CN117157685A - 用于促进与紧急服务的同时通信的系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种用于促进用户设备与多个紧急服务建立同时通信的系统和方法。该系统可包括网络设备，该网络设备包括一个或多个处理器，该一个或多个处理器可使得系统从互联网协议多媒体子系统(IMS)服务器接收路由请求，该路由请求是基于来自位于预定位置的用户设备的原始请求而导出的。网络设备可以实现对属于在用户设备的预定位置处可用的多个紧急服务的预定联系者信息的识别。基于所识别的预定联系者信息，网络设备可以调用呼叫腿以发起与对应的多个紧急服务的通信。基于所调用的呼叫腿，IMS服务器可以建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。

Description

用于促进与紧急服务的同时通信的系统和方法

技术领域

本发明总体上涉及网络设备，尤其涉及用于实现与多个紧急服务的同时通信的下一代网络设备。

背景技术

相关技术的以下描述旨在提供与本发明的领域相关的背景信息。本节可包括与本发明的各种特征相关的本领域的某些方面。然而，应该理解，本节仅用于加强读者对本发明的理解，而不是承认作为对现有技术。

紧急服务在紧急情况下可能是至关重要的，紧急服务包括例如医疗保健、消防救援服务、救护车、其他救援行动、警察援助和其他此类实体。由于当可能发生事故等紧急情况时，可能立即需要此类服务，因此，在此种情况下，为了获得及时援助，诸如联系服务所需的时间和对应的响应自发性等一些因素可能极其重要。在获得这些服务方面的任何延误都被证明可能是不利的，在某些情况下甚至是致命的。

联系紧急服务的常规方法可以包括单独地呼叫各个联系者以通知紧急情况。尽管这在正常情况下看起来很方便，但是，在紧急情况下，用户可能需要在处于非理性的精神状态下来记住紧急联系者或查找每个联系者。另外，单独地向每个紧急服务解释，不仅可能导致损失了宝贵时间，而且对于用户来说可能也是不方便的或者实际上是困难的。

因此，本领域需要一种有效且经济的系统和方法，该系统和方法能够克服本领域中的上述问题，并且能够有效地实现用于促进与多个紧急服务的同时通信的更快、有效且基于下一代的服务。

本发明的目的

本发明的至少一个实施例所满足的本发明的一些目的如下所列。

本发明的一个目的是促进与多个紧急服务联系者的有效的、并发的和改进的通信。

本发明的一个目的是消除为了获得紧急服务而拨打长数字代码的需要，从而使得该过程不那么繁琐并且更加用户友好。

本发明的一个目的是促进一种经济的和基于下一代的系统和方法，该系统和方法可以避免需要单独地联系每个紧急服务，从而避免不必要的延迟。

本发明的一个目的是促进一种系统和方法，该系统和方法能够实现与多个紧急服务联系者的即时通信，而无论用户的位置。

发明内容

提供本节是以简化的形式介绍本发明的某些目的和方面，这些目的和方面将在下文的详细说明中进一步描述。本发明内容不旨在确定所要求保护的主题的关键特征或范围。

在一个方面中，提出了一种用于促进用户设备与多个紧急服务建立同时通信的系统。该系统可以包括网络设备，网络设备可以与向用户设备提供网络服务的服务提供商相关联。网络设备可以包括与存储器耦接的一个或多个处理器。所述存储器可以存储指令，当由一个或多个处理器执行指令时，可以使得系统通过可以与所述网络设备相关联的服务器可通信地操作的互联网协议多媒体子系统(IMS)服务器接收路由请求。在示例中，可以基于来自用户设备的原始请求导出路由请求。原始请求可以指示需要建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。系统或网络设备可以基于预定位置和基于属于用户设备的预定环向传输间隙重复周期(TGRP)的TGRP值的任意之一或其组合，识别属于在用户设备的位置处可用的多个紧急服务的预定联系者信息。基于所识别的预定联系者信息，网络设备可以调用呼叫腿以发起与对应的多个紧急服务的通信。基于所调用的呼叫腿，IMS服务器可以建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。

在一个实施例中，可以由与用户设备相关联的用户通过使用用户设备的拨号盘拨打第一预定号码来发起原始请求，其中，第一预定号码包括不需要基于网络的可执行指令集而直接被拨号的优化的短数字代码，并且其中，第一预定号码包括预定范围内的数字。

在一个实施例中，在将原始请求路由到网络设备之前，IMS服务器在发起原始请求时评估用户设备的预定位置，并且其中，在将原始请求路由到网络设备之前，根据用户设备的预定位置，将第一预定号码转换为第二预定号码。

在一个实施例中，基于传输间隙重复周期(TGRP)值来促进向第二预定号码的转换，该TGRP值基于用户设备的订阅位置而变化，并且其中，订阅位置属于与用户设备的网络服务的订阅相对应的位置。

在一个实施例中，一旦从用户设备接收到原始请求，IMS服务器针对与订阅位置相对应的电话应用服务器(TAS)调用服务检查，以使得对应的TAS提供TGRP值。

在一个实施例中，用户设备是订阅到或注册到由服务提供商提供的网络服务的无线设备或有线设备中的至少之一，其中，网络服务属于第五代(5G)网络，并且其中，服务提供商提供与以下至少之一相对应的网络服务：蜂窝网络服务、专用网络服务、卫星网络服务或聚集网络服务。

在一个实施例中，如果用户设备是无线设备时，则IMS服务器基于评估将第一预定号码转换为第二预定号码，以检查在发起原始请求时，用户设备是否位于预定位置处的企业的允许区域内，并且其中，该允许区域属于有资格利用由服务提供商提供的网络服务的站点。

在一个实施例中，如果从允许区域内发起原始请求，则由IMS服务器将原始请求路由到网络设备，并且其中，基于第二预定号码的性质或TGRP中的至少之一，将原始请求路由到预定位置处对应的网络设备。

在一个实施例中，如果原始请求来自允许区域内，则原始请求被IMS服务器拒绝。

在一个实施例中，同时通信促进通过包括音频呼叫或视频呼叫中的至少之一的会议通信呼叫来将用户设备与多个紧急服务相连接来。

在一个实施例中，网络设备通过针对属于多个紧急服务的所识别的预定号码集合调用呼叫腿来发起同时通信，随后发起基于多媒体资源功能(MRF)的呼叫腿。基于多MRF的呼叫腿促进在会议通信呼叫中同时添加所识别的预定号码集合。

在一个实施例中，通过交换包括文本数据、视频数据和音频数据中的至少之一的通信数据，促进所调用的呼叫腿和基于MRF的呼叫腿。

在一个方面，本发明提供了一种用于促进与多个紧急服务的同时通信的用户设备(UE)装置，UE被通信地耦接至网络设备，该耦接包括以下操作：从移动设备和陆线设备中的任何之一或其组合接收连接请求，该连接请求包括拨打紧急号码；向网络设备发送对连接请求的确认；以及响应于连接请求发送多个信号。

在一个方面中，提出了一种用于促进用户设备与多个紧急服务建立同时通信的方法。该方法可包括：通过与网络设备可通信地操作的互联网协议多媒体子系统(IMS)服务器路由来自用户设备的原始请求。在一个实施例中，原始请求指示需要建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。该方法可以包括在网络设备处，接收用于促进与多个紧急服务的同时通信的路由请求。该方法可包括通过网络设备基于预定位置和基于属于用户设备的预定环向传输间隙重复周期(TGRP)的TGRP值的任意之一或其组合，识别属于在用户设备的预定位置处可用的多个紧急服务的预定联系者信息。该方法可包括通过网络设备基于所识别的预定联系者信息，调用呼叫腿以发起与对应的多个紧急服务的通信。该方法可包括通过IMS基于所调用的呼叫腿，建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。

在一个方面，本发明提供了一种非暂时性计算机可读介质，其包括机器可执行指令，该机器可执行指令由处理器执行以进行如下操作：通过与网络设备相关联的服务器可通信地操作的互联网协议多媒体子系统(IMS)服务器接收路由请求。在示例中，可以基于来自用户设备的位置处的原始请求而导出路由请求。原始请求可以指示需要建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。处理器可以基于预定位置和基于属于用户设备的预定环向传输间隙重复周期(TGRP)的TGRP值的任意之一或其组合，识别属于在用户设备的位置处可用的多个紧急服务的预定联系者信息。基于所识别的预定联系者信息，处理器可以调用呼叫腿以发起与对应的多个紧急服务的通信。基于所调用的呼叫腿，IMS服务器可以建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。

附图说明

本发明的附图示出了所发明所公开的方法和系统的示例性实施例，其构成本发明的一部分。在不同的附图中，相同的附图标记可以表示相同的部件。附图中的组件不一定是按比例的，而是为了强调清楚地示出本发明的原理。一些附图可能使用框图来表示组件，并且可能不表示每个组件的内部电路。本领域技术人员将理解，此类附图的发明包括通常用于实现此类组件的电气组件、电子组件或电路的发明。

