CN116703552A - 基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质，可用于人工智能、区块链、云计算领域。用户通过可穿戴设备进行元宇宙系统登录，在登录元宇宙系统后响应于用户操作，控制元宇宙中虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点，虚拟银行营业厅网点向可穿戴设备发送真实用户信息获取请求，并根据可穿戴设备采集到的真实用户信息对用户身份进行验证，验证通过后接收用户业务请求，并实时采集用户的生物特征信息。本申请的方法通过元宇宙系统为用户办理真实银行业务，节约了用户时间，并且节省了大量的人力物力，提高了银行的办理效率，避免了一定的商业损失，并且在用户办理业务之前对用户身份进行双重认证，保障了用户的信息财产安全。

Description

基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及虚拟现实、区块链、人工智能领域，尤其涉及一种基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着社会的发展，越来越多的客户需要在银行中办理相关的业务，然而目前的各个银行网点分散，难以覆盖全部地区，尤其是偏远地区，网点数量也比较少，并且有些业务并不能跨行实现，需要用户专门去银行网点办理，且在用户较多的时候需要进行长时间排队，需要用户专门去网点并且浪费较长时间进行办理，办理业务的时间成本较高。然而，现在增设营业厅网点需要消耗较大的人力物力，并且在用户稀少的位置增设营业点无法盈利，造成一定的商业损失。

目前，为了提高用户办理银行相关业务的便利性，银行对应设置了手机银行客户端，用户通过办理手机银行登录手机上的银行客户端，银行客户端中实现常规的业务的办理，然而，手机银行中能办理的业务是有限的，依然存在很多业务需要用户去线下办理。

综上所述，如何通过更便利的方式实现用户办理银行业务的问题，是本领域亟需解决的问题。

发明内容

本申请提供一种基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质，用以解决如何通过更便利的方式实现用户办理银行业务的问题。

第一方面，本申请提供一种基于元宇宙的业务处理方法，应用于可穿戴设备，包括：

在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息；

根据所述登录信息登录元宇宙系统，并响应于所述用户的第一操作，控制元宇宙系统中所述用户对应的虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点；

接收所述元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求；

根据所述真实用户信息获取请求，获取用户输入的身份信息，并采集获取所述用户的生物特征信息；

将所述身份信息以及所述生物特征信息发送至所述元宇宙系统；

在接收到所述元宇宙系统对所述用户的身份认证通过的消息后，响应于所述用户的第二操作，控制所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中发送业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息。

结合第一方面，在一些实施例中，所述方法还包括：

若检测到所述用户取消佩戴所述可穿戴设备，则退出所述用户在所述元宇宙系统中的登录。

结合第一方面，在一些实施例中，所述在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息之前，所述方法还包括：

在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，响应于用户的注册操作，向元宇宙系统发送注册请求，所述注册请求中包括所述用户设置的登录信息；

接收所述元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求；

根据所述真实用户信息获取请求，采集所述用户的身份信息以及生物特征信息，所述生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息；

将所述生物特征信息和所述身份信息发送至所述元宇宙系统。

第二方面，本申请提供一种基于元宇宙的业务处理方法，应用于元宇宙系统，包括：

接收可穿戴设备发送的用户的登录信息；

对所述登录信息进行验证，并在验证通过后授权所述用户登陆所述元宇宙系统，并根据所述登录信息绑定的真实用户信息为所述用户创建对应的虚拟人物；

在检测到所述用户控制所述虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点时，向所述的可穿戴设备发送真实用户信息获取请求；

接收所述可穿戴设备发送的所述用户的身份信息以及生物特征信息；

根据所述用户的所述身份信息，所述生物特征信息，以及所述元宇宙系统中存储的与所述登录信息绑定的真实用户信息，对所述用户的身份进行认证；

在对所述用户的身份认证通过后，向所述可穿戴设备发送指示所述用户的身份认证通过的消息；

响应于所述用户对所述虚拟人物的控制操作，获取所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中提交的业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息；

将所述业务请求发送至与所述虚拟银行营业厅网点对应的真实银行系统进行业务处理；

接收所述真实银行系统返回的业务处理结果，并在所述虚拟银行营业厅网点中将所述业务处理结果进行展示。

结合第二方面，在一些实施例中，所述方法还包括：

若对所述用户的身份认证失败，则在所述虚拟银行营业厅网点中展示提醒用户身份不符合业务要求的提示信息。

结合第二方面，在一些实施例中，所述根据所述用户的所述身份信息，所述生物特征信息，以及所述元宇宙系统中存储的与所述登录信息绑定的真实用户信息，对所述用户的身份进行认证，包括：

验证所述用户的所述身份信息与所述元宇宙系统中与所述登录信息绑定的真实用户信息中的身份信息是否一致；

若身份信息一致，则对所述用户的生物特征信息和所述元宇宙系统中与所述登录信息绑定的真实用户信息中的生物特征信息进行匹配，所述生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息；

若生物特征信息匹配，则确定对所述用户的身份认证通过；

若身份信息不一致，或者生物特征信息不匹配，则确定对所述用户的身份认证失败。

结合第二方面，在一些实施例中，所述接收可穿戴设备发送的用户的登录信息之前，所述方法还包括：

接收所述可穿戴设备发送的注册请求，所述注册请求中包括用户设置的登陆信息；

根据所述注册请求进行注册，并向所述可穿戴设备发送真实用户信息获取请求；

接收所述可穿戴设备发送的所述用户的生物特征信息和身份信息，所述生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息；

