CN1326416C - 移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法及系统，首先，被叫用户漫游地的CRBT系统获取被叫用户的漫游事件；然后，被叫用户漫游地的CRBT系统向被叫用户的注册地的CRBT系统申请被叫用户的CRBT资源数据；被叫用户的注册签约地的CRBT系统将该被叫用户信息和CRBT资源数据复制到该被叫用户漫游地的CRBT系统；该被叫用户漫游地的CRBT系统以实时或延时方式向该被叫用户提供的CRBT服务。本发明在保证被叫用户得到不间断的CRBT服务的同时，还避免了对漫游地通信设备资源的浪费。

Description

移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法及系统

技术领域

本发明涉及一种移动通信用户多彩回铃音(Color Ring Back Tone，简称CRBT)资源数据跟随漫游的方法及系统，特别是指一种在移动通信用户发生漫游的情况下，根据移动通信用户的注册信息，通过广域网络，将该移动通信用户的CRBT资源数据进行实时或延时传递的方法及其系统，用于使该用户的CRBT资源数据跟随该用户漫游。属于无线通讯技术领域。

背景技术

移动通信用户的数量飞速增长；目前，仅中国移动通信集团公司一家运营商所拥有的用户数量就达到了1.7亿之多。伴随着移动通信用户数量的增加，移动通信的新业务也日新月异，层出不穷。

然而，从电话的发明到今天所经历的一百多年时间里，电话通信技术和业务虽然从各个方面都发生了很大的变化，但是电话回铃音却没有发生过多大变化，基本上都是“嘟......嘟”的单音。集现代科技精华于一身的移动电话，其拨叫回铃音目前也还依然保留着这一传统而单调的单音回铃状况。

在当今这个产业、商业、服务业都充满了个性化的时代中，移动通信已成为人们同社会进行联系的典型的渠道；而为这个渠道赋予色彩，并为每个人提供各不相同的个性化的服务，是与当今时代追求个性化特点相一致的一种服务发展趋势。变传统的单音回铃为丰富多彩的语音、乐音回铃，并为用户提供可以自选或自编回铃音的个性化服务的目的符合了上述移动通信服务的发展趋势。

CRBT业务是一项由被叫方定制的、提供特定音响或问候语的服务。这项服务可以提供个性化回铃音，该回铃音不是诸如主叫方在被叫方响应之前听到的“嘟嘟”的回铃音。

参见图1和图2，CRBT业务的实现是在现有的移动通信网络中增加一个CRBT业务平台，通过E1电路(E1指的是主要用于欧洲的广域数字传输方案，它以2.048Mbps的速率传输数据)和7号信令接入；CRBT负责管理用户的回铃音订制和完成回铃音的播放。具体的处理过程为：

终点移动交换机/拜访位置寄存器(Mobile Switch Center/VisitorLocation Register，简称MSC/VLR)收到一个VLR(拜访位置寄存器)中的CRBT标识有效呼叫时，向被叫用户1发送振铃指令；

MSC/VLR根据VLR中的CRBT业务数据向CRBT发起一个呼叫连接，由CRBT平台向主叫方2发送由该被叫方预定的回铃音；

当被叫用户1接听本次呼叫时，MSC按正常业务接通主叫方2和被叫用户1，然后拆除和CRBT之间的回铃音呼叫连接；

当被叫用户1不能接听(振铃超时、拒绝)时，MSC按正常过程拆除主叫方2和被叫用户1之间的呼叫，同时，拆除与CRBT之间的呼叫连接；

当终点MSC/VLR收到一个VLR中的CRBT标识无效呼叫时，按正常呼叫处理。

CRBT业务，改变了千篇一律的回铃音，能够使用户表现出其个性。用户可以根据自己及亲朋好友、同事、上级的喜好，自行定制问候语及回铃乐音，使业务发起方(主叫方)可以听到丰富多彩的、新颖的、个性化回铃音。

CRBT业务将用户选择的铃声、音乐或问候语，通过MSC/VLR发送给拨叫该用户的电话机(主叫电话机)，做为被叫用户未接听时的回铃声。但是，由于大量的旅行用户的手机处于漫游状态，使得开通CRBT业务遇到了棘手的技术问题，其主要表现为：当被叫用户离开其注册地，进入漫游状态后，由于非注册地的MSC/VLR中并未预先储存该用户所设定的回铃音信息(那样做将浪费大量资源)，因此，运营商将无法为该用户提供漫游状态下的CRBT服务。显而易见，如果用户设置的回铃音信息不能跟随用户进行漫游，该用户所得到的CRBT服务就只能在其注册地实现，而不能异地实现。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法及系统，使移动通信用户设置的CRBT资源数据能够跟随用户漫游，使开通CRBT业务的被叫用户得到不间断的CRBT的增值服务。

本发明的另一目的在于提供一种动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法及其系统，使CRBT资源数据能够及时地跟随用户漫游，同时使信息传递有效，避免对漫游地资源的浪费。

本发明的目的是这样实现的：

一种移动通信用户CRBT资源数据跟随漫游的方法，至少包括：

步骤1：被叫用户漫游地的CRBT系统获取被叫用户的漫游事件；

步骤2：被叫用户漫游地的CRBT系统向被叫用户的注册地的CRBT系统申请被叫用户的CRBT资源数据；

步骤3：被叫用户的注册签约地的CRBT系统将该被叫用户信息和CRBT资源数据复制到该被叫用户漫游地的CRBT系统；

步骤4：该被叫用户漫游地的CRBT系统以实时或延时方式向该被叫用户提供的CRBT服务。

被叫用户漫游地的CRBT系统获取被叫用户的漫游事件的具体步骤为：

步骤11：被叫用户漫游地的CRBT系统通过7号信令监测系统或短信欢迎系统或位置信息服务系统或其组合，或通过监测漫游地移动网内的信令链路，检索HLR向当前漫游地的VLR发送“插入用户数据”信令消息，以此发现漫游事件；

