CN117056110A - 一种系统故障排查方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种系统故障排查方法、装置、电子设备及存储介质，包括：通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各用户节点对应的排障窗口，获取与各用户节点匹配的查询结果；通过各用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器；通过远端服务器，对各用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件。本发明的技术方案可以实现业务系统排障过程中多用户进行团队协作，可以降低业务系统故障事件的排查耗时，提高排查效率以及排查结果的准确性。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种系统故障排查方法、装置、电子设备及存储介质。
背景技术
随着信息化进程的发展，各行业信息化建设不断完善，业务的操作也越来越集中于信息系统或信息平台。如何保障系统正常运行，并快速正确地反映系统所遇到的问题成为运维人员的工作重点。在复杂的软件业务系统中，为了解决系统发生的故障，需要对大量系统日志、事件和指标数据进行分析和处理。
现有的系统排障方法中，通常需要借助日志分析工具(例如Elasticsearch、Logstash、Kibana以及Splunk等)对采集的日志数据进行查询、可视化，从而对系统中的故障事件进行定位。
但是，由于系统日志数据具备安全性和敏感性，现有的排障方法无法实现不同用户节点之间进行数据交互，尤其是在远程协作场景下，现有方法会导致系统排障耗时较久，浪费时间并且增加误差。
发明内容
本发明提供了一种系统故障排查方法、装置、电子设备及存储介质，可以实现业务系统排障过程中多用户进行团队协作，可以降低业务系统故障事件的排查耗时，提高排查效率以及排查结果的准确性。
根据本发明的一方面，提供了一种系统故障排查方法，所述方法包括：
通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果；
通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器；
通过所述远端服务器，对各所述用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件。
可选的，在通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果之前，还包括：
响应于目标用户节点触发的窗口创建请求，根据所述窗口创建请求，创建与所述目标用户节点匹配的排障窗口；
其中，所述排障窗口用于目标用户节点添加至少一个关联用户节点；所述目标用户节点以及关联用户节点，共享所述排障窗口中展示的数据资源。
可选的，通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果，包括：
通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志以及日志分析趋势图，并将所述关联日志以及日志分析趋势图，通过对应的排障窗口进行展示；
通过与各所述用户节点对应的关联用户节点，根据预设的查询条件，对所述排障窗口中的关联日志以及日志分析趋势图进行复制粘贴，以得到所述关联用户节点匹配的查询结果。
可选的，通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志以及日志分析趋势图，包括：
通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志，并采用搜索处理语言SPL对所述关联日志进行分析，得到日志分析趋势图。
可选的，在通过与各所述用户节点对应的关联用户节点，根据预设的查询条件，对所述排障窗口中的关联日志以及日志分析趋势图进行复制粘贴之后，还包括：
通过所述关联用户节点，判断所述关联日志以及日志分析趋势图，是否来自于目标日志管理工具；
若是，则通过所述目标日志管理工具识别查询任务对应的标识符。
可选的，通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器，包括：
通过所述关联用户节点，将所述标识符转换为与远端服务器匹配的目标格式，并将转换后的标识符发送至远端服务器，以使所述远端服务器根据所述转换后的标识符，获取与所述关联用户节点匹配的查询结果。
根据本发明的另一方面，提供了一种系统故障排查装置，所述装置包括：
数据查询模块，用于通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果；
数据发送模块，用于通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器；
故障确定模块，用于通过所述远端服务器，对各所述用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件。
根据本发明的另一方面，提供了一种电子设备，所述设备包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例所述的系统故障排查方法。
根据本发明的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现本发明任一实施例所述的系统故障排查方法。
本发明实施例提供的技术方案，通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果，通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器，通过所述远端服务器，对各所述用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件的技术手段，可以实现业务系统排障过程中多用户进行团队协作，可以降低业务系统故障事件的排查耗时，提高排查效率以及排查结果的准确性。
应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本发明的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本发明的范围。本发明的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是根据本发明实施例提供的一种系统故障排查方法的流程图；
图2是根据本发明实施例提供的另一种系统故障排查方法的流程图；
图3是根据本发明实施例提供的一种系统故障排查装置的结构示意图；
