CN117262946B - 一种群租楼乘梯管理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种群租楼乘梯管理方法、装置、电子设备及存储介质，应用于电梯管理技术领域，通过获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息；当第二租户信息符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第一乘梯提醒；在第一租户根据第一乘梯提醒进入电梯后，获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息；当第三租户信息不符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第二乘梯提醒；获取第一租户根据第二乘梯提醒反馈的第一乘梯反馈信息，并根据第一乘梯反馈信息控制电梯的停留时间，能够实现在最大程度保障电梯运行效率的情况下，又能尽可能顾及用户搭乘感受的有益效果。

Description

一种群租楼乘梯管理方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本申请涉及电梯管理技术领域，尤其涉及一种群租楼乘梯管理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

目前，在发达城市中，有大量的可出租公寓。每栋公寓可容纳若干名租屋人员。

在现有技术中，从安全角度考虑，一般都会采取一定的技术手段对电梯的开闭进行管理。有公寓采取刷卡的形式进行管理，有公寓采取NFC技术进行管理。

在现实生活中，往往会出现这样的情况：有刚毕业的女性租户，有中年单身男性租户，有老年独居长者租户，还有养宠物的租户等。无可避免地，复杂的租住人员会产生各种各样的问题，问题包括但不限于：A用户对B用户养的宠物的毛过敏；C用户作为单身女性不愿意在晚上和喝了酒的成熟男性单独搭乘同一趟电梯。

在绝大部分时候，电梯在运行的时候只需要考虑电梯自身的运行安全，并不需要考虑搭乘用户的感受。毫无疑问地，现有做法能在极大程度上保障电梯的运行速率，但是，在人文关怀主义高度发展、人工智能高度发展的时代，有必要研发出一种能在最大程度保障电梯运行效率的情况下，又能尽可能顾及用户搭乘感受的电梯管理后台。

发明内容

鉴于上述现有技术的不足之处，本申请提供了一种群租楼乘梯管理方法、装置、电子设备及存储介质，应用于电梯管理技术领域，能够实现在最大程度保障电梯运行效率的情况下，又能尽可能顾及用户搭乘感受的有益效果。

第一方面，本申请提供一种群租楼乘梯管理方法，该方法包括以下步骤：

获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息；

当第二租户信息符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第一乘梯提醒；

在第一租户根据第一乘梯提醒进入电梯后，获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息；

当第三租户信息不符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第二乘梯提醒；

获取第一租户根据第二乘梯提醒反馈的第一乘梯反馈信息，并根据第一乘梯反馈信息控制电梯的停留时间。

本申请提供的一种群租楼乘梯管理方法，通过获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息，第一租户在进入电梯前为正在等待搭乘电梯的租户，在待梯时，第一租户使用门禁卡在电梯门外的识别位置进行扫描，开启使用电梯的权限，此时后台可通过第一租户扫描的门禁卡获得第一租户的第一乘梯要求信息，其中第一乘梯要求信息为第一租户入住该群租楼时填写，录入后台数据库中保存，在第一租户扫描门禁卡时，后台则可以获取第一租户的第一乘梯要求信息，而在第一租户之前已经进入电梯的第二租户的第二租户信息同样通过该方式获取。通过比较第二租户信息是否与第一乘梯要求信息符合，若符合，向第一租户发送第一乘梯提醒表示电梯内不存在与第一租户的第一乘梯要求信息相违背的第二租户，在第一租户进入电梯后，后台可继续获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息，并将第三租户的第三租户信息与第一乘梯要求信息进行比较，若第三租户信息中存在与第一乘梯要求信息相违背的第三租户，可向第一租户发送第二乘梯提醒，第一租户接收到第二乘梯提醒后可选择提前走出电梯，或者继续搭乘电梯，并将选择结果作为第一乘梯反馈信息发送给后台，后台根据该第一乘梯反馈信息延长电梯的停留时间以便第一租户提前走出电梯，或者按照既定时间关闭电梯继续运行。因此，该群租楼乘梯管理方法能在最大程度保障电梯运行效率的情况下，又能尽可能顾及用户搭乘感受。

进一步的，获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息之后的步骤包括：

当第二租户信息不符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第三乘梯提醒；

获取第一租户根据第三乘梯提醒反馈的第二乘梯反馈信息；

当第二乘梯反馈信息为“继续乘梯”时，控制电梯在抵达第一租户所在楼层时停留并开启电梯门；

当第二乘梯反馈信息为“取消乘梯”时，控制电梯运行前往下一需要抵达的楼层。

在获取到第一租户的第一乘梯要求信息以及第二租户的第二租户信息后，通过比较后台确定第二租户信息不符合第一租户的乘梯要求时，向第一租户发送第三乘梯提醒，第三乘梯提醒可以包括第二租户信息与第一乘梯要求信息不相符的具体信息，以供第一租户判断是否可以接受同乘一趟电梯，若第一租户选择“继续乘梯”，后台根据该第二乘梯反馈信息控制电梯在第一租户所在楼层停留，以便第一租户乘梯，若第一租户选择“取消乘梯”，为了加快电梯的运行效率，后台可控制该电梯不在第一租户所在楼层停留而继续运行前往下一需要抵达的楼层信息。

进一步的，当第二乘梯反馈信息为“继续乘梯”时，控制电梯在抵达第一租户所在楼层时停留并开启电梯门之后的步骤包括：

获取第一租户进入电梯的第一时间信息以及第一租户选中的需要抵达的目标楼层信息；

根据第一时间信息以及目标楼层信息计算第一租户理论走出电梯的第二时间信息；

当第一租户在第二时间信息之后仍停留在电梯内时，向群租楼的管理员发送第一报警信息。

在第一租户选择“继续乘梯”时，由于第二租户信息中存在与第一租户的第一乘梯要求信息相违背的第二租户，为了保障第一租户的乘梯安全，可以获取第一租户进入电梯的第一时间信息以及第一租户选中的需要抵达的目标楼层信息，并结合电梯当前停留的楼层，电梯的运行速率等相关参数，后台可以计算出第一租户理论走出电梯的第二时间信息，当第一租户在第二时间信息之后还未走出电梯时，后台可向群租楼的管理员发送第一报警信息，以提醒管理员及时查看电梯监控，以便排除异常，保障租户的乘梯安全。

进一步的，该方法还包括步骤：

获取群租楼内每一租户的入住租户信息以及每一租户的乘梯要求信息；

根据入住租户信息以及乘梯要求信息获取所有存在乘梯矛盾的对立租户；

根据对立租户对应的入住租户信息确定每一对立租户的预设乘梯时间；

根据预设乘梯时间分别向每一对立租户发送乘梯建议信息。

通过在租户入住时填写入住租户信息以及乘梯要求信息（若没有乘梯要求，该租户的乘梯要求信息则为无要求），并将上述信息上传到后台服务器中保存。后台服务器可根据上述信息分析该群租楼中存在乘梯矛盾的对立租户，如租户A养有宠物狗，租户G的乘梯要求信息中包括“不能与宠物同乘一趟电梯”，则系统可判定租户A与租户G为对立租户；而后系统可进一步根据入住租户信息确定每一对立租户的预设乘梯时间，如租户A为自由职业人士，通常在上午7:00乘坐电梯出门遛狗，并在9:00乘坐电梯回家，那么租户A的预设乘梯时间为7:00，9:00，租户G的职业信息为上班族，上班时间为8:00-17:00，那么租户G使用电梯的时间在8：00之前，以及17:00之后，故而可以确定租户G的预设乘梯时间为“7：00-7:30”以及“17:30-18:00”，其中租户G的预设乘梯时间“7：00-7:30”，与租户A的预设乘梯时间“7:00”存在重合的时间点，为了保障租户乘坐电梯的权益的同时尽量满足用户的乘梯需求，后台可以根据预设乘梯时间向租户G发送乘梯建议信息，如建议租户G在工作日早上“7:20-7：30”这段时间内乘坐电梯。

