CN116757573A - 订单揽收方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种订单揽收方法、装置、设备及存储介质，包括获取订单任务集，并根据订单任务集生成揽收行程任务；根据揽收行程任务生成揽收区域信息，并根据揽收区域信息对揽收行程任务执行分单处理，以得到揽收执行目标；根据揽收执行目标和对应的揽收行程任务建立映射关系；根据映射关系获取揽收执行目标的轨迹信息，并根据轨迹信息生成订单反馈信息；通过对所有订单数据进行集中管理，实现对订单的统一分配，有效降低了快递网点或快递人员的分拣成本；根据轨迹信息生成订单反馈信息，通过订单反馈信息可便于客户快速准确的获知订单的所有时间信息及途径信息，提高对订单的处理效率，实现对订单的实时监控。

Description

订单揽收方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种订单揽收方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

目前物流订单的揽收主要靠快递员或快递网点直接进行揽收，这会导致同一大区域内各快递员或快递网点的揽收率出现失衡，难以对各区域物流揽收订单进行合理分配，从而容易导致物流订单分拣时效和派送时效过长，降低了流订单全链路的时效。

可见，现有技术还有待改进和提高。

发明内容

为了克服现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种订单揽收方法、装置、设备及存储介质，其对物流订单进行集中揽收管理，自动对物流订单进行分配揽收，并对物流订单进行实时监控，提高物流订单的处理效率。

本发明第一方面提供了一种订单揽收方法，包括：获取订单任务集，并根据订单任务集生成揽收行程任务；根据揽收行程任务生成揽收区域信息，并根据揽收区域信息对揽收行程任务执行分单处理，以得到揽收执行目标；根据揽收执行目标和对应的揽收行程任务建立映射关系；根据映射关系获取揽收执行目标的轨迹信息，并根据轨迹信息生成订单反馈信息。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，所述获取订单任务集，并根据订单任务集生成揽收行程任务，包括：获取购物平台的接入地址，并根据接入地址构建数据链路；通过数据链路获取购物平台的物流订单数据，以得到订单任务集；获取购物平台的预设揽收生成规则，根据预设揽收生成规则和订单任务集生成相应的揽收行程任务。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，所述获取购物平台的预设揽收生成规则，根据预设揽收生成规则和订单任务集生成相应的揽收行程任务，包括：获取购物平台的预设揽收生成规则；根据订单任务集获取各物流订单的收件地址和寄件地址；通过数据链路从购物平台提取多条与收件地址和寄件地址于设定地址粒度相同的历史行程轨迹；获取实时路况数据，根据实时路况数据从多条历史行程轨迹中确定最优的历史行程轨迹作为预配送行程路线；根据预设揽收生成规则、订单任务集及预配送行程路线生成相应的揽收行程任务。

可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，所述根据揽收行程任务生成揽收区域信息，并根据揽收区域信息对揽收行程任务执行分单处理，以得到揽收执行目标，包括：获取揽收行程任务的寄件地址，根据寄件地址确定揽收区域范围；获取在该揽收区域范围内的所有快递网点信息，以得到揽收区域信息；根据揽收区域信息获取各快递网点的运力数据和各快递网点的地址节点；基于各快递网点的地址节点及寄件地址构建预揽收地图模型，并将各快递网点的运力数据配置至预揽收地图模型相应的地址节点上，以得到揽收地图模型；根据揽收地图模型对揽收行程任务执行分单处理，以得到最优的地址节点，并将该地址节点对应的快递网点作为揽收执行目标。

可选的，在本发明第一方面的第四种实现方式中，所述根据揽收执行目标和对应的揽收行程任务建立映射关系，包括：根据揽收执行目标获取揽收人员信息；根据揽收人员信息获取对应揽收人员的实时操作数据；根据实时操作数据和对应的揽收行程任务创建映射表，以形成映射关系。

可选的，在本发明第一方面的第五种实现方式中，所述根据映射关系获取揽收执行目标的轨迹信息，并根据轨迹信息生成订单反馈信息，包括：根据映射关系反向查询揽收执行目标的揽收人员信息；根据揽收人员信息提取各操作节点，并根据各操作节点按照时间线生成时间轨迹数据；对与揽收行程任务对应的物流订单进行路由监控，并获得实时路由数据；将实时路由数据并接入时间轨迹数据，以得到轨迹信息；根据轨迹信息生成订单反馈信息。

