CN116630011A - 一种客户验证方法、系统、电子设备及存储介质 - Google Patents

一种客户验证方法、系统、电子设备及存储介质 Download PDF

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Abstract

本申请提供一种客户验证方法、系统、电子设备及存储介质,可应用于大数据领域或者金融领域。针对每个客户,根据客户数据确定客户对应的客户标签和业务场景标签;当检测到与客户标签和业务场景标签匹配规则信息时,根据规则信息配置客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性;其中,受限名单属性为开,或者为关;当接收到目标客户的业务申请请求时,确定目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签;确定与目标客户标签和目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性;若目标授权名单属性为开,允许目标客户继续进行业务申请;若目标授权名单属性为关,拒绝目标客户进行业务申请。

Description

一种客户验证方法、系统、电子设备及存储介质
技术领域
本发明涉及互联网技术领域,更具体地说,涉及一种客户验证方法、系统、电子设备及存储介质。
背景技术
为了保证申请普惠信贷产品的客户的安全性,可以对申请普惠信贷产品的客户的安全性进行判断。
在现有技术中,通过客户经理对申请普惠信贷产品的客户进行跟踪客户授信申请,在客户的授信申请满足条件的情况下,允许客户申请普惠信贷产品。但是,通过客户经理一个客户一个客户的去跟踪客户授信申请,不仅会耗费大量的人力和物力,还容易出现由于客户经理的经验不足和主观判断,导致授信申请判断错误的情况。
发明内容
有鉴于此,本发明提供一种客户验证方法、系统、电子设备及存储介质,以降低人力和物力,以及避免出现由于客户经理的经验不足和主观判断,导致授信申请判断错误的情况为目的。
本发明第一方面提供一种客户验证方法,所述方法包括:
针对每个客户,根据所述客户数据确定所述客户对应的客户标签和业务场景标签;
当检测到与所述客户标签和所述业务场景标签匹配规则信息时,根据所述规则信息配置所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性;其中,所述受限名单属性为开,或者为关;
当接收到目标客户的业务申请请求时,确定所述目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签;
确定与所述目标客户标签和所述目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性;
若所述目标授权名单属性为开,允许所述目标客户继续进行业务申请;
若所述目标授权名单属性为关,拒绝所述目标客户进行业务申请。
可选的,所述针对每个客户而言,根据所述客户数据确定所述客户对应的客户标签和业务场景标签,包括:
针对每个客户而言,获取每个客户的客户数据;
通过大数据处理技术对客户数据中的客户基础信息进行标签加工处理,得到该客户的客户标签;
通过大数据处理技术对客户数据中的业务数据进行标签加工处理,得到该客户的业务场景标签。
可选的,所述当检测到与所述客户标签和所述业务场景标签匹配规则信息时,根据所述规则信息配置所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性,包括:
当检测到与所述客户标签和所述业务场景标签匹配规则信息,判断所述规则信息中是否指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务;
若所述规则信息中指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务,将所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性设置为开;
若所述规则信息中未指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务,将所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性设置为关。
可选的,所述当接收到目标客户的业务申请请求时,确定所述目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签,包括:
当接收到目标客户的业务申请请求时,根据所述产品申请请求确定所述目标客户待申请的业务对应的业务场景,并根据所述业务场景确定所述目标客户对应的目标业务场景标签;
获取所述目标客户的基础信息,并根据所述目标客户的基础信息获取所述目标客户的目标客户标签。
可选的,所述方法还包括:
针对每个所述客户而言,建立受限名单属性与所述客户标签和业务场景标签之间的对应关系;
将建立对应关系的所述客户标签、业务场景标签和受限名单属性存储至数据库中。
本发明第二方面提供一种客户验证系统,所述系统包括:
标签配置单元,用于针对每个客户,根据所述客户数据确定所述客户对应的客户标签和业务场景标签;
受限名单属性配置单元,用于当检测到与所述客户标签和所述业务场景标签匹配规则信息时,根据所述规则信息配置所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性;其中,所述受限名单属性为开,或者为关;
目标标签确定单元,用于当接收到目标客户的业务申请请求时,确定所述目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签;
目标授权名单属性确定单元,用于确定与所述目标客户标签和所述目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性;
允许业务申请单元,用于若所述目标授权名单属性为开,允许所述目标客户继续进行业务申请;
拒绝业务申请单元,用于若所述目标授权名单属性为关,拒绝所述目标客户进行业务申请。
可选的,所述标签配置单元,包括:
客户数据获取单元,用于针对每个客户,获取每个客户的客户数据;
客户标签配置单元,用于通过大数据处理技术对客户数据中的客户基础信息进行标签加工处理,得到该客户的客户标签;
业务场景标签配置单元,用于通过大数据处理技术对客户数据中的业务数据进行标签加工处理,得到该客户的业务场景标签。
可选的,所述受限名单属性配置单元,包括:
判断单元,用于当检测到与所述客户标签和所述业务场景标签匹配规则信息,判断所述规则信息中是否指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务;
