及一种销售管理系统，特别是指一种无线终端实时销售管理系统。本系统采用无线数据采集终端实时采集发送商品销售信息和物流信息，由平台服务器进行信息收集和数据库输入，经过数据分析，从而提供决策支持。本开发的无线数据采集终端基于短信的数据通讯技术和条形码扫描技术，具有实时远程通讯、准确性高、操作简单的特点。该系统可实时准确地对分销与物流业务进行全程管理和控制，管理理念先进、系统安全性高、可操作性强、应用成本低，可广泛应用于各行业集团公司、大型企业网络化分销体系和物流体系的建设，在技术和应用层面达到理想的效果。

背景技术

目前，现有的商业和物流系统中，有两种模式作为数据的输入手段，一种是扫描系统，如现在的商场，超市等系统，速度快，成本低，通过固有网络在建筑物内部作为数据的传输平台。此类应用在物流企业也有应用，主要应用在仓库等地方；一种是手工输入，主要是在远程的情况，各地的分销经销人员只能通过手工汇总输入，通过邮件或者企业已有的网络系统，来达到数据的传输目的。而这两种方式都有其特定的缺陷：一个是对固定网络有明确的要求，无法移动，也无法跨地区建设；另外一种是可以跨地区，但是无法实时和移动传输。

发明内容

本发明的目的在于避免上述现有技术中的不足之处而提供一种无线终端实时销售管理系统，该系统达到了以下的目的。

无线终端销售商业模式是适应大型商业性流通性企业而提出来的新型商业和物流的管理模式，这种模式利用企业级短信技术以及互联网技术把企业总部、分部、分销商、直销员、在途货物司机有机的联系在一起，分部、分销商、直销员、在途货物司机通过无线终端销售设备实时和总部通过短信联系，直销员在销售货物时，使用无线终端销售设备直接扫描货物的条形码，并以短信的形式把条形码和货物的卖价以及别的附加信息发送出去。系统解决了现代快速销售和物流管理中最困难的终端数据采集问题，保障了数据采集的实时性和准确性，从而推动企业商业和物流管理上了一个新的台阶，大大提高了企业在瞬息万变的市场中把握主动，快速响应的能力。

同时该项目根据分销资源计划(DRP)、供应链管理(SCM)理论，通过对库的物流、资金流的监控、分析，准确计算和合理利用企业销售和物流网络资源，面向市场、满足客户的需求，平衡商品的在途、库存，制订合理的需求计划，降低中间库存，并通过对运输，仓储资源的可行性分析制定合理的运输、储能计划，提高资金周转速度，降低库存占用，并能使本系统柔性适应企业发展变革的需要，以提高企业的经济效益。

本发明的目的可以通过以下措施来达到：

一种无线终端实时销售管理系统，该系统包括平台服务器和多个数据采集终端，

其

平台服务器通过因特网和分组交换、共享用户多时网络连接多个数据采集终端，以及通过SMS模式或数据通讯模式连接的多个数据采集终端；

数据采集终端主要包含构成条码扫描器的条码采集模块、显示处理的显示处理模块、通过SMS模式或数据通讯模式传输数据的数据传输模块及其数据采集终端与平台服务器的信息互动的控制部分构成；

平台服务器由采集数据的数据采集服务器和建立业务功能模型与形成各分类构件库的数据分析服务器构成。

本发明相比现有技术具有如下优点：

1全新的销售和物流管理模式：是利用全球移动通信系统(GSM)或者蜂窝移动通讯系统(CDMA)网络的地域广泛性、通信即时性和相对低成本等特征，实时为大中型生产企业以及商品流通批发企业提供分销价值链合作伙伴、企业分支机构和/或专卖店的销售、库存、在途、抵达、退货等方面的即时和汇总数据，同时这些数据可以按照单品、产品分类、地域、分销机构统计，为企业调整生产计划、产品市场策略等提供更加准确的决策依据。

