CN116562778A - 企业客户的标签配置方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种企业客户的标签配置方法、装置、计算机设备和存储介质。计算设备可以是车载终端或者智能手机，所述方法包括：显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面；响应于在信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签；不同企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离；响应于标签选取操作，在标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；目标标签是个人标签、规则组标签以及企业标签中的至少一种；响应于针对目标标签的确认操作，将目标标签作为目标企业客户的标签显示于信息描述页面。采用本方法能够灵活有效的配置企业客户标签。

Description

企业客户的标签配置方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种企业客户的标签配置方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着计算机技术以及互联网技术的发展，5G时代的来临，互联网的出现给现代生活带来了极大的便利，越来越多的企业可以通过使用系统业务平台在线对多种业务进行处理，为用户带来便捷。在目前的企业管理系统中，客户管理模块可以对企业客户设置不同的个人标签，以便于快速区分不同企业客户的需求。

然而，目前的企业客户的标签配置中，在对企业客户设置标签时，通常需要手动一个一个对目标客户的标签进行设置，不够灵活，尤其是涉及不同业务部门成员对相同的目标客户进行标签设置时，由于不同部门的成员角色和自定义的个人标签名称不同，因而容易出现企业客户的标签配置混乱的现象。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够灵活有效的配置企业客户标签的企业客户的标签配置方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种企业客户的标签配置方法，所述方法包括：显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面；响应于在所述信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签；不同所述企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离；响应于标签选取操作，在所述标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；所述目标标签是所述个人标签、所述规则组标签以及所述企业标签中的至少一种；响应于针对所述目标标签的确认操作，将所述目标标签作为所述目标企业客户的标签显示于所述信息描述页面。

一种企业客户的标签配置装置，所述装置包括：页面显示模块，用于显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面；标签显示模块，用于响应于在所述信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签；不同所述企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离；标记显示模块，用于响应于标签选取操作，在所述标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；所述目标标签是所述个人标签、所述规则组标签以及所述企业标签中的至少一种；所述标签显示模块还用于响应于针对所述目标标签的确认操作，将所述目标标签作为所述目标企业客户的标签显示于所述信息描述页面。

在一个实施例中，所述装置还包括：获取模块，用于响应于在所述信息描述页面触发的标签设置操作，获取操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签；组合模块，用于将所述企业标签、所述规则组标签以及所述个人标签进行组合，得到所述操作方具有使用权限的组合标签；所述标签显示模块还用于显示所述操作方具有使用权限的组合标签。

在一个实施例中，所述装置还包括：存储模块，用于将不同企业对应的所述企业标签进行分表存储；将所述企业对应的至少一个所述规则组标签进行分表存储；将所述操作方所在的目标企业中各成员对应的个人标签进行分表存储。

在一个实施例中，所述标签显示模块还用于响应于标签新增操作，在所述标签设置界面的个人标签栏显示新增个人标签；响应于针对所述新增个人标签的确认操作，在所述信息描述页面中显示所述新增个人标签。

在一个实施例中，所述装置还包括：标签显示模块还用于响应于在所述通讯录中的触发操作，在标签管理页面的标签栏显示已配置标签；所述已配置标签包括已配置的个人标签、规则组标签以及企业标签；标识显示模块，用于当所述已配置标签中的目标已配置标签被触发时，在标签管理子页面显示所述目标已配置标签对应的企业客户的客户标识；响应于客户添加操作，显示所述通讯录中企业客户的客户标识；选择模块，用于在显示的所述客户标识中选择至少一个目标客户标识；标识显示模块还用于在所述标签管理子页面显示至少一个所述目标客户标识。

在一个实施例中，所述装置还包括：菜单栏显示模块，用于响应于在所述标签管理子页面中触发的排序操作，显示排序菜单栏；排序模块，用于当所述排序菜单栏中的目标排序控件被触发时，按照所述目标排序控件对应的排序方式，将显示于所述标签管理子页面中的客户标识和至少一个所述目标客户标识进行重新排序。

在一个实施例中，所述装置还包括：信息显示模块，用于响应于在通信应用中触发的客户显示操作，在客户页面中显示所述通讯录中企业客户的客户信息；标识显示模块还用于在对应于所述客户信息的位置处，显示添加所述企业客户的添加方标识。

在一个实施例中，标签显示模块还用于响应于在所述客户页面中触发的第一筛选操作，显示已配置的企业标签和规则组标签；选择模块还用于在显示的所述企业标签和所述规则组标签中选择至少一种标签；信息显示模块还用于在所述客户页面中显示属于至少一种所述标签的企业客户的客户信息。

在一个实施例中，页面显示模块还用于响应于在所述客户页面中触发的第二筛选操作，显示添加方筛选页面；选择模块还用于在所述添加方筛选页面选择至少一个目标添加方；信息显示模块还用于在所述客户页面中，显示由至少一个所述目标添加方添加的企业客户的客户信息。

在一个实施例中，所述装置还包括：控件显示模块，用于响应于在通信应用中触发的标签管理操作，在配置页面中显示标签使用范围控件；标识显示模块还用于当所述标签使用范围控件被触发时，显示所述操作方所属企业中的各成员的成员标识；选择模块还用于选择至少一个所述成员的成员标识；分配模块，用于依据所述成员标识，向至少一个所述成员分配所述企业标签的使用权限。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面；响应于在所述信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签；不同所述企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离；响应于标签选取操作，在所述标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；所述目标标签是所述个人标签、所述规则组标签以及所述企业标签中的至少一种；响应于针对所述目标标签的确认操作，将所述目标标签作为所述目标企业客户的标签显示于所述信息描述页面。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面；响应于在所述信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签；不同所述企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离；响应于标签选取操作，在所述标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；所述目标标签是所述个人标签、所述规则组标签以及所述企业标签中的至少一种；响应于针对所述目标标签的确认操作，将所述目标标签作为所述目标企业客户的标签显示于所述信息描述页面。

上述企业客户的标签配置方法、装置、计算机设备和存储介质，通过显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面；响应于在信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签；不同企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离；响应于标签选取操作，在标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；目标标签是个人标签、规则组标签以及企业标签中的至少一种；响应于针对目标标签的确认操作，将目标标签作为目标企业客户的标签显示于信息描述页面。由于不同企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离，故企业成员可以选取自定义的个人标签给客户打上标签，也可以选取自身角色具有使用权限的规则组标签给客户打上标签，还可以选取已配置好的企业级标签给客户打上标签，即本申请实施例中支持不同管理规则的成员使用不同的企业客户标签，使得企业内属于不同管理规则组的成员可以灵活的设置不同类型的标签，并且不同企业角色对应的管理规则组标签之间互相隔离，即使当不同业务部门成员对相同的目标客户进行标签设置时，由于不同部门或者不同企业角色对应的管理规则组标签之间互相隔离，故也能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，使得通讯录中各个企业客户的标签配置流程高效灵活。