可选的，在本发明第一方面的第六种实现方式中，所述对与揽收行程任务对应的物流订单进行路由监控，并获得实时路由数据，包括：根据与揽收行程任务对应的物流订单获取对应的预配送行程路线；根据预配送行程路线对该物流订单进行路由监控；若该物流订单的实时路由节点与预配送行程路线上的各节点一致，则输出得到实时路由数据；若该物流订单的任一实时路由节点与预配送行程路线上所对应的节点不一致，则将该实时路由节点延时录入至实时路由数据，并根据揽收人员信息推送异常询问请求，当获取得到异常反馈后，则根据异常反馈和该实时路由节点录入实时路由数据。

本发明第二方面提供了一种订单揽收装置，包括：采集模块，用于获取订单任务集，并根据订单任务集生成揽收行程任务；分单模块，用于根据揽收行程任务生成揽收区域信息，并根据揽收区域信息对揽收行程任务执行分单处理，以得到揽收执行目标；映射模块，用于根据揽收执行目标和对应的揽收行程任务建立映射关系；反馈模块，用于根据映射关系获取揽收执行目标的轨迹信息，并根据轨迹信息生成订单反馈信息。

可选的，在本发明第二方面的第一种实现方式中，所述采集模块包括：链路单元，用于获取购物平台的接入地址，并根据接入地址构建数据链路；获取单元，用于通过数据链路获取购物平台的物流订单数据，以得到订单任务集；生成单元，用于获取购物平台的预设揽收生成规则，根据预设揽收生成规则和订单任务集生成相应的揽收行程任务。

可选的，在本发明第二方面的第二种实现方式中，所述生成单元包括：第一获取部，用于获取购物平台的预设揽收生成规则；第二获取部，用于根据订单任务集获取各物流订单的收件地址和寄件地址；提取部，用于通过数据链路从购物平台提取多条与收件地址和寄件地址于设定地址粒度相同的历史行程轨迹；筛选部，用于获取实时路况数据，根据实时路况数据从多条历史行程轨迹中确定最优的历史行程轨迹作为预配送行程路线；生成部，用于根据预设揽收生成规则、订单任务集及预配送行程路线生成相应的揽收行程任务。

可选的，在本发明第二方面的第三种实现方式中，所述分单模块包括：范围单元，用于获取揽收行程任务的寄件地址，根据寄件地址确定揽收区域范围；网点单元，用于获取在该揽收区域范围内的所有快递网点信息，以得到揽收区域信息；节点单元，用于根据揽收区域信息获取各快递网点的运力数据和各快递网点的地址节点；地图单元，用于基于各快递网点的地址节点及寄件地址构建预揽收地图模型，并将各快递网点的运力数据配置至预揽收地图模型相应的地址节点上，以得到揽收地图模型；分单单元，用于根据揽收地图模型对揽收行程任务执行分单处理，以得到最优的地址节点，并将该地址节点对应的快递网点作为揽收执行目标。

可选的，在本发明第二方面的第四种实现方式中，所述映射模块包括：人员单元，用于根据揽收执行目标获取揽收人员信息；操作单元，用于根据揽收人员信息获取对应揽收人员的实时操作数据；创建单元，用于根据实时操作数据和对应的揽收行程任务创建映射表，以形成映射关系。

可选的，在本发明第二方面的第五种实现方式中，所述反馈模块包括：查询单元，用于根据映射关系反向查询揽收执行目标的揽收人员信息；时间单元，用于根据揽收人员信息提取各操作节点，并根据各操作节点按照时间线生成时间轨迹数据；监控单元，用于对与揽收行程任务对应的物流订单进行路由监控，并获得实时路由数据；接入单元，用于将实时路由数据并接入时间轨迹数据，以得到轨迹信息；反馈单元，用于根据轨迹信息生成订单反馈信息。

可选的，在本发明第二方面的第六种实现方式中，所述监控单元包括：预估部，用于根据与揽收行程任务对应的物流订单获取对应的预配送行程路线；监控部，用于根据预配送行程路线对该物流订单进行路由监控；第一输出部，用于若该物流订单的实时路由节点与预配送行程路线上的各节点一致，则输出得到实时路由数据；第二输出部，用于若该物流订单的任一实时路由节点与预配送行程路线上所对应的节点不一致，则将该实时路由节点延时录入至实时路由数据，并根据揽收人员信息推送异常询问请求，当获取得到异常反馈后，则根据异常反馈和该实时路由节点录入实时路由数据。

本发明第三方面提供了一种订单揽收设备，所述订单揽收设备包括：存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有指令；至少一个所述处理器调用所述存储器中的所述指令，以使得所述订单揽收设备执行上述任一项所述的订单揽收方法的各个步骤。

