CN117671855A - 充电枪管理方法、装置、系统、设备及介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及充电桩管理技术领域，提出了一种充电枪管理方法、装置、设备及介质，方法包括：响应于接收到目标客户端发送的充电结束指令，解锁与其绑定的目标充电枪；在目标充电枪解锁后，检测目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；响应于检测到目标充电枪被归还至对应的充电桩座，输出第一充电订单结算信息至目标客户端；响应于检测到目标充电枪未被归还至对应的充电桩座且目标充电枪也未处于汽车充电座，输出第二充电订单结算信息至目标客户端，第一充电订单结算信息包括充电费用，第二充电订单结算信息包括充电费用和充电枪未归还费用。通过该技术方案，规范用户插拔充电枪，避免枪头散落至车位，造成枪线被车辆压坏的情况出现，降低运维成本。

Description

充电枪管理方法、装置、系统、设备及介质

【技术领域】

本申请涉及充电桩管理技术领域，尤其涉及一种充电枪管理方法、装置、系统、设备及介质。

【背景技术】

现有直流充电桩在用户充完电后，未规范用户将充电枪归还至充电座，也未做任何的管理，某些用户在充完电后将充电枪线散落在车位上，经常会被车辆碾压导致枪线损坏，单个枪线更换的线材和人工成本都很高，因此，充电枪线的损坏大大提高了充电桩的运营成本。

【发明内容】

本申请实施例提供了一种充电枪管理方法、装置、系统、设备及介质，旨在解决相关技术中对充电枪无管理，导致充电枪损坏，提高运营成本等技术问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种充电枪管理方法，用于充电服务端，所述方法包括：

响应于接收到目标客户端发送的充电结束指令，解锁与其绑定的目标充电枪；

在所述目标充电枪解锁后，检测所述目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

响应于检测到所述目标充电枪被归还至对应的充电桩座，输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端；

响应于检测到所述目标充电枪未被归还至对应的充电桩座且所述目标充电枪也未处于汽车充电座，输出第二充电订单结算信息至所述目标客户端，其中，所述第一充电订单结算信息包括充电费用，所述第二充电订单结算信息包括充电费用和充电枪未归还费用。

在一个实施例中，可选的，所述方法还包括：

响应于检测到所述目标充电枪未被归还至所述对应的充电桩座，但处于汽车充电座，且接收到其他客户端发送的充电枪解锁充电请求时，输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端，同时输出目标充电枪的当前位置信息至所述其他客户端。

在一个实施例中，可选的，所述方法还包括：

响应于检测到所述目标充电枪未被归还至所述对应的充电桩座，但处于汽车充电座，输出充电枪归还提示信息至所述目标客户端。

在一个实施例中，可选的，在接收到目标客户端发送的充电结束指令之前，所述方法还包括：

响应于接收到所述目标客户端针对所述目标充电枪发出的充电请求，查询所述目标充电枪的状态；

响应于查询到所述目标充电枪的状态为充电状态，输出充电桩被占用提示信息至所述目标客户端；

响应于查询到所述目标充电枪的状态为空闲状态，输出解锁提示信息至所述目标客户端；

响应于接收到所述目标客户端针对所述解锁提示信息发出的解锁指令，对所述目标充电枪进行解锁，输出所述目标充电枪的当前位置信息至所述目标客户端，并将所述目标充电枪与所述目标客户端进行绑定。

在一个实施例中，可选的，所述方法还包括：

响应于接收到所述目标客户端发送的开始充电指令时，启动所述目标充电桩开始进行充电。

在一个实施例中，可选的，所述方法还包括：

查询各个充电枪当前是否处于充电状态；

响应于查询到充电枪当前未处于充电状态，查询所述充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

响应于查询到所述充电枪未被归还至对应的充电桩座，查询所述充电枪上一次充电订单结束时，是否被归还至对应的充电桩座；

响应于查询到所述充电枪上一次充电订单结束时未被归还至对应的充电桩座，确定上一次充电订单对应的历史客户端；

查询所述历史客户端的上一次充电订单是否已扣除充电枪未归还费用；

若所述历史客户端的上一次充电订单未扣除充电枪未归还费用，则在所述历史客户端再次进行充电订单结算时，扣除所述充电枪未归还费用。

在一个实施例中，可选的，所述方法还包括：

接收所述目标客户端发送的针对所述第二充电订单结算信息的取消支付指令；

根据所述取消支付指令，重新检测所述目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

响应于检测到所述目标充电枪被归还至对应的充电桩座，重新输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端。