附图说明

图1为一个实施例中企业客户的标签配置方法的应用环境图；

图2为一个实施例中企业客户的标签配置方法的流程示意图；

图3为一个实施例中通讯录中企业客户的界面显示示意图；

图4为一个实施例中通讯录中目标企业客户的信息描述页面示意图；

图5为一个实施例中企业成员A对应的标签设置界面的界面示意图；

图6为一个实施例中企业成员B对应的标签设置界面的界面示意图；

图7为一个实施例中包含选中标记的标签设置界面的界面显示示意图；

图8为一个实施例中更新后的目标企业客户的信息描述页面示意图；

图9为一个实施例中响应于在信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签步骤的流程示意图；

图10为一个实施例中标签存储的示意图；

图11为一个实施例中自定义标签页面的显示示意图；

图12为一个实施例中标签管理页面的示意图；

图13为一个实施例中标签管理子页面的示意图；

图14为一个实施例中包含排序菜单栏的标签管理子页面的示意图；

图15为一个实施例中客户页面的示意图；

图16为一个实施例中配置页面的界面示意图；

图17为一个实施例中企业标签页面的界面示意图；

图18为另一个实施例中某企业对应的企业标签页面的界面示意图；

图19为一个实施例中企业通信应用中管理规则的架构图；

图20为一个实施例中企业成员修改管理规则标签的流程示意图；

图21为一个实施例中获取企业员工可使用的标签的流程示意图；

图22为一个实施例中标签管理的流程示意图；

图23为一个实施例中企业客户的标签配置装置的结构框图；

图24为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请提供的企业客户的标签配置方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，终端102通过网络与服务器104进行通信。终端102显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面；终端102响应于在信息描述页面触发的标签设置操作，终端102可以从通信应用后台服务器104的数据库中获得操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签，并在界面中显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签；不同企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离；终端102响应于标签选取操作，在标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；目标标签是个人标签、规则组标签以及企业标签中的至少一种；终端102响应于针对目标标签的确认操作，将目标标签作为目标企业客户的标签显示于信息描述页面。

其中，终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、便携式可穿戴设备、智能语音交互设备、智能家电、车载终端以及其它的车联网设备等。

服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现，可以理解，本申请实施例提供的服务器104也可以是区块链系统中的服务节点，该区块链系统中的各服务节点之间形成组成点对点(P2P，Peer To Peer)网络，P2P协议是一个运行在传输控制协议(TCP，Transmission Control Protocol)协议之上的应用层协议。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种企业客户的标签配置方法，以该方法应用于图1中的终端为例进行说明，包括以下步骤：

步骤202，显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面。

其中，通讯录是指在通信应用中每个企业对应的企业通讯录，即企业通讯录是指企业应用中管理企业联系人的目录。企业通讯录中包含本企业的企业成员信息和不属于本企业的企业客户信息。例如，A企业在企业通信应用A中的通讯录中包含了60个企业成员信息和30个企业客户信息，B企业在企业通信应用A中的通讯录中包含了260个企业成员信息和160个企业客户信息。本申请中的通信应用可以为企业通信应用，企业通信应用是指面向企业的通信软件，即通过网络来实现企业之间或者企业成员之间的信息交互的软件。例如，企业通信应用可以包括企业即时通讯软件：简称EIM(Enterprise Instant Messaging)，它是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。相对于个人即时通信工具而言，企业级通信应用因为剔除了娱乐等因素，所以更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性。

本申请中的企业通信应用(即企业级通信APP，Application)可以包括多种类型的企业通信应用程序，即已安装在用户终端中的不同类型的企业通信应用程序。

企业客户是指区别于本企业成员的其他企业的成员信息，例如，用户A所属企业为A企业，用户B所属企业为B企业，则在A企业的通讯录中，用户A属于企业A的企业成员，用户B属于企业A所添加的企业客户。

目标企业客户是指企业客户中的目标客户，例如，企业客户中包含客户A、客户B以及客户C，目标企业客户可以为客户A，即基于操作人员的不同需求所选择的目标企业客户可以相同，也可以不同。

信息描述页面是指用于描述企业客户信息的页面，例如，信息描述页面中可以包含企业客户所属的企业信息、企业客户的职务信息、企业客户的标识信息以及企业客户的其他相关信息等。

需要说明的是，本申请所涉及企业信息、企业通讯信息、企业成员信息、企业客户信息等，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关国家和地区的相关法律法规和标准。

具体的，终端响应于用户的触发操作，显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面。即用户可以通过触发操作登录通信应用中，进一步的，用户可以在通信应用显示的界面中，通过触发操作进入企业通讯录的展示界面中。在企业通讯录的展示界面中，包含本企业的企业成员信息和企业客户信息。用户可以进一步通过触发操作，从通讯录中展示的客户列表中，选取目标客户，则终端响应于用户的选取操作，显示通讯录中所选取的目标客户的信息描述页面，以使得用户快速查阅该目标客户的相关信息。

例如，如图3所示，为通讯录中企业客户的界面显示示意图。用户A可以通过触发操作启动终端中的企业通信应用程序A，用户可以通过输入账号和密码的方式登录该企业通信应用A中，进一步的，用户可以在企业通信应用A显示的如图3所示的通讯录界面中，用户A通过点击“客户A”这个条目栏，终端响应于用户A的触发操作，向该企业通信应用A的后台服务器发送客户A的信息获取请求，以使得后台服务器返回用户A所选取的目标企业客户“客户A”的相关信息，终端基于后台服务器返回的目标企业客户“客户A”的相关信息，在页面中显示该“客户A”所对应的信息，例如，如图4所示，为通讯录中目标企业客户的信息描述页面示意图，图4中所示的页面即为“客户A”所对应的信息描述页面，图4中展示的客户详情页面中，包含了目标企业客户“客户A”所属的企业信息、所属的角色信息即职务，同时，在目标企业客户“客户A”的客户详情页面中的标签栏中，显示了“客户A”已经被标注的3个标签。

步骤204，响应于在信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签；不同企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离。

其中，标签设置操作是指用户触发的用于设置企业客户标签的操作，用户的触发操作可以触发终端中的触发事件即屏幕输入事件(Input事件)。触发事件可以包括单击事件(click事件)、触摸事件(touch类事件)、触碰事件(tap类事件)、滑动事件(swipe类事件)等，也就是用户可以对终端设备进行不同的触发操作，例如，标签设置操作可以包括点击操作、滑动操作、长按操作以及摇一摇等触发操作。

操作方是指触发标签设置操作的用户，即为操作方，操作方可以包括企业通信应用中的各个企业成员，也可以为企业通信应用中的具有管理员权限的成员。例如，操作方可以为企业通信应用中的具有管理员权限的成员A，也可以为企业通信应用中的普通企业成员B。

企业标签是指企业级的标签，企业标签的使用权限可以为整个企业通讯录中的所有成员，例如，超级管理员设置了本企业S的企业级标签组“等级信息”以及该企业级标签组“等级信息”中所包含的子标签“重要客户”和“一般客户”，则企业S的企业通讯录中的所有企业成员均可以使用该企业级标签组“等级信息”对自身维护的客户设置对应的等级信息的子标签。比如，企业S的企业通讯录中的企业成员A对自身维护的客户A设置的“等级信息”标签为“重要客户”。

