CN116886716A - 联系信息确定方法、装置、存储介质以及电子设备 - Google Patents

Abstract

本说明书公开了一种联系信息确定方法、装置、存储介质以及电子设备，其中，方法包括：首先获取待提交的针对失联用户的修复任务，然后，基于针对该失联用户的历史修复数据对该修复任务进行校验，得到该修复任务的校验结果，若该校验结果指示该修复任务之前未存在针对该失联用户的历史修复任务，则向运营商服务器提交该修复任务，并获取该运营商服务器基于该修复任务返回的基于该失联用户对应的加密号码，最后，获取该加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将该呼叫号码和该加密号码进行绑定，该呼叫号码用于基于该加密号码联系上述失联用户。

Description

联系信息确定方法、装置、存储介质以及电子设备

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及一种联系信息确定方法、装置、存储介质以及电子设备。

背景技术

随着国民经济的快速增长，向金融机构借钱的单位或者个人愈发增多。只要借钱的单位或者个人在金融机构规定的还款期限内按时还款，其信用就不会受到影响。

但是存在部分债务人，因为个人原因或者客观原因故意不在规定的还款期限内还款，做出逾期不还款的行为。甚至还更换自己的常用联系方式，使得金融机构无法联系到债务人。金融机构为了联系到债务人，可以通过付费的失联修复服务修复该债务人现有的联系方式，然后再通过现有的联系方式联系上该债务人。

发明内容

本说明书提供了一种联系信息确定方法、装置、存储介质以及，电子设备，可以在获取失联用户的联系信息的过程中，通过对待提交的修复任务先校验再提交，可以避免提交重复的修复任务，保证了电子设备与运营商服务器各自存储的修复任务对应的数据的一致性，从而提高了存储的修复任务对应的数据的准确率。所述技术方案如下：

第一方面，本说明书提供了一种联系信息确定方法，应用于电子设备，所述方法包括：

获取待提交的针对失联用户的修复任务；

基于针对所述失联用户的历史修复数据对所述修复任务进行任务校验，得到所述修复任务的校验结果；

若所述校验结果指示所述修复任务之前未存在针对所述失联用户的历史修复任务，则向运营商服务器提交所述修复任务，并获取所述运营商服务器基于所述修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码，所述历史修复任务的任务状态为未完成状态；

获取所述加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将所述呼叫号码和所述隐私号码进行绑定，所述呼叫号码用于基于所述加密号码联系所述失联用户。

第二方面，本说明书提供了一种联系信息确定装置，应用于电子设备，所述装置包括：

任务获取模块，用于获取待提交的针对失联用户的修复任务；

任务校验模块，用于基于针对所述失联用户的历史修复数据对所述修复任务进行任务校验，得到所述修复任务的校验结果；

任务提交模块，用于若所述校验结果指示所述修复任务之前未存在针对所述失联用户的历史修复任务，则向运营商服务器提交所述修复任务，并获取所述运营商服务器基于所述修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码，所述历史修复任务的任务状态为未完成状态；

号码绑定模块，用于获取所述加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将所述呼叫号码和所述隐私号码进行绑定，所述呼叫号码用于基于所述加密号码联系所述失联用户。

第三方面，本说明书提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行上述的方法步骤。

第四方面，本说明提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品存储有至少一条指令，所述至少一条指令由处理器加载并执行如上述的方法步骤。

第五方面，本说明书提供了一种电子设备，可包括：存储器和处理器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述存储器加载并执行上述的方法步骤。

本说明书提供的技术方案带来的有益效果至少包括：

本说明书实施例中，首先获取待提交的针对失联用户的修复任务，然后，基于针对该失联用户的历史修复数据对该修复任务进行校验，得到该修复任务的校验结果，若该校验结果指示该修复任务之前未存在针对该失联用户的历史修复任务，则向运营商服务器提交该修复任务，并获取该运营商服务器基于该修复任务返回的基于该失联用户对应的加密号码，最后，获取该加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将该呼叫号码和该加密号码进行绑定，该呼叫号码用于基于该加密号码联系上述失联用户。本说明书实施例在获取待提交的针对失联用户修复任务后，先对该修复任务进行校验，再根据得到的校验结果将该修复任务提交至运营商服务器以查询该失联用户对应的加密号码，最后将该加密号码与该加密号码对应的呼叫号码进行绑定以实现联系失联用户的功能。因此，本说明书实施例在获取失联用户的联系信息的过程中，通过对待提交的修复任务先校验再提交，可以避免提交重复的修复任务，保证了电子设备与运营商服务器各自存储的修复任务对应的数据的一致性，从而提高了存储的修复任务对应的数据的准确率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本说明书实施例提供的一种联系信息确定方法的系统架构图；

图2是本说明书实施例提供的一种联系信息确定方法的流程示意图；

图3是本说明书实施例提供的又一种联系信息确定方法的流程示意图；

图4是本说明书实施例提供的一种联系信息确定装置的结构示意图；

图5是本说明书实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使得本说明书实施例的发明目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本说明书实施例中的附图，对本说明书实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本说明书一部分实施例，而非全部实施例。基于本说明书中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本说明书保护的范围。

在本说明书的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。在本说明书的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本说明书中的具体含义。此外，在本说明书的描述中，除非另有说明，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

相关技术中，在金融机构通过付费的失联修复服务修复债务人的现有联系方式的过程中，对于每一个需要修复联系方式的债务人，都需要支付一次修复服务的费用。在失联修复场景中，由人工提交失联用户的修复任务至电子设备，再由电子设备提交至运营商服务器进行修复，在此提交修复任务的过程中，如何保证电子设备和运营商服务器各自存储的修复任务对应的数据的准确性是一个亟需解决的技术问题。

