CN118051376A - 一种数据备份方法及电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种数据备份方法及电子设备，方法包括：第一电子设备获取到第一应用内的用户数据；第一电子设备基于第一应用内的用户数据得到冷数据，冷数据为第一应用内的用户数据中超过第一时长未使用过的用户数据；第一电子设备将冷数据存储在第一服务器上；第一电子设备将冷数据从第一电子设备上删除掉。实现了电子设备可以自动清除电子设备上用户长时间没有使用的用户数据，并备份存储在服务器上，以即时清理电子设备的存储空间。

Description

一种数据备份方法及电子设备

技术领域

本申请涉及存储技术领域，尤其涉及一种数据备份方法及电子设备。

背景技术

随着日积月累，现在用户使用的电子设备(例如手机)上产生的用户数据占用的存储空间越来越大。而大量的用户数据是用户不经常使用的。该部分数据会占据大量的存储空间，造成存储空间浪费。同时也会减慢电子设备的运行速度。

发明内容

本申请提供了一种数据备份方法及电子设备，实现了电子设备可以自动清除电子设备上用户长时间没有使用的用户数据，并备份存储在服务器上，以即时清理电子设备的存储空间。

第一方面，本申请提供了一种数据备份方法，方法包括：第一电子设备获取到第一应用内的用户数据；第一电子设备基于第一应用内的用户数据得到冷数据，冷数据为第一应用内的用户数据中超过第一时长未使用过的用户数据；第一电子设备将冷数据存储在第一服务器上；第一电子设备将冷数据从第一电子设备上删除掉。

可选的，第一电子设备可以是周期性地获取到第一应用内的冷数据。通过该方法，实现了电子设备可以自动清除电子设备上用户长时间没有使用的用户数据，并备份存储在服务器上，以即时清理电子设备的存储空间。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，方法还包括：第一电子设备基于第一应用内的用户数据得到热数据，热数据为第一应用内的用户数据中在第一时长内使用过的用户数据；第一电子设备将热数据存储在第一服务器上。

这样，第一电子设备可以将第一应用内的冷数据和热数据同时备份存储在服务器上。即将第一应用内的全部用户数据备份存储在服务器上。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，在第一电子设备将冷数据存储在第一服务器上之前，方法还包括：第一电子设备获取到第一应用第一数据密钥；第一电子设备基于第一数据密钥将冷数据加密，得到加密冷数据；第一电子设备将冷数据存储在第一服务器上，具体包括：第一电子设备将加密冷数据存储在第一服务器上。

这样，可以保证备份存储的冷数据的安全性。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，第一电子设备上登录有第一用户账号；方法还包括：第一电子设备获取到第一用户密钥；第一电子设备基于第一用户密钥将第一数据密钥加密，得到加密第一数据密钥；第一电子设备将加密第一数据密钥存储在第一服务器上。

可选的，第一电子设备可以从本地基于第一用户账号生成第一用户密钥。或者，第一电子设备也可以从第二服务器上获取，第二服务器为第一用户账号的服务器。第二服务器与第一服务器不同。

这样，第一用户秘钥和第一数据秘钥分开存储，可以避免服务器访问加密冷数据，避免冷数据泄露的情况发生。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，第二服务器为第一用户账号对应的服务器。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，第一电子设备将冷数据从本地删除掉，具体包括：第一电子设备将冷数据中的第一冷数据从本地的第一存储位置上删除掉；在第一电子设备将加密冷数据存储在第一服务器上之后，方法还包括：第一电子设备接收用户的第一操作，第一操作为访问第一应用内的冷数据中的第一冷数据；响应于第一操作，第一电子设备从第一服务器上获取到加密第一冷数据和加密第一数据密钥；在第一电子设备上登录有第一用户账号的情况下，第一电子设备从第二服务器上获取到第一用户密钥；第一电子设备基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥；

第一电子设备基于第一数据密钥将加密第一冷数据解密，得到第一冷数据；第一电子设备将第一冷数据存储在第一电子设备中的第一存储位置上。

可选的，若第一电子设备上没有安装第一应用，则第一电子设备可以提示用户下载第一应用。

这样，在第一电子设备将冷数据从本地删除后，在用户需使用该冷数据时，第一电子设备也可以实时从服务器上获取到用户需使用的冷数据并恢复在之前的存储位置内，使用用户可以正常使用该冷数据。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，方法还包括：第一电子设备基于第一数据密钥将热数据加密，得到加密热数据；第一电子设备将热数据存储在第一服务器上，具体包括：第一电子设备将加密热数据存储在第一服务器上。

这样，可以保证备份存储的热数据的安全性。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，在第一电子设备将加密热数据存储在第一服务器上之后，方法还包括：第二电子设备从第一服务器上获取到加密第一冷数据、加密热数据和加密第一数据密钥；在第二电子设备上登录有第一用户账号的情况下，第二电子设备从第二服务器上获取到第一用户密钥；第二电子设备基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥；第二电子设备基于第一数据密钥将加密第一冷数据和加密热数据解密，得到冷数据和热数据；第二电子设备将冷数据和热数据存储在第二电子设备上。第二电子设备在第二应用内显示冷数据和热数据；其中，第二应用和第一应用为相同或者相似的应用。

可选的，若第二电子设备上没有安装第一应用，则第二电子设备可以提示用户下载第一应用。

这样，可以实现用户数据的设备迁移。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，述冷数据包括以下一项或者多项：图片、视频、音频、文档。

第二方面，本申请提供了一种装置，装置包括获取模块、存储模块和删除模块。其中，获取模块，用于获取到第一应用内的用户数据；获取模块，还用于基于第一应用内的用户数据得到冷数据，冷数据为第一应用内的用户数据中超过第一时长未使用过的用户数据；存储模块，用于将冷数据存储在第一服务器上；删除模块，用于将冷数据从第一电子设备上删除掉。

结合第二方面，在一种可能的实现方式中，获取模块，还用于基于第一应用内的用户数据得到热数据，热数据为第一应用内的用户数据中在第一时长内使用过的用户数据；存储模块，还用于将热数据存储在第一服务器上。

结合第二方面，在一种可能的实现方式中，获取模块，还用于获取到第一应用第一数据密钥；存储模块，还用于基于第一数据密钥将冷数据加密，得到加密冷数据；存储模块，具体用于将加密冷数据存储在第一服务器上。

结合第二方面，在一种可能的实现方式中，第一电子设备上登录有第一用户账号；获取模块，还用于获取到第一用户密钥；存储模块，还用于基于第一用户密钥将第一数据密钥加密，得到加密第一数据密钥；存储模块，还用于将加密第一数据密钥存储在第一服务器上。

结合第二方面，在一种可能的实现方式中，第二服务器为第一用户账号对应的服务器。

结合第二方面，在一种可能的实现方式中，装置还包括接收单元；删除模块，具体用于将冷数据中的第一冷数据从本地的第一存储位置上删除掉；接收单元，用于接收用户的第一操作，第一操作为访问第一应用内的冷数据中的第一冷数据；存储模块，还用于响应于第一操作，从第一服务器上获取到加密第一冷数据和加密第一数据密钥；获取模块，还用于在第一电子设备上登录有第一用户账号的情况下，从第二服务器上获取到第一用户密钥；存储模块，还用于基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥；存储模块，还用于将第一冷数据存储在第一电子设备中的第一存储位置上。

结合第二方面，在一种可能的实现方式中，存储模块，还用于基于第一数据密钥将热数据加密，得到加密热数据；存储模块，具体用于将加密热数据存储在第一服务器上。

结合第二方面，在一种可能的实现方式中，装置还包括显示单元；获取模块，还用于从第一服务器上获取到加密第一冷数据、加密热数据和加密第一数据密钥；获取模块，还用于在第二电子设备上登录有第一用户账号的情况下，从第二服务器上获取到第一用户密钥；存储模块，还用于基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥；存储模块，还用于基于第一数据密钥将加密第一冷数据和加密热数据解密，得到冷数据和热数据；存储模块，还用于将冷数据和热数据存储在第二电子设备上；显示单元，用于在第二应用内显示冷数据和热数据；第二应用和第一应用为相同或者相似的应用。

结合第二方面，在一种可能的实现方式中，冷数据包括以下一项或者多项：图片、视频、音频、文档、程序文件、数据库文件和配置文件。

第三方面，本申请提供了一种电子设备，为第一电子设备，第一电子设备包括：一个或多个处理器、一个或多个存储器；一个或多个存储器与一个或多个处理器耦合，一个或多个存储器用于存储计算机程序代码，计算机程序代码包括计算机指令，一个或多个处理器调用计算机指令以使得第一电子设备执行上述第一方面中任一可能的实现方式中提供的一种数据保护方法。

第四方面，本申请提供了一种计算机可读存储介质，用于存储计算机指令，当计算机指令在第一电子设上运行时，使得第一电子设执行上述第一方面中任一可能的实现方式中提供的一种数据保护方法。

第五方面，本申请提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在第一电子设上运行时，使得第一电子设执行上述第一方面中任一可能的实现方式中提供的一种数据保护方法。

对于第二方面至第五方面的有益效果，可以参考第一方面中有益效果的描述，本申请实施例在此不再赘述。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种系统10的示意图；