进一步的，根据预设乘梯时间分别向每一对立租户发送乘梯建议信息的步骤包括：

获取预设时间段内对立租户在乘梯建议信息对应的建议乘梯时间内乘梯时，对立租户作为第一租户的第一乘梯要求信息分别与第二租户信息或第三租户信息不符合的总的次数信息；

当次数信息大于预设次数信息时，对建议乘梯时间进行调整得到调整后的建议乘梯时间；

根据调整后的建议乘梯时间向对立租户发送乘梯建议信息。

进一步的，该方法还包括步骤：

获取当前所有进入电梯的租户的身份信息；

根据身份信息分别确定当前每一进入电梯的租户的关联人信息；

当关联人信息对应的第四租户在当前电梯的轿厢内时，控制电梯关闭电梯门继续运行；

当关联人信息对应的第四租户不在当前电梯的轿厢内时，控制电梯的停留时间，并向关联人信息对应的第四租户发送第二报警信息。

进一步的，当关联人信息对应的第四租户不在当前电梯的轿厢内时，控制电梯的停留时间，并向关联人信息对应的第四租户发送第二报警信息之后的步骤包括：

获取关联人信息对应的第四租户根据第二报警信息反馈的第三反馈信息；

当第三反馈信息为“继续乘梯”时，控制电梯的电梯门闭合；

当第三反馈信息为“取消乘梯”时，控制电梯发出第三报警信息，以提醒关联人信息对应的第四租户不在电梯内的租户走出电梯。

第二方面，本申请提供一种群租楼乘梯管理装置，该装置包括：

第一获取模块：用于获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息；

第一提醒模块：用于当第二租户信息符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第一乘梯提醒；

第二获取模块：用于在第一租户根据第一乘梯提醒进入电梯后，获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息；

第二提醒模块：用于当第三租户信息不符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第二乘梯提醒；

第一控制模块：用于获取第一租户根据第二乘梯提醒反馈的第一乘梯反馈信息，并根据第一乘梯反馈信息控制电梯的停留时间。

第三方面，一种电子设备，包括处理器以及存储器，所述存储器存储有计算机可读取指令，当所述计算机可读取指令由所述处理器执行时，运行上述任一所述方法中的步骤。

第四方面，一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时运行如上述任一所述方法中的步骤。

有益效果：本申请提供的一种群租楼乘梯管理方法，通过获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息，第一租户在进入电梯前为正在等待搭乘电梯的租户，在待梯时，第一租户使用门禁卡在电梯门外的识别位置进行扫描，开启使用电梯的权限，此时后台可通过第一租户扫描的门禁卡获得第一租户的第一乘梯要求信息，其中第一乘梯要求信息为第一租户入住该群租楼时填写，录入后台数据库中保存，在第一租户扫描门禁卡时，后台则可以获取第一租户的第一乘梯要求信息，而在第一租户之前已经进入电梯的第二租户的第二租户信息同样通过该方式获取。通过比较第二租户信息是否与第一乘梯要求信息符合，若符合，向第一租户发送第一乘梯提醒表示电梯内不存在与第一租户的第一乘梯要求信息相违背的第二租户，在第一租户进入电梯后，后台可继续获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息，并将第三租户的第三租户信息与第一乘梯要求信息进行比较，若第三租户信息中存在与第一乘梯要求信息相违背的第三租户，可向第一租户发送第二乘梯提醒，第一租户接收到第二乘梯提醒后可选择提前走出电梯，或者继续搭乘电梯，并将选择结果作为第一乘梯反馈信息发送给后台，后台根据该第一乘梯反馈信息延长电梯的停留时间以便第一租户提前走出电梯，或者按照既定时间关闭电梯继续运行。因此，该群租楼乘梯管理方法能在最大程度保障电梯运行效率的情况下，又能尽可能顾及用户搭乘感受。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种群租楼乘梯管理方法的一种流程示意图。

图2为本申请实施例提供的一种群租楼乘梯管理装置的一种结构示意图。

图3为本申请提供的电子设备的结构示意图。

标号说明：201、第一获取模块；202、第一提醒模块；203、第二获取模块；204、第二提醒模块；205、第一控制模块；3、电子设备；301、处理器；302、存储器；303、通信总线。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和标出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

下文公开提供了许多不同的实施方式或例子用来实现本发明的目的，解决了现有技术中存在的问题。目前，在现有技术中，电梯在运行时仅仅考虑了电梯自身的运行安全，并没有考虑到搭乘用户的感受。针对该问题，本申请提供了一种群租楼乘梯管理方法、装置、电子设备及存储介质，具体为：

请参照图1，本申请实施例提供一种群租楼乘梯管理方法，该方法应用于电梯管理技术领域，通过获取分析租户的乘梯要求信息，在保障电梯运行效率的情况下，尽可能顾及租户的乘梯体验，有利于提高租户居住在该群居楼的满意度以及保障租户使用电梯的安全性。该方法包括步骤：

S1：获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息；

S2：当第二租户信息符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第一乘梯提醒；

S3：在第一租户根据第一乘梯提醒进入电梯后，获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息；

S4：当第三租户信息不符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第二乘梯提醒；

S5：获取第一租户根据第二乘梯提醒反馈的第一乘梯反馈信息，并根据第一乘梯反馈信息控制电梯的停留时间。

其中，第一租户在进入电梯之前为正在等待搭乘电梯的租户，第二租户为在第一租户之前已经进入电梯的租户，第三租户为在第一租户之后等待进入电梯的租户。其中第一租户、第二租户以及第三租户之间存在相对转换，对于每个正在等待的电梯的租户，都是第一租户，在其之前进入电梯的是第二租户，在其之后进入电梯的是第三租户。例如：某群租楼共有20层，现在电梯从20楼往1楼运行，等待电梯的租户有20层的租户1,10楼的租户2,以及5楼的租户3，对于租户1，租户2以及租户3自身而言，他们都是第一租户；当租户1进入电梯后，相对于租户2而言变成了第二租户，而租户2相对于租户1而言则变成了第三租户；而当租户2进入电梯后，相对于租户3而言变成了第二租户，租户3相对于租户2而言则变成了第三租户。后台在与第一租户发生信息的交互时，实际是针对每一具体的租户本身获取信息以及发送信息。

第一乘梯要求信息为第一租户在入住该群租楼时预先填入的信息，第一租户在等待乘梯时，通过刷门禁卡或者手机二维码等方式供后台扫描识别第一租户的身份，从而后台服务器可根据第一租户的身份获取到第一乘梯要求信息。同理，在第一租户之前已经进入电梯的第二租户的第二信息也可以通过该方式获得，另外，在一些具体的实施例中，当具体楼层存在不止一名第二租户进入电梯，且在进入之前存在有第二租户未刷门禁卡，而是利用其他人刷门禁卡打开电梯后，跟随他人进入，此时电梯会发生漏识，导致后台未能提醒第一租户轿厢内存在有与第一乘梯要求信息相违背的第二租户，降低第一租户的乘梯体验，严重时可能会对第一租户的乘梯安全造成影响。为了解决该问题，电梯在具体楼层停留时，待该楼层的所有人都进入电梯后，通过电梯内部的摄像头以及传感器等装置获取轿厢内所有人的第二租户信息，确保后台可以根据完整的数据信息提供给第一租户较为准确的第一乘梯提醒。

