CN117979376A - 通信方法和通信装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种通信方法和通信装置，涉及通信技术领域。使得网络设备能够基于终端设备上报的信息确定异常原因，便于进行网络优化，从而有助于提高终端设备进行注册和建立业务的成功率。该方法包括：向网络设备发送第一信息，第一信息用于请求注册或用于请求建立业务；接收来自网络设备的第二信息，第二信息用于指示注册失败或业务建立失败；向网络设备发送第三信息，第三信息用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置。

Description

通信方法和通信装置

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种通信方法和通信装置。

背景技术

目前，在终端设备发起注册或者业务请求的情况下，可能由于核心网侧异常等原因，导致注册失败或业务请求失败。例如，终端设备向网络设备发送注册请求；网络设备无响应，或，网络设备向终端设备发送用于拒绝注册请求的消息。还例如，终端设备向网络设备发送服务请求（service request，SR）；网络设备无响应，或，网络设备向终端设备发送用于拒绝服务请求的消息。这样，会影响终端设备的业务的正常进行，导致用户体验感较差。

因此，目前亟需提供一种方法，以提高终端设备注册或建立业务的成功率。

发明内容

本申请提供一种通信方法和通信装置，便于网络设备基于终端设备上报的信息进行网络优化，从而有助于提高终端设备注册或建立业务的成功率。

第一方面，提供了一种通信方法，包括：向网络设备发送第一信息，第一信息用于请求注册或用于请求建立业务；接收来自网络设备的第二信息，第二信息用于指示注册失败或业务建立失败；向网络设备发送第三信息，第三信息用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置。

在一种可能的实现方式中，该方法可以由终端设备或者由终端设备中的芯片执行。

本申请的通信方法，在终端设备接收来自网络设备的用于指示注册失败或业务建立失败的信息的情况下，终端设备可以确定终端设备所处的位置。这样，终端设备可以向网络设备发送用于指示终端设备所处的位置的信息，使得网络设备可以基于来自终端设备的信息确定异常原因和频繁发生异常的位置等，从而便于后续的网络优化，有助于提高终端设备注册或建立业务的成功率，提高用户体验感。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，第三信息包括以下一项或几项：小区标识、第一跟踪区编码TAC、公共陆地移动网络标识或地理位置信息。

这样，有助于网络设备确定发生异常的位置，例如发生异常的小区、TAC、PLMN或地理位置等，从而便于后续确定异常原因，进行网络优化。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，第三信息还用于指示终端设备接收第二信息的时刻。

这样，网络设备可以基于第三信息指示的时刻，确定发生异常的时间点；或者，网络设备也可以基于第三信息指示的时刻，从运行日志中查询得到该时刻对应的运行日志中的内容，从而便于网络设备结合运行日志确定异常原因。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，在向网络设备发送第三信息之前，该方法还包括：接收来自网络设备的第一请求；向网络设备发送第三信息，包括：响应于第一请求，向网络设备发送第三信息。

这样，网络设备可以决定获取第三信息的时机。例如，网络设备可以在需要进行网络优化时向终端设备获取第三信息，从而使网络设备获取第三信息的灵活性较高。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，第三信息携带于第一字段中，第一字段用于上报关于注册失败的信息或关于业务建立失败的信息。

这样，网络设备可以根据第一字段确定第一字段中携带的信息的作用，从而便于网络设备根据第一字段中携带的信息确定异常原因，有助于网络优化的进行。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，第三信息携带于用户设备信息响应UIR中。

这样，可以通过现有的MDT机制上报第三信息，便于网络设备通过MDT机制获取关于注册失败或业务建立失败的信息，并根据该信息进行网络优化。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，第二信息还用于指示注册失败原因的第一等级或业务建立失败原因的第二等级，第三信息是在终端设备判断第一等级或第二等级属于第一预设等级的情况下确定的。

这样，在第一等级或第二等级属于第一预设等级的情况下，终端设备可以确定注册失败原因或业务建立失败原因的严重程度较高，需要上报注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置。从而使得网络设备可以根据该位置确定异常原因和异常位置，便于进行网络优化。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，在向网络设备发送第三信息之前，方法还包括：向网络设备发送第四信息，第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；接收来自网络设备的第五信息，第五信息用于指示注册成功或业务建立成功，终端设备接收第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，终端设备接收第五信息时位于第二TAC指示的跟踪区。

这样，在终端设备确定在第一TAC指示的跟踪区中发生注册失败或业务建立失败的情况下，终端设备可以在第二TAC指示的跟踪区中重新发起注册或业务建立流程，若终端设备在第二TAC指示的跟踪区中注册成功或业务建立成功，表示第一TAC指示的跟踪区可能存在异常。因此，终端设备上报的第三信息中包括第一TAC。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，在向网络设备发送第三信息之前，方法还包括：向网络设备发送第四信息，第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；接收来自网络设备的第六信息，第六信息用于指示注册失败或业务建立失败，终端设备接收第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，终端设备接收第六信息时位于第三TAC指示的跟踪区；向网络设备发送第三信息，包括：向网络设备发送第三信息和第七信息，第三信息包括第一TAC，第七信息用于指示终端设备接收第六信息时所处的位置，第七信息包括第三TAC。

这样，在终端设备切换跟踪区后，若仍发生注册失败或业务建立失败，表示终端设备在多个跟踪区内均无法成功注册或成功建立业务，说明终端设备可能异常或者核心网可能异常。在这样的情况下，终端设备可以上报两次注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置，以使网络设备能够确定异常原因。

第二方面，提供了另一种通信方法，包括：接收来自终端设备的第一信息，第一信息用于请求注册或用于请求建立业务；向终端设备发送第二信息，第二信息用于指示注册失败或业务建立失败；接收来自终端设备的第三信息，第三信息用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置。

在一种可能的实现方式中，该方法可以由网络设备或者由网络设备中的芯片执行。

结合第二方面，在第二方面的某些实现方式中，第三信息包括以下一项或几项：小区标识、第一跟踪区编码TAC、公共陆地移动网络标识或地理位置信息。

结合第二方面，在第二方面的某些实现方式中，第三信息还用于指示终端设备接收第二信息时的时刻。

结合第二方面，在第二方面的某些实现方式中，在接收来自终端设备的第三信息之前，方法还包括：向终端设备发送第一请求；接收来自终端设备的第三信息，包括：接收来自终端设备的响应于第一请求的第三信息。

结合第二方面，在第二方面的某些实现方式中，第三信息携带于第一字段中，第一字段用于上报关于注册失败的信息或关于业务建立失败的信息。

结合第二方面，在第二方面的某些实现方式中，第三信息携带于用户设备信息响应UIR中。

结合第二方面，在第二方面的某些实现方式中，第二信息还用于指示注册失败原因的第一等级或业务建立失败原因的第二等级，第三信息是在终端设备判断第一等级或第二等级属于第一预设等级的情况下确定的。

结合第二方面，在第二方面的某些实现方式中，在接收来自终端设备的第三信息之前，方法还包括：接收来自终端设备的第四信息，第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；向终端设备发送第五信息，第五信息用于指示注册成功或业务建立成功，终端设备接收第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，终端设备接收第五信息时位于第二TAC指示的跟踪区。

结合第二方面，在第二方面的某些实现方式中，在接收来自终端设备的第三信息之前，方法还包括：接收来自终端设备的第四信息，第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；向终端设备发送第六信息，第六信息用于指示注册失败或业务建立失败，终端设备接收第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，终端设备接收第六信息时位于第三TAC指示的跟踪区；接收来自终端设备的第三信息，包括：接收来自终端设备的第三信息和第七信息，第三信息包括第一TAC，第七信息用于指示终端设备接收第六信息时所处的位置，第七信息包括第三TAC。

