CN1466368A - 无线缴费和预付费充值销售的方法及其系统 - Google Patents

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CN1466368A CNA021342881A CN02134288A CN1466368A CN 1466368 A CN1466368 A CN 1466368A CN A021342881 A CNA021342881 A CN A021342881A CN 02134288 A CN02134288 A CN 02134288A CN 1466368 A CN1466368 A CN 1466368A
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谢劼
张书杰
何婕
闵炜
谢勍
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SHENZHEN MOBIK COMMUNICATION TECHNOLOGY Co Ltd
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SHENZHEN MOBIK COMMUNICATION TECHNOLOGY Co Ltd
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Abstract

一种无线缴费和预付费充值销售的方法及其系统,系统包括无线网络、有线网络、缴费服务器、银行支付网关、管理系统、主机系统及若干销售终端;方法是:a.设定代理商的信用额度值,对注册终端实施初始激活;b.当客户交易时,通过无线网络、销售终端向主机发送请求,经认证后,进行缴费或预付费充值或卡类销售交易,从所述信用额度值余额中扣除相应款项,并记录;c.主机通过无线网实时向该终端返回客户的交易信息,终端接收该交易信息,并打印到密码信封中。其为电信系统现有缴费、预付费业务充值和卡类销售模式提供了全面的管理控制手段,可以对所有注册销售终端进行实时信用监控。

Description

无线缴费和预付费充值销售的方法及其系统
技术领域
本发明属于通信技术领域,特别是一种无线缴费和预付费充值销售的方法及其系统。
背景技术
近年,中国的固定电话业务、移动电话业务、数据通信业务、互联网业务获得了空前迅猛的发展。庞大的手机用户群,为除语音业务外,基于无线通信技术的信息应用和电子商务应用,提供了广阔和深远的市场发展空间。
目前,中国的普通电信用户主要分为两大类,一类是同电信运营商签约使用相关业务的合约用户;另一类是采用充值再用方式的预付费用户。电信业的高速发展,对电信运营商的服务和销售支撑体系提出了更高的要求,传统的销售网络、缴费、充值方式、业务管理模式等,严重满足不了业务高速发展的要求,成为消费者公平、便捷享受通信服务的瓶颈。主要表现在以下方面:
一、电信运营商针对合约用户的缴费模式仍然停留在“运营商—营业厅(银行、代理商)—用户”的简单经营模式。即合约用户须定期或不定期到运营商下属的营业厅对其已享受的电信服务进行缴费(或通过运营商指定的合作银行以托收方式缴费)。该种经营模式存在以下几方面问题:
1、运营商营业网点少且营业时间有限,无法满足用户缴费需求;
2、通过银行托收存在操作透明度低,银行服务时间有限等问题。同时由于自身的联网缺陷,致使中、小城市无法实行银行托收缴费方式。
二、电信运营商针对预付费用户主要以出售实物充值卡的形式完成预付费的收缴;用户在购买实物充值卡后,通过接入运营商的充值系统,进行充值(即预缴费)。这种形式简化了电信业务的申请和受理方式。在现行运作中,存在以下几方面的问题:
(1)、现行的制卡形式造成资源发行的管理混乱
目前推出的预付费卡类,通常采用批量制卡,限定使用有效期的发行方式。由于在批发环节和零售环节的失控和滞压,使得这些卡不能在企业预计的时限内完全销售,造成资源管理混乱和漏洞。
(2)、现行实物充值卡分销方式造成运营商对销售通道管理的失控
预付费和充值卡业务,由于其预购买和密码认证的特殊性,在销售方式上与传统的电信业务代理制发生了本质的改变,一批以批发为专职的销售商应运而生,并形成了专业的批发市场。而电信运营商对于卡类业务的市场发展近于完全失控的状态。运营商在销售的各个环节基本是盲目的和无法控制的。电信运营商无从知道自己发出的卡在何时、何地、被什么样的消费者购买。同时,由于内部机制存在的问题,运营商目前无法完全控制实物充值卡的流通渠道,无法实现企业内部资源的合理调配,也无法避免企业内部之间的不良竞争,不利于运营商的长远发展。
(3)现行的分销方式危及消费者权益和企业的信任度
由于卡的全国流通性和卡类批发商的存在,作为个体消费者,无法了解所购买卡的真实归属地,真实的计费价格标准,及合理的使用期限,消费者的权益和利益受到严重的忽视甚至侵害。对于充值卡而言,一方面是非常普及的自发的销售形式,一方面是卡本身的现金价值内涵,这样一种销售模式,如果缺乏必要的控制手段和方法,对运营者来说其潜在的流通风险是巨大的,一旦有恶意犯罪发生,企业将面临严重的信任危机,甚至需承担不堪的后果。
