CN117528621A - 体验质量测量上报的方法、装置、用户设备及基站 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种体验质量测量上报的方法、装置、用户设备及基站，所述方法包括：生成第一体验质量QoE测量报告，第一QoE测量报告包含设备内共存IDC问题信息；发送所述第一QoE测量报告至基站，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。本申请实施例通过生成第一QoE测量报告，可以在第一QoE测量报告中携带IDC问题信息，进而可以将第一QoE测量报告至基站，通过基站将第一QoE测量报告发送至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

Description

体验质量测量上报的方法、装置、用户设备及基站

技术领域

本申请涉及无线通信技术领域，尤其涉及一种体验质量测量上报的方法、装置、用户设备及基站。

背景技术

设备内共存(In-Device Coexistence，IDC)问题会影响到体验质量(Quality ofExperience，QoE)测量报告的分析结果，如何帮助网络准确地分析QoE测量报告是目前业界亟待解决的重要课题。

发明内容

针对现有技术存在的问题，本申请实施例提供一种体验质量测量上报的方法、装置、用户设备及基站。

第一方面，本申请实施例提供一种体验质量测量上报的方法，应用于用户设备，包括：

生成第一体验质量QoE测量报告，第一QoE测量报告包含设备内共存IDC问题信息；

发送所述第一QoE测量报告至基站，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，所述生成第一体验质量QoE测量报告，包括：

获取QoE测量配置信息，所述QoE测量配置信息用于指示将IDC问题信息携带在QoE测量报告中上报；

基于所述QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告；

确定在QoE测量期间检测到自身无法解决的IDC问题，基于所述应用层测量报告和所述IDC问题信息，生成所述第一QoE测量报告。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，所述QoE测量配置信息为连接态下QoE测量配置信息或非连接态下QoE测量配置信息，所述基于所述QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告，包括：

在所述QoE测量配置信息为所述连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告；或

在所述QoE测量配置信息为所述非连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行非连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，所述执行非连接态QoE测量，包括：

在检测到IDC问题的情况下，暂停非连接态QoE测量；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，启动非连接态QoE测量。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，在执行非连接态QoE测量期间，还包括：

在检测到IDC问题的情况下，记录IDC问题开始时刻；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，记录IDC问题结束时刻。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，所述获取QoE测量配置信息，包括：

接收基站发送的所述QoE测量配置信息；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

第二方面，本申请实施例还提供一种体验质量测量上报的方法，应用于基站，包括：

发送第二QoE测量报告至核心网网元，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，还包括：

接收用户设备发送的第一QoE测量报告，所述第一QoE测量报告包含所述IDC问题信息；

基于所述第一QoE测量报告，确定所述第二QoE测量报告。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，在所述接收用户设备发送的第一QoE测量报告之前，还包括：

发送QoE测量配置信息至所述用户设备；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，所述QoE测量配置信息为以下任一项：

连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行连接态QoE测量；或

非连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行非连接态QoE测量。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，还包括：

接收用户设备发送的第三QoE测量报告，所述第三QoE测量报告不包含所述IDC问题信息；

确定在所述第三QoE测量报告对应的QoE测量时间段所述用户设备存在IDC问题，获取所述IDC问题信息；

基于所述第三QoE测量报告和所述IDC问题信息，确定所述第二QoE测量报告。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

第三方面，本申请实施例还提供一种体验质量测量上报的方法，应用于核心网网元，包括：

接收基站发送的第二QoE测量报告，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息；

基于所述IDC问题信息，分析QoE测量报告，获取分析结果。

可选地，根据本申请一个实施例的体验质量测量上报的方法，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

第四方面，本申请实施例还提供一种用户设备，包括存储器，收发机，处理器，其中：

存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并实现如上所述第一方面所述的体验质量测量上报的方法。

第五方面，本申请实施例还提供一种基站，包括存储器，收发机，处理器，其中：

存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并实现如上所述第二方面所述的体验质量测量上报的方法。

第六方面，本申请实施例还提供一种核心网网元，包括存储器，收发机，处理器，其中：

存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并实现如上所述第三方面所述的体验质量测量上报的方法。

第七方面，本申请实施例还提供一种体验质量测量上报的装置，应用于用户设备，包括：

生成单元，用于生成第一体验质量QoE测量报告，第一QoE测量报告包含设备内共存IDC问题信息；

第一发送单元，用于发送所述第一QoE测量报告至基站，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

第八方面，本申请实施例还提供一种体验质量测量上报的装置，应用于基站，包括：

第二发送单元，用于发送第二QoE测量报告至核心网网元，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

第九方面，本申请实施例还提供一种体验质量测量上报的装置，应用于核心网网元，包括：

第二接收单元，用于接收基站发送的第二QoE测量报告，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息；

分析单元，用于基于所述IDC问题信息，分析QoE测量报告，获取分析结果。

第十方面，本申请实施例还提供一种处理器可读存储介质，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行如上所述的体验质量测量上报的方法。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法、装置、用户设备及基站，通过生成第一QoE测量报告，可以在第一QoE测量报告中携带IDC问题信息，进而可以将第一QoE测量报告至基站，通过基站将第一QoE测量报告发送至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是相关技术提供的UE辅助信息上报的流程示意图；

图2是相关技术提供的IDC问题处理机制的流程示意图；

图3是相关技术提供的QoE测量上报的流程示意图；

图4是本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法的流程示意图之一；

图5是本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法的流程示意图之二；

图6是本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法的流程示意图之三；

图7是本申请实施例提供的用户设备的结构示意图；

图8是本申请实施例提供的基站的结构示意图；

图9是本申请实施例提供的核心网网元的结构示意图；

图10是本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置的结构示意图之一；

图11是本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置的结构示意图之二；

图12是本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置的结构示意图之三。

具体实施方式

为了便于更加清晰地理解本申请各实施例，首先对一些相关的背景知识进行如下介绍。

在移动通信系统中，为了让用户设备(User Equipment，UE)可以访问不同的网络和服务，越来越多的UE配备了多个无线收发器，如一个UE可能配备了新空口(New Radio，NR)，3GPP长期演进(Long Term Evolution，LTE)，WiFi和蓝牙收发器等。由于一个UE内的多个无线电收发器在相邻频率或者次谐波频率上工作特别相近，来自发射器的干扰功率可能比接收器实际接收到的所需信号的功率水平高得多。这种情况下导致IDC干扰，也即是IDC问题。

图1是相关技术提供的UE辅助信息上报的流程示意图，如图1所示，IDC问题配置与上报机制包括：

(1)网络(Network)发送无线资源控制(Radio Resource Control，RRC)建立重配置消息(也即RRCReconfiguration消息)至UE，UE在RRCReconfiguration消息中接收IDC辅助信息配置，包括一个频率列表(candidateServingFreqListNR)用于指示对于每个NR候选服务小区，UE请求上报IDC问题的中心频率。

(2)如果在candidateServingFreqListNR中至少一个频率上，UE检测到了IDC问题，UE无法自己解决，UE将受影响的载波频率包含在受影响的载波频率列表(affectedCarrierFreqList)中，对于每个受影响的频率，都包含一个干扰指示(interferenceDirection)，用来指示IDC干扰的方向，UE将会触发UE辅助信息上报(UEAssistanceInformation)，将IDC问题上报给网络。