企业角色是指每个企业成员在所属企业组织架构中的角色信息。企业通信应用后台的服务器对每个企业创建的组织机构可以是不同的，每个企业中可以包括企业成员数据、企业客户数据、组织机构数据等。针对同一个企业，用户管理中心使用统一的一套组织机构信息、角色信息和用户信息，即统一设置的组织机构、角色和用户等数据，是可以在同一企业中的各部门所共用的。不同企业或企业中不同部门可以创建属于自己组织机构下的不同角色的用户。企业成员的角色信息可以包括多种角色类型，例如部门负责人、超级管理员、二级管理员等不同的角色信息。举个例子，在某企业的用户管理中心界面中显示成员名为张三的成员对应的角色信息为专利电学部职员，所属组织机构为某企业专利部，标签权限为专利电学部所对应的规则组标签。

规则组标签是指不同规则所对应的标签，规则组标签的使用权限可以为企业通讯录中的部分成员，例如，超级管理员设置了本企业S的规则组标签“分公司”以及该规则组标签“分公司”中所包含的子标签“深圳分公司”和“广州分公司”，则企业S的企业通讯录中的指定的部分企业成员均可以使用该规则组标签“分公司”对自身维护的客户设置对应的“分公司”的子标签。比如，企业S的企业通讯录中的企业成员A对自身维护的客户A设置的“分公司”标签为“深圳分公司”。

个人标签是指每个企业成员自定义设置的标签，个人标签可以包括不同企业成员所设置的个性化标签，例如，针对客户A，企业成员A对其设置的个人标签为“脾气差”，企业成员B对其设置的个人标签为“脾气好”。即不同的企业成员针对同一个客户设置的个人标签可以相同，也可以不同。

具体的，终端显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面之后，终端响应于用户在信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签，其中，不同企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离。

举个例子，如图5所示，为企业成员A对应的标签设置界面的界面示意图。如图6所示，为企业成员B对应的标签设置界面的界面示意图。假设在企业通信应用中，企业成员A所属企业为企业A，所属企业角色为专利部职员；企业成员B所属企业为企业A，所属企业角色为流程部职员，则终端显示如图4所示的通讯录中目标企业客户A的信息描述页面之后，终端响应于企业成员A在该客户A的信息描述页面中的“标签”控件上触发的标签设置操作，在如图5所示的标签设置界面中显示企业成员A所属企业对应的企业标签为“等级信息”以及“等级信息”标签组中所包含的子标签、所属企业角色专利部职员对应的规则组标签“专利一组”标签组中所包含的子标签以及企业成员A自定义的个人标签“脾气差”；同时，终端显示通讯录中目标企业客户A的信息描述页面之后，终端响应于企业成员B在该客户A的信息描述页面触发的标签设置操作，在如图6所示的标签设置界面中显示企业成员B所属企业对应的企业标签为“等级信息”以及“等级信息”标签组中所包含的子标签、所属企业角色流程部职员对应的规则组标签“流程二组”标签组中所包含的子标签以及企业成员B自定义的个人标签“时间观念强”。

步骤206，响应于标签选取操作，在标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；目标标签是个人标签、规则组标签以及企业标签中的至少一种。

其中，标签选取操作是指用户触发的用于从页面中显示的多个标签中选取目标标签的操作，例如，用户通过点击操作，从页面中显示的标签中选取了两个标签作为目标标签。

选中标记是指将被选中的标签进行标记显示，标记显示可以为用不同颜色的方式进行标记显示，例如，将被选中的标签用红色标记进行显示，或者也可以将被选中的标签进行其他颜色的高亮显示。可以理解，本申请实施例中的标记显示的方式包括但不限于上述方式，还可以为其他的标记显示方式。

目标标签是指从显示的各个标签中被操作方选中的标签，即为目标标签，例如，企业成员A从显示的标签“重要客户”、“一般客户”中选取了“重要客户”，则“重要客户”即为该企业成员A选中的目标标签。

具体的，终端响应于用户在信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签之后，终端响应于用户的标签选取操作，在标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；目标标签是个人标签、规则组标签以及企业标签中的至少一种。

例如，如图7所示，为包含选中标记的标签设置界面的界面显示示意图。终端响应于用户A在客户A的信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方即用户A所属企业对应的企业标签包括“等级信息”标签组中的子标签“高”和“中”、所属企业角色对应的规则组标签“专利一组”标签组中的子标签“地点甲”、“地点乙”、“地点丙”以及操作方即用户A自定义的个人标签“脾气差”等个人标签栏中显示的个人标签，终端响应于用户A的标签选取操作，在标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记，如图7所示，图中显示的被选中的目标标签为规则组标签“专利一组”标签组中的子标签“地点乙”。

步骤208，响应于针对目标标签的确认操作，将目标标签作为目标企业客户的标签显示于信息描述页面。

其中，确认操作是指用户触发的用于对所选取的目标标签的确认操作，例如，用户通过点击确认控件，以完成针对目标标签的确认操作。

具体的，终端响应于用户的标签选取操作，在标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记之后，终端响应于用户针对目标标签的确认操作，将目标标签作为目标企业客户的标签显示于信息描述页面。

例如，如图7所示，图中显示的被选中的目标标签为规则组标签“专利一组”标签组中的子标签“地点乙”，进一步的，终端响应于用户A针对目标标签“地点乙”的确认操作，将目标标签“地点乙”作为目标企业客户即客户A的标签显示于客户A对应的信息描述页面中，例如，如图8所示，为更新后的目标企业客户的信息描述页面示意图，图8中在该客户A对应的信息描述页面中，标签栏中更新显示了用户A最新配置的标签“地点乙”。

上述企业客户的标签配置方法中，通过显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面；响应于在信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签；不同企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离；响应于标签选取操作，在标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；目标标签是个人标签、规则组标签以及企业标签中的至少一种；响应于针对目标标签的确认操作，将目标标签作为目标企业客户的标签显示于信息描述页面。由于不同企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离，故企业成员可以选取自定义的个人标签给客户打上标签，也可以选取自身角色具有使用权限的规则组标签给客户打上标签，还可以选取已配置好的企业级标签给客户打上标签，即本申请实施例中支持不同管理规则的成员使用不同的企业客户标签，使得企业内属于不同管理规则组的成员可以灵活的设置不同类型的标签，并且不同企业角色对应的管理规则组标签之间互相隔离，即使当不同业务部门成员对相同的目标客户进行标签设置时，由于不同部门或者不同企业角色对应的管理规则组标签之间互相隔离，故也能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，使得通讯录中各个企业客户的标签配置流程高效灵活。

在一个实施例中，如图9所示，响应于在信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签的步骤，包括：

步骤902，响应于在信息描述页面触发的标签设置操作，获取操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签；