步骤12：漫游地的CRBT系统通过与漫游地的漫游监测系统的通信，获得该被叫用户的号码及漫游地代码信息，该被叫用户的主被叫号码、漫游地代码由被叫用户漫游地的漫游监测系统提取；

被叫用户漫游地的CRBT系统获取被叫用户的漫游事件的具体步骤为：当被叫用户在其漫游地第一次被呼叫，且该呼叫接续到达被叫用户漫游地的移动业务交换机后，该被叫用户漫游地的移动业务交换机向该被叫用户发送振铃，同时向该被叫用户漫游地的CRBT系统建立回铃音呼叫，该被叫用户漫游地的CRBT系统根据该呼叫信息获取到被叫用户漫游事件。

上述的步骤2具体为：

步骤21：该被叫用户漫游地的CRBT系统接收到呼叫后，分析该被叫用户的号码；

步骤22：该被叫用户漫游地的CRBT系统根据该被叫用户的号码查询该被叫用户的注册签约地；

步骤23：该被叫用户漫游地的CRBT系统向该被叫用户注册签约地的CRBT系统申请该被叫用户的CRBT资源数据。

上述的步骤3具体包括：

步骤31：被叫用户注册签约地的CRBT系统收到该被叫用户漫游地的CRBT系统的申请后，向该被叫用户漫游地的CRBT系统发送该被叫用户信息和CRBT资源数据；

步骤32：被叫用户漫游地的CRBT系统接收该被叫用户信息和CRBT资源数据，并完成该被叫用户的漫游登记。

在上述的步骤32之前还进一步包括：

步骤311：被叫用户注册签约地的CRBT系统查询该被叫用户的前一漫游地；

步骤312：如果该被叫用户的前一漫游地与当前漫游地一致，且该前一漫游地的CRBT系统已存在该被叫用户的CRBT资源数据，则不向该当前漫游地复制该被叫用户信息和CRBT资源数据；

步骤313：如果该被叫用户的前一漫游地与当前漫游地不一致，且前一漫游地存在，该被叫用户注签约地的CRBT系统向该前一漫游地的CRBT系统发出被叫用户已离开该前一漫游地的信息；

步骤314：该前一漫游地的CRBT系统根据被叫用户已离开该前一漫游地的信息，删除存储在该前一漫游地CRBT系统中的该被叫用户信息和CRBT资源数据。

漫游地的CRBT系统提供CRBT服务具体包括：

步骤41：该漫游地终端交换机检测接续到达漫游地终端交换机的呼叫的7号信令相关部分，获取该呼叫信息中的多彩回铃音业务标志信息；

步骤42：漫游地的CRBT系统为用户提供CRBT服务；

步骤43：如果被叫用户接受该呼叫，漫游地终端交换机立即拆除与CRBT系统之间所建立的呼叫接续，并连接被叫用户与主叫方之间的来话和去话链路，建立其呼叫，保持通话；

步骤44：如果被叫用户拒绝接听，或主叫方等待超时，或主叫方在被叫用户应答前挂机，漫游地终端交换机主动与之相连接的CRBT系统断开呼叫连接；

步骤45：漫游地终端交换机在任一方通话结束时拆除该被叫用户与主叫方之间的接续。

上述的CRBT服务包括：

步骤421：CRBT系统的自动呼叫分配系统(Automatic CallingDistribution System，简称ACD)服务器将呼叫请求消息及用户信息发送给计算机通信集成(Computer Telecommunication Integration，简称CTI)服务器；

步骤422：CTI服务器检查被叫用户是否处在漫游状态；

步骤423：是，则CRBT系统的CTI服务器分配放音资源，发送摘机信息；ACD服务器建立放音资源和用户B的时隙连路连接；执行步骤425；

步骤424：不是，则向被叫用户的注册地获取其定制信息以及响应的语音文件；CTI服务器根据被叫用户定制信息发送放音消息；

步骤425：ACD服务器开始放音。

上述的漫游地终端交换机拆除与CRBT系统之间所建立的呼叫接续，或主动与之相连接的CRBT系统断开呼叫连接时，CRBT系统的ACD服务器将拆线请求发给CTI服务器；CTI服务器发送拆线消息，同时停止放音。

上述的实时服务的具体处理为：被叫用户漫游地的CRBT系统在该被叫用户接受在该漫游地的第一次呼叫时，直接向该被叫用户的主叫方发送CRBT信号。

上述的延时服务的具体处理为：

首先，被叫用户在其漫游地接受的第一次呼叫时，该漫游地的CRBT系统向该被叫用户的主叫方发出系统特定的回铃音信号；

然后，被叫用户漫游地的CRBT系统以该次呼叫为触发条件，获取该被叫用户的CRBT资源数据；

最后，该被叫用户第二次及以后接受呼叫时，该漫游地的CRBT系统向该被叫用户的主叫方发送CRBT信号。

该被叫用户漫游地的CRBT系统与该被叫用户注签约地的CRBT系统通过互联网通信，实现该被叫用户信息和/或CRBT资源数据的申请、发送、接受、复制以及查询操作。

一种移动通信用户CRBT资源数据跟随漫游的系统，包括广域通信网络，还包括一个以上的分布设置在广域网络的多彩回铃音系统，用于获取被叫用户的漫游事件及被叫用户的多彩回铃音资源数据，并向被叫用户提供多彩回铃音服务；多彩回铃音系统通过广域网连接，用于各多彩回铃音系统之间的资源数据的申请、复制和删除；多彩回铃音系统通过广域网络与移动交换中心/拜访位置寄存器连接，用于获取漫游事件；多彩回铃音系统通过广域网络与归属位置寄存器连接，用于获取漫游事件并提供多彩回铃音业务。