第一受限名单属性配置子单元,用于若所述规则信息中指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务,将所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性设置为开;
第二受限名单属性配置子单元,用于若所述规则信息中未指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务,将所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性设置为关。
本发明第三方面提供一种电子设备,包括:处理器以及存储器,所述处理器以及存储器通过通信总线相连;其中,所述处理器,用于调用并执行所述存储器中存储的程序;所述存储器,用于存储程序,所述程序用于实现如上述本发明第一方面提供的客户验证方法。
本发明第四方面提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中存储有计算机可执行指令,所述计算机可执行指令用于执行如上述本发明第一方面提供的客户验证方法。
本发明提供一种客户验证方法、系统、电子设备及存储介质,针对每个客户而言,根据客户数据确定客户对应的客户标签和业务场景标签;当检测到与客户标签和业务场景标签匹配规则信息时,根据规则信息配置客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性;其中,受限名单属性为开,或者为关;当接收到目标客户的业务申请请求时,确定目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签;确定与目标客户标签和目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性;若目标授权名单属性为开,允许目标客户继续进行业务申请;若目标授权名单属性为关,拒绝目标客户进行业务申请。本发明提供的技术方案,可以预先为每个客户配置对应的客户标签和业务场景标签,以便根据对应的规则信息配置客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性,最后可以直接根据该目标客户对应的客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性来判断该目标客户是否可以继续办理所申请的业务,无需业务经理去跟踪客户授信申请,从而降低人力和物力,以及避免出现由于客户经理的经验不足和主观判断,导致授信申请判断错误的情况。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种客户验证方法的流程示意图;
图2为本发明实施例提供的一种客户验证系统的结构示意图;
图3为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括,即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”;术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”;术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。
需要注意,本发明公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分,并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。
需要注意,本发明公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的,本领域技术人员应当理解,除非在上下文另有明确指出,否则应该理解为“一个或多个”。
需要说明的是,本发明提供的一种客户验证方法可用于计算技术领域或金融领域。上述仅为示例,并不对本发明提供的客户验证方法的应用领域进行限定。
由上述背景可知,在现有技术中,通过客户经理一个客户一个客户的去跟踪客户授信申请,不仅会耗费大量的人力和物力,还容易出现由于客户经理的经验不足和主观判断,导致授信申请判断错误的情况。
在现有技术中,还可以通过黑名单或者白名单的方式对客户进行验证。具体的,如果客户为黑名单中的客户,则可以直接拒绝客户的业务申请,如果客户为白名单中的客户,则可以允许客户的业务申请。但是这种方式,只要客户为黑名单中的客户,则直接拒绝该客户的所有业务申请,但是当前的业务产品众多,有些客户可能只是不满足某部分的业务申请,并不是所有业务都无法申请,这只直接拒绝该客户的所有业务申请,容易导致客户流失,从而降低银行的业务量。
在客户既不位于黑名单也不位于白名单的情况下,可以通过相应的代码逻辑判断是否允许该客户的业务申请,例如,针对某类客户,若该客户为集团客户、他行贷款余额大于0则不允许该业务进行业务申请;或者该客户的行业分类信息维护不完整也不可以进行相应的业务申请;这种方式需要直接在代码中判断是否满足上述两种条件,如果不满足则拒绝该客户的业务申请,但是,随着市场的变动,集团客户不作为本产品的注入条件,则需要调整代码逻辑增加新的判断分支,但是代码一旦写死就无法灵活的调整范围。
因此,本发明提供一种客户验证方法、系统、电子设备及存储介质,可以预先为每个客户配置对应的客户标签和业务场景标签,以便根据对应的规则信息配置客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性,最后可以直接根据该目标客户对应的客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性来判断该目标客户是否可以继续办理所申请的业务,无需业务经理去跟踪客户授信申请,从而降低人力和物力,以及避免出现由于客户经理的经验不足和主观判断,导致授信申请判断错误的情况;同时,本申请只需要配置客户对应的客户标签和业务场景标签,便可以设置对应的受限名单属性,无需配置复杂的代码判断逻辑,使用更加的灵活。
参见图1,示出了本发明实施例提供的一种客户验证方法的流程示意图,该客户验证方法应用于客户验证系统,该客户验证方法具体包括以下步骤:
S101:针对每个客户而言,根据客户数据确定客户对应的客户标签和业务场景标签。
在具体执行步骤S101的过程中,针对每个客户而言,可以获取该客户相关的客户数据,并通过大数据处理技术对客户数据进行标签加工处理,得到客户对应的客户标签和业务场景标签。
需要说明的是,可以确定该客户对应的多个业务场景标签。