图2是相关技术提供的IDC问题处理机制的流程示意图，如图2所示，为记录(logged)最小化路测(Minimization of Drive-tests，MDT)过程中IDC问题处理机制，对于空闲(IDLE)态或非活动(INACTIVE)态的UE，当UE在执行logged MDT过程中，如果配置了频率间目标信息(InterFreqTargetInfo)且UE在上次logging期间内检测到这里面的至少一个频率有IDC问题，或没有配置InterFreqTargetInfo但UE在上次logging间隔内检测到IDC问题，UE将在测量报告(VarLogMeasReport)中添加IDC问题指示(inDeviceCoexDetected)，指示网络检测到了IDC问题。并从下一次logging间隔开始暂停measurement logging。在logged MDT过程中，如果UE检测到的IDC问题被解决，重启logged MDT过程。

如果UE有可用的NR测量报告，并且已登记公共陆地移动网络(Register PublicLand Mobile Network，RPLMN)被包含在测量报告中的plmn身份标识列表(plmn-IdentityList)中，UE将在记录的测量报告可用指示(logMeasAvailable)包含在RRC建立完成消息中，告诉网络log测量是可用的。当网络想要获取UE在IDLE态或INACTIVE态下的log测量报告时，如图2所示，网络会触发UE信息请求(UEInformationRequest)过程，UE在UE信息响应消息(UEInformationResponse)中上报log MDT测量报告。

图3是相关技术提供的QoE测量上报的流程示意图，如图3所示，在相关技术中，QoE的测量上报仅支持连接态UE。

如图3所示，QoE的测量上报的过程包括：

(1)用户设备UE可以通过RRC连接重配置消息(RRCReconfiguration)接收QoE测量配置；

QoE测量配置具体包括：

应用层测量配置列表，支持同时多个QoE测量配置；

是否允许RRC分段的指示。

每个QoE测量配置具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用层测量配置；

应用层测量配置容器，用于存放应用层测量报告；

服务类型，支持流媒体(Streaming)，用于IMS的多媒体电话服务(MTSI)和虚拟现实(Virtual Reality，VR)服务等；

暂停上报指示；

应用层会话传输启动与暂停标识；

RAN-visible参数等。

(2)UE的接入层(AS层)接收到QoE测量配置后，将该配置信息发送到应用层，进而在满足一定条件下，应用层执行QoE测量并生成应用层测量报告发给AS层；

(3)UE的AS层根据QoE测量报告格式要求生成测量报告，并通过应用层测量上报消息(MeasurementReportAppLayer)发送给无线接入网络(Radio Access Network，RAN)；

(4)RAN将测量报告发送到相应的服务器，由服务器对QoE测量报告进行分析。

QoE测量报告包括：应用层测量报告列表，该列表可以包含多个应用层QoE测量报告。

每个应用层QoE测量报告具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用层测量报告；

应用层测量报告容器，用于存储应用层测量报告内容；

应用层会话状态，指示应用层会话是启动还是停止；

RAN-Visible测量参数等。

为了克服上述缺陷，本申请提供一种体验质量测量上报的方法、装置、用户设备及基站，通过发送携带有IDC问题信息的QoE测量报告至核心网网元，可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

本申请实施例中术语“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

本申请实施例中术语“多个”是指两个或两个以上，其它量词与之类似。

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，并不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请实施例提供的技术方案可以适用于多种系统，尤其是5G系统。例如适用的系统可以是全球移动通讯(global system of mobile communication，GSM)系统、码分多址(code division multiple access，CDMA)系统、宽带码分多址(Wideband CodeDivision Multiple Access，WCDMA)通用分组无线业务(general packet radio service，GPRS)系统、长期演进(long term evolution，LTE)系统、LTE频分双工(frequencydivision duplex，FDD)系统、LTE时分双工(time division duplex，TDD)系统、高级长期演进(long term evolution advanced，LTE-A)系统、通用移动系统(universal mobiletelecommunication system，UMTS)、全球互联微波接入(worldwide interoperabilityfor microwave access，WiMAX)系统、5G新空口(New Radio,NR)系统等。这多种系统中均包括终端设备和网络设备。系统中还可以包括核心网部分，例如演进的分组系统(EvlovedPacket System,EPS)、5G系统(5GS)等。

本申请实施例涉及的终端设备，可以是指向用户提供语音和/或数据连通性的设备，具有无线连接功能的手持式设备、或连接到无线调制解调器的其他处理设备等。在不同的系统中，终端设备的名称可能也不相同，例如在5G系统中，终端设备可以称为用户设备(User Equipment，UE)。无线终端设备可以经无线接入网(Radio Access Network,RAN)与一个或多个核心网(Core Network,CN)进行通信，无线终端设备可以是移动终端设备，如移动电话(或称为“蜂窝”电话)和具有移动终端设备的计算机，例如，可以是便携式、袖珍式、手持式、计算机内置的或者车载的移动装置，它们与无线接入网交换语言和/或数据。例如，个人通信业务(Personal Communication Service，PCS)电话、无绳电话、会话发起协议(Session Initiated Protocol，SIP)话机、无线本地环路(Wireless Local Loop，WLL)站、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)等设备。无线终端设备也可以称为系统、订户单元(subscriber unit)、订户站(subscriber station)，移动站(mobilestation)、移动台(mobile)、远程站(remote station)、接入点(access point)、远程终端设备(remote terminal)、接入终端设备(access terminal)、用户终端设备(userterminal)、用户代理(user agent)、用户装置(user device)，本申请实施例中并不限定。

本申请实施例涉及的网络设备，可以是基站，该基站可以包括多个为终端提供服务的小区。根据具体应用场合不同，基站又可以称为接入点，或者可以是接入网中在空中接口上通过一个或多个扇区与无线终端设备通信的设备，或者其它名称。网络设备可用于将收到的空中帧与网际协议(Internet Protocol，IP)分组进行相互更换，作为无线终端设备与接入网的其余部分之间的路由器，其中接入网的其余部分可包括网际协议(IP)通信网络。网络设备还可协调对空中接口的属性管理。例如，本申请实施例涉及的网络设备可以是全球移动通信系统(Global System for Mobile communications，GSM)或码分多址接入(Code Division Multiple Access，CDMA)中的网络设备(Base Transceiver Station，BTS)，也可以是带宽码分多址接入(Wide-band Code Division Multiple Access，WCDMA)中的网络设备(NodeB)，还可以是长期演进(long term evolution，LTE)系统中的演进型网络设备(evolutional Node B，eNB或e-NodeB)、5G网络架构(next generation system)中的5G基站(gNB)，也可以是家庭演进基站(Home evolved Node B，HeNB)、中继节点(relaynode)、家庭基站(femto)、微微基站(pico)等，本申请实施例中并不限定。在一些网络结构中，网络设备可以包括集中单元(centralized unit，CU)节点和分布单元(distributedunit，DU)节点，集中单元和分布单元也可以地理上分开布置。

网络设备与终端设备之间可以各自使用一或多根天线进行多输入多输出(MultiInput Multi Output,MIMO)传输，MIMO传输可以是单用户MIMO(Single User MIMO,SU-MIMO)或多用户MIMO(Multiple User MIMO,MU-MIMO)。根据根天线组合的形态和数量，MIMO传输可以是2D-MIMO、3D-MIMO、FD-MIMO或massive-MIMO，也可以是分集传输或预编码传输或波束赋形传输等。