在上述的移动通信用户CRBT资源数据跟随漫游的系统中，被叫用户漫游地的多彩回铃音系统通过广域网与被叫用户的注册地的多彩回铃音系统相连，用于申请被叫用户的CRBT资源数据；

在上述的移动通信用户CRBT资源数据跟随漫游的系统中，被叫用户漫游地的CRBT系统与归属位置寄存器(Home Location Register，简称HLR)及当前漫游地的拜访位置寄存器(Visitor Location Register，简称VLR)相连，检索HLR向当前漫游地的VLR发送的信令消息，以发现漫游事件，并获得该被叫用户的号码及漫游地代码信息。

在上述的移动通信用户CRBT资源数据跟随漫游的系统中，被叫用户漫游地的CRBT系统通过广域网与被叫用户的注册地的CRBT系统相连，用于申请该被叫用户的CRBT资源数据。

上述的CRBT系统至少包括：自动呼叫分配系统(Automatic CallingDistribution System，简称ACD)服务器、计算机通信集成(ComputerTelecommunication Integration，简称CTI)服务器、语音资源管理服务器、语音存储设备、数据库服务器、用户/漫游管理服务器、应用服务器组以及用于实现CRBT系统配置、监控、业务统计及业务受理功能的工作站；其中，ACD服务器配备CTI接口，与CTI服务器相连，CTI服务器、语音资源管理服务器、语音存储设备、数据库服务器、用户/漫游管理服务器、应用服务器组、工作站通过局域网通信协议进行互联，实现相互间的数据通信。

ACD服务器，ACD支持E1接口，提供用于与移动移动终点交换中心(Mobile Switch Center，简称MSC)连接的电话用户部分(Telephone UserPart，简称TUP)或综合服务数字网用户部分(Integrated Services DigitalNetwork，User Part，简称ISUP)服务；并且，通过语音资源服务器和数据库服务器从语音资源存储设备中，根据用户定义的接收声音源编码值，向主叫方提供正确的CRBT，并且提供用于MSC连接的ISUP或TUP服务；

CTI服务器，用于提供对ACD服务器的控制，其通过访问用户数据库，提供连接ACD的接口；使得当呼叫到达时，通过传输由被叫用户定制的声音源提供CRBT服务；并根据业务流程为用户提供交互式的语音服务和业务处理；

语音资源管理服务器，用于对被叫用户个性化语音提供统一的编码维护；对CRBT资源数据进行维护和管理；提供交互式语音服务的语音流程定制功能；

语音存储设备，用于存储通用铃声和用户定制的CRBT资源数据；该CRBT资源数据由语音资源管理服务器和用户管理服务器统一管理；

数据库服务器，用于存储用户帐户信息、帐单信息、业务处理数据以及统计数据；

用户/漫游管理服务器，用于CRBT资源数据的管理及漫游管理；

应用服务器组，用于为WEB、无线应用协议(Wireless ApplicationProtocol，简称WAP)以及工作站提供数据的操作和管理服务，以及提供系统中所有部件对数据库访问的代理功能；

工作站，用于实现对CRBT系统的配置、监控、业务统计、业务受理、用户的帐户维护和管理以及向账务系统提供CRBT系统业务账务数据，接收销账信息。

该CRBT系统还进一步包括通过局域网通信协议接入的WAP及WEB服务器，用于为用户提供业务申请和个性化铃声定制界面；其通过调用应用服务器组的应用组件完成业务的受理、个性化铃声定制以及用户咨询等功能。

该CRBT系统还进一步包括通过局域网通信协议接入的短信机，用于为用户提供基于短信方式的业务申请和通用铃声定制方式，通过短信对等网(Short Message Peer to Peer，简称SMPP)或移动点对点协议(China MobilePeer to Peer，简称CMPP)、短信网关接口协议(Short Message GatewayInterface Protocol，简称SGIP)实现与短信中心的信息交互。

该CRBT系统还进一步包括座席，用于为CRBT用户提供业务的咨询、铃声定制人工受理服务。

本发明通过上述的方法及实现该方法的系统，使移动通信用户设置的CRBT资源数据能够跟随用户漫游，使开通CRBT业务的被叫用户得到不间断的CRBT的增值服务；在使CRBT资源数据能够及时地跟随用户漫游的同时，还进一步实现了数据资源的有效传递，避免了网络上的通信冗余，和对漫游地的CRBT设备资源的浪费。

附图说明

图1为CRBT业务的基本原理示意图；

图2为CRBT系统与移动通信网及用户连接关系示意图；

图3为本发明方法的总体流程图；

图4为本发明CRBT系统提供服务业务的流程图；

图5为本发明系统的构成示意图；

图6为本发明实时漫游跟随CRBT服务流程图；

图7为本发明延时漫游跟随CRBT服务流程图；

图8为本发明CRBT系统一实施例的构成示意图；

图9为本发明CRBT系统提供服务业务的实施例流程图。

具体实施方式

以下结合附图和具体的实施例对本发明作进一步的详细说明：

实施例1

当移动用户A在自己注册签约的地区(地市/省)内，有其他电话用户B(固定、移动)向该用户A进行电话拨叫时，呼叫接续到达终端交换机后，向用户A发送振铃，同时向本地区的CRBT系统建立回铃音呼叫，CRBT系统接收此呼叫，分析判断被叫用户(用户A)的号码，确认是本地区的注册签约用户，则根据用户的定制信息向主叫用户(用户B)提供用户A定制的特色回铃音服务。