图4是实现本发明实施例的系统故障排查方法的电子设备结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
图1为本发明实施例一提供的一种系统故障排查方法的流程图，本实施例可适用于对业务系统中发生的故障事件进行排查的情况，该方法可以由系统故障排查装置来执行，该系统故障排查装置可以采用硬件和/或软件的形式实现，该系统故障排查装置可配置于电子设备中。如图1所示，该方法包括：
步骤110、通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果。
在本实施例中，多个用户节点可以根据预设查询条件，以及对应的排障窗口，在采集的大量日志数据中进行查询。其中，所述日志数据可以为业务系统在运行过程中产生的业务日志。
可选的，在各用户节点进行查询之前，可以基于日志数据性能监测工具，为不同用户开设不同应用权限的账户，由此形成了多个用户节点，并为每个用户节点创建了对应的排障窗口。其中，所述排障窗口用于各用户节点在排障过程中进行数据交互。
在一个具体的实施例中，各用户节点接收到查询任务之后，可以根据所述查询任务中的查询条件，在采集的大量日志数据中进行查询，同时可以与排障窗口中指定的其他用户节点进行数据交互，从而获取到与各用户节点分别匹配的查询结果。
步骤120、通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器。
在此步骤中，具体的，各所述用户节点可以将匹配的查询结果以及用户标识，发送至远端服务器。
步骤130、通过所述远端服务器，对各所述用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件。
在此步骤中，可选的，所述远端服务器接收到多个用户节点分别对应的查询结果后，可以对所述查询结果进行本地渲染，得到与所述查询结果匹配的数据图表，然后根据所述数据图表确定业务系统对应的故障事件。
在本实施例中，通过为用户节点建立实时共享的排障窗口，可以允许各用户节点在系统故障排查过程中，对排障窗口(也即虚拟工作区)中的排障信息(例如日志数据等)实时共享，由此便于系统对应的多用户实现团队协作，提高业务系统的排障效率；其次，通过本实施例提供的系统故障排查方法，可以使业务系统能够在不同操作系统或设备上无缝协作，提高业务系统在多平台上的兼容性。
本发明实施例提供的技术方案，通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果，通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器，通过所述远端服务器，对各所述用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件的技术手段，可以实现业务系统排障过程中多用户进行团队协作，可以降低业务系统故障事件的排查耗时，提高排查效率以及排查结果的准确性。
图2为本发明实施例二提供的一种系统故障排查方法的流程图，本实施例是对上述实施例的进一步细化。如图2所示，该方法包括：
步骤210、响应于目标用户节点触发的窗口创建请求，根据所述窗口创建请求，创建与所述目标用户节点匹配的排障窗口。
其中，所述排障窗口用于目标用户节点添加至少一个关联用户节点；所述目标用户节点以及关联用户节点，共享所述排障窗口中展示的数据资源。
在一个具体的实施例中，假设目标用户节点A作为排障窗口的创建者，可以邀请关联用户节点B作为共享者，通过将关联用户节点B添加至目标用户节点A对应的排障窗口，可以使关联用户节点B对该排障窗口中展示的数据资源进行共享。
类似的，目标用户节点A还可以在所述排障窗口中添加其他关联用户节点(例如用户节点C、用户节点D等)，由此形成了多个用户组成的协作团队。所述协作团队内的所有协作者均可实时共享各自排障窗口中展示的数据资源。
步骤220、通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志以及日志分析趋势图，并将所述关联日志以及日志分析趋势图，通过对应的排障窗口进行展示。
在本实施例的一个实施方式中，通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志以及日志分析趋势图，包括：通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志，并采用搜索处理语言(Search Processing Language，SPL)对所述关联日志进行分析，得到日志分析趋势图。
步骤230、通过与各所述用户节点对应的关联用户节点，根据预设的查询条件，对所述排障窗口中的关联日志以及日志分析趋势图进行复制粘贴，以得到所述关联用户节点匹配的查询结果。
在本实施例中，如果目标用户节点对应排障窗口中，存在关联用户节点所需的数据资源(例如关联日志以及日志分析趋势图)，则关联用户节点可以对该排障窗口中的数据资源复制粘贴在自身对应的排障窗口中，从而得到与关联用户节点匹配的查询结果。
在一个具体的实施方式中，假设目标用户节点A邀请了关联用户节点B作为共享者，则关联用户节点B可以直接选定复制目标用户节点A排障窗口中的数据资源，并在关联用户节点B的排障窗口中完成粘贴。
这样设置的好处在于，可以实现不同用户之间快速传递查询结果，节省查询结果的获取耗时，避免信息传递过程中出现误差。
步骤240、通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器。
步骤250、通过所述远端服务器，对各所述用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件。
在本实施例的一个实施方式中，在通过与各所述用户节点对应的关联用户节点，根据预设的查询条件，对所述排障窗口中的关联日志以及日志分析趋势图进行复制粘贴之后，还包括：通过所述关联用户节点，判断所述关联日志以及日志分析趋势图，是否来自于目标日志管理工具；若是，则通过所述目标日志管理工具识别查询任务对应的标识符(sid)。
在本实施例中，所述目标日志管理工具可以为日志易应用程序。如果关联用户节点确定对应排障窗口中的关联日志以及日志分析趋势图，来自于目标日志管理工具，则可以将上述标识符转换为与远端服务器匹配的目标格式(也即远端服务器可识别的格式)，并将转换后的标识符发送至远端服务器，以使所述远端服务器根据所述转换后的标识符，获取与所述关联用户节点匹配的查询结果。
这样设置的好处在于，关联用户节点在对数据进行粘贴时，通过对查询任务进行自动识别，并将其标识转换为远端服务器可识别的格式，能够确保远端服务器获取与实际查询结果相一致的结果，从而提高了业务系统故障排查结果的准确性和可靠性。