步骤904，将企业标签、规则组标签以及个人标签进行组合，得到操作方具有使用权限的组合标签；

步骤906，显示操作方具有使用权限的组合标签。

具体的，终端显示的通讯录中目标企业客户的信息描述页面如图4所示，用户A在该信息描述页面触发的标签设置操作可以为：用户A点击如图4所示的信息描述页面中的“标签”控件，以使得终端响应于用户A在如图4所示的信息描述页面触发的标签设置操作，从通信应用后台的服务器中获取操作方即用户A所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及用户A自定义的个人标签。假设终端响应于用户A在如图4所示的信息描述页面的“标签”控件上触发的标签设置操作，从通信应用后台的服务器中获取操作方即用户A所属企业对应的企业标签为“等级信息”中子标签“高”、“中”、“偏好信息”中子标签“刷子”、“喷子”、“年级”中子标签“高一”、“高二”以及“高三”、“标签组”中子标签“A1”；用户A所属企业角色对应的规则组标签“专利一组”中的子标签“地点甲”、“地点乙”、“地点丙”以及用户A自定义的个人标签为“脾气差”，则终端将获取到的企业标签“高”、“中”、“刷子”、“喷子”、“高一”、“高二”、“高三”、“A1”、规则组标签“地点甲”、“地点乙”、“地点丙”以及个人标签“脾气差”进行组合，得到操作方具有使用权限的组合标签为：“高”、“中”、“刷子”、“喷子”、“高一”、“高二”、“高三”、“A1”、“地点甲”、“地点乙”、“地点丙”、“脾气差”。进一步的，终端在标签设置界面中显示操作方即用户A具有使用权限的组合标签“高”、“中”、“刷子”、“喷子”、“高一”、“高二”、“高三”、“A1”、“地点甲”、“地点乙”、“地点丙”、“脾气差”，以供用户A从标签设置界面中显示的组合标签中选取至少一个标签作为目标标签。例如，终端在标签设置界面中显示如图5所示的操作方即用户A具有使用权限的组合标签，即用户A具有使用权限的组合标签可以为图5中所示例的标签。由此使得，企业成员可以使用自定义的个人标签给客户打上标签，也可以使用自身角色具有使用权限的规则组标签给客户打上标签，还可以使用已配置好的企业级标签给客户打上标签，即本申请实施例中支持不同管理规则的成员使用不同的企业客户标签，使得企业内属于不同管理规则组的成员可以灵活的设置不同类型的标签，并且不同企业角色对应的管理规则组标签之间互相隔离，故能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，使得通讯录中各个企业客户的标签配置流程高效灵活。

在一个实施例中，显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面之前，该方法还包括：

将不同企业对应的企业标签进行分表存储；

将企业对应的至少一个规则组标签进行分表存储；

将操作方所在的目标企业中各成员对应的个人标签进行分表存储。

具体的，在终端显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面之前，终端可以将不同企业对应的企业标签进行分表存储，并将企业对应的至少一个规则组标签进行分表存储；同时，终端还可以将操作方所在的目标企业中各成员对应的个人标签进行分表存储。

例如，如图10所示，为标签存储的示意图。针对于企业级标签，如图10中企业A对应的企业标签和企业B对应的企业标签分别进行分表存储，即数据库中存储有企业A对应的企业标签表A和企业B对应的企业标签表B。针对于规则组标签，如图10中企业A中规则1对应的规则组标签和企业A中规则2对应的规则组标签2分别进行分表存储，即数据库中存储有企业A中规则1对应的规则组标签A1，以及企业A中规则2对应的规则组标签A2。针对于个人标签，如图10中将操作方所在的目标企业中成员A对应的个人标签和成员B对应的个人标签进行分表存储，即数据库中存储有企业A中成员A对应的个人标签A，以及企业A中成员B对应的个人标签B。由此使得，通过分表存储不同企业以及不同规则组所对应的标签，使得不同企业角色对应的管理规则组标签之间互相隔离，故能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，使得通讯录中各个企业客户的标签配置流程高效灵活。

在一个实施例中，操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签显示于标签设置界面，该方法还包括：

响应于标签新增操作，在标签设置界面的个人标签栏显示新增个人标签；

响应于针对新增个人标签的确认操作，在信息描述页面中显示新增个人标签。

其中，标签新增操作是指针对个人标签的新增操作，例如，用户可以在如图5所示的标签设置界面中人标签栏中显示的“+”控件上触发标签新增操作，即为针对于个人标签的新增操作。

具体的，如图11所示，为自定义标签页面的显示示意图。终端响应于用户A在如图4所示的客户A的信息描述页面触发的标签设置操作，在标签设置界面中显示操作方即用户A所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签之后，终端响应于用户A在标签设置界面中触发的标签新增操作，即用户A可以在个人标签栏中的“+”控件上触发标签新增操作，终端响应于用户A在如图5所示的标签设置界面中触发个人标签新增操作，则终端响应于用户A触发的标签新增操作，显示如图11所示的自定义标签页面，并在如图11所示的自定义标签页面中显示待编辑的信息输入框，以使得用户A在该信息输入框中输入新增的个人标签名称，当用户A在如图11所示的自定义标签页面中完成新增个人标签的信息编辑之后，假设用户A在如图11所示的自定义标签页面中显示的信息输入框中输入的新增个人标签为“脾气差”，则终端响应于用户A针对新增个人标签的确认创建操作，在如图5所示的标签设置界面的个人标签栏显示新增的个人标签“脾气差”。进一步的，用户A可以在如图5所示的标签设置界面的个人标签栏中显示的个人标签中，选取新增个人标签“脾气差”，并在标签设置界面触发标签设置的确认操作，则终端响应于用户A针对新增个人标签“脾气差”的确认操作，在目标企业客户即客户A的信息描述页面中显示新增个人标签“脾气差”。由此使得，当企业成员需要添加自定义的标签时，也可以通过创建自定义的个人标签，并使用自定义的个人标签给客户打上标签，使得通讯录中对企业客户的标签配置流程更加高效灵活。

在一个实施例中，该方法还包括：

响应于在通讯录中的触发操作，在标签管理页面的标签栏显示已配置标签；已配置标签包括已配置的个人标签、规则组标签以及企业标签；

当已配置标签中的目标已配置标签被触发时，在标签管理子页面显示目标已配置标签对应的企业客户的客户标识；

响应于客户添加操作，显示通讯录中企业客户的客户标识；

在显示的客户标识中选择至少一个目标客户标识；

在标签管理子页面显示至少一个目标客户标识。

具体的，如图12所示，为标签管理页面的示意图。终端响应于用户A在企业通讯录中的触发操作，在如图12所示的标签管理页面的标签栏中显示已配置标签，如图12所示，已配置标签包括已配置的个人标签、规则组标签以及企业标签。当已配置标签中的目标已配置标签被触发时，在标签管理子页面显示目标已配置标签对应的企业客户的客户标识，终端响应于用户A在在标签管理子页面中触发的客户添加操作，显示通讯录中企业客户的客户标识，以使得用户A在显示的客户标识中选择至少一个目标客户标识；进一步的，终端响应于用户A针对目标客户标识的确认操作，在标签管理子页面中显示新添加的至少一个目标客户标识。

举个例子，如图13所示，为标签管理子页面的示意图。终端响应于用户A在企业通讯录中的触发操作，在如图12所示的标签管理页面的标签栏显示已配置标签；已配置标签包括已配置的个人标签、规则组标签以及企业标签。

