CN116938678A - 云平台运维方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例提供了一种云平台运维方法，涉及数据处理技术领域，可用于金融领域或其他领域，该方法包括：在检测到云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有云平台的接口链接的告警信息，并将告警信息发送至监控数据对应的运维终端，进而，发送至监控数据对应的运维终端；该运维终端接收云平台发送的携带有云平台的接口链接的告警信息，并对告警信息进行展示；接下来，响应于监控数据对应的运维人员触发的针对接口链接的点击操作，向云平台触发针对云平台的运维指令；该云平台可以基于该运维指令，对云平台进行运维处理。该方法中，可以节约时间，反应速度快，可以更加及时的对云平台进行运维处理，更加高效。
Description
技术领域
本申请涉及数据处理技术领域，特别是涉及一种云平台运维方法、装置、系统、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
背景技术
通常，针对金融系统的云平台都会具有监控和告警服务，可以及时发现该云平台的各个性能指标的异常，例如，CPU利用率，在目前的技术中，可以通过告警服务通知到性能指标对应的运维人员，但运维人员需要使用vpn连接企业内网，然后再通过app或者浏览器登录云平台，例如，私有云平台，最后再进行处置，这样会浪费时间，错过最佳处置时间，因此，在目前的相关技术中存在反应速度慢，处理不及时的问题。
发明内容
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种云平台运维方法、装置、系统、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
第一方面，本申请提供了一种云平台运维方法，应用于云平台。所述方法包括：
在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态，用于通过所述接口链接，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；
按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
在其中一个实施例中，所述在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息之前，还包括：获取所述云平台在预设时间内的所述监控数据；根据所述监控数据，得到所述云平台在所述预设时间内的性能变化趋势信息；根据所述性能变化趋势信息，获取所述云平台的性能监控结果；所述性能监控结果用于表征所述监控数据是否满足所述预先设定的监控告警条件。
在其中一个实施例中，所述根据所述性能变化趋势信息，获取所述云平台的性能监控结果，包括：获取所述性能变化趋势信息的平滑状态；根据所述平滑状态，获取所述云平台的性能监控结果。
在其中一个实施例中，所述根据所述平滑状态，获取所述云平台的性能监控结果，包括：在所述性能变化趋势信息为平滑状态的情况下，获取所述性能变化趋势信息包含的监控数据的最大值；在所述最大值大于或者等于预先设定的告警阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据满足所述预先设定的监控告警条件；在所述最大值小于所述预先设定的告警阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据不满足所述预先设定的监控告警条件。
在其中一个实施例中，所述根据所述平滑状态，获取所述云平台的性能监控结果，包括：在所述性能变化趋势信息为不平滑状态的情况下，获取所述性能变化趋势信息包含的监控数据位于预设标准数据区间之外的数据个数；在所述数据个数小于或者等于预先设定的数据个数阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据不满足所述预先设定的监控告警条件；在所述数据个数大于所述数据个数阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据满足所述预先设定的监控告警条件。
在其中一个实施例中，所述生成针对所述性能监控数据的告警信息，包括：根据所述性能监控数据和所述数据告警条件，生成文本告警信息；生成所述云平台的接口链接；根据所述文本告警信息和所述接口链接，生成针对所述性能监控数据的告警信息。
在其中一个实施例中，所述生成所述云平台的接口链接，包括：获取所述云平台的平台地址信息；基于所述平台地址信息，生成所述云平台的地址长链接；将所述地址长链接转化为所述接口链接。
在其中一个实施例中，所述方法还包括：获取所述云平台的性能指标对应的目标账户的联系方式；根据所述联系方式，向所述目标账户发起针对所述性能指标的验证请求；在接收到所述目标账户返回的针对所述验证请求的验证信息的情况下，将所述目标账户作为所述性能指标的绑定账户；所述绑定账户用于接收所述性能指标的所述性能监控数据的告警信息。
第二方面，本申请提供了一种云平台运维方法，应用于运维终端。所述方法包括：
接收云平台发送的携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并对所述告警信息进行展示；所述云平台用于在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的所述运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态；
响应于所述监控数据对应的运维人员触发的针对所述接口链接的点击操作，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；所述云平台用于按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
第三方面，本申请提供了一种云平台运维装置，应用于云平台。所述装置包括：
