CN116611783A - 一种自动实现业务流程环节及其流转的方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种自动实现业务流程环节及其流转的方法及装置，方法包括：获取业务订单；根据所述业务订单中包括的业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型，确定与目标业务包括的N个产品各自对应的蓝图业务模板；根据目标业务包括的N个产品各自的参数，将目标业务拆分成N个产品；针对N个产品，分别按照其对应的蓝图业务模板预先规定的编排顺序调用各自相应的原子能力选择预设方案模板的各个字段的字段值，以勘察、开通、变更或停闭目标业务，并根据预设的自动规则，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节。本申请可以自动实现业务的各个流程环节以及各个流程环节之间的流转。
Description
技术领域
本发明涉及网管技术领域。尤其涉及一种自动实现业务流程环节及其流转的方法及装置。
背景技术
近年来，互联网技术与云计算技术在科技的浪潮中一直维持着高速发展的趋势。但是，传统的互联网技术和云计算技术均存在局限性，传统的互联网技术由于其烟囱式架构只能应用于某一种特定的业务，如传输专线，语音专线类业务，无法灵活适配不同的业务场景，如传输专线+第五代移动通信技术(5th-generation mobile communicationtechnology，5G)，小微宽带+行业视频等业务场景，不能高效利用资源。传统云计算技术虽有灵活、弹性等特质，但是并不能处理数据中心以外网络供给的服务化问题，如语音需求，视频需求等，仍然被虚拟私有网络(virtual private network，VPN)、专线等传统架构所主导。然而，在这个信息化和智能化的时代，随着海量的用户需求不断涌入，业务需求变得多样化、复杂化，如5G+云计算，超大上行，低时延等需求，互联网与云计算相互隔离的技术形式已难以应对互联网市场发展的需要。因此，网云融合技术应运而生，将网和云的需求相结合成为了新的蓝海，各大运营商纷纷入局推出各自的网云融合产品来满足市场需求，但是受限传统业务的发展模式，新业务上线后，还是在原业务流程基础上缝缝补补，将云，网业务拆分订购，拆分受理，拆分配置，拆分报结等，提升了业务开通流程的复杂度，降低了业务开通效率，影响客户感知。
5G作为新一代网络，能够对全局资源进行调度，业务快速部署，架构灵活调整等特点，并且伴随着核心网正在向边缘化演进，在业务需求和技术演进双向刺激下，网云融合发展成为必然趋势。在面对市场随开随用的需求下，对传统的业务受理模式提出极高的挑战，传统业务受理模式亟待升级改造。
发明内容
为解决上述技术问题，本申请实施例提出一种自动实现业务流程环节及其流转的方法及装置。
第一方面，本申请实施例提出一种自动实现业务流程环节及其流转的方法，包括：
获取业务订单，所述业务订单包括业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型以及目标业务包括的N个产品各自的参数，所述N为大于或等于1的整数，套餐包括N个产品中的M个产品，M为大于或等于1且小于或等于N的整数，所述业务订单的类型用于确定勘察、开通、变更或停闭目标业务；
根据业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型，确定与目标业务包括的N个产品各自对应的蓝图业务模板，所述蓝图业务模板预先规定有目标产品对应的至少一个原子能力以及各个原子能力之间的编排顺序，所述至少一个原子能力中的每个为应用程序编程接口(application programming interface，API)；
根据参数，将目标业务拆分成N个产品；
针对N个产品，分别按照其对应的蓝图业务模板预先规定的编排顺序调用各自相应的原子能力选择预设方案模板的各个字段的字段值，以勘察、开通、变更或停闭目标业务，并根据预设的自动规则，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节，所述预设方案模板与业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型存在对应关系。
在一种可能的实现中，所述目标业务的各个流程环节依次包括但不限于：业务订单审核环节、方案设计环节、方案审核环节、配置脚本激活环节、业务订单报竣环节、业务监控环节，所述各个流程环节分别预设有自动规则；
所述方法还包括：
针对所述各个流程环节，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节。
在一种可能的实现中，预设有自动规则的流程环节标注有auto标识。
在一种可能的实现中，所述目标业务包括但不限于网云融合业务，所述网云融合业务包括至少一个互联网技术产品和至少一个云计算技术产品。
在一种可能的实现中，所述应用程序编程接口API包括但不限于针对互联网技术的API和/或针对云计算技术的API。
