CN116525144A - 一种基于在线诊疗仓的24h医生问诊系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提出了一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，涉及智能医疗技术领域，包括：咨询模块，患者通过在线诊疗仓向医生发起咨询，在实时接收到患者的请求后，立即建立一个连接程序，并连接咨询会话对象，以方便记录咨询过程中的所有交互数据；数据传输模块，用于在咨询过程中，将患者和医生的交互数据通过在线诊疗仓实时传输，传输方式包括实时协议传输确保数据的实时性；问诊数据分析模块，通过机器学习和自然语言处理技术对咨询数据进行分析，以提取有价值的信息和分析患者情绪状态；报告生成模块，用于基于实时传输和数据分析技术，实时生成问诊报告，并将其推荐给医生和患者。让患者节省问询成本，医疗人员可通过远程服务来减少成本费用。

Description

一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统
技术领域
本发明涉及智能医疗技术领域，具体而言，涉及一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统。
背景技术
近年来，对在线医疗服务的需求显着增加，越来越多的患者转向在线咨询平台以获得医疗建议和治疗，而无需亲自前往医院或诊所。然而，现有的在线咨询平台往往缺乏提供有效和高效的医疗保健服务所必需的功能，例如安全的通信渠道和医疗记录跟踪，且无法保证患者咨询的数据的安全性，容易出现患者信息泄露的情形。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，其能够让患者节省问询成本，医疗人员可以通过远程服务来减少成本费用。
本发明的实施例是这样实现的：
第一方面，本申请实施例提供一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，其包括咨询模块，患者通过在线诊疗仓向医生发起咨询，在实时接收到患者的请求后，立即建立一个连接程序，并连接咨询会话对象，以方便记录咨询过程中的所有交互数据；
数据传输模块，用于在咨询过程中，将患者和医生的交互数据通过在线诊疗仓实时传输，传输方式包括实时协议传输确保数据的实时性；
问诊数据存储模块，用于将问诊数据存储在高性能的数据存储中，并使用存储技术存储数据以提供高数据访问速度，其中，所有存储的数据均按照时间顺序记录在咨询会话对象中；
问诊数据分析模块，通过机器学习和自然语言处理技术对咨询数据进行分析，以提取有价值的信息和分析患者情绪状态；
报告生成模块，用于基于实时传输和数据分析技术，实时生成问诊报告，并将其推荐给医生和患者，其中，报告包含患者的基本信息、咨询过程中的所有交互数据、数据分析结果和医生的建议内容。
在本发明的一些实施例中，上述还包括：问诊可视化模块，用于通过数据可视化技术，将问诊数据转换为图表和图形，并传输给医生进行展示分析。
在本发明的一些实施例中，上述咨询模块还包括：咨询数据记录子模块，用于记录咨询内容、时间戳、患者信息、医生信息，每次咨询时，将交互数据存储在数据库中以便后续分析和查询。
在本发明的一些实施例中，上述数据传输模块还包括：实时传输子模块，用于通过实时传输技术在咨询过程中将数据实时传输至后端服务器以保证数据的实时性。
在本发明的一些实施例中，上述还包括：加密子模块，用于通过SSL协议对患者和医生的交互数据进行加密传输，确保数据传输的安全性，SSL在端口与端口之间建立一个加密通道，使得传输的数据无法被第三方窃取或篡改。
在本发明的一些实施例中，上述还包括：VPN隧道传输子模块，用于通过使用VPN隧道对数据进行传输，增加数据传输的安全性和隐私性，通过加密隧道将数据从本地传输到远程服务器保护数据不被黑客和恶意软件攻击。
在本发明的一些实施例中，上述问诊数据分析模块包括：NLP子模块，用于利用自然语言处理技术对患者的咨询内容进行语义分析和情感分析，以便对患者的需求和问题进行识别和分类，通过NLP技术从海量的文本数据中自动识别和提取出关键信息，为医生提供辅助诊断和治疗建议。
在本发明的一些实施例中，上述还包括：多维度分析子模块，用于对患者的咨询数据进行多维度分析，包括对病情、症状、治疗方法、医生评价分别进行分析，多维数据分析包括使用数据挖掘和可视化技术帮助医生快速了解患者的情况，提高诊断和治疗的效率。
在本发明的一些实施例中，上述还包括：诊断建议子模块，用于根据患者的症状和病情，结合医学知识和历史数据，为医生推荐合适的诊断和治疗方案，通过机器学习技术根据患者的特征和医生的偏好推荐诊断和治疗方案，当存在多个诊断和治疗方案时，选择与患者适配度最高的方案，为医生提供参考。
第二方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统中任一项的系统。
相对于现有技术，本发明的实施例至少具有如下优点或有益效果：
方便：患者可以在家中舒适地接受医疗建议和治疗，而无需亲自去医院或诊所；
效率：医疗人员可以更有效地管理预约、跟踪医疗记录并与患者沟通；