告警模块，用于在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态，用于通过所述接口链接，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；
运维模块，用于按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
第四方面，本申请提供了一种云平台运维装置，应用于运维终端。所述装置包括：
接收模块，用于接收云平台发送的携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并对所述告警信息进行展示；所述云平台用于在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的所述运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态；
运维触发模块，用于响应于所述监控数据对应的运维人员触发的针对所述接口链接的点击操作，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；所述云平台用于按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
第五方面，本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态，用于通过所述接口链接，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；
按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
和/或接收云平台发送的携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并对所述告警信息进行展示；所述云平台用于在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的所述运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态；
响应于所述监控数据对应的运维人员触发的针对所述接口链接的点击操作，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；所述云平台用于按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
第六方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态，用于通过所述接口链接，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；
按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
和/或接收云平台发送的携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并对所述告警信息进行展示；所述云平台用于在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的所述运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态；
响应于所述监控数据对应的运维人员触发的针对所述接口链接的点击操作，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；所述云平台用于按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
第七方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态，用于通过所述接口链接，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；
按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
和/或接收云平台发送的携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并对所述告警信息进行展示；所述云平台用于在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的所述运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态；
响应于所述监控数据对应的运维人员触发的针对所述接口链接的点击操作，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；所述云平台用于按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
上述云平台运维方法、装置、系统、计算机设备、存储介质和计算机程序产品中，云平台具有监控和告警模块，可以获取该云平台的各个性能的监控数据，判断该监控数据是否满足预先设定的监控告警条件，检测到云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有云平台的接口链接的告警信息，并将告警信息发送至监控数据对应的运维终端，其中，需要将告警信息通过企业网关由内网转换至外网，进而，发送至监控数据对应的运维终端；该运维终端接收云平台发送的携带有云平台的接口链接的告警信息，并对告警信息进行展示；接下来，响应于监控数据对应的运维人员触发的针对接口链接的点击操作，向云平台触发针对云平台的运维指令；该云平台可以基于该运维指令，对云平台进行运维处理。在本申请实施例提供的该方法中，运维人员可以通过点击告警信息中的接口链接，直接跳转登陆到云平台，节约了时间，反应速度快，可以更加及时的对云平台进行运维处理，更加高效。
附图说明
图1为一个实施例提供的云平台运维的应用环境图；
图2为一个实施例提供的云平台运维方法的流程示意图；
