CN117499423A - 用于警报传输的端到端数字化以改善安全结果的系统、方法和工艺 - Google Patents

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Abstract

本文描述了用于提供警报传输的端到端数字化以改善安全结果的设备、系统和方法。一种系统包括：警报系统控制面板；至少一个第一通信路径，该至少一个第一通信路径用于在警报系统控制面板与警报系统监测站设备和警报监测软件应用程序两者之间传送信息，并且将信息传送到警报系统监测站设备和警报监测软件应用程序两者，警报监测软件应用程序经由至少一个第二通信路径与警报系统监测站设备和站警告网关设备通信，并且其中警报监测软件应用程序将包括具有警报事件的设施的情境信息的数据集传送到警报系统监测站设备和站警告网关设备两者。

Description

用于警报传输的端到端数字化以改善安全结果的系统、方法 和工艺
技术领域
本公开涉及用于警报传输的端到端数字化以改善安全结果的设备、系统和方法。
背景技术
在设施处的生命安全世界中，安全操作开始于来自检测设施(诸如建筑物)处的应急事件的传感器的指示，且警报系统发送这些指示以对建筑物启动警报，应急响应人员(诸如消防人员)响应于警报以解决事件。当系统正在监测设施并且这样的应急事件(例如，火灾、安全、化学泄漏等)发生时，存在多个利益相关者，诸如建筑物占用者、建筑物管理者、建筑物所有者、警报系统监测人员和/或应急响应人员。
与这些利益相关者相结合，存在可以用于将信息传送至这些利益相关者、从这些利益相关者传送信息、以及在这些利益相关者之间传送信息的方法和过程。当前，一些信息是不可用的并且这些通信机制也是断开的，并且可用的信息不在所有利益相关者之间共享。相应地，在信息到达其最终目的地之前，会发生大量信息丢失，并失去大量基于这些不同利益相关者已知的信息生成并提供协同信息的机会。
附图说明
图1是根据本公开的一个或多个实施方案的事件警报系统的示例。
具体实施方式
最近的技术趋势使得典型应急事件系统中的利益相关者能够比以前更好地连接。通过这些进步和本公开的实施方案的实现，可以使得新的能力能够允许在虚拟世界中进行连接，并提供有吸引力的机会来增强应急情况期间的利益相关者体验以增强公共安全。
本文描述了用于提供警报传输的端到端数字化以改善安全结果的设备、系统和方法。一种系统包括：警报系统控制面板；至少一个第一通信路径，该至少一个第一通信路径用于在警报系统控制面板与警报系统监测站设备和警报监测软件应用程序两者之间传送信息，并且将信息传送到警报系统监测站设备和警报监测软件应用程序两者，警报监测软件应用程序经由至少一个第二通信路径与警报系统监测站设备和站警告网关设备通信，并且其中警报监测软件应用程序将包括具有警报事件的设施的情境信息的数据集传送到警报系统监测站设备和站警告网关设备两者。
在本公开的实施方案中，公开了可以遵循以在关键时间期间进行有效的公共安全管理的方法、系统和设备。这些实施方案将帮助互连系统通信的网络中的所有利益相关者从建筑物中的传感器检测到事件的时间到事件结束的时间获得全面的情境渐进信息。
在以下具体实施方式中，参考形成其一部分的附图。附图以举例说明的方式示出了可以实践本公开的一个或多个实施方案的方式。
这些实施方案被描述得足够详细，以使得本领域普通技术人员能够实践本公开的一个或多个实施方案。应当理解，可以利用其他实施方案并且可以作出过程、电气和/或结构改变而不脱离本公开的范围。
应当理解，可添加、交换、组合和/或消除本文各实施方案中所示的元件，以便提供本公开的多个另外实施方案。附图中提供的元件的比例和相对尺寸旨在示出本公开的实施方案，并且不应该是限制性的。
