CN117474135A - 一种基于区块链的酒店管理方法和系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种基于区块链的酒店管理方法和系统，该系统包括用户终端、酒店服务器、第一区块链系统和第二区块链系统，用户终端可访问酒店服务器预订房间，通过第一区块链系统存证订房信息，还可以通过第二区块链系统向另一用户终端转让所预订的房间，建立转让区块链，酒店服务器通过验证转让区块链确认另一用户终端是否具有入住资格。

Description

一种基于区块链的酒店管理方法和系统
技术领域
本发明属于自动化管理领域，尤其涉及一种基于区块链的酒店管理方法和系统。
背景技术
随着互联网的发展，现在酒店管理通常提供网上订房服务，由用户通过酒店管理系统在网上直接订房，或者通过第三方网络服务系统间接订房。这个过程通常由酒店管理系统负责，对订房结果有时会在用户和酒店之间出现争议，也不方便用户转让其预订的房间。
区块链技术是利用块链式数据结构验证与存储数据的一种技术，其数据结构是一个由区块组成的链条，每个区块包括一份记录和相应的时间戳，并且包含了前一个区块的散列值，各个区块按照时间顺序连接成为一个链式的数据结构。这种链式结构使得篡改和伪造区块是不可能的，从而使得区块链技术成为当前一种热门的存证技术。
发明内容
为了解决现有技术中的酒店管理问题，本发明提供了一种基于区块链的酒店管理方法和系统。
本发明采用的技术方案具体如下：
一种基于区块链的酒店管理方法，包括以下步骤：
步骤100：用户user1使用第一终端访问酒店服务器，并向酒店服务器预订房间，所述酒店服务器生成订房信息book；
步骤200：所述第一终端随机生成一个订房令牌Token，并计算H1=Hash(UserID1，Token)，将计算得到的H1发送给所述酒店服务器；其中，UserID1是用户user1的标识符，Hash是一个哈希函数；
步骤300：所述酒店服务器根据订房信息book和H1计算订房摘要值H0，即H0=Hash(H1，book)，然后对订房摘要值H0作数字签名，得到签名结果Sig；所述酒店服务器生成订房区块信息，所述订房区块信息包括所述订房信息book、所述订房摘要值H0以及所述签名结果Sig，所述酒店服务器将订房区块信息发送给第一区块链系统，所述第一区块链系统根据该订房区块信息生成相应的订房区块并将该订房区块加入第一区块链；
步骤400：所述酒店服务器将订房区块的区块标识BlockID发送给所述第一终端；
步骤500：当用户user1需要将所预订的房间转让给用户user2时，用户user2的第二终端提供给用户user1的所述第一终端一个随机的转让标识TID1，所述第一终端生成初始转让区块信息，并将所述初始转让区块信息发送给第二区块链系统，所述第二区块链系统基于预定的第一智能合约和所述初始转让区块信息生成初始转让区块，并将所述初始转让区块加入第二区块链；所述初始转让区块信息包括TID1、H1和BlockID；
步骤600：所述第一终端将所述初始转让区块的标识T0发送给所述第二终端，所述第二终端验证所述初始转让区块；
步骤700：验证通过后，所述第一终端将所述订房令牌Token发送给所述第二终端；所述第二终端生成第一转让信息，并将所述第一转让信息发送给第二区块链系统；所述第一转让信息包括所述初始转让区块的标识T0和转让哈希值H2=Hash(UserID2，Token)，UserID2是用户user2的标识符；
步骤800：第二区块链系统执行预定的第二智能合约锁定所述初始转让区块，并检查该初始转让区块是否已被转让，如果未被转让，则根据所述第一转让信息生成第一转让区块，并将所述第一转让区块加入第二区块链。
进一步地，该方法还包括步骤900：用户user2在入住酒店时，向酒店出示所述订房令牌Token和第一转让区块的区块标识T1，所述酒店服务器对用户user2是否拥有预订房间的入住资格进行验证。
进一步地，所述步骤900包括：