图3为一个实施例提供的获取云平台的性能监控结果的流程示意图；
图4为另一个实施例提供的云平台运维方法的流程示意图；
图5为又一个实施例提供的云平台运维方法的流程示意图；
图6为一个实施例提供的云平台运维装置的结构示意图；
图7为另一个实施例提供的云平台运维装置的结构示意图；
图8为一个实施例提供的一种计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
本申请实施例提供的云平台运维方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，云平台101与运维终端102之间处于网络隔离状态，云平台包含第五代移动通信技术(5th-Generation Mobile Communication Technology，5G)硬件，该5G硬件可以实现云平台与运营商服务器、以及与运维终端102的通信，并且，云平台101包含双网卡，一张网卡用于企业内部网络，另一张网卡通过5G卡与互联网通信，ip需要固定以配合域名映射。
云平台101可以通过监控模块对云平台101的资源(云服务器、硬盘、网卡、路由器、负载均衡器、数据库等设备)进行状态监控，并针对资源的监控属性制定告警规则，在资源状态异常时通过其他模块发出警告。资源告警可以分为几大类，比如硬件性能告警(CPU使用率、GPU使用率、内存使用率、磁盘IO量等)、网络性能告警(带宽占用比例、瞬时IO量、日均IO量)、安全告警(需要外接入侵检测系统如HIDS来作用，检测网络安全事件)。具体地，在一些可能的实现方式中，云平台101从监控模块获取监控数据之后，可以对监控数据进行分析，判断该监控数据是否满足预先设定的监控告警条件，在检测到云平台101的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有云平台101的接口链接的告警信息，从而，将告警信息通过企业网关由内网转换至外网，进而，发送至监控数据对应的运维终端102。
该运维终端102接收云平台101发送的携带有云平台101的接口链接的告警信息，并对告警信息进行展示；接下来，运维人员可以通过点击告警信息中的接口链接，跳转登陆至云平台101，运维终端102响应于监控数据对应的运维人员触发的针对接口链接的点击操作，向云平台101触发针对云平台101的运维指令。
云平台101接收到运维终端102的运维指令，按照运维指令，对云平台进行运维处理。
其中，运维终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、物联网设备和便携式可穿戴设备，物联网设备可为智能音箱、智能电视、智能空调、智能车载设备等。便携式可穿戴设备可为智能手表、智能手环、头戴设备等。云平台101可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。
在一个实施例中，如图2所示，提供了一种云平台运维方法，以该方法应用于图1中的云平台101为例进行说明，包括以下步骤：
步骤S201，在检测到云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有云平台的接口链接的告警信息，并将告警信息发送至监控数据对应的运维终端。
其中，运维终端与云平台处于网络隔离状态，用于通过接口链接，向云平台触发针对云平台的运维指令。云计算平台：又称云平台，是指基于硬件资源和软件资源的服务，提供计算、网络和存储能力。在一些可能的实现方式中，该云平台可以是金融业务系统的私有云平台，该私有云平台与运维终端之间的通信需要用到企业网关，该企业网关用于实现企业内网与外部网络的转换。一般情况下，该私有云平台具有监控模块和告警模块，该监控模块可以对该私有云平台的各项性能指标进行监控，该各项性能指标可以包括硬件性能指标和网络性能指标，该硬件性能指标可以包括但不限于CPU使用率、GPU使用率、内存使用率和磁盘IO量等，该网络性能指标可以包括但不限于带宽占用比例、瞬时IO量和日均IO量等，该各项性能指标也可以包括安全性能指标，该安全性能指标需要外接入侵检测系统检测网络安全。可以通过该告警模块设置告警策略，该告警策略可以包含预先设定的监控告警条件，该监控告警条件可以用于判断各项性能指标是否处于异常状态；在一些可能的实现方式中，该监控告警条件可以包括但不限于数据阈值、比例阈值和个数阈值等，例如，该监控告警条件可以包括：
第一预设条件：目标性能指标的监控数据大于第一预设数据阈值；
第二预设条件：目标性能指标的监控数据小于第二预设数据阈值；
第三预设条件：目标性能指标的监控数据的变化率超过预设比例阈值。
其中，该目标性能指标可以是该各项性能指标种的任意一项。
另外，私有云平台也可以通过第三方监控告警平台进行监控和告警，本申请实施例对此不作限制。
在获取到该目标性能指标的监控数据后，可以基于该目标性能数据的监控告警条件对该监控数据进行判断分析，在检测到该监控数据不满足该监控告警条件的情况下，确定该目标性能指标处于正常状态；在检测到该监控数据满足该监控告警条件的情况下，确定该目标性能指标处于异常状态；在该目标性能指标处于异常状态的情况下，可以通过告警模块和/或第三方监控告警平台生成携带有私有云平台的接口链接的告警信息，该告警信息可以包括文本告警信息和该私有云平台的接口链接。该文本告警信息可以包括对应的目标性能指标、该目标性能指标在预设时间内的监控数据，以及满足的监控告警条件。该接口链接用于实现从运维终端跳转登录至该私有云平台。进而，该私有云平台可以将携带有私有云平台的接口链接的告警信息通过企业网关由企业内网转换为外部网络，发送至该目标性能指标对应的运维终端。该运维终端在接收到该告警信息之后，可以展示该告警信息，例如，展示方式可以是短信方式和邮件方式等；运维人员可以针对运维终端展示的告警信息携带的接口链接进行点击操作；该运维终端响应于运维人员触发的针对该接口链接的点击操作，可以跳转登录至该私有云平台，并向该私有云平台触发针对该私有云平台的运维指令。
步骤S202，按照运维指令，对云平台进行运维处理。
该私有平台在接收到运维终端发送的运维指令后，可以按照该运维指令，对该私有云平台的目标性能指标进行运维处理。该运维指令可以是运维人员针对告警信息中的目标性能指标和监控告警条件作出的运维指令。