如本文所用，“一个”或“几个”事物可指一个或多个这样的事物，而“多个”事物可指多于一个这样的事物。例如，“诸多部件”可指一个或多个部件，而“多个部件”可指多于一个部件。
图1是根据本公开的一个或多个实施方案的事件警报系统的示例。本公开的主要关注点与如图1中所标识的区域6、7和8处的信息通信有关。这些通信主要发生在下文所讨论的元件122-120之间。
在图1的实施方案中，系统100包括警报系统控制面板102(例如，位于正被监测事件并连接到多个警报系统事件感测设备的设施处的消防系统控制面板)。警报系统控制面板接收由通信地连接到设施的警报系统的警报系统控制面板的警报系统设备感测到的事件的指示。例如，消防系统控制面板可以从烟雾探测器设备内的传感器、火灾探测器设备内的传感器、或拉动式报警器设备(这些都是事件感测设备的示例)的激活接收以下指示，即在提供事件指示的事件感测设备附近的区域处正在发生火灾事件。
警报系统控制面板可以通过一个或多个第一通信路径向一个或多个远程设备传送关于事件的信息。如本文所使用，远程设备位于远离建筑物的位置或者通过通信路径访问，该通信路径不是将警报系统设备连接到警报系统控制面板的本地网络的一部分(例如，技术人员或第一响应者可以在现场，但被视为非本地设备)。
通信路径的示例在图1中示出，并且包括但不限于公共交换电话网络路径104、第一专有网络106(即，使用来自不是警报系统面板制造商的制造商的专有软件代码进行通信的网络通信路径)、第二专有网络108(可以有更多或更少的专有网络路径)、以及使用由警报系统面板制造商使用的专有网络软件代码进行通信的一个或多个通信路径110(例如，经由通过具有通信功能的网络设备或网络网关类型设备的路径)。
从一般过程的观点来看，系统100经由通信路径104-110中的任一通信路径传送事件通知(简单地，事件(例如，火灾)正在发生)。存在报告有限数据的标准电话线或IP通信路径，诸如具有十字符长度消息传送限制的联系人身份标识。
因此，所传递的信息必须非常有限。在本公开的实施方案中，警报系统监测站设备112一旦接收到该身份标识，就联系警报监测软件应用程序114并访问关于与该特定身份标识(例如，建筑物地址)相关联的设施的更稳健的细节。
警报监测软件应用程序114然后可以由用户引导以经由不同利益相关者的设备(例如，101、112、120、122和124)将信息均匀地传播到不同利益相关者。这维持了提供给共享相关者的数据的一致性。
此外，可以在警报系统监测站设备112和警报监测软件应用程序114两者处提供数字设施规范副本(例如，设施处的建筑物的数量、建筑物周围和/或建筑物内的空间的物理外部和内部布局、应急装备(例如，火灾传感器、烟雾传感器、其他应急传感器、建筑物所有者提供的应急装备等)的位置。这些副本可被周期性地同步以允许相同信息的副本位于系统中的两个地方。类似于本文所讨论的其他项，这允许可经由至少两个通信路径(例如，经由104-110和112以及经由104-110和114)访问的信息的冗余。
如图1的示例性实施方案中所示，控制面板102可以使用这些路径104-110中的任一路径来与在警报系统监测站处的警报系统监测站设备112以及在一个或多个设施人员设备101(例如，设施管理员、设施所有者或现场联系人的一个或多个设施人员设备)上的警报监测软件应用程序114通信。这些多条通信路径还可以提供冗余，使得警报系统控制面板102和/或警报系统监测站设备112和/或警报监测软件应用程序114之间的通信更可靠。
为了向应急响应人员警告事件的发生并启动响应(例如，将消防车驶向设施)，警报系统监测站处的人员可以经由警报系统监测站设备112将关于事件的信息直接发送到第一响应者设备(诸如，移动设备)或如图1中所示发送到站警告网关设备120。目前，由图1中的数字4标识的这种通信是从警报系统监测站处的人员到站警告网关位置处的人员的语音呼叫。
