CN117236600A - 订单调度方法、装置、设备、介质和程序产品 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种订单调度方法、装置、设备、介质和程序产品，属于车联网领域。该方法包括：响应于车辆的导航操作，显示导航界面，导航界面包括服务下单区域，服务下单区域用于下单服务商品；响应于在服务下单区域中的下单操作，显示服务订单的订单信息，订单信息中的服务地址包括导航目的地；响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，订单制作提示信息用于提示服务订单中的服务商品处于制作状态；其中，订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长，第一时长是基于车辆到达导航目的地的实时剩余时长确定的，第二时长是基于服务订单对应的制作时长和配送时长确定的。该方案可应用于地图服务和车载场景，提高了订单调度的效率。

Description

订单调度方法、装置、设备、介质和程序产品

技术领域

本申请涉及车联网领域，特别涉及一种订单调度方法、装置、设备、介质和程序产品。

背景技术

随着人工智能技术的发展，汽车智能化与应用程序提供的各种服务的联系越来越紧密。

以服务类型是外卖服务为例。相关技术中，用户可以使用车载终端使用外卖服务，收货地址支持使用车牌号，用户将车辆驾驶至停车场，外卖员可以将外卖送至停车场，并根据车牌号送至相应的车辆；或，用户通过外卖程序使用外卖服务，预约取餐时间，并驾驶车辆至指定送餐位置，拿到外卖。

然而，车辆信息是动态变化的，比如：车辆到达停车场或指定送餐位置的时间会随着路况变化，外卖服务却是静态的，比如：外卖配送的时间需要根据用户指定的预约取餐时间确定。因此，可能会产生车辆已经到达但订单并未制作完成或并未送达，或，订单已经制作完成或已经送达而车辆还未到达的情况，导致订单调度的效率不高。

发明内容

本申请提供了一种订单调度方法、装置、设备、介质和程序产品。所述技术方案如下：

根据本申请的一个方面，提供了一种订单调度方法，所述方法包括：

响应于车辆的导航操作，显示导航界面，所述导航界面包括服务下单区域，所述服务下单区域用于下单服务商品；

响应于在所述服务下单区域中的下单操作，显示服务订单的订单信息，所述订单信息中的服务地址包括导航目的地；

响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，所述订单制作提示信息用于提示所述服务订单中的所述服务商品处于制作状态；

其中，所述订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长，所述第一时长是基于所述车辆到达所述导航目的地的实时剩余时长确定的，所述第二时长是基于所述服务订单对应的制作时长和配送时长确定的。

根据本申请的另一方面，提供了一种订单调度装置，所述装置包括：

显示模块，用于响应于车辆的导航操作，显示导航界面，所述导航界面包括服务下单区域，所述服务下单区域用于下单服务商品；

所述显示模块，用于响应于在所述服务下单区域中的下单操作，显示服务订单的订单信息，所述订单信息中的服务地址包括导航目的地；

所述显示模块，用于响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，所述订单制作提示信息用于提示所述服务订单中的所述服务商品处于制作状态；

其中，所述订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长，所述第一时长是基于所述车辆到达所述导航目的地的实时剩余时长确定的，所述第二时长是基于所述服务订单对应的制作时长和配送时长确定的。

根据本申请的另一方面，提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括：处理器和存储器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序由所述处理器加载并执行以实现如上所述的订单调度方法。

根据本申请的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序由处理器加载并执行以实现如上所述的订单调度方法。

根据本申请的另一方面，提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机指令，所述计算机指令存储在计算机可读存储介质中，处理器从所述计算机可读存储介质中获取所述计算机指令，使得所述处理器加载并执行以实现如上所述的订单调度方法。

本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：

计算机设备响应于车辆的导航操作，显示导航界面，导航界面包括服务下单区域，服务下单区域用于下单服务商品；响应于在服务下单区域中的下单操作，显示服务订单的订单信息，订单信息中的服务地址包括导航目的地；响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，订单制作提示信息用于提示服务订单中的服务商品处于制作状态；其中，订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长，第一时长是基于车辆到达导航目的地的实时剩余时长确定的，第二时长是基于服务订单对应的制作时长和配送时长确定的。该方法能够实现将服务商品直接送达至用户的车辆中，能够将服务订单中的服务商品的制作和配送，与车辆到达导航目的地的实时剩余时长相结合，能够提高订单调度的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了一个示例性实施例提供的计算机系统的结构框图；

图2示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的示意图；

图3示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图；

图4示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图；

图5示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图；

图6示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图；

图7示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图；

图8示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图；

图9示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图；

图10示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的示意图；

图11示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的示意图；

图12示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的示意图；

图13示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的示意图；

图14示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的示意图；

图15示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的示意图；

图16示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的示意图；

图17示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图；

图18示出了一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图；

图19示出了一个示例性实施例提供的订单调度装置的框图；

图20示出了一个示例性实施例提供的计算机设备的结构框图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本申请使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请和所附权利要求书中使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本申请可能采用术语第一、第二等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本申请范围的情况下，第一参数也可以被称为第二参数，类似地，第二参数也可以被称为第一参数。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

需要说明的是，本申请在收集用户的相关数据(比如：与车辆导航、各种类型的服务、订单支付、地址和定位相关的数据等)之前以及在收集用户的相关数据的过程中，都可以显示提示界面、弹窗或输出语音提示信息，该提示界面、弹窗或语音提示信息用于提示用户当前正在搜集其相关数据，使得本申请仅仅在获取到用户对该提示界面或者弹窗发出的确认操作后，才开始执行获取用户相关数据的相关步骤，否则(即未获取到用户对该提示界面或者弹窗发出的确认操作时)，结束获取用户相关数据的相关步骤，即不获取用户的相关数据。换句话说，本申请所采集的所有用户数据都是在用户同意并授权的情况下进行采集的，且相关用户数据的收集、使用和处理需要遵守相关国家和地区的相关法律法规和标准。

图1示出了本申请一个示例性实施例提供的计算机系统100的结构框图。该计算机系统可以实现成为订单调度方法的系统架构。该计算机系统100包括：终端120和服务器140。

终端120可以是诸如手机、平板电脑、车载终端(车机)、可穿戴设备、PC(PersonalComputer，个人计算机)、无人预定终端、智能交互语音设备、飞行器、行车记录设备、车辆控制设备、与车辆通信连接的移动终端等电子设备。终端120中可以安装运行目标应用程序的客户端，该目标应用程序可以是用于提供导航功能和各种类型的服务(比如：外卖服务、代驾服务、跑腿服务、洗车服务、租车服务中的至少之一)功能的应用程序；或，该目标应用程序可以是用于提供导航功能的应用程序，该目标应用程序包括服务应用程序跳转按钮，通过点击该服务应用程序跳转按钮可以从该目标应用程序可以跳转至提供其他服务功能的另一个服务应用程序，目标应用程序和服务应用程序中登录有同一用户帐号，且具有数据互通的能力。本申请对该目标应用程序和服务应用程序的形式不作限定，包括但不限于安装在终端120中的App(Application，应用程序)、小程序等，还可以是网页形式。

服务器140可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云计算服务的云服务器、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络(Content DeliveryNetwork，CDN)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。服务器140可以是上述目标应用程序的后台服务器，用于为目标应用程序的客户端提供后台服务。

其中，云技术(Cloud Technology)是指在广域网或局域网内将硬件、软件、网络等系列资源统一起来，实现数据的计算、储存、处理和共享的一种托管技术。云技术基于云计算商业模式应用的网络技术、信息技术、整合技术、管理平台技术、应用技术等的总称，可以组成资源池，按需所用，灵活便利。云计算技术将变成重要支撑。技术网络系统的后台服务需要大量的计算、存储资源，如视频网站、图片类网站和更多的门户网站。伴随着互联网行业的高度发展和应用，将来每个物品都有可能存在自己的识别标志，都需要传输到后台系统进行逻辑处理，不同程度级别的数据将会分开处理，各类行业数据皆需要强大的系统后盾支撑，只能通过云计算来实现。

在一些实施例中，上述服务器还可以实现为区块链系统中的节点。区块链(Blockchain)是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链，本质上是一个去中心化的数据库，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一批次网络交易的信息，用于验证其信息的有效性(防伪)和生成下一个区块。区块链可以包括区块链底层平台、平台产品服务层以及应用服务层。

终端120和服务器140之间可以通过网络进行通信，如有线或无线网络。

本申请实施例提供的订单调度方法，各步骤的执行主体可以是计算机设备，计算机设备是指具备数据计算、处理和存储能力的电子设备。以图1所示的方案实施环境为例，可以由终端120执行订单调度方法(如终端120中安装运行的目标应用程序的客户端执行订单调度方法)，也可以由服务器140执行订单调度方法，或者由终端120和服务器140交互配合执行，本申请对此不作限定。

本领域技术人员可以知晓，上述终端120的数量可以更多或更少。比如终端120可以仅为一个，或，终端120为几十个或几百个，或者更多数量。本申请实施例对终端120的数量和设备类型不加以限定。

图2示出了本申请的一个示例性实施例提供的订单调度方法的示意图。该方法可以应用于地图、交通、自动驾驶、车联网、车载场景、智能汽车、辅助驾驶、各种类型的服务(外卖服务、代驾服务、跑腿服务、洗车服务、租车服务)等技术领域和应用场景中，能够提高订单调度的效率。