步骤910：所述酒店服务器根据第一转让区块的区块标识T1从第二区块链中查询获得第一转让区块，并验证第一转让区块中的转让哈希值是否正确；
步骤920：所述酒店服务器根据第一转让区块中存储的初始转让区块的标识T0，从第二区块链中获取相应的初始转让区块，验证所述初始转让区块是否正确。
进一步地，所述步骤400包括：所述第一终端在接收到区块标识BlockID后，存储所述区块标识BlockID，并根据该区块标识BlockID查询第一区块链系统，确认订房区块中的订房信息是否正确，确认酒店服务器的订房摘要值和数字签名是否正确。
进一步地，所述步骤500包括：第二区块链系统根据预定的第一智能合约检查所述区块标识BlockID是否已在第二区块链上出现过，如果已出现过，则第二区块链系统拒绝创建初始转让区块。
进一步地，所述步骤600包括：所述第二终端从初始转让区块中获取TID1、H1和BlockID；第二终端先验证转让标识TID1是否正确，如果正确，第二终端再根据区块标识BlockID从第一区块链系统中获取相应的订房区块，并验证订房区块信息的合法性。
进一步地，所述第二终端验证订房区块信息的合法性，包括验证酒店的数字签名结果Sig是否正确，验证订房信息book是否正确，计算并验证Hash(H1，book)是否与所述订房摘要值H0相等。
进一步地，所述步骤800包括：所述第二智能合约从初始转让区块开始向后扫描第二区块链，判断是否有一个区块包括了所述初始转让区块的区块标识T0，如果没有，则说明该初始转让区块尚未被转让；如果有，则说明该初始转让区块已被转让，此时第二区块链系统拒绝第二终端创建新的第一转让区块。
进一步地，所述订房信息包括房间号、入住时间段，但不包括用户user1和其他入住人员的相关标识信息。
本发明还涉及一种基于区块链的酒店管理系统，其特征在于，该系统包括多个用户终端、酒店服务器、第一区块链系统和第二区块链系统，并且该系统可用于执行以上所述的各个方法步骤。
本发明的有益效果是：在不泄露用户订房隐私的前提下，用户可以方便地完成酒店订房和转让，并且订房信息和转让信息都在区块链上存证。如果后续发生争议，在用户或酒店出示相关信息的基础上，整个订房过程和转让过程都是可追溯的。
附图说明
此处所说明的附图是用来提供对本发明的进一步理解，构成本发明的一部分，但并不构成对本发明的不当限定，在附图中：
图1是本发明基于区块链技术的酒店管理系统的基本架构图。
具体实施方式
下面将结合附图以及具体实施例来详细说明本发明，其中的示意性实施例以及说明仅用来解释本发明，但并不作为对本发明的限定。
参见附图1，其示出了本发明基于区块链技术的酒店管理系统的基本架构。整个系统包括多个用户终端1、酒店服务器2、第一区块链系统3和第二区块链系统4。上述各个组成部分之间可以通过互联网相互连接和通信。
其中，所述用户终端由酒店的顾客用户使用，例如可以是用户所持有的智能手机、PC、平板电脑等等。用户可以使用用户终端访问酒店服务器提供的订房页面，通过该页面向酒店服务器发送房间预订请求以预订房间。用户也可以使用用户终端访问所述第一区块链系统或第二区块链系统，存储相应的区块信息，或者查询指定的区块信息。
所述酒店服务器是酒店使用的用于酒店管理的服务器，在本发明的系统中，酒店服务器可以通过互联网，向外部的用户终端提供订房页面，接收用户终端预订房间的请求，根据所述请求获取用户信息和房间信息，完成订房的相关操作。酒店服务器也可以访问所述第一区块链系统或第二区块链系统，存储相应的区块信息，或者查询指定的区块信息。
所述第一区块链系统是本发明用于存储酒店订房信息的区块链系统，也就是说，第一区块链系统可以从酒店服务器接收订房的相关信息，构建区块来存储所述订房信息，酒店和用户都可以从第一区块链系统查询获取相应的订房信息。所述第二区块链系统是本发明提供给用户的用于转让预订房间的区块链系统，用户终端可通过第二区块链系统存储相应的转让信息，酒店和用户也可以通过第二区块链系统确认转让信息。所述第一区块链系统和第二区块链系统都是由多个区块链节点构成的系统，区块链系统的具体功能和操作都由相应的区块链节点完成。
