CN116681047A - 函件处理方法、装置、存储介质及计算机设备 - Google Patents

Abstract

本申请涉及互联网金融技术领域，特别是涉及一种函件处理方法、装置、存储介质及计算机设备。所述方法包括：获取待处理函件的快递单号和函件图片；对所述函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到所述待处理函件中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息，所述待询证项属于银行系统中有记录的项目；将所述快递单号、待询证项、所述待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，并将所述询证相关信息作为待核对信息展示到所述前端页面；针对所述询证相关信息，将经过核对后的目标询证相关信息填入所述电子函件的第二目标位置，生成所述待处理函件对应的目标电子函件。采用本方法能够将函件快速转录为电子函件。

Description

函件处理方法、装置、存储介质及计算机设备

技术领域

本申请涉及互联网金融技术领域，特别是涉及一种函件处理方法、装置、存储介质及计算机设备。

背景技术

随着互联网金融技术的发展，越来越多纸质询证函需要电子化处理，以便于提高各项业务办理速率。

目前，银行网点收到纸质询证函时，需要行内人员通过柜面手工交易，使用扫描仪等相关外设，逐项对函件中的关键业务信息进行录入，实现业务信息转为系统的电子信息，方便后续处理。

然而，函件业务信息通常繁多且冗长，手工录入过程时有录错情况发生，且效率低下。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够快速将纸质函件电子化的函件处理方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质。

第一方面，本申请提供了一种函件处理方法。所述方法包括：

获取待处理函件的快递单号和函件图片；

对所述函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到所述待处理函件中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息，所述待询证项属于银行系统中有记录的项目；

将所述快递单号、所述待询证项、所述待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，并将所述询证相关信息作为待核对信息展示到所述前端页面；

针对所述询证相关信息，将经过核对后的目标询证相关信息填充到所述电子函件的第二目标位置，生成所述待处理函件对应的目标电子函件。

在其中一个实施例中，所述函件图片中还包含单位印章信息；所述方法还包括：

基于所述经过核对后的目标询证相关信息中的单位信息，获取对应单位的预留印章图片和预留印章字符信息；将所述函件图片中的单位印章信息与所述预留印章图片进行图像重合度对比，得到第一对比结果；提取所述函件图片中的单位印章信息的字符信息，将提取的字符信息与预留印章字符信息进行对比，得到第二对比结果；基于所述第一对比结果、第二对比结果，得到所述待处理函件中的单位印章信息的验证结果。

在其中一个实施例中，所述基于所述经过核对后的目标询证相关信息中的单位信息，获取对应单位的预留印章图片和预留印章字符信息之后，还包括：

截取所述函件图片中的单位印章图像；调用所述银行系统中预先设置的验印模块，将所述单位印章图像输入所述验印模块，以通过所述验印模块将所述单位印章图像与所述预留印章图片进行图像重合度对比，得到第一对比结果；以及，提取所述单位印章图像中的单位印章信息的字符信息，将提取的字符信息与预留印章字符信息进行对比，得到第二对比结果；基于所述第一对比结果、第二对比结果，得到所述单位印章图像中的单位印章信息的验证结果。

在其中一个实施例中，所述得到所述单位印章图像中的单位印章信息的验证结果之后，所述方法还包括：

在所述单位印章信息的验证结果为验证通过的情况下，将所述验证结果填充到所述目标电子函件的第一回函区域；在所述单位印章信息的验证结果为验证不通过的情况下，将所述验证结果填充到所述目标电子函件的第二回函区域。

在其中一个实施例中，所述询证相关信息包含询证单位信息；所述将经过核对后的目标询证相关信息填充至所述电子函件的第二目标位置，包括：

将所述询证单位信息预填充至第二目标位置，并将其突出显示；响应于针对预填充至所述第二目标位置的信息的编辑操作，在所述第二目标位置一侧展示候选单位信息；所述候选单位信息基于所述所述询证单位信息确定的、且多个候选单位信息按照历史录入频次高低排序；响应于对所述候选单位信息的选中操作，将被选中的候选单位信息作为目标单位信息填充至所述第二目标位置，并取消所述突出显示。

