CN117580001A - 消息分发方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种消息分发方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：接收携带消息类型的消息分发请求，并获取目标用户的消息样本信息；基于所述消息样本信息获取所述目标用户的目标触达时间；基于所述消息样本信息获取所述消息类型各通道的通道触达率，并基于所述通道触达率获取所述目标用户的目标消息通道；选择目标触达时间和目标消息通道发送消息，作为所述消息分发请求的响应。该方法解决了现有技术中缺乏从用户维度分析用户消息触达偏好的问题，使得发送消息时间和通道更符合用户消息触达偏好，提高了用户触达率，有助于提高发送消息的有效率。

Description

消息分发方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域中的信息处理技术，尤其涉及一种消息分发方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

发送消息的通道常常是多种的，消息发送的结果常常由发送消息通道自身的因素决定，例如短信分发应用中，被发送短信是否成功发送至目标方的，所花费的时间等都与发送短信通道的通道路由以及流量配比等本身因素有关。

现有技术中，短信分发的结果是基于短信通道自身因素决定，且目标方接收到短信的时间点是随机的，没有时间规律，没有用户针对性，用户触达效果不佳，因此亟需一种方法来提高短信分发应用中的用户触达率，提高短信分发效率。

发明内容

本申请提供一种消息分发方法、装置、设备及存储介质，使得根据用户维度分析用户消息触达偏好，选择合适的通道和时间分发消息，提高了用户消息触达率，有助于提高消息分发效率和消息有效率。

第一方面，提供一种消息分发方法，包括：接收携带消息类型的消息分发请求，若所述消息类型为非实时消息类型，获取目标用户的消息样本信息；基于所述消息样本信息获取所述目标用户的目标触达时间；基于所述消息样本信息获取各消息通道的通道触达率，根据所述通道触达率确定所述目标用户的目标消息通道；选择目标触达时间和目标消息通道发送消息，作为所述消息分发请求的响应。

在第一方面的一种可能的实现方式中，所述基于所述消息样本信息获取所述目标用户的目标触达时间，包括：根据所述消息样本信息获取第一消息样本数量；若所述第一消息样本数量不小于第一预设阈值，根据所述消息样本信息获取单用户目标触达时间，并将所述单用户目标触达时间作为所述目标用户的目标触达时间；若所述第一消息样本数量小于第一预设阈值，获取全量用户消息样本信息，并根据所述全量用户消息样本信息获取全量用户目标触达时间；将所述全量用户目标触达时间作为所述目标用户的目标触达时间。

在第一方面的一种可能的实现方式中，所述根据所述消息样本信息获取单用户目标触达时间，包括：根据第一预设周期对所述消息样本信息进行划分，获取周期消息样本信息；根据所述周期消息样本信息获取链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比；根据所述链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比，获取周期触达时间，将最小的周期触达时间对应的周期作为单用户目标触达时间，其中，所述最小的周期触达时间是指数值小于任一周期触达时间数值的周期触达时间。

在第一方面的一种可能的实现方式中，所述根据所述全量用户消息样本信息获取全量用户目标触达时间，包括：根据第二预设周期对所述全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期消息样本信息；根据第一触达类型对所述全量周期消息样本信息进行划分，获取周期类型消息样本信息；根据所述周期类型消息样本信息获取消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比；根据所述消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比，获取全量周期触达时间，将最大的全量周期触达时间对应的周期作为全量用户目标触达时间，其中，所述最大的全量周期触达时间是指数值大于任一全量周期触达时间数值的全量周期触达时间。

在第一方面的一种可能的实现方式中，所述基于所述消息样本信息获取各消息通道的通道触达率，根据所述通道触达率确定所述目标用户的目标消息通道，包括：基于所述消息样本信息获取所述第二消息样本数量；若所述第二消息样本数量不小于第二预设阈值，根据第三预设周期对所述消息样本信息进行划分；根据划分后的消息样本信息获取各消息通道的第一通道触达率，并选择最大的第一通道触达率对应的消息通道作为所述目标用户的目标消息通道；若所述第二消息样本数量小于第二预设阈值，获取全量用户消息样本信息，根据第四预设周期对所述全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期样本信息；根据第二触达类型对所述全量周期样本信息进行划分，获取全量类型样本信息；根据所述全量类型样本信息，获取所述第二触达类型对应的消息通道第二通道触达率，并选择最大的第二通道触达率对应的通道作为所述目标用户的目标消息通道。

在第一方面的一种可能的实现方式中，所述方法还包括：若通道对应的通道触达率连续三个周期均低于类型阈值，则将所述通道降级并停用；通过人工调整恢复停用通道，并指定最终消息分发通道，利用所述最终消息分发通道发送消息。