将所述登录信息与所述用户的所述生物特征信息和所述身份信息进行绑定。

第三方面，本申请提供一种基于元宇宙的业务处理装置，所述装置包括：

第一获取模块，用于在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息；

响应控制模块，用于根据所述登录信息登录元宇宙系统，并响应于所述用户的第一操作，控制元宇宙系统中所述用户对应的虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点；

第一接收模块，用于接收所述元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求；

第二获取模块，用于根据所述真实用户信息获取请求，获取用户输入的身份信息，并采集获取所述用户的生物特征信息；

第一发送模块，用于将所述身份信息以及所述生物特征信息发送至所述元宇宙系统；

第二发送模块，用于在接收到所述元宇宙系统对所述用户的身份认证通过的消息后，响应于所述用户的第二操作，控制所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中发送业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息。第四方面，本申请提供一种基于元宇宙的业务处理装置，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收可穿戴设备发送的用户的登录信息；

验证创建模块，用于对所述登录信息进行验证，并在验证通过后授权所述用户登陆所述元宇宙系统，并根据所述登录信息绑定的真实用户信息为所述用户创建对应的虚拟人物；

第一发送模块，用于在检测到所述用户控制所述虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点时，向所述的可穿戴设备发送真实用户信息获取请求；

第二接收模块，用于接收所述可穿戴设备发送的所述用户的身份信息以及生物特征信息；

身份认证模块，用于根据所述用户的所述身份信息，所述生物特征信息，以及所述元宇宙系统中存储的与所述登录信息绑定的真实用户信息，对所述用户的身份进行认证；

第二发送模块，用于在对所述用户的身份认证通过后，向所述可穿戴设备发送指示所述用户的身份认证通过的消息；

响应获取模块，用于响应于所述用户对所述虚拟人物的控制操作，获取所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中提交的业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息；

第三发送模块，用于将所述业务请求发送至与所述虚拟银行营业厅网点对应的真实银行系统进行业务处理；

第三接收模块，用于接收所述真实银行系统返回的业务处理结果，并在所述虚拟银行营业厅网点中将所述业务处理结果进行展示。

第五方面，本申请提供一种可穿戴设备，包括：存储器，处理器，生物特征采集器，通信接口；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现第一方面所述的基于元宇宙的业务处理方法。

第六方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现上述第二方面所述的方法。

第七方面，本申请还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现上述任一方面所述的方法。

第八方面，本申请还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现第一至第二方面任一项所述的基于元宇宙的业务处理方法。

本申请提供的基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质，通过检测用户佩戴可穿戴设备进行元宇宙系统的登录，并通过用户操作控制用户对应的虚拟人物进入虚拟银行营业网点，在虚拟银行网点检测到用户虚拟人物进入网点后，向用户佩戴的可穿戴设备发送获取用户的真实身份信息以及用户的生物特征信息，通过获取的用户的真实身份信息以及用户的生物特征信息与预先绑定的真实用户信息进行身份认证，若身份认证通过，则接受虚拟用户在虚拟银行营业厅网点中提交的业务请求，并实时获取用户的生物特征信息，通过对应的真实银行系统进行业务处理并向虚拟用户返回业务处理结果。若虚拟用户身份认证未通过，则拒绝处理虚拟用户提交的业务请求。通过对虚拟用户的身份认证确定是否处理虚拟用户业务请求，并在业务处理过程中实时获取用户生物特征信息，保证了虚拟用户对应真实用户的财产安全，通过在元宇宙系统中的虚拟银行网点对接真实银行网点办理业务，提高用户办理银行相关业务的便利性，并且节省了用户去线下银行排队的时间，与此同时还节省了线下银行的商业成本。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

图1为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法的应用场景图；

图2为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法实施例一的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法实施例二的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法实施例三的流程示意图；

图5为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法实施例四的流程示意图；

图6为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置实施例一的结构示意图；

图7为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置实施例二的结构示意图；

图8为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置实施例三的结构示意图；

图9为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置实施例四的结构示意图；

图10为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置实施例五的结构示意图；

图11为本申请实施例提供的可穿戴设备的结构示意图；

图12为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。

通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

需要说明的是，本申请所涉及的用户信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)和数据(包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等)，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，并且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关法律法规和标准，并提供有相应的操作入口，供用户选择授权或者拒绝。

近年来随着移动通讯技术的飞速发展，人们对于纸质金钱的使用越来越少，逐渐的都变为电子钱币，而电子钱币的普及往往对银行的要求越来越高，银行种类的增多以及用户增多，给予了银行无形的压力，也给人们带来了不便利，在互联网金融和利率市场化改革的双重压力下，商业银行传统业务的盈利空间和发展前景正变得越来越窄，为了极少的客户开展新的线下营业点，极其的消耗人力物力，也会导致无法盈利。为了适应互联网时代的市场需求各银行必须在传统业务之外开展电子银行业务，而手机银行凭借其成本低、不受时间地点限制等优势成为各家商业银行今后业务发展的重点。手机银行是一种相对新颖的金融业务服务方式,它延长了银行的服务时间,扩大了银行的服务范围,也无形中增加了银行业务。但是手机银行中只能办理普通业务，能办理的业务还是有局限性，依然存在很多业务需要用户去线下办理。