第二方面，本申请实施例提供了一种充电枪管理装置，用于充电服务端，包括：

解锁模块，用于响应于接收到目标客户端发送的充电结束指令，解锁与其绑定的目标充电枪；

检测模块，用于在所述目标充电枪解锁后，检测所述目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

第一输出模块，用于响应于检测到所述目标充电枪被归还至对应的充电桩座，输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端；

第二输出模块，用于响应于检测到所述目标充电枪未被归还至对应的充电桩座且所述目标充电枪也未处于汽车充电座，输出第二充电订单结算信息至所述目标客户端，其中，所述第一充电订单结算信息包括充电费用，所述第二充电订单结算信息包括充电费用和充电枪未归还费用。

第三方面，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述充电枪管理方法的步骤。

第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述充电枪管理方法的步骤。

以上充电枪管理方法、装置、设备及介质所实现的方案中，响应于接收到目标客户端发送的充电结束指令，解锁与其绑定的目标充电枪；在所述目标充电枪解锁后，检测所述目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；响应于检测到所述目标充电枪被归还至对应的充电桩座，输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端；响应于检测到所述目标充电枪未被归还至对应的充电桩座且所述目标充电枪也未处于汽车充电座，输出第二充电订单结算信息至所述目标客户端，其中，所述第一充电订单结算信息包括充电费用，所述第二充电订单结算信息包括充电费用和充电枪未归还费用。在本发明中，如果用户在充电后未将充电枪归还至充电桩座，则会收取充电枪未归还费用，从而规范用户插拔充电枪，避免枪头散落至车位，造成枪线被车辆压坏的情况出现，降低运维成本。

【附图说明】

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1示出了根据本申请的一个实施例的充电服务系统的结构示意图。

图2示出了根据本申请的一个实施例的充电枪管理方法的示意流程图。

图3示出了根据本申请的另一个实施例的充电枪管理方法的示意流程图。

图4示出了根据本申请的又一个实施例的充电枪管理方法的示意流程图。

图5示出了根据本申请的再一个实施例的充电枪管理方法的示意流程图。

图6示出了根据本申请的一个实施例的充电枪管理装置的框图。

图7示出了根据本申请的一个实施例的计算机设备的另一结构示意图。

【具体实施方式】

为了更好的理解本申请的技术方案，下面结合附图对本申请实施例进行详细描述。

应当明确，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

在本申请实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。

为了解决相关技术中对充电枪无管理，导致充电枪损坏，提高运营成本等技术问题，本申请提出了一种充电枪管理方法、装置、系统、设备及介质。

下面结合附图，对本申请的一些实施方式作详细说明。在不冲突的情况下，下述的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

为了方便说明，图1示出了根据本申请的一个实施例的充电服务系统的结构示意图，需要说明的是，图1示出的充电服务系统仅为示例性的说明，不对本申请构成任何的限定，凡是能够实现本申请的充电枪的推荐方法的业务逻辑的架构或者系统均可。

从图1可以看出充电服务系统100包括充电服务端110、前端应用120；充电服务端110和前端应用120通信连接；在本申请的一些实施例中，前端应用可以以但不限于商家客户端(B端客户端)、个人用户客户端(C端客户端)、小程序、公共号等等的形式呈现；其中，前端应用120可部署于用户的终端设备中，如手机、平板电脑等；充电服务端110部署有可实现本申请的充电枪管理装置600(图6)。