当如图12所示的标签管理页面中已配置标签中的目标已配置标签即企业标签“偏好信息”中所包含的标签“果汁”被触发时，在如图13所示的标签管理子页面显示目标已配置标签即“果汁”标签所对应的企业客户的客户标识。进一步的，用户A可以在如图13所示的标签管理子页面中显示的“+添加客户”控件上触发客户添加操作，则终端响应于用户A的客户添加操作，显示通讯录中企业客户的客户标识，用户A在显示的客户标识中选择的目标客户标识为“张三”和“何二”，则终端响应于用户A针对目标客户标识“张三”和“何二”的确认操作，在如图13所示的标签管理子页面中显示新添加的目标客户标识“张三”和“何二”。由此使得，客户管理模块可以一次性的批量设置不同企业客户的企业标签，以便于快速对企业客户进行分类，同时还可以对具有相同企业标签的企业客户进行统一管理，使得通讯录中对企业客户的标签配置流程更加高效灵活。

在其中一个实施例中，该方法还包括：

响应于在标签管理子页面中触发的排序操作，显示排序菜单栏；

当排序菜单栏中的目标排序控件被触发时，按照目标排序控件对应的排序方式，将显示于标签管理子页面中的客户标识和至少一个目标客户标识进行重新排序。

具体的，终端响应于用户在通讯录中的触发操作，在如图12所示的标签管理页面的标签栏显示已配置标签之后，当已配置标签中的目标已配置标签被触发时，在如图13所示标签管理子页面中显示目标已配置标签对应的企业客户的客户标识和排序控件，排序控件可以为如图13所示的搜索框右边的排序图标控件，即用户可以在如图13所示的标签管理子页面显示的排序图标控件上触发客户排序操作，则终端响应于用户在标签管理子页面中触发的排序操作，显示排序菜单栏，例如，如图14所示，为包含排序菜单栏的标签管理子页面的示意图。图14中显示的排序菜单栏中所包含的排序控件为“按添加时间排序”、“按企业名称排序”以及“按姓名排序”。当排序菜单栏中的目标排序控件被触发时，假设用户在排序菜单栏中触发了“按添加时间排序”控件，则终端按照“按添加时间排序”控件对应的排序方式，将显示于如图14所示的标签管理子页面中的所有客户标识进行重新排序，并将重新排序后的所有客户标识显示在标签管理子页面中。由此使得，企业管理员能够快速便捷的查看每个标签中所包含的企业客户，以及快速了解到各个企业客户所对应的添加时间，同时也可以为企业管理员提供快速的排序菜单栏，使得能够对企业客户进行统一管理，能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，同时也极大的提高了大企业的工作效率。

在一个实施例中，所述方法还包括：

响应于在通信应用中触发的客户显示操作，在客户页面中显示通讯录中企业客户的客户信息；

在对应于客户信息的位置处，显示添加企业客户的添加方标识。

其中，企业客户由企业通讯录中的某个企业成员所添加，添加方是指添加企业客户的企业成员即为添加方。

具体的，终端响应于用户在通信应用中触发的客户显示操作，在客户页面中显示通讯录中所有企业客户的客户信息；同时，终端在客户页面中对应于客户信息的位置处，显示添加企业客户的添加方标识。

举个例子，如图15所示，为客户页面的示意图。终端响应于超级管理员A在通信应用中触发的客户显示操作，在客户页面中显示通讯录中各个企业成员所添加的企业客户的客户信息；同时，如图15所示，终端在客户页面中对应于客户信息的条目栏中，显示添加该企业客户的添加方标识。例如，图15中，“客户3”的条目栏中显示“客户3”由“分公司1经理”添加，以及对应的添加时间也会显示在该“客户3”的条目栏中。

其中，超级管理员A是指具有修改权限的企业成员，超级管理员可以是企业成员中指定的至少一个企业成员，也可以指定多个企业成员为超级管理员。

本实施例中，通过在对应于客户信息的位置处，显示添加企业客户的添加方标识，使得企业管理员能够快速的了解到维护每个企业客户所对应企业成员，使得能够对不同类型的企业客户提供针对性的服务，有效避免了传统方式中容易出现企业客户的标签配置混乱的现象，极大的提高了大企业的工作效率。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

响应于在客户页面中触发的第一筛选操作，显示已配置的企业标签和规则组标签；

在显示的企业标签和规则组标签中选择至少一种标签；

在客户页面中显示属于至少一种标签的企业客户的客户信息。

其中，第一筛选操作可以是针对不同标签的筛选操作，例如，用户选择了“标签1”，则终端在客户页面中显示被标记为“标签1”的所有客户信息；若用户选择了“标签2”，则终端在客户页面中显示被标记为“标签2”的所有客户信息。

具体的，终端响应于用户在客户页面中触发的第一筛选操作，显示已配置的企业标签和规则组标签；用户可以在客户页面中显示的企业标签和规则组标签中选择至少一种标签，则终端在客户页面中显示属于用户所选择的至少一种标签的企业客户的客户信息。

举个例子，如图15所示的客户页面中，在客户页面的左上方显示标签筛选的控件，用户可以在标签筛选控件中选择至少一种标签，则终端在客户页面中显示属于用户所选择的至少一种标签的企业客户的客户信息，例如，用户在标签筛选控件中选择标签为“等级信息”中的“高”，则终端在客户页面中显示属于标签“高”的所有企业客户的客户信息。由此使得，即使当不同业务部门成员对相同的目标客户进行标签设置时，由于不同部门或者不同企业角色对应的管理规则组标签之间互相隔离，故也能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，使得通讯录中各个企业客户的标签配置流程高效灵活，便于进行统一的管理和配置。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

响应于在客户页面中触发的第二筛选操作，显示添加方筛选页面；

在添加方筛选页面选择至少一个目标添加方；

在客户页面中，显示由至少一个目标添加方添加的企业客户的客户信息。

其中，第二筛选操作可以是针对不同添加人的筛选操作，例如，用户选择了添加人为“王二”，则终端在客户页面中显示被“王二”所添加的有客户信息；若用户选择的添加人为“分公司1经理”，则终端在客户页面中显示被“分公司1经理”所添加的所有客户信息。

具体的，终端响应于用户在客户页面中触发的第二筛选操作，显示添加方筛选页面，用户可以在添加方筛选页面选择至少一个目标添加方，则终端在客户页面中，显示由至少一个目标添加方添加的企业客户的客户信息。

举个例子，如图15所示的客户页面中，在客户页面的左上方显示添加人筛选的控件，用户可以在添加人筛选控件中选择至少一个目标添加人，则终端在客户页面中，显示由目标添加人所添加的企业客户的客户信息，例如，用户在添加人筛选控件中选择添加人为“分公司1经理”，则终端在客户页面中显示由“分公司1经理”所添加的所有企业客户的客户信息。由此使得，即使当不同业务部门成员添加了相同的目标客户时，由于不同部门或者不同企业角色对应的管理规则组标签之间互相隔离，故也能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，使得通讯录中各个企业客户的标签配置流程高效灵活，便于进行统一的管理和配置。