在一种可能的实现中，所述针对互联网技术的API包括但不限于以下至少一项：资源块(resource block，RB)预留接口、用户面功能(user plane function，UPF)分流接口和/或专用数据网络名称(data network name，DNN)配置接口。
在一种可能的实现中，所述针对云计算技术的API包括但不限于以下至少一项：业务路由器(service rout er，SR)开通接口，运营商边缘网(provider edge，PE)/运营商骨干网(p provider edge，PPE)开通接口和/或云网管开通接口。
第二方面，本申请实施例还提出一种自动实现业务流程环节及其流转的装置，包括：
收发单元用于获取业务订单，所述业务订单包括业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型以及目标业务包括的N个产品各自的参数，所述N为大于或等于1的整数，套餐包括N个产品中的M个产品，M为大于或等于1且小于或等于N的整数，所述业务订单的类型用于确定勘察、开通、变更或停闭所述目标业务；
处理单元用于根据业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型，确定与目标业务包括的N个产品各自对应的蓝图业务模板，所述蓝图业务模板预先规定有目标产品对应的至少一个原子能力以及各个原子能力之间的编排顺序，所述至少一个原子能力中的每个为应用程序编程接口API；
所述处理单元还用于根据参数，将目标业务拆分成N个产品；
所述处理单元还用于针对N个产品，分别按照其对应的蓝图业务模板预先规定的编排顺序调用各自相应的原子能力选择预设方案模板的各个字段的字段值，以勘察、开通、变更或停闭目标业务，并根据预设的自动规则，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节，所述预设方案模板与业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型存在对应关系。
在一种可能的实现中，所述目标业务的各个流程环节依次包括但不限于：业务订单审核环节、方案设计环节、方案审核环节、配置脚本激活环节、业务订单报竣环节、业务监控环节，所述各个流程环节分别预设有自动规则；
所述处理单元还用于针对各个流程环节，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节。
在一种可能的实现中，预设有自动规则的流程环节标注有auto标识。
在一种可能的实现中，所述目标业务包括但不限于网云融合业务，所述网云融合业务包括至少一个互联网技术产品和至少一个云计算技术产品。
在一种可能的实现中，所述应用程序编程接口API包括但不限于针对互联网技术的API和/或针对云计算技术的API。
在一种可能的实现中，所述针对互联网技术的API包括但不限于以下至少一项：资源块RB预留接口、用户面功能UPF分流接口和/或专用数据网络名称DNN配置接口。
在一种可能的实现中，所述针对云计算技术的API包括但不限于以下至少一项：业务路由器SR开通接口，运营商边缘网PE/运营商骨干网PPE开通接口和/或云网管开通接口。
第三方面，本申请实施例还提出一种自动实现业务流程环节及其流转的装置，包括：
至少一个处理器；以及
与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：
所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如第一方面及其各种可能的实现中的各个步骤。
第四方面，本发明实施例还提出一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机程序，所述计算机程序使所述计算机执行如第一方面及其各种可能的实现中的各个步骤。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的网云融合业务模型100的示意图；
图2为本申请实施例提供的构建原子能力和可视化编排原子能力获得蓝图业务模板的详细过程的示意图；
图3为本申请实施例提供的可视化编排前端和后台以及它们之间编排部署的示意图；
图4为本申请实施例提供的创建好的页面表单的示意图；
图5为本申请实施例提供的选择对象目录的示意图；
图6为本申请实施例提供的配置输入参数的示意图；
图7为本申请实施例提供的5G专网业务专享开通流程设计的蓝图业务模板的示意图；
图8a、图8b和图8c分别为本申请实施例提供的可视化图形配置界面包括的三部分的示意图；
图9a和图9b分别为本申请实施例提供的操作人员对每个规则里面的参数进行配置的示意图；
图10a为本申请实施例提供的可以对业务不同的流程环节配置不同的策略和自动规则的示意图；
图10b为本申请实施例提供的可以配置的策略的示意图；
图10c为本申请实施例提供的可以选择的自动规则的示意图；
图11为本申请实施例提供的针对选择了自动规则的流程环节，标注有auto标识的示意图；
图12为本申请实施例提供的一种自动实现业务流程环节及其流转的方法1200的流程示意图；
图13为本申请实施例提供的一种自动实现业务流程环节及其流转的装置1300的结构示意图；