本发明的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有指令，所述指令被处理器执行时实现上述任一项所述订单揽收方法的各个步骤。

本发明的技术方案中，通过接入各平台的订单数据接口以获得各平台的实施订单信息，并形成订单任务集，然后再根据将订单任务集中各订单信息生成揽收行程任务，以便于快递员或快递网点对揽收行程任务对应的物流件进行揽收；预先根据物流订单设置揽收区域信息，以设定揽收人员或快递网点的分单范围，实现指定区域派送订单的操作，根据揽收区域信息及揽收行程任务分配得到最优的揽收执行目标，即分配至最合适的快递网点或快递人员进行揽收；通过对所有订单数据进行集中管理，实现对订单的统一分配，有效降低了快递网点或快递人员的分拣成本；待分单完成后，则在揽收执行目标和揽收行程任务之间建立映射关系，搭建出一条用以监控物流订单的链路，以便于对揽收执行目标进行跟踪监控；当映射关系回传获得揽收执行目标的轨迹信息后，则根据轨迹信息生成订单反馈信息，通过订单反馈信息可便于客户快速准确的获知订单的所有时间信息及途径信息，提高对订单的处理效率，实现对订单的实时监控。

附图说明

图1为本发明实施例提供的订单揽收方法的第一种流程图；

图2为本发明实施例提供的订单揽收方法的第二种流程图；

图3为本发明实施例提供的订单揽收方法的第三种流程图；

图4为本发明实施例提供的订单揽收方法的第四种流程图；

图5为本发明实施例提供的订单揽收方法的第五种流程图；

图6为本发明实施例提供的订单揽收方法的第六种流程图；

图7为本发明实施例提供的订单揽收方法的第七种流程图；

图8为本发明实施例提供的订单揽收装置的一种结构示意图；

图9为本发明实施例提供的订单揽收装置的另一种结构示意图；

图10为本发明实施例提供的订单揽收设备的结构示意图。

具体实施方式

本发明提供了一种订单揽收方法、装置、设备及存储介质，本发明通过接入各平台的订单数据接口以获得各平台的实施订单信息，并形成订单任务集，然后再根据将订单任务集中各订单信息生成揽收行程任务，以便于快递员或快递网点对揽收行程任务对应的物流件进行揽收；预先根据物流订单设置揽收区域信息，以设定揽收人员或快递网点的分单范围，实现指定区域派送订单的操作，根据揽收区域信息及揽收行程任务分配得到最优的揽收执行目标，即分配至最合适的快递网点或快递人员进行揽收；通过对所有订单数据进行集中管理，实现对订单的统一分配，有效降低了快递网点或快递人员的分拣成本；待分单完成后，则在揽收执行目标和揽收行程任务之间建立映射关系，搭建出一条用以监控物流订单的链路，以便于对揽收执行目标进行跟踪监控；当映射关系回传获得揽收执行目标的轨迹信息后，则根据轨迹信息生成订单反馈信息，通过订单反馈信息可便于客户快速准确的获知订单的所有时间信息及途径信息，提高对订单的处理效率，实现对订单的实时监控。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的实施例能够以除了在这里图示或描述的内容以外的顺序实施。此外，术语“包括”或“具有”及其任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

为便于理解，下面对本发明实施例的具体流程进行描述，请参阅图1，本发明实施例中订单揽收方法的一个实施例包括：

101、获取订单任务集，并根据订单任务集生成揽收行程任务；

在本实施例中，通过接入各大购物平台的订单数据接口，绑定订单客户，以获得各大购物平台的实时订单信息，即获得订单任务集，然后再根据各大购物平台的生成规则生成对应订单信息的揽收行程任务，以便于快递员或快递网点对揽收行程任务对应的物流件进行揽收；通过对所有订单数据进行集中管理，实现对订单的统一分配，有效降低了快递网点或快递人员的分拣成本。

102、根据揽收行程任务生成揽收区域信息，并根据揽收区域信息对揽收行程任务执行分单处理，以得到揽收执行目标；

在本实施例中，预先根据物流订单设置揽收区域信息，以设定揽收人员或快递网点的分单范围，实现指定区域派送订单的操作，待设定完成后，则根据揽收区域信息获知各快递网点或快递人员的运力情况及揽收距离，然后综合考虑运力情况即揽收距离对揽收行程任务进行分单，以将揽收行程任务分配至最合适的揽收执行目标，即分配至最合适的快递网点或快递人员进行揽收，达到订单集中管理并统一进行分单的效果。