本发明实施例提供的技术方案，通过响应于目标用户节点触发的窗口创建请求，根据所述窗口创建请求，创建与所述目标用户节点匹配的排障窗口，通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志以及日志分析趋势图，并将所述关联日志以及日志分析趋势图，通过对应的排障窗口进行展示，通过与各所述用户节点对应的关联用户节点，根据预设的查询条件，对所述排障窗口中的关联日志以及日志分析趋势图进行复制粘贴，以得到所述关联用户节点匹配的查询结果，通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器，通过所述远端服务器，对各所述用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件的技术手段，可以实现业务系统排障过程中多用户进行团队协作，可以降低业务系统故障事件的排查耗时，提高排查效率以及排查结果的准确性。
图3为本发明实施例三提供的一种系统故障排查装置的结构示意图，该装置包括：数据查询模块310、数据发送模块320和故障确定模块330。
其中，数据查询模块310，用于通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果；
数据发送模块320，用于通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器；
故障确定模块330，用于通过所述远端服务器，对各所述用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件。
本发明实施例提供的技术方案，通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果，通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器，通过所述远端服务器，对各所述用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件的技术手段，可以实现业务系统排障过程中多用户进行团队协作，可以降低业务系统故障事件的排查耗时，提高排查效率以及排查结果的准确性。
在上述实施例的基础上，所述装置还包括：
窗口创建模块，用于响应于目标用户节点触发的窗口创建请求，根据所述窗口创建请求，创建与所述目标用户节点匹配的排障窗口；
其中，所述排障窗口用于目标用户节点添加至少一个关联用户节点；所述目标用户节点以及关联用户节点，共享所述排障窗口中展示的数据资源。
数据查询模块310包括：
数据展示单元，用于通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志以及日志分析趋势图，并将所述关联日志以及日志分析趋势图，通过对应的排障窗口进行展示；
数据复制单元，用于通过与各所述用户节点对应的关联用户节点，根据预设的查询条件，对所述排障窗口中的关联日志以及日志分析趋势图进行复制粘贴，以得到所述关联用户节点匹配的查询结果；
数据分析单元，用于通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志，并采用SPL语言对所述关联日志进行分析，得到日志分析趋势图；
数据判断单元，用于通过所述关联用户节点，判断所述关联日志以及日志分析趋势图，是否来自于目标日志管理工具；若是，则通过所述目标日志管理工具识别查询任务对应的标识符。
数据发送模块320包括：
标识符发送单元，用于通过所述关联用户节点，将所述标识符转换为与远端服务器匹配的目标格式，并将转换后的标识符发送至远端服务器，以使所述远端服务器根据所述转换后的标识符，获取与所述关联用户节点匹配的查询结果。
上述装置可执行本发明前述所有实施例所提供的方法，具备执行上述方法相应的功能模块和有益效果。未在本发明实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明前述所有实施例所提供的方法。
图4示出了可以用来实施本发明的实施例的电子设备10的结构示意图。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本发明的实现。
如图4所示，电子设备10包括至少一个处理器11，以及与至少一个处理器11通信连接的存储器，如只读存储器(ROM)12、随机访问存储器(RAM)13等，其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的计算机程序，处理器11可以根据存储在只读存储器(ROM)12中的计算机程序或者从存储单元18加载到随机访问存储器(RAM)13中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在RAM 13中，还可存储电子设备10操作所需的各种程序和数据。处理器11、ROM 12以及RAM 13通过总线14彼此相连。输入/输出(I/O)接口15也连接至总线14。
电子设备10中的多个部件连接至I/O接口15，包括：输入单元16，例如键盘、鼠标等；输出单元17，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元18，例如磁盘、光盘等；以及通信单元19，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元19允许电子设备10通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。
处理器11可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。处理器11的一些示例包括但不限于中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、各种专用的人工智能(AI)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的处理器、数字信号处理器(DSP)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。处理器11执行上文所描述的各个方法和处理，例如系统故障排查方法。
在一些实施例中，系统故障排查方法可被实现为计算机程序，其被有形地包含于计算机可读存储介质，例如存储单元18。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 12和/或通信单元19而被载入和/或安装到电子设备10上。当计算机程序加载到RAM 13并由处理器11执行时，可以执行上文描述的系统故障排查方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，处理器11可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行系统故障排查方法。