其中，在步骤S1中，第一乘梯要求信息可以是第一租户在住进群租楼时填写，包括是否对动物皮毛过敏？若轿厢内存在动物，是否愿意等待下一趟电梯？若轿厢中仅存在一名醉酒或衣着不雅的异性，是否愿意等待下一趟？是否允许自家小孩独自乘坐电梯？若允许自家小孩独自乘坐电梯，允许的时间段是多少？上述举例中的第一乘梯要求信息仅为示例性描述，在实际情况中，第一乘梯要求信息并不局限于此，第一租户可以根据自身需求填写。第二租户信息包括进入电梯的第二租户的身份信息，状态信息以及异常行为举止信息。例如，通过人脸识别可以获取到轿厢中的第二租户的第二租户信息包括：租户A，租户B，租户C，来访者D，来访者E，租户A牵有一条宠物狗，租户B为醉酒状态，租户C未穿着上衣，来访者D以及来访者E均为正常状态，且轿厢内所有第二租户均无异常行为。

在步骤S2中，后台服务器获取到第一乘梯要求信息与第二租户信息后，对二者进行对比分析，例如第一租户的第一乘梯要求信息为无要求，那么第二租户信息不论是什么都会与第一乘梯要求信息符合，故而后台服务器在获取到第二租户信息后，向第一租户发送第一乘梯提醒，提醒第一租户乘梯；若第一租户的第一乘梯要求信息中包括不与醉酒异性在晚上同乘一趟电梯，在后台服务器获取到第二租户信息后，对第一乘梯要求信息以及第二租户信息进行对比分析，第二租户信息中为发现轿厢内存在醉酒异性，则表示第二租户信息与第一乘梯要求信息不符合，向第一租户发送第一乘梯提醒，提醒第一租户电梯内存在醉酒异性。

在另外一些具体的实施例中，具体楼层等待乘梯的第一租户不止一名，例如租户F，租户G，租户G的第一乘梯要求信息中包括对动物皮毛过敏，不与宠物同乘一趟电梯，租户F的第一乘梯要求信息为无要求，而第二租户信息中存在牵引宠物狗的租户A，那么为了保障群租楼内每一名租户的乘梯权利，后台将向租户G发送第一乘梯提醒，提醒租户F搭乘电梯，对于租户G，在第二租户信息不符合租户G的第一乘梯要求信息时，为了避免其进入电梯引发过敏，应提醒租户G轿厢内存在有牵引宠物的第二租户。

在另一些具体的实施例中，具体楼层等待乘梯的第一租户不止一名，且存在未进行刷门禁卡或者手机二维码等方式识别身份的租户H和来访者I跟随刷过门禁卡的租户G进入电梯，由于二者在等待乘梯时未进行身份识别，后台无法提前向租户H以及来访者I发送第一乘梯提醒，若租户H为宠物皮毛过敏患者，无法与宠物共乘一趟电梯，很容易在人群遮挡宠物狗的情况下误入电梯引发生命危险。为了解决该问题，当第二租户信息符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第一乘梯提醒之后的步骤还应包括：

在第一租户全部进入电梯后，获取每一第一租户的第一乘梯要求信息；

当第二租户信息与任一第一租户的第一乘梯要求信息不符合时，延长电梯停留时间并向对应的第一租户发送下梯提醒。

通过上述方式，在所有的第一租户进入电梯后，电梯中设置的摄像头可以立即对全部的第一租户进行人脸识别，获取第一租户的身份信息以及对应的第一乘梯要求信息，并对第一乘梯要求信息与第二租户信息进行分析比对，在第二租户信息与第一乘梯要求不符合时，能快速控制电梯延长停留时间，并提醒具体的第一租户下梯，即使租户H跟随其他第一租户进入了电梯，也依旧不会发生与宠物共乘一趟电梯引发危险的问题。而对于第一租户中的来访者I来说，由于来访者I不是该群租楼的入住租户，不存在身份信息也不存在第一乘梯要求信息，无法保护其乘梯权益以及乘梯满意度，本申请提出的方案仅保护群租楼内租户乘梯安全，乘梯权益以及乘梯满意度，来访者的乘梯需求并不在本申请的保护范围内。

在步骤S3中，由于第三租户为在第一租户之后等待进入电梯的租户，第三租户信息则包括第三租户的身份信息，状态信息以及异常行为举止信息，获取第三租户信息的时间在电梯再次停留时，对应楼层的所有第三租户进入电梯后，通过电梯内的摄像机以及传感器获取，但这样检测浪费时间较多，在一些优选的实施方式中，可以在第三租户进入电梯时，依次对第三租户进行身份识别检测，便于提高检测效率，缩短检测时间。

在步骤S4中，在第三租户依次进入的过程中一旦检测到存在第三租户的第三租户信息与第一租户的第一乘梯要求信息不符合时，立即向第一租户发送第二乘梯提醒，提醒对应的第一租户：第三租户中存在有与第一乘梯要求信息不符合的具体的第三租户信息，如第一租户J的第一乘梯要求信息包括不与抽烟的人同乘一趟电梯，而第三租户中进入了一名正在抽烟的第三租户，后台则可以向第一租户发送第二乘梯提醒，提醒第一租户电梯内进入了一名正在抽烟的第三租户，选择“继续乘梯”或者“取消乘梯”。通过该方式，可以有效控制电梯的等待时间，相较于等待全部的第三租户进入电梯后再进行识别检测，大大缩短了电梯停留时间，提高了电梯的运行效率，保障了租户乘坐电梯的良好体验。

在步骤S5中，第一乘梯反馈信息是第一租户在接收到第二乘梯提醒后反馈给后台的选择，可以是“继续乘梯”或“取消乘梯”，后台可以根据第一租户反馈的第一乘梯反馈信息控制电梯的停留时间，若第一租户选择“继续乘梯”，后台则控制电梯在既定停留时间后闭门运行，若第一租户选择“取消乘梯”，后台则控制电梯延长既定停留时间，在第一租户走出电梯后闭门运行。

通过上述方式，在第一租户进入电梯之前，获取第一租户的第一乘梯要求信息与第二租户的第二租户信息（在候梯时未经过刷卡识别身份的第一租户则在进入电梯后通过人脸识别技术识别身份并获取第一乘梯要求信息），对第二租户信息与第一乘梯要求信息进行对比分析，并在分析结果为第二租户信息符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第一乘梯提醒，提醒第一租户进入电梯，而后在电梯再次停留时，获取进入电梯的第三租户的第三租户信息，经过比较第三租户信息与第一乘梯要求信息，在第三租户信息与第一乘梯要求信息不符合时，向第一租户发送第二乘梯提醒，而后获取第一租户的第一乘梯反馈信息，判断第一租户是否要提前走出电梯，若要提前走出电梯，则控制电梯延长既定停留时间，使第一租户能够提前下梯，在保障电梯运行效率的同时，能够提高租户的乘梯体验。