103、根据揽收执行目标和对应的揽收行程任务建立映射关系；

在本实施例中，通过在揽收执行目标和揽收行程任务之间建立映射关系，可便于对揽收执行目标进行跟踪监控，从而可根据揽收执行目标的实时回传信息对揽收行程任务所对应的订单进行状态更新，从而搭建出一条用以监控物流订单的链路。

104、根据映射关系获取揽收执行目标的轨迹信息，并根据轨迹信息生成订单反馈信息。

在本实施例中，根据映射关系回传揽收执行目标的轨迹信息，通过轨迹信息可直观的了解订单的运输状态，可根据时间轨迹和运输轨迹对订单进行分析，并且通过订单反馈信息可便于客户快速准确的获知订单的所有时间信息及途径信息，提高对订单的处理效率，实现对订单的实时监控。

本发明实施例中，通过接入各平台的订单数据接口以获得各平台的实施订单信息，并形成订单任务集，然后再根据将订单任务集中各订单信息生成揽收行程任务，以便于快递员或快递网点对揽收行程任务对应的物流件进行揽收；预先根据物流订单设置揽收区域信息，以设定揽收人员或快递网点的分单范围，实现指定区域派送订单的操作，根据揽收区域信息及揽收行程任务分配得到最优的揽收执行目标，即分配至最合适的快递网点或快递人员进行揽收；通过对所有订单数据进行集中管理，实现对订单的统一分配，有效降低了快递网点或快递人员的分拣成本；待分单完成后，则在揽收执行目标和揽收行程任务之间建立映射关系，搭建出一条用以监控物流订单的链路，以便于对揽收执行目标进行跟踪监控；当映射关系回传获得揽收执行目标的轨迹信息后，则根据轨迹信息生成订单反馈信息，通过订单反馈信息可便于客户快速准确的获知订单的所有时间信息及途径信息，提高对订单的处理效率，实现对订单的实时监控。

请参阅图2，本发明实施例中订单揽收方法的第二个实施例包括：

201、获取购物平台的接入地址，并根据接入地址构建数据链路；

202、通过数据链路获取购物平台的物流订单数据，以得到订单任务集；

在本实施例中，根据各购物平台的接入地址构建多条数据链路，实时获取各平台的物流订单数据，以形成订单任务集，使订单任务集的订单来源呈多源化，将各平台的订单数据进行集中管理，实现对订单的统一分配，有效降低了快递网点或快递人员的分拣成本，提升物流订单的装载率。

203、获取购物平台的预设揽收生成规则，根据预设揽收生成规则和订单任务集生成相应的揽收行程任务；

在本实施例中，各个购物平台设置有其预设的揽收生成规则，不同的购物平台设置有唯一性的揽收生成规则，如某平台的揽收时间生成为从买家支付开始(非点击发货)到物流详情显示为“已揽收/已揽件”等代表已揽收状态的时间，又如某平台的揽收超时数是按照包裹维度指发货24小时后还未揽收的包裹数，与24小时揽收及时率考核订单为不同指标，不能直接对比数据，且揽收前退款的订单不纳入24小时揽收及时率统计，后台和商家中心展示的揽收超时数据仅供参考(非考核明细)，如对揽收超时率有疑问，请点此联系后台核实；所以需要根据不同平台的预设揽收生成规则生成相应格式的揽收行程任务，以便于将揽收行程任务反馈至相应的平台对物流订单进行分析处理。

请参阅图3，本发明实施例中订单揽收方法的第三个实施例包括：

301、获取购物平台的预设揽收生成规则；

在本实施例中，预先获取各购物平台所预设的揽收生成规则，以根据不同平台的预设揽收生成规则生成相应格式的揽收行程任务，便于将揽收行程任务反馈至相应的平台对物流订单进行分析处理。

302、根据订单任务集获取各物流订单的收件地址和寄件地址；

303、通过数据链路从购物平台提取多条与收件地址和寄件地址于设定地址粒度相同的历史行程轨迹；

在本实施例中，根据各物流订单的收件地址和寄点地址确认物流预估轨迹，将收件地址和寄点地址作为条件从对应的购物平台中获取历史行程轨迹，而在获取过程中，需对地址粒度进行设置，地址粒度可以包括门址粒度、社区粒度、派件网点粒度、区县粒度、市级粒度等，用户可按需求进行设置，地址粒度的范围越小，其所得到的物流轨迹信息则越细致，如用户想要获知更细粒度的物流轨迹信息时，可以将地址粒度设定为门址粒度。此外，收件地址和寄件地址可以设定不同的地址粒度，如对于寄件地址的粒度可以设置为区县级粒度，收件地址的粒度可设置为门址粒度；进而满足不同用户对物流轨迹的设定需求。

