CN116739871A - 应急预案的更新方法、应急预案的更新装置及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了应急预案的更新方法、应急预案的更新装置及存储介质，其中，所述方法包括以下步骤：接收到应急事件匹配指令时，确定所述应急事件匹配指令对应的多个应急预案；根据所述应急预案的选定操作确定第一目标应急预案，并将所述第一目标应急预案，发送至所述第一目标应急预案对应的信息处理设备；接收到标签匹配指令或标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签；根据所述预警标签和所述应急事件匹配指令，确定第二目标应急预案，并根据所述第二目标应急预案更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案。基于标签重新更新应急预案，能够提高应急预案的灵活性、实用性及合理性。

Description

应急预案的更新方法、应急预案的更新装置及存储介质

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及应急预案的更新方法、应急预案的更新装置及存储介质。

背景技术

在应急事件发生后，通常根据应急预案进行相应的应急处理，如派遣救援人员赶往现场执行救援行动，并维护现场秩序，后勤人员对事件受困人员进行相应的后勤保障等。

在相关的应急事件处理方式中，通常是从应急预案库中查找预设的应急预案作为目标应急预案。例如发生基坑坍塌时，通常会使用应用程序中存储的基坑坍塌应急预案进行紧急处理。

然后，这种方法缺乏灵活性，应急事件发生的缘由以及危险级别是未知的，当应急预案解决措施与应急事件差别较大时例如火灾应急事件中应急预案为使用高压水枪灭火，而火灾由燃油引起时，当前应急预案会出现无法应对应急事件的状况。因此，当前的采用固定应急预案进行应急事件处理的方式，存在合理性较低的缺陷。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种应急预案的更新方法、应急预案的更新装置及存储介质，解决现有技术中采用固定应急预案进行应急事件处理时，合理性较低的问题。

为实现上述目的，本发明提供一种应急预案的更新方法，所述应急预案的更新方法包括以下步骤：

接收到应急事件匹配指令时，确定所述应急事件匹配指令对应的多个应急预案；

根据所述应急预案的选定操作确定第一目标应急预案，并将所述第一目标应急预案，发送至所述第一目标应急预案对应的信息处理设备；

接收到标签匹配指令或标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签；

根据所述预警标签和所述应急事件匹配指令，确定第二目标应急预案，并根据所述第二目标应急预案更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案。

可选地，所述接收到应急事件匹配指令时，确定所述应急事件匹配指令对应的多个应急预案的步骤之后，还包括：

在预设时段内接收到所述标签匹配指令或所述标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的所述预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签；

根据所述预警标签对多个所述应急预案进行筛选处理，得到第三目标应急预案；

将所述第三目标应急预案发送至所述信息处理设备。

可选地，所述根据所述预警标签和所述应急事件匹配指令，确定第二目标应急预案，并根据所述第二目标应急预案更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案的步骤包括：

根据所述应急事件匹配指令确定多个所述应急预案，并基于所述预警标签对多个所述应急预案作筛选处理，得到所述第二目标应急预案；

根据接收到的步骤调整指令，对所述第二目标应急预案关联的处置步骤进行调整；

根据调整后的所述第二目标应急预案，更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案。

可选地，所述根据所述应急预案的选定操作确定第一目标应急预案，并将所述第一目标应急预案，发送至所述第一目标应急预案对应的信息处理设备的步骤包括：

根据所述应急预案的选定操作确定所述第一目标应急预案，以及所述第一目标应急预案关联的救援团队类型；

根据所述救援团队类型确定所述信息处理设备，并将所述第一目标应急预案发送至所述信息处理设备。

可选地，所述根据所述预警标签和所述应急事件匹配指令，确定第二目标应急预案，并根据所述第二目标应急预案更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案的步骤之后，还包括：

接收到信息反馈指令时，输出所述信息反馈指令对应的信息反馈界面；

将所述信息反馈界面的字段填充值、图片信息和/或视频信息存储到历史参考界面；

检测到历史参考指令时，输出所述历史参考界面。

可选地，所述接收到应急事件匹配指令时，确定所述应急事件匹配指令对应的多个应急预案的步骤之前，还包括：

根据接收到的语义信息确定应急事件对应的所述预警标签、处置步骤和注意事项；

基于所述预警标签、所述处置步骤和所述注意事项，对GPT处理模型进行训练，得到所述应急事件中各个所述预警标签关联的基础应急预案；

根据所述基础应急预案的评级，确定所述应急事件中各个所述预警标签对应的所述应急预案。

可选地，所述接收到标签匹配指令或标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签的步骤之前，还包括：