(4)现行的制卡方式造成严重的环境污染和资源浪费
目前发行的实物充值卡,采用PVC塑胶材质制造,无法回收利用,对环境保护造成威胁。同时对发行者而言,必须投入极大的制卡成本。由于发行量巨大,企业还必须承担、制卡、运输、仓储、批发结算等多个环节的物力和人力资源投入。
发明内容
鉴于电信运营商在上述两类运营模式中存在的具体问题,本发明提出一种无线缴费和预付费充值销售的方法及其系统。
本发明提出的无线缴费和预付费充值销售的方法,包括如下步骤:
a、主机系统设定代理商的信用额度值,对代理商所属的注册销售终端实施初始激活;
b、当客户交易时,通过销售终端向主机系统无线发送交易请求,经认证后,进行缴费、或预付费充值、或卡类销售交易,从代理商的信用额度值余额中扣除相应款项,并记录交易信息;
c、主机系统通过无线网络实时向所述销售终端返回客户交易信息;
d、销售终端接收到主机系统返回客户的交易信息后,将收到的交易信息通过针式打印机打印到一个密码信封中,即完成交易打印全过程。
每次交易发生,主机系统根据当前交易金额对代理商的信用额度值进行相应的充减,同时检查相应的信用额度值,当信用额度小于提醒值时,系统自动通知销售终端该代理商当前的信用额度值;当信用额度不能完成最小交易时,系统自动暂停该代理商的销售功能。代理商可以通过现金交付或银行系统电子付款方式增加其信用额度值。
实现上述方法的无线缴费和预付费充值销售系统,包括无线网络系统、有线网络、接入有线网络的缴费服务器和银行支付网关,其特征在于还包括:
a、若干销售终端,通过无线网络接收和发送交易信息及附加信息,完成日常交易处理;
b、主机系统,接入有线网络和无线网络,通过无线网络与各销售终端交换信息;通过有线网络与银行支付网关进行帐务信息交换,通过有线网络与缴费服务器进行缴费信息交换;以及,
c、接入有线网络的管理系统,用于对各销售终端、交易种类和交易记录实施管理,并通过有线网络与主机系统进行信息交换。
本发明为现行的电子缴费、预付费业务充值和卡类销售模式提供了全面的管理和控制手段,为电信运营商提供了对市场状况和市场发展进行分析预测的方法和途径,彻底改变了目前销售渠道的失控状态,提供了在规范市场、价格管理、销售推广等方面全新的电子商务模式,以先进的系统功能实现了销售、受理全过程的电子智能化管理。
本发明的主要优点有:
1、为运营商建立安全、可控、高效率的缴费、预付费充值和卡类销售模式
通过电子化的实时销售和受理既简化了缴费、充值形式,又节省了制卡成本,同时避免了卡类的积压和假卡的发生。采用对原始充值密码加密的数据库数据倒入技术,以无线通讯技术为支撑,通过系统发送和终端接收的加、解密程序,实现了具备不可抵赖性、安全性、可靠性、唯一性的电子缴费、充值实时生成销售模式。
2、为电信运营商实现缴费、预付费充值、售卡业务集中管理
使企业业务资源获得了全面共享。通过销售终端的普及应用,可以使运营商的各项业务无论在时间上还是空间上都得到有效的延伸,在提高运营商服务质量和增加销售收入的同时,又取消了批发、代理环节的费用和人力投入,降低了企业运营成本。
3、操作安全可靠
系统采用操作员密码认证程序,对全部交易、查询、更改实行全程记录,实现了对系统运行的差错管理和错误纠正。
4、对销售终端进行实时信用监控
系统对每一个销售终端,实行初始启用激活和实时资信监控管理。零售商只需向电信运营者提出申请,经资质审查符合要求,在交付一定的信用额度保证金后,经运营商设定信用额度值和初始激活后,即可对外实时受理缴费、预付费充值和各种卡类销售。
在客户交易时,操作人员凭操作密码,通过销售终端向系统发出交易请求,系统认证后,按业务种类,完成缴费、预付费充值或卡类销售交易,实时向客户提供交易记录凭证或卡类密码封。
系统根据交易情况实时对销售终端的信用额度值冲减。当系统侦测到销售终端的信用额度值到达临界提醒界限,即时向销售终端发出支付货款通知,当信用额度值无法完成最小交易时,即时停止销售终端的交易功能并发出通知。
代理商可通过指定银行支付货款,系统提供与指定银行的实时数据更新功能,实现将存入货款,即时转为系统中具体销售终端的信用额度值。代理商也可通过交纳现金方式增加其信用额度值。
5、提供销售终端实时的电子化管理
本发明以成熟的技术应用,实现了电信业务缴费、预付费充值、密码卡销售等业务的全面智能电子化管理,尤其对卡类业务销售过程的付款、货源供应和补充、终端零售、资信管理、密码安全等各项流程进行实时监控和管理,提供实时的销售报表,为运营商提供了先进的市场管理和市场拓展手段。使运营商真正成为市场活动的主导者,牢牢把握市场的主动权和控制力。
系统提供的密码实时生成方式,完全满足客户的信任需求。在实时性方面,配合运营者的相关规定,可以严格防范在零售环节可能出现的密码泄露,对于与密码相关的争议和投诉进行及时确认和处理。
6、为运营商建立可控的销售终端销售体系
本发明在发挥上述优势的同时,由于规范运作及强有力的市场调控、实时监控能力,可以和销售商建立长期稳定的客户合作关系,提高营销网络的抗瓦解能力和长期的持续可发展能力,从而形成运营商强有力的综合业务销售体系。
附图说明
图1是本发明的系统结构图;
图2是其销售终端与主机系统通过无线网络交换信息示意图;