在第一方面的一种可能的实现方式中，所述基于所述通道触达率获取所述目标用户的最优触达通道之后，还包括：启动定时任务，选择所述最优触达通道发送待发送消息。

第二方面，提供一种消息分发装置，包括：第一获取模块，用于接收携带消息类型的消息分发请求，若所述消息类型为非实时消息类型，获取目标用户的消息样本信息；第二获取模块，用于基于所述消息样本信息获取所述目标用户的目标触达时间；第三获取模块，用于基于所述消息样本信息获取各消息通道的通道触达率，根据所述通道触达率确定所述目标用户的目标消息通道；选择模块，用于选择目标触达时间和目标消息通道发送消息，作为所述消息分发请求的响应。

在第二方面的一种可能的实现方式中，上述第二获取模块，具体用于根据所述消息样本信息获取第一消息样本数量；若所述第一消息样本数量不小于第一预设阈值，根据所述消息样本信息获取单用户目标触达时间，并将所述单用户目标触达时间作为所述目标用户的目标触达时间；若所述第一消息样本数量小于第一预设阈值，获取全量用户消息样本信息，并根据所述全量用户消息样本信息获取全量用户目标触达时间；将所述全量用户目标触达时间作为所述目标用户的目标触达时间。

在第二方面的一种可能的实现方式中，上述第二获取模块，具体用于根据第一预设周期对所述消息样本信息进行划分，获取周期消息样本信息；根据所述周期消息样本信息获取链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比；根据所述链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比，获取周期触达时间，将最小的周期触达时间对应的周期作为单用户目标触达时间，其中，所述最小的周期触达时间是指数值小于任一周期触达时间数值的周期触达时间。

在第二方面的一种可能的实现方式中，上述第二获取模块，具体用于根据第二预设周期对所述全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期消息样本信息；根据第一触达类型对所述全量周期消息样本信息进行划分，获取周期类型消息样本信息；根据所述周期类型消息样本信息获取消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比；根据所述消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比，获取全量周期触达时间，将最大的全量周期触达时间对应的周期作为全量用户目标触达时间，其中，所述最大的全量周期触达时间是指数值大于任一全量周期触达时间数值的全量周期触达时间。

在第二方面的一种可能的实现方式中，上述第三获取模块，具体用于基于所述消息样本信息获取所述第二消息样本数量；若所述第二消息样本数量不小于第二预设阈值，根据第三预设周期对所述消息样本信息进行划分；根据划分后的消息样本信息获取各消息通道的第一通道触达率，并选择最大的第一通道触达率对应的消息通道作为所述目标用户的目标消息通道；若所述第二消息样本数量小于第二预设阈值，获取全量用户消息样本信息，根据第四预设周期对所述全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期样本信息；根据第二触达类型对所述全量周期样本信息进行划分，获取全量类型样本信息；根据所述全量类型样本信息，获取所述第二触达类型对应的消息通道第二通道触达率，并选择最大的第二通道触达率对应的通道作为所述目标用户的目标消息通道。

在第二方面的一种可能的实现方式中，所述装置还包括，指定模块，具体用于若通道对应的通道触达率连续三个周期均低于类型阈值，则将所述通道降级并停用；通过人工调整恢复停用通道，并指定最终消息分发通道，利用所述最终消息分发通道发送消息。

在第二方面的一种可能的实现方式中，所述装置还包括，启动模块，具体用于启动定时任务，选择所述最优触达通道发送待发送消息。

第三方面，提供一种电子设备，包括：处理器和存储器，该存储器用于存储计算机程序，该处理器用于调用并运行该存储器中存储的计算机程序，执行如第一方面或其各实现方式中的方法。

第四方面，提供一种计算机可读存储介质，用于存储计算机程序，计算机程序使得计算机执行如第一方面或其各实现方式中的方法。

第五方面，提供一种计算机程序产品，包括计算机程序指令，该计算机程序指令使得计算机执行如第一方面或其各实现方式中的方法。

第六方面，提供一种计算机程序，计算机程序使得计算机执行如第一方面或其各实现方式中的方法。

本申请实施例提供的消息分发方法，通过接收携带消息类型的消息分发请求，为了使分发的消息符合目标用户的消息触达情况获取目标用户的历史消息样本信息，对消息样本信息进行分析处理，根据分析处理结果获取目标用户的最优触达时间和最优触达通道，选择最优触达时间和最优触达通道发送消息。使得发送消息的时间和通道符合用户消息触达偏好，提高用户触达率，提高发送消息的有效率，提高了资源利用率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种消息分发方法的流程图；

图2为本申请实施例提供的通过实时分发队列发送消息的流程图；

图3为本申请实施例提供的另一种消息分发方法的流程图；

图4为本申请实施例提供的一种定时启动的消息分发方法的流程图；

图5为本申请实施例提供的另一种消息分发方法的流程图；

图6为本申请实施例提供的一种消息分发装置600的示意图；

图7是本申请实施例提供的电子设备700的示意性框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或服务器不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