本实施例的方法中，云平台具有监控和告警模块，可以获取该云平台的各个性能的监控数据，判断该监控数据是否满足预先设定的监控告警条件，检测到云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有云平台的接口链接的告警信息，并将告警信息发送至监控数据对应的运维终端，其中，需要将告警信息通过企业网关由内网转换至外网，进而，发送至监控数据对应的运维终端；该运维终端接收云平台发送的携带有云平台的接口链接的告警信息，并对告警信息进行展示；接下来，响应于监控数据对应的运维人员触发的针对接口链接的点击操作，向云平台触发针对云平台的运维指令；该云平台可以基于该运维指令，对云平台进行运维处理。在本申请实施例提供的该方法中，运维人员可以通过点击告警信息中的接口链接，直接跳转登陆到云平台，节约了时间，反应速度快，可以更加及时的对云平台进行运维处理，更加高效。
在一些实施例中，如图3所示，步骤S201之前可以包括：
步骤S301，获取云平台在预设时间内的监控数据。
步骤S302，根据监控数据，得到云平台在预设时间内的性能变化趋势信息。
其中，该性能变化趋势信息可以是直观显示各项性能指标，例如目标性能指标的性能变化趋势图像，也可以是表征该目标性能指标的性能随时间的变化函数。该性能变化趋势图像可以用于表征该目标性能指标的性能随时间的变化情况。
步骤S303，根据性能变化趋势信息，获取云平台的性能监控结果。
其中，该性能监控结果用于表征监控数据是否满足预先设定的监控告警条件。进而，可以基于该性能监控结果判断对应的目标性能指标是否为异常，并在该目标性能指标处以异常的情况下，生成该云平台和/或私有云平台的携带有接口链接的告警信息。
本实施例的方法中，可以根据云平台的目标性能指标的监控数据，得到该目标性能指标的性能变化趋势信息，基于该性能变化趋势信息可以更加准确地判断该监控数据是否满足预先设定的监控告警条件，提高监控检测的准确性。
在一些实施例中，步骤S303可以包括：
获取性能变化趋势信息的平滑状态；根据平滑状态，获取云平台的性能监控结果。
其中，该平滑状态可以用于表征该性能变化趋势信息的波动范围、波动状态。在一些可能的实现方式中，可以通过确定该性能变化趋势信息的标准数据区间，进而判断该性能变化趋势信息的平滑状态。该标准数据区间可以是性能变化趋势信息的性能数据中满足预设比例阈值的数据所处于的区间范围，例如，性能变化趋势信息中超过80％的性能数据所处于的区间范围，该标准数据区间可以用于表征性能变化趋势信息的平滑程度。
具体地，在云平台的目标性能指标在预设时间区间内的监控数据都位于标准数据区间内的情况下，确定性能变化趋势信息为平滑状态；在云平台的目标性能指标在预设时间区间内的监控数据包含有位于标准数据区间之外的数据的情况下，确定性能变化趋势图像为不平滑状态。
在本实施例的方法中，可以基于标准数据区间判断性能变化趋势信息的平滑程度，进而，根据是否为平滑状态，分情况获取云平台的性能监控结果，更加智能，准确性更高。
在一些实施例中，根据平滑状态，获取云平台的性能监控结果，可以包括：
在性能变化趋势信息为平滑状态的情况下，获取性能变化趋势信息包含的监控数据的最大值；在最大值大于或者等于预先设定的告警阈值的情况下，确定性能监控结果为监控数据满足预先设定的监控告警条件；在最大值小于预先设定的告警阈值的情况下，确定性能监控结果为监控数据不满足预先设定的监控告警条件。
其中，在性能变化趋势信息为平滑状态的情况下，性能变化趋势信息中的性能数据都位于标准数据区间内，在这种情况下，可以直接判断标准数据区间的最大值是否超过预先设定的告警阈值，以此判断云平台的目标性能指标是否处于异常状态。若该最大值超过预先设定的告警阈值，则判定云平台的目标性能指标处于异常状态；若该最大值未超过预先设定的告警阈值，则判定云平台的目标性能指标处于正常状态。该预先设定的告警阈值可以是性能变化趋势信息的性能数据处于异常状态的最小值，也可以是运维人员设置的阈值。
在本实施例的方法中，可以基于标准数据区间判断性能变化趋势信息的平滑程度，进而，根据是否为平滑状态，分情况获取云平台的性能监控结果，更加智能，准确性更高。
在另一些实施例中，根据平滑状态，获取云平台的性能监控结果，可以包括：
在性能变化趋势信息为不平滑状态的情况下，获取性能变化趋势信息包含的监控数据位于预设标准数据区间之外的数据个数；在数据个数小于或者等于预先设定的数据个数阈值的情况下，确定性能监控结果为监控数据不满足预先设定的监控告警条件；在数据个数大于数据个数阈值的情况下，确定性能监控结果为监控数据满足预先设定的监控告警条件。
其中，在性能变化趋势信息为不平滑图像的情况下，云平台的目标性能指标在预设时间区间内的性能数据包含有位于标准数据区间之外的数据，在这种情况下，可以基于位于标准数据区间之外的数据个数是否超过数据个数阈值，来判断云平台的目标性能指标是否处于异常状态。在数据个数小于或者等于预先设定的数据个数阈值的情况下，此时，可以将位于标准数据区间之外的数据判定为正常的“毛刺”，即在这种情况下，可以将性能变化趋势欣慰视为带有毛刺的平稳状态，从而，判定云平台的目标性能指标处于正常状态；在数据个数大于数据个数阈值的情况下，在这种情况下，判定性能变化趋势信息的性能数据波动较大，因此，判定云平台的目标性能指标处于异常状态。
在本实施例的方法中，可以基于标准数据区间判断性能变化趋势信息的平滑程度，进而，根据是否为平滑状态，分情况获取云平台的性能监控结果，更加智能，准确性更高。
在一些实施例中，步骤S201中的生成携带有云平台的接口链接的告警信息，可以包括：
根据性能监控数据和数据告警条件，生成文本告警信息；生成云平台的接口链接；根据文本告警信息和接口链接，生成针对性能监控数据的告警信息。
其中，在一些实施例中，生成云平台的接口链接可以包括：
获取云平台的平台地址信息；基于平台地址信息，生成云平台的地址长链接；将地址长链接转化为接口链接。
在一些实施例中，本申请实施例提供的云平台运维方法还可以包括：