图4是本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法的流程示意图之一，如图4所示，本申请实施例提供一种体验质量测量上报的方法，其执行主体为用户设备，例如，手机等。该方法包括：

步骤401，生成第一体验质量QoE测量报告，第一QoE测量报告包含设备内共存IDC问题信息；

具体地，为了帮助核心网网元分析QoE测量报告，UE可以执行QoE测量并检测IDC问题，进而可以生成携带有IDC问题信息的第一QoE测量报告。

可选地，UE可以基于预设QoE测量配置，执行QoE测量，并在QoE测量期间检测IDC问题，进而可以生成携带有IDC问题信息的第一QoE测量报告。

可选地，UE可以基于基站指示的QoE测量配置，执行QoE测量，并在QoE测量期间检测IDC问题，进而可以生成携带有IDC问题信息的第一QoE测量报告。

可选地，在QoE测量期间，若检测到IDC问题，则可以将IDC问题的具体信息携带在第一QoE测量报告中；在QoE测量期间，若未检测到IDC问题，则可以将第一预设IDC问题信息携带在第一QoE测量报告中，该第一预设IDC问题信息用于表示QoE测量期间不存在IDC问题。

步骤402，发送所述第一QoE测量报告至基站，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

具体地，在生成第一QoE测量报告之后，可以将第一QoE测量报告发送至基站，其中，IDC问题信息用于核心网网元分析QoE测量报告。

可以理解的是，在UE将第一QoE测量报告发送至基站之后，基站可以将第一QoE测量报告发送至核心网网元，进而IDC问题信息可以帮助核心网网元分析QoE测量报告，以提升QoE测量报告分析的准确性。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法，通过生成第一QoE测量报告，可以在第一QoE测量报告中携带IDC问题信息，进而可以将第一QoE测量报告至基站，通过基站将第一QoE测量报告发送至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，所述生成第一体验质量QoE测量报告，包括：

获取QoE测量配置信息，所述QoE测量配置信息用于指示将IDC问题信息携带在QoE测量报告中上报；

基于所述QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告；

确定在QoE测量期间检测到自身无法解决的IDC问题，基于所述应用层测量报告和所述IDC问题信息，生成所述第一QoE测量报告。

具体地，为了帮助核心网网元分析QoE测量报告，UE可以获取QoE测量配置信息，该QoE测量配置信息可以指示将IDC问题信息携带在QoE测量报告中上报，进而UE可以基于该QoE测量配置信息执行QoE测量，以获取应用层测量报告，在QoE测量期间UE可以检测是否存在自身无法解决的IDC问题，若确定在QoE测量期间检测到自身无法解决的IDC问题，则可以基于应用层测量报告和IDC问题信息，生成第一QoE测量报告，进而可以将第一QoE测量报告发送至基站。

可选地，QoE测量配置信息可以是预先配置在UE中的，也可以是由基站发送至UE的。

可选地，UE的AS层可以获取QoE测量配置信息，并将QoE测量配置信息发送至UE的应用层；进而UE的应用层可以基于QoE测量配置信息执行QoE测量，获取应用层测量报告，并可以将应用层测量报告发送至UE的AS层；进而UE的AS层可以根据QoE测量配置信息的要求，生成第一QoE测量报告，并可以通过应用层测量上报消息MeasurementReportAppLayer将第一QoE测量报告发送给RAN。

可选地，如果在QoE测量期间，UE检测到自身无法解决的IDC问题，则UE可以在QoE测量报告中携带IDC问题信息，以指示发现了IDC问题。

因此，UE可以基于QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告，在QoE测量期间可以检测是否存在自身无法解决的IDC问题，进而可以基于应用层测量报告和IDC问题信息，生成第一QoE测量报告，进而可以将第一QoE测量报告至基站，通过基站将第一QoE测量报告发送至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，所述QoE测量配置信息为连接态下QoE测量配置信息或非连接态下QoE测量配置信息，所述基于所述QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告，包括：

在所述QoE测量配置信息为所述连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告；或

在所述QoE测量配置信息为所述非连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行非连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告。

具体地，QoE测量配置信息可以是QoE测量配置信息或非连接态下QoE测量配置信息，在QoE测量配置信息为连接态下QoE测量配置信息的情况下，处于连接态的UE可以执行连接态QoE测量以生成应用层测量报告，在QoE测量配置信息为非连接态下QoE测量配置信息的情况下，处于非连接态的UE可以执行非连接态QoE测量以生成应用层测量报告。

可选地，UE的AS层可以获取连接态下QoE测量配置信息，并将连接态下QoE测量配置信息发送至UE的应用层；进而UE的应用层可以基于连接态下QoE测量配置信息，执行连接态QoE测量，获取应用层测量报告，并可以将应用层测量报告发送至UE的AS层；进而UE的AS层可以根据连接态下QoE测量配置信息的要求，生成第一QoE测量报告，并可以通过应用层测量上报消息MeasurementReportAppLayer将第一QoE测量报告发送给RAN。

可选地，如果在连接态QoE测量期间，UE检测到自身无法解决的IDC问题，则UE可以在QoE测量报告中携带IDC问题信息，以指示发现了IDC问题。

可选地，UE的AS层可以获取非连接态下QoE测量配置信息，并将非连接态下QoE测量配置信息发送至UE的应用层；进而UE的应用层可以基于非连接态下QoE测量配置信息，执行非连接态QoE测量，获取应用层测量报告，并可以将应用层测量报告发送至UE的AS层；进而UE的AS层可以根据非连接态下QoE测量配置信息的要求，生成第一QoE测量报告，并可以将第一QoE测量报告发送给RAN。

可选地，如果在非连接态QoE测量期间，UE检测到自身无法解决的IDC问题，则UE可以在QoE测量报告中携带IDC问题信息，以指示发现了IDC问题。

因此，UE可以执行连接态QoE测量或非连接态QoE测量，进而可以获取应用层测量报告，在QoE测量期间可以检测是否存在自身无法解决的IDC问题，进而可以基于应用层测量报告和IDC问题信息，生成第一QoE测量报告，进而可以将第一QoE测量报告至基站，通过基站将第一QoE测量报告发送至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，所述执行非连接态QoE测量，包括：

在检测到IDC问题的情况下，暂停非连接态QoE测量；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，启动非连接态QoE测量。

具体地，在QoE测量配置信息为非连接态下QoE测量配置信息的情况下，处于非连接态的UE可以执行非连接态QoE测量以生成应用层测量报告，在执行非连接态QoE测量的过程中，可以检测是否存在自身无法解决的IDC问题，若检测到IDC问题则可以暂停非连接态QoE测量，在暂停非连接态QoE测量之后，可以检测IDC问题是否已解决，若确定IDC问题已解决，则可以启动非连接态QoE测量继续进行测量。

可以理解的是，在执行非连接态QoE测量的过程中，为了避免IDC问题对QoE测量带来的影响，可以在检测到IDC问题的情况下，暂停非连接态QoE测量，待IDC问题解决后，再继续执行非连接态QoE测量。