图3是针对销售终端发起的某交易种类销售请求的流程图;
图4是销售终端发起一个打印某交易种类的信息处理流程图;
图5是终端发起一个查询缴费金额请求的处理流程图;
图6是终端发起一个缴费请求的处理流程图;
图7是终端发起登录消息的处理流程图;
图8是终端发起查询所属代理商信用额度值消息的处理流程图;
图9是主机系统发起通知的处理流程图;
图10是主机系统发起银行到帐通知的处理流程图;
图11是主机系统发起增加交易种类消息的处理流程图;
图12是主机系统发起删除交易种类消息的处理流程图;
图13是主机系统发起‘禁售某交易种类取消’消息的流程图;
图14是主机系统发起回收消息的处理流程图;
图15-19是销售终端实施例电路图。
具体实施方式
本发明是利用无线通信系统,通过销售终端与主机系统间的数据交换以及通过后台的数据库管理来实现电信业务的实时缴费、充值、卡类销售全过程的电子智能化营业管理系统。图1是其一典型实施例的系统结构图,主要包括:无线网络系统,有线网络,接入有线网络的缴费服务器和银行支付网关;
若干销售终端,通过无线网接收和发送交易信息及附加信息,完成日常交易处理;主机系统,接入线网络和无线网络,通过无线网络与各销售终端交换信息;通过有线网络与银行支付网关进行帐务信息交换,通过有线网络与缴费服务器进行缴费信息交换;接入有线网络的管理系统软件包括:销售终端交易种类增加、删除管理,销售终端的开户管理、销售终端的有效或无效状态管理,交易记录明细、统计查询及相应报表生成,代理商佣金结算及信用额度管理,库存资源明细及汇总管理、通知管理等功能。
本发明的主要功能有:
1、综合缴费和售卡功能:本发明以信用额度设定功能和信用额度实时追加功能,对运营商现行的缴费、充值和售卡实行了电子化的变革。
电信运营商所有工作简化为对代理商的资质认定,签定合同及设定代理商的信用额度。在卡类销售的出货环节减少了出货制单、货款验证、实物出库、仓库管理等四个方面的人力投入。
代理商也省略了必须到运营商处办理购买、提货、运输等多个环节的人力投入和时间投入,同时也避免了不必要的资金占用。由于卡类资源是全面共享,在销售环节中,保证了资源的公正、公平及合理使用。
同时销售终端及后台系统采用安全认证程序与电信运营商的计费系统连接,通过无线数据传输实现了销售终端的实时缴费功能。
2、营销管理功能:本发明充分考虑了运营商的市场拓展需求,提供了任意设定销售折扣的功能,全面支持运营商的促销活动,在提供给客户密码的同时,标明优惠价格,保证客户可以真正享受到运营者的价格让利。同时,系统支持,各类赠送配送促销活动,在提供给客户密码的同时,提示客户可以获取的赠送品,保证新业务或业务组合推广的力度。该功能的另一个重要作用是对代理商的交易行为提供了规范、监督的技术手段,减少了传统管理中市场巡视人员的配备,对客户投诉可以实时确认回复。
3、组群管理功能:本发明提供了在管理控制基础上的组群管理功能,使归属同一家代理商的所有销售终端可在同一个信用额度中进行交易,由该代理商统一负责信用额度的追加。通过佣金提取比例的任意变更功能可保证代理商与代理商具有不同的利润空间,从而鼓励代理商开拓区域化市场。
4、核账结算功能:本发明针对电信运营商可提供灵活的结算方式,结算周期可以由运营商任意确定,系统提供相应周期的结算报表。
本发明提供两种灵活的佣金结算方式,既可以采取由代理商直接提取佣金的方式,也可以采取将佣金直接转为代理商信用额度的结算方式。本发明可针对每一具体的销售终端提供操作和交易的明细表,该明细报表可以按日、周、月或任意设定的起始及终止时间间隔来提供。
5、分析统计功能:本发明为电信运营商提供不同区域、不同代理商、不同业务,不同时间段的交易量统计报表,为运营商提供市场需求统计、交易量统计、销售通路布局、代理商业绩考评、市场变化应对等决策依据。
销售终端通过无线网络接收和发送交易信息及附加信息。其中交易信息包括:申请销售交易种类资源信息、申请拒绝、销售终端销售、销售终端销售确认、查询缴费金额请求、查询缴费金额请求回复、缴费请求、缴费请求回复等。
附加信息包括:登录、登录确认、通知、通知确认、银行到帐通知、银行到帐通知确认、余额查询、余额查询回复、回收某交易种类数据、回收某交易种类数据回复、回收处理完成确认、增加交易种类科目、增加交易种类科目确认、删除某一项交易种类、删除某一项交易种类确认、禁售某交易种类、禁售某交易种类取消、禁售某交易种类取消确认等。
主机系统通过无线网络与销售终端之间进行信息交换,无线通信网络与有线网络之间的数据通信可以通过USSD中心、SMC(短消息中心)、IWF(电路交换服务器)、无线分组数据(GPRS、CDMA1X)来实现。而无线通信网络可以是,例如全球移动通信系统(GSM)网络、码分多址(CDMA)网络。有线网络可以是互联网、内联网或任何专用网络的数据网络。支持有线网络的通信协议是传输控制协议(TCP/IP)。
银行支付网关通过有线网络和主机系统进行帐务信息交换,帐务信息包括银行到帐通知,银行到帐通知确认。
缴费服务器通过有线网络和主机系统进行缴费信息交换,缴费信息包括:查询帐户余额、查询结果、缴费请求,缴费请求处理结果。