304、获取实时路况数据，根据实时路况数据从多条历史行程轨迹中确定最优的历史行程轨迹作为预配送行程路线；

在本实施例中，当确定好多条历史行程轨迹后，则需截获各条历史行程轨迹所途径路段的经纬度，并根据经纬度获取相应的路况数据，以确定路程时间最短的历史行程轨迹作为预配送行程路线。

305、根据预设揽收生成规则、订单任务集及预配送行程路线生成相应的揽收行程任务；

在本实施例中，待预配送行程路线确定后，则根据预设揽收生成规则、订单任务集及预配送行程路线生成与购物平台相应的揽收行程任务，便于将揽收行程任务反馈至相应的平台对物流订单进行分析处理。

请参阅图4，本发明实施例中订单揽收方法的第四个实施例包括：

401、获取揽收行程任务的寄件地址，根据寄件地址确定揽收区域范围；

402、获取在该揽收区域范围内的所有快递网点信息，以得到揽收区域信息；

在本实施例中，预先根据寄件地址规划确定揽收区域范围，如以寄件地址为圆点向外辐射10公里所覆盖的范围确定为揽收区域范围，然后再根据揽收区域范围获取覆盖在区域范围内的所有快递网点信息，以得到揽收区域信息。

403、根据揽收区域信息获取各快递网点的运力数据和各快递网点的地址节点；

404、基于各快递网点的地址节点及寄件地址构建预揽收地图模型，并将各快递网点的运力数据配置至预揽收地图模型相应的地址节点上，以得到揽收地图模型；

405、根据揽收地图模型对揽收行程任务执行分单处理，以得到最优的地址节点，并将该地址节点对应的快递网点作为揽收执行目标。

在本实施例中，以寄件地址作为地图圆点，各快递网点的地址节点以运输距离为基准确定在地图上的位置，从而构建形成预揽收地图模型，并且将各快递网点的运力数据标记在预揽收地图模型相应的地址节点上，以得到揽收地图模型；通过揽收地图模型可清晰的显示各个快递网点的运力情况及揽收距离情况，此处，可通过自动分单或人工分单的方式选择相应的快递网点作为揽收执行目标，需根据运力情况及揽收距离情况进行综合考虑后得到最优的揽收执行目标。

请参阅图5，本发明实施例中订单揽收方法的第五个实施例包括：

501、根据揽收执行目标获取揽收人员信息；

502、根据揽收人员信息获取对应揽收人员的实时操作数据；

503、根据实时操作数据和对应的揽收行程任务创建映射表，以形成映射关系；

在本实施例中，根据揽收人员信息获取其回传的实时操作数据(如扫描运单号进行打单等操作的数据)，根据揽收人员的所有实时操作数据构建映射表，以使揽收执行目标与对应的揽收行程任务之间形成映射关系。

需要说明的是，创建映射表具体过程为：models.CASCADE串联删除，删除了被关联对象后，所有关联对象全部被删除，models.PROTECT保护删除，当要删除被关联对象时会抛出ProtectedError，阻止对象的删除，SET_NULL删除被关联对象后，关联对象将外键(ForeignKey)设置为nul，这个选项需要设置关联对象的null＝True，SET_DEFAULT删除被关联对象后，关联对象将外键(ForeignKey)设置为默认值，这个选项需要设置关联对象的default；创建数据；正向查询：通过映射对象找到被映射对象被称为正向查询(直接通过外键查询)；反向查询：通过被映射对象找到映射对象被称为反向查询。

请参阅图6，本发明实施例中订单揽收方法的第六个实施例包括：

601、根据映射关系反向查询揽收执行目标的揽收人员信息；

602、根据揽收人员信息提取各操作节点，并根据各操作节点按照时间线生成时间轨迹数据；

在本实施例中，当构建映射关系后，则可根据揽收行程任务及对应的映射关系反向查询揽收执行目标的揽收人员信息，并根据映射关系获取该揽收人员的所有操作节点，将操作节点按照录入时间从早至晚的时间线顺序进行排列，以形成时间轨迹数据。