请再参考图1，充电服务系统100对外可连接充电桩管理系统200，具体的，充电服务系统100可通过事先约定的互联互通协议与进行充电桩管理系统200通信连接，在交互数据时，可通过调用接口的形式实现。充电桩管理系统200可负责一个或者充电场站中多个充电桩的管理。所述充电服务系统100通过所述充电桩管理系统200控制所述充电场站中的充电桩的充电枪实现为待充电设备充电。更加具体的，在本申请的一些实施例中，在上述的充电桩管理系统200中包括通信连接的充电桩服务端210和至少一个充电桩操作系统220，各所述充电桩操作系统220连接若干充电桩，充电桩服务端210通过充电桩操作系统220实现对充电桩的管理；对外，充电桩服务端210与充电服务系统100的充电服务端110通信连接，实现充电服务系统100和充电桩管理系统200的通信。在实际场景中，一个充电桩通常配置两个充电枪，充电桩操作系统220可对每个充电枪进行管理。充电服务端110通过互联互通协议与充电桩服务端210通信连接，在互联互通协议中，对充电服务端110和充电桩服务端210的通信规范进行了限定，二者可以通过接口的形式进行信息交互；而充电桩服务端210通过直连协议与各充电桩操作系统220通信连接，如WLAN直连协议。

在充电场站的充电枪的恰当位置张贴有启动码。在本申请的一些实施例中，启动码包含信息的形式可以是多样的，如唯一资源定位标识(url地址)等，但无论是何种形式，该启动码至少表征了对应充电桩的充电枪标识信息，如为充电枪身份证标识号、充电枪账号、充电枪唯一编码、充电枪专属号码中的至少一种。在本申请的一些实施例中，所述启动码还可以包含但不限于：充电供应商信息(充电场站经营企业标识信息)、和配置信息等等，其中充电供应商信息表征的是该充电场站所属的充电场站经营企业，如国家电网，配置信息可以包含充电枪的功率、电流大小等。

请参阅图2，图2示出了根据本申请的一个实施例的充电枪管理方法的示意流程图。该充电枪管理方法用于解决相关技术对充电枪无管理，导致充电枪损坏，提高运营成本等技术问题。

如图2所示，根据本申请的一个实施例的充电枪管理方法，用于充电服务端，方法包括：

步骤S201，响应于接收到目标客户端发送的充电结束指令，解锁与其绑定的目标充电枪；

在实际场景中，一个充电桩通常配置两个充电枪，用户通过客户端扫描充电枪对应的启动码之后，会发出充电发出的充电请求，查询目标充电枪的状态；当查询到目标充电枪的状态为充电状态，输出充电桩被占用提示信息至目标客户端；当查询到目标充电枪的状态为空闲状态，输出解锁提示信息至目标客户端；接收到目标客户端针对解锁提示信息发出的解锁指令后，对目标充电枪进行解锁，输出目标充电枪的当前位置信息至目标客户端，并将目标充电枪与目标客户端进行绑定。当接收到目标充电枪的充电结束指令后，则将目标充电枪和目标客户端之间进行解绑。

在一个具体实施例中，目标客户端可以通过目标账户登录充电服务端，在进行目标充电枪和目标客户端绑定时，可以是将目标客户端的目标账户与目标充电枪的启动码进行绑定，启动码可以为但不限于唯一资源定位标识(url地址)等，该启动码信息通常表征了对应充电桩的充电枪标识信息，如为充电枪身份证标识号、充电枪账号、充电枪唯一编码、充电枪专属号码中的至少一种。

步骤S202，在所述目标充电枪解锁后，检测所述目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

在具体实施例中，可以通过多种方式检测目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座。

例如，在充电桩上，一般均设置有还枪盒，在还枪盒内，可以设置还枪传感器，通过还枪传感器检测充电枪的状态，当充电枪未处于还枪盒内时，传感器检测不到充电枪，则可以确定充电枪未被归还至充电桩座，反之，当充电枪处于还枪盒内时，传感器被触发检测到充电枪，则可以确定充电枪已被归还至充电桩座。还枪传感器可以是红外传感器，通过红外传感器检测充电枪是否处于预设位置，当然，还可以是触压传感器，从而在充电枪放回充电桩座时，会触压到触压传感器。

又例如，还可以在充电桩上设置摄像头，通过摄像头对周围环境进行图像拍摄，进而通过图像识别确定充电枪的位置，如确定充电枪是否位于充电桩座或者是否位于汽车充电座上等。

当然，还可以通过其他可实现的方式对充电枪的位置进行检测，在此不做具体限制。

步骤S203，响应于检测到所述目标充电枪被归还至对应的充电桩座，输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端；