管理系统通过有线网络和主机系统进行信息交换,信息包括:增加交易种类、删除某交易种类、禁售某交易种类取消等。
主机系统软件如图2所示,主要由数据接收与发送模块、差错控制模块、身份验证模块、加密解密模块、数据转换模块、路由处理模块、系统子任务以及数据库操作模块组成。
据接收模块通过TCP/IP协议接收数据,包括从接入服务器、银行支付网关、缴费服务器来的数据。
数据差错控制模块对收到的信息进行数据传输差错判别,通过信息包长度及该信息包校验和来判别该信息包是否是正确数据。
身份验证模块对每台销售终端身份及安全校验,并对每笔交易进行身份、安全校验,对管理员、操作员的身份进行校验。采用数字签名来实现,数字签名根据每台销售终端的SIM号和手机模块号两个唯一标识及本次通讯数据包数据经过DES加密生成,实现了每台销售终端数字签名的唯一性,具体加密过程见后面所述的加密过程说明中数字签名。
加密解密模块使用先进的64位密钥DES加密算法,每个终端分配不同的密钥,对所有的关键信息都进行加密处理,具体加密过程见后面所述的加密过程说明。
数据转换模块将接收的命令转换成后台可以处理的数据格式,同时也将系统送来的命令格式转换成接收方所能处理的数据格式。
路由处理模块分析数据格式,并判断数据的路由,将数据送到相应的系统子任务进行处理。
系统子任务模块完成上面提到的交易信息和附加信息的处理,详细处理流程见流程图及其说明。
数据库操作模块提供操作数据库,例如查询、修改记录、删除记录、增加记录的接口。
数据发送模块根据命令的路由类型,将数据通过TCP/IP协议发送到相应的服务器。
主机系统处理交易流程如下:
以下流程中通过数据接收模块接收到终端请求后都要进行差错校验(校验和是否正确)、身份验证(数字签名是否正确)、解密、数据格式转换。如果差错校验、身份验证错误、解密错误、格式转换失败,直接结束流程。
发送消息都要加上校验和、数字签名,经过加密和数据格式转换,通过数据发送模块发出。
根据实例,参照图3,销售终端发起一个申请某交易种类的销售请求,系统处理流程如下:
①、收到销售终端某交易种类的销售请求。
②、权限检查,检查该销售终端对应的代理商是否有足够的信用额度值,是否允许销售此类交易种类的销售。对信用额度值不足或不允许此类交易种类销售的销售终端,直接返回拒绝消息。
③、取得此交易种类的资源,检查这条消息是否为重复申请消息,是则将上次发送的资源信息直接发送给终端;否则根据销售终端所申请的交易种类,从资源库中查询一条终端所需交易种类资源信息,并从该代理商信用额度值中扣除相应款项,修改所取交易种类资源的标志。若申请的交易种类资源暂缺,返回拒绝消息。
④、将此交易种类资源信息加密后分发到该终端,系统记录交易信息。若这次交易结束后代理商的信用额度值小于等于信用额度告警数值时,系统将自动发送一条信用额度值信息到终端。至此申请销售某交易种类的流程结束。
参照附图4,销售终端发起一个打印某交易种类的信息,处理流程如下:
销售终端在终端内库存中查询该交易种类的资源信息是否存在,若不存在,则发起申请此交易种类流程,直到收到主机系统发送的该交易种类资源信息返回。
销售终端得到资源信息后,打印出该资源信息,同时发送该资源已销售的信息到主机系统,即打印信息。
主机系统接收到打印消息,将记录交易信息,向销售终端发送接收确认消息,至此打印流程结束。
参照附图5,销售终端发起一个查询缴费金额请求,处理流程如下:
在销售终端中输入需要缴费的项目,提交请求到系统。
系统收到查询缴费金额请求后,进行权限检查,查询该终端对应的代理商是否有权限查询,否则返回拒绝消息。
查询所需缴费金额,生成缴费金额结果消息发送到终端,记录交易信息,至此此流程结束。
根据实例,参照附图6,销售终端发起一个缴费请求,处理流程如下:
1、在销售终端输入缴费项目和缴费金额,发送缴费请求到系统。
2、系统接收到缴费请求,进行权限检查,检查该终端对应代理商是否有缴费权限、代理商预存余额是否足够。否则返回拒绝消息。
3、缴费处理,将缴费请求消息发送到缴费服务器处理,等待缴费服务器返回缴费处理结果,发送缴费处理结果消息,记录交易信息,至此流程结束。
根据实例,参照附图7,销售终端发起登录消息,处理流程如下:
接收到登录消息,查询该销售终端的状态,根据状态值发送登录确认消息到销售终端。销售终端状态有以下三种:有效、无效和挂失,销售终端收到状态为无效时,将停止使用;销售终端收到状态为挂失时,销售终端自动将终端内预存的交易种类资源回收到主机系统。
根据实例,参照附图8,销售终端发起查询所属代理商信用额度值消息,处理流程如下:
主机系统接收到查询信用额度值消息,查询该销售终端对应代理商的信用额度值,生成信用额度值消息,加入校验和、身份校验码、加密后将信用额度值消息发送到该销售终端。
根据实例,参照附图9,主机系统发起通知,处理流程如下:
1、系统管理员在管理系统上输入下传通知的信息后,管理系统自动发送有通知下传消息到主机系统,主机系统取得需要发送的通知的信息,包括起始日期、通知类型、优先级、内容,生成一条通知消息。
2、取得此通知要送达的销售终端编号(一个或多个编号)。
3、将通知发送到指定的销售终端(可以多个)。
销售终端收到通知后自动在屏幕上显示通知内容,并传送通知确认消息到主机系统,结束流程。