第三方面，提供了一种通信装置，用于执行上述第一方面和第二方面中任一种可能的实现方式中的方法。具体地，该装置包括用于执行上述第一方面和第二方面中任一种可能的实现方式中的方法的模块。

第四方面，本申请提供了又一种通信装置，包括处理器，该处理器与存储器耦合，可用于执行存储器中的指令，以实现上述第一方面和第二方面中任一种可能实现方式中的方法。可选地，该装置还包括存储器。可选地，该装置还包括通信接口，处理器与通信接口耦合。

在一种实现方式中，该装置为终端设备。当该装置为终端设备时，上述通信接口可以是收发器，或，输入/输出接口。

在另一种实现方式中，该装置为配置于终端设备中的芯片。当该装置为配置于终端设备中的芯片时，上述通信接口可以是输入/输出接口。

第五方面，提供了一种处理器，包括：输入电路、输出电路和处理电路。所述处理电路用于通过所述输入电路接收信号，并通过所述输出电路发射信号，使得所述处理器执行上述第一方面和第二方面中任一种可能实现方式中的方法。

在具体实现流程中，上述处理器可以为芯片，输入电路可以为输入管脚，输出电路可以为输出管脚，处理电路可以为晶体管、门电路、触发器和各种逻辑电路等。输入电路所接收的输入的信号可以是由例如但不限于接收器接收并输入的，输出电路所输出的信号可以是例如但不限于输出给发射器并由发射器发射的，且输入电路和输出电路可以是同一电路，该电路在不同的时刻分别用作输入电路和输出电路。本申请实施例对处理器及各种电路的具体实现方式不做限定。

第六方面，提供了一种处理装置，包括处理器和存储器。该处理器用于读取存储器中存储的指令，并可通过接收器接收信号，通过发射器发射信号，以执行上述第一方面和第二方面中任一种可能实现方式中的方法。

可选地，所述处理器为一个或多个，所述存储器为一个或多个。

可选地，所述存储器可以与所述处理器集成在一起，或者所述存储器与处理器分离设置。

在具体实现流程中，存储器可以为非瞬时性（non-transitory）存储器，例如只读存储器（read only memory，ROM），其可以与处理器集成在同一块芯片上，也可以分别设置在不同的芯片上，本申请对存储器的类型以及存储器与处理器的设置方式不做限定。

应理解，相关的数据交互流程例如发送指示信息可以为从处理器输出指示信息的流程，接收能力信息可以为处理器接收输入能力信息的流程。具体地，处理输出的数据可以输出给发射器，处理器接收的输入数据可以来自接收器。其中，发射器和接收器可以统称为收发器。

上述第六方面中的处理装置可以是一个芯片，该处理器可以通过硬件来实现也可以通过软件来实现，当通过硬件实现时，该处理器可以是逻辑电路、集成电路等；当通过软件来实现时，该处理器可以是一个通用处理器，通过读取存储器中存储的软件代码来实现，该存储器可以集成在处理器中，可以位于该处理器之外，独立存在。

第七方面，提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括：计算机程序（也可以称为代码，或指令），当所述计算机程序被运行时，使得计算机执行上述第一方面和第二方面中任一种可能实现方式中的方法。

第八方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序（也可以称为代码，或指令）当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面和第二方面中任一种可能实现方式中的方法。

附图说明

图1为本申请实施例应用的一种通信系统的示意图；

图2为本申请实施例提供的一种通信方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的另一种通信方法的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图；

图5为本申请实施例提供的一种通信装置的示意性框图；

图6为本申请实施例提供的另一种通信装置的示意性框图。

具体实施方式

下面将结合附图，对本申请中的技术方案进行描述。

在本申请提供的一些实施例中，采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分。例如，第一数值和第二数值仅仅是为了区分不同的数值，并不对其先后顺序进行限定。本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不对数量和执行次序进行限定，并且“第一”、“第二”等字样也并不限定一定不同。

需要说明的是，本申请实施例中，“示例性地”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请中被描述为“示例性地”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其他实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性地”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

本申请实施例中，“至少一个”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B的情况，其中A，B可以是单数或者复数。字符“以是一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项（个）”或其类似表达，是指的这些项中的任意组合，包括单项（个）或复数项（个）的任意组合。例如，a，b，或c中的至少一项（个），可以表示：a，b，c，a-b，a--c，b-c，或a-b-c，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。

本申请实施例的技术方案可以应用于各种通信系统，例如：长期演进（long termevolution，LTE）系统、LTE频分双工（frequency division duplex，FDD）系统、LTE时分双工（time division duplex，TDD）、通用移动通信系统（universal mobiletelecommunication system，UMTS）、全球互联微波接入（worldwide interoperabilityfor microwave access，WiMAX）通信系统、第五代（5th generation，5G）系统或新无线（newradio，NR）、未来演进的通信系统，例如第六代（6th generation，6G）系统等。

本申请实施例中的终端设备也可以称为：用户设备（user equipment，UE）、移动台（mobile station，MS）、移动终端（mobile terminal，MT）、接入终端、用户单元、用户站、移动站、移动台、远方站、远程终端、移动设备、用户终端、终端、无线通信设备、用户代理或用户装置等。

本申请实施例中的接入网设备和核心网设备可以统称为网络设备。

本申请实施例的核心网设备可以是4G系统中的核心网设备，例如，移动管理实体（mobile management entity，MME）、服务网关（serving gateway，sGW）等，也可以是5G系统中的核心网设备，例如，接入和移动性管理功能（access and mobility managementfunction，AMF）网元、用户平面功能（user plane function，UPF）网元等，还可以是具有其他名称的核心网设备，本申请实施例对此不作限定。

接入网设备可以是任意一种具有无线收发功能的设备。接入网设备包括但不限于：演进型节点B（evolved Node B，eNB）、无线网络控制器（radio network controller，RNC）、节点B（Node B，NB）、基站控制器（base station controller，BSC）、基站收发台（basetransceiver station，BTS）、家庭基站（例如，home evolved NodeB，或home Node B，HNB）、基带单元（baseband unit，BBU）、无线保真（wireless fidelity，WiFi）系统中的接入点（access point，AP）、无线中继节点、无线回传节点、传输点（transmission point，TP）或者发送接收点（transmission and reception point，TRP）等，还可以为5G，如，NR，系统中的5G基站（next-Generation Node B，gNB），或，传输点（TRP或TP），5G系统中的基站的一个或一组（包括多个天线面板）天线面板，或者，还可以为构成gNB或传输点的网络节点，如基带单元（BBU），或，分布式单元（distributed unit，DU）等。

在一些部署中，gNB可以包括集中式单元（centralized unit，CU）和DU。gNB还可以包括有源天线单元（active antenna unit，AAU）。CU实现gNB的部分功能，DU实现gNB的部分功能，比如，CU可以负责处理非实时协议和服务，如，可以实现无线资源控制（radioresource control，RRC）层、业务数据自适应协议（service data adaptation protocol，SDAP）层和/或分组数据汇聚层协议（packet data convergence protocol，PDCP）层的功能。DU可以负责可以处理物理层协议和实时服务。例如可以实现无线链路控制（radio linkcontrol，RLC）层、媒体接入控制（media access control，MAC）层和物理（physical，PHY）层的功能。一个DU可以仅连接到一个CU或者连接到多个CU，而一个CU可以连接到多个DU，CU与DU之间可以通过F1接口进行通信。AAU可以实现部分物理层处理功能、射频处理及有源天线的相关功能。由于RRC层的信息最终会被递交至PHY层从而变成PHY层的信息，或者，由PHY层的信息转变而来，因而，在这种架构下，高层信令，如RRC层信令，也可以认为是由DU发送的，或者，由DU+AAU发送的。