请参见图1，为本说明书实施例提供一种联系信息确定方法的系统架构图。

应该理解，图1中所示电子设备可以是具有联系信息确定功能的设备，电子设备与运营商服务器通过网络进行交互通信，网络可以是无线网络，也可以是有线网络，无线网络包括但不限于蜂窝网络、无线局域网、红外网络或蓝牙网络，有线网络包括但不限于以太网、通用串行总线(universal serial bus，USB)或控制器局域网络。

应该理解，图1中所示运营商服务器可以是具有修复功能的电子设备，也可以是单独的服务器设备，例如：机架式、刀片、塔式、或者机柜式的服务器设备，或采用工作站、大型计算机等具备较强计算能力硬件设备；也可以是采用多个服务器组成的服务器集群，所述服务集群中的各服务器可以是以对称方式组成的，其中每台服务器在链路中功能等价、地位等价，各服务器均可单独对外提供服务，所述单独提供服务可以理解为无需另外的服务器的辅助。

在一些实施例中，使用包括超文本标记语言(Hyper Text Mark-up Language，HTML)、可扩展标记语言(Extensible Markup Language，XML)等的技术和/或格式来代表通过网络交换的数据(如目标压缩包)。此外还可以使用诸如安全套接字层(Secure SocketLayer，SSL)、传输层安全(Transport Layer Security，TLS)、虚拟专用网络(VirtualPrivate Network，VPN)、网际协议安全(Internet Protocol Security，IPsec)等常规加密技术来加密所有或者一些链路。在另一些实施例中，还可以使用定制和/或专用数据通信技术取代或者补充上述数据通信技术。

本说明书实施例中，电子设备首先获取待提交的针对失联用户的修复任务，然后，基于针对该失联用户的历史修复数据对该修复任务进行校验，得到该修复任务的校验结果，若该校验结果指示该修复任务之前未存在针对该失联用户的历史修复任务，则向运营商服务器提交该修复任务，并获取该运营商服务器基于该修复任务返回的基于该失联用户对应的加密号码，最后，获取该加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将该呼叫号码和该加密号码进行绑定，该呼叫号码用于基于该加密号码联系上述失联用户。本说明书实施例在获取待提交的针对失联用户修复任务后，先对该修复任务进行校验，再根据得到的校验结果将该修复任务提交至运营商服务器以查询该失联用户对应的加密号码，最后将该加密号码与该加密号码对应的呼叫号码进行绑定以实现联系失联用户的功能。因此，本说明书实施例在获取失联用户的联系信息的过程中，通过对待提交的修复任务先校验再提交，可以避免提交重复的修复任务，保证了电子设备与运营商服务器各自存储的修复任务对应的数据的一致性，从而提高了存储的修复任务对应的数据的准确率。

在下述方法实施例中，为了便于说明，仅以各步骤的执行主体为电子设备进行介绍说明。

请参见图2，为本说明书实施例提供的一种联系信息确定方法的流程示意图。如图2所示，本说明书实施例的所述方法可以包括以下步骤：

S202，获取待提交的针对失联用户的修复任务。

易于理解的是，失联用户可以指通过人工方式进行联系，但是联系不上的用户。一般地，人工方式可以包括打电话、发邮件、添加社交账号等方式。

修复任务，可以指用于获取失联用户现有的联系信息的任务。

在一些实施中，获取待提交的针对失联用户的修复任务，可以理解为，接收到用户终端发送的待提交的修复任务，该修复任务为针对失联用户的修复任务。具体地，用户可以通过人工方式联系待联系的目标用户，从目标用户中筛选出一个或多个失联用户；进一步地，用户可以在用户终端上提交针对失联用户的修复任务，用户终端可以将该修复任务发送至电子设备，那么电子设备可以接收到一个用户终端发送的多个修复任务或者多个用户终端各自发送的修复任务。其中，用户终端可以指用户提交修复任务所使用的终端设备，该终端设备可以包括笔记本、手机、平板等设备。

修复任务提供的是一种收费的修复服务，该修复服务可以由商家提供。可选地，该商家可以为移动/联通/电信运营商。用户在提交修复任务时，可以按照修复服务的收费标准进行付费，通过电子设备将该修复任务提交至商家以获取该修复服务对应的修复结果。或者，用户通过用户终端将修复任务提交至电子设备后，由电子设备按照修复服务的收费标准进行付费，再由电子设备将修改任务提交至商家以获取该修复服务对应的修复结果。修复结果可以为一种加密的号码，每一个失联用户各自对应一个加密的号码，由电子设备对该加密的号码进行相关操作后，用户可则可以通过对应的加密的号码联系上失联用户。

S204，基于针对失联用户的历史修复数据对修复任务进行任务校验，得到修复任务的校验结果。

易于理解的是，历史修复数据可以指在历史时间段内提交的针对该失联用户的修复任务对应的修复数据。其中，历史时间段包括起始时间点和结束时间点，从起始时间点至结束时间点的时间范围则为历史时间段所表示的时间范围。上述结束时间点可以为S202中电子设备获取到针对失联用户的修复任务的时刻，上述起始时间点可以为比上述结束时间点早预设时长的时刻。

在一些实施例中，可以先获取针对失联用户的历史修复数据，具体地，可以从运营商服务器中获取针对失联用户的历史修复数据，并且从本地存储中获取针对失联用户的历史修复数据。进一步地，可以根据从运营商服务器获取的历史修复数据和从本地存储中获取的历史修复数据对修复任务进行校验，便可得到修复任务的校验结果。

具体地，本说明书实施例中的检验结果可以包括两种结果，一种结果可以指示上述修复任务之前未存在针对失联用户的历史修复任务，另一种结果则可以指示上述修复之前存在针对失联用户的历史修复任务。其中，历史修复任务的任务状态可以为未完成状态。