在其中一个实施例中，所述对所述函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息，包括：

对所述函件图片进行OCR识别处理，得到所述函件图片中的初始字符信息；将所述初始字符信息输入预先训练的识别模型，通过所述识别模型识别出所述初始字符信息中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息。

在其中一个实施例中，所述获取待处理函件的快递单号和函件图片，包括：

针对待处理函件，接收信息码识别设备发送的快递字符信息，得到所述快递单号，接收图像扫描设备发送的图片信息，得到所述函件图片。

第二方面，本申请还提供了一种函件处理装置。所述装置包括：

获取模块，用于获取待处理函件的快递单号和函件图片；

识别模块，用于对所述函件图片进行OCR识别处理，得到所述待处理函件中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息；

第一填充模块，还用于将所述快递单号、所述待询证项、所述待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，并将所述询证相关信息作为待核对信息展示到所述前端页面；

第二填充模块，还用于针对所述询证相关信息，将经过核对后的目标询证相关信息填充到所述电子函件的第二目标位置，生成所述待处理函件对应的目标电子函件。

第三方面，本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

获取待处理函件的快递单号和函件图片；

对所述函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到所述待处理函件中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息，所述待询证项属于银行系统中有记录的项目；

将所述快递单号、所述待询证项、所述待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，并将所述询证相关信息作为待核对信息展示到所述前端页面；

针对所述询证相关信息，将经过核对后的目标询证相关信息填充到所述电子函件的第二目标位置，生成所述待处理函件对应的目标电子函件。

第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

获取待处理函件的快递单号和函件图片；

对所述函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到所述待处理函件中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息，所述待询证项属于银行系统中有记录的项目；

将所述快递单号、所述待询证项、所述待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，并将所述询证相关信息作为待核对信息展示到所述前端页面；

针对所述询证相关信息，将经过核对后的目标询证相关信息填充到所述电子函件的第二目标位置，生成所述待处理函件对应的目标电子函件。

第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

获取待处理函件的快递单号和函件图片；

对所述函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到所述待处理函件中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息，所述待询证项属于银行系统中有记录的项目；

将所述快递单号、所述待询证项、所述待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，并将所述询证相关信息作为待核对信息展示到所述前端页面；

针对所述询证相关信息，将经过核对后的目标询证相关信息填充到所述电子函件的第二目标位置，生成所述待处理函件对应的目标电子函件。

上述函件处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，通过将纸质函件转换为图像信息，并对图像信息进行OCR识别处理，将识别到的若干待询证项、各个待询证项的项目信息自动填充到前端页面的电子函件上，同时，将识别的询证相关信息作为待核对信息，经过核对后再填入至前端页面的电子函件，由此生成上述纸质函件的目标电子函件。使纸质函件上的多个待询证项和各个待询证项的项目信息实现了自动化处理转为电子函件上的信息，不需要手工录入整个函件信息，减少录错情况发生频次，提高了效率；同时，询证相关信息需要经过核对后才能填入电子函件，保证了目标电子函件信息的准确性。

附图说明

图1为一个实施例中函件处理方法的应用环境图；

图2为一个实施例中函件处理方法的流程示意图；

图3为一个实施例中函件处理方法的流程示意图；

图4为一个实施例中函件处理方法的流程示意图；

图5为一个实施例中函件处理方法的流程示意图；

图6为一个实施例中函件处理方法的的应用环境图；

图7为一个实施例中函件处理方法的流程示意图；

图8为一个实施例中函件处理装置的结构框图；

图9为一个实施例中函件处理计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请实施例提供的函件处理方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，外设102与终端104进行通信，终端104包括前端和后台，前端和后台进行通信。外设102获取到待处函件的快递单号和函件图片，将数据传输给终端104，终端104通过后台对函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到待处理函件中的待询证项、待询证项的项目信息和询证相关信息，将快递单号登记到系统中，将待询证项、待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，并将询证相关信息作为待核对信息展示到前端页面；针对前端页面上询证相关信息，将经过核对后的目标询证相关信息填充到电子函件的第二目标位置，生成待处理函件对应的目标电子函件。

其中，外设102可以但不限于是各种扫描仪、扫描枪、高拍仪、数码相机等，终端104可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机和平板电脑。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种函件处理方法，本实施例以该方法应用于终端进行举例说明。本实施例中，该方法包括以下步骤：