在一个实施例中，显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面之前，所述方法还包括：

响应于在通信应用中触发的标签管理操作，在配置页面中显示标签使用范围控件；

当标签使用范围控件被触发时，显示操作方所属企业中的各成员的成员标识；

选择至少一个成员的成员标识；

依据成员标识，向至少一个成员分配企业标签的使用权限。

具体的，如图16所示，为配置页面的界面示意图。终端显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面之前，终端响应于管理员A在通信应用中触发的标签管理操作，在如图16所示的配置页面中显示标签使用范围控件，例如，图16中标签使用范围控件显示为“使用范围”，当标签使用范围控件“使用范围”被管理员A触发时，终端在使用范围的设置界面中显示操作方即管理员A所属企业中的各成员的成员标识，以使得操作方可以从显示的企业成员中选择至少一个成员的成员标识。进一步的，终端可以依据管理员A所选择的成员标识A，向成员A分配企业标签的使用权限。由此使得，企业管理员也可以灵活配置不同类型的企业标签的使用权限，使得不同部门或者不同企业角色对应的企业标签之间互相隔离，故也能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，使得通讯录中各个企业客户的标签配置流程高效灵活，便于进行分区的管理和配置。

在其中一个实施例中，显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面之前，所述方法还包括：

响应于在通信应用中触发的成员管理操作，在配置页面中显示成员添加控件；

当成员添加控件被触发时，显示操作方所属企业中的各成员的成员标识；

选择至少一个成员的成员标识；

依据成员标识，向至少一个成员分配企业标签的使用权限。

具体的，终端显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面之前，终端响应于管理员A在通信应用中触发的成员管理操作，在如图16所示的配置页面中显示成员添加控件，例如，图16中成员添加控件显示为“+添加成员”，当“+添加成员”控件被管理员A触发时，终端在联系人选择设置界面中显示操作方即管理员A所属企业中不具有企业标签使用权限的各成员的成员标识，即显示待选择的企业成员标识，以使得操作方可以从显示的待选择企业成员中选择至少一个成员的成员标识。进一步的，终端可以依据管理员A所选择的成员标识B，向成员B分配企业标签的使用权限。由此使得，可以灵活配置不同类型的企业标签的使用权限，使得不同部门或者不同企业角色对应的企业标签之间互相隔离，故能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，使得通讯录中各个企业客户的标签配置流程高效灵活，便于进行分区的管理和配置。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

响应于在通信应用中触发的规则管理操作，在配置页面中显示管理规则控件；

当管理规则控件被触发时，显示包含管理范围控件、管理权限控件、规则名称控件以及负责人控件的编辑界面；

响应于在待编辑界面中管理范围控件、管理权限控件、规则名称控件以及负责人控件上触发的编辑操作，在编辑操作指定的控件对应的位置处显示待编辑的内容；

响应于在编辑页面中触发的确认操作，在配置页面中的管理规则控件对应的位置处显示已配置的管理规则。

具体的，终端显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面之前，终端响应于管理员A在通信应用中触发的规则管理操作，在如图16所示的配置页面中显示规则管理控件，例如，图16中规则管理控件显示为“设置管理规则”，当“设置管理规则”控件被管理员A触发时，终端在设置管理规则界面中显示编辑界面，该编辑界面中包含管理范围控件、管理权限控件、规则名称控件以及负责人控件，管理员A可以逐一在编辑页面中所包含的各个控件上触发编辑操作，以使得管理员A可以配置新建规则组的管理范围、管理权限、规则名称以及负责人。进一步的，终端响应于管理员A在编辑界面中管理范围控件、管理权限控件、规则名称控件以及负责人控件上触发的编辑操作，在编辑操作指定的控件对应的位置处显示待编辑的内容，当管理员A完成内容编辑操作之后，管理员A可以在设置管理规则界面中触发确认操作，则终端响应于管理员A在设置管理规则界面中触发的确认操作，在如图16所示的配置页面中的管理规则控件对应的位置处显示已配置的管理规则，例如，图16中规则管理控件显示为“设置管理规则”，“设置管理规则”下方显示了已配置的“规则1”和“规则2”，此外，每个规则组的负责人还可以进一步设置规则组的下级规则组，例如在“规则1”中还可以进一步设置下级规则组“规则1A”、“规则1B”等。由此使得，后续企业成员在使用规则组标签给客户打标签时，不同部门或者不同角色的成员只能使用自身具有使用权限的规则组中标签能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，使得通讯录中各个企业客户的标签配置流程高效灵活，便于进行分区的管理和配置。

在一个实施例中，所述方法还包括：

响应于在通信应用中触发的企业标签组的创建操作，在新建标签组界面中显示待编辑内容；

响应于针对企业标签组的确认操作，在企业标签页面中显示新增企业标签。

具体的，如图17所示，为企业标签页面的界面示意图。终端显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面之前，终端响应于管理员A在通信应用中触发的企业标签的获取操作，在如图17所示的企业标签页面中显示已配置的企业标签和规则组标签，例如，图17中已配置的企业标签包括“等级信息”中的子标签“一般”以及“偏好信息”中的子标签“果汁”；图17中已配置的规则组标签包括业务负责人创建的“销售二组”中的子标签“厉害”。

进一步的，终端响应于管理员A在如图17所示的企业标签页面中触发的企业标签组的创建操作，即终端在如图17所示的企业标签页面中显示新建标签组控件，例如，图17中新建标签组控件显示为“+新建标签组控件”，当“+新建标签组控件”控件被管理员A触发时，终端在新建标签组界面中显示待编辑内容，其中，待编辑的内容包括企业标签组的名称和该企业标签组中所包含的标签名称。终端响应于管理员A在新建标签组界面中的编辑操作，在编辑操作指定的控件对应的位置处显示已编辑的内容，当管理员A完成全部内容的编辑操作之后，管理员A可以在新建标签组界面中触发确认操作，则终端响应于管理员A在新建标签组界面中触发的确认操作，在如图17所示的企业标签页面中的企业标签条目下显示新建企业标签组以及新建企业标签组中所包含的各个子标签。由此使得，可以灵活配置不同类型的企业标签，使得不同部门或者不同企业角色的成员均可以使用已配置的企业标签，使得通讯录中各个企业客户的标签配置流程高效灵活。

本申请还提供一种应用场景，该应用场景应用上述的企业客户的标签配置方法。具体地，该企业客户的标签配置方法在该应用场景的应用如下：

当企业成员需要对不同企业客户设置标签时，可以采用上述的企业客户的标签配置方法，即企业成员登录企业通信应用之后，企业成员可以使用自定义的个人标签给客户打上标签，企业成员也可以使用自身角色具有使用权限的规则组标签给客户打上标签，企业成员还可以使用管理员配置的企业级标签给客户打上标签，进而使得后台服务器自动根据不同企业的企业成员给客户配置的不同类型标签进行标签存储，同时，终端将企业成员给每个客户设置的标签作为每个企业客户所对应的标签显示于每个客户对应的信息描述页面中，以方便企业管理员可以通过标签进行客户管理。其中，企业通信应用后台服务器可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

本申请实施例提供的方法，可以应用于支持不同管理规则隔离的企业客户标签的配置场景中。以下以支持不同管理规则隔离的企业客户标签的配置场景为例，对本申请实施例提供的企业客户的标签配置方法进行说明。

传统方式中，对通讯录中联系人的标签只有个人级别的，企业管理员不能查看到各个企业成员给客户打的标签，对企业客户的标签设置不够灵活，不方便企业管理员对企业客户进行客户管理，尤其是在一些大型企业中，不同部门需要设置不同的管理规则，因此不同部门的企业成员对客户也有着不同的分类与标定方法，当不同业务部门成员对相同的目标客户进行标签设置时，由于不同部门的成员角色和自定义的个人标签名称不同，因而容易出现企业客户的标签配置混乱的现象。