S206，若校验结果指示修复任务之前未存在针对失联用户的历史修复任务，则向运营商服务器提交修复任务，并获取运营商服务器基于修复任务返回的失联用户对应的加密号码。

易于理解的是，历史修复任务的任务状态可以为未完成状态。

加密号码，可以指运营商服务器根据失联用户的真实手机号码生成的一种加密的号码。

在一些实施例中，如果校验结果指示修复任务之前未存在针对失联用户的历史修复任务，则可以说明修复任务之前不存在该失联用户对应的未完成的修复任务。即可以理解为，在先的一段时间内，未向运营商服务器提交过该失联用户的修复任务。那么则可以向运营商服务器提交该失联用户的修复任务，并可以获取该运营商服务器基于该修复任务返回的失联用户对应的加密号码。即运营商服务器对上述修复任务进行修复后，可以得到上述失联用户的加密号码，进一步地，运营商服务器可以将该加密号码发送至向运营商服务器提交上述修复任务的电子设备，那么电子设备便可以获取到上述失联用户对应的加密号码。

其中，加密号码可以为由数字、字母、符号等组成的一串号码，加密号码具有唯一性。例如，某个失联用户的加密号码可以为132adxvbn78；又一个失联用户的加密号码可以为185****9971/*******9971/19fdfbd052b2。

S208，获取加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将呼叫号码和加密号码进行绑定。

易于理解的是，呼叫号码用于基于加密号码联系失联用户。

在一些实施例中，呼叫号码可以包括主叫号码和隐私号码，获取加密号码对应的待绑定的呼叫号码，即可以理解为，获取加密号码对应的待绑定的主叫号码和隐私号码。进一步地，将呼叫号码和加密进行绑定，即可以理解为，将呼叫号码、主叫号码、隐私号码三者进行绑定，便于通过主叫号码拨打隐私号码实现主叫号码拨打加密号码的功能，那么便可实现根据主叫号码联系联系用户。

具体地，对于每个失联用户的加密号码，其同时绑定一个主叫号码和一个隐私号码，即可以理解为，对加密号码进行绑定操作后，一个加密号码具有一个主叫号码和一个隐私号码，不可以存在与其具有相同主叫号码另一个加密号码。也即对于任意两个加密号码，它们绑定的隐私号码可以相同，而它们绑定的主叫号码不可以相同。

可选地，电子设备在将呼叫号码和加密号码进行绑定后，可以将主叫号码和隐私号码提供给用户，便于用户可以利用主叫号码拨打隐私号码实现拨打至加密号码。

本说明书实施例中，首先获取待提交的针对失联用户的修复任务，然后，基于针对该失联用户的历史修复数据对该修复任务进行校验，得到该修复任务的校验结果，若该校验结果指示该修复人物之前未存在针对该失联用户的历史修复任务，则向运营商服务器提交该修复任务，并获取该运营商服务器基于该修复任务返回的基于该失联用户对应的加密号码，最后，获取该加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将该呼叫号码和该加密号码进行绑定，该呼叫号码用于基于该加密号码联系上述失联用户。本说明书实施例在获取待提交的针对失联用户修复任务后，先对该修复任务进行校验，再根据得到的校验结果将该修复任务提交至运营商服务器以查询该失联用户对应的加密号码，最后将该加密号码与该加密号码对应的呼叫号码进行绑定以实现联系失联用户的功能。因此，本说明书实施例在获取失联用户的联系信息的过程中，通过对待提交的修复任务先校验再提交，可以避免提交重复的修复任务，从而可以节省因重复提交修复任务带来的费用成本，同时保证电子设备与运营商服务器各自存储的修复任务对应的数据的一致性，从而提高了存储的修复任务对应的数据的准确率。

请参见图3，为本说明书实施例提供的一种联系信息确定方法的流程示意图。如图3所示，本说明书实施例的所述方法可以包括以下步骤：

S302，获取待提交的针对失联用户的修复任务。

具体地，可参见图2所示实施例中S202的描述，在此不再赘述。

S304，基于修复任务确定失联用户的身份标识和修复任务的提交时间。

易于理解的是，身份标识可以指用于表示用户具有唯一性的身份的标识。在本说明书实施例中，身份标识可以指用于标识失联用户的身份具有唯一性的身份标识码。

在一些实施例中，用户在提交针对失联用户的修复任务时，用户可以在待提交的任务中输入用户的身份标识，那么电子设备在获取到修复任务后，便可以从修复任务中提取出失联用户的身份标识，以及可以获取用户提交针对失联用户的提交修复任务的时间，即提交时间。

S306，基于提交时间和身份标识，向运营商服务器查询身份标识在提交时间之前的预设时间段内的云端历史修复数据。

易于理解的是，云端历史修复数据可以指运营商服务器中存储的关于失联用户的修复数据。在本说明书实施例中，云端历史修复数据可以包括身份标识在提交时间之前的预设时间段内被提交的修复任务的次数，以及每次提交的修复任务所对应的修复结果。

在一些实施例中，电子设备可以向运营商服务器发送查询请求，查询请求中可以包括查询时间和查询对象。具体地，查询时间可以指提交时间之前的预设时间段；查询对象可以指失联用户的身份标识。运营商服务器接收到电子设备发送的查询请求后，可以按照查询时间获取查询对象的云端历史修复数据，并将该云端历史修复数据返回至电子设备。

S308，获取本地存储的身份标识在预设时间段内的本地历史修复数据，基于本地历史修复数据和云端历史修复数据进行校验，得到修复任务的校验结果。

易于理解的是，本地历史修复数据可以电子设备本地存储的关于失联用户的修复数据。在本说明书实施例中，本地历史修复数据可以包括身份标识在提交时间之前的预设时间段内被提交的修复任务的次数，以及每次提交的修复任务所对应的修复结果。