回铃音服务在漫游时的实时服务是指当用户漫游到一个新的地区后所接受的第一次呼叫时就提供回铃音服务。

参见图3，图6，当移动用户跨地区(地市/省)的进行位置移动，即发生了用户漫游时，用户漫游的处理可以有以下几个步骤：

步骤1’：在漫游目的地，利用移动网现有的(或新建)可以实时获取用户漫游事件的辅助系统(如7号信令监测系统、短信欢迎系统、位置信息服务系统等)进行获取，即通过相应的系统间的接口实时获取用户漫游事件；

步骤2’：当地CRBT系统接收此呼叫，分析判断被叫用户(用户A)的号码，由于用户未在当地登记被叫用户(用户A)的信息，则对该用户进行分析，根据用户号码查询用户的注册签约的地区P，并向用户的注册签约地区P的CRBT系统申请用户漫游信息；

步骤3’：在向目的地Q复制用户信息和资源的同时，用户的注册签约地区P的CRBT系统需要查询该用户的前此漫游地区，如前此漫游地区(比如：地区M)存在，则需要通知前此漫游地区的CRBT系统删除该用户相应的用户信息和资源数据；

步骤4’：用户注册签约地区的CRBT系统收到漫游申请请求后向目的地Q的CRBT系统复制用户信息和资源数据，目的地的CRBT系统接收数据，完成用户漫游登记；

步骤5’：目的地Q的CRBT系统提供CRBT服务。

实施例2

参见图3，图7，延时服务是指当由于网络繁忙或网络负载过重而导致服务延时时，用户漫游到一个新的地区后所接受的第一次呼叫时，CRBT系统不提供用户定制的CRBT服务，但提供系统指定的、特色的回铃音信号，从而减轻CRBT系统间网络的数据流量的负荷，即降低了用户资源复制的实时性等级，赢得更加充裕的资源复制的时间。当用户第二次接受呼叫时，用户信息和用户资源已经通过在两次呼叫之间的时间内完成的复制工作，这时就可以利用本机的资源库向主叫用户提供CRBT服务。

具体的步骤为：

步骤1”：在漫游目的地，利用CRBT系统本身来获取移动用户的漫游事件，方法是：当用户A离开自己注册签约的地区P(地市/省)到达另一个地区Q后，有第一次其他电话用户B(固定、移动)向该用户A进行电话拨叫，呼叫接续到达终端交换机后，向用户A发送振铃，同时向当地(漫游目的地Q)的CRBT系统建立回铃音呼叫，此时当地的CRBT系统获就取了用户的漫游事件；

步骤2”：当地CRBT系统接收此呼叫，分析判断被叫用户(用户A)的号码，由于用户未在当地登记被叫用户(用户A)的信息，则对该用户进行分析，根据用户号码查询用户的注册签约的地区P，进行用户及其注册签约地相应信息登记，为以后进行用户信息复制做准备；

步骤3”：根据网络应用情况和网络负载状况决定此次服务为延时服务，CRBT系统向用户提供系统指定的、特定的回铃音；

步骤4”：待网络负载下降，网络带宽充裕后，向用户的注册签约地区P的CRBT系统申请用户漫游信息；

步骤5”：在向目的地Q复制用户信息和资源的同时，用户的注册签约地区P的CRBT系统需要查询该用户的前此漫游地区，如前此漫游地区(比如：地区M)存在，则需要通知前此漫游地区的CRBT系统删除该用户相应的用户信息和资源数据；

步骤6”：用户注册签约地区的CRBT系统收到漫游申请请求后向目的地Q的CRBT系统复制用户信息和资源数据，目的地的CRBT系统接收数据；

步骤7”：目的地Q的CRBT系统提供系统指定的、特定的回铃音；

步骤8”：当用户A在漫游地第二次接收呼叫时，从漫游地CRBT系统中直接取得相应CRBT数据，提供用户定义的CRBT。

实施例3

参见图5、图8、图9，

本发明的移动通信用户CRBT资源数据跟随漫游的系统，具有多个CRBT系统，这些CRBT系统通过互联网连接，用以实现相互之间资源数据的申请、复制和删除；在各CRBT系统通过互联网相互连接的同时，它们各自分别与其本地移动业务交换机连接，用于获取其所在地的漫游事件并提供CRBT业务。

通过该移动通信用户CRBT资源数据跟随漫游的系统，被叫用户漫游地的CRBT系统获取被叫用户的漫游事件；被叫用户漫游地的CRBT系统通过广域网向被叫用户的注册地的CRBT系统申请被叫用户的CRBT资源数据；被叫用户的注册签约地的CRBT系统将该被叫用户信息和CRBT资源数据通过广域网复制到该被叫用户漫游地的CRBT系统；该被叫用户漫游地的CRBT系统以实时或延时方式向该被叫用户提供的CRBT服务。

CRBT系统获取被叫用户的漫游事件的操作为：被叫用户漫游地的CRBT系统通过7号信令监测系统或短信欢迎系统或位置信息服务系统或其组合，或通过监测漫游地移动网内的信令链路，检索HLR向当前漫游地的VLR发送“插入用户数据”信令消息，以此发现漫游事件；漫游监测系统提取该被叫用户的主被叫号码、漫游地代码；漫游地的CRBT系统通过与漫游地的漫游监测系统的通信，获得该被叫用户的号码及漫游地代码信息。

被叫用户漫游地的CRBT系统通过广域网向被叫用户的注册地的CRBT系统申请被叫用户的CRBT资源数据的操作具体为：该被叫用户漫游地的CRBT系统接收到呼叫后，分析该被叫用户的号码，并根据该被叫用户的号码查询该被叫用户的注册签约地；该被叫用户漫游地的CRBT系统通过广域网向该被叫用户注册签约地的CRBT系统申请该被叫用户的CRBT资源数据。