安全性：提供安全的通信渠道并确保患者数据的隐私和机密性；
成本效益：患者可以节省就诊成本，医疗人员可以通过远程提供服务来减少成本费用。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
图1为本发明实施例提供的一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统模块示意图；
图2为本发明实施例提供的一种电子设备。
图标：101-存储器；102-处理器；103-通信接口。
具体实施方式
为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。
因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。
需要说明的是，术语“包括”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、系统、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、系统、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、系统、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
下面结合附图，对本申请的一些实施方式作详细说明。在不冲突的情况下，下述的各个实施例及实施例中的各个特征可以相互组合。
实施例1
请参阅图1，图1为本发明实施例提供的一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统示意图，其如下所示：
咨询模块，患者通过在线诊疗仓向医生发起咨询，在实时接收到患者的请求后，立即建立一个连接程序，并连接咨询会话对象，以方便记录咨询过程中的所有交互数据；
在一些实施方式中，还包括咨询数据记录子模块，用于记录咨询内容、时间戳、患者信息、医生信息，每次咨询时，将交互数据存储在数据库中以便后续分析和查询。
在一些实施方式中，患者的咨询流程可以包括注册并登录，患者首先需要通过在线诊疗仓上注册一个账号，并填写相关的个人信息和医疗史，然后，患者使用的账号登入。提出咨询请求，患者在平台上找到“咨询”或“问诊”等相关功能，并选择需要咨询的科室和医生。咨询的详细信息，包括症状、病史、过敏史等相关信息。等候医生回复，平台会将患者的咨询请发给选择的医生，医生会在一定时间内回复患者，了解患者的情况，可以通过平台上的在线聊天功能与患者交流。通过在线诊疗仓进行咨询，可以方便快捷地获得医生的诊断和治疗建议，同时也可以避开门诊排队等候的时间。
数据传输模块，用于在咨询过程中，将患者和医生的交互数据通过在线诊疗仓实时传输，传输方式包括实时协议传输确保数据的实时性；
在一些实施方式中，还包括实时传输子模块，用于通过实时传输技术在咨询过程中将数据实时传输至后端服务器以保证数据的实时性。加密子模块，用于通过SSL协议对患者和医生的交互数据进行加密传输，确保数据传输的安全性，SSL在端口与端口之间建立一个加密通道，使得传输的数据无法被第三方窃取或篡改。VPN隧道传输子模块，用于通过使用VPN隧道对数据进行传输，增加数据传输的安全性和隐私性，通过加密隧道将数据从本地传输到远程服务器保护数据不被黑客和恶意软件攻击。
在一些实施方式中，在记录咨询过程中的交互数据时，要确保数据的隐私和安全，保护患者和医生的个人信息和隐秘，避免隐私泄露时，也需要考查数据的存储和清理，避免数据的存储过程中出现冗余和重复的数据，影响系统性能和数据分析。比如还可以进行数据库记录，将咨询数据存储在数据库中，包括咨询内容、时间查询、个人信息、医生信息等。每次咨询存储时，在将咨询数据存储在资料库中，以方便后续分析和查询。进行系统事件记录，记录在线查询平台的系统事件，如系统故障、网络延迟等，以方便后续继续对平台进行优化和维护。
问诊数据存储模块，用于将问诊数据存储在高性能的数据存储中，并使用存储技术存储数据以提供高数据访问速度，其中，所有存储的数据均按照时间顺序记录在咨询会话对象中；
在一些实施方式中，可以进行日志记录：记录咨询过程中的所有操作和交互，包括患者的输入、医生回复、咨询时长、中途是否退出等，然后再继续分析和测试。
问诊数据分析模块，通过机器学习和自然语言处理技术对咨询数据进行分析，以提取有价值的信息和分析患者情绪状态；
在一些实施方式中，还包括NLP子模块，用于利用自然语言处理技术对患者的咨询内容进行语义分析和情感分析，以便对患者的需求和问题进行识别和分类，通过NLP技术从海量的文本数据中自动识别和提取出关键信息，为医生提供辅助诊断和治疗建议。多维度分析子模块，用于对患者的咨询数据进行多维度分析，包括对病情、症状、治疗方法、医生评价分别进行分析，多维数据分析包括使用数据挖掘和可视化技术帮助医生快速了解患者的情况，提高诊断和治疗的效率。诊断建议子模块，用于根据患者的症状和病情，结合医学知识和历史数据，为医生推荐合适的诊断和治疗方案，通过机器学习技术根据患者的特征和医生的偏好推荐诊断和治疗方案，当存在多个诊断和治疗方案时，选择与患者适配度最高的方案，为医生提供参考。