根据实例,参照附图10,主机系统发起银行到帐通知,处理流程如下:
1、代理商通过银行付款后,银行支付网关发送银行到帐通知到主机系统,主机系统发送到帐通知回应到银行支付网关。
2、主机系统相应地增加该代理商的信用额度值,同时生成银行到帐消息。
3、主机系统取得属于该代理商的所有销售终端编号
4、发送消息到指定销售终端(一个或多个)。
5、销售终端收到银行到帐通知,保存这条信息。同时发送银行到帐通知确认消息到主机系统,流程结束。
根据实例,参照附图11,主机系统发起增加交易种类消息,处理流程如下:
1、系统管理员在管理系统上输入增加交易种类的信息后,管理系统自动发送增加交易种类消息到主机系统,主机系统收到后发送确认消息到管理系统,并且生成增加交易种类消息(按销售终端格式),并发送到所有有效的销售终端。
2、销售终端收到增加交易种类消息,在销售终端上自动增加此交易种类,同时发送增加交易种类确认消息到主机系统,流程结束。
根据实例,参照附图12,主机系统发起删除交易种类消息,处理流程如下:
1、系统管理员在管理系统上选择需要删除的交易种类,确认删除后发送删除此交易种类消息到主机系统,主机系统发送确认消息到管理系统,并且生成删除此交易种类消息(按销售终端格式),发送到所有有效的销售终端。
2、销售终端收到删除此交易种类消息后,自动在销售终端上删除此交易种类,同时发送接收删除交易种类信息确认消息到主机系统,流程结束。
根据实例,参照附图13,主机系统发起‘禁售某交易种类取消’的消息,处理流程如下:
1、管理员在管理系统上输入需要取消某代理商禁售某交易种类后,将发送禁售交易种类取消的消息到主机系统。主机系统接收后,发送确认消息到管理系统并且生成禁售某交易种类取消的消息(按销售终端格式),同时将此消息发送到该代理商的所有销售终端。
2、终端收到禁售某交易种类取消的消息,销售终端自动取消这种交易种类的禁售功能,同时发送接收禁售消息取消确认的消息到主机系统,流程结束。
根据实例,参照附图14,主机系统发起回收消息,处理流程如下:
1、主机系统定期查询优惠信息,当有某交易种类有新的优惠信息存在时,主机系统需回收已预存在所有销售终端上该交易种类的资源信息。首先主机系统生成回收消息,发送到所有销售终端。
2、销售终端收到回收消息,销售终端根据机内此交易种类的预存资源信息的编号,生成回收回复消息,发送到主机系统。
3、主机系统收到销售终端的回收消息后,根据接收到的交易种类记录编号查找到相应的资源信息,还原此资源信息状态为初始状态,同时加回代理商的信用额度值,处理成功,发送回收处理完成消息到销售终端,结束流程;处理失败则等待终端重发回收回复消息到主机。
在以上所有流程中都有重发机制,发起端保证接收端一定收到该条消息。
管理系统功能模块描述以下:
1、操作员管理:用于管理使用管理系统的操作员。完成添加、删除操作员、初始化操作员的密码及操作员启用和禁用设置,同时还可以设置该操作员操作管理系统的权限(即设置该操作员是否具有操作某项菜单功能的权限)。
2、设备管理:完成添加销售终端、删除销售终端、修改某销售终端属性功能,其中销售终端属性包括:该设备所属代理商资料、该设备手机号、该销售终端使用状态(使用状态:有效、无效、挂失)等信息。
销售终端在开户成功后,方可启用。开户时系统初始化销售终端,初始化信息包括:销售终端所属代理商资料、设备编码、短消息中心号、销售中心号及系统随机生成的8*8BYTES预留密码等信息,销售终端向系统提交IMEI号、IMSI号。
3、代理商管理:完成添加,修改和删除代理商功能,可设置该代理商所属的代理商组,并查询、修改该代理商预存金额值。
4、缴费查询:查询某时间段内缴费合计和缴费明细。
5、综合管理:功能说明如下:
1)运营商设置:增加或删除运营商。2)业务类型设置:增加或删除各运营商的相应业务类型。3)面值设置:用于设置销售交易种类的面值种类。4)交易种类设置:增加、删除、修改交易种类。增加交易种类必须属于已存在的运营商及业务类型,输入交易种类代码、名称、再选择相应的面值种类后,管理系统通过主机系统自动通知所有终端。5)交易种类数据导入:交易种类的数据资料可通过手工方式导入到数据库中,导入的数据经DES加密后再储存到数据库中。6)优惠设置:设置任意时间段内的折扣销售、附送销售及送物等优惠。所谓附送销售即买一送一,如:买如意通100元送IP30元。7)缴费设置:设置可以进行缴费交易的代理商。8)代理商禁售设置:可根据市场情况实时控制各代理商的销售行为。设置或取消某代理商禁止某交易种类的销售。9)供货价格设定:用于设置某交易种类代理商的进货价。10)付款审核:代理商预付预付金后,需两级会签后方可转为代理商信用额度值。11)佣金结算:根据代理商的提成设置结算指定时间内的代理商佣金。12)佣金提取:代理商佣金以现金方式提取。13)佣金调整:对管理系统已结算的代理商佣金进行手工调整。14)通知编辑:编辑各种业务通知及通知所需下传的代理商或代理商组。编辑完成,管理系统将自动通知主机系统,将所编辑的通知下传到指定的销售终端等功能。