针对上述问题，本申请提供的基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质，实现了用户在元宇宙系统虚拟银行营业厅网点中可办理真实银行业务。具体的，传统人们办理银行业务都是通过去线下营业厅或者手机银行进行办理，发明人在研究过程中发现，传统的去线下营业厅办理业务需要用户寻找线下营业厅，若附近没有对应银行营业厅，则需要驱车或者其他方式去较远的营业厅办理，而且线下营业厅办理业务需要排队，严重浪费了用户的时间，若通过手机银行进行业务办理，可以节省用户时间，也能节省银行的人力物力，但是手机银行办理业务还是具有局限性，有些业务还是需要用户前往线下营业厅，这样对于用户依然不便利，考虑到这些问题，发明人研究了是否可以通过元宇宙系统中的虚拟银行营业厅网点办理真实银行业务，基于此，提出本申请的技术方案。

需要说明的是，本申请基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质用于虚拟现实、区块链、人工智能领域，也可用于除虚拟现实、区块链、人工智能领域之外的任意领域，本申请基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质的应用领域不做限定。

图1为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法的应用场景图，本申请具体的应用场景为基于元宇宙的虚拟银行业务办理场景，基于元宇宙的虚拟银行业务办理场景至少包括用户，元宇宙系统，可穿戴设备，真实银行系统。其中，元宇宙系统为可帮助用户实现虚拟世界与现实世界进行通信交互的系统，可穿戴设备头戴式可实现用户与元宇宙系统进行通信链接的便携式设备，真实银行系统可以为任一银行的任一系统。

本申请中对于每个设备的具体形态与类型均不做限制。

下面以具体地实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。

图2为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法实施例一的流程示意图，如图2所示，具体包括：

S101：在检测到用户将可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息。

在本步骤中，用户可以通过佩戴可穿戴设备与元宇宙系统进行通信连接，当可穿戴设备检测到用户佩戴时，向用户采集登录信息，并通过与元宇宙的通信链路将用户输入的登录信息传输给元宇宙系统。

具体的，在检测到用户佩戴可穿戴设备后，可穿戴设备向用户弹出登录信息填写界面，以供用户进行填写，用户可通过操作控件进行信息的填写，例如游戏手柄、摇杆等常用控件，其中，登录信息填写界面主要包括用户名、密码、验证码等需要用户填写的信息。

S102：对登录信息进行验证，并在验证通过后授权用户登陆元宇宙系统，并根据登录信息绑定的真实用户信息为用户创建对应的虚拟人物。

在本步骤中，为了保证元宇宙系统用户的信息安全，可穿戴设备获取到用户填写的登录信息后，将用户的登录信息传输给元宇宙系统，元宇宙系统根据用户填写的用户名在初始注册时候的身份信息对登录信息进行验证，验证通过后授权用户登录元宇宙系统，并根据登录信息中用户名绑定的真实用户的信息生成用户对应的虚拟人物。

具体的，元宇宙系统接收可穿戴设备传输的用户输入的登录信息后，在信息库中查找是否存在用户输入的用户名，查找到存在用户输入的用户名后，将用户输入的其他登录信息与信息库中用户名对应的注册信息进行比对，若均无误，则向可穿戴设备发送验证通过的信息，可穿戴设备提示用户登录信息验证通过，可以进行授权登录，响应于用户登录的操作，元宇宙系统授权用户登录，并且元宇宙系统根据用户输入的登录信息查找到与之绑定的真实用户信息，并根据真实用户信息生成用户注册时创建的虚拟人物。

S103：响应于用户的第一操作，控制元宇宙系统中用户对应的虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点。

在本步骤中，用户登录元宇宙系统后，可穿戴设备可通过用户操作控件进而控制虚拟人物行动，为了使得用户可以利用元宇宙系统进行银行业务办理，则在元宇宙系统中设立了虚拟银行营业网点，用户通过可穿戴设备可控制元宇宙系统中用户对应的虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点。

具体的，用过对操作控件进行移动操作，可穿戴设备响应于用户的操作，进而通过与元宇宙系统的通信链路，控制元宇宙系统中用户对应的虚拟人物移动进入虚拟银行营业厅网点。

S104：在检测到用户控制虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点时，向可穿戴设备发送真实用户信息获取请求。

在本步骤中，用户通过可穿戴设备控制虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点后，虚拟银行营业厅网点检测到用户控制的虚拟人物，为了能够保证用户的信息安全、财产安全，进而通过与可穿戴设备的通信链路向可穿戴设备发送真实用户信息获取请求。

具体的，真实用户信息获取请求中包括用户输入的身份信息和用户实时的生物特征信息，采集用户的生物特征信息是为了避免用户账户被盗或者用户将账号外接进而导致的登录人员不是用户本人。

S105：根据真实用户信息获取请求，获取用户输入的身份信息，并采集获取用户的生物特征信息。

在本步骤中，为了能够保障安全性以及避免出现银行业务风险，元宇宙系统需要对进入虚拟银行营业厅网点的用户进行真实身份认证，因此将真实用户信息获取请求发送至可穿戴设备后，可穿戴设备根据真实用户信息获取请求，获取登录元宇宙系统用户的身份信息，并采集佩戴可穿戴设备用户的生物特征信息。

具体的，在用户第一次注册登录元宇宙系统时，元宇宙系统会采集用户基本信息并绑定用户的真实用户信息，从而为用户生成虚拟人物，在可穿戴设备收到真实用户信息获取请求后，将信息库中登录用户对应的真实用户信息提取出来，与此同时，采集获取用户的生物特征信息，其中，用户的生物特征信息包括虹膜信息、面部特征信息、声纹信息，可穿戴设备可根据自身的生物特征采集器进行用户生物特征的采集。