步骤S202，获取待处理函件的快递单号和函件图片。

其中，待处理函件可以是需要转录为电子信息的纸质函件，例如询证函、商洽函、委托函等。

快递单号可以是区分不同函件的包含快递信息的数字码，例如快递单据上条形码或二维码所包含的快递信息。

函件图片可以是包含完整函件信息的图片，也可以是包含其中主要信息的图片；此外，函件图片可以是不同格式的图片，例如bmp、jpg、png、jpeg等格式的图片。

步骤S204，对所述函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到所述待处理函件中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息，所述待询证项属于银行系统中有记录的项目。

其中，OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)是指通过检测暗、亮的模式确定其形状，然后用字符识别方法将形状翻译成计算机文字的过程；即，对图像文件进行分析处理，获取文字及版面信息的过程。

应理解，上述待询证项属于银行系统中有记录的项目，一般是比较规范格式的项目，也可以理解为函件上表格内固定栏的内容，例如：账户名称、银行账号、币种、利率、余额、起止日期、抵押品/担保人、借款日期、还款日期、地址信息、收件人信息、账号、会计事务所名称和客户名称等_。

上述待询证项的项目信息，可以理解为需要银行工作人员查询办理的业务信息，需要从银行系统中获取对应数据及回复的相关信息，例如需要查询的具体账户名称、需要查询的具体银行账号、需要查询的具体币种、查询得到的具体余额等。

上述询证相关信息可以理解为非规范格式的项目、不在函件表格里的项目或银行系统中记录较少的项目，例如：单位信息、备注、其他注意事项等。

步骤S206，将所述快递单号、所述待询证项、所述待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，并将所述询证相关信息作为待核对信息展示到所述前端页面。

其中，前端页面的电子函件可以是系统上预先定义的电子表单或电子凭证模板。

其中，第一目标位置是与快递单号、待询证项、待询证项的项目信息所对应的电子函件中的项目栏，第一目标位置中的信息较为常用，信息格式比较固定且较为规范。

上述步骤中，将询证相关信息作为待核对信息展示到前端页面，可以理解为将相关信息集中展示到前端页面的一块区域，也可以是以通知弹窗的形式弹出并提供复制选项。

应理解，将快递单号、待询证项、待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，具体实施方法包括：系统支持自动填充相应信息，也可以使用填充模型训练后进行填充。

步骤S208，针对所述询证相关信息，将经过核对后的目标询证相关信息填入所述电子函件的第二目标位置，生成所述待处理函件对应的目标电子函件。

其中，上述第二目标位置可以是电子函件上与询证相关信息所对应的项目，可以理解为需要核对后录入的项目，例如单位信息、备注等项目所在位置。

上述函件处理方法中，通过对函件图片进行OCR识别处理，将识别得到的待询证项、待询征项的项目信息自动填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，实现了函件部分信息自动转为电子函件上的信息，提高了效率；将询证相关信息作为待核对信息展示到所述前端页面，将经过核对后的目标询证相关信息填入电子函件的第二目标位置，实现了询证相关信息同步展示，并将核对后的信息录入，减少了录错情况的发生频次，保证了信息的正确性。

在一个实施例中，上述步骤提及的获取待处理函件的快递单号和函件图片，其具体实施方式可以包括：针对待处理函件，接收信息码识别设备发送的快递字符信息，得到所述快递单号，接收图像扫描设备发送的图片信息，得到所述函件图片。

上述快递字符信息可以是信息码识别设备识别待处理函件的二维码或条形码得到的信息。应理解，信息码识别设备可以是扫描枪等；图像扫描设备可以是扫描仪、高拍仪或自带识别模块的终端等。

本实施例中，利用信息码识别设备和图像扫描设备获取快递单号和函件图片，快速采集函件中所需要的材料，提高了处理效率。

在一个实施例中，如图3所示，上述步骤提及的对函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到待询证项、待询证项的项目信息和询证相关信息，具体实施方式可包括：

步骤S302，对所述函件图片进行OCR识别处理，得到所述函件图片中的初始字符信息。其中，对图片进行OCR识别处理之后得到初始字符信息，初始字符信息是所有信息混杂的，需要进一步处理。