图2为本申请实施例提供的一种电子设备100的结构示意图；

图3为本申请实施例提供的一种服务器200的结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种电子设备100的软件结构示意图；

图5为本申请实施例提供的一种备份用户数据的示意图；

图6为本申请实施例提供的一种恢复备份用户数据的示意图；

图7为本申请实施例提供的一种如何备份用户数据的方法流程示意图；

图8为本申请实施例提供的一种删除已备份存储至服务器200的冷数据的方法流程示意图；

图9为本申请实施例提供的一种在电子设备100上恢复已删除的冷数据的方法流程示意图；

图10A和图10B为本申请实施例提供的一组UI图；

图11为本申请实施例提供的一种电子设备100如何从服务器200上获取到冷数据的方法流程示意图；

图12为本申请实施例提供的一种在不同设备上恢复得到同一个应用上的用户数据的方法流程示意图；

图13为本申请实施例提供的一种数据备份的方法流程示意图。

具体实施方式

下面将结合附图对本申请实施例中的技术方案进行清楚、详尽地描述。其中，在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“/”表示或的意思，例如，A/B可以表示A或B；文本中的“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况，另外，在本申请实施例的描述中，“多个”是指两个或多于两个。

以下，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为暗示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征，在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

本申请以下实施例中的术语“用户界面(user interface，UI)”，是应用程序或操作系统与用户之间进行交互和信息交换的介质接口，它实现信息的内部形式与用户可以接受形式之间的转换。用户界面常用的表现形式是图形用户界面(graphic user interface，GUI)，是指采用图形方式显示的与计算机操作相关的用户界面。它可以是在电子设备的显示屏中显示的文本、图标、按钮、菜单、选项卡、文本框、对话框、状态栏、导航栏、Widget等可视的界面元素。

图1为本申请实施例提供的一种系统10的示意图。

如图1所示，系统10包括电子设备100和服务器200。电子设备100可以通过通信网络300和电子设备200进行通信。

通信网络300可以是局域网(local area networks，LAN)，也可以是广域网(widearea networks,WAN)，例如互联网。通信网络400可使用任何已知的网络通信协议来实现，上述网络通信协议可以是各种有线或无线通信协议，诸如以太网、通用串行总线(universal serial bus,USB)、火线(FIREWIRE)、全球移动通讯系统(global system formobile communications，GSM)、通用分组无线服务(general packet radio service，GPRS)、码分多址接入(code division multiple access，CDMA)、宽带码分多址(widebandcode division multiple access，WCDMA)，时分码分多址(time-division code divisionmultiple access，TD-SCDMA)，长期演进(long term evolution，LTE)、无线保真(wirelessfidelity，Wi-Fi)、基于互联网协议的语音通话(voice over Internet protocol，VoIP)、超宽带(ultra wide band，UWB)、ZigBee通信、支持网络切片架构的通信协议或任何其他合适的通信协议。

其中，电子设备100可以对电子设备100上存储的用户数据按照用户的使用频率进行划分。在第一时长内未使用过的用户数据可以称为冷数据，在第一时长内使用过的用户数据可以称为热数据。

电子设备100可以将冷数据通过通信网络300发送至服务器200，并备份存储在服务器200上。电子设备100可以将冷数据从电子设备100的本地删除掉，以节省电子设备100的存储空间。

可选的，电子设备100也可以将电子设备100上的热数据通过通信网络300发送至服务器200，并备份存储在服务器200上。也就是将电子设备100上的全部用户数据备份存储在服务器200上，以避免电子设备100丢失后，可以在其他设备上恢复得到该全部用户数据。

在用户需要使用本地已删除的冷数据时，电子设备100可以向服务器200发送请求，获取到需在电子设备100上恢复的数据。服务器200将待恢复的数据发送至电子设备100，以使得电子设备100可以基于待恢复的数据在电子设备100上恢复得到之前删除的数据。这样，电子设备100可以在需要使用已删除的数据时，随时从服务器200上获取到备份的数据。

图2示出了电子设备100的结构示意图。

电子设备100可以是手机、平板电脑、桌面型计算机、膝上型计算机、手持计算机、笔记本电脑、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本，以及蜂窝电话、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)、增强现实(augmentedreality，AR)设备、虚拟现实(virtual reality，VR)设备、人工智能(artificialintelligence,AI)设备、可穿戴式设备、车载设备、智能家居设备和/或智慧城市设备，本申请实施例对该电子设备的具体类型不作特殊限制。本申请以下实施例以电子设备100为手机为例进行说明。

电子设备100可以包括处理器110，外部存储器接口120，内部存储器121，通用串行总线(universal serial bus，USB)接口130，充电管理模块140，电源管理模块141，电池142，天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，传感器模块180，按键190，马达191，指示器192，摄像头193，显示屏194，以及用户标识模块(subscriber identification module，SIM)卡接口195等。其中传感器模块180可以包括压力传感器180A，陀螺仪传感器180B，气压传感器180C，磁传感器180D，加速度传感器180E，距离传感器180F，接近光传感器180G，指纹传感器180H，温度传感器180J，触摸传感器180K，环境光传感器180L，骨传导传感器180M等。

可以理解的是，本发明实施例示意的结构并不构成对电子设备100的具体限定。在本申请另一些实施例中，电子设备100可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组合实现。

处理器110可以包括一个或多个处理单元，例如：处理器110可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit，GPU)，图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，视频编解码器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器(neural-network processing unit，NPU)等。其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也可以集成在一个或多个处理器中。

控制器可以根据指令操作码和时序信号，产生操作控制信号，完成取指令和执行指令的控制。

处理器110中还可以设置存储器，用于存储指令和数据。在一些实施例中，处理器110中的存储器为高速缓冲存储器。该存储器可以保存处理器110刚用过或循环使用的指令或数据。如果处理器110需要再次使用该指令或数据，可从所述存储器中直接调用。避免了重复存取，减少了处理器110的等待时间，因而提高了系统的效率。

在一些实施例中，处理器110可以包括一个或多个接口。接口可以包括集成电路(inter-integrated circuit，I2C)接口，集成电路内置音频(inter-integrated circuitsound，I2S)接口，脉冲编码调制(pulse code modulation，PCM)接口，通用异步收发传输器(universal asynchronous receiver/transmitter，UART)接口，移动产业处理器接口(mobile industry processor interface，MIPI)，通用输入输出(general-purposeinput/output，GPIO)接口，用户标识模块(subscriber identity module，SIM)接口，和/或通用串行总线(universal serial bus，USB)接口等。

I2C接口是一种双向同步串行总线，包括一根串行数据线(serial data line，SDA)和一根串行时钟线(derail clock line，SCL)。在一些实施例中，处理器110可以包含多组I2C总线。处理器110可以通过不同的I2C总线接口分别耦合触摸传感器180K，充电器，闪光灯，摄像头193等。例如：处理器110可以通过I2C接口耦合触摸传感器180K，使处理器110与触摸传感器180K通过I2C总线接口通信，实现电子设备100的触摸功能。

I2S接口可以用于音频通信。在一些实施例中，处理器110可以包含多组I2S总线。处理器110可以通过I2S总线与音频模块170耦合，实现处理器110与音频模块170之间的通信。在一些实施例中，音频模块170可以通过I2S接口向无线通信模块160传递音频信号，实现通过蓝牙耳机接听电话的功能。

PCM接口也可以用于音频通信，将模拟信号抽样，量化和编码。在一些实施例中，音频模块170与无线通信模块160可以通过PCM总线接口耦合。在一些实施例中，音频模块170也可以通过PCM接口向无线通信模块160传递音频信号，实现通过蓝牙耳机接听电话的功能。所述I2S接口和所述PCM接口都可以用于音频通信。

UART接口是一种通用串行数据总线，用于异步通信。该总线可以为双向通信总线。它将要传输的数据在串行通信与并行通信之间转换。在一些实施例中，UART接口通常被用于连接处理器110与无线通信模块160。例如：处理器110通过UART接口与无线通信模块160中的蓝牙模块通信，实现蓝牙功能。在一些实施例中，音频模块170可以通过UART接口向无线通信模块160传递音频信号，实现通过蓝牙耳机播放音乐的功能。

MIPI接口可以被用于连接处理器110与显示屏194，摄像头193等外围器件。MIPI接口包括摄像头串行接口(camera serial interface，CSI)，显示屏串行接口(displayserial interface，DSI)等。在一些实施例中，处理器110和摄像头193通过CSI接口通信，实现电子设备100的拍摄功能。处理器110和显示屏194通过DSI接口通信，实现电子设备100的显示功能。

GPIO接口可以通过软件配置。GPIO接口可以被配置为控制信号，也可被配置为数据信号。在一些实施例中，GPIO接口可以用于连接处理器110与摄像头193，显示屏194，无线通信模块160，音频模块170，传感器模块180等。GPIO接口还可以被配置为I2C接口，I2S接口，UART接口，MIPI接口等。

USB接口130是符合USB标准规范的接口，具体可以是Mini USB接口，Micro USB接口，USB Type C接口等。USB接口130可以用于连接充电器为电子设备100充电，也可以用于电子设备100与外围设备之间传输数据。也可以用于连接耳机，通过耳机播放音频。该接口还可以用于连接其他电子设备，例如AR设备等。