在一些实施例中，可以从本地存储中查询身份标识在预设时间内的本地历史修复数据。进一步地，基于本地历史修复数据和云端历史修复数据进行校验，得到修复任务的校验结果，可以理解为，基于本地历史修复数据确定身份标识对应的本地提交次数和本地提交结果；基于云端修复数据确定身份标识对应的历史提交次数和历史提交结果；基于本地提交次数、本地提交结果、历史提交次数和历史提交结果进行对比，得到修复任务的校验结果。

具体地，本地历史修复数据/云端历史修复数据可以是表格、文档等形式存储的数据。本地历史修复数据中可以记录预设时间段内，电子设备向运营商服务器提交的修复任务的次数(即本地提交次数)，以及每一次提交的修复任务的本地提交结果，该修复任务可以为针对失联用户的身份标识的修复任务。同样地，云端历史修复中可以记录预设时间内，运营商服务器接收到的电子设备提交的修复任务的次数(即历史提交次数)，以及针对每一次提交的修复任务的历史提交结果。那么可以对比本地提交次数和历史提交次数，对比本地提交结果和历史提交结果，可以存在以下几种校验情况：第一种，本地提交次数和历史提交次数相同，并且每一次的本地提交结果也与相同提交时间的历史提交结果相同，则可以将校验结果确定为，该修复任务之前未存在针对失联用户的历史修复任务；第二种，本地提交次数和历史提交次数相同，而最近一次提交的本地提交结果和相同提交时间的历史提交结果不同，其中，本地提交结果为提交成功，历史提交结果为提交失败，则可以表示，最近一次提交的修复任务，运营商服务器未对该修复任务进行修复处理，此时可以将校验结果确定为，该修复任务之前未存在针对失联用户的历史修复任务；第三种，本地提交次数小于历史提交次数，比如本地提交次数为0，历史提交次数为1，多出的历史提交次数对应的历史提交结果为，提交成功、正在修复中，则可以表示，该失联用户目前存在一个正在修复的修复任务，不需要重复提交修复任务，此时可以将校验结果确定为，该修复任务之前存在针对失联用户的历史修复任务；第四种，本地提交次数和历史提交次数相同，而最近一次提交的本地提交结果和相同提交时间的历史提交结果不同，其中，本地提交结果为提交失败，历史提交结果为提交成功、正在修复中，则可以表示，最近一次提交的修复任务，该失联用户目前存在一个正在修复的修复任务，运营商服务器正在对该修复任务进行修复处理，此时可以将校验结果确定为，该修复任务之前存在针对失联用户的历史修复任务。

在本说明书另外的实施例中，基于本地历史修复数据和云端历史修复数据进行校验，得到修复任务的校验结果，可以理解为，获取预先训练的数据校验模型，将本地历史修复数据和云端历史修复数据输入至该数据校验模型中，得到该修复任务的校验结果。即通过数据校验模型对两个修复数据进行比对识别，得到该修复任务的校验结果。本说明书实施例通过数据校验模型对数据进行比对识别，相较于上述实施例中采用对比算法的方式，可以加快得到校验结果的速度。

S310，若校验结果指示修复任务之前未存在针对失联用户的历史修复任务，则获取设定的多个时间周期，基于时间周期确定修复任务所处的目标时间周期。

S312，在目标时间周期对应的时间节点到达时，将修复任务提交至运营商服务器。

下面对S310和S312进行解释说明。

由S308可知，可以得到两种不同的校验结果，如果校验结果指示修复任务之前未存在针对失联用户的历史修复任务，则可以获取设定的多个时间周期，根据时间周期确定修复任务所处的目标时间周期。可以理解的是，上述设定的时间周期指的是设定的电子设备向运营商服务器提交修复任务的时间周期；上述设定的时间节点可以指时间周期的特定时间点，例如，可以将每个时间周期的最后一分钟设置为时间节点。具体地，在设定时间周期时，可以将每日的24小时作为时间总长来划分不同的时间周期，也可以将每日24小时中特定数量个小时作为时间总长来划分不同的时间周期。当存在多个待电子设备提交的修复任务时，可以依次根据每个修复任务的提交时间判断这些修复任务所处的目标时间周期。进一步地，在目标时间周期对应的时间节点到达时，则可以将对应的修复任务提交至运营商服务器。

本说明实施例采用分周期向运营商服务器提交修复任务的方式，可以节省上传修复任务所需的系统资源。

S314，获取设定的多个查询时间，基于查询时间确定与当前时刻距离最近的目标查询时间。

S316，在目标查询时间到达时，向运营商服务器查询修复任务对应的修复信息。

S318，基于修复信息获取运营商服务器基于修复任务返回的失联用户对应的加密号码。

下面对S314-S318进行解释。

易于理解的是，查询时间可以指电子设备向运营商服务器上传修复任务的时间。

修复信息，可以包括修复任务的修复进程和修复结果。修复进程可以包括等待修复、正在修复、修复完成。当某个修复任务的修复进程为等待修复或者正在修复时，该修复任务对应的修复结果可以为空。当某个修复任务的修复进程为修复完成时，该修复任务对应的修复结果可以为失联用户的加密号码。

加密号码，可以指运营商服务器为保护失联用户的真实手机号码而生成的一种加密的号码。具体地，运营商服务器生成加密号码的原理可以为，目前办理通信运营商的手机号码均须实名制，那么运营商服务器可以根据失联用户的身份标识码获取失联用户当前活跃在网的真实手机号码，然后根据真实手机号码生成该失联用户的加密号码，该加密号码可以提供给相关外部人员，便于相关外部人员向失联用户的真实手机号码发起呼叫。