本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上系统的系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。
用于实施本发明的方法的计算机程序可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些计算机程序可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器，使得计算机程序当由处理器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。计算机程序可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。
在本发明的上下文中，计算机可读存储介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的计算机程序。计算机可读存储介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。备选地，计算机可读存储介质可以是机器可读信号介质。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
为了提供与用户的交互，可以在电子设备上实施此处描述的系统和技术，该电子设备具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给电子设备。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。
可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)、区块链网络和互联网。
计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，又称为云计算服务器或云主机，是云计算服务体系中的一项主机产品，以解决了传统物理主机与VPS服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。
应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发明中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本发明的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。
上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。
Claims (10)
1.一种系统故障排查方法，其特征在于，包括：
通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果；
通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器；
通过所述远端服务器，对各所述用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果之前，还包括：
响应于目标用户节点触发的窗口创建请求，根据所述窗口创建请求，创建与所述目标用户节点匹配的排障窗口；
其中，所述排障窗口用于目标用户节点添加至少一个关联用户节点；所述目标用户节点以及关联用户节点，共享所述排障窗口中展示的数据资源。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果，包括：
通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志以及日志分析趋势图，并将所述关联日志以及日志分析趋势图，通过对应的排障窗口进行展示；
通过与各所述用户节点对应的关联用户节点，根据预设的查询条件，对所述排障窗口中的关联日志以及日志分析趋势图进行复制粘贴，以得到所述关联用户节点匹配的查询结果。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志以及日志分析趋势图，包括：
通过各所述用户节点，根据预设的查询条件获取关联日志，并采用搜索处理语言SPL对所述关联日志进行分析，得到日志分析趋势图。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在通过与各所述用户节点对应的关联用户节点，根据预设的查询条件，对所述排障窗口中的关联日志以及日志分析趋势图进行复制粘贴之后，还包括：
通过所述关联用户节点，判断所述关联日志以及日志分析趋势图，是否来自于目标日志管理工具；
若是，则通过所述目标日志管理工具识别查询任务对应的标识符。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器，包括：
通过所述关联用户节点，将所述标识符转换为与远端服务器匹配的目标格式，并将转换后的标识符发送至远端服务器，以使所述远端服务器根据所述转换后的标识符，获取与所述关联用户节点匹配的查询结果。
7.一种系统故障排查装置，其特征在于，所述装置包括：
数据查询模块，用于通过多个用户节点，根据预设的查询条件以及各所述用户节点对应的排障窗口，获取与各所述用户节点匹配的查询结果；
数据发送模块，用于通过各所述用户节点，将匹配的查询结果发送至远端服务器；
故障确定模块，用于通过所述远端服务器，对各所述用户节点匹配的查询结果进行本地渲染，并根据渲染结果确定业务系统对应的故障事件。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
窗口创建模块，用于响应于目标用户节点触发的窗口创建请求，根据所述窗口创建请求，创建与所述目标用户节点匹配的排障窗口；
其中，所述排障窗口用于目标用户节点添加至少一个关联用户节点；所述目标用户节点以及关联用户节点，共享所述排障窗口中展示的数据资源。
9.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-6中任一项所述的系统故障排查方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1-6中任一项所述的系统故障排查方法。
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