以应用于车载场景，服务类型为外卖服务为例，则服务下单区域为外卖下单区域，服务商品为外卖商品，服务地址为外卖收货地址，终端120为车载终端120，具体可以是行车记录仪、车辆控制仪、与车辆通信连接的移动终端中的至少之一。车载终端120安装运行有目标应用程序的客户端，该目标应用程序用于提供导航功能和外卖服务功能。其中，导航功能包括地图导航、语音导航、实时交通信息提醒中的至少之一，外卖服务功能包括外卖下单、外卖信息提示、外卖推荐中的至少之一。

本申请实施例的订单调度方法可以由计算机设备执行，计算机设备可以是如图1所示的终端120或服务器140，或如图2所示的车载终端120或服务器140。订单调度方法的步骤可以简述如下：

1.计算机设备响应于车辆的导航操作，显示导航界面，导航界面包括服务下单区域，服务下单区域用于下单服务商品。

示例性的，计算机设备响应于车辆的导航操作，显示导航界面，导航界面包括外卖下单区域，外卖下单区域用于下单外卖商品；如图2中的示意图(1)所示，用户启动用于提供导航功能的目标应用程序，则计算机设备响应于车辆的导航操作，显示导航界面。导航界面可选包括：导航信息输入区域10、地图12、地图按钮13、导航按钮14、外卖按钮15。本实施例中，通过点击外卖按钮15显示外卖下单区域。

用户可以在导航信息输入区域10中选择或输入导航起始点与导航目的地，导航起始点为：“小区”，导航目的地为：“百货商场地下停车场”；用户通过点击地图按钮13可以查看地图12；用户通过点击导航按钮14可以发起由导航起始点“小区”至导航目的地“百货商场地下停车场”的导航；在发起导航之前或在导航过程中，通过点击外卖按钮15可以显示外卖下单区域，并在外卖下单区域中下单外卖商品，其中，外卖收货地址为导航目的地。

2.计算机设备响应于在服务下单区域中的下单操作，显示服务订单的订单信息，订单信息中的服务地址包括导航目的地。

示例性的，计算机设备响应于在外卖下单区域中的下单操作，显示外卖订单的订单信息，订单信息中的外卖收货地址包括导航目的地；如图2中的示意图(2)所示，计算机设备的导航界面中显示有外卖下单区域16，在该外卖下单区域16用户编辑好外卖订单之后可以下单，则计算机设备响应于在外卖下单区域16中的下单操作，显示外卖订单的订单信息。订单信息包括外卖收货地址(也称为订单地址)，该外卖收货地址即为导航目的地“百货商场地下停车场”。可选地，该外卖收货地址还包括车辆的车牌号：“2405”，使得外卖员可以将外卖商品送达至用户的车辆。

3.计算机设备响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，订单制作提示信息用于提示服务订单中的服务商品处于制作状态；其中，订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长，第一时长是基于车辆到达导航目的地的实时剩余时长确定的，第二时长是基于服务订单对应的制作时长和配送时长确定的。

示例性的，计算机设备响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，订单制作提示信息用于提示外卖订单中的外卖商品处于制作状态；其中，订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长，第一时长是基于车辆到达导航目的地的实时剩余时长确定的，第二时长是基于外卖订单对应的制作时长和配送时长确定的。计算机设备在确定第一时长小于等于第二时长时则确定满足订单触发条件，如图2中的示意图(2)所示，计算机设备响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息19：“您的订单开始制作，预估制作时长：5分钟”，以提示外卖订单中的外卖商品处于制作状态，还用于提示外卖商品的制作时长。可选地，计算机设备还可以显示商家信息18，商家信息18包括商家接单信息：“商家B当前接单30单”，还包括商家排队信息“在您前面还有0单”，以提示当前商家的繁忙程度。

综上所述，本申请实施例提供的订单调度方法，以服务类型是外卖服务为例，计算机设备能够将外卖订单中的外卖商品的制作和配送，与车辆到达导航目的地的实时剩余时长相结合，能够避免产生车辆已经到达但外卖并未制作完成或并未送达，或，外卖已经制作完成或已经送达而车辆还未到达的情况，能够提高订单调度的效率。

图3示出了本申请的一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图，以该方法应用于计算机设备进行举例说明，计算机设备可以是图1和图2所示的终端120、车载终端120或服务器140，该方法可以包括步骤220、步骤240和步骤260：

步骤220，响应于车辆的导航操作，显示导航界面，导航界面包括服务下单区域，服务下单区域用于下单服务商品。

导航操作是指使用计算机设备进行导航的操作。

导航界面是计算机设备响应于导航操作显示的用户界面。

在一些实施例中，导航操作包括从导航起始点至导航目的地的地图查看操作，此时用户并未确认发起导航，仅查看导航路线，则导航界面显示有从导航起始点至导航目的地的至少一条导航路线。

在一些实施例中，导航操作包括从导航起始点至导航目的地的导航发起操作，此时用户已经发起导航，需要驾驶车辆至导航目的地，则导航界面显示有从导航起始点(或当前位置点)至导航目的地的导航路况。

服务下单区域是导航界面中的显示区域，可以用于下单服务商品。可选地，服务下单区域可以显示在导航界面的底部位置或者顶部位置。

本实施例中，服务类型包括外卖服务、代驾服务、跑腿服务、洗车服务、租车服务中的至少之一。服务商品可以是实体商品或虚拟商品的至少之一。比如：服务类型是外卖服务，则服务商品是实体商品(外卖商品)。服务类型是代驾服务，则服务商品是虚拟商品(里程订单)。本实施例中，支持在用户发起导航之前和发起导航之后(导航过程中)，在服务下单区域中下单服务商品。

在一些实施例中，在用户发起导航之前，在服务下单区域中下单服务商品的情况下，计算机设备显示导航界面，导航界面包括服务下单区域，服务下单区域还包括搜索框。然后，计算机设备响应于在服务下单区域的搜索操作，显示搜索操作对应的商家和商家能够提供的各种服务商品，从而辅助用户下单服务商品。

在一些实施例中，在用户下单之后，接下来用户可以发起导航，则计算机设备还可以显示导航推荐信息，导航推荐信息用于推荐将服务订单对应的服务地址作为导航目的地。以便于将该服务商品送达至用户的车辆中。

可以理解的是，在用户下单之后，虽然显示导航推荐信息，但是用户仍然可以自行选择导航目的地，该导航目的地与服务地址可能不同。则计算机设备响应于目的地选择操作，确定目的地选择操作指示的导航目的地；响应于导航目的地与服务地址之间的距离大于第一阈值，显示订单取消提示信息，订单取消提示信息用于提示取消服务订单。

在一些实施例中，在用户发起导航之后，在服务下单区域中下单服务商品的情况下，此时计算机设备已经确定了导航目的地，则计算机设备显示导航界面，导航界面包括服务下单区域，服务下单区域中显示有导航目的地对应的商家、导航目的地周侧的商家、各个商家能够提供的各种服务商品的相关信息，从而辅助用户下单服务商品。

比如：假设导航目的地是商家A，则在服务下单区域中可以直接显示商家A和商家A能够提供的各种服务商品。假设导航目的地是百货商场，百货商场包括多个商家，则在服务下单区域中可以根据用户喜好，为用户推荐显示百货商场中的商家，以及每个商家能够提供的各种服务商品。其中，用户喜好可以是根据用户的历史服务订单对应的商家和商家类型等信息确定的。

在一些实施例中，导航界面包括服务按钮。计算机设备响应于对服务按钮的触发操作，在该导航界面中显示服务下单区域，服务下单区域用于下单服务商品。或，计算机设备响应于对服务按钮的触发操作，从导航界面进行跳转至服务下单界面，服务下单界面用于下单服务商品。其中，触发操作包括点击操作、双击操作、触摸操作、长按操作、滑动操作的至少之一。据此，可以在用户需要下单服务商品的情况下再显示服务下单区域，可以有效避免服务下单区域过多占据导航界面的显示区域，以免对导航产生不利影响。

步骤240，响应于在服务下单区域中的下单操作，显示服务订单的订单信息，订单信息中的服务地址包括导航目的地。

下单操作是指用户将本次需要购买的服务商品放入购物车并支付的操作。

在一些实施例中，服务下单区域包括支付按钮，下单操作包括对支付按钮的触发操作。其中，触发操作包括点击操作、双击操作、触摸操作、长按操作、滑动操作的至少之一。则计算机设备响应于在服务下单区域中对支付按钮的触发操作，确定服务订单下单，显示服务订单的订单信息。

订单信息是指服务订单对应的订单详情信息。

在一些实施例中，订单信息包括服务地址(也称为订单地址、收货地址)、商家的名称、服务商品的名称、类型、数量和单价、订单总价、订单是否开始制作、订单是否开始配送、订单排队情况、预估制作时长、预估配送时长、预估送达时间、订单编号、下单时间、备注信息中的至少之一。

本实施例中，设置订单信息中的服务地址为导航目的地。在一些实施例中，订单信息中的服务地址还包括车牌号。即，用户需要驾驶车辆至导航目的地，商家需要将服务订单配送至导航目的地的该车辆中。

步骤260，响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，订单制作提示信息用于提示服务订单中的服务商品处于制作状态；

其中，订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长，第一时长是基于车辆到达导航目的地的实时剩余时长确定的，第二时长是基于服务订单对应的制作时长和配送时长确定的。