在本公开的实施方案中，站警告网关设备可以例如是如图1所示的具有数字信号接收器和/或计算机辅助绘图能力的计算设备。站警告网关设备可以例如位于公共安全应答点(PSAP)位置或911调度位置。
在图1的实施方案中，数据通过通信路径8传递，该通信路径包括与可在以上两个人员之间口头传递的信息相比更稳健的信息数据集。它也可以比通过电话线在两个人员之间传递的信息更快且更准确地完成。
然而，在一些实施方案中，电话连接可与稳健数据集一起使用。例如，由于警报系统监测站设备112和站警告网关设备120都被发送相同的数据集，因此这两个人员都可以参考该数据集中的事物。例如，他们都可以查看建筑物楼层图以相互确认事件正在建筑物内的何处发生、最近或最安全的访问点、集合位置、建筑物内可能对第一响应者有害的精确区域等。使用这种技术还可以促进这两个人员之间的互动，这将减少等待时间并且更快地派遣应急人员。
该通信可以是警报系统监测站设备112与站警告网关设备120之间的直接第二通信路径(例如，经由手动拨出语音通信路径)和/或通过可以访问数据存储部118(例如，位于云服务器上)的间接第二情境信息通信路径116，该数据存储部可以存储通信、然后在警报系统监测站人员的请求下共享通信。这还提供冗余通信路径，以允许警报系统监测站设备112与站警告网关设备120之间的更可靠的通信以及允许从连接到该通信路径的数据存储部或其他位置提供稳健的情境数据。在一些实施方案中，手动拨出语音通信路径可以是模拟路径，并且情境信息通信路径可以是数字通信路径。
数据存储部还可以聚集来自各自具有不同数据集的各种源的数据。例如，数据可以由警报监测软件应用程序114接收或者由数据存储部118接收、然后被存储(例如，经由可执行指令自动地存储或者通过用户输入存储)在数据存储部118中。可以从以下中的至少一者接收数据：警报系统控制面板102、警报系统监测站设备112、站警告网关设备120、设施人员设备101、由应急响应团队122使用的设备、非本地网络资源、和/或第一响应者设备124。
可以协同使用该聚合数据集来创建其他有用的数据集。例如，可以将来自非网络资源的交通数据与来自警报系统控制面板102的设施地图数据组合，以更新到设施的路线。在另一示例中，可以按时间顺序分析来自警报系统控制面板102的多个事件指示以确定设施内的事件路径，并且可以将该数据与来自警报系统控制面板102的设施地图数据相结合，以引导应急响应人员进入事件正在蔓延到的区域或已经蔓延到的区域。
此外，第二通信路径可以例如包括情境信息通信路径，该情境信息通信路径携载在系统的安装、调试和/或维护期间(例如，从警报系统控制面板)获得并存储在数据存储部中的信息。该信息可以例如是设施地址信息、设施处的抵达点的描述、抵达点标签、控制面板信息(例如，面板的位置、系统服务信息、面板测试/活动/警报状态)等。
如上所讨论，该信息还可以包括实时状态信息。这可以从警报系统控制面板(新的事件指示，例如，指示火灾正在蔓延到其他区域)、现场联系人的设备(例如，设施周围的场景的更新描述、基于集合过程的遗漏设施占用者人数、未锁定的接入点等)和/或非本地网络资源(诸如提供交通信息或天气信息的设备)接收。该信息可以例如由或经由警报监测软件应用程序114访问。
然后，站警告网关设备120可以将通信转发给适当的应急响应人员。例如，站警告网关设备120可以将该信息传送至诸如在消防站处的应急响应团队122所使用的设备和/或传送至各个第一响应者所使用的设备124。