基于上述系统架构，下面详细说明本发明酒店管理方法的具体步骤：
步骤100：用户user1使用其用户终端访问酒店服务器，并向酒店服务器预订房间，所述酒店服务器生成订房信息。
具体的，用户user1可以通过用户终端登录酒店服务器的订房页面，并在订房页面中输入预订房间的相关信息，例如预订房间的类型、入住的时间段等等。如果预订成功，酒店服务器根据该用户的登录信息可以获取用户user1的标识符，通过输入信息可以生成相应的订房信息，所述订房信息包括房间号、入住时间段，但不包括用户user1和其他入住人员的相关标识信息。步骤100的具体实现过程是本领域技术人员熟知的现有技术，此处不再赘述。
步骤200：用户user1的用户终端随机生成一个订房令牌Token，并计算该用户标识和该订房令牌的哈希值H1，即H1=Hash(UserID1，Token)，将计算得到的H1发送给所述酒店服务器。
具体的，所述订房令牌Token是一个随机生成的随机数，例如一个128位的随机数，位数越高安全性越高。UserID1是用户user1的标识符，例如可以采用用户的身份证、手机号码或者登录账号等可以唯一标识用户的标识符。Hash是一个哈希函数，其将输入的函数参数连接在一起（例如将144位的UserID1和128位的Token连接在一起得到272位的数），并采用一种哈希算法计算哈希值，所述哈希算法可以采用本领域中任意一种哈希算法，例如MD5、SHA-1等，本发明对此不作限制。
然后所述用户终端将计算得到的H1发送给酒店服务器，并存储所述订房令牌Token。所述订房令牌Token并不发送给酒店服务器，因此在订房成功后，所述订房令牌仅有所述用户user1知晓。
步骤300：所述酒店服务器生成订房区块信息，并将订房区块信息发送给第一区块链系统，第一区块链系统生成相应的订房区块并将该订房区块加入第一区块链，以存储所述订房区块信息。
具体的，所述酒店服务器首先根据订房信息book和H1计算订房摘要值H0，即H0=Hash(H1，book)。然后对订房摘要值H0作数字签名，得到签名结果Sig，数字签名技术已是本领域公知的现有技术，本发明在此不再赘述。最后，所述酒店服务器生成订房区块信息，所述订房区块信息包括所述订房信息book、所述订房摘要值H0以及所述签名结果Sig。
所述酒店服务器将生成的订房区块信息发送给第一区块链系统中的一个节点，该节点根据该订房区块信息生成相应的区块作为订房区块，并将该订房区块加入第一区块链中作为存证。该节点将订房区块在第一区块链中的标识（例如区块号）返回给所述酒店服务器。
第一区块链是一个公开可查询的区块链，这样后续各方都可以从第一区块链中查询得到该订房区块，并从中获取和确认订房信息。由于订房区块中并不包括用户user1和其他入住人员的相关标识符，因此不会泄露该用户的订房隐私信息。
步骤400：所述酒店服务器将订房区块的区块标识BlockID发送给用户user1的用户终端，完成订房过程。
所述用户终端在接收到区块标识BlockID后，可以存储所述区块标识BlockID，并根据该区块标识查询第一区块链系统，确认订房区块中的订房信息是否正确，确认酒店服务器的订房摘要值和数字签名是否正确。在判断上述信息都正确后，用户user1可以确定订房成功。
在用户user1订房成功后，该用户user1就可以在预订的入住时间到酒店入住。但是，如果该用户user1不能在预订时间入住，其可以通过后续步骤自行将预订的房间转让其他用户。
步骤500：当用户user1需要将所预订的房间转让给用户user2时，用户user2的用户终端提供给用户user1的用户终端一个随机的转让标识TID1，用户user1的用户终端生成初始转让区块信息，并将所述初始转让区块信息发送给第二区块链系统，所述第二区块链系统基于预定的第一智能合约和所述初始转让区块信息生成初始转让区块，并将所述初始转让区块加入第二区块链。