可选的，可穿戴设备也可获取用户的指纹信息作为用户的生物特征信息进行身份验证，例如在操作控件上安装指纹采集器，用户可将指纹录入操作控件上的指纹采集器中，并通过与可穿戴设备的通信链路，将用户指纹信息传输给可穿戴设备，或者直接在可穿戴设备中安装指纹采集器，通过指示用户进行指纹采集。具体采集的用户生物特征信息以及采集方式本方案不做具体限定。

S106：将身份信息以及生物特征信息发送至元宇宙系统。

在本步骤中，在上述步骤可穿戴设备获取了登录用户的真实身份信息以及生物特征信息后，将登录用户的真实身份信息以及生物特征信息发送至元宇宙系统，以供元宇宙系统对用户的身份信息进行验证，保障了用户账号的安全性。

S107：根据用户的身份信息，生物特征信息，以及元宇宙系统中存储的与登录信息绑定的真实用户信息，对用户的身份进行认证。

在本步骤中，为了避免用户登录信息被盗或者是其他人通过登录信息登录用户账号损失用户财产，可穿戴设备将获取的用户的身份信息，生物特征信息传输给元宇宙系统中，元宇宙系统根据可穿戴设备传输的用户的身份信息，生物特征信息与元宇宙系统中存储的与登录信息绑定的真实用户信息进行比对，从而实现对用户的身份认证。

具体的，用户在注册登录信息时绑定了用户的真实身份信息，在元宇宙系统接收到可穿戴设备获取的用户输入的身份信息，例如姓名，电话，身份证号等信息，将用户输入发身份信息与绑定的实身份信息进行比对，并且将采集的用户的生物特征信息，例如虹膜信息，声纹信息，面部特征信息或者指纹信息与元宇宙系统中存储的与登录信息绑定的真实用户信息进行比对，若真实身份信息与生物特征信息都匹配，则说明为用户本人登录，若其中任一项信息不匹配，则说明用户身份存在异常。

S108：在对用户的身份认证通过后，向可穿戴设备发送指示用户的身份认证通过的消息。

在本步骤中，在上述步骤中，元宇宙系统对用户的身份信息，生物特征信息和登录信息绑定的真实用户信息对比，用户的身份认证通过后，为了能够方便用户下一步操作，元宇宙系统向可穿戴设备发送指示用户的身份认证通过的消息，可穿戴设备将接收到的身份认证通过的消息展示给用户，用户继续进行操作。

S109：在接收到元宇宙系统对用户的身份认证通过的消息后，响应于用户的第二操作，控制虚拟人物在虚拟银行营业厅网点中发送业务请求。

在本步骤中，上述步骤中元宇宙系统将用户的身份认证通过的消息发送给可穿戴设备后，说明用户身份信息正常，可以通过元宇宙系统进行银行业务办理，此时可穿戴设备响应于用户的第二操作，控制虚拟人物在虚拟银行营业厅网点中发送业务请求。

具体的，在用户接收到身份认证通过信息后，可通过操作控件在虚拟银行营业厅网点进行业务办理，例如，用户可通过操作控件在虚拟银行营业厅网点的自助服务机器中提交需要办理的业务请求，例如修改银行卡绑定信息或者是修改转账等业务，具体的业务类型本申请不做具体限定。并且业务请求还包括实时采集的用户的生物特征信息，为了避免在业务办理过程中登录人员换人引起的损失。例如用户在虚拟银行营业厅网点请求办理银行贷款业务，为了保障用户的资金数据安全，可穿戴设备实时获取用户的生物特征信息，比如虹膜信息，面部特征信息，指纹等传输给银行系统，以便于银行系统实时对用户进行身份验证，避免了在用户办理贷款业务期间被盗取账号或者更换用户。

S110：将业务请求发送至与虚拟银行营业厅网点对应的真实银行系统进行业务处理。

在本步骤中，元宇宙系统中的虚拟银行营业厅网点在接收到用户发送的业务请求后，通过与真实银行系统通信链路，将用户的业务请求发送至真实银行系统中，通过真实银行系统的工作人员进行业务办理，从而实现了虚拟世界办理真实业务，减少了用户的排队时间，从而也避免了用户必须到线下营业厅的麻烦。

具体的，在真实银行系统的工作人员进行业务办理过程中，虚拟银行营业厅网点会实时获取用户的生物特征信息，避免在办理业务过程中用户账号被盗的风险。

S111：接收真实银行系统返回的业务处理结果，并在虚拟银行营业厅网点中将业务处理结果进行展示。

在本步骤中，上述步骤中真实银行系统对元宇宙系统中提交的业务请求进行办理后，将业务处理结果反馈给元宇宙中的虚拟银行营业厅网点，虚拟银行营业厅网点将业务处理结果进行展示，从而供用户进行观看。