进一步的，在一些优选的实施方式中，获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息之后的步骤包括：

当第二租户信息不符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第三乘梯提醒；

获取第一租户根据第三乘梯提醒反馈的第二乘梯反馈信息；

当第二乘梯反馈信息为“继续乘梯”时，控制电梯在抵达第一租户所在楼层时停留并开启电梯门；

当第二乘梯反馈信息为“取消乘梯”时，控制电梯运行前往下一需要抵达的楼层。

在上述具体的实施例中，第一租户中存在租户G，在第二租户信息中存在牵引宠物狗的租户A不符合租户G的第一乘梯要求信息时，为了避免租户G进入电梯引发过敏，应发送第三乘梯提醒，提醒租户G轿厢内存在有牵引宠物的第二租户，同时第三乘梯提醒还包括询问第一租户选择“继续乘梯”或者“取消乘梯”，第一租户接收到第三乘梯提醒后，可以根据自身的实际情况选择“继续乘梯”或者“取消乘梯”，例如第一租户戴有口罩，此时可以接受与宠物同乘一趟电梯，或者第一租户过敏反应较轻，且需要赶时间不愿意等待下一趟电梯也可以选择“继续乘梯”，若第一租户过敏反应较为严重，且没有携带口罩，第一租户则可以选择“取消乘梯”，具体选择由第一租户根据自身情况判断，第一租户做出选择后，后台接收第一租户的选择，若第一租户的第二乘梯反馈信为“继续乘梯”，后台则控制电梯在第一租户所在楼层停留，开门以便于第一租户乘梯，若第一租户的第二乘梯反馈信息为“取消乘梯”，则后台需要控制电梯在运行至该楼层时并不停留而继续运行。

其中，在一些优选的实施方式中，上述实施例仅表示第一租户仅包括租户G时，才根据租户G个人的第二乘梯反馈信息决定电梯是否在该楼层停留。但群租楼的电梯为公共交通，入住租户均有使用的权益，为了保护其他租户的乘梯权益，在第一租户不仅仅存在租户G,还存在租户F以及租户H的情况下，租户G以及租户F均在候梯时扫描了门禁卡，而租户H未扫描门禁卡，后台在仅能获取租户G以及租户F的情况下，第二租户信息与租户G的第一乘梯要求信息不符合，但与租户F的第一乘梯要求信息符合，则优先满足租户F的乘梯需求，电梯仍会在该楼层停留开门，以供租户F进入电梯，未扫描门禁卡的租户H可跟随租户F进入电梯，租户G则可以在第三乘梯提醒下不进入电梯，从而保障租户的乘梯权益。而若该楼层仅存在租户G与租户H在候梯，且只有租户G扫描了门禁卡，后台只能读取到租户G的身份信息时，若第二租户信息不符合租户G的第一乘梯要求信息，且租户G选择“取消乘梯”时，后台则控制电梯不在该楼层停留，运行前往下一需要抵达的楼层。

进一步的，在一些优选的实施方式中，当第二乘梯反馈信息为“继续乘梯”时，控制电梯在抵达第一租户所在楼层时停留并开启电梯门之后的步骤包括：

获取第一租户进入电梯的第一时间信息以及第一租户选中的需要抵达的目标楼层信息；

根据第一时间信息以及目标楼层信息计算第一租户理论走出电梯的第二时间信息；

当第一租户在第二时间信息之后仍停留在电梯内时，向群租楼的管理员发送第一报警信息。

其中，为了保护在第二租户信息不符合第一租户的第一乘梯要求信息时，仍然选择“继续乘梯”的第一租户的乘梯安全，可以获取该第一租户进入电梯的第一时间信息，以及第一租户选中的需要抵达的目标楼层信息，在已知电梯运行的各项参数的前提下，根据上述第一时间信息和目标楼层信息，很容易计算出第一租户理论走出电梯的第二时间信息，若在第二时间信息之后，第一租户仍停留在电梯内时，第一租户有可能存在危险异常，此时后台向群租楼的管理员发送第一报警信息，提醒管理员查看电梯内部的监控，确定第一租户是否安全，保证租户的乘梯安全性。

在具体的实施例中，在后台将第二租户信息中存在牵引宠物狗的租户A的第三乘梯提醒发送给不能与宠物狗同乘一趟电梯的租户G，而租户G选择了“继续乘梯”，后台接收到该第二乘梯反馈信息，控制电梯停留在租户G所在的10楼，并获取了租户G进入电梯的第一时间信息为17：02：30，以及租户G进入电梯后选择的需要抵达的目标楼层信息为1楼，在已知电梯的运行速率，每层楼的既定停留时间，停留次数等参数的情况下，可以计算出第一租户理论走出电梯的第二时间信息为17:03:10，当第一用户在该第二时间信息之后还未走出电梯时，可以向管理员发送第一报警信息，使管理员及时查看电梯内的监控信息，确保租户G在较为封闭的轿厢环境内没有因为宠物狗身上的毛发引发严重的过敏反应晕倒甚至休克，而若租户G确实发生了异常状况，经过管理员的及时监控，也能够及时组织医疗人员前往对租户G进行救治。其中，上述实施例仅为示例说明，其中涉及的参数信息以及时间信息均不能指示实际情况中一定是该数值，其各种参数应根据电梯的实际运行情况获取。在实际应用中，该方式还能够针对电梯内的异常行为进行有效的管理，提高租户乘梯的安全性。

进一步的，在一些优选的实施方式中，该方法还包括步骤：

获取群租楼内每一租户的入住租户信息以及每一租户的乘梯要求信息；

根据入住租户信息以及乘梯要求信息获取所有存在乘梯矛盾的对立租户；

根据对立租户对应的入住租户信息确定每一对立租户的预设乘梯时间；

根据预设乘梯时间分别向每一对立租户发送乘梯建议信息。

其中，入住租户信息至少包括租户的年龄信息，职业信息，性别信息以及是否饲养宠物，宠物的种类信息。乘梯要求信息包括入住的每一租户的乘梯要求，若租户未填写乘梯要求，则该租户的乘梯要求信息为无要求。第一乘梯要求信息即是后台通过第一租户扫描的门禁卡识别第一租户的身份后，从乘梯要求信息中调取的与第一租户身份对应的乘梯要求信息。对立租户则是指入住租户信息与其他租户的乘梯要求信息存在矛盾的两方租户。例如：租户G的乘梯要求信息中包括不能与宠物同乘一趟电梯，租户A饲养一条宠物狗，其中租户G与租户A即为对立租户；或租户K的乘梯要求信息中包括不与成年男性在晚上单独同乘一趟电梯，而通过后台对入住租户信息中的职业信息分析可知，租户L，租户M，租户N以及租户P均为成年男性，由于工作关系，时常在晚间乘坐电梯回家，与租户K单独同乘的概率较大，因此，租户K分别与租户L，租户M，租户N以及租户P为对立租户。其中，需要注意的是，为了保证所有租户的乘梯权益，乘梯建议信息仅针对具有乘梯要求信息的一方发送，如上述举例中的租户A和租户G互为对立租户，在租户A没有乘梯要求信息的情况下，不对租户A发出乘梯建议信息。实际应用中，乘梯要求信息可能会侵犯到其他租户的乘梯权益，因此，乘梯建议信息仅针对对立租户中具有乘梯要求信息的一方发送，收到乘梯建议信息的租户可以选择牺牲自己的候梯时间等权益来选择搭乘符合自身乘梯要求信息的电梯。