图1A至图1B示出了根据本发明的实施例的示例性网络架构，在该网络架构中或使用该网络架构可以实现本发明的系统。

参考图1A的图2A示出了根据本发明的实施例的一种网络设备的示例性表示。

参考图1A的图2B示出了根据本发明的实施例的一种用户设备(UE)的示例性表示。

图2C示出了根据本发明的实施例的一种示出了网络设备或商业电话应用服务器(Business Telephony Application Server，BTAS)的集成架构的流程图的示例性表示。

图3示出了根据本发明的实施例的一种用于促进用户设备与多个紧急服务的同时通信的示例性表示。

图4A至图4D示出了根据本发明的实施例的示出了促进用户设备与多个紧急服务的同时通信的各种示例性场景的表示400、420、460和480。

图5示出了根据本发明的实施例的一种用于促进有线用户设备与多个紧急服务的同时通信的示例性表示。

图6示出了根据本发明的实施例的一种用于促进用户设备与多个紧急服务建立同时通信的流程图600的示例性表示。

图7示出了根据本发明的实施例的一种示例性计算机系统，在该示例性计算机系统中或利用该示例性计算机系统可以使用本发明的实施例。

根据以下更详细的具体实施方式，前述内容将更加明显。

具体实施方式

在以下的描述中，出于解释的目的，阐述了各种具体细节，以提供对本发明的实施例的透彻理解。然而，显而易见的是，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实现。以下所描述的数个特征可以彼此独立地使用，或者与其他特征的任意组合一同使用。单个特征可能无法解决上文所讨论的所有问题，或者可能只能解决上文所讨论的部分问题。可能无法通过本文所描述的任何特征完全解决上文讨论的部分问题。

后续描述仅提供示例性实施例，并不旨在限制本发明的范围、适用性或配置。相反，对示例性实施例的后续描述将向本领域技术人员提供用于实现示例性实施例的使能性描述。应当理解，在不脱离所阐述的本发明的精神和范围的情况下，可以对元件的功能和布置进行各种变化。

在下文描述中给出具体细节，以提供对实施例的透彻理解。然而，本领域普通技术人员将理解，可以在没有这些特定细节的情况下实施实施例。例如，电路、系统、网络、过程和其他组件可以以框图形式示出为组件，使得不以不必要的细节模糊实施例。在其他情况下，可以在没有不必要的细节的情况下显示公知的电路、过程、算法、结构和技术，使得避免模糊实施例。

本系统和方法通过允许建立用户设备与多个紧急服务联系者之间的有效且并发的通信，从而有助于克服上述问题。例如，可以在电话会议中同时添加通信，而不需要像传统系统所做的那样按顺序建立通信。该方面能够实现快速通信过程，以使得获得紧急服务的即时帮助。此外，用户可能只需要拨打短拨号号码，例如使用用户设备上的键盘上待拨打的1-6位数的号码。短号码不仅可以在紧急情况下增加联系的便利性，而且还可以减少记住或查找每个紧急服务(诸如医院、消防和救援服务、警察局、紧急健康服务和其他此类服务)的个人预定联系者信息的需要。此外，该系统和方法还能够实现基于位置的服务，使得可以基于用户设备的当前位置(例如，孟买(Mumbai))选择紧急服务，即使该服务可能被预定为针对另一位置或圈(例如，贾姆纳加尔(Jamnagar))。这可以确保：附近正确位置处的紧急服务可以在紧急情况下提供帮助。还可以实现其他许多优点。

图1A至图1B示出了根据本发明的实施例的示例性网络架构100和150，在该网络架构中或使用该网络架构可以实现本发明的系统。如图1A中的表示100所示，可以将网络设备102(网络设备在下文中可互换地称为商业电话应用服务器或BTAS 102)配置为使得用户设备110可以建立与多个紧急服务的同时通信。可以将网络设备102配置为应用服务器并且可以可通信地操作，或者，可以与互联网协议多媒体子系统(Internet Protocol MultimediaSubsystem，IMS)服务器106(也可互换地称为IMS或IMS核心)集成。IMS服务器106可属于供应商或服务提供商，以使得用户设备110(在此也称为用户设备(User Equipment，UE))能够与多个紧急服务建立同时通信。在一个实施例中，可以在现有的IMS实施方式中实现BTAS或网络设备102，以促进与通信网络112相对应的网络服务。在示例中，通信网络112可以属于例如第五代(Fifth Generation，5G)网络服务。

用户设备110(也可互换地称为用户设备或UE或终端110)可以是有线设备或无线设备中的至少之一。例如，有线设备可以是固定电话、终端设备、或者可以通过其建立通信的任何其他固定设备。无线设备可以是移动设备，可包括例如蜂窝电话，诸如功能电话或智能手机以及其他设备。用户设备可以不限于上述设备，还可以包括能够进行有线通信或无线通信的任何类型的设备，例如蜂窝电话、平板电脑、个人数字助理(Personal DigitalAssistant，PDA)、个人计算机(Personal Computer，PC)、膝上型计算机、媒体中心、工作站和其他此类设备。

在一个实施例中，属于基于BTAS的IMS实施方式的通信网络112可以是第三代(Third Generation，3G)网络、第四代(Fourth Generation，4G)网络、第五代(5G)网络、第六代(Sixth Generation，6G)网络、无线保真(Wireless Fidelity，Wi-Fi)网络、任何其他无线网络或其组合等。通信网络112可以实现为不同类型的网络之一，例如内部网、局域网(Local Area Network，LAN)、广域网(Wide Area Network，WAN)、互联网等。此外，网络可以是专用网络或共享网络。共享网络可以表示可以使用各种协议的不同类型的网络的关联，这些协议例如为：超文本传输协议(Hypertext Transfer Protocol，HTTP)、传输控制协议/互联网协议(Transmission Control Protocol/Internet Protocol，TCP/IP)、无线应用协议(Wireless Application Protocol，WAP)、自动重复请求(Automatic repeat request，ARQ)等。在一个实施例中，通信网络112可以属于可通过例如全球移动通信系统(GlobalSystem for Mobile communication，GSM)网络促进的5G网络、通用地面无线网络(Universal Terrestrial RAdio Network，UTRAN)、增强数据速率的GSM演进(EnhancedData rates for GSM Evolutio，EDGE)无线电接入网(GSM Evolution Radio AccessNetwork，GERAN)、演进通用地面无线接入网络(Evolved Universal Terrestrial RadioAccess Network，E-UTRAN)、WIFI或其他LAN接入网络、或诸如无线微波接入(WirelessMicrowave access，WIMAX)网络的卫星或地面广域接入网络。在一个示例实施例中，通信网络可以基于属于用户/用户设备的订阅和/或通过订阅者识别模块(Subscriber IdentityModule，SIM)卡启用5G网络。各种其他类型的通信网络或服务也是可能的。

在示例中，通信网络112可以利用不同种类空中接口，诸如码分多址(CodeDivision Multiple Access，CDMA)空中接口、时分多址(Time Division MultipleAccess，TDMA)空中接口或频分多址(Frequency Division Multiple Access，FDMA)空中接口和其他实现。在一个示例实施例中，有线用户设备可以单独地或与无线接入网络结合地使用有线接入网络，例如，有线网络包括：普通老式电话服务(Plain Old TelephoneService，POTS)、公共交换电话网(Public Switched Telephone Network，PSTN)、异步传输模式(Asynchronous Transfer Mode，ATM)以及配置为传输互联网协议(InternetProtocol，IP)分组的其他网络技术。

可以向多个实体或企业提供网络服务(对应于图1A中的112)，例如企业-1(154-1)、企业-2(154-2)、企业-3(154-3)和企业4(154-4)(统称为企业154)。在一个实施例中，企业154中的至少之一可以包括IP专用小交换机(IP Private Branch exchange，IP-PBX)(未示出)，以实现在本地线路上的用户设备110之间交换呼叫，其中每个企业154可以通过企业会话边界控制器(Enterprise Session Border Controller，E-SBC)与通信网络/服务器进行通信。如图1B所示，每个企业(例如企业-1(154-1)、企业-2(154-2)、企业-3(154-3)和企业-4(154-4))可以分别通过E-SBC 156-1、E-SBC 156-2、E-SBC 156-3和E-SBC 156-4以便于网络服务(例如5G网络服务)。E-SBC 156可以是用于实现属于企业和服务提供商的网络的连通性和安全性的可执行指令集。IP-PBX可以是企业内的专用小交换机或电话交换系统，例如，IP-PBX可以实现企业内用户之间的交换呼叫。在一个实施例中，BTAS 102能够可通信地耦接至诸如IP电话和供应服务器等其他组件。在一个示例实施例中，IP-PBX可以通过会话发起协议(Session Initiation Protocol，SIP)技术与E-SBC 154通信。企业可以属于实体，包括但不限于：组织、公司、商业公司、教育园区、办公园区、购物中心、住宅区/社区以及可能希望利用服务提供商的通信网络的各种其他实体。在一个实施例中，通信网络可以仅在企业的预定区域(允许区域)内可用。各种其他类型的实体/供应者也是可能的。