本实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法，通过检测用户佩戴可穿戴设备，从而提示用户填写登录信息，通过用户填写的登录信息对用户进行验证，从而授权用户登录元宇宙系统，进而生成虚拟人物，响应于用户的操作，控制虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点，当虚拟银行营业厅网点检测到虚拟人物进入后，向可穿戴设备发送真实用户信息获取请求，可穿戴设备根据请求向用户采集身份信息以及生物特征信息，元宇宙系统根据向用户采集的身份信息以及生物特征信息和元宇宙系统中存储的与登录信息绑定的真实用户信息，对用户的身份进行认证，当认证通过后，提示用户可以进行业务办理，从而接收用户发送的业务请求，虚拟银行营业厅网点将业务请求发送至与虚拟银行营业厅网点对应的真实银行系统进行业务处理，最后将业务处理结果反馈给虚拟银行营业厅网点进行展示。此方法提高了用户办理银行相关业务的便利性。并且节省了用户的时间，省去了用户必须前往线下营业厅的麻烦，与此同时通过对用户身份的认证也保护了用户的安全，避免了用户稀少的位置增设营业点的商业损失。

图3为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法实施例二的流程示意图，如图3所示，在上述实施例中，在检测到用户将可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息之前，还包括：

S112：在检测到用户将可穿戴设备佩戴后，响应于用户的注册操作，向元宇宙系统发送注册请求。

在本步骤中，用户在第一次使用元宇宙系统时，可通过可穿戴设备进行用户注册，并通过可穿戴设备向元宇宙系统发送注册请求。

具体的，当检测到用户佩戴了可穿戴设备后，可穿戴设备向用户提示登录界面，第一次使用元宇宙系统的用户没有注册信息，因此需要通过操作控件进行注册的操作，可穿戴设备接收到用户发送的注册请求后将注册请求通过通信链路发送给元宇宙系统。其中，注册请求中包括用户设置的登录信息，例如登录用户名，登录密码，验证信息等。

S113：根据注册请求进行注册，并向可穿戴设备发送真实用户信息获取请求。

在本步骤中，元宇宙系统接收到可穿戴设备发送的注册请求后，为了能够正常的为用户生成与用户匹配的虚拟人物，并能够与真实用户进行匹配，元宇宙系统向可穿戴设备发送真实用户信息获取请求。

具体的，真实用户信息获取请求中包括用户的身份信息以及生物特征信息，生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息，指纹，用户的身份信息至少包括：用户的真实姓名，性别，手机号，身份证号。

S114：根据真实用户信息获取请求，采集用户的身份信息以及生物特征信息。

在本步骤中，可穿戴设备根据上述步骤中获取的真实用户信息获取请求，向用户发送信息填写界面，其中包括需要获取的用户的身份信息填写栏，并且通过生物特征采集器向用户采集用户的虹膜信息，面部特征信息，声纹信息，指纹等生物特征信息。

具体的，为了保证用户信息安全，会提示用户此次填写信息只是用于对登录用户进行身份认证使用，不会对用户身份信息造成信息泄露。并且对于可穿戴设备的生物特征信息采集器可以是摄像头，用于采集用户的虹膜信息，面部特征信息，也可以是声音收集器，用于采集用户的声纹信息，又或者是在用户的操作控件安装指纹采集器或者直接安装在可穿戴设备上的指纹采集器用于采集用户的指纹信息。

S115：将生物特征信息和身份信息发送至元宇宙系统。

在本部中，可穿戴设备收集好用户的身份信息以及生物特征信息后，为了能够在元宇宙系统中为用户生成虚拟人物，可穿戴设备通过通信链路将用户的身份信息以及生物特征信息发送至元宇宙系统。

S116：将登录信息与用户的生物特征信息和身份信息进行绑定。

在本步骤中，元宇宙系统在接收到可穿戴设备发送的用户的生物特征信息和身份信息后，在元宇宙系统中生成一个仅供此用户进行登录的登录账号以及密码，并生成一个仅供此用户使用的虚拟人物，并将真实用户的真实身份信息与生物特征信息与用户的登录信息进行绑定，存储起来。

本实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法，检测到用户佩戴可穿戴设备，可穿戴设备响应于用户的操作，向元宇宙系统发送注册请求，元宇宙系统根据注册请求中的登陆信息为用户进行注册，并向可穿戴设备发送真实用户信息获取请求，可穿戴设备根据真实用户信息获取请求，采集用户的身份信息以及生物特征信息，并将用户的身份信息以及生物特征信息发送给元宇宙系统，元宇宙系统将登录信息与用户的生物特征信息和身份信息进行绑定。通过元宇宙系统注册，用户可实现在元宇宙系统中的操作，并且通过对用户登陆信息与真实身份信息的绑定，保证了网络环境的安全。图4为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法实施例三的流程示意图，如图4所示，本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法，还包括以下步骤：

S117：若检测到用户取消佩戴可穿戴设备，则退出用户在元宇宙系统中的登录。

在本步骤中，在用户登录过程中，若是检测到用户在使用账户途中取消佩戴可穿戴设备，此时为了用户的信息财产安全，元宇宙系统此时会中断虚拟人物的一切操作，进而注销用户在元宇宙系统中的登录。

具体的，可穿戴设备可通过检测用户的生理指标从而确定用户取消可穿戴设备，例如通过红外线，检测用户的脉搏，体温等，又或者是对佩戴用户实时人脸识别。

S118：若对用户的身份认证失败，则在虚拟银行营业厅网点中展示提醒用户身份不符合业务要求的提示信息。

在本步骤中，在虚拟银行营业厅网点根据用户的身份信息，生物特征信息以及元宇宙系统中存储的与登录信息绑定的真实用户信息，对用户的身份进行认证，若用户身份信息或者生物特征信息与元宇宙系统中存储的与登录信息绑定的真实用户信息有不匹配，说明用户登录账号存在异常，则表明对用户的身份认证失败，此时元宇宙系统会在虚拟银行营业厅网点中提示用户，用户身份不符合业务要求，不予业务办理。