其中，在具体的实施例中，如租户A养有宠物狗，租户G的乘梯要求信息中包括“不能与宠物同乘一趟电梯”，则系统可判定租户A与租户G为对立租户；而后系统可进一步根据入住租户信息确定每一对立租户的预设乘梯时间，如租户A为自由职业人士，通常在上午7:00乘坐电梯出门遛狗，并在9:00乘坐电梯回家，那么租户A的预设乘梯时间为7:00，9:00，租户G的职业信息为上班族，上班时间为8:00-17:00，那么租户G使用电梯的时间在8：00之前，以及17:00之后，故而可以确定租户G的预设乘梯时间为“7：00-7:30”以及“17:30-18:00”，其中租户G的预设乘梯时间“7：00-7:30”，与租户A的预设乘梯时间“7:00”存在重合的时间点，为了保障租户乘坐电梯的权益的同时尽量满足用户的乘梯需求，后台可以根据预设乘梯时间向租户G发送乘梯建议信息，如建议租户G在工作日早上“7:20-7：30”这段建议乘梯时间内乘坐电梯。

进一步的，在一些优选的实施方式中，根据预设乘梯时间分别向每一对立租户发送乘梯建议信息的步骤包括：

获取预设时间段内对立租户在乘梯建议信息对应的建议乘梯时间内乘梯时，对立租户作为第一租户的第一乘梯要求信息与第二租户信息或第三租户信息不符合的总的次数信息；

当次数信息大于预设次数信息时，对建议乘梯时间进行调整得到调整后的建议乘梯时间；

根据调整后的建议乘梯时间向对立租户发送乘梯建议信息。

其中，在实际应用中，乘梯建议信息仅为后台根据租户的相关信息分析得出的结论，在其应用时，仅能做参考使用，并不能确保该建议的准确性，而为了提高该建议的准确性，可以在预设时间段内，通过对租户乘梯情况的监测，调整乘梯建议信息，使乘梯建议信息更加符合实际情况，提高租户乘梯的满意程度。

其中，预设时间段实际是管理员提前设置的一段监控时间，可以为一个月或者两个月，具体由管理员根据实际情况设定。预设乘梯时间则是后台根据对立租户的入住信息分析对立租户的出行时间，如上述例子中的租户A的预设乘梯时间为7:00，9:00，租户G的预设乘梯时间为“7：00-7:30”以及“17:30-18:00”，而建议乘梯时间是后台向租户推荐的可以避免与乘梯要求信息相违背的租户同乘一趟电梯的乘梯时间，如上述例子中租户G的建议乘梯时间在工作日早上“7:20-7：30”，可以避免与租户A携带的宠物狗同乘一趟电梯。在具体的实施例中，在预设时间段内，后台通过租户在建议乘梯时间乘梯时，租户作为第一租户的第一乘梯要求信息分别与第二租户信息或第三租户信息不符合的总的次数信息，即租户G在跟随后台建议选择在工作日早上“7:20-7：30”乘梯但仍然遇到租户A携带宠物狗乘坐电梯的次数信息，当该次数信息大于预设次数信息时，如预设次数信息为5次，而实际次数信息为7次，则表示租户G在预设时间段内的建议乘梯时间中，较为频繁的与租户A相遇，容易影响租户G的乘梯体验，故而为了解决该问题，可以获取在该时间段内租户A携带宠物狗的具体时间，并据此对租户G的建议乘梯时间进行调整，如获取到租户A牵引宠物狗乘坐电梯的时间通常集中在“7:20-7：25”这一时间段内，可以将建议乘梯时间调整到工作日早上“7:26-7:30”，并将该调整后的建议乘梯时间囊括在乘梯建议信息中发送给租户G，使租户G能够尽量避开与牵引宠物狗的租户A同乘一趟电梯。此外，在一些更加具体的监测方式中，可以根据外界环境等因素来调整建议乘梯时间，如可以根据天气情况，来调整建议乘梯时间，如在预设时间段内监测到租户A在天气出现雪雨、台风以及阴天的情况下不会出门遛狗，故而后台可以通过互联网获取未来十天的天气情况，并根据在出现雪雨、台风以及阴天的日期提醒租户G可以在任意时间点乘坐电梯。可以提高租户G的乘梯体验。

进一步的，在一些优选的实施方式中，该方法还包括步骤：

获取当前所有进入电梯的租户的身份信息；

根据身份信息分别确定当前每一进入电梯的租户的关联人信息；

当关联人信息对应的第四租户在当前电梯的轿厢内时，控制电梯关闭电梯门继续运行；

当关联人信息对应的第四租户不在当前电梯的轿厢内时，控制电梯的停留时间，并向关联人信息对应的第四租户发送第二报警信息。

其中，在实际情况中，入住群租楼的租户中会存在携带有小孩或者行动不便的老人，为了安全性考虑，通常小孩与行动不便的老人需要监护人照顾与其同乘电梯，避免在小孩或者行动不便的老人在无监护人伴随的情况下跟随其他租户乘坐电梯而发生意外事故。可以获取当前所有进入电梯的租户的身份信息，其获取方式可以通过人脸识别技术获取。根据身份信息分别确定当前每一进入电梯的租户的关联人信息，从而可以判断出第四租户是否在轿厢内，其中关联人信息实际是租户在入住该群租楼时填写的信息，不满8周岁的小孩，具有精神疾病的成年人以及行动不便的老年人均需要填写至少一名监护人作为关联人信息，除此之外的租户可不填写关联人信息或者可以将关联人信息填写为本人。当关联人信息对应的第四租户在当前电梯的轿厢内时，说明小孩或者具有精神疾病的成年人或者行动不便的老人身边有监护人协同乘坐电梯，后台可以控制电梯关闭电梯门继续运行；而当关联人信息对应的第四租户不在当前电梯的轿厢内时，说明小孩或者具有精神疾病的成年人或者行动不便的老人有可能是在监护人不知情的情况下独自出门乘梯，且跟随其他租户进入了电梯中，容易发生安全事故，故而，后台可控制电梯延长既定停留时间，并向关联人信息对应的租户发送第二报警信息，以提醒关联人信息对应的租户注意被监护人的出行安全。

进一步的，在一些具体的实施例中，当关联人信息对应的第四租户不在当前电梯的轿厢内时，控制电梯的停留时间，并向关联人信息对应的租户发送第二报警信息之后的步骤包括：

获取关联人信息对应的租户根据第二报警信息反馈的第三反馈信息；

当第三反馈信息为“继续乘梯”时，控制电梯的电梯门闭合；

当第三反馈信息为“取消乘梯”时，控制电梯发出第三报警信息，以提醒关联人信息对应的租户不在电梯内的租户走出电梯。

其中，在具体的应用中，当后台向关联人信息对应的租户发送第二报警信息之后，关联人信息对应的租户根据第二报警信息返回第三反馈信息，若第三反馈信息为“继续乘梯”，则说明关联人信息对应的租户知晓被监护人独自出门的消息，故而后台可以控制电梯关闭继续运行；而若第三反馈信息为“取消乘梯”，则说明关联人信息对应的租户不知晓被监护人独自出门的消息，此时电梯发出第三报警信息，向此时处于轿厢中的租户发出提醒，警示关联人信息对应的租户不在电梯内的租户走出电梯，以保护该租户的乘梯安全。