可以理解的是，本发明实施例示意的各模块间的接口连接关系，只是示意性说明，并不构成对电子设备100的结构限定。在本申请另一些实施例中，电子设备100也可以采用上述实施例中不同的接口连接方式，或多种接口连接方式的组合。

充电管理模块140用于从充电器接收充电输入。其中，充电器可以是无线充电器，也可以是有线充电器。在一些有线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过USB接口130接收有线充电器的充电输入。在一些无线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过电子设备100的无线充电线圈接收无线充电输入。充电管理模块140为电池142充电的同时，还可以通过电源管理模块141为电子设备供电。

电源管理模块141用于连接电池142，充电管理模块140与处理器110。电源管理模块141接收电池142和/或充电管理模块140的输入，为处理器110，内部存储器121，显示屏194，摄像头193，和无线通信模块160等供电。电源管理模块141还可以用于监测电池容量，电池循环次数，电池健康状态(漏电，阻抗)等参数。在其他一些实施例中，电源管理模块141也可以设置于处理器110中。在另一些实施例中，电源管理模块141和充电管理模块140也可以设置于同一个器件中。

电子设备100的无线通信功能可以通过天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，调制解调处理器以及基带处理器等实现。

天线1和天线2用于发射和接收电磁波信号。电子设备100中的每个天线可用于覆盖单个或多个通信频带。不同的天线还可以复用，以提高天线的利用率。例如：可以将天线1复用为无线局域网的分集天线。在另外一些实施例中，天线可以和调谐开关结合使用。

移动通信模块150可以提供应用在电子设备100上的包括2G/3G/4G/5G等无线通信的解决方案。移动通信模块150可以包括至少一个滤波器，开关，功率放大器，低噪声放大器(low noise amplifier，LNA)等。移动通信模块150可以由天线1接收电磁波，并对接收的电磁波进行滤波，放大等处理，传送至调制解调处理器进行解调。移动通信模块150还可以对经调制解调处理器调制后的信号放大，经天线1转为电磁波辐射出去。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以被设置于处理器110中。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以与处理器110的至少部分模块被设置在同一个器件中。

调制解调处理器可以包括调制器和解调器。其中，调制器用于将待发送的低频基带信号调制成中高频信号。解调器用于将接收的电磁波信号解调为低频基带信号。随后解调器将解调得到的低频基带信号传送至基带处理器处理。低频基带信号经基带处理器处理后，被传递给应用处理器。应用处理器通过音频设备(不限于扬声器170A，受话器170B等)输出声音信号，或通过显示屏194显示图像或视频。在一些实施例中，调制解调处理器可以是独立的器件。在另一些实施例中，调制解调处理器可以独立于处理器110，与移动通信模块150或其他功能模块设置在同一个器件中。

无线通信模块160可以提供应用在电子设备100上的包括无线局域网(wirelesslocal area networks，WLAN)(如无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)网络)，蓝牙(bluetooth，BT)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GNSS)，调频(frequency modulation，FM)，近距离无线通信技术(near field communication，NFC)，红外技术(infrared，IR)等无线通信的解决方案。无线通信模块160可以是集成至少一个通信处理模块的一个或多个器件。无线通信模块160经由天线2接收电磁波，将电磁波信号调频以及滤波处理，将处理后的信号发送到处理器110。无线通信模块160还可以从处理器110接收待发送的信号，对其进行调频，放大，经天线2转为电磁波辐射出去。

在一些实施例中，电子设备100的天线1和移动通信模块150耦合，天线2和无线通信模块160耦合，使得电子设备100可以通过无线通信技术与网络以及其他设备通信。所述无线通信技术可以包括全球移动通讯系统(global system for mobile communications，GSM)，通用分组无线服务(general packet radio service，GPRS)，码分多址接入(codedivision multiple access，CDMA)，宽带码分多址(wideband code division multipleaccess，WCDMA)，时分码分多址(time-division code division multiple access，TD-SCDMA)，长期演进(long term evolution，LTE)，BT，GNSS，WLAN，NFC，FM，和/或IR技术等。所述GNSS可以包括全球卫星定位系统(global positioning system，GPS)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GLONASS)，北斗卫星导航系统(beidounavigation satellite system，BDS)，准天顶卫星系统(quasi-zenith satellitesystem，QZSS)和/或星基增强系统(satellite based augmentation systems，SBAS)。

电子设备100通过GPU，显示屏194，以及应用处理器等实现显示功能。GPU为图像处理的微处理器，连接显示屏194和应用处理器。GPU用于执行数学和几何计算，用于图形渲染。处理器110可包括一个或多个GPU，其执行程序指令以生成或改变显示信息。

显示屏194用于显示图像，视频等。显示屏194包括显示面板。显示面板可以采用液晶显示屏(liquid crystal display，LCD)，有机发光二极管(organic light-emittingdiode，OLED)，有源矩阵有机发光二极体或主动矩阵有机发光二极体(active-matrixorganic light emitting diode的，AMOLED)，柔性发光二极管(flex light-emittingdiode，FLED)，Miniled，MicroLed，Micro-oLed，量子点发光二极管(quantum dot lightemitting diodes，QLED)等。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个显示屏194，N为大于1的正整数。

电子设备100可以通过ISP，摄像头193，视频编解码器，GPU，显示屏194以及应用处理器等实现拍摄功能。

ISP用于处理摄像头193反馈的数据。例如，拍照时，打开快门，光线通过镜头被传递到摄像头感光元件上，光信号转换为电信号，摄像头感光元件将所述电信号传递给ISP处理，转化为肉眼可见的图像。ISP还可以对图像的噪点，亮度进行算法优化。ISP还可以对拍摄场景的曝光，色温等参数优化。在一些实施例中，ISP可以设置在摄像头193中。

摄像头193用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(charge coupled device，CCD)或互补金属氧化物半导体(complementary metal-oxide-semiconductor，CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给ISP转换成数字图像信号。ISP将数字图像信号输出到DSP加工处理。DSP将数字图像信号转换成标准的RGB，YUV等格式的图像信号。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个摄像头193，N为大于1的正整数。

数字信号处理器用于处理数字信号，除了可以处理数字图像信号，还可以处理其他数字信号。例如，当电子设备100在频点选择时，数字信号处理器用于对频点能量进行傅里叶变换等。

视频编解码器用于对数字视频压缩或解压缩。电子设备100可以支持一种或多种视频编解码器。这样，电子设备100可以播放或录制多种编码格式的视频，例如：动态图像专家组(moving picture experts group，MPEG)1，MPEG2，MPEG3，MPEG4等。

NPU为神经网络(neural-network，NN)计算处理器，通过借鉴生物神经网络结构，例如借鉴人脑神经元之间传递模式，对输入信息快速处理，还可以不断的自学习。通过NPU可以实现电子设备100的智能认知等应用，例如：图像识别，人脸识别，语音识别，文本理解等。

内部存储器121可以包括一个或多个随机存取存储器(random access memory，RAM)和一个或多个非易失性存储器(non-volatile memory，NVM)。随机存取存储器可以包括静态随机存储器(static random-access memory，SRAM)、动态随机存储器(dynamicrandom access memory，DRAM)、同步动态随机存储器(synchronous dynamic randomaccess memory,SDRAM)、双倍资料率同步动态随机存取存储器(double data ratesynchronous dynamic random access memory,DDR SDRAM，例如第五代DDR SDRAM一般称为DDR5 SDRAM)等；非易失性存储器可以包括磁盘存储器件、快闪存储器(flash memory)。快闪存储器按照运作原理划分可以包括NOR FLASH、NAND FLASH、3D NAND FLASH等，按照存储单元电位阶数划分可以包括单阶存储单元(single-level cell,SLC)、多阶存储单元(multi-level cell,MLC)、三阶储存单元(triple-level cell,TLC)、四阶储存单元(quad-level cell,QLC)等，按照存储规范划分可以包括通用闪存存储(英文：universal flashstorage，UFS)、嵌入式多媒体存储卡(embedded multi media Card，eMMC)等。随机存取存储器可以由处理器110直接进行读写，可以用于存储操作系统或其他正在运行中的程序的可执行程序(例如机器指令)，还可以用于存储用户及应用程序的数据等。非易失性存储器也可以存储可执行程序和存储用户及应用程序的数据等，可以提前加载到随机存取存储器中，用于处理器110直接进行读写。

外部存储器接口120可以用于连接外部的非易失性存储器，实现扩展电子设备100的存储能力。外部的非易失性存储器通过外部存储器接口120与处理器110通信，实现数据存储功能。例如将音乐，视频等文件保存在外部的非易失性存储器中。

电子设备100可以通过音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，以及应用处理器等实现音频功能。例如音乐播放，录音等。

音频模块170用于将数字音频信息转换成模拟音频信号输出，也用于将模拟音频输入转换为数字音频信号。音频模块170还可以用于对音频信号编码和解码。在一些实施例中，音频模块170可以设置于处理器110中，或将音频模块170的部分功能模块设置于处理器110中。