订单触发条件是指告知商家制作该服务订单中的服务商品的条件；或，订单触发条件是指服务订单中的服务商品的制作/生产条件。

本实施例中，订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长。

第一时长是基于车辆到达导航目的地的实时剩余时长确定的。

在一些实施例中，计算机设备根据导航起始点和导航目的地之间的距离，以及导航起始点与导航目的地之间的实时路况信息和历史行驶数据、实时天气状况、驾驶员的驾驶熟练度中的至少之一，确定车辆到达导航目的地的预估到达时间(Estimated Time ofArrival，ETA)，将预估到达时间减去当前时间，得到车辆到达导航目的地的实时剩余时长。

可选地，第一时长等于车辆到达导航目的地的实时剩余时长。或，第一时长与车辆到达导航目的地的实时剩余时长之间的时间差小于阈值，即两者接近。

示例性的，导航起始点和导航目的地之间的距离越短，导航起始点与导航目的地之间的实时路况越好、实时天气状况越好、驾驶员的驾驶熟练度越高，则预估到达时间越近。比如：计算机设备先基于导航起始点和导航目的地之间的导航路径规定的最低驾驶速度，以及导航起始点和导航目的地之间的距离，确定最大预估到达时间。然后，计算机设备可以基于驾驶员的驾驶熟练度，按比例缩短最大预估到达时间。

第二时长是基于服务订单对应的制作时长和配送时长确定的。

在一些实施例中，商家根据服务订单中的服务商品的类型和数量、接到的服务订单的总数量、对服务商品制作的熟练度、商家繁忙程度中的至少之一，确定服务订单对应的制作时长和配送时长，并将服务订单对应的制作时长和配送时长通过商家终端发送至计算机设备。

可选地，第二时长等于服务订单对应的制作时长和配送时长之和，则第二时长＝制作时长+配送时长。或，第二时长等于服务订单对应的制作时长、制作时长权重、配送时长和配送时长权重的加权和，则第二时长＝制作时长*制作时长权重+配送时长*配送时长权重。或，第二时长等于服务订单对应的制作时长、配送时长和预先设置的冗余时长之和，则第二时长＝制作时长+配送时长+冗余时长。或，第二时长等于服务订单对应的制作时长、制作时长权重、配送时长、配送时长权重、预先设置的冗余时长和冗余时长权重的加权和，则第二时长＝制作时长*制作时长权重+配送时长*配送时长权重+冗余时长*冗余时长权重。

冗余时长可以由用户根据实际情况自行设置，是一个可调参数。比如：用户在驾车过程中有按计划或临时出现的需要消耗时间的其他安排，则可以根据临时出现的安排设置冗余时长。上述冗余时长还可以用于控制服务商品对应的制作时长和配送时长过小的情况，避免产生用户快到导航目的地时商家才开始制作服务商品的情况，防止用户在导航目的地的等待时间过长。

示例性的，计算机设备响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，订单制作提示信息用于提示服务订单中的服务商品处于制作状态(也称为准备状态、备货状态、执行状态)。

在一些实施例中，在步骤260中计算机设备显示订单制作提示信息之后，用户还可以进行二次确认，以免用户行程有变或临时出现新的计划。则计算机设备还响应于对订单制作提示信息的确认操作，向商家终端发送确认信息，确认信息用于确认制作服务订单中的服务商品。其中，确认操作包括对订单提示信息中的确认按钮的点击操作、双击操作、触摸操作、长按操作、滑动操作的至少之一。

在另一些实施例中，当用户行程有变或临时出现新的计划，用户还可以选择通知商家延迟制作服务商品。则计算机设备还响应于对订单制作提示信息的延迟操作，向商家终端发送延迟信息，延迟信息用于提示延迟制作服务订单中的服务商品。其中，延迟操作包括对订单提示信息中的延迟按钮的点击操作、双击操作、触摸操作、长按操作、滑动操作的至少之一。

综上所述，本申请实施例提供的订单调度方法，计算机设备响应于车辆的导航操作，显示导航界面，导航界面包括服务下单区域，服务下单区域用于下单服务商品；响应于在服务下单区域中的下单操作，显示服务订单的订单信息，订单信息中的服务地址包括导航目的地；响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，订单制作提示信息用于提示服务订单中的服务商品处于制作状态；其中，订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长，第一时长是基于车辆到达导航目的地的实时剩余时长确定的，第二时长是基于服务订单对应的制作时长和配送时长确定的。据此，能够将服务订单中的服务商品的制作和配送，与车辆到达导航目的地的实时剩余时长相结合，能够避免产生车辆已经到达但服务商品并未制作完成或并未送达，或，服务商品已经制作完成或已经送达而车辆还未到达的情况，能够提高订单调度的效率。

图4示出了本申请一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图。

示例性的，上述步骤260可选替换为步骤262和步骤264：

步骤262，响应于满足订单触发条件，向商家终端发送制作提示信息，制作提示信息用于提示商家终端对应的商家制作服务订单中的服务商品。

制作提示信息用于提示商家终端对应的商家制作服务订单中的服务商品的信息。可选地，制作提示信息可以是语音信息、文字信息、铃声提示信息中的至少之一。

示例性的，计算机设备响应于满足订单触发条件，向商家终端发送制作提示信息，制作提示信息用于提示商家终端对应的商家制作服务订单中的服务商品。

步骤264，响应于接收到商家终端返回的制作信息，显示订单制作提示信息。

制作信息是商家终端向计算机设备返回的信息，用于表征商家终端对应的商家确认收到制作提示信息并开始制作服务订单中的服务商品。可选地，制作信息可以是语音信息、文字信息、铃声提示信息中的至少之一。

示例性的，计算机设备响应于接收到商家终端返回的制作信息，显示订单制作提示信息。

在一些实施例中，计算机设备可以定期检查是否满足订单触发条件。则上述步骤262可以具体实现为步骤262-1、步骤262-2和步骤262-3：

步骤262-1，按照预设间隔获取第一时长和第二时长。

示例性的，计算机设备按照预设间隔获取第一时长和第二时长。

其中，预设间隔是基于以下至少一种信息确定的：

·设定的时间间隔；

·设定的行驶里程间隔；

·商家终端对应的商家的订单排队信息。

可选地，设定的时间间隔可以是根据车辆到达导航目的地的预估到达时间确定的，该时间间隔的大小与预估到达时间对应的驾驶时长呈正相关关系，驾驶时长越小则该时间间隔越小。比如：假设设定的时间间隔为5分钟，则计算机设备每间隔5分钟获取第一时长和第二时长。

可选地，设定的行驶里程间隔可以是根据车辆的导航起始点与导航目的地之间的距离确定的，该行驶里程间隔的大小与距离呈正相关关系，距离越小则该行驶里程间隔越小。比如：假设设定的行驶里程间隔为3km，则计算机设备在每行驶3km时获取第一时长和第二时长。

可选地，订单排队信息包括排在该服务订单之前的第一服务订单数量，以及排在该服务订单之后的第二服务订单数量。计算机设备响应于接收到商家终端发送的订单排队信息，在第一服务订单数量每减少一单的情况下，触发获取第一时长与第二时长。或，计算机设备根据第一服务订单数量确定预设间隔，预设间隔的大小与第一服务订单数量呈正相关关系，第一服务订单数量越小，则预设间隔也越小，即获取第一时长和第二时长的频率越快。或，计算机设备响应于接收到商家终端发送的订单排队信息，根据第二服务订单数量确定商家终端对应的商家在服务订单之后是否接收到新的服务订单；在确定商家接收到新的服务订单的情况下，触发获取第一时长和第二时长。

步骤262-2，基于第一时长与第二时长，确定是否满足订单触发条件。

步骤262-3，响应于满足订单触发条件，向商家终端发送制作提示信息。

计算机设备将第一时长与第二时长进行比较，确定是否满足订单触发条件。在第一时长小于或等于第二时长的情况下，则满足订单触发条件。然后，计算机设备响应于满足订单触发条件，向商家终端发送制作提示信息。

上述实施例中，在满足订单触发条件的情况下，商家才对服务商品进行制作，能够提高订单调度的效率，在一定程度上避免产生车辆已经到达但服务商品并未制作完成或并未送达，或，服务商品已经制作完成或已经送达而车辆还未到达的情况。

图5示出了本申请一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图。

在一些实施例中，用户在服务下单区域中进行一系列的编辑操作，确定需要下单的服务商品，然后在服务下单区域中下单。上述步骤240可选替换为步骤242、步骤244和步骤246：

步骤242，响应于在服务下单区域的配置操作，确定服务订单的配置信息。

配置操作是指在服务下单区域编辑服务订单的操作。

配置信息是指用户通过配置操作自行选择的信息。

可选地，配置信息包括服务地址、商家的名称、服务商品的名称、类型和数量、备注信息中的至少之一。计算机设备响应于在服务下单区域的配置操作，确定服务订单的配置信息。

步骤244，响应于下单操作，将配置信息发送至商家终端。

下单操作是指支付服务订单的操作。

可选地，计算机设备响应于下单操作，将配置信息发送至商家终端。

步骤246，响应于商家终端接单，显示服务订单的订单信息。

可选地，商家通过商家终端确认接收该服务订单，则计算机设备响应于商家终端接单，显示服务订单的订单信息。订单信息包括服务地址、商家的名称、服务商品的名称、类型、数量和单价、订单总价、订单是否开始制作、订单是否开始配送、订单排队情况、预估制作时长、预估配送时长、预估送达时间、订单编号、下单时间、备注信息中的至少之一。