获取云平台的性能指标对应的目标账户的联系方式；根据联系方式，向目标账户发起针对性能指标的验证请求；在接收到目标账户返回的针对验证请求的验证信息的情况下，将目标账户作为性能指标的绑定账户；绑定账户用于接收性能指标的性能监控数据的告警信息。
其中，该云平台，例如私有云平台，可以包含多项性能指标，该各项性能指标可以分别对应不同的运维人员和/或运维终端，也可以在该各项性能指标存在多个性能指标对应相同的运维人员和/或运维终端，因此，可以在云平台，将各项性能指标与其对应的目标账户预先进行绑定，该目标账户可以是性能指标对应的运维人员和/或运维终端。
在一些可能的实现方式中，首先云平台需要安装5G硬件(比如USIM卡)来实现网络接入认证和与运营商服务器、运维终端之间的通信，通信协议使用SIP，之后在云平台上发起被动认证(提前设置好用户角色，之后也可以更改)，云平台生成一次性token并等待接收5G短信，运维终端需要编辑5G短信包含这个token发送给云平台。云平台收到消息后校验内容，如果内容一致则校验通过，云平台分析SIP包获取终端特征(比如Call-ID手机号、ip、手机型号、操作系统、branch标识)。云平台将这些信息录入系统，用于以后登录认证。之后运维终端通过5G网络访问云平台时可以直接使用本机特征(手机号、ip、mac地址等)登录，无需输入密码。
在本实施例的方法中，可以以在云平台，将各项性能指标与其对应的目标账户预先进行绑定，可以实现将性能指标的监控数据的告警信息精准地发送至对应的运维人员和/或运维终端。
在另一个实施例中，如图4所示，提供了一种云平台运维方法，以该方法应用于图1中的运维终端102为例进行说明，包括以下步骤：
步骤S401，接收云平台发送的携带有云平台的接口链接的告警信息，并对告警信息进行展示。
其中，云平台用于在检测到云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有云平台的接口链接的告警信息，并将告警信息发送至监控数据对应的运维终端；运维终端与云平台处于网络隔离状态。
步骤S402，响应于监控数据对应的运维人员触发的针对接口链接的点击操作，向云平台触发针对云平台的运维指令。
云平台用于按照运维指令，对云平台进行运维处理。
其中，运维终端与云平台处于网络隔离状态，用于通过接口链接，向云平台触发针对云平台的运维指令。云计算平台：又称云平台，是指基于硬件资源和软件资源的服务，提供计算、网络和存储能力。在一些可能的实现方式中，该云平台可以是金融业务系统的私有云平台，该私有云平台与运维终端之间的通信需要用到企业网关，该企业网关用于实现企业内网与外部网络的转换。一般情况下，该私有云平台具有监控模块和告警模块，该监控模块可以对该私有云平台的各项性能指标进行监控，该各项性能指标可以包括硬件性能指标和网络性能指标，该硬件性能指标可以包括但不限于CPU使用率、GPU使用率、内存使用率和磁盘IO量等，该网络性能指标可以包括但不限于带宽占用比例、瞬时IO量和日均IO量等，该各项性能指标也可以包括安全性能指标，该安全性能指标需要外接入侵检测系统检测网络安全。可以通过该告警模块设置告警策略，该告警策略可以包含预先设定的监控告警条件，该监控告警条件可以用于判断各项性能指标是否处于异常状态；在一些可能的实现方式中，该监控告警条件可以包括但不限于数据阈值、比例阈值和个数阈值等，例如，该监控告警条件可以包括：
第一预设条件：目标性能指标的监控数据大于第一预设数据阈值；
第二预设条件：目标性能指标的监控数据小于于第二预设数据阈值；
第三预设条件：目标性能指标的监控数据的变化率超过预设比例阈值。
其中，该目标性能指标可以是该各项性能指标种的任意一项。
另外，私有云平台也可以通过第三方监控告警平台进行监控和告警，本申请实施例对此不作限制。
在获取到该目标性能指标的监控数据后，可以基于该目标性能数据的监控告警条件对该监控数据进行判断分析，在检测到该监控数据不满足该监控告警条件的情况下，确定该目标性能指标处于正常状态；在检测到该监控数据满足该监控告警条件的情况下，确定该目标性能指标处于异常状态；在该目标性能指标处于异常状态的情况下，可以通过告警模块和/或第三方监控告警平台生成携带有私有云平台的接口链接的告警信息，该告警信息可以包括文本告警信息和该私有云平台的接口链接。该文本告警信息可以包括对应的目标性能指标、该目标性能指标在预设时间内的监控数据，以及满足的监控告警条件。该接口链接用于实现从运维终端跳转登录至该私有云平台。进而，该私有云平台可以将携带有私有云平台的接口链接的告警信息通过企业网关由企业内网转换为外部网络，发送至该目标性能指标对应的运维终端。该运维终端在接收到该告警信息之后，可以展示该告警信息，例如，展示方式可以是短信方式和邮件方式等；运维人员可以针对运维终端展示的告警信息携带的接口链接进行点击操作；该运维终端响应于运维人员触发的针对该接口链接的点击操作，可以跳转登录至该私有云平台，并向该私有云平台触发针对该私有云平台的运维指令。
该私有平台在接收到运维终端发送的运维指令后，可以按照该运维指令，对该私有云平台的目标性能指标进行运维处理。该运维指令可以是运维人员针对告警信息中的目标性能指标和监控告警条件作出的运维指令。
本实施例的方法中，云平台具有监控和告警模块，可以获取该云平台的各个性能的监控数据，判断该监控数据是否满足预先设定的监控告警条件，检测到云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有云平台的接口链接的告警信息，并将告警信息发送至监控数据对应的运维终端，其中，需要将告警信息通过企业网关由内网转换至外网，进而，发送至监控数据对应的运维终端；该运维终端接收云平台发送的携带有云平台的接口链接的告警信息，并对告警信息进行展示；接下来，响应于监控数据对应的运维人员触发的针对接口链接的点击操作，向云平台触发针对云平台的运维指令；该云平台可以基于该运维指令，对云平台进行运维处理。在本申请实施例提供的该方法中，运维人员可以通过点击告警信息中的接口链接，直接跳转登陆到云平台，节约了时间，反应速度快，可以更加及时的对云平台进行运维处理，更加高效。
在又一个实施例中，如图5所示，提供了一种云平台运维方法，包括以下步骤：