因此，为了解决上述问题，本申请提供了一种支持不同管理规则隔离的企业客户标签的配置方法，即本申请实施例中支持不同管理规则的成员使用不同的企业客户标签，使得企业内属于不同管理规则组的成员可以灵活的设置不同类型的标签，并且不同企业角色对应的管理规则组标签之间互相隔离，即使当涉及不同业务部门成员对相同的目标客户进行标签设置时，由于不同部门或者不同企业角色对应的管理规则组标签之间互相隔离，也能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，使得通讯录中各个企业客户进行标签配置的流程高效灵活，也能够极大的提高了大企业的工作效率。

本申请实施例中提供了一种批量配置企业客户标签的方案，当需要批量配置多个企业客户对应的标签时，只需要企业成员在配置界面中显示的多种不同类型的标签中，选取符合不同客户的标签，终端响应于企业成员的确认操作，就可以进行一次性快速批量的给各个企业客户打上对应的标签。其中，在配置界面中展示的多种不同类型的标签可以包括已经配置好的企业级标签、不同规则下的规则组标签以及自定义的个人级别标签。由此，在客户联系中，企业服务人员可以给客户打上不同类型的标签，企业管理员可以通过标签进行客户管理。

在产品侧，如图18所示，为某企业对应的企业标签页面的界面示意图。企业管理员或者业务负责人在进行企业级标签设置时，可以通过点击“添加标签组”控件即可进行批量添加标签到企业级标签栏中。其中，管理员是指计算机操作系统领域中的一种用于进行系统管理的特殊用户，拥有特殊的权限。

本申请实施例中，在企业通信应用的管理端，管理员可以查看并管理的标签分为两种，分别为企业标签与管理员标签。

此外，企业成员在使用侧，在如图15所示的客户页面中，可以看到分组标签、企业标签、个人标签等多种类型的标签。在如图15所示的客户页面中，管理员可以筛选企业标签或者管理规则组标签。

在技术侧，如图19所示，为企业通信应用中管理规则的架构图。其中，本申请实施例中服务人员是指企业可制定相关的职员作为服务人员，用于服务外部客户。客户是指企业服务人员添加的通讯录好友，称之为企业客户，企业客户与服务人员所属的企业不同。标签是指由企业管理员提前创建的，服务人员可以用来标记给不同的客户的标签。管理规则是指企业可以按照组织架构或者业务，将企业成员拆分成若干的规则组。业务管理员是指一个管理规则内的管理人员，称之为业务管理员，例如营销部门设置的符合营销业务的相关规则组标签，由营销部门的业务管理员负责维护符合营销业务的相关规则组标签。

本申请实施例中提供的企业客户的标签配置方法的主要框架为：企业通信应用的管理规则是一个树形结构，存储在企业通信应用后台服务器的数据库中；每个管理规则都有对应的管理规则id、管理者id以及被管理的成员id；同级管理规则互相独立，下级管理规则是上级管理规则的子集。

如图10所示的标签存储的示意图中，企业通信应用中的客户标签可以分为3部分，分别为企业标签、规则组标签、个人标签三个部分。其中，企业标签按照不同企业进行分表，规则组标签按照企业id-规则id进行分表，个人标签按照不同用户进行分表。

如图20所示，为企业成员修改管理规则标签的流程示意图。当企业成员想要修改管理规则标签时，企业用户向后台服务器提交修改管理规则标签的请求，企业通信应用后台服务器校验操作者是否为超级管理员，若是超级管理员，则可以允许该企业用户进行修改企业级标签操作；若不是超级管理员，则企业通信应用后台服务器进一步校验操作者是否为管理规则负责人，若是管理规则负责人，则可以允许该企业用户进行修改企业级标签操作，若不是管理规则负责人，即为没有权限的员工，企业通信应用后台服务器则不允许修改管理规则的标签。

如图21所示，为获取企业员工可使用的标签的流程示意图。当企业员工通过触发操作向企业通信应用后台服务器发起可使用标签的获取请求时，后台服务器获取该操作者所属企业的企业标签以及获取该员工自己配置的个人标签；进一步的，后台服务器获取该员工属于哪些规则组，一个员工可以属于多个管理规则组，并查询该员工所属规则组下的规则组标签，后台服务器将上述查询到的企业标签、个人标签以及多个规则组下的规则组标签进行组合后，返回组合数据至终端，以使得终端响应于企业成员在客户的信息描述页面触发的标签设置操作，在标签设置界面中显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签。

如图22所示，为标签管理的流程示意图。图22中企业成员可以向企业通信应用的后台服务器发送数据获取请求，以获取管理了哪些标签；当后台服务器接收到该企业成员发送的数据获取请求时，判断该企业成员是否为超级管理员，若是超级管理员，则拥有所有标签的管理权限，则后台服务器获取所有的企业标签以及所有的管理规则组标签，并将上述标签数据至终端，以使得终端将标签数据显示在对应界面中，便于管理员对客户标签进行统一管理；若后台服务器判断该企业成员不是超级管理员，则进一步判断该企业成员是否为业务管理员，若是业务管理员，则查询属于该业务管理员所负责的管理规则，并获取各个管理规则下面的规则组标签，将上述规则组标签数据返回至终端，以使得终端将规则组标签数据显示在对应界面中，便于业务管理员对客户标签进行统一管理。若不是业务管理员，则表明该企业成员为普通成员，普通成员没有管理标签的权限，因此，后台服务器可以结束该流程，或者返回无法进行查看的提示消息。

本实施例中，支持不同管理规则下的企业成员使用不同类型的企业客户标签，使得企业内各个管理规则可以设置符合自己部门需求的标签，并且管理规则组标签之间互相隔离，能有效避免出现企业客户的标签配置混乱的现象，使得通讯录中企业客户的标签配置流程高效灵活，大大提高了大企业的工作效率。

应该理解的是，虽然图1-22的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图1-22中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图23所示，提供了一种企业客户的标签配置装置，该装置可以采用软件模块或硬件模块，或者是二者的结合成为计算机设备的一部分，该装置具体包括：页面显示模块2302、标签显示模块2304和标记显示模块2306，其中：

页面显示模块2302，用于显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面。

标签显示模块2304，用于响应于在信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及操作方自定义的个人标签；不同企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离。

标记显示模块2306，用于响应于标签选取操作，在标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；目标标签是个人标签、规则组标签以及企业标签中的至少一种。

标签显示模块2304还用于响应于针对目标标签的确认操作，将目标标签作为目标企业客户的标签显示于信息描述页面。

在一个实施例中，所述装置还包括：获取模块，用于响应于在所述信息描述页面触发的标签设置操作，获取操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签；组合模块，用于将所述企业标签、所述规则组标签以及所述个人标签进行组合，得到所述操作方具有使用权限的组合标签；所述标签显示模块还用于显示所述操作方具有使用权限的组合标签。

在一个实施例中，所述装置还包括：存储模块，用于将不同企业对应的所述企业标签进行分表存储；将所述企业对应的至少一个所述规则组标签进行分表存储；将所述操作方所在的目标企业中各成员对应的个人标签进行分表存储。