在一些实施方式中，通过人工智能技术，建立一个高效的智能诊断和推荐系统的共享表和回复建议，包括自然语言处理(NLP)，利用自然语言处理技术对患者的咨询进行语言义分析和情感分析，以方便对患者的需求和问题进行NLP技术挖掘识别。还可以从海量的文本数据中自动识别和提取和推算出键信息，为医生提供辅助诊断和治疗建议。可以建立一个专家系统，对患者的咨询进行分类和分析，并根据医生的诊断和治疗经验，自主合成治疗的解答。可以利用机器学习和数据挖掘技术，从历史数据中学习和归纳医学知识，为医生提供精准的诊断和治疗建议。可以进行多维数据分析，对患者的咨询数据进行多维数据分析，包括病情、症状、治疗方法、医生评价等方面，以便为医生提供全面的建议。多维数据分析可以使用数据挖掘和可视化技术，帮助医生快速了解了患者的情况，提高了诊断和治疗的效率。可以进行智能推荐，根据患者的病情，结合医学知识和历史数据，为医生推荐合适的诊断和治疗方法。还可以根据患者的特征和医生的偏好，自主选择最适合的方案，为医生提供参考。
报告生成模块，用于基于实时传输和数据分析技术，实时生成问诊报告，并将其推荐给医生和患者，其中，报告包含患者的基本信息、咨询过程中的所有交互数据、数据分析结果和医生的建议内容。
在一些实施方式中，可以进行报告的实时反馈，对患者的咨询进行实时反馈和监控，以方便医生提供及时的诊断和治疗建议。实时反馈可以利确保医生和患者之间的信息交流畅通和及时。需要注意的是，为了保护患者的隐私和个人信息，可以采用合适的授权和认证机制，只允许授权的医生和工作人员拜访查询数据。
问诊可视化模块，用于通过数据可视化技术，将问诊数据转换为图表和图形，并传输给医生进行展示分析。
在一些实施方式中，进行问诊可视化处理的方法有很多种，以下是其中的一些常用方法：图表分析，将患者的咨询数据以图表的形式进行展示和分析，如线性图、柱状图、饼状图等。现发现患者的病情变化、症状频率等信息，帮助医生更好地了解患者的情况，提供更精准的治疗建议。人体模型展示，可以通过人体模型的展示，将患者的病状位置和部位地点呈现出来，帮助医生更准确地了解医生的症状，医生的症状确定相应的治疗方案。视频和图像处理，可以通过视频和图像处理的方式，对患者的病情进行拍摄和记录，对图像进行分析和定位更帮，您的病情和症状，制定更精准的治疗方案。总之，问诊可视化处理的关键是将患者的问诊数据进行可视化显示，使医生能够更直观地了解患者的病情和症状，从而给出更好的治疗方案和建议。
实施例2
如图2所示，本申请实施例提供一种电子设备，其包括存储器101，用于存储一个或多个程序；处理器102。当一个或多个程序被处理器102执行时，实现如上述第一方面中任一项的系统。
还包括通信接口103，该存储器101、处理器102和通信接口103相互之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。存储器101可用于存储软件程序及模块，处理器102通过执行存储在存储器101内的软件程序及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。该通信接口103可用于与其他节点设备进行信令或数据的通信。
其中，存储器101可以是但不限于，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，只读存储器(Read Only Memory，ROM)，可编程只读存储器(Programmable Read-OnlyMemory，PROM)，可擦除只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)，电可擦除只读存储器(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)等。
处理器102可以是一种集成电路芯片，具有信号处理能力。该处理器102可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、网络处理器(NetworkProcessor，NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital Signal Processing，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的系统，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的系统实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本申请的多个实施例的系统、系统和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。
另一方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器102执行时实现如上述第一方面中任一项的系统。所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述系统的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器101(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器101(RAM，RandomAccess Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