步骤S304，将所述初始字符信息输入预先训练的识别模型，通过所述识别模型识别出所述初始字符信息中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息。其中，预先训练的识别模型可以是使用系统历史数据进行大量训练的识别模型。应理解，通过预先训练的识别模型识别出的待询证项和待询证项的项目信息可以是相对准确的信息；上述模型识别出的询证相关信息，可以是准确性不够高的信息，需要进一步处理。

本实施例中，通过预先训练的识别模型识别出初始字符信息中的待询证项、待询证项的项目信息和询证相关信息，通过对初始信息进行分类，精简了需要核对的信息，提高了处理效率。

在一个实施例中，前述询证相关信息包含询证单位信息；如图4所示，前述将经过核对后的目标询证相关信息填充至所述电子函件的第二目标位置，具体可以包括：

步骤S402，将所述询证单位信息预填充至第二目标位置，并将其突出显示。

应理解，预填充可以使用系统功能完成填充，也可以使用预训练过的填充模型完成填充，但询证单位信息的不规范性或不固定性可能会导致预填充不准确，故需要进行核对。其中，突出显示可以是区别于第一目标位置信息的显示，例如高亮、闪动、浮起、虚化等显示。

步骤S404，响应于针对预填充至所述第二目标位置的信息的编辑操作，在所述第二目标位置一侧展示候选单位信息；所述候选单位信息基于所述所述询证单位信息确定的、且多个候选单位信息按照历史录入频次高低排序。

其中，编辑操作是工作人员对前端页面上电子函件进行编辑的手动操作。

应理解，候选单位信息可以是基于询证单位信息确定的、且多个候选单位信息按照历史录入频次高低排序的多个条目，同时支持通过录入关键字进行匹配显示最相关的单位信息条目；在第二目标位置一侧展示候选单位信息，可以是在每个第二目标位置相应可显示区域较大的一侧展示候选单位信息。

步骤S406，响应于对所述候选单位信息的选中操作，将被选中的候选单位信息作为目标单位信息填充至所述第二目标位置，并取消所述突出显示。

其中，候选单位信息的选中方式可以是鼠标点击需要的候选单位信息，也可以是在支持触摸操作的终端上用手点击需要的候选单位信息，接着点击对应编辑栏一侧的确定或完成的虚拟按键对该条选中的候选单位信息进行填充，填充完毕后取消突出显示，与第一目标位置进行同样的显示，即，此项目完成核对。

本实施例中，通过对询证单位信息进行预填充并提供相关性高且支持录入关键字匹配的候选项，对询证单位信息能够便捷快速核对进而完成电子函件的录入，从而提高了效率。

在一个实施例中，函件图片中还包含单位印章信息；如图5所示，函件处理方法还包括：

步骤S502，基于所述经过核对后的目标询证相关信息得到的单位信息，获取对应单位的预留印章图片和预留印章字符信息。

其中，预留印章图片可以是客户单位预先留下的多种格式的印章图片，预留印章字符信息可以是根据预留印章上的字符保存的字符信息。应理解，每个单位预留的印章图片与预留印章字符信息保存有对应的单位信息让系统得以快速匹配查找。

步骤S504，将所述函件图片中的单位印章信息与所述预留印章图片进行图像重合度对比，得到第一对比结果。

应理解，所述函件图片中的单位印章信息可以是截取的所述函件中的单位印章图像；重合度对比可以使用图像处理技术进行整体相似度对比，当对比相似度超过预设值时，第一对比结果为通过，反之不通过。

步骤S506，提取所述函件图片中的单位印章信息的字符信息，将提取的字符信息与预留印章字符信息进行对比，得到第二对比结果。

其中，使用OCR提取所述函件图片中的单位印章信息的字符信息，将提取的字符信息与预留印章字符信息进行对比，当字符信息同步率达到预设值时，第二对比结果为通过，反之不通过。

步骤S508，基于所述第一对比结果、第二对比结果，得到所述待处理函件中的单位印章信息的验证结果。

应理解，当第一对比结果、第二对比结果均为通过时，待处理函件中的单位印章信息的验证结果为通过；当第一对比结果、第二对比结果其中有一个不通过时，待处理函件中的单位印章信息的验证结果为不通过。