扬声器170A，也称“喇叭”，用于将音频电信号转换为声音信号。电子设备100可以通过扬声器170A收听音乐，或收听免提通话。

受话器170B，也称“听筒”，用于将音频电信号转换成声音信号。当电子设备100接听电话或语音信息时，可以通过将受话器170B靠近人耳接听语音。

麦克风170C，也称“话筒”，“传声器”，用于将声音信号转换为电信号。当拨打电话或发送语音信息时，用户可以通过人嘴靠近麦克风170C发声，将声音信号输入到麦克风170C。电子设备100可以设置至少一个麦克风170C。在另一些实施例中，电子设备100可以设置两个麦克风170C，除了采集声音信号，还可以实现降噪功能。在另一些实施例中，电子设备100还可以设置三个，四个或更多麦克风170C，实现采集声音信号，降噪，还可以识别声音来源，实现定向录音功能等。

耳机接口170D用于连接有线耳机。耳机接口170D可以是USB接口130，也可以是3.5mm的开放移动电子设备平台(open mobile terminal platform，OMTP)标准接口，美国蜂窝电信工业协会(cellular telecommunications industry association of the USA，CTIA)标准接口。

压力传感器180A用于感受压力信号，可以将压力信号转换成电信号。在一些实施例中，压力传感器180A可以设置于显示屏194。压力传感器180A的种类很多，如电阻式压力传感器，电感式压力传感器，电容式压力传感器等。电容式压力传感器可以是包括至少两个具有导电材料的平行板。当有力作用于压力传感器180A，电极之间的电容改变。电子设备100根据电容的变化确定压力的强度。当有触摸操作作用于显示屏194，电子设备100根据压力传感器180A检测所述触摸操作强度。电子设备100也可以根据压力传感器180A的检测信号计算触摸的位置。在一些实施例中，作用于相同触摸位置，但不同触摸操作强度的触摸操作，可以对应不同的操作指令。例如：当有触摸操作强度小于第一压力阈值的触摸操作作用于短消息应用图标时，执行查看短消息的指令。当有触摸操作强度大于或等于第一压力阈值的触摸操作作用于短消息应用图标时，执行新建短消息的指令。

陀螺仪传感器180B可以用于确定电子设备100的运动姿态。在一些实施例中，可以通过陀螺仪传感器180B确定电子设备100围绕三个轴(即，x，y和z轴)的角速度。陀螺仪传感器180B可以用于拍摄防抖。示例性的，当按下快门，陀螺仪传感器180B检测电子设备100抖动的角度，根据角度计算出镜头模组需要补偿的距离，让镜头通过反向运动抵消电子设备100的抖动，实现防抖。陀螺仪传感器180B还可以用于导航，体感游戏场景。

气压传感器180C用于测量气压。在一些实施例中，电子设备100通过气压传感器180C测得的气压值计算海拔高度，辅助定位和导航。

磁传感器180D包括霍尔传感器。电子设备100可以利用磁传感器180D检测翻盖皮套的开合。在一些实施例中，当电子设备100是翻盖机时，电子设备100可以根据磁传感器180D检测翻盖的开合。进而根据检测到的皮套的开合状态或翻盖的开合状态，设置翻盖自动解锁等特性。

加速度传感器180E可检测电子设备100在各个方向上(一般为三轴)加速度的大小。当电子设备100静止时可检测出重力的大小及方向。还可以用于识别电子设备姿态，应用于横竖屏切换，计步器等应用。

距离传感器180F，用于测量距离。电子设备100可以通过红外或激光测量距离。在一些实施例中，拍摄场景，电子设备100可以利用距离传感器180F测距以实现快速对焦。

接近光传感器180G可以包括例如发光二极管(LED)和光检测器，例如光电二极管。发光二极管可以是红外发光二极管。电子设备100通过发光二极管向外发射红外光。电子设备100使用光电二极管检测来自附近物体的红外反射光。当检测到充分的反射光时，可以确定电子设备100附近有物体。当检测到不充分的反射光时，电子设备100可以确定电子设备100附近没有物体。电子设备100可以利用接近光传感器180G检测用户手持电子设备100贴近耳朵通话，以便自动熄灭屏幕达到省电的目的。接近光传感器180G也可用于皮套模式，口袋模式自动解锁与锁屏。

环境光传感器180L用于感知环境光亮度。电子设备100可以根据感知的环境光亮度自适应调节显示屏194亮度。环境光传感器180L也可用于拍照时自动调节白平衡。环境光传感器180L还可以与接近光传感器180G配合，检测电子设备100是否在口袋里，以防误触。

指纹传感器180H用于采集指纹。电子设备100可以利用采集的指纹特性实现指纹解锁，访问应用锁，指纹拍照，指纹接听来电等。

温度传感器180J用于检测温度。在一些实施例中，电子设备100利用温度传感器180J检测的温度，执行温度处理策略。例如，当温度传感器180J上报的温度超过阈值，电子设备100执行降低位于温度传感器180J附近的处理器的性能，以便降低功耗实施热保护。在另一些实施例中，当温度低于另一阈值时，电子设备100对电池142加热，以避免低温导致电子设备100异常关机。在其他一些实施例中，当温度低于又一阈值时，电子设备100对电池142的输出电压执行升压，以避免低温导致的异常关机。

触摸传感器180K，也称“触控器件”。触摸传感器180K可以设置于显示屏194，由触摸传感器180K与显示屏194组成触摸屏，也称“触控屏”。触摸传感器180K用于检测作用于其上或附近的触摸操作。触摸传感器可以将检测到的触摸操作传递给应用处理器，以确定触摸事件类型。可以通过显示屏194提供与触摸操作相关的视觉输出。在另一些实施例中，触摸传感器180K也可以设置于电子设备100的表面，与显示屏194所处的位置不同。

骨传导传感器180M可以获取振动信号。在一些实施例中，骨传导传感器180M可以获取人体声部振动骨块的振动信号。骨传导传感器180M也可以接触人体脉搏，接收血压跳动信号。在一些实施例中，骨传导传感器180M也可以设置于耳机中，结合成骨传导耳机。音频模块170可以基于所述骨传导传感器180M获取的声部振动骨块的振动信号，解析出语音信号，实现语音功能。应用处理器可以基于所述骨传导传感器180M获取的血压跳动信号解析心率信息，实现心率检测功能。

按键190包括开机键，音量键等。按键190可以是机械按键。也可以是触摸式按键。电子设备100可以接收按键输入，产生与电子设备100的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。

马达191可以产生振动提示。马达191可以用于来电振动提示，也可以用于触摸振动反馈。例如，作用于不同应用(例如拍照，音频播放等)的触摸操作，可以对应不同的振动反馈效果。作用于显示屏194不同区域的触摸操作，马达191也可对应不同的振动反馈效果。不同的应用场景(例如：时间提醒，接收信息，闹钟，游戏等)也可以对应不同的振动反馈效果。触摸振动反馈效果还可以支持自定义。

指示器192可以是指示灯，可以用于指示充电状态，电量变化，也可以用于指示消息，通知等。

下面介绍本申请实施例提供的一种服务器200的结构。

图3示例性示出了本申请实施例提供的一种服务器200的结构。如图3所示，服务器200可包括：一个或多个服务器处理器201、存储器202、通信接口203、接收器205、发射器206、耦合器207、天线208、服务器接口209。这些部件可通过总线204或者其他方式连接，图3以通过总线连接为例。其中：

通信接口203可用于服务器200与其他通信设备。具体地，通信接口203可以是5G通信接口，也可以是未来新空口的通信接口。不限于无线通信接口，服务器200还可以配置有有线的通信接口203，例如局域接入网(local access network，LAN)接口。发射器206可用于对服务器处理器201输出的信号进行发射处理。接收器205可用于对天线208接收的移动通信信号进行接收处理。

在本申请的一些实施例中，发射器206和接收器205可看作一个无线调制解调器。在服务器200中，发射器206和接收器205的数量均可以是一个或者多个。天线208可用于将传输线中的电磁能转换成自由空间中的电磁波，或者将自由空间中的电磁波转换成传输线中的电磁能。耦合器207用于将天线208接收到的移动通信信号分成多路，分配给多个的接收器205。

存储器202与服务器处理器201耦合，用于存储各种软件程序和/或多组指令。具体地，存储器202可包括高速随机存取的存储器，并且也可包括非易失性存储器，例如一个或多个磁盘存储设备、闪存设备或其他非易失性固态存储设备。存储器202可以存储网络通信程序，该网络通信程序可用于与一个或多个附加设备，一个或多个终端设备，一个或多个网络设备进行通信。

在本申请的一些实施例中，存储器202可用于电子设备100上备份的冷数据。存储器202上也可用于存储电子设备100上备份的热数据，即电子设备100上的全部用户数据。

服务器处理器201可用于读取和执行计算机可读指令。具体地，服务器处理器201可用于调用存储于存储器202中的程序，例如本申请的一个或多个实施例提供的网页访问异常的处理方法在服务器200侧的实现程序，并执行该程序包含的指令。

需要说明的是，图3所示的服务器200仅仅是本申请实施例的一种实现方式，实际应用中，服务器200还可以包括更多或更少的部件，在此不做限定。

图4示出了电子设备100的软件结构示意图。

电子设备100的软件系统可以采用分层架构，事件驱动架构，微核架构，微服务架构，或云架构。本发明实施例以分层架构的Android系统为例，示例性说明电子设备100的软件结构。电子设备100的系统还可以是鸿蒙系统、IOS系统等等，本申请实施例对此不做限定。随着电子设备100的类型不同，软件系统也可以不同。