具体的，所述转让标识TID1是一个随机数，可以由用户user2生成发送给用户user1，该转让标识仅由这两个用户知晓，不应透露给第三方。所述初始转让区块信息包括TID1、H1和所述订房区块的区块标识BlockID，用户user1的用户终端将所述初始转让区块信息发送给第二区块链系统，第二区块链系统首先需要根据预定的第一智能合约检查所述区块标识BlockID是否已在第二区块链上出现过，如果已出现过，则第二区块链系统拒绝创建初始转让区块（即对于一个BlockID，只能有一个初始转让区块）；如果没有出现过，则第二区块链系统根据该初始转让区块信息生成相应的区块作为初始转让区块，并将该初始转让区块加入第二区块链中。该节点将初始转让区块在第二区块链中的标识返回给所述用户终端。
所述第二区块链系统是本发明的一个特殊的区块链系统，第二区块链系统除了可以生成转让区块外，还可以执行指定的智能合约，来完成后续步骤中的转让功能，因此第二区块链也可以称为一个转让链。
步骤600：用户user1的用户终端将所述初始转让区块的标识T0发送给所述用户user2的用户终端，所述用户user2的用户终端验证所述初始转让区块。
具体的，用户user1和用户user2达成协议，准备转让预订房间后，用户user1的用户终端（以下简称第一终端）启动转让流程，首先将初始转让区块的标识发送给用户user2的用户终端（以下简称第二终端），第二终端可以基于第一区块链系统和第二区块链系统验证所述初始转让区块的合法性。
具体验证过程可以包括：第二终端根据初始转让区块的标识T0从第二区块链系统中获取初始转让区块，从初始转让区块中获取TID1、H1和所述订房区块的区块标识BlockID；第二终端先验证转让标识TID1是否正确，如果正确，则说明该初始转让区块是由用户user1生成的；然后第二终端再根据区块标识BlockID从第一区块链系统中获取相应的订房区块。第二终端再从订房区块中获取订房区块信息，如前所述，所述订房区块信息包括所述订房信息book、所述订房摘要值H0以及所述签名结果Sig。第二终端验证订房区块信息的合法性，包括验证酒店的数字签名结果Sig是否正确，验证订房信息book是否正确，计算并验证Hash(H1，book)是否与所述订房摘要值H0相等。在上述验证都通过后，第二终端就可以确认该订房区块的合法性，并确认该初始转让区块与所述订房区块相对应，即用户user1是该订房区块对应的订房者。
步骤700：在上述验证通过后，所述用户user1的用户终端将所述订房令牌Token发送给所述用户user2的用户终端；所述用户user2的用户终端生成第一转让信息，并将所述第一转让信息发送给第二区块链系统。
具体的，在验证通过后，所述用户user2与所述用户user1可以达成转让交易的协议，具体交易过程可以采用现有的交易平台，并非本发明的重点，在此不再赘述。第一终端在达成协议后，将订房令牌发送给第二终端，第二终端根据用户user2的标识符UserID2和订房令牌Token计算新的转让哈希值H2，即
H2=Hash(UserID2，Token)；
第二终端生成第一转让信息，所述第一转让信息包括所述初始转让区块的标识T0和所述转让哈希值H2。然后将所述第一转让信息发送给第二区块链系统。
步骤800：第二区块链系统执行预定的第二智能合约锁定所述初始转让区块，并检查该初始转让区块是否已被转让，如果未被转让，则根据所述第一转让信息生成第一转让区块，并将所述第一转让区块加入第二区块链。
具体的，第二区块链系统作为一个特殊的转让链，可以对初始转让区块加锁，在加锁后，除了锁定该初始转让区块的第二智能合约，系统内的其他节点或部件就不能再锁定所述初始转让区块。并且，只有锁定该初始转让区块的第二智能合约，才能生成与该初始转让区块对应的第一转让区块。
在锁定初始转让区块后，所述第二智能合约检查第二区块链上是否已有与该初始转让区块对应的第一转让区块。具体的，所述第二智能合约可以从初始转让区块开始向后扫描第二区块链，判断是否有一个区块包括了所述初始转让区块的区块标识T0，如果没有，则说明该初始转让区块尚未被转让；如果有，则说明该初始转让区块已被转让，此时第二区块链系统拒绝第二终端创建新的第一转让区块，转让交易失败并中止。