被叫用户的注册签约地的CRBT系统将该被叫用户信息和CRBT资源数据通过广域网复制到该被叫用户漫游地的CRBT系统的操作为：被叫用户注册签约地的CRBT系统收到该被叫用户漫游地的CRBT系统的申请后，向该被叫用户漫游地的CRBT系统发送该被叫用户信息和CRBT资源数据；被叫用户漫游地的CRBT系统接收该被叫用户信息和CRBT资源数据，并完成该被叫用户的漫游登记。

被叫用户漫游地的CRBT系统在接收该被叫用户信息和CRBT资源数据之前，被叫用户注册签约地的CRBT系统查询该被叫用户的前一漫游地；

如果该被叫用户的前一漫游地与当前漫游地一致，且该前一漫游地的CRBT系统已存在该被叫用户的CRBT资源数据，被叫用户注册签约地的CRBT系统不向该当前漫游地复制该被叫用户信息和CRBT资源数据；

如果该被叫用户的前一漫游地与当前漫游地不一致，且前一漫游地存在，该被叫用户注签约地的CRBT系统向该前一漫游地的CRBT系统发出被叫用户已离开该前一漫游地的信息；

该前一漫游地的CRBT系统根据被叫用户已离开该前一漫游地的信息，删除存储在该前一漫游地CRBT系统中的该被叫用户信息和CRBT资源数据。

被叫用户漫游地的CRBT系统L以实时方式向该被叫用户提供的CRBT服务；具体为：被叫用户漫游地的CRBT系统在该被叫用户接受在该漫游地的第一次呼叫时，直接向该被叫用户的主叫方发送CRBT信号。

被叫用户漫游地的CRBT系统以延时方式向该被叫用户提供的CRBT服务；具体为：被叫用户在其漫游地接受的第一次呼叫时，该漫游地的CRBT系统向该被叫用户的主叫方发出系统特定的回铃音信号；被叫用户漫游地的CRBT系统以该次呼叫为触发条件，获取该被叫用户的CRBT资源数据；该被叫用户第二次及以后接受呼叫时，该漫游地的CRBT系统向该被叫用户的主叫方发送CRBT信号。

根据CRBT系统L平台的功能实现要求，必须具备的设备有ACD服务器6，CTI服务器5，语音资源管理服务器15，语音存储设备14，数据库服务器16，用户/漫游管理服务器10，应用服务器组13。

网络连接上，其中ACD服务器6支持E1接口，提供用于与MSC(移动交换中心)连接的TUP或ISUP服务，ACD服务器6配备CTI接口，与CTI服务器5相连，CTI服务器5，语音资源管理服务器15，语音存储设备14，数据库服务器16，用户/漫游管理服务器10，应用服务器组13，工作站通过TCP/IP协议进行互联，实现相互间的数据通信，并在同Internet/GSM网络接口处，采用网关设备与之相连。

当移动用户A在自己注册签约的地区(地市/省)内，有其他电话用户B(固定、移动)向该用户A进行电话拨叫时，呼叫接续到达终端交换机后，向用户A发送振铃，同时向本地区的CRBT系统建立回铃音呼叫，CRBT系统L接收此呼叫，分析判断被叫用户(用户A)的号码，确认是本地区的注册签约用户，则根据用户的定制信息向主叫用户(用户B)提供用户A定制的特色回铃音服务。CRBT系统实现有以下几步。

步骤421’：ACD服务器6首先接收到终端交换机向CRBT系统L发送的呼叫请求，ACD服务器6将该呼叫请求连同主被叫号码消息发送给CTI服务器5。

步骤422’：CTI服务器5接收到该消息，获得主被叫号码，立即向用户/漫游管理服务器10发出检索请求。用户/漫游管理服务器10访问数据库服务器16获得该用户的相关信息。

步骤423’：用户/漫游管理服务器10检索数据库服务器16，查找该被叫用户的定制信息，返给CTI服务器5。同时通过应用服务器组13将漫游信息加入到数据库服务器16中。

步骤424’：CTI服务器5接收到数据库服务器16返还的该被叫用户定制信息，向ACD服务器6发送摘机应答消息；然后分配放音资源，根据该被叫用户定制的信息，告诉ACD服务器6放音的文件，通知ACD服务器6开始放音。

步骤425’：ACD服务器6根据CTI服务器5发送的放音请求，通过语音资源管理服务器15查找要播放的语音的文件名称，根据该名称获得存放在语音存储设备的语音文件，读出该文件数据进行放音。

步骤426’：当被叫用户摘机或主叫用户挂机，ACD服务器6会接收到一个挂机信令，ACD服务器6将该消息发送给CTI服务器5。

步骤427’：CTI服务器5接收到挂机消息，随即向ACD服务器6发送拆线消息，然后通知ACD服务器6停止放音。

步骤428’：ACD服务器6接收到停止放音消息，将停止放音，同时将放音设备标志为空闲；接收到拆线消息后短开与终端交换机的该条链路。

在上述方法或系统基础上，CRBT系统L还具有扩展功能模块(例如：短信机服务等)。

短信机服务

CRBT系统采用扩展功能模块——短信机服务对系统业务在原有基础上进行扩充，实现为用户提供基于短信方式的业务申请和通用铃声定制方式，通过SMPP或CMPP、SGIP协议实现与短信中心的信息交互，及提供辅助的短信通知功能。