可以理解的是，接入网设备可以为包括CU节点、DU节点、AAU节点中一项或多项的设备。此外，可以将CU划分为接入网（radio access network，RAN）中的接入网设备，也可以将CU划分为核心网（core network，CN）中的接入网设备，本申请对此不做限定。

接入网设备为小区提供服务，终端设备通过接入网设备分配的传输资源（例如，频域资源，或者说，频谱资源）与小区进行通信，该小区可以属于宏基站（例如，宏eNB或宏gNB等），也可以属于小小区（small cell）对应的基站，这里的小小区可以包括：城市小区（metro cell）、微小区（micro cell）、微微小区（pico cell）、毫微微小区（femto cell）等，这些小小区具有覆盖范围小、发射功率低等特点，适用于提供高速率的数据传输服务。

为便于理解本申请实施例，首先结合图1对适用于本申请实施例的通信系统进行详细说明。

图1示出了应用本申请实施例的通信系统100的示意图。该通信系统100包括接入网、核心网以及互联网协议（internet protocol，IP）多媒体子系统（IP multimediasubsystem，IMS）或因特网（Internet）。

其中，接入网包括至少一个终端设备，例如图1所示的终端设备110；还包括至少一个接入网设备，例如图1所示的接入网设备120和接入网设备130。其中，核心网设备可以通过无线或有线的方式与接入网设备连接，终端设备在接入网设备的覆盖范围内，可以通过无线的方式与接入网设备连接。

如图1所示，接入网设备120可以包括小区A和小区B，接入网设备130可以为小区C提供服务。终端设备110位于小区A的范围之内，终端设备当前的服务小区为小区A，并可以与小区A进行信息交互，小区B和小区C为小区A的邻小区。

可选地，随着终端设备110的位置移动，小区A的信号强度变弱，终端设备110可以进行小区切换。一个示例中，假设终端设备110移动至小区B的范围之内，且小区B的信号强度大于小区A的信号强度，终端设备110可以接入小区B，并与小区B进行信息交互；另一个示例中，假设终端设备110移动至小区C的范围之内，且小区C的信号强度大于小区A的信号强度，终端设备110可以接入小区C，并与小区C进行信息交互。

应理解，终端设备110与小区A或小区B进行信息交互可以指终端设备110与为小区A或小区B提供服务的接入网设备120进行信息交互，终端设备110与小区C进行信息交互可以指终端设备110与为小区C提供服务的接入网设备130进行信息交互。

接入网设备120和接入网设备130与终端设备110可通过无线链路通信。终端设备110、接入网设备120或接入网设备130可以配置多个天线，该多个天线可以包括至少一个用于发送信号的发射天线和至少一个用于接收信号的接收天线。另外，终端设备110、接入网设备120或接入网设备130还附加地包括发射机链和接收机链，本领域普通技术人员可以理解，它们均可包括与信号发送和接收相关的多个部件（例如处理器、调制器、复用器、解调器、解复用器或天线等）。因此，接入网设备120和接入网设备130与终端设备110可通过多天线技术通信。

核心网的主要功能是提供用户连接、对用户的管理以及对业务完成承载，作为承载网络提供到外部网络的接口。用户连接的建立包括移动性管理（MM）、呼叫管理（CM）、交换/路由、录音通知（结合智能网业务完成到智能网外围设备的连接关系）等功能。

可理解，4G网络的核心网为演进的分组核心（evolved packet core，EPC）网络。EPC网络是4G移动通信网络的核心网。它属于核心网范畴，具备用户签约数据存储，移动性管理和数据交换等移动网络的传统能力，并能够给用户提供超高速的上网体验。5G网络的核心网为5G Core（可简称为5GC）。5GC会使用通用的网络功能虚拟化设备来代替4G网络的专用通信设备。

需要说明的是，图1所示的网络架构中的核心网可以由EPC和5GC融合得到。也就是说，该网络架构中的核心网既可以包括EPC中的网元，又可以包括5GC中的网元。例如，该网络架构中的核心网可以包括接入和移动管理功能（access and mobility managementfunction，AMF）网元、移动管理节点（mobility management entity，MME）网元、服务网关（serving gate way，SGW）网元、分组数据网络网关（packet data network gate way，PGW）网元、会话管理功能（session management function，SMF）网元、用户面功能（user planefunction，UPF）网元、统一数据管理功能（unified data management，UDM）网元和归属用户服务器（home subscriber server，HSS）网元等。

在本申请的一些实施例中，该网络架构中的核心网可以包括由EPC中的网元和5GC中的网元所得的融合网元。例如，SMF+PGW-C，UPF+PGW-U，UDM+HSS等。其中，PGW-C为PGW网元的控制面节点，PGW-U为PGW网元的用户面节点。

在本申请的一些实施例中，图1所示的网络架构中的核心网可以包括代理会话边界控制（proxy session border control，PSBC）网元是一个集会话边界控制（sessionborder control，SBC）、代理呼叫会话控制功能（proxy-CSCF，P-CSCF）、接入转换控制功能（access transfer control function，ATCF）、接入转换网关（access transfer gateway，ATGW）于一身的合设网元。作为SBC网元时，它连接IMS核心网/软交换网络与外部用户接入区域，完成IMS/软交换用户的业务接入、实现不同网络环境下用户业务的互通、保障IMS/软交换网络安全、支持QoS管理、CAC话务控制、媒体管理、CDR媒体呼叫详单等功能。

核心网中的各个网元也可以称为功能实体，既可以是在专用硬件上实现的网络元件，也可以是在专用硬件上运行的软件实例，或者是在适当平台上虚拟化功能的实例。

应理解，本申请中所有网元的名称仅仅作为示例。在未来通信中，如6G中，还可以称为其它名称，或者，在未来通信中，如6G中，本申请涉及的网元还可以通过其它具有相同功能的实体或者设备等来替代，本申请对此均不作限定。这里做统一说明，后续不再赘述。可选的，本申请实施例中的各种网元，可以是通信设备，也可以是可用于该通信设备中的芯片或芯片系统等，本申请实施例对此不作限定。

可理解，图1所示的网络架构中的核心网还可以包括其他设备、网元、网络实体或网络子系统，如策略控制功能（policy control function，PCF）网元，本申请对此不作限制。需要说明的是，本申请对核心网中各个网元的分布方式不作限制，该分布方式具体可以参考相关技术文档，本申请在此不展开说明。

IMS是一个基于网际互连协议（internet protocol，IP）网络提供语音及多媒体通信业务（例如，语音、视频和文本消息等）的网络体系架构。IMS可在不同网络的不同设备之间实现安全可靠的多媒体通信。架构模型提供了统一的基础结构和通用机制，用于控制、操作、路由和管理会话，以及实现身份验证、授权和记帐控制。IMS规范包含广泛使用的互联网工程任务组（the internet engineering task force，IETF）建议。例如，用于会话控制信令的会话初始协议（session initialization protocol，SIP）。

Internet一般指互联网，又称国际网络，指的是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。从网络通信的角度来看，Internet是一个以传输控制协议（transmission control protocol，TCP）/网间协议（internet protocol，IP）连接全球各个国家、各个地区、各个机构计算机网络的数据通信网。

应理解，图1只是示意图，该通信系统100中还可以包括其它网络设备，例如，无线中继设备和无线回传设备，图1中未示出。本申请实施例对该通信系统100中包括的核心网设备、接入网设备和终端设备的数量不做限定。

可选地，上述通信系统100还可以包括网络控制器、移动管理实体等其他网络实体，本申请实施例不限于此。

应理解，图1所示的通信系统100仅为示例，本申请并不限定所适用的系统的具体架构，也不限定各通信系统内包含的各种设备的数量和形态。例如，终端设备当前接入的服务小区的邻小区的数量可以更多，且服务小区的邻小区与服务小区可以属于同一接入网设备覆盖的小区，或者也可以分别属于不同的接入网设备覆盖的小区。