603、对与揽收行程任务对应的物流订单进行路由监控，并获得实时路由数据；

604、将实时路由数据并接入时间轨迹数据，以得到轨迹信息；

605、根据轨迹信息生成订单反馈信息。

在本实施例中，通过映射关系对揽收行程任务进行路由监控，通过反向查询揽收人员的路由情况以得到对应物流订单的实时路有数据，并根据实时路有数据与时间轨迹数据进行并合处理，以将时间线与路径线融合为唯一的轨迹，形成轨迹信息，根据该轨迹信息生成的订单反馈信息可便于客户快速准确的获知订单的所有时间信息及途径信息，提高对订单的处理效率，实现对订单的实时监控。

请参阅图7，本发明实施例中订单揽收方法的第七个实施例包括：

701、根据与揽收行程任务对应的物流订单获取对应的预配送行程路线；

702、根据预配送行程路线对该物流订单进行路由监控；

703、若该物流订单的实时路由节点与预配送行程路线上的各节点一致，则输出得到实时路由数据；

704、若该物流订单的任一实时路由节点与预配送行程路线上所对应的节点不一致，则将该实时路由节点延时录入至实时路由数据，并根据揽收人员信息推送异常询问请求，当获取得到异常反馈后，则根据异常反馈和该实时路由节点录入实时路由数据。

在本实施例中，在监控时需怼物流订单的实时路由数据进行校验，将实时路由数据中各个节点与预配送行程路线上的各节点进行比对，若各个节点的位置一直，则直接输出实时路由数据；若任一实时路由节点与预估行路由行程上对应的节点不一致，则需进行延时录入，在该延时的过程中需向揽收人员发起异常询问请求，以获得出现异常的原因，即异常反馈，最后再将异常反馈和该实时路由节点同步录入至实时路由数据中，以使客户可更清楚的获知路由异常的原因，减少不必要的麻烦。

需要说明的是，所述预配送行程路线为预设的行进路线。

上面对本发明实施例中订单揽收方法进行了描述，下面对本发明实施例中订单揽收装置进行描述，请参阅图8，本发明实施例中订单揽收装置一个实施例包括：

采集模块801，用于获取订单任务集，并根据订单任务集生成揽收行程任务；

分单模块802，用于根据揽收行程任务生成揽收区域信息，并根据揽收区域信息对揽收行程任务执行分单处理，以得到揽收执行目标；

映射模块803，用于根据揽收执行目标和对应的揽收行程任务建立映射关系；

反馈模块804，用于根据映射关系获取揽收执行目标的轨迹信息，并根据轨迹信息生成订单反馈信息。

在本实施例中，通过采集模块801接入各平台的订单数据接口以获得各平台的实施订单信息，并形成订单任务集，然后再根据将订单任务集中各订单信息生成揽收行程任务，以便于快递员或快递网点对揽收行程任务对应的物流件进行揽收；通过分单模块802预先根据物流订单设置揽收区域信息，以设定揽收人员或快递网点的分单范围，实现指定区域派送订单的操作，根据揽收区域信息及揽收行程任务分配得到最优的揽收执行目标，即分配至最合适的快递网点或快递人员进行揽收；通过对所有订单数据进行集中管理，实现对订单的统一分配，有效降低了快递网点或快递人员的分拣成本；待分单完成后，则通过映射模块804在揽收执行目标和揽收行程任务之间建立映射关系，搭建出一条用以监控物流订单的链路，以便于对揽收执行目标进行跟踪监控；当映射关系回传获得揽收执行目标的轨迹信息后，则通过反馈模块804根据轨迹信息生成订单反馈信息，通过订单反馈信息可便于客户快速准确的获知订单的所有时间信息及途径信息，提高对订单的处理效率，实现对订单的实时监控。

请参阅图9，本发明实施例中订单揽收装置的另一个实施例包括：

采集模块801，用于获取订单任务集，并根据订单任务集生成揽收行程任务；

分单模块802，用于根据揽收行程任务生成揽收区域信息，并根据揽收区域信息对揽收行程任务执行分单处理，以得到揽收执行目标；

映射模块803，用于根据揽收执行目标和对应的揽收行程任务建立映射关系；

反馈模块804，用于根据映射关系获取揽收执行目标的轨迹信息，并根据轨迹信息生成订单反馈信息；

在本实施例中，所述采集模块801包括：链路单元8011，用于获取购物平台的接入地址，并根据接入地址构建数据链路；获取单元8012，用于通过数据链路获取购物平台的物流订单数据，以得到订单任务集；生成单元8013，用于获取购物平台的预设揽收生成规则，根据预设揽收生成规则和订单任务集生成相应的揽收行程任务。