以下实施例说明了服务订单的两种下单方式，在实际场景中，可以任选其中一种使用或两种结合使用。在方式1中，上述步骤242包括步骤310、步骤312、步骤314和步骤316，步骤244包括步骤318。在方式2中，步骤242包括步骤320、步骤322和步骤324，步骤244包括步骤326。

·方式1

图6示出了本申请一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图。本实施例中，用户可以指定商家、并指定需要下单的服务商品，下单后计算机设备发送至用户指定的商家，由该商家提供服务订单的制作与配送服务。

步骤310，响应于在服务下单区域的配置操作，显示位于导航目的地周侧的候选商家。

本实施例中，服务地址为导航目的地，候选商家是指位于导航目的地周侧的一个或多个商家。周侧是指在导航目的地的预设距离范围之内。

该预设距离范围的大小可以根据实际技术需要进行设置，比如：根据位于导航目的地周围的配送员的数量、导航目的地的历史订单数量中的至少之一进行设置，一个示例中可以设置为5km。可选地，计算机设备响应于在服务下单区域的配置操作，显示位于导航目的地周侧的候选商家。

步骤312，响应于对候选商家的商家选择操作，确定选中的商家。

商家选择操作是指从候选商家中选择出下单的商家的操作。

可选地，商家选择操作包括点击操作、双击操作、触摸操作、长按操作、滑动操作的至少之一。示例性的，计算机设备响应于对候选商家的商家选择操作，确定选中的商家。

步骤314，响应于对商家提供的候选服务商品的商品选择操作，确定选中的服务商品。

候选服务商品是选中的商家能够提供的一个或多个服务商品。

商品选择操作是指从候选服务商品中选择出下单的服务商品的操作。

可选地，商品选择操作包括点击操作、双击操作、触摸操作、长按操作、滑动操作的至少之一。示例性的，计算机设备响应于对商家提供的候选服务商品的商品选择操作，确定选中的服务商品。

步骤316，基于商家和服务商品，确定服务订单的配置信息。

示例性的，计算机设备基于该商家和服务商品，确定服务订单的配置信息。可选地，配置信息包括服务地址、商家的名称、服务商品的名称、类型和数量、备注信息中的至少之一。

步骤318，响应于下单操作，将配置信息发送至商家对应的商家终端。

示例性的，计算机设备响应于下单操作，将配置信息发送至上述选中的商家对应的商家终端。该商家确认接单后即可在满足订单触发条件时制作服务商品。

·方式2

图7示出了本申请一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图。本实施例中，用户可以指定需要下单的服务商品，下单时不指定商家，计算机设备可以将服务订单发送至位于导航目的地周侧多个商家，商家可以抢单。由抢单成功的商家提供服务订单的制作与配送服务。

步骤320，响应于在订单编辑区域的配置操作，显示候选服务商品。

候选服务商品是计算机设备为用户推荐的一个或多个服务商品。其中，计算机设备根据用户的历史订单对应的服务商品类型确定的。或，候选服务商品是位于导航目的地周侧的商家能够提供的一个或多个服务商品。

可选地，计算机设备响应于在订单编辑区域的配置操作，显示候选服务商品。

步骤322，响应于对候选服务商品的商品选择操作，确定选中的服务商品。

商品选择操作是指从候选服务商品中选择出下单的服务商品的操作。

可选地，商品选择操作包括点击操作、双击操作、触摸操作、长按操作、滑动操作的至少之一。示例性的，计算机设备响应于对候选服务商品的商品选择操作，确定选中的服务商品。

步骤324，基于服务商品，确定服务订单的配置信息。

示例性的，计算机设备基于该服务商品，确定服务订单的配置信息。可选地，配置信息包括服务地址、服务商品的名称、类型和数量、备注信息中的至少之一。

步骤326，响应于下单操作，将配置信息发送至位于导航目的地周侧的候选商家分别对应的候选商家终端。

候选商家是指位于导航目的地周侧的一个或多个商家。

候选商家终端是候选商家用于确认接单的终端。

示例性的，计算机设备响应于下单操作，将配置信息发送至位于导航目的地周侧的候选商家分别对应的候选商家终端。

在一些实施例中，计算机设备根据服务订单的配置信息，确定服务订单中包含的服务商品的类型。计算机设备响应于下单操作，将配置信息发送至位于导航目的地周侧的、与服务商品的类型匹配的候选商家分别对应的候选商家终端。此时，步骤246中的商家终端即为候选商家终端中的抢单成功的候选商家终端。则计算机设备响应于抢单成功的商家终端接单，显示服务订单的订单信息。

比如：用户下单了一箱矿泉水，超市能够用于提供矿泉水，则计算机设备将该服务订单对应的配置信息发送至位于导航目的地周侧的多个超市对应的超市终端，而不会发送至服装店对应的终端。多个超市可以通过超市终端进行抢单，则计算机设备响应于抢单成功的超市终端接单，显示服务订单的订单信息。

上述实施例中，提供了服务订单的两种下单方式，在实际应用时可以根据实际技术需要进行选择，能够提高订单调度的灵活性。

图8示出了本申请一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图。

在一些实施例中，假设用户已经在导航之前或导航过程中已经下单了服务订单，然而，用户在导航过程中变更了导航目的地，则计算机设备可以发出提示。

具体地，在步骤240之后、步骤260之前，或，在步骤260之后，该方法还可选包括步骤340和步骤342：

步骤340，响应于在导航过程中的目的地变更操作，确定变更后的导航目的地。

目的地变更操作是指变更导航目的地的操作。

可选地，目的地变更操作包括手动输入变更后的导航目的地、语音输入变更后的导航目的地、使用终端智能助手输入变更后的导航目的地中的至少之一。示例性的，计算机设备响应于在导航过程中的目的地变更操作，确定变更后的导航目的地。

步骤342，响应于导航目的地与变更后的导航目的地之间的距离大于第一阈值，显示订单取消提示信息，订单取消提示信息用于提示取消服务订单。

第一阈值是指预先设置的距离阈值。

可选地，第一阈值由商家根据自己的配送能力自行设置，不同商家可设置不同的第一阈值。示例性的，计算机设备响应于变更前的导航目的地与变更后的导航目的地之间的距离大于第一阈值，显示订单取消提示信息，订单取消提示信息用于提示取消服务订单。同时，还向商家终端发送制作取消提示信息，用于提示商家取消制作服务商品。

在一些实施例中，服务订单是定制化服务订单，或，服务订单中的服务商品已经制作完成，此时不支持取消服务订单。则计算机设备可以响应于导航目的地与变更后的导航目的地之间的距离大于第一阈值，显示订单异常提示信息，订单异常提示信息用于提示该服务订单存在异常，用于提示用户可以联系商家择日配送或商定其他处理方式。

本实施例中，在变更导航目的地的情况下可以提示用户取消服务订单，能够为用户减少损失，提高用户体验。同时，商家无需制作服务商品，能够提高订单调度的效率。

图9示出了本申请一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图。

在一些实施例中，在用户驾驶车辆即将到达导航目的地的情况下，用户可以将导航目的地的一些具体地址信息发送给商家，以便于商家对服务订单进行配色。可选地，在步骤260之后，该方法还包括步骤360、步骤362和步骤364：

步骤360，响应于与导航目的地之间的距离小于第二阈值，显示信息采集界面，信息采集界面用于采集导航目的地对应的地址详情信息。

第二阈值是预先设置的与导航目的地之间的距离阈值。第二阈值可以设置为一个较小的数值，比如：设置为100m。

信息采集界面是指用于采集导航目的地对应的地址详情信息的界面，地址详情信息用于指导商家对服务订单进行配送。

在一些实施例中，地址详情信息对应的细粒度，高于导航目的地对应的细粒度。比如：导航目的地为百货商场地下停车场，则地址详情信息可以是指百货商场地下停车场的具体所在的层数、具体的停车位、用于定位该停车位的停车位编号、关键定位点(电梯厅或广告牌)等。

可选地，地址详情信息包括录像、图像和停车位编号中的至少一种。地址详情信息可以是通过车辆中的车载传感器、车载摄像装置进行采集的。其中，该信息采集界面能够获取录像设备采集的或用户直接输入的车辆从进入停车场直至到达停车位的录像、获取车辆的环视摄像头拍摄的图像(也称为环视图像或环视影像)、获取车辆的鱼眼相机采集的图像、获取用户直接输入(手动输入或语音输入)的或通过环视摄像头和鱼眼相机采用光学字符识别(Optical Character Recognition，OCR)识别出的停车位编号、获取车载传感器采集的全球导航卫星系统(Global Navigation Satellite System，GNSS)信号中的至少一种。

通过上述录像和图像能够确定车辆在室内的具体位置、停车场所在层数、停车场立柱上的停车区域、关键定位点(电梯厅或广告牌)中的至少之一。通过上述GNSS信号能够准确对车辆进行室外定位。