由上可知，本申请提供的一种群租楼乘梯管理方法，通过获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息，第一租户在进入电梯前为正在等待搭乘电梯的租户，在待梯时，第一租户使用门禁卡在电梯门外的识别位置进行扫描，开启使用电梯的权限，此时后台可通过第一租户扫描的门禁卡获得第一租户的第一乘梯要求信息，其中第一乘梯要求信息为第一租户入住该群租楼时填写，录入后台数据库中保存，在第一租户扫描门禁卡时，后台则可以获取第一租户的第一乘梯要求信息，而在第一租户之前已经进入电梯的第二租户的第二租户信息同样通过该方式获取。通过比较第二租户信息是否与第一乘梯要求信息符合，若符合，向第一租户发送第一乘梯提醒表示电梯内不存在与第一租户的第一乘梯要求信息相违背的第二租户，在第一租户进入电梯后，后台可继续获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息，并将第三租户的第三租户信息与第一乘梯要求信息进行比较，若第三租户信息中存在与第一乘梯要求信息相违背的第三租户，可向第一租户发送第二乘梯提醒，第一租户接收到第二乘梯提醒后可选择提前走出电梯，或者继续搭乘电梯，并将选择结果作为第一乘梯反馈信息发送给后台，后台根据该第一乘梯反馈信息延长电梯的停留时间以便第一租户提前走出电梯，或者按照既定时间关闭电梯继续运行。因此，该群租楼乘梯管理方法能在最大程度保障电梯运行效率的情况下，又能尽可能顾及用户搭乘感受。

请参照图2，本申请实施例提供的一种群租楼乘梯管理装置，该装置包括：

第一获取模块201：用于获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息；

第一提醒模块202：用于当第二租户信息符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第一乘梯提醒；

第二获取模块203：用于在第一租户根据第一乘梯提醒进入电梯后，获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息；

第二提醒模块204：用于当第三租户信息不符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第二乘梯提醒；

第一控制模块205：用于获取第一租户根据第二乘梯提醒反馈的第一乘梯反馈信息，并根据第一乘梯反馈信息控制电梯的停留时间。

其中，电梯与后台服务器电相连，后台服务器用户监控电梯运行状态以及控制电梯运行。

其中，第一获取模块201包括电梯候梯处的用于识别门禁卡或者手机二维码的扫描装置，第一租户使用门禁卡或者手机二维码刷卡，以供后台扫描识别第一租户的身份，进而后台可以对应租户身份调取对应第一租户的第一乘梯要求信息，第一获取模块201还包括设置在电梯中的摄像机与传感器，用于获取已乘坐在电梯中的第二租户的第二租户信息，以及未使用门禁卡或者手机二维码跟随其他租户进入电梯中的第一租户的第一乘梯要求信息。

第一提醒模块202设置在后台服务器中，与第一租户的电子设备如手机通讯连接，第一提醒模块202向第一租户发送第一乘梯提醒的方式可以是通过短信提醒，也可以是通过公众号、小程序或者APP提醒。

第二获取模块203包括设置在电梯中的摄像头与传感器，用于识别进入电梯中的第三租户的第三租户信息。

第二提醒模块204设置在后台服务器中，与第一租户的电子设备如手机通讯连接，第二提醒模块204向第一租户发送第二乘梯提醒的方式可以是通过短信提醒，也可以是通过公众号、小程序或者APP提醒。

第一控制模块205设置在后台服务器中，在接收到第一租户的第一乘梯反馈信息后用来控制电梯的停留时间。

其中，在具体的应用中，在第一租户进入电梯之前，获取第一租户的第一乘梯要求信息与第二租户的第二租户信息（在候梯时未经过刷卡识别身份的第一租户则在进入电梯后通过人脸识别技术识别身份并获取第一乘梯要求信息），对第二租户信息与第一乘梯要求信息进行对比分析，并在分析结果为第二租户信息符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第一乘梯提醒，提醒第一租户进入电梯，而后在电梯再次停留时，获取进入电梯的第三租户的第三租户信息，经过比较第三租户信息与第一乘梯要求信息，在第三租户信息与第一乘梯要求信息不符合时，向第一租户发送第二乘梯提醒，而后获取第一租户的第一乘梯反馈信息，判断第一租户是否要提前走出电梯，若要提前走出电梯，则控制电梯延长既定停留时间，使第一租户能够提前下梯，在保障电梯运行效率的同时，能够提高租户的乘梯体验。

其中，在具体的应用中，第一租户中存在租户G，在第二租户信息中存在牵引宠物狗的租户A不符合租户G的第一乘梯要求信息时，为了避免租户G进入电梯引发过敏，应发送第三乘梯提醒，提醒租户G轿厢内存在有牵引宠物的第二租户，同时第三乘梯提醒还包括询问第一租户选择“继续乘梯”或者“取消乘梯”，第一租户接收到第三乘梯提醒后，可以根据自身的实际情况选择“继续乘梯”或者“取消乘梯”，例如第一租户戴有口罩，此时可以接受与宠物同乘一趟电梯，或者第一租户过敏反应较轻，且需要赶时间不愿意等待下一趟电梯也可以选择“继续乘梯”，若第一租户过敏反应较为严重，且没有携带口罩，第一租户则可以选择“取消乘梯”，具体选择由第一租户根据自身情况判断，第一租户做出选择后，后台接收第一租户的选择，若第一租户的第二乘梯反馈信为“继续乘梯”，后台则控制电梯在第一租户所在楼层停留，开门以便于第一租户乘梯，若第一租户的第二乘梯反馈信息为“取消乘梯”，则后台需要控制电梯在运行至该楼层时并不停留而继续运行。

其中，在具体的应用中，在后台将第二租户信息中存在牵引宠物狗的租户A的第三乘梯提醒发送给不能与宠物狗同乘一趟电梯的租户G，而租户G选择了“继续乘梯”，后台接收到该第二乘梯反馈信息，控制电梯停留在租户G所在的10楼，并获取了租户G进入电梯的第一时间信息为17：02：30，以及租户G进入电梯后选择的需要抵达的目标楼层信息为1楼，在已知电梯的运行速率，每层楼的既定停留时间，停留次数等参数的情况下，可以计算出第一租户理论走出电梯的第二时间信息为17:03:10，当第一用户在该第二时间信息之后还未走出电梯时，可以向管理员发送第一报警信息，使管理员及时查看电梯内的监控信息，确保租户G在较为封闭的轿厢环境内没有因为宠物狗身上的毛发引发严重的过敏反应晕倒甚至休克，而若租户G确实发生了异常状况，经过管理员的及时监控，也能够及时组织医疗人员前往对租户G进行救治。其中，上述实施例仅为示例说明，其中涉及的参数信息以及时间信息均不能指示实际情况中一定是该数值，其各种参数应根据电梯的实际运行情况获取。在实际应用中，该方式还能够针对电梯内的异常行为进行有效的管理，提高租户乘梯的安全性。