在本实施例中，所述生成单元8013包括：第一获取部80131，用于获取购物平台的预设揽收生成规则；第二获取部80132，用于根据订单任务集获取各物流订单的收件地址和寄件地址；提取部80133，用于通过数据链路从购物平台提取多条与收件地址和寄件地址于设定地址粒度相同的历史行程轨迹；筛选部80134，用于获取实时路况数据，根据实时路况数据从多条历史行程轨迹中确定最优的历史行程轨迹作为预配送行程路线；生成部80135，用于根据预设揽收生成规则、订单任务集及预配送行程路线生成相应的揽收行程任务。

在本实施例中，所述分单模块802包括：范围单元8021，用于获取揽收行程任务的寄件地址，根据寄件地址确定揽收区域范围；网点单元8022，用于获取在该揽收区域范围内的所有快递网点信息，以得到揽收区域信息；节点单元8023，用于根据揽收区域信息获取各快递网点的运力数据和各快递网点的地址节点；地图单元8024，用于基于各快递网点的地址节点及寄件地址构建预揽收地图模型，并将各快递网点的运力数据配置至预揽收地图模型相应的地址节点上，以得到揽收地图模型；分单单元8025，用于根据揽收地图模型对揽收行程任务执行分单处理，以得到最优的地址节点，并将该地址节点对应的快递网点作为揽收执行目标。

在本实施例中，所述映射模块803包括：人员单元8031，用于根据揽收执行目标获取揽收人员信息；操作单元8032，用于根据揽收人员信息获取对应揽收人员的实时操作数据；创建单元8033，用于根据实时操作数据和对应的揽收行程任务创建映射表，以形成映射关系。

在本实施例中，所述反馈模块804包括：查询单元8041，用于根据映射关系反向查询揽收执行目标的揽收人员信息；时间单元8042，用于根据揽收人员信息提取各操作节点，并根据各操作节点按照时间线生成时间轨迹数据；监控单元8043，用于对与揽收行程任务对应的物流订单进行路由监控，并获得实时路由数据；接入单元8044，用于将实时路由数据并接入时间轨迹数据，以得到轨迹信息；反馈单元8045，用于根据轨迹信息生成订单反馈信息。

在本实施例中，所述监控单元8043包括：预估部80431，用于根据与揽收行程任务对应的物流订单获取对应的预配送行程路线；监控部80432，用于根据预配送行程路线对该物流订单进行路由监控；第一输出部80433，用于若该物流订单的实时路由节点与预配送行程路线上的各节点一致，则输出得到实时路由数据；第二输出部80434，用于若该物流订单的任一实时路由节点与预配送行程路线上所对应的节点不一致，则将该实时路由节点延时录入至实时路由数据，并根据揽收人员信息推送异常询问请求，当获取得到异常反馈后，则根据异常反馈和该实时路由节点录入实时路由数据。

上面图8和图9从模块化功能实体的角度对本发明实施例中的订单揽收装置进行详细描述，下面从硬件处理的角度对本发明实施例中订单揽收设备进行详细描述。

图10是本发明实施例提供的一种订单揽收设备的结构示意图，该订单揽收设备900可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上处理器(centralprocessing units，CPU)910(例如，一个或一个以上处理器)和存储器920，一个或一个以上存储应用程序933或数据932的存储介质930(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器920和存储介质930可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质930的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对订单揽收设备900中的一系列指令操作。更进一步地，处理器910可以设置为与存储介质930通信，在订单揽收设备900上执行存储介质930中的一系列指令操作，以实现上述各方法实施例提供的订单揽收方法的步骤。

订单揽收设备900还可以包括一个或一个以上电源940，一个或一个以上有线或无线网络接口950，一个或一个以上输入输出接口960，和/或，一个或一个以上操作系统931，例如Windows Serve，Mac OS X，Unix，Linux，FreeBSD等等。本领域技术人员可以理解，图10示出的订单揽收设备结构并不构成对基于订单揽收设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

本发明还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以为非易失性计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质也可以为易失性计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行订单揽收方法的步骤。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统或装置、单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(read-only memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述仅为本发明的优选实例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种订单揽收方法，其特征在于，包括：