具体的，在元宇宙系统对用户身份认证不通过后，可通过大屏提示或者语音提示用户身份不符合业务要求，不允许进行业务办理，并对用户的操作不响应。

本实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法，通过检测用户是否佩戴可穿戴设备，确定用户是否继续登陆，并在对用户身份双重验证不通过后，提示用户不予业务办理，增强了元宇宙系统的用户信息安全，并且避免了用户登陆账号被盗或者外借他们，造成损失。

图5为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法实施例四的流程示意图，如图5所示，步骤S107根据用户的身份信息，生物特征信息，以及元宇宙系统中存储的与登录信息绑定的真实用户信息，对用户的身份进行认证，具体包括：

S1071：验证用户的身份信息与元宇宙系统中与登录信息绑定的真实用户信息中的身份信息是否一致。

在本步骤中，为了保障用户财产安全，虚拟银行营业厅网点对登录用户进行身份验证，通过采集用户的身份信息与元宇宙系统中与登录信息绑定的真实用户信息中的身份信息进行比对，确定登录用户身份信息是否一致。

具体的，虚拟银行营业厅网点获取得到用户的身份信息，例如身份证号，手机号，姓名，性别等信息，将这些信息与用户在注册时绑定的真实用户的身份信息进行比对，若任一项有差异，说明此时登录用户异常，若这些信息与用户在注册时绑定的真实用户的身份信息进行比对完全相同，则说明此时登录用户正常，可以进行下一步验证。

S1072：若身份信息一致，则对用户的生物特征信息和元宇宙系统中与登录信息绑定的真实用户信息中的生物特征信息进行匹配。

在本步骤中，根据上述步骤对登录用户身份信息进行验证，若身份信息一致，为了避免用户身份信息被盗或者是用户将登录账号外借他人，则对用户的生物特征信息与元宇宙系统中与登录信息绑定的真实用户信息中的生物特征信息进行匹配。

具体的，可穿戴设备采集用户的生物特征信息，例如虹膜信息，声纹信息，面部特征信息，指纹等，并将集用户的生物特征信息发送至元宇宙系统，元宇宙系统将用户的生物特征信息与登录信息绑定的真实用户信息中的生物特征信息进行匹配，若任一项不匹配，则说明用户异常，若均匹配，则说明用户正常。

S1073：若生物特征信息匹配，则确定对用户的身份认证通过。

在本步骤中，根据上述步骤中对用户的身份信息验证通过后，为了保障用户财产安全以及使用元宇宙系统用户的身份信息安全，进一步对用户的生物特征信息进行验证，若生物特征信息匹配，说明此时登陆此登陆号的用户为注册用户本人，则确定用户的身份认证通过。

具体的，元宇宙系统接收到可穿戴设备发送的实时采集的用户生物特征信息，实时采集的用户生物特征信息包括虹膜信息，声纹信息，面部特征信息，指纹等任意一种信息，元宇宙系统将接收到实时采集的用户的生物特征信息中的虹膜信息或声纹信息或面部特征信息或指纹与用户注册时绑定的真实生物特征信息进行比对，若完全匹配，则确定用户身份认证通过。

S1074：若身份信息不一致，或者生物特征信息不匹配，则确定对用户的身份认证失败。

在本步骤中，为保证用户信息安全，元宇宙系统将对用户的身份信息进行双重验证，元宇宙系统将可穿戴设备采集的用户身份信息与登录信息绑定的真实用户信息中的身份信息进行比对，并实时采集用户生物特征信息与用户注册时绑定的真实生物特征信息进行比对，若有任一项不匹配，说明用户状态异常，则确定用户的身份认证失败。

本实施例提供的基于元宇宙的业务处理方法，可穿戴设备通过向用户收集用户身份信息以及实时采集用户生物特征信息，并将用户身份信息，生物特征信息与用户注册时绑定的用户身份信息以及真实生物特征信息进行比对，实现对用户身份的双重认证，保障了用户的财产信息安全。

图6为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置实施例一的结构示意图，如图6所示，本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置200具体包括：

第一获取模块201，用于在检测到用户将可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息。

响应控制模块202，用于根据登录信息登录元宇宙系统，并响应于用户的第一操作，控制元宇宙系统中用户对应的虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点。

第一接收模块203，用于接收元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求。

第二获取模块204，用于根据真实用户信息获取请求，获取用户输入的身份信息，并采集获取用户的生物特征信息。

第一发送模块205，用于将身份信息以及生物特征信息发送至元宇宙系统。

第二发送模块206，用于在接收到元宇宙系统对用户的身份认证通过的消息后，响应于用户的第二操作，控制虚拟人物在虚拟银行营业厅网点中发送业务请求，业务请求中包括实时采集的用户的生物特征信息。

图7为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置实施例二的结构示意图，如图7所示，本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置200，还包括：

登录检测模块207，用于若检测到用户取消佩戴可穿戴设备，则退出用户在元宇宙系统中的登录。

可选的，基于元宇宙的业务处理装置200，还包括：

第三发送模块208，用于在检测到用户将可穿戴设备佩戴后，响应于用户的注册操作，向元宇宙系统发送注册请求，注册请求中包括用户设置的登录信息。

第二接收模块209，用于接收元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求。

信息采集模块210，用于根据真实用户信息获取请求，采集用户的身份信息以及生物特征信息，生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息。