步骤S501，云平台在检测到云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有云平台的接口链接的告警信息，并将告警信息发送至监控数据对应的运维终端。
其中，运维终端与云平台处于网络隔离状态，用于通过接口链接，向云平台触发针对云平台的运维指令。云计算平台：又称云平台，是指基于硬件资源和软件资源的服务，提供计算、网络和存储能力。在一些可能的实现方式中，该云平台可以是金融业务系统的私有云平台，该私有云平台与运维终端之间的通信需要用到企业网关，该企业网关用于实现企业内网与外部网络的转换。一般情况下，该私有云平台具有监控模块和告警模块，该监控模块可以对该私有云平台的各项性能指标进行监控，该各项性能指标可以包括硬件性能指标和网络性能指标，该硬件性能指标可以包括但不限于CPU使用率、GPU使用率、内存使用率和磁盘IO量等，该网络性能指标可以包括但不限于带宽占用比例、瞬时IO量和日均IO量等，该各项性能指标也可以包括安全性能指标，该安全性能指标需要外接入侵检测系统检测网络安全。可以通过该告警模块设置告警策略，该告警策略可以包含预先设定的监控告警条件，该监控告警条件可以用于判断各项性能指标是否处于异常状态；在一些可能的实现方式中，该监控告警条件可以包括但不限于数据阈值、比例阈值和个数阈值等，例如，该监控告警条件可以包括：
第一预设条件：目标性能指标的监控数据大于第一预设数据阈值；
第二预设条件：目标性能指标的监控数据小于于第二预设数据阈值；
第三预设条件：目标性能指标的监控数据的变化率超过预设比例阈值。
其中，该目标性能指标可以是该各项性能指标种的任意一项。
另外，私有云平台也可以通过第三方监控告警平台进行监控和告警，本申请实施例对此不作限制。
在获取到该目标性能指标的监控数据后，可以基于该目标性能数据的监控告警条件对该监控数据进行判断分析，在检测到该监控数据不满足该监控告警条件的情况下，确定该目标性能指标处于正常状态；在检测到该监控数据满足该监控告警条件的情况下，确定该目标性能指标处于异常状态；在该目标性能指标处于异常状态的情况下，可以通过告警模块和/或第三方监控告警平台生成携带有私有云平台的接口链接的告警信息，该告警信息可以包括文本告警信息和该私有云平台的接口链接。该文本告警信息可以包括对应的目标性能指标、该目标性能指标在预设时间内的监控数据，以及满足的监控告警条件。该接口链接用于实现从运维终端跳转登录至该私有云平台。进而，该私有云平台可以将携带有私有云平台的接口链接的告警信息通过企业网关由企业内网转换为外部网络，发送至该目标性能指标对应的运维终端。
步骤S502，运维终端接收云平台发送的携带有云平台的接口链接的告警信息，并对告警信息进行展示。
该运维终端在接收到该告警信息之后，可以展示该告警信息，例如，展示方式可以是短信方式和邮件方式等；运维人员可以针对运维终端展示的告警信息携带的接口链接进行点击操作。
步骤S503，响应于监控数据对应的运维人员触发的针对接口链接的点击操作，向云平台触发针对云平台的运维指令。
该运维终端响应于运维人员触发的针对该接口链接的点击操作，可以跳转登录至该私有云平台，并向该私有云平台触发针对该私有云平台的运维指令。
步骤S504，云平台用于按照运维指令，对云平台进行运维处理。
该私有平台在接收到运维终端发送的运维指令后，可以按照该运维指令，对该私有云平台的目标性能指标进行运维处理。该运维指令可以是运维人员针对告警信息中的目标性能指标和监控告警条件作出的运维指令。
本实施例的方法中，云平台具有监控和告警模块，可以获取该云平台的各个性能的监控数据，判断该监控数据是否满足预先设定的监控告警条件，检测到云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有云平台的接口链接的告警信息，并将告警信息发送至监控数据对应的运维终端，其中，需要将告警信息通过企业网关由内网转换至外网，进而，发送至监控数据对应的运维终端；该运维终端接收云平台发送的携带有云平台的接口链接的告警信息，并对告警信息进行展示；接下来，响应于监控数据对应的运维人员触发的针对接口链接的点击操作，向云平台触发针对云平台的运维指令；该云平台可以基于该运维指令，对云平台进行运维处理。在本申请实施例提供的该方法中，运维人员可以通过点击告警信息中的接口链接，直接跳转登陆到云平台，节约了时间，反应速度快，可以更加及时的对云平台进行运维处理，更加高效。
应该理解的是，虽然如上所述的各实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上所述的各实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种用于实现上述所涉及的云平台运维方法的云平台运维装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个云平台运维装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于云平台运维方法的限定，在此不再赘述。
在一个实施例中，如图6所示，提供了一种云平台运维装置，包括：告警模块601和运维模块602，其中：
告警模块601，用于在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态，用于通过所述接口链接，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；
运维模块602，用于按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
另外，告警模块601，还用于：获取所述云平台在预设时间内的所述监控数据；根据所述监控数据，得到所述云平台在所述预设时间内的性能变化趋势信息；根据所述性能变化趋势信息，获取所述云平台的性能监控结果；所述性能监控结果用于表征所述监控数据是否满足所述预先设定的监控告警条件。
告警模块601，进一步用于：获取所述性能变化趋势信息的平滑状态；根据所述平滑状态，获取所述云平台的性能监控结果。