图14为本申请实施例提供的一种自动实现业务流程环节及其流转的装置1400的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本发明的技术方案，而不能以此来限制本发明的保护范围。
在一种可能的实现中，原有业务订购复杂，一个业务需求包括多个产品，每个产品分别需要下单一次，增加前端业务受理人员工作难度。原有技术需要人为控制产品的下单顺序，下单顺序出错会导致开通后不能使用情况发生，需要返回调试返工，耗时耗力，且原有技术无法满足融合可视化要求，需要核查每一单配置情况才能最终确定业务勘察、开通、变更或停闭情况。原有技术需要定制化开发，不同的业务需求，需要重新开发，严重依赖开发人员进度，业务上线慢。
为解决上述技术问题，本申请实施例提出一种自动实现业务流程环节及其流转的方法。需要说明的是，在实施上述方法之前，本申请实施例需要构建业务模型。业务模型可以定义为3层，分别为产品层，业务层，原子能力池。业务层包括业务流程和蓝图业务模板，所述业务流程包括用于实现业务的各个流程环节，包括但不限于业务订单审核环节、方案设计环节、方案审核环节、配置脚本激活环节、业务订单报竣环节、业务监控环节。所述蓝图业务模板通过编排不同的原子能力获得，即蓝图业务模板通过将多个原子能力进行串并联设计组合获得复合原子能力，再将多个复合原子能力进行串并联设计组合获得，或者，蓝图业务模板通过将多个原子能力进行串并联设计组合直接获得。
示例性的，图1示出了网云融合业务模型100。其中，网云融合业务包括至少一个互联网技术产品和至少一个云计算技术产品。
参阅图1，在本申请实施例中，网云融合业务模型的产品层包括但不限于5G、入网专线和云资源。业务层的业务流程包括但不限于业务订单审核环节、方案设计环节、方案审核环节、配置脚本激活环节、业务订单报竣环节、业务监控环节。蓝图业务模板包括但不限于B1+A2，A3、B2+A2，A4、B3+A2，A4，A6，A7、无源光纤网络(passive optical network，PON)专线、分组传送网络(packet transport network，PTN)专线以及部署在云主机上的应用程序(application，APP)，即云主机/APP。其中，B1代表公共网路，B2代表虚拟专用网络，B3代表物理专用网络，A1代表业务加速，A2代表业务隔离，A3代表本地业务保障，A4代表数据不出场，A5代表边缘节点，A6代表超级上行，A7代表用户专用接入。需要说明的是，在蓝图设计工具中的可视化图形配置界面编排相应的原子能力。示例性的，采用不同的编排顺序编排UPF分流和专用DNN配置，可获得蓝图业务模板，如B1+A2，A3或B2+A2，A4。编排RB预留、UPF分流和专用DNN配置，可获得蓝图业务模板，如A4，A6，A7。编排SR开通和PE/PPE开通，可获得蓝图业务模板，如PON专线。编排PE/PPE开通，可获得蓝图业务模板，如PTN专线。编排云网管开通，可获得蓝图业务模板，如云主机/APP。原子能力池包括但不限于针对互联网技术的原子能力池和/或针对云计算技术的原子能力池。
参阅图1，在本申请实施例中，针对原子能力池，将厂家、设备类型、业务逻辑进行能力抽象化，封装为应用程序编程接口(application programming interface，API)，即原子能力。需要说明的是，原子能力位于相应的底层网络基础设施上。每个原子能力需要相应的单域控制器控制执行。示例性的，无线网络切片子网管理操作维护中心(accessnetwork-network slice subnet management function/operation and maintenancecenter，AN-NSSMF/OMC)控制执行RB预留。传输网络切片子网管理控制中心(transmissionnetwork-network slice subnet management function/domain controller，TN-NSSMF/DC)控制执行UPF分流。核心网网络切片子网管理操作维护中心(core network-networkslice subnet management function/operation and maintenance center，CN-NSSMF/OMC)控制执行专用DNN配置。无源光纤网络操作维护中心(passive optical networkoperation and maintenance center，PON OMC)控制执行SR开通。CM2网络管理控制中心(CM2 domain controller，CM2 DC)控制执行PE/PPE开通。边缘云计算平台即服务(platform as a dervice，PaaS)平台(edge computing PaaS platform cloud，MEPCloud)和边缘云计算编排器(MEC orchestrator cloud，MEO Cloud)控制执行云网管开通。本申请实施例中，可以对原子能力进行新建、修改和/或删除。前述厂家为原子能力所位于的设备所属的厂家前述厂家为原子能力所位于的相应底层网络基础设施所属的厂家。前述设备类型为原子能力所位于的设备所属的类型前述设备类型为原子能力所位于的底层网络基础设施所属的类型。