可选的,在本申请实施例中,针对每个客户而言,获取该客户相关的客户数据后,可以通过大数据处理技术对客户数据中的客户基础信息进行标签加工处理,得到该客户的客户标签;通过大数据处理技术对客户数据中的业务数据进行标签加工处理,得到该客户的业务场景标签。
具体的,通过大数据处理技术从客户数据中识别出该客户的客户基础信息,并对客户基础信息进行分析,确定该客户对应的客户标签;通过大数据处理基础从客户数据中识别出该客户在银行办理过的业务相关的业务数据,并对业务数据进行分析,确定该客户对应的业务场景标签。
需要说明的是,客户标签可以为个人客户、集团客户、他行贷款余额大于0、他行贷款余额为0等等;业务场景标签可以为贷款申请、贷款签约等等。
例如,在获取到客户的客户数据后,可以通过大数据处理技术从客户数据中识别出该客户的客户基础信息,对该客户基础信息进行分析,如果分析出客户基础信息中存在与集团相关的信息,则可以认为该客户的客户标签为集团客户;如果分析出客户基础信息中均为客户的个人信息,不涉及与集团相关的信息,则可以认为该客户的客户标签为个人客户。
通过大数据处理基础从客户数据中识别出该客户在银行办理过的业务相关的业务数据,对业务数据进行分析,如果确定该客户在银行中曾经办理过贷款申请,则可以确定该客户的业务场景标签为贷款申请;如果还确定客户在其他银行中办理过贷款申请,则可以进一步判断该客户在其他银行办理的贷款的当前贷款余额,若贷款余额为0,则可以确定该客户的业务场景标签还包括他行贷款余额为0。
以上仅仅是本申请实施例提供的一种根据客户数据确定客户对应的客户标签和业务场景标签的优选方式。有关于根据客户数据确定客户对应的客户标签和业务场景标签的具体方式,可以根据实际应该进行处理,本申请实施例不加以限定。
S102:当检测到与客户标签和业务场景标签匹配规则信息时,根据规则信息配置客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性;其中,受限名单属性为开,或者为关。
在本申请实施例中,在确定出每个客户对应的客户标签和业务场景标签后,针对每个客户而言,可以输出该客户对应的客户标签和业务场景标签,以便相应的技术人员根据该客户对应的客户标签和业务场景标签设置相应的规则信息,并设置的规则信息上传客户验证系统。
客户验证系统在输出相应的客户标签和业务场景标签后,可以实时检测是否存在技术人员上传的规则信息;当检测到技术人员上传的规则信息后,可以确定该规则信息匹配的客户标签和业务场景标签,并根据该规则信息配置该客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性。其中,受限名单属性可以为开,或者为关。
作为本申请实施例的一种优选方式,当检测到与客户标签和业务场景标签匹配规则信息,判断规则信息中是否指示允许客户标签对应客户办理业务标签场景对应的业务;若规则信息中指示允许客户标签对应客户办理业务标签场景对应的业务,将客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性设置为开;若规则信息中未指示允许客户标签对应客户办理业务标签场景对应的业务,将客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性设置为关。
进一步的,在本申请实施例中,在配置完客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性后,建立受限名单属性与所述客户标签和业务场景标签之间的对应关系;将建立对应关系的所述客户标签、业务场景标签和受限名单属性存储至数据库中。
需要说明的是,还可以将客户标签和业务场景标签对应的规则信息存储至数据库中。
更进一步的,在本申请实施例中,在建立受限名单属性与所述客户标签和业务场景标签之间的对应关系后,还可以根据受限名单属性和与其对应的客户标签和业务场景标签对应客户生成相应的受限名单,并将生成的受限名单存储至数据库中。
S103:当接收到目标客户的业务申请请求时,确定目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签。
在具体执行步骤S103的过程中,当接收到目标客户发送的业务申请请求时,根据产品申请请求确定目标客户待申请的业务对应的业务场景,并根据所述业务场景确定目标客户对应的目标业务场景标签;获取目标客户的基础信息,并根据目标客户的基础信息获取目标客户的目标客户标签。
在本申请实施例中,可以从产品申请请求中确定出目标客户待申请的业务,并确定待申请的业务对应的业务场景,最后从预先设置的各个业务场景标签中确定该业务场景对应的目标业务场景标签;获取目标客户的基础信息,并从预先设置的各个客户标签中,确定与该基础信息对应的目标客户信息。
S104:确定与目标客户标签和目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性。
在具体执行步骤S104的过程中,在确定目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签后,可以进一步确定目标客户标签和目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性。
作为本申请实施例的一种优选方式,可以根据预先设置的受限名单属性与所述客户标签和业务场景标签之间的对应关系,从数据库中获取与目标客户标签和目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性。
作为本申请实施例的另一种优选方式,还可以从受限名单中获取与目标客户标签和目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性。
S105:判断目标授权名单属性是否为开;若目标授权名单属性为开,执行步骤S106;若目标授权名单属性不为开,执行步骤S107。
在具体执行步骤S105的过程中,在确定出目标客户标签和目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性后,可以进一步判断目标授权名单属性是否为开;如果目标授权名单属性为开,则可以认为该客户的验证通过,进而可以允许目标客户继续进行相应的业务申请;如果目标授权名单属性不为开,可以认为目标授权名单属性为关,进而可以认为该目标客户的验证未通过,进而可以认为目标客户没有申请目标业务场景标签对应的业务的权限,进而可以拒绝该目标客户进行相应的业务申请。
S106:允许目标客户继续进行业务申请。
S107:拒绝目标客户进行业务申请。