获取订单任务集，并根据订单任务集生成揽收行程任务；

根据揽收行程任务生成揽收区域信息，并根据揽收区域信息对揽收行程任务执行分单处理，以得到揽收执行目标；

根据揽收执行目标和对应的揽收行程任务建立映射关系；

根据映射关系获取揽收执行目标的轨迹信息，并根据轨迹信息生成订单反馈信息。

2.根据权利要求1所述的订单揽收方法，其特征在于，所述获取订单任务集，并根据订单任务集生成揽收行程任务，包括：

获取购物平台的接入地址，并根据接入地址构建数据链路；

通过数据链路获取购物平台的物流订单数据，以得到订单任务集；

获取购物平台的预设揽收生成规则，根据预设揽收生成规则和订单任务集生成相应的揽收行程任务。

3.根据权利要求2所述的订单揽收方法，其特征在于，所述获取购物平台的预设揽收生成规则，根据预设揽收生成规则和订单任务集生成相应的揽收行程任务，包括：

获取购物平台的预设揽收生成规则；

根据订单任务集获取各物流订单的收件地址和寄件地址；

通过数据链路从购物平台提取多条与收件地址和寄件地址于设定地址粒度相同的历史行程轨迹；

获取实时路况数据，根据实时路况数据从多条历史行程轨迹中确定最优的历史行程轨迹作为预配送行程路线；

根据预设揽收生成规则、订单任务集及预配送行程路线生成相应的揽收行程任务。

4.根据权利要求1所述的订单揽收方法，其特征在于，所述根据揽收行程任务生成揽收区域信息，并根据揽收区域信息对揽收行程任务执行分单处理，以得到揽收执行目标，包括：

获取揽收行程任务的寄件地址，根据寄件地址确定揽收区域范围；

获取在该揽收区域范围内的所有快递网点信息，以得到揽收区域信息；

根据揽收区域信息获取各快递网点的运力数据和各快递网点的地址节点；

基于各快递网点的地址节点及寄件地址构建预揽收地图模型，并将各快递网点的运力数据配置至预揽收地图模型相应的地址节点上，以得到揽收地图模型；

根据揽收地图模型对揽收行程任务执行分单处理，以得到最优的地址节点，并将该地址节点对应的快递网点作为揽收执行目标。

5.根据权利要求3所述的订单揽收方法，其特征在于，所述根据揽收执行目标和对应的揽收行程任务建立映射关系，包括：

根据揽收执行目标获取揽收人员信息；

根据揽收人员信息获取对应揽收人员的实时操作数据；

根据实时操作数据和对应的揽收行程任务创建映射表，以形成映射关系。

6.根据权利要求5的订单揽收方法，其特征在于，所述根据映射关系获取揽收执行目标的轨迹信息，并根据轨迹信息生成订单反馈信息，包括：

根据映射关系反向查询揽收执行目标的揽收人员信息；

根据揽收人员信息提取各操作节点，并根据各操作节点按照时间线生成时间轨迹数据；

对与揽收行程任务对应的物流订单进行路由监控，并获得实时路由数据；

将实时路由数据并接入时间轨迹数据，以得到轨迹信息；

根据轨迹信息生成订单反馈信息。

7.根据权利要求6所述的订单揽收方法，其特征在于，所述对与揽收行程任务对应的物流订单进行路由监控，并获得实时路由数据，包括：

根据与揽收行程任务对应的物流订单获取对应的预配送行程路线；

根据预配送行程路线对该物流订单进行路由监控；

若该物流订单的实时路由节点与预配送行程路线上的各节点一致，则输出得到实时路由数据；

若该物流订单的任一实时路由节点与预配送行程路线上所对应的节点不一致，则将该实时路由节点延时录入至实时路由数据，并根据揽收人员信息推送异常询问请求，当获取得到异常反馈后，则根据异常反馈和该实时路由节点录入实时路由数据。

8.一种订单揽收装置，其特征在于，包括：

采集模块，用于获取订单任务集，并根据订单任务集生成揽收行程任务；

分单模块，用于根据揽收行程任务生成揽收区域信息，并根据揽收区域信息对揽收行程任务执行分单处理，以得到揽收执行目标；

映射模块，用于根据揽收执行目标和对应的揽收行程任务建立映射关系；

反馈模块，用于根据映射关系获取揽收执行目标的轨迹信息，并根据轨迹信息生成订单反馈信息。

9.一种订单揽收设备，其特征在于，所述订单揽收设备包括：存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有指令；

至少一个所述处理器调用所述存储器中的所述指令，以使得所述订单揽收设备执行如权利要求1-7中任一项所述的订单揽收方法的各个步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有指令，其特征在于，所述指令被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述订单揽收方法的各个步骤。