在一些实施例中，计算机设备在确定车辆已经停车的情况下，显示信息采集界面。具体地，计算机设备响应于与导航目的地之间的距离小于第二阈值，获取停车信息；响应于停车信息满足停车确认条件，显示信息采集界面；其中，停车确认条件包括车辆熄火、车辆落锁、车辆当前档位为停车挡(P档)、车辆下电、车辆位于停车位中的至少之一。

其中，车辆是否位于停车位中可以根据图像并结合停车位检测模型进行判断。示例性的，计算机设备安装运行有训练好的停车位检测模型，将上述图像输入至停车位检测模型中进行停车位特征点检测，基于停车位特征检测结果确定车辆是否位于停车位中。

步骤362，响应于在信息采集界面中的信息采集操作，获取地址详情信息。

信息采集操作是指用户授权或确认将上述路线、图像、停车位编号输入至信息采集界面中的操作。

可选地，地址详情信息包括录像、图像和停车位编号中的至少一种。计算机设备响应于在信息采集界面中的信息采集操作，获取地址详情信息。

步骤364，将地址详情信息发送至商家终端，地址详情信息用于指示商家终端对应的商家对服务订单进行配送。

可选地，计算机设备将地址详情信息发送至商家终端，地址详情信息用于指示商家终端对应的商家对服务订单进行配送，商家可以根据地址详情信息确定车辆的具体位置，从而将服务订单中的服务商品送至用户的车辆中。

本实施例中，能够获取到车辆的定位相关的信息，以便于商家获取到车辆的具体位置，从而能够指导服务订单的配送，能够提高服务订单配送的效率。

请继续参阅图9，在一些实施例中，在步骤260之后，或，在步骤364之后，该方法还可选包括步骤366和步骤368：

步骤366，响应于接收到商家终端发送的订单配送信息，显示订单配送界面，订单配送界面用于提示服务订单处于配送状态。

订单配送信息是通过商家终端发送的表征服务订单处于配送状态的信息。

示例性的，计算机设备响应于接收到商家终端发送的订单配送信息，显示订单配送界面，订单配送界面用于提示服务订单处于配送状态。

步骤368，响应于商家终端发送的订单送达信息，显示订单送达界面，订单送达界面用于提示服务订单处于送达状态。

订单配送信息是通过商家终端发送的或配送员持有的用户终端发送的，表征服务订单处于送达状态(也称为完成状态、结束状态)的信息。

示例性的，响应于商家终端发送的订单送达信息，显示订单送达界面，订单送达界面用于提示服务订单处于送达状态。

在一些实施例中，当服务订单配送至车辆中，但用户不在车上的情况下，用户还可以远程控制车辆。则在步骤368之后，该方法还可选包括步骤370：

步骤370，响应于接收到车辆远程控制密钥，打开车辆远程控制密钥指示的车辆部件，以及，向商家终端发送配送提示信息，配送提示信息用于指示将服务订单中的服务商品放置在车辆部件内。

车辆远程控制密钥是用于远程控制车辆的数字钥匙。

车辆部件包括车门、车辆后备箱、车辆前备箱中的至少之一。

示例性的，计算机设备响应于接收到车辆远程控制密钥，打开车辆远程控制密钥指示的车辆部件，以及，向商家终端发送配送提示信息，配送提示信息用于指示将服务订单中的服务商品放置在车辆部件内。

在一些实施例中，在车辆不支持远程控制的情况下，计算机设备向商家终端发送配送提示信息，配送提示信息用于指示将服务订单中的服务商品放置在车辆的周侧，或，配送提示信息用于指示将服务订单中的服务商品放置在密码箱中，该密码箱可以通过数字或电子锁与车辆的车轮相连接，用户回到车辆后可以再取走服务商品。

上述实施例中，可以对服务订单的配送过程进行显示，配送员可以将服务商品直接送达至车辆中，能够减少用户拿到服务商品的体力消耗，提高用户体验。

为了更清楚地描述本申请实施例提供的订单调度方法，以下结合具体的应用场景和用户界面的示意图对该方法进行说明。以下实施例中，以服务类型是外卖服务、服务订单是外卖订单、服务商品是外卖商品为例进行说明。

·应用场景示例

以应用于车载场景为例，车辆中安装有车载终端，车载终端安装运行有目标应用程序，该目标应用程序可以提供导航服务以及外卖服务。示例如下：

用户A在驾车出发去导航目的地的地下停车场之前，或在驾车去导航目的地的地下停车场的过程中，通过车载终端安装运行的目标应用程序，在位于导航目的地的商家B下单一杯奶茶，以及，在导航目的地附近的商家C下单一箱矿泉水。接下来，用户A继续通过导航并驾车前往导航目的地。商家B通过用户A的预估到达时间、奶茶的准备时长、从商家B到用户A在导航目的地的停车位置的配送时长，在满足订单触发条件的T1时刻启动奶茶制作。同样，商家C也采用相同方式，在满足订单触发条件的T2时刻对矿泉水进行备货。在用户A到达导航目的地之后，停车过程中，通过车载摄像头将停车位置附近的图像、视频、停车位编号或GNSS信号中的至少之一，分别发送给商家B和商家C，商家B可将制作好的奶茶通过室内地图导航送至用户A所在的停车位置，并在需要时为用户A提高从停车位到电梯的指引。商家C也可将矿泉水通过室内地图导航送至用户A所在的停车位置。如果配送时用户A不在车内，则可以通过用户A远程控制打开车辆的车门、前备箱或者后备箱将外卖商品防止车辆中。

·界面图示例

用户启动车载终端中的目标应用程序，如图10中的示意图(1)所示，车载终端显示导航界面。导航界面中包括：导航信息输入区域20、地图21、地图按钮22、导航按钮23、外卖按钮24。用户可以在导航信息输入区域20中选择或输入导航起始点与导航目的地，导航起始点为：“小区”，导航目的地为：“百货商场地下停车场”；用户通过点击地图按钮22可以查看地图21，包括查看当前所在位置的地图、从导航起始点至导航目的地的路线地图、导航目的地所在位置的地图；用户通过点击导航按钮23可以发起由导航起始点“小区”至导航目的地“百货商场地下停车场”的导航；在发起导航之前或在导航过程中，通过点击外卖按钮24可以显示外卖下单区域，并在外卖下单区域中下单外卖商品，其中，外卖收货地址为导航目的地。用户在输入导航起始点“小区”与导航目的地“百货商场地下停车场”之后，如图10中的示意图(2)所示，在导航界面会在路线显示区域25中会显示至少一条导航路线。本示例中，显示了导航路线1和导航路线2，导航路线1是5km，预估到达时间9:30；导航路线2是6km，预估到达时间9:50。用户可以选择导航路线1，点击“跟我走”按钮发起导航。

在导航过程中，车载终端可以在导航界面显示点外卖提示信息，用于提示用户导航目的地可以点外卖。如图11所示的是导航过程中的示意图，导航界面显示有导航提示信息60：“正在为您导航”，用于表示处于导航过程中。此时，车载终端可以在导航界面中显示点外卖提示信息61“导航目的地可以点外卖，要试试吗？”，用于提示用户使用外卖服务功能。用户点击外卖按钮24可点外卖。

无论是在导航前还是导航过程中点外卖，在用户点击外卖按钮24后，车载中单在导航界面显示外卖下单区域。本实施例中，设置两种外卖下单方式：

方式1，如图12中的示意图(1)所示，车载终端在导航界面显示外卖下单区域26，在外卖下单区域26中包括外卖收货地址的输入区域27，车载终端可以自动将导航目的地作为外卖收货地址，并在外卖收货地址中增加车牌号2405，以便商家将外卖商品送至车辆中。外卖下单区域26中还显示有位于导航目的地周侧的多个候选商家28，包括：商家A、商家B和商家C供用户选择。用户在选中商家B之后，从商家B提供的商品1、商品2和商品3中选择外卖商品，选好后通过确认下单按钮29下单。如图12中的示意图(2)所示，下单后车载终端在外卖下单区域30中进一步显示订单信息，订单信息包括：外卖收货地址(订单地址)31、商家信息32：商家接单信息：“商家B当前接单25单”和商家排队信息“在您前面还有10单”，以及订单未制作提示信息33：“您的订单还未开始制作”。可选地，在订单未制作提示信息33下方还包括催单按钮和延迟按钮，用户可以通过点击催单按钮催促商家提前制作外卖商品，通过点击延迟按钮通知商家延迟制作外卖商品。

方式2，如图13中的示意图(1)所示，车载终端在导航界面显示外卖下单区域34，在外卖下单区域34中包括外卖收货地址的输入区域35，车载终端可以自动将导航目的地作为外卖收货地址，并在外卖收货地址中增加车牌号2405，以便商家将外卖商品送至车辆中。外卖下单区域35中还显示有位于多个候选商品36，包括：商品1、商品2和商品3供用户选择。用户在选好商品2之后，通过确认下单按钮37确认下单，则车载终端会将该订单发送至导航目的地周侧的多个候选商家。如图13中的示意图(2)所示，下单后车载终端在外卖下单区域38中进一步显示接单信息39以及订单信息，接单信息39“您的订单被商家B接单”，用于表征该外卖订单已经被商家B接单；订单信息包括：外卖收货地址(订单地址)40、商家信息41：商家接单信息：“商家B当前接单25单”和商家排队信息“在您前面还有10单”，以及订单未制作提示信息42：“您的订单还未开始制作”。可选地，在订单未制作提示信息42下方还包括催单按钮和延迟按钮，用户可以通过点击催单按钮催促商家提前制作外卖商品，通过点击延迟按钮通知商家延迟制作外卖商品。