在网络结构构成上，可在原有的系统网络拓扑中的CRBT系统平台中与其他服务器并列加入一短信机4(短信服务器)，它负责接收漫游用户的数据，然后整理、分析、存储到数据库中，通过“短信中心”向漫游用户发送信息；“短消息服务器”要实现与短信中心的接口(采用CMPP或SMPP、SGIP协议，具体接口的实现要根据短讯中心设备提供商的情况而定)，还要实现系统的操作、维护、业务的管理，提供基于WEB服务(WEB SERVICES)的用户操作界面。信令的采集可通过移动网现有的设备完成。

以短信方式进行CRBT系统业务申请为例：

步骤1：用户A向短信中心发送业务申请的短信息，CRBT系统L的短信机4通过与短信中心的接口接收到该信息；

步骤2：短信机4分析由短信中心发送来的用户信息，并通过应用服务器组13转发数据库服务器16和用户管理服务器10，判断是否为合法用户；

步骤3：应用服务器13将数据库服务器16和用户管理服务器10经过用户身份验证，返回的信息转发给短信机4，短信机4向短信中心递交下一步操作指令信息。

步骤4：若用户为合法用户，则用户根据短信提供的铃声定制选项进行选择定制并以短信方式向短信中心发送，否则，系统回复用户为无法完成指定操作的信息。

步骤5：短信机4接收到短信中心发来的铃声选项，通过应用服务器组13转发数据服务器16、用户管理服务器10将用户号码信息，用户刚刚定制的铃声声音源编码等信息进行存储。

步骤6：短信机4向短信中心递交操作成功的信息回复用户。

WEB服务器

CRBT系统可以在其系统平台所在的局域网内增设WEB服务器9，为用户提供基于浏览器方式的业务申请和个性化铃声定制界面。WEB服务器9可以通过调用应用服务器组13的应用组件完成业务的受理，个性化铃声定制以及用户咨询等功能。

以用户个性化铃声定制功能为例，其实现步骤为：

步骤1：用户首次在远端的一台客户机上打开WEB浏览器，输入CRBT系统L的WEB服务地址，开始用户个性化铃声定制；

步骤2：用户按照界面提示要求输入手机号码，提交请求；

步骤3：远端的WEB服务器9接收到这一请求后，通过应用服务器组服务器与用户管理服务器10通信，验证用户身份和合法性；若该用户为合法用户，则系统通过应用服务器组告之WEB服务器9该用户为合法用户，并向客户端发送信息，请接收用户业务操作密码短消息，并由应用服务器组13将用户密码发送至短信机4，通过其与移动网络短信中心通信，向用户发送密码短信。

步骤4：用户按照所得到密码登录CRBT铃声定制界面，选择定制铃声，提交请求后，浏览器向WEB服务器9发送定制铃声代码，通过应用服务器组13与用户管理服务器10通信，并在数据库服务器16中存储该用户号码和定制铃声的信息。数据库服务器16将存储成功的信息通过应用服务器组13转发至WEB服务器9，并向用户返回定制成功的信息。

WAP服务器

CRBT系统L可以在其系统平台所在的局域网内增设WAP服务器8，为用户提供基于WAP方式的业务申请和个性化铃声定制界面。WAP服务器8可以通过调用应用服务器组13的应用组件完成业务的受理，个性化铃声定制以及用户咨询等功能。

步骤1：用户首次采用WAP方式，选择CRBT业务，进入用户个性化铃声定制界面；

步骤2：用户按照界面提示发送启动CRBT业务请求；

步骤3：远端的WAP服务器8接收到这一请求后，通过应用服务器组13服务器与用户管理服务器10通信，验证用户身份和合法性，若该用户为合法用户，则系统通过应用服务器组告之WAP服务器8该用户为合法用户，WAP服务器8向用户手机定制铃声的提示；

步骤4：用户按照WAP页面定制铃声，提交请求后，WAP服务器8接收定制铃声代码，通过应用服务器组13与用户管理服务器10通信，并在数据库服务器16中存储该用户号码和定制铃声的信息。数据库服务器16将存储成功的信息通过应用服务器组13转发至WAP服务器8，WAP服务器8并向用户返回定制成功的信息。

监控服务器

CRBT系统L可以在其系统平台所在的局域网内增设监控服务器11，采用以实现监控CRBT系统平台各服务器、工作站的工作状态和性能指标，实时监测局域网内和广域网接口的数据信息流量和网络负载情况。

监控服务器11可以实现对局域网内的各网元设备进行数据采集，实现对局域网中网元设备和网络性能的实时监控。一旦网元设备出现告警等异常，系统应能实时采集到数据，并以此做出响应。

座席

CRBT系统L可以在其系统平台所在的局域网内增设座席3，为CRBT用户提供业务的咨询、铃声定制等人工受理业务。

座席是通过ACD服务器6接收、排队呼叫事件，并通过CTI服务器5提供的屏幕显示，提示座席员掌握呼入客户的号码信息，并使之与客户的呼叫接续。座席员通过与客户交流，提供CRBT业务和铃声定制服务。

业务运营支撑系统BOSS系统(Business Operation Support System)

CRBT系统L可以在其系统平台所在的局域网内增设BOSS服务器18，用于与移动通信网络的BOSS系统通信，进行CRBT系统的业务统计和业务结算。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明而并非限制本发明所描述的技术方案；因此，尽管本说明书参照上述的各个实施例对本发明已进行了详细的说明，但是，本领域的普通技术人员应当理解，仍然可以对本发明进行修改或者等同替换；而一切不脱离本发明的精神和范围的技术方案及其改进，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。

Claims (20)