图4是本发明实施例的电子设备100的软件结构框图。

分层架构将软件分成若干个层，每一层都有清晰的角色和分工。层与层之间通过软件接口通信。在一些实施例中，将Android系统分为四层，从上至下分别为应用程序层，应用程序框架层，安卓运行时(Android runtime)和系统库，以及内核层。

应用程序层可以包括一系列应用程序包。

如图4所示，应用程序包可以包括相机，图库，日历，通话，地图，导航，WLAN，蓝牙，短信息等应用程序。

应用程序框架层为应用程序层的应用程序提供应用编程接口(applicationprogramming interface，API)和编程框架。应用程序框架层包括一些预先定义的函数。

如图4所示，应用程序框架层可以包括窗口管理器，内容提供器，电话管理器，资源管理器等。

窗口管理器用于管理窗口程序。窗口管理器可以获取显示屏大小，判断是否有状态栏，锁定屏幕，截取屏幕等。

内容提供器用来存放和获取数据，并使这些数据可以被应用程序访问。所述数据可以包括视频，图像，音频，拨打和接听的电话，浏览历史和书签，电话簿等。

电话管理器用于提供电子设备100的通信功能。例如通话状态的管理(包括接通，挂断等)。

资源管理器为应用程序提供各种资源，比如本地化字符串，图标，图片，布局文件，视频文件等等。

Android Runtime包括核心库和虚拟机。Android runtime负责安卓系统的调度和管理。

核心库包含两部分：一部分是java语言需要调用的功能函数，另一部分是安卓的核心库。

应用程序层和应用程序框架层运行在虚拟机中。虚拟机将应用程序层和应用程序框架层的java文件执行为二进制文件。虚拟机用于执行对象生命周期的管理，堆栈管理，线程管理，安全和异常的管理，以及垃圾回收等功能。

系统库可以包括多个功能模块。例如：表面管理器(surface manager)，媒体库(Media Libraries)，三维图形处理库(例如：OpenGL ES)，2D图形引擎(例如：SGL)等。

表面管理器用于对显示子系统进行管理，并且为多个应用程序提供了2D和3D图层的融合。

媒体库支持多种常用的音频，视频格式回放和录制，以及静态图像文件等。媒体库可以支持多种音视频编码格式，例如:MPEG4，H.264，MP3，AAC，AMR，JPG，PNG等。

三维图形处理库用于实现三维图形绘图，图像渲染，合成，和图层处理等。

2D图形引擎是2D绘图的绘图引擎。

内核层是硬件和软件之间的层。内核层至少包含显示驱动，摄像头驱动，音频驱动，传感器驱动。

下面结合捕获拍照场景，示例性说明电子设备100软件以及硬件的工作流程。

当触摸传感器180K接收到触摸操作，相应的硬件中断被发给内核层。内核层将触摸操作加工成原始输入事件(包括触摸坐标，触摸操作的时间戳等信息)。原始输入事件被存储在内核层。应用程序框架层从内核层获取原始输入事件，识别该输入事件所对应的控件。以该触摸操作是触摸单击操作，该单击操作所对应的控件为相机应用图标的控件为例，相机应用调用应用框架层的接口，启动相机应用，进而通过调用内核层启动摄像头驱动，通过摄像头193捕获静态图像或视频。

图5为本申请实施例提供的一种备份用户数据的示意图。

如图5所示，电子设备100上安装有多个应用，例如第一应用、第二应用和第三应用。本申请是针对电子设备100上安装的应用产生的用户数据进行备份处理的。本申请实施例以如何对第一应用产生的用户数据如何备份的进行说明。

第一应用在运行过程中产生的用户数据可以被称为全量用户数据。全量用户数据包括热数据和冷数据。其中，热数据为用户经常使用的数据，冷数据为用户超过第一时长没有使用过的数据。

第一应用将全量用户数据发送至用户数据管理模块。

用户数据管理模块，用于存储全量用户数据。

用户数据管理模块，还用于基于用户的使用频率将全量用户数据划分为热数据和冷数据。

用户数据管理模块，还用于将热数据和冷数据发送至用户数据备份模块。

用户数据备份模块，用于在电子设备100上登录有第一用户账号的情况下，生成第一应用的第一数据密钥。需要说明的是。电子设备100上不同应用的数据密钥不同。

用户数据备份模块，还用于基于第一数据密钥将热数据和/或冷数据加密，得到加密热数据和/或加密冷数据。具体的，用户数据备份模块可以基于第一数据密钥仅将冷数据加密，得到加密冷数据，这样，可以仅将冷数据备份存储在服务器200上。用户数据备份模块也可以基于第一数据密钥仅将热数据加密，得到加密热数据，这样，可以仅将热数据备份存储在服务器200上。用户数据备份模块也可以基于第一数据密钥同时将热数据和冷数据加密，得到加密热数据和加密冷数据，这样，可以将冷数据和热数据备份存储在服务器200上，即将第一应用产生的全量用户数据备份存储在服务器200上。

在电子设备100上登录有第一用户账号的情况下，用户数据备份模块，还用于基于第一用户账号生成第一用户密钥。第一用户密钥可以和第一用户账号相同，也可以不同，本申请对此不做限定。可选的，用户数据备份模块还可用于从第二服务器上获取到第一用户密钥，不在本地生成第一用户密钥。这样，可以保证第一用户密钥的安全性。

用户数据备份模块，还用于基于第一用户密钥将第一数据密钥加密，得到加密第一数据密钥。

用户数据备份模块，还用于将加密热数据和/或加密冷数据、加密第一数据密钥发送至服务器200。加密热数据和加密冷数据也可以被称为加密全量用户数据。

服务器200在接收到加密热数据和/或加密冷数据、加密第一数据密钥后，将加密热数据和/或加密冷数据、加密第一数据密钥保存在本地。

其中，服务器200是按照用户、设备、APP三个层级管理的，保证每个用户每台设备上的不同APP之间的数据彼此隔离。不同应用间的数据不可互相访问，保证了数据的安全性。

图5中所示的电子设备100、电子设备300和电子设备400上登录的用户账号各不相同，因此服务器200上存储的电子设备100的备份数据、电子设备300的备份数据和电子设备400的备份数据相互隔离。

可选的，若电子设备100和电子设备300上登录的用户账号相同，那么电子设备100和电子设备300上同一个应用内的备份数据是存储在一起的。

如图5所示，服务器200上备份有第一应用的数据、第二应用的数据和第三应用的数据。第一应用的数据、第二应用的数据和第三应用的数据彼此隔离，不同应用间的数据不可互相访问。

其中，服务器200上存储有第一应用中的加密第一数据密钥。服务器200上还存储有加密热数据和/或加密冷数据。

在确认出第一应用内的冷数据已经备份存储在了服务器200上之后，用户数据管理模块可以将冷数据从本地删除掉，释放电子设备100上的冷数据占用的存储空间。

可选的，用户数据管理模块可以周期性地将全量用户数据划分为热数据和冷数据，用户数据备份模块可以周期性地将热数据和/或冷数据备份存储在服务器200上，用户数据管理模块可以周期性地将冷数据从本地删除掉，以释放电子设备100上的冷数据占用的存储空间。

可选的，用户数据管理模块和用户数据备份模块可以在电子设备100空闲的时候去执行上述操作，例如在用户休息时间内执行上述操作。

图6为本申请实施例提供的一种恢复备份用户数据的示意图。

如上述描述，若电子设备100上的冷数据删除后，但是用户需再次使用被删除的冷数据时，电子设备100可以再次恢复得到被删除的冷数据，不影响用户的正常使用。

可选的，用户数据备份模块也可以将加密第一数据密钥存储在电子设备100本地。

用户数据备份模块也可以将未加密的第一数据密钥存储在电子设备100本地。

用户数据备份模块也可以不在本地存储未加密的第一数据密钥以及加密第一数据密钥。在需要使用第一数据密钥时，电子设备100可以从服务器200上获取到服务器200内存储的加密第一数据密钥。避免第一数据密钥存储在本地被泄露的情况发生。

在电子设备100本地存储有加密第一数据密钥或者第一数据密钥的情况下，当用户需使用被删除的冷数据时，服务器200可以将加密冷数据发送至电子设备100上的用户数据备份模块。

用户数据备份模块在接收到加密冷数据后，用户数据备份模块用户可以从本地获取到加密第一数据密钥或者第一数据密钥。

若本地存储有第一数据密钥，那么用户数据备份模块可以直接从本地获取到第一数据密钥，并基于第一数据密钥将加密冷数据解密，得到冷数据。

若本地存储有加密第一数据密钥，那么用户数据备份模块可以从本地获取到加密第一数据密钥。用户数据备份模块还需要获取到第一用户密钥将加密第一数据密钥解密。具体的，若本地存储有第一用户密钥，那么用户数据备份模块可以直接从本地获取到第一用户密钥，通过第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥，再基于第一数据密钥将加密冷数据解密，得到冷数据。若本地没有存储第一用户密钥，在一种可能的实现方式中，用户数据备份模块可以从服务器200上获取到第一用户密钥，并基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥，再基于第一数据密钥将加密冷数据解密，得到冷数据。在其他可能的实现方式中，用户数据备份模块可以获取到第一用户密钥，并基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥，再基于第一数据密钥将加密冷数据解密，得到冷数据。