6、报表输出:根据运营商需求,提供各种销售统计报表、明细表、统计分析图。包括:进、存货明细及汇总;销售金额汇总;销售分析报表(按代理商、交易种类及面值等汇总统计);销售统计明细、汇总;佣金提取明细及汇总;佣金结算明细及汇总;信用额度变更明细及汇总;银行转帐明细及汇总;统计分析图:指定时间内的销售数据图形显示及分析;信息查询:提供系统信息资源的全部检索和所有交易及操作日志查询。
图15是销售终端原理框图。销售终端主要包括:中央处理器(CPU)、无线通讯模块、打印模块、键盘及显示、程序及数据存贮器、串行接口及以IC卡接口等。程序及数据存贮器、I/O口扩展电路以及LCD显示电路接于CPU的数据地址总线,IC卡接口分别与I/O口扩展电路、CPU的相应端子连接,键盘接于I/O口扩展电路的两组端子,无线通讯模块接于CPU的串行口0(TXD、RXD),串行接口接于CPU的串行口0(TXD、RXD)和串行口1(TXD1、RXD1),串行接口分别接打印模块和I/O口扩展电路。
图16所示,CPU(U1)采用Winbond77E58,其封装形式为PLCC44脚,77E58是以INTEL8031为内核的增强型CPU,其工作频率最大为40MHz,I/O口有:P0.0-P0.7、P1.0-P1.7、P2.0-P2.7、P3.0-P3.7、P4.0-P4.3共计36个I/O口,其中P0-P3同8031功能外,新增P1.2和P1.3为增加的串口、P1.4-P1.7为中断输入口等,P4口为一个双向输入输出口。77E58内含32K程序,内部程序可加密存贮、不可被读出。
图16中,串口接口电路由串口电平变换电路(U14)和串口通讯选择芯片(U13)(U14)组成。串口通讯选择芯片采用4052芯片。其中:X0:接打印控制板的RXD;X2:接外部串口RXD;Y0:接打印控制板的TXD;Y2:接外部串口TXD;X:接CPU的P1.2;Y:接CPU的P1.3;A:接82C55的PC6;B:接82C55的PC7;VEE和INH接地。
通过对AB脚的控制选择CPU的串口1接打印控制板或外部串口。
串口电平变换电路:由MAX202为主组成,接外部串口时,TXD和RXD通过此芯片变换成标准的RS232电平。
参照图17,程序存贮器(U12)采用ATMEL EEPROM 29c256,32K外部程序存贮器。其占用地址为:8000H-FFFFH,共计32K容量,其中,
低位地址A0-A7:为CPU的P0口经地址锁存后得到;
高位地址A8-A14:为CPU的P2口P2.0-P2.6;
29C256的读信号为CPU的PSEN线;写信号为CPU的写信号经非门后再与CPU的INTO与非后的信号,当INTO=1且WR=L时,方可对AT29C256程序区进行写操作;片选为CPU的P2.7经非门后的信号,当P2.7=H时,片选有效;CPU内可内置通讯程序与写程序存贮器的程序,即可完成通过串口下载升级程序功能。
图17中电源分成以下几种:外部输入电源为:24V5A、9V2A(其中24V可承受10A瞬间冲击电流)。
复位电路包括:CPU、82C55、液晶显示器的上电复位电路。
片选电路由74HC138为核心组成。74HC138的A、B、C选择端为CPU的P1.5-P1.7,74HC138的控制脚:E1=L、E2=L和E3=P2.7即P2.7=H时74HC138输出有效,74HC138的输出脚:Y0-Y2:液晶显示屏片选;Y3:27C040片选;Y4:82C55片选;Y5:29C040片选。
参照图17,数据存贮器有三个数据存贮器U5、U4、U3,分别是62C256、27C040及29C040。存贮器低位地址A0-A7:为CPU P0口经地址锁存器锁存后得到。高位地址A8-A14:为CPU的P2口P2.0-P2.6。写信号、读信号:为CPU的写信号WR和读信号RD。其中:
62C256:32K静态RAM,用于存贮通信过程中的随时刷新的数据及程序运行所需的缓冲区。片选:由DS1218电池电源芯片的CEO提供,在关机状态下,CEO强制为高,片选无效,在开机状态下CEO电平和CEI电平一致,即CPU的P2.7,62C256地址分配空间为:0000H-7FFFFH之间。27C040用于存贮2级汉字字库和输入法索引表等信息,以实现汉字显示及汉字输入。地址A15-A18:CPU的P4.0-P4.3。片选线:由74HC138的Y3提供,即当P2.7=1且74HC138的ABC=011B时27C040片选有效。没有写信号。
29C040用于存贮交易历史库等信息。地址A15-A18:CPU的P4.0-P4.5
片选线:由74HC138的Y3提供,即当P2.7=1且74HC138的ABC=101B时29C040片选有效。
地址锁存器采用74HC373电路。74HC373的输入D0-D7接CPU的P0口,74HC373的输出Q0-Q7为低位地址输出,74HC373的输入OE=L,74HC373的输入LE接CPU的ALE。
参照图18,无线通讯模块WU1采用WAVCOM的GSM WISM02C模块,该模块输入+5V电压,通讯口输出为0-+3V电压,外接SIM卡接口。通讯接口电路完成电压变换即+5V变换成+3V和+3V变换成+5V,通过7417芯片完成,7417芯片是一个集电极开路输出的芯片,即外部上拉电阻所接的电压就是输出为高时电平。通讯端口接CPU的串口RXD和TXD。CPU通过串口控制无线通讯模块完成无线通讯数据的传送和接收过程。