IMS服务器(图1A的106)可以包括能够执行一个或多个功能的一个或多个模块或组件。例如，IMS服务器可以是现有的IMS核心，包括处理各种功能的组件/模块，例如服务呼叫会话控制功能(Serving-Call Session Control Function，S-CSCF)模块158、查询呼叫会话控制功能(Interrogating Call Session Control Function，I-CSCF)模块162、代理呼叫会话控制功能(Proxy-Call Session Control Function，P-CSCF)模块152。在一个实施例中，BTAS 102可以与IMS核心和其他应用服务器的网络集成，以提供诸如第五代(5G)网络的网络服务。例如，另一应用服务器可以包括电话应用服务器(Telephony ApplicationServer，TAS)160，其可以被认为是在通信网络中用于提供电话应用程序和附加多媒体功能的通用组件。在另一示例中，另一应用服务器可以包括移动号码可携性(Mobile NumberPortability，MNP)服务器124，其可以向用户提供号码可携性，例如，可以允许在更改服务提供商时保留相同的号码。各种其他服务器可以集成到实现BTAS的IMS实施方式中，以实现属于通信网络或5G网络的一个或多个服务。

参考属于IMS的组件，S-CSCF模块158可以是IMS服务器中负责会话控制的主节点，使得在IMS注册时可以为订阅者列表分配对应的S-CSCF模块158，以便于作为服务建立过程的一部分的会话发起协议(SIP)消息的路由。在通常操作中，S-CSCF模块158可以使得能够在IMS注册时从归属订阅者服务器(Home Subscriber Server，HSS)120下载订阅者配置文件。I-CSCF模块162可以是IMS服务器中的关键元件，并且可以使得任何请求能够从网络内的多个S-CSCF路由到适当的S-CSCF模块158。I-CSCF模块162还可以查询HSS 120以获得相关S-CSCF模块158的地址来处理SIP发起请求。如图1B中所示，P-CSCF模块152可以用作相对于IMS客户端的服务提供商的IMS域的入口点和出口点。P-CSCF模块152可以执行通常功能，例如，将注册和会话请求向前路由到通信网络中的正确节点、更新S-CSCF模块158、保持与用户设备的安全连接、以及其他此类功能。在一个实施例中，网络设备或BTAS 102可以可通信地耦接或集成至诸如基于会话发起协议(SIP)的应用服务器的一个或多个功能组件。可以使用属于企业154类型的特征来构建SIP服务器。

此外，如图1B所示，为了提供网络服务(例如5G网络)的各个方面，IMS服务器的组件(例如S-CSCF模块、I-CSCF模块)还可以包括属于功能的组件/模块，例如，中断网关控制功能(Breakout Gateway Control Function，BGCF)模块118、媒体网关控制功能(MediaGateway Control Function，MGCF)模块122、互连边界控制功能(Interconnect BorderControl Function，IBCF)116和其他组件/模块。在通常的实施方式中，BGCF模块118可以使得能够将调用信令路由到最合适的S-CSCF模块158和从最合适的S-CSCF模块158路由调用信令。在本实施方式中，BGCF模块118可以使得能够将呼叫路由到对应的BTAS 102，以建立与多个紧急服务的同时通信。一般而言，MGCF模块122可以是能够与安全网关(SecurityGateWay，SGW)相连接以及还能够控制媒体网关(Media GateWay，MGW)130中资源的SIP端点。IBCF模块116可以实现各种服务提供商网络之间的边界控制，从而在信令信息方面提供BTAS实现的IMS网络安全性。IMS服务器还可以包括其他现有组件，例如属于多媒体资源功能(Multimedia Resource Function，MRF)模块126的组件。MRF模块126与IMS的其他组件可以一同负责在与特定服务相关的媒体流上执行各种处理任务。此外，如图1B所示，基于BTAS-IMS的实施方式可以与互连点(Point Of Interconnection，POI)134相关联，POI 134可以是不同服务提供商或企业的媒体网关之间的物理接口。

该系统可以通过硬件和软件实现的组合来促进同时通信。图2A参考图1A示出了根据本发明的实施例的一种网络设备的示例性表示。该系统包括网络设备或BTAS 102，该网络设备或BTAS 102可包括一个或多个处理器。网络设备或BTAS 102可以与IMS服务器106集成，以向用户设备110提供网络服务(如图1A所示)。在一方面中，网络设备102可以包括与存储器204耦接的一个或多个处理器202。存储器204可以存储指令，当由一个或多个处理器执行时，这些指令可以使得系统执行如本文所述的操作。网络设备或BTAS 102可以使得系统通过IMS(图1A的106)接收路由请求。在示例中，可以基于来自位于预定位置的用户设备的原始请求而导出路由请求。原始请求可以指示需要在预定位置处建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。基于预定位置和基于属于用户设备的预定环向的传输间隙重复周期(Transmission Gap Repetition Period，TGRP)的TGRP值的任意之一或其组合，系统或网络设备102能够识别在用户设备的位置处属于可用的多个紧急服务的预定联系者信息。基于所识别的预定联系者信息，网络设备102可以调用呼叫腿以发起与对应的多个紧急服务的通信。基于所调用的呼叫腿，IMS服务器(图1A的106)可以建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。

在一个示例实施例中，可以将原始请求路由到用户/用户设备在紧急情况时可能存在的BTAS 102。这可以使得能够在发生紧急情况的位置处联系紧急服务。这可以通过IMS来实现，IMS可以检查用户设备的位置并使得能够将原始请求路由到紧急情况位置处的BTAS。在一个实施例中，预定联系者信息可以属于可由BTAS 102基于BTAS 102可操作的位置预先存储的联系者信息。

一个或多个处理器202可以实现为一个或多个微处理器、微型计算机、微控制器、数字信号处理器、中央处理单元、逻辑电路和/或基于操作指令处理数据的任何设备。除其他能力外，可以将一个或多个处理器202配置为获得和执行存储在系统102的存储器204中的计算机可读指令。可以将存储器204配置为可以在非暂时性计算机可读存储介质中存储一个或多个计算机可读指令或例程，可以提取和执行该计算机可读指令或例程以通过网络服务创建或共享数据分组。存储器204可以包括任何非暂时性存储设备，例如包括易失性存储器(诸如，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM))或非易失性存储器(诸如，可擦可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)、闪存等)。

在一个实施例中，系统102可以包括一个或多个接口206。一个或多个接口206可以包括各种接口，例如，用于数据输入和输出设备的接口(称为I/O设备)、存储设备等的接口等。一个或多个接口206可以促进系统102的通信。一个或多个接口206还可以为系统110的一个或多个组件提供通信路径。此类组件的示例包括但不限于一个或多个处理引擎208和数据库210。

可以将一个或多个引擎208实现为硬件和编程(例如，可编程指令)的组合，以实现一个或多个处理引擎208的一个或多个功能。在本文所描述的示例中，可以通过数种不同的方式实现硬件和编程的此种组合。例如，对于一个或多个处理引擎208的编程可以是存储在非暂时性机器可读存储介质上的处理器可执行指令，并且一个或多个处理引擎208的硬件可以包括用于执行此类指令的处理资源(例如，一个或多个处理器)。在本示例中，机器可读存储介质可以存储当由处理资源执行时实现一个或多个处理引擎208的指令。在此类示例中，系统102可以包括存储指令的机器可读存储介质和执行指令的处理资源，或者，机器可读存储介质可以是分离的，但是可以接入系统102和处理资源。在其他示例中，可以由电子电路实现处理引擎208。

处理引擎208可以包括一个或多个组件(如图2A所示)，包括：会话管理器(SessionManager，SM)212、操作和维护(Operation and Maintenance，OAM)管理器214、供应代理216、数据库管理器(Database Manager，DM)218和故障排除管理器(TroubleshootingManager，TM)220。SM 212可以用作核心功能传递模块，其可以在BTAS的情况下负责处理呼叫和执行服务链逻辑。SM 212还可以包括诸如呼叫发起模块(未示出)的子模块，呼叫发起模块用于发起与多个紧急服务的通信。OAM管理器214可以负责管理BTAS/网络设备的故障、配置和性能方面。OAM管理器214可以向系统或BTAS 102提供操作和维护接触点。DM 218可以管理数据库集群，其中，BTAS 102可以存储订阅者的特定服务信息。在一个实施例中，可以使用DM管理器218持久地存储可由供应代理216接收的服务数据修改请求。供应代理218可以负责处理从集中式供应服务器接收到的用于保持数据库210中的更改的供应请求。供应代理还可以确保就服务数据中的任何动态更改更新各种会话管理器212。TM 220可以聚集日志，并且可以调试来自所有功能管理器的信息以进行故障排除。TM 220还可以提供例如以模块方式、进程方式、系统方式生成调试信息的灵活性。组件的各种其他功能也是可能的。在一个实施例中，数据库210可以包括作为由系统102的处理引擎208的任何组件实现的功能的结果而存储或生成的数据。