可选地，在执行非连接态QoE测量期间，所述方法还包括：

在检测到IDC问题的情况下，记录IDC问题开始时刻；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，记录IDC问题结束时刻。

具体地，在执行非连接态QoE测量的过程中，可以检测是否存在IDC问题，若检测到IDC问题，则可以记录IDC问题开始时刻，IDC问题开始时刻，若确定IDC问题已解决，则可以记录IDC问题结束时刻。

可选地，在检测到IDC问题的情况下，UE可以继续执行非连接态QoE测量，并记录下IDC问题开始时刻和IDC问题结束时刻。

因此，在执行非连接态QoE测量期间，UE可以持续监测IDC问题，并记录下IDC问题开始时刻和IDC问题结束时刻，IDC问题开始时刻和IDC问题结束时刻可以作为IDC问题信息。

可选地，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

具体地，为了使核心网网元获取到IDC问题的具体信息，IDC问题信息可以包括一个或多个IDC问题相关的信息，在生成第一QoE测量报告之后，可以将第一QoE测量报告发送至基站，基站可以将第一QoE测量报告发送至核心网网元。

可以理解的是，IDC问题指示信息可以用于指示用户设备是否检测到IDC问题，IDC问题开始时刻可以表示UE出现IDC问题的时刻，IDC问题结束时刻可以表示UE的IDC问题被解决的时刻。

可选地，第一QoE测量报告可以包括应用层测量报告列表和IDC问题信息，其中，应用层测量报告列表可以包括多个应用层测量报告，每个应用层测量报告具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用测量报告；

应用层测量报告容器，用于存放应用层测量报告；

服务类型，支持Streaming，MTSI和VR服务；等。

因此，IDC问题信息可以包括一个或多个IDC问题相关的信息，IDC问题的具体信息可以帮助核心网网元分析QoE测量报告，以提升QoE测量报告分析的准确性。

可选地，所述获取QoE测量配置信息，包括：

接收基站发送的所述QoE测量配置信息；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

具体地，为了帮助核心网网元分析QoE测量报告，UE可以接收基站发送的QoE测量配置信息，该QoE测量配置信息可以包括IDC问题相关的配置信息，进而UE可以基于该QoE测量配置信息执行QoE测量，以获取应用层测量报告，在QoE测量期间UE可以检测是否存在自身无法解决的IDC问题，若确定在QoE测量期间检测到自身无法解决的IDC问题，则可以基于应用层测量报告和IDC问题信息，生成第一QoE测量报告，进而可以将第一QoE测量报告发送至基站。

可选地，处于连接态的UE，可以通过RRCReconfiguration消息接收基站发送的所述QoE测量配置信息。

可选地，处于连接态的UE，可以接收基站发送的连接态下QoE测量配置信息。

可选地，处于连接态的UE，可以接收基站发送的非连接态下QoE测量配置信息。

可选地，QoE测量配置信息可以包括应用层测量配置信息，该应用层测量配置信息可以包括应用层测量配置列表，该列表包括多个应用层测量配置，支持同时多个应用层QoE测量，其中，每个应用层测量配置具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用层测量配置；

应用层测量配置容器，用于存放应用层测量报告；

服务类型，支持Streaming，MTSI和VR服务；等。

因此，UE可以接收基站发送的QoE测量配置信息，进而可以基于QoE测量配置信息，执行QoE测量，进而可以基于应用层测量报告和IDC问题信息，生成第一QoE测量报告，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法，通过生成第一QoE测量报告，可以在第一QoE测量报告中携带IDC问题信息，进而可以将第一QoE测量报告至基站，通过基站将第一QoE测量报告发送至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

图5是本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法的流程示意图之二，如图5所示，本申请实施例提供一种体验质量测量上报的方法，其执行主体为基站。该方法包括：

步骤501，发送第二QoE测量报告至核心网网元，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

具体地，为了帮助核心网网元分析QoE测量报告，基站可以发送携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可以理解的是，基站可以接收UE上报的QoE测量报告，还可以接收UE上报的IDC问题，基站可以确定第二QoE测量报告，并在第二QoE测量报告中携带IDC问题信息。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法，通过在第二QoE测量报告中携带IDC问题信息，并将第二QoE测量报告发送至核心网网元，进而核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，所述方法还包括：

接收用户设备发送的第一QoE测量报告，所述第一QoE测量报告包含所述IDC问题信息；

基于所述第一QoE测量报告，确定所述第二QoE测量报告。

具体地，基站可以接收UE发送的携带有IDC问题信息的第一QoE测量报告，第一QoE测量报告可以包含应用层测量报告和IDC问题信息，可以基于第一QoE测量报告所携带的信息，确定第二QoE测量报告，进而可以发送携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，在接收到用户设备发送的第一QoE测量报告之后，可以确定第一QoE测量报告作为第二QoE测量报告。

可选地，第一QoE测量报告可以包括应用层测量报告列表和IDC问题信息，其中，应用层测量报告列表可以包括多个应用层测量报告，每个应用层测量报告具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用测量报告；

应用层测量报告容器，用于存放应用层测量报告；

服务类型，支持Streaming，MTSI和VR服务；等。

因此，基站可以通过接收第一QoE测量报告的方式，来获取QoE测量报告以及QoE测量期间的IDC问题信息，将第二QoE测量报告发送至核心网网元，可以通过第二QoE测量报告中携带的IDC问题信息帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，在所述接收用户设备发送的第一QoE测量报告之前，所述方法还包括：

发送QoE测量配置信息至所述用户设备；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

具体地，为了使UE按基站的指示进行QoE测量并上报，基站可以发送QoE测量配置信息至UE，QoE测量配置信息可以指示UE将IDC问题信息携带在QoE测量报告中上报。

可选地，QoE测量配置信息可以包括应用层测量配置信息，UE在接收到QoE测量配置信息之后会基于应用层测量配置信息执行应用层QoE测量并生成一个或多个应用层测量报告。

可选地，QoE测量配置信息可以包括IDC问题指示配置信息，UE在接收到QoE测量配置信息之后会将是否检测到IDC问题的信息携带在QoE测量报告中上报。

可选地，QoE测量配置信息可以包括IDC问题开始时刻配置信息，UE在接收到QoE测量配置信息之后会将IDC问题的开始时刻的信息携带在QoE测量报告中上报。

可选地，QoE测量配置信息可以包括IDC问题结束时刻配置信息，UE在接收到QoE测量配置信息之后会将IDC问题的结束时刻的信息携带在QoE测量报告中上报。

可选地，应用层测量配置信息可以包括应用层测量配置列表，该列表包括多个应用层测量配置，支持同时多个应用层QoE测量，其中，每个应用层测量配置具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用层测量配置；

应用层测量配置容器，用于存放应用层测量报告；

服务类型，支持Streaming，MTSI和VR服务；等。

因此，QoE测量配置信息可以指示UE将IDC问题信息携带在QoE测量报告中上报，基站可以接收UE发送的携带有IDC问题信息的第一QoE测量报告，可以将第一QoE测量报告作为第二QoE测量报告，进而可以发送携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，所述QoE测量配置信息为以下任一项：