1、一种移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：该方法至少包括如下的处理操作：

步骤1：被叫用户漫游地的多彩回铃音系统获取被叫用户的漫游事件；

步骤2：被叫用户漫游地的多彩回铃音系统向被叫用户的注册地的多彩回铃音系统申请被叫用户的多彩回铃音资源数据；

步骤3：被叫用户的注册签约地的多彩回铃音系统将该被叫用户信息和多彩回铃音资源数据复制到该被叫用户漫游地的多彩回铃音系统；

步骤4：该被叫用户漫游地的多彩回铃音系统以实时或延时方式向该被叫用户提供多彩回铃音服务。

2、根据权利要求1所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：所述被叫用户漫游地的多彩回铃音系统获取所述被叫用户的漫游事件的具体步骤为：

步骤11：所述被叫用户漫游地的多彩回铃音系统通过7号信令监测系统或短信欢迎系统或位置信息服务系统或其组合，或通过监测漫游地移动网内的信令链路，检索归属位置寄存器向当前漫游地的拜访位置寄存器发送“插入用户数据”信令消息，以此发现漫游事件；

步骤12：所述被叫用户漫游地的多彩回铃音系统通过与所述被叫用户漫游地的漫游监测系统的通信，获得该被叫用户的号码及漫游地代码信息；所述被叫用户的主被叫号码、漫游地代码由所述被叫用户漫游地的漫游监测系统提取。

3、根据权利要求1所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：所述被叫用户漫游地的多彩回铃音系统获取被叫用户的漫游事件的具体步骤为：当被叫用户在其漫游地第一次被呼叫，且该呼叫接续到达被叫用户漫游地的移动业务交换机后，该被叫用户漫游地的移动业务交换机向该被叫用户发送振铃，同时向该被叫用户漫游地的多彩回铃音系统建立回铃音呼叫，该被叫用户漫游地的多彩回铃音系统根据该呼叫信息获取到被叫用户漫游事件。

4、根据权利要求3所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：所述的步骤2具体为：

步骤21：该被叫用户漫游地的多彩回铃音系统接收到呼叫后，分析该被叫用户的号码；

步骤22：该被叫用户漫游地的多彩回铃音系统根据该被叫用户的号码查询该被叫用户的注册签约地；

步骤23：该被叫用户漫游地的多彩回铃音系统向该被叫用户注册签约地的多彩回铃音系统申请该被叫用户的多彩回铃音资源数据。

5、根据权利要求1所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：所述的步骤3具体包括：

步骤31：被叫用户注册签约地的多彩回铃音系统收到该被叫用户漫游地的多彩回铃音系统的申请后，向该被叫用户漫游地的多彩回铃音系统发送该被叫用户信息和多彩回铃音资源数据；

步骤32：所述被叫用户漫游地的多彩回铃音系统接收该被叫用户信息和多彩回铃音资源数据，并完成该被叫用户的漫游登记。

6、根据权利要求5所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：步骤32之前还进一步包括：

步骤311：所述被叫用户注册签约地的多彩回铃音系统查询该被叫用户的前一漫游地；

步骤312：如果该被叫用户的前一漫游地与当前漫游地一致，且该前一漫游地的多彩回铃音系统已存在该被叫用户的多彩回铃音资源数据，则不向该当前漫游地复制该被叫用户信息和多彩回铃音资源数据；

步骤313：如果该被叫用户的前一漫游地与当前漫游地不一致，且前一漫游地存在，该被叫用户注册签约地的多彩回铃音系统向该前一漫游地的多彩回铃音系统发出被叫用户已离开该前一漫游地的信息；

步骤314：该前一漫游地的多彩回铃音系统根据被叫用户已离开该前一漫游地的信息，删除存储在该前一漫游地多彩回铃音系统中的该被叫用户信息和多彩回铃音资源数据。

7、根据权利要求1所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：所述漫游地的多彩回铃音系统提供多彩回铃音服务具体包括：

步骤41：该漫游地终端交换机检测接续到达漫游地终端交换机的呼叫的7号信令相关部分，获取该呼叫信息中的多彩回铃音业务标志信息；

步骤42：漫游地的多彩回铃音系统为用户提供多彩回铃音服务；

步骤43：如果被叫用户接受该呼叫，漫游地终端交换机立即拆除与多彩回铃音系统之间所建立的呼叫接续，并连接被叫用户与主叫方之间的来话和去话链路，建立其呼叫，保持通话；

步骤44：如果被叫用户拒绝接听，或主叫方等待超时，或主叫方在被叫用户应答前挂机，漫游地终端交换机主动与之相连接的多彩回铃音系统断开呼叫连接；

步骤45：漫游地终端交换机在任一方通话结束时拆除该被叫用户与主叫方之间的接续。

8、根据权利要求7所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：所述的多彩回铃音服务包括：

步骤421：多彩回铃音系统的自动呼叫分配系统服务器将呼叫请求消息及用户信息发送给计算机通信集成服务器；

步骤422：计算机通信集成服务器检查被叫用户是否处在漫游状态；

步骤423：是，则多彩回铃音系统的计算机通信集成服务器分配放音资源，发送摘机信息；自动呼叫分配系统服务器建立放音资源和用户的时隙链路连接；执行步骤425；

步骤424：不是，则向被叫用户的注册地获取其定制信息以及响应的语音文件；计算机通信集成服务器根据被叫用户定制信息发送放音消息；

步骤425：自动呼叫分配系统服务器开始放音。

9、根据权利要求7所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：所述漫游地终端交换机拆除与所述多彩回铃音系统之间所建立的呼叫接续，或主动与之相连接的多彩回铃音系统断开呼叫连接时，所述多彩回铃音系统的自动呼叫分配系统服务器将拆线请求发给所述计算机通信集成服务器；所述计算机通信集成服务器发送拆线消息，同时停止放音。