在确定该初始转让区块尚未被转让后，所述第二智能合约根据所述第一转让信息生成第一转让区块，并将所述第一转让区块加入第二区块链。最后，所述第二智能合约解锁所述初始转让区块，将执行结果返回给第二终端。在交易成功的情况下，所述执行结果包括第一转让区块的区块标识T1。
至此，用户user1完成了预订房间的转让，用户user2的用户终端获取了相应的订房令牌，并在第二区块链中建立了相应的转让区块。可以看出，在这个转让过程中，用户user1没有泄露自己的标识，可以保证其订房信息的隐私性。
步骤900：用户user2在入住酒店时，向酒店出示所述订房令牌Token和第一转让区块的区块标识T1。酒店服务器可以对用户user2是否拥有预订房间的入住资格进行验证。所述验证包括以下步骤：
步骤910：酒店服务器根据第一转让区块的区块标识T1从第二区块链中查询获得第一转让区块，并验证第一转让区块中的转让哈希值是否正确。
具体的，酒店服务器可以在用户user2入住时，获取用户user2的标识符UserID2，计算和判断Hash(UserID2，Token)是否与第一转让区块中的转让哈希值相等，如果相等，则第一转让区块的验证通过。
步骤920：酒店服务器根据第一转让区块中存储的初始转让区块的标识T0，从第二区块链中获取相应的初始转让区块，验证所述初始转让区块是否正确。
具体的，酒店服务器可以从所述初始转让区块中获取H1和所述订房区块的区块标识BlockID，由于酒店服务器在订房时已经存储了订房区块的区块标识BlockID和用户user1的标识符UserID1，因此酒店服务器可以验证所述初始转让区块中的区块标识BlockID是否正确，并计算和验证H1是否正确。如果上述两者都正确，则初始转让区块验证通过。
在步骤910和步骤920的验证都通过后，酒店服务器就可以确认用户user2拥有预订房间的入住资格，完成入住手续。
通过本发明的上述方法，用户user1和用户user2本身的标识信息不会暴露，因此在不泄露用户订房隐私的前提下，用户可以方便地完成酒店订房和转让，并且订房信息和转让信息都在区块链上存证。如果后续发生争议，在用户或酒店出示相关信息的基础上，整个订房过程和转让过程都是可追溯的。
以上所述仅是本发明的较佳实施方式，故凡依本发明专利申请范围所述的构造、特征及原理所做的等效变化或修饰，均包括于本发明专利申请范围内。

Claims (10)

1.一种基于区块链的酒店管理方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤100：用户user1使用第一终端访问酒店服务器，并向酒店服务器预订房间，所述酒店服务器生成订房信息book；
步骤200：所述第一终端随机生成一个订房令牌Token，并计算H1=Hash(UserID1，Token)，将计算得到的H1发送给所述酒店服务器；其中，UserID1是用户user1的标识符，Hash是一个哈希函数；
步骤300：所述酒店服务器根据订房信息book和H1计算订房摘要值H0，即H0=Hash(H1，book)，然后对订房摘要值H0作数字签名，得到签名结果Sig；所述酒店服务器生成订房区块信息，所述订房区块信息包括所述订房信息book、所述订房摘要值H0以及所述签名结果Sig，所述酒店服务器将订房区块信息发送给第一区块链系统，所述第一区块链系统根据该订房区块信息生成相应的订房区块并将该订房区块加入第一区块链；
步骤400：所述酒店服务器将订房区块的区块标识BlockID发送给所述第一终端；
步骤500：当用户user1需要将所预订的房间转让给用户user2时，用户user2的第二终端提供给用户user1的所述第一终端一个随机的转让标识TID1，所述第一终端生成初始转让区块信息，并将所述初始转让区块信息发送给第二区块链系统，所述第二区块链系统基于预定的第一智能合约和所述初始转让区块信息生成初始转让区块，并将所述初始转让区块加入第二区块链；所述初始转让区块信息包括TID1、H1和BlockID；