连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行连接态QoE测量；或

非连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行非连接态QoE测量。

具体地，基站可以发送连接态下QoE测量配置信息至UE，连接态下QoE测量配置信息可以指示UE执行连接态QoE测量，并将IDC问题信息携带在QoE测量报告中上报。

具体地，基站可以发送非连接态下QoE测量配置信息至UE，非连接态下QoE测量配置信息可以指示UE执行非连接态QoE测量，并将IDC问题信息携带在QoE测量报告中上报。

因此，QoE测量配置信息可以指示UE执行连接态QoE测量或指示UE执行非连接态QoE测量，进而基站可以接收UE发送的携带有IDC问题信息的第一QoE测量报告，可以将第一QoE测量报告作为第二QoE测量报告，进而可以发送携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，所述方法还包括：

接收用户设备发送的第三QoE测量报告，所述第三QoE测量报告不包含所述IDC问题信息；

确定在所述第三QoE测量报告对应的QoE测量时间段所述用户设备存在IDC问题，获取所述IDC问题信息；

基于所述第三QoE测量报告和所述IDC问题信息，确定所述第二QoE测量报告。

具体地，基站可以接收UE发送的第三QoE测量报告，进而基站可以检查在第三QoE测量报告对应的QoE测量时间段，UE是否上报了IDC问题，若在此QoE测量时间段UE上报了IDC问题，则可以确定在此QoE测量时间段UE存在IDC问题，进而可以根据UE上报的IDC问题获取IDC问题信息，进而可以基于第三QoE测量报告和IDC问题信息，确定第二QoE测量报告。

因此，基站可以接收UE上报的第三QoE测量报告，还可以接收UE上报的IDC问题，进而基站可以确定第二QoE测量报告，进而可以发送携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

具体地，为了使核心网网元获取到IDC问题的具体信息，IDC问题信息可以包括一个或多个IDC问题相关的信息，基站可以发送携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告至核心网网元，IDC问题的具体信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可以理解的是，IDC问题指示信息可以用于指示用户设备是否检测到IDC问题，IDC问题开始时刻可以表示UE出现IDC问题的时刻，IDC问题结束时刻可以表示UE的IDC问题被解决的时刻。

因此，IDC问题信息可以包括一个或多个IDC问题相关的信息，IDC问题的具体信息可以帮助核心网网元分析QoE测量报告，以提升QoE测量报告分析的准确性。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法，通过在第二QoE测量报告中携带IDC问题信息，并将第二QoE测量报告发送至核心网网元，进而核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

图6是本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法的流程示意图之三，如图6所示，本申请实施例提供一种体验质量测量上报的方法，其执行主体为核心网网元，例如，质量监测和控制(Quality Monitoring and Control，QMC)网元或跟踪收集实体(TraceCollection Entity，TCE)等。该方法包括：

步骤601，接收基站发送的第二QoE测量报告，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息；

具体地，为了提高分析QoE测量报告的准确性，可以接收基站发送的携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告。

步骤602，基于所述IDC问题信息，分析QoE测量报告，获取分析结果。

具体地，在接收到第二QoE测量报告之后，基站可以基于第二QoE测量报告中的IDC问题信息分析QoE测量报告，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法，通过接收基站发送的携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告，核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

具体地，为了获取到IDC问题的具体信息，IDC问题信息可以包括一个或多个IDC问题相关的信息，核心网网元可以接收基站发送的携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告，IDC问题的具体信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可以理解的是，IDC问题指示信息可以用于指示用户设备是否检测到IDC问题，IDC问题开始时刻可以表示UE出现IDC问题的时刻，IDC问题结束时刻可以表示UE的IDC问题被解决的时刻。

因此，IDC问题信息可以包括一个或多个IDC问题相关的信息，IDC问题的具体信息可以帮助核心网网元分析QoE测量报告，以提升QoE测量报告分析的准确性。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法，通过在第二QoE测量报告中携带IDC问题信息，并将第二QoE测量报告发送至核心网网元，进而核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

以下为本申请的三个可选的示例，但不作为对本申请的限定。

可选地，示例一，在连接态QoE测量中，UE在QoE测量报告中添加IDC问题相关信息，上报给RAN，之后RAN将相关信息一起上报给核心网网元，具体而言，体验质量测量上报的方法可以包括步骤1301至步骤1304：

步骤1301，处于连接态的UE，通过RRCReconfiguration消息接收QoE测量配置信息；

可选地，QoE测量配置信息可以包括应用层测量配置信息和以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

可选地，应用层测量配置信息可以包括应用层测量配置列表，该列表包括多个应用层测量配置，支持同时多个应用层QoE测量，其中，每个应用层测量配置具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用层测量配置；

应用层测量配置容器，用于存放应用层测量报告；

服务类型，支持Streaming，MTSI和VR服务；等。

步骤1302，UE的AS层接收到QoE测量配置后，将该配置信息发送到UE的应用层，进而UE的应用层执行QoE测量并生成应用层测量报告发给UE的AS层；

步骤1303，UE的AS层根据QoE测量配置的要求生成第一QoE测量报告，并通过应用层测量上报消息MeasurementReportAppLayer发送给RAN；

可选地，如果在QoE测量期间，UE检测到了自身无法解决的IDC问题，可以在第一QoE测量报告中携带IDC问题信息。

可选地，第一QoE测量报告可以包括应用层测量报告列表和IDC问题信息，其中，应用层测量报告列表可以包括多个应用层测量报告，每个应用层测量报告具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用测量报告；

应用层测量报告容器，用于存放应用层测量报告；

服务类型，支持Streaming，MTSI和VR服务；等。

可选地，IDC问题信息可以包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

步骤1304，RAN可以将NR应用层测量报告发送到相应的核心网网元(例如核心网中的服务器)。

可以理解的是，核心网网元在分析QoE测量报告时，将IDC问题考虑进去，对QoE测量报告进行更准确地分析。

可选地，示例二，连接态QoE测量中，可以通过RAN来将IDC问题相关信息上报给服务器，具体而言，体验质量测量上报的方法可以包括步骤1401至步骤1404：

步骤1401，处于连接态的UE，通过RRCReconfiguration消息接收QoE测量配置信息；

可选地，QoE测量配置信息可以包括应用层测量配置信息。

可选地，应用层测量配置信息可以包括应用层测量配置列表，该列表包括多个应用层测量配置，支持同时多个应用层QoE测量，其中，每个应用层测量配置具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用层测量配置；

应用层测量配置容器，用于存放应用层测量报告；

服务类型，支持Streaming，MTSI和VR服务；等。

步骤1402，UE的AS层接收到QoE测量配置后，将该配置信息发送到UE的应用层，进而UE的应用层执行QoE测量并生成应用层测量报告发给UE的AS层；

步骤1403，UE的AS层根据QoE测量配置的要求生成第三QoE测量报告，并通过应用层测量上报消息MeasurementReportAppLayer发送给RAN；

可选地，第三QoE测量报告可以包括应用层测量报告列表，其中，应用层测量报告列表可以包括多个应用层测量报告，每个应用层测量报告具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用测量报告；

应用层测量报告容器，用于存放应用层测量报告；

服务类型，支持Streaming，MTSI和VR服务；等。

步骤1404，RAN接收到第三QoE测量报告后，根据QoE测量报告的时间，检查在此期间UE是否上报了IDC问题。如果在QoE测量期间，RAN检查到了IDC问题存在，RAN将QoE测量报告和IDC问题相关信息(如IDC问题指示，起始时间等信息)发送到核心网网元(例如核心网中的服务器)。