图2B参考图1A示出了根据本发明的实施例的一种用户设备(UE)的示例性表示。UE包括处理器(224)，并且可以实现为一个或多个微处理器、一个或多个微型计算机、一个或多个微控制器、一个或多个数字信号处理器、一个或多个中央处理单元、一个或多个逻辑电路和/或基于操作指令处理数据的任何设备。除其他能力外，可以将处理器224配置为获取并执行存储在UE(110)的存储器226中的计算机可读指令。可以将存储器226配置为可以在非暂时性计算机可读存储介质中存储一个或多个计算机可读指令或例程，可以提取和执行该计算机可读指令或例程以通过网络服务创建或共享数据分组。存储器226可以包括任何非暂时性存储设备，例如包括易失性存储器(诸如RAM)或非易失性存储器(诸如EPROM、闪存等)。

在一个实施例中，UE(110)可以包括一个或多个接口228。可以包括一个或多个接口228可以包括各种接口，例如，用于数据输入和输出设备的接口(称为I/O设备)、存储设备等的接口等。一个或多个接口228可以促进UE(110)的通信。一个或多个接口228还可以为UE110的一个或多个组件提供通信路径。此类组件的示例包括但不限于一个或多个处理引擎230和数据库246。

可以将一个或多个引擎230实现为硬件和编程(例如，可编程指令)的组合，以实现一个或多个处理引擎230的一个或多个功能。在本文所描述的示例中，可以通过数种不同的方式实现硬件和编程的此种组合。例如，对于一个或多个处理引擎230的编程可以是存储在非暂时性机器可读存储介质上的处理器可执行指令，并且一个或多个处理引擎230的硬件可以包括用于执行此类指令的处理资源(例如，一个或多个处理器)。在本示例中，机器可读存储介质可以存储当由处理资源执行时实现一个或多个处理引擎230的指令。在此类示例中，UE 110可以包括存储指令的机器可读存储介质和执行指令的处理资源，或者，机器可读存储介质可以是分离的，但是可以接入UE 110和处理资源。在其他示例中，可以由电子电路实现处理引擎230。

处理器(224)可以实现UE 110与BTAS(102)的耦接。该耦接操作可以包括以下操作：从移动设备和陆线设备中的任意之一或其组合接收连接请求，该连接请求包括拨打紧急号码；向网络设备发送对该连接请求的确认；以及响应于该连接请求发送多个信号。

图2C示出了根据本发明的实施例的一种示出了网络设备或BTAS的集成架构的流程图的示例性表示。如图2B所示，BTAS 102可以集成或耦接至各种硬件/软件组件或服务器，以实现属于用户设备与多个紧急服务的通信的一个或多个功能。BTAS 102可以集成至IMS服务器254，以实现与企业内的用户设备相关的通信处理(154-如图1B所示)。在一个示例实施例中，BTAS 102可以集成至IMS服务器254，以通过包括但不限于会话发起协议(SIP)的网络协议建立和控制通信连接。由于通信还可能涉及使用一种或多种形式的媒体，BTAS102可以集成至多媒体资源功能(Multimedia Resource Function，MRF)258。BTAS 102可以通过具象状态传输(Representational State Transfer，REST)协议与企业供应服务器(Enterprise Provisioning Server，EPS)260相连接，以实现服务数据的供应。

在一个示例实施例中，BTAS 102可以集成至MRF 258，以通过包括但不限于会话发起协议媒体服务器标记语言(Session Initiation Protocol Media Server MarkupLanguage，SIP-MSML)的网络协议来实现功能，例如媒体混合、公告控制和其他此类目的。在一个示例性实施例中，BTAS 102可以集成或耦接至(经由SIP)的其他组件/服务(诸如移动号码可携性(MNP)270)，以实现号码可携性拨插(number portability dipping)。在另一示例性实施例中，BTAS 102和EPS 260可以通过REST独立地集成或耦接至元件管理系统(Element Management System，EMS)。EMS可以包括硬件和软件实现,用于通过具象状态传输(REST)协议管理五个关键方面(即故障、配置、记帐、性能和安全(performance andsecurity，FCAPS)功能)，以交换可以使用超文本传输协议(HTTP)传输消息的属于关键方面的消息。EMS可以为实现基于运营支持系统(Operations Support System，OSS)或业务支持系统(Business Support System，BSS)的架构提供基础，该架构使得服务提供商能够满足客户需求，例如快速部署服务，以能够提供要服务质量和其他此类服务。EMS 256可以通过REST协议与OSS/BSS 262相连接，以实现用于BTAS/EPS的FCAPS数据的北向接口。术语北向接口可以涉及允许网络的特定组件与更高级别的组件通信的连接。OSS/BSS 262可以通过REST协议与EPS 260相连接，以实现诸如服务数据管理请求的功能。

此外，如图2C所示，BTAS 102可以通过diameter协议被集成或耦接至diameter路由代理(Diameter Routing Agent，DRA)268，diameter协议可以是用于基于IMS服务器的网络中的认证、授权和计费信息的标准协议。DRA Diameter可以是功能元件，其可以提供实时路由功能，以确保消息在网络中的正确元件之间路由。BTAS 102与DRA 268的集成可以使得能够与在线充电系统(Online Charging System，OCS)272集成，以使得实现Ro充电。OCS可以是使得服务提供商可以基于服务使用实时向用户或客户收费的系统，其中Ro收费属于使得触发器能够生成收费事件的协议。在一个实施例中，BTAS 102还可以集成至属于自定义的呼叫者回铃音(Caller Ringback Tone，CRBT)266的组件，用于在建立通信的阶段实现个性化的回铃音(Ringback Tone，RBT)。例如，这可能主要与在将用户设备的呼叫通信与多个紧急服务连接时可以播放的回铃音有关。

图3示出了根据本发明的实施例的一种用于促进用户设备与多个紧急服务的同时通信的示例性表示。在该示例中，用户可以从服务提供商订阅无线服务，例如长期演进语音(Voice over Long-Term Evolution，VoLTE)服务(使用无线用户设备)，其中与服务提供商相关联的网络设备可以能够建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。如图3所示，针对在预定位置处的用户设备示出了解决方案。根据需要，例如在紧急情况下，用户可以从在预定位置处的用户设备发起原始请求。原始请求可以指示需要建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。在替选实施例中，基于属于用户设备的预定环向的TGRP的传输间隙重复周期(TGRP)值，用户可以发起原始请求。可以生成与多个紧急服务相关联的预定联系号码。在一个示例实施例中，可以由用户通过使用用户设备的拨号盘拨号第一预定号码来发起原始请求。在另一示例实施例中，可以由用户使用连接到用户设备的麦克风通过语音命令发起原始请求。在又一示例实施例中，可以由用户使用连接到用户设备的显示设备通过视频命令发起原始请求。例如，如图2所示，用户可以在预定位置处使用用户设备拨号。第一预定号码可以包括优化的短数字代码，例如，可以直接拨打该短数字代码而不需要基于网络的可执行指令集，也不需要安装新的应用程序。这可以方便用户，因为在紧急情况下，用户可能不需要记住复杂的长数字和/或安装/打开单独的应用程序。

如图3所示，一旦用户拨打短号码(第一预定号码)，则IMS服务器(与服务提供商相关联)的对应P-CSCF模块302可以用作到IMS服务器的入口点和来自IMS服务器的出口点。此外，IMS服务器的S-CSCF模块304可以针对与订阅位置相对应的电话应用服务器(TAS)306调用服务检查，以使得对应的TAS可以提供传输间隙重复周期(TGRP)值。TGRP值基于操作位置(例如用户设备的订阅位置)而发生变化。订阅位置可以属于与用户设备的网络服务的订阅相对应的位置。TAS可以基于用户的订阅，例如，如果孟买的订阅者发起原始请求，则可以检查孟买的TAS。在下一操作中，TAS 306可以跳过标准过程(例如，所拨打的号码(第一预定号码)的号码映射(number mapping，ENUM)指拨)，并且可以替选地可以通过附加适当的TGRP将消息(例如，INVITE)发送回S-CSCF模块304。在一个实施例中，可以在TAS中使用新的TGRP值，而每个TAS可以在某些情况下使用相同的TGRP，例如，在存在跨国家(Presence AcrossNation，PAN)印度服务的情况下。TGRP可能因TAS而异，例如，孟买的TAS可能对PAN印度服务使用TGRP＝12，而古吉拉特TAS可能对PAN印度服务使用TGRP＝13。TGRP值可以基于用户设备的预定位置而发生变化，并且在进一步将号码路由到BTAS中可能是关键的。