触发探索指令时，确定所述应急事件匹配指令关联的所述预警标签，以及所述预警标签的历史访问记录；

根据所述历史访问记录中各个所述预警标签的访问频率，输出所述预警标签的选定界面；

所述接收到标签匹配指令或标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签的步骤包括：

接收到所述标签匹配指令时，根据语义分析模型对所述标签匹配指令进行识别处理，得到所述标签匹配指令对应的所述预警标签；或者

接收到所述选定界面对应的所述标签选定操作时，得到所述标签选定操作对应的所述预警标签。

可选地，所述根据所述预警标签和所述应急事件匹配指令，确定第二目标应急预案，并根据所述第二目标应急预案更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案的步骤之后，还包括：

接收到所述第二目标应急预案对应的修正措施时，将所述修正措施更新至所述第二目标应急预案，或基于所述修正措施生成新的所述第二目标应急预案。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种应急预案的更新装置，所述应急预案的更新装置包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的应急预案的更新程序，所述应急预案的更新程序被所述处理器执行时实现如上所述的应急预案的更新方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有应急预案的更新程序，所述应急预案的更新程序被处理器执行时实现如上所述的应急预案的更新方法的步骤。

本发明实施例提供了应急预案的更新方法、应急预案的更新装置及存储介质，在接收到应急事件匹配指令时，输出应急事件匹配指令对应的多种应急预案，随后根据相应的选定操作确定第一目标应急预案，并将该预案发送到相应的信息处理设备当中，随后根据标签匹配指令或标签选定操作，进一步对当前的应急事件对应的应急预案进行筛查处理，并得到第二目标应急预案，随后将第二目标应急预案更新信息处理设备中的第一目标应急预案。可以看出，通过为应急预案提供相应的标签，进而在当前的应急事件发生突发状况时，能够基于当前标签对应急预案做进一步细化处理，得到更为合理，更为恰当的应急预案，并根据最新应急预案更新原有的方案，进而保障救援人员基于应急预案执行救援的成功率。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明应急预案的更新方法的第一实施例的流程示意图；

图2是本发明应急预案的更新方法的应急事件标签选择和匹配界面的示意图；

图3为本发明应急预案的更新方法的应急事件处置步骤的调整示意图；

图4为本发明应急预案的更新方法的第二实施例的流程示意图；

图5为本发明应急预案的更新方法的第三实施例的流程示意图；

图6为本发明应急预案的更新方法的应急预案详情示意图；

图7为本发明应急预案的更新方法的信息反馈界面示意图；

图8为本发明应急预案的更新方法的历史参考界面示意图；

图9为本发明应急预案的更新方法的第四实施例的流程示意图；

图10是本发明应急预案的更新方法的各个实施例的终端硬件结构示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

为了更好地理解上述技术方案，下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。

第一实施例

参照图1，在本实施例中，应急预案的更新方法包括以下步骤：

步骤S10、接收到应急事件匹配指令时，确定所述应急事件匹配指令对应的多个应急预案；

在本实施例中，指挥人员接收到应急事件告警指示时，在应急处理平台中输入相应的应急事件，此时应急处理平台接收到该应急事件后，筛选出该应急事件对应的多个应急预案，并将应急预案展示到主界面当中，供指挥人员进行选择。其中，应急处理平台可以是电脑端应用程序，也可以手机端应用程序。应急预案包括处理步骤、注意事项及处理人员。应急事件指的是突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全，需要立即处理的紧急事件，例如基坑坍塌、火灾、地震以及管线破损等。

示例性的，A区B街道的工地C出现基坑坍塌现象，此时指挥人员在远程接收到其他救援人员传回的现场视频进而确认该应急事件属实，或者在现场确认应急事件属实后，将基坑坍塌作为关键词输入到应急处理平台中，此时可以得到诸如“组织疏散坑内作业人员，清点人员，确保有无人员失踪受伤”以及“应急抢险组安排测量人员进行基坑坡面位移观测”等应急预案，其中，应急预案还包括执行该救援行动的处理团队。随后在显示界面中输出该应急预案，以使远程指挥人员或现场指挥人员进行应急预案的选择。