对于消息分发应用，消息发送的结果与发送消息通道本身因素有关，例如与通道的通道路由和流量配比等因素相关，并且接收消息方接收到消息的时间点是随机不确定的，接收方接收到的消息内容也是随机的、没有用户针对性的，例如用户感兴趣的是理财，但是经常收到推送游戏类的消息，会使得发送消息的作用较小，失去推送消息的作用，浪费资源，用户触达率较低。

因此，为了解决上述技术问题，在本申请提出了一种消息分发方法。

可选的，本申请以短信分发场景为例进行说明，在接收携带消息类型的短信分发请求的情况下，获取目标用户的历史短信样本信息，对获取的历史短信样本信息进行分析处理，获取到目标用户的最优触达时间和最优触达通道，选择最优触达时间和最优触达通道发送短信，使得接收方在符合查看短信的时间接收到感兴趣的短信，使得发送给用户的消息利用率高，提高了用户触达率，提高了消息分发的有效率，使发送的短信具有用户针对性。

本申请技术方案可以由电子设备执行，该电子设备可以是一种可发送消息和\或接收消息的终端设备，也可以是服务器等，本申请对此不做限制。

应理解的是，终端设备可以是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机、智能音箱、可穿戴设备等，但并不限于此。服务器可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云计算服务的云服务器，但并不限于此。

下面将对本申请技术方案进行详细阐述：

图1为本申请实施例提供的一种消息分发方法的流程图，该方法的执行主体可以是上述电子设备，但不限于此，如图1所示，该方法包括如下步骤：

S110：接收携带消息类型的消息分发请求，若所述消息类型为非实时消息类型，获取目标用户的消息样本信息。

S120：基于消息样本信息获取所述目标用户的目标触达时间。

S130：基于消息样本信息获取各消息通道的通道触达率，根据所述通道触达率确定所述目标用户的目标消息通道。

S140：选择目标触达时间和目标消息通道发送消息，作为消息分发请求的响应。

具体的，消息类型是指需发送的消息的类别，可以是根据时效性划分，分为实时消息类型和非实时消息类型，其中，实时消息类型，指对于时效性要求高的一类消息，例如验证码类型的消息、通知类型的消息和警报类型的消息等。非实时消息类型，指对于时效性要求较低的一类消息，例如营销类型的消息和催收类型的消息等。也可以是根据内容划分，分为医疗器械推销类，房地产推销类、金融产品推销类等，此处对消息类型的划分不做具体的限定，可根据实际需求划分消息类型。目标用户是指消息接收方，消息样本信息指的是与消息接收方相关的历史消息。

目标触达时间是指，接受方接受消息的最佳时间段，该时间段为用户查看消息的高峰时间段；消息通道是指发送消息的通道；通道触达率是指消息通道发送消息的成功率和效率；目标消息通道是指发送消息的所有通道中，发送消息成功率和效率最高的通道。

应理解的是，本申请技术方案目的在于将适合用户的消息在合适的时间发送给用户，增加用户触达率，增加短信发送的有效性，因此，该消息样本信息是与用户相关的历史消息。

应理解的是，本申请实施例以时效性对消息进行类型划分，为了满足消息的时效性要求，提出了设置与消息类型对应的分发处理方式。

可选的，可通过如下任一可实现方式响应携带消息类型的消息分发请求，但不限于此：

可实现方式一：当消息分发请求携带的消息类型为实时消息类型，将消息转发至实时发送队列，通过实时发送队列分发消息，作为消息分发请求的响应。

可实现方式二：当消息分发请求携带的消息类型为房地产推销类型，获取目标用户的消息样本信息。

可实现方式三：当消息分发请求携带的消息类型为医疗器械推销类型，获取目标用户的消息样本信息。

针对可实现方式一进行说明：

具体的，实时发送队列是指实时快速发送消息的排队等候区域。

示例性的，图2为本申请实施例提供的通过实时分发队列发送消息的流程图，如图2所示，接收到消息分发请求时，如果消息类型是实时消息类型，就需要将消息发送至实时发送队列快速发送，避免消息超过时效要求，使得消息虽然发送成功但是失去了发送消息的作用。

需要说明的是，实时消息类型的消息也可以通过其他快速发送通道进行发送，本申请对此不做限制。

综上，通过设置与消息类型对应的分发处理方式使得选择适合不同类型的消息的通道发送消息，以满足不同发送消息的要求，避免消息失去本身作用，例如时效性不同的消息通过匹配的时效性通道发送，避免对于时效性要求高的消息延迟发送，使得消息失去作用。

应理解的是，消息样本信息作为参考信息，需要具有一定的条件，通常对样本信息的数量是有要求的，因为在数量过少的样本信息中很难获取到较为准确的具有参考价值的信息，获取具有参考价值的信息是为了获取更加符合用户接收消息的偏好信息，例如获取更加符合用户查看消息的时间，符合用户查看消息的类别，因此具有为了解决上述问题，提出了根据合理的消息样本信息获取用户偏好信息的方式。基于此，本申请提供了如下两种可实现方式来基于消息样本信息获取目标用户的目标触达时间，但不限于此：