在一个实施例中，在将原始请求路由到网络设备之前，S-CSCF模块304可以根据用户设备的预定位置将第一预定号码转换为第二预定号码。在一个示例实施例中，可以基于TGRP值促进向第二预定号码的转换。在示例中，用户拨打的号码可以由小服务程序转换为第二预定号码，以使得第二预定号码在PAN印度S-CSCF模块中与用户设备的类别(例如办公室小区ID)可以是相同的。这可能是为了确保与网络设备相关联服务器(OTM服务器)可以调用紧急号码的呼叫支路。在一个实施例中，为了确保在与用户设备相同的位置联系紧急服务(还考虑用户的订阅)，S-CSCF模块可以基于评估将第一预定号码转换为第二预定号码，以检查在发起原始请求时，用户设备是否位于预定位置处的企业的允许区域内。该允许区域可以属于企业有资格利用由服务提供商提供的网络服务的站点。此外，由于在该示例中用户设备可以是无线设备，因此可能需要确认用户设备的位置。这可能是必要的，因为在该示例中，可以在预定位置处的特定允许区域执行实施方式。例如，可以在位于城市/州(预定位置)的办公园区(允许区域)或大学校区(允许区域)内实现该解决方案。此外，用户还可以预订一个预定位置，并且可以在紧急情况下出现在另一个预定位置。例如，可能订阅孟买/马哈拉施特拉圈的用户在紧急情况下可能在贾姆纳加尔/古吉拉特的园区里。在一个实施例中，如果从允许区域内发起原始请求，则可以由S-CSCF模块304通过IMS服务器的分支网关控制功能(Breakout Gateway Control Function，BGCF)308将原始请求路由到网络设备或BTAS 102。在一个实施例中，BGCF 308可以基于从S-CSCF模块304接收的TGRP来选择归属BTAS/OTM服务器102。在另一实施例中，如果原始请求不是来自允许区域内，则S-CSCF模块304可能会拒绝原始请求。在一个示例实施例中，基于第二预定号码的性质或TGRP中的至少之一，可以将原始请求路由到预定位置(即，发生紧急情况的位置)处对应的网络设备或BTAS。基于紧急情况位置，第二预定号码的性质可以包括某些公共数字。例如，以“22”开头的第二预定号码可以被转发到基于古吉拉特的BTAS，而以“12”开头的第二预定号码可以被转发到基于孟买的BTAS。可以使用各种其他技术。

在一个实施例中，BTAS 102可以基于预定位置识别在用户设备的预定位置处属于可用的多个紧急服务的预定联系者信息。BTAS 102可以基于所识别的预定联系者信息，调用呼叫腿以发起与对应的多个紧急服务的通信。在一个示例实施例中，网络设备或BTAS102可以通过针对属于多个紧急服务的所识别的预定号码调用呼叫腿来发起同时通信，随后发起基于多媒体资源功能(MRF)的呼叫腿，该基于MRF的呼叫腿有助于例如在会议通信呼叫中同时添加所识别的预定号码。例如，同时通信有助于通过包括音频呼叫或视频呼叫中的至少之一的会议通信呼叫，将用户设备与多个紧急服务相连接。在一个实施例中，可以通过交换包括文本数据、视频数据和音频数据中的至少之一的通信数据，来促进所调用的呼叫腿和基于MRF的呼叫腿。

在一个实施例中，网络设备102可以通过IMS服务器的互连边界控制功能(Interconnect Border Control Function，IBCF)模块310将同时通信路由到IMS服务器。基于所调用的呼叫腿，IMS服务器可以建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。这可以由查询呼叫会话控制功能(Interrogating-Call Session Control Function，I-CSCF)模块312发起。I-CSCF模块312可以根据对用户设备的网络服务订阅，负责将SIP消息向前路由到适当的S-CSCF模块316，I-CSCF模块312可以确定用户设备的网络服务订阅。I-CSCF模块312可以查询HSS 314，以使得发现/决定适当的S-CSCF模块316，其中，可以将特定订阅分配给该适当的S-CSCF模块316。在与对应的TAS 318通信时，适当的S-CSCF模块316可以使得能够建立同时通信。在一个实施例中，可以为TAS 318和BTAS 102中的短号码(第一预定号码)和分拨号码(预定号码组)生成呼叫详细记录(Call Detailed Record，CDR)。在另一实施例中，TAS 318可以针对短号码(第一预定号码)和分拨号码(预定号码组)调用始发Ro触发器，以估计与服务相关联的收费或成本。在一个示例中，当第一预定号码是新号码时，可以要求短号码或第一预定号码在OCS 272(如图3所示)中。

图4A至图4D示出了根据本发明的实施例的示出了促进用户设备与多个紧急服务的同时通信的各种示例性场景的表示400、420、460和480。图4A至图4D中所讨论的示例场景被描述为：基于用户设备的订阅和允许用户拨打短号码(第一预定号码)的区域来描述系统的操作。在如图4A的表示400所示的具体示例中，用户可以是从服务提供商订阅无线服务(无线用户设备)的孟买订阅者。在紧急情况下，用户可以使用用户设备从孟买的允许区域(例如，孟买的办公园区)拨打第一预定号码(发起原始请求)。一旦用户可以拨打短号码(第一预定号码)，IMS服务器中对应的基于孟买的P-CSCF模块402(与服务提供商相关联)可以用作到IMS服务器的入口点和来自IMS服务器的出口点。此外，IMS服务器中对应的基于孟买的S-CSCF模块404可以针对与订阅位置相对应的基于孟买的TAS 406调用服务检查，以使得对应的基于孟买的TAS 406可以提供TGRP值(在该示例中，TGRP＝12)。在下一操作中，基于孟买的TAS 406可以跳过标准过程(例如，所拨打的号码(第一预定号码)的号码映射(ENUM)指拨)，并且可以替选地可以通过附加适当的TGRP将消息(例如，INVITE)发送回基于孟买的S-CSCF模块404。在一个实施例中，如果从允许区域(例如，孟买的办公园区)内发起原始请求，则可以由S-CSCF模块304通过IMS服务器的基于孟买的BGCF模块408将原始请求路由到网络设备或BTAS 102(其接收路由请求)。在将原始请求路由到网络设备之前，可以根据用户设备的预定位置将第一预定号码转换为第二预定号码。在一个实施例中，基于孟买的BGCF 408可以根据从基于孟买的S-CSCF模块404接收的TGRP和/或第二预定号码的性质来选择归属BTAS/OTM服务器102。例如，如果拨打的号码(原始请求)可以是诸如1111的号码，则第二预定号码可以是121111，其中初始数字“12”可以指示需要选择基于孟买的BTAS(孟买是发起原始请求的预定位置)。在另一实施例中，如果原始请求不是来自允许区域内，则基于孟买的S-CSCF模块404可能会拒绝原始请求。在此紧急过程中，将始终选择归属BTAS/OTM，并根据接收到的短号码将进一步的呼叫分拨至预定紧急号码，即，如果收到121111，则呼叫将分拨至孟买的紧急号码，如果收到221111，则同样将分拨至古吉拉特的紧急号码。

在接收到路由请求时，BTAS 102可以基于预定位置识别在用户设备的预定位置(孟买)处属于可用的多个紧急服务的预定联系者信息。BTAS 102可以基于所识别的预定联系者信息，调用呼叫腿以发起与孟买相对应的多个紧急服务的通信。在一个示例实施例中，网络设备或BTAS 102可以通过针对属于多个紧急服务的所识别的预定号码集合调用呼叫腿来发起同时通信，随后发起基于MRF的呼叫腿，该基于MRF的呼叫腿有助于例如在会议通信呼叫中同时添加所识别的预定号码集合。网络设备或BTAS 102可以通过IMS服务器的基于孟买的IBCF 410将同时通信路由到IMS服务器。基于所调用的呼叫腿，IMS服务器可以建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。这可以由基于孟买的I-CSCF模块412发起。基于孟买的I-CSCF模块412可以根据对用户设备的网络服务的订阅，负责将SIP消息向前路由到适当的基于孟买的S-CSCF模块416。基于孟买的I-CSCF模块412可以查询基于孟买的HSS 414，以使得发现/决定适当的基于孟买的S-CSCF模块416，其中，可以将特定订阅分配给该S-CSCF模块416。在与对应的基于孟买的TAS 418通信时，适当的基于孟买的S-CSCF模块416可以使得能够建立同时通信。

在如图4B中的表示420所示的具体示例中，用户可以是例如从服务提供商订购无线服务(无线用户设备)的古吉拉特VoLTE订阅者。在紧急情况下，用户可能出现在预定位置(不同于订阅位置)处的允许区域中，例如在使用漫游网络服务的孟买办公园区中。用户可以在孟买的允许区域内使用他的/她的用户设备拨打第一预定号码(发起原始请求)。在该示例中，由于用户在不同的位置，可以由IMS验证订阅位置。一旦用户可以拨打短号码(第一预定号码)，IMS服务器中对应的基于孟买的P-CSCF模块402(与服务提供商相关联)可以用作到IMS服务器的入口点和来自IMS服务器的出口点。此外，由于在本示例中用户订阅了古吉拉特圈，因此将由基于古吉拉特的S-CSCF(示出为艾哈迈达巴德(Ahmedabad，Ahm)S-CSCF模块)422发起下一操作。IMS服务器中基于古吉拉特的S-CSCF模块422可以针对与订阅位置(古吉拉特)相对应的基于古吉拉特的TAS 424调用服务检查，以使得基于古吉拉特的TAS424可以提供TGRP值(在该示例中，TGRP＝13)。在下一操作中，基于古吉拉特的TAS 424可以跳过标准过程(例如，所拨打的号码(第一预定号码)的号码映射(ENUM)指拨)，并且可以替选地可以通过附加适当的TGRP将消息(例如，INVITE)发送回基于古吉拉特的S-CSCF模块422。在一个实施例中，如果从允许区域(例如，孟买的办公园区)内发起原始请求，则可以允许该原始请求，否则可以拒绝该原始请求。在允许该请求的情况下，由基于古吉拉特的S-CSCF模块422通过IMS服务器的基于古吉拉特的BGCF 426将原始请求路由到网络设备或BTAS 102(其接收路由请求)。在将原始请求路由到网络设备之前，可以根据用户设备的预定位置将第一预定号码转换为第二预定号码。在一个实施例中，基于古吉拉特的BGCF模块426可以根据从基于古吉拉特的S-CSCF模块422接收的TGRP和/或第二预定号码的性质来选择归属BTAS/OTM服务器102。例如，如果拨打的号码(原始请求)可以是诸如1111的号码，则第二预定号码可以是121111，其中初始数字“12”可以指示需要选择基于孟买的BTAS(孟买是发起原始请求的预定位置)。