步骤S20，根据所述应急预案的选定操作确定第一目标应急预案，并将所述第一目标应急预案，发送至所述第一目标应急预案对应的信息处理设备；

在本实施例中，指挥人员在应急处理平台的显示界面中，从多个应急预案中选定合适的应急预案，也即应急处理平台能够根据该选定操作确定第一目标应急预案，而为了将第一目标应急预案准确地发送到对应的处理人员的处理设备如手机，需要知道所有第一目标应急预案对应的救援团队类型。

因此，该步骤具体包括：根据所述应急预案的选定操作确定所述第一目标应急预案，以及所述第一目标应急预案关联的救援团队类型，随后根据所述救援团队类型确定所述信息处理设备，并将所述第一目标应急预案发送至所述信息处理设备。其中，信息处理设备指的是能够接收到第一应急预案的通讯设备，可以是手机。

示例性的，现场指挥人员选定了“阻止疏散坑内作业人员、清点人员并确保有无人员失踪受伤”的应急预案的处置步骤后，在显示界面中，该应急预案对应的救援团队类型为后勤保障组和综合协调组，此时应急处理平台将该应急预案发送到后勤保障组和综合协调组的手机中，注意事项中会包括“参加坍塌抢险救援前，采取坑壁支护措施时，要防止坑内人员再次受到伤害”的内容。

可选地，还可同时选择当前的多个应急预案进行同步处理。

步骤S30，接收到标签匹配指令或标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签；

在本实施例中，由于第一应急预案是基于当前救援现场的现状得出的初步救援方案，具体的危险源以及危险级别仍是未知的，在出现突发状况时，若仍按照先前的应急预案进行营救，则可能影响援救效果，比如进行火灾救援的过程中，某地工厂发生火灾，火势严重，此时指挥人员在应急平台中选定的预警方案为采用高压水枪灭火，到达现场后火势蔓延严重，导致仓库内燃油被点燃，此时高压水枪灭火的方式则无法进行。因此，为避免应急现场的突发状况导致当前救援工作中断，此时需要进一步细化救援措施。

因此，在将应急现场发生变化时，指挥人员可以基于当前的变化状况在搜索栏目中搜索相应的内容或选定相应的标签进行判断。此时应急处理平台会搜索内容也即标签匹配指令匹配出合适的指令，或者根据相应的选定操作得到应急事件对应的预警标签。

具体地，该步骤之前，还包括：触发探索指令时，确定所述应急事件匹配指令关联的所述预警标签以及所述预警标签的历史访问记录，并根据所述历史访问记录中各个所述预计标签的访问频率，输出预警标签的选定界面。完成此步骤后，在接收到标签匹配指令时，能够根据语义分析模型如GPT4.0（Generative Pre-Trained Transformer，智能语义识别模型）模型对匹配指令进行识别处理，并将与标签匹配指令语义相近的预警标签推荐到显示界面中，并使其处于选中状态，也即得到所述标签匹配指令对应的所述预警标签。

可选地，输出的预计该标签的选定界面的内容为历史访问记录中高频率使用的预警标签，此时指挥人员可以从中选定相应的预警标签。

示例性的，请参照图2，应急事件为基坑坍塌时间。在指挥人员输入“裂缝”“支撑接口变形”等标签匹配指令时，应急处理平台基于GPT4.0语义识别模型对其进行识别处理，得到相应的推荐匹配标签，即“支撑接口变形”对应基坑坍塌的预警标签为“支撑结构变形”。此时，显示界面中还包括有基于历史访问记录中各个预警标签访问频率对应的推荐内容，如“坍塌”“内涝”“海水倒灌”以及“坑壁泥水流出”等预警标签，应急处理平台可以根据该标签对应的选定操作确定预警标签的内容。

步骤S40，根据所述预警标签和所述应急事件匹配指令，确定第二目标应急预案，并根据所述第二目标应急预案更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案。

在本实施例中，可以根据预警标签的二次筛选对当前应急处理平台给出的多个应急预案进行筛选处理，进而得到精细化的应急预案，并将更为精细化的应急预案更新替换掉原有的应急预案，从而可以避免因突发状况导致当前应急预案无法执行的问题。