在电子设备100本地没有存储加密第一数据密钥或者第一数据密钥的情况下，服务器200在将加密冷数据发送至用户数据备份模块的时候，服务器200可以将加密第一数据密钥发送至用户数据备份模块。用户数据备份模块在获取到加密第一数据密钥后，户数据备份模块还需要获取到第一用户密钥将加密第一数据密钥解密。具体的，若本地存储有第一用户密钥，那么用户数据备份模块可以直接从本地获取到第一用户密钥，通过第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥，再基于第一数据密钥将加密冷数据解密，得到冷数据。若本地没有存储第一用户密钥，在一种可能的实现方式中，用户数据备份模块可以从第一用户账号服务器上获取到第一用户密钥，并基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥，再基于第一数据密钥将加密冷数据解密，得到冷数据。在其他可能的实现方式中，用户数据备份模块可以获取到第一用户密钥，并基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥，再基于第一数据密钥将加密冷数据解密，得到冷数据。

用户数据备份模块在获取到冷数据后，用户数据备份模块将冷数据发送至用户数据管理模块。用户数据管理模块可以将冷数据恢复至之前删除的位置，使得用户可以正常使用被删除的冷数据。

可选的，可以仅恢复用户需使用的冷数据，用当前不需要使用的冷数据还是备份存储在服务器200上。

图7为本申请实施例提供的一种如何备份用户数据的方法流程示意图。

S701、电子设备100生成第一应用的第一数据密钥，并获取到第一用户密钥。电子设备100上不同应用的数据密钥不同，保证了不同应用间的备份数据相互隔离。

一个应用账号对应一个用户密钥。第一用户密钥可以和第一用户账号相同，也可以和第一用户账号不同，本申请对此不做限定。第一用户密钥可以保存和第一用户账号绑定在一起，例如保存在第一用户账号的云端，第一用户账号的云端和服务器200可以不同。只有登录了第一用户账号的设备才可以从第一用户账号的云端获取到该第一用户密钥。可选的，在登录了第一用户账号的设备上也可以存储第一用户密钥。或者登录了第一用户账号的设备上和第一用户账号的云端上均没有存储该第一用户密钥。在需要使用的时候，登录了第一用户账号的设备可以基于第一用户账号生成第一用户密钥。

第一用户账号的云端，也可以被称为第一用户账号服务器，或者被称为第二服务器。

服务器200也可以被称为第一服务器。

这样，服务器200上只存储有加密冷数据和/加密热数据、加密第一数据密钥。服务器200上没有存储第一用户密钥。那么服务器200也无法访问加密冷数据和/加密热数据，可以防止用户数据泄露。

不同的应用使用的数据秘钥不同，不同的应用之间无法访问彼此的用户数据。

用户的不同设备，登录同一个用户账号后，可以获取同一个用户账号对应的用户秘钥，然后解密第一数据秘钥，进而解密服务器200中存储的加密冷数据和/加密热数据，实现应用的备份数据跨设备恢复。

S702、电子设备100获取到第一应用的热数据和/或冷数据。

电子设备100会周期性判断第一应用内是否存在冷数据。若存在，则电子设备100可以获取到第一应用的冷数据。这样，电子设备100可以仅获取冷数据并将冷数据备份存储在服务器200上，实现冷数据的迁移。

可选的，电子设备100也可以周期性地获取到第一应用的热数据和第一应用的冷数据。即电子设备100获取到第一应用在运行过程中产生的全量用户数据。并将全量用户数据备份存储在服务器200上。以防止电子设备100丢失后，用户可以在其他电子设备上登录第一用户账号，在其他电子设备上恢复得到第一应用在运行过程中产生的全量用户数据，实现应用数据的设备迁移。

在一些实施例中，在电子设备100获取到第一应用的热数据和/或冷数据之前，电子设备100可以获取到第一时刻的热数据和/或冷数据快照。子电子设备100获取到第一应用的热数据和/或冷数据之后，将第一应用的热数据和/或冷数据和第一时刻的热数据和/或冷数据快照进行比对。若第一应用的热数据和/或冷数据与第一时刻的热数据和/或冷数据快照中记录的不同，则需对第一应用的热数据和/或冷数据进行修改，例如增加数据、删除数据、修改数据等等。使得电子设备100获取到的第一应用的热数据和/或冷数据和第一时刻的热数据和/或冷数据快照是一致的。因为在电子设备100获取到第一应用的热数据和/或冷数据的期间，第一应用还在运行，那么第一应用的数据会发生变化，因此需要和第一时刻的热数据和/或冷数据快照进行比对，防止数据变化。

可选的，在电子设备100备份第一应用的热数据和/或冷数据期间，电子设备100可以将第一应用的进程关闭。在电子设备100获取到第一应用的热数据和/或冷数据后，电子设备100在开启第一应用的进程。这样，可以减少电子设备100备份第一应用的热数据和/或冷数据期间，第一应用运行产生其他的数据。

S703、电子设备100基于第一数据密钥将热数据和/或冷数据加密，得到加密热数据和/或加密冷数据。

电子设备100基于第一数据密钥将热数据和/或冷数据加密，得到加密热数据和/或加密冷数据这样，在数据迁移的过程中，可以防止数据泄露的情况发生。

S704、电子设备100基于第一用户密钥将第一数据密钥加密，得到加密第一数据密钥。

由于用户数据是基于第一应用的第一数据密钥加密的。为了保证第一数据密钥的安全性，可以通过第一用户密钥将第一数据密钥加密，保证第一数据密钥的安全性。

可选的，不仅限于第一用户密钥，还可以基于其他参数共同作用将第一数据密钥加密，其他参数包括以下一项或多项：用户输入的验证码、设备的统一标识符等。

可选的，若加密第一用户密钥时的加密参数还包括用户输入的验证码。那么在解密第一用户密钥时，电子设备100可以提示用户输入之前设备的验证码。

S705、电子设备100将加密热数据和/或加密冷数据、加密第一数据密钥备份存储在服务器200上。

电子设备100可以仅将加密冷数据和加密第一数据密钥备份存储在服务器200上。实现冷数据迁移。

电子设备100也可以仅将加密冷数据加密热数据，以及加密第一数据密钥备份存储在服务器200上。也就是说将电子设备100上第一应用产生的全部用户数据备份存储在服务器200上。以便电子设备100丢失后，第一应用产生的全部用户数据可以恢复在其他电子设备上。

加密第一数据密钥备份存储在服务器200上，是为了防止电子设备100丢失后，登录了第一用户账号的其他电子设备可以从服务器上获取到加密第一数据密钥，进而获取到第一数据密钥，再基于第一数据密钥将加密热数据和/或加密冷数据解密，在其他设备上恢复得到第一应用的热数据和/或冷数据。

同时，加密第一数据密钥备份存储在服务器200上，也是为了防止加密第一数据密钥备份存储在电子设备100上有泄露的风险，加密第一数据密钥备份存储在服务器200上，也可以保证第一数据密钥的安全性。

可选的，在加密第一数据密钥备份存储在服务器200上的同时，加密第一数据密钥也可以存储在电子设备100上。

这样，实现了将电子设备上第一应用产生的用户数据备份存储在服务器200上。

图8为本申请实施例提供的一种删除已备份存储至服务器200的冷数据的方法流程示意图。

S801、电子设备100需确定出电子设备100上是否存在第一应用的冷数据。

可选的，电子设备100可以是周期性地判断电子设备100上是否存在第一应用的冷数据。

若电子设备100上存在第一应用的冷数据，则执行S802。若电子设备100上不存在第一应用的冷数据，流程结束。

S802、电子设备100需确定出第一应用的冷数据是否已经备份存储在服务器200上了。

在S705中，电子设备100将加密热数据和/或加密冷数据、加密第一数据密钥备份存储在服务器200上之后，服务器200可以向电子设备100返回确定消息，该消息用于指示加密热数据和/或加密冷数据、加密第一数据密钥已成功备份存储在服务器200上了。

在电子设备100确定出第一应用的冷数据已经备份存储在服务器200上了之后，电子设备100执行S803。在电子设备100确定出第一应用的冷数据还没有备份存储在服务器200上，电子设备100执行S804。

S803、电子设备100将冷数据从电子设备100本地删除掉，释放冷数据占用的存储空间。

在确定出第一应用的冷数据已经备份存储在服务器200上了之后，电子设备100可以将冷数据从电子设备100本地删除掉，释放冷数据占用的存储空间。

S804、电子设备100将加密冷数据上传至服务器。

在确定出第一应用的冷数据还没有备份存储在服务器200上，则电子设备100可以将加密冷数据上传至服务器，并备份存储在服务器200上，直至电子设备100确定出第一应用的冷数据已经备份存储在服务器200上了。

图9为本申请实施例提供的一种在电子设备100上恢复已删除的冷数据的方法流程示意图。

S901、电子设备100接收用户操作访问第一应用的冷数据。

例如，用户访问的第一应用的冷数据可以是即时通信应用中联系人发送的一张图片。

该图片可以由缩略图文件和原图文件组成。缩略图包括略缩图元文件和略缩图文件内容，略缩图元文件包括缩略图路径名称、缩略图大小等。原图包括原图元文件和原图文件内容，原图元文件包括原图路径名称、原图大小等。