进一步地，告警模块601，还用于：在所述性能变化趋势信息为平滑状态的情况下，获取所述性能变化趋势信息包含的监控数据的最大值；在所述最大值大于或者等于预先设定的告警阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据满足所述预先设定的监控告警条件；在所述最大值小于所述预先设定的告警阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据不满足所述预先设定的监控告警条件。
进一步地，告警模块601，还用于：在所述性能变化趋势信息为不平滑状态的情况下，获取所述性能变化趋势信息包含的监控数据位于预设标准数据区间之外的数据个数；在所述数据个数小于或者等于预先设定的数据个数阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据不满足所述预先设定的监控告警条件；在所述数据个数大于所述数据个数阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据满足所述预先设定的监控告警条件。
告警模块601，还用于：根据所述性能监控数据和所述数据告警条件，生成文本告警信息；生成所述云平台的接口链接；根据所述文本告警信息和所述接口链接，生成针对所述性能监控数据的告警信息。
告警模块601，进一步用于：获取所述云平台的平台地址信息；基于所述平台地址信息，生成所述云平台的地址长链接；将所述地址长链接转化为所述接口链接。
进一步地，告警模块601，还用于：获取所述云平台的性能指标对应的目标账户的联系方式；根据所述联系方式，向所述目标账户发起针对所述性能指标的验证请求；在接收到所述目标账户返回的针对所述验证请求的验证信息的情况下，将所述目标账户作为所述性能指标的绑定账户；所述绑定账户用于接收所述性能指标的所述性能监控数据的告警信息。
在另一个实施例中，如图7所示，提供了一种云平台运维装置，包括：接收模块701和运维触发模块702，其中：
接收模块701，用于接收云平台发送的携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并对所述告警信息进行展示；所述云平台用于在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的所述运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态；
运维触发模块702，用于响应于所述监控数据对应的运维人员触发的针对所述接口链接的点击操作，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；所述云平台用于按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
上述云平台运维装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图8所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器和网络接口。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储云平台运维的相关数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种云平台运维方法。
本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
在一个实施例中，还提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述各方法实施例中的步骤。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。
在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。
需要说明的是，本申请所涉及的用户信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)和数据(包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等)，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、磁带、软盘、闪存、光存储器、高密度嵌入式非易失性存储器、阻变存储器(ReRAM)、磁变存储器(Magnetoresistive Random Access Memory，MRAM)、铁电存储器(Ferroelectric Random Access Memory，FRAM)、相变存储器(Phase Change Memory，PCM)、石墨烯存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器等。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic RandomAccess Memory，DRAM)等。本申请所提供的各实施例中所涉及的数据库可包括关系型数据库和非关系型数据库中至少一种。非关系型数据库可包括基于区块链的分布式数据库等，不限于此。本申请所提供的各实施例中所涉及的处理器可为通用处理器、中央处理器、图形处理器、数字信号处理器、可编程逻辑器、基于量子计算的数据处理逻辑器等，不限于此。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。
Claims (14)
1.一种云平台运维方法，其特征在于，应用于云平台，所述方法包括：
在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态，用于通过所述接口链接，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；
按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息之前，还包括：
获取所述云平台在预设时间内的所述监控数据；
根据所述监控数据，得到所述云平台在所述预设时间内的性能变化趋势信息；