本公开的实施方案主要集中于通过使用不是现有技术系统的一部分的警报监测软件应用程序114所提供的唯一通信路径的方面。传统上，当事件指示被提供给第一响应者移动设备时，事件指示从警报系统控制面板经由PSTN(模拟路径)通信路径被传送至警报系统监测站设备、然后通过站警告网关设备。这实质上减慢了到第一响应者的信息流、在传送信息时引入了人为错误的可能性、并且由于缺乏通信路径冗余而增加了信息不被第一响应者接收的可能性。也不能提供本文讨论的并且由本公开的实施方案实现的情境信息。
图1的系统实施方案还允许将信息直接传递至第一响应者。例如，第一响应者可能想要关于他们所去往的设施的更多信息，并且可以请求警报系统控制面板102和/或设施人员设备101经由特定通信路径(例如，如图1中所展示的110)发送该信息。
在传统的应急响应系统中，仅事件正在发生的通知的日期/时间、事件的位置(以文本和/或有时以地理位置地图形式表示)、以及有时事件的类型经由移动设备提供给第一响应者并且经由PSTN通信路径从警报系统控制面板传送到警报系统监测站设备112，并且然后通过站警告网关设备120。
在本公开的实施方案中，可以向第一响应者提供更加稳健的情境数据集。在一些实施方案中，第一响应者还接收关于该区域中的其他过去或当前事件的信息。例如，在与正传达的事件的时间和位置相似的时间和位置，还有草地火灾事件的警告。列出了完整的建筑物名称和地址以及与该建筑物相关的某人的联系信息。该信息允许应急响应者在它们到达设施之前找出关于建筑物的信息，因为传统上在设施处花费大量时间来寻找现场联系并与它们交谈以获得例如用于访问建筑物的有用信息(例如，通过建筑物到事件源的最快路线、可访问的门、内部的潜在危险等)。
基于纬度/经度信息，可提供更准确的地图。该信息或其他位置信息可以用于识别该区域中其他当前的过去事件。该分析识别出附近还发生了火灾事件。
在此，来自中央站的第一响应者已经被调度。来自中心站的第一响应者被识别为应急响应团队24并且其联系电话号码被提供以允许当前的第一响应者联系应急响应团队24以协调其努力或者向其警告当前的第一响应者前往的事件。该显示还提供了其他事件的位置的地图，因此第一响应者可以理解该区域中的事件的接近度以及这样的数据的其他功能。
如先前所讨论的，所有信息仍然可用，但是其他情境数据也可用，诸如在说明书的其他领域中所提到的那些项以及：完整的建筑地址、配置的警报系统监测站细节、相关各方的联系信息(例如，设施所有者、设施管理者、警报系统监测人员、现场联系人等)、已经被传送到第一响应者的事件附近的活动事件(例如，在也具有火灾的建筑的设施处的变电站处的火灾)、检查信息(例如，设备和/或系统修理和/或服务记录)、已经被传送到第一响应者的事件附近的最近事件、点类型、事件的描述(例如，来自现场联络设备)、平面图(例如，CAD原理图和/或建筑信息管理文档)、火灾蔓延潜力(例如，通过协同数据分析计算)、火灾蔓延更新(例如，来自现场联络设备和/或通过根据警报系统控制面板数据进行协同数据分析来计算)、纬度/经度数据、用于指示事件的设备的警报系统设备位置、建筑物的语音和/或文本描述(例如，来自现场联络设备)、事件源、音频文件、设施所有者/管理者/联系人身份标识、设施所有者/管理者/联系人的联系信息和/或将由应急人员使用的无线电信道也可以进行通信。该信息可例如被存储在数据存储部118中。
该信息可以由警报系统控制面板102提供，由警报系统监测站处的人员经由警报系统监测站设备112提供，和/或由设施所有者和/或管理者和/或现场联系人经由其设备101提供。这样的信息可以包括来自设施区域的实时更新，这些实时更新可以帮助第一响应者计划在其到达时将是什么情况。可以从系统100的外部向系统提供一些这样的信息。例如，针对通往设施的潜在路线的天气或实时交通更新。这样的信息还可以帮助评估第一响应者应当带来什么类型的装备(例如，用于化学火灾的特殊装备)。信息中还可以包含可以辅助解决事件的设施处的设备。例如，可以用于排放烟雾的设备的控制器的位置、灭火装备的控制器等。