在一个实施例中，所述标签显示模块还用于响应于标签新增操作，在所述标签设置界面的个人标签栏显示新增个人标签；响应于针对所述新增个人标签的确认操作，在所述信息描述页面中显示所述新增个人标签。

在一个实施例中，所述装置还包括：标签显示模块还用于响应于在所述通讯录中的触发操作，在标签管理页面的标签栏显示已配置标签；所述已配置标签包括已配置的个人标签、规则组标签以及企业标签；标识显示模块，用于当所述已配置标签中的目标已配置标签被触发时，在标签管理子页面显示所述目标已配置标签对应的企业客户的客户标识；响应于客户添加操作，显示所述通讯录中企业客户的客户标识；选择模块，用于在显示的所述客户标识中选择至少一个目标客户标识；标识显示模块还用于在所述标签管理子页面显示至少一个所述目标客户标识。

在一个实施例中，所述装置还包括：菜单栏显示模块，用于响应于在所述标签管理子页面中触发的排序操作，显示排序菜单栏；排序模块，用于当所述排序菜单栏中的目标排序控件被触发时，按照所述目标排序控件对应的排序方式，将显示于所述标签管理子页面中的客户标识和至少一个所述目标客户标识进行重新排序。

在一个实施例中，所述装置还包括：信息显示模块，用于响应于在通信应用中触发的客户显示操作，在客户页面中显示所述通讯录中企业客户的客户信息；标识显示模块还用于在对应于所述客户信息的位置处，显示添加所述企业客户的添加方标识。

在一个实施例中，标签显示模块还用于响应于在所述客户页面中触发的第一筛选操作，显示已配置的企业标签和规则组标签；选择模块还用于在显示的所述企业标签和所述规则组标签中选择至少一种标签；信息显示模块还用于在所述客户页面中显示属于至少一种所述标签的企业客户的客户信息。

在一个实施例中，页面显示模块还用于响应于在所述客户页面中触发的第二筛选操作，显示添加方筛选页面；选择模块还用于在所述添加方筛选页面选择至少一个目标添加方；信息显示模块还用于在所述客户页面中，显示由至少一个所述目标添加方添加的企业客户的客户信息。

在一个实施例中，所述装置还包括：控件显示模块，用于响应于在通信应用中触发的标签管理操作，在配置页面中显示标签使用范围控件；标识显示模块还用于当所述标签使用范围控件被触发时，显示所述操作方所属企业中的各成员的成员标识；选择模块还用于选择至少一个所述成员的成员标识；分配模块，用于依据所述成员标识，向至少一个所述成员分配所述企业标签的使用权限。

关于企业客户的标签配置装置的具体限定可以参见上文中对于企业客户的标签配置方法的限定，在此不再赘述。上述企业客户的标签配置装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图24所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、通信接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过WIFI、运营商网络、NFC(近场通信)或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种企业客户的标签配置方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图24中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，还提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述各方法实施例中的步骤。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、磁带、软盘、闪存或光存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic Random Access Memory，DRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (15)

1.一种企业客户的标签配置方法，其特征在于，所述方法包括：

显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面；

响应于在所述信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签；不同所述企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离；

响应于标签选取操作，在所述标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；所述目标标签是所述个人标签、所述规则组标签以及所述企业标签中的至少一种；

响应于针对所述目标标签的确认操作，将所述目标标签作为所述目标企业客户的标签显示于所述信息描述页面。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于在所述信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签，包括：

响应于在所述信息描述页面触发的标签设置操作，获取操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签；

将所述企业标签、所述规则组标签以及所述个人标签进行组合，得到所述操作方具有使用权限的组合标签；

显示所述操作方具有使用权限的组合标签。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面之前，所述方法还包括：

将不同企业对应的所述企业标签进行分表存储；

将所述企业对应的至少一个所述规则组标签进行分表存储；

将所述操作方所在的目标企业中各成员对应的个人标签进行分表存储。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签显示于标签设置界面；所述方法还包括：

响应于标签新增操作，在所述标签设置界面的个人标签栏显示新增个人标签；

响应于针对所述新增个人标签的确认操作，在所述信息描述页面中显示所述新增个人标签。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于在所述通讯录中的触发操作，在标签管理页面的标签栏显示已配置标签；所述已配置标签包括已配置的个人标签、规则组标签以及企业标签；

当所述已配置标签中的目标已配置标签被触发时，在标签管理子页面显示所述目标已配置标签对应的企业客户的客户标识；

响应于客户添加操作，显示所述通讯录中企业客户的客户标识；

在显示的所述客户标识中选择至少一个目标客户标识；

在所述标签管理子页面显示至少一个所述目标客户标识。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于在所述标签管理子页面中触发的排序操作，显示排序菜单栏；

当所述排序菜单栏中的目标排序控件被触发时，按照所述目标排序控件对应的排序方式，将显示于所述标签管理子页面中的客户标识和至少一个所述目标客户标识进行重新排序。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于在通信应用中触发的客户显示操作，在客户页面中显示所述通讯录中企业客户的客户信息；

在对应于所述客户信息的位置处，显示添加所述企业客户的添加方标识。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于在所述客户页面中触发的第一筛选操作，显示已配置的企业标签和规则组标签；

在显示的所述企业标签和所述规则组标签中选择至少一种标签；

在所述客户页面中显示属于至少一种所述标签的企业客户的客户信息。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于在所述客户页面中触发的第二筛选操作，显示添加方筛选页面；

在所述添加方筛选页面选择至少一个目标添加方；

在所述客户页面中，显示由至少一个所述目标添加方添加的企业客户的客户信息。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面之前，所述方法还包括：

响应于在通信应用中触发的标签管理操作，在配置页面中显示标签使用范围控件；

当所述标签使用范围控件被触发时，显示所述操作方所属企业中的各成员的成员标识；

选择至少一个所述成员的成员标识；

依据所述成员标识，向至少一个所述成员分配所述企业标签的使用权限。

11.一种企业客户的标签配置装置，其特征在于，所述装置包括：

页面显示模块，用于显示通讯录中目标企业客户的信息描述页面；

标签显示模块，用于响应于在所述信息描述页面触发的标签设置操作，显示操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签；不同所述企业角色对应的规则组标签不同且相互隔离；

标记显示模块，用于响应于标签选取操作，在所述标签选取操作指定的目标标签的位置处显示选中标记；所述目标标签是所述个人标签、所述规则组标签以及所述企业标签中的至少一种；

所述标签显示模块还用于响应于针对所述目标标签的确认操作，将所述目标标签作为所述目标企业客户的标签显示于所述信息描述页面。

12.根据权利要求11所述的企业客户的标签配置装置，其特征在于，所述装置还包括：

获取模块，用于响应于在所述信息描述页面触发的标签设置操作，获取操作方所属企业对应的企业标签、所属企业角色对应的规则组标签以及所述操作方自定义的个人标签；

组合模块，用于将所述企业标签、所述规则组标签以及所述个人标签进行组合，得到所述操作方具有使用权限的组合标签；

所述标签显示模块还用于显示所述操作方具有使用权限的组合标签。

13.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至10中任一项所述的方法的步骤。

14.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至10中任一项所述的方法的步骤。

15.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至10中任一项所述方法的步骤。