在用户超过第一时长没有使用该图片时，则电子设备100可以将该图片归类为冷数据。为了避免该图片占用电子设备100的存储空间，那么电子设备100可以将该图片的原图文件内容备份存储在服务器200上。在确定出该图片的原图文件内容备份存储在服务器200上后，电子设备100可以将电子设备100上存储的该图片的原图文件内容删除掉。而电子设备100上还存储有该图片的略缩图文件内容。因此，在电子设备100将电子设备100上存储的该图片的原图文件内容删除掉后，电子设备100还可以在该图片的原显示位置上显示该图片的略缩图。

图10A示出了电子设备100上即时通信应用中的聊天界面。该聊天界面中联系人“Lily”给电子设备100的用户发送了图片。在电子设备100将电子设备100上存储的该图片的原图文件内容删除掉后，电子设备100可以在该聊天界面中显示该图片的略缩图1001。

在用户点击该图片的略缩图1001后，电子设备100确定出用户需查看该图片的详情内容，那么电子设备100可以从服务器200上获取到该图片的原图文件内容。在电子设备100获取到该图片的原文件内容后，电子设备100可以显示该图片的大图(即原图)。

在其他实施例中，为了避免该图片占用电子设备100的存储空间，不仅限于将电子设备100上存储的该图片的原图文件内容删除掉，电子设备100还可以将该图片的略缩图文件内容删除掉。在电子设备100将电子设备100上存储的该图片的原图文件内容和略缩图文件内容删除掉后，电子设备100无法在该图片的原显示位置上显示该图片的略缩图，而是在该图片的原显示位置上显示预设图片1002。

图10B示出了电子设备100上即时通信应用中的聊天界面。该聊天界面中联系人“Lily”给电子设备100的用户发送了图片。在电子设备100将电子设备100上存储的该图片的原图文件内容和略缩图文件内容删除掉后，电子设备100可以在该聊天界面中显示该图片的预设图片1002。例如，预设图片1002为阴影填充的图片。

在用户点击预设图片1002后，电子设备100确定出用户需查看该图片的详情内容，那么电子设备100可以从服务器200上获取到该图片的原图文件内容和该图片的略缩图文件内容。在电子设备100获取到该图片的原文件内容和略缩图文件内容后，电子设备100可以先显示该图片略缩图，在显示该图片的大图(即原图)。或者，在用户点击预设图片1002后，电子设备100确定出用户需查看该图片的详情内容，那么电子设备100可以从服务器200上获取到该图片的原图文件内容。在电子设备100获取到该图片的原文件内容后，电子设备100可以显示该图片的大图(即原图)。

图10A和图10B是以图片为例进行说明的。对于视频等其他文文件，和图片的显示形式类似，本申请在此不再赘述。

S902、电子设备100需确定出第一应用的冷数据在电子设备100本地是否存在。

若电子设备100确定出第一应用的冷数据在电子设备100本地存在，则执行S903。

若电子设备100确定出第一应用的冷数据在电子设备100本地不存在，则执行S904。

S903、电子设备100用本地读取第一应用的冷数据并显示第一应用的冷数据。

在电子设备100确定出第一应用的冷数据在电子设备100本地存在的情况下，电子设备100用本地读取第一应用的冷数据并显示第一应用的冷数据。

S904、电子设备100从服务器200上获取到冷数据，并显示冷数据。

在电子设备100确定出第一应用的冷数据在电子设备100本地不存在的情况下，电子设备100从服务器200上获取到冷数据，并显示冷数据。

图11示出了电子设备100如何从服务器200上获取到冷数据的方法流程示意图。

S1101、电子设备100从服务器200上获取到加密冷数据。

S1102、电子设备100需确认出电子设备100上是否存在第一应用的第一数据密钥。

若电子设备100上存在第一应用的第一数据密钥，则执行S1103，电子设备100可以直接从本地获取到第一数据密钥。

若电子设备100上不存在第一应用的第一数据密钥，则执行S1104，电子设备100可以从服务器200上获取到加密第一数据密钥。

S1103、电子设备100从本地获取到第一数据密钥或者加密第一数据密钥。

电子设备100从本地获取到第一数据密钥或者加密第一数据密钥，在电子设备100上存储的是第一数据密钥的情况下，电子设备100执行S1109。在电子设备100上存储的是加密第一数据密钥的情况下，电子设备100执行S1105。

S1104、电子设备100从服务器200上获取到加密第一数据密钥。

S1105、电子设备100需确定出电子设备100上是否存在有第一用户密钥。

在电子设备100获取到加密第一数据密钥后，电子设备100需要使用第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥。

在电子设备100上存在有第一用户密钥的情况下，电子设备100执行S1106。在电子设备100上没有存储第一用户密钥的情况下，电子设备100执行S1107。

S1106、电子设备100从本地获取到第一用户密钥，或者基于第一用户账号生成第一用户密钥。

S1107、电子设备100从第一用户账号服务器上获取到第一用户密钥。

S1108、电子设备100基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥。

第一用户账号服务器与服务器200不同。也就是说服务器200上不会存储第一用户密钥，那么服务器200也无法将加密第一数据密钥解密，进而服务器200无法将加密冷数据解密，服务器200也就无法访问冷数据了。保证了冷数据的安全。

在电子设备100获取到第一用户秘钥后，电子设备100可以基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥。

S1109、电子设备100基于第一数据密钥将加密冷数据解密，得到冷数据。

在电子设备100获取到第一数据密钥后，电子设备100可以基于第一数据密钥将加密冷数据解密，得到冷数据。

在一些实施例中，若电子设备100上登录的不是第一用户账号，那么电子设备100也无法从本地获取到第一用户密钥。电子设备100也无法基于第一用户账号生成第一用户密钥。电子设备100也无法从第一用户账号服务器上获取到第一用户密钥。因为服务器200上存储的第一用户密钥和第一用户账号是一一对应存储起来的。电子设备100将电子设备100上登录的用户账号发送至第一用户账号服务器，在电子设备100上登录的用户账号与第一用户账号服务器上存储的第一用户密钥不同的情况下，第一用户账号服务器也不会第一用户密钥发送至没有登录第一用户账号的电子设备100。也就是说只有登录第一用户账号的设备才可以获取到第一用户密钥。

图12示出了在不同设备上恢复得到同一个应用上的用户数据的方法流程示意图。

S1201、电子设备200上登录有第一用户账号，并获取到与第一用户账号对应的第一用户密钥。

电子设备200上登录有第一用户账号，电子设备200可以从第一用户账号服务器上获取到与第一用户账号对应的第一用户密钥。

在电子设备100上登录有第一用户账号的情况下，可选的，电子设备100可以从第二服务器上获取到第一用户密钥。可选的，若电子设备100本地存储有第一用户密钥，电子设备100可以从本地获取到第一用户密钥。可选的，在电子设备100本地和第二服务器上均没有第一用户密钥时，电子设备100可以在本地基于第一用户密钥生成第一用户密钥。

S1202、电子设备200从服务器200上获取到第一应用的加密全量用户数据和加密第一数据密钥。

第一应用的加密全量用户数据包括第一应用的加密热数据和第一应用的加密冷数据。包括第一应用的加密热数据和第一应用的加密冷数据可以是电子设备100备份存储在服务器200上的。

不仅限于第一应用的加密全量用户数据，电子设备200还可以获取到其他更多应用的加密全量用户数据，本申请对此不做限定。

S1203、电子设备200基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥。

在电子设备200获取到第一用户密钥和加密第一数据密钥后，电子设备200可以基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥。

S1204、电子设备200基于第一数据密钥将加密全量用户数据解密，得到全量用户数据。

在电子设备200获取到第一数据密钥和加密全量用户数据后，电子设备200可以基于第一数据密钥将加密全量用户数据解密，得到全量用户数据。

S1205、电子设备200显示第一应用的全量用户数据。

在电子设备200获取到第一应用的全量用户数据后，电子设备200可以在电子设备200上恢复得到第一应用的全量用户数据，并显示第一应用的全量用户数据。其中，电子设备100上登录的用户账号和电子设备200上登录的用户账号为同一个用户账号。这样，用户可以在电子设备200上的第一应用内恢复得到电子设备100上第一应用运行中产生的用户数据，实现了用户数据在不同设备上的迁移。

图13为本申请实施例提供的一种数据备份的方法流程示意图。

S1301、第一电子设备获取到第一应用内的用户数据。

第一电子设备可以是电子设备100。

S1302、第一电子设备基于第一应用内的用户数据得到冷数据，冷数据为第一应用内的用户数据中超过第一时长未使用过的用户数据。

在一种可能的实现方式中，方法还包括：第一电子设备基于第一应用内的用户数据得到热数据，热数据为第一应用内的用户数据中在第一时长内使用过的用户数据；第一电子设备将热数据存储在第一服务器上。

这样，第一电子设备可以将第一应用内的冷数据和热数据同时备份存储在服务器上。即将第一应用内的全部用户数据备份存储在服务器上。

在一种可能的实现方式中，方法还包括：第一电子设备基于第一数据密钥将热数据加密，得到加密热数据；第一电子设备将热数据存储在第一服务器上，具体包括：第一电子设备将加密热数据存储在第一服务器上。