在接收到路由请求时，BTAS 102可以基于预定位置识别在用户设备的预定位置(孟买)处属于可用的多个紧急服务的预定联系者信息。BTAS 102可以基于所识别的预定联系者信息，调用呼叫腿以发起与孟买相对应的多个紧急服务的通信。在一个示例性实施例中，网络设备或BTAS 102可以通过针对属于多个紧急服务的所识别的预定号码集合调用呼叫腿来发起同时通信，随后发起基于多媒体资源功能(MRF)的呼叫腿，该基于MRF的呼叫腿有助于例如在会议通信呼叫中同时添加所识别的预定号码集合。网络设备或BTAS 102可以通过IMS服务器的基于古吉拉特的IBCF 428将同时通信路由到IMS服务器。基于所调用的呼叫腿，IMS服务器可以建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。这可以由基于古吉拉特的I-CSCF模块430发起。基于古吉拉特的I-CSCF模块430可以根据对用户设备的网络服务的订阅，负责将SIP消息向前路由到适当的基于古吉拉特的S-CSCF模块424。基于古吉拉特的I-CSCF 430可以查询基于古吉拉特的HSS 432，以使得发现/决定适当的基于古吉拉特的S-CSCF模块434，其中，可以将特定预订分配给该S-CSCF模块434。在与对应的基于古吉拉特的TAS 436通信时，适当的基于古吉拉特的S-CSCF模块434可以使得能够建立同时通信。

在如图4C中的表示460所示的具体示例中，用户可以是例如从服务提供商订购无线服务(无线用户设备)的古吉拉特VoLTE订阅者。在紧急情况下，用户可能出现在预定位置(与订阅位置相同)处的允许区域中，例如在贾姆纳加尔的办公园区中(在古吉拉特内)。用户可以在古吉拉特的允许区域内使用他的/她的用户设备拨打第一预定号码(发起原始请求)。一旦用户可以拨打短号码(第一预定号码)，IMS服务器中对应的基于古吉拉特的P-CSCF模块462(与服务提供商相关联)可以用作到IMS服务器的入口点和来自IMS服务器的出口点。此外，因为在本示例中用户订阅了古吉拉特圈，下因此将由基于古吉拉特的S-CSCF模块(示出为Ahmedabad(Ahm)S-CSCF)422发起下一操作。IMS服务器中基于古吉拉特的S-CSCF模块422可以针对与订阅位置(古吉拉特)相对应的基于古吉拉特的TAS 424调用服务检查，以使得基于古吉拉特的TAS 424可以提供TGRP值(在该示例中，TGRP＝13)。在下一操作中，基于古吉拉特的TAS 424可以跳过标准过程(例如，所拨打的号码(第一预定号码)的号码映射(ENUM)指拨)，并且可以替选地通过附加适当的TGRP将消息(例如，INVITE)发送回基于古吉拉特的S-CSCF模块422。在一个实施例中，如果从允许区域(例如，古吉拉特的贾姆纳加尔的办公园区)内发起原始请求，则可以允许该原始请求，否则可以拒绝该原始请求。在允许该请求的情况下，由基于古吉拉特的S-CSCF模块422通过IMS服务器的基于古吉拉特的BGCF426将原始请求路由到网络设备或BTAS 102(其接收路由请求)。在一个实施例中，基于古吉拉特的BGCF模块426可以根据从基于古吉拉特的S-CSCF模块422接收的TGRP来选择归属BTAS/OTM服务器102。在将原始请求路由到网络设备之前，可以根据用户设备的预定位置将第一预定号码转换为第二预定号码。在一个实施例中，基于古吉拉特的BGCF模块426可以根据从基于古吉拉特的S-CSCF模块422接收的TGRP和/或第二预定号码的性质来选择归属BTAS/OTM服务器102。例如，如果拨打的号码(原始请求)可以是诸如1111的号码，则第二预定号码可以是221111，其中初始数字“22”可以指示需要选择基于古吉拉特的BTAS(古吉拉特是发起原始请求的预定位置)。

在接收到路由请求时，BTAS 102可以基于预定位置识别在用户设备的预定位置(古吉拉特)处属于可用的多个紧急服务的预定联系者信息。BTAS 102可以基于所识别的预定联系者信息，调用呼叫腿以发起与古吉拉特(贾姆纳加尔)相对应的多个紧急服务的通信。网络设备或BTAS 102可以通过IMS服务器的基于古吉拉特的IBCF模块428将同时通信路由到IMS服务器。基于所调用的呼叫腿，IMS服务器可以建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。这可以由基于古吉拉特的I-CSCF模块430发起。基于古吉拉特的I-CSCF模块430可以根据对用户设备的网络服务的订阅，负责将SIP消息向前路由到适当的基于古吉拉特的S-CSCF模块424。基于古吉拉特的I-CSCF模块430可以查询基于古吉拉特的HSS 432，以使得发现/决定适当的基于古吉拉特的S-CSCF模块434，其中，可以将订阅分配给S-CSCF模块434。在与对应的基于古吉拉特的TAS 436通信时，适当的基于古吉拉特的S-CSCF模块434可以使得能够建立同时通信。

在如图4D中的表示480所示的具体示例中，用户可以是例如从服务提供商订购无线服务(无线用户设备)的孟买订阅者。在紧急情况下，用户可能出现在预定位置(不同于订阅位置)处的允许区域中，例如在可以使用漫游网络服务的贾姆纳加尔的办公园区(在古吉拉特内)中。用户可以在古吉拉特的允许区域内使用他的/她的用户设备拨打第一预定号码(发起原始请求)。在该示例中，由于用户在不同的位置，可以由IMS验证订阅位置。一旦用户可以拨打短号码(第一预定号码)，IMS服务器中对应的基于古吉拉特的P-CSCF模块462(与服务提供商相关联)可以用作到IMS服务器的入口点和来自IMS服务器的出口点。此外，由于在本示例中用户订阅了孟买圈，因此将由基于孟买的S-CSCF模块404发起下一操作。IMS服务器的基于孟买的S-CSCF 404可以针对与订阅位置(孟买)相对应的基于孟买的TAS 406调用服务检查，以使得基于孟买的TAS 406可以提供TGRP值(在该示例中，TGRP＝12)。在下一操作中，基于孟买的TAS 406可以跳过标准过程(例如，所拨打的号码(第一预定号码)的号码映射(ENUM)指拨)，并且可以替选地可以通过附加适当的TGRP将消息(例如，INVITE)发送回基于孟买的S-CSCF 404。在一个实施例中，如果从允许区域(例如，孟买的办公园区)内发起原始请求，则可以允许该原始请求，否则可以拒绝该原始请求。在允许该请求的情况下，由基于孟买的S-CSCF模块404通过IMS服务器的基于孟买的BGCF 408将原始请求路由到网络设备或BTAS 102(其接收路由请求)。在一个实施例中，基于孟买的BGCF 408可以根据从基于孟买的S-CSCF 404接收的TGRP来选择归属BTAS/OTM服务器102。在将原始请求路由到网络设备之前，可以根据用户设备的预定位置将第一预定号码转换为第二预定号码。在一个实施例中，基于孟买的BGCF 408可以根据从基于孟买的S-CSCF模块404接收的TGRP和/或第二预定号码的性质来选择归属BTAS/OTM服务器102。例如，如果拨打的号码(原始请求)可以是诸如1111的号码，则第二预定号码可以是221111，其中初始数字“22”可以指示需要选择基于古吉拉特的BTAS(古吉拉特是发起原始请求的预定位置)。

在接收到路由请求时，BTAS 102可以基于预定位置识别在用户设备的预定位置(贾姆纳加尔)处属于可用的多个紧急服务的预定联系者信息。BTAS 102可以基于所识别的预定联系者信息，调用呼叫腿以发起与贾姆纳加尔中相对应的多个紧急服务的通信。在一个示例实施例中，网络设备或BTAS 102可以通过针对属于多个紧急服务的所识别的预定号码集合调用呼叫腿来发起同时通信，随后发起基于MRF的呼叫腿，该基于MRF的呼叫腿有助于例如在会议通信呼叫中同时添加所识别的预定号码集合。网络设备或BTAS 102可以通过IMS服务器的基于孟买的IBCF 410将同时通信路由到IMS服务器。基于所调用的呼叫腿，IMS服务器可以建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。这可以由基于孟买的I-CSCF模块412发起。基于孟买的I-CSCF模块412根据对用户设备的网络服务的订阅，负责将SIP消息向前路由到适当的基于孟买的S-CSCF模块416。基于孟买的I-CSCF 412可以查询基于孟买的HSS 414，以使得发现/决定适当的基于孟买的S-CSCF模块416，其中可以将预订分配给该S-CSCF模块416。在与对应的基于孟买的TAS 418通信时，适当的基于孟买的S-CSCF模块416可以使得能够建立同时通信。