可以理解的是，核心网网元在分析QoE测量报告时，将IDC问题考虑进去，对QoE测量报告进行更准确地分析。

可选地，示例三，在非连接态QoE测量中，UE在检测到IDC问题后，在记录QoE测量报告中增加IDC问题相关信息，具体而言，体验质量测量上报的方法可以包括步骤1501至步骤1504。

步骤1501，UE在连接态接收非连接态下QoE测量配置信息；

可选地，非连接态下QoE测量配置信息可以包括应用层测量配置信息和以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

可选地，应用层测量配置信息可以包括应用层测量配置列表，该列表包括多个应用层测量配置，支持同时多个应用层QoE测量，其中，每个应用层测量配置具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用层测量配置；

应用层测量配置容器，用于存放应用层测量报告；

服务类型，支持Streaming，MTSI和VR服务；等。

步骤1502，UE进入非连接态后，UE的AS层将非连接态下QoE测量配置信息发送到UE的应用层，进而UE的应用层可以执行非连接态QoE测量并生成应用层测量报告发给UE的AS层；

可选地，在检测到IDC问题的情况下，暂停非连接态QoE测量；在确定所述IDC问题已解决的情况下，重新开始非连接态QoE测量。

步骤1503，UE的AS层根据非连接态下QoE测量配置的要求生成第一QoE测量报告；

可选地，如果UE在记录QoE测量期间检测到IDC问题，UE将在第一QoE测量报告中包含IDC问题相关信息(如IDC问题指示，IDC问题开始时刻，IDC问题结束时刻等)。

可选地，第一QoE测量报告可以包括应用层测量报告列表和IDC问题信息，其中，应用层测量报告列表可以包括多个应用层测量报告，每个应用层测量报告具体包括：

应用层测量标识，用于标识应用测量报告；

应用层测量报告容器，用于存放应用层测量报告；

服务类型，支持Streaming，MTSI和VR服务；等。

可选地，IDC问题信息可以包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

步骤1504，UE在非连接态记录了QoE测量报告后，可以向RAN上报第一QoE测量报告，RAN将第一QoE测量报告上传到核心网网元(例如核心网中的服务器)。

可以理解的是，核心网网元在分析QoE测量报告时，将IDC问题考虑进去，对QoE测量报告进行更准确地分析。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的方法，通过在第二QoE测量报告中携带IDC问题信息，并将第二QoE测量报告发送至核心网网元，进而核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

本申请各实施例提供的方法和装置是基于同一申请构思的，由于方法和装置解决问题的原理相似，因此装置和方法的实施可以相互参见，重复之处不再赘述。

图7是本申请实施例提供的用户设备的结构示意图，如图7所示，所述用户设备包括存储器720，收发机700，处理器710，其中：

存储器720，用于存储计算机程序；收发机700，用于在所述处理器710的控制下收发数据；处理器710，用于读取所述存储器720中的计算机程序并执行以下操作：

生成第一体验质量QoE测量报告，第一QoE测量报告包含设备内共存IDC问题信息；

发送所述第一QoE测量报告至基站，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

本申请实施例提供的用户设备，通过生成第一QoE测量报告，可以在第一QoE测量报告中携带IDC问题信息，进而可以将第一QoE测量报告至基站，通过基站将第一QoE测量报告发送至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

具体地，收发机700，用于在处理器710的控制下接收和发送数据。

其中，在图7中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器710代表的一个或多个处理器和存储器720代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机700可以是多个元件，即包括发送机和接收机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元，这些传输介质包括无线信道、有线信道、光缆等传输介质。针对不同的用户设备，用户接口730还可以是能够外接内接需要设备的接口，连接的设备包括但不限于小键盘、显示器、扬声器、麦克风、操纵杆等。

处理器710负责管理总线架构和通常的处理，存储器720可以存储处理器710在执行操作时所使用的数据。

可选地，处理器710可以是中央处理器(Central Processing Unit,CPU)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或复杂可编程逻辑器件(Complex Programmable LogicDevice，CPLD)，处理器也可以采用多核架构。

处理器通过调用存储器存储的计算机程序，用于按照获得的可执行指令执行本申请实施例提供的任一所述方法。处理器与存储器也可以物理上分开布置。

可选地，所述生成第一体验质量QoE测量报告，包括：

获取QoE测量配置信息，所述QoE测量配置信息用于指示将IDC问题信息携带在QoE测量报告中上报；

基于所述QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告；

确定在QoE测量期间检测到自身无法解决的IDC问题，基于所述应用层测量报告和所述IDC问题信息，生成所述第一QoE测量报告。

可选地，所述QoE测量配置信息为连接态下QoE测量配置信息或非连接态下QoE测量配置信息，所述基于所述QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告，包括：

在所述QoE测量配置信息为所述连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告；或

在所述QoE测量配置信息为所述非连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行非连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告。

可选地，所述执行非连接态QoE测量，包括：

在检测到IDC问题的情况下，暂停非连接态QoE测量；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，启动非连接态QoE测量。

可选地，在执行非连接态QoE测量期间，所述操作还包括：

在检测到IDC问题的情况下，记录IDC问题开始时刻；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，记录IDC问题结束时刻。

可选地，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

可选地，所述获取QoE测量配置信息，包括：

接收基站发送的所述QoE测量配置信息；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

本申请实施例提供的用户设备，通过生成第一QoE测量报告，可以在第一QoE测量报告中携带IDC问题信息，进而可以将第一QoE测量报告至基站，通过基站将第一QoE测量报告发送至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

在此需要说明的是，本发明实施例提供的上述用户设备，能够实现上述执行主体为用户设备的方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

图8是本申请实施例提供的基站的结构示意图，如图8所示，所述基站包括存储器820，收发机800，处理器810，其中：

存储器820，用于存储计算机程序；收发机800，用于在所述处理器810的控制下收发数据；处理器810，用于读取所述存储器820中的计算机程序并执行以下操作：

发送第二QoE测量报告至核心网网元，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

本申请实施例提供的基站，通过在第二QoE测量报告中携带IDC问题信息，并将第二QoE测量报告发送至核心网网元，进而核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

具体地，收发机800，用于在处理器810的控制下接收和发送数据。

其中，在图8中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器810代表的一个或多个处理器和存储器820代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机800可以是多个元件，即包括发送机和接收机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元，这些传输介质包括无线信道、有线信道、光缆等传输介质。处理器810负责管理总线架构和通常的处理，存储器820可以存储处理器810在执行操作时所使用的数据。

处理器810可以是中央处理器(Central Processing Unit,CPU)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或复杂可编程逻辑器件(Complex Programmable LogicDevice，CPLD)，处理器也可以采用多核架构。