I/O口扩展电路U6采用82C55扩展I/O电路。82C55输入D0-D7接CPU的P0口,82C55的读信号和写信号接CPU的读信号和写信号,82C55的片选由片选电路74HC138的Y4控制即当P2.7=1且74HC138的ABC=100B时82C55片选有效,82C55的A0和A1接CPU的低位地址A0和A1,82C55的PA、PB、PC为扩展的输入输出口,具体使用详见后面说明。
实时实钟模块采用RICOH的实时时钟芯片5C372。其中:CLK:接82C55的PC0;DATA:接CPU的T1;通过I2C接口读写5C372中的实时时钟。
在图18中,打印控制板和打印机采用MU311S打印机控制板,打印头为EPSON的MU311S,接口为:电源24V:外部电源经开关直接输入电源+5V:同主板用的+5V电源;串行通讯口:接CPU的串口1经4052选择输出的X0和Y0。
EPSON的MU311S打印机为滚轮式针式打印机,不用安装色带打印订制的三层打印纸完成密码信封的打印功能。密码信封由三联打印纸组成,其中第一联为自显纸,第二联为无炭复写纸、第三联正面为无碳空白纸,第一联为商家留底联,第二层和第三层为交用户的密封信封。单份打印纸长度为4英寸、宽度为3英寸。
图19键盘为6*5矩阵,由82C55的PA0-PA5为输入口和82C55的PB0-PB4为输出口组成一个26个按键。
显示电路采用点阵背光液晶屏192*64,可支持汉字显示。其中:
D0-D7为CPU的P0口;D/I为数据和命令选择脚接A4;R/W为输入或输出数据选择脚接A3;E为输入使能脚接CPU写信号的非;片选CS1-CS3:接片选芯片74HC138的Y0-Y2;RESET:复位脚接阻容复位;LED+:背光电压输入脚接主板电源+5V即开机背光亮。
IC卡采用ATMEL的88S102加密IC卡。IC卡接口如图19(右上角)所示,其中:CPU的T0为IC卡的数据线,82C55的PC1为IC卡的CLK,82C55的PB6为IC卡的PGM,82C55的PB6为IC卡的RST,82C55的PC2为IC卡的FUS。
销售终端的软件功能详细介绍如下:
1)、开户流程:设备必须经开户后方可使用,开户采用串口通讯。系统下传该终端设备的编码、代理商资料,如编码名称、银行帐号、手机号、中心号及预留密码等信息,终端向系统提交IMSI号和IMEI号。
预留密码:由管理系统随机生成的8*8BYTES的预留密码。销售终端的IMSI和IMEI号为唯一识别号。
2).通过串口通讯下载更新程序:销售终端的软件分成两个部分:77E58内程序为基础程序,外部程序存贮器内程序为可串口升级程序,销售终端开机自动通过外接串口查询是否有新的程序需要更新,有则通过串口下载新的程序代码,通过77E58内程序的更新外部程序区程序。
3).销售终端设置有一个管理员和多个操作员:销售终端设置一个管理员,和多个操作员。管理员可新增、删除操作员、初始化操作员开机密码。在新增操作员时,同时初始化一张该操作员使用的IC卡,同台销售终端的操作员IC卡不可互相换用。管理员没有销售功能
4).销售终端通过操作员IC卡及操作员密码进行操作员身份识别:操作员进行销售时,必须输入正确开机密码,同时校验操作员的IC卡是否是该操作员合法的IC卡后,方可进行交易种类的销售。
5).通讯加密、预留密码加密等:所有的通讯过程采用了加密,预留密码加密后留存到机器中。具体加密过程见加密过程说明
6).交易历史库查询:销售终端对每笔交易进行记录,每条记录包括:交易种类、金额、交易时间、交易流水号、操作员等信息。销售终端也可查询某一时间段各交易种类的销售合计及销售笔数统计功能。
7).通知、银行到帐、交易拒绝等信息查询:销售终端可接收并查询系统下传的通知、银行到帐、交易拒绝等信息。
8).销售终端登录功能:每次销售终端开机,将自动向系统发起登录请求,询问本销售终端目前是否可用状态。如果该销售终端状态为无效,销售终端将不能使用;如果该销售终端状态为挂失,销售终端将自动将预存在终端内的交易种类资源回收到主机系统。
9).查询代理商信用额度值:销售终端可随时查询终端所属代理商的当前信用额度值。
10).增加、删除交易种类:收到的系统可增加删除销售终端的的交易种类信息后,终端自动更新目前销售终端内的交易种类。
11).缴费功能:销售终端可随时向系统查询需缴费项目的缴费金额,销售终端也可将缴费项目和缴费的金额上传到系统,完成缴费过程。
12).禁售和禁售取消:收到系统某种交易种类禁售或取消禁售销售信息后,销售终端将自动完成该交易种类的禁售或禁售取消操作。
13).回收预存到销售终端内的交易种类资源:当某一交易种类进行优惠时,主机系统将自动将销售终端内已预存的该交易种类的资源回收到主机系统。某一销售终端挂失后,销售终端自动将已预存在终端内的所有交易种类资源回收到主机系统。
14).向主机系统申请某交易种类资源:销售终端向主机系统发起申请某交易种类资源,主机系统收到该信息,自动将所申请的交易种类资源下传到终端,终端可根据需求将该交易种类的资源直接打印输出或预存到终端内。销售终端可查询已预存到终端内的交易种类资源信息。