可实现方式一：根据所述消息样本信息获取第一消息样本数量；若所述第一消息样本数量不小于第一预设阈值，根据所述消息样本信息获取单用户目标触达时间，并将所述单用户目标触达时间作为所述目标用户的目标触达时间；。

可实现方式二：根据消息样本信息获取第一消息样本数量；若所述第一消息样本数量小于第一预设阈值，获取全量用户消息样本信息，并根据所述全量用户消息样本信息获取全量用户目标触达时间；将所述全量用户目标触达时间作为所述目标用户的目标触达时间。

具体的，第一消息样本数量是指采集的用户历史消息样本的数据信息，第一预设阈值是指预设的最低样本数量；单用户目标触达时间是指根据采集的单个目标用户历史信息获取的该目标用户查看消息的最佳时间段；全量用户消息样本信息是指采集的所有目标用户的历史消息信息，全量用户目标触达时间是指根据采集的所有目标用户历史信息获取的所有目标用户查看消息的最佳时间段。

应理解的是，在本申请中，第一预设阈值可以根据实际需求进行设置，可以为30、50、100等，本申请对此不做限制。

针对可实现方式一：

示例性的，第一预设阈值为30，获取目标用户A的消息样本信息数量为32，则根据获取的目标用户A的消息样本信息获取目标用户A的单用户目标触达时间为YY，将YY作为目标用户A的目标触达时间A_YY。

针对可实现方式二：

示例性的，第一预设阈值为60，获取目标用户B的消息样本信息数量为22，则获取该消息的所有目标用户，目标用户A、目标用户B、目标用户C和目标用户D的全量用户消息样本信息，共88条消息样本信息，根据获取的全量用户消息样本信息获取全量用户目标触达时间为YQ，将所述YQ作为目标用户B的目标触达时间B_YQ。

需要说明的是，上述两种可实现方式还存在如下两种替换方案：

可实现方式一：针对根据消息样本信息获取单用户目标触达时间，根据第一预设周期对所述消息样本信息进行划分，获取周期消息样本信息；根据所述周期消息样本信息获取链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比；根据所述链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比，获取周期触达时间，将最小的周期触达时间对应的周期作为单用户目标触达时间，其中，所述最小的周期触达时间是指数值小于任一周期触达时间数值的周期触达时间。

可实现方式二：针对根据所述全量用户消息样本信息获取全量用户目标触达时间，根据第二预设周期对所述全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期消息样本信息；根据第一触达类型对所述全量周期消息样本信息进行划分，获取周期类型消息样本信息；根据所述周期类型消息样本信息获取消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比；根据所述消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比，获取全量周期触达时间，将最大的全量周期触达时间对应的周期作为全量用户目标触达时间，其中，所述最大的全量周期触达时间是指数值大于任一全量周期触达时间数值的全量周期触达时间。

针对可实现方式一：

具体的，第一预设周期是指预设的时间段，作为计算周期触达时间的基本单位，可以是以一个小时为一个周期，也可以是以三个小时或四个小时又或者五个小时为一个周期，周期具体时长在此不做限制，根据实际需求进行设置；周期消息样本信息是指以预设时间段为单位获取的历史消息信息，链接延迟时间是指发送带链接消息与用户首次点击该链接的时间间隔；消息延迟时间是指发送短信与短信抵达用户的时间间隔，对于发送失败或者没有回执消息的短息，默认为短信抵达延迟时间为9999秒。

第一链接占比是指发送的带链接消息的数量与发送的总消息数量的占比；周期触达时间是指一个时间周期内的发送消息的时间值，该时间值用作判断该时间段是否是用户接收查看消息的最佳时间段；单用户目标触达时间是指该时间段是某用户接收查看消息的最佳时间段，数值越小，用户接收查看消息的概率越大，周期触达时间数值最小的时间段为单用户目标触达时间。

示例性的，第一预设周期为1小时，获取的消息样本信息中包含2022年1月1日10：00-11：00时间段内的2条消息、2022年1月2日9：00-10：00时间段内的5条消息、2022年1月3日10：00-11：00时间段内的4条消息和2022年1月8日10：00-11：00时间段内的10条消息，以10：00-11：00时间段为例进行说明，10：00-11：00共有16条消息，计算10：00-11：00时间段的延迟分值，16条消息的计算得到的链接延迟时间为10秒，有8条消息有链接，第一链接占比是0.5，16条消息的消息延迟时间为100秒，则该时间段的延迟分值为(100+0.5*10)/2＝52.5。以此类推计算24个时间段的延迟分值，延迟分值最小的时间段为单用户目标触达时间。