下面介绍本申请涉及的一些技术术语。

1、小区（cell），是从资源管理或移动性管理或服务单元的角度来描述的。每个接入网设备的覆盖范围可以被划分为一个或多个小区，且该小区可以看作由一定频域资源组成。小区可以为接入网设备的无线网络的覆盖范围内的区域。在本申请实施例中，不同的小区可以对应不同的接入网设备。例如，小区#1所属的接入网设备和小区#2所属的接入网设备可以是不同的接入网设备，如基站。也就是说，小区#1和小区#2可以由不同的基站来管理，这种情况下，可以称为小区#1和小区#2共站，或者说，同站。小区#1所属的接入网设备和小区#2所属的接入网设备也可以是同一基站的不同的射频处理单元，例如，射频拉远单元（radio remote unit，RRU），也就是说，小区#1和小区#2可以由同一基站管理，具有相同的基带处理单元和中频处理单元，但具有不同的射频处理单元。本申请对此不作特别限定。

小区切换是指在无线通信系统中，当终端设备从一个小区移动到另一个小区时，为了保持终端设备的不中断通信需要进行的切换。

2、跟踪区编码(tracking area code，TAC)，表示小区的地理位置编码，可以用于区分不同的跟踪区域。跟踪区域是多个相邻的小区的集合，终端设备可以在该多个小区之间进行切换。示例性地，TAC可以为一个16位的标识符，用于唯一标识一个跟踪区域。

3、公共陆地移动网络（public land mobile network，PLMN）,是移动通信网络的一个概念，用于表示一个运营商的整个移动通信网络。PLMN由多个小区组成，每个小区都属于特定的PLMN。PLMN包括了基站、核心网和其他网络设备，用于提供移动通信服务。并且，PLMN可以包括多个跟踪区，该多个跟踪区中每个跟踪区可以对应一个的TAC。

4、最小化路测（minimization drive test，MDT）：通过网络配置终端设备进行测量数据采集、上报、预处理的自动化路测技术。终端设备开启全球定位系统（globalpositioning system，GPS）并支持MDT功能，终端设备向网络设备自动上报包含用户位置信息的MDT数据。MDT数据可用于大数据分析。

需要说明的是，下文中，终端设备与网络设备之间的信令交互也可以理解为终端设备与接入网设备之间的信令交互。网络优化可以是对核心网层面的异常进行优化，为了简洁，下文中对此不再进行赘述。

在注册流程或者业务建立流程中，可能由于核心网层面异常等原因，导致注册失败或业务建立失败。例如，终端设备向网络设备发送注册请求（registration request）；网络设备无响应，或，网络设备向终端设备发送用于拒绝注册请求的消息。还例如，终端设备向网络设备发送服务请求（service request，SR）；网络设备无响应，或，网络设备通过向终端设备发送用于拒绝服务请求的消息。这样，使得终端设备注册失败或业务建立失败，影响终端设备的业务的正常进行，导致用户体验感较差。

因此，目前亟需提供一种方法，能够在核心网层面异常等的情况下，使网络设备能够确定异常原因和异常位置，以便于进行网络优化，从而有助于提高终端设备注册或建立业务的成功率，提高用户体验感。

有鉴于此，本申请提供一种通信方法，在终端设备接收来自网络设备的用于指示注册失败或业务建立失败的信息的情况下，终端设备可以确定注册失败或业务建立失败时终端设备的位置信息，例如小区标识、TAC、PLMN等，并将该位置信息发送至网络设备。这样，网络设备可以结合位置信息和网络设备的运行日志确定异常原因和频繁发生异常的位置等信息，从而便于后续的网络优化，有助于提高终端设备注册或建立业务的成功率，提高用户体验感。

下面结合图2至4图本申请的通信方法进行详细介绍。本申请所示出的实施例从设备交互的角度示出了本申请提供的通信方法。其中所示的各设备的具体形态和数量仅为示例，不应对本申请提供的方法的实施构成任何限定。下面，以终端设备和网络设备为执行主体为例，对本申请实施例的通信方法进行详细说明。

应理解，终端设备可以为终端设备本身，可以为支持终端设备实现通信方法的芯片、芯片系统或处理器，还可以是能实现全部或部分终端设备的逻辑模块或软件；网络设备可以为网络设备本身，可以为支持网络设备实现通信方法的芯片、芯片系统或处理器，还可以是能实现全部或部分网络设备的逻辑模块或软件，本身请对此不做具体限定。

图2为本申请实施例提供的一种通信方法200的流程示意图。方法200可以应用于系统100。如图2所示，方法200包括下列步骤：

S201、终端设备向网络设备发送第一信息，第一信息用于请求注册或用于请求建立业务。对应地，网络设备接收来自终端设备的第一信息。

其中，在第一信息用于请求注册的情况下，第一信息例如可以为注册请求，或者也可以注册流程中其他终端设备向网络设备发送的信令，本申请对此不做具体限定。

在第一信息用于请求建立业务的情况下，第一信息例如可以为服务请求（servicerequest，SR），或者，第一信息也可以为服务请求流程（service request procedure）中其他终端设备向网络设备发送的信令，本申请对此不做具体限定。

S202、网络设备向终端设备发送第二信息，第二信息用于指示注册失败或业务建立失败。对应地，终端设备接收来自网络设备的第二信息。

在第一信息用于请求注册的情况下，第二信息可以用于指示注册失败。示例性地，第二信息可以为注册拒绝（registration reject）消息等。

在第一信息用于请求建立业务的情况下，第二信息可以用于指示业务建立失败。示例性地，第二信息可以为业务拒绝（service reject）消息或业务请求拒绝（servicerequest reject）消息等。

应理解，第二信息可以为注册流程或业务请求流程中任意网络设备向终端设备发送的用于指示注册失败或业务建立失败的信令，本申请对此不做具体限定。

需要说明的是，第一信息和第二信息是相互关联的，第一信息用于请求注册时，第二信息用于指示注册失败；第一信息用于请求建立业务时，第二信息用于指示业务建立失败。为了简洁，下文中对此不再进行赘述。

S203、终端设备向网络设备发送第三信息，第三信息用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置。对应地，网络设备接收来自终端设备的第三信息。

其中，第三信息用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置也可以理解为，终端设备基于第二信息确定注册失败或业务建立失败时确定的终端设备所处的位置。第三信息例如可以包括一个或多个小区的小区标识和/或用于指示一个或多个波束的标识等。

第三信息可以用于指示终端设备所处的一个或多个位置。且第三信息可以是终端设备发生一次注册失败或业务建立失败后向网络设备上报的，也可以是终端设备在一段时间段内确定的一次或多次注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置的信息。具体可以如以下两种情况所示。

一种情况下，终端设备在接收第二信息，并基于第二信息确定注册失败或业务建立失败的情况下，即向网络设备发送第三信息。第三信息中用于指示本次注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置，即第三信息用于指示终端设备的一个位置。

另一种情况下，终端设备可以在第一时间段内确定每次注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置。即S201和S202可以在第一时间段内一次或多次执行。且终端设备每接收一次第二信息，均会确定一次终端设备所处的位置。示例性地，终端设备确定48h内发生注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置。该48h共1次注册失败和1次业务建立失败。具体地，在终端设备接收用于指示注册失败的第二信息的情况下，终端设备确定此时所处的第一位置；在终端设备接收用于指示业务建立失败的第二信息的情况下，终端设备确定此时所处的第二位置。这样，终端设备向网络设备上报的第三信息可以用于指示第一位置和第二位置。

其中，第一时间段可以是时长，例如2h、10h、48h等；可以为时间段，例如10:00至18:00等。并且，第一时间段可以由网络设备配置，也可以是协议约定。示例性地，方法200还包括：网络设备向终端设备发送用于指示第一时间段的信息。对应地，终端设备接收来自网络设备的用于指示第一时间段的信息。