综上所述，本申请实施例提供的一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，患者可以在家中舒适地接受医疗建议和治疗，而无需亲自去医院或诊所；医疗人员可以更有效地管理预约、跟踪医疗记录并与患者沟通；提供安全的通信渠道并确保患者数据的隐私和机密性；患者可以节省就诊成本，医疗人员可以通过远程提供服务来减少成本费用。
以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其它的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

Claims (10)

1.一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，其特征在于，包括：
咨询模块，患者通过在线诊疗仓向医生发起咨询，在实时接收到患者的请求后，立即建立一个连接程序，并连接咨询会话对象，以方便记录咨询过程中的所有交互数据；
数据传输模块，用于在咨询过程中，将患者和医生的交互数据通过在线诊疗仓实时传输，传输方式包括实时协议传输确保数据的实时性；
问诊数据存储模块，用于将问诊数据存储在高性能的数据存储中，并使用存储技术存储数据以提供高数据访问速度，其中，所有存储的数据均按照时间顺序记录在咨询会话对象中；
问诊数据分析模块，通过机器学习和自然语言处理技术对咨询数据进行分析，以提取有价值的信息和分析患者情绪状态；
报告生成模块，用于基于实时传输和数据分析技术，实时生成问诊报告，并将其推荐给医生和患者，其中，报告包含患者的基本信息、咨询过程中的所有交互数据、数据分析结果和医生的建议内容。
2.如权利要求1所述的一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，其特征在于，还包括：
问诊可视化模块，用于通过数据可视化技术，将问诊数据转换为图表和图形，并传输给医生进行展示分析。
3.如权利要求1所述的一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，其特征在于，所述咨询模块还包括：
咨询数据记录子模块，用于记录咨询内容、时间戳、患者信息、医生信息，每次咨询时，将交互数据存储在数据库中以便后续分析和查询。
4.如权利要求1所述的一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，其特征在于，所述数据传输模块还包括：
实时传输子模块，用于通过实时传输技术在咨询过程中将数据实时传输至后端服务器以保证数据的实时性。
5.如权利要求4所述的一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，其特征在于，还包括：
加密子模块，用于通过SSL协议对患者和医生的交互数据进行加密传输，确保数据传输的安全性，SSL在端口与端口之间建立一个加密通道，使得传输的数据无法被第三方窃取或篡改。
6.如权利要求4所述的一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，其特征在于，还包括：
VPN隧道传输子模块，用于通过使用VPN隧道对数据进行传输，增加数据传输的安全性和隐私性，通过加密隧道将数据从本地传输到远程服务器保护数据不被黑客和恶意软件攻击。
7.如权利要求1所述的一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，其特征在于，所述问诊数据分析模块包括：
NLP子模块，用于利用自然语言处理技术对患者的咨询内容进行语义分析和情感分析，以便对患者的需求和问题进行识别和分类，通过NLP技术从海量的文本数据中自动识别和提取出关键信息，为医生提供辅助诊断和治疗建议。
8.如权利要求7所述的一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，其特征在于，还包括：
多维度分析子模块，用于对患者的咨询数据进行多维度分析，包括对病情、症状、治疗方法、医生评价分别进行分析，多维数据分析包括使用数据挖掘和可视化技术帮助医生快速了解患者的情况，提高诊断和治疗的效率。
9.如权利要求8所述的一种基于在线诊疗仓的24H医生问诊系统，其特征在于，还包括：
诊断建议子模块，用于根据患者的症状和病情，结合医学知识和历史数据，为医生推荐合适的诊断和治疗方案，通过机器学习技术根据患者的特征和医生的偏好推荐诊断和治疗方案，当存在多个诊断和治疗方案时，选择与患者适配度最高的方案，为医生提供参考。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-9中任一项所述的系统。
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