具体地，应急处理平台可以根据应急事件匹配指令确定多个所述应急预案后，基于得到的预警标签对所述应急预案作筛选处理，进而得到第二目标应急预案。而由于第二目标应急预案比当前的应急预案更为细化，在将其发送至救援人员的信息处理设备时，可以对选中的第二应急预案的执行步骤进行相应的调整。当应急处理平台接收到步骤调整后，对所述第二目标应急预案关联的处置步骤进行调整，随后接收到发布指令时，将调整后的所述第二目标应急预案更新到所述信息处理设备当中，也即根据调整后的所述第二目标应急预案，更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案。

需要说明的是，应急处理平台根据应急事件匹配指令得到的多个应急预案中，囊括了每个预警标签对应的不同的处理事项，也即每个预警标签关联有一套应急预案。

示例性的，请参照图3，应急事件为“基坑坍塌”，预警标签为“支撑结构变形”，选中的应急预案的处置步骤中，应急抢险组的工作包括“安排测量人员进行基坑坡面位移变形观测，并安排有经验的技术人员做好监控工作”以及“坡面不能稳定，及时采取措施处理，必要时合理祖师卸掉既定堆载，基坑坡面阻止有效支撑，对已破坏的既有支撑结构进行加固，防止坍塌方面扩大”。而应急处理平台提供步骤调整功能，在指挥人员点击图3所示的“向上”或“向下”方向的箭头，对应的处置步骤的执行顺序会发生变化。随后在接收到发布指令时，将处置步骤及其对应的注意事项发送到应急抢险组的所有救援人员的手机。

可选地，应急现场的变数是出乎意料的，即便能够根据预警标签得到更加细化的应急预案，但具体的救援措施或操作会跟应急预案描述的存在区别，因此，在救援人员基于第二目标应急预案完成救援操作后，可以对第二目标应急预案的内容提出修正，进而使得第二应急预案更加符合实际应用需求。因此，救援人员可以在应急处理平台中提出第二目标应急预案的改进措施或者是新的解决措施，以使所述应急处理平台基于改进措施对第二目标应急预案进行修正处理，或者得到新的第二目标应急预案。

具体地，应急处理平台在接收到所述第二目标应急预案对应的修正措施时，将所述修正措施更新至所述第二目标应急预案中，或者基于所述修正措施生成新的所述第二目标应急预案。其中，修正措施可以包括第二目标应急预案的修正字段、图片或操作视频等内容，应急处理平台可以对接收到的修正字段或修正内容进行识别处理。

在本实施例公开的技术方案中，根据应急事件匹配指令得到的普适性较高的目标应急预案发送到信息处理设备后，根据接收到的救援现场中对应的突发状况的标签匹配指令确定预警标签，随后基于预警标签以及应急事件匹配指令对当前的应急预案做进一步细化处理，得到第二目标应急预案，并基于第二目标应急预案更新替换第一目标应急预案，进而保障救援人员能够在应急现场发生突变状况时，提供更为合理地解决措施，保障救援效率的同时，提高救援工作的稳定性。

第二实施例

请参照图4，在第二实施例中，基于第一实施例，步骤S10之后，还包括：

步骤S50，在预设时段内接收到所述标签匹配指令或所述标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的所述预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签；

在本实施例中，对于已知的应急事件的起因的情况下，指挥人员通常在输入应急事件匹配指令得到多个应急预案后，继续基于应急事件的起因输入相应的标签匹配指令得到预警标签或选定相应的预警标签，进而通过预警标签对多个应急预案进行筛选处理。

步骤S60，根据所述预警标签对多个所述应急预案进行筛选处理，得到第三目标应急预案；

在本实施例中，得到预警标签后，将不含所述预警标签的应急预案筛除，或者选中包含所述预警标签的应急预案，随后应急处理平台根据指挥人员的选定操作得到第三目标应急预案。

步骤S70，将所述第三目标应急预案发送至所述信息处理设备。

在本实施例中，在指挥人员点击发布指令后，应急处理平台将第三目标应急预案发送到信息处理设备，进而使得现场救援人员能够直接根据预警标签处理后的应急预案进行处理，提高应急现场的救援效率以及应急预案的合理性。