步骤600：所述第一终端将所述初始转让区块的标识T0发送给所述第二终端，所述第二终端验证所述初始转让区块；
步骤700：验证通过后，所述第一终端将所述订房令牌Token发送给所述第二终端；所述第二终端生成第一转让信息，并将所述第一转让信息发送给第二区块链系统；所述第一转让信息包括所述初始转让区块的标识T0和转让哈希值H2=Hash(UserID2，Token)，UserID2是用户user2的标识符；
步骤800：第二区块链系统执行预定的第二智能合约锁定所述初始转让区块，并检查该初始转让区块是否已被转让，如果未被转让，则根据所述第一转让信息生成第一转让区块，并将所述第一转让区块加入第二区块链。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
步骤900：用户user2在入住酒店时，向酒店出示所述订房令牌Token和第一转让区块的区块标识T1，所述酒店服务器对用户user2是否拥有预订房间的入住资格进行验证。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤900包括：
步骤910：所述酒店服务器根据第一转让区块的区块标识T1从第二区块链中查询获得第一转让区块，并验证第一转让区块中的转让哈希值是否正确；
步骤920：所述酒店服务器根据第一转让区块中存储的初始转让区块的标识T0，从第二区块链中获取相应的初始转让区块，验证所述初始转让区块是否正确。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤400包括：所述第一终端在接收到区块标识BlockID后，存储所述区块标识BlockID，并根据该区块标识BlockID查询第一区块链系统，确认订房区块中的订房信息是否正确，确认酒店服务器的订房摘要值和数字签名是否正确。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤500包括：第二区块链系统根据预定的第一智能合约检查所述区块标识BlockID是否已在第二区块链上出现过，如果已出现过，则第二区块链系统拒绝创建初始转让区块。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤600包括：所述第二终端从初始转让区块中获取TID1、H1和BlockID；第二终端先验证转让标识TID1是否正确，如果正确，第二终端再根据区块标识BlockID从第一区块链系统中获取相应的订房区块，并验证订房区块信息的合法性。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述第二终端验证订房区块信息的合法性，包括验证酒店的数字签名结果Sig是否正确，验证订房信息book是否正确，计算并验证Hash(H1，book)是否与所述订房摘要值H0相等。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤800包括：所述第二智能合约从初始转让区块开始向后扫描第二区块链，判断是否有一个区块包括了所述初始转让区块的区块标识T0，如果没有，则说明该初始转让区块尚未被转让；如果有，则说明该初始转让区块已被转让，此时第二区块链系统拒绝第二终端创建新的第一转让区块。
9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订房信息包括房间号、入住时间段，但不包括用户user1和其他入住人员的相关标识信息。
10.一种基于区块链的酒店管理系统，其特征在于，该系统包括多个用户终端、酒店服务器、第一区块链系统和第二区块链系统，并且该系统可用于执行权利要求1-9任意一项所述的方法。
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