示例性的，API可以为标准化RestfulAPI。所述API包括但不限于针对互联网技术的API和/或针对云计算技术的API。针对互联网技术的原子能力池包括一个或多个针对互联网技术的API。针对云计算技术的原子能力池包括一个或多个针对云计算技术的API。所述针对互联网技术的API包括但不限于以下至少一项：资源块(resourceblock，RB)预留接口、用户面功能(user plane function，UPF)分流接口和/或专用数据网络名称(data network name，DNN)配置接口。所述针对云计算技术的API包括但不限于以下至少一项：业务路由器(service router，SR)开通接口，运营商边缘网(provider edge，PE)/运营商骨干网(p provider edge，PPE)开通接口和/或云网管开通接口。针对互联网技术的原子能力池包括一个或多个针对互联网技术的API。针对云计算技术的原子能力池包括一个或多个针对云计算技术的API。
参阅图1，在本申请实施例中，针对业务层，构建完原子能力池后，本申请实施例通过蓝图设计工具将业务的勘察、开通、变更或停闭完全抽象化和通用化。同一个原子能力可以在实现不同的业务时使用，从而减少针对不同业务的重新开发次数。本申请实施例采用分层解耦的模型设计理念，贯穿从产品到业务，业务到网络(即原子能力池)，网络到资源(即单域控制器)的端到端设计。通过图形化的模型设计工具，即蓝图设计工具，在画布上完成对勘察、开通、变更或停闭业务逻辑和相关自动规则的可视化设计，创建所见即所得的蓝图业务模板，方便查看业务订单状态和报错，提升售中售后效率。也即是说，本申请实施例对不同产品进行解耦组合，通过蓝图设计工具将多个原子能力进行串并联设计组合，可以获得复合原子能力。复合原子能力进行串并联组合设计，封装成对应的蓝图业务模板。或者，将多个原子能力进行串并联设计组合，直接封装成对应的蓝图业务模板。在业务流程驱动下快速高效地完成业务的勘察、开通、变更或停闭，提升客户满意度。
在本申请实施例中，针对产品层，将复杂的业务拆分成一个个独立的产品，实现购物车的业务订购模式，减少多次订购。在蓝图设计工具的可视化编排系统建立一个产品对象，并针对产品对象创建不同的原子能力池，通过蓝图设计工具可视化编排原子能力，将原子能力进行串并联设计组合，经过沙盒验证后使用打包工具制作编排包并以TOSCA模型进行发布，从而驱动网络有序施工，实现网络对业务的承载。
需要说明的是，前述构建原子能力和可视化编排原子能力获得蓝图业务模板的详细过程参见如图2所示的流程示意图200，具体包括：S201-S212。
首先需要说明的是，参阅图3，可视化编排前端采用vue+ViewDes ign架构，后台采用Spring Boot框架，通过API(Application Programming Interface)网关进行交互。使用Kubernets对页面表单创建、原子能力创建和可视化图形配置界面进行容器化的编排和部署操作。将在蓝图设计工具中的可视化图形配置界面编排原子能力获得的编排信息保存到数据库中。
S201，操作人员创建页面表单。
在本申请实施例中，操作人员登陆蓝图设计工具，在可视化图形配置界面可以选择不同的组件进行页面表单创建。图4示出了创建好的页面表单。
S202，操作人员选择对象目录。
在本申请实施例中，操作人员选择对象目录，将要新建的原子能力归类创建，形成原子能力池。图5示出了选择对象目录的示意图。
S203，操作人员创建原子能力。
在本申请实施例中，操作人员通过配置对象，配置服务网络，配置请求头，配置输入参数，配置输出参数和/或配置认证方式等创建原子能力。图6示出了配置输入参数的示意图。
本申请实施例将原本复杂的人工处理逻辑通过技术手段形成在可视化的配置界面可灵活编排的原子能力。
可以理解的是，S202和S203可以与S201同时操作，还可以在S201之前进行操作。
S204，操作人员建立页面表单和原子能力之间的关联关系。
在本申请实施例中，操作人员将原子能力与页面表单进行绑定，建立它们之间的关联关系。
S205，操作人员创建空白模板。
在本申请实施例中，原子能力创建完成后，操作人员可进行蓝图业务模板创建。可新建空白模板，也可对原有的蓝图业务模板进行修改。
S206，操作人员选择原子能力。
在本申请实施例中，操作人员在新建的空白模板或修改后的蓝图业务模板下选择对应产品的原子能力。
S207，操作人员编排在S206中选择的原子能力，获得蓝图业务模板。
在本申请实施例中，操作人员将在S206中选择的原子能力按照业务逻辑进行托拉拽编排，即对原子能力进行串并联组合设计，获得蓝图业务模板。图7示出了5G专网业务专享开通流程设计的蓝图业务模板的示意图。
可以理解的是，在一种可能的实现中，操作人员可以编排原子能力直接获得蓝图业务模板。因此，获得的蓝图业务模板便规定有产品对应的至少一个原子能力以及各个原子能力之间的第一编排顺序。另一种可能的实现中，操作人员还可以编排原子能力获得至少一个复合原子能力，再编排至少一个复合原子能力，获得蓝图业务模板。因此，获得的蓝图业务模板便规定有产品对应的至少一个复合原子能力以及各个复合原子能力之间的第二编排顺序。