步骤S204，响应于检测到所述目标充电枪未被归还至对应的充电桩座且所述目标充电枪也未处于汽车充电座，输出第二充电订单结算信息至所述目标客户端，其中，所述第一充电订单结算信息包括充电费用，所述第二充电订单结算信息包括充电费用和充电枪未归还费用。

在该实施例中，对于检测到目标充电枪被归还至充电桩座的，可以直接输出第一充电订单结算信息，第一充电订单结算信息中仅包括充电费用，而对于检测到目标充电枪未被归还至对应的充电桩座且目标充电枪也未处于汽车充电座，此时，说明目标充电枪可能散落在地上等，此时输出第二充电订单结算信息，第二充电订单结算信息中，不仅包括充电费用，还包括目标充电枪未归还费用，从而通过收取一定费用的方式规范用户充电后归还充电枪，降低充电枪的损坏概率，降低运维成本。

在一个实施例中，可选的，所述方法还包括：

响应于检测到所述目标充电枪未被归还至所述对应的充电桩座，但处于汽车充电座，且接收到其他客户端发送的充电枪解锁充电请求时，输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端，同时输出目标充电枪的当前位置信息至所述其他客户端。

在该实施例中，如果检测到目标充电枪未被归还至对应的充电桩座，但是仍处于汽车充电座，此时，如果接收到其他客户端发送的充电枪解锁充电请求，则向目标客户端输出第一充电订单结算信息，从而使目标客户端的用户进行充电结算。同时向其他客户端输出目标充电枪的当前位置信息，如位于其他车辆上。如果目标客户端结算完成，并解锁目标充电枪后，其他客户端的用户可以获取并安装充电枪至自己的车辆，从而通过发出开始充电指令将充电枪绑定至自己的客户端的账户，进行正常充电。

在一个实施例中，可选的，所述方法还包括：

响应于检测到所述目标充电枪未被归还至所述对应的充电桩座，但处于汽车充电座，输出充电枪归还提示信息至所述目标客户端。

在该实施例中，在用户通过目标客户端发出充电结束指令后，如果检测到目标充电枪未被归还至所述对应的充电桩座，仍处于汽车充电座，此时，可以输出充电枪归还提示信息至目标客户端，从而提醒用户。

例如，用户通过目标客户端发出充电结束指令后，充电服务端检测到目标充电枪未被归还至所述对应的充电桩座，仍处于汽车充电座，此时，输出充电枪归还提示信息，这样，目标客户端就会显示，如“您的充电枪尚未归还至充电桩座，请您归还充电枪后再进行费用结算，否则，会产生相应费用”的提示信息等。

如图3所示，在一个实施例中，可选的，在接收到目标客户端发送的充电结束指令之前，所述方法还包括：

步骤S301，响应于接收到所述目标客户端针对所述目标充电枪发出的充电请求，查询所述目标充电枪的状态；

在该实施例中，目标客户端可以通过扫描目标充电枪对应的启动码发出充电请求至充电服务端，从而使得充电服务端根据充电请求查询目标充电枪的当前状态，如处于充电使用状态还是处于空闲状态。

步骤S302，响应于查询到所述目标充电枪的状态为充电状态，输出充电桩被占用提示信息至所述目标客户端；

如果用户扫描的目标充电枪当前已为充电状态，则可以向用户的客户端输出充电桩被占用提示信息，从而提示该充电枪已经被使用，提示用户选择其他充电枪。例如，输出提示信息“当前充电枪已被占用，请您选择其他充电枪”。

步骤S303，响应于查询到所述目标充电枪的状态为空闲状态，输出解锁提示信息至所述目标客户端；

步骤S304，响应于接收到所述目标客户端针对所述解锁提示信息发出的解锁指令，对所述目标充电枪进行解锁，输出所述目标充电枪的当前位置信息至所述目标客户端，并将所述目标充电枪与所述目标客户端进行绑定。

如果用户扫描的目标充电枪当前已为空闲状态，则可以向用户的客户端输出解锁提示信息，从而提示该充电枪可以进行解锁使用。例如，输出提示信息“当前充电枪可用，请按解锁按钮进行解锁使用”。这样，用户点击解锁按钮后，该充电枪即可从充电桩上进行解锁，充电服务端记录该客户端的解锁记录，此时，充电服务端还可以输出目标充电枪的当前位置信息，如输出“请从充电桩座上拔出充电枪”等提示信息，用户拔枪，插入车辆充电座后，再点击充电开始按钮后即可开始充电。