在本实施例公开的技术方案中，通过为应急预案添加预警标签，并在当前已知应急事件对应的预警标签类型时，直接基于该预警标签类型得到目标应急预案，进而将目标应急预案发送到信息处理设备当中，基于此直接得到更为细致的应急事件处理措施，提高应急预案的合理性。

第三实施例

请参照图5，在第三实施例中，基于第一实施例，步骤S40之后，还包括：

步骤S80，接收到信息反馈指令时，输出所述信息反馈指令对应的信息反馈界面；

在本实施例中，即便将预警标签对应点应急预案发送到救援人员的信息处理设备中，但仍会存在救援人员无从下手操作的情况，因此，在处置步骤对应的界面中，完成当前处置步骤的救援人员可以将具体的救援方式添加到具体操作注意事项中，以便其他救援人员能够进行参考。

示例性的，请参照图6，救援人员接收到应急预案对应的处置步骤且完成该步骤对应的救援操作时，通过点击界面中的编辑空间，进而使得应急处理平台基于该指令跳转到如图7所示的信息反馈界面当中。

步骤S90，将所述信息反馈界面的字段填充值、图片信息和/或视频信息存储到历史参考界面；

在本实施例中，请继续参照图7，救援人员可以在该界面中添加该处置步骤对应的细致内容，包括文字描述、图片描述或视频描述的，以便其他救援人员执行该救援步骤时，能够根据当前救援细则进行快速救援处理，或者使得救援人员能够快速响应该步骤的具体操作内容，提高救援效率。因此，在救援人员添加相应的信息后，应急处理平台能够将信息反馈界面中的字段填充值、图片和/或视频信息等内从存储到历史参考界面中，便于救援人员直接点击历史参考界面即可查看该步骤的详细执行过程。

步骤S100，检测到历史参考指令时，输出所述历史参考界面。

在本实施例中，救援人员对当前处置步骤无从下手时，可以点击图6所示的查询按钮，进而进入历史参考界面中参看处置步骤的具体实施细则。

示例性的，请参照图8，应急处理平台接收到历史参考指令时，输出当前处置步骤对应的历史参考界面，进而保障救援人员基于当前的救援细则进行救援处理，提高救援效率。

可选地，步骤是100可以是在步骤S80之前，也即应急处理平台可以先接收到历史参考指令并输出对应的历史参考界面后，再根据接收到的信息反馈指令进入信息反馈界面当中。

在本实施例公开的技术方案中，通过为应急预案对应的处置步骤提供信息反馈界面以及历史参考界面，在接收到信息反馈指令或历史参考指令时，跳转至相应的界面当中，提高应急预案的反馈效率以及救援过程的救援效率。

第四实施例

请参照图9，在第四实施例中，步骤S10之前，还包括：

步骤S110，根据接收到的语义信息确定应急事件对应的所述预警标签、处置步骤和注意事项；

在本实施例中，为提高应急预案的合理性，需要为应急预案建立应急预案对应的预警标签，并将预警标签关联到处置步骤和注意事项当中。因此，应急处理系统对接收到的语义信息进行识别处理，进而得到应急事件对应的各种预警标签，以及相应的处置步骤和注意事项。

步骤S120，基于所述预警标签、所述处置步骤和所述注意事项，对GPT处理模型进行训练，得到所述应急事件中各个所述预警标签关联的基础应急预案；

在本实施例中，获取到应急事件对应的预警标签、所有可能的处置步骤和注意事项后，将预警标签、处置步骤以及注意事项输入到GPT处理模型中，并对该模型进行训练，得到训练后的基础应急预案。

步骤S130，根据所述基础应急预案的评级，确定所述应急事件中各个所述预警标签对应的所述应急预案。

在本实施例中，GPT模型得到基础应急预案并不能直接应用到救援任务当中，需要人为判断其是否符合实际需求。因此，救援人员可以通过打分的方式对基础应急预案进行评级，应急处理平台可以根据基础应急预案的评级状况，确定当前应急事件中所有预警标签对应的应急预案。

在本实施例公开的技术方案中，通过智能语言识别模型对应急时间及应急事件对应的预警标签进行处理，基于此可以得到多种维度的基础应急预案，并根据基础应急预案的评级结果进行筛选处理，得到目标应急预案。基于此，能够提高应急预案的合理性。