第四发送模块211，用于将生物特征信息和身份信息发送至元宇宙系统。

前述任一实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置，用于执行前述各方法实施例中可穿戴设备侧的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

图8为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置实施例三的结构示意图，如图8所示，本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置300，包括：

第一接收模块301，用于接收可穿戴设备发送的用户的登录信息。

验证创建模块302，用于对登录信息进行验证，并在验证通过后授权用户登陆元宇宙系统，并根据登录信息绑定的真实用户信息为用户创建对应的虚拟人物。

第一发送模块303，用于在检测到用户控制虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点时，向可穿戴设备发送真实用户信息获取请求。

第二接收模块304，用于接收可穿戴设备发送的用户的身份信息以及生物特征信息。

身份认证模块305，用于根据用户的身份信息，生物特征信息，以及元宇宙系统中存储的与登录信息绑定的真实用户信息，对用户的身份进行认证。

第二发送模块306，用于在对用户的身份认证通过后，向可穿戴设备发送指示用户的身份认证通过的消息。

响应获取模块307，用于响应于用户对虚拟人物的控制操作，获取虚拟人物在虚拟银行营业厅网点中提交的业务请求，业务请求中包括实时采集的用户的生物特征信息。

第三发送模块308，用于将业务请求发送至与虚拟银行营业厅网点对应的真实银行系统进行业务处理。

第三接收模块309，用于接收真实银行系统返回的业务处理结果，并在虚拟银行营业厅网点中将业务处理结果进行展示。

图9为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置实施例四的结构示意图，如图9所示，本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置300，还包括：

错误提示模块310，用于若对用户的身份认证失败，则在虚拟银行营业厅网点中展示提醒用户身份不符合业务要求的提示信息。

可选的，该基于元宇宙的业务处理装置300，还包括：

第四接收模块311，用于接收可穿戴设备发送的注册请求，注册请求中包括用户设置的登陆信息。

注册发送模块312，用于根据注册请求进行注册，并向可穿戴设备发送真实用户信息获取请求。

第五接收模块313，用于接收可穿戴设备发送的用户的生物特征信息和身份信息，生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息。

信息绑定模块314，用于将登录信息与用户的生物特征信息和身份信息进行绑定。

图10为本申请实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置实施例五的结构示意图，如图10所示，身份认证模块305，包括：

身份验证单元3051，用于验证用户的身份信息与元宇宙系统中与登录信息绑定的真实用户信息中的身份信息是否一致。

信息匹配单元3052，用于若身份信息一致，则对用户的生物特征信息和元宇宙系统中与登录信息绑定的真实用户信息中的生物特征信息进行匹配，生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息。

认证通过单元3053，用于若生物特征信息匹配，则确定对用户的身份认证通过。

认识失败单元3054，用于若身份信息不一致，或者生物特征信息不匹配，则确定对用户的身份认证失败。

本实施例提供的基于元宇宙的业务处理装置，用于执行前述任一方法实施例中基于元宇宙的业务处理方法，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。图11为本申请实施例提供的可穿戴设备的结构示意图。如图11所示，可穿戴设备400包括：存储器401，处理器402，生物特征采集器403，通信接口404，电子显示屏405；

存储器401存储计算机执行指令。

处理器402执行存储器存储的计算机执行指令，以实现上述实施例中可穿戴设备执行的基于元宇宙的业务处理方法。

生物特征采集器403采集用户的生物特征信息。

通信接口404实现与元宇宙系统的通信连接。

电子显示屏405用于采集用户填写的登录信息，身份信息以及用于向用户展示提示信息。

本实施例提供的可穿戴设备，用于执行前述任一方法实施例中的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

图12为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。如图12所示，电子设备500包括：处理器502，以及与处理器通信连接的存储器501；

存储器501存储计算机执行指令。

处理器502执行存储器501存储的计算机执行指令，以实现上述任一项实施例中的技术方案。

应理解，处理器可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本申请所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于可读取存储器中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储器(存储介质)包括：只读存储器(read-only memory，ROM)、RAM、快闪存储器、硬盘、固态硬盘、磁带(magnetic tape)、软盘(floppy disk)、光盘(optical disc)及其任意组合。

本实施例提供的电子设备，用于执行前述任一方法实施例中的元宇宙系统侧的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算机执行指令被处理器执行时用于实现任一项实施例中的方法。

上述可读存储介质可以是由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器，电可擦除可编程只读存储器，可擦除可编程只读存储器，可编程只读存储器，只读存储器，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。可读存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

可选的，将可读存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该可读存储介质读取信息，且可向该可读存储介质写入信息。当然，可读存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和可读存储介质可以位于专用集成电路(Application Specific IntegratedCircuits，ASIC)中。当然，处理器和可读存储介质也可以作为分立组件存在于设备中。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机程序，该计算机程序存储在计算机可读存储介质中，至少一个处理器可以从该计算机可读存储介质中读取该计算机程序，至少一个处理器执行计算机程序时可实现上述任一方法实施例提供的技术方案。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本申请未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本申请的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。

应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求书来限制。

Claims (12)

1.一种基于元宇宙的业务处理方法，其特征在于，应用于可穿戴设备，所述方法包括：

在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息；

根据所述登录信息登录元宇宙系统，并响应于所述用户的第一操作，控制元宇宙系统中所述用户对应的虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点；