根据所述性能变化趋势信息，获取所述云平台的性能监控结果；所述性能监控结果用于表征所述监控数据是否满足所述预先设定的监控告警条件。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述性能变化趋势信息，获取所述云平台的性能监控结果，包括：
获取所述性能变化趋势信息的平滑状态；
根据所述平滑状态，获取所述云平台的性能监控结果。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述平滑状态，获取所述云平台的性能监控结果，包括：
在所述性能变化趋势信息为平滑状态的情况下，获取所述性能变化趋势信息包含的监控数据的最大值；
在所述最大值大于或者等于预先设定的告警阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据满足所述预先设定的监控告警条件；
在所述最大值小于所述预先设定的告警阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据不满足所述预先设定的监控告警条件。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述平滑状态，获取所述云平台的性能监控结果，包括：
在所述性能变化趋势信息为不平滑状态的情况下，获取所述性能变化趋势信息包含的监控数据位于预设标准数据区间之外的数据个数；
在所述数据个数小于或者等于预先设定的数据个数阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据不满足所述预先设定的监控告警条件；
在所述数据个数大于所述数据个数阈值的情况下，确定所述性能监控结果为所述监控数据满足所述预先设定的监控告警条件。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成针对所述性能监控数据的告警信息，包括：
根据所述性能监控数据和所述数据告警条件，生成文本告警信息；
生成所述云平台的接口链接；
根据所述文本告警信息和所述接口链接，生成针对所述性能监控数据的告警信息。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述生成所述云平台的接口链接，包括：
获取所述云平台的平台地址信息；
基于所述平台地址信息，生成所述云平台的地址长链接；
将所述地址长链接转化为所述接口链接。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
获取所述云平台的性能指标对应的目标账户的联系方式；
根据所述联系方式，向所述目标账户发起针对所述性能指标的验证请求；
在接收到所述目标账户返回的针对所述验证请求的验证信息的情况下，将所述目标账户作为所述性能指标的绑定账户；所述绑定账户用于接收所述性能指标的所述性能监控数据的告警信息。
9.一种云平台运维方法，其特征在于，应用于运维终端，所述方法包括：
接收云平台发送的携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并对所述告警信息进行展示；所述云平台用于在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的所述运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态；
响应于所述监控数据对应的运维人员触发的针对所述接口链接的点击操作，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；所述云平台用于按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
10.一种云平台运维装置，其特征在于，应用于云平台，所述装置包括：
告警模块，用于在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态，用于通过所述接口链接，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；
运维模块，用于按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
11.一种云平台运维装置，其特征在于，应用于运维终端，所述装置包括：
接收模块，用于接收云平台发送的携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并对所述告警信息进行展示；所述云平台用于在检测到所述云平台的监控数据满足预先设定的监控告警条件的情况下，生成携带有所述云平台的接口链接的告警信息，并将所述告警信息发送至所述监控数据对应的所述运维终端；所述运维终端与所述云平台处于网络隔离状态；
运维触发模块，用于响应于所述监控数据对应的运维人员触发的针对所述接口链接的点击操作，向所述云平台触发针对所述云平台的运维指令；所述云平台用于按照所述运维指令，对所述云平台进行运维处理。
12.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-9任意一项所述的方法的步骤。
13.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-9任意一项所述的方法的步骤。
14.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-9中任一项所述的方法的步骤。
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Legal Events
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| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
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