本发明提供一种客户验证方法,针对每个客户而言,根据客户数据确定客户对应的客户标签和业务场景标签;当检测到与客户标签和业务场景标签匹配规则信息时,根据规则信息配置客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性;其中,受限名单属性为开,或者为关;当接收到目标客户的业务申请请求时,确定目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签;确定与目标客户标签和目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性;若目标授权名单属性为开,允许目标客户继续进行业务申请;若目标授权名单属性为关,拒绝目标客户进行业务申请。本发明提供的技术方案,可以预先为每个客户配置对应的客户标签和业务场景标签,以便根据对应的规则信息配置客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性,最后可以直接根据该目标客户对应的客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性来判断该目标客户是否可以继续办理所申请的业务,无需业务经理去跟踪客户授信申请,从而降低人力和物力,以及避免出现由于客户经理的经验不足和主观判断,导致授信申请判断错误的情况。
基于上述本发明实施例提供的客户验证方法,相应的,本发明还提供一种客户验证系统,如图2所示,该客户验证系统包括:
标签配置单元21,用于针对每个客户,根据客户数据确定客户对应的客户标签和业务场景标签;
受限名单属性配置单元22,用于当检测到与客户标签和业务场景标签匹配规则信息时,根据规则信息配置客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性;其中,受限名单属性为开,或者为关;
目标标签确定单元23,用于当接收到目标客户的业务申请请求时,确定目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签;
目标授权名单属性确定单元24,用于确定与目标客户标签和目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性;
允许业务申请单元25,用于若目标授权名单属性为开,允许目标客户继续进行业务申请;
拒绝业务申请单元26,用于若目标授权名单属性为关,拒绝目标客户进行业务申请。
上述本发明实施例公开的客户验证系统中各个单元具体的原理和执行过程,与上述本发明实施例图1公开客户验证方法相同,可参见上述本发明实施例图1公开的客户验证方法中相应的部分,这里不再进行赘述。
本发明提供一种客户验证系统,针对每个客户而言,根据客户数据确定客户对应的客户标签和业务场景标签;当检测到与客户标签和业务场景标签匹配规则信息时,根据规则信息配置客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性;其中,受限名单属性为开,或者为关;当接收到目标客户的业务申请请求时,确定目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签;确定与目标客户标签和目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性;若目标授权名单属性为开,允许目标客户继续进行业务申请;若目标授权名单属性为关,拒绝目标客户进行业务申请。本发明提供的技术方案,可以预先为每个客户配置对应的客户标签和业务场景标签,以便根据对应的规则信息配置客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性,最后可以直接根据该目标客户对应的客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性来判断该目标客户是否可以继续办理所申请的业务,无需业务经理去跟踪客户授信申请,从而降低人力和物力,以及避免出现由于客户经理的经验不足和主观判断,导致授信申请判断错误的情况。
可选的,标签配置单元,包括:
客户数据获取单元,用于针对每个客户,获取每个客户的客户数据;
客户标签配置单元,用于通过大数据处理技术对客户数据中的客户基础信息进行标签加工处理,得到该客户的客户标签;
业务场景标签配置单元,用于通过大数据处理技术对客户数据中的业务数据进行标签加工处理,得到该客户的业务场景标签。
可选的,受限名单属性配置单元,包括:
判断单元,用于当检测到与客户标签和业务场景标签匹配规则信息,判断规则信息中是否指示允许客户标签对应客户办理业务标签场景对应的业务;
第一受限名单属性配置子单元,用于若规则信息中指示允许客户标签对应客户办理业务标签场景对应的业务,将客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性设置为开;
第二受限名单属性配置子单元,用于若规则信息中未指示允许客户标签对应客户办理业务标签场景对应的业务,将客户标签和业务场景标签对应的受限名单属性设置为关。
可选的,目标标签确定单元,包括:
目标业务场景标签确定单元,用于当接收到目标客户的业务申请请求时,根据产品申请请求确定目标客户待申请的业务对应的业务场景,并根据业务场景确定目标客户对应的目标业务场景标签;
目标客户标签确定单元,用于获取目标客户的基础信息,并根据目标客户的基础信息获取目标客户的目标客户标签。
可选的,本发明实施例提供客户验证系统,还包括:
建立单元,用于针对每个客户而言,建立受限名单属性与客户标签和业务场景标签之间的对应关系;
存储单元,用于将建立对应关系的客户标签、业务场景标签和受限名单属性存储至数据库中。
本申请实施例还提供一种电子设备,该电子设备包括:处理器以及存储器,所述处理器以及存储器通过通信总线相连;其中,所述处理器,用于调用并执行所述存储器中存储的程序;所述存储器,用于存储程序,该程序用于实现客户验证方法。
下面参考图3,其示出了适于用来实现本发明公开实施例的电子设备的结构示意图。本发明公开实施例中的电子设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图3示出的电子设备仅仅是一个示例,不应对本发明公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图3所示,电子设备可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)301,其可以根据存储在只读存储器(ROM)302中的程序或者从存储装置308加载到随机访问存储器(RAM)303中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM303中,还存储有电子设备操作所需的各种程序和数据。处理装置301、ROM302以及RAM303通过总线304彼此相连。输入/输出(I/O)接口305也连接至总线304。