本申请的通信方法，在终端设备接收来自网络设备的用于指示注册失败或业务建立失败的信息的情况下，终端设备可以确定终端设备所处的位置。这样，终端设备可以向网络设备发送用于指示终端设备所处的位置的信息，使得网络设备可以基于来自终端设备的信息确定异常原因和频繁发生异常的位置等，从而便于后续的网络优化，有助于提高终端设备注册或建立业务的成功率，提高用户体验感。

首先，对第三信息包括的信息进行详细说明。

作为一个可选的实施例，第三信息包括以下一项或几项：小区标识、第一TAC、公共陆地移动网络标识或地理位置信息。

其中，小区标识也可以称为cell ID等，能够用于区分不同小区。TAC可以用于区分不同的跟踪区，第一TAC可以指示终端设备接收第二信息后确定的终端设备所处的跟踪区。公共陆地移动网络标识也可以称为PLMN ID等，能够用于区分不同的移动网络运营商。PLMNID也可以包括移动国家码（mobile country code，MCC）和移动网络码（mobile networkcode，MNC）。MCC可以用于标识国家或地区，而MNC可以用于标识移动网络运营商。地理位置信息可以为坐标等信息。示例性地，地理位置信息可以是一个位置的具体坐标。或者，地理位置信息也可以是用于指示一部分区域的信息，例如可以是纬度范围和经度范围，或者，也可以是波束等。

应理解，小区标识、第一TAC、公共陆地移动网络标识或地理位置信息能够用于指示终端设备所处的位置或区域。这样，有助于网络设备确定发生异常的位置，例如发生异常的小区、TAC、PLMN或地理位置等。或者，能够使网络设备确定发生异常频率较高的位置或区域，例如发生异常频率最高的小区或跟踪区等。便于后续对异常频发的位置或异常严重的位置进行网络优化。

一示例中，网络设备根据第三信息确定终端设备多次在小区A中的第一地理位置附近发生注册失败或业务建立失败，则网络设备可以确定第一地理位置处存在异常。由于小区A中第一地理位置之外的位置未发生注册失败或业务建立失败，表示小区A对应的接入网设备未发生异常，异常原因可能是由于第一地理位置附近存在遮挡或干扰等，使得第一地理位置附近信道质量较差。

另一示例中，网络设备根据第三信息确定同一PLMN对应的多个TAC或小区中发生注册失败或业务建立失败，则可以确定该PLMN对应的网络设备可能存在异常。

可选地，网络设备可以结合第三信息以及网络设备的运行日志确定异常原因和发生异常的位置。

应理解，网络设备的运行日志中可以记录有异常发生时网络设备运行的详细信息。因此，基于第三信息和网络设备的运行日志，有助于提高网络设备确定异常原因和异常位置的成功率。

作为一个可选的实施例，第三信息还用于指示终端设备接收第二信息的时刻。这样，网络设备可以基于第三信息指示的时刻，确定发生异常的时间点；或者，网络设备也可以基于第三信息指示的时刻，从运行日志中查询得到该时刻对应的运行日志中的内容，从而便于网络设备结合运行日志确定异常原因。

其中，终端设备接收第二信息的时刻也可以理解为终端设备确定注册失败或业务建立失败的时刻。该时刻可以是在终端设备接收第二信息，并基于第二信息确定注册失败或业务建立失败后确定的。

需要说明的是，下文中均是以第三信息用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置为例进行说明的，第三信息还可以用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置和时刻，则终端设备在确定发生注册失败或业务建立失败时，确定当前时刻和终端设备所处的位置。为了简洁，下文中对于第三信息用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置和时刻的情况不再赘述，该情况下对应的实施例的实施方式均与第三信息用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置时实施例的实施方式类似。

可选地，第三信息包括的信息类型是网络设备通过信息配置或协议约定的。示例性地，方法200还包括：网络设备向终端设备发送用于指示信息类型的信息。对应地，终端设备接收来自网络设备的用于指示信息类型的信息。

信息类型用于指示第三信息包括的信息的类型。例如信息类型可以包括以下一项或几项：小区标识、TAC、公共陆地移动网络标识、地理位置或时刻等。这样，终端设备可以根据信息类型确定需要测量的数据。示例性地，信息类型中包括小区标识，则终端设备可以在确定发生注册失败或业务建立失败时，确定终端设备所处的小区的小区标识。并且，终端设备上报的第三信息中包括终端设备所处的小区的小区标识。

下面，对网络设备获取第三信息的方式进行详细说明。

作为一个可选的实施例，S203之前，方法200还包括：网络设备向终端设备发送第一请求，对应地，终端设备接收来自网络设备的第一请求。S203可以通过以下方式实施：响应于第一请求，终端设备向网络设备发送第三信息，对应地，网络设备接收来自终端设备的第三信息。

这样，网络设备可以决定获取第三信息的时机。例如，网络设备可以在需要进行网络优化时向终端设备获取第三信息，从而使网络设备获取第三信息的灵活性较高。

需要说明的是，对于终端设备，在接收来自网络设备的第一请求之前，终端设备可以缓存每次发生注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置；直至终端设备接收第一请求，并响应于第一请求向网络设备发送终端设备缓存的所有的位置的信息，即第三信息。

其中，第一请求用于请求终端设备的测量结果，即用于请求第三信息。第三信息为终端设备对第一请求的响应。

可选地，第一请求中可以携带用于指示第一时间段的信息和/或用于指示信息类型的信息。

应理解，网络设备向终端设备发送第一请求的时刻可以在S201之前，也可以在S202之后，本申请对此不做具体限定。

一示例中，网络设备向终端设备发送第一请求的时刻在S201之前。且第一请求中携带用于指示第一时间段的信息和/或用于指示信息类型的信息等。这样，终端设备在每次发生注册失败或业务建立失败后，可以根据第一请求中携带的信息确定需要采集的数据。例如，用于指示信息类型的信息包括用于指示小区标识和TAC的信息。则在第一时间段内，终端设备在小区A中注册失败，终端设备缓存小区A的小区标识1和TAC 1。且终端设备上报的第一信息可以包括小区标识1和TAC 1。

另一示例中，网络设备向终端设备发送第一请求的时刻在S202之后。这样，终端设备在每次发生注册失败或业务建立失败后，均可以确定终端设备所处的位置。并在接收第一请求后，可以根据第一请求中携带的信息确定需要上报的数据。例如，终端设备在小区A中发生注册失败时，缓存小区A的小区标识1、TAC 1、PLMN ID 1以及第一坐标；用于指示信息类型的信息包括小区标识和TAC，则终端设备上报的第一信息可以包括小区标识1和TAC1。或者，终端设备共缓存了三次注册失败或业务建立失败时对应的位置的信息，即8:00对应的位置1；12:00对应的位置2；以及18:00对应的位置3。若第一时间段为10:00-14:00，则终端设备上报位置2，即第三信息用于指示位置2。

可选地，第一请求例如可以为记录测量配置（logged measurementconfiguration）消息等。这样，终端设备可以基于记录测量配置进行测量，并上报记录测量配置指示的信息。网络设备能够基于现有的MDT机制确定终端设备发生注册失败或业务建立失败时所处的位置。

本申请还提供一种通信方法300，方法300适用于通信系统100。如图3所示，方法300包括以下步骤：

S301、网络设备向终端设备发送用于指示测量配置的信息。对应地，终端设备接收来自网络设备的用于指示测量配置的信息。其中，用于指示测量配置的信息可以但不限于包括：用于指示第一时间段的信息和/或用于指示信息类型的信息。