本实施例中，通过对印章图像整体对比得到的结果和印章字符对比的得到结果两方面综合判断验印结果，提高了印章验证的准确性。

在其中一个实施例中，基于所述经过核对后的目标询证相关信息中的单位信息，获取对应单位的预留印章图片和预留印章字符信息之后，还可以包括：截取所述函件图片中的单位印章图像；调用银行系统中预先设置的验印模块，将所述单位印章图像输入所述验印模块，以通过所述验印模块将所述单位印章图像与所述预留印章图片进行图像重合度对比，得到第一对比结果；以及，提取所述单位印章图像中的单位印章信息的字符信息，将提取的字符信息与预留印章字符信息进行对比，得到第二对比结果；基于所述第一对比结果、第二对比结果，得到所述待处理函件中的单位印章信息的验证结果。

本实施例中，通过调用银行系统中预先设置的验印模块，将所述函件中的单位印章信息与预留印章信息对比，自动得到印章验证结果，提高了效率和准确性。

在其中一个实施例中，上述的得到待处理函件中的单位印章信息的验证结果，还包括：在所述单位印章信息的验证结果为验证通过的情况下，将所述验证结果填充到所述目标电子函件的第一回函区域；在所述单位印章信息的验证结果为验证不通过的情况下，将所述验证结果填充到所述目标电子函件的第二回函区域。

应理解，上述第一回函区域、第二回函区域可以是电子函件上验印结果栏中的一部分，第一回函区域可以是表示验印结果通过，第二回函区域可以是表示验印结果不通过。

本实施例中，通过系统自动填充验印结果，无需人工填写验印结果，减少了人工操作，提高了效率；

在一个实施例中，为本发明中函件处理方法的流程图，应用场景如图6，上述方法包括的步骤如图7所示，具体包括：

步骤701，业务人员收到纸质询证函，登录业务系统，开始整个业务流程。

其中，业务系统即为前端页面所在的系统。

步骤702，函件入库登记，业务人员使用扫描枪(如图6中的扫描枪)，扫描来件条形码或者二维码，登记快递单号到系统中，系统支持对快递单号进行批量录入，同时判断快递单号是否重复；

其中，扫描后的快递单号，是自动反显到页面上，扫描枪(信息码识别设备)是与银行计算机相连接的，可以实时传输信息到计算机上。

步骤703，使用扫描仪或高拍仪(如图6中的扫描仪)，对来函进行OCR识别(对图像信息作OCR识别)，智能识别提取函件中的待询征项和所述待询证项的项目信息，具体包括地址信息、收件人信息、账号、会计事务所名称和客户名称等信息，识别后相关信息自动填写到处理页面对应字段，可以通过识别模型分类得到相关信息并自动填充到处理页面对应字段；对于单位信息字段，相当于询证相关信息中的一种，在业务人员手工录入或者核对填入时，数据库会根据函证服务中心机构编码+录入频次，进行动态排序，便于选中常用单位，同时支持通过录入关键字进行匹配显示。

其中，根据OCR识别到的单位信息，可以在所述前端页面的电子函件的待填充单位信息位置一侧展示候选单位信息，所述候选单位信息是基于OCR识别到的单位信息确定的、且多个候选单位信息按照历史录入频次高低排序；响应于对所述候选单位信息的选中操作，将被选中的候选单位信息填充至所述待填充单位信息位置，并取消所述突出显示。其中，候选单位信息的选中方式为选中确定的条目后点击编辑栏一侧的确定或完成的虚拟按键对该条选中的候选单位信息进行填充，填充完毕后取消突出显示，与第一目标位置进行同样的显示，即，此项目完成核对。上述信息核对录入完成后，可以对纸质函件中其余信息进行检查是否需要录入目标电子函件。

步骤704，电子验印步骤；在业务人员完成信息录入后，获得目标电子函件，系统支持自动调用电子验印控件(即验印模块)，业务人员可以是在前端页面上操作验印按钮或者验印流程节点进行调用系统的电子验印控件，从而对预留印鉴和系统采集的来函印章进行对比，判断来函印章的真实性，完成函证印章的电子验印，并在验印结果栏显示验证结果，包括：验证通过时，将所述验证结果填充到所述目标电子函件的第一回函区域；验不证通过时，将所述验证结果填充到所述目标电子函件的第二回函区域。此步完成纸质询证函信息线下转线上处理。