接收所述元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求；

根据所述真实用户信息获取请求，获取用户输入的身份信息，并采集获取所述用户的生物特征信息；

将所述身份信息以及所述生物特征信息发送至所述元宇宙系统；

在接收到所述元宇宙系统对所述用户的身份认证通过的消息后，响应于所述用户的第二操作，控制所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中发送业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若检测到所述用户取消佩戴所述可穿戴设备，则退出所述用户在所述元宇宙系统中的登录。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息之前，所述方法还包括：

在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，响应于用户的注册操作，向元宇宙系统发送注册请求，所述注册请求中包括所述用户设置的登录信息；

接收所述元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求；

根据所述真实用户信息获取请求，采集所述用户的身份信息以及生物特征信息，所述生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息；

将所述生物特征信息和所述身份信息发送至所述元宇宙系统。

4.一种基于元宇宙的业务处理方法，其特征在于，应用于元宇宙系统，所述方法包括：

接收可穿戴设备发送的用户的登录信息；

对所述登录信息进行验证，并在验证通过后授权所述用户登陆所述元宇宙系统，并根据所述登录信息绑定的真实用户信息为所述用户创建对应的虚拟人物；

在检测到所述用户控制所述虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点时，向所述的可穿戴设备发送真实用户信息获取请求；

接收所述可穿戴设备发送的所述用户的身份信息以及生物特征信息；

根据所述用户的所述身份信息，所述生物特征信息，以及所述元宇宙系统中存储的与所述登录信息绑定的真实用户信息，对所述用户的身份进行认证；

在对所述用户的身份认证通过后，向所述可穿戴设备发送指示所述用户的身份认证通过的消息；

响应于所述用户对所述虚拟人物的控制操作，获取所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中提交的业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息；

将所述业务请求发送至与所述虚拟银行营业厅网点对应的真实银行系统进行业务处理；

接收所述真实银行系统返回的业务处理结果，并在所述虚拟银行营业厅网点中将所述业务处理结果进行展示。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若对所述用户的身份认证失败，则在所述虚拟银行营业厅网点中展示提醒用户身份不符合业务要求的提示信息。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户的所述身份信息，所述生物特征信息，以及所述元宇宙系统中存储的与所述登录信息绑定的真实用户信息，对所述用户的身份进行认证，包括：

验证所述用户的所述身份信息与所述元宇宙系统中与所述登录信息绑定的真实用户信息中的身份信息是否一致；

若身份信息一致，则对所述用户的生物特征信息和所述元宇宙系统中与所述登录信息绑定的真实用户信息中的生物特征信息进行匹配，所述生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息；

若生物特征信息匹配，则确定对所述用户的身份认证通过；

若身份信息不一致，或者生物特征信息不匹配，则确定对所述用户的身份认证失败。

7.根据权利要求4至6任一项所述的方法，其特征在于，所述接收可穿戴设备发送的用户的登录信息之前，所述方法还包括：

接收所述可穿戴设备发送的注册请求，所述注册请求中包括用户设置的登陆信息；

根据所述注册请求进行注册，并向所述可穿戴设备发送真实用户信息获取请求；

接收所述可穿戴设备发送的所述用户的生物特征信息和身份信息，所述生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息；

将所述登录信息与所述用户的所述生物特征信息和所述身份信息进行绑定。

8.一种基于元宇宙的业务处理装置，其特征在于，所述装置包括：

第一获取模块，用于在检测到用户将可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息；

响应控制模块，用于根据所述登录信息登录元宇宙系统，并响应于所述用户的第一操作，控制元宇宙系统中所述用户对应的虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点；

第一接收模块，用于接收所述元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求；

第二获取模块，用于根据所述真实用户信息获取请求，获取用户输入的身份信息，并采集获取所述用户的生物特征信息；

第一发送模块，用于将所述身份信息以及所述生物特征信息发送至所述元宇宙系统；

第二发送模块，用于在接收到所述元宇宙系统对所述用户的身份认证通过的消息后，响应于所述用户的第二操作，控制所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中发送业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息。

9.一种基于元宇宙的业务处理装置，其特征在于，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收可穿戴设备发送的用户的登录信息；

验证创建模块，用于对所述登录信息进行验证，并在验证通过后授权所述用户登陆所述元宇宙系统，并根据所述登录信息绑定的真实用户信息为所述用户创建对应的虚拟人物；

第一发送模块，用于在检测到所述用户控制所述虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点时，向所述的可穿戴设备发送真实用户信息获取请求；

第二接收模块，用于接收所述可穿戴设备发送的所述用户的身份信息以及生物特征信息；

身份认证模块，用于根据所述用户的所述身份信息，所述生物特征信息，以及所述元宇宙系统中存储的与所述登录信息绑定的真实用户信息，对所述用户的身份进行认证；

第二发送模块，用于在对所述用户的身份认证通过后，向所述可穿戴设备发送指示所述用户的身份认证通过的消息；

响应获取模块，用于响应于所述用户对所述虚拟人物的控制操作，获取所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中提交的业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息；

第三发送模块，用于将所述业务请求发送至与所述虚拟银行营业厅网点对应的真实银行系统进行业务处理；

第三接收模块，用于接收所述真实银行系统返回的业务处理结果，并在所述虚拟银行营业厅网点中将所述业务处理结果进行展示。

10.一种可穿戴设备，其特征在于，包括：存储器，处理器，生物特征采集器，通信接口，电子显示屏；

所述存储器存储计算机执行指令；所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现如权利要求1至3所述的基于元宇宙的业务处理方法。

11.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现如权利要求4至7任一项所述的方法。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至7任一项所述的方法。