参照图10，图10为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。

如图10所示，该终端可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

本领域技术人员可以理解，图10中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图10所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及应急预案的更新程序。

在图10所示的终端中，网络接口1003主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；处理器1001可以调用存储器1005中存储的应急预案的更新程序，并执行以下操作：

接收到应急事件匹配指令时，确定所述应急事件匹配指令对应的多个应急预案；

根据所述应急预案的选定操作确定第一目标应急预案，并将所述第一目标应急预案，发送至所述第一目标应急预案对应的信息处理设备；

接收到标签匹配指令或标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签；

根据所述预警标签和所述应急事件匹配指令，确定第二目标应急预案，并根据所述第二目标应急预案更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的应急预案的更新程序，还执行以下操作：

在预设时段内接收到所述标签匹配指令或所述标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的所述预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签；

根据所述预警标签对多个所述应急预案进行筛选处理，得到第三目标应急预案；

将所述第三目标应急预案发送至所述信息处理设备。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的应急预案的更新程序，还执行以下操作：

根据所述应急事件匹配指令确定多个所述应急预案，并基于所述预警标签对多个所述应急预案作筛选处理，得到所述第二目标应急预案；

根据接收到的步骤调整指令，对所述第二目标应急预案关联的处置步骤进行调整；

根据调整后的所述第二目标应急预案，更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的应急预案的更新程序，还执行以下操作：

根据所述应急预案的选定操作确定所述第一目标应急预案，以及所述第一目标应急预案关联的救援团队类型；

根据所述救援团队类型确定所述信息处理设备，并将所述第一目标应急预案发送至所述信息处理设备。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的应急预案的更新程序，还执行以下操作：

接收到信息反馈指令时，输出所述信息反馈指令对应的信息反馈界面；

将所述信息反馈界面的字段填充值、图片信息和/或视频信息存储到历史参考界面；

检测到历史参考指令时，输出所述历史参考界面。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的应急预案的更新程序，还执行以下操作：

根据接收到的语义信息确定应急事件对应的所述预警标签、处置步骤和注意事项；

基于所述预警标签、所述处置步骤和所述注意事项，对GPT处理模型进行训练，得到所述应急事件中各个所述预警标签关联的基础应急预案；

根据所述基础应急预案的评级，确定所述应急事件中各个所述预警标签对应的所述应急预案。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的应急预案的更新程序，还执行以下操作：

触发探索指令时，确定所述应急事件匹配指令关联的所述预警标签，以及所述预警标签的历史访问记录；

根据所述历史访问记录中各个所述预警标签的访问频率，输出所述预警标签的选定界面；

所述接收到标签匹配指令或标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签的步骤包括：

接收到所述标签匹配指令时，根据语义分析模型对所述标签匹配指令进行识别处理，得到所述标签匹配指令对应的所述预警标签；或者

接收到所述选定界面对应的所述标签选定操作时，得到所述标签选定操作对应的所述预警标签。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的应急预案的更新程序，还执行以下操作：

接收到所述第二目标应急预案对应的修正措施时，将所述修正措施更新至所述第二目标应急预案，或基于所述修正措施生成新的所述第二目标应急预案。

此外，本领域普通技术人员可以理解的是实现上述实施例的方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成。该计算机程序包括程序指令，计算机程序可以存储于一存储介质中，该存储介质为计算机可读存储介质。该程序指令被控制终端中的至少一个处理器执行，以实现上述方法的实施例的流程步骤。

因此，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有应急预案的更新程序，所述应急预案的更新程序被处理器执行时实现如上实施例所述的应急预案的更新方法的各个步骤。

需要说明的是，由于本申请实施例提供的存储介质，为实施本申请实施例的方法所采用的存储介质，故而基于本申请实施例所介绍的方法，本领域所属人员能够了解该存储介质的具体结构及变形，故而在此不再赘述。凡是本申请实施例的方法所采用的存储介质都属于本申请所欲保护的范围。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例，或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备（系统）和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框，以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

应当注意的是，在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的部件或步骤。位于部件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的部件。本发明可以借助于包括有若干不同部件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二，以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所做的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种应急预案的更新方法，其特征在于，所述应急预案的更新方法包括：