需要说明的是，在蓝图业务模板中编排的原子能力可以用于实现前述业务的各个流程环节以及各个流程环节之间的流转。
在一个例子中，可视化图形配置界面包括三部分。左侧为原子能力展示列表，如图8a所示。中间为编排面板区域，如图8b所示。右侧为参数配置面板，如图8c所示。操作人员可以在编排面板区域用线连接2个不同的原子能力，也可以增加不同的网关来实现一个原子与多个原子能力之间的互联。
S208，操作人员保存蓝图业务模板。
在本申请实施例中，操作人员保存蓝图业务模板。
具体地，通过在S207中原子能力之间层层关系叠加，即可以完成规则，即编排顺序的构建。操作人员点击保存按钮，可以将创建的规则进行保存。操作人员点击申请发布，可以向管理员申请发布。
需要说明的是，如图9a和图9b所示，操作人员可以对每个规则里面的参数进行配置，从而满足自动化处理过程中的参数自动获取，流转，保存。
还需要说明的是，参阅图10a，可以对业务不同的流程环节配置不同的策略和自动规则。图10b示出了可以配置的策略，所述策略用于确定流转到某一流程环节时，在何种情况下调用相应的原子能力。图10c示出了可以选择的自动规则。本申请实施例能够将繁杂的人工环节自动化，极大地提升了运营人员售中、售后服务效率，减少针对不同产品的开发次数，同时提升了用户感知。当针对一个流程环节配置好策略和自动规则后，点击确认按钮即可实现该流程环节的自动化配置。如图11所示，针对选择了自动规则的流程环节，标注有auto标识。依次类推，对业务涉及的每个流程环节分别配置，即可完成业务的全流程自动化，也可以灵活根据业务需求，实现人工和自动化相结合的方式支撑业务高效流转。
S209，操作人员发布蓝图业务模板。
在本申请实施例中，操作人员发布蓝图业务模板。
S210，管理员审核蓝图业务模板。
在本申请实施例中，管理员审核蓝图业务模板。
S211，若蓝图业务模板无误，则管理员部署所述蓝图业务模板。
在本申请实施例中，若蓝图业务模板无误，则管理员部署所述蓝图业务模板。
S212，若蓝图业务模板有误，操作人员重复S206-S209，直至蓝图业务模板无误。
在本申请实施例中，若蓝图业务模板有误，操作人员重复S206-S209，直至管理员审核的蓝图业务模板无误。
图12为本申请实施例提供的一种自动实现业务流程环节及其流转的方法1200的流程示意图，该流程示意图包括：S1201-S1204；
S1201，处理器获取业务订单。
在本申请实施例中，处理器获取业务订单。所述业务订单包括业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型以及目标业务包括的N个产品各自的参数，所述N为大于或等于1的整数，所述套餐包括N个产品中的M个产品，M为大于或等于1且小于或等于N的整数，所述业务订单的类型用于确定勘察、开通、变更或停闭目标业务。
在一种可能的实现中，所述目标业务包括但不限于网云融合业务。所述网云融合业务包括至少一个互联网技术产品和至少一个云计算技术产品。
需要说明的是，在本申请实施例中，业务订单中目标业务包括的N个产品的顺序已经确定，因此，不会出现产品的下单顺序出错的情况，也即是说，目标业务开通后能正常使用。
S1202，处理器根据业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型，确定与目标业务包括的N个产品各自对应的蓝图业务模板。
在本申请实施例中，处理器根据业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型，确定与目标业务包括的N个产品各自对应的蓝图业务模板。所述蓝图业务模板预先规定有目标产品对应的至少一个原子能力以及各个原子能力之间的编排顺序。所述至少一个原子能力中的每个为应用程序编程接口API根据所述订单类型、业务类型和/或套餐类型，确定与所述业务订单对应的蓝图业务模板。所述蓝图业务模板预先规定有至少一个产品中的每个产品分别对应的至少一个原子能力以及各个原子能力之间的编排顺序。所述至少一个原子能力中的每个为应用程序编程接口API。
在一种可能的实现中，所述应用程序编程接口API包括但不限于针对互联网技术的API和/或针对云计算技术的API。所述针对互联网技术的API包括但不限于以下至少一项：资源块RB预留接口、用户面功能UPF分流接口和/或专用数据网络名称DNN配置接口。所述针对云计算技术的API包括但不限于以下至少一项：业务路由器SR开通接口，运营商边缘网PE/运营商骨干网PPE开通接口和/或云网管开通接口。
在一个例子中，编排顺序包括第一编排顺序和/或第二编排顺序。具体地，操作人员通过编排原子能力直接获得的蓝图业务模板便规定有产品对应的至少一个原子能力以及各个原子能力之间的第一编排顺序。操作人员通过编排原子能力获得至少一个复合原子能力，再编排至少一个复合原子能力，获得的蓝图业务模板便规定有产品对应的至少一个复合原子能力以及各个复合原子能力之间的第二编排顺序。
S1203，处理器根据参数，将目标业务拆分成N个产品。
在本申请实施例中，处理器根据参数，将目标业务拆分成N个产品。
S1204，处理器针对N个产品，分别按照其对应的蓝图业务模板预先规定的编排顺序调用各自相应的原子能力选择预设方案模板的各个字段的字段值，以勘察、开通、变更或停闭所述目标业务，并根据预设的自动规则，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节。