在一些实施例中，可以预先设定多个查询时间，可以从多个查询时间中确定与当前时刻距离最近的目标查询时间。需要说明的是，与当前时刻距离最近的目标查询时间指的是，位于当前时刻之后，并且与当前时刻距离最近的查询时间。

进一步地，可以在目标查询时间到达时，向运营商服务器查询修复任务对应的修复信息。具体地，电子设备可以向运营商服务器发送查询请求，该查询请求可以用于运营商服务器查询所有已提交且未完成修复的修复任务对应的修复信息，并将查询得到修复信息发送至电子设备。

进一步地，基于修复信息获取运营商服务器基于修复任务返回的失联用户对应的加密号码，可以理解为，电子设备在获取到一个或多个修复任务各自的修复信息后，可以从每个修复信息中获取到各修复任务各自对应的修复进程和修复结果，当修复进程为修复完成时，该修复进程对应的修复任务的修复结果即为失联用户的加密号码，那么便可以获取到失联用户的加密号码。

本说明实施例采用分时间向运营商服务器查询修复任务的修复信息的方式，可以节省查询修复信息所需的系统资源。

S320，基于第一选择策略选择加密号码对应的待绑定的主叫号码，基于第二选择策略选择加密号码对应的待绑定的隐私号码。

易于理解的是，主叫号码可以指发起呼叫的电话号码。用户可以使用主叫号码发起呼叫联系失联用户。

隐私号码，可以指用于中转至失联用户的真实手机号码的电话号码。用户可以使用主叫号码呼叫隐私号码以中转至失联用户的真实手机号码。

在一些实施例中，第一选择策略可以指接通率，基于第一选择策略选择加密号码对应的待绑定的主叫号码，可以理解为，基于预设主叫号码各自对应的接通率选择加密号码对应的待绑定的主叫号码。其中，预设主叫号码，可以指预先准备的主叫号码，预设主叫号码的数量可以为多个。具体地，可以根据各预设主叫号码各自对应的接通率的高低顺序，选取接通率最高的预设主叫号码作为待绑定的主叫号码，或者从接通率排序在前的3个预设主叫号码中随机选择一个预设主叫号码作为待绑定的主叫号码。这样，可以提高主叫号码接通的概率。

在本说明书另外的实施例中，第一选择策略可以指归属地，基于第一选择策略选择加密号码对应的待绑定的主叫号码，可以理解为，基于预设主叫号码各自对应的归属地选择加密号码对应的待绑定的主叫号码。其中，归属地指的是预设主叫号码所属的地区，具体可以指某省某市。具体地，可以根据各预设主叫号码各自对应的归属地，选取与失联用户的身份标识的归属地相同的预设主叫号码作为待绑定的主叫号码。这样，可以提高主叫号码接通的概率。

在一些实施例中，第二选择策略可以指使用次数，基于第二选择策略选择加密号码对应的待绑定的隐私号码，可以理解为，基于预设隐私号码各自对应的使用次数选择加密号码对应的待绑定的隐私号码。具体地，可以假定每个预设隐私号码都具有相同的有限的使用次数，比如，一天内有限的使用次数，一周内有限的使用次数。本说明书实施例中隐私号码的使用次数，指的是隐私号码可被用于绑定加密号码的次数。可以先确定各预设隐私号码分别对应的剩余使用次数，可以计算所有预设隐私号码的剩余使用次数的均值，可以确定剩余使用次数大于均值的预设隐私号码，可以从剩余使用次数大于均值的预设隐私号码中随机选择一个预设隐私号码作为待绑定的隐私号码。这样，可以减小预设隐私号码之间的利用率的差距，保证预设隐私号码都可以使用到，避免存在未使用的预设隐私号码而造成号码资源的浪费。

在本说明书另外的实施例中，第二选择策略可以指优先级，基于第二选择策略选择加密号码对应的待绑定的隐私号码，可以理解为，基于预设隐私号码各自对应的优先级选择加密号码对应的待绑定的隐私号码。具体地，可以假定各预设隐私号码的使用次数是相同的，可以根据预设隐私号码各自对应的已使用次数计算预设隐私号码的优先级，对于已使用次数为0的预设隐私号码，可以将其优先级设置为该预设隐私号码的使用次数，每当预设隐私号码的已使用次数加1，其优先级就减1。可以选取优先级最高的预设隐私号码作为待绑定的隐私号码。这样，通过优先级选取隐私号码，可以保证预设隐私号码都可以均匀使用到，可以减小预设隐私号码各自的利用率的差距，可以避免存在未使用的预设隐私号码而造成号码资源的浪费。

S322，基于运营商服务器提供的绑定接口将主叫号码、隐私号码以及加密号码进行绑定。

易于理解的是，绑定接口可以指一些预先定义的函数，其目的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问一组例程的能力，而又无需访问源码，或理解内部工作机制的细节。在本说明实施例中，绑定接口可以为运营商服务器提供的用于实现号码绑定功能的接口。电子设备可以通过调用绑定接口实现将主叫号码、隐私号码以及加密号码进行绑定的功能。

具体地，在将主叫号码、隐私号码和加密号码进行绑定的过程中，不可以利用同一个隐私号码，将两个不同的主叫号码分别与加密号码进行绑定。例如，主叫号码可以为号码A和号码C，隐私号码可以为号码X和Y，加密号码可以为号码D，当号码A、号码X和号码D进行绑定后，也可以将号码C、号码Y和号码D进行绑定，而不可以将号码C、号码X和号码D进行绑定。将主叫号码、隐私号码和加密号码三者进行绑定后，可以通过主叫号码拨打隐私号码以实现主叫号码呼叫加密号码对应的真实手机号码的功能。