设备101、102、112、118、120、122和/或124可以包括处理器和存储器并且可以经由处理器执行存储在存储器中的指令，以提供本文描述的设备的各种功能。
远程计算设备101可以是例如由建筑物内的技术人员使用并至少部分地通过本地警报系统控制面板的网关设备进行通信的移动设备。远程设备101还可以是在远程警报系统监测位置处的计算设备，其中一个或多个警报系统被监测警报并被分派协调对警报的响应的任务(例如，协调第一响应者、联系建筑物所有者/管理等)。
存储器可为可由处理器存取以执行本公开的各种示例的任何类型的存储介质。例如，存储器可为其上存储有计算机可读指令(例如，可执行指令/计算机程序指令)的非暂态计算机可读介质，这些指令能够由处理器执行以进行根据本公开的事件设备维护。计算机可读指令可以能够由处理器执行以提供如本文所描述的应急响应的发起。
存储器可以是易失性或非易失性存储器。存储器还可以是可移除(例如，便携式)存储器或不可移除(例如，内部)存储器。例如，存储器可以是随机存取存储器(RAM)(例如，动态随机存取存储器(DRAM)和/或相变随机存取存储器(PCRAM))、只读存储器(ROM)(例如，电可擦可编程只读存储器(EEPROM)和/或光盘只读存储器(CD-ROM))、闪存存储器、激光光盘、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储设备，和/或磁介质，诸如磁带盒、磁带或磁盘，以及其他类型的存储器。
另外，尽管存储器被示出为位于烟雾检测器设备内，但本公开的实施方案不限于此。例如，存储器还可定位在另一个计算资源的内部(例如，使计算机可读指令能够通过互联网或另一个有线或无线连接下载)。
如上文所讨论的，用户(例如，操作员)可以经由用户界面与警报系统设备和/或第一响应者互动。例如，用户界面可向用户提供(例如，显示和/或呈现)信息，并且/或者从用户接收(例如，由用户输入的)信息。例如，在一些实施方案中，用户界面可为图形用户界面(GUI)，其可向用户提供信息和/或从用户接收信息。
显示器可以是例如触摸屏(例如，GUI可包括触摸屏功能)。另选地，显示器可包括电视、计算机监测器、移动设备屏幕、其他类型的显示设备或它们的任何组合，显示器连接到计算设备并且被配置为接收视频信号输出。
在一些实施方案中，处理器和存储器可以呈控制器的形式，该控制器控制事件感测功能和/或报告要启动的信息以及关于事件的事件响应或更新信息的多个功能。例如，控制器可以用处理器执行存储在存储器中的指令以接收关于事件是否正在发生的数据。
作为附加的示例，用户界面可包括用户可用于输入信息的键盘和/或鼠标。然而，本公开的实施方案不限于特定类型的用户界面。
本公开的实施方案减少了对警报系统监测站的呼叫量，因为警报系统控制面板和第一响应者可以通过绕过警报系统监测站的通信路径传递信息。除了其它益处之外，这样的实施方案可以例如减少人为错误以及降低警报系统监测站处的维护成本。
另外，本公开的实施方案可以允许传递到不同利益相关者的所有信息被数字化，使得其更容易地传播到可以通过不同路径接收信息的利益相关者。实施方案还包括在利益相关者之间传递得更一致的所有信息，因此他们都具有相似的数据集要查看。此外，实施方案允许向利益相关者提供更丰富的数据集，这可以显著地改善第一响应者在到达具有应急情况的设施时的准备情况。
尽管本文已说明和描述了特定实施方案，但所属领域的技术人员将了解，经计算以实现相同技术的任何布置可替代所展示的特定实施方案。本公开旨在覆盖本公开的各种实施方案的任何和所有修改或变化。
应当理解，以上描述是以说明而不是限制的方式给出的。通过阅读以上描述，上述实施方案的组合以及本文未特别描述的其他实施方案对于本领域技术人员将是显而易见的。