10、根据权利要求1所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：所述的实时服务的具体处理为：所述被叫用户漫游地的多彩回铃音系统在该被叫用户接受在该漫游地的第一次呼叫时，直接向该被叫用户的主叫方发送多彩回铃音信号。

11、根据权利要求1所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：所述的延时服务的具体处理为：

首先，被叫用户在其漫游地接受的第一次呼叫时，该漫游地的多彩回铃音系统向该被叫用户的主叫方发出系统特定的回铃音信号；

然后，被叫用户漫游地的多彩回铃音系统以该次呼叫为触发条件，获取该被叫用户的多彩回铃音资源数据；

最后，该被叫用户第二次及以后接受呼叫时，该漫游地的多彩回铃音系统向该被叫用户的主叫方发送多彩回铃音信号。

12、根据权利要求1或3或4或5或6或11所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的方法，其特征在于：该被叫用户漫游地的多彩回铃音系统与该被叫用户注签约地的多彩回铃音系统通过互联网通信，实现该被叫用户信息和/或多彩回铃音资源数据的申请、发送、接受、复制以及查询操作。

13、一种实现权利要求1-12任一方法的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的系统，包括广域通信网络，其特征在于：还包括一个以上的分布设置在所述广域网络的多彩回铃音系统，用于获取被叫用户的漫游事件及被叫用户的多彩回铃音资源数据，并向被叫用户提供多彩回铃音服务；所述多彩回铃音系统通过广域网连接，用于各多彩回铃音系统之间的资源数据的申请、复制和删除；所述多彩回铃音系统通过广域网络与移动交换中心/拜访位置寄存器连接，用于获取漫游事件；所述多彩回铃音系统通过广域网络与归属位置寄存器连接，用于获取漫游事件并提供多彩回铃音业务。

14、根据权利要求13所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的系统，其特征在于：被叫用户漫游地的多彩回铃音系统通过广域网与被叫用户的注册地的多彩回铃音系统相连，用于申请被叫用户的CRBT资源数据；

15、根据权利要求13所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的系统，其特征在于：被叫用户漫游地的多彩回铃音系统与归属位置寄存器及当前漫游地的拜访位置寄存器相连，检索归属位置寄存器向当前漫游地的拜访位置寄存器发送的信令消息，以发现漫游事件，并获得该被叫用户的号码及漫游地代码信息。

16、根据权利要求13所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的系统，其特征在于：被叫用户漫游地的多彩回铃音系统通过广域网与被叫用户的注册地的多彩回铃音系统相连，用于申请该被叫用户的多彩回铃音资源数据。

17、根据权利要求13所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的系统，其特征在于：所述的多彩回铃音系统至少包括：自动呼叫分配系统服务器、计算机通信集成服务器、语音资源管理服务器、语音存储设备、数据库服务器、用户/漫游管理服务器、应用服务器组以及用于实现多彩回铃音系统配置、监控、业务统计及业务受理功能的工作站；其中，自动呼叫分配系统服务器配备计算机通信集成接口，与计算机通信集成服务器相连，计算机通信集成服务器、语音资源管理服务器、语音存储设备、数据库服务器、用户/漫游管理服务器、应用服务器组、工作站通过局域网通信协议进行互联，实现相互间的数据通信；

自动呼叫分配系统服务器，自动呼叫分配系统支持E1接口，提供用于移动交换中心连接的电话用户部分或综合服务数字网用户部分服务；并且，通过语音资源服务器和数据库服务器从语音资源存储设备中，根据用户定义的接收声音源编码值，向主叫方提供正确的多彩回铃音，并且提供用于移动交换中心连接的综合服务数字网用户部分或电话用户部分服务；

计算机通信集成服务器，用于提供对自动呼叫分配系统服务器的控制，其通过访问用户数据库，提供连接自动呼叫分配系统的接口；使得当呼叫到达时，通过传输由被叫用户定制的声音源提供多彩回铃音服务；并根据业务流程为用户提供交互式的语音服务和业务处理；

语音资源管理服务器，用于对被叫用户个性化语音提供统一的编码维护；对多彩回铃音资源数据进行维护和管理；提供交互式语音服务的语音流程定制功能；

语音存储设备，用于存储通用铃声和用户定制的多彩回铃音资源数据；该多彩回铃音资源数据由语音资源管理服务器和用户管理服务器统一管理；

数据库服务器，用于存储用户帐户信息、帐单信息、业务处理数据以及统计数据；

用户/漫游管理服务器，用于多彩回铃音资源数据的管理及漫游管理；

应用服务器组，用于为WEB、无线应用协议以及工作站提供数据的操作和管理服务，以及提供系统中所有部件对数据库访问的代理功能；

工作站，用于实现对多彩回铃音系统的配置、监控、业务统计、业务受理、用户的帐户维护和管理以及向账务系统提供多彩回铃音系统业务账务数据，接收销账信息。

18、根据权利要求17所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的系统，其特征在于：该系统还进一步包括通过局域网通信协议接入的无线应用协议及WEB服务器，用于为用户提供业务申请和个性化铃声定制界面；其通过调用应用服务器组的应用组件完成业务的受理、个性化铃声定制以及用户咨询等功能。

19、根据权利要求17所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的系统，其特征在于：该系统还进一步包括通过局域网通信协议接入的短信机，用于为用户提供基于短信方式的业务申请和通用铃声定制方式，通过短信对等网或点对点协议或短信网关接口协议实现与短信中心的信息交互。

20、根据权利要求17所述的移动通信用户多彩回铃音资源数据跟随漫游的系统，其特征在于：该系统还进一步包括座席，用于为多彩回铃音系统用户提供业务的咨询、铃声定制人工受理服务。

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