在一个实施例中，可选的，所述方法还包括：

响应于接收到所述目标客户端发送的开始充电指令时，启动所述目标充电桩开始进行充电。

在接收到目标客户端发送的开始充电指令后，充电服务端即可启动目标充电桩开始对车辆开始进行充电。

如图4所示，在一个实施例中，可选的，所述方法还包括：

步骤S401，查询各个充电枪当前是否处于充电状态；

在该实施例中，充电服务端可以实时查询各个充电枪当前的状态，处于充电状态还是空闲状态。

步骤S402，响应于查询到充电枪当前未处于充电状态，查询所述充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

如果充电枪当前未处于充电状态，即处于空闲状态，则进一步查询充电枪是否被归还至充电桩座。

步骤S403，响应于查询到所述充电枪未被归还至对应的充电桩座，查询所述充电枪上一次充电订单结束时，是否被归还至对应的充电桩座；

如果查询到充电枪当前处于空闲状态，且未被归还至对应的充电桩座，则进一步查询充电枪上一次的充电订单结束时，是否被归还至充电桩座。如果上一次充电订单结束时，已被归还至充电桩座，这说明上一次充电的用户无责任，已经归还充电枪，可能是其他用户拔下充电枪，但未进行使用等，此时，不对上一次的充电用户进行扣费。

步骤S404，响应于查询到所述充电枪上一次充电订单结束时未被归还至对应的充电桩座，确定上一次充电订单对应的历史客户端；

如果上一次充电订单结束时，就未被归还至对应的充电桩座，则获取上一次充电订单的历史客户端。

步骤S405，查询所述历史客户端的上一次充电订单是否已扣除充电枪未归还费用；

步骤S406，若所述历史客户端的上一次充电订单未扣除充电枪未归还费用，则在所述历史客户端再次进行充电订单结算时，扣除所述充电枪未归还费用。

如果历史客户端上一次充电订单结束时已进行充电枪未归还费用的扣除，则不进行处理，如果上一次充电订单结束时，未进行充电枪未归还费用的扣除，则在该历史客户端下一次进行充电订单结算时，扣除该费用，并可以输出提示信息，提示用户该费用为上一次充电时，充电枪未归还费用。

如图5所示，在一个实施例中，可选的，所述方法还包括：

步骤S501，接收所述目标客户端发送的针对所述第二充电订单结算信息的取消支付指令；

在该实施例中，当用户通过目标客户端发出充电结束指令后，如果未将充电枪归还至充电桩座，发出第二充电订单结算信息，用户查看到第二充电订单结算信息后，会发现包含充电枪未归还费用，此时，用户可以通过目标客户端发出取消支付指令，取消本次支付，再重新将充电枪归还至充电桩座后，重新进行支付。

步骤S502，根据所述取消支付指令，重新检测所述目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

步骤S503，响应于检测到所述目标充电枪被归还至对应的充电桩座，重新输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端。

在用户取消支付后，充电服务端可以重新检测目标充电枪是否被归还至充电桩座，如果重新检测后，发现目标充电枪已归还至充电桩座，则可以重新输出第一充电订单结算信息至目标客户端。如果重新检测后，在预设时间段内，如5分钟之内，目标充电枪仍未被归还至充电桩座，也未处于汽车充电座，则再次输出第二充电订单结算信息至目标客户端。这样，不但可以保证充电枪可以被归还至充电桩座，还可以在用户有意识归还充电枪的前提下，为用户避免不必要的费用，从而提升用户的使用体验。

图6示出了根据本申请的一个实施例的充电枪管理装置的框图。

如图6所示，第二方面，本申请实施例提供了一种充电枪管理装置60，包括：

解锁模块61，用于响应于接收到目标客户端发送的充电结束指令，解锁与其绑定的目标充电枪；

检测模块62，用于在所述目标充电枪解锁后，检测所述目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

第一输出模块63，用于响应于检测到所述目标充电枪被归还至对应的充电桩座，输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端；