在本申请实施例中，处理器处理器针对N个产品，分别按照其对应的蓝图业务模板预先规定的编排顺序调用各自相应的原子能力选择预设方案模板的各个字段的字段值，以勘察、开通、变更或停闭所述目标业务，并根据预设的自动规则，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节。所述预设方案模板与业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型存在对应关系。
本申请实施例能够将抽象的流程环节可视化，将繁杂的人工环节自动化，极大地提升了运营人员售中、售后服务效率，减少针对不同产品的开发次数，同时提升了用户感知。
需要说明的是，所述目标业务的各个流程环节依次包括但不限于：业务订单审核环节、方案设计环节、方案审核环节、配置脚本激活环节、业务订单报竣环节、业务监控环节。所述各个流程环节分别预设有自动规则。针对各个流程环节，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节。预设有自动规则的流程环节标注有auto标识，方便区分人工环节和自动化环节。
图13为本申请实施例提供的一种自动实现业务流程环节及其流转的装置1300的结构示意图，该结构示意图包括：
收发单元1301用于用于获取业务订单，所述业务订单包括业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型以及目标业务包括的N个产品各自的参数，所述N为大于或等于1的整数，套餐包括N个产品中的M个产品，M为大于或等于1且小于或等于N的整数，所述业务订单的类型用于确定勘察、开通、变更或停闭所述目标业务；
处理单元1302用于根据业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型，确定与目标业务包括的N个产品各自对应的蓝图业务模板，所述蓝图业务模板预先规定有目标产品对应的至少一个原子能力以及各个原子能力之间的编排顺序，所述至少一个原子能力中的每个为应用程序编程接口API；
所述处理单元1302还用于根据参数，将目标业务拆分成N个产品；
所述处理单元1302还用于针对N个产品，分别按照其对应的蓝图业务模板预先规定的编排顺序调用各自相应的原子能力选择预设方案模板的各个字段的字段值，以勘察、开通、变更或停闭目标业务，并根据预设的自动规则，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节，所述预设方案模板与业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型存在对应关系。
在一种可能的实现中，所述目标业务的各个流程环节依次包括但不限于：业务订单审核环节、方案设计环节、方案审核环节、配置脚本激活环节、业务订单报竣环节、业务监控环节，所述各个流程环节分别预设有自动规则；
所述处理单元1302还用于针对各个流程环节，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节。
在一种可能的实现中，预设有自动规则的流程环节标注有auto标识。
在一种可能的实现中，所述目标业务包括但不限于网云融合业务，所述网云融合业务包括至少一个互联网技术产品和至少一个云计算技术产品。
在一种可能的实现中，所述应用程序编程接口API包括针对互联网技术的API和/或针对云计算技术的API。
在一种可能的实现中，所述针对互联网技术的API包括但不限于以下至少一项：资源块RB预留接口、用户面功能UPF分流接口和/或专用数据网络名称DNN配置接口。
在一种可能的实现中，所述针对云计算技术的API包括但不限于以下至少一项：业务路由器SR开通接口，运营商边缘网PE/运营商骨干网PPE开通接口和/或云网管开通接口。
参见图14，本申请实施例还提供了一种自动实现业务流程环节及其流转的装置的结构示意图1400，用于实现上述方法1200中处理器的功能。其中，该自动实现业务流程环节及其流转的装置1400可以为芯片系统。本申请实施例中，芯片系统可以由芯片构成，也可以包含芯片和其他分立器件。
自动实现业务流程环节及其流转的装置1400包括至少一个处理器1410，用于实现本申请实施例提供的方法中处理器的功能。自动实现业务流程环节及其流转的装置1400还可以包括通信接口1420。在本申请实施例中，通信接口1420可以是收发器、电路、总线、模块或其它类型的通信接口，用于通过传输介质和其它设备进行通信。
处理器1410可以执行装置1300中处理单元1302所执行的功能；通信接口1420可以用于执行装置1300中收发单元1301所执行的功能。