针对可实现方式二：

具体的，第二预设周期与第一预设周期的含义相同，具体解释参见上述内容，此处不再一一赘述；第一触达类型是指根据时效性要求划分的消息类型，全量用户消息样本信息是指采集的所有目标用户的历史消息信息；全量周期消息样本信息是指以预设时间段为单位获取的历史消息信息，周期类型消息样本信息是指以预设时间段为单位获取的属于同一触达类型的样本消息，其中触达类型是指根据第一触达类型划分后的属于不同的触达类型，消息触达率是指发送消息成功数量与发送消息总量的占比；链接点击率是指消息中链接被点击数量与发送携带链接消息总数量的占比。

第二链接模版占比是指发送的带链接消息的数量与发送的总消息数量的占比；全量周期触达时间是指以获取的所有目标用户样本消息计算得到的一个时间周期内的发送消息的时间值，该时间值用作判断该时间段是否是用户接收查看消息的最佳时间段；全量用户目标触达时间是指以获取的所有目标用户样本消息计算得到的时间段是某用户接收查看消息的最佳时间段，数值越大，用户接收查看消息的概率越大，全量周期触达时间数值最大的时间段为全量用户目标触达时间。

示例性的，获取的全量用户消息样本信息中包含2023年1月1日10：00-11：00时间段内的2条可延迟消息、2023年1月2日9：00-10：00时间段内的5条可延迟消息、2023年1月3日9：00-10：00时间段内的4条实时消息和2023年1月8日10：00-11：00时间段内的10条可延迟消息，以9：00-10：00时间段为例进行说明，9：00-10：00共有5条可延迟消息4条实时消息，计算9：00-10：00时间段的可延迟类型的发送分值，5条可延迟消息发送成功的为5条，消息触达率为1，带链接的消息为3条，链接被点击为1条，链接点击率为1/3，第二链接模版占比为3/5，发送分值为(1+1/3*3/5)/2*100，发送分值最高的时间段为全量周期触达时间。

综上，根据历史样本信息获取用户查看信息的最佳时间，在用户最佳查看信息时间给用户发送消息，使得消息被用户接收查看的概率很大，提高了发送消息的有效性，增加了用户触达率。

应理解的是，发送消息需要通过消息通道进行发送，而消息发送通道受各种因素的影响发送消息的能力各有差异，为了能够使得消息能够被用户顺利及时查看，需要选择合适的通道发送消息，避免出现选择不合适的通道发送消息，使得错过用户查看消息的最佳时间，因此为了解决上述问题，本申请提供了通过计算通道触达率来选择合适的通道发送消息的方式。

可选的，可通过如下任一可实现方式选择合适的通道发送消息，但不限于此：

可实现方式一，基于所述消息样本信息获取第二消息样本数量；若所述第二消息样本数量不小于第二预设阈值，根据第三预设周期对所述消息样本信息进行划分；根据划分后的消息样本信息获取各消息通道的第一通道触达率，并选择最大的第一通道触达率对应的消息通道作为所述目标用户的目标消息通道。

可实现方式二：基于所述消息样本信息获取第二消息样本数量；若所述第二消息样本数量小于第二预设阈值，获取全量用户消息样本信息，根据第四预设周期对所述全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期样本信息；根据第二触达类型对所述全量周期样本信息进行划分，获取全量类型样本信息；根据所述全量类型样本信息，获取所述第二触达类型对应的消息通道第二通道触达率，并选择最大的第二通道触达率对应的通道作为所述目标用户的目标消息通道。

具体的，第二消息样本数量、第二预设阈值、第三预设周期与上述第一消息样本数量、第一预设阈值、第一预设周期一一对应的含义相同，具体可参见上述名词解释，此处不再过多赘述。第一通道触达率是指通道成功发送被用户查看的消息的概率，第二通道触达率同第一通道触达率含义相同；目标消息通道是指成功发送消息且被用户顺利接收查看的最佳通道。

针对可实现方式一：

示例性的，消息通道发送消息受多方因素影响，与通道的容错率，载波能力，路由和流量配比等相关，为了获取通道发送消息的总能力，从通道发送消息的成功率和效率进行比较，判断通道触达率，从而获取发送消息成功率和效率最高的消息通道作为目标消息通道。

应理解的是，每一类消息通道对应着多条通道，不仅只有一条，例如发送推销类的短信的同类通道是多条的。

综上，根据不同通道发送消息的触达率，获取到发送被用户查看消息效率最高的通道，进而可以根适合用户的通道发送消息，使消息发送的有效性更好，用户触达率更高。

应理解的是，发送消息受发送通道影响较大，不可避免的是发送消息的通道会存在突发事情，例如通道堵塞，使得消息发送失败，流量损失较大，如果只存在自动通道，没有备用通道，例如人工通道，会使得出现突发情况时，无法干预，造成更大的损失。因此为了解决上述问题，本申请提供了预留人工干预通道的方式。

可选的，若通道对应的通道触达率连续三个周期均低于类型阈值，则将所述通道降级并停用；通过人工调整恢复停用通道，并指定最终消息分发通道，利用所述最终消息分发通道发送消息，作为所述消息分发请求的响应。