在用户成功下单后，车载终端按照预设间隔确定是否满足订单触发条件，如图14中的示意图(1)所示，车载终端在满足订单触发条件时，先显示订单制作预提示信息43“您的订单即将开始制作”，用于提示外卖商品即将处于制作状态。可选地，在订单制作预提示信息43下方还包括确认按钮和延迟按钮，用户可以通过点击确认按钮二次确认制作外卖商品，通过点击延迟按钮通知商家延迟制作外卖商品。当用户超过预设时长(比如：2s)并未点击确认按钮或延迟按钮则默认确认制作。如图14中的示意图(2)所示，显示订单制作提示信息44“您的订单开始制作，预估制作时长：5分钟”，用于提示外卖商品处于制作状态。

在用户到达导航目的地之后，如图15中的示意图(1)所示，车载终端在导航界面显示导航结束提示信息45“目的地已到达，本次导航结束！”，用于提示已经到达导航目的地。车载终端显示信息采集界面46，用于采集导航目的地对应的地址详情信息。信息采集界面46包括信息采集提示信息47“请上传您的停车信息”，支持上传录像48、图像49和停车位编号50。用户上传后点击确认按钮51则车载终端可以将地址详情信息发送至商家终端，地址详情信息用于指示商家终端对应的商家对外卖订单进行配送。如图15中的示意图(2)所示，车载终端显示订单配送界面52，订单配送界面52显示有配送提示信息53“您的订单正在派送中，还有5m”，用于提示外卖订单处于配送状态。可选地，车载终端还显示远程控制提示信息54“是否控制打开后备箱”，以便于外卖员将外卖订单中的外卖商品放置在车辆的后备箱内。

在一些实施例中，车载终端还可以提供室内指引路线。假设用户需要从位于百货商场B3层的车位前往百货商场L1层的店铺X。则车载终端还显示有B3路线和L1路线，如图16中的示意图(1)所示，B3路线是从车位55到电梯56的路线，179m，需要花费3分钟，用户点击“跟我走”按钮57导航该路线。如图16中的示意图(2)所示，L1路线是从电梯56至店铺X58的路线，179m，需要花费3分钟，用户点击“跟我走”按钮59导航该路线。从而用户可以根据上述的室内指引路线，从车位到达店铺X。

·后台实现示例

图17示出了本申请一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图。主要包括以下几个步骤：

1.用户编辑并下单。用户下单的是外卖收货地址为导航目的地的某一车辆的订单。下单流程可以发生在导航前或者导航后。其中，在导航前下单，则车载终端可以推荐用户发起到导航目的地的导航；在导航后下单，则车载终端可在用户导航后推荐导航目的地周侧的商家。用户可以编辑外卖商品的类型、数量、外卖订单的定制化信息。用户确认下单，车载终端将用户编辑的配置信息发送至商家。

2.商家接单，预估外卖订单对应的制作时长。商家接单后确定制作时长p，制作时长可能同用户定制订单信息或当前商家繁忙程度而不同，是一个随时间动态变化的估计值。

3.用户启动车辆，导航确定到达导航目的地的预估到达时间ETA。车载终端根据用户选择的导航路径、当前天气和路况、用户的驾驶历史信息分析得到的驾驶风格，确定到达导航目的地的预估到达时间。根据预估到达时间计算出路途的实时剩余时长e。

4.判断是否满足订单触发条件，满足则执行9，不满足则执行5。本实施例中设置订单触发条件为：e≤p+s+r。其中，e是车辆到达导航目的地的实时剩余时长、p是外卖商品的制作时长、r是外卖商品的配送时长、s是预设的冗余时长。其中，s由用户设置，比如用户在驾车过程中有按计划或临时出现的需要消耗时间的安排。s也可用于控制p和r在某一次估计中过小的情况。r可以来源于室外或者室内导航地图，也可以来源于历史数据的统计分析，也可以由商家自主设置。

5.按照间隔时间t定期检查订单触发条件。其中，每间隔时间t则执行6.导航重新确定预估到达时间ETA、执行7.商家重新预估外卖商品的总制作时长、执行8.判断是否满足订单触发条件，满足则执行9，不满足则执行5。由于本实施例中既不希望用户到达后等待订单完成(适用于叫号等位的情况)，也不希望订单生产完成很久后用户才能收到订单(比如奶茶或者其他外卖)，也不希望用户在驾车过程中需要时刻注意排队情况手动下单从而影响驾驶安全，因此设置t的数值尽量小，以使得订单触发条件满足时能够立即获得触发。还需说明，还可以使行驶里程(开一段距离检查一次)或者商家根据订单排队情况(有新订单时主动触发)等定期检查订单触发条件。

9.商家开始制作订单。商家开始制作订单后即可通知用户。此外，还可以为用户提供确认选项，在收到用户确认后再开始制作，避免出现诸如用户行程有变或有新计划的情况出现。

图18示出了本申请一个示例性实施例提供的订单调度方法的流程图。在用户到达导航目的地后，主要包括以下几个步骤：

1.用户已经到达或即将到达导航目的地。

2.判断是否位于室内，是则执行3-5，否(位于室外)则执行6-7。

车辆停放于室内，无法获得GNSS信号：3.获取从进入地下GNSS信号消失后的录像。录像可记录下从进入停车场到停车位置的完整过程，熟悉地下停车场情况的商家可以根据录像判断车辆大致位置。另外录像也能够录制到车辆停车层数，柱子上的停车区域，关键的定位特征点如电梯厅或广告牌等，即时商家不熟悉停车场，也可以以此为依据寻找用户车辆位置。

4.确认用户已经停车。确定用户已经停车的判断条件包括：车辆熄火，车辆落锁，车辆挂P档，车辆下电，车辆位于某个车位中(通过环视影像结合停车位检测模型可以判断)的至少之一。

5.记录停车位编号。该停车位编号可以在车辆倒车过程中通过OCR识别、或用户通过手机拍摄停车位照片之后再通过OCR识别、用户手动填写、停车场内摄像头拍摄并识别到车牌之后关联停车位中的任一种方式获得。

车辆停放于室外：6.确认用户已经停车。7.记录GNSS信号。通过GNSS信号获取车辆的绝对位置，此时无需通过视频或者停车位编号等。

8.记录环视图像。通过车辆的环视摄像头拍摄到的车辆的环视图像，可有助于熟悉环境的商家快速定位车辆的位置。

9.将上述信息和车牌号发送给商家。

10.商家根据上述信息和车牌号送达订单。

在一些实施例中，还可以基于蓝牙信标辅助定位，以及基于即时定位与地图构建(Simultaneous Localization and Mapping，SLAM)技术进行定位。比如：通过拍摄到的一张或一组图像提取特征点，将这些特征点与数据库中特征点的数据相比对，然后，通过多视角几何等方式给出定位信息。

当订单送达但是用户不在车上时，可以设置以下几种订单送达方式：

1.商家将物品送达到用户车辆时，通过用户授权的数字钥匙，或者联系用户通过车辆APP远程解锁车辆或车辆的某个部分，比如车辆前备箱，后备箱，副驾门等。然后商家将物品放入指定位置即可锁车离开。该过程相当于将车辆当作快递柜，同时可以通过车内的驾驶员监测系统(Driver Monitor System，DMS)摄像头录像、车外环视摄像头录像，以便用户看到派送过程。

2.商家可以把物品放在支持环视摄像头录像即哨兵模式的车辆附近，用户通过车载摄像头可以看到物品情况，在物品位置发生变动时可以及时通知用户。

3.商家可以将物品存放至带锁的箱子中，将箱子放在用户车辆周围。箱子可以通过数字或电子锁的方式同车辆车轮相连接。用户回到车辆按密码或其他授权方式取出物品后，通知商家回收密码储物箱即可。

综上所述，本申请实施例提供的订单调度方法，以服务类型是外卖服务为例，能够将导航服务与外卖服务相结合，可以提高订单调度的效率，而且丰富了导航服务的服务内容，还能够帮助用户减少完成订单全流程的时长、拿到外卖商品的体力消耗，并提高外卖服务的服务质量。

图19示出了本申请一个示例性实施例提供的订单调度装置800的框图。该订单调度装置800，包括：

显示模块810，用于响应于车辆的导航操作，显示导航界面，所述导航界面包括服务下单区域，所述服务下单区域用于下单服务商品；

所述显示模块810，用于响应于在所述服务下单区域中的下单操作，显示服务订单的订单信息，所述订单信息中的服务地址包括导航目的地；

所述显示模块810，用于响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，所述订单制作提示信息用于提示所述服务订单中的所述服务商品处于制作状态；

其中，所述订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长，所述第一时长是基于所述车辆到达所述导航目的地的实时剩余时长确定的，所述第二时长是基于所述服务订单对应的制作时长和配送时长确定的。

在一些实施例中，所述显示模块810，用于响应于满足所述订单触发条件，向商家终端发送制作提示信息，所述制作提示信息用于提示所述商家终端对应的商家制作所述服务订单中的所述服务商品；响应于接收到所述商家终端返回的制作信息，显示所述订单制作提示信息。

在一些实施例中，所述装置还包括处理模块；所述处理模块，用于按照预设间隔获取所述第一时长和所述第二时长；基于所述第一时长与所述第二时长，确定是否满足所述订单触发条件；