S324，若校验结果指示修复任务之前存在针对失联用户的历史修复任务，则获取运营商服务器基于历史修复任务返回的失联用户对应的加密号码。

在一些实施例中，由S308可知，可以得到两种不同的校验结果，如果校验结果指示修复任务之前存在针对失联用户的历史修复任务，则不需要向运营商服务器提交该修复任务，可以获取运营商服务器基于历史修复任务返回的失联用户对应的加密号码。

具体地，获取运营商服务器基于历史修复任务返回的失联用户对应的加密号码，其实现过程可以为：根据设定的多个查询时间确定与当前时刻距离最近的目标查询时间；在目标查询时间到达时，向运营商服务器查询历史修复任务对应的修复信息；基于修复信息获取运营商服务器基于历史修复任务返回的失联用户对应的加密号码。其中，查询时间、修复信息、加密号码的解释，可参见前述S314-S318段的描述，在此不再赘述。在目标查询时间到达时，电子设备可以向运营商服务器发送针对历史修复任务的查询请求以查询历史修复任务对应的修复信息，运营商服务器可以根据查询请求将修复信息发送至电子设备，电子设备在接收到修复信息后，可以从修复信息中获取到历史修复任务的修复进程和修复结果，假如历史修复任务的修复进程为修复完成，历史修复任务的修复结果则为失联用户对应的加密号码。

在本说明书实施例中，首先获取待提交的针对失联用户的修复任务，根据修复任务确定失联用户的身份标识和修复任务的提交时间，然后，向运营商服务器获取身份标识在提交时间之前的预设时间段内的云端历史修复数据和本地存储的本地历史修复数据，根据本地历史修复数据和云端历史修复数据进行校验得到校验结果，接着，根据校验结果确定是否向运营商服务器提交该修复任务。因此，提交修复任务之前的校验处理，避免了提交重复的修复任务，从而节省了因重复提交修复任务带来的费用成本，同时也能保证电子设备和运营商服务器中所存储的失联用户的修复任务的数据一致性，提高了该数据的准确率。另外，本说明书实施例还可以分周期向运营商服务器提交修复任务和分时间节点向运营商服务器查询修复任务的修复结果，节省了上传修复任务的系统资源和查询修复信息所需的系统资源。另外，本说明实施例还采用一些选择策略来选取主叫号码来提高主叫号码接通的概率，还采用另外的一些选择策略来选取隐私号码来提高隐私号码的利用率，避免造成号码资源的浪费。

请参见图4，为本说明书实施例提供的一种联系信息确定装置的结构示意图。联系信息确定装置400可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为终端的全部或一部分。装置400包括：

任务获取模块410，用于获取待提交的针对失联用户的修复任务；

任务校验模块420，用于基于针对所述失联用户的历史修复数据对所述修复任务进行任务校验，得到所述修复任务的校验结果；

任务提交模块430，用于若所述校验结果指示所述修复任务之前未存在针对所述失联用户的历史修复任务，则向运营商服务器提交所述修复任务，并获取所述运营商服务器基于所述修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码，所述历史修复任务的任务状态为未完成状态；

号码绑定模块440，用于获取所述加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将所述呼叫号码和所述加密号码进行绑定，所述呼叫号码用于基于所述加密号码联系所述失联用户。

可选地，任务校验模块包括：

第一校验单元，用于基于所述修复任务确定所述失联用户的身份标识和所述修复任务的提交时间；

第二校验单元，用于基于所述提交时间和所述身份标识，向运营商服务器查询所述身份标识在所述提交时间之前的预设时间段内的云端历史修复数据；

第三校验单元，用于获取本地存储的所述身份标识在所述预设时间段内的本地历史修复数据，基于所述本地历史修复数据和所述云端历史修复数据进行校验，得到所述修复任务的校验结果。

可选地，第三校验单元包括：

第一校验子单元，用于基于所述本地历史修复数据确定所述身份标识对应的本地提交次数和本地提交结果；

第二校验子单元，用于基于所述云端修复数据确定所述身份标识对应的历史提交次数和历史提交结果；

第三校验子单元，用于基于所述本地提交次数、所述本地提交结果、所述历史提交次数和所述历史提交结果进行对比，得到所述修复任务的校验结果。

可选地，任务提交模块包括：

第一提交单元，用于获取设定的多个时间周期，基于所述时间周期确定所述修复任务所处的目标时间周期；

第二提交单元，用于在所述目标时间周期对应的时间节点到达时，将所述修复任务提交至运营商服务器。

可选地，任务提交模块包括：

第一查询单元，用于获取设定的多个查询时间，基于所述查询时间确定与当前时刻距离最近的目标查询时间；

第二查询单元，用于在所述目标查询时间到达时，向所述运营商服务器查询所述修复任务对应的修复信息；

第三查询单元，用于基于所述修复信息获取所述运营商服务器基于所述修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码。

可选地，号码绑定模块包括：

第一绑定单元，用于基于第一选择策略选择所述加密号码对应的待绑定的所述主叫号码，基于第二选择策略选择所述加密号码对应的待绑定的所述隐私号码；

第二绑定单元，用于基于所述运营商服务器提供的绑定接口将所述主叫号码、所述隐私号码以及所述加密号码进行绑定。

可选地，第一绑定单元包括：

第一绑定子单元，用于基于预设主叫号码各自对应的接通率选择所述加密号码对应的待绑定的所述主叫号码。

可选地，第一绑定单元包括：

第二绑定子单元，用于基于预设隐私号码各自对应的使用次数选择所述加密号码对应的待绑定的所述隐私号码。

可选地，装置还包括：

任务查询模块，用于若所述校验结果指示所述修复任务之前存在针对所述失联用户的历史修复任务，则获取所述运营商服务器基于所述历史修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码。