具体的，周期与第一预设周期含义相同，此处不再过多赘述，类型阈值指的是预设的不同类型通道的最低触达率，停用通道指的是被限制不允许发送消息的通道，最终消息分发通道指的是实际要发送消息的通道。

示例性的，图3为本申请实施例提供的另一种消息分发方法的流程图，如图3所示，采集到单用户样本信息后，对样本信息进行统计得到样本数量，根据样本数量与预设阈值进行比较，若样本数量大于等于预设阈值，则根据获取的单用户样本获取发送给该用户的消息的目标触达时间和目标触达通道，并预留人工干预通道，可根据人工手动调整最终发送消息的通道。若样本数量小于预设阈值，曾获取所有目标用户的样本信息，然后获取所有目标用户通用的目标触达时间和目标触达通道发送消息。

应理解的是，发送消息的消息量是巨大的，在消息队里中可能会存在未发送的消息，当启动消息发送任务时，应当先将上一时刻未发送的消息立即发送。图4为本申请实施例提供的一种定时启动的消息分发方法的流程图，如图4所示，选择目标触达通道发送当前时间段待发送的消息数据。

可选的，启动定时任务，选择目标触达通道发送待发送消息。

具体的，定时任务是指某一时刻需要开始的任务。

综上，在本申请中，采集和目标用户相关的消息样本信息，对消息样本信息进行分析处理，以获取目标用户接收信息的偏好，，根据获取的用户偏好可获悉发送给用户消息的最佳时间和最佳发送通道，该步骤解决了上述现有技术中目标方接收短信时间随机，没有用户针对性，用户触达效果不佳，信息有效性差的问题，使得可以根据用户偏好给用户发送消息，使得消息可以更大程度的被用户接收查看获悉，达到有效发送消息的目的。进一步地，本申请利用样本数量判断获取的样本是否具有参考价值，并确定获取有效的样本信息，对有效样本信息进行分析处理，使得获取的用户偏好更真实有效，发送消息的效果更佳。

图5为本申请实施例提供的另一种消息方法的流程图，该方法的执行主体可以是上述电子设备，但不限于此，如图5所示，该方法包括如下步骤：

S501：接收携带消息类型的消息分发请求，若消息类型为非实时消息类型，获取目标用户的消息样本信息。

S502：若第一消息样本数量不小于第一预设阈值，根据第一预设周期对所述消息样本信息进行划分，获取周期消息样本信息。

S503：根据周期消息样本信息获取链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比。

S504：根据链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比，获取周期触达时间，将最小的周期触达时间对应的周期作为单用户目标触达时间，将单用户目标触达时间作为目标用户的目标触达时间。

S505：若第一消息样本数量小于第一预设阈值，获取全量用户消息样本信息，根据第二预设周期对全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期消息样本信息；根据第一触达类型对所述全量周期消息样本信息进行划分，获取周期类型消息样本信息。

S506：根据周期类型消息样本信息获取消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比；根据消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比，获取全量周期触达时间，将最大的全量周期触达时间对应的周期作为全量用户目标触达时间，将全量用户目标触达时间作为目标用户的目标触达时间。

S507：基于消息样本信息获取第二消息样本数量；若第二消息样本数量不小于第二预设阈值，根据第三预设周期对消息样本信息进行划分；

S508：根据划分后的消息样本信息获取各消息通道的第一通道触达率，并选择最大的第一通道触达率对应的消息通道作为目标用户的目标消息通道；

S509：若第二消息样本数量小于第二预设阈值，获取全量用户消息样本信息，根据第四预设周期对所述全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期样本信息；

S510：根据第二触达类型对所述全量周期样本信息进行划分，获取全量类型样本信息；根据全量类型样本信息，获取第二触达类型对应的消息通道第二通道触达率，并选择最大的第二通道触达率对应的通道作为目标用户的目标消息通道。

S511：启动定时任务，选择目标触达通道发送待发送消息。

需要说明的是，本实施例是对上述所有实施例的结合，其各个步骤的解释说明可参考上文，本申请对此不再赘述。

图6为本申请实施例提供的一种消息分发装置600的示意图，如图6所示，该装置600包括：

第一获取模块601，用于接收携带消息类型的消息分发请求，若所述消息类型为非实时消息类型，获取目标用户的消息样本信息。

第二获取模块603，用于基于所述消息样本信息获取所述目标用户的目标触达时间。

第三获取模块605，用于基于所述消息样本信息获取各消息通道的通道触达率，根据所述通道触达率确定所述目标用户的目标消息通道。

选择模块607，用于选择目标触达时间和目标消息通道发送消息，作为所述消息分发请求的响应。

第二获取模块603，用于获取目标用户的目标触达时间。

可选的，第二获取模块603具体用于：根据所述消息样本信息获取第一消息样本数量；若所述第一消息样本数量不小于第一预设阈值，根据所述消息样本信息获取单用户目标触达时间，并将所述单用户目标触达时间作为所述目标用户的目标触达时间；若所述第一消息样本数量小于第一预设阈值，获取全量用户消息样本信息，并根据所述全量用户消息样本信息获取全量用户目标触达时间；将所述全量用户目标触达时间作为所述目标用户的目标触达时间。