当自动实现业务流程环节及其流转的装置1400用于执行处理器所执行的操作时，通信接口1420用于获取业务订单，所述业务订单包括业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型以及所述目标业务包括的N个产品各自的参数，所述N为大于或等于1的整数，所述套餐包括N个产品中的M个产品，M为大于或等于1且小于或等于N的整数，所述业务订单的类型用于确定勘察、开通、变更或停闭所述目标业务；处理器1410用于根据所述业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型，确定与所述目标业务包括的N个产品各自对应的蓝图业务模板，所述蓝图业务模板预先规定有目标产品对应的至少一个原子能力以及各个原子能力之间的编排顺序，所述至少一个原子能力中的每个为应用程序编程接口API；根据所述参数，将所述目标业务拆分成N个产品；针对所述N个产品，分别按照其对应的蓝图业务模板预先规定的编排顺序调用各自相应的原子能力选择预设方案模板的各个字段的字段值，以勘察、开通、变更或停闭所述目标业务，并根据预设的自动规则，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节，所述预设方案模板与所述业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型存在对应关系。
处理器1410还可以用于执行上述方法实施例处理器执行的上述步骤或操作之外的其它对应的步骤或操作，在此不再一一赘述。
自动实现业务流程环节及其流转的装置1400还可以包括至少一个存储器1430，用于存储程序指令和/或数据。存储器1430和处理器1410耦合。本申请实施例中的耦合是装置、单元或模块之间的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式，用于装置、单元或模块之间的信息交互。处理器1410可能和存储器1430协同操作。处理器1410可能执行存储器1430中存储的程序指令。在一种可能的实现中，至少一个存储器中的至少一个可以与处理器集成在一起。在另一种可能的实现中，存储器1430位于该自动实现业务流程环节及其流转的装置1400之外。
本申请实施例中不限定上述通信接口1420、处理器1410以及存储器1430之间的具体连接介质。本申请实施例在图14中以存储器1430、处理器1410以及通信接口1420之间通过总线1440连接，总线在图14中以粗线表示，其它部件之间的连接方式，仅是进行示意性说明，并不引以为限。该总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图14中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
本申请实施例中，处理器1410可以为方法1200中的处理器。
示例性的，处理器1410可以是一个或多个中央处理器(Central ProcessingUnit，CPU)，在处理器1410是一个CPU的情况下，该CPU可以是单核CPU，也可以是多核CPU。处理器1410可以是通用处理器、数字信号处理器、专用集成电路、现场可编程门阵列或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件，可以实现或者执行本申请实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者任何常规的处理器等。结合本申请实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。
示例性的，存储器1430可包括但不限于硬盘(hard disk drive，HDD)或固态硬盘(solid-state drive，SSD)等非易失性存储器，随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable ROM，EPROM)、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)或便携式只读存储器(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)等等。存储器是能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。本申请实施例中的存储器还可以是电路或者其它任意能够实现存储功能的装置，用于存储程序指令和/或数据。
本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，上述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，上述计算机程序被处理器执行时，如图12所示的自动实现业务流程环节及其流转的方法的各个步骤被执行。
基于与上述方法实施例相同构思，本申请实施例还提供了一种包括指令的计算机程序产品，当该计算机程序产品在计算机上运行时，使得这个计算机执行如图12所示的自动实现业务流程环节及其流转的方法的各个步骤。
应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种自动实现业务流程环节及其流转的方法，其特征在于，包括：