请参考图5，其示出了本说明书一个示例性实施例提供的电子设备的结构示意图。本说明书中的电子设备可以包括一个或多个如下部件：处理器110、存储器120、输入装置130、输出装置140和总线150。处理器110、存储器120、输入装置130和输出装置140之间可以通过总线150连接。

处理器110可以包括一个或者多个处理核心。处理器110利用各种接口和线路连接整个终端内的各个部分，通过运行或执行存储在存储器120内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器120内的数据，执行终端100的各种功能和处理数据。可选地，处理器110可以采用数字信号处理(digital signal processing，DSP)、现场可编程门阵列(field－programmable gate array，FPGA)、可编程逻辑阵列(programmable logicArray，PLA)中的至少一种硬件形式来实现。处理器110可集成中心处理器(centralprocessing unit，CPU)、图像处理器(graphics processing unit，GPU)和调制解调器等中的一种或几种的组合。其中，CPU主要处理操作系统、用户界面和应用程序等；GPU用于负责显示内容的渲染和绘制；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到处理器110中，单独通过一块通信芯片进行实现。

存储器120可以包括随机存储器(random Access Memory，RAM)，也可以包括只读存储器(read-only memory，ROM)。可选地，该存储器120包括非瞬时性计算机可读介质(non-transitory computer-readable storage medium)。存储器120可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器120可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于实现至少一个功能的指令(例如触控功能、声音播放功能、图像播放功能等)、用于实现下述各个方法实施例的指令等，该操作系统可以是安卓(Android)系统，包括基于Android系统深度开发的系统、苹果公司开发的IOS系统，包括基于IOS系统深度开发的系统或其它系统。

为了使操作系统能够区分第三方应用程序的具体应用场景，需要打通第三方应用程序与操作系统之间的数据通信，使得操作系统能够随时获取第三方应用程序当前的场景信息，进而基于当前场景进行针对性的系统资源适配。

其中，输入装置130用于接收输入的指令或数据，输入装置130包括但不限于键盘、鼠标、摄像头、麦克风或触控设备。输出装置140用于输出指令或数据，输出装置140包括但不限于显示设备和扬声器等。在一个示例中，输入装置130和输出装置140可以合设，输入装置130和输出装置140为触摸显示屏。

触摸显示屏可被设计成为全面屏、曲面屏或异型屏。触摸显示屏还可被设计成为全面屏与曲面屏的结合，异型屏与曲面屏的结合，本说明书实施例对此不加以限定。

除此之外，本领域技术人员可以理解，上述附图所示出的电子设备的结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。比如，电子设备中还包括射频电路、输入单元、传感器、音频电路、无线保真(Wireless Fidelity，WiFi)模块、电源、蓝牙模块等部件，在此不再赘述。

在图5所示的电子设备中，处理器110可以用于调用存储器120中存储的联系信息确定方法的程序，并具体执行以下操作：

获取待提交的针对失联用户的修复任务；

基于针对所述失联用户的历史修复数据对所述修复任务进行任务校验，得到所述修复任务的校验结果；

若所述校验结果指示所述修复任务之前未存在针对所述失联用户的历史修复任务，则向运营商服务器提交所述修复任务，并获取所述运营商服务器基于所述修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码，所述历史修复任务的任务状态为未完成状态；

获取所述加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将所述呼叫号码和所述加密号码进行绑定，所述呼叫号码用于基于所述加密号码联系所述失联用户。

在一个实施例中，处理器110在执行所述基于针对所述失联用户的历史修复数据对所述修复任务进行任务校验，得到所述修复任务的校验结果时，具体执行以下操作：

基于所述修复任务确定所述失联用户的身份标识和所述修复任务的提交时间；

基于所述提交时间和所述身份标识，向运营商服务器查询所述身份标识在所述提交时间之前的预设时间段内的云端历史修复数据；

获取本地存储的所述身份标识在所述预设时间段内的本地历史修复数据，基于所述本地历史修复数据和所述云端历史修复数据进行校验，得到所述修复任务的校验结果。

在一个实施例中，处理器110在执行所述基于所述本地历史修复数据和所述云端历史修复数据进行校验，得到所述修复任务的校验结果时，具体执行以下操作：

基于所述本地历史修复数据确定所述身份标识对应的本地提交次数和本地提交结果；

基于所述云端修复数据确定所述身份标识对应的历史提交次数和历史提交结果；

基于所述本地提交次数、所述本地提交结果、所述历史提交次数和所述历史提交结果进行对比，得到所述修复任务的校验结果。

在一个实施例中，处理器110在执行所述向运营商服务器提交所述修复任务时，具体执行以下操作：

获取设定的多个时间周期，基于所述时间周期确定所述修复任务所处的目标时间周期；

在所述目标时间周期对应的时间节点到达时，将所述修复任务提交至运营商服务器。

在一个实施例中，处理器110在执行所述获取所述运营商服务器基于所述修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码时，具体执行以下操作：

获取设定的多个查询时间，基于所述查询时间确定与当前时刻距离最近的目标查询时间；

在所述目标查询时间到达时，向所述运营商服务器查询所述修复任务对应的修复信息；

基于所述修复信息获取所述运营商服务器基于所述修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码。

在一个实施例中，处理器110在执行所述呼叫号码包括主叫号码和隐私号码，所述获取所述加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将所述呼叫号码和所述隐私号码进行绑定时，具体执行以下操作：