可选的，第二获取模块603具体用于：根据第一预设周期对所述消息样本信息进行划分，获取周期消息样本信息；根据所述周期消息样本信息获取链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比；根据所述链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比，获取周期触达时间，将最小的周期触达时间对应的周期作为单用户目标触达时间，其中，所述最小的周期触达时间是指数值小于任一周期触达时间数值的周期触达时间。

可选的，第二获取模块603具体用于：根据第二预设周期对所述全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期消息样本信息；根据第一触达类型对所述全量周期消息样本信息进行划分，获取周期类型消息样本信息；根据所述周期类型消息样本信息获取消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比；根据所述消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比，获取全量周期触达时间，将最大的全量周期触达时间对应的周期作为全量用户目标触达时间，其中，所述最大的全量周期触达时间是指数值大于任一全量周期触达时间数值的全量周期触达时间。

第三获取模块605，用于获取目标用户的目标触达通道。

可选的，第三获取模块605具体用于：基于所述消息样本信息获取第二消息样本数量；若所述第二消息样本数量不小于第二预设阈值，根据第三预设周期对所述消息样本信息进行划分；根据划分后的消息样本信息获取各消息通道的第一通道触达率，并选择最大的第一通道触达率对应的消息通道作为所述目标用户的目标消息通道；若所述第二消息样本数量小于第二预设阈值，获取全量用户消息样本信息，根据第四预设周期对所述全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期样本信息；根据第二触达类型对所述全量周期样本信息进行划分，获取全量类型样本信息；根据所述全量类型样本信息，获取所述第二触达类型对应的消息通道第二通道触达率，并选择最大的第二通道触达率对应的通道作为所述目标用户的目标消息通道。

该装置600还包括：

指定模块611，用于若通道对应的通道触达率连续三个周期均低于类型阈值，则将所述通道降级并停用；通过人工调整恢复停用通道，并指定最终消息分发通道，利用所述最终消息分发通道发送消息，作为所述消息分发请求的响应。

启动模块613，用于启动定时任务，选择目标触达通道发送待发送消息。

应理解的是，装置实施例与方法实施例可以相互对应，类似的描述可以参照方法实施例。为避免重复，此处不再赘述。具体地，图6所示的装置600可以执行上述方法实施例，并且装置600中的各个模块的前述和其它操作和/或功能分别为了实现各个方法中的相应流程，为了简洁，在此不再赘述。

上文中结合附图从功能模块的角度描述了本申请实施例的装置600。应理解，该功能模块可以通过硬件形式实现，也可以通过软件形式的指令实现，还可以通过硬件和软件模块组合实现。具体地，本申请实施例中的方法实施例的各步骤可以通过处理器中的硬件的集成逻辑电路和/或软件形式的指令完成，结合本申请实施例公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。可选地，软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器、可编程只读存储器、电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域的成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器，处理器读取存储器中的信息，结合其硬件完成上述方法实施例中的步骤。

图7是本申请实施例提供的电子设备700的示意性框图。

如图7所示，该电子设备700可包括：

存储器710和处理器720，该存储器710用于存储计算机程序，并将该程序代码传输给该处理器720。换言之，该处理器720可以从存储器710中调用并运行计算机程序，以实现本申请实施例中的方法。

例如，该处理器720可用于根据该计算机程序中的指令执行上述方法实施例。

在本申请的一些实施例中，该处理器720可以包括但不限于：

通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(FieldProgrammable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等等。

在本申请的一些实施例中，该存储器710包括但不限于：

易失性存储器和/或非易失性存储器。其中，非易失性存储器可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、可编程只读存储器(Programmable ROM，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable PROM，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(Electrically EPROM，EEPROM)或闪存。易失性存储器可以是随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的RAM可用，例如静态随机存取存储器(Static RAM，SRAM)、动态随机存取存储器(Dynamic RAM，DRAM)、同步动态随机存取存储器(Synchronous DRAM，SDRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(Double DataRate SDRAM，DDR SDRAM)、增强型同步动态随机存取存储器(Enhanced SDRAM，ESDRAM)、同步连接动态随机存取存储器(synch link DRAM，SLDRAM)和直接内存总线随机存取存储器(Direct Rambus RAM，DR RAM)。

在本申请的一些实施例中，该计算机程序可以被分割成一个或多个模块，该一个或者多个模块被存储在该存储器710中，并由该处理器720执行，以完成本申请提供的方法。该一个或多个模块可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述该计算机程序在该电子设备中的执行过程。