15).打印交易信息:销售终端进行某交易种类的销售时,如果机内已预存了该交易种类资源,即可直接打印输出完成销售过程;如果机内无预存的该交易种类资源,销售终端将实时向系统发起预存卡申请,收到主机系统回复的该交易种类资源后再打印输出。打印输出后,销售终端自动将打印的时间、操作员代码等打印交易信息传送到主机系统。
16).中文输入:内置汉字2级字库,实现区位和拼音汉字输入方式。
本销售系统加密采用国际商用级标准算法DES为基础加密算法,整个加密过程包括开机密码加密存贮、预留密码加密存贮、通讯过程加密及数字签名等。
1)开机密码加密:以开机密码为密钥K加密某一个特定数S得到M,再用77E58内固化的一个随机数A加密M得到M1,将M1存入数据存贮器29C040中。当输入开机密码时,重复上述加密过程,得到M1,再和29C040中的存贮的值进行比较,判断密码正确与否。
2)预留密码加密:预留密码为8*8BYTES分成8段,每段8BYTES,分别进行加密,每段预留密码加密过程如下:用开机密码加密第一段预留密码K1,得到KK1,再用77E58内随机数A1加密KK1得到KK2,77E58内随机数A2加密KK2得到KK3,将KK3存贮到数据存贮器29C040中。解密为加密的反过程。
3)通讯过程加密:首先将要传送的数据补足成8BYTES的倍数(不足的补AA),每8BYTES为一段,每段加密过程如下:用机器的IMEI号加密的8BYTES数据得到S1,再用IMSI号加密S1得到S2,用第一段预留密码加密S2得到S3,用第二段预留密码加密S3得到S4,。。。,用第八段预留密码加密S9得到S10。解密为加密的反过程。
4)数字签名:首先用机器的IMEI号加密第一段8BYTES数据得到S1,再用IMSI号加密S1得到S2,用第一段预留密码加密S2得到S3,用第二段预留密码加密S3得到S4,用第三段预留密码加密S4得到S5,用第四段预留密码加密S5得到S6,再用S6加密第二段8BYTES数据得到S7,依次类推,加密最后一段数据得到Sn,取Sn的前3BYTES为数字签名。

Claims (7)

1、无线缴费和预付费充值销售的方法,包括如下步骤:
a、主机系统设定代理商的信用额度值,对代理商所属的注册销售终端实施初始激活;
b、当客户交易时,通过销售终端、无线网络向主机系统发送交易请求,经认证后,进行缴费、或预付费充值、或卡类销售交易,从代理商的信用额度值余额中扣除相应款项,并记录交易信息:
c、主机系统通过无线通信网络实时向所述销售终端返回客户的交易信息;
d、销售终端接收到主机系统返回客户的交易信息后,将所述的交易信息通过针式打印机打印到一个密码信封中。
2、根据权利要求1所述无线缴费和预付费充值销售的方法,其特征在于:在所述的步骤b中,当主机系统收到销售终端发送的针对某交易种类的销售请求时,认证合格后,将相应交易种类的资源通过无线网络传送到销售终端。
3、根据权利要求2所述无线缴费和预付费充值销售的方法,其特征在于:所述的交易种类是预付费充值业务,如充值卡、IP卡、长途业务卡、数据业务卡。
4、根据权利要求1所述无线缴费及预付费充值销售的方法,其特征在于:在所述步骤b中,当主机系统收到销售终端发送的缴费请求时,认证合格后,将缴费请求信息传送到缴费服务器,缴费服务器进行相应的缴费处理,并将缴费结果信息返回主机系统,再由主机系统将缴费结果信息传送到销售终端。
5、根据权利要求1所述无线缴费和预付费充值销售的方法,其特征在于:在所述步骤b中,每次交易发生,主机系统根据当前交易金额对代理商的信用额度值进行相应的充减,当信用额度值小于提醒值时,系统自动通知销售终端该代理商当前的信用额度值;当信用额度值不能完成最小交易时,系统自动暂停该代理商的销售功能。
6、无线缴费和预付费充值销售的系统,包括无线网络系统,有线网络,接入有线网络的缴费服务器和银行支付网关,其特征在于还包括:若干销售终端,终端通过无线网络接收和发送交易信息及附加信息,完成日常交易处理;
主机系统,它接入有线网络和无线网络,通过无线网络与各销售终端交换信息;通过有线网络与银行支付网关进行帐务信息交换,通过有线网络与缴费服务器进行缴费信息交换;以及,
通过有线网络接入的管理系统,用于对各销售终端、交易种类和交易记录实施管理,并通过有线网络与主机系统进行信息交换。
7、根据权利要求6所述无线缴费和预付费充值销售的系统,其特征在于所述销售终端包括:
中央处理器(CPU)、无线通讯模块、打印模块、键盘及显示、程序及数据存贮器、串行接口、IC卡接口、I/O口扩展电路以及电源;程序及数据存贮器、I/O口扩展电路以及LCD显示电路接于CPU的数据地址总线,IC卡接口分别与I/O口扩展电路、CPU的相应端子连接,键盘接于I/O口扩展电路的两组端子,无线通讯模块接于CPU的串行口0(TXD、RXD),串行接口接于CPU的串行口0(TXD、RXD)和串行口1(TXD1、RXD1),串行接口分别接打印模块和I/O口扩展电路。
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