应理解，关于第一时间段和终端设备需要采集的数据的描述可以参看上文，此处不再赘述。

可选地，用于指示测量配置的信息可以为记录测量配置消息。

响应于用于指示测量配置的信息，终端设备在确定发生注册失败或业务建立失败的情况下，可以缓存终端设备所处的位置。

在一些可能的实施方式中，S301为可选的内容，即终端设备只要确定发生注册失败或业务建立失败，则缓存终端设备所处的位置。

需要说明的是，用于指示测量配置的信息中还可以包括终端设备缓存第三信息的形式等多种信息，本申请对此不做具体限定。

S201、终端设备向网络设备发送第一信息，第一信息用于请求注册或用于请求建立业务。对应地，网络设备接收来自终端设备的第一信息。

S202、网络设备向终端设备发送第二信息，第二信息用于指示注册失败或业务建立失败。对应地，终端设备接收来自网络设备的第二信息。

应理解，S201和S202的实施方式可以参看方法200中的描述，此处不再赘述。

S302、网络设备向终端设备发送第一请求；对应地，终端设备接收来自网络设备的第一请求。

应理解，S302的实施方式与方法200中的实施方式类似，可以参看上文的描述，此处不再赘述。

S203、终端设备向网络设备发送第三信息，第三信息用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置。对应地，网络设备接收来自终端设备的第三信息。

应理解，S203的实施方式可以参看方法200中的描述，此处不再赘述。

需要说明的是，S201、S202、S302以及S203该四个步骤的实施方式包括以下两种情况。

情况一、S201和S202是可以循环多次执行的步骤，即终端设备每次注册失败或业务建立失败均可以循环执行一次S202。并且，终端设备在每次注册失败或业务建立失败后，均会缓存终端设备所处的位置。直至终端设备接收来自网络设备的第一请求，响应于第一请求向网络设备上报第三信息，第三信息中可以包括终端设备缓存的一个或多个位置的信息。在情况一中，第三信息是终端设备响应于第一请求上报的信息。

情况二、S302为可选的内容。即终端设备每确定发生注册失败或业务建立失败后，可以确定终端设备所处的位置，并向网络设备上报本次注册失败或业务建立失败时所处的位置。即终端设备上报的第三信息中包括一次注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置的信息。在情况二中，第三信息可以为终端设备响应于用于指示测量配置的信息上报的信息。

在方法200或方法300的基础上，可选地，第三信息携带于UE信息响应（UEinformation response，UIR）中。

示例性地，网络设备向终端设备发送UE信息请求（UE information request），对应地，终端设备接收来自网络设备的UE信息请求。响应于UE信息请求，终端设备向网络设备发送UIR，UIR中携带第三信息，对应地，网络设备接收来自终端设备的UIR。其中，UE信息请求例如也可以理解为上文中的第一请求。

应理解，第三信息也可以携带于其他MDT过程涉及的信令中，例如logged MDT采集中的信令等，本申请对此不做具体限定。

通过这样的方案，网络设备可以通过现有的MDT机制获取注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置的信息，便于网络设备基于多个位置信息确定故障发生频率较高的位置和故障原因等信息，从而进行网络优化。

在上述实施例的基础上，可选地，第三信息携带于第一字段中，第一字段用于上报关于注册失败的信息或关于业务建立失败的信息。

其中，第一字段可以是新定义的字段。关于注册失败的信息或关于业务建立失败的信息也可以理解为，注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置的信息。

可选地，第一字段可以按照序列结构携带第三信息。示例性地，第三信息包括终端设备确定两次发生注册失败或业务建立失败时所处的位置和时刻的信息。例如第一次发生注册失败时确定的：小区标识1、TAC 1、PLMN ID 1、坐标1以及时刻1；第二次发生注册失败时确定的：小区标识2、TAC 2、PLMN ID 2、坐标2以及时刻2。则第一字段可以携带：小区标识1、TAC 1、PLMN ID 1、坐标1以及时刻1；以及小区标识2、TAC 2、PLMN ID 2、坐标2以及时刻2。

在方法200或方法300的基础上，可选地，第二信息还用于指示注册失败原因的第一等级或业务建立失败原因的第二等级，第三信息是在终端设备判断第一等级或第二等级属于第一预设等级的情况下确定的。

其中，第一等级可以用于指示注册失败原因的严重程度；第二等级可以用于指示业务建立失败原因的严重程度。例如，第一等级或第二等级可以为#3，表示UE为非法UE。或者，第一等级或第二等级可以为#15，表示跟踪区内没有合适的小区，可以切换跟踪区等。可选地，第一预设等级可以为协议约定或网络设备配置的等级。示例性地，第一预设等级可以为严重程度较大的等级，例如#3和#7等。

这样，终端设备可以根据第一等级确定注册失败原因的严重程度，或根据第二等级确定业务建立失败原因的严重程度。在第一等级或第二等级属于第一预设等级的情况下，终端设备可以确定注册失败原因或业务建立失败原因的严重程度较高，需要上报注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置。

应理解，第一等级或第二等级也可以称为拒绝原因值或错误原因值等，本申请对此不做具体限定。

本申请还提供一种通信方法400，方法400适用于通信系统100。方法400包括以下步骤：

S401、终端设备向网络设备发送第一信息，第一信息用于请求注册或用于请求建立业务。对应地，网络设备接收来自终端设备的第一信息。

S402、网络设备向终端设备发送第二信息，第二信息用于指示注册失败或业务建立失败。对应地，终端设备接收来自网络设备的第二信息。

应理解，S401和S402的实施方式与方法200中的S201和S202的实施方式类似，可以参看方法200中的描述，此处不再赘述。

需要说明的是，在S401至S402中终端设备发生注册失败或业务建立失败的过程中，终端设备位于第一TAC指示的跟踪区。

可选地，第二信息中携带用于指示注册失败原因的第一等级或业务建立失败原因的第二等级。若终端设备判断第一等级或第二等级属于第一预设等级，即注册失败原因或业务建立失败原因的严重程度较高，例如第一等级或第二等级为#3（非法UE）等。终端设备可以将第一等级或第二等级转换为严重程度较低的等级，例如转换为#15等，从而使得终端设备可以通过跟踪区更新（tracking area update，TAU）流程切换终端设备所处的跟踪区。

即终端设备通过TAU流程切换至第二TAC指示的跟踪区。

S403、终端设备向网络设备发送第四信息，第四信息用于请求注册或用于请求建立业务。对应地，网络设备接收来自终端设备的第四信息。

其中，第四信息用于终端设备在确定发生注册失败或业务建立失败（即S401至S402），且跟踪区已更新的情况下，重新发起注册或业务建立流程。第四信息与第一信息可以相同或者不同。

应理解，S403的实施方式与S201的实施方式类似，可以参看上文的描述，此处不再赘述。

S404、网络设备向终端设备发送第五信息，第五信息用于指示注册成功或业务建立成功。对应地，终端设备接收来自网络设备的第五信息。终端设备接收第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，终端设备接收第五信息时位于第二TAC指示的跟踪区。

S405、终端设备向网络设备发送第三信息，第三信息用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置。对应地，网络设备接收来自终端设备的第三信息。第三信息包括第一TAC。

本申请的通信方法，在终端设备确定在第一TAC指示的跟踪区中发生注册失败或业务建立失败的情况下，终端设备可以在第二TAC指示的跟踪区中重新发起注册或业务建立流程，若终端设备在第二TAC指示的跟踪区中注册成功或业务建立成功，表示第一TAC指示的跟踪区可能存在异常，因此，终端设备上报的第三信息中包括第一TAC。

作为一个可选的实施例，S404为可选的内容，在S403之后，方法400还包括：S406、网络设备向终端设备发送第六信息，第六信息用于指示注册失败或业务建立失败。对应地，终端设备接收来自网络设备的第六信息。终端设备接收第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，终端设备接收第六信息时位于第三TAC指示的跟踪区。S405可以通过以下方式实施：终端设备向网络设备发送第三信息和第七信息，第三信息包括第一TAC，第七信息用于指示终端设备接收第六信息时所处的位置，第七信息包括第三TAC。对应地，网络设备接收来自终端设备的第三信息和第七信息。