如图7所示，该电子设备还可包括：

收发器730，该收发器730可连接至该处理器720或存储器710。

其中，处理器720可以控制该收发器730与其他设备进行通信，具体地，可以向其他设备发送信息或数据，或接收其他设备发送的信息或数据。收发器730可以包括发射机和接收机。收发器730还可以进一步包括天线，天线的数量可以为一个或多个。

应当理解，该电子设备中的各个组件通过总线系统相连，其中，总线系统除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。

本申请还提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被计算机执行时使得该计算机能够执行上述方法实施例的方法。或者说，本申请实施例还提供一种包含指令的计算机程序产品，该指令被计算机执行时使得计算机执行上述方法实施例的方法。

当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。该计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行该计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例该的流程或功能。该计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。该计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，该计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(digital subscriber line，DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。该计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。该可用介质可以是磁性介质(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如数字视频光盘(digital video disc，DVD))、或者半导体介质(例如固态硬盘(solid state disk，SSD))等。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的模块及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

Claims (10)

1.一种消息分发方法，其特征在于，包括：

接收携带消息类型的消息分发请求，若所述消息类型为非实时消息类型，获取目标用户的消息样本信息；

基于所述消息样本信息获取所述目标用户的目标触达时间；

基于所述消息样本信息获取各消息通道的通道触达率，根据所述通道触达率确定所述目标用户的目标消息通道；

选择目标触达时间和目标消息通道发送消息，作为所述消息分发请求的响应。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述消息样本信息获取所述目标用户的目标触达时间，包括：

根据所述消息样本信息获取第一消息样本数量；

若所述第一消息样本数量不小于第一预设阈值，根据所述消息样本信息获取单用户目标触达时间，并将所述单用户目标触达时间作为所述目标用户的目标触达时间；

若所述第一消息样本数量小于第一预设阈值，获取全量用户消息样本信息，并根据所述全量用户消息样本信息获取全量用户目标触达时间；

将所述全量用户目标触达时间作为所述目标用户的目标触达时间。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述消息样本信息获取单用户目标触达时间，包括：

根据第一预设周期对所述消息样本信息进行划分，获取周期消息样本信息；

根据所述周期消息样本信息获取链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比；

根据所述链接延迟时间、消息延迟时间和第一链接占比，获取周期触达时间，将最小的周期触达时间对应的周期作为单用户目标触达时间，其中，所述最小的周期触达时间是指数值小于任一周期触达时间数值的周期触达时间。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述全量用户消息样本信息获取全量用户目标触达时间，包括：

根据第二预设周期对所述全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期消息样本信息；

根据第一触达类型对所述全量周期消息样本信息进行划分，获取周期类型消息样本信息；

根据所述周期类型消息样本信息获取消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比；

根据所述消息触达率、链接点击率和第二链接模板占比，获取全量周期触达时间，将最大的全量周期触达时间对应的周期作为全量用户目标触达时间，其中，所述最大的全量周期触达时间是指数值大于任一全量周期触达时间数值的全量周期触达时间。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述消息样本信息获取各消息通道的通道触达率，根据所述通道触达率确定所述目标用户的目标消息通道，包括：

基于所述消息样本信息获取第二消息样本数量；

若所述第二消息样本数量不小于第二预设阈值，根据第三预设周期对所述消息样本信息进行划分；

根据划分后的消息样本信息获取各消息通道的第一通道触达率，并选择最大的第一通道触达率对应的消息通道作为所述目标用户的目标消息通道；

若所述第二消息样本数量小于第二预设阈值，获取全量用户消息样本信息，根据第四预设周期对所述全量用户消息样本信息进行划分，获取全量周期样本信息；

根据第二触达类型对所述全量周期样本信息进行划分，获取全量类型样本信息；

根据所述全量类型样本信息，获取所述第二触达类型对应的消息通道第二通道触达率，并选择最大的第二通道触达率对应的通道作为所述目标用户的目标消息通道。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

若通道对应的通道触达率连续三个周期均低于类型阈值，则将所述通道降级并停用；

通过人工调整恢复停用通道，并指定最终消息分发通道，利用所述最终消息分发通道发送消息。

7.根据权利要求1-6中任意一项所述的方法，其特征在于，还包括：

启动定时任务，选择所述目标触达通道发送待发送消息。

8.一种消息分发装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于接收携带消息类型的消息分发请求，若所述消息类型为非实时消息类型，获取目标用户的消息样本信息；

第二获取模块，用于基于所述消息样本信息获取所述目标用户的目标触达时间；

第三获取模块，用于基于所述消息样本信息获取各消息通道的通道触达率，根据所述通道触达率确定所述目标用户的目标消息通道；

选择模块，用于选择目标触达时间和目标消息通道发送消息，作为所述消息分发请求的响应。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器和存储器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器用于调用并运行所述存储器中存储的计算机程序，以执行权利要求1至7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，用于存储计算机程序，所述计算机程序使得计算机执行如权利要求1至7中任一项所述的方法。