本公开的各种实施方案的范围包括使用上述结构和方法的任何其他应用。因此，应当参考所附权利要求以及这些权利要求所赋予的等价物的全部范围来确定本公开的各种实施方案的范围。
在上述具体实施方式中，出于简化本公开的目的，在附图中示出的示例实施方案中将各种特征组合在一起。该公开方法不应被解释为反映本公开的实施方案需要比每个权利要求中明确记载的更多特征的意图。
相反，如以下权利要求所反映的，发明主题在于少于单个公开实施方案的所有特征。因此，以下权利要求在此并入到具体实施方式中，其中每条权利要求作为单独的实施方案独立存在。

Claims (10)

1.一种用于向第一响应者提供具有用于增强的公共安全操作的警报事件的设施的情境信息的系统，所述系统包括：
警报系统控制面板(102)；
至少一个第一通信路径(104,106,108,110)，所述至少一个第一通信路径用于在所述警报系统控制面板(102)与警报系统监测站设备(112)和警报监测软件应用程序(114)两者之间传送信息，并且将所述信息传送到所述警报系统监测站设备和所述警报监测软件应用程序两者；
所述警报监测软件应用程序(114)经由至少一个第二通信路径与所述警报系统监测站设备(112)和站警告网关设备(120)通信；并且
其中所述警报监测软件应用程序(114)将包括具有警报事件的设施的情境信息的数据集传送到所述警报系统监测站设备(112)和所述站警告网关设备(120)两者。
2.根据权利要求1所述的系统，其中所述至少一个第一通信路径(104,106,108,110)从包括以下各项的组中选择：公共交换电话网络路径、使用专有软件代码进行通信的网络通信路径、以及使用由警报系统面板制造商使用的专有网络软件代码进行通信的通信路径。
3.根据权利要求1所述的系统，其中所述至少一个第二通信路径包括所述警报系统监测站设备(112)与所述站警告网关设备(120)之间的直接第二通信路径以及所述警报系统监测站设备(112)与所述站警告网关设备(120)之间的间接第二通信路径。
4.根据权利要求1所述的系统，其中所述直接第二通信路径是手动拨出语音通信路径。
5.根据权利要求1所述的系统，其中所述至少一个第二通信路径包括手动拨出语音通信路径和情境信息通信路径。
6.根据权利要求1所述的系统，其中所述至少一个第二通信路径是情境信息通信路径，所述情境信息通信路径携载在所述系统的安装期间获得并存储在数据存储部中的信息。
7.根据权利要求1所述的系统，其中所述至少一个第二通信路径包括携载实时状态信息的情境信息通信路径。
8.根据权利要求1所述的系统，其中所述至少一个第二通信路径包括模拟通信路径和数字通信路径。
9.一种用于向第一响应者提供具有用于增强的公共安全操作的警报事件的设施的情境信息的系统，所述系统包括：
警报系统控制面板(102)，所述警报系统控制面板通信地连接到多个警报系统设备；
至少一个第一通信路径(104,106,108,110)，所述至少一个第一通信路径用于在所述警报系统控制面板(102)与警报系统监测站设备(112)和警报监测软件应用程序(114)两者之间传送信息，并且将所述信息传送到所述警报系统监测站设备和所述警报监测软件应用程序两者；
所述警报监测软件应用程序(114)经由至少一个第二通信路径与所述警报系统监测站设备(112)和站警告网关设备(120)通信；并且
其中所述警报监测软件应用程序(114)将包括具有警报事件的设施的情境信息的数据集传送到所述警报系统监测站设备(112)和所述站警告网关设备(120)两者。
10.根据权利要求9所述的系统，其中所述系统还包括控制器，所述控制器从所述传感器接收传感器数据并分析所述数据以确定烟雾探测室中是否存在烟雾或自测颗粒。
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