基于第一选择策略选择所述加密号码对应的待绑定的所述主叫号码，基于第二选择策略选择所述加密号码对应的待绑定的所述隐私号码；

基于所述运营商服务器提供的绑定接口将所述主叫号码、所述隐私号码以及所述加密号码进行绑定。

在一个实施例中，处理器110在执行所述第一选择策略为接通率，所述基于第一选择策略选择所述加密号码对应的待绑定的所述主叫号码时，具体执行以下操作：

基于预设主叫号码各自对应的接通率选择所述加密号码对应的待绑定的所述主叫号码。

在一个实施例中，处理器110在执行所述第二选择策略为使用次数，所述基于第二选择策略选择所述加密号码对应的待绑定的所述隐私号码时，具体执行以下操作：

基于预设隐私号码各自对应的使用次数选择所述加密号码对应的待绑定的所述隐私号码。

本说明书实施例还提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品存储有至少一条指令，所述至少一条指令由所述处理器加载并执行以实现如上各个实施例所述的联系信息确定方法。

本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本说明书实施例所描述的功能可以用硬件、软件、固件或它们的任意组合来实现。当使用软件实现时，可以将这些功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

以上所述仅为本说明书的可选实施例，并不用以限制本说明书，凡在本说明书的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书的保护范围之内。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

Claims (13)

1.一种联系信息确定方法，应用于电子设备，所述方法包括：

获取待提交的针对失联用户的修复任务；

基于针对所述失联用户的历史修复数据对所述修复任务进行任务校验，得到所述修复任务的校验结果；

若所述校验结果指示所述修复任务之前未存在针对所述失联用户的历史修复任务，则向运营商服务器提交所述修复任务，并获取所述运营商服务器基于所述修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码，所述历史修复任务的任务状态为未完成状态；

获取所述加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将所述呼叫号码和所述加密号码进行绑定，所述呼叫号码用于基于所述加密号码联系所述失联用户。

2.根据权利要求1所述的方法，所述基于针对所述失联用户的历史修复数据对所述修复任务进行任务校验，得到所述修复任务的校验结果，包括：

基于所述修复任务确定所述失联用户的身份标识和所述修复任务的提交时间；

基于所述提交时间和所述身份标识，向运营商服务器查询所述身份标识在所述提交时间之前的预设时间段内的云端历史修复数据；

获取本地存储的所述身份标识在所述预设时间段内的本地历史修复数据，基于所述本地历史修复数据和所述云端历史修复数据进行校验，得到所述修复任务的校验结果。

3.根据权利要求2所述的方法，所述基于所述本地历史修复数据和所述云端历史修复数据进行校验，得到所述修复任务的校验结果，包括：

基于所述本地历史修复数据确定所述身份标识对应的本地提交次数和本地提交结果；

基于所述云端修复数据确定所述身份标识对应的历史提交次数和历史提交结果；

基于所述本地提交次数、所述本地提交结果、所述历史提交次数和所述历史提交结果进行对比，得到所述修复任务的校验结果。

4.根据权利要求1所述的方法，所述向运营商服务器提交所述修复任务，包括：

获取设定的多个时间周期，基于所述时间周期确定所述修复任务所处的目标时间周期；

在所述目标时间周期对应的时间节点到达时，将所述修复任务提交至运营商服务器。

5.根据权利要求1所述的方法，所述获取所述运营商服务器基于所述修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码，包括：

获取设定的多个查询时间，基于所述查询时间确定与当前时刻距离最近的目标查询时间；

在所述目标查询时间到达时，向所述运营商服务器查询所述修复任务对应的修复信息；

基于所述修复信息获取所述运营商服务器基于所述修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码。

6.根据权利要求1所述的方法，所述呼叫号码包括主叫号码和隐私号码，所述获取所述加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将所述呼叫号码和所述隐私号码进行绑定，包括：

基于第一选择策略选择所述加密号码对应的待绑定的所述主叫号码，基于第二选择策略选择所述加密号码对应的待绑定的所述隐私号码；

基于所述运营商服务器提供的绑定接口将所述主叫号码、所述隐私号码以及所述加密号码进行绑定。

7.根据权利要求6所述的方法，所述第一选择策略为接通率，所述基于第一选择策略选择所述加密号码对应的待绑定的所述主叫号码，包括：

基于预设主叫号码各自对应的接通率选择所述加密号码对应的待绑定的所述主叫号码。

8.根据权利要求6所述的方法，所述第二选择策略为使用次数，所述基于第二选择策略选择所述加密号码对应的待绑定的所述隐私号码，包括：

基于预设隐私号码各自对应的使用次数选择所述加密号码对应的待绑定的所述隐私号码。

9.根据权利要求1-8任意一项所述的方法，所述方法还包括：

若所述校验结果指示所述修复任务之前存在针对所述失联用户的历史修复任务，则获取所述运营商服务器基于所述历史修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码。

10.一种联系信息确定装置，应用于电子设备，所述装置包括：

任务获取模块，用于获取待提交的针对失联用户的修复任务；

任务校验模块，用于基于针对所述失联用户的历史修复数据对所述修复任务进行任务校验，得到所述修复任务的校验结果；

任务提交模块，用于若所述校验结果指示所述修复任务之前未存在针对所述失联用户的历史修复任务，则向运营商服务器提交所述修复任务，并获取所述运营商服务器基于所述修复任务返回的所述失联用户对应的加密号码，所述历史修复任务的任务状态为未完成状态；

号码绑定模块，用于获取所述加密号码对应的待绑定的呼叫号码，并将所述呼叫号码和所述加密号码进行绑定，所述呼叫号码用于基于所述加密号码联系所述失联用户。

11.一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如权利要求1～9任意一项的方法步骤。

12.一种计算机程序产品，所述计算机程序产品存储有至少一条指令，所述至少一条指令由处理器加载并执行如权利要求1～9任意一项的方法步骤。

13.一种电子设备，包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行如权利要求1～9任意一项的方法步骤。