其中，S406的实施方式与S202的实施方式类似，可以参看方法200中的描述，此处不再赘述。

第三信息用于指示S401和S402对应的注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置；第七信息用于指示S403和S406对应的注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置。

应理解，第三信息与第七信息可以通过相同的信令发送，也可以通过不同的信令发送，并且在第三信息与第七信息通过相同的信令发送的情况下，第三信息与第七信息可以通过相同字段或不同字段发送。在第三信息与第七信息通过相同字段发送的情况下，第三信息与第七信息可以采用序列结构携带于同一字段中。

可以理解，在终端设备切换跟踪区后，若仍发生注册失败或业务建立失败，表示终端设备在多个跟踪区内均无法成功注册或成功建立业务，说明终端设备异常或者核心网异常。在这样的情况下，终端设备可以上报两次注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置，即第三信息和第七信息，以便于网络设备确定异常原因。

在一些可能的实施方式中，S405为可选的内容，即在S406后，终端设备也可以不上报第三信息和第七信息。由于在终端设备切换跟踪区后，若仍发生注册失败或业务建立失败，说明终端设备异常或者核心网异常。在这样的情况下，终端设备可以不上报注册失败或业务建立失败时终端设备所处的位置。对应地，网络设备若未接收来自终端设备的第三信息和第七信息，网络设备可以确定多个跟踪区异常，表示核心网可能异常。

需要说明的是，方法200、方法300或方法400中的任意两个或三个也可以结合。例如，方法400中，终端设备上报第三信息或者第三信息和第七信息的方式，以及上报第三信息或者第三信息和第七信息所采用的信令或字段可以参看方法300或方法200中的描述，此处不再赘述。

还需要说明的是，在本申请实施例中，与网络设备进行交互的终端设备的数量可以为一个或多个。例如，网络设备可以从多个终端设备获取多个第三信息，多个第三信息中任一第三信息用于指示任一终端设备注册失败或业务建立失败时的时刻和所处的位置等。或者，网络设备也可以从一个终端设备多次获取第三信息。以使网络设备可以基于一个或多个终端设备上报的多个信息进行网络优化。本申请对终端设备的数量以及终端设备上报第三信息的次数不做具体限定。

还需要说明的是，在本申请实施例中，建立业务也可以称为建立业务连接、建立服务等，本申请对此不做具体限定。

应理解，上述各方法的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定。

上文结合图2至图4，详细描述了本申请实施例的通信方法，下面结合图5和图6，详细描述本申请实施例的通信装置。通信装置包括用于执行上述实施例中每个部分相应的模块或单元。所述模块或单元可以是软件，也可以是硬件，或者是软件和硬件结合。下文仅对数据传输装置进行了简要举例说明，对于方案实现细节，可以参考前述方法实施例的描述，下文不再赘述。

图5为本申请实施例提供的一种通信装置500的示意性框图。如图5所示，装置500包括：发送模块501和接收模块502。

在一种可能的实现方式中，该装置500用于实现上述方法200、方法300以及方法400中终端设备对应的步骤。

发送模块501，用于向网络设备发送第一信息，第一信息用于请求注册或用于请求建立业务；接收模块502，用于接收来自网络设备的第二信息，第二信息用于指示注册失败或业务建立失败；发送模块501，还用于向网络设备发送第三信息，第三信息用于指示装置500接收第二信息时所处的位置。

可选地，第三信息包括以下一项或几项：小区标识、第一跟踪区编码TAC、公共陆地移动网络标识或地理位置信息。

可选地，第三信息还用于指示装置500接收第二信息的时刻。

可选地，接收模块502，还用于接收来自网络设备的第一请求；发送模块501，还用于响应于第一请求，向网络设备发送第三信息。

可选地，第三信息携带于第一字段中，第一字段用于上报关于注册失败的信息或关于业务建立失败的信息。

可选地，第三信息携带于用户设备信息响应UIR中。

可选地，第二信息还用于指示注册失败原因的第一等级或业务建立失败原因的第二等级，第三信息是在装置500判断第一等级或第二等级属于第一预设等级的情况下确定的。

可选地，发送模块501，还用于向网络设备发送第四信息，第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；接收模块502，还用于接收来自网络设备的第五信息，第五信息用于指示注册成功或业务建立成功，装置500接收第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，装置500接收第五信息时位于第二TAC指示的跟踪区。

可选地，发送模块501，还用于向网络设备发送第四信息，第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；接收模块502，还用于接收来自网络设备的第六信息，第六信息用于指示注册失败或业务建立失败，装置500接收第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，装置500接收第六信息时位于第三TAC指示的跟踪区；发送模块501，还用于向网络设备发送第三信息和第七信息，第三信息包括第一TAC，第七信息用于指示装置500接收第六信息时所处的位置，第七信息包括第三TAC。

在另一种可能的实现方式中，该装置500用于实现上述方法200、方法300以及方法400中网络设备对应的步骤。

接收模块502，用于接收来自终端设备的第一信息，第一信息用于请求注册或用于请求建立业务；发送模块501，用于向终端设备发送第二信息，第二信息用于指示注册失败或业务建立失败；接收模块502，还用于接收来自终端设备的第三信息，第三信息用于指示终端设备接收第二信息时所处的位置。

可选地，第三信息包括以下一项或几项：小区标识、第一跟踪区编码TAC、公共陆地移动网络标识或地理位置信息。

可选地，第三信息还用于指示终端设备接收第二信息时的时刻。

可选地，发送模块501，还用于向终端设备发送第一请求；接收模块502，还用于接收来自终端设备的响应于第一请求的第三信息。

可选地，第三信息携带于第一字段中，第一字段用于上报关于注册失败的信息或关于业务建立失败的信息。

可选地，第三信息携带于用户设备信息响应UIR中。

可选地，第二信息还用于指示注册失败原因的第一等级或业务建立失败原因的第二等级，第三信息是在终端设备判断第一等级或第二等级属于第一预设等级的情况下确定的。

可选地，接收模块502，还用于接收来自终端设备的第四信息，第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；发送模块501，还用于向终端设备发送第五信息，第五信息用于指示注册成功或业务建立成功，终端设备接收第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，终端设备接收第五信息时位于第二TAC指示的跟踪区。

可选地，接收模块502，还用于接收来自终端设备的第四信息，第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；发送模块501，还用于向终端设备发送第六信息，第六信息用于指示注册失败或业务建立失败，终端设备接收第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，终端设备接收第六信息时位于第三TAC指示的跟踪区；接收模块502，还用于接收来自终端设备的第三信息和第七信息，第三信息包括第一TAC，第七信息用于指示终端设备接收第六信息时所处的位置，第七信息包括第三TAC。

应理解，这里的装置500以功能模块的形式体现。这里的术语“模块”可以指应用特有集成电路（应用处理器plication specific integrated circuit，ASIC）、电子电路、用于执行一个或多个软件或固件程序的处理器（例如共享处理器、专有处理器或组处理器等）和存储器、合并逻辑电路和/或其它支持所描述的功能的合适组件。

在本申请的实施例，图5中的装置500也可以是芯片，例如：SOC、Modem等。

图6示出了本申请实施例提供的通信装置600的示意性框图。该装置600包括处理器601、收发器602和存储器603。其中，处理器601、收发器602和存储器603通过内部连接通路互相通信，该存储器603用于存储指令，该处理器601用于执行该存储器603存储的指令，以控制该收发器602发送信号和/或接收信号。