其中，在具体的应用中，如租户A养有宠物狗，租户G的乘梯要求信息中包括“不能与宠物同乘一趟电梯”，则系统可判定租户A与租户G为对立租户；而后系统可进一步根据入住租户信息确定每一对立租户的预设乘梯时间，如租户A为自由职业人士，通常在上午7:00乘坐电梯出门遛狗，并在9:00乘坐电梯回家，那么租户A的预设乘梯时间为7:00，9:00，租户G的职业信息为上班族，上班时间为8:00-17:00，那么租户G使用电梯的时间在8：00之前，以及17:00之后，故而可以确定租户G的预设乘梯时间为“7：00-7:30”以及“17:30-18:00”，其中租户G的预设乘梯时间“7：00-7:30”，与租户A的预设乘梯时间“7:00”存在重合的时间点，为了保障租户乘坐电梯的权益的同时尽量满足用户的乘梯需求，后台可以根据预设乘梯时间向租户G发送乘梯建议信息，如建议租户G在工作日早上“7:20-7：30”这段建议乘梯时间内乘坐电梯。

其中，在具体的应用中，预设时间段实际是管理员提前设置的一段监控时间，可以为一个月或者两个月，具体由管理员根据实际情况设定。预设乘梯时间则是后台根据对立租户的入住信息分析对立租户的出行时间，如上述例子中的租户A的预设乘梯时间为7:00，9:00，租户G的预设乘梯时间为“7：00-7:30”以及“17:30-18:00”，而建议乘梯时间是后台向租户推荐的可以避免与乘梯要求信息相违背的租户同乘一趟电梯的乘梯时间，如上述例子中租户G的建议乘梯时间在工作日早上“7:20-7：30”，可以避免与租户A携带的宠物狗同乘一趟电梯。在具体的实施例中，在预设时间段内，后台通过租户在建议乘梯时间乘梯时，租户作为第一租户的第一乘梯要求信息分别与第二租户信息或第三租户信息不符合的总的次数信息，即租户G在跟随后台建议选择在工作日早上“7:20-7：30”乘梯但仍然遇到租户A携带宠物狗乘坐电梯的次数信息，当该次数信息大于预设次数信息时，如预设次数信息为5次，而实际次数信息为7次，则表示租户G在预设时间段内的建议乘梯时间中，较为频繁的与租户A相遇，容易影响租户G的乘梯体验，故而为了解决该问题，可以获取在该时间段内租户A携带宠物狗的具体时间，并据此对租户G的建议乘梯时间进行调整，如获取到租户A牵引宠物狗乘坐电梯的时间通常集中在“7:20-7：25”这一时间段内，可以将建议乘梯时间调整到工作日早上“7:26-7:30”，并将该调整后的建议乘梯时间囊括在乘梯建议信息中发送给租户G，使租户G能够尽量避开与牵引宠物狗的租户A同乘一趟电梯。此外，在一些更加具体的监测方式中，可以根据外界环境等因素来调整建议乘梯时间，如可以根据天气情况来调整建议乘梯时间，如在预设时间段内监测到租户A在天气出现雪雨、台风以及阴天的情况下不会出门遛狗，故而后台可以通过互联网获取未来十天的天气情况，并根据在出现雪雨、台风以及阴天的日期提醒租户G可以在任意时间点乘坐电梯。可以提高租户G的乘梯体验。

其中，在具体的应用中，入住群租楼的租户中会存在携带有小孩或者行动不便的老人，为了安全性考虑，通常小孩与行动不便的老人需要监护人照顾与其同乘电梯，避免在小孩或者行动不便的老人在无监护人伴随的情况下跟随其他租户乘坐电梯而发生意外事故。可以获取当前所有进入电梯的租户的身份信息，其获取方式可以通过人脸识别技术获取。根据身份信息分别确定当前每一进入电梯的租户的关联人信息，其中关联人信息实际是租户在入住该群租楼时填写的信息，不满8周岁的小孩，具有精神疾病的成年人以及行动不便的老年人均需要填写至少一名监护人作为关联人信息，除此之外的租户可不填写关联人信息或者可以将关联人信息填写为本人。当关联人信息对应的第四租户在当前电梯的轿厢内时，说明小孩或者具有精神疾病的成年人或者行动不便的老人身边有监护人协同乘坐电梯，后台可以控制电梯关闭电梯门继续运行；而当关联人信息对应的第四租户不在当前电梯的轿厢内时，说明小孩或者具有精神疾病的成年人或者行动不便的老人有可能是在监护人不知情的情况下独自出门乘梯，且跟随其他租户进入了电梯中，容易发生安全事故，故而，后台可控制电梯延长既定停留时间，并向关联人信息对应的租户发送第二报警信息，以提醒关联人信息对应的第四租户注意被监护人的出行安全。

其中，在具体的应用中，当后台向关联人信息对应的第四租户发送第二报警信息之后，关联人信息对应的第四租户根据第二报警信息返回的第三反馈信息，若第三反馈信息为“继续乘梯”，则说明关联人信息对应的第四租户知晓被监护人独自出门的消息，故而后台可以控制电梯关闭继续运行；而若第三反馈信息为“取消乘梯”，则说明关联人信息对应的第四租户不知晓被监护人独自出门的消息，此时电梯发出第三报警信息，向此时处于轿厢中的租户发出提醒，警示关联人信息对应的第四租户不在电梯内的租户走出电梯，以保护该租户的乘梯安全。

由上可知，本申请提供的一种群租楼乘梯管理装置，通过获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息，第一租户在进入电梯前为正在等待搭乘电梯的租户，在待梯时，第一租户使用门禁卡在电梯门外的识别位置进行扫描，开启使用电梯的权限，此时后台可通过第一租户扫描的门禁卡获得第一租户的第一乘梯要求信息，其中第一乘梯要求信息为第一租户入住该群租楼时填写，录入后台数据库中保存，在第一租户扫描门禁卡时，后台则可以获取第一租户的第一乘梯要求信息，而在第一租户之前已经进入电梯的第二租户的第二租户信息同样通过该方式获取。通过比较第二租户信息是否与第一乘梯要求信息符合，若符合，向第一租户发送第一乘梯提醒表示电梯内不存在与第一租户的第一乘梯要求信息相违背的第二租户，在第一租户进入电梯后，后台可继续获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息，并将第三租户的第三租户信息与第一乘梯要求信息进行比较，若第三租户信息中存在与第一乘梯要求信息相违背的第三租户，可向第一租户发送第二乘梯提醒，第一租户接收到第二乘梯提醒后可选择提前走出电梯，或者继续搭乘电梯，并将选择结果作为第一乘梯反馈信息发送给后台，后台根据该第一乘梯反馈信息延长电梯的停留时间以便第一租户提前走出电梯，或者按照既定时间关闭电梯继续运行。因此，该群租楼乘梯管理方法能在最大程度保障电梯运行效率的情况下，又能尽可能顾及用户搭乘感受。

请参照图3，图3为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图，本申请提供一种电子设备3，包括：处理器301和存储器302，处理器301和存储器302通过通信总线303和/或其他形式的连接机构（未标出）互连并相互通讯，存储器302存储有处理器301可执行的计算机可读取指令，当电子设备运行时，处理器301执行该计算机可读取指令，以执行时执行上述实施例的任一可选的实现方式中的方法，以实现以下功能：获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息；当第二租户信息符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第一乘梯提醒；在第一租户根据第一乘梯提醒进入电梯后，获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息；当第三租户信息不符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第二乘梯提醒；获取第一租户根据第二乘梯提醒反馈的第一乘梯反馈信息，并根据第一乘梯反馈信息控制电梯的停留时间。