在一些实施例中，所述显示模块810，用于响应于满足所述订单触发条件，向所述商家终端发送所述制作提示信息；

其中，所述预设间隔是基于以下至少一种信息确定的：

设定的时间间隔；

设定的行驶里程间隔；

所述商家终端对应的商家的订单排队信息。

在一些实施例中，所述处理模块，用于响应于接收到所述商家终端发送的订单排队信息，确定所述商家终端对应的商家在所述服务订单之后是否接收到新的服务订单；在确定所述商家接收到新的服务订单的情况下，触发获取所述第一时长和所述第二时长。

在一些实施例中，所述显示模块810，用于响应于在所述服务下单区域的配置操作，确定所述服务订单的配置信息；响应于所述下单操作，将所述配置信息发送至所述商家终端；响应于所述商家终端接单，显示所述服务订单的所述订单信息。

在一些实施例中，所述显示模块810，用于响应于在所述服务下单区域的所述配置操作，显示位于所述导航目的地周侧的候选商家；响应于对所述候选商家的商家选择操作，确定选中的商家；响应于对所述商家提供的候选服务商品的商品选择操作，确定选中的服务商品；基于所述商家和所述服务商品，确定所述服务订单的配置信息；响应于所述下单操作，将所述配置信息发送至所述商家对应的所述商家终端。

在一些实施例中，所述显示模块810，用于响应于在所述订单编辑区域的所述配置操作，显示候选服务商品；响应于对所述候选服务商品的商品选择操作，确定选中的服务商品；基于所述服务商品，确定所述服务订单的所述配置信息；响应于所述下单操作，将所述配置信息发送至位于所述导航目的地周侧的候选商家分别对应的候选商家终端。

在一些实施例中，所述显示模块810，还用于响应于对所述订单制作提示信息的确认操作，向所述商家终端发送确认信息，所述确认信息用于确认制作所述服务订单中的所述服务商品。

在一些实施例中，所述显示模块810，还用于响应于在导航过程中的目的地变更操作，确定变更后的导航目的地；响应于所述导航目的地与所述变更后的导航目的地之间的距离大于第一阈值，显示订单取消提示信息，所述订单取消提示信息用于提示取消所述服务订单。

在一些实施例中，所述显示模块810，还用于响应于与所述导航目的地之间的距离小于第二阈值，显示信息采集界面，所述信息采集界面用于采集所述导航目的地对应的地址详情信息；响应于在所述信息采集界面中的信息采集操作，获取所述地址详情信息；将所述地址详情信息发送至所述商家终端，所述地址详情信息用于指示所述商家终端对应的商家对所述服务订单进行配送。

在一些实施例中，所述显示模块810，用于响应于与所述导航目的地之间的距离小于所述第二阈值，获取停车信息；响应于所述停车信息满足停车确认条件，显示所述信息采集界面；其中，所述停车确认条件包括车辆熄火、车辆落锁、车辆当前档位为停车挡、车辆下电、车辆位于停车位中的至少之一。

在一些实施例中，所述显示模块810，用于响应于接收到所述商家终端发送的订单配送信息，显示订单配送界面，所述订单配送界面用于提示所述服务订单处于配送状态；响应于所述商家终端发送的订单送达信息，显示订单送达界面，所述订单送达界面用于提示所述服务订单处于送达状态。

在一些实施例中，所述处理模块，用于响应于接收到车辆远程控制密钥，打开所述车辆远程控制密钥指示的车辆部件，以及，向所述商家终端发送配送提示信息，所述配送提示信息用于指示将所述服务订单中的所述服务商品放置在所述车辆部件内。

需要说明的是，上述提供的一个或多个订单调度装置的实施例中的具体限定可以参见上文中对于订单调度方法的限定，在此不再赘述。上述装置的各模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现，各模块可以以硬件形式内嵌或独立于计算机设备的处理器中，也可以以软件形式存储在计算机设备的存储器中，以便于处理器调用执行各模块对应的操作。

图20示出了本申请一个示例性实施例提供的计算机设备的结构框图。

该计算机设备1000可以是便携式移动终端或车载终端(车机)。比如：智能手机、平板电脑、MP3播放器(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、车机、行车记录设备、汽车控制设备。计算机设备1000还可能被称为用户设备、便携式终端等其他名称。

通常，计算机设备1000包括有：处理器1001和存储器1002。

处理器1001可以包括一个或多个处理核心，比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器1001可以采用DSP(Digital Signal Processing，数字信号处理)、FPGA(FieldProgrammable Gate Array，现场可编程门阵列)、PLA(Programmable Logic Array，可编程逻辑阵列)中的至少一种硬件形式来实现。处理器1001也可以包括主处理器和协处理器，主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器，也称CPU(Central ProcessingUnit，中央处理器)；协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中，处理器1001可以在集成有GPU(Graphics Processing Unit，图像处理器)，GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。一些实施例中，处理器1001还可以包括AI(Artificial Intelligence，人工智能)处理器，该AI处理器用于处理有关机器学习的计算操作。

存储器1002可以包括一个或多个计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是有形的和非暂态的。存储器1002还可包括高速随机存取存储器，以及非易失性存储器，比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中，存储器1002中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一个指令，该至少一个指令用于被处理器1001所执行以实现本申请实施例中提供的订单调度方法。

在一些实施例中，计算机设备1000还可选包括有：外围设备接口1003和至少一个外围设备。具体地，外围设备包括：射频电路1004、触摸显示屏1005、摄像头1006、音频电路1007和电源1008中的至少一种。

外围设备接口1003可被用于将I/O(Input/Output，输入/输出)相关的至少一个外围设备连接到处理器1001和存储器1002。在一些实施例中，处理器1001、存储器1002和外围设备接口1003被集成在同一芯片或电路板上；在一些其他实施例中，处理器1001、存储器1002和外围设备接口1003中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现，本实施例对此不加以限定。

射频电路1004用于接收和发射RF(Radio Frequency，射频)信号，也称电磁信号。射频电路1004通过电磁信号与通信网络以及其他通信设备进行通信。射频电路1004将电信号转换为电磁信号进行发送，或者，将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地，射频电路1004包括：天线系统、RF收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等。射频电路1004可以通过至少一种无线通信协议来与其它终端进行通信。该无线通信协议包括但不限于：万维网、城域网、内联网、各代移动通信网络(2G、3G、4G及5G)、无线局域网和/或WiFi(Wireless Fidelity，无线保真)网络。在一些实施例中，射频电路1004还可以包括NFC(Near Field Communication，近距离无线通信)有关的电路，本申请对此不加以限定。

触摸显示屏1005用于显示UI(User Interface，用户界面)。该UI可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。触摸显示屏1005还具有采集在触摸显示屏1005的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器1001进行处理。触摸显示屏1005用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘，也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中，触摸显示屏1005可以为一个，设置计算机设备1000的前面板；在另一些实施例中，触摸显示屏1005可以为至少两个，分别设置在计算机设备1000的不同表面或呈折叠设计；在一些实施例中，触摸显示屏1005可以是柔性显示屏，设置在计算机设备1000的弯曲表面上或折叠面上。甚至，触摸显示屏1005还可以设置成非矩形的不规则图形，也即异形屏。触摸显示屏1005可以采用LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示器)、OLED(OrganicLight-Emitting Diode，有机发光二极管)等材质制备。

摄像头组件1006用于采集图像或视频。可选地，摄像头组件1006包括前置摄像头和后置摄像头。通常，前置摄像头用于实现视频通话或自拍，后置摄像头用于实现照片或视频的拍摄。在一些实施例中，后置摄像头为至少两个，分别为主摄像头、景深摄像头、广角摄像头中的任意一种，以实现主摄像头和景深摄像头融合实现背景虚化功能，主摄像头和广角摄像头融合实现全景拍摄以及VR(Virtual Reality，虚拟现实)拍摄功能。在一些实施例中，摄像头组件1006还可以包括闪光灯。闪光灯可以是单色温闪光灯，也可以是双色温闪光灯。双色温闪光灯是指暖光闪光灯和冷光闪光灯的组合，可以用于不同色温下的光线补偿。

音频电路1007用于提供用户和计算机设备1000之间的音频接口。音频电路1007可以包括麦克风和扬声器。麦克风用于采集用户及环境的声波，并将声波转换为电信号输入至处理器1001进行处理，或者输入至射频电路1004以实现语音通信。出于立体声采集或降噪的目的，麦克风可以为多个，分别设置在计算机设备1000的不同部位。麦克风还可以是阵列麦克风或全向采集型麦克风。扬声器则用于将来自处理器1001或射频电路1004的电信号转换为声波。扬声器可以是传统的薄膜扬声器，也可以是压电陶瓷扬声器。当扬声器是压电陶瓷扬声器时，不仅可以将电信号转换为人类可听见的声波，也可以将电信号转换为人类听不见的声波以进行测距等用途。在一些实施例中，音频电路1007还可以包括耳机插孔。

电源1008用于为计算机设备1000中的各个组件进行供电。电源1008可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源1008包括可充电电池时，该可充电电池可以是有线充电电池或无线充电电池。有线充电电池是通过有线线路充电的电池，无线充电电池是通过无线线圈充电的电池。该可充电电池还可以用于支持快充技术。