应理解，装置600可以具体为上述实施例中的终端设备或网络设备，并且可以用于执行上述方法实施例中与终端设备或网络设备对应的各个步骤和/或流程。可选地，该存储器603可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器提供指令和数据。存储器的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器还可以存储设备类型的信息。该处理器601可以用于执行存储器中存储的指令，并且当该处理器601执行存储器中存储的指令时，该处理器601用于执行上述方法实施例的各个步骤和/或流程。该收发器602可以包括发射器和接收器，该发射器可以用于实现上述收发器对应的用于执行发送动作的各个步骤和/或流程，该接收器可以用于实现上述收发器对应的用于执行接收动作的各个步骤和/或流程。

应理解，在本申请实施例中，该处理器可以是中央处理单元（central processingunit，CPU），该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器（DSP）、专用集成电路（ASIC）、现场可编程门阵列（FPGA）或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。结合本申请实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器，处理器执行存储器中的指令，结合其硬件完成上述方法的步骤。为避免重复，这里不再详细描述。

本申请的一些实施例提供一种芯片系统，应用于终端，芯片系统包括至少一个处理器以及接口，接口用于接收指令，并传输至至少一个处理器；至少一个处理器运行指令使得终端执行上述寻呼消息处理方法。其中，芯片系统可以是Modem，或包括Modem的片上系统（system on chip，Soc），上述方法可以由Modem等实施。

其中，Modem可以包括NAS（non-access stratum，非接入层）层、RRC（radioresource control，无线资源控制）层、分组数据汇聚协议（packet data convergenceprotocol，PDCP）层、无线链路层控制协议（radio link control，RLC）层、介质访问控制（medium access control layer，MAC）层和物理（physical，PHY）层。前述各层可以是软件模块。Modem可以通过天线与基站进行交互。

可选地，方法200、方法300以及方法400中终端设备执行的步骤可以由NAS层执行。

本申请还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质用于存储计算机程序，该计算机程序用于实现上述方法实施例中所示的方法。

本申请还提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机程序（也可以称为代码，或指令），当该计算机程序在计算机上运行时，该计算机可以执行上述方法实施例所示的方法。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的模块及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器（read-only memory，ROM）、随机存取存储器（random access memory，RAM）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请实施例的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请实施例揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请实施例的保护范围之内。因此，本申请实施例的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (23)

1.一种通信方法，其特征在于，所述方法包括：

向网络设备发送第一信息，所述第一信息用于请求注册或用于请求建立业务；

接收来自所述网络设备的第二信息，所述第二信息用于指示注册失败或业务建立失败；

向所述网络设备发送第三信息，所述第三信息用于指示终端设备接收所述第二信息时所处的位置。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第三信息包括以下一项或几项：小区标识、第一跟踪区编码TAC、公共陆地移动网络标识或地理位置信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第三信息还用于指示所述终端设备接收所述第二信息的时刻。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收来自所述网络设备的第一请求；

所述向所述网络设备发送第三信息，包括：

响应于所述第一请求，向所述网络设备发送所述第三信息。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述第三信息携带于第一字段中，所述第一字段用于上报关于注册失败的信息或关于业务建立失败的信息。

6.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述第三信息携带于用户设备信息响应UIR中。

7.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述第二信息还用于指示注册失败原因的第一等级或业务建立失败原因的第二等级，所述第三信息是在所述终端设备判断所述第一等级或所述第二等级属于第一预设等级的情况下确定的。

8.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，在所述向所述网络设备发送第三信息之前，所述方法还包括：

向所述网络设备发送第四信息，所述第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；

接收来自所述网络设备的第五信息，所述第五信息用于指示注册成功或业务建立成功，所述终端设备接收所述第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，所述终端设备接收所述第五信息时位于第二TAC指示的跟踪区。

9.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，在所述向所述网络设备发送第三信息之前，所述方法还包括：

向所述网络设备发送第四信息，所述第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；

接收来自所述网络设备的第六信息，所述第六信息用于指示注册失败或业务建立失败，所述终端设备接收所述第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，所述终端设备接收所述第六信息时位于第三TAC指示的跟踪区；

所述向所述网络设备发送第三信息，包括：

向所述网络设备发送所述第三信息和第七信息，所述第三信息包括所述第一TAC，所述第七信息用于指示所述终端设备接收所述第六信息时所处的位置，所述第七信息包括所述第三TAC。

10.一种通信方法，其特征在于，所述方法包括：

接收来自终端设备的第一信息，所述第一信息用于请求注册或用于请求建立业务；

向所述终端设备发送第二信息，所述第二信息用于指示注册失败或业务建立失败；

接收来自所述终端设备的第三信息，所述第三信息用于指示所述终端设备接收所述第二信息时所处的位置。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述第三信息包括以下一项或几项：小区标识、第一跟踪区编码TAC、公共陆地移动网络标识或地理位置信息。

12.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述第三信息还用于指示所述终端设备接收所述第二信息的时刻。

13.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向所述终端设备发送第一请求；

所述接收来自所述终端设备的第三信息，包括：

接收来自所述终端设备响应于所述第一请求的所述第三信息。

14.根据权利要求10至13中任一项所述的方法，其特征在于，所述第三信息携带于第一字段中，所述第一字段用于上报关于注册失败的信息或关于业务建立失败的信息。

15.根据权利要求10至13中任一项所述的方法，其特征在于，所述第三信息携带于用户设备信息响应UIR中。

16.根据权利要求10至13中任一项所述的方法，其特征在于，所述第二信息还用于指示注册失败原因的第一等级或业务建立失败原因的第二等级，所述第三信息是在所述终端设备判断所述第一等级或所述第二等级属于第一预设等级的情况下确定的。

17.根据权利要求10至13中任一项所述的方法，其特征在于，在所述接收来自所述终端设备的第三信息之前，所述方法还包括：

接收来自所述终端设备的第四信息，所述第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；

向所述终端设备发送第五信息，所述第五信息用于指示注册成功或业务建立成功，所述终端设备接收所述第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，所述终端设备接收所述第五信息时位于第二TAC指示的跟踪区。

18.根据权利要求10至13中任一项所述的方法，其特征在于，在所述接收来自所述终端设备的第三信息之前，所述方法还包括：

接收来自所述终端设备的第四信息，所述第四信息用于请求注册或用于请求建立业务；

向所述终端设备发送第六信息，所述第六信息用于指示注册失败或业务建立失败，所述终端设备接收所述第二信息时位于第一TAC指示的跟踪区，所述终端设备接收所述第六信息时位于第三TAC指示的跟踪区；

所述接收来自所述终端设备的第三信息，包括：

接收来自所述终端设备的所述第三信息和第七信息，所述第三信息包括所述第一TAC，

所述第七信息用于指示所述终端设备接收所述第六信息时所处的位置，所述第七信息包括所述第三TAC。

19.一种通信装置，其特征在于，包括用于执行如权利要求1至9中任一项、或者权利要求10至18中任一项所述的方法的模块。

20.一种通信装置，其特征在于，包括：处理器，所述处理器与存储器耦合，所述存储器用于存储计算机程序，当所述处理器调用所述计算机程序时，使得所述装置执行如权利要求1至9中任一项、或者权利要求10至18中任一项所述的方法。

21.一种计算机可读存储介质，其特征在于，用于存储计算机程序，所述计算机程序包括用于实现如权利要求1至9中任一项、或者权利要求10至18中任一项所述的方法的指令。

22.一种芯片系统，其特征在于，包括至少一个处理器和通信接口，所述通信接口和所述至少一个处理器通过线路互联，所述至少一个处理器用于运行计算机程序或指令，以执行如权利要求1至9中任一项、或者权利要求10至18中任一项所述的方法。

23.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品中包括计算机程序代码，当所述计算机程序代码在计算机上运行时，使得所述计算机实现如权利要求1至9中任一项、或者权利要求10至18中任一项所述的方法。