2全新的商业模式和经营模式：有了该系统的支持，可以使现代超市变成移动超市，以车辆的方式出现流动超市，流动商场等新型商业、物流模式；对传统物流信息的提取，使物流的客户可以实时知道自己的货物传输的情况，大大提高物流企业的竞争能力。

附图说明

图1无线终端实时销售管理系统图；

图2数据采集终端方框图；

图3数据采集终端工作流程图。

具体实施方式

请参考图1无线终端实时销售管理系统图，无线终端实时销售管理系统是由无线数据采集终端、平台服务器二个部分构成的。无线数据采集终端对标准的产品条码扫描后，通过移动网络的短信功能或者是分组交换、共享用户多时局域网络(GPRS)或短信服务(SMS)信息通道传递到企业总部平台服务器的数据采集服务器，然后由数据分析服务器进行分析后，就可以得到各种销售、物流等相关应用数据。下面分别叙述：

数据采集终端

无线终端实时销售管理系统采用的核心是无线数据采集终端。该终端为手持设备，体积与普通手机大小相似，携带方便；对于数据的采集和传输只有两个步骤，对准条码，按下按钮，操作简单；数据通过无线通讯网络实时传递到总部平台服务器，几乎没有人工干预，数据及时不失真；所有的采集回来的数据的分析和计算全部在平台服务器，支持企业对数据的加工和利用，可以和企业的ERP等各种不同应用系统结合，满足企业对销售管理、物流管理的需要，符合企业长远发展的需要。

请参考图2数据采集终端方框图，数据采集终端主要包含条码采集模块、显示处理模块、数据传输模块三个模块及其控制部分构成。以下对各个模块具体描述：

条码采集模块是个独立的条码扫描器，它完成条码的扫描、识别、输入。是个高分辨率的CCD模块，能自动试读大多数的条码；

显示处理模块是终端设备的核心，采用32位的高速处理器进行信息处理；有单独的显示屏幕，可以显示132×64像素、4级灰度，可以显示多行字符；有16个按键，可以完成各种信息的设置和输入；

数据传输模块是个GSM的通讯模块，它可以通过SMS模式或数据通讯模式传输数据。目前系统实际主要以GSM为主，实际生产中也可以用CDMA作为系统平台的传输网络。目前这两种网络在国内的建设均已经达到一定规模，所以本系统在实际使用中，将有较好的应用基础；

控制部分支持数据加工，系统实际设计中还将加入数据操作按钮，以保障用户的实际应用中的冗错。例如，用户取消上次信息的发送，则可以对该产品条码再次扫描，并输入删除键指令，发送至平台服务器，即可对上次的操作进行删除还可以进行包括退货、换货、更新等业务操作。同时，数据采集终端可接收平台服务器传递过来的确认短信，以便保障用户使用中的信息准确。平台服务器也可将统计分析的结果传送到终端设备上，加强数据采集终端与平台服务器的信息互动。

请参考图3数据采集终端工作流程图，其数据采集终端的工作流程如图3所示。

本系统平台服务器主要由数据采集服务器和数据分析服务器构成：

数据采集服务器：针对不同的企业业务数据量需求，系统提供多种解决方案。客户可以选择集成移动或者联通的短信服务，进行信息传输；也可以选择平台内的或小型短信服务器。大型短信服务器主要针对大型企业应用，其特点是数据量大，能够支持每小时10万条信息的量级，足够满足大型企业的应用。以我们目前在实施的某国内大型家电企业为例，其每小时的数据量峰值大约在3万条左右，如果考虑到将来的扩展，其信息量将达到6万条；小型短信服务器针对中小或小型企业应用，采用服务器外挂单机设备作为信息采集服务器，基本上可以支持每小时1000条信息的收发，可以满足大部分中小企业的需求。