应该理解的是，虽然如上所述的各实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上所述的各实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种用于实现上述所涉及的函件处理方法的函件处理装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个函件处理装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于函件处理方法的限定，在此不再赘述。

在一个实施例中，如图8所示，提供了一种函件处理装置800，包括：获取模块801、识别模块802、第一填充模块803和第二填充模块804，其中：

获取模块801，用于获取待处理函件的快递单号和函件图片。

识别模块802，用于对所述函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到所述待处理函件中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息。

第一填充模块803，用于将所述快递单号、待询证项、所述待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，并将所述询证相关信息作为待核对信息展示到所述前端页面；

第二填充模块804，用于针对所述询证相关信息，将经过核对后的目标询证相关信息填入所述电子函件的第二目标位置，生成所述待处理函件对应的目标电子函件。

进一步地，在一个实施例中，上述函件处理装置还可以包括验证模块，该验证模块用于：基于所述经过核对后的目标询证相关信息得到的单位信息，获取对应单位的预留印章图片和预留印章字符信息；将所述函件图片中的单位印章信息与所述预留印章图片进行图像重合度对比，得到第一对比结果；提取所述函件图片中的单位印章信息的字符信息，将提取的字符信息与预留印章字符信息进行对比，得到第二对比结果；基于所述第一对比结果、第二对比结果，得到所述待处理函件中的单位印章信息的验证结果。

在一个实施例中，上述验证模块，还用于截取所述函件图片中的单位印章图像；以及调用所述银行系统中预先设置的验印模块，将所述单位印章图像输入所述验印模块，以通过所述验印模块将所述单位印章图像与所述预留印章图片进行图像重合度对比，得到第一对比结果；以及，提取所述单位印章图像中的单位印章信息的字符信息，将提取的字符信息与预留印章字符信息进行对比，得到第二对比结果；基于所述第一对比结果、第二对比结果，得到所述待处理函件中的单位印章信息的验证结果。

在其中一个实施例中，上述验证模块，还用于将所述验证结果填充到电子函件相应区域；在单位印章信息的验证结果为验证通过的情况下，将所述验证结果填充到所述目标电子函件的第一回函区域；在单位印章信息的验证结果为验证不通过的情况下，将所述验证结果填充到所述目标电子函件的第二回函区域。

在一个实施例中，上述第一填充模块，还用于所述询证相关信息预填充至第二目标位置，并将其突出显示；对应地，上述第二填充模块，还用于响应于针对预填充至所述第二目标位置的信息的编辑操作，在所述第二目标位置一侧展示候选单位信息；所述候选单位信息基于所述询证相关信息确定的、且多个候选单位信息按照历史录入频次高低排序；响应于对所述候选单位信息的选中操作，将被选中的候选单位信息填充至所述第二目标位置，并取消所述突出显示。

在一个实施例中，上述识别模块，还用于对所述函件图片进行OCR识别处理，得到所述函件图片中的初始字符信息；将所述初始字符信息输入预先训练的识别模型，通过所述识别模型识别出所述初始字符信息中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息。

在一个实施例中，上述获取模块，还用于接收信息码识别设备发送的快递字符信息，得到所述快递单号，接收图像扫描设备发送的图片信息，得到所述函件图片。

上述函件处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图9所示。该计算机设备包括处理器、存储器、输入/输出接口、通信接口、显示单元和输入装置。其中，处理器、存储器和输入/输出接口通过系统总线连接，通信接口、显示单元和输入装置通过输入/输出接口连接到系统总线。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的输入/输出接口用于处理器与外部设备之间交换信息。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过WIFI、移动蜂窝网络、NFC(近场通信)或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种函件处理方法。该计算机设备的显示单元用于形成视觉可见的画面，可以是显示屏、投影装置或虚拟现实成像装置。显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图9中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，还提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