图5示出了根据本发明的实施例的一种用于促进有线用户设备与多个紧急服务的同时通信的示例性表示500。如图5所示，在示例中，办公室SIP中继用户可以在紧急情况下拨打短号码(原始请求)，即，可以通过对应的PBX(或IP-PBX)从任何一个企业接收原始请求，可以将该原始请求转交给E-SBC(如图1A所示)，其中该请求通过对应的P-CSCF模块502和S-CSCF模块504转发给BTAS 508。在一个实施例中，当用户设备是有线设备时，跳过对预定位置的评估，以使得网络设备可以基于属于用户设备的预定环向TGRP来评估TGRP值。这是由于有线设备可能是固定的，因此在路由原始请求(或添加TGRP)之前检查位置可能并不重要。例如，办公室、医院和家庭中有线设备位置与办公室、医院或用户家庭的地址相同，并不需要任何其他特定位置的监控系统。该地址的TGRP值提供该用户设备的紧急情况详细信息。在506处，如示例所示，BTAS 508可以应用预定环向TGRP值并将第一预定号码(紧急号码)转换为特定格式，以使得将该第一预定号码与从用户的S-CSCF的小服务程序处获得的号码相匹配。BTAS 508可以根据属于企业或封闭用户组(Closed User Group，CUG)的至少之一的标识符信息(例如企业/CUG ID)进行收费。在下一操作中，在514处，BGCF 510可以基于TGRP选择归属BTAS/OTM服务器516，并且可以通过基于域的路由将呼叫路由到BTAS/OTM服务器516。在一个示例实施例中，BTAS/OTM服务器516可以维护多个参与者的列表(属于多个紧急服务的预定号码集合)，作为转换后的紧急号码(第二预定号码)的静态组，以使得可以在会议中合并多个参与者。

图6示出了根据本发明的实施例的一种用于促进用户设备与多个紧急服务建立同时通信的流程图600的示例性表示。流程图600可以表示在传出通信或传入通信的情况下的通常操作顺序。在操作602处，该方法可包括：通过与网络设备可通信地操作的互联网协议多媒体子系统(IMS)路由来自位于预定位置的用户设备的原始请求或者来自基于属于用户设备的预定环向TGRP的与TGRP值相关联的用户设备的原始请求。在一个实施例中，原始请求可以指示需要建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。在操作604处，该方法可以包括：在网络设备处，接收用于促进与预定位置处的多个紧急服务的同时通信的路由请求。在操作606处，该方法可以包括：通过网络设备基于预定位置识别在用户设备的预定位置处属于可用的多个紧急服务的预定联系者信息集合。在操作608处，该方法可以包括：通过网络设备基于所识别的预定联系者信息，调用呼叫腿以发起与对应的多个紧急服务的通信。在操作610处，该方法可以包括：通过IMS基于所调用的呼叫腿建立用户设备与多个紧急服务的同时通信。

在一个实施例中，可以由与用户设备相关联的用户通过使用用户设备直接拨打第一预定号码来发起原始请求。第一预定号码可以包括优化的短数字代码，可以直接拨打该短数字代码而不需要基于网络的可执行指令集。例如，第一预定号码可以包括1到6范围内的数字。

在一个示例性实施例中，在将原始请求路由到网络设备之前，该方法可以包括：在发起原始请求时通过IMS评估用户设备的预定位置，以及根据用户设备的预定位置将第一预定号码转换为第二预定号码。在一个示例实施例中，可以基于TGRP值来促进向第二预定号码的转换，该TGRP值基于用户设备的订阅位置而发生变化。订阅位置可以属于与用户设备的网络服务的订阅相对应的位置。

在一个实施例中，可以针对属于多个紧急服务的所识别的预定号码集合执行调用操作，随后发起基于MRF的呼叫腿，该基于MRF的呼叫腿有助于在会议通信中同时添加所识别的预定号码集合。

在一个实施例中，如果用户设备可以是无线设备，则该方法可以包括：通过S-CSCF模块基于评估将第一预定号码转换为第二预定号码，以检查在发起原始请求时，用户设备是否可以位于预定位置处的企业的允许区域内。例如，该允许区域可以属于企业有资格利用由服务提供商提供的网络服务的站点。在一个示例实施例中，如果从允许区域内发起原始请求，则可以由S-CSCF模块通过IMS服务器的分支网关控制功能(BGCF)模块将原始请求路由到网络设备。在另一示例性实施例中，如果原始请求不是来自允许区域内，则S-CSCF模块可能会拒绝原始请求。

在一个实施例中，如果用户设备可以是有线设备，则可以跳过对预定位置的评估，以使得该方法可以包括：通过网络设备基于属于用户设备的预定环向TGRP来评估TGRP值。

图7示出了根据本发明的实施例的一种示例性计算机系统，在该示例性计算机系统中或利用该示例性计算机系统可以使用本发明的实施例。如图7所示，计算机系统700可以包括外部存储设备710、总线720、主存储器730、只读存储器740、大容量存储设备750、通信端口760和处理器770。本领域技术人员将理解，计算机系统可以包括一个以上的处理器和通信端口。处理器770可以包括与本发明的实施例相关联的各种模块。通信端口760可以是用于基于调制解调器的拨号连接的RS-232端口、10/100以太网端口、使用铜缆或光纤的千兆位或10千兆位端口、串行端口、并行端口或其他现有或未来的端口的任意之一。可以根据网络或计算机系统连接到的任何网络来选择通信端口760。存储器730可以是随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，或者本领域公知的任何其他动态存储设备。只读存储器740可以是任意静态存储设备。大容量存储器750可以是任意当前或未来的大容量存储器解决方案，其可以用于存储信息和/或指令。

总线720将一个或多个处理器770与其他存储器、存储和通信块通信耦接。总线720可以是例如外部设备互连(Peripheral Component Interconnect，PCI)/PCI扩展(PCIExtended，PCI-X)总线、小型计算机系统接口(Small Computer System Interface，SCSI)、USB等，用于连接扩展卡、驱动器和其它子系统以及其它总线，例如将处理器770连接到软件系统的前端总线(Front Side Bus，FSB)。

可选地，操作者和管理接口(例如显示器、键盘和光标控制设备)也可以耦接到总线720，以支持操作者与计算机系统的直接交互。可以通过由通信端口760连接的网络连接来提供其他操作者和管理接口。上述组件仅用于举例说明各种可能性。在任何情况下，上述示例性计算机系统不应限制本发明的范围。

因此，本发明提供了一种用于促进与多个紧急服务联系者之间的有效且并发的通信的技术解决方案，例如，可以在会议通信中同时添加该多个紧急服务联系，而不需要像传统系统所做的那样按顺序建立通信。这有助于实现快速通信过程，以使得在紧急情况下获得紧急服务的即时帮助。此外，用户可能只需要使拨打短拨号号码，例如使用用户设备上的键盘上待拨打的1-6位数的号码。短号码不仅可以在紧急情况下增加联系的便利性，而且还可以减少记住或查找每个紧急服务(诸如医院、消防和救援服务、警察局、紧急健康服务和其他此类服务)的个人预定联系者信息的需要。此外，该系统和方法还能够实现基于位置的服务，使得可以基于用户设备的当前位置(例如，孟买)选择紧急服务，即使该服务可能被预定为针对另一位置或圈(例如，贾姆纳加尔)。这可以确保：附近正确位置(存在紧急情况的地方)处的紧急服务可以在紧急情况下提供帮助。还可以实现其他许多优点。

应当理解，本文的实施例是关于网络设备或BTAS来解释的，然而，在不脱离本发明的范围的情况下，可以在任何计算设备或外部设备中实现所提出的系统和方法。

尽管在本文中相当强调了优选实施例，但是应当理解，在不脱离本发明的原理的情况下，可以在优选实施例中实现许多实施例，并且可以在优选实施例中进行许多变化。本发明的优选实施例中的这些和其他变化对于本领域技术人员来说基于本文的公开将是显而易见的，由此可以清楚地理解，前述描述性内容仅仅作为本发明的说明而不是作为限制来实现。

本专利文件公开的部分包含受知识产权约束的材料，例如但不限于版权、设计、商标、IC布局设计和/或商业外观保护，属于Jio Platforms Limited(JPL)或其附属公司(以下称为专利权人)。专利权人不反对任何人对专利商标局专利档案或记录中出现的专利文件或专利公开内容进行传真复制，但保留任何其他权利。专利权人完全保留此类知识产权的所有权利。