可选地，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，所述操作还包括：

接收用户设备发送的第一QoE测量报告，所述第一QoE测量报告包含所述IDC问题信息；

基于所述第一QoE测量报告，确定所述第二QoE测量报告。

可选地，在所述接收用户设备发送的第一QoE测量报告之前，所述操作还包括：

发送QoE测量配置信息至所述用户设备；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

可选地，所述QoE测量配置信息为以下任一项：

连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行连接态QoE测量；或

非连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行非连接态QoE测量。

可选地，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，所述操作还包括：

接收用户设备发送的第三QoE测量报告，所述第三QoE测量报告不包含所述IDC问题信息；

确定在所述第三QoE测量报告对应的QoE测量时间段所述用户设备存在IDC问题，获取所述IDC问题信息；

基于所述第三QoE测量报告和所述IDC问题信息，确定所述第二QoE测量报告。

可选地，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

本申请实施例提供的基站，通过在第二QoE测量报告中携带IDC问题信息，并将第二QoE测量报告发送至核心网网元，进而核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

在此需要说明的是，本申请实施例提供的上述基站，能够实现上述执行主体为基站的方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

图9是本申请实施例提供的核心网网元的结构示意图，如图9所示，所述核心网网元包括存储器920，收发机900，处理器910，其中：

存储器920，用于存储计算机程序；收发机900，用于在所述处理器910的控制下收发数据；处理器910，用于读取所述存储器920中的计算机程序并执行以下操作：

接收基站发送的第二QoE测量报告，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息；

基于所述IDC问题信息，分析QoE测量报告，获取分析结果。

本申请实施例提供的核心网网元，通过接收基站发送的携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告，核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

具体地，收发机900，用于在处理器910的控制下接收和发送数据。

其中，在图9中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器910代表的一个或多个处理器和存储器920代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机900可以是多个元件，即包括发送机和接收机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元，这些传输介质包括无线信道、有线信道、光缆等传输介质。处理器910负责管理总线架构和通常的处理，存储器920可以存储处理器910在执行操作时所使用的数据。

处理器910可以是中央处理器(Central Processing Unit,CPU)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或复杂可编程逻辑器件(Complex Programmable LogicDevice，CPLD)，处理器也可以采用多核架构。

可选地，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

本申请实施例提供的核心网网元，通过接收基站发送的携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告，核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

在此需要说明的是，本申请实施例提供的上述核心网网元，能够实现上述执行主体为核心网网元的方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

图10是本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置的结构示意图之一，如图10所示，该装置应用于用户设备，包括：生成单元1001和第一发送单元1002，其中：

生成单元1001，用于生成第一体验质量QoE测量报告，第一QoE测量报告包含设备内共存IDC问题信息；

第一发送单元1002，用于发送所述第一QoE测量报告至基站，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置，通过生成第一QoE测量报告，可以在第一QoE测量报告中携带IDC问题信息，进而可以将第一QoE测量报告至基站，通过基站将第一QoE测量报告发送至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，所述生成单元具体用于：

获取QoE测量配置信息，所述QoE测量配置信息用于指示将IDC问题信息携带在QoE测量报告中上报；

基于所述QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告；

确定在QoE测量期间检测到自身无法解决的IDC问题，基于所述应用层测量报告和所述IDC问题信息，生成所述第一QoE测量报告。

可选地，所述QoE测量配置信息为连接态下QoE测量配置信息或非连接态下QoE测量配置信息，所述生成单元具体用于：

在所述QoE测量配置信息为所述连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告；或

在所述QoE测量配置信息为所述非连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行非连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告。

可选地，所述生成单元具体用于：

在检测到IDC问题的情况下，暂停非连接态QoE测量；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，启动非连接态QoE测量。

可选地，所述装置还包括记录单元，在执行非连接态QoE测量期间，所述记录单元用于：

在检测到IDC问题的情况下，记录IDC问题开始时刻；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，记录IDC问题结束时刻。

可选地，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

可选地，所述生成单元具体用于：

接收基站发送的所述QoE测量配置信息；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置，通过生成第一QoE测量报告，可以在第一QoE测量报告中携带IDC问题信息，进而可以将第一QoE测量报告至基站，通过基站将第一QoE测量报告发送至核心网网元，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

图11是本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置的结构示意图之二，如图11所示，该装置应用于基站，包括：

第二发送单元1101，用于发送第二QoE测量报告至核心网网元，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置，通过在第二QoE测量报告中携带IDC问题信息，并将第二QoE测量报告发送至核心网网元，进而核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，所述装置还包括第一接收单元，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，所述第一接收单元用于：

接收用户设备发送的第一QoE测量报告，所述第一QoE测量报告包含所述IDC问题信息；

基于所述第一QoE测量报告，确定所述第二QoE测量报告。

可选地，在所述接收用户设备发送的第一QoE测量报告之前，所述第二发送单元还用于：

发送QoE测量配置信息至所述用户设备；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

可选地，所述QoE测量配置信息为以下任一项：

连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行连接态QoE测量；或

非连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行非连接态QoE测量。

可选地，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，所述第一接收单元还用于：

接收用户设备发送的第三QoE测量报告，所述第三QoE测量报告不包含所述IDC问题信息；

确定在所述第三QoE测量报告对应的QoE测量时间段所述用户设备存在IDC问题，获取所述IDC问题信息；

基于所述第三QoE测量报告和所述IDC问题信息，确定所述第二QoE测量报告。

可选地，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置，通过在第二QoE测量报告中携带IDC问题信息，并将第二QoE测量报告发送至核心网网元，进而核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

图12是本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置的结构示意图之三，如图12所示，该装置应用于核心网网元，包括：第二接收单元1201和分析单元1202，其中：

第二接收单元1201，用于接收基站发送的第二QoE测量报告，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息；

分析单元1202，用于基于所述IDC问题信息，分析QoE测量报告，获取分析结果。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置，通过接收基站发送的携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告，核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

可选地，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

本申请实施例提供的体验质量测量上报的装置，通过接收基站发送的携带有IDC问题信息的第二QoE测量报告，核心网网元可以获知QoE测量期间的IDC问题信息，IDC问题信息可以帮助核心网网元更加准确地分析QoE测量报告。

需要说明的是，本申请实施例中对单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个处理器可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

在此需要说明的是，本发明实施例提供的上述装置，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。

另一方面，本申请实施例还提供一种处理器可读存储介质，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行上述各实施例提供的方法，例如包括：

生成第一体验质量QoE测量报告，第一QoE测量报告包含设备内共存IDC问题信息；

发送所述第一QoE测量报告至基站，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告；

或例如包括：

发送第二QoE测量报告至核心网网元，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告；

或例如包括：

接收基站发送的第二QoE测量报告，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息；

基于所述IDC问题信息，分析QoE测量报告，获取分析结果。

所述处理器可读存储介质可以是处理器能够存取的任何可用介质或数据存储设备，包括但不限于磁性存储器(例如软盘、硬盘、磁带、磁光盘(MO)等)、光学存储器(例如CD、DVD、BD、HVD等)、以及半导体存储器(例如ROM、EPROM、EEPROM、非易失性存储器(NANDFLASH)、固态硬盘(SSD))等。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机可执行指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机可执行指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些处理器可执行指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的处理器可读存储器中，使得存储在该处理器可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些处理器可执行指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (34)

1.一种体验质量测量上报的方法，其特征在于，应用于用户设备，包括：

生成第一体验质量QoE测量报告，第一QoE测量报告包含设备内共存IDC问题信息；

发送所述第一QoE测量报告至基站，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

2.根据权利要求1所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，所述生成第一体验质量QoE测量报告，包括：