本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，执行上述实施例的任一可选的实现方式中的方法，以实现以下功能：获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息；当第二租户信息符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第一乘梯提醒；在第一租户根据第一乘梯提醒进入电梯后，获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息；当第三租户信息不符合第一乘梯要求信息时，向第一租户发送第二乘梯提醒；获取第一租户根据第二乘梯提醒反馈的第一乘梯反馈信息，并根据第一乘梯反馈信息控制电梯的停留时间。

其中，该计算机可读存储介质可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器（Static Random Access Memory, 简称SRAM），电可擦除可编程只读存储器（Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory,简称EEPROM），可擦除可编程只读存储器（Erasable Programmable Read Only Memory, 简称EPROM），可编程只读存储器（Programmable Red-Only Memory, 简称PROM），只读存储器（Read-Only Memory, 简称ROM），磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露装置和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个后台，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

另外，作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

再者，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请的保护范围，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (6)

1.一种群租楼乘梯管理方法，其特征在于，所述方法包括步骤：

获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息；

当所述第二租户信息符合所述第一乘梯要求信息时，向所述第一租户发送第一乘梯提醒；

在所述第一租户根据所述第一乘梯提醒进入电梯后，获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息；

当所述第三租户信息不符合所述第一乘梯要求信息时，向所述第一租户发送第二乘梯提醒；

获取所述第一租户根据所述第二乘梯提醒反馈的第一乘梯反馈信息，并根据所述第一乘梯反馈信息控制电梯的停留时间；

所述获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息之后的步骤包括：

当所述第二租户信息不符合所述第一乘梯要求信息时，向所述第一租户发送第三乘梯提醒；

获取所述第一租户根据所述第三乘梯提醒反馈的第二乘梯反馈信息；

当所述第二乘梯反馈信息为“继续乘梯”时，控制电梯在抵达所述第一租户所在楼层时停留并开启电梯门；

当所述第二乘梯反馈信息为“取消乘梯”时，控制电梯运行前往下一需要抵达的楼层；

所述当所述第二乘梯反馈信息为“继续乘梯”时，控制电梯在抵达所述第一租户所在楼层时停留并开启电梯门之后的步骤包括：

获取所述第一租户进入电梯的第一时间信息以及所述第一租户选中的需要抵达的目标楼层信息；

根据所述第一时间信息以及目标楼层信息计算所述第一租户理论走出电梯的第二时间信息；

当所述第一租户在所述第二时间信息之后仍停留在电梯内时，向群租楼的管理员发送第一报警信息；

所述方法还包括步骤：获取群租楼内每一租户的入住租户信息以及每一租户的乘梯要求信息；

根据所述入住租户信息以及所述乘梯要求信息获取所有存在乘梯矛盾的对立租户；

根据所述对立租户对应的所述入住租户信息确定每一所述对立租户的预设乘梯时间；

根据所述预设乘梯时间分别向每一所述对立租户发送乘梯建议信息；

所述根据所述预设乘梯时间分别向每一所述对立租户发送乘梯建议信息的步骤包括：

获取预设时间段内对立租户在乘梯建议信息对应的建议乘梯时间内乘梯时，所述对立租户作为所述第一租户的所述第一乘梯要求信息分别与所述第二租户信息或所述第三租户信息不符合的总的次数信息；

当所述次数信息大于预设次数信息时，对所述建议乘梯时间进行调整得到调整后的建议乘梯时间；

根据所述调整后的建议乘梯时间向所述对立租户发送乘梯建议信息。

2.根据权利要求1所述的一种群租楼乘梯管理方法，其特征在于，所述方法还包括步骤：

获取当前所有进入电梯的租户的身份信息；

根据所述身份信息分别确定当前每一进入电梯的租户的关联人信息；

当所述关联人信息对应的第四租户在当前电梯的轿厢内时，控制电梯关闭电梯门继续运行；

当所述关联人信息对应的第四租户不在当前电梯的轿厢内时，控制电梯的停留时间，并向所述关联人信息对应的第四租户发送第二报警信息。

3.根据权利要求2所述的一种群租楼乘梯管理方法，其特征在于，所述当所述关联人信息对应的第四租户不在当前电梯的轿厢内时，控制电梯的停留时间，并向所述关联人信息对应的第四租户发送第二报警信息之后的步骤包括：

获取所述关联人信息对应的第四租户根据所述第二报警信息反馈的第三反馈信息；

当所述第三反馈信息为“继续乘梯”时，控制电梯的电梯门闭合；

当所述第三反馈信息为“取消乘梯”时，控制电梯发出第三报警信息，以提醒所述关联人信息对应的第四租户不在电梯内的所述租户走出电梯。

4.一种群租楼乘梯管理装置，其特征在于，所述装置包括：

第一获取模块：用于获取第一租户的第一乘梯要求信息以及电梯当前已搭载的第二租户的第二租户信息；

第一提醒模块：用于当所述第二租户信息符合所述第一乘梯要求信息时，向所述第一租户发送第一乘梯提醒；

第二获取模块：用于在所述第一租户根据所述第一乘梯提醒进入电梯后，获取电梯再次停留时进入电梯的第三租户的第三租户信息；

第二提醒模块：用于当所述第三租户信息不符合所述第一乘梯要求信息时，向所述第一租户发送第二乘梯提醒；

第一控制模块：用于获取所述第一租户根据所述第二乘梯提醒反馈的第一乘梯反馈信息，并根据所述第一乘梯反馈信息控制电梯的停留时间；

第一获取模块还用于：

当所述第二租户信息不符合所述第一乘梯要求信息时，向所述第一租户发送第三乘梯提醒；

获取所述第一租户根据所述第三乘梯提醒反馈的第二乘梯反馈信息；

当所述第二乘梯反馈信息为“继续乘梯”时，控制电梯在抵达所述第一租户所在楼层时停留并开启电梯门；

获取所述第一租户进入电梯的第一时间信息以及所述第一租户选中的需要抵达的目标楼层信息；

根据所述第一时间信息以及目标楼层信息计算所述第一租户理论走出电梯的第二时间信息；

当所述第一租户在所述第二时间信息之后仍停留在电梯内时，向群租楼的管理员发送第一报警信息；

当所述第二乘梯反馈信息为“取消乘梯”时，控制电梯运行前往下一需要抵达的楼层；

所述装置还包括：获取群租楼内每一租户的入住租户信息以及每一租户的乘梯要求信息；

根据所述入住租户信息以及所述乘梯要求信息获取所有存在乘梯矛盾的对立租户；

根据所述对立租户对应的所述入住租户信息确定每一所述对立租户的预设乘梯时间；

根据所述预设乘梯时间分别向每一所述对立租户发送乘梯建议信息；

所述根据所述预设乘梯时间分别向每一所述对立租户发送乘梯建议信息包括：

获取预设时间段内对立租户在乘梯建议信息对应的建议乘梯时间内乘梯时，所述对立租户作为所述第一租户的所述第一乘梯要求信息分别与所述第二租户信息或所述第三租户信息不符合的总的次数信息；

当所述次数信息大于预设次数信息时，对所述建议乘梯时间进行调整得到调整后的建议乘梯时间；

根据所述调整后的建议乘梯时间向所述对立租户发送乘梯建议信息。

5.一种电子设备，其特征在于，包括处理器以及存储器，所述存储器存储有计算机可读取指令，当所述计算机可读取指令由所述处理器执行时，运行如权利要求1-3任一所述方法中的步骤。

6.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时运行如权利要求1-3任一所述方法中的步骤。