获取业务订单，所述业务订单包括业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型以及所述目标业务包括的N个产品各自的参数，所述N为大于或等于1的整数，所述套餐包括N个产品中的M个产品，M为大于或等于1且小于或等于N的整数，所述业务订单的类型用于确定勘察、开通、变更或停闭所述目标业务；
根据所述业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型，确定与所述目标业务包括的N个产品各自对应的蓝图业务模板，所述蓝图业务模板预先规定有目标产品对应的至少一个原子能力以及各个原子能力之间的编排顺序，所述至少一个原子能力中的每个为应用程序编程接口API；
根据所述参数，将所述目标业务拆分成N个产品；
针对所述N个产品，分别按照其对应的蓝图业务模板预先规定的编排顺序调用各自相应的原子能力选择预设方案模板的各个字段的字段值，以勘察、开通、变更或停闭所述目标业务，并根据预设的自动规则，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节，所述预设方案模板与所述业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型存在对应关系。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标业务的各个流程环节依次包括但不限于：业务订单审核环节、方案设计环节、方案审核环节、配置脚本激活环节、业务订单报竣环节、业务监控环节，所述各个流程环节分别预设有自动规则；
所述方法还包括：
针对所述各个流程环节，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，预设有自动规则的流程环节标注有auto标识。
4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述目标业务包括但不限于网云融合业务，所述网云融合业务包括至少一个互联网技术产品和至少一个云计算技术产品。
5.根据权利要求4任一项所述的方法，其特征在于，所述应用程序编程接口API包括但不限于针对互联网技术的API和/或针对云计算技术的API。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述针对互联网技术的API包括但不限于以下至少一项：资源块RB预留接口、用户面功能UPF分流接口和/或专用数据网络名称DNN配置接口。
7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述针对云计算技术的API包括但不限于以下至少一项：业务路由器SR开通接口，运营商边缘网PE/运营商骨干网PPE开通接口和/或云网管开通接口。
8.一种自动实现业务流程环节及其流转的装置，其特征在于，所述装置包括：
收发单元，用于获取业务订单，所述业务订单包括业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型以及所述目标业务包括的N个产品各自的参数，所述N为大于或等于1的整数，所述套餐包括N个产品中的M个产品，M为大于或等于1且小于或等于N的整数，所述业务订单的类型用于确定勘察、开通、变更或停闭所述目标业务；
处理单元，用于根据所述业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型，确定与所述目标业务包括的N个产品各自对应的蓝图业务模板，所述蓝图业务模板预先规定有目标产品对应的至少一个原子能力以及各个原子能力之间的编排顺序，所述至少一个原子能力中的每个为应用程序编程接口API；
所述处理单元，还用于根据所述参数，将所述目标业务拆分成N个产品；
所述处理单元，还用于针对所述N个产品，分别按照其对应的蓝图业务模板预先规定的编排顺序调用各自相应的原子能力选择预设方案模板的各个字段的字段值，以勘察、开通、变更或停闭所述目标业务，并根据预设的自动规则，确定从当前流程环节自动化流转到下一流程环节，所述预设方案模板与所述业务订单的类型、目标业务的类型和/或套餐的类型存在对应关系。
9.一种自动实现业务流程环节及其流转的装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至7任一所述的自动实现业务流程环节及其流转的方法。
10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一所述的自动实现业务流程环节及其流转的方法。
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN117793428A (zh) * | 2023-12-27 | 2024-03-29 | 北京中科大洋科技发展股份有限公司 | 一种流程化设备驱动的系统和方法 |
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- 2023-04-25 CN CN202310467175.2A patent/CN116611783A/zh active Pending
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