第二输出模块64，用于响应于检测到所述目标充电枪未被归还至对应的充电桩座且所述目标充电枪也未处于汽车充电座，输出第二充电订单结算信息至所述目标客户端，其中，所述第一充电订单结算信息包括充电费用，所述第二充电订单结算信息包括充电费用和充电枪未归还费用。

在一个实施例中，可选的，所述装置还包括：

第三输出模块，用于响应于检测到所述目标充电枪未被归还至所述对应的充电桩座，但处于汽车充电座，且接收到其他客户端发送的充电枪解锁充电请求时，输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端，同时输出目标充电枪的当前位置信息至所述其他客户端。

在一个实施例中，可选的，所述装置还包括：

第四输出模块，用于响应于检测到所述目标充电枪未被归还至所述对应的充电桩座，但处于汽车充电座，输出充电枪归还提示信息至所述目标客户端。

在一个实施例中，可选的，所述装置还包括：

第一查询模块，用于响应于接收到所述目标客户端针对所述目标充电枪发出的充电请求，查询所述目标充电枪的状态；

第五输出模块，用于响应于查询到所述目标充电枪的状态为充电状态，输出充电桩被占用提示信息至所述目标客户端；

第六输出模块，用于响应于查询到所述目标充电枪的状态为空闲状态，输出解锁提示信息至所述目标客户端；

绑定模块，用于响应于接收到所述目标客户端针对所述解锁提示信息发出的解锁指令，对所述目标充电枪进行解锁，输出所述目标充电枪的当前位置信息至所述目标客户端，并将所述目标充电枪与所述目标客户端进行绑定。

在一个实施例中，可选的，所述装置还包括：

充电模块，用于响应于接收到所述目标客户端发送的开始充电指令时，启动所述目标充电桩开始进行充电。

在一个实施例中，可选的，所述装置还包括：

第二查询模块，用于查询各个充电枪当前是否处于充电状态；

第三查询模块，用于响应于查询到充电枪当前未处于充电状态，查询所述充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

第四查询模块，用于响应于查询到所述充电枪未被归还至对应的充电桩座，查询所述充电枪上一次充电订单结束时，是否被归还至对应的充电桩座；

订单确定模块，用于响应于查询到所述充电枪上一次充电订单结束时未被归还至对应的充电桩座，确定上一次充电订单对应的历史客户端；

第五查询模块，用于查询所述历史客户端的上一次充电订单是否已扣除充电枪未归还费用；

结算模块，用于若所述历史客户端的上一次充电订单未扣除充电枪未归还费用，则在所述历史客户端再次进行充电订单结算时，扣除所述充电枪未归还费用。

在一个实施例中，可选的，所述装置还包括：

接收模块，用于接收所述目标客户端发送的针对所述第二充电订单结算信息的取消支付指令；

重检测模块，用于根据所述取消支付指令，重新检测所述目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

重结算模块，用于响应于检测到所述目标充电枪被归还至对应的充电桩座，重新输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端。

关于充电枪管理装置的具体限定可以参见上文中对于充电枪管理方法的限定，在此不再赘述。上述充电枪管理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

图7是本申请的一个实施例电子设备的结构示意图。请参考图7，在硬件层面，该电子设备包括处理器，可选地还包括内部总线、网络接口、存储器。其中，存储器可能包含内存，例如高速随机存取存储器(Random-Access Memory，RAM)，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少1个磁盘存储器等。当然，该电子设备还可能包括其他业务所需要的硬件。

处理器、网络接口和存储器可以通过内部总线相互连接，该内部总线可以是ISA(Industry Standard Architecture，工业标准体系结构)总线、PCI(PeripheralComponent Interconnect，外设部件互连标准)总线或EISA(Extended Industry StandardArchitecture，扩展工业标准结构)总线等。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图6中仅用一个双向箭头表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

存储器，用于存放程序。具体地，程序可以包括程序代码，所述程序代码包括计算机操作指令。存储器可以包括内存和非易失性存储器，并向处理器提供指令和数据。

处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，在逻辑层面上形成充电枪管理装置。处理器，执行存储器所存放的程序，并具体用于执行前述方法。