需要说明的是，本申请所涉及的用户信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)和数据(包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等)，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关国家和地区的相关法律法规和标准。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、磁带、软盘、闪存、光存储器、高密度嵌入式非易失性存储器、阻变存储器(ReRAM)、磁变存储器(Magnetoresistive Random Access Memory，MRAM)、铁电存储器(Ferroelectric Random Access Memory，FRAM)、相变存储器(Phase Change Memory，PCM)、石墨烯存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器等。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic RandomAccess Memory，DRAM)等。本申请所提供的各实施例中所涉及的数据库可包括关系型数据库和非关系型数据库中至少一种。非关系型数据库可包括基于区块链的分布式数据库等，不限于此。本申请所提供的各实施例中所涉及的处理器可为通用处理器、中央处理器、图形处理器、数字信号处理器、可编程逻辑器、基于量子计算的数据处理逻辑器等，不限于此。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (11)

1.一种函件处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取待处理函件的快递单号和函件图片；

对所述函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到所述待处理函件中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息，所述待询证项属于银行系统中有记录的项目；

将所述快递单号、所述待询证项、所述待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，并将所述询证相关信息作为待核对信息展示到所述前端页面；

针对所述询证相关信息，将经过核对后的目标询证相关信息填充到所述电子函件的第二目标位置，生成所述待处理函件对应的目标电子函件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述函件图片中还包含单位印章信息；所述方法还包括：

基于所述经过核对后的目标询证相关信息中的单位信息，获取对应单位的预留印章图片和预留印章字符信息；

将所述函件图片中的单位印章信息与所述预留印章图片进行图像重合度对比，得到第一对比结果；

提取所述函件图片中的单位印章信息的字符信息，将提取的字符信息与预留印章字符信息进行对比，得到第二对比结果；

基于所述第一对比结果、第二对比结果，得到所述待处理函件中的单位印章信息的验证结果。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述经过核对后的目标询证相关信息中的单位信息，获取对应单位的预留印章图片和预留印章字符信息之后，还包括：

截取所述函件图片中的单位印章图像；

调用所述银行系统中预先设置的验印模块，将所述单位印章图像输入所述验印模块，以通过所述验印模块将所述单位印章图像与所述预留印章图片进行图像重合度对比，得到第一对比结果；以及，提取所述单位印章图像中的单位印章信息的字符信息，将提取的字符信息与预留印章字符信息进行对比，得到第二对比结果；基于所述第一对比结果、第二对比结果，得到所述待处理函件中的单位印章信息的验证结果。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述单位印章信息的验证结果为验证通过的情况下，将所述验证结果填充到所述目标电子函件的第一回函区域；

在所述单位印章信息的验证结果为验证不通过的情况下，将所述验证结果填充到所述目标电子函件的第二回函区域。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述询证相关信息包含询证单位信息；所述将经过核对后的目标询证相关信息填充至所述电子函件的第二目标位置，包括：

将所述询证单位信息预填充至第二目标位置，并将其突出显示；

响应于针对预填充至所述第二目标位置的信息的编辑操作，在所述第二目标位置一侧展示候选单位信息；所述候选单位信息基于所述所述询证单位信息确定的、且多个候选单位信息按照历史录入频次高低排序；

响应于对所述候选单位信息的选中操作，将被选中的候选单位信息作为目标单位信息填充至所述第二目标位置，并取消所述突出显示。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述函件图片进行OCR识别处理，基于识别结果得到待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息，包括：

对所述函件图片进行OCR识别处理，得到所述函件图片中的初始字符信息；

将所述初始字符信息输入预先训练的识别模型，通过所述识别模型识别出所述初始字符信息中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取待处理函件的快递单号和函件图片，包括：

针对待处理函件，接收信息码识别设备发送的快递字符信息，得到所述快递单号，接收图像扫描设备发送的图片信息，得到所述函件图片。

8.一种函件处理装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于获取待处理函件的快递单号和函件图片；

识别模块，用于对所述函件图片进行OCR识别处理，得到所述待处理函件中的待询证项、所述待询证项的项目信息和询证相关信息；

第一填充模块，用于将所述快递单号、所述待询证项、所述待询证项的项目信息分别填充到前端页面的电子函件的第一目标位置，并将所述询证相关信息作为待核对信息展示到所述前端页面；

第二填充模块，用于针对所述询证相关信息，将经过核对后的目标询证相关信息填充到所述电子函件的第二目标位置，生成所述待处理函件对应的目标电子函件。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

11.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。