本发明的优点

本发明提供与多个紧急服务联系者的有效的、并发的和改进的通信。

本发明提供了一种消除为了获得紧急服务而拨打长数字代码的需求的系统和方法，从而使得该过程不那么冗长并且更加用户友好。

本发明提供了一种经济的和基于下一代的系统和方法，该系统和方法可以避免需要单独地联系每个紧急服务，从而避免不必要的延迟。

本发明提供了一种系统和方法，该系统和方法能够实现与多个紧急服务联系者的即时通信，而无论用户的位置。

本发明提供了一种用于多方呼叫的选择，从而在单个实例中与所有需要的代理通信。

Claims (20)

1.一种用于促进用户设备与多个紧急服务建立同时通信的系统，所述系统包括：

网络设备，所述网络设备与向所述用户设备提供网络服务的服务提供商相关联，其中，所述网络设备包括与存储器耦接的一个或多个处理器，所述存储器存储指令，当所述一个或多个处理器执行所述指令时，使得所述系统执行如下操作：

通过与所述网络设备相关联的服务器能通信地操作的互联网协议多媒体子系统IMS服务器接收路由请求，所述路由请求是基于来自所述用户设备的原始请求导出的，其中，所述原始请求指示需要建立所述用户设备与所述多个紧急服务的所述同时通信；

基于预定位置和基于属于所述用户设备的预定环向传输间隙重复周期TGRP的TGRP值的任意之一或其组合，识别属于在所述用户设备的位置处可用的所述多个紧急服务的预定联系者信息；以及

基于所识别的预定联系者信息，调用呼叫腿以发起与对应的多个紧急服务的通信，

其中，基于所调用的呼叫腿，所述IMS服务器建立所述用户设备与所述多个紧急服务的同时通信。

2.根据权利要求1所述的系统，其中，由与所述用户设备相关联的用户通过使用所述用户设备的拨号盘拨打第一预定号码来发起所述原始请求，其中，所述第一预定号码包括不需要基于网络的可执行指令集而直接被拨号的优化的短数字代码，并且其中，所述第一预定号码包括预定范围内的数字。

3.根据权利要求2所述的系统，其中，在将所述原始请求路由到所述网络设备之前，所述IMS服务器在发起所述原始请求时评估所述用户设备的所述预定位置，并且其中，在将所述原始请求路由到所述网络设备之前，根据所述用户设备的所述预定位置，将所述第一预定号码转换为第二预定号码。

4.根据权利要求3所述的系统，其中，基于传输间隙重复周期TGRP值来促进向所述第二预定号码的转换，所述TGRP值基于所述用户设备的订阅位置而变化，并且其中，所述订阅位置属于与所述用户设备的所述网络服务的订阅相对应的位置。

5.根据权利要求4所述的系统，其中，当从所述用户设备接收到所述原始请求时，所述IMS服务器针对与所述订阅位置相对应的电话应用服务器TAS调用服务检查，以使得所述对应的TAS提供所述TGRP值。

6.根据权利要求1所述的系统，其中，所述用户设备是订阅到或注册到由所述服务提供商提供的所述网络服务的无线设备或有线设备中的至少之一，其中，所述网络服务属于第五代5G网络，并且其中，所述服务提供商提供与以下至少之一相对应的网络服务：蜂窝网络服务、专用网络服务、卫星网络服务或聚集网络服务。

7.根据权利要求6所述的系统，其中，如果所述用户设备是无线设备，则所述IMS服务器基于评估将所述第一预定号码转换为所述第二预定号码，以检查在发起所述原始请求时，所述用户设备是否位于所述预定位置处的企业的允许区域内，并且其中，所述允许区域属于有资格利用由所述服务提供商提供的所述网络服务的站点。

8.根据权利要求7所述的系统，其中，如果从所述允许区域内发起所述原始请求，则由所述IMS服务器将所述原始请求路由到所述网络设备，并且其中，基于所述第二预定号码的性质或所述TGRP中的至少之一，将所述原始请求路由到所述预定位置处对应的网络设备。

9.根据权利要求7所述的系统，其中，如果所述原始请求来自所述允许区域内，则所述原始请求被所述IMS服务器拒绝。

10.根据权利要求1所述的系统，其中，所述同时通信促进通过包括音频呼叫或视频呼叫中的至少之一的会议通信呼叫来将所述用户设备与所述多个紧急服务相连接。

11.根据权利要求10所述的系统，其中，所述网络设备通过针对属于所述多个紧急服务的所识别的预定号码集合调用所述呼叫腿来发起所述同时通信，随后发起基于多媒体资源功能MRF的呼叫腿，所述基于MRF的呼叫腿促进在所述会议通信呼叫中同时添加所述识别的预定号码集合。

12.根据权利要求11所述的系统，其中，通过交换包括文本数据、视频数据和音频数据中的至少之一的通信数据，促进所调用的呼叫腿和所述基于MRF的呼叫腿。

13.一种用于促进与多个紧急服务的同时通信的用户设备UE装置(110)，所述UE(110)被通信地耦接至网络设备，所述耦接包括以下操作：

从移动设备和陆线设备中的任何之一或其组合接收连接请求，所述连接请求包括拨打紧急号码；

向所述网络设备发送对所述连接请求的确认；以及

响应于所述连接请求发送多个信号，其中，所述网络设备是根据权利要求1所述的BTAS服务器。

14.一种用于促进用户设备与多个紧急服务建立同时通信的方法，所述方法包括:

通过与网络设备能通信地操作的互联网协议多媒体子系统IMS服务器路由来自所述用户设备的原始请求，其中，所述原始请求指示需要建立所述用户设备与所述多个紧急服务的所述同时通信；

在所述网络设备处，接收用于促进与所述多个紧急服务的所述同时通信的路由请求；

通过所述网络设备基于预定位置和基于属于所述用户设备的预定环向传输间隙重复周期TGRP的TGRP值的任意之一或其组合，识别属于在所述用户设备的所述预定位置处可用的所述多个紧急服务的预定联系者信息；

通过所述网络设备基于所识别的预定联系者信息，调用呼叫腿以发起与对应的多个紧急服务的通信；以及

通过所述IMS基于所调用的呼叫腿，建立所述用户设备与所述多个紧急服务的所述同时通信。

15.根据权利要求14所述的方法，其中，由与所述用户设备相关联的用户通过使用所述用户设备直接拨打第一预定号码来发起所述原始请求，其中，所述第一预定号码包括不需要基于网络的可执行指令集而直接被拨号的优化的短数字代码，并且其中，所述第一预定号码包括1至6范围内的数字。

16.根据权利要求15所述的方法，其中，在将所述原始请求路由到所述网络设备之前，所述方法包括：在发起所述原始请求时，通过所述IMS评估所述用户设备的所述预定位置，以及，根据所述用户设备的所述预定位置，将所述第一预定号码转换为第二预定号码，其中，基于传输间隙重复周期TGRP值来促进向所述第二预定号码的转换，所述TGRP值基于所述用户设备的所述订阅位置而变化，并且其中，所述订阅位置属于与所述用户设备的所述网络服务的订阅相对应的位置。

17.根据权利要求16所述的方法，其中，如果所述用户设备是无线设备，则所述方法包括：通过所述IMS服务器，基于评估将所述第一预定号码转换为所述第二预定号码，以检查在发起所述原始请求时，所述用户设备是否位于所述预定位置处的企业的允许区域内，

其中，所述允许区域属于有资格利用由所述服务提供商提供的所述网络服务的站点，以及

其中，如果从所述允许区域内发起所述原始请求，则由所述IMS服务器将所述原始请求路由到所述网络设备，以及

其中，如果所述原始请求不是来自所述允许区域内，则所述原始请求被所述IMS服务器拒绝。

18.根据权利要求16所述的方法，其中，如果所述用户设备是有线设备，则跳过对所述预定位置的评估，使得所述方法包括：通过所述网络设备基于属于所述用户设备的预定环向TGRP来评估所述TGRP值。

19.根据权利要求16所述的方法，其中，针对属于所述多个紧急服务的所识别的预定号码集合执行所述调用，随后发起基于多媒体资源功能MRF的呼叫腿，所述基于MRF的呼叫腿促进在所述会议通信呼叫中同时添加所述识别的预定号码集合。

20.一种非暂时性计算机可读介质，包括机器可执行指令，所述机器可执行指令由处理器执行以进行如下操作：

通过与所述网络设备相关联的服务器能通信地操作的互联网协议多媒体子系统IMS服务器接收路由请求，所述路由请求是基于来自所述用户设备的原始请求导出的，其中，所述原始请求指示需要建立所述用户设备与所述多个紧急服务的所述同时通信，其中，所述网络设备与向所述用户设备提供网络服务的服务提供商相关联，其中，所述网络设备操作地耦接至所述非暂时性计算机可读介质；

基于所述预定位置和基于属于所述用户设备的预定环向传输间隙重复周期TGRP的TGRP值的任意之一或其组合，识别属于在所述用户设备的位置处可用的所述多个紧急服务的预定联系者信息；以及

基于所识别的预定联系者信息，调用呼叫腿以发起与对应的多个紧急服务的通信，

其中，基于所调用的呼叫腿，所述IMS服务器建立所述用户设备与所述多个紧急服务的所述同时通信。