上述如本申请图6所示实施例揭示的充电枪管理装置执行的方法可以应用于处理器中，或者由处理器实现。处理器可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、网络处理器(Network Processor，NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital SignalProcessor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本申请实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本申请实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器，处理器读取存储器中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

该电子设备还可执行图6所示实施例揭示的充电枪管理装置执行的方法，并实现充电枪管理装置在图6所示实施例的功能，本申请实施例在此不再赘述。

本申请实施例还提出了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储一个或多个程序，该一个或多个程序包括指令，该指令当被包括多个应用程序的电子设备执行时，能够使该电子设备执行图6所示实施例揭示的充电枪管理装置执行的方法，并具体用于执行前述方法。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的同一要素。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种充电枪管理方法，其特征在于，用于充电服务端，所述方法包括：

响应于接收到目标客户端发送的充电结束指令，解锁与其绑定的目标充电枪；

在所述目标充电枪解锁后，检测所述目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

响应于检测到所述目标充电枪被归还至对应的充电桩座，输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端；

响应于检测到所述目标充电枪未被归还至对应的充电桩座且所述目标充电枪也未处于汽车充电座，输出第二充电订单结算信息至所述目标客户端，其中，所述第一充电订单结算信息包括充电费用，所述第二充电订单结算信息包括充电费用和充电枪未归还费用。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于检测到所述目标充电枪未被归还至所述对应的充电桩座，但处于汽车充电座，且接收到其他客户端发送的充电枪解锁充电请求时，输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端，同时输出目标充电枪的当前位置信息至所述其他客户端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于检测到所述目标充电枪未被归还至所述对应的充电桩座，但处于汽车充电座，输出充电枪归还提示信息至所述目标客户端。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收到目标客户端发送的充电结束指令之前，所述方法还包括：

响应于接收到所述目标客户端针对所述目标充电枪发出的充电请求，查询所述目标充电枪的状态；

响应于查询到所述目标充电枪的状态为充电状态，输出充电桩被占用提示信息至所述目标客户端；

响应于查询到所述目标充电枪的状态为空闲状态，输出解锁提示信息至所述目标客户端；

响应于接收到所述目标客户端针对所述解锁提示信息发出的解锁指令，对所述目标充电枪进行解锁，输出所述目标充电枪的当前位置信息至所述目标客户端，并将所述目标充电枪与所述目标客户端进行绑定。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于接收到所述目标客户端发送的开始充电指令时，启动所述目标充电桩开始进行充电。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

查询各个充电枪当前是否处于充电状态；

响应于查询到充电枪当前未处于充电状态，查询所述充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

响应于查询到所述充电枪未被归还至对应的充电桩座，查询所述充电枪上一次充电订单结束时，是否被归还至对应的充电桩座；

响应于查询到所述充电枪上一次充电订单结束时未被归还至对应的充电桩座，确定上一次充电订单对应的历史客户端；

查询所述历史客户端的上一次充电订单是否已扣除充电枪未归还费用；

若所述历史客户端的上一次充电订单未扣除充电枪未归还费用，则在所述历史客户端再次进行充电订单结算时，扣除所述充电枪未归还费用。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述目标客户端发送的针对所述第二充电订单结算信息的取消支付指令；

根据所述取消支付指令，重新检测所述目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

响应于检测到所述目标充电枪被归还至对应的充电桩座，重新输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端。

8.一种充电枪管理装置，其特征在于，用于充电服务端，所述装置包括：

解锁模块，用于响应于接收到目标客户端发送的充电结束指令，解锁与其绑定的目标充电枪；

检测模块，用于在所述目标充电枪解锁后，检测所述目标充电枪是否被归还至对应的充电桩座；

第一输出模块，用于响应于检测到所述目标充电枪被归还至对应的充电桩座，输出第一充电订单结算信息至所述目标客户端；

第二输出模块，用于响应于检测到所述目标充电枪未被归还至对应的充电桩座且所述目标充电枪也未处于汽车充电座，输出第二充电订单结算信息至所述目标客户端，其中，所述第一充电订单结算信息包括充电费用，所述第二充电订单结算信息包括充电费用和充电枪未归还费用。

9.一种计算机设备，其特征在于，包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；

其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令；

所述指令被设置为用于执行上述权利要求1至7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于执行如权利要求1至7中任一项所述的方法。