获取QoE测量配置信息，所述QoE测量配置信息用于指示将IDC问题信息携带在QoE测量报告中上报；

基于所述QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告；

确定在QoE测量期间检测到自身无法解决的IDC问题，基于所述应用层测量报告和所述IDC问题信息，生成所述第一QoE测量报告。

3.根据权利要求2所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，所述QoE测量配置信息为连接态下QoE测量配置信息或非连接态下QoE测量配置信息，所述基于所述QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告，包括：

在所述QoE测量配置信息为所述连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告；或

在所述QoE测量配置信息为所述非连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行非连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告。

4.根据权利要求3所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，所述执行非连接态QoE测量，包括：

在检测到IDC问题的情况下，暂停非连接态QoE测量；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，启动非连接态QoE测量。

5.根据权利要求3所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，在执行非连接态QoE测量期间，还包括：

在检测到IDC问题的情况下，记录IDC问题开始时刻；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，记录IDC问题结束时刻。

6.根据权利要求1-5任一项所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

7.根据权利要求2-5任一项所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，所述获取QoE测量配置信息，包括：

接收基站发送的所述QoE测量配置信息；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

8.一种体验质量测量上报的方法，其特征在于，应用于基站，包括：

发送第二QoE测量报告至核心网网元，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

9.根据权利要求8所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，还包括：

接收用户设备发送的第一QoE测量报告，所述第一QoE测量报告包含所述IDC问题信息；

基于所述第一QoE测量报告，确定所述第二QoE测量报告。

10.根据权利要求9所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，在所述接收用户设备发送的第一QoE测量报告之前，还包括：

发送QoE测量配置信息至所述用户设备；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

11.根据权利要求10所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，所述QoE测量配置信息为以下任一项：

连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行连接态QoE测量；或

非连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行非连接态QoE测量。

12.根据权利要求8所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，还包括：

接收用户设备发送的第三QoE测量报告，所述第三QoE测量报告不包含所述IDC问题信息；

确定在所述第三QoE测量报告对应的QoE测量时间段所述用户设备存在IDC问题，获取所述IDC问题信息；

基于所述第三QoE测量报告和所述IDC问题信息，确定所述第二QoE测量报告。

13.根据权利要求8-12任一项所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

14.一种体验质量测量上报的方法，其特征在于，应用于核心网网元，包括：

接收基站发送的第二QoE测量报告，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息；

基于所述IDC问题信息，分析QoE测量报告，获取分析结果。

15.根据权利要求14所述体验质量测量上报的方法，其特征在于，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

16.一种用户设备，其特征在于，包括存储器，收发机，处理器：

存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

生成第一体验质量QoE测量报告，第一QoE测量报告包含设备内共存IDC问题信息；

发送所述第一QoE测量报告至基站，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

17.根据权利要求16所述用户设备，其特征在于，所述生成第一体验质量QoE测量报告，包括：

获取QoE测量配置信息，所述QoE测量配置信息用于指示将IDC问题信息携带在QoE测量报告中上报；

基于所述QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告；

确定在QoE测量期间检测到自身无法解决的IDC问题，基于所述应用层测量报告和所述IDC问题信息，生成所述第一QoE测量报告。

18.根据权利要求17所述用户设备，其特征在于，所述QoE测量配置信息为连接态下QoE测量配置信息或非连接态下QoE测量配置信息，所述基于所述QoE测量配置信息，执行QoE测量，获取应用层测量报告，包括：

在所述QoE测量配置信息为所述连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告；或

在所述QoE测量配置信息为所述非连接态下QoE测量配置信息的情况下，执行非连接态QoE测量，生成所述应用层测量报告。

19.根据权利要求18所述用户设备，其特征在于，所述执行非连接态QoE测量，包括：

在检测到IDC问题的情况下，暂停非连接态QoE测量；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，启动非连接态QoE测量。

20.根据权利要求18所述用户设备，其特征在于，在执行非连接态QoE测量期间，所述操作还包括：

在检测到IDC问题的情况下，记录IDC问题开始时刻；

在确定所述IDC问题已解决的情况下，记录IDC问题结束时刻。

21.根据权利要求16-20任一项所述用户设备，其特征在于，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

22.根据权利要求17-20任一项所述用户设备，其特征在于，所述获取QoE测量配置信息，包括：

接收基站发送的所述QoE测量配置信息；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

23.一种基站，其特征在于，包括存储器，收发机，处理器：

存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

发送第二QoE测量报告至核心网网元，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

24.根据权利要求23所述基站，其特征在于，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，所述操作还包括：

接收用户设备发送的第一QoE测量报告，所述第一QoE测量报告包含所述IDC问题信息；

基于所述第一QoE测量报告，确定所述第二QoE测量报告。

25.根据权利要求24所述基站，其特征在于，在所述接收用户设备发送的第一QoE测量报告之前，所述操作还包括：

发送QoE测量配置信息至所述用户设备；

所述QoE测量配置信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示配置信息，用于指示所述用户设备上报是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的开始时刻；或

IDC问题结束时刻配置信息，用于指示所述用户设备检测到IDC问题的结束时刻。

26.根据权利要求25所述基站，其特征在于，所述QoE测量配置信息为以下任一项：

连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行连接态QoE测量；或

非连接态下QoE测量配置信息，用于指示执行非连接态QoE测量。

27.根据权利要求23所述基站，其特征在于，在所述发送第二QoE测量报告至核心网网元之前，所述操作还包括：

接收用户设备发送的第三QoE测量报告，所述第三QoE测量报告不包含所述IDC问题信息；

确定在所述第三QoE测量报告对应的QoE测量时间段所述用户设备存在IDC问题，获取所述IDC问题信息；

基于所述第三QoE测量报告和所述IDC问题信息，确定所述第二QoE测量报告。

28.根据权利要求23-27任一项所述基站，其特征在于，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

29.一种核心网网元，其特征在于，包括存储器，收发机，处理器：

存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并执行以下操作：

接收基站发送的第二QoE测量报告，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息；

基于所述IDC问题信息，分析QoE测量报告，获取分析结果。

30.根据权利要求29所述核心网网元，其特征在于，所述IDC问题信息包括以下信息中的任意一项或多项：

IDC问题指示信息，用于指示用户设备是否检测到IDC问题；或

IDC问题开始时刻；或

IDC问题结束时刻。

31.一种体验质量测量上报的装置，其特征在于，应用于用户设备，包括：

生成单元，用于生成第一体验质量QoE测量报告，第一QoE测量报告包含设备内共存IDC问题信息；

第一发送单元，用于发送所述第一QoE测量报告至基站，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

32.一种体验质量测量上报的装置，其特征在于，应用于基站，包括：

第二发送单元，用于发送第二QoE测量报告至核心网网元，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息，所述IDC问题信息用于辅助分析QoE测量报告。

33.一种体验质量测量上报的装置，其特征在于，应用于核心网网元，包括：

第二接收单元，用于接收基站发送的第二QoE测量报告，所述第二QoE测量报告包含IDC问题信息；

分析单元，用于基于所述IDC问题信息，分析QoE测量报告，获取分析结果。

34.一种处理器可读存储介质，其特征在于，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行权利要求1至15任一项所述的方法。