这样，可以保证备份存储的热数据的安全性。

S1303、第一电子设备将冷数据存储在第一服务器上。

在一种可能的实现方式中，在第一电子设备将冷数据存储在第一服务器上之前，方法还包括：第一电子设备获取到第一应用第一数据密钥；第一电子设备基于第一数据密钥将冷数据加密，得到加密冷数据；第一电子设备将冷数据存储在第一服务器上，具体包括：第一电子设备将加密冷数据存储在第一服务器上。

这样，可以保证备份存储的冷数据的安全性。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，第一电子设备上登录有第一用户账号；方法还包括：第一电子设备获取到第一用户密钥；第一电子设备基于第一用户密钥将第一数据密钥加密，得到加密第一数据密钥；第一电子设备将加密第一数据密钥存储在第一服务器上。

可选的，第一电子设备可以从本地基于第一用户账号生成第一用户密钥。或者，第一电子设备也可以从第二服务器上获取，第二服务器为第一用户账号的服务器。第二服务器与第一服务器不同。这样，第一用户秘钥和第一数据秘钥分开存储，可以避免服务器访问加密冷数据，避免冷数据泄露的情况发生。

在一种可能的实现方式中，第二服务器为第一用户账号对应的服务器。

S1304、第一电子设备将冷数据从第一电子设备上删除掉。

可选的，第一电子设备可以是周期性地获取到第一应用内的冷数据。通过该方法，实现了电子设备可以自动清除电子设备上用户长时间没有使用的用户数据，并备份存储在服务器200上，以即时清理电子设备的存储空间。

在一种可能的实现方式中，第一电子设备将冷数据从本地删除掉，具体包括：第一电子设备将冷数据中的第一冷数据从本地的第一存储位置上删除掉；在第一电子设备将加密冷数据存储在第一服务器上之后，方法还包括：第一电子设备接收用户的第一操作，第一操作为访问第一应用内的冷数据中的第一冷数据；响应于第一操作，第一电子设备从第一服务器上获取到加密第一冷数据和加密第一数据密钥；在第一电子设备上登录有第一用户账号的情况下，第一电子设备从第二服务器上获取到第一用户密钥；第一电子设备基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥；

第一电子设备基于第一数据密钥将加密第一冷数据解密，得到第一冷数据；第一电子设备将第一冷数据存储在第一电子设备中的第一存储位置上。

可选的，若第一电子设备上没有安装第一应用，则第一电子设备可以提示用户下载第一应用。

这样，在第一电子设备将冷数据从本地删除后，在用户需使用该冷数据时，第一电子设备也可以实时从服务器上获取到用户需使用的冷数据并恢复在之前的存储位置内，使用用户可以正常使用该冷数据。

在一种可能的实现方式中，在第一电子设备将加密热数据存储在第一服务器上之后，方法还包括：第二电子设备从第一服务器上获取到加密第一冷数据、加密热数据和加密第一数据密钥；在第二电子设备上登录有第一用户账号的情况下，第二电子设备从第二服务器上获取到第一用户密钥；第二电子设备基于第一用户密钥将加密第一数据密钥解密，得到第一数据密钥；第二电子设备基于第一数据密钥将加密第一冷数据和加密热数据解密，得到冷数据和热数据；第二电子设备将冷数据和热数据存储在第二电子设备上。第二电子设备在第二应用内显示冷数据和热数据；其中，第二应用和第一应用为相同或者相似的应用。

可选的，若第二电子设备上没有安装第一应用，则第二电子设备可以提示用户下载第一应用。

第二电子设备可以是电子设备300。

这样，可以实现用户数据的设备迁移。

在一种可能的实现方式中，述冷数据包括以下一项或者多项：图片、视频、音频、文档。

本申请提供了一种电子设备，为第一电子设备，第一电子设备包括：一个或多个处理器、一个或多个存储器；一个或多个存储器与一个或多个处理器耦合，一个或多个存储器用于存储计算机程序代码，计算机程序代码包括计算机指令，一个或多个处理器调用计算机指令以使得第一电子设备执行图13所示的一种数据备份方法。

本申请提供了一种计算机可读存储介质，用于存储计算机指令，当计算机指令在第一电子设上运行时，使得第一电子设执行图13所示的一种数据备份方法。

本申请提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在第一电子设上运行时，使得第一电子设执行图13所示的一种数据备份方法。

本申请的各实施方式可以任意进行组合，以实现不同的技术效果。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线)或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘(solidstate disk，SSD))等。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，该流程可以由计算机程序来指令相关的硬件完成，该程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法实施例的流程。而前述的存储介质包括：ROM或随机存储记忆体RAM、磁碟或者光盘等各种可存储程序代码的介质。

总之，以上所述仅为本发明技术方案的实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡根据本发明的揭露，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (12)

1.一种数据备份方法，其特征在于，所述方法包括：

第一电子设备获取到第一应用内的用户数据；

所述第一电子设备基于所述第一应用内的用户数据得到冷数据，所述冷数据为所述第一应用内的用户数据中超过第一时长未使用过的用户数据；

所述第一电子设备将所述冷数据存储在第一服务器上；

所述第一电子设备将所述冷数据从所述第一电子设备上删除掉。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述第一电子设备基于所述第一应用内的用户数据得到热数据，所述热数据为所述第一应用内的用户数据中在所述第一时长内使用过的用户数据；

所述第一电子设备将所述热数据存储在第一服务器上。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述第一电子设备将所述冷数据存储在第一服务器上之前，所述方法还包括：

所述第一电子设备获取到所述第一应用第一数据密钥；

所述第一电子设备基于所述第一数据密钥将所述冷数据加密，得到加密冷数据；

所述第一电子设备将所述冷数据存储在第一服务器上，具体包括：

所述第一电子设备将所述加密冷数据存储在所述第一服务器上。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一电子设备上登录有第一用户账号；所述方法还包括：

所述第一电子设备获取到所述第一用户密钥；

所述第一电子设备基于所述第一用户密钥将所述第一数据密钥加密，得到加密第一数据密钥；

所述第一电子设备将所述加密第一数据密钥存储在所述第一服务器上。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第二服务器为所述第一用户账号对应的服务器。

6.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述第一电子设备将所述冷数据从本地删除掉，具体包括：

所述第一电子设备将所述冷数据中的第一冷数据从本地的第一存储位置上删除掉；

在所述第一电子设备将所述加密冷数据存储在所述第一服务器上之后，所述方法还包括：

所述第一电子设备接收用户的第一操作，所述第一操作为访问所述第一应用内的所述冷数据中的第一冷数据；

响应于所述第一操作，所述第一电子设备从所述第一服务器上获取到加密第一冷数据和所述加密第一数据密钥；

在所述第一电子设备上登录有所述第一用户账号的情况下，所述第一电子设备从所述第二服务器上获取到所述第一用户密钥；

所述第一电子设备基于所述第一用户密钥将所述加密第一数据密钥解密，得到所述第一数据密钥；

所述第一电子设备基于所述第一数据密钥将所述加密第一冷数据解密，得到第一冷数据；

所述第一电子设备将所述第一冷数据存储在所述第一电子设备中的所述第一存储位置上。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：所述第一电子设备基于所述第一数据密钥将所述热数据加密，得到加密热数据；

所述第一电子设备将所述热数据存储在第一服务器上，具体包括：

所述第一电子设备将所述加密热数据存储在所述第一服务器上。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述第一电子设备将所述加密热数据存储在所述第一服务器上之后，所述方法还包括：

第二电子设备从所述第一服务器上获取到加密第一冷数据、所述加密热数据和所述加密第一数据密钥；

在所述第二电子设备上登录有所述第一用户账号的情况下，所述第二电子设备从所述第二服务器上获取到所述第一用户密钥；

所述第二电子设备基于所述第一用户密钥将所述加密第一数据密钥解密，得到所述第一数据密钥；

所述第二电子设备基于所述第一数据密钥将所述加密第一冷数据和所述加密热数据解密，得到所述冷数据和所述热数据；

所述第二电子设备将所述冷数据和所述热数据存储在所述第二电子设备上；所述第二电子设备在第二应用内显示所述冷数据和所述热数据；

其中，所述第二应用和所述第一应用为相同或者相似的应用。

9.根据权利要求1-8任一项所述的方法，其特征在于，所述冷数据包括以下一项或者多项：图片、视频、音频、文档、程序文件、数据库文件和配置文件。

10.一种电子设备，为第一电子设备，其特征在于，所述第一电子设备包括：一个或多个处理器、一个或多个存储器；所述一个或多个存储器与所述一个或多个处理器耦合，所述一个或多个存储器用于存储计算机程序代码，所述计算机程序代码包括计算机指令，所述一个或多个处理器调用所述计算机指令以使得所述第一电子设备执行上述权利要求1-9中任一项所述的方法。

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，用于存储计算机指令，当所述计算机指令在第一电子设备上运行时，使得所述第一电子设备执行上述权利要求1-9中任一项所述的方法。

12.一种计算机程序产品，其特征在于，当所述计算机程序产品在第一电子设备上运行时，使得所述第一电子设备执行上述权利要求1-9中任一项所述的方法。