接收到应急事件匹配指令时，确定所述应急事件匹配指令对应的多个应急预案；

根据所述应急预案的选定操作确定第一目标应急预案，并将所述第一目标应急预案，发送至所述第一目标应急预案对应的信息处理设备；

接收到标签匹配指令或标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签；

根据所述预警标签和所述应急事件匹配指令，确定第二目标应急预案，并根据所述第二目标应急预案更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案。

2.如权利要求1所述的应急预案的更新方法，其特征在于，所述接收到应急事件匹配指令时，确定所述应急事件匹配指令对应的多个应急预案的步骤之后，还包括：

在预设时段内接收到所述标签匹配指令或所述标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的所述预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签；

根据所述预警标签对多个所述应急预案进行筛选处理，得到第三目标应急预案；

将所述第三目标应急预案发送至所述信息处理设备。

3.如权利要求1所述的应急预案的更新方法，其特征在于，所述根据所述预警标签和所述应急事件匹配指令，确定第二目标应急预案，并根据所述第二目标应急预案更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案的步骤包括：

根据所述应急事件匹配指令确定多个所述应急预案，并基于所述预警标签对多个所述应急预案作筛选处理，得到所述第二目标应急预案；

根据接收到的步骤调整指令，对所述第二目标应急预案关联的处置步骤进行调整；

根据调整后的所述第二目标应急预案，更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案。

4.如权利要求1所述的应急预案的更新方法，其特征在于，所述根据所述应急预案的选定操作确定第一目标应急预案，并将所述第一目标应急预案，发送至所述第一目标应急预案对应的信息处理设备的步骤包括：

根据所述应急预案的选定操作确定所述第一目标应急预案，以及所述第一目标应急预案关联的救援团队类型；

根据所述救援团队类型确定所述信息处理设备，并将所述第一目标应急预案发送至所述信息处理设备。

5.如权利要求1所述的应急预案的更新方法，其特征在于，所述根据所述预警标签和所述应急事件匹配指令，确定第二目标应急预案，并根据所述第二目标应急预案更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案的步骤之后，还包括：

接收到信息反馈指令时，输出所述信息反馈指令对应的信息反馈界面；

将所述信息反馈界面的字段填充值、图片信息和/或视频信息存储到历史参考界面；

检测到历史参考指令时，输出所述历史参考界面。

6.如权利要求1所述的应急预案的更新方法，其特征在于，所述接收到应急事件匹配指令时，确定所述应急事件匹配指令对应的多个应急预案的步骤之前，还包括：

根据接收到的语义信息确定应急事件对应的所述预警标签、处置步骤和注意事项；

基于所述预警标签、所述处置步骤和所述注意事项，对GPT处理模型进行训练，得到所述应急事件中各个所述预警标签关联的基础应急预案；

根据所述基础应急预案的评级，确定所述应急事件中各个所述预警标签对应的所述应急预案。

7.如权利要求1所述的应急预案的更新方法，其特征在于，所述接收到标签匹配指令或标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签的步骤之前，还包括：

触发探索指令时，确定所述应急事件匹配指令关联的所述预警标签，以及所述预警标签的历史访问记录；

根据所述历史访问记录中各个所述预警标签的访问频率，输出所述预警标签的选定界面；

所述接收到标签匹配指令或标签选定操作时，确定所述标签匹配指令对应的预警标签，或者确定所述标签选定操作对应的所述预警标签的步骤包括：

接收到所述标签匹配指令时，根据语义分析模型对所述标签匹配指令进行识别处理，得到所述标签匹配指令对应的所述预警标签；或者

接收到所述选定界面对应的所述标签选定操作时，得到所述标签选定操作对应的所述预警标签。

8.如权利要求1所述的应急预案的更新方法，其特征在于，所述根据所述预警标签和所述应急事件匹配指令，确定第二目标应急预案，并根据所述第二目标应急预案更新所述信息处理设备中的所述第一目标应急预案的步骤之后，还包括：

接收到所述第二目标应急预案对应的修正措施时，将所述修正措施更新至所述第二目标应急预案，或基于所述修正措施生成新的所述第二目标应急预案。

9.一种应急预案的更新装置，其特征在于，所述应急预案的更新装置包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的应急预案的更新程序，所述应急预案的更新程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的应急预案的更新方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有应急预案的更新程序，所述应急预案的更新程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的应急预案的更新方法的步骤。