数据分析服务器：通过对不同行业的企业分销模式进行抽象和归纳，建立分销及物流企业参考业务功能模型，基于参考模型，对企业模型进行分解为功能，并开发出相应的功能构件，形成各分类构件库，构建库主要按通用功能，行业特色，进行组合管理，从中匹配出符合企业实际销售管理的功能组建构架，并对功能进行组合装配。

数据采集服务器和数据分析服务器至少符合以下要求：对数据终端的来源获知与分组，通过设备编码和人员结构的分组，从而获知对销售物流环节中的地点、人员进行分析；对数据终端的时间统一设置，保障全球数据分析的基准一致；对数据来源的操作码识别，从而支持销售和物流中的业务形态，如退货、换货、调货等；对产品编码的分析。从而得到现代销售和物流中的基本信息：时间、地点(地区)、人员(组织)、产品类别，结合分销模式、物流模式，即可对企业的分销和物流业务进行各种统计分析，从而形成企业的决策信息。

本系统提供了参数化配置功能，对于企业分销和物流模式的不同要求，可以通过参数进行系统调整，从而在微观层面满足企业的要求，对于每一种设置模式组装的模块，组装完毕后都可以进行参数配置，对于整个应用系统，提供了整体应用的参数化调整。

本系统还包括提示报警服务、应用安全引擎、个性化服务、数据交换和应用集成服务。这些服务作为系统的基础构架部分通过WebService进行调用。

无线终端实时销售管理系统的主要功能分三个部分：信息采集和发送、信息收集和数据库输入、数据分析和决策支持。各功能的介绍如下：

数据采集和发送：主要是无线数据采集终端具备的操作功能，具体包括产品条码识别扫描、条码取后屏幕显示、自动形成短信、手工操作码输入(如退换调货操作)、加密短信发送、收服务器短信确认、显示服务器来源统计类短信；

设备本身还必须具备的功能有设备初始化：短信发送密码设定，短信设备编码设定，条码类型设定，设备校时，设备充电等基本功能。

信息收集和数据库输入：该部分主要就是对各个移动终端采集来的信息指令翻译和识别，然后记录到数据库中，可支持当前主流的大型数据库，包括DB2、SQLSERVER、SYSBASE等各种关系型数据库。数据量的巨大，数据的识别，自动回发短信确认，快速的数据库输入等，均要求设备和软件有快速和准确的反应。对于大型客户来说，数据量会导致信息的实时和准确性的障碍，因此解决好系统的密码识别，并发能力和回应确认，是确保系统实际应用的重点。

数据分析和决策支持：对于已经获得数据来说，对数据的处理和分析才是整个系统的灵魂，主要有以下模块：1)销售管理、2)物流管理、3)库存管理

本系统的无线终端可以广泛的应用于各个行业、地区、人员层次中，主要的要求就是必须有GSM或者CDMA网络，目前这个网络已经遍布国内各地，包括城市和农村以及交通路线，实际上其应用基本不受环境太大的影响。其操作平台是Java开发的小型操作系统，类似于手机系统。

本系统的无线数据采集终端是本系统的核心创新设备，它由条码采集模块、显示处理模块、数据传输模块构成，集成了基于短信的数据通讯技术和条形码扫描技术，设备支持目前的GMS和CDMA网络。解决了上述问题，既保障了无线、实时传输，又保障了跨地区传递。

Claims (1)

1、一种无线终端实时销售管理系统，其特征在于：

该系统包括平台服务器和多个数据采集终端，其平台服务器通过因特网和分组交换、共享用户多时网络连接多个数据采集终端，以及通过SMS模式或数据通讯模式连接的多个数据采集终端；

数据采集终端主要包含构成条码扫描器的条码采集模块、显示处理的显示处理模块、通过SMS模式或数据通讯模式传输数据的数据传输模块及其数据采集终端与平台服务器的信息互动的控制部分构成；

平台服务器由采集数据的数据采集服务器和建立业务功能模型与形成各分类构件库的数据分析服务器构成。

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