通常,以下装置可以连接至I/O接口305:包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置306;包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置307;包括例如磁带、硬盘等的存储装置308;以及通信装置309。通信装置309可以允许电子设备与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图3示出了具有各种装置的电子设备,但是应理解的是,并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。
特别地,根据本发明公开的实施例,上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如,本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品,其包括承载在非暂态计算机可读介质上的计算机程序,该计算机程序包含用于执行流程图所示的客户验证方法的程序代码。在这样的实施例中,该计算机程序可以通过通信装置309从网络上被下载和安装,或者从存储装置308被安装,或者从ROM302被安装。在该计算机程序被处理装置301执行时,执行本发明公开实施例的客户验证方法中限定的上述功能。
更进一步的,本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中存储有计算机可执行指令,所述计算机可执行指令用于执行客户验证方法。
上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序,当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时,使得该电子设备:针对每个客户,根据所述客户数据确定所述客户对应的客户标签和业务场景标签;当检测到与所述客户标签和所述业务场景标签匹配规则信息时,根据所述规则信息配置所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性;其中,所述受限名单属性为开,或者为关;当接收到目标客户的业务申请请求时,确定所述目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签;确定与所述目标客户标签和所述目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性;若所述目标授权名单属性为开,允许所述目标客户继续进行业务申请;若所述目标授权名单属性为关,拒绝所述目标客户进行业务申请。
在本发明公开的上下文中,机器可读介质可以是有形的介质,其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备,或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
需要说明的是,本发明公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件,或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于:具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明公开中,计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质,该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明公开中,计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号,其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式,包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质,该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输,包括但不限于:电线、光缆、RF(射频)等等,或者上述的任意合适的组合。
上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的;也可以是单独存在,而未装配入该电子设备中。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其,对于系统或系统实施例而言,由于其基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的,其中作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下,即可以理解并实施。
专业人员还可以进一步意识到,结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤,能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现,为了清楚地说明硬件和软件的可互换性,在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行,取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能,但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
对所公开的实施例的上述说明,使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的,本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下,在其它实施例中实现。因此,本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例,而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
以上仅是本发明的优选实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原理的前提下,还可以做出若干改进和润饰,这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种客户验证方法,其特征在于,所述方法包括:
针对每个客户,根据所述客户数据确定所述客户对应的客户标签和业务场景标签;
当检测到与所述客户标签和所述业务场景标签匹配规则信息时,根据所述规则信息配置所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性;其中,所述受限名单属性为开,或者为关;
当接收到目标客户的业务申请请求时,确定所述目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签;
确定与所述目标客户标签和所述目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性;
若所述目标授权名单属性为开,允许所述目标客户继续进行业务申请;
若所述目标授权名单属性为关,拒绝所述目标客户进行业务申请。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述针对每个客户而言,根据所述客户数据确定所述客户对应的客户标签和业务场景标签,包括:
针对每个客户而言,获取每个客户的客户数据;
通过大数据处理技术对客户数据中的客户基础信息进行标签加工处理,得到该客户的客户标签;
通过大数据处理技术对客户数据中的业务数据进行标签加工处理,得到该客户的业务场景标签。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述当检测到与所述客户标签和所述业务场景标签匹配规则信息时,根据所述规则信息配置所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性,包括:
当检测到与所述客户标签和所述业务场景标签匹配规则信息,判断所述规则信息中是否指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务;
若所述规则信息中指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务,将所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性设置为开;
若所述规则信息中未指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务,将所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性设置为关。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述当接收到目标客户的业务申请请求时,确定所述目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签,包括:
当接收到目标客户的业务申请请求时,根据所述产品申请请求确定所述目标客户待申请的业务对应的业务场景,并根据所述业务场景确定所述目标客户对应的目标业务场景标签;
获取所述目标客户的基础信息,并根据所述目标客户的基础信息获取所述目标客户的目标客户标签。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
针对每个所述客户而言,建立受限名单属性与所述客户标签和业务场景标签之间的对应关系;
将建立对应关系的所述客户标签、业务场景标签和受限名单属性存储至数据库中。
6.一种客户验证系统,其特征在于,所述系统包括:
标签配置单元,用于针对每个客户,根据所述客户数据确定所述客户对应的客户标签和业务场景标签;
受限名单属性配置单元,用于当检测到与所述客户标签和所述业务场景标签匹配规则信息时,根据所述规则信息配置所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性;其中,所述受限名单属性为开,或者为关;
目标标签确定单元,用于当接收到目标客户的业务申请请求时,确定所述目标客户对应的目标客户标签和目标业务场景标签;
目标授权名单属性确定单元,用于确定与所述目标客户标签和所述目标业务场景标签匹配的目标授权名单属性;
允许业务申请单元,用于若所述目标授权名单属性为开,允许所述目标客户继续进行业务申请;
拒绝业务申请单元,用于若所述目标授权名单属性为关,拒绝所述目标客户进行业务申请。
7.根据权利要求6所述的系统,其特征在于,所述标签配置单元,包括:
客户数据获取单元,用于针对每个客户,获取每个客户的客户数据;
客户标签配置单元,用于通过大数据处理技术对客户数据中的客户基础信息进行标签加工处理,得到该客户的客户标签;
业务场景标签配置单元,用于通过大数据处理技术对客户数据中的业务数据进行标签加工处理,得到该客户的业务场景标签。
8.根据权利要求6所述的系统,其特征在于,所述受限名单属性配置单元,包括:
判断单元,用于当检测到与所述客户标签和所述业务场景标签匹配规则信息,判断所述规则信息中是否指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务;
第一受限名单属性配置子单元,用于若所述规则信息中指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务,将所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性设置为开;
第二受限名单属性配置子单元,用于若所述规则信息中未指示允许所述客户标签对应客户办理所述业务标签场景对应的业务,将所述客户标签和所述业务场景标签对应的受限名单属性设置为关。
9.一种电子设备,其特征在于,包括:处理器以及存储器,所述处理器以及存储器通过通信总线相连;其中,所述处理器,用于调用并执行所述存储器中存储的程序;所述存储器,用于存储程序,所述程序用于实现如权利要求1-5任一项所述的客户验证方法。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质中存储有计算机可执行指令,所述计算机可执行指令用于执行如权利要求1-5任一项所述的客户验证方法。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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CN117874311A (zh) * 2024-01-31 2024-04-12 北京轻松怡康信息技术有限公司 黑名单管理方法、装置、电子设备和存储介质

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