在一些实施例中，计算机设备1000还包括有一个或多个传感器1009。该一个或多个传感器1009包括但不限于：加速度传感器1010、陀螺仪传感器1011、压力传感器1012、光学传感器1013以及接近传感器1014。

加速度传感器1010可以检测以计算机设备1000建立的坐标系的三个坐标轴上的加速度大小。比如，加速度传感器1010可以用于检测重力加速度在三个坐标轴上的分量。处理器1001可以根据加速度传感器1010采集的重力加速度信号，控制触摸显示屏1005以横向视图或纵向视图进行用户界面的显示。加速度传感器1010还可以用于游戏或者用户的运动数据的采集。

陀螺仪传感器1011可以检测计算机设备1000的机体方向及转动角度，陀螺仪传感器1011可以与加速度传感器1010协同采集用户对计算机设备1000的3D动作。处理器1001根据陀螺仪传感器1011采集的数据，可以实现如下功能：动作感应(比如根据用户的倾斜操作来改变UI)、拍摄时的图像稳定、游戏控制以及惯性导航。

压力传感器1012可以设置在计算机设备1000的侧边框和/或触摸显示屏1005的下层。当压力传感器1012设置在计算机设备1000的侧边框时，可以检测用户对计算机设备1000的握持信号，根据该握持信号进行左右手识别或快捷操作。当压力传感器1012设置在触摸显示屏1005的下层时，可以根据用户对触摸显示屏1005的压力操作，实现对UI界面上的可操作性控件进行控制。可操作性控件包括按钮控件、滚动条控件、图标控件、菜单控件中的至少一种。

光学传感器1013用于采集环境光强度。在一个实施例中，处理器1001可以根据光学传感器1013采集的环境光强度，控制触摸显示屏1005的显示亮度。具体地，当环境光强度较高时，调高触摸显示屏1005的显示亮度；当环境光强度较低时，调低触摸显示屏1005的显示亮度。在另一个实施例中，处理器1001还可以根据光学传感器1013采集的环境光强度，动态调整摄像头组件1006的拍摄参数。

接近传感器1014，也称距离传感器，通常设置在计算机设备1000的正面。接近传感器1014用于采集用户与计算机设备1000的正面之间的距离。在一个实施例中，当接近传感器1014检测到用户与计算机设备1000的正面之间的距离逐渐变小时，由处理器1001控制触摸显示屏1005从亮屏状态切换为息屏状态；当接近传感器1014检测到用户与计算机设备1000的正面之间的距离逐渐变大时，由处理器1001控制触摸显示屏1005从息屏状态切换为亮屏状态。

本领域技术人员可以理解，图20中示出的结构并不构成对计算机设备1000的限定，可以包括比图示更多或更少的组件，或者组合某些组件，或者采用不同的组件布置。

在示例性实施例中，本申请提供了一种芯片，所述芯片包括可编程逻辑电路和/或程序指令，当芯片在计算机设备上运行时，用于实现上述方法实施例提供的订单调度方法。

本申请提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序由处理器加载并执行以实现上述方法实施例提供的订单调度方法。

本申请提供了一种计算机程序产品或计算机程序，所述计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，所述计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取所述计算机指令，处理器执行所述计算机指令，使得所述计算机设备的处理器加载并执行以实现上述方法实施例提供的订单调度方法。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的计算机可读存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本申请实施例所描述的功能可以用硬件、软件、固件或它们的任意组合来实现。当使用软件实现时，可以将这些功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

以上所述仅为本申请的可选实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (17)

1.一种订单调度方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于车辆的导航操作，显示导航界面，所述导航界面包括服务下单区域，所述服务下单区域用于下单服务商品；

响应于在所述服务下单区域中的下单操作，显示服务订单的订单信息，所述订单信息中的服务地址包括导航目的地；

响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，所述订单制作提示信息用于提示所述服务订单中的所述服务商品处于制作状态；

其中，所述订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长，所述第一时长是基于所述车辆到达所述导航目的地的实时剩余时长确定的，所述第二时长是基于所述服务订单对应的制作时长和配送时长确定的。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，包括：

响应于满足所述订单触发条件，向商家终端发送制作提示信息，所述制作提示信息用于提示所述商家终端对应的商家制作所述服务订单中的所述服务商品；

响应于接收到所述商家终端返回的制作信息，显示所述订单制作提示信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于满足所述订单触发条件，向商家终端发送制作提示信息，包括：

按照预设间隔获取所述第一时长和所述第二时长；

基于所述第一时长与所述第二时长，确定是否满足所述订单触发条件；

响应于满足所述订单触发条件，向所述商家终端发送所述制作提示信息；

其中，所述预设间隔是基于以下至少一种信息确定的：

设定的时间间隔；

设定的行驶里程间隔；

所述商家终端对应的商家的订单排队信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于接收到所述商家终端发送的订单排队信息，确定所述商家终端对应的商家在所述服务订单之后是否接收到新的服务订单；

在确定所述商家接收到新的服务订单的情况下，触发获取所述第一时长和所述第二时长。

5.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述响应于在所述服务下单区域中的下单操作，显示服务订单的订单信息，包括：

响应于在所述服务下单区域的配置操作，确定所述服务订单的配置信息；

响应于所述下单操作，将所述配置信息发送至所述商家终端；

响应于所述商家终端接单，显示所述服务订单的所述订单信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述响应于在所述服务下单区域的配置操作，确定所述服务订单的配置信息；响应于所述下单操作，将所述配置信息发送至所述商家终端，包括：

响应于在所述服务下单区域的所述配置操作，显示位于所述导航目的地周侧的候选商家；

响应于对所述候选商家的商家选择操作，确定选中的商家；

响应于对所述商家提供的候选服务商品的商品选择操作，确定选中的服务商品；

基于所述商家和所述服务商品，确定所述服务订单的配置信息；

响应于所述下单操作，将所述配置信息发送至所述商家对应的所述商家终端。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述响应于在所述服务下单区域的配置操作，确定所述服务订单的配置信息；响应于所述下单操作，将所述配置信息发送至所述商家终端，包括：

响应于在所述订单编辑区域的所述配置操作，显示候选服务商品；

响应于对所述候选服务商品的商品选择操作，确定选中的服务商品；

基于所述服务商品，确定所述服务订单的所述配置信息；

响应于所述下单操作，将所述配置信息发送至位于所述导航目的地周侧的候选商家分别对应的候选商家终端。

8.根据权利要求1至7任一所述的方法，其特征在于，在所述响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息之后，还包括：

响应于对所述订单制作提示信息的确认操作，向所述商家终端发送确认信息，所述确认信息用于确认制作所述服务订单中的所述服务商品。

9.根据权利要求1至7任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于在导航过程中的目的地变更操作，确定变更后的导航目的地；

响应于所述导航目的地与所述变更后的导航目的地之间的距离大于第一阈值，显示订单取消提示信息，所述订单取消提示信息用于提示取消所述服务订单。

10.根据权利要求1至7任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于与所述导航目的地之间的距离小于第二阈值，显示信息采集界面，所述信息采集界面用于采集所述导航目的地对应的地址详情信息；

响应于在所述信息采集界面中的信息采集操作，获取所述地址详情信息；

将所述地址详情信息发送至所述商家终端，所述地址详情信息用于指示所述商家终端对应的商家对所述服务订单进行配送。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述响应于与所述导航目的地之间的距离小于第二阈值，显示信息采集界面，包括：

响应于与所述导航目的地之间的距离小于所述第二阈值，获取停车信息；

响应于所述停车信息满足停车确认条件，显示所述信息采集界面；

其中，所述停车确认条件包括车辆熄火、车辆落锁、车辆当前档位为停车挡、车辆下电、车辆位于停车位中的至少之一。

12.根据权利要求1至11任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于接收到所述商家终端发送的订单配送信息，显示订单配送界面，所述订单配送界面用于提示所述服务订单处于配送状态；

响应于所述商家终端发送的订单送达信息，显示订单送达界面，所述订单送达界面用于提示所述服务订单处于送达状态。

13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于接收到车辆远程控制密钥，打开所述车辆远程控制密钥指示的车辆部件，以及，向所述商家终端发送配送提示信息，所述配送提示信息用于指示将所述服务订单中的所述服务商品放置在所述车辆部件内。

14.一种订单调度装置，其特征在于，所述装置包括：

显示模块，用于响应于车辆的导航操作，显示导航界面，所述导航界面包括服务下单区域，所述服务下单区域用于下单服务商品；

所述显示模块，用于响应于在所述服务下单区域中的下单操作，显示服务订单的订单信息，所述订单信息中的服务地址包括导航目的地；

所述显示模块，用于响应于满足订单触发条件，显示订单制作提示信息，所述订单制作提示信息用于提示所述服务订单中的所述服务商品处于制作状态；

其中，所述订单触发条件包括第一时长小于或等于第二时长，所述第一时长是基于所述车辆到达所述导航目的地的实时剩余时长确定的，所述第二时长是基于所述服务订单对应的制作时长和配送时长确定的。

15.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括：处理器和存储器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至13任一所述的订单调度方法。

16.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序由处理器加载并执行以实现如权利要求1至13任一所述的订单调度方法。

17.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品包括计算机指令，所述计算机指令存储在计算机可读存储介质中，处理器从所述计算机可读存储介质中获取所述